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銀行科技部工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家收集的銀行科技部工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行科技部工作總結1
20xx年我行認真扎實(shí)開(kāi)展信息科技各項工作，進(jìn)一步完善了信息科技工作制度化和規范建設，逐化步增強信息科技在各項業(yè)務(wù)發(fā)展中的保障作用�，F將全年信息科技工作情況總結如下：
一、繼續加強網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理
保證網(wǎng)絡(luò )與信息安全是科技信息工作中的重中之重，在上半年工作中，我行部署了一臺H3C網(wǎng)絡(luò )防火墻設備，有效保障我行內部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )與城域金融網(wǎng)之間信息傳輸的安全性。
二、建立健全信息安全管理體系，認真落實(shí)信息安全管理制度
沒(méi)有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年花費了大量的精力重新修訂信息安全管理制度，補全各類(lèi)規章制度，為我行的信息安全工作打下了良好的基礎。
三、設備管理方面
1、加強現場(chǎng)設備巡檢，及時(shí)消除設備隱患，確保設備良好運行。根據監管要求，我行加強了對業(yè)務(wù)設備的維護和管理，把原來(lái)制定的巡檢制度、應急處置機制又進(jìn)行了細化。對機房所屬設備定時(shí)巡檢，及時(shí)登記巡檢情況，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改。同時(shí)，及時(shí)與設備廠(chǎng)家技術(shù)人員溝通，了解設備運行狀況，發(fā)現問(wèn)題積極協(xié)商解決。在發(fā)現重大問(wèn)題上及時(shí)向上一級領(lǐng)導匯報，反映情況。
2、嚴把設備質(zhì)量關(guān)。電子設備質(zhì)量的好壞，直接影響到設備運轉的穩定，影響到系統的穩定運行。作為科技人員，保證穩定是第一要務(wù)。無(wú)論是設備維護還是搶修，都要對設備仔細檢查，對損壞設備積極查找原因，找出癥結，及時(shí)解決，保證設備的穩定運行。
四、郭家店支行科技建設情況
在保證裝修進(jìn)度和安全的前提下，與各方面配合，保證郭家店支行網(wǎng)絡(luò )建設質(zhì)量。在支行裝修過(guò)程中，加班加點(diǎn)，建設支行科技信息系統。
在配套項目建設方面，由科技信息組織和實(shí)施建設配套項目。包括機房建設、UPS供電系統、終端設備鋪設、ATM移機安裝、網(wǎng)絡(luò )設備聯(lián)調等，現已基本達到運行條件，為支行業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下了堅實(shí)基礎。
五、工作的不足
在20xx年一年的工作過(guò)程中，在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)：
1、在設備管理方面，設備管理經(jīng)驗還不足，特別是設備管理制度、安全操作規程貫徹執行力度不夠，有待加強和改進(jìn)。
2、專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些將會(huì )在以后的日子里通過(guò)努力學(xué)習、實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實(shí)踐中來(lái)鍛煉完善科技工作水平。
3、系統安全管理方面，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，“安全”兩字要貫徹信息系統建設始終，“安全”就是要負責任，就是要三思而后行，就是要嚴格遵守規章制度，就是要每時(shí)每刻考慮到安全第一，做到預防為主。
六、下一步打算
1、要繼續加強網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理，在終端管理，網(wǎng)絡(luò )安全上狠下功夫，做到防患于未然。
2、要內部條件與外部環(huán)境相結合，進(jìn)一步完善科技信息各項規章制度，特別是安全管理制度的`執行落實(shí)情況。積極配合上級部門(mén)各項精神要求，要做到監管方面無(wú)遺漏，工作方面合規矩。
3、要加強設備檔案管理，完善設備資產(chǎn)資料。通過(guò)對設備檔案的檢查，可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認識，能及時(shí)調整對設備的運行條件和對設備的改進(jìn)。保證設備檔案也能及時(shí)反映出設備的使用情況，有利于對設備的管理。
4、加強設備巡檢力度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并處理問(wèn)題，做到安全第一，預防為主，保證設備正常穩定運行杜絕事故發(fā)生。
回顧即將過(guò)去的一年，科技方面工作做到了與行發(fā)展，共同進(jìn)步。在新的一年里，在行領(lǐng)導帶領(lǐng)下?tīng)幦∮懈蟮倪M(jìn)步。
銀行科技部工作總結2
本人20xx年底借調至XXXXXX，主要負責全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )管理工作。20xx年，是我不斷學(xué)習的一年，是成長(cháng)的一年，這離不開(kāi)各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、部門(mén)同事的關(guān)心幫助�，F將20xx年度個(gè)人工作情況總結如下。
一、堅持學(xué)習，不斷充實(shí)理論知識，以適應新工作環(huán)境下的需要。
因在基層聯(lián)社工作時(shí)間較長(cháng)，對網(wǎng)絡(luò )理論知識有所淡忘。在來(lái)到信息科技部后，將學(xué)習放在了第一要位。通過(guò)不斷的學(xué)習、將工作中遇到的`案列與理論相結合、虛心向部門(mén)同事請教等方法，我的理論知識得到了很大的補充與提高。在20xx年11月成功通過(guò)了國家中級網(wǎng)絡(luò )工程師考試，這為我今后的工作打下了堅實(shí)的理論基礎。在今后的工作中，要堅持不斷學(xué)習、知行合一的理更好更快的將知識儲備轉化為生產(chǎn)力。
二、堅持做好崗位工作，協(xié)助并參與各個(gè)項目建設。
�。ㄒ唬﹫猿肿龊镁W(wǎng)絡(luò )管理工作，保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩定運行。為確保業(yè)務(wù)連續性、穩定性，通過(guò)h3c IMC、IBM Tivoli網(wǎng)絡(luò )集中管理平臺、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺對全省骨干網(wǎng)絡(luò )及安全設備及鏈路實(shí)施不間斷運行監控。在的運維處理實(shí)踐中，對現有流程、預案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農信網(wǎng)絡(luò )管理手冊》，將網(wǎng)絡(luò )管理工作流程化、制度化、可持續化。
