市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告必備[15篇]
在當下社會(huì )，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告，歡迎大家分享。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告1
一、實(shí)踐背景
作為大一的學(xué)生，我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續在假期期間找了一份工作，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
二、實(shí)踐目的及意義
本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)踐方面的能力，通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的銜接，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會(huì )，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，來(lái)賺取相應的報酬來(lái)減輕家中的負擔；而且從這次的社會(huì )實(shí)踐中我也更加了解了百貨商場(chǎng)，還學(xué)到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境還是存在著(zhù)很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養大學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)實(shí)踐，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
三、實(shí)踐內容
實(shí)踐的內容主要是在百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售各類(lèi)各類(lèi)商品，學(xué)習百貨商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對該百貨商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它百貨商場(chǎng)的對比，突出該百貨商場(chǎng)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和百貨商場(chǎng)的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓消費源，向顧客推銷(xiāo)各種優(yōu)質(zhì)各類(lèi)商品，完成百貨商場(chǎng)分配的任務(wù)。
四、實(shí)踐經(jīng)歷
今年寒假從學(xué)�；貋�(lái)后，我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己，同時(shí)也能多增長(cháng)些社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)我都有在飯店和汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店里打工過(guò)，有一定的經(jīng)驗教訓，尤其是高三暑假的時(shí)候在廈門(mén)市的彩藝廣告公司打工，在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來(lái)時(shí)已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂(lè )和工廠(chǎng)企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下：第一是沒(méi)實(shí)際工作經(jīng)驗；第二是工作時(shí)間不長(cháng)，學(xué)生在開(kāi)學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘，浪費人力物力財力，所以在寒假回來(lái)后的前兩個(gè)星期我去應聘都是四處碰壁。家人見(jiàn)我尋路無(wú)門(mén)又多次失敗，建議我回家待著(zhù)。當時(shí)我一笑了之，因為這次我社會(huì )實(shí)踐的目標就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語(yǔ)言表達能力等，更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì )如何與人打交道，而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識，讓自己的文化修養、知識素養、社會(huì )涵養深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會(huì )的時(shí)候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈，我很幸運的被雙信百貨招聘為促銷(xiāo)人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶(hù)導購各類(lèi)商品；我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶(hù)本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時(shí)刻做到微笑服務(wù)，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶(hù)。
每天我們早上8：30就必須到百貨商場(chǎng)門(mén)前集合做早操，然后練站姿，保持微笑，然后相互整理著(zhù)裝，這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區，晚上9：00下班，在崗時(shí)期要參與百貨商場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓，有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬(wàn)無(wú)一失的工作守則。它體現了精益求精，追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jì)，就要保證有好的服務(wù)。
在百貨商場(chǎng)各類(lèi)商品區里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導購員，其余4人，兩個(gè)負責清點(diǎn)銷(xiāo)售區與倉庫里的牛奶，另外兩個(gè)負責搬運。我們6個(gè)人其實(shí)沒(méi)有明確的職責界限，都是互相幫助。我覺(jué)得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的，但卻很充實(shí)。
在接下來(lái)的日子里，根據現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論知識所得，我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開(kāi)始敢于向顧客推薦適合他們的各類(lèi)商品，我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)著(zhù)他們，于是我的銷(xiāo)量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務(wù)，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的促銷(xiāo)行為，這樣一來(lái)，我的銷(xiāo)售成績(jì)越來(lái)越好，也得到了百貨商場(chǎng)主管的.和表?yè)P肯定。
五、實(shí)踐體會(huì )
第一、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高百貨商場(chǎng)服務(wù)水平。百貨商場(chǎng)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的，不能讓他來(lái)受氣，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì )再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì )有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說(shuō)提高百貨商場(chǎng)的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先�！眱�(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的百貨商場(chǎng)。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會(huì )效益也是百貨商場(chǎng)發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會(huì )有誠信的企業(yè)，生意也會(huì )越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平
經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊，能夠戰勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見(jiàn)領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于百貨商場(chǎng)的生存發(fā)展。
六、總結銷(xiāo)售技巧：
第一點(diǎn)：真誠
你的真誠會(huì )直接打動(dòng)顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自?xún)刃牡母惺艿轿覀儗λ闹匾�。凡是要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可，那才稱(chēng)得上是一筆巨大的無(wú)以比擬的巨大的精神財富。
第二點(diǎn)：溝通
溝通可以使很多事情變得順利；溝通可以使關(guān)系更加和諧，因此，我們便要主動(dòng)的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清晰的知道，顧客到底需要什么，又或者在言語(yǔ)中，我們可以推論出什么衣服才更加適合他，讓他們能夠買(mǎi)到稱(chēng)心如意的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。其實(shí)，溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利，但對于我這為學(xué)生而言，這更是一次難得的學(xué)習機會(huì )，另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍，真可謂是實(shí)現了一次”雙贏(yíng)”。
第三點(diǎn)：熱情與耐心
熱情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。的確，每一個(gè)顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對各式各樣的衣服，便會(huì )不由自主的挑剔起來(lái)，這便會(huì )令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈，面對如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅持下去，靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的熱情。
第四點(diǎn)：主動(dòng)
當我們用該的主動(dòng)去請纓，能為自己贏(yíng)得更多的機會(huì )，只要是勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。在此期間，自己接觸其他人，和他們的交流機會(huì )也增多了，而正因為這樣，我在工作中也逐漸變得勇敢，雖然開(kāi)始也會(huì )有所顧顧忌，怕主動(dòng)請纓會(huì )招來(lái)不必要的亂子，更怕那種另類(lèi)的眼神會(huì )圍繞著(zhù)自己打轉，但事實(shí)告訴我應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試，即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(cháng)，沒(méi)有鍛煉機會(huì )，談何積累和成長(cháng)？而這一切，只能靠自己去爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng )造良機。
總而言之，這次的社會(huì )實(shí)踐讓我過(guò)得很充實(shí)，收獲很大，也讓我認清了如今大學(xué)生就業(yè)也很困難，尤其是在校大學(xué)生更是難上加難，這就激勵我要更加充實(shí)自己，鍛煉自己好適應社會(huì )的需求，真真正正的成為人才，也學(xué)到了一些銷(xiāo)售技巧，感悟到了與人交流的藝術(shù)，提升了我的綜合素質(zhì)。這段經(jīng)歷無(wú)論是在今后的學(xué)習上，還是在公司任職，更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告2
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是高等職業(yè)院校經(jīng)貿管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)普遍開(kāi)設的課程，其主要教學(xué)目標在于培養學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力，為社會(huì )培養高技能應用型營(yíng)銷(xiāo)人才。但從學(xué)生和用人單位反映來(lái)看，我們在目前的實(shí)際教學(xué)中，對學(xué)生職業(yè)能力的培養欠缺，應在理論、實(shí)訓教學(xué)方面均加大改革力度。
1 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)現狀分析
1、1教學(xué)方法運用方面存在問(wèn)題。首先，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)中多為教師講解、學(xué)生單純?yōu)椤奥?tīng)眾”的教學(xué)模式，偏重理論教學(xué)。其次，現在多數市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師為達到提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，都在課堂教學(xué)上采用了案例教學(xué)法，卻因為教師對案例教學(xué)的組織駕馭不夠，案例討論難以展開(kāi)，甚至有些教師師將“案例”等同于“舉例子”，導致此教學(xué)方法成為活躍課堂氣氛的工具；再次，有很多教師使用多媒體教學(xué)法來(lái)提高學(xué)生感性認識，卻因為所做的課件信息量少，僅起到代替黑板板書(shū)的作用，無(wú)法開(kāi)拓學(xué)生視野，更達不到提高學(xué)生學(xué)習積極性的教學(xué)目的。
1、2實(shí)訓條件不充分�，F在高職院校提倡學(xué)生“動(dòng)手”能力的培養，重視實(shí)訓教學(xué)，且有很多院校通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)教學(xué)軟件來(lái)進(jìn)行校內課程實(shí)訓，但營(yíng)銷(xiāo)崗位工作的復雜多變決定這種單純的軟件模擬教學(xué)只能使學(xué)生了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程，卻無(wú)法錘煉學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)綜合能力，導致實(shí)訓徒有其表；在校外課程實(shí)訓教學(xué)方面，由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特性，一般不愿意接收院校學(xué)生實(shí)訓，即使接收也不讓學(xué)生接觸一些實(shí)質(zhì)性的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)工作，致使實(shí)訓成流于形式。在這種情況下，教師多利用現有條件組織學(xué)生去商場(chǎng)、超市等單一的實(shí)訓地點(diǎn)，只能開(kāi)展體驗性調研，不能使學(xué)生深入企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內部去進(jìn)行系統鍛煉，實(shí)訓只為驗證教師所講授“理論”，久而久之，很難調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性。
