[薦]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責15篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責,歡迎大家分享。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責1
一、部門(mén)職責
1、負責完成公司下達的月、季、年度的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標。
2、根據公司發(fā)展規劃和市場(chǎng)情況,主導制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略。
3、負責營(yíng)銷(xiāo)計劃的編制和落實(shí):
。1)組織編制公司年、季、月度營(yíng)銷(xiāo)工作(促銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)拓等)計劃和銷(xiāo)售工作(包括銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售體系建設與管理、關(guān)鍵客戶(hù)管理等)計劃及預算。
。2)匯總、協(xié)調產(chǎn)品供求計劃,組織做好銷(xiāo)售的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉等工作。
。3)組織建立銷(xiāo)售情況統計臺賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén),便于及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計劃,確保銷(xiāo)售和市場(chǎng)目標的實(shí)現。
4、負責市場(chǎng)和分析:
。1)制定市場(chǎng)調研計劃,負責組織公司和競爭對手產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的調查工作,綜合客戶(hù)的反饋意見(jiàn),定期撰寫(xiě)市場(chǎng)調查,為決策層提供參考;
。2)建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統,收集整理各類(lèi)市場(chǎng)情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息,為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持;
5、負責市場(chǎng)運作和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定:
根據市場(chǎng)調研分析,確定公司在市場(chǎng)運作上的主要策略并監督實(shí)施;
6、負責客戶(hù)開(kāi)拓、管理和維護:
。1)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶(hù)需要,了解客戶(hù)狀態(tài),收集客戶(hù)信息,開(kāi)拓客戶(hù)資源;
。2)建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),在相關(guān)銷(xiāo)售及技術(shù)部門(mén)的支持下組織對公司客戶(hù)的售后服務(wù),維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
7、負責做好公司宣傳工作,正確編制及控制本部門(mén)辦公費用及其他費用計劃。
8、負責完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
1、領(lǐng)導銷(xiāo)售團隊,為指定區域的產(chǎn)品推廣制定銷(xiāo)售戰略和戰術(shù)。
2、開(kāi)展市場(chǎng)的預測和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)預算及部門(mén)人力資源發(fā)展計劃。
3、協(xié)助人力資源部門(mén)制定本部門(mén)的各項運營(yíng)管理。
4、參與公司經(jīng)營(yíng)策略制定,組織制定中長(cháng)期市場(chǎng)銷(xiāo)售策略。
5、組織制定和實(shí)施本部門(mén)的員工教育訓練計劃并實(shí)施。
6、進(jìn)行年度銷(xiāo)售目標和計劃制定、分配,并帶領(lǐng)團隊完成公司年度銷(xiāo)售目標以及其他任務(wù)。
7、負責本部門(mén)的各團隊銷(xiāo)售工作的過(guò)程監管和技術(shù)指導,及時(shí)掌握工作情況和相關(guān)數據。
8、參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的費用預算,有效的控制運營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本。
9、負責銷(xiāo)售團隊的組建和團隊的教育訓練。
10、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲,并組織實(shí)施培訓,提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。
11、組織制訂產(chǎn)品宣傳和推廣策略以及新項目的市場(chǎng)推廣制定。
12、督導銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標,明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
13、定期銷(xiāo)售部門(mén)會(huì )議,并參加公司高層的運營(yíng)會(huì )議。
14、參與重大銷(xiāo)售談判和合同簽定。
15、向總經(jīng)理遞交市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)和部門(mén)運營(yíng)工作計劃書(shū)。
16、處理營(yíng)銷(xiāo)部日常事務(wù),完成上級交辦的'其他工作事項。
三、銷(xiāo)售部副經(jīng)理崗位職責
1、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃。
2、根據市場(chǎng)需求變化,提出具體產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃方案,以及團隊作業(yè)流程和管理細則。