�。ǘ﹨⑴c全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡(luò )搭建。根據銀監會(huì )的相關(guān)文件要求，省聯(lián)社于20xx年啟動(dòng)了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設。 本人剛到信息科技部就有機會(huì )參與到如此重大的項目建設中，既是榮幸又是挑戰。最終在網(wǎng)絡(luò )中心全體人員的共同努力下，按時(shí)完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設任務(wù)。通過(guò)本次項目建設，對項目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )規劃等都有了非常大的學(xué)習感受。
�。ㄈ┓e極配合各責任部門(mén)完成各業(yè)務(wù)系統的上線(xiàn)工作。20xx年是信息科技部項目繁多的一年，在這一年里，我有機會(huì )參與到農信銀二代，人行二代、銀聯(lián)二代、金融IC卡、監督預警系統、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統網(wǎng)絡(luò )平臺的建設中去。既極大提升了自己的實(shí)踐能力，又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統業(yè)務(wù)的連續性。
�。ㄋ模﹫猿志帉�(xiě)《網(wǎng)絡(luò )運行狀況通報》，使網(wǎng)絡(luò )管理工作能落到實(shí)處。在網(wǎng)絡(luò )管理工作中，發(fā)現全省網(wǎng)絡(luò )管理工作存在發(fā)現易、處理難；通知易、執行難等問(wèn)題。為提高全省網(wǎng)絡(luò )管理工作的響應度、執行力，從20xx年5月起，將全省每周網(wǎng)絡(luò )運行狀況整理成文，下發(fā)各聯(lián)社（行），從行政角度督促各聯(lián)社（行）處理網(wǎng)絡(luò )運行中出現的問(wèn)題與故障。通過(guò)半年的觀(guān)察，全省網(wǎng)絡(luò )故障響應時(shí)間得到了很大的提升，各聯(lián)社（行）對科技上存在的問(wèn)題重視度也得到很大的提高�！毒W(wǎng)絡(luò )運行狀況通報》將作為一項長(cháng)效機制堅持下去。
三、認真總結，查找不足
工作上，雖然在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的指導和幫助下，20xx年的工作任務(wù)均順利完成，但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài)，要時(shí)刻充滿(mǎn)危機意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。
銀行科技部工作總結3
在高效運轉的商業(yè)環(huán)境下，信息和數據已經(jīng)成了極為重要的運營(yíng)工具，而這一年我們的工作就是要把它們管理好運用好，以準確快捷的效率，給部門(mén)運營(yíng)提供強勁的支撐。在此段時(shí)期內，我們除了維護好現有的體系把漏洞給進(jìn)行完善外，還不斷改進(jìn)技術(shù)的應用，不光做到了平穩可靠，還取得了不小的突破，在此我將本年度工作進(jìn)行總結：
1、平穩可靠
盡管我們是在窗口背后工作，不過(guò)我們缺起著(zhù)極為關(guān)鍵的作用，可以我們這個(gè)部分就是一個(gè)心臟。一切數據和信息就像血液一樣，都要匯聚到們這里，然后經(jīng)過(guò)處理和計算，再輸向無(wú)數條脈絡(luò )的分支。那么對我們工作的要求就非常高了，一是必須得具有絕對的穩定性，可以保持長(cháng)期的'良性運轉，另外還得經(jīng)得起故障的沖擊，決不能因為受到一點(diǎn)干擾就崩潰。
2、改進(jìn)效率
雖然那些面對窗口的同事每天都很辛苦，不過(guò)實(shí)際上每天工作的效率，都是由我們這個(gè)隱藏在背后的部門(mén)來(lái)決定的。我們的技術(shù)主導了一切流程的效率，于是我們不光肩負著(zhù)給大家提供技術(shù)保障的責任，還是擔負整個(gè)企業(yè)進(jìn)步使命的磐石。今年我們新改進(jìn)的系統，不只運轉良好，而且至少提高了五成的工作效率，把很多需要笨重手工來(lái)處理的業(yè)務(wù)，全都經(jīng)由數據和信息技術(shù)給處置完成。
3、數據監控
跟人比起來(lái)機械性的技術(shù)相對來(lái)說(shuō)運轉回更平穩而且準確，有些時(shí)候人的操作總是會(huì )有失手的情況發(fā)生，而這些過(guò)錯則要引起不小的后果。而我們的監控體系，則能監測出數據異常的情況，在人為操作出了錯誤的時(shí)候，監控體系會(huì )拒絕執行錯誤數據，并且通過(guò)數據還能監控交易里存在的風(fēng)險，能有效的防止可能出現的損失。
銀行科技部工作總結4
如今再也不是靠著(zhù)一股子蠻勁就能干成事業(yè)的年代了，尤其是最近幾年這種感覺(jué)更為強烈。雖說(shuō)我們都是比較出色的人，可是在完成本部工作的過(guò)程中，仍感到不小的壓力。一個(gè)是新的趨勢和內涵在高頻率的洗牌，因為你今天學(xué)到或者掌握的技術(shù)，可能到了明天就過(guò)時(shí)了，已經(jīng)被人淘汰了，所以在信息科技部每天都面臨著(zhù)挑戰。好在我們克服困境，把一年的工作給做好了，下面我就把自己的工作進(jìn)行總結：
1、硬件鋪設
我們除了制定本部的發(fā)展規劃，還得負責整個(gè)體系的技術(shù)支持，有的地方需要給輸出理論和人才，可是有些時(shí)候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業(yè)務(wù)區需要鋪設網(wǎng)絡(luò )，隨后還要設備投入，過(guò)去一年我們更新了5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設備，硬件系統新鋪設三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)過(guò)程規范而高效，滿(mǎn)足的運行的`要求。
2、新增網(wǎng)點(diǎn)
因為經(jīng)常有新網(wǎng)點(diǎn)要開(kāi)設，在長(cháng)期的工作里，我們已經(jīng)摸索出了一系列新網(wǎng)點(diǎn)建設規范。跟從前干一步看一步不同，我們已經(jīng)有了完善的規劃和行動(dòng)流程，步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開(kāi)始的幾個(gè)月給縮短到不到半個(gè)月，到現在我們的技術(shù)方案已經(jīng)形成了一套完善的體系。
3、設備維護
光指著(zhù)馬兒跑還不夠，還得讓馬兒吃草，我們的設備幾乎都是無(wú)休止的在工作，那么日子久了肯定就要出現老化和缺損的情況。我們除了會(huì )架設和使用他們，也得給他們定期做做檢修和保養，折讓才能保證長(cháng)久穩定的運行。一來(lái)做短期內的簡(jiǎn)單維護，然后隨著(zhù)時(shí)間的積累，在幾個(gè)階段之后要進(jìn)行一次深度的維護。就是要換新設施，將壽命老化嚴重的給替換掉。
銀行科技部工作總結5
商業(yè)銀行信息科技部20xx年上半年工作總結及下半年工作打算20xx年上半年，信息科技部從強化部門(mén)管理職能出發(fā)，對部門(mén)職能及崗位職責重新進(jìn)行的梳理及細化，完善工作流程，以提升服務(wù)水平為工作目標，確保各項業(yè)務(wù)系統穩定運行。在行領(lǐng)導的指導和在各部門(mén)、各支行的積極配合下，順利完成了工作任務(wù)，現總結如下：