1、3教學(xué)考核方式不科學(xué)。對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的考核，很多學(xué)校教師采用試卷筆試考核為主，實(shí)訓考核為輔的考核方式。筆試以教師命題為主，其試題在知識點(diǎn)分布、題型、題目分數分布和難度等方面主觀(guān)性較強，往往忽視對學(xué)生職業(yè)能力的考察；實(shí)訓成績(jì)的評定，基本由學(xué)生的實(shí)訓表現和實(shí)訓報告成績(jì)組成，“實(shí)訓表現”是一個(gè)彈性評價(jià)指標，教師易憑自己主觀(guān)意識去評價(jià)學(xué)生在實(shí)訓過(guò)程中的.表現，致使將考核浮于表面，忽視學(xué)生為實(shí)訓而做的其他努力。同時(shí)隨著(zhù)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的使用程度增大，完成實(shí)訓報告已不成問(wèn)題，學(xué)生重視“實(shí)訓報告”成績(jì)。而把完成“實(shí)訓報告”僅當做一項任務(wù)的學(xué)習心態(tài)達不到技能培養的目的�？梢�(jiàn)該課程目前的考核方式有待完善。
1、4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“雙師素質(zhì)”教師缺乏。目前，大多數高職院校教師基本來(lái)源于本科及研究生應屆畢業(yè)生的招聘，所聘教師基本屬于“校門(mén)到校門(mén)”的類(lèi)型，教師自己投有親自參與過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際業(yè)務(wù)工作，當然也就缺乏培養學(xué)生實(shí)踐能力的本領(lǐng)，教師只會(huì )講而不會(huì )做已成為普遍現象，例如課堂上用于教學(xué)的案例只是來(lái)源于收集，極少來(lái)源于自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷。這就導致理論和實(shí)踐教學(xué)的脫節，從而制約學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的形成。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革設想
2、1運用好靈活多樣的教學(xué)方法�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)操作性很強的課程，為達到培養學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的教學(xué)目的，教學(xué)方法的科學(xué)運用顯得尤為重要。我們可以針對不同的教學(xué)內容和營(yíng)銷(xiāo)能力培養的具體要求，科學(xué)運用如案例教學(xué)法、情景模擬、角色扮演等教學(xué)方法，使學(xué)生參與到整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。例如案例教學(xué)法，教師在課前精心選取學(xué)生生活上感興趣、社會(huì )熱點(diǎn)話(huà)題方面的案例，同時(shí)設計好案例問(wèn)題和要求，布置學(xué)生分小組收集資料、小組討論，小組代表在課堂發(fā)言，小組間可對不同觀(guān)點(diǎn)展開(kāi)討論，課后小組寫(xiě)出總結報告，教師評閱，這樣對學(xué)生而言，可使其由被動(dòng)聽(tīng)講，轉為主動(dòng)參與，做到“以例釋理、以例證理”，有利于調動(dòng)其積極性和主動(dòng)性，可使其通過(guò)實(shí)際的討論、參與，加深對所學(xué)理論知識的掌握與應用，從而獲得解決實(shí)際問(wèn)題的能力；對教師而言，可使其理論聯(lián)系實(shí)際，提高基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研能力；再如情景模擬教學(xué)法，可組織學(xué)生成立模擬公司，從員工招聘到業(yè)務(wù)開(kāi)展都由學(xué)生組織，學(xué)生從而可以熟悉業(yè)務(wù)流程；教師也可用多媒體放映某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)背景，使學(xué)生身臨其境扮演其中角色，并站在營(yíng)銷(xiāo)者的角度思考問(wèn)題，進(jìn)而達到提高學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)綜合能力的教學(xué)目的。
2、2完善實(shí)訓基地建設。要達到營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新能力、業(yè)務(wù)能力等綜合營(yíng)銷(xiāo)能力的培養目標，僅靠課堂講授與案例分析是遠遠不夠的，綜合實(shí)訓教學(xué)是重要環(huán)節，實(shí)訓教學(xué)分為課內實(shí)訓、課外實(shí)訓。課內實(shí)訓一般是教師講授、演示等形式下進(jìn)行，主要是培養分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，例如案例分析、情景模擬等，學(xué)院提供多媒體設備、計算機、模擬公司場(chǎng)地等既可滿(mǎn)足實(shí)訓條件；課外實(shí)訓是教師組織學(xué)生親臨實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作環(huán)境，在實(shí)際工作崗位上鍛煉（時(shí)間在2周左右）學(xué)生的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力，學(xué)生通過(guò)“真刀實(shí)槍”地鍛煉，可使學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)一步培養能力，加以企業(yè)人員的指導，便可有效達到培養的人才符合社會(huì )實(shí)際需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培養目標，為使此培養目標良好實(shí)現，學(xué)院與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，建設一批穩定的校外實(shí)訓基地是基本保障。
2、3建立科學(xué)的教學(xué)考核方式。高職院�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)考核的目的應是既能反映其理論的掌握程度，更能考查學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力水平，因而在考核方式上必須體現這一考核目的。首先，在筆試考核上，不再以知識記憶為主的考試內容為重點(diǎn)，而是增加培養學(xué)生創(chuàng )新、分析能力的題型�？刹捎瞄]卷與開(kāi)卷筆試相結合的形式。其次，在考核形式上，可適當采用答辯式考試、案例分析報告、情景模擬業(yè)績(jì)等多種考核形式。例如學(xué)生成立模擬公司，可通過(guò)學(xué)生模擬完成的銷(xiāo)售量和盈利情況來(lái)考核學(xué)生。再次，實(shí)訓考核方面，注重學(xué)生實(shí)際能力的考核，多從學(xué)生實(shí)訓前準備、實(shí)訓過(guò)程中小組評價(jià)等方面考核，同時(shí)在要求學(xué)生保質(zhì)完成實(shí)訓報告的前提下，降低實(shí)訓報告在成績(jì)評定中所占的比例，這樣可以鼓勵學(xué)生加大在實(shí)訓過(guò)程中的努力程度，達到培養學(xué)生技能之目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告3
開(kāi)場(chǎng)白：一提起我的暑假實(shí)踐，就讓我很心酸，很委屈，難道就因為我們是學(xué)生就給予我們不公平的待遇嗎？一個(gè)企業(yè)如果它的老總總想讓它有更好的發(fā)展，那么首先對自已員工要像家人一樣，只有這樣員工工作才覺(jué)得很精力，值得才會(huì )更好工作。如果老總總覺(jué)得員工只是在公司工作，是勞動(dòng)工具，不用正眼看他們，那么，這個(gè)公司何談發(fā)展，哪來(lái)的前途，好、壞也許就在一個(gè)人的一念之間，那么為什么不能讓它往好的方向去發(fā)展呢？
放假第二天，我和同班三位同學(xué)去找工作，因為之前同學(xué)在哪里工作過(guò)，所以我們就直接過(guò)去了，那是一個(gè)叫“風(fēng)光無(wú)限”的裝飾公司，不用說(shuō)，去哪就是一名業(yè)務(wù)員，因為和我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)吻合，況且我們也有一定的基礎，所以那公司經(jīng)理就同意我們留下，我們也表示可以，就讓我們第二天去報到。
第二天早上，我騎著(zhù)自行車(chē)，戴著(zhù)耳機，心情那是一個(gè)美呀！樂(lè )滋滋的，很早我就到了公司門(mén)口，經(jīng)理安排我們和其它兩名業(yè)務(wù)員負責在眾一山水城的客戶(hù)，由于我們什么都不懂就只能在眾一時(shí)轉樓層，聽(tīng)人人家裝修便進(jìn)去和業(yè)主聊幾句，眾一山水面對的是高端顧客群，所以進(jìn)去看房子，買(mǎi)房子的都是一些有身份、地位的人所以我們和人家聊天時(shí)便很小心自己的言語(yǔ)，就像我們專(zhuān)業(yè)課中所以，一樁過(guò)意的失敗往往關(guān)系著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)人員的言語(yǔ)。
在眾一待了幾天，公司開(kāi)的一個(gè)櫥柜店要開(kāi)張了，經(jīng)理便把我們幾個(gè)調到這邊（店在一校對面，板川精工廚房）開(kāi)張頭幾天，我們就打掃衛生，因為剛裝修不久，里面灰塵、垃圾特別多，現在店里面那么亮，干凈的廚柜，環(huán)保集成灶都是我們一手一手擦出來(lái)的，整整干了一天，那幾天又當了清潔人員，包括牌子都是我們擦出來(lái)的，牌子有關(guān)八米，特別長(cháng)，我們站在腳手架上擦，特別害怕，但又不敢說(shuō)我不想擦，惹得老板說(shuō)我們學(xué)生嬌氣。
開(kāi)張那天們分配我們四個(gè)分頭發(fā)傳單，我就在車(chē)站對面的'物華世界門(mén)口，整整發(fā)了一個(gè)周，而且都還是在同一時(shí)間，地點(diǎn)下，頭兩天覺(jué)得還不錯，但是后幾天讓我感到特別心酸，有人說(shuō)我們不好好學(xué)習，在這一家瞎拆睹，要么不拿傳單，要么拿讓給扔了，那次，我突然發(fā)現我好孤獨。感覺(jué)被世界所拋棄了一樣。所有支持大腦的只有，“我要堅持”。但是又不甘心這樣失敗，產(chǎn)生了一個(gè)一定要成功，支持我努力下去的念頭。
大街上的傳單發(fā)后，又打算在中衛各新建小區發(fā)傳單，小區保安不許發(fā)，所以我們只能偷偷拿進(jìn)去一點(diǎn)，一層層的去爬樓層，累了只能坐在上面休息，但是我們很滿(mǎn)足，即使是這樣，小經(jīng)理覺(jué)得我們只知道偷賴(lài)，光找借口罵我們，好像我們做錯了一樣。
之后，我便和同學(xué)在瑞豐，坐在門(mén)口，看著(zhù)像是在裝修的，我們便會(huì )問(wèn)一下，要么聽(tīng)誰(shuí)家在裝修，便上樓去問(wèn)，要廚柜和集成灶不，跑了無(wú)數家，終于有人說(shuō)可以考慮，我們便集成灶功能，好處等告訴了那位姐姐，之后人家很滿(mǎn)意，便簽下了那份單，在那里，也有人夸我們很懂事，我們很欣慰。
終于一個(gè)月就要結束了，該發(fā)工資了，懷著(zhù)一顆激動(dòng)的心情來(lái)到廚柜店里，照就我們打掃了衛生，之后人家讓我們拿工資，190，是不是搞錯了？人家死不承認說(shuō)，保底600元，每月必須拿到四萬(wàn)塊的單，拿不下保底扣單，所以扣掉300元遲到、請假、每次50元，算下來(lái)190元，我們當時(shí)傻了，由于我們沒(méi)有此類(lèi)經(jīng)驗，真不知道要怎么辦才好，憑什么要這樣，當時(shí)可不是這樣講的，是學(xué)生要這樣的欺負我們嗎？還對我們大喊大叫的，其實(shí)之前對我們工作的不滿(mǎn)，純卒就是為發(fā)工資時(shí)找理由嗎？還老板呢？
第3天，人家叫我們去拿工資，讓我們去就是滅我們威風(fēng)，說(shuō)，信不信老子用錢(qián)就能把你們給砸死。特別橫的樣子，說(shuō)愛(ài)要不要，提成之后，給，我們在無(wú)奈下拿了300塊，但提成現在人家不給了，說(shuō)客戶(hù)沒(méi)簽為，一共三件商品明明看著(zhù)簽下的嘛！工資300，沒(méi)提成，也就意味著(zhù)我們這個(gè)月只有300元的工資，我很不服，還有沒(méi)有道德，這檔的老板，能讓他的公司有好的發(fā)展嗎？不尊重員工，也看不起他們，到最后失敗的還是他。
社會(huì )實(shí)踐結束了，讓我深刻的認識到，以后工作道先要看老板，老板品德正直，尊重員工，那么員工也會(huì )和老板好好工作，讓企業(yè)走的更好，第一次工作就遭到如此的不幸，同學(xué)們安慰我說(shuō)就當提前體會(huì )社會(huì )的心酸了。理是這樣，但太便宜那老板，它的生意不好，但他老是怪東怪西怪業(yè)務(wù)員本事不行。
社會(huì )如此現實(shí)，希望2年級的同學(xué)在今后頂崗實(shí)習或工作中能夠正視這個(gè)問(wèn)題，1年級的同學(xué)能夠在校好好學(xué)習，學(xué)習更多的知識，將來(lái)更好的走進(jìn)社會(huì )，雖然我的社會(huì )實(shí)踐不是太圓滿(mǎn)，但是我一直相信“堅持不懈，直到成功”“付出一定會(huì )有收獲”，腳踏實(shí)地仰望星光。
同學(xué)們，學(xué)到一技之長(cháng)，總歸沒(méi)錯，相信自已，你能行！我相信態(tài)度決定成敗，態(tài)度決定道路，態(tài)度決定人生。
謝謝大家！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告4
一. 實(shí)踐目的
1. 了解當前就業(yè)形勢
�。�1）大學(xué)生就業(yè)形勢嚴峻
目前我國正處在建設社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的初級階段，經(jīng)濟發(fā)展水平還較低，加上我國巨大的人口壓力，使得整個(gè)社會(huì )的就業(yè)形勢嚴峻。處于當前階段的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個(gè)社會(huì )大氣候的影響，更何況近幾年來(lái)各大學(xué)一直在擴大招生，我國的高等教育正在向“大眾化”過(guò)渡，因此，大學(xué)生的就業(yè)形勢不容樂(lè )觀(guān)。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題已成為全社會(huì )特別是在校大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。
�。�2）原因
大學(xué)生明顯供過(guò)于求，培養的大學(xué)生方向以及大學(xué)生應該學(xué)習的內容和社會(huì )的實(shí)際需求是脫節的。大學(xué)生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學(xué)生在專(zhuān)業(yè)方向上的收益是有限的，大學(xué)生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學(xué)生就業(yè)觀(guān)念存在問(wèn)題，就業(yè)期望值較高，理想與現實(shí)存在較大差距，最后導致高不成低不就。
�。�3）如何解決
政府，企業(yè)，大學(xué)生三方面結合，鼓勵和支持大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)。大學(xué)生要及時(shí)調整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓，社會(huì )需要的是既有工作經(jīng)驗又有實(shí)踐能力的人，我們大學(xué)生就更應該努力豐富自己的知識，同時(shí)豐富自己的社會(huì )閱歷，做社會(huì )需要的人才。
2. 上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司
�。�1） 概況
上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司是中國最大，實(shí)力最雄厚的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)代理商，我們擁有強大而完整的執行辦事處網(wǎng)絡(luò )系統，能迅速將營(yíng)銷(xiāo)的觸角延伸到中國市場(chǎng)的每一個(gè)角落. 成為jwt及wpp集團成員之一后，xx不僅可以直接運用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng )意與品牌管理，同時(shí)更可將全方位的品牌激活方案通過(guò)xx的網(wǎng)絡(luò )在中國展開(kāi). wpp集團總部座落于倫敦，是世界最大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播集團，在全世界106個(gè)國家有超過(guò)XX個(gè)辦事處同97，000名員工.
�。�2） 發(fā)展情況
上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司是1999年成立于上海.在全國有5大分公司，70個(gè)辦事處，260名員工，400個(gè)地區項目督導，超過(guò)10，000名長(cháng)期促銷(xiāo)員和工作人員，超過(guò)70，000名短期促銷(xiāo)員.
