供電公司年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的供電公司年終工作總結，希望對大家有所幫助。
供電公司年終工作總結1
這次會(huì )議的主要任務(wù)是：認真貫徹黨的十七大和中央經(jīng)濟工作會(huì )議、中央企業(yè)負責人會(huì )議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，總結公司20xx年工作，深入分析形勢，全面部署20xx年工作，動(dòng)員公司全體干部員工，努力創(chuàng )新超越，提升競爭能力，全面完成20xx年工作任務(wù)，為實(shí)現“8467”和“國內行業(yè)前列、世界企業(yè)500強”目
標而奮斗!
下面，我代表集團公司黨組講三個(gè)方面的意見(jiàn)。
一、公司20xx年工作回顧
20xx年，公司系統以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面落實(shí)集團公司年度、年中工作會(huì )議精神，按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標任務(wù)和國資委年度業(yè)績(jì)考核指標，三大業(yè)績(jì)大幅提升，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展勢頭進(jìn)一步趨好，各項工作取得良好成績(jì)。
(一)三大業(yè)績(jì)完成情況
1、安全業(yè)績(jì)
公司系統沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)基建安全考核及以上事故，沒(méi)有發(fā)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導人員違法和嚴重違紀案件，沒(méi)有發(fā)生對公司形象和穩定造成不利影響事件，確保了四個(gè)安全。
2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
——實(shí)現利潤總額42億元，完成年度目標的110%，比上年增長(cháng)36%。
——凈利潤9億元，完成年度目標的128%，比上年增長(cháng)60%。
——凈資產(chǎn)收益率5%，完成年度目標的125%，比上年提高1.62個(gè)百分點(diǎn)。
——流動(dòng)資產(chǎn)周轉率3.3次，完成年度目標的110%，比上年提高0.05次。
——發(fā)電量2581.58億千瓦時(shí)，完成年度目標的101.7%，比上年增長(cháng)29.4%。
——供電煤耗347.11克/千瓦時(shí)，比年度目標低1.89克/千瓦時(shí)，比上年下降8.71克/千瓦時(shí)。
——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時(shí)，比年度目標低1.37克/千瓦時(shí)，比上年下降47%。
——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率37萬(wàn)元/人%26#8226;年，比年度目標高4萬(wàn)元/人%26#8226;年，比上年提高5.3萬(wàn)元/人%26#8226;年。
3、發(fā)展業(yè)績(jì)
——開(kāi)工電源建設容量1307萬(wàn)千瓦，完成年度目標任務(wù)。
——投產(chǎn)發(fā)電裝機容量1219.5萬(wàn)千瓦，完成年度目標的111%。
截至年底，公司裝機容量達到6302.41萬(wàn)千瓦，其中火電5508.6萬(wàn)千瓦，占87.4%;水電772.21萬(wàn)千瓦，占12.25%;風(fēng)電21.6萬(wàn)千瓦，占0.35%。
(二)主要工作情況
公司系統著(zhù)力堅持科學(xué)發(fā)展，著(zhù)力推進(jìn)改革創(chuàng )新，著(zhù)力提升企業(yè)管理，著(zhù)力加強隊伍建設，各項工作都邁上新臺階。
1、科學(xué)發(fā)展取得新成效
電源發(fā)展實(shí)現突破。實(shí)現核準項目10項544萬(wàn)千瓦，批準開(kāi)展前期工作項目(路條)20項1716.9萬(wàn)千瓦。內蒙古、江蘇、湖南、陜西、河北、山東、新疆地區項目核準取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、云南、湖北、廣東等地區的項目開(kāi)拓取得積極進(jìn)展。廣西、河南、上海、天津地區實(shí)現運行容量零的突破。發(fā)電資產(chǎn)分布從成立時(shí)的14個(gè)省(市區)擴大到25個(gè)省(市區)。年內投產(chǎn)60萬(wàn)千瓦及以上火電機組15臺959萬(wàn)千瓦，占投產(chǎn)火電裝機容量的82.9%。截至年底，30萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的70%，60萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的30%。投產(chǎn)國內單機容量最大、國產(chǎn)化程度最高的100萬(wàn)千瓦超超臨界機組和國內首批60萬(wàn)千瓦級空冷機組、60萬(wàn)千瓦級脫硝機組，其中鄒縣電廠(chǎng)#7機組被授予“全國發(fā)電裝機容量突破6億千瓦標志性機組”。華電國際千萬(wàn)工程順利竣工，裝機容量突破20xx萬(wàn)千瓦。加大新能源開(kāi)發(fā)力度，內蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風(fēng)電項目全部建成投產(chǎn)，開(kāi)工了安徽宿州秸桿發(fā)電項目。區域結構、電源結構、技術(shù)結構進(jìn)一步優(yōu)化。工程建設的安全、質(zhì)量、工期、造價(jià)管理水平都有新的提高。
產(chǎn)業(yè)延伸取得進(jìn)展。開(kāi)工建設福建可門(mén)儲運中心和內蒙古不連溝煤礦項目。陜西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項目以及可門(mén)港鐵路支線(xiàn)項目前期工作取得積極進(jìn)展。完善金融管理架構，重組控股信托公司，整合集團金融資源，拓展外部資金融通，實(shí)現效益大幅提升，服務(wù)集團發(fā)展的能力進(jìn)一步增強。大力支持工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，華電工程公司發(fā)展勢頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項目穩步推進(jìn)，境外項目投資和戰略合作取得新進(jìn)展。
節能減排成效顯著(zhù)。積極貫徹落實(shí)國家加強節能減排工作要求，加強節能技改、節能技術(shù)應用和節能評價(jià)，全面落實(shí)基建項目環(huán)�！叭瑫r(shí)”，加大環(huán)境污染治理力度。年內投產(chǎn)脫硫機組40臺共1684萬(wàn)千瓦，截至年底累計投產(chǎn)脫硫機組110臺共3491.5萬(wàn)
千瓦，占煤電裝機容量的67.6%，形成二氧化硫年減排能力162萬(wàn)噸，平均二氧化硫排放績(jì)效3.63克/千瓦時(shí)，煙塵排放績(jì)效0.68克/千瓦時(shí)，氮氧化物排放績(jì)效2.43克/千瓦時(shí)，分別比成立時(shí)下降56%、50%、16%。cdm項目開(kāi)發(fā)取得重大突破。關(guān)停小火電機組31臺175.9萬(wàn)千瓦，完成年度目標140.7%。綜合供電煤耗比上年降低9.1克
/千瓦時(shí)，全年節約標煤178萬(wàn)噸。鄒縣、可門(mén)、大通等企業(yè)綜合供電煤耗降幅較大。揚州發(fā)電公司采用國電南自開(kāi)發(fā)的具有自主產(chǎn)權的高壓變頻裝置，節能效果顯著(zhù)，得到江蘇省政府贊揚，并在全省推廣。公司在節能減排方面積極發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用，受到社會(huì )廣泛好評。
2、改革創(chuàng )新實(shí)現新突破
體制、機制創(chuàng )新取得重要進(jìn)展。研究確定集團公司整體改制上市規劃，制定實(shí)施“電為核心、上下延伸、內外并舉”的產(chǎn)業(yè)布局和以上市公司為發(fā)展主體的資產(chǎn)重組實(shí)施方案，建立“資產(chǎn)所有權與經(jīng)營(yíng)管理權分離、區域統一管理”的管理體系。按照責權利相統一的原則，規范和強化總部及各區域機構管理職責。在上海、陜西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區設立分公司(項目籌建處)，推動(dòng)了公司在這些地區的發(fā)展。啟動(dòng)實(shí)施綜合配套改革，推進(jìn)按定員組織生產(chǎn)，深化勞動(dòng)、人事、工資三項制度改革，組建區域檢修公司，成立資本控股、發(fā)電運營(yíng)、新能源公司，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化管理，各專(zhuān)業(yè)公司規模經(jīng)營(yíng)、服務(wù)集團、開(kāi)拓市場(chǎng)的優(yōu)勢和功能進(jìn)一步發(fā)揮。解決了電力改革遺留問(wèn)題，完成新疆地區資產(chǎn)移交和青山電廠(chǎng)整體劃轉。進(jìn)一步理順了對貴州黔源公司的管理關(guān)系。
技術(shù)創(chuàng )新取得新的進(jìn)步。實(shí)施國產(chǎn)igcc、煙氣脫硝、太陽(yáng)能熱發(fā)電等重大科技課題攻關(guān)。成功申報國家“863”計劃和國家科技支撐計劃項目4項。安排科技項目和科技創(chuàng )新基金項目43項。獲中國電力科技獎5項。評選公司科技進(jìn)步獎42項。成功主辦“清潔高效燃煤發(fā)電技術(shù)協(xié)作網(wǎng)20xx年年會(huì )”。
創(chuàng )新發(fā)展邁出較大步伐。通過(guò)收購控股江蘇電力股份、上海奉賢、湖北金源等發(fā)電資產(chǎn)。完成對湖北襄樊電廠(chǎng)一期、天津軍糧城電廠(chǎng)的接收管理。國電南自重組和增發(fā)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，華電國際再融資及資產(chǎn)注入進(jìn)入操作階段，對參股企業(yè)股權進(jìn)行合理處置。創(chuàng )新融資方式，積極爭取發(fā)行各類(lèi)債券和信托77億元，穩妥參與資本市場(chǎng)運作，調整負債結構，降低融資成本，保證了發(fā)展資金需求。
3、企業(yè)管理有了新提升
安全生產(chǎn)形勢良好。以安全質(zhì)量標準化為核心，建立“以零違章確保零事故”反違章長(cháng)效機制，加大反違章力度，開(kāi)展安全性評價(jià)、隱患排查整改、基建專(zhuān)項整治，落實(shí)安全生產(chǎn)“鞏固提高年”活動(dòng)，加強設備管理，提高設備可靠性，有效防范了各類(lèi)事故的發(fā)生。哈三、西塞山公司等41家企業(yè)實(shí)現無(wú)非停，青島、揚州公司等18家企業(yè)安全運行超過(guò)3000天。
經(jīng)營(yíng)管理得到加強。加強預算管理和經(jīng)濟分析工作，強化成本、費用目標管理和過(guò)程控制，建立財務(wù)預算、業(yè)績(jì)考核、薪酬分配三位一體的績(jì)效管理機制，建立年度績(jì)效目標和任期目標考核制度，規范單項獎勵和評先創(chuàng )優(yōu)管理，初步建立對標管理指標體系�！叭姟�、“四煤”工作進(jìn)一步加強，發(fā)電量保持快速增長(cháng)，貴州、云南、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個(gè)地區設備利用小時(shí)超過(guò)當地平均水平;新機標桿電價(jià)和脫硫電價(jià)落實(shí)到位，華電國際、貴州、云南、湖南等地區電價(jià)工作取得積極成果;電熱費欠費額得到較好控制。發(fā)揮燃料“五統一”優(yōu)勢，增強了電煤量質(zhì)價(jià)的駕馭能力，燃料管理水平進(jìn)一步提高。開(kāi)通了集團公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)、廣域網(wǎng)二期、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)時(shí)監管、資金結算平臺等信息應用系統。貴州、新疆、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、陜西、云南、浙江地區，華電國際、華電煤業(yè)、資本控股、華電工程、華電招標、北京熱電、北京水電完成年度預算目標。扭虧工作取得成效，二級企業(yè)虧損面比上年下降2.94個(gè)百分點(diǎn);虧損額比上年減少0.9億元。
內控機制得到強化。充分發(fā)揮審計管理職能，開(kāi)展資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任審計和專(zhuān)項審計調查73項，審計意見(jiàn)整改率100%。開(kāi)展燃煤管理、招標管理效能監察;加強項目投資、關(guān)聯(lián)交易、財務(wù)監督和風(fēng)險管理;積極配合國務(wù)院派駐公司監事會(huì )和國家審計署開(kāi)展監督檢查工作;清理完善公司規章制度，形成制度建設長(cháng)效機制;開(kāi)展“依法經(jīng)營(yíng)，遵紀守法”主題實(shí)踐活動(dòng)，確保了經(jīng)濟安全。
4、隊伍建設得到新加強
干部和員工隊伍素質(zhì)不斷提高。開(kāi)展“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng )建活動(dòng)，堅持“德才兼備、注重實(shí)績(jì)、群眾公認”的用人標準，全面加強各級領(lǐng)導班子和干部隊伍建設，各級領(lǐng)導班子的領(lǐng)導力、執行力和戰斗力明顯增強。完善干部管理機制，加大干部交流力度，建立后備干部管理制度。成立集團公司黨校，舉辦了7期420多人次參加的領(lǐng)導人員和后備干部培訓班。加強人才隊伍建設，編制公司“十一五”人力資源優(yōu)化配置規劃、人才隊伍建設規劃，完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才考核評價(jià)體系。著(zhù)力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問(wèn)題，向新項目配置員工3068人。加大員工培訓力度，集團總部組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓班48期，培訓人員2938人次，廣泛開(kāi)展職工技能競賽活動(dòng)，提高了員工素質(zhì)。