3、熟悉所轄地區的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和市場(chǎng)特點(diǎn),調研、評估目標市場(chǎng)和產(chǎn)品推廣效果,并及時(shí)提出改進(jìn)建議或研究報告作為部門(mén)的決策依據。
4、負責協(xié)調公司整體營(yíng)銷(xiāo)方針與所轄地區營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的矛盾沖突,制定符合銷(xiāo)售政策的計劃,并協(xié)同團隊成員共同完成銷(xiāo)售目標。
5、組織本組組員對新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
6、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
7、負責組織銷(xiāo)售計劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
8、向銷(xiāo)售經(jīng)理遞交月、季、年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及團隊管理計劃書(shū),并參與銷(xiāo)售經(jīng)理所支持的部門(mén)主管會(huì )議。
9、指導銷(xiāo)售人員按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標,達成預先設定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
10、負責完成個(gè)人和團隊的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)指標。
11、負責部門(mén)人員的招聘、面試、培訓、激勵、管理、業(yè)務(wù)評估及績(jì)效考核。
12、負責及時(shí)解決所轄團隊出現的各種矛盾和突發(fā)事件。
13、密切關(guān)注下屬的工作情況,時(shí)刻給予必要的知道。
四、銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責
1、負責公司產(chǎn)品的市場(chǎng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和客戶(hù)的拜訪(fǎng)。
2、負責在客戶(hù)中宣傳公司的企業(yè)文化及產(chǎn)品和服務(wù)。
3、及時(shí)反饋本區域內的市場(chǎng)信息機客戶(hù)需求。
4、負責了解各合作商家的合作情況,并把了解到的情況及時(shí)反饋到部門(mén)主管。
5、負責目標市場(chǎng)的評估、計劃和開(kāi)拓并向上級領(lǐng)導反饋。
6、參與本區域內銷(xiāo)售計劃的制定,制定本區域內的潛在客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃并實(shí)施。
7、完成公司及所屬團隊訂立的銷(xiāo)售目標和個(gè)人績(jì)效指標。
8、負責本區域內客戶(hù)服務(wù)計劃(定期拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn)等)。
9、按時(shí)、按量、按質(zhì)提交相應業(yè)務(wù)日報表及各種業(yè)務(wù)表格。
10、參與公司及部門(mén)舉辦的各種培訓會(huì )議。
11、遵守公司規章制度,服從人力資源及本部門(mén)的各種素能及績(jì)效考核。
12、服從團隊的整體運作和人力資源安排,包括調崗、調任、和市場(chǎng)區域作業(yè)安排。
13、及時(shí)向上一級銷(xiāo)售主管匯報工作情況。
14、完成上級交辦的其他工作事項。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責2
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是一個(gè)非常重要的部門(mén),它負責酒店的整體市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售工作。以下是該部門(mén)的崗位職責:
一、市場(chǎng)策劃崗位:
1. 根據酒店的整體戰略和市場(chǎng)需求,制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃;
2. 負責市場(chǎng)調研,了解競爭對手情況和行業(yè)趨勢,為營(yíng)銷(xiāo)計劃提供數據支持;
3. 組織并實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),包括線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng),如促銷(xiāo)、廣告、推廣等;
4. 評估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成效,分析數據,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略;
5. 與其他部門(mén)協(xié)作,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
二、銷(xiāo)售崗位:
1. 負責酒店客房、餐飲、會(huì )議等各項服務(wù)的銷(xiāo)售工作;
2. 根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,制定銷(xiāo)售策略,達成銷(xiāo)售目標;
3. 建立并維護客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4. 收集客戶(hù)反饋和市場(chǎng)信息,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供支持;
5. 參與銷(xiāo)售團隊和部門(mén)的會(huì )議,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、客戶(hù)維護崗位:
1. 負責客戶(hù)服務(wù)、售后支持等工作,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度的提升;
2. 對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,針對不同客戶(hù)需求提供個(gè)性化的服務(wù)方案;
3. 處理客戶(hù)投訴和糾紛,維護酒店的品牌形象和聲譽(yù);
4. 定期回訪(fǎng)老客戶(hù),挖掘潛在的.二次消費和轉介紹客戶(hù);
5. 參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的會(huì )議,共同推動(dòng)客戶(hù)服務(wù)的優(yōu)化。
