酒店安全隱患演講稿

酒店安全隱患演講稿

　　好的演講稿可以引導聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，在很多情況下我們需要用到演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的酒店安全隱患演講稿，歡迎閱讀與收藏。

酒店安全隱患演講稿1

尊敬的曹董事長(cháng)，尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好！

　　今天我非常榮幸的站在這里參加我們許昌大酒店的中層崗位競聘演講，對我個(gè)人而言，無(wú)論今天的競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身意義就十分的重大，并希望通過(guò)這次競聘，是自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

　　首先給各位領(lǐng)導介紹一下我的工作經(jīng)歷：

　　我是黃振軍，自xx年至今一直在從事酒店管理工作。

　　其中：xx年——20xx年在桃園酒店任PA，宴會(huì )廳，KTV包房，自助餐廳主管和經(jīng)理。

　　xx年——xx年在福港大酒店KTV任職經(jīng)理。

　　xx年——xx年在龍湖大酒店任職工程部經(jīng)理。

　　xx年——xx年x月底在悅海大酒店人客戶(hù)部經(jīng)理。

　　我個(gè)人的培訓經(jīng)歷如下：我工作期間接受過(guò)各種培訓。

　　理論課程培訓兩個(gè)月，同時(shí)赴南寧五星級酒店實(shí)習PA兩個(gè)月。

　　xx年在福岡晉江興泰就帶隊學(xué)習餐廳經(jīng)理3個(gè)月。

　　xx年，在龍湖大酒店任職時(shí)湖南長(cháng)沙學(xué)習非電中央空調1個(gè)月并取得證書(shū)。為此，我競聘的是中層以上管理崗位。

　　作為管理人員，其工作就是要通過(guò)運用有效的人力，物力，財力，情報等資源通過(guò)他人的操作達到酒店下達的工作目標。下面，就我在各部門(mén)任職過(guò)程照片那個(gè)所總結出的經(jīng)驗以及體會(huì )，同大家分享一下。

　　一、本人在任職餐飲部時(shí)主要做了以下幾類(lèi)工作

　　1.根據餐廳總接待量和餐位，合理編制部門(mén)人員框架結構。

　　2.協(xié)調各部門(mén)呢工作，重點(diǎn)與后廚及時(shí)溝通對菜品的推陳出新。

　　3.制定經(jīng)營(yíng)分析計劃控制成本，分析客源，控制菜品毛利率。

　　4.分析客源，建立檔案，拜訪(fǎng)客戶(hù)，與會(huì )議團體，預訂及時(shí)溝通，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。

　　5.節能降耗，杜絕浪費，建立跑冒滴漏，消防安全相關(guān)制度，責任到人。

　　6.對物品設備的管理責任到人，施行縱向管理連帶責任，對瓷器當月盤(pán)存一次，瓷器損耗控制在5%，玻璃器皿控制在8%，確保在范圍之內，客人打破合理賠償，超出損耗，由自己部門(mén)承擔。

　　二、任職工程部期間，工作重點(diǎn)如下：

　　1.開(kāi)業(yè)后，在保證酒店設備正常運轉的前提下，對各部門(mén)做好經(jīng)常維修。

　　2.對各區域的前提進(jìn)行打膠，特別是客房玻璃衛生間的墻面底部，面盆臺面，浴區等用水較多的.部位打膠。

　　3.做好換季前的空調出風(fēng)口清洗工作。

　　4.做好浴區客房的水質(zhì)管理（主要指客房軟化水，浴區泳池，恒溫水質(zhì)管理），如沙缸，反沖，倒沖，藥物消毒等。

　　5.在換季前夕，進(jìn)行中央空調機組部件進(jìn)行檢修調試。

　　6.各部門(mén)水電器特別是電，進(jìn)行裝表，劃分在部門(mén)進(jìn)行能源控制損耗。

　　7.修繕制度，不當救火隊。工程管理要效益，效益來(lái)自低成本。工程部是一個(gè)消費部門(mén)，同時(shí)也是一個(gè)節能的部門(mén)，年維修故障率不得超過(guò)總營(yíng)業(yè)額的7%。