黨的思想組織作風(fēng)建設深入推進(jìn)。全面部署學(xué)習貫徹黨的十七大精神，舉辦領(lǐng)導干部學(xué)習貫徹十七大精神研修班。認真抓好各級黨委(黨組)理論中心組學(xué)習，加強黨員政治理論教育。深入開(kāi)展黨員干部“五帶頭”和“強核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標準化建設水平”活動(dòng)，持續推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設，認真貫徹落實(shí)中央四個(gè)長(cháng)效機制文件，得到中央檢查組高度評價(jià)。進(jìn)一步健全黨的組織機構，完善工作機制，隆重表彰了公司系統“兩優(yōu)一先”。公司兩位同志當選黨的十七大代表光榮出席了十七大。以集團總部為重點(diǎn)，加強作風(fēng)建設，各級機關(guān)的工作作風(fēng)、效率、質(zhì)量都有新的進(jìn)步和提高。加強黨員干部廉潔從業(yè)和警示教育，建立落實(shí)教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，沒(méi)有發(fā)生領(lǐng)導人員違法和嚴重違紀案件，確保了政治安全。
精神文明和企業(yè)文化建設取得成效。加強企業(yè)文化建設，完善企業(yè)文化體系，建立企業(yè)文化建設示范基地，開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化建設活動(dòng)。廣泛開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)和“五個(gè)一”文體活動(dòng)，選樹(shù)了全國勞模石曉啟等十大先進(jìn)典型。工會(huì )、共青團工作進(jìn)一步加強，廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)和職代會(huì )制度進(jìn)一步完善。加強職工思想動(dòng)態(tài)分析和有針對性的思想工作，及時(shí)排查和消除不穩定因素，保持了重大節日安全和職工隊伍穩定。
外部環(huán)境進(jìn)一步改善。加強與社會(huì )各界的溝通合作，全面履行社會(huì )責任，認真落實(shí)國家下達的援疆援藏任務(wù)，積極參加社會(huì )公益活動(dòng)，營(yíng)造了良好環(huán)境。強化正面宣傳，樹(shù)立良好社會(huì )形象，加強應急管理，確保了形象安全。
20xx年各項工作成績(jì)的取得，是黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導的結果，是國家有關(guān)部門(mén)、各級地方黨委政府和社會(huì )各界大力支持的結果，是公司廣大干部員工積極應對挑戰，克服困難，團結拼搏，努力奮斗的結果。剛才，大會(huì )隆重表彰了先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)、文明單位、“四好”領(lǐng)導班子先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范以及各方面工作的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人，他們是公司系統奮發(fā)有為、爭先創(chuàng )優(yōu)的榜樣。在此，我代表公司黨組向各級領(lǐng)導和社會(huì )各界表示誠摯的感謝，向受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈祝賀，向公司全體干部員工表示崇高的敬意!
在總結成績(jì)的同時(shí)，更要清醒認識到工作中存在的差距和不足：一是公司競爭力有待進(jìn)一步提高。安全、效益、發(fā)展績(jì)效都有進(jìn)一步提升的空間，科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng )新、企業(yè)管理、隊伍建設等方面，還存在不適應當前形勢和任務(wù)的問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強。二是公司內部區域之間、單位之間的'工作和績(jì)效水平存在較大的不平衡。部分地區、企業(yè)沒(méi)有完成績(jì)效目標要求，個(gè)別企業(yè)發(fā)生虧損。部分地區、企業(yè)項目開(kāi)拓力度不大，重點(diǎn)區域發(fā)展項目后續資源不足。個(gè)別新投產(chǎn)機組由于設備質(zhì)量、施工質(zhì)量、配套工程和運行管理的問(wèn)題，與“雙達標”要求有差距。以上問(wèn)題的存在，雖有客觀(guān)因素影響，但責任不落實(shí)、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀(guān)方面問(wèn)題，在部分單位不同程度的存在。對于這些問(wèn)題，我們要引起高度重視，切實(shí)加以解決。
(三)基本工作經(jīng)驗
一年來(lái)的工作實(shí)踐，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求，符合公司實(shí)際，符合黨的十七大精神，得到公司上下積極貫徹和認同，形成了公司工作體系和基本經(jīng)驗，我們要繼續堅持和發(fā)揚。
——履行“三大責任”是公司的光榮使命。履行經(jīng)濟責任、政治責任和社會(huì )責任，這是黨和國家賦予公司的光榮職責。只有全面履行三大責任，才能充分發(fā)揮中央企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要支柱、全面建設小康社會(huì )的重要力量、黨執政的重要基礎的應有作用，更好為黨和國家的工作大局服務(wù)。
——推進(jìn)“做強做大做好”是公司的基本方向。做強做大做好符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)的精神實(shí)質(zhì)，符合黨的十七大提出的“又好又快”發(fā)展的基本要求，是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、實(shí)現又好又快發(fā)展的具體實(shí)踐。只有把做強做大做好貫徹于公司發(fā)展的全過(guò)程，才能明確方向，統領(lǐng)全局，科學(xué)發(fā)展。
——提升“三大業(yè)績(jì)”是公司的中心任務(wù)。三大業(yè)績(jì)涵蓋了發(fā)電企業(yè)的主要任務(wù)和工作成果，符合發(fā)電企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際，也體現了國資委對公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核的基本要求。只有全面提升“三大業(yè)績(jì)”，才能抓住企業(yè)工作的中心任務(wù)，形成正確的業(yè)績(jì)導向，確保國有資產(chǎn)的保值增值。
——確�！八膫�(gè)安全”是公司的工作基礎。安全是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎，對于發(fā)電企業(yè)更為重要。生產(chǎn)安全、經(jīng)濟安全、政治安全、形象安全是企業(yè)安全發(fā)展的完整體系。只有樹(shù)立“四個(gè)安全”的大安全觀(guān)，才能全面夯實(shí)安全基礎，建設本質(zhì)安全型企業(yè)，確保實(shí)現公司安全發(fā)展。
——落實(shí)“四個(gè)著(zhù)力”是公司的工作路徑。著(zhù)力堅持科學(xué)發(fā)展，著(zhù)力推進(jìn)改革創(chuàng )新，著(zhù)力提升企業(yè)管理，著(zhù)力加強隊伍建設，是提升“三大業(yè)績(jì)”、做強做大做好的主要路徑。只有落實(shí)“四個(gè)著(zhù)力”，才能抓住工作的關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作取得新成效。
供電公司年終工作總結2
光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來(lái)，我們在供電局黨委和供電所長(cháng)和譚所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下，我以公司提出的“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎，以經(jīng)濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質(zhì)，做好本職工作，以誠待人，愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。通過(guò)一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我一年來(lái)的工作情況向局領(lǐng)導和所長(cháng)簡(jiǎn)要總結如下：
1、經(jīng)濟效益完成情況：今年來(lái)，我共計抄收公變和專(zhuān)變11個(gè)，截止到12月份，共計完成了全年供電量：389521千瓦時(shí)，售電量：356286千瓦時(shí)，綜合線(xiàn)損率：8.5%，全年電費回收：182165.20元，電費回收率：100%。
2、安全生產(chǎn)保持了我所較穩定的一年：“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來(lái)嚴格要求自己，把安全生產(chǎn)放在工作首位，加強安全工作落實(shí)，積極參加所組織的各項安全活動(dòng)。全年我參加所內大、小線(xiàn)路和其它設備搶修：29次、線(xiàn)路消缺：12次、線(xiàn)路和其它設備巡視4次、線(xiàn)路砍青：18次。在王所長(cháng)的正確領(lǐng)導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產(chǎn)，杜絕了人身事故和其它事故的發(fā)生。
3、落實(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量：我以堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強自己的服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，對客戶(hù)實(shí)行服務(wù)，每天堅持24小時(shí)電話(huà)保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，一年來(lái)，我幫助客戶(hù)室內線(xiàn)路維護18次、更換出線(xiàn)閘刀32把、更換漏電保護器26個(gè)，受到了客戶(hù)的好評。同時(shí)也在客戶(hù)心中樹(shù)立了我們供電企業(yè)的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點(diǎn)，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我實(shí)事求是，每月按時(shí)抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄后及時(shí)審核糾錯。把該收的的電費收回來(lái)，不多收，不少收，按照我所制定的經(jīng)濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實(shí)到位。經(jīng)過(guò)我不懈努力，保證了每月電費按時(shí)回收接零。
4、黨風(fēng)廉政建設：為了更進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設，我堅持貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針政策、堅持四基本本原則，做到密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是。對客戶(hù)方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說(shuō)話(huà)使用文明語(yǔ)言，把所有的服務(wù)盡量做好。一年來(lái)，沒(méi)有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會(huì )活動(dòng)和違反電力法的其它活動(dòng)，做到了潔身自律，遵紀守法。
5、工作中存在的'問(wèn)題和不足：盡管我在20ｘｘ年工作中取得了一定的成績(jì)，但我還存在一些問(wèn)題和不足。
一是在平時(shí)工作中還存在著(zhù)思想有時(shí)出現麻痹大意。
二是還沒(méi)有很好的掌握外線(xiàn)搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術(shù)。
三是在今后我要認真把各項工作努力做好和進(jìn)一步加強各個(gè)方面的技術(shù)、技能知識的學(xué)習。
20ｘｘ年的工作計劃：
1、準備在20ｘｘ年4月份以前組織管轄片區人員把白江線(xiàn)和白興線(xiàn)高、低壓線(xiàn)路未砍青的工作完成。
2、鐵門(mén)軒沿公路兩邊的下戶(hù)線(xiàn)路進(jìn)行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線(xiàn)路的線(xiàn)損控制在所下達的指標范圍之內。
4、積極配合客戶(hù)把自己家里的出線(xiàn)閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質(zhì)、保量、保安全供電。
5、要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設的工作。
供電公司年終工作總結3
20xx年，供電公司在省、市公司的正確指導下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，圍繞年度業(yè)績(jì)指標和重點(diǎn)工作，以“轉作風(fēng)、提效能、抓執行、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力加強作風(fēng)建設，提升干部職工執行力，貫徹落實(shí)中央八項規定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現將20xx年工作總結匯報如下：
一、主要指標完成情況
1-5月份，公司完成購網(wǎng)電量28035萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升9.89%，售電量25794萬(wàn)千瓦時(shí)，同比上升8.28%，綜合線(xiàn)損7.99%，
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況
�。ㄒ唬﹫A滿(mǎn)完成xx民俗文化節、xx美食文化節、xx電視臺節目錄制、中高考期間等重要時(shí)段、重要活動(dòng)保供電工作；扎實(shí)開(kāi)展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)，組織參與全國電力安全知識競賽，開(kāi)展6.15全員安全日活動(dòng)；持續開(kāi)展配網(wǎng)設備隱患治理、線(xiàn)路通道清障兩個(gè)“百日”專(zhuān)項行動(dòng)，持續開(kāi)展無(wú)桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹(shù)障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊；重點(diǎn)關(guān)注和預防森林長(cháng)廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患；截至5月底，實(shí)現安全生產(chǎn)9499天。