自成立以來(lái)，xx不但迅速成長(cháng)壯大，同時(shí)為眾多知名銷(xiāo)費品牌及世界500強企業(yè)(聯(lián)合利華，諾基亞，匯豐銀行，卡夫食品等)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案.在不同行業(yè)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗積累，以及對中國消費者的深入了解，使我們能給予客戶(hù)所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司，要為客戶(hù)帶來(lái)創(chuàng )新思維，同時(shí)要能將計劃變?yōu)楝F實(shí)；也就是說(shuō)，好的創(chuàng )意，需要執行力的貫徹！ 每當執行營(yíng)銷(xiāo)計劃時(shí)，xx成為一個(gè)軍事化團隊，我們有良好的作戰經(jīng)驗、有熟練的業(yè)務(wù)知識、思路敏捷反應迅速、能適應各類(lèi)變化、惡劣環(huán)境下生存。
xx自創(chuàng )立以來(lái)，一直以 “客戶(hù)完全滿(mǎn)意”為目標！我們的企業(yè)文化、亦是xx最寶貴的特質(zhì)：
● 正直誠實(shí)
● 持續成長(cháng)
● 激情洋溢
● 雷厲風(fēng)行
● 紀律嚴明
● 精誠合作
二．實(shí)踐內容
1.實(shí)踐安排及流程
�。�1）實(shí)踐安排
20xx年寒假，我來(lái)到上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司進(jìn)行這次的社會(huì )實(shí)踐，在活動(dòng)的期間我們受到了集團以至各分公司的熱情接待。大區經(jīng)理安排我到人事部門(mén)進(jìn)行學(xué)習，了解公司工作流程及日常運行。
�。�2）工作內容
1. 行政公文處理；
2. 員工征信調查及對保工作；
3. 招募行政工作；
4. 考績(jì)行政工作；
5. 資料檔案管理；
6. 勞保行政工作；
7. 考勤行政工作。
2.專(zhuān)業(yè)知識技能在工作中的運用
�。�1）建立聯(lián)系
在人事部門(mén)工作時(shí)，會(huì )有不同的人來(lái)進(jìn)行面試，在面試過(guò)程中我們會(huì )預先擬好會(huì )問(wèn)的問(wèn)題，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò )，這時(shí)就需要英語(yǔ)技能的運用，在交流中就更容易更高效。
�。�2）真誠對待
我需要以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑予以解答，這個(gè)時(shí)候所學(xué)的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的運用。有時(shí)還需要用英語(yǔ)在網(wǎng)站上發(fā)點(diǎn)帖子來(lái)招收人員，這個(gè)時(shí)候我的英語(yǔ)優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。
三. 實(shí)踐結果
1.實(shí)踐中的問(wèn)題與思考
�。�1）員工職業(yè)素質(zhì)
一名合格的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員應具備一下幾點(diǎn)要求：
1、需要掌握綜合知識和技能。
2、必須有豐富的閱歷和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
3、要有敏銳的洞察能力，能把握市場(chǎng)上存在的各種機會(huì )。
4、要有系統思維能力，能用綜合的知識去解決復雜的問(wèn)題。
5、要有狂熱的工作熱情，把策劃當成自己生命中的一部分，才能有強烈的動(dòng)機和興趣把工作做到極致。
但是有些人員紀律意識不明確，克扣工資，貪污受賄，導致企業(yè)作風(fēng)存在嚴重問(wèn)題。
�。�2）傳統營(yíng)銷(xiāo)模式
傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)漸漸不適應市場(chǎng)發(fā)展的需求，慢慢喪失原有的市場(chǎng)份額，所以一種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式有待開(kāi)發(fā)與完善。
2.對策與解決
�。�1）職業(yè)技能素質(zhì)培訓
企業(yè)必須定時(shí)對新老員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓，及時(shí)對條件不達標的員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓，最終使其能夠勝任。同時(shí)應該加強對新員工的培養，使其成為企業(yè)的精英�！霸诳鞓�(lè )中學(xué)習”，游戲形式的體驗本身就是一種價(jià)值�！霸趨⑴c中學(xué)習”，快速實(shí)現由轉變認知模式到轉變態(tài)度，直至改善行為�！霸阱e誤中學(xué)習”，不斷發(fā)現自身優(yōu)勢和不足，不斷調整，從而迅速用于實(shí)際工作。
�。�2）新?tīng)I銷(xiāo)
1、品牌公關(guān)化：品牌公關(guān)機制、組織機構建立、品牌公關(guān)戰略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關(guān)、非傳統營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌聯(lián)合；
2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰略規劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規劃、資本策略規劃、盈利模式規劃、 項目及產(chǎn)品規劃、產(chǎn)業(yè)整合規劃。
四．實(shí)踐總結或體會(huì )
1.收獲與體會(huì )
�。�1）清楚了就業(yè)形勢
現在的大學(xué)生就業(yè)率普遍低，就業(yè)難，原因多種多樣，主要原因還是在于自身，通過(guò)這次實(shí)踐我了解到一個(gè)事實(shí)，其實(shí)大學(xué)生就業(yè)并沒(méi)有那么難，只要我們肯端正態(tài)度，調整心態(tài)就能順利就業(yè)�，F在是工作挑我們的時(shí)候并不是我們挑工作的時(shí)候，我們只有抓住機會(huì )，及時(shí)就業(yè)，積累工作經(jīng)驗，才能夠找到更好地工作。
�。�2）提高了就業(yè)能力
現在我們這一輩大多數都是90后，社會(huì )各界對于我們這一代有著(zhù)諸多的爭議，很多就業(yè)單位直接說(shuō)90后的孩子過(guò)于自我，做事能力太差，脾氣大說(shuō)不得，讓很多用人單位不放心。通過(guò)這次實(shí)踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細心耐心，有一件事情我感觸很深，在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候，公司對簡(jiǎn)歷的要求很?chē)栏�，不能有任何涂改修改，必須認真對待不容許有一點(diǎn)差錯。從一份簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷上就可以充分體現應聘者的態(tài)度，態(tài)度是否端正，做事是否嚴謹。很多時(shí)候，一個(gè)小小的生活細節就能體現出一個(gè)人的性格能力，有時(shí)候一個(gè)細微的疏忽就可能毀掉一個(gè)人的前途。在企業(yè)工作，還有一點(diǎn)就是要謙虛，多聽(tīng)前輩們的教誨，努力吸取經(jīng)驗教訓，人們更喜歡謙虛好學(xué)的人，而討厭驕傲自大的人。這次實(shí)踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會(huì )了我很多事情，也讓我對未來(lái)更有信心。
2.不足與改進(jìn)
�。�1）經(jīng)驗不足
我對于人事部門(mén)的一些具體工作還是不太了解，本身也沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練，沒(méi)有經(jīng)驗，很多事情做起來(lái)有很多小麻煩，不是很順利。我覺(jué)得我還是要去多做兼職多實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗，把自己所學(xué)的應用到實(shí)際工作中。為此我去網(wǎng)上調了很多學(xué)習資料回家認真研讀，也去圖書(shū)館借了很多相關(guān)方面的書(shū)，同時(shí)我請教了很多工作人員讓他們帶著(zhù)我，這樣久而久之，我發(fā)現一開(kāi)始很多覺(jué)得難以勝任的工作都簡(jiǎn)單了很多。
�。�2）做事能力有待提高
我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來(lái)說(shuō)，我的做事能力不高。有些事情明明很簡(jiǎn)單卻找不到合理的'方法，饒了很多圈子，也浪費了很多時(shí)間和精力。后來(lái)我請教了里面的工作人員，他們鼓勵我說(shuō)一開(kāi)始都這樣，他們熱心地給我培訓。慢慢地我了解到做任何事之前都要動(dòng)腦子想好方案，方方面面都要考慮到，多問(wèn)問(wèn)多學(xué)學(xué)，什么事情都不是問(wèn)題。
這次暑期社會(huì )實(shí)踐我學(xué)會(huì )了很多，認清了就業(yè)形勢，就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力得到了很大的提高，我希望在今后的學(xué)習生活中更好地培養自己的職業(yè)素質(zhì)，將來(lái)順利地畢業(yè)就業(yè)。
了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，掌握社會(huì )就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息，認清當前就業(yè)形勢，明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng )業(yè)、就業(yè)見(jiàn)習基地，組織大中專(zhuān)學(xué)生開(kāi)展“就業(yè)我先行，創(chuàng )業(yè)我也行”實(shí)踐體驗活動(dòng)，培養職業(yè)素養和創(chuàng )新素質(zhì)，提高大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng )業(yè)能力。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告2
自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。
造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮，現在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題：
�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉；
�。�2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠(chǎng)的正常運轉；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：
if you can dream it，you can make it！
最后衷心感謝xx造紙廠(chǎng)給我提供實(shí)習機會(huì )！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告5
一、 實(shí)習的目的
此次擺攤實(shí)踐，一方面是希望能在實(shí)踐中達到與我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的銜接，另一方面也是希望我們能在這次實(shí)踐活動(dòng)里得到鍛煉。實(shí)踐，不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì )實(shí)踐與工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會(huì )得到提高與成長(cháng)。
擺攤前我們總以為所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識很難用到我們的實(shí)踐之中，也就是說(shuō)我們的'工作中用不到我們所學(xué)的知識。擺攤后我們就能發(fā)現其實(shí)理論與實(shí)際的距離并不遙遠。擺攤實(shí)踐，擺出說(shuō)與做的距離，只要我們有信念，那么說(shuō)與做就在我們的一念之間。如果我們沒(méi)有堅定的信念，說(shuō)與做就在懸崖兩邊，只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來(lái)。
社會(huì )是公平的，只要我們敢于面對現實(shí)，敢于用實(shí)踐來(lái)驗證我們的想法，一定能有自己的一片天地。
二、 實(shí)習時(shí)間
20xx年6月15日～20xx年6月26日
三、實(shí)習地點(diǎn)
吉林工程技術(shù)師范學(xué)院
四、實(shí)習項目
衣架及襪子等生活用品的銷(xiāo)售。
五、實(shí)習的內容
主要是衣架及襪子等生活用品的銷(xiāo)售，向消費者介紹產(chǎn)品的金額和成分。產(chǎn)品的展示吸引消費者，是消費者產(chǎn)生興趣并做出購買(mǎi)決策，從而進(jìn)行購買(mǎi)。
六、實(shí)踐過(guò)程
一、 市場(chǎng)調查及確定目標市場(chǎng)
6月15日，我們小組對接下來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)展開(kāi)討論，并進(jìn)行了整 體規劃。首先，我們決定通過(guò)市場(chǎng)調查進(jìn)行市場(chǎng)分析，在了解市場(chǎng)的基礎上根據市場(chǎng)需求及其變化、消費者意見(jiàn)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基本特征，科學(xué)的制定實(shí)踐規劃。
此次市場(chǎng)調查我們采用了面談訪(fǎng)問(wèn)法，于學(xué)生公寓，圖書(shū)館，食堂等地對本校學(xué)生進(jìn)行抽樣訪(fǎng)問(wèn)。
6月16日，根據整理的信息和資料，同時(shí)考慮到安全以及天氣原因，小組通過(guò)討論決定此次實(shí)踐活動(dòng)的地點(diǎn)為吉林工師小市場(chǎng)，所以目標市場(chǎng)定位是工師在校學(xué)生以及附近居民，其中工師在校學(xué)生為主。學(xué)校是學(xué)生的主要聚集地，所以工師在校學(xué)生是我們這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要目標市場(chǎng)，而學(xué)生這一個(gè)消費群體，我們又將之分為時(shí)尚型、質(zhì)量型、經(jīng)濟型三個(gè)部分，時(shí)尚型消費群體注重商品的時(shí)尚及個(gè)性，質(zhì)量型消費
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告6
實(shí)習時(shí)間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn)：
xxxx化妝品有限xx店
實(shí)習指導：
主要實(shí)習：
調查問(wèn)卷
市場(chǎng)問(wèn)卷調查
數據統計分析
提出問(wèn)題解決問(wèn)題
本文主要是對之前的兩周的實(shí)踐實(shí)習作一個(gè)總結，通過(guò)對xx消費者滿(mǎn)意度的問(wèn)卷調查及問(wèn)卷分析，總結出xx現有優(yōu)勢，以及提出xx亟待解決xx的商品、服務(wù)質(zhì)量、（網(wǎng)絡(luò )）、布局等方面出現的問(wèn)題，并提出解決。通過(guò)本次實(shí)習，使得對本專(zhuān)業(yè)今后的基層工作模式、對市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)運作有了初步的認識，對提升專(zhuān)業(yè)的認識也有很大的幫助。
優(yōu)勢：商品價(jià)格實(shí)惠服務(wù)態(tài)度良好
借鑒學(xué)習：“為消費者提供實(shí)實(shí)在在的幫助，讓消費者享受真真正正的實(shí)惠”這是xx企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。調查問(wèn)卷數據顯示，選擇去xx購物在價(jià)格實(shí)惠和服務(wù)滿(mǎn)意這兩點(diǎn)因素上都占據70%以上的比例，說(shuō)明xx商品價(jià)格實(shí)惠和服務(wù)態(tài)度良好是xx成功的重要因素。xx很好的執行其企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
所以，作為一個(gè)企業(yè)，一個(gè)，一個(gè)正確的理念是非常重要的，并且始終認真貫徹這一理念，才能保證企業(yè)單位得以更好的持續發(fā)展；對于個(gè)人，每個(gè)人都需要有一個(gè)，在自己前進(jìn)的途中以這一目標作為向導，努力奮斗，堅持不懈，最終會(huì )走到勝利之巔的。
劣勢：
1、商品質(zhì)量
問(wèn)題所在：?jiǎn)?wèn)卷數據顯示有將近40%的消費者對xx的商品質(zhì)量保證持懷疑態(tài)度，這將對xx的美譽(yù)度、消費者消費指數產(chǎn)生影響。
解決方案：
�。�1）提高商品進(jìn)貨、存貨途徑的透明度。對公司的進(jìn)貨、存貨的途徑盡可能的透明，讓消費者對公司的商品買(mǎi)得放心，用得安學(xué)心。
�。�2）加強商品鑒定相關(guān)部門(mén)的，嚴格把關(guān)商品質(zhì)量監督。公司質(zhì)量監督部門(mén)定期對商品進(jìn)行抽樣質(zhì)量檢查，以確保商品質(zhì)量的保習證。
�。�3）及時(shí)給消費者解除疑惑。如消費者有疑問(wèn)，必要時(shí)我們要和其說(shuō)明低價(jià)出售原因，產(chǎn)品來(lái)源等，做到經(jīng)營(yíng)，坦誠相網(wǎng)待。
�。�4）做好售后服務(wù)。建立專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)隊伍，以消費者的身份出現在整個(gè)流通環(huán)節中，深入用戶(hù)，了解消費者的疑惑，并給予解除疑惑。