　　三、客房工作方面

　　1.做好日常周期和衛生計劃表。

　　2科學(xué)合理安排保潔，調動(dòng)服務(wù)員的配制。

　　3.為客人提供快捷的服務(wù)，開(kāi)房門(mén)，送浴房拖鞋等，客房打掃要及時(shí)，送商品物品要及時(shí)。

　　4.A:布草按比例合理配置，分發(fā)樓層責任到人，每次樓層的更損盤(pán)存交接。B：設布草管理專(zhuān)人負責，嚴格檢查布草污染程度。C：做到三級查房制，即保潔自查，領(lǐng)班排查，經(jīng)理抽查，確保出售干凈衛生的客房。

　　四、在今后的工作中，我將以曹總為中心思想，認真落實(shí)酒店的各項工作，結合工作經(jīng)歷有計劃有組織的進(jìn)行指導，監察逐步開(kāi)展工作。

　　對于酒店的未來(lái)，我有足夠的忻忻相信，只要有恒心，耐心，愛(ài)心，再難的事情都會(huì )迎刃而解，為此我要用我的工作經(jīng)驗和能力為許昌大酒店的明天錦上添花。

　　謝謝大家！

酒店安全隱患演講稿2

尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事：

　　大家好！

　　人類(lèi)區別于動(dòng)物很重要的一個(gè)就是和睦相處，凝結成智慧，而后就可以代代相傳才會(huì )有我們現在的生活環(huán)境。

　　我聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)一個(gè)人做生意，兩個(gè)人開(kāi)銀行，三個(gè)人就可以半殖民地，這句話(huà)我就得就是告訴我們一個(gè)人的力量和眾人的力量，這句話(huà)也可以真正的體現在我們的工作中，一個(gè)人做一件事很累要是大家都在為一件事去尋找答案就不會(huì )感覺(jué)到那么累，我說(shuō)的意思就是團隊的合作力量往往會(huì )比一個(gè)人做事容易，一個(gè)人在做一件事在我看來(lái)就等于個(gè)體戶(hù)，兩個(gè)人開(kāi)銀行就等于一個(gè)小型企業(yè)，為什么說(shuō)是小型企業(yè)因為這個(gè)時(shí)候就可以有一個(gè)人過(guò)來(lái)幫你出主意你們就是合作伙伴有了合作伙伴還在怕事情做不完嗎？三個(gè)人在搞殖民地應該是中型企業(yè)了吧，中型企業(yè)就相當于我們現在的酒店可以看做成高層、中層、基層，高層主要是組織策劃者，中層就是策劃安排著(zhù)，基層就是安排工作者，看起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單的一段話(huà)但是你要是慢慢的品味就會(huì )有不一樣的感覺(jué)。

　　其實(shí)感恩不單單是感謝一下誰(shuí)誰(shuí)或者是某某，做著(zhù)一次的的演講也不是單單的看誰(shuí)會(huì )感恩酒店，在我的理解中應該是學(xué)會(huì )懂得酒店的用心只要明白酒店對我們的一些用心這樣我們才可以全神貫注的來(lái)做好每一件事，做好每一件事的前提就是要先改變自己的形象，培養自己的魅力。

　　我們在日常工作中，因為不斷的和別人接觸，慢慢的接觸中慢慢的了解我們，這個(gè)就要做一種職業(yè)形象吧，對酒店來(lái)說(shuō)這個(gè)也是一種升華的關(guān)系從一開(kāi)始的不認識到現在聽(tīng)到聲音就知道你是誰(shuí)的一個(gè)過(guò)程，可以在想一想如果沒(méi)有交流會(huì )分辨的出來(lái)聲音嗎？