四、數據分析崗位:
1. 負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數據的收集、整理和分析,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供數據支持;
2. 分析銷(xiāo)售數據、客戶(hù)反饋、市場(chǎng)趨勢等,為營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售策略的制定提供依據;
3. 定期向部門(mén)領(lǐng)導匯報市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售情況,提出優(yōu)化建議;
4. 參與市場(chǎng)調研和競品分析,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定提供數據支持。
以上是酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的主要崗位職責。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的工作涉及到酒店的各個(gè)方面,需要與其他部門(mén)密切合作,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部還需要注重數據分析和市場(chǎng)趨勢研究,不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售策略,提高酒店的市場(chǎng)競爭力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的一員,需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng )新思維,能夠根據市場(chǎng)變化及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略;同時(shí)還需要具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠與其他部門(mén)保持良好的合作關(guān)系,共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,還需要具備較強的執行力和責任心,能夠按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù),為酒店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展貢獻力量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責3
1、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
2、參與營(yíng)銷(xiāo)規劃,制定營(yíng)銷(xiāo)戰略;制定新產(chǎn)品、新項目的.市場(chǎng)推廣方案。
3、協(xié)調企業(yè)內外部關(guān)系,對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃的執行進(jìn)行監督和控制。
4、建立公司銷(xiāo)售體系運作體制,打造高績(jì)效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
5、負責對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧培訓和規范服務(wù)指導。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責4
1、有帶團隊銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗,負責對下屬的招聘、培訓、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導;
2、制定小組銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售目標,并根據市場(chǎng)現狀及下屬的業(yè)務(wù)能力,分解并制定下屬的個(gè)人銷(xiāo)售目標;
3、組織下屬執行公司的銷(xiāo)售策略與政策,跟蹤拜訪(fǎng)量、合作意向量等過(guò)程指標,引領(lǐng)下屬與支持部門(mén)有效配合;
4、定期檢查、監督本小組的銷(xiāo)售計劃與目標完成情況,保證團隊及團隊成員的銷(xiāo)售目標的達成;
5、追蹤本小組所有項目的'驗收、回款進(jìn)度,合理執行本部門(mén)預算;
6、追蹤本地市場(chǎng)動(dòng)向,引領(lǐng)下屬不斷開(kāi)拓及維護新老商戶(hù),并建立長(cháng)期穩定的商戶(hù)關(guān)系。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責5
崗位職責:
1、負責區域的工作開(kāi)展,負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣,根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
2、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,承擔本區域的銷(xiāo)售任務(wù)、回款目標;
3、定期上報本區域客戶(hù)信息,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息,及時(shí)上報上級領(lǐng)導;
5、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;進(jìn)行市場(chǎng)調查,挖掘有市場(chǎng)潛力的地區和客戶(hù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的.長(cháng)期戰略合作計劃;
7、指導并扶助區域人員業(yè)務(wù)的管理;
8、協(xié)助銷(xiāo)售總監完成銷(xiāo)售目標;
9、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責6
一、按照統計報表、報告工作要求,統計數據,填制報表。
二、收集、匯總各機構報送的報表,按期匯總編制報表。
三、擬寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)統計分析報告,向領(lǐng)導提供全面、準確的報表統計信息。
四、正確使用、維護報表統計信息系統。