�。ǘ┡浜贤瓿�220千伏xx輸變電可研收資，站址線(xiàn)路征詢(xún)及施工電源方案編制；協(xié)調110千伏xx線(xiàn)路及變電站施工；農網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個(gè)工程（不包括農場(chǎng)項目）全部竣工驗收，完成工程決算12個(gè)；35千伏xx線(xiàn)重建工程（桿塔55基，線(xiàn)路全長(cháng)13.68千米），除55號塔因民事問(wèn)題耽誤（現已開(kāi)工）外，其余均已完成鐵塔組立及導地線(xiàn)展放，實(shí)際完成投資2870萬(wàn)元，投資完成率100%；完成農網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報；簽訂馬場(chǎng)湖農場(chǎng)電力資產(chǎn)無(wú)償移交協(xié)議；配合“美好鄉村”建設工作，修訂20xx年農網(wǎng)改造升級項目庫。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)服務(wù)縣域內的“百個(gè)億元項目”用電事宜，通過(guò)開(kāi)辟綠色通道、開(kāi)展現場(chǎng)辦公和落實(shí)重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點(diǎn)項目工程的報裝接電時(shí)間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動(dòng)對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設規劃，形成分管領(lǐng)導牽頭，專(zhuān)人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調和跟進(jìn)工作；根據《省物價(jià)局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉“低保戶(hù)”和農村“五保戶(hù)”免費用電基數兌現工作的通知》（xx49號），完成全縣“兩戶(hù)”確認，以及電費退補和轉帳；自3月起全面開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)數據采集系統建設，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個(gè)臺區實(shí)現遠程自動(dòng)抄表；完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復同意；順利通過(guò)測量管理體系aa級認證年度復核。
�。ㄋ模┘訌娐毮懿块T(mén)服務(wù)意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進(jìn)管理規范；改進(jìn)工作作風(fēng)，以綜合管理和專(zhuān)業(yè)管理相結合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升；落實(shí)企務(wù)公開(kāi)和民主監督制度，確保職代會(huì )提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點(diǎn)制度，深入一線(xiàn)調查研究，廣泛開(kāi)展群眾座談活動(dòng)，了解職工心聲；下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策；加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關(guān)專(zhuān)家為干部員工舉辦“預防職務(wù)犯罪講座”，增強領(lǐng)導干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識；在紀檢監察系統開(kāi)展會(huì )員卡清退專(zhuān)項行動(dòng)；杜絕用公款相互宴請及進(jìn)行高消費娛樂(lè )活動(dòng)的行為。
三、存在問(wèn)題和困難
�。ㄒ唬╇娋W(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來(lái)縣迎來(lái)高速發(fā)展期，特別是千億xx工業(yè)園區落戶(hù)爐橋鎮，縣域規劃區面積擴大數倍，鄉鎮和園區都有自己的'開(kāi)發(fā)區、規劃區，一方面對供電要求越來(lái)越高，另一方面電網(wǎng)規劃落地、站線(xiàn)選擇、征地拆遷、環(huán)境評價(jià)等方面困難越顯突出。
�。ǘ┯宥认膩�(lái)臨，低電壓引起的用戶(hù)投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排
�。ㄒ唬┮浴鞍踩a(chǎn)大檢查”入手，做實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動(dòng)電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
�。ǘ┳龊�35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠(chǎng)、曲陽(yáng)路人防工程和線(xiàn)纜入地等工程項目勘察及協(xié)調；完成農網(wǎng)工程決算轉資，啟動(dòng)工程和xx農場(chǎng)配電網(wǎng)改造項目；積極做好縣政府交辦的桿線(xiàn)遷移和曲陽(yáng)路人防工程配合工作。
�。ㄈ╅_(kāi)展新欠、陳欠電費“雙清”專(zhuān)項行動(dòng)，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統計和回收；鞏固用電采集系統建設成果，加快專(zhuān)變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統建設、調試。
�。ㄋ模┩七M(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng )項目，完成農電黨員隊伍摸排，排查分析近年來(lái)信訪(fǎng)、維穩隱患重難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展矛盾糾紛排查化解。
供電公司年終工作總結4
時(shí)光飛逝，20xx年馬上要過(guò)去，工程
也進(jìn)入了冬休階段，回顧這半年多來(lái)的工作歷程內心不禁感慨萬(wàn)千。對剛進(jìn)入項目的我來(lái)說(shuō)回顧和總結這半年來(lái)工作中的經(jīng)驗和教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)工作。
還記得剛來(lái)到這個(gè)項目工作的時(shí)候壓力還是挺大的，從一開(kāi)始要做的臨電前期計劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過(guò)的，當時(shí)也不知道從哪里下手，幸好公司領(lǐng)導以及同事們的熱心幫助，根據現場(chǎng)實(shí)際情況以及工程需要的經(jīng)濟性、實(shí)用性、合理性、成功的編制臨電前期計劃、臨電施工方案，并順利的通過(guò)審核報監，這件事使我信心倍增。由于工程需要，領(lǐng)導安排我負責工程的電氣安裝兼現場(chǎng)的臨時(shí)用電工作，當時(shí)施工現場(chǎng)的工作我做的很熟悉了接到領(lǐng)導的通知還是挺開(kāi)心的。工作開(kāi)始是沒(méi)有一帆風(fēng)順的，在以后的工作中也遇到了好多問(wèn)題雖然工作量大了，但我相信我能做好。作為一名技術(shù)員，不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論文化知識，還應當具備豐富的現場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗。對于剛進(jìn)入項目的`我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰，不管是理論知識還是實(shí)際經(jīng)驗都是我現在相當的欠缺，這就要求我們在平時(shí)多參考相關(guān)的資料掌握專(zhuān)業(yè)理論知識，因為只有自己認真的掌握了相關(guān)的規范才能去嚴格要求工人。溝通也是很重要的，例如和監理單位和施工隊伍進(jìn)行技術(shù)上溝通，施工隊伍在施工過(guò)程中可能會(huì )出現施工工藝不規范，所以我們要常跑工地對錯誤的施工工藝進(jìn)行指正并出書(shū)面的整改通知書(shū)。多與土建技術(shù)員多溝通對電氣安裝人員進(jìn)行控制，保證工程進(jìn)度為土建的下一步工序爭取更多的時(shí)間更大的工作面，確保整個(gè)工程進(jìn)度的框局不被拖延。
通過(guò)總結半年多的工作，也找出自己在工作中的不足，首先自己的專(zhuān)業(yè)知識還是比較欠缺，其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗。所以在以后的工作當中還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，武裝自己，提高自己的工作能力，加強工作責任感，多于他人進(jìn)行溝通交流，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái)，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供電公司年終工作總結5
“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)”，回首20xx，確實(shí)是不平凡的一年，20xx是我人生經(jīng)歷的一個(gè)重大轉折點(diǎn)。感嘆時(shí)間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味，發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多，對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變，也許這就是成長(cháng)。由衷感謝公司領(lǐng)導對我的信任和栽培，給我一個(gè)廣闊的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步，全面提升自身的素質(zhì)和才能。讓我實(shí)現自己的夢(mèng)想，翻開(kāi)了我人生嶄新的一頁(yè)，在此我向尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。
20xx年，電氣全體工作人員在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，公司各職能部室的支持幫助下，電氣工作取得了歷史性突破現將我一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、20xx年電氣安全生產(chǎn)任務(wù)完成情況：
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故；未發(fā)生一起有人員責任的設備事故；未發(fā)生一起誤操作事故；未發(fā)生一起電氣火災事故；博源MMM110kV變電站全年，未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%；因外界原因，導致NNN35kV變電站全站或部分設備停電5次。
2、全年辦理的`變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份，合格率達100%。
二、自我及工作管理：
1、加強自我管理：深入現場(chǎng)、扎實(shí)工作，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”。做為電儀室負責人：我帶頭講團結、講奉獻、講民主、講科學(xué)、講負責。以“五講”為鑒戒，時(shí)刻檢查自己的思想，規范自己的言行。時(shí)常提調其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹(shù)立比思想講風(fēng)格，比協(xié)作講團結，比貢獻講成績(jì)，比工作講奉獻的良好風(fēng)尚。
努力轉變自我工作作風(fēng)，做下屬的貼心人。經(jīng)常主動(dòng)與下屬談心，深入現場(chǎng)進(jìn)行講解，了解設備運行情況，發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。在生活上視下屬為親人；下屬婚喪嫁娶，必訪(fǎng)必問(wèn)；下屬生病住院，及時(shí)前往探望。樹(shù)立良好的形象，激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂(lè )于奉獻”的工作熱情和積極性。
2、合理調配現有人員，以達配置。
電氣專(zhuān)業(yè)共有：49人，20xx年有1人辭職，2人請產(chǎn)假。
用人之長(cháng)，天下無(wú)不用之人，用人之短，天下無(wú)可用之人。通過(guò)建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準，根據個(gè)人技能水平、愛(ài)好及性格，及時(shí)對人員崗位或在班組之間進(jìn)行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家同心協(xié)力，各盡所能。完善工作程序，理順各種關(guān)系，提高辦事效率，減少相互扯皮。
3、思想管理工作
電氣、儀表部分工作人員思想比較消極，信心不夠堅定，執行力較差。感覺(jué)自身前途無(wú)望，從而產(chǎn)生消極懈怡思想，感覺(jué)沒(méi)有前途與發(fā)展，因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過(guò)談話(huà)、培養、引導、激勵等方式方法，幫助其正確認識形勢，轉變思想觀(guān)念。
把消極的思想改變成積極的思想。進(jìn)一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。
三、20xx年主要工作回顧：
1、加強安全運行、檢修工作管理
1)習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長(cháng)期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中，我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn)，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非�！钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強安全知識學(xué)習，提高安全意識，聘請電力系統有關(guān)專(zhuān)家，圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進(jìn)行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座；加強對兩票三制、《電力安全工作規程》等規章制度的學(xué)習。通過(guò)多方努力，電氣工作都有了新的轉變，逐步走向了標準化、制度化。