　　我們也開(kāi)過(guò)心與心的交流會(huì )也是為了了解每一位員工的心里也是以后方便管理，我還通過(guò)人事部的培訓了解到餐廳的布局，酒店在今年也重新的擴建了兩個(gè)會(huì )議室方便開(kāi)會(huì )用，我們也做了一次真實(shí)的消防演習在這次消防演習中只能說(shuō)要學(xué)的太多啦，還記得在在老北京酒吧開(kāi)業(yè)的那天晚上酒店領(lǐng)導讓我們做了第一位客人，我們還舉辦過(guò)生日會(huì )，部門(mén)組織的秋游，我還記得我剛來(lái)京泰龍時(shí)候是以一名服務(wù)員進(jìn)來(lái)的在做服務(wù)員的時(shí)候我有想過(guò)我是否還會(huì )有進(jìn)步有機會(huì )升職，實(shí)話(huà)說(shuō)心里也放棄過(guò)但是我還是挺過(guò)來(lái)啦，在這幾個(gè)月的過(guò)程中我也慢慢的了解京泰龍的一些規章制度還有大家，在調到PA我身上的責任更大啦，我們的日常工作就是保持大堂的一個(gè)整潔說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單但是要是沒(méi)有一批肯干的員工們別說(shuō)是整潔啦，不出事就是好樣的但是我的員工們沒(méi)有這樣做都是勤勤懇懇的去做好每一件事，在這里我要感謝一下我和一起并肩作戰的大姐還有大叔，接感謝樓層的領(lǐng)班辦對我們工作的一個(gè)肯定，謝謝你們，我們都是一家人有事大家一起去面對一起去解決這樣我們的關(guān)系也會(huì )變得很融洽，在此也謝謝店領(lǐng)導對我們PA的所有員工的一個(gè)肯定謝謝你們。

　　第一印象是指兩個(gè)人第一次見(jiàn)面時(shí)形成的印象，這個(gè)也可以理解為我第一眼看到酒店的環(huán)境對我的印象，我還記得我剛來(lái)到這個(gè)酒店去面試找了半天都沒(méi)有找到酒店的人事部在那個(gè)方位問(wèn)了好多人才在一個(gè)角落里看見(jiàn)一個(gè)很醒目的大牌子上面寫(xiě)著(zhù)人事部，當時(shí)我就想找個(gè)地方好難啊，但是沒(méi)有過(guò)多久就有了指路牌這樣也方便了我們這就是一個(gè)第一印象。（如果你的'第一印象對酒店就沒(méi)有好感，那你就會(huì )配一種消極的態(tài)度光環(huán)籠罩著(zhù)，第一印象對于一個(gè)人在說(shuō)持續的時(shí)間是最長(cháng)的，但是不是不能改變就看你的心在哪里，讀懂酒店對我們的關(guān)心這樣我就不信你沒(méi)有一個(gè)轉變，有的時(shí)候都在說(shuō)酒店這點(diǎn)不對那點(diǎn)不對，真要是不對你還在這里做什么呢，安靜下來(lái)的時(shí)候也要在想一想自己對酒店做對了什么，都會(huì )說(shuō)我只是為了來(lái)掙錢(qián)如果你要是不好好做你就掙到嗎？酒店真的是在這點(diǎn)做到了極致啦沒(méi)有一次拖欠咱們的工資吧，我們應該感受到酒店對我們的愛(ài)，心與心的交流才是這個(gè)社會(huì )中最為純潔的一種語(yǔ)言）。