五、建立信貸統計業(yè)務(wù)檔案,對業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行管理、利用。
六、建立公司、個(gè)人大額信貸檔案。
七、做好信貸審查研究和信審數據收集。
八、審查、匯總、編制各類(lèi)報表及說(shuō)明,按時(shí)報送。
九、貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求和統計制度,做好工作調研,提出工作意見(jiàn)、建議,報批后執行。
十、完成本部門(mén)業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。
十一、按時(shí)上報工作計劃、工作總結、報表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導報告工作。做好單位上下、內外的.協(xié)調溝通。
十二、遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規程做好各項工作。
十三、完成單位分配和領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。 業(yè)務(wù)檔案管理崗位職責
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責7
一、擬訂信貸業(yè)務(wù)計劃、信貸管理辦法,報批后執行。
二、監督、管理各項信貸業(yè)務(wù)工作和信用工程建設工作。
三、檢查轄內信貸管理制度、信貸計劃執行情況,提出工作意見(jiàn)建議,的報批后執行。
四、分析信貸營(yíng)運情況,做好信貸報表分析。
五、擬訂、落實(shí)信貸培訓計劃,加強信貸人員業(yè)務(wù)培訓。
六、貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求,做好工作調研,提出工作意見(jiàn)、建議,報批后執行。
七、負責貨幣市場(chǎng)、債券、同業(yè)拆借、調借業(yè)務(wù)。做好交易信息系統管理、維護和數據錄入、利用、管理。
八、做好業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。
九、對轄內機構落實(shí)法規制度和執行信貸業(yè)務(wù)操作規程、事務(wù)辦理規程進(jìn)行指導、檢查,提出意見(jiàn)建議,做好記錄,出具檢查報告。
十、按時(shí)上報工作計劃、工作總結、報表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導報告工作。做好單位上下、內外的協(xié)調溝通。
十一、遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規程做好各項工作。
十二、完成單位分配和領(lǐng)導安排的'其他工作任務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責8
部門(mén)經(jīng)理崗位職責
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責市場(chǎng)銷(xiāo)售工作;
2、組織擬訂、報批并實(shí)施本企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、宣傳促銷(xiāo)和產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃;
3、負責組織開(kāi)拓客源市場(chǎng),組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略,不斷開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的旅游產(chǎn)品;
4、組織制定企業(yè)銷(xiāo)售渠道策略,組織人員對客戶(hù)進(jìn)行考察、選擇和管理,負責組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同,開(kāi)展業(yè)務(wù)合作;
5、組織制定企業(yè)廣告與推銷(xiāo)策略,采取廣告、人員推銷(xiāo)和促銷(xiāo)等手段,廣泛招攬旅游者
6、會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究擬定有關(guān)價(jià)格策略;
7、負責市場(chǎng)信息的搜集和反饋工作,及時(shí)掌握主要旅行團運行情況,協(xié)助客戶(hù)做好售后服務(wù);
8、負責指揮、檢查、監督下屬各項業(yè)務(wù)計劃的實(shí)施,加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,做好銷(xiāo)售、計調、接待工作的綜合平衡,協(xié)助處理旅行團在旅途中遇到的各種問(wèn)題;
9、定期審核客戶(hù)團費匯達情況,做好旅行團費回收工作;
10、負責本部門(mén)人員的工作安排、思想教育、培訓、考核和獎懲工作,負責制定本部門(mén)獎金分配原則和分配方案,報總經(jīng)理批準后組織實(shí)施;
銷(xiāo)售主管崗位職責
1、負責開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),積極配合公司根據企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區域客戶(hù)現有與潛在的購買(mǎi)力來(lái)做好本市場(chǎng)的布局、造勢工作、并提出營(yíng)銷(xiāo)意見(jiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展管理策略;
2、制定所負責區域項目或客戶(hù)的月、季、年的銷(xiāo)售計劃和促銷(xiāo)方案;
3、負責指導區域銷(xiāo)售人員工作,對所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理并負責本公司產(chǎn)品在當地該項目的正常銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作;
4、定期對所轄區域市場(chǎng)的整體態(tài)勢及營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行全面的評估,并形成詳細的分析報告及時(shí)的反饋給區域經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理,并提出完善意見(jiàn)(注:該分析報告應該是全面透徹的,必須有一定的量化指標來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,如銷(xiāo)售額,經(jīng)銷(xiāo)商狀況,部分終端客戶(hù)的走訪(fǎng)記錄等)。