2、服務(wù)質(zhì)量
問(wèn)題所在：細節服務(wù)（專(zhuān)業(yè)知識不足、對不購買(mǎi)商品的顧客態(tài)度不夠熱情）、會(huì )員服務(wù)不滿(mǎn)意、品牌種類(lèi)少。
解決方案：
�。�1）定期對進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能。公司組織所有員工定期舉行各種相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能培訓，以提高各職位員工的服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）制定更全面的員工獎罰制度。各分店都有共同的公司獎罰制度和一套適合本店的獎罰制度，以確保員工保持高漲的工作態(tài)度。
�。�3）制作會(huì )員，提高會(huì )員管理。制定更全面的管理制度，對會(huì )員管理有一個(gè)比較合理的管理，定期與不定期的舉辦會(huì )員活動(dòng)，以保證原有顧客和開(kāi)發(fā)新顧客。
�。�4）做好增值服務(wù)。顧客對服務(wù)的'期待在變化，打破以往的框架，為消費者提供力所能及的服務(wù)，從而實(shí)現“雙贏(yíng)”。
�。�5）男士化妝品種類(lèi)多樣化。男性顧客一致認為男士用品太少，所以增加男士用品是有必要的，以滿(mǎn)足顧客需求。
3、宣傳建設
問(wèn)題所在：網(wǎng)絡(luò )宣傳欠缺。
解決方案：
�。�1）加強xx網(wǎng)站建設。請專(zhuān)業(yè)人士對xx網(wǎng)站的建設和完善，并及時(shí)更新信息，維護網(wǎng)站。
�。�2）在xx商品上貼上有xx網(wǎng)站的標簽。讓網(wǎng)站地址更深入到消費者的意識中，以提高消費者對網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)率，及時(shí)了解公司最新信息，促進(jìn)前來(lái)消費。
�。�3）結賬時(shí)贈送顧客小卡片�？梢酝ㄟ^(guò)小卡片提供給消費者本店接下來(lái)的動(dòng)態(tài)信息及網(wǎng)站，以吸引消費者消費。
�。�4）可以在網(wǎng)站上提供會(huì )員注冊或積分兌換。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上提供給消費者服務(wù)以提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)率，以達到企業(yè)宣傳。
4、環(huán)境布局
問(wèn)題所在：店內貨架擁擠，商品擺放擁擠，不方便選購商品、排隊結賬時(shí)間長(cháng)。
解決方案：
�。�1）減少貨架商品存放量，增加補貨次數。通過(guò)此措施，以改變店內環(huán)境的擁擠狀態(tài)，釋放更多的空間給消費者進(jìn)行選購。
�。�2）制作顯目商品標簽。商品顯目標簽使消費者更容易找到所需商品，以減少店內消費者的選購時(shí)間而解決擁堵問(wèn)題。
�。�3）員工積極主動(dòng)有效引導顧客選購。積極有效的引導顧客選購，也是降低顧客的選購時(shí)間，從而解決擁堵問(wèn)題。
�。�4）收銀臺合理工作。在顧客選購高峰期的時(shí)候，必需保證所有的收銀正常有效的工作。
這次實(shí)習任務(wù)主要是對xx消費者滿(mǎn)意度的問(wèn)卷調查，并進(jìn)行問(wèn)卷分析，總結問(wèn)卷反映出的問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的方案。在小組成員的共同努力下，經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的時(shí)間，我們順利完成了70份xx消費者滿(mǎn)意度調查的有效問(wèn)卷。
通過(guò)對問(wèn)卷分析總結了出xx成功的關(guān)鍵在于xx認真貫徹執行企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)理念在各分店的經(jīng)營(yíng)運作都得到良好體現。這是其他企業(yè)值得學(xué)習和借鑒的，同時(shí)也是值得我們學(xué)習的。同時(shí)分析出xx在商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、宣傳建設和環(huán)境布局等方面存在的問(wèn)題，并提出相關(guān)的解決方案。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此要躬行”，實(shí)習實(shí)踐帶我們獲更寶貴的經(jīng)驗，使收獲了更多的財富。對于在校的，大多數時(shí)間都是在學(xué)習理論知識，要想更好的掌握知識，實(shí)踐是非常有必要的。通過(guò)實(shí)習我們可以學(xué)以致用，把課堂的知識有效運用到實(shí)踐中去，在實(shí)踐中的鍛煉也能讓我們更好的復習課堂知識，這是個(gè)良性互動(dòng)的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告7
x年1月17號晚，我回到曠別已久的家，家是我永遠的港灣，無(wú)論怎樣，它都可以讓我�？�。
休息了幾天，見(jiàn)了一些朋友和以前的同學(xué)，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代，那時(shí)有數不盡的毫無(wú)理由的歡樂(lè )。
終于和朋友同學(xué)們告別，一個(gè)人在家靜靜地思考，我只帶了一本書(shū)回去，所以平常還是比較多時(shí)間的，于是想起了寒假實(shí)踐。
以前的假期實(shí)踐我做過(guò)家教、家私店送貨員、大型商場(chǎng)服務(wù)員，感覺(jué)這些都有好有壞，主要看自己的興趣，不過(guò)我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對我的成長(cháng)有很重要的意義。
做家教讓我明白老師的不容易，做送貨員使我明白家私的很多知識，包括性?xún)r(jià)比、出處、組裝等，而在商場(chǎng)時(shí)我懂得作為一個(gè)員工就必須按單位的制度辦事，很多事情并不是按自己習慣來(lái)做的，而是自己去適應制度。
但是，我總在思考，我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐，我想自己的.實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒(méi)想出一個(gè)好的辦法，而這時(shí)我以前的做過(guò)商場(chǎng)又打電話(huà)問(wèn)我今年寒假還去不去實(shí)踐，但我已經(jīng)去那里做過(guò)一個(gè)暑假和一個(gè)寒假了，覺(jué)得再去做自己得到的東西肯定沒(méi)有以前那么多了，我心里想換個(gè)環(huán)境實(shí)踐或許會(huì )有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場(chǎng)的好意。
剛好這天晚上，我二哥三哥說(shuō)年底想擺灘賣(mài)桔子，我馬上舉手贊成，因為我可以和他們一起做，這樣我的寒假實(shí)踐就有著(zhù)落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，馬上計劃起來(lái)。
首先，我們三兄弟進(jìn)行了總體計劃：
1、貨源調查。包括進(jìn)貨價(jià)、距離、質(zhì)量等；
2、市場(chǎng)需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關(guān)系、消費者偏好等；
3、可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時(shí)間等。
于是我們三兄弟分工合作，我負責的是市場(chǎng)需求分析。我上網(wǎng)調查了xx的人口總數和家庭總數，得到xx現在人口總數約為160多萬(wàn)，占汕尾總人數的70%，而我所在的東海鎮人口約20多萬(wàn)，共3萬(wàn)多戶(hù)。按照我們xx的習俗（祭神、回禮、訪(fǎng)客都要用到），每戶(hù)大概10千克桔子，這樣東海市場(chǎng)就需要大約30萬(wàn)千克的桔子。而每年的市場(chǎng)批發(fā)會(huì )有大約10萬(wàn)千克的桔子，擺灘批發(fā)也是差不多10萬(wàn)千克。
這就說(shuō)明市場(chǎng)的需求還是沒(méi)有得到滿(mǎn)足，就像去年的桔子賣(mài)到最后都是漲價(jià)的，漲到最后3.50元/斤。當前的桔子價(jià)格為2。00元/斤，可以說(shuō)還有漲價(jià)的余地。而據我的了解調查得到，我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子，因為這樣看起來(lái)好看，訪(fǎng)客、回禮都不錯，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
經(jīng)過(guò)我們幾天的調查求證，我們基本上了解了整個(gè)xx桔子市場(chǎng)的狀況。在二哥的調查中，我們得到：去xx西南鎮（圖1）進(jìn)貨比較實(shí)惠，距離也不遠，質(zhì)量算中上，進(jìn)貨價(jià)為1。35元/斤，貨車(chē)運費600元。而三哥則查到估計今年會(huì )有競爭對手（擺灘批發(fā)）10家，地點(diǎn)我們會(huì )選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊（圖2）。
而在時(shí)間的選取上我們有不同意見(jiàn)：二哥是想早點(diǎn)開(kāi)始賣(mài)，十二月廿一進(jìn)貨，廿二開(kāi)始賣(mài)；我和三哥都想到合適的時(shí)間才賣(mài)，這樣省時(shí)又能集中精力對待，到廿五開(kāi)始賣(mài)。經(jīng)過(guò)討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克，廿二開(kāi)始賣(mài)，而龍仙橋灘點(diǎn)2500千克廿四開(kāi)始賣(mài)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告8
通過(guò)這七天的社會(huì )實(shí)踐，使我懂得深深地道理。面對形形色色的人，我們應該知道把握自己的言語(yǔ)，什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)我們都應該謹記于心，以后不管到哪個(gè)單位都應該，多做，少說(shuō)，多聽(tīng)，多學(xué)。因為每個(gè)人身上都有不足之處，其實(shí)在生活中每個(gè)人都是我們的老師。他們身上總有一點(diǎn)或者是很多的點(diǎn)來(lái)值得我們去學(xué)習，學(xué)習他們說(shuō)話(huà)的技巧，學(xué)習他們說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調，其實(shí)為人處世在我們的生命中是最重要的。
這次的社會(huì )實(shí)踐很快就結束了，但這并只是一次任務(wù)，這其中的意義只有自己清楚，成功人士當年的艱辛與磨練我們雖然無(wú)法親身體會(huì )，但是從他們的講述中我們可以感受到那種苦難對他們的影響，從而影響我以后對學(xué)習和將來(lái)的工作態(tài)度與方法。
實(shí)踐內容
今天是我們社會(huì )實(shí)踐的第一天，盡管炎熱酷暑，讓人難耐，但怎么也無(wú)法控制我內心的激動(dòng)。因為這個(gè)實(shí)踐單位是我們費盡心機才找到的，來(lái)之不易，所以我們格外的珍惜這次機會(huì )也很感動(dòng)為我們找的這個(gè)單位的人。早上踏著(zhù)太陽(yáng)的絲絲暖意來(lái)到了我的社會(huì )實(shí)踐的地方，澄城縣新城綜合市(化妝大世界)進(jìn)行為期七天的社會(huì )實(shí)踐。我的時(shí)間成員有會(huì )計107 的李越，會(huì )計106的魏新。
今天我們的主要任務(wù)是熟悉店面，掌握各種化妝品的價(jià)格以及它的功能和它的使用方法。除此之外我們還要了解每種類(lèi)型的化妝品與那種化妝品合用會(huì )產(chǎn)生負面的作用。下午快下班的時(shí)候，店主說(shuō)給我們教站柜臺接觸顧客，學(xué)習說(shuō)話(huà)的技巧。當谷歌進(jìn)門(mén)的時(shí)候，一定要熱心的笑臉相迎，熱情的介紹顧客想要的產(chǎn)品，當顧客對此類(lèi)產(chǎn)品不滿(mǎn)意的時(shí)候，我們要主動(dòng)跟顧客介紹其他同類(lèi)型的產(chǎn)品。我們絕不能我走進(jìn)家門(mén)的顧客轉手送給其他人。她給我們說(shuō)了，她原來(lái)招聘過(guò)一個(gè)女孩把進(jìn)入店里的顧客介紹給其他的店，說(shuō)那個(gè)門(mén)店里沒(méi)有這種產(chǎn)品，您還是去其他店里看看吧!這是商家的最大忌諱!最后那個(gè)女孩被解雇了，店主希望我們引以為戒!另外店主還介紹她的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同。其中他給我們講了一下安利的產(chǎn)品，盡管質(zhì)量很好但它的價(jià)格高，不是一般人所能承受的住的，此外，買(mǎi)安利的產(chǎn)品，你必須有安利的信用卡，否則你是拿不到安利的產(chǎn)品的。安利的產(chǎn)品只適合于上層人士，不適合與普通的群眾。她的店里的化妝品主要是適用于大眾化群體,價(jià)格是大部分人所能接受的，此外，質(zhì)量誰(shuí)沒(méi)有安利的好，但是這幾年憑著(zhù)她良好的聲譽(yù)，店里的效益還算不錯.因為實(shí)踐的第一天所以我們沒(méi)有太多的疲憊，因為是賣(mài)化妝品店，所以沒(méi)有像上次的社會(huì )實(shí)踐那樣六點(diǎn)多就下班。我們走的時(shí)候已經(jīng)伸手不見(jiàn)五指了，太陽(yáng)已經(jīng)落下去幾個(gè)小時(shí)了。我們收拾好今天稍顯疲憊身體，等待著(zhù)明天的挑戰。
這就是我們今天的主要任務(wù).今天是實(shí)踐的第二天，早晨盡管不愿意起床，但一想到今天的社會(huì )實(shí)踐還是強忍著(zhù)著(zhù)自己的睡意從床上爬了起來(lái)，收拾好自己的東西離開(kāi)了家門(mén)，今天的天氣有點(diǎn)陰有點(diǎn)細小的威風(fēng)，但那是沒(méi)有絲絲的寒意，只是感覺(jué)到一陣的涼爽，我兩步并作一步，以鎬京的飛快速度躍到了新城市場(chǎng)，可是我來(lái)早了門(mén)還沒(méi)有開(kāi)。一想到自己還沒(méi)吃早點(diǎn)就在附近的餐點(diǎn)上找了點(diǎn)吃的。我過(guò)來(lái)的時(shí)候他們已經(jīng)到了。等了一會(huì )，店主把門(mén)打開(kāi)了，我們迎上去，叫了一聲店主好，他應了一聲，滿(mǎn)臉的嚴肅。不由使人有點(diǎn)害怕。因為化妝大世界不僅有經(jīng)營(yíng)化妝品，還有一些日常的生活用品，要擺在店鋪的外面，今天早上我們就幫忙把那些日常用品擺在外面。說(shuō)實(shí)話(huà)，那些東西還真不少，把人搬得好不疲憊啊。一切準備就緒后我們主要任務(wù)就是等顧客的到來(lái)，因為是早上，所以幾乎沒(méi)人。
在此期間，店主就給我們講了做生意的道理，還應該注意的淡季和旺季。她說(shuō)最主要的是對顧客的態(tài)度，這是你生意成敗的關(guān)鍵。隨后來(lái)了幾位顧客，店主讓我們仔細看，我們不知道她讓我們看什么，我們只是一味的幫店主那袋子裝東西�？墒�，過(guò)了幾個(gè)顧客，店主說(shuō)從現在開(kāi)始你們開(kāi)始站柜臺，一個(gè)人一天，剛才我讓你們看我是怎樣接待顧客的，你們呢都應該注意了。我們才恍然大悟原來(lái)店主讓我們看這個(gè)啊，可惜我們都沒(méi)注意啊。那么從誰(shuí)開(kāi)始呢，作為男士，當然得從我這開(kāi)始了。真心有點(diǎn)害怕因為剛才就沒(méi)有認真的看，現在只能憑著(zhù)自己感覺(jué)走了。我知道店主這是讓我們理論與實(shí)踐結合起來(lái)。我剛站到柜臺上就來(lái)了一位中年婦女，她要一瓶花露水，當她問(wèn)我價(jià)格的時(shí)候我愣住了，因為花露水的種類(lèi)有好幾種，每個(gè)的價(jià)格都不同，昨天幾商品價(jià)目表的時(shí)候把這幾種類(lèi)型的沒(méi)分清楚。此刻現在后悔都來(lái)不及了，顧客見(jiàn)此情形，轉身就走了。我想這下壞了，店主會(huì )不會(huì )不讓我在這呆了，因為以前就有這個(gè)例子。沒(méi)想到店主走到我跟前語(yǔ)重心長(cháng)的'給我說(shuō)一次的失敗并不能算什么，關(guān)鍵是能從中學(xué)到東西吸取教訓。我樂(lè )意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。到了中午12點(diǎn)的時(shí)候，我一個(gè)人拿著(zhù)價(jià)目表在店里對照著(zhù)每一種商品，并記下來(lái)。
到了下午的時(shí)候顧客依然的多，可能是因為要開(kāi)學(xué)吧，家長(cháng)都出來(lái)為自己的孩子買(mǎi)生活日用品。包括給女孩買(mǎi)一些化妝品。下午了我比上午嫻熟了很多，再也沒(méi)有出現早上尷尬的局面�？斓较掳嗟臅r(shí)候，人也少了看到自己的表現店主微微的笑了。天漸漸的暗下來(lái)了太陽(yáng)也躲到我們的身后我們只能看到它撒在地上的一屢屢的余輝，因為是化妝品店，都是晚上九點(diǎn)多關(guān)門(mén)，不像其他單位那樣下午六點(diǎn)就可以下班了，我們只能等到晚上九點(diǎn)，那時(shí)已經(jīng)是伸手不見(jiàn)五指了，摸著(zhù)黑透著(zhù)燈光，我們把街面上的擺放的化妝品，生活日用品抬回到店里。接下來(lái)兩天就是她們的的了，心里不禁松了一口氣。這是前四天的社會(huì )實(shí)踐的任務(wù)。
實(shí)踐感悟
二，以前依照書(shū)本，未能接觸到現實(shí)的實(shí)務(wù)，通過(guò)這次學(xué)習使我對會(huì )計的感性認識上升到理性認識。為我為將來(lái)步入社會(huì )打下良好的基礎，系統的學(xué)習并較好的掌握了本單位的會(huì )計實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
并且，做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì )有收獲。在社會(huì )實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓我開(kāi)闊視野，了解社會(huì )，深入生活，無(wú)限回味。下面是整理的關(guān)于20xx年大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐報告范文，歡迎閱讀!