　　沒(méi)有對酒店的激情就沒(méi)有對事業(yè)可言啦，激情是重重領(lǐng)導力大家都看見(jiàn)你每一天那么充滿(mǎn)了激情的去工作，但是在工作中激情就會(huì )在工作中消失的不見(jiàn)讓你找不到，但是酒店在這個(gè)方面可為我們想了很多的辦法酒店做一些事情不會(huì )告訴我們每一位員工說(shuō)酒店是組織策劃者還不是說(shuō)酒店是默默的付出者呢，在工作中的激情是什么那就是薪酬方面的刺激，但是我聽(tīng)過(guò)一句話(huà)是驚喜還有激情秩序的時(shí)間很短暫（這個(gè)時(shí)間是多長(cháng)我給忘記啦）我想說(shuō)的是享有激情酒店不可能老是給咱們漲工資吧這個(gè)也不太現實(shí)，但是酒店沒(méi)有放棄酒店想出了別的辦法來(lái)激勵我們就是每一個(gè)月的勞保有的人說(shuō)少你可以去想一想要是不發(fā)給你你不是也一樣的去干嗎，漫不經(jīng)心的去干一些事情到了忍不下去的那天就是你放棄了酒店的那天而不是酒店放棄了你，激情也是在工作當中的一種士氣，士氣是激情的保鮮劑，你想一想看最可以體現士氣大震的地方在什么地方應該是球場(chǎng)，在球員表現平平的時(shí)候教練員都會(huì )給隊員鼓勁，在酒店也是一樣在一件事情不敢去做又怕做不好的時(shí)候你的后面往往會(huì )有一個(gè)人在和你說(shuō)不用怕沒(méi)有辦不到的事情也沒(méi)有不會(huì )的。

　　就某一個(gè)人在說(shuō)在群體里面活動(dòng)中發(fā)揮的精力大小代表強弱，這個(gè)也可以說(shuō)如果我們不想做一些事請我們就不會(huì )去做，或者是推給別人讓別人去做，如果酒店帶著(zhù)大家做一些事情就會(huì )從不想做慢慢的轉變成想去做而后搶著(zhù)去做，酒店在默默地支持著(zhù)我們這個(gè)支持真的無(wú)形的我們用眼睛看真的只是皮毛要用心去看這樣就會(huì )明白啦。

　　酒店做一次演講是想知道我們現在還需要什么，說(shuō)到需要也就是需求什么，需求是一種必須想要的情緒狀態(tài)，其實(shí)只要做好本職工作就好何必還在想著(zhù)做完之后會(huì )有一些什么回報呢，只要你踏踏實(shí)實(shí)的去干酒店就會(huì )知道也不會(huì )把你放到一邊一提到你都會(huì )覺(jué)得可以不回有人說(shuō)不行，酒店高層及中層都是抗壓力極強的團隊只有這樣的團隊才會(huì )又酒店美好發(fā)展的前景。

　　要學(xué)會(huì )適應酒店，適應酒店有以下幾點(diǎn):

　　1、情感上面的適應（任何人之間都是人格尊嚴的平等，相互尊重的只有你尊重他人他人就會(huì )一樣的尊敬你，思想情感的傳遞時(shí)無(wú)形的）

　　2、個(gè)性上面的適應（不同的人有不同的個(gè)性特點(diǎn)，要學(xué)會(huì )根據性格類(lèi)型正確相處）

　　3、工作上面的適應（適應領(lǐng)導的最主要的目的是以領(lǐng)導工作為軸心，并緊緊圍繞在這一軸心上面，做好輔助工作）

　　4、關(guān)系上面的適應(在這個(gè)關(guān)系上有人與人、上級下級、同事之間的關(guān)系統稱(chēng)關(guān)系上面的適應)總

　　而言之酒店喜歡我們發(fā)揮一個(gè)人多方面的才能和吃苦耐勞、樂(lè )于為酒店風(fēng)險的精神，把尊重原則放在首位，做好每一件事放到中間，要在工作中不斷地實(shí)踐，不斷地提高工作能力和工作水平，勤奮學(xué)習努力進(jìn)攻勇于面對。

酒店安全隱患演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導：

　　大家好!

　　七月的xx，驕陽(yáng)似火，熱情洋溢，象征著(zhù)一種烈日炎炎的激情。今天我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情站在這個(gè)舞臺上競聘演講，我感到十分榮幸，感謝各位領(lǐng)導的厚愛(ài)和各位同事的鼎立支持。

　　本人xx，土生土長(cháng)的xx人。巍峨的高山，低回的河谷，承載著(zhù)xx三千年的文明史，在這樣一個(gè)兩江并流，環(huán)山群抱的山城，我慢慢地成長(cháng)，走進(jìn)了而立之年。xx兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈，我很自豪擁有這些品質(zhì)，所以對給我養育之恩的家鄉一直有著(zhù)一顆感恩的心�！吧碇�發(fā)膚，受之父母”，這是無(wú)法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大，要說(shuō)對我影響最大的幾年，無(wú)疑是我加入xx集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職，在那里我學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。因此我一直對我的家鄉，讓我成長(cháng)的幾家酒店身懷感恩之心。