一、完成工作總結
1、加強制度梳理，細化部門(mén)職能
我部將對部門(mén)職能進(jìn)行進(jìn)一步細化，編制崗位說(shuō)明書(shū)，明確個(gè)人崗位職責和質(zhì)量目標，限時(shí)辦理業(yè)務(wù)，加強考核力度和考核頻次，進(jìn)一步明確工作權責，工作流程、工作時(shí)限和操作細則，努力提高科技管理精細化水平。編制了《信息科技保障部工作流程》（草案），完善各項規章制度實(shí)施細則，推進(jìn)分行信息科技制度化、標準化、科學(xué)化。
2、精心維護，確保系統安全穩定運行
20xx年上半年，為加強信息科技管理，防范信息科技風(fēng)險，我部對中心機房進(jìn)行了整體巡檢及網(wǎng)絡(luò )維護工作，確保各信息系統不間斷運行。一季度，我部組織了對各支行、營(yíng)業(yè)部信息科技安全檢查，從制度執行情況、系統網(wǎng)絡(luò )管理情況、基礎設施管理和信息安全管理等方面進(jìn)行了全面的檢查。對檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報，要求支行限期完成整改。同時(shí)，我部對所有支行業(yè)務(wù)終端進(jìn)行了硬件升級，提高了業(yè)務(wù)辦理的速度。
3、積極配合，完成新設網(wǎng)點(diǎn)建設工作。
根據分行統一規劃，我部完成了三迪小微支行、東仁新城小微支行、東風(fēng)佳園小微支行、扶風(fēng)百合小區社區支行、鳳翔東湖小微支行設備采購、安裝和網(wǎng)絡(luò )前期調試工作網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)系統及各類(lèi)設備的安裝調試工作，確保支行順利開(kāi)業(yè)；
完成了高新人民醫院離行式自助設備及網(wǎng)絡(luò )安裝調試工作，目前設備已開(kāi)通正常運行。
二、加強學(xué)習，深入調研，發(fā)揮對國有公司的服務(wù)和指導作用
為切實(shí)履行好市政府金融辦公室的工作職責，充分發(fā)揮協(xié)調、服務(wù)和參謀的作用，我辦始終把學(xué)習放在首位，著(zhù)重加強對金融、財政、投融資、公司債券方面知識的學(xué)習和對經(jīng)濟形勢的關(guān)注，深入研究現行金融法律政策。同時(shí)，深入市國資公司、市城投公司和市土投公司等市屬?lài)屑皣锌毓晒�，了解公司的資產(chǎn)債務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理和籌融資等方面的情況，從而對全市投融資工作的基本情況做到心中有數，更好地為其提供服務(wù)和指導。今年3月份，我辦根據市政府領(lǐng)導的安排和要求，著(zhù)重幫助指導xx市城市建設投資開(kāi)發(fā)有限公司解決經(jīng)營(yíng)上存在的一些問(wèn)題。另外，我辦對有關(guān)公司債券發(fā)行的業(yè)務(wù)及政策進(jìn)行深入的研究分析，為市國資公司、洱海投資公司發(fā)行公司債券工作提供指導服務(wù)，并在充分調查研究、客觀(guān)分析的基礎上，向市政府領(lǐng)導提出了意見(jiàn)建議，充分發(fā)揮參謀作用。
�。ㄒ唬┮幏豆芾�，建立健全國有融資公司債務(wù)分析工作制度
為進(jìn)一步深化我市投融資機制改革和創(chuàng )新，加大投融資工作力度，提高全市投融資工作的效率，防范政府性債務(wù)風(fēng)險，加強政府投融資管理工作，我辦切實(shí)完善政府債務(wù)和國有融資公司財務(wù)情況動(dòng)態(tài)管理制度，認真編制了《xx市國有投融資企業(yè)債務(wù)月報表》、《企業(yè)財務(wù)狀況基層表》等相關(guān)報表，要求市屬各國有投融資單位每月按時(shí)報送企業(yè)債務(wù)、財務(wù)狀況及各單位月度工作運行分析報告。我辦每月及時(shí)對報表資料進(jìn)行收集、整理、匯總和分析，形成書(shū)面材料提供政府領(lǐng)導參考，為政府投融資決策及制定舉債償債方案提供依據，同時(shí)進(jìn)一步建立健全政府性債務(wù)分析和預警機制，有力加強對政府性投融資工作的管理，切實(shí)防范政府性債務(wù)風(fēng)險。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮橋梁和紐帶作用，加強與金融部門(mén)的溝通協(xié)調
我辦充分發(fā)揮政府與銀行之間的.橋梁和紐帶作用，加強與金融機構和項目主體單位之間的聯(lián)系協(xié)調，互通信息，增進(jìn)了解，鞏固合作，千方百計為項目建設籌集和協(xié)調資金，提高我市籌融資工作的質(zhì)量和效益。一是建立政銀企業(yè)合作機制。成立了以市政府常務(wù)副市長(cháng)為組長(cháng)，市級有關(guān)部門(mén)和市轄金融機構為成員單位的政銀企合作領(lǐng)導組，切實(shí)加強對全市政銀企合作工作的組織領(lǐng)導和協(xié)調管理，并建立政銀企聯(lián)席會(huì )議制度，按季召開(kāi)經(jīng)濟金融運行分析例會(huì )，并定期不定期召開(kāi)項目推介會(huì )，打造融資平臺，主動(dòng)為銀行、企業(yè)牽線(xiàn)搭橋，加強信息溝通，增進(jìn)雙方了解，促進(jìn)有效合作；二是保持與市轄金融機構的聯(lián)系和往來(lái)，鞏固合作關(guān)系。先后主動(dòng)走訪(fǎng)了市農合行、州農業(yè)銀行、州農發(fā)行、州工商銀行、州建設銀行等市轄金融機構，了解和掌握金融信貸政策導向、投放的重點(diǎn)領(lǐng)域及金融運行情況等，并積極推介項目，協(xié)調貸款資金；三是認真做好銀行與項目單位之間的協(xié)調服務(wù)工作，認真聽(tīng)取所推介項目的銀行放貸意見(jiàn)，及時(shí)反饋給項目單位，按照貸款規定，完善手續，并協(xié)助項目單位整理貸款所需資料，及時(shí)提交有關(guān)銀行。
�。ㄈ┩怀鲋攸c(diǎn)，切實(shí)配合做好重點(diǎn)項目的資金籌措工作
我辦積極推行統籌兼顧、突出重點(diǎn)的工作方針，抓住國家實(shí)施積極的財政政策和寬松的貨幣政策的機遇，緊緊圍繞“xx市20xx年基礎設施和基礎產(chǎn)業(yè)重大建設項目責任分解表”中的相關(guān)項目，積極配合有關(guān)部門(mén)，加大籌融資工作力度，為全市重要基礎設施項目籌措資金，確保重點(diǎn)項目資金需求，應對國際金融危機帶來(lái)的挑戰和影響。
一是積極為重點(diǎn)項目爭取貸款資金。我辦會(huì )同有關(guān)部門(mén)，在段力市長(cháng)的帶領(lǐng)下，多次到省交行、國開(kāi)行洽談建設項目貸款融資事宜，取得良好的效果。省交行xx月份貸款我市xx億元，用于“國道xx線(xiàn)上關(guān)至北五里橋公路工程項目”，這是我市融資史上最大的一筆貸款資金。同時(shí)，還向國開(kāi)行爭取到1億元貸款用于該項目。今年xx至xx月份，我市向各類(lèi)金融機構貸款共計xxx萬(wàn)元。
二是配合有關(guān)部門(mén)爭取項目資金。我辦及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導隨同市政府領(lǐng)導多次到北京向國家發(fā)改委、財政部、國土資源部爭取項目建設工程配套資金，通過(guò)積極努力爭取，國家部委都表示支持我市重點(diǎn)建設項目，對我市管網(wǎng)建設工程安排2400萬(wàn)元配套資金，并表示在環(huán)保、洱海治理方面給予我市資金支持。這些項目資金的爭取將為我市今年完成重大項目、重要工作、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)奠定堅實(shí)的基礎。