2)、運行管理，學(xué)習中提高：通過(guò)不斷灌輸標準化管理理念和思想，進(jìn)一步要求電氣工作人員上標準崗，干標準活，物品擺放定置化，設備管理包機化，促使電氣工作人員養成良好的行為習慣和工作習慣。
對檢修工作人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必須、修必修好”的原則；設備維護、檢修，重點(diǎn)抓，抓重點(diǎn)，及時(shí)檢查、督促工作人員對電器設備進(jìn)行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，并認真做好相關(guān)記錄。加強日常維護、設備巡檢工作力度，及時(shí)發(fā)現設備隱患和缺陷，并及時(shí)消缺。規定每月由各運行主操、檢修組長(cháng)參加，對所轄的33個(gè)供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺電動(dòng)機進(jìn)行全面的安全檢查。并結合設備實(shí)際情況和各季節氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥(niǎo)工作。
3)、加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動(dòng)，從勞動(dòng)紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著(zhù)手，針對工作過(guò)程中存在的管理不完善等方面，組織工作骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn)，對存在的記錄不規范、違反勞動(dòng)紀律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴格考核。
4)積極主動(dòng)配合完成了20xx年設備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。
5)搞好外部環(huán)境，處好與上級主管部門(mén)的關(guān)系，是確保我們公司電力系統穩定運行的前提和條件，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，與供電部門(mén)的友好關(guān)系進(jìn)一步加強。同時(shí)與220kV蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。
2、大型設備維護、新增及技改工作
1)、提出MMM110kV出線(xiàn)間隔新增技改方案，該工程完工設備投運后(該工程已開(kāi)工，計劃20xx年停電期間投入運行)，MMM110kV變電站110kV系統運行的可靠性將增加一倍。
2)、對NNN已存在安全隱患的主變壓器，組織進(jìn)行返廠(chǎng)吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。
3)、對NNN35kV變電站的全站高壓設備進(jìn)行預防性試驗。
4)、對NNN18萬(wàn)噸35kV變電站直流系統存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。
5)、NNN18萬(wàn)噸35kV變電站6kV系統在設計時(shí)存在著(zhù)很大缺陷，20xx年停電檢修期間對6kV系統共11臺高壓柜電壓互感器二次側增設熔斷器，消除了運行中存在的安全隱患。
6)、因設計缺陷，NNN18萬(wàn)噸35kV變電站6kV、3kV共28臺高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀(guān)察孔，大修期間全部進(jìn)行了技改，增設了接地開(kāi)關(guān)的觀(guān)察孔，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)、對NNN后臺監控系統進(jìn)行全面升級、維護。
8)、組織對NNN新消防站新增500KW柴油發(fā)電機組進(jìn)行安裝、調試、投運工作。
四、工作中存在的問(wèn)題與不足
1、我雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是缺乏經(jīng)驗，在工作中容易走“彎路”，處理一些新問(wèn)題上存在著(zhù)一定的欠缺。自我執行力不夠，專(zhuān)業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高，對工作人員的關(guān)心和幫助不夠多，對設備運行情況了解需加強深化。。
2、電儀室班組建設還不夠成熟，年輕工作人員較多，認識不足，觀(guān)念膚淺，部分工作人員綜合業(yè)務(wù)水平太差，安全意識和嚴格遵守規章制度的意識尚有欠缺，沒(méi)有上進(jìn)心，執行力差，事故應變能力受限于自身技術(shù)水平，需要在今后工作中努力提高。
3、安全、運行、檢修規程隨著(zhù)設備的增加、更新及技改，沒(méi)能及時(shí)修訂，需進(jìn)一步完善，且對工作人員的培訓學(xué)習和具體執行環(huán)節的監管仍存薄弱環(huán)節。
4、設備基礎管理工作雖做了大量工作，但仍不能的服務(wù)于生產(chǎn)，甚至有脫節現象，今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí)。尤其是對已陳舊、老化的設備，我們還需要大力加強管理，并采取有效措施。
5、專(zhuān)業(yè)內部培訓工作搞得多，收到實(shí)效的少；培訓形式，冰冷死板的多，靈活多變的少。需要在今后培訓工作中不斷創(chuàng )新形式，改進(jìn)方法，增強實(shí)效性。
6、電氣、儀表設備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下，隨著(zhù)生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變，設備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知，我們需要加強學(xué)習先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。
7、備品備件管理不到位，時(shí)常出現無(wú)備件現象，有時(shí)影響檢修進(jìn)度。需健全設備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。
20xx年主要工作計劃：
1、全面加強自我管理，提升自身綜合素質(zhì)，做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理工作。
3、加強電氣、儀表設備管理工作，圍繞公司的生產(chǎn)目標，提高電氣、儀表設備的完好率，全力完成公司下達的任務(wù)。
4、加強電儀室人員管理工作，為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術(shù)管理；搞好各項培訓，抓好重大技術(shù)決策，搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應用。
6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規程，編制檢修方案，做到安全運行，文明檢修。
8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理工作。
9、繼續做好電氣、儀表設備技術(shù)合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計劃，提前做好停電大修各項工作。
11、加強用電管理，做好安全用電工作，做到節約用電。
12、加強與其他部室之間的溝通、協(xié)作。
供電公司年終工作總結6
XX年，在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會(huì )議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設，積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規劃、建設工作及多經(jīng)工作，圓滿(mǎn)完成了XX年的各項工作任務(wù)。根據曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求，現就XX年1月—12月的學(xué)習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：
一、加強學(xué)習，為提高工作效率打基礎。
XX年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習，學(xué)習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規以及行業(yè)規程、規定的知識。
在自我學(xué)習的同時(shí)，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習、安全工作規程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學(xué)習培訓等。
學(xué)有所得，認真做好學(xué)習心得筆記，撰寫(xiě)了個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )，結合分管工作，實(shí)踐并運用。進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路，調動(dòng)起各部門(mén)員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執行力。
二、履職情況
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部，聯(lián)系多經(jīng)工作�；貞浺荒陙�(lái)，具體工作如下：
�。ㄒ唬╇娋W(wǎng)規劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《xx縣xx節能減排規劃》、《xx縣農村電網(wǎng)升級改造規劃》，編制了《xx縣xx電網(wǎng)發(fā)展規劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車(chē)變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車(chē)變電站共19條10千伏負荷轉移線(xiàn)的勘測設計，完成總投資7000萬(wàn)元的10千伏及以下農網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務(wù)。完成35千伏龍潭—五星輸電線(xiàn)路大修工程（冰災加固段）可行性研究報告。圓滿(mǎn)完成XX年無(wú)電地區電力建設項目、XX年中西部農網(wǎng)完善項目、XX年農網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。
�。ǘ╇娋W(wǎng)建設快速推進(jìn)。
認真開(kāi)展“工程投資管理年”活動(dòng)，積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開(kāi)XX年電網(wǎng)建設工作會(huì )，做好調研、協(xié)調工作，取得各級、各部門(mén)的極大支持。指導成立工程項目部及五個(gè)專(zhuān)業(yè)組，明確了相應的工作職責。與公司各相關(guān)部門(mén)、各供電所簽訂了10千伏及以下農網(wǎng)工程建設目標責任書(shū)。落實(shí)施工計劃和管理責任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
XX年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：XX年無(wú)電地區電力建設項目（投資3852萬(wàn)元）、XX年中西部農網(wǎng)完善項目（投資819萬(wàn)元）、XX年農網(wǎng)升級改造項目（投資1998萬(wàn)元）。
以上三批項目總投資累計投資6669萬(wàn)元，工程共涉及全縣20個(gè)鄉鎮、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村，共計307個(gè)工程項目，工程計劃建設10kv線(xiàn)路274.45km，400v/220v線(xiàn)路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶(hù)一表”6892戶(hù)。
在工程實(shí)施前期，為創(chuàng )造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車(chē)等鄉鎮各鄉鎮調研、協(xié)調。工程實(shí)施中，組織召開(kāi)了農網(wǎng)改造現場(chǎng)安全工作會(huì )，著(zhù)力抓好工程安全管理，成立農網(wǎng)工程安全督導工作組進(jìn)行現場(chǎng)督導，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務(wù)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續奮戰，于XX年11月29日提前完成了xx縣XX年無(wú)電地區電力建設工程，新建10千伏線(xiàn)路177.29千米，400伏/220伏線(xiàn)路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶(hù)一表”5081戶(hù)，全面實(shí)現了全縣“戶(hù)戶(hù)通電”的目標，也宣告了曲靖市無(wú)電地區電力建設工程項目全部結束。截止XX年12月15日，完成了xx縣XX年中西部農網(wǎng)完善工程的36%。
加快電網(wǎng)建設改造步伐。嚴格落實(shí)工程建設計劃，完善工程建設機構、制度和管理流程，著(zhù)力提升電網(wǎng)建設管理水平，強化工程安全、進(jìn)度與質(zhì)量管控。大力推進(jìn)農網(wǎng)改造升級，加強工程項目全過(guò)程管理，爭取在今年3月底，完成xx縣XX年農網(wǎng)升級改造（增補）工程、xx縣XX年中西部農網(wǎng)完善工程；在今年6月前，按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車(chē)變電站改造工程。
以上是一年來(lái)的`工作總結，雖然在公司領(lǐng)班班子的堅強領(lǐng)導下，各部門(mén)、單位的大力支持配合下圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)，但與上級領(lǐng)導和分管工作的要求還有很大的差距，在工作中沒(méi)有形成全面統籌和完善的思路、科學(xué)的方法。以后自己將更加注重加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡責盡力做好分管工作，更好地適應公司發(fā)展的要求。
供電公司年終工作總結7
××縣供電有限責任公司在縣委、縣政府和××電網(wǎng)公司、××供電局的正確領(lǐng)導下，在縣直各部門(mén)、各鄉鎮的大力支持下，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略，按照“完善、規范、鞏固、提高”的總體要求和“強本、創(chuàng )新、”的戰略發(fā)展思路，堅持依法經(jīng)營(yíng)，保障安全生產(chǎn)，優(yōu)化電網(wǎng)結構，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好黨建工作，培育企業(yè)文化，各項工作取得了新的成績(jì)。