　　20xx年，xx集團第四家五星級酒店----xx大飯店開(kāi)業(yè)，就在這一年，我加入了xx這個(gè)大家庭里面。從開(kāi)業(yè)籌備，到試營(yíng)業(yè)，到正式營(yíng)業(yè)，到榮膺五星級酒店稱(chēng)號，我和領(lǐng)導同事們一起努力工作，為飯店的成功獻上了綿薄之力。那時(shí)的我只是一個(gè)酒水的領(lǐng)班，工作重點(diǎn)就是:1.傳達部門(mén)領(lǐng)導布置的工作任務(wù)，與其他部門(mén)做好溝通工作;2.根據所管轄范圍的情況，制定相應的工作要求和酒水員的服務(wù)程序;3.現場(chǎng)督導、檢查酒水員的出品質(zhì)量和工作效率，檢查員工的紀律情況;4.控制酒水的損耗，力求降低成本，;控制酒水倉庫平衡數，使其合理化;5.定期檢查設備，有問(wèn)題及時(shí)解決。6.合理安排宴會(huì )酒會(huì )的工作，帶動(dòng)員工的積極性。7.安排崗位培訓工作并定期檢查;8.與服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應服務(wù)工作。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務(wù)知識，卻讓我學(xué)到了很多，如何提高執行力、如何為人處世、如何成本控制、節能降耗，如何提高服務(wù)技能。一年的領(lǐng)班讓我取得了巨大的進(jìn)步，得到了領(lǐng)導了關(guān)愛(ài)和培養，我對培養我的領(lǐng)導和給予我機會(huì )的xx集團也充滿(mǎn)著(zhù)一顆感恩的心。

　　20xx年，集團旗下第六家五星級飯店xx君豪大飯店要開(kāi)業(yè)，因為有著(zhù)開(kāi)業(yè)籌備的經(jīng)驗，我主動(dòng)申請調離，又一次參與了君豪的開(kāi)業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備，大家共同奮斗，終于君豪在20xx年11月如期開(kāi)業(yè)了，我也很榮幸地被領(lǐng)導提升為酒水主管，這對我的酒店生涯來(lái)說(shuō)又是重要的.一步。作為一名主管，要學(xué)的東西還有很多，也不再像是領(lǐng)班一樣僅僅是執行管理，而是要制定管理模式，更多的要涉及業(yè)績(jì)問(wèn)題，當從一名領(lǐng)班到主管，給我最大的感受就是銷(xiāo)售意識和創(chuàng )新意識大大增強了，但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過(guò)學(xué)習摸索，我擁有了一套自己管理酒水部的模式，在我的帶領(lǐng)下，員工認真工作，營(yíng)業(yè)正常順利，實(shí)現了目標利潤指標。后來(lái)的幾次部門(mén)輪崗學(xué)習更是讓我開(kāi)拓了眼界，更加知道其他部門(mén)的知識和管理，也增強了部門(mén)之間的溝通和理解，大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時(shí)間，更是讓我學(xué)到了如何合理配置人力資源，因為在這個(gè)人員不足、工作量大的部門(mén)，壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人，以“務(wù)實(shí)高效，開(kāi)拓進(jìn)取;以情服務(wù)，用心做事”為服務(wù)理念，做好每一次VIP接待，并且每個(gè)月都超額幾十萬(wàn)完成任務(wù)。我和我的員工都感到十分的自豪，像打了勝仗一樣。在此，我要感謝集團給予是的信任、感謝培養我的領(lǐng)導、感謝給予我大力支持的員工，謝謝您們。