三是主動(dòng)出擊，積極向省交行、國開(kāi)行、省廣發(fā)行推介項目。積極向省交行、國開(kāi)行推介古城提升改造項目、東環(huán)海生態(tài)環(huán)保公路建設項目以及xx機場(chǎng)至雞足山公路項目等。在我辦的主動(dòng)協(xié)調下，2月中旬，省交行楚雄支行信貸部李經(jīng)理等一行分別到創(chuàng )新工業(yè)園區、開(kāi)發(fā)區對東亞乳業(yè)深加工項目、環(huán)洱海下和至觀(guān)音閣段截污干渠、xx物流片區基礎設施建設三個(gè)項目進(jìn)行了實(shí)地考察，為下一步的合作奠定了基礎；5月22日，省廣發(fā)行北京路支行業(yè)務(wù)經(jīng)理一行，分別到xx古城保護管理局及鳳儀創(chuàng )新工業(yè)園區進(jìn)行考察，通過(guò)努力，省廣發(fā)行對xx古城提升改造項目初具合作意向，進(jìn)入考察論證階段。
�。ㄋ模┲鲃�(dòng)服務(wù)，積極構建金融與林業(yè)協(xié)作平臺
為加快推進(jìn)我市集體林權制度配套改革工作，積極構建金融與林業(yè)協(xié)作平臺，根據《xx市集體林權制度改革和現代林業(yè)發(fā)展工作目標責任書(shū)》的要求，我辦積極牽頭，在市林業(yè)局、市農合行等相關(guān)單位的配合下，充分調查研究，草擬了《xx市人民政府關(guān)于推進(jìn)林權抵押貸款工作的意見(jiàn)》和《xx市農村合作銀行農戶(hù)林權抵押貸款管理辦法（試行）》。并于3月17日組織各鄉（鎮）及有關(guān)單位召開(kāi)了xx市林權抵押貸款工作相關(guān)文件意見(jiàn)征集會(huì )議，專(zhuān)題討論兩份稿件，文稿經(jīng)廣泛征求意見(jiàn)建議后，進(jìn)行了修改和完善，最終形成了審定稿，提請市人民政府發(fā)文執行，確保下一步林權抵押貸款工作順利推行，進(jìn)而有力推動(dòng)全市集體林權制度改革工作。
�。ㄎ澹┓�步推進(jìn)小額貸款公司試點(diǎn)工作
20xx年xx月，我市被確立為全州第二批小額貸款公司試點(diǎn)縣市，市委、市政府高度重視，安排我辦作為小額貸款公司申請設立的初審機構。我辦及時(shí)統一思想、明確責任，強化措施，嚴格按照《云南省小額貸款公司管理辦法（試行）》的要求，認真配合省政府金融辦、州財政局做好小額貸款公司的審核報批工作。一是擴大宣傳、優(yōu)化服務(wù)，鼓勵條件成熟的發(fā)起人申請組建小額貸款公司，支持“三農”和中小企業(yè)發(fā)展，并將小額貸款公司設立的條件、申報程序、相關(guān)要求等進(jìn)行了整理，以簡(jiǎn)報形式分送到各有關(guān)部門(mén)。二是強化培訓，提高業(yè)務(wù)水平，積極派員參加省政府金融辦組織的業(yè)務(wù)培訓；三是健全制度、規范管理，根據省、州監管業(yè)務(wù)要求，不斷完善相關(guān)制度措施，將小額貸款公司的日常管理納入規范化管理，加強風(fēng)險防范。目前，全市已有xx州大華經(jīng)貿有限責任公司、云南x(chóng)x金牛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司作為主發(fā)起人申請設立的兩家小額貸款公司通過(guò)省政府金融辦審核批準，并有多戶(hù)企業(yè)提出組建申請，正在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)及申報材料的準備工作。
�。┱J真落實(shí)政協(xié)委員提案辦復工作
我辦高度重視政協(xié)提案的辦復工作，把認真落實(shí)所承辦的兩件提案作為一項重要工作來(lái)抓，及時(shí)安排部署，責任到人，要求辦理人員在辦理過(guò)程中認真調查研究、實(shí)事求是、注重實(shí)效，確保提案辦復的滿(mǎn)意度。至6月底，我辦圓滿(mǎn)完成了兩個(gè)提案所涉及問(wèn)題的政策咨詢(xún)、調研、書(shū)面答復、座談面商、正式函復等工作，得到提案人的充分肯定。
�。ㄆ撸┴瀼芈鋵�(shí)陽(yáng)光政府四項制度及學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)相關(guān)工作
按照全市實(shí)施陽(yáng)光政府四項制度明確的要求，我辦及時(shí)安排布置，認真貫徹落實(shí)，制定了本單位陽(yáng)光政府四項制度貫徹實(shí)施方案，明確了工作的目標任務(wù)和具體要求，進(jìn)一步促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，推動(dòng)工作落實(shí)。同時(shí)，根據深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的有關(guān)要求，推行長(cháng)效機制，把“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”貫穿在學(xué)習和工作當中，并對照檢查自身存在的問(wèn)題，促進(jìn)全體干部職工進(jìn)一步提高認識，轉變作風(fēng)；并切實(shí)完善規章制度，加強內部管理，修訂和完善了《xx市人民政府金融辦公室工作規則》、《xx市人民政府金融辦公室保密制度》等規章制度，要求全體干部職工認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，嚴格遵守，逐步形成規范有序、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍，有效地推進(jìn)各項工作的開(kāi)展。
二、存在的困難和問(wèn)題
1、融資平臺壓力巨大。政府投融資平臺往往承擔大量的公益性項目，資金投入大，而收益在短期內無(wú)法顯現。
2、融資能力下降。各投融資公司資產(chǎn)負債率普遍居高，通過(guò)拆借資金和變賣(mài)自有資產(chǎn)用以還本付息情況較多，導致企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量下降，部分公司融資能力已接近極限，融資擔保功能低下。
3、財政收支形勢嚴峻。受?chē)H金融危機影響，財政減收因素增多，還債壓力大，資金調動(dòng)十分困難。
三、下一步的工作打算
緊緊圍繞市委、市人民政府確定的目標任務(wù)，繼續關(guān)注國際經(jīng)濟和金融形勢，抓住國家實(shí)施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策的機遇，進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調、服務(wù)和監督的職能作用，拓寬投融資渠道，提高籌融資工作效率，促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、繼續深入學(xué)習貫徹州委六屆六次全委會(huì )精神。結合實(shí)際、突出重點(diǎn)，深入開(kāi)展對市委七屆五次全委會(huì )精神及市“兩會(huì )”精神的傳達學(xué)習，做到全面把握，深刻領(lǐng)會(huì )，切實(shí)提高思想認識，進(jìn)一步圍繞目標任務(wù)，認真貫徹落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)各項工作。
2、繼續加強與金融部門(mén)的溝通和協(xié)調，了解和掌握銀行信貸政策，鞏固和拓展與國家開(kāi)發(fā)銀行、省交行、廣發(fā)行以及市轄等金融機構的合作，圍繞重點(diǎn)工程和重大項目，完善項目推介工作，做好融資籌資的計劃、協(xié)調和服務(wù)工作，爭取更多的信貸資金，多渠道多層次籌集項目建設資金。