5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷(xiāo)售成績(jì)的統計與分析。
6、對同業(yè)客戶(hù)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的調查和分析;定期或不定期地參加本區域人員對銷(xiāo)售情況的分析和討論。
7、負責對所轄區域范圍內的產(chǎn)品銷(xiāo)售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動(dòng)地配合公司各區域及各部門(mén)的工作;
8、完好的執行力,無(wú)條件負有監管該區域市場(chǎng)客戶(hù)管理及售后服務(wù),無(wú)條件負有監測當地廣告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運作模式與促銷(xiāo)手段,并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。
9、公司推行程序化層次負責制,銷(xiāo)售主管主要對區域經(jīng)理負責,每日一報,距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過(guò)四小時(shí)內,重要事件及時(shí)報告;如有缺報漏包,當事人承但一切責任。
電子商務(wù)崗位職責
1、負責業(yè)務(wù)開(kāi)展方案編寫(xiě)、實(shí)施及相關(guān)項目對外合作談判并負責對合作項目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理;
2、主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn);
3、與合作方建立并保持正常穩定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展;
4、負責網(wǎng)站的內容編輯工作,包括產(chǎn)品相關(guān)的新聞資訊、相關(guān)知識、資訊等;
5、負責產(chǎn)品的配置編寫(xiě)和特點(diǎn)的描繪;
6、負責網(wǎng)站內容的策劃與組織;
7、負責網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計劃并負責實(shí)施;
8、協(xié)助公司開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道;
9、負責業(yè)務(wù)需求調研、網(wǎng)站相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及操作;
10、負責信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統計分析、廣告投放及郵件群發(fā);
11、定期維護客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售;
12、解決網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題,搜集行業(yè)及客戶(hù)信息,并及時(shí)向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的優(yōu)化推廣;
13、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
門(mén)市接待崗位職責
1、負責接待客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún),回答客戶(hù)咨詢(xún)旅游專(zhuān)業(yè)問(wèn)題;
2、為客戶(hù)辦理相關(guān)報名手續及進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng);
3、配合主管擴展、維護直客和集團客戶(hù)渠道;
4、 整理和維護好客戶(hù)的檔案客;
5、維護好店面形象,收集和反饋客戶(hù)的意見(jiàn);
6、推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品給散客,精通散客旅游產(chǎn)品知識,理解散客旅游者的`需求;
7、收取旅游費用;
8、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
銷(xiāo)售員崗位職責
1、與客戶(hù)保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、與酒店各有關(guān)部門(mén)及班組搞好溝通和協(xié)調;
3、開(kāi)展各種有效的銷(xiāo)售活動(dòng),接待好團隊客人,建立各種業(yè)務(wù)會(huì )談的檔案,完成營(yíng)業(yè)計劃;
4、和其他部門(mén)搞好溝通和協(xié)調工作,檢查落實(shí)合同執行情況以及較重點(diǎn)團隊的接待安排,確保實(shí)現銷(xiāo)售時(shí)的承諾;
5、每年年底,制訂本市場(chǎng)下一年度營(yíng)業(yè)計劃、工作計劃、確定銷(xiāo)售目標和重點(diǎn)并提交銷(xiāo)售工作報告;
6、每月月底,向市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理書(shū)面匯報當月工作情況和下月工作打算;
7、每次外出推銷(xiāo)或電話(huà)聯(lián)系應書(shū)面記錄。每月將外出銷(xiāo)售情況匯總報銷(xiāo)售經(jīng)理;
8、協(xié)助財務(wù)信貸經(jīng)理,做好客戶(hù)的費用結算工作;
9、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
外聯(lián)崗位職責
1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責組織實(shí)施外聯(lián)工作,完成公司下達的經(jīng)營(yíng)目標任務(wù);
2、擬訂、報批并實(shí)施本公司的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售及宣傳促銷(xiāo);
3、實(shí)施本公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,擬訂、報批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道;