一、主要工作及做法
(一)推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近年來(lái)，供電工作由管理型向服務(wù)型轉變，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無(wú)止境”的理念，在廣大客戶(hù)中著(zhù)力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表3134份，收回3134份，客戶(hù)滿(mǎn)意度98.60%。迄今為止，沒(méi)有接到客戶(hù)的重大投訴。
一是強化人員培訓。5月上旬，公司特地從廈門(mén)邀請禮儀和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部所有班組長(cháng)及營(yíng)業(yè)窗口工作人員，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規范化專(zhuān)業(yè)培訓。
二是提高電能質(zhì)量。針對部分村寨變壓器容量不足的問(wèn)題，公司對20余個(gè)區域增加了26臺變壓器，并改造了相關(guān)線(xiàn)路，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。
三是實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”。在今年集抄系統的安裝工作中，為避開(kāi)辦公和居民生活的用電高峰，從而減小對客戶(hù)的停電影響，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”，即從深夜零點(diǎn)開(kāi)始作業(yè)，天亮收工。因此，普通客戶(hù)基本感覺(jué)不到停電的影響。
四是嚴肅工作紀律。今年1-8月，公司人力資源部發(fā)《情況通報》16期，處罰員工41人次(含負責人)，扣發(fā)金額15730元。
五是受理業(yè)擴報裝。上半年，公司受理業(yè)擴報裝申請852份，現場(chǎng)勘察852戶(hù)，其中：由于客戶(hù)未買(mǎi)材料及客戶(hù)自行放棄安裝102戶(hù)，實(shí)際安裝750戶(hù)。
六是完成保電任務(wù)。今年1—8月，共出動(dòng)200余人次，圓滿(mǎn)完成了“菌子山千花會(huì )”、“五龍三月三”、政府“兩會(huì )”、學(xué)�！皟煽肌钡戎匾獣r(shí)段的保供電任務(wù)。
七是公開(kāi)有關(guān)信息。對內，建立了“企務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄”，定期公布公司決策、計劃、進(jìn)度等有關(guān)信息。對外，為保證客戶(hù)的知情權，營(yíng)業(yè)廳內安裝了自動(dòng)查詢(xún)電費的觸摸屏電腦;為保證客戶(hù)的監督權，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項承諾》、《電價(jià)及農網(wǎng)收費公示表、電力服務(wù)價(jià)格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號等公開(kāi)專(zhuān)欄;為加強用電宣傳，廳內專(zhuān)架上備有足夠數量的《報修須知》、《業(yè)務(wù)指南》、《收費標準》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子，免費向客戶(hù)提供。此外，公司還利用政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)站向社會(huì )提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的響應機制
按照××電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項承諾”，本公司要求全體員工，內化于心，固化于制，外化于行，并在各營(yíng)業(yè)窗口上墻公示，接受社會(huì )監督，加大獎懲力度，保證承諾兌現。1-8月，沒(méi)有發(fā)現違諾現象。
一是建立高效快捷的故障處理機制。今年1—8月，共接到故障報修電話(huà)1382個(gè)，出動(dòng)人員1767人/次，處理故障1382次，故障辦結率100%。根據“故障報修回執”上反饋的`意見(jiàn)，客戶(hù)對公司的服務(wù)給予了充分肯定。
二是完善“95598”供電客服電話(huà)�！�95598”客服電話(huà)保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)、投訴舉報和電力故障報修。
三是城區營(yíng)業(yè)實(shí)行無(wú)午休、周休制度。省網(wǎng)、市局、公司開(kāi)展明查暗訪(fǎng)活動(dòng)，監督工作人員辦理每件居民客戶(hù)收費業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過(guò)5分鐘，客戶(hù)辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過(guò)20分鐘。
四是嚴格界定供電方案的答復期限。居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。
五是強行規定業(yè)擴安裝的工作時(shí)限。在受電裝置檢驗合格并辦結相關(guān)手續后，一般居民客戶(hù)3個(gè)工作日內裝表接電，低壓客戶(hù)5個(gè)工作日內裝表接電，高壓客戶(hù)7個(gè)工作日內裝表接電。
六是提供24小時(shí)電力故障報修服務(wù)。供電搶修人員到達現場(chǎng)時(shí)限，自接到報修之時(shí)起，城區范圍不超過(guò)45分鐘，農村地區不超過(guò)90分鐘;邊遠、交通不便地區不超過(guò)2小時(shí)。因天氣、交通等原因無(wú)法在規定時(shí)限內到達現場(chǎng)的，必須向客戶(hù)進(jìn)行解釋。
(三)追求持盈保泰的企業(yè)績(jì)效
受全球金融危機影響，自上年10月起，市場(chǎng)低迷，企業(yè)困頓，全縣供、售電量相繼下滑。且在今年，危機進(jìn)一步加深，市場(chǎng)沒(méi)有明顯的回暖跡象。盡管形勢嚴峻，但縣委政府繼續加快項目建設，拉動(dòng)內需保增長(cháng)，本年度供電“持盈保泰、適度增長(cháng)”的目標基本可以實(shí)現。
一是經(jīng)營(yíng)指標穩中有升。1-6月(第三季度數據未出)，共完成供電量19122萬(wàn)千瓦時(shí)，售電量17600萬(wàn)千瓦時(shí)，實(shí)現售電收入(不含稅)8800萬(wàn)元，上繳稅金720萬(wàn)元。與去年同期相比，供電量增加2772萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(cháng)率14%;售電量增加2600萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(cháng)率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬(wàn)元，增長(cháng)率14.1%;綜合線(xiàn)損率7.96%，同比下降0.3%。
二是電網(wǎng)建設持續推進(jìn)。(1)北工業(yè)園區110千伏竹基矣臘變電站建成，1#主變已投運。(2)冰災加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線(xiàn)路建設，目前已收尾。(3)縣城北片區電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農網(wǎng)改造及其后來(lái)實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區農網(wǎng)工程”、“中西部農網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造，共完成“一戶(hù)一表”改造80576戶(hù)(全縣總農戶(hù)數87813戶(hù))，覆蓋率92%。
(四)堅持廉潔自律的職業(yè)操守
今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規違法和嚴重違紀的問(wèn)題。
一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級黨委的有關(guān)規定開(kāi)展工作，沒(méi)有違反干部選拔任用程序的問(wèn)題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒(méi)有發(fā)生違反政治紀律、組織紀律和工作紀律的嚴重事件和影響政治穩定的重大事件。
三是在供電服務(wù)方面。沒(méi)有發(fā)生重大違諾現象，沒(méi)有客戶(hù)的重大投訴，沒(méi)有員工的重大埋怨，一般的咨詢(xún)均給予了認真回復。
四是在信訪(fǎng)維穩方面。沒(méi)有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。
五是在廉潔從業(yè)方面。沒(méi)有發(fā)現以電謀私、被黨紀政紀處分的情況。
六是在案件查辦方面。沒(méi)有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒(méi)有隱瞞不報的情況。
二、存在問(wèn)題和不足
(一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴峻。在去年的安全性評價(jià)工作中，專(zhuān)家組提出的整改意見(jiàn)及歷次檢查中發(fā)現的問(wèn)題，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。
(二)增供擴銷(xiāo)工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒(méi)有繼續下滑，但隨著(zhù)金融危機的加深，供電負荷仍有銳減的勢頭，而新的用電負荷難以培育，電費回收的難度越來(lái)越大。
三、下步工作及整改
針對存在的問(wèn)題和不足，公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：
一是以行業(yè)內安全事故案例學(xué)習和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，嚴格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預防”的指導思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線(xiàn)”，確保公司人身、電網(wǎng)、設備的安全和穩定運行。
二是積極做好20xx年省網(wǎng)公司批準實(shí)施的農網(wǎng)改造剩余部分工程，主動(dòng)配合縣委、縣政府，整合項目資金，通過(guò)農網(wǎng)改造途徑，支持新農村建設，助推“866”工程的實(shí)施。
三是主動(dòng)配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，努力培育用電負荷，促進(jìn)年售電量的穩步增長(cháng)。
四是以?xún)冬F“十項服務(wù)承諾”為主要內容，建立健全更加嚴密的考核細則和獎懲辦法，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。
五是堅持依法經(jīng)營(yíng)，重視成本控制，加強營(yíng)銷(xiāo)抄核收業(yè)務(wù)和線(xiàn)損“四分”管理。
六是堅持“融入中心、服務(wù)大局、發(fā)揮作用”的黨建思路，著(zhù)力于“四好”班子建設、黨風(fēng)廉政建設、“創(chuàng )建基層黨建示范點(diǎn)”工作及精神文明、企業(yè)文化創(chuàng )建工作等
供電公司年終工作總結8
今年以來(lái)，在集團公司正確領(lǐng)導下，xx供電公司著(zhù)眼建設“一強三優(yōu)”現代公司，圍繞“三抓一創(chuàng )”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績(jì)考核責任書(shū)，各項工作取得新成績(jì)。
一、20xx年工作基本情況
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng )新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)17.8xxxx；經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)28.6xxxx；線(xiàn)損率完成3.3xxxx，可比口徑同比持平；平均電價(jià)完成372.9xxxx/千千瓦時(shí)，比合同指標提高2.2xxxx/千千瓦時(shí)；經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分點(diǎn)，超合同指標3.2xxxx百分點(diǎn)；售電量市場(chǎng)占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分點(diǎn)，超合同指標0.5xxxx百分點(diǎn)；小火電平均購電價(jià)完成298.9xxxx/千千瓦時(shí)，比合同指標降低7.4xxxx千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)保持穩定。全面貫徹“三個(gè)”要求，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng )建，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、xx公司“創(chuàng )建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、xx市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至xx月10日，實(shí)現連續安全生產(chǎn)x天。
電網(wǎng)建設快速推進(jìn)。集團公司與xx政府簽署《會(huì )談紀要》，將“十三五”電網(wǎng)發(fā)展規劃和城市電網(wǎng)規劃，全面納入xx市總體發(fā)展規劃。加快推進(jìn)“xx工程”建設，500千伏xx、220千伏xx站擴建、35千伏xx線(xiàn)提前竣工。完善農網(wǎng)“十三五”發(fā)展規劃，開(kāi)展建設電氣化鄉（鎮）、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設改造通過(guò)集團公司檢查驗收。供電系統用戶(hù)供電可靠率99.95xxxx，電網(wǎng)電壓合格率99.71xxxx。