　　光陰似箭，歲月如梭，我工作過(guò)的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩定期，而我們xx集團的發(fā)展更是進(jìn)入了重要的擴展階段。xx金源酒店集團的成立更是標志著(zhù)我們xx集團酒店進(jìn)入統一管理的階段。此次集團能給予我這次競聘的機會(huì )，我感到十分感動(dòng)，謝謝集團和領(lǐng)導的信任。假如我此次競聘成功，我將對自己工作做以下方面的努力:

　　1、加強管理。管理的核心是人力資源的管理，只要對管理酒店的部門(mén)的人才管理恰當，那么不管是服務(wù)質(zhì)量、銷(xiāo)售都會(huì )水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結合，在部門(mén)的團隊建設中，要打造一支有共同目標、溝通順暢、充滿(mǎn)激情的員工隊伍。

　　2、市場(chǎng)導向。根據不斷變化的市場(chǎng)需求，制定出切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)目標。目標不是固定的，我們還要根據不斷變化的現實(shí)，不斷地去調整，以“靈、巧、妙”的指導方針經(jīng)營(yíng)，不斷地創(chuàng )新。

　　3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功，深切為員工的利益著(zhù)想，員工就會(huì )為飯店的利益著(zhù)想，有這樣的員工還會(huì )愁沒(méi)有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通，更加多地去激勵員工，與員工換位思考，我想這樣的團隊不會(huì )沒(méi)有市場(chǎng)的。

　　4、加強自身學(xué)習。創(chuàng )新是在熟練掌握基礎業(yè)務(wù)知識上的破陳出新，只有創(chuàng )新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認識和專(zhuān)業(yè)管理方面仍要堅持學(xué)習，集百家之長(cháng)，敢于接受新知識、新想法，敢于面對挑戰與批評，不斷反思自我。通過(guò)歸納總結，提高飯店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

　　以上是我個(gè)人的不成熟的構想，希望能幫助自己的工作越做越好。

　　如果此次競聘成功，我會(huì )一如既往地配合酒店各部門(mén)的工作，為飯店的經(jīng)營(yíng)奉獻出自己的全部力量，為xx集團的發(fā)展作出自己應有的貢獻。有句名言說(shuō)的好，只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長(cháng)的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會(huì )坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點(diǎn)燃，生命之舟因拼搏而前行酒店經(jīng)理競聘演講稿酒店經(jīng)理競聘演講稿。

　　謝謝各位領(lǐng)導和同事，我的演講完畢!

酒店安全隱患演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導和各位評委：

　　大家下午好：我是會(huì )議部員工xx，非常感謝酒店給我這次難得的機會(huì )。

　　其實(shí)，我并沒(méi)有多么復雜的工作經(jīng)歷，從畢業(yè)到現在，在金融大酒店工作算是我第一份比較正式的實(shí)習，雖然工作也有不順心、也有抱怨、委屈，可是我從沒(méi)想過(guò)要離開(kāi)這里，用一句話(huà)可以這樣說(shuō)“工作虐我千百變，我待工作如初戀”。之所以有這樣的心態(tài)，是因為我相信，無(wú)論在哪里，總有發(fā)光的可能。作為典型天蝎座的我，我想我還是挺專(zhuān)一的吧。

　　其實(shí)，對于這次競聘，我真的是沒(méi)抱多大希望，看看其他的員工同仁，他們或是已經(jīng)在其他單位工作了多年，有非常豐富的工作經(jīng)驗和高超的業(yè)務(wù)技能，或已經(jīng)是本單位的元老，再看看自己，實(shí)在是沒(méi)什么可圈可點(diǎn)的優(yōu)勢。

　　但是，始終記得高中班導說(shuō)的一句話(huà)，現在成績(jì)不好并不代表以后的成績(jì)不好，你們還有很大的提升空間，我想這句話(huà)用于我現在的狀況再也適合不過(guò)了。對，我應該還有很大的提升空間吧。

　　這一年多，承蒙各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和栽培，不僅工作能力有所提升，在對人對事的心態(tài)上也逐步成熟，還在今年第一季度被評為“服務(wù)之星”，在此，真心感謝各位。