4、實(shí)施對本公司客戶(hù)資源的考察、選擇、管理;進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同,開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作;
5、做好旅游市場(chǎng)調查工作,研究旅游市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)反映、發(fā)展趨勢等市場(chǎng)信息,即時(shí)反饋公司經(jīng)理,以便其做出正確的經(jīng)營(yíng)決策;
6、根據目標市場(chǎng)的特點(diǎn),研究游客的動(dòng)機和心理,設計有吸引力的旅游產(chǎn)品,并不斷的更新、完善;
7、熟悉本公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃、熟悉旅游產(chǎn)品內容、熟知宣傳重點(diǎn)、熟練準確把握客戶(hù)需求,積極完成旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù);
8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續,采取多種方式定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解客戶(hù)需求,不斷掌握、開(kāi)拓新的客戶(hù)資源;
9、嚴格執行本公司經(jīng)營(yíng)成本控制計劃;
10、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的公司形象;
11、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
產(chǎn)品研發(fā)崗位職責
1、編制新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)年度實(shí)施計劃
2、組織市場(chǎng)調研和預測
3、提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設想和建議
4、編制和組織實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)計劃
5、組織評審設計任務(wù)書(shū)的適宜性
6、明確不同設計人員的接口
7、審核產(chǎn)品設計圖樣和技術(shù)文件
8、組織編制改進(jìn)老產(chǎn)品質(zhì)量的計劃
市場(chǎng)推廣崗位職責
1、在計劃費用率內,獲取穩定增長(cháng)的定單;
2、保持貨物和貨款的良好周轉率;
3、維護區域市場(chǎng)秩序和品牌形象;
4、與經(jīng)銷(xiāo)商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系;
5、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建設或完善渠道(包括培訓、指導經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)人員);
6、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做好零售終端管理;
7、貨款管理;
8、庫存查詢(xún)和定單管理;
9、促銷(xiāo)執行和當地廣告協(xié)助實(shí)施;
10、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議;
11、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責9
1。負責大區銷(xiāo)售任務(wù),根據集團和公司業(yè)務(wù)規劃,制定與分解公司年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標與工作計劃,帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績(jì)目標
2。根據企業(yè)總體銷(xiāo)售策略,開(kāi)發(fā)與管理大客戶(hù)資源,制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案;
3。負責組織大客戶(hù)渠道拓展、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作并與大客戶(hù)建立穩固的合作伙伴關(guān)系;
4。整合公司各類(lèi)資源,發(fā)揮公司技術(shù)及平臺優(yōu)勢,不斷創(chuàng )新各類(lèi)合作模式;
5。完成公司下達的'市場(chǎng)目標,參與組織團隊的各種會(huì )議及專(zhuān)業(yè)技能培訓。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責10
1、正確傳達營(yíng)銷(xiāo)總監提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案,并貫徹執行。
2、負責公司的銷(xiāo)售運作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制定銷(xiāo)售計劃。
4、圍繞企業(yè)下達的'銷(xiāo)售目標擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計劃。
5、與及其他部門(mén)合作,執行銷(xiāo)售計劃。
6、制定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、和獎勵計劃。
7、建立和管理銷(xiāo)售隊伍。
8、合理分解銷(xiāo)售目標。
9、指導、監督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護。
10、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表,控制銷(xiāo)售活動(dòng)。
11、參與市場(chǎng)調研預測和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)。
14、收集銷(xiāo)售信息,并反饋給。
15、組織完成企業(yè)年度銷(xiāo)售目標。
16、特殊銷(xiāo)售情況處理。
17、考核直屬下級并協(xié)助制定績(jì)效改善計劃。
18、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓和指導。
19、產(chǎn)成品庫存量控制,提高存貨周轉率。