3、加強對市國資公司、市城市投資開(kāi)發(fā)總公司、市融資擔保公司、市土投公司和市城投公司等國有公司資產(chǎn)債務(wù)狀況的監管，開(kāi)展績(jì)效評價(jià)。加大對國有公司融資工作的服務(wù)和指導力度，努力讓資金變資本，閑資變投資，為國有公司注入新的活力與動(dòng)力，不斷壯大國有經(jīng)濟，充分發(fā)揮國有公司的融資平臺作用。
4、密切與發(fā)改部門(mén)和投資主管部門(mén)的聯(lián)系，掌握項目?jì)浜唾Y金需求情況。
5、繼續完善國有公司債務(wù)分析工作制度，切實(shí)提高對防范政府債務(wù)風(fēng)險重要性的認識，分析研究我市政府債務(wù)結構，研究制定舉債和償債方案，逐步建立起良好的債務(wù)運行機制。同時(shí)加強對政府投資項目的監督，開(kāi)展績(jì)效評價(jià)，確保銀行貸款資金使用效益最大化。
6、以“陽(yáng)光政府”四項制度建設和貫徹落實(shí)為契機，進(jìn)一步深化“法制政府”八項制度和“責任政府”四項制度的貫徹落實(shí)，積極推行政務(wù)公開(kāi)，求真務(wù)實(shí)，依法行政，不斷轉變工作作風(fēng)，提高工作效能
銀行科技部工作總結6
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須要的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的檢驗，它讓我們學(xué)習到了很多在課堂和書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識。開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步步入社會(huì )打下基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
此次的實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的.各種能力。利用此次難得的機會(huì )，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向信息科技人員請教，認真學(xué)習web項目開(kāi)發(fā)和完整項目開(kāi)發(fā)過(guò)程，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的開(kāi)發(fā)技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì )施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
這次畢業(yè)實(shí)習我選擇的是北京銀行南京分行信息科技部，很高興能有這樣的機會(huì )。北京銀行股份有限公司（英文簡(jiǎn)稱(chēng)bob），原稱(chēng)“北京市商業(yè)銀行”，成立于1996年，是一家新型的股份制商業(yè)銀行。北京銀行目前是中國最大的城市商業(yè)銀行及北京地區第三大銀行，雇有3600多名員工，通過(guò)其116家支行為個(gè)人與公司客戶(hù)提供服務(wù)。同時(shí)，北京銀行還在其覆蓋網(wǎng)點(diǎn)設立了272臺自動(dòng)取款機，并建立了快速增長(cháng)的電子銀行業(yè)務(wù)。成立17年來(lái)，北京銀行依托中國經(jīng)濟騰飛崛起的大好形勢，先后實(shí)現引資、上市、跨區域、綜合化等戰略突破。選擇銀行科技部門(mén)是因為，隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，銀行業(yè)面臨著(zhù)多方面的挑戰，其中計算機和網(wǎng)絡(luò )信息的運用，就是一個(gè)緊迫而關(guān)鍵的問(wèn)題。在電子化風(fēng)起云涌的時(shí)代大潮中，計算機的使用與推廣給金融業(yè)帶來(lái)了難得的發(fā)展機遇，同時(shí)也為金融企業(yè)樹(shù)立良好形象，提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。
今年，科技信息部的工作在以理事長(cháng)為核心的領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞和積極配合總行中心工作，樹(shù)立起“安全、高效、創(chuàng )新、服務(wù)”的指導思想，提出了加快電子化建設、強化計算機安全、規范操作行為、服務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的計算機工作全年總體目標，以提高計算機綜合運行能力為基礎，以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求，
銀行科技部工作總結7
20xx年是區聯(lián)社科技工作非同尋常的一年，在這一年時(shí)間里，區聯(lián)社科技部門(mén)立足本職工作，在省、市網(wǎng)絡(luò )中心和區聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導下，圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和信用社網(wǎng)絡(luò )化建設，堅持抓好計算機管理和為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，不斷提高管理水平和服務(wù)水平。主要做了以下幾方面的工作：
一、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統的準備及上線(xiàn)運行
在省聯(lián)社、市辦事處正確領(lǐng)導和有力支持下，區聯(lián)社做為上線(xiàn)試點(diǎn)機構，打贏(yíng)了全市信息化建設的第一場(chǎng)攻堅戰!區聯(lián)社全體員工在兩個(gè)多月的時(shí)間里，歷經(jīng)多次數據移植、模擬運行、試運行，一直到正式運行。
1、上下聯(lián)動(dòng)，加強領(lǐng)導，為“系統”上線(xiàn)提供組織保證
為確保綜合業(yè)務(wù)系統的平穩順利上線(xiàn)，我聯(lián)社成立了綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)風(fēng)險應急工作領(lǐng)導小組，并結合省聯(lián)社金信工程上線(xiàn)風(fēng)險預防預案與自身的實(shí)際情況，制定了我聯(lián)社金信工程上線(xiàn)風(fēng)險防范處置預案，風(fēng)險防范預案的具體內容包括組織機構、職責分工、風(fēng)險預測、風(fēng)險防范措施、突發(fā)事件應急處理、道德風(fēng)險防范措施及其他注意事項等。并與各部門(mén)、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂了責任狀，明確了責任及工作目標和要求，堅決杜絕上線(xiàn)過(guò)程中及上線(xiàn)后產(chǎn)生的各類(lèi)風(fēng)險。
2、齊心協(xié)力，合作有序，為“系統”上線(xiàn)提供技術(shù)保證
為貫徹落實(shí)省聯(lián)社“科技興社”戰略，快速推進(jìn)“金信工程”建設，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務(wù)系統操作技能，一是分期、分批完****員培訓。培訓對象為全轄業(yè)務(wù)崗人員;二是明確培訓內容，即重點(diǎn)對手工錄入報表、新系統業(yè)務(wù)操作、移植數據填報等進(jìn)行培訓;三是采取多種培訓方式。通過(guò)理論學(xué)習、現場(chǎng)學(xué)習、模擬操作等方式相結合，取得了較好的培訓學(xué)習效果。