經(jīng)營(yíng)管理不斷強化。堅持精細化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規范地方電廠(chǎng)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價(jià)調整政策，認真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費及時(shí)足額回收。開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專(zhuān)項審計檢查和省物價(jià)局電價(jià)執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強農電管理，穩步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區域農村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng )一流同業(yè)對標深入開(kāi)展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規范的全過(guò)程控制和常態(tài)運行機制�！秞x》榮獲“xx獎”x。公司4項課題分別榮獲xx行業(yè)協(xié)會(huì )課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第xx位。
績(jì)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jì)效管理體系，制定績(jì)效管理體系文件，確定公司年度KPI指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準，編制部門(mén)職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jì)效合同，嚴格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細化量化業(yè)績(jì)評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職�？�(jì)效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營(yíng)、規范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展xx房產(chǎn)、xx電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大xx、xx等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競爭力和贏(yíng)利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現收入4.2億元、利潤317xxxx元，分別同比增長(cháng)1xxxx和1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴格執行“三不指定”政策，規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理，統一收費標準，實(shí)行工程概預算集中管理。圓滿(mǎn)完成全市重大政治、經(jīng)貿等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應。市行風(fēng)建設工作督查組來(lái)公司視察并給予高度評價(jià)�！皒x”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)公示�！皒x”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開(kāi)的中央企業(yè)企業(yè)文化建設推進(jìn)會(huì )議上作典型經(jīng)驗交流。
黨建精神文明建設進(jìn)一步加強。學(xué)習貫徹十六屆六中全會(huì )精神，加強黨群工作，開(kāi)展創(chuàng )建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng )新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓營(yíng)，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，深入開(kāi)展查處“嫌疑xxxx”預防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項活動(dòng)，進(jìn)行不正當交易行為自查自糾，逐級開(kāi)展廉政勤政談話(huà)。公司榮獲“xx市先進(jìn)基層黨組織”。加強隊伍建設，強化全員教育培訓，先后舉辦班組長(cháng)、招投標管理等各類(lèi)培訓班82期。嚴格落實(shí)穩定工作責任制，公司保持和諧穩定。
“愛(ài)心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強化“愛(ài)心·平安”理念教育，開(kāi)展“我為企業(yè)獻愛(ài)心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評選“十大感人事跡”。組織開(kāi)展“愛(ài)心·平安四查（查思想、查工作、查紀律、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現場(chǎng)、進(jìn)客戶(hù)、進(jìn)家庭）”活動(dòng)。公司“愛(ài)心·平安”工作受到xx電網(wǎng)公司調研組好評，并在集團公司“愛(ài)心·平安”經(jīng)驗交流會(huì )上作典型發(fā)言。公司選手代表集團公司參加xx電網(wǎng)公司演講比賽榮獲xx等獎。
二、存在的問(wèn)題與困難
1、是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎薄弱，規章制度執行不嚴，個(gè)別員工安全意識淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現象沒(méi)有根本杜絕，外力破壞電力設施問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
2、是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來(lái)越高，個(gè)別群眾甚至無(wú)理阻撓，民事協(xié)調任務(wù)繁重。
3、是公司經(jīng)營(yíng)形勢不容樂(lè )觀(guān)，新電價(jià)政策對公司電費回收、市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來(lái)新的挑戰，搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠(chǎng)發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
三、20xx年工作思路和重點(diǎn)工作
堅持以“一強三優(yōu)”戰略統攬全局，以科學(xué)規劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉變，堅持做到“六個(gè)堅定不移”：堅定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩定；堅定不移地抓好電網(wǎng)建設，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速；堅定不移地加強經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)效益；堅定不移地開(kāi)發(fā)人力資源，培育政治堅定、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊伍；堅定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠信彩虹”，加強內質(zhì)外形建設、和諧企業(yè)建設；堅定不移地貫徹落實(shí)集團公司各項工作部署，確保全面和超額完成各項目標任務(wù)。
1、堅持居安思危，強化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。深化硬指標查禁違章，開(kāi)展反事故斗爭和“無(wú)違章企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)。加強電力需求側管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類(lèi)預案，確保全市電力供應。加強客戶(hù)資產(chǎn)安全監管，完善電力設施保護三級網(wǎng)絡(luò )，加強多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
2、立足科學(xué)發(fā)展，建設堅強電網(wǎng)。以科學(xué)規劃指導電網(wǎng)發(fā)展，認真貫徹落實(shí)《會(huì )談紀要》精神，進(jìn)一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規劃。嚴格“五制”要求，統籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設計，加強工程管理，確保建設項目全部達標投運。加快220千伏xx、110千伏xx、xx工程建設，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項目建設，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿(mǎn)足負荷快速增長(cháng)需要。加快農村電氣化建設，積極培植電氣化鄉（鎮）、村。
3、加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。落實(shí)“精細化管理”要求，進(jìn)一步規范和完善營(yíng)銷(xiāo)“四中心”建設，抓好電量、電價(jià)、線(xiàn)損、電費等指標的管理，全面提升運營(yíng)水平。堅持依法經(jīng)營(yíng)，強化財務(wù)管理和審計監督，嚴格執行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標管理、薪酬管理等各項制度，強化預算管理，鞏固“三清理一規范”成果。堅持堵疏并舉，規范自備電廠(chǎng)有償并網(wǎng)管理，杜絕自備電廠(chǎng)對外轉供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農村、新電力、新服務(wù)”農電發(fā)展戰略，深化供電所專(zhuān)業(yè)化改革，規范農村低壓電力資產(chǎn)管理。
4、深化創(chuàng )一流同業(yè)對標，提升基礎管理水平。健全對標工作機制，完善指標體系、評價(jià)和考核體系，拓寬對標范圍，深化對標內涵，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強化指標診斷分析，突出抓好權重大、對公司績(jì)效影響大的重點(diǎn)指標、關(guān)鍵指標、潛力指標的`落實(shí)，持續改進(jìn)，努力促進(jìn)管理創(chuàng )新。進(jìn)一步加強對縣公司創(chuàng )一流同業(yè)對標工作的指導、檢查和考核。
5、堅持以人為本，推進(jìn)績(jì)效管理常態(tài)運行。堅持以目標管理為核心，以過(guò)程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強制度體系、指標體系和運作體系建設，優(yōu)化完善績(jì)效管理系統。強化績(jì)效評價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績(jì)效。加強績(jì)效管理的指導、檢查和考核，理順管理程序，將績(jì)效管理全面融入企業(yè)日常管理。
6、深化服務(wù)文化建設，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅持“以客戶(hù)為中心”，深化服務(wù)文化建設，做亮、做精“xx”服務(wù)品牌。嚴格“三不指定”，進(jìn)一步規范業(yè)擴報裝服務(wù)管理。加強規范化服務(wù)窗口建設，提高xxxxx服務(wù)熱線(xiàn)運行管理質(zhì)量，完善大客戶(hù)經(jīng)理制、重要客戶(hù)、VIP客戶(hù)、社區客戶(hù)供電服務(wù)辦法。高度重視客戶(hù)投訴舉報處理工作，主動(dòng)接受政府監管和社會(huì )監督，全面兌現服務(wù)承諾。
7、堅持規范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構調整，注重質(zhì)量和效益，規避風(fēng)險，穩健發(fā)展。加強政策研究，拓展融資渠道。加強財務(wù)集約化管理，規范企業(yè)往來(lái)帳清理。加強電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設，提高市場(chǎng)占有率。堅持房地產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)與儲備并重，實(shí)現可持續發(fā)展。加強熱電管理，開(kāi)拓供熱市場(chǎng)，注重內部挖潛增效，提升效益水平。
8、堅持人才強企，強化隊伍建設。加強職工、農電工、外聘工“三支隊伍”和經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊伍”建設。以建設學(xué)習型企業(yè)為目標，以培養學(xué)習能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力為重點(diǎn)，強化全員教育培訓，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武競賽活動(dòng)，增強素質(zhì)，提高技能。
9、加強黨建精神文明建設，確保企業(yè)和諧穩定。加強黨群工作“十個(gè)建設”，強化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，健全完善教育、制度、監督并重的懲治和預防xxxx體系，加強反xxxx和反“嫌疑xxxx”工作。加強思想政治工作，確保隊伍和諧穩定。加強信訪(fǎng)、值班、治安保衛工作，重視危機管理，強化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng )造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“xx工程”，建設和諧企業(yè)。
四、建議
1、電網(wǎng)建設方面。建議集團公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現象，滿(mǎn)足電網(wǎng)可持續發(fā)展需要。
2、農電管理方面。農網(wǎng)建設維護資金短缺，農村低壓電力資產(chǎn)移交后，運營(yíng)成本壓力加大。建議爭取政府出臺農網(wǎng)可持續發(fā)展政策，解決農網(wǎng)維護費用不足的問(wèn)題。
供電公司年終工作總結9