通過(guò)這七天的社會(huì )實(shí)踐使我深深的懂的將理論與實(shí)踐結合起來(lái)的重要性。實(shí)踐是一種經(jīng)歷，但也是一種寶貴的財富，只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味，課本上的知識都是最基本的，不管現實(shí)情況怎么變，抓住最基本以不變應萬(wàn)變。所謂適者生存就是要很好的掌握課本知識，面對瞬息萬(wàn)變的社會(huì )生存下來(lái)的人是有準備的人會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做事切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸!，要學(xué)會(huì )與人相處與人溝通，只有這樣才會(huì )有良好的人際關(guān)系，有時(shí)人際關(guān)系比能力重要。另外，要學(xué)會(huì )嚴肅認真的工作，單位跟學(xué)校是不一樣，不能玩耍，嘻嘻，同時(shí)也要注意自己的著(zhù)裝，此外，多做，多看，多學(xué)，少說(shuō)，。這在任何單位企業(yè)都不會(huì )被人蔑視淘汰，因為你做的領(lǐng)導都在眼里看著(zhù)的呢，此外還要有虛心的精神，因為只有虛心請教才能學(xué)到真東西。才會(huì )讓自己進(jìn)步得更快，通過(guò)這幾天的社會(huì )實(shí)踐是我知道，任何工作都必須認真的對待，要將理論與實(shí)踐結合起來(lái)。這樣才不會(huì )變成書(shū)呆子，滿(mǎn)腹經(jīng)綸卻用不上，通過(guò)這幾天的社會(huì )實(shí)踐使我受益匪淺。
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì )實(shí)踐，但是對于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實(shí)踐還是覺(jué)得比較新奇的。我在2月28日上午8點(diǎn)正式開(kāi)始我的工作。負責人交給我的都是比較簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨柜商品。但是，即使是比較簡(jiǎn)單的工作，剛開(kāi)始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對這家超市也不是非常熟悉，所以開(kāi)始時(shí)對于那些問(wèn)路或者詢(xún)問(wèn)商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周?chē)陌⒁虃兘?jīng)常會(huì )對我伸出援手，避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí)，我也是經(jīng)常出錯。
實(shí)踐問(wèn)題
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐使我深刻的認識到自己的不足與缺點(diǎn)。我們做任何事都不能眼高手低，一切從實(shí)際出發(fā)，做好簡(jiǎn)單的事其實(shí)就是不簡(jiǎn)單。謙虛寬容是我在工作中必須要有的，在任何時(shí)候都要多學(xué)多看多做少說(shuō)。都不能把任何事都看成是非常容易的，另外還有缺少居安思危，認真負責的精神。此外不能將社會(huì )實(shí)踐與書(shū)本來(lái)。這些都是我在今后在學(xué)習中應該注意的!
懷著(zhù)這份熱愛(ài)憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下，沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說(shuō)，有些地方需要很多促銷(xiāo)員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳，一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
實(shí)踐心得
(2) 對有意購機的顧客介紹機型要主銷(xiāo)該機特點(diǎn)以及其關(guān)心之處。(如手機中的wifi、gps等功能非很多大人在意，大人們都關(guān)注著(zhù)手機的電池量、像素、外表等)。行貨店的主流都是圍繞貴機或實(shí)用性強的機型，而年輕人一般都向往價(jià)格偏低的水貨。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐是今后工作的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式，是使促使大學(xué)生投身改革建設，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生在新觀(guān)念吸收新的思想與知識。實(shí)踐讓我知道世上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為你設定好的工作，永遠只有你去適應工作，而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽(tīng)聽(tīng)人家的意見(jiàn)，多看看人家處理問(wèn)題的方式方法，多主動(dòng)思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng)，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對于工作的每一個(gè)環(huán)節都要力求做到最好，應該想著(zhù)如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負擔。
機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導我們深入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。
社會(huì )實(shí)踐讓我們知道：一是要備足糧草，嚴陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng )業(yè)階段，我們要做好必要的思想準備和實(shí)力積累，以免我們在陌生甚至恐懼到來(lái)是束手無(wú)策。二是要于奮斗，勇于創(chuàng )新。第一個(gè)吃螃蟹的人無(wú)疑是勇敢的人，我們在積累實(shí)力，創(chuàng )立優(yōu)勢的同時(shí)，還要著(zhù)力培養出大膽創(chuàng )新的魄力。同時(shí)我們也應該注意到，在工作中生活中的一些細節，譬如，要有堅定的信念，學(xué)會(huì )與人溝通，與人交流。做事要認真負責，馬虎不得，不管是做事，還是做人都是一樣的。凡是用心去做才能達到理想的效果。另外在任何時(shí)候都要多看，多學(xué)，少說(shuō)，多做，將理論與實(shí)際結合起來(lái)，這樣才能干成屬于自己的事業(yè)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告9
一、實(shí)習單位概況
我所實(shí)習的東莞佳達星制衣有限公司位于東莞市橋頭鎮朗廈工業(yè)區，它開(kāi)創(chuàng )于90年代初期。多年來(lái)，公司本著(zhù)誠信，務(wù)實(shí)，努力，合作的經(jīng)營(yíng)理念和擴大企業(yè)規模，提高企業(yè)效益企業(yè)目標不斷奮斗著(zhù)。該公司是鎮內最早的港資企業(yè)代工廠(chǎng)家之一，實(shí)力雄厚�；A設施完備，占地約20000平方米，擁有四個(gè)大型車(chē)間和獨立的辦公樓，是一家集生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)于一體的民營(yíng)企業(yè)。公司現有員工20xx多人，其中管理人員20個(gè)，工人20xx個(gè)，每個(gè)車(chē)間安排500個(gè)人左右。公司實(shí)行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度，為公司發(fā)展奠定了一定的基礎。實(shí)行全球采購高品質(zhì)原材料，通過(guò)ISO9001和14001質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國際標準認證，完全按照國際質(zhì)量標準體系制造服裝，送質(zhì)量機構檢驗，嚴格出口。針對自己的產(chǎn)品，公司奉行以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展的原則，使企業(yè)得到了長(cháng)遠的發(fā)展。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)多個(gè)省市質(zhì)檢部檢驗為合格產(chǎn)品，成為中國建材流通協(xié)會(huì )，綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。公司在江西、湖南、廣西等地設有分工廠(chǎng)，具有先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)，實(shí)力雄厚的生產(chǎn)管理隊伍，領(lǐng)先的技術(shù)力量。眾所周知，當今的服裝市場(chǎng)，是一個(gè)競爭非常激烈的市場(chǎng)，在這樣大市場(chǎng)環(huán)境下，該公司正在以自身實(shí)力為基礎，不斷完善公司戰略規劃，為明天的發(fā)展努力著(zhù)。
二、實(shí)習內容與成果
在本次實(shí)習過(guò)程中，我重點(diǎn)研究了該公司的辦公室情況、采購部情況以及企業(yè)文化建設方面的問(wèn)題。
在辦公室分工方面，該公司的制度是較為合理的。每個(gè)員工的工作是不一樣的，而是根據個(gè)人的能力，在自己的指責范圍內來(lái)完成自己的工作，并且輔助公司各部門(mén)完成他們的任務(wù)，協(xié)調公司各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，使公司上下齊心協(xié)力，共同奮進(jìn)，努力達到并超越公司既定目標，并且對一些信息進(jìn)行篩選，減少公司高層的審閱量，達到高效的目的。
在公司采購方面，采購部負責原材料的采購工作，并協(xié)助設備采購部做好設備的采購工作，我結合自己所掌握的采購專(zhuān)業(yè)知識，經(jīng)過(guò)在公司的實(shí)際操作使我對實(shí)際的采購工作有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。主要實(shí)習內容是根據各個(gè)部門(mén)的采購需求選擇供應商，以及訂貨，付款，入庫，訂單，劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購技巧。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，我感受到了公司團結奮進(jìn)的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀(guān)念還比較淡薄，但是隨著(zhù)公司的發(fā)展，企業(yè)文化已經(jīng)在無(wú)聲地形成并完善著(zhù)，公司的經(jīng)營(yíng)理念“誠信，務(wù)實(shí)，努力，合作”和企業(yè)目標是“擴大企業(yè)規模，提高企業(yè)效益”不都是公司企業(yè)文化的體現么？企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)就是文化競爭。培育新的企業(yè)文化成為時(shí)代呼喚，中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競爭力，才能在知識經(jīng)濟的沖擊下贏(yíng)得自己的生存空間。
三、發(fā)現的問(wèn)題和建議
在辦公室方面，為了進(jìn)一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，我向公司提了提了幾點(diǎn)建議：1。進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。2。在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。3。愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。4。不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。5。各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的和上一月的。6。辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。 7。不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
由于實(shí)踐經(jīng)驗不足的原因，我在分析問(wèn)題時(shí)考慮得還不夠全面。雖然采購計劃是經(jīng)過(guò)準確數據和相關(guān)信息做出來(lái)的，而且就我個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當可靠和實(shí)用的，但毫無(wú)疑問(wèn)我并沒(méi)有考慮和預測到市場(chǎng)將要出現的變化，所以面對緊急情況時(shí)還缺乏一定的應變能力。其反映出我在參與這類(lèi)工作時(shí)的思路是有一定偏差的，需要改進(jìn)。無(wú)論是制定還是匯報采購部的部門(mén)工作，我的工作思路卻時(shí)時(shí)與工作部門(mén)的思路產(chǎn)生不同。這就需要我去不斷的去實(shí)踐中學(xué)習。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現，我國中小企業(yè)文化的建設問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的的問(wèn)題了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要管理人員的個(gè)人行為對構建和諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經(jīng)營(yíng)者和主管人員在積極參與創(chuàng )新活動(dòng)中，發(fā)揮示范作用，建立鼓勵創(chuàng )新的激勵機制和認可機制，運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進(jìn)行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規范和行為模式的環(huán)境，以及克服各種妨礙創(chuàng )新的各種不利因素，創(chuàng )造整體性創(chuàng )新氛圍�！皩W(xué)習型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的源泉。在企業(yè)文化豐富內涵下，無(wú)統一模式可言，企業(yè)要注意根據企業(yè)內外環(huán)境變化情況進(jìn)行創(chuàng )新。我覺(jué)得針對著(zhù)公司的具體情況，應從以下幾方面加強其企業(yè)文化建設：首先，公司領(lǐng)導必須同員工構筑共同遠景。使員工感覺(jué)到自己是企業(yè)的一員，引起員工共鳴。其次，企業(yè)要重視企業(yè)文化建設，塑造一種強勢和個(gè)性的企業(yè)文化，就會(huì )大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難，企業(yè)仍能度過(guò)難關(guān)，快速健康發(fā)展。還有，企業(yè)要積極營(yíng)造一種民主和諧的企業(yè)管理氛圍，即“參與”型企業(yè)文化，這會(huì )對企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。這一個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。
在實(shí)習中，總結起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
1。態(tài)度一定要積極，要主動(dòng)去找工作做，主動(dòng)談?wù)勛约簩镜南敕�，主�?dòng)去找機會(huì )表現自己，讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現自己的機會(huì )。
2。要注意如何協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題。關(guān)注細節問(wèn)題。
3。是最重要的.一點(diǎn)，就是以后一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際。
4。責任心。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報，以免耽誤全組人的工作。
5。搞好人際關(guān)系。實(shí)習從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)玩笑適度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校，有一個(gè)在各方面都很接近的群體，很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì )必須跟形形色色的人打交道，對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領(lǐng)導的關(guān)系。這些都是一個(gè)出社會(huì )必須注意的問(wèn)題。
實(shí)習一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我非常珍惜這次工作的機會(huì )，在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足。這次工作的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少，我自己感覺(jué)在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面工作我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。在這里，我想向指導老師和實(shí)習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì )，并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告10
在這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，我們小組調查的是化妝品中的彩妝市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我們主要在麥凱樂(lè )、錦輝商場(chǎng)、絲芙蘭、屈臣氏進(jìn)行實(shí)地調查詢(xún)問(wèn)以及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集各種品牌彩妝的相關(guān)信息和資料，如美寶蓮、露華濃、ZA、，蜜絲佛陀等，從而分析其市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)方式等營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、中國彩妝市場(chǎng)背景分析
中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的新市場(chǎng)，跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)更加變化多姿。彩妝以前在中國一直被看為化妝品配角，近年來(lái)隨著(zhù)護膚品市場(chǎng)競爭的日趨激烈，彩妝消費市場(chǎng)基本成型，一直由護膚品所主導的中國化妝品格局正在悄然變臉，彩妝越來(lái)越受到現代都市女性的青睞。彩妝被稱(chēng)為化妝品里面的最后一塊蛋糕，無(wú)疑將成為未來(lái)日化行業(yè)爆發(fā)的引擎點(diǎn)。歸納其營(yíng)銷(xiāo)策略，可以作以下要點(diǎn)概述：強勁的廣告宣傳攻勢，公關(guān)策略應用，著(zhù)重塑造品牌；成功的專(zhuān)柜營(yíng)銷(xiāo)策略；超細分的市場(chǎng)策略，能吻合不同的消費需求；包裝策略設計更注重特色，更有個(gè)性，更有品質(zhì)感；更加迎合消費者心理需求；更重視品牌建設，重視市場(chǎng)信息收集、反饋和研究。