3、統籌安排，上線(xiàn)工作按計劃穩步高效推進(jìn)
(一)認真做好技術(shù)保障工作。我聯(lián)社在2月初就完成了各類(lèi)設備的領(lǐng)用、安裝、調試工作、網(wǎng)線(xiàn)的架設工作以及數據移植系統的搭建測試工作，在市網(wǎng)絡(luò )中心的全力支持下順利的通過(guò)了省社網(wǎng)絡(luò )中心的聯(lián)調測試，為成功上線(xiàn)提供了可靠的技術(shù)保障。
(二)認真做好賬務(wù)核對。按照省市社的要求，我聯(lián)社對原系統的賬務(wù)和傳統處理方法進(jìn)行全面清理，確保移植到新系統的賬務(wù)與舊系統的賬務(wù)對應相符。
(三)認真做好數據移植工作。我聯(lián)社在市網(wǎng)絡(luò )中心的統一指揮、全力支持下逐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行數據移植測試，通過(guò)系統自動(dòng)核對、人工核對，確保數據準確無(wú)誤。
二、健全規章制度，完善安全管理，確保安全運行
牢牢樹(shù)立以制度管理人員的思想，認真貫徹落實(shí)相關(guān)規章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規范操作的觀(guān)念深入人心,加強權限分級管理，為了防范風(fēng)險，確保計算機系統安全、高效運行，我們在日常計算機管理上堅持預防為主，綜合治理，有效的.防范了計算機犯罪的發(fā)生。
1、按照《關(guān)于成立奧運會(huì )期間信息安全領(lǐng)導小組和工作小組的通知》(遼農信聯(lián)【】260號)的文件要求，全力做好奧運會(huì )期間重要信息系統安全保障工作，切實(shí)保障重要信息系統安全、持續、穩定運行，成立了信息齊全領(lǐng)導小組和工作小組。
2、 根據省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現有的計算機管理辦法，制定了《區聯(lián)社科技管理制度》、《區聯(lián)社計算機系統安全管理制度》、《區聯(lián)社計算機操作細則》三項管理制度，確保計算機網(wǎng)絡(luò )系統安全運行。
3、制定區聯(lián)社辦公網(wǎng)建設方案(討論稿)。
三、做好維護工作，加強檢查力度，確保業(yè)務(wù)系統安全運行
科技部門(mén)的工作重點(diǎn)一是管理監督，二是技術(shù)服務(wù)�？萍疾块T(mén)人員牢固樹(shù)立為基層服務(wù)的意識，加強現場(chǎng)培訓工作，有效地規范了計算機操作行為，提高了操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共處理各類(lèi)軟硬件故障120余起。
和其它科室聯(lián)合對經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了系統安全性檢查。并對各分社的后備電源及網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路進(jìn)行了全面檢測和檢查，切實(shí)保障重要信息系統安全、持續、穩定運行。
四、完成反洗錢(qián)、個(gè)人征信、企業(yè)征信查詢(xún)系統的建設和五級分類(lèi)、1104系統及特約電子匯兌系統的升級工作
在反洗錢(qián)系統、個(gè)人征信、企業(yè)征信查詢(xún)系統建設中與有關(guān)科室緊密配合，苦干加巧干，順利的完成了硬件配置、系統安裝調試、技術(shù)指導等各項工作，有力的保障了業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
年度工作安排
為進(jìn)一步提高區聯(lián)社的信息化建設水平，改進(jìn)金融服務(wù)，增強市場(chǎng)競爭力。根據省聯(lián)社、市辦事處關(guān)于信息化建設的要求，結合實(shí)際，現提出區聯(lián)社信息科技工作計劃。
一、指導思想
我社的信息科技工作的指導思想是：以信息化網(wǎng)絡(luò )建設為中心，堅持網(wǎng)絡(luò )建設與制度建設相結合，與員工素質(zhì)提高相結合，全面提高信息化建設與應用水平，強化計算機安全，確保系統安全高效運行，促進(jìn)區聯(lián)社各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
二、工作目標
1、結合實(shí)際，強化技術(shù)培訓，提高計算機操作人員的操作技能。增強科技人員的技術(shù)儲備，對于在實(shí)際工作中表現出良好素質(zhì)的同志,給予充分信任，大膽使用并重點(diǎn)培養,保證科技工作的連續性。
2、建立健全科技管理制度，確保計算機網(wǎng)絡(luò )系統安全運行。
3、增強科技部門(mén)日常維護和應急處理能力。
4、對計算機安全制度執行情況加大檢查力度，對網(wǎng)點(diǎn)電子設備加強維護，保障機器正常運行。
5、與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密配合，拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬業(yè)務(wù)渠道。
三、工作措施
(一)提高操作人員素質(zhì)，加強計算機隊伍建設。
1、針對計算機培訓實(shí)踐性強的特點(diǎn)，結合我聯(lián)社實(shí)際，可以實(shí)行分期進(jìn)行全轄的計算機操作員進(jìn)行培訓。繼續強化微機基礎知識和office文字、表格處理，網(wǎng)絡(luò )知識，并講述微機操作過(guò)程中常見(jiàn)錯誤和問(wèn)題的解決方法。使計算機操作人員能夠熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,提高工作效率，對常見(jiàn)簡(jiǎn)單問(wèn)題，能夠在較短的時(shí)間內自行解決，以免影響正常業(yè)務(wù)。
2、做好微機網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導工作。
認真履行監督管理與服務(wù)基層的雙重職責，做好日常檢查和計算機技術(shù)服務(wù)工作，加大檢查與輔導的力度和深度，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，并現場(chǎng)給予輔導，提高操作人員的操作技能。
(二)落實(shí)計算機安全制度，保障計算機業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。
根據省聯(lián)社、市辦事處有關(guān)制度，完善現有的計算機管理辦法，做到以制度管人。制度要先行，落實(shí)更要到位。一是繼續實(shí)行計算機定期檢查制度，即每月各部門(mén)進(jìn)行自查、每季度科技管理部對全轄進(jìn)行一次全面檢查。二是落實(shí)計算機安全管理辦法，評先罰劣，獎罰分明。
(三)強化技術(shù)保障，加強科技管理。
科技管理服務(wù)部門(mén)，要始終堅持服務(wù)和管理并重的原則，定期巡回維護、維修計算機設備及線(xiàn)路，盡可能的減少各類(lèi)故障的發(fā)生。認真貫徹落實(shí)相關(guān)規章制度,嚴格管理,加強安全教育,使安全規范操作的觀(guān)念深入人心,加強權限分級管理，有效防范計算機犯罪的發(fā)生。
銀行科技部工作總結8