20xx年對地產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)是繁忙的一年，對于自己也是充滿(mǎn)挑戰的一年。在地產(chǎn)公司總經(jīng)理、行政副總和技術(shù)副總的正確領(lǐng)導下，針對年初制定的有關(guān)工作任務(wù)、項目計劃基本圓滿(mǎn)完成。在這一年里作為公司一名電氣專(zhuān)業(yè)工程師，為保證————項目移交業(yè)主、驗收供電；以及——主體施工階段臨電協(xié)調，質(zhì)量控制，安全管理及封頂后精裝電氣圖紙組織審圖、施工；后來(lái)，調崗到技術(shù)部，同時(shí)兼任研發(fā)部、———項目部；對———地塊考察，完善———設計任務(wù)書(shū)，并完善———設計任務(wù)書(shū)及初版圖紙審核；對工期緊、任務(wù)重的———進(jìn)行緊密的技術(shù)支持，對臨電安全、預埋管進(jìn)行重點(diǎn)抽查。在20xx年中也是工作壓力較大的一年，但在地產(chǎn)公司各級領(lǐng)導的正確指導和公司各部門(mén)的大力支持以及部門(mén)團隊的良好配合下，基本完成了本年度專(zhuān)業(yè)目標，最終交一份滿(mǎn)意的答卷。
現對本人20xx年的實(shí)際工作進(jìn)行如下總結和自我剖析。如有不到之處，請領(lǐng)導同事批評指正，我將不勝感激！
一、 ———移交業(yè)主、驗收送電。
20xx年初，——進(jìn)入主體裝修階段，面對五月底達到交付業(yè)主條件的目標，電氣安裝工程也進(jìn)入了沖刺階段。二次結構緊鑼密鼓的進(jìn)行，由于缺乏施工經(jīng)驗，電工依照石膏砌塊廠(chǎng)家提供的施工工藝進(jìn)行了施工，在空心石膏砌塊上進(jìn)行了橫向剔鑿預埋線(xiàn)管，對二次結構強度造成了一定影響；領(lǐng)導現場(chǎng)檢查發(fā)現后，立即組織監理、施工單位召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究解決方案，最后把不滿(mǎn)足要求的二次結構進(jìn)行了拆除，嚴格按照國家圖集規范進(jìn)行施工，線(xiàn)盒采用水鉆施工，減少對二次結構的擾動(dòng)以減少后期出現裂縫的可能。線(xiàn)管采用切割鋸進(jìn)行剔槽，嚴禁出現橫向槽。嚴格驗收簽字程序，每層報驗，組織監理、施工單位共同驗收�！╇娛掷m在張工的指導下有條不紊的進(jìn)行。協(xié)調村里進(jìn)行高壓管線(xiàn)頂管，協(xié)調供電局在缺少市規劃局頂管手續的情況下先讓變配電室設備進(jìn)場(chǎng)安裝再組織中間驗收。最后協(xié)調供電局對動(dòng)力和局管配電室中間防火門(mén)的問(wèn)題后順利完成———的接火送電工作。
二、 ———主體施工管理。
嚴格按照合同相關(guān)條款對電氣材料進(jìn)行把關(guān)，對于乙供材料sc管、pvc管每批進(jìn)場(chǎng)均進(jìn)行檢驗，對不合格產(chǎn)品堅決予以退場(chǎng)處理，記得有一批sc管進(jìn)場(chǎng)檢驗時(shí)，壁厚經(jīng)過(guò)卡尺測量符合要求，但觀(guān)感較差，銹蝕較嚴重而且管內壁毛刺較多，考慮將來(lái)穿線(xiàn)可能會(huì )破壞塑銅線(xiàn)的絕緣保護層而堅決予以退場(chǎng)；再比如pvc管，合同有限品牌要求：中財或聯(lián)塑牌中型pvc管；當時(shí)工地材料員找到我，說(shuō)中財或聯(lián)
塑的管較貴，目前市場(chǎng)上有便宜的而且壁厚比那兩家還要后，但經(jīng)過(guò)檢查比對發(fā)現這種pvc管的材質(zhì)發(fā)白，雖然壁厚較厚但易脆易裂，最終按照合同約定進(jìn)行進(jìn)貨，并對pvc管接頭、鎖母進(jìn)行嚴格要求，不得采用合同約定外的材料；橋架進(jìn)場(chǎng)后，和材料部共同對其質(zhì)量進(jìn)行了聯(lián)合檢查。施工過(guò)程中，對預埋管質(zhì)量嚴格要求：線(xiàn)管、線(xiàn)盒固定的牢固程度，sc管跨盒接地線(xiàn)的搭接長(cháng)度和焊接質(zhì)量，pvc管采用鋼絲網(wǎng)片保護等進(jìn)行了嚴格檢查；橋架安裝前組織水暖通風(fēng)專(zhuān)業(yè)確定最終標高，避免造成施工過(guò)程中標高打架而返工問(wèn)題。商務(wù)樓的臨時(shí)電因前期手續不全，只能采用原來(lái)兩家單位的正式電表，但供電公司發(fā)現后給予了停電處理；經(jīng)過(guò)和張工積極協(xié)調和努力最終恢復供電。原兩家單位的用電負荷較小，———臨時(shí)電用電量較大，進(jìn)線(xiàn)的線(xiàn)纜直徑不能滿(mǎn)足要求，在恢復供電前，協(xié)調供電部門(mén)對線(xiàn)纜、開(kāi)關(guān)進(jìn)行了更換，使施工用電滿(mǎn)足了要求。
三、 技術(shù)部重點(diǎn)工作。
————一期地下室分隔，招投標電氣圖紙需十天內出圖。十天內，完成五棟樓地下一二層的儲藏室分隔電氣配電圖紙，對自己又是一次挑戰，找出以前樣本作為參考，在不影響其他工作開(kāi)展的情況下經(jīng)過(guò)十天的努力，終于把圖紙拿下。通過(guò)設計發(fā)現，自己今后需加強設備選型的學(xué)習、研究，提高畫(huà)圖能力�！卜辣O控方案、樓體亮化方案招標與開(kāi)標。安防監控方案原圖設計有很多監控攝像頭，但是造價(jià)相對也很高，所以應考慮技術(shù)經(jīng)濟指標，提前編寫(xiě)好方案，等董事長(cháng)審批后再進(jìn)行招投標�！獦求w亮化方案也反映出此類(lèi)問(wèn)題，也反映了自己在方案審批流程上存在許多問(wèn)題，各種文件需和領(lǐng)導及時(shí)溝通、及時(shí)審批；開(kāi)標前進(jìn)行投標文件答疑，詳細解答投標方提出的一些技術(shù)質(zhì)量要求等，避免開(kāi)標會(huì )上仍然談?wù)撛S多技術(shù)、施工方案的問(wèn)題，而影響開(kāi)標會(huì )的效率�！て诰o、任務(wù)重，技術(shù)問(wèn)題歸口技術(shù)部后，和現場(chǎng)電氣工程師———進(jìn)行緊密溝通，對施工中出現的問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系設計人員進(jìn)行解答，每周三準時(shí)去——項目進(jìn)行技術(shù)問(wèn)題的答疑，保證項目的順利進(jìn)行。施工剛開(kāi)始，現場(chǎng)臨電較亂，組織許工和現場(chǎng)各樓安全員、電工進(jìn)行聯(lián)合檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)指出和改正，把隱患解決在事發(fā)前。
四、 研發(fā)部相關(guān)工作。
完善———設計任務(wù)書(shū)，以及初版圖紙的審核。對————進(jìn)行考察，完善設計條件以及設計任務(wù)書(shū)，對當地供電情況進(jìn)行詳細了解。面對——陌生環(huán)境，首先對地塊內廠(chǎng)區供電進(jìn)行了了解，并了解到地塊上存在影響動(dòng)工的高壓架空線(xiàn)，回公司抓緊時(shí)間向領(lǐng)導進(jìn)行了匯報；陌生的環(huán)境，陌生的人，為了了解當地相關(guān)規定，只能硬著(zhù)頭皮去供電局、防雷辦、施工現場(chǎng)找相關(guān)人員進(jìn)行咨詢(xún)；但了解的并不全面，希望公司開(kāi)工前加強對各部門(mén)的了解和考察，避免對項目的設計和施工造成一定的`影響。
五、 工作中的不足和改進(jìn)思路。工作總結
�、偬岣咦约含F場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)組織協(xié)調力�！鎸﹄姽](méi)有石膏砌塊施工經(jīng)驗，應立即組織監理單位、總包、電工分包召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，商討如何解決，可以增加有相關(guān)施工經(jīng)驗的工人，可以查找相關(guān)圖集進(jìn)行培訓，還可以從驗收制度上進(jìn)行把關(guān)，比如做好樣板引路，把問(wèn)題解決在施工前，保證施工質(zhì)量和施工進(jìn)度；教訓是慘痛的，整改是艱難的，今后要杜絕返工情況的發(fā)生。②加強工作責任心，提高執行力�！獦怯盍粱袠伺c開(kāi)標的事件反映出方案、圖紙等文件沒(méi)有嚴格按照審批流程執行，沒(méi)有嚴格按照招投標程序進(jìn)行招投標工作，沒(méi)有與領(lǐng)導同事間多溝通和交流，自身的專(zhuān)業(yè)知識也很欠缺，工作責任心不夠。今后的工作，一定要經(jīng)常和領(lǐng)導溝通審批，要嚴格按照程序辦事；積極對待各項工作任務(wù)，日事日畢，問(wèn)題絕不過(guò)夜。③提高自身專(zhuān)業(yè)知識水平。日常工作中，加強對設計和施工規范的學(xué)習和研究，提高自己的審圖和繪圖技能；加強對新技術(shù)、新材料的了解和掌握；加強對圖紙中涉及二次設計的系統方案進(jìn)行了解和掌握，如：安防監控系統、車(chē)庫管理系統等；加強外協(xié)能力，協(xié)助做好新開(kāi)工地的“通電”工作。
20xx年雖然取得了一定的成績(jì)也得到了很多經(jīng)驗教訓，在即將到來(lái)的20xx年里我一定把自己的工作做得更好。
供電公司年終工作總結10
在集團公司正確領(lǐng)導下，**供電公司著(zhù)眼建設“一強三優(yōu)”現代公司，圍繞“三抓一創(chuàng )”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績(jì)考核責任書(shū)，各項工作取得新成績(jì)。
各項經(jīng)濟指標再創(chuàng )新高。1-10月份售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)17.81；經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)28.67；線(xiàn)損率完成3.39，可比口徑同比持平；平均電價(jià)完成372.91元/千千瓦時(shí)，比合同指標提高2.22元/千千瓦時(shí)；經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.30，同比提高3.31個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標3.28個(gè)百分點(diǎn)；售電量市場(chǎng)占有率完成76.39，同比降低4.02個(gè)百分點(diǎn)，超合同指標0.50個(gè)百分點(diǎn)；小火電平均購電價(jià)完成298.99元/千千瓦時(shí)，比合同指標降低7.42元/千千瓦時(shí)。
安全生產(chǎn)保持穩定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，深化“無(wú)違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng )建，大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專(zhuān)項治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿(mǎn)完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶(hù)資產(chǎn)的安全監管，加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng )建無(wú)違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實(shí)現連續安全生產(chǎn)*天。
電網(wǎng)建設快速推進(jìn)。集團公司與**政府簽署《會(huì )談紀要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規劃和城市電網(wǎng)規劃，全面納入**市總體發(fā)展規劃。加快推進(jìn)“**工程”建設，500千伏**、220千伏**站擴建、35千伏**線(xiàn)提前竣工。完善農網(wǎng)“十一五”發(fā)展規劃，開(kāi)展建設電氣化鄉（鎮）、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設改造通過(guò)集團公司檢查驗收。供電系統用戶(hù)供電可靠率99.955，電網(wǎng)電壓合格率99.715。
經(jīng)營(yíng)管理不斷強化。堅持精細化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規范地方電廠(chǎng)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統單軌運行，電能計量中心建成使用。嚴格執行電價(jià)調整政策，認真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費及時(shí)足額回收。開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強化財務(wù)管理和審計監督，加強全面預算管理，深化“三清理一規范”工作，迎接了省審計廳電力財務(wù)專(zhuān)項審計檢查和省物價(jià)局電價(jià)執行情況檢查。堅持依法治企，規范招投標、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強農電管理，穩步推進(jìn)供電所專(zhuān)業(yè)化改革，開(kāi)展了直供區域農村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng )一流同業(yè)對標深入開(kāi)展。加強制度化、規范化建設，健全完善管理體系和指標體系，基本形成按計劃進(jìn)行、靠制度規范的全過(guò)程控制和常態(tài)運行機制�！�**》榮獲“**獎”*。公司4項課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會(huì )課題調研一、二等獎。5項典型經(jīng)驗入選集團公司典型經(jīng)驗庫，入選數量位居集團公司地市供電企業(yè)第**位。
績(jì)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jì)效管理體系，制定績(jì)效管理體系文件，確定公司年度KPI指標。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標準，編制部門(mén)職能、崗位說(shuō)明書(shū)和績(jì)效合同，嚴格工作日志和主管點(diǎn)評制度，細化量化業(yè)績(jì)評價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職�？�(jì)效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅持依法經(jīng)營(yíng)、規范管理，加強企業(yè)產(chǎn)權制度研究，規范和完善股權結構。加強資本運作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競爭力和贏(yíng)利能力。
供電公司年終工作總結11
20xx年，我負責供電所的大廳收費工作，在供電所領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質(zhì)、樹(shù)形象”的總體思路，堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，積極發(fā)揚“千方百計、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的工作精神，勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿(mǎn)完成，為20xx年的工作劃上了一個(gè)完美的句號。