二、彩妝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略
通過(guò)在我們小組成員在麥凱樂(lè )、錦輝商場(chǎng)、絲芙蘭和屈臣氏的實(shí)地調查以及網(wǎng)上查詢(xún)，歸納出各大品牌的彩妝營(yíng)銷(xiāo)策略，可以大體上概述為：超細分的市場(chǎng)策略，能吻合不同的消費需求；成功的專(zhuān)柜營(yíng)銷(xiāo)策略；包裝策略設計更注重特色，更有個(gè)性，更有品質(zhì)感；強勁的.廣告宣傳攻勢，公關(guān)策略應用，著(zhù)重塑造品牌；更加迎合消費者心理需求；更重視品牌建設，重視市場(chǎng)信息收集、反饋和研究。
三、卡姿蘭的跟進(jìn)策略
美寶蓮進(jìn)入中國十來(lái)年，是中國名副其實(shí)的彩妝第一品牌。04年度銷(xiāo)售額愈10億元人民幣，有效的培育和引導了中國彩妝市場(chǎng)。比附第一品牌，是品牌營(yíng)銷(xiāo)的有效成功策略�？ㄗ颂m的成長(cháng)有效運用了“跟進(jìn)美寶蓮”的成功策略，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到形象建設及部分渠道建設思維都有效做了一個(gè)“跟進(jìn)者”，這是卡姿蘭成長(cháng)的一大法寶。特別是卡姿蘭借助自身早先從事彩妝原料的優(yōu)勢全面跟進(jìn)美寶蓮的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路，全面復制相關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)，大力地塑造“同(美寶蓮)等質(zhì)量、相對（美寶蓮）便宜的價(jià)格”。如卡姿蘭3D星光果冰唇彩就是“跟進(jìn)”美寶蓮的水晶3D星光唇膏，并且價(jià)格要比美寶蓮低。這種借助自身資源又有效比附第一品牌“美寶蓮”的成功策略有力地推動(dòng)卡姿蘭的成長(cháng)。
市場(chǎng)定位：卡姿蘭目標消費者一般比較年輕，介于16-25歲之間（相對其他彩妝品將目標消費者年齡下沉到16歲，因為90后才是未來(lái)彩妝消費的生力軍，我們沒(méi)有理由不仔細經(jīng)營(yíng)），中等收入的年輕女性占比較大，隨著(zhù)彩妝市場(chǎng)的不為斷成熟，在校學(xué)生的占比將會(huì )加大。此類(lèi)年輕女性一般受過(guò)較好的教育，且有一定的品牌意識，思維非�；钴S，很容易接受新事物，相對來(lái)說(shuō)品牌忠誠度較低。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告11
三毛說(shuō)她最怕逛商場(chǎng)，因著(zhù)以前在德國打工做百貨公司促銷(xiāo)小姐時(shí)被要求背下商場(chǎng)所有商品名稱(chēng)的經(jīng)歷，以至之后每每逛到百貨商場(chǎng)，總會(huì )習慣性的記下商品名稱(chēng)而勞累不堪。當時(shí)看到這段描述覺(jué)得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習慣應該不至如此�？墒钱斘覄偨Y束寶潔公司佳潔士品牌市場(chǎng)部的實(shí)習，在逛超市時(shí)又習慣性的在牙刷牙膏貨架前流連，饒有興味
的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷(xiāo)、貨架、促銷(xiāo)、價(jià)格和包裝情況的時(shí)候，才明白三毛所言非虛。當職業(yè)形成了興趣，興趣成為了習慣，職業(yè)習慣也就成了自然。不過(guò)，三毛不是商人，所以會(huì )因為這個(gè)職業(yè)習慣而頭疼不已；而我卻是一直以來(lái)把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為自己的職業(yè)方向，因此不但不會(huì )覺(jué)得勞累，反而樂(lè )此不疲。 一個(gè)半月的寶潔市場(chǎng)部實(shí)習，留下的，不僅僅只是這個(gè)職業(yè)習慣。悉數這段時(shí)間的收獲，從思維方式到商業(yè)知識，獲益匪淺；寶潔文化和寶潔人，也深得我心，對于職業(yè)道路的選擇和發(fā)展，是良師，亦是益友。策略性思維，注重結果從學(xué)生到寶潔市場(chǎng)部助理品牌經(jīng)理（ABM），讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學(xué)的人，知識的積累是首要任務(wù)，分析問(wèn)題，給出各方利弊的權衡，繼而得出結論。這個(gè)結論可能是開(kāi)放性的，在學(xué)術(shù)研究的特定階段起著(zhù)承上啟下的作用。而作為市場(chǎng)部的實(shí)習生，我在第一天就被給予了ABM的工作，第一天就直接投入到真正的商業(yè)運作之中，生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動(dòng)方案，純知識積累和分析性的思路，在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個(gè)任務(wù)是做store check，在仔細的考查了4家超級市場(chǎng)，5家雜貨店和1家批發(fā)商之后，寫(xiě)出了第一份報告。對比第一稿和經(jīng)過(guò)兩次修改以后的終稿，字里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫(xiě)的市場(chǎng)計劃和消費者焦點(diǎn)訪(fǎng)談的報告也是如此，從一開(kāi)始純信息的搜集和開(kāi)放式的結論，到終稿建設性結論和行動(dòng)方案的提出，是一個(gè)思維歷練的過(guò)程，也是寶潔讓人迅速成長(cháng)的精華所在。
鍛造領(lǐng)導力和創(chuàng )造力
我之前有在很多企業(yè)實(shí)習，而寶潔是唯一一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導力和創(chuàng )造力被不斷鍛造的企業(yè)。領(lǐng)導力是寶潔對員工素質(zhì)的基本要求，也是對其職業(yè)發(fā)展的培養方向。尤其是對ABM ，公司有清晰的職業(yè)培養方向：ABM－BM－AD－MD－GM，而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求 有卓越的領(lǐng)導能力，因此，從實(shí)習生開(kāi)始，所做的工作就是以project leader的形式開(kāi)始 的。我在實(shí)習期間作為幾個(gè)項目的負責人，和各個(gè)部門(mén)的同事溝通探討，能夠真切的體會(huì ) 到公司給予的責任，每一個(gè)項目都像一顆樹(shù)苗一樣需要精心呵護才能成長(cháng)，而作為培育者 需要通過(guò)卓越的領(lǐng)導力來(lái)吸引各個(gè)部門(mén)的智慧和努力、資源和能量來(lái)共同幫助樹(shù)苗的成長(cháng)。而領(lǐng)導力也在一顆顆樹(shù)苗成長(cháng)的過(guò)程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長(cháng)。 創(chuàng )造力的鍛造也是如此�？焖傧M品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品 ，而低卷入度的消費習慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此，快速消費品是學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最佳練兵場(chǎng)，而也是最需要創(chuàng )造力的戰場(chǎng)。 在寶潔市場(chǎng)部實(shí)習期間，我和廣告代理公司有著(zhù)緊密的合作，每一個(gè)新的創(chuàng )意，新的思路，都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內活動(dòng)設計，從展臺的細節到宣傳口號的調整，都需要基于策略的創(chuàng )造性思維。 創(chuàng )造力的表現不僅如此，寶潔經(jīng)過(guò)187年的運作，一直以來(lái)都在營(yíng)銷(xiāo)、廣告和媒體運作上有著(zhù)里程碑式的獨創(chuàng )性理念，如肥皂劇的發(fā)明，寶潔功不可沒(méi)。而目前寶潔在全球也鼓勵繼承和發(fā)揚歷史上的這個(gè)傳統和精神，在實(shí)習期間我參加了市場(chǎng)部每半年舉行一次的off site meeting，在各個(gè)主管策略性和前瞻性的探討中，發(fā)現寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng )造力方面進(jìn)行探索，尤其是在媒體創(chuàng )意方面，鼓勵有成效的革新。在中國，寶潔目前在電視廣告方面有著(zhù)很大的投放，而我相信未來(lái)在其他媒體的開(kāi)發(fā)方面會(huì )有更多創(chuàng )造性的實(shí)踐。這是我非常感興趣的部分，也是鍛造創(chuàng )造力絕佳機會(huì )，很是令人期待。
寶潔文化和寶潔人
寶潔文化一直以來(lái)似乎是一個(gè)神秘的所在，曾經(jīng)讀過(guò)很多關(guān)于這個(gè)文化的探討，可是只有當真正走入了這個(gè)品牌的殿堂才有真切的體會(huì )。寶潔文化是由一群卓越的`寶潔人創(chuàng )造和經(jīng)營(yíng)的，這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實(shí)習期間我所負責的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來(lái)三個(gè)月佳潔士三款促銷(xiāo)裝的設計，都涉及到法律、研發(fā)、銷(xiāo)售、物流、公關(guān)等部門(mén)同事的合作，我在同事身上所感受到的，是一個(gè)綜合了領(lǐng)導能力、誠實(shí)正直、承擔風(fēng)險、積極創(chuàng )新、解決問(wèn)題、團結合作、追求卓越等素養的團隊。這些精神，我認可，并且贊賞！ 而最讓我受益的，是寶潔的同事們。我的Line Manager Ionic, 我的Buddy
Jerry，都是我進(jìn)入寶潔這片海洋的教練和領(lǐng)路人。我喜歡和Ionic的weekly review，每此談完都 會(huì )有滿(mǎn)載而歸的感覺(jué)，哪怕只是簡(jiǎn)短的幾句話(huà)，都能為我在千頭萬(wàn)緒的項目中找到線(xiàn)索和解決方案；我喜歡和Jerry對項目進(jìn)行反復的探討，每經(jīng)過(guò)一輪討論，都從一個(gè)senior A BM成熟的商業(yè)思維和技巧當中找到自己前進(jìn)的動(dòng)力和努力的方向；我喜歡和其他部門(mén)同事之間的腦力激蕩，每一輪激蕩，都是知識和能力的激發(fā)；我喜歡和其他intern還有new h ire一起分享新進(jìn)入公司的每一個(gè)exciting moment和frustrating moment，每一次分享， 都是成長(cháng)的標記。。。 寶潔公司是一片大海，潮起潮落之間，總會(huì )在海灘留下林林總總的珍寶，而下海游泳的人，更是能夠發(fā)掘海底無(wú)盡的寶藏。實(shí)習讓我在淺海漫游，已是滿(mǎn)載而歸，而深海的美妙風(fēng)光，奇珍異寶，更是無(wú)限誘人，吸引著(zhù)我回到其中尋覓寶藏。面朝寶潔，春暖花開(kāi)，明年的春天，我會(huì )再回到這片大海，繼續我的探索和遨游！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告12
一、實(shí)習的目的及意義
本次實(shí)習的目的在于鍛煉自己非專(zhuān)業(yè)知識的另一方面的能力，通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售奶制品，學(xué)習超市的'經(jīng)營(yíng)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對該超市營(yíng)業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓消費源，向顧客推銷(xiāo)各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務(wù)。
三、實(shí)習經(jīng)歷和體會(huì )
今年暑假從動(dòng)物學(xué)野外實(shí)習回來(lái)后，我就不停的在我家附近的各條商業(yè)街上找工作。想在暑假這2個(gè)月里鍛煉一下自己，同時(shí)也能多增長(cháng)些社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。但由于實(shí)習回來(lái)時(shí)已經(jīng)是7月中旬，暑假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂(lè )和工廠(chǎng)企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下：第一是沒(méi)實(shí)際工作經(jīng)驗；第二是工作時(shí)間不長(cháng)，學(xué)生在開(kāi)學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘，浪費人力物力財力，所以在暑假回來(lái)后的前兩個(gè)星期我去應聘都是四處碰壁。家人見(jiàn)我尋路無(wú)門(mén)又多次失敗，建議我去做清潔工。當時(shí)我一笑了之，當然我不是輕視清潔工這份職業(yè)。以我內心深處其實(shí)是十分敬佩清潔工的，因為他們讓我們的街道更整潔干凈，讓我們的環(huán)境更加舒適宜居，沒(méi)有他們辛勤的在街道上揮灑汗水，怎么會(huì )換來(lái)我們的宜居城市。我之所以一笑置之，那是因為我覺(jué)得這份工作不能鍛煉我，不能提高我的綜合能力。而且，我是一個(gè)特別勤奮努力的孩子，不怕臟不怕苦是眾所周知的，所以這次我社會(huì )實(shí)踐的目標就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語(yǔ)言表達能力、普通話(huà)等，更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會(huì )如何與人打交道，而且還可以從中學(xué)到某些產(chǎn)品知識，讓自己的文化修養、知識素養、社會(huì )涵養深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會(huì )的時(shí)候能有膽量并能充分展示自己的能力。
在第三個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候，由于我的堅持不懈，我很幸運的被中百倉儲（巴南區分店）招聘為營(yíng)銷(xiāo)人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶(hù)導購乳制品；我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶夢(mèng)工廠(chǎng)、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶(hù)本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時(shí)刻做到微笑服務(wù)，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶(hù)。
每天我們早上8：00就必須到超市集合做早操，然后練站姿，保持微笑，然后相互整理著(zhù)裝，這大概要花費15~20分鐘。而且我們還要在8：30以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區，雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是公司管理的一道必要程序萬(wàn)無(wú)一失的工作守則。它體現了精益求精，追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績(jì)，就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區里加上我一共有5個(gè)人。我與另一位伙伴是導購員，其余3人，一個(gè)負責清點(diǎn)銷(xiāo)售區與倉庫里的牛奶，另外2個(gè)負責搬運。我們5人其實(shí)沒(méi)有明確的職責界限，都是相互幫助。我覺(jué)得暑假里的后1個(gè)多月里工作雖然挺辛苦的，但卻很快樂(lè )充實(shí)。而且，我明顯調查出眾多奶制品中伊利，蒙牛的價(jià)格差最大，完全包含了高中低檔的消費者，但同一級別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn)，也就在0.5~1.0元之間。市場(chǎng)上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛、天友；小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛；老年人也有買(mǎi)牛奶的，可是大多數是買(mǎi)來(lái)給小孩。但，從整個(gè)超市營(yíng)業(yè)額各個(gè)物品區銷(xiāo)售所占比例來(lái)看，奶制品銷(xiāo)售占前3名，據經(jīng)理說(shuō)屬正常�？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高，不知道這是不是“建設健康重慶”的政策產(chǎn)生了影響。
據我了解，一般包裝是寫(xiě)有飲料兩字的營(yíng)養價(jià)值十分低，只有像純牛奶那樣，或者產(chǎn)品介紹上寫(xiě)明所含營(yíng)養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營(yíng)養高一些，對人的身體更好些。
而且據營(yíng)養學(xué)家說(shuō)：小孩每天喝牛奶在500~800ml，成人1000~1500ml，老年人600~1000ml才能滿(mǎn)足人體對牛奶的營(yíng)養需求。
總之，這次的暑假我過(guò)得很充實(shí)，收獲很大，讓我認清了大學(xué)生就業(yè)也很困難，尤其是在校大學(xué)生更是難上加難，就激勵我要更加充實(shí)自己，鍛煉自己好適應社會(huì )的需求，真真正正的成為人才，而不是人材。也學(xué)到了一些銷(xiāo)售技巧，感悟到了與人交流的藝術(shù)，提升了我的綜合素質(zhì)。這段經(jīng)歷無(wú)論是在今后的學(xué)習上，還是在公司任職，更或者實(shí)在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告13
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前，我們專(zhuān)業(yè)特別的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習。這次實(shí)習從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì )上找實(shí)習單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)習，也使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。通過(guò)這三周的實(shí)習，我們基本上達到了初步學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，收集、整理與分析資料，書(shū)寫(xiě)實(shí)習報告等專(zhuān)業(yè)認識的目的。這次實(shí)習在老師的指導和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿(mǎn)的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習過(guò)程
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，我們的實(shí)習主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一）卻困擾著(zhù)人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二）。