20xx年，電子銀行與科技部在行黨委的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，緊緊圍繞全行的工作重點(diǎn)，電子銀行業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足的發(fā)展，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、電子銀行業(yè)務(wù)
（一）KPI指標完成情況
1、電子銀行業(yè)務(wù)收入，截至12月31日為XX萬(wàn)元，完成區分行下達全年電子銀行業(yè)務(wù)收入XX萬(wàn)元任務(wù)的XXX％，在全區XX個(gè)考核單位中排第X位；
2、網(wǎng)銀活動(dòng)客戶(hù)新增XXXXX戶(hù)，完成區分行下達全年網(wǎng)銀客戶(hù)新增XXXXX戶(hù)任務(wù)的XXX％，在全區XX個(gè)考核單位中排第X位；
（二）電子銀行業(yè)務(wù)的主要工作抓了以下幾項工作
1、工作早安排，政策早落實(shí)。在20xx年末，我們就制定了今年的工作目標并根據我行的實(shí)際情況制定了行之有效的激勵約束政策。20xx年，電子銀行的激勵主要使用“現買(mǎi)單”工資方式，配合相應的營(yíng)銷(xiāo)費用，該方式很大程度地調動(dòng)了一線(xiàn)員工的積極性。為電子銀行業(yè)務(wù)超常規快速發(fā)展奠定了基礎。
2、提高電子銀行業(yè)務(wù)KPI指標的執行力度，作為戰略性指標的電子銀行KPI指標，是考核電子銀行業(yè)務(wù)的重要指標。電子銀行全年的工作應圍繞KPI指標開(kāi)展。在具體指標下達前我們就結合我行的具體情況，認真分析了我們電子銀行業(yè)務(wù)各產(chǎn)品覆蓋的客戶(hù)群體，確定了個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、短信銀行為重點(diǎn)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略。
為使電子銀行業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，我們在XX月份分管行領(lǐng)導的關(guān)懷下召開(kāi)了電子銀行業(yè)務(wù)工作會(huì )議，對我行的電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)認真的分析。通過(guò)分析，找出了各支行、網(wǎng)點(diǎn)在電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的不足，并有針對性的提出了營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，在會(huì )上大家通過(guò)溝通交流增強了大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的信心。
3、開(kāi)展多種形式的勞動(dòng)競賽，大力提高員工營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品的積極性。20xx年除參加區分行開(kāi)展的電子銀行業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽，我行有XX位客戶(hù)經(jīng)理取得了電子銀行營(yíng)銷(xiāo)競賽前XX名的好成績(jì)外，結合我行的實(shí)際，找準業(yè)務(wù)突破口和亮點(diǎn)，為提前完成區分行下達的KPI指標，扭轉電子銀行銀行營(yíng)銷(xiāo)滯后的`局面從20xx年X月X日至20xx年XX月XX日，我們開(kāi)展了“拓電子銀行業(yè)務(wù)贏(yíng)時(shí)尚大獎”的營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)，通過(guò)競賽的開(kāi)展，激發(fā)了員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情，取得了很好的效果。
4、加強業(yè)務(wù)培訓，真抓實(shí)干。為取得良好的營(yíng)銷(xiāo)成果，我們改進(jìn)了培訓的方式，深入城區網(wǎng)點(diǎn)、各縣支行，巡回通過(guò)座談、互動(dòng)培訓的方式舉辦電子銀行業(yè)務(wù)培訓班XX期，參加培訓的員工XXXX人次，我們還針對電子銀行業(yè)務(wù)更新速度快等特點(diǎn)，不定期的收集電子銀行業(yè)務(wù)的更新內容，產(chǎn)品信息、風(fēng)險提示，運用簡(jiǎn)短易懂的文字為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)了晨訓提綱，使每位員工都能了解電子銀行業(yè)務(wù)的最新內容，為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的保障。在業(yè)務(wù)培訓的同時(shí)，我們還加強對員工的政策培訓，讓員工了解政策，變“讓我營(yíng)銷(xiāo)為我要營(yíng)銷(xiāo)”取得了良好的效果。
5、加大電子銀行中間業(yè)務(wù)推進(jìn)力度，大力發(fā)展電子銀行中間業(yè)務(wù)收入。一直以來(lái)，電子銀行中間業(yè)務(wù)收入比重較小，這和員工對電子銀行業(yè)務(wù)收費政策的理解有關(guān)，認為營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)客戶(hù)要支付相應的費用，說(shuō)服客戶(hù)的工作比較難做，在營(yíng)銷(xiāo)上存在畏難情緒，這樣在一定程度上制約了電子銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。為此，我們利用科技人員的身份經(jīng)常下網(wǎng)點(diǎn)、支行與他們溝通，讓員工了解我們整個(gè)電子銀行業(yè)務(wù)平臺的搭建、維護要耗費成本，我們提供了強大的服務(wù)體系客戶(hù)使用應支付相關(guān)的費用，是理所當然的，況且，我們的服務(wù)可以為客戶(hù)產(chǎn)生比他付出的成本大的多的效益。通過(guò)溝通，使我們的柜員能大膽的營(yíng)銷(xiāo)我們的電子銀行產(chǎn)品。
6、做好電子銀行的售后服務(wù)工作，對公網(wǎng)銀客戶(hù)、個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)做到精細化服務(wù)，讓客戶(hù)簽上網(wǎng)銀、用上網(wǎng)銀，使用更多的網(wǎng)銀功能，安全地使用網(wǎng)銀，真正發(fā)揮網(wǎng)銀在分流客戶(hù)，提高建行服務(wù)質(zhì)量上的作用。
7、加強電子銀行業(yè)務(wù)安全運行，切實(shí)防范風(fēng)險。20xx年，我們定期進(jìn)行了電子銀行業(yè)務(wù)檢查，重點(diǎn)對電子銀行業(yè)務(wù)的USBkey的管理進(jìn)行檢查，通過(guò)檢查，發(fā)現個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的USBkey保管不夠規范，登記簿登記不夠全面等問(wèn)題，針對檢查出的問(wèn)題，我們要求網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了認真的整改，通過(guò)檢查確保電子銀行業(yè)務(wù)健康、安全的運營(yíng)和發(fā)展。
二、信息技術(shù)工作