20、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責11
一、制訂銀行卡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,報批后落實(shí)。
二、對基層銀行卡業(yè)務(wù)的培訓和指導工作,督促銀行卡制度情況內控檢查及自律。
三、監督卡業(yè)務(wù)的規范操作,確保各項環(huán)節規范操作,防止、減少風(fēng)險和差錯的產(chǎn)生。
四、加強與基層、卡業(yè)務(wù)廠(chǎng)商等各方面的.聯(lián)系與協(xié)調,及時(shí)掌握銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)動(dòng)態(tài)信息;組織做好重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù)及重點(diǎn)目標客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)。
五、組織開(kāi)展項目營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
六、負責銀聯(lián)特約商戶(hù)和持卡人市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。受理銀行卡業(yè)務(wù),報送審批。開(kāi)展售后服務(wù)、檢查,提出售后服務(wù)、檢查報告。執行審批的售后服務(wù)、檢查措施。
七、貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求,做好工作調研,提出工作意見(jiàn)、建議,報批后執行。
八、按時(shí)上報工作計劃、工作總結、報表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導報告工作。做好單位上下、內外的協(xié)調溝通。做好業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。
九、遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規程做好各項工作。
十、完成單位分配和領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責12
1、根據公司項目計劃,及時(shí)編制年度營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃及預算;
2、負責營(yíng)銷(xiāo)信息及各類(lèi)專(zhuān)項研究成果的收集、整理與分析,并定期和不定期提供報告,為制定和修正各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃提供依據;
3、根據公司年度營(yíng)銷(xiāo)計劃,做好銷(xiāo)售計劃完成情況的跟蹤、調整和銷(xiāo)售統計工作;
4、負責營(yíng)銷(xiāo)宣傳物料的制作,及宣傳品廠(chǎng)家信息的收集、整理、歸類(lèi)和存檔;
5、通過(guò)各種渠道保持與國內及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶(hù)以及其它促銷(xiāo)組織的密切關(guān)系,了解市場(chǎng)供求情況、客戶(hù)意向和需求,不斷提高市場(chǎng)的`占有率;
6、積極參加國內外的各種旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),與各地區客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的客戶(hù)關(guān)系;
7、負責接收客戶(hù)投訴,并及時(shí)有效的跟進(jìn)處理投訴意見(jiàn);
8、及時(shí)做好領(lǐng)導安排的其它工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責13
是根據,進(jìn)行與管理,以完成企業(yè)的整體銷(xiāo)售目標。具體職責如下:
1、正確傳達營(yíng)銷(xiāo)總監提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案,并貫徹執行。
2、負責公司的銷(xiāo)售運作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制。
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制定銷(xiāo)售計劃、。
4、圍繞企業(yè)下達的銷(xiāo)售目標擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計劃。
5、與及其他部門(mén)合作,執行銷(xiāo)售計劃。
6、制定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、和獎勵計劃。
7、建立和管理銷(xiāo)售隊伍。
8、合理分解銷(xiāo)售目標。
9、指導、監督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護。
10、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表,控制銷(xiāo)售活動(dòng)。
11、參與市場(chǎng)調研預測和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的`市場(chǎng)價(jià)格。
12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批。
13、定期或不定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)。
14、收集銷(xiāo)售信息,并反饋給。
15、組織完成企業(yè)年度銷(xiāo)售目標。
16、處理。
17、特殊銷(xiāo)售情況處理。
18、考核直屬下級并協(xié)助制定績(jì)效改善計劃。
19、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓和指導。
20、產(chǎn)成品庫存量控制,提高存貨周轉率。
21、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責14
一、做好部門(mén)辦公室事務(wù)管理、會(huì )務(wù)、文件草擬和收發(fā)、傳達等日常工作和各項后勤事務(wù)工作。保管、使用業(yè)務(wù)印章、重要資料。值守本部門(mén)電話(huà),做好電話(huà)記錄,及時(shí)準確向相關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)傳遞緊要電話(huà)資訊。