�。ǘ┪覀兘M的實(shí)習安排從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò )對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認識；8月29日，我們根據公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著(zhù)公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫(xiě)實(shí)習報告。9月9日實(shí)習報告的上交，標志著(zhù)這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習結束。
�。ㄈ┪覀兊膶�(shí)習內容我們組的實(shí)習內容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀(guān)察周?chē)囊磺�，進(jìn)一步了解我們的'營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，同時(shí)也培養了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析
�。ㄒ唬┦⒒徒�(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標實(shí)現的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據，主動(dòng)地去適應環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境分析微觀(guān)環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì )公眾。微觀(guān)環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主，因此這一點(diǎn)對公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競爭規律。企業(yè)所面對的社會(huì )公眾都是一群思想觀(guān)念落后的中國人，使其很難在社會(huì )公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀(guān)環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀(guān)環(huán)境是指影響微觀(guān)環(huán)境的一系列巨大的社會(huì )力量，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì )文化及自然生態(tài)等因素。宏觀(guān)環(huán)境一般以微觀(guān)環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì )直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區，鄭州市是一個(gè)省會(huì )城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿(mǎn)意，從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。
�。ǘ┰撈髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析
該企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力。
1、綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)，廣義的解釋?zhuān)钙髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現的社會(huì )價(jià)值觀(guān)、倫理道德觀(guān)，充分考慮社會(huì )效益，既自覺(jué)維護自然生態(tài)平衡，更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此，廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，既要充分滿(mǎn)足消費者的需求，實(shí)現企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現經(jīng)濟與市場(chǎng)可持續發(fā)展。因此，狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo)，也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比有著(zhù)更為突出的特征：
�。�1）綠色消費是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提；
�。�2）綠色觀(guān)念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導思想；
�。�3）綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障；
�。�4）綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。
鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，其行的就是綠色營(yíng)銷(xiāo)，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類(lèi)居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)就是以滿(mǎn)足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著(zhù)眼未來(lái)，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當然這家公司也是“環(huán)�；貧w”熱潮的附屬品。
2、體驗營(yíng)銷(xiāo)體驗經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)
使生產(chǎn)和消費行為都發(fā)生了巨大的變化，消費者在消費產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式面臨巨大的挑戰的同時(shí)也提供了一定的機會(huì )。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來(lái)，體驗營(yíng)銷(xiāo)應運而生。體驗營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創(chuàng )造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶(hù)與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達到增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟，公司肯定會(huì )采取相應的體驗營(yíng)銷(xiāo)。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費；不達標，不收費”。并且在小區內經(jīng)常進(jìn)行一些免費的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷(xiāo)的策略，無(wú)不維繞著(zhù)以體驗為基礎來(lái)吸引消費者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。
3、該企業(yè)的促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng)。
從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看，促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買(mǎi)行為的活動(dòng)。促銷(xiāo)以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司采取的促銷(xiāo)方式主要是人員促銷(xiāo)，它一般情況是在一個(gè)新建的人數少而集中的小區內進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì )采取一些人員促銷(xiāo)，如派發(fā)廣告單，免費上門(mén)檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷(xiāo)策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng)，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復雜、流通環(huán)節比較少、市場(chǎng)比較集中，所以非常適合這種推式策略。
三、營(yíng)銷(xiāo)建議
根據以上對鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議：
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改善
該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì )公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀，公司應該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應該加強自身的信息系統管理，最快、最準的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
�。ǘ┩其N(xiāo)人員的素質(zhì)有待提升
人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的復雜的過(guò)程，它既是信息溝通過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞，乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員應該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)��；在知識儲存上應該非常雄厚；在個(gè)人修養上應該文明禮貌，善于應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員知識水平都較低，更談不上專(zhuān)業(yè)知識，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區內不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)顧客，主動(dòng)推銷(xiāo)，才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司應該注重培訓第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng )收益。
�。ㄈ┰摴镜膹V告策略
應該加強該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿(mǎn)天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非�；靵y，消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還經(jīng)常出現一些對類(lèi)似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下，公司應該調整廣告策略，適當地在廣告投資上多加開(kāi)支。
四、實(shí)習體會(huì )和收獲
三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學(xué)到了很多的東西，俗話(huà)說(shuō)的好“讀一卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路！”通過(guò)這次實(shí)習，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解；對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)細分方向有一定的認識與掌握；更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題；初步學(xué)習了資料的收集、整理與分析；也初步掌握了實(shí)習報告的書(shū)寫(xiě)內容及方法。這次實(shí)習我們也對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，對自己有了更進(jìn)一步的了解，培養了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的興趣，相信在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)中會(huì )有堅實(shí)的基礎。在這次實(shí)習中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問(wèn)題討論上能夠積極響應，在實(shí)習過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過(guò)這次實(shí)習，不但讓我們對專(zhuān)業(yè)有了初步的認識，更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿(mǎn)地完成了這次專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習的任務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告14
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習過(guò)程
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介
我們實(shí)習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司，我們的實(shí)習主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今日，裝修污染卻困擾著(zhù)人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任，為消費者供給有效的空氣治理方案，以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒。
(二)我們組的實(shí)習安排
從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內部經(jīng)過(guò)電子網(wǎng)絡(luò )對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;
8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過(guò)研究就把它辭了;
8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司;
8月27日，休息一天;
8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認識;8月29日，我們根據公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情景;
8月30、31日，
9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，跟著(zhù)公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);
9月4、5日，我們休息兩天;
9月6、7、8、9日，根據教師的安排，我們在校內寫(xiě)實(shí)習報告，
9月9日實(shí)習報告的上交，標志著(zhù)這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習結束。
(三)我們的實(shí)習資料
我們組的實(shí)習資料主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí)，我們也注意觀(guān)察周?chē)囊磺�，進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過(guò)程中，我們初步對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的'認識，同時(shí)也培養了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析
營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標實(shí)現的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據，主動(dòng)地去適應環(huán)境，同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境
分析微觀(guān)環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)本事的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì )公眾。微觀(guān)環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀(guān)環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。
企業(yè)本身實(shí)力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主，所以這一點(diǎn)對公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競爭規律。企業(yè)所應對的社會(huì )公眾都是一群思想觀(guān)念落后的中國人，使其很難在社會(huì )公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀(guān)環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
分析宏觀(guān)環(huán)境是指影響微觀(guān)環(huán)境的一系列巨大的社會(huì )力量，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì )文化及自然生態(tài)等因素。宏觀(guān)環(huán)境一般以微觀(guān)環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在特定場(chǎng)合，也會(huì )直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
該企業(yè)位于鄭州市區，鄭州市是一個(gè)省會(huì )城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)應對的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備，這也是目前的科技所不能到達的，這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿(mǎn)意，從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐報告15
《一》市場(chǎng)可行性調查