　　說(shuō)起質(zhì)檢，我也并不是特別的了解，先前在其他酒店兼職的時(shí)候，看到他們的質(zhì)檢部的人好像都是特別牛的樣子，到各個(gè)部門(mén)巡視、挑毛病、檢查，監督、督促，然后讓他們改正，就沒(méi)其他事了，貌似只有元老級別的員工才有資格，就跟咱們的紀委一樣，是個(gè)好差事。哪里能輪到自己呢？感覺(jué)自己真的是望其項背，遙不可及。所以，一直是抱著(zhù)很敬畏的態(tài)度對待的。但是，每當看到冬冬工作繁忙、去匆匆、下班最晚，吃飯最晚，還得看領(lǐng)導眼色的時(shí)候，就覺(jué)得實(shí)在和想象中的差別太大，先不說(shuō)其他部門(mén)，就單單是會(huì )議部，每有會(huì )議經(jīng)常事必躬親，幫我們指點(diǎn)工作中的`不足之處。那樣的細心和認真有時(shí)候連女孩子都很難做到。我就曾經(jīng)問(wèn)過(guò)自己：“如果是我，我能做到嗎？”不一定吧。

　　可是，人都是有上進(jìn)心的，不是嗎？在現在這樣的社會(huì )，不斷提升和挑戰自己是生存法則。既然今天站在這里，準備時(shí)間也比較短暫，但私下還是對質(zhì)檢做了一些比較專(zhuān)業(yè)的了解，再加上工作中的所見(jiàn)所聞，我想工作具體可以分為兩大部分，即硬和軟相結合的監督體系。

　　硬具體指比如：衛生標準以及行為規范、設備設施維護與節能降耗，安全消防隱患，衛生質(zhì)量，內部環(huán)境質(zhì)量，員工事務(wù)保障等。

　　軟具體指比如：服務(wù)態(tài)度，禮節禮貌，服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率以及各部門(mén)詳細服務(wù)流程和部門(mén)非常規服務(wù)，部門(mén)協(xié)作，顧客投訴處理，顧客意見(jiàn)反饋與一線(xiàn)員工工作意見(jiàn)等。這兩項應該做為質(zhì)檢工作的重點(diǎn)做。

　　質(zhì)檢工作比較瑣碎，工作能強度大，需要極高的責任心和堅韌不拔的毅力，質(zhì)檢人員還必須有一視同仁的心態(tài)和海納百川的胸懷，這都是天蝎座的我具備的吧。

　　古人云：不可以一時(shí)之得意，而自詡其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志。不管今天各位領(lǐng)導和評委能否選中我，我都非常感恩。謝謝。

酒店安全隱患演講稿5

各位領(lǐng)導、同志們：

　　瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)新聞，看到某酒店深夜客房失火的報道，我們忍不住感嘆：想要住的舒適得有一個(gè)安全的環(huán)境保障;翻閱報紙雜志，看到某食客飯畢入院的新聞，我們不禁思量：若要吃得放心，還得加強食品安全來(lái)監管。對于酒店管理者而言，安全管理是長(cháng)遠發(fā)展的根本保障。酒店的環(huán)境安全與食品安全問(wèn)題，是重于泰山的責任問(wèn)題，必須緊抓重點(diǎn)，落實(shí)在行動(dòng)與細節中去。今天，我針對酒店安全管理這一主題發(fā)表演講。我的演講題目是：安全保障長(cháng)遠，責任重于泰山。

　　酒店不僅要為客人提供舒適的住宿條件，還要讓客人在消費的同時(shí)產(chǎn)生愉悅感和滿(mǎn)足感。倘若沒(méi)有安全保障作為基石，或者缺少安全的酒店產(chǎn)品，不僅滿(mǎn)足不了客人的需求，還會(huì )對客人的'安全造成威脅，同時(shí)也會(huì )給酒店帶來(lái)無(wú)法彌補的損失�？梢哉f(shuō)，安全是保障酒店經(jīng)營(yíng)效益的基礎。