二、對本部門(mén)的文件、資料、會(huì )議記錄等的收集、整理和分類(lèi)裝訂保管,并建立業(yè)務(wù)檔案。完成本部門(mén)業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。
三、做好本部門(mén)工作例會(huì )、學(xué)習的準備、召開(kāi)工作。
四、編制、匯總填報有關(guān)工作報表,起草、審核本部門(mén)工作文件、報告和工作計劃、總結。做好報表統計、報告和各種書(shū)面報告收集、擬寫(xiě)報送工作。
五、收集有關(guān)規章制度在執行過(guò)程中遇到的問(wèn)題,向領(lǐng)導提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。做好本部門(mén)調研、檢查和工作中的各種問(wèn)題歸集、處理、移送和督促工作。
六、受理本部門(mén)的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、檢舉工作。
七、統計業(yè)務(wù)數據信息,編制、報送報表。
八、及時(shí)準確地登錄授信內部臺賬,負責制作各類(lèi)信貸報表,定期按時(shí)報送相關(guān)管理部門(mén)。
九、審查報出資料的合規性、完整性。
十、承擔部分貸后檢查工作和授信專(zhuān)項檢查工作,并能根據貸后檢查情況,提出相應的建議,督促提示信貸分管領(lǐng)導、客戶(hù)經(jīng)理做好授信管理工作。
十一、根據生效的.借款合同和終審批復和放款通知書(shū),按貸款管理操作細則規定,發(fā)放貸款并在貸款證上登錄。
十二、建立貸款的臺賬,全面、及時(shí)、準確地記錄貸款發(fā)放及本息回收。
十三、協(xié)助風(fēng)險預警、不良資產(chǎn)的預報,以及信用貸款的備案工作。
十四、負責本部門(mén)授信業(yè)務(wù)檔案管理。根據檔案管理的要求,及時(shí)進(jìn)行檔案整理、建檔、歸檔和保管,承擔各項檔案的借閱和歸檔工作。
十五、保管、使用信貸業(yè)務(wù)合同及各類(lèi)空白貸款憑證、文本。
十六、做好資金、票據業(yè)務(wù)的預報、匯報等工作。
十七、對轄內機構落實(shí)法規制度和執行信貸業(yè)務(wù)操作規程、事務(wù)辦理規程進(jìn)行指導、檢查,提出意見(jiàn)建議,做好記錄,出具檢查報告。
十八、按時(shí)上報工作計劃、工作總結、報表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導報告工作。做好單位上下、內外的協(xié)調溝通。貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求,做好工作調研,提出工作意見(jiàn)、建議,報批后執行。
十九、遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規程做好各項工作。
二十、完成單位分配和領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部崗位職責15
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
1、根據事業(yè)部整體營(yíng)銷(xiāo)目標,擬定營(yíng)銷(xiāo)戰略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計劃,組織、策劃、實(shí)施區域市場(chǎng)活動(dòng),完成年度銷(xiāo)售計劃;
2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監督檢查其實(shí)施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計劃,組織并監督媒體宣傳與政府、大客戶(hù)公關(guān)活動(dòng);
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競爭調查分析,為相關(guān)部門(mén)提供市場(chǎng)分析提供支持;監督市場(chǎng)調研項目的實(shí)施情況,組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告;
5、做好營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍的建設與團隊構建工作;
1、專(zhuān)業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、策劃類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗:3年以上者優(yōu)先;
3、具備第三方檢驗行業(yè)或其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
4、具備政府、大客戶(hù)相關(guān)公關(guān)經(jīng)驗;
5、具備團隊塑造及人才訓練能力;
1、根據事業(yè)部整體營(yíng)銷(xiāo)目標,擬定營(yíng)銷(xiāo)戰略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計劃,組織、策劃、實(shí)施區域市場(chǎng)活動(dòng),完成年度銷(xiāo)售計劃;
2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的'、系統化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和運作制度體系,組織制定、完善各項流程并監督檢查其實(shí)施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計劃,組織并監督媒體宣傳與政府、大客戶(hù)公關(guān)活動(dòng);
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競爭調查分析,為相關(guān)部門(mén)提供市場(chǎng)分析提供支持;監督市場(chǎng)調研項目的實(shí)施情況,組織撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告;
5、做好營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍的建設與團隊構建工作;
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