20xx年，我行的計算機網(wǎng)絡(luò )及各個(gè)應用系統安全平穩地運行，沒(méi)有出現計算機安全事故。
1、做好運行維護工作，確保安全運行。做好企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )維護，確保我行的網(wǎng)絡(luò )暢通，給各支行、各網(wǎng)點(diǎn)、各部門(mén)提供平穩的運行平臺。
2、做好應用推廣工作。今年一些應用系統推廣上線(xiàn)，我們都積極配合相關(guān)部門(mén)做好推廣工作，為這些系統的上會(huì )運行做好技術(shù)支持。
3、團結協(xié)作，做好網(wǎng)點(diǎn)裝修的相關(guān)工作。認真做好宜州支行、南丹支行、大廠(chǎng)支行、都安支行的布線(xiàn)設計、網(wǎng)絡(luò )模塊安裝、施工質(zhì)量監測，以及裝修網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的布線(xiàn)、設備的安裝。
4、按總分行的要求進(jìn)行信息安全檢查，及時(shí)發(fā)現我行部分網(wǎng)點(diǎn)在信息安全管理中的一些問(wèn)題并要求落實(shí)整改措施，同時(shí)完善本部的管理。
5、做好設備的管理工作，合理地進(jìn)行設備規劃和分配，使計算機設備資源在我行能夠得到合理的配置。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展不平衡，出現支行強、城區弱的現象。
2、與支行、網(wǎng)點(diǎn)的溝通和聯(lián)系有待進(jìn)一步的加強。
3、科技服務(wù)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)的成果有待提升。
四、明年的工作要點(diǎn)
1、深化電子銀行業(yè)務(wù)KPI指標的執行力度，要在發(fā)展新客戶(hù)的基礎上挖掘、盤(pán)活存量客戶(hù)，特別是一些睡眠戶(hù)，以提高電子銀行客戶(hù)的活動(dòng)率
2、加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)與個(gè)金、房貸、公司溝通，通過(guò)產(chǎn)品的捆綁營(yíng)銷(xiāo)，提高電子銀行產(chǎn)品的使用率。
3、加大電子銀行產(chǎn)品的培訓力度，重點(diǎn)對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人顧問(wèn)進(jìn)行培訓。創(chuàng )新培訓方式，增強全員營(yíng)銷(xiāo)的意識。
4、加大電子銀行的激勵約束機制，通過(guò)政策的引導，使員工大力營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品，引導客戶(hù)到低成本的電子銀行渠道上來(lái)，實(shí)現雙贏(yíng)。
5、進(jìn)一步做好數據統計分析工作，為業(yè)務(wù)拓展提供有效的依據。
6、繼續大力推進(jìn)電子銀行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，為全行中間業(yè)務(wù)收入貢獻力量。
銀行科技部工作總結9
時(shí)光如梭，輝煌的20xx已經(jīng)從我們身邊走過(guò)，美好的20xx正悄悄地向我們走來(lái)�；仡�20xx，我們有辛酸·有痛苦，但更多的是幸福。我作為支行負責計算機設備的人員，現將科技工作一年來(lái)的情況匯報如下：
一．全行計算機設備維護及維修工作穩步向前
由于我行計算機設備比較陳舊，加之上級部門(mén)配發(fā)更新設備相對遲緩，所以我行計算機設備的維護及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計算機的維修工作，全年累計盡80余次的維修工作量，其中不乏有零部件的更換，鑒于支行經(jīng)費緊張的實(shí)際情況，對于可以從舊設備上拆下來(lái)替代使用的，我盡量替代；對于實(shí)在沒(méi)有或因型號原因無(wú)法替代的設備，我才建議支行購買(mǎi)。這樣一來(lái)，全年可為支行節省一大筆費用。
二．自助設備全年運行正常，開(kāi)機率穩步前行
隨著(zhù)總行“大個(gè)金”業(yè)務(wù)的繼續深入，自助設備的正常運行率在支行一級的考核力度中進(jìn)一步加大。為貫徹總省行有關(guān)自助設備的相關(guān)精神，同時(shí)減輕前臺業(yè)務(wù)的辦理壓力及增加由自助設備所帶來(lái)的中間業(yè)務(wù)收入，在自助設備故障的處理過(guò)程中，力爭做到“三個(gè)一”，那就是：第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題，第一時(shí)間反映問(wèn)題，第一時(shí)間解決問(wèn)題。
三．防病毒工作成績(jì)卓然
防病毒工作一直以來(lái)就作為上級行考核的一個(gè)重點(diǎn)，支行主管科技的領(lǐng)導也相當重視。在支行各方面的積極配合下，此項工作取得了令人滿(mǎn)意的結果。全年無(wú)重大病毒事故發(fā)生，未受到上級行的通報批評，對于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上級部門(mén)的認可。在接下來(lái)的一年中，我將繼續保持上一年在這方面的好的做法，力爭保持防病毒工作的良好發(fā)展態(tài)勢。
四．信息系統的升級工作穩步進(jìn)行
據統計，全年共對我行的信息系統進(jìn)行了30余次升級工作。
五．UPS及網(wǎng)絡(luò )方面
鑒于我行的實(shí)際情況，我對UPS實(shí)行一個(gè)月放電一到兩次的制度，確保在市電斷電的情況下，UPS能夠提供盡量多的'電力支持，實(shí)現了上級行關(guān)于“電�！す衩鏄I(yè)務(wù)不能�！暗闹笇枷�。
在網(wǎng)絡(luò )通訊方面，一旦發(fā)現通訊故障，我在積極與上級行取得聯(lián)系的同時(shí)，運用自己的相關(guān)知識對故障進(jìn)行分析，找出問(wèn)題的所在，在排除非我行設備故障原因的同時(shí)，在第一時(shí)間通知有關(guān)各方，力求在最短的時(shí)間內恢復網(wǎng)絡(luò )通訊。保障支行相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
六．代理業(yè)務(wù)及企網(wǎng)的技術(shù)支持
做為支行的科技人員，除了保障本行計算機及相關(guān)設備的安全穩定運行，我同時(shí)負責全行代理業(yè)務(wù)系統及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門(mén)安裝·調試·培訓等工作。全年累計共上門(mén)服務(wù)40余次，為我行代理業(yè)務(wù)及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應用提供了強有力的技術(shù)支持。
誠然，在過(guò)去的一年里，科技工作確實(shí)取得了不錯的成績(jì)，但同時(shí)也暴露了許多不足。在接下來(lái)的一年里，我將在繼續發(fā)揚上一年好的方面的同時(shí)，努力向兄弟行學(xué)習，借鑒一些的好的經(jīng)驗和辦法，使我行在科技這一方面有一個(gè)長(cháng)足的發(fā)展，為我行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提供越來(lái)越好的技術(shù)支持和保障。
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