　　所謂前車(chē)之鑒，后事之師，安全無(wú)小事。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。從事酒店管理行業(yè)的我們，如果沒(méi)有安全第一的意識，那么，不僅沒(méi)有安、穩、長(cháng)、滿(mǎn)、優(yōu)的可能，而且還是失職，是對酒店和客人的不負責任，甚至是犯罪。安全保障，是酒店誠信的彰顯，也是品牌與聲譽(yù)的標桿。

　　作為酒店工作者，聽(tīng)不進(jìn)安全第一的勸告，是耳朵的幼稚;不懂得防范為重，責任重于泰山是心靈的幼稚;不深入細節，排除各種安全隱患，還他人以安全則是行為的幼稚。每一年，我們或許都會(huì )針對安全問(wèn)題反復督促、強調，可以說(shuō)，安全是一個(gè)年年講，月月講，天天講，常講常新，永不過(guò)時(shí)的話(huà)題。重視安全是一種態(tài)度、是一種責任、更是一種境界。酒店之所以花那么大的力氣開(kāi)展多層次、全方位的安全宣傳，目的就是喚起每一位熱愛(ài)生活、有仁愛(ài)之心的社會(huì )公民，擔負起為家庭幸福、社會(huì )穩定、行業(yè)發(fā)展的這份神圣責任，使人人重視安全、時(shí)時(shí)事事做到安全，不因自己的過(guò)錯給社會(huì )、家庭和他人帶來(lái)不可挽回的經(jīng)濟損失和無(wú)法彌合的心靈創(chuàng )傷。

　　作為一種態(tài)度，重視安全在工作、生活中就會(huì )用心投入、實(shí)實(shí)在在地做事，追求卓越;作為一種責任，重視安全就會(huì )帶著(zhù)一種正確的思維與判斷，遵規守制避免重蹈覆轍;作為一種境界，重視安全就能在規范自己的行為舉止時(shí)也留意對他人生命財產(chǎn)的關(guān)心。

　　安全是幸福的締造者，安全意味著(zhù)效益。安全是酒店服務(wù)大眾的保障，是執行各個(gè)服務(wù)環(huán)節和搞好經(jīng)濟效益的前提基礎。試想，如果酒店的各項安全要求得不到有力保障，防火裝置不全、電網(wǎng)裸露交錯、氣體管道泄露、食品出現問(wèn)題、食客發(fā)生意外等等，等等。這些事故或隱患想想就讓人發(fā)怵。人身安全得不到保障，客人又怎么會(huì )安心消費呢?由于安全問(wèn)題造成人心惶惶而不安于工作，又怎么能談得上提高經(jīng)濟效益呢?由此可見(jiàn)，沒(méi)有安全，就沒(méi)有穩定人心，也就沒(méi)有團結戰斗的隊伍，更沒(méi)有創(chuàng )造效益的推動(dòng)力和環(huán)境保障，從這個(gè)意義上講，安全意味著(zhù)效益，它是提高經(jīng)濟效益的前提保證。

　　社會(huì )在進(jìn)步，科技在發(fā)展，人們的思想認識也應隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。安全問(wèn)題也越來(lái)越受到消費者的重視。特別是我們酒店管理這一服務(wù)廣泛消費者的行業(yè)，更要特別加大安全管理的力度。作好各項安全防范措施，定期或不定期做安全檢查，發(fā)現隱患，及時(shí)處理整改，決不放松任何安全問(wèn)題，才能杜絕安全事故的發(fā)生、避免不必要的麻煩，才不會(huì )給他人和家庭帶來(lái)過(guò)多的困難和壓力。

　　酒店管理離不開(kāi)安全保障，安全更離不開(kāi)我們去不折不扣地執行。既然是一種責任，就要真真切切地落在實(shí)處，將防范措施加強到位。當我們迎著(zhù)新一天明媚的陽(yáng)光時(shí)，我們將會(huì )為我們取得的成績(jì)而鼓舞。效益來(lái)自安全，安全締造幸福。所謂安全責任大于天，落實(shí)到位才心安。

　　演講完畢!謝謝各位!

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