1）市場(chǎng)環(huán)境的調查：推銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的一部分，是在特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中進(jìn)行的。①消費者的消費結構及其變化：消費結構是指消費過(guò)程中人們所小號的各種消費資料的構成，即各種消費支出占總支出的比例關(guān)系。在大學(xué)，因為都已經(jīng)是成年人，有自己的生活圈子，所以同學(xué)們的生活費中，只有一小部分是用來(lái)吃飯的，而剩下的都是用來(lái)交際和購物。②氣候文化環(huán)境：入冬以來(lái)，氣溫在逐漸下降。對于我們新校區的同學(xué)來(lái)講，暖氣實(shí)施還沒(méi)有完善，宿舍又進(jìn)行限電量（暖手寶都無(wú)法使用），在這種客觀(guān)條件下，很適合銷(xiāo)售保暖衣。此外，大學(xué)生的環(huán)保意識比較強，對新型的環(huán)保物品比較感興趣。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學(xué)校的文化環(huán)境，帶來(lái)了銷(xiāo)售“暖倍兒”的機遇。③人口環(huán)境：市場(chǎng)是有呢寫(xiě)具有購買(mǎi)力又想購買(mǎi)商品的人所構成的。人口是構成市場(chǎng)的第一位因素，人口的多少直接決定市場(chǎng)的容量。人口越多，市場(chǎng)規模就越大。在財專(zhuān)，最少也有五千人。所以對我們這次的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)還算可以。④購買(mǎi)力；購買(mǎi)力和收入有直接的關(guān)系，收入的高低直接影響了顧客的購買(mǎi)力。在這一次的銷(xiāo)售活動(dòng)中，老師和學(xué)生使我們的兩大目標群體。但這兩大群體之間的購買(mǎi)力是不同的，這就要求我們的商品定價(jià)找一個(gè)中間點(diǎn)。
2）市場(chǎng)需求調查
�、傩枨罅浚�12月和1月份的節日較集中。圣誕節，冬至，元旦和春節。一般在節日期間的購買(mǎi)量比較大。而在這些東西方節日穿插的月份里，比較適合送禮物。老師們處于工作期間，買(mǎi)禮物是合適的。而同學(xué)們現正處于建立良好人際關(guān)系和積累人脈中，所以在這種節日集中的月份中，保暖衣是送人的好選擇。另外，學(xué)校的女生較多，對具有塑身效果的保暖衣比較鐘愛(ài)，而“暖倍兒”在這一方面做的比較好�？傮w來(lái)講，需求量不小。②消費者購買(mǎi)行為調查“購買(mǎi)行為是整個(gè)消費者行為過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節。購買(mǎi)行為有不同的模式，從收入和保暖衣的價(jià)位來(lái)分析，老師們的購買(mǎi)具有隨意性和不確定性。同學(xué)們的購買(mǎi)具有謹慎性和經(jīng)濟性。
3）市場(chǎng)供給調查
市場(chǎng)供給是指在一定的時(shí)期內，一定條件下，在一定的市場(chǎng)范圍內可提供給消費者的某種商品或勞務(wù)的總量。預測未來(lái)的供應量大小可以減少銷(xiāo)售的投入風(fēng)險。從學(xué)校目前的情況來(lái)看，供應量不會(huì )大幅度的增加。校內售的保暖衣，銷(xiāo)售量并不是太大，所以在活動(dòng)期間，市場(chǎng)的供應量不會(huì )增加太多。
4）競爭情況調查：
市場(chǎng)競爭是市場(chǎng)經(jīng)濟的基本特征。雖然學(xué)校只是一個(gè)小的市場(chǎng)，但競爭無(wú)處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會(huì )減少我們一定的銷(xiāo)售量，但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，因為競爭讓我們更優(yōu)秀。在校內，我們與其他的店家都是完全性競爭。并且在價(jià)格上我們沒(méi)有優(yōu)勢，這就要求我們從其它方面尋找優(yōu)勢，比如；品牌優(yōu)勢，質(zhì)量?jì)?yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，信譽(yù)優(yōu)勢，信息優(yōu)勢，專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢等各方面的突出特點(diǎn)。從我們的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我們的品牌和質(zhì)量就是個(gè)優(yōu)勢�！芭緝骸逼放苾r(jià)值九個(gè)多億，各大商場(chǎng)都設有專(zhuān)柜。面料是我國的免檢產(chǎn)品，并且都達到嬰幼兒使用標準。此外，我們的銷(xiāo)售人員都是來(lái)自于學(xué)校的學(xué)生，無(wú)論在溝通還是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)都具有優(yōu)勢。
5）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )造,溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與手段。①關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：現在市場(chǎng)上流行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，也是一種有效的方式。我們協(xié)會(huì )成員很多，并且分布在不同的系班，大家的積極性也很高。我們可以根據這個(gè)關(guān)系優(yōu)勢進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。不斷地發(fā)送飛信告知成員活動(dòng)進(jìn)行的情況。這樣既使各成員了解了協(xié)會(huì )活動(dòng)進(jìn)展，還無(wú)形之中擴大了協(xié)會(huì )的宣傳，增加了銷(xiāo)售量。②swot分析法：就如每個(gè)人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷(xiāo)售和產(chǎn)品也是一樣。s代表優(yōu)勢。使自己內部的一種分析。我們的銷(xiāo)售優(yōu)勢使銷(xiāo)售人員和專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢。而產(chǎn)品的優(yōu)勢有，信息優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢.⒈我們“從群眾中來(lái)”所以能夠容易的得知顧客想要什么，并且能夠專(zhuān)住他們的消費心理特征，以及了解他們的消費觀(guān)念和消費趨勢。這是銷(xiāo)售人員和信息優(yōu)勢；⒉雖然大學(xué)生的消費觀(guān)念趨于理性，但對于品牌還是有著(zhù)很大的購買(mǎi)欲望。而我們的'“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學(xué)校的品牌空缺。這是我們的品牌優(yōu)勢；⒊我們有著(zhù)專(zhuān)業(yè)，熱情和積極的銷(xiāo)售團隊。在專(zhuān)業(yè)技巧的推銷(xiāo)上，雖然有待于提高，但已具有基本的專(zhuān)業(yè)知識。服務(wù)上更是無(wú)可挑剔，對消費者的熱情，絲毫不要與店鋪的老板。這是專(zhuān)業(yè)和服務(wù)優(yōu)勢。w代表著(zhù)劣勢。是在活動(dòng)中對內部的一種認識正確的分析可以使活動(dòng)更好的開(kāi)展。我們的劣勢如下：①經(jīng)驗方面:我們的成員中雖然有做過(guò)生意的，但這次的活動(dòng)和那種個(gè)人的經(jīng)驗并不一樣。還有就是，這次賣(mài)出的商品價(jià)格較高，賣(mài)出去的難度大。這些劣勢我們可以向學(xué)長(cháng)和學(xué)姐請教，分享一下他們的經(jīng)驗。我們還可以通過(guò)在一起探討解決這些問(wèn)題。②對貨物的整理方面：這次過(guò)來(lái)的保暖衣擺放比較雜亂，每天的點(diǎn)貨很浪費時(shí)間，但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話(huà)，貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大，還可以一件一件的清點(diǎn)。這個(gè)問(wèn)題希望可以在以后的活動(dòng)中慢慢的找到捷徑。o代表機遇。我們的機遇就是趁著(zhù)集中的節日。還有老師們的指導。在擺攤的過(guò)程中，陳主任和楮老師都過(guò)去進(jìn)行過(guò)指導。這就鼓舞了同學(xué)們的士氣。我認為，這次活動(dòng)參與的人數較多，這也是一個(gè)機遇。同學(xué)們在一起集思廣義，互相鼓勵。這就大大增加了推銷(xiāo)的信心。t代表威脅。這次活動(dòng)的威脅第一個(gè)是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好，這在一定程度上影響了銷(xiāo)售量。特別是有一天還下起了雨，這個(gè)直接影響的是老師這個(gè)目標群。第二個(gè)威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高，但期末考試馬上就要來(lái)，并且我們的活動(dòng)不是在周末。所以，因為上課的原因，人員的不確定性很大。
《二》推銷(xiāo)計劃
這次活動(dòng)的參與人員以協(xié)會(huì )的各部劃分職能營(yíng)銷(xiāo)班和會(huì )展班重點(diǎn)參于產(chǎn)品的推銷(xiāo)。
宣傳部：以板板、條幅等方式進(jìn)行宣傳。讓老師和同學(xué)們了解我們的這次“暖倍兒”校園行活動(dòng)。我們學(xué)校以流動(dòng)教室為主，所以不能到每個(gè)班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發(fā)宣傳頁(yè)等多種途徑來(lái)達到宣傳的效果。我們這次推銷(xiāo)活動(dòng)與其他買(mǎi)賣(mài)的不同點(diǎn)是非營(yíng)利的，在這一點(diǎn)上可以擴大宣傳。
策劃部：活動(dòng)策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動(dòng)”在學(xué)校市場(chǎng)占有率的有效行為。并且活動(dòng)策劃具有良好的可執行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書(shū)是非常有必要的。根據我們學(xué)校的做息時(shí)間和學(xué)生的活動(dòng)地點(diǎn)，我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個(gè)地點(diǎn)的人流量比較大。屬于學(xué)生必經(jīng)的地方。除此之外，我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現突發(fā)事件不至于手忙腳亂。
組織部：良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對于推銷(xiāo)工作而言，要完成營(yíng)銷(xiāo)戰略目標，提高推銷(xiāo)工作效率，使推銷(xiāo)活動(dòng)按營(yíng)銷(xiāo)計劃順利進(jìn)行，就必須使組織結構、運作程序等各方面達到最佳狀態(tài)。我們協(xié)會(huì )的成員較多，并且來(lái)自不同的系班，上課時(shí)間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷(xiāo)人員的接替工作。
綜合部：每天貨物的搬運和后勤工作是綜合部的主要內容。因為貨物裝箱比較亂，所以需要每天把所有的貨箱都搬下來(lái)。推銷(xiāo)人員大部分是女生，所以體力方面的工程由綜合部負責。
網(wǎng)絡(luò )部：雖然我們學(xué)校有電腦的同學(xué)并不多，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一種趨勢。想要把協(xié)會(huì )做的更好、更久，就要順應潮流把網(wǎng)絡(luò )這部分的營(yíng)銷(xiāo)做好。雖然我們協(xié)會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上并沒(méi)有取得突破性進(jìn)展，但我們要踏實(shí)的把網(wǎng)絡(luò )方面的工作做好。為以后的網(wǎng)絡(luò )工作打下良好的基礎。此外，同學(xué)們的飛信也要管理好，做好及時(shí)的通知。
秘書(shū)處：換屆以來(lái)我們協(xié)會(huì )是第一次做推銷(xiāo)方面的活動(dòng)，這次商品的成本比較大，再加上我們沒(méi)有實(shí)戰經(jīng)驗，所以在貨物清點(diǎn)的這個(gè)基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點(diǎn)要細致認真的記錄下來(lái)。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發(fā)生錯誤形成不必要的損失。
財務(wù)處:做好每一筆交易和開(kāi)具發(fā)票的記錄。財務(wù)處每天選一個(gè)成員進(jìn)行攤位蹲點(diǎn)。管理好協(xié)會(huì )的財產(chǎn)，記錄好收支。并且，銷(xiāo)售人員是按5%提成的，所以推銷(xiāo)的人員交易量要記好。
附加：老師們的推銷(xiāo)工作由營(yíng)銷(xiāo)班和會(huì )展班來(lái)做。分別到系辦和行政樓分發(fā)優(yōu)惠券。進(jìn)行實(shí)踐作業(yè)。
《三》推銷(xiāo)記錄
活動(dòng)共進(jìn)行了五天，銷(xiāo)量如下：
12月1號2套
12月2號10套
12月3號7套
12月5號15套
12月9號52套
推銷(xiāo)過(guò)程中出現很多關(guān)于技巧的問(wèn)題，我就只寫(xiě)重要的三點(diǎn)。
1）關(guān)于價(jià)格消費者看到保暖衣的第一反應就是問(wèn)價(jià)格。經(jīng)過(guò)觀(guān)察，同學(xué)們普遍認為我們的商品價(jià)格高。根據這個(gè)問(wèn)題我們采用三種解決的方法。如下，①使用推銷(xiāo)技巧中的愛(ài)達模式。有效的推銷(xiāo)活動(dòng)一開(kāi)始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產(chǎn)品的價(jià)格高，但如果把他們的注意力轉移到保暖衣上，成交的可能性就會(huì )增加。先是引起他們的注意，通過(guò)我們的講解再使他們產(chǎn)生濃厚的興趣，進(jìn)而引起他們的購買(mǎi)欲望，最終也就激發(fā)顧客產(chǎn)生了購買(mǎi)行為。②和其他的產(chǎn)品作比較。學(xué)校賣(mài)的保暖衣的價(jià)位雖低，但質(zhì)量無(wú)法與我們的相比較。品牌和商標是具有無(wú)形資產(chǎn)的。這個(gè)的不同可以用來(lái)區別競爭者�！芭秲骸逼放苾r(jià)值九個(gè)多億，足以和學(xué)校銷(xiāo)售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計�！芭秲骸币跃G色健康為理念，達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”，每個(gè)女生過(guò)去都會(huì )注意這款，但價(jià)格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的，通過(guò)我們的講解，最后也賣(mài)出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝，都可以用這種方式。
2）關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組織及推銷(xiāo)員在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中為為消費者提供的服務(wù)，都會(huì )增加商品的功能與價(jià)值，增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務(wù)。這樣有利于顧客更好的了解我們的產(chǎn)品，同時(shí)可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上，這樣會(huì )讓顧客既不能了解保暖衣，還會(huì )產(chǎn)生厭煩的情緒，并且認為我們的工作雜亂無(wú)章，沒(méi)有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷(xiāo)，所以熱情比較大。但在推銷(xiāo)的過(guò)程中要充分的做到尊重消費者，而傾聽(tīng)就是一種很好的尊重方式。講解的同時(shí)要注意聆聽(tīng)顧客的建議或表達。推銷(xiāo)不是炫耀口才，而是把產(chǎn)品賣(mài)給對方。在推銷(xiāo)中，切忌不要讓顧客感覺(jué)被忽視。③不要和顧客發(fā)生爭執。當顧客說(shuō)：“真的是有點(diǎn)貴��！”時(shí)，推銷(xiāo)人員并不能直接反駁，而是應該順著(zhù)話(huà)題往下接。讓顧客心平氣和的聽(tīng)你的介紹。產(chǎn)生的不同的觀(guān)點(diǎn)最容易激怒消費者，而這是并不利于我們的推銷(xiāo)。④售后的服務(wù)。當產(chǎn)品出現非人為的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，我們要先向顧客致歉。主動(dòng)承擔責任，之后短時(shí)間內幫顧客解決好問(wèn)題，并表示歡迎下次再來(lái)！
3）關(guān)于困難人的性格并不相同，所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷(xiāo)技巧。舉一個(gè)例子，我被分到去行政樓三四樓發(fā)優(yōu)惠券。當推開(kāi)一個(gè)物業(yè)公司的辦公室時(shí)，坐在桌子旁的人說(shuō)：“你干嗎的？”我報以微笑，解釋道我們是學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)而介紹我們的活動(dòng)。而顧客很不耐煩的說(shuō)：“我衣服多的穿不完，并不需要你們的產(chǎn)品�！苯酉聛�(lái)，我還是微笑的告訴他，我們是第一次做推銷(xiāo)活動(dòng)，肯定有做的不到位的，希望他能過(guò)去看看，為我們提些建議。因為他的經(jīng)驗比較豐富。當我說(shuō)完這些時(shí)，他總算是沒(méi)有再發(fā)脾氣。最后我輕關(guān)上門(mén)走了出去。誰(shuí)都不會(huì )拒絕微笑，誰(shuí)都不會(huì )拒絕被當做老師。所以，推銷(xiāo)人員不能情緒化，一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。
《四》推銷(xiāo)感想
五天的推銷(xiāo)工作是短暫的，但對我來(lái)說(shuō)，影響是很大的。我看到了協(xié)會(huì )好的方面，也對協(xié)會(huì )有了點(diǎn)自己的建議。
1、協(xié)會(huì )成員的熱情不容質(zhì)疑。他們對協(xié)會(huì )的工作很支持，這是非常好的一面。但是，在活動(dòng)過(guò)程中，我發(fā)現有的推銷(xiāo)人員并不是很愛(ài)護商品，有的包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責任心的表現。并且，最后把貨退回的時(shí)候，是需要驗貨的。如果合作單位發(fā)現這種情況時(shí)，會(huì )影響對我們協(xié)會(huì )的印象，并直接減少明年合作的可能性。
2、勤務(wù)思考這是本次活動(dòng)我最有感觸的一點(diǎn)兒，就拿每天晚上的點(diǎn)貨來(lái)說(shuō)吧，每天，一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門(mén)口，入夜又從餐廳門(mén)口搬到宿舍樓，我參與了一次，很是費力，當時(shí)我就想能不能簡(jiǎn)化一下程序，少搬點(diǎn)兒呢？！后來(lái)我們就采取了樣本法，即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤，一個(gè)箱子貨物種類(lèi)比較雜亂時(shí)，都搬下去，當然沒(méi)帶下去資料或者一箱都要有所記錄，有人要貨現場(chǎng)沒(méi)有時(shí)，回宿舍提貨，當然也要記錄，謝謝都是需要專(zhuān)人負責的，這樣一來(lái)，我們省下了大量的時(shí)間體力，這些都是提貨中的一些感想.
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