20xx，我作為基層供電所的一名營(yíng)業(yè)收費員，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極做到“我的崗位無(wú)差錯，我的崗位請放心”。供電所營(yíng)業(yè)廳是為客戶(hù)提供零距離服務(wù)的一個(gè)場(chǎng)所，是電力與客戶(hù)溝通的橋梁，是一個(gè)全鄉集中的客戶(hù)服務(wù)平臺，它不僅擔負著(zhù)電力業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢(xún)、電費收取以及用電安全的宣傳等工作，而且擔負著(zhù)受理客戶(hù)投訴、意見(jiàn)、建議、市場(chǎng)信息反饋的工作。因此，在營(yíng)業(yè)廳我始終堅持把“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶(hù)，我們會(huì )希望得到什么樣的服務(wù)？我覺(jué)得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務(wù)當成“事業(yè)”來(lái)做。在對客戶(hù)服務(wù)中，我真心做到一切為客戶(hù)著(zhù)想，情系客戶(hù)，無(wú)私奉獻，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，這樣以一線(xiàn)的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶(hù)之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶(hù)最需要的幫助�！爸挥姓嬲\的為客戶(hù)著(zhù)想，心貼心的服務(wù)，才能換來(lái)百分百的電費回收�！边@是我對電費回收的切身體會(huì )。
“沒(méi)有不對的客戶(hù)，只有真誠的服務(wù)”，在倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我還本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的'精神，努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值，豐富知識，多學(xué)習，多積累，多提高，多實(shí)踐，多思考，只有這樣，才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，只有這樣，才能給客戶(hù)的答復！
一句話(huà)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線(xiàn)。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，客戶(hù)已不再滿(mǎn)足于用上電，而是如何能用得好、用得滿(mǎn)意、用得放心，電力收費服務(wù)大廳，是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”，關(guān)乎著(zhù)電力企業(yè)的發(fā)展，因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)，讓我們的微笑充滿(mǎn)整個(gè)市場(chǎng)。
20xx，我將以“我的崗位無(wú)差錯，我的崗位請放心”為座右銘，以此鞭策自己，堅信自己，將工作做深做細，更好的服務(wù)社會(huì )和人民！
供電公司年終工作總結12
20xx年，供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導關(guān)心下，在鎮地方黨委政府的支持下，在公司相關(guān)職能部門(mén)的指導和幫助下，以黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì )精神為指導，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長(cháng)遠”的發(fā)展定位，堅持以人為本的發(fā)展理念，緊緊圍繞“全面找差規范執行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線(xiàn)，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理、職工隊伍穩定，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過(guò)全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績(jì)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標全面完成，精神文明建設和創(chuàng )建工作成效顯著(zhù)�，F將我所20xx年工作總結和明年工作打算匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
(一)抓好安全管理，提高安全生產(chǎn)水平
20xx年，我所安全生產(chǎn)形勢呈穩定態(tài)勢，未發(fā)生人身傷亡和設備損壞事故，未發(fā)生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產(chǎn)目標。
一是堅持以人為本，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求，健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”，堅持“安全無(wú)小事、事事都問(wèn)責”的原則，嚴格落實(shí)各級各類(lèi)人員安全生產(chǎn)責任制。
二是加強安全規范化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，積極推廣現場(chǎng)標準化施工作業(yè)，強化安全專(zhuān)業(yè)化管理，規范農電安全工作流程與標準;開(kāi)展“零違章班組創(chuàng )建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)，建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開(kāi)展“電力線(xiàn)路保護區管理年”活動(dòng)，加大對《江蘇省電力保護條例》的學(xué)習，結合季節性特點(diǎn)開(kāi)展各種形式的電力設施保護宣傳活動(dòng)，通過(guò)對線(xiàn)路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進(jìn)一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度，嚴格落實(shí)整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點(diǎn)，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場(chǎng)安全督察。認真開(kāi)展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng)，全方位進(jìn)行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類(lèi)缺陷10條，發(fā)現違章和問(wèn)題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開(kāi)展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)安全警示日看錄像、學(xué)事故通報等活動(dòng)，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導講話(huà)的實(shí)質(zhì)，緊緊圍繞工作實(shí)際開(kāi)展討論，將各項活動(dòng)有機地結合起來(lái)，組織員工認真排查工作中的不安全因素，并提出整改辦法，進(jìn)行主題簽名活動(dòng)，使全體員工牢記安全。
(二)抓好營(yíng)銷(xiāo)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益
一是抓經(jīng)濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬(wàn)KWH、售電量1.6590億萬(wàn)KWH;10KV線(xiàn)損3.17%、400V線(xiàn)損6%;平均單價(jià)762.8元/KKWH。與上年同期相比，供電量增長(cháng)了24.8%，售電量增長(cháng)了25.3%;10KV線(xiàn)損比上年下降0.44個(gè)百分點(diǎn)，400V線(xiàn)損率比上年下降0.01個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經(jīng)營(yíng)指標管理，我所根據局下達的經(jīng)濟指標計劃，電費回收、線(xiàn)損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計量跟蹤抄表制度，認真開(kāi)展了用電抄核收效能監察工作和用電營(yíng)銷(xiāo)普查工作，進(jìn)一步規范了用電抄核收行為。完善了新版營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統，綜合變下用戶(hù)電費實(shí)現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結月清，已基本回收到位。
三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項，其中新增居民用戶(hù)183戶(hù)1264kW，非居民用戶(hù)850戶(hù)kW(其中正式動(dòng)力用戶(hù)52戶(hù)，259KW、臨時(shí)用電228戶(hù),1336KW)，其他雜項業(yè)務(wù)2548項。
四是狠抓線(xiàn)損管理。堅持每月召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì )，對存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析和討論，采取有效措施，使線(xiàn)損穩中有降。在抓線(xiàn)損管理的過(guò)程中，不定期的開(kāi)展反竊電活動(dòng)，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規范了供用電秩序。
五是抓營(yíng)銷(xiāo)稽查整改。為增強營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)管控力度，提高日常業(yè)務(wù)執行力，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營(yíng)銷(xiāo)管理水平持續改進(jìn)，我所按照省公司20xx年度專(zhuān)項稽查方案要求，及時(shí)有效的開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)的自查整改工作。一方面及時(shí)整改公司下發(fā)的稽查整改包4個(gè)127條;另一方面，組織營(yíng)業(yè)班人員對供電營(yíng)業(yè)區內的臨時(shí)用電超期戶(hù)、違約用電、電價(jià)電費執行情況、合同管理、零電量用戶(hù)進(jìn)行稽查，現場(chǎng)檢查2898營(yíng)業(yè)戶(hù)，現場(chǎng)調正定比量79戶(hù)，對到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶(hù)，及時(shí)追補違約使用電費500元，提高了公司經(jīng)營(yíng)效益。
(三)抓好電網(wǎng)建設，提高供電質(zhì)量
全面年公司共下達我鎮電網(wǎng)建設(改造)項目計23個(gè)總預算513.1萬(wàn)。其中新建(改造)10千伏線(xiàn)路4.816千米，新增配變12臺計2750kVA,更換配變1臺200kVA，增加低壓無(wú)功補償560千伏。新建(改造)3個(gè)臺片低壓線(xiàn)路15.87千米，新建改造接戶(hù)線(xiàn)8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工，并經(jīng)自檢合格。同時(shí)，積極配合地方政府做好桿線(xiàn)遷移，不斷滿(mǎn)足各類(lèi)客戶(hù)的需求，完成轄區內業(yè)擴報裝任務(wù)56個(gè),為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅實(shí)基礎。
(四)加強設備運行管理，提高供電可靠性
設備運行狀況是衡量農村電網(wǎng)的一項重要指標，它的好壞直接關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的可靠用電，因此加強農村電網(wǎng)的運行管理尤其重要。我所在農村電網(wǎng)的運行中著(zhù)重做了以下幾點(diǎn)：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束后，均對高低壓線(xiàn)路電桿進(jìn)行了夯實(shí)檢查，同時(shí)，定期組織開(kāi)展設備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類(lèi)缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達100%;二是加強了負荷監測管理工作。一方面，在今年春季高峰負荷到來(lái)之前，根據去年冬季高峰用電中暴露出的問(wèn)題，進(jìn)行了具體分析，有針對性的提前采取了預防措施。根據公司迎峰度夏計劃，盡早安排，提前落實(shí)改造計劃。另一方面，抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，并保質(zhì)、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動(dòng)作保護器管理，確�！叭省�100%，為預防人身觸電事故和檢測線(xiàn)路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風(fēng)、行風(fēng)建設，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我所始終把黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，并定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議專(zhuān)題會(huì )議，特別是對黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)評議存在的突出問(wèn)題做到定期通報，并按時(shí)整改到位，從源頭上杜絕了各類(lèi)腐敗行為和行風(fēng)問(wèn)題的發(fā)生。一是大力加強黨風(fēng)廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動(dòng)為契機，積極組織全體員工，通過(guò)看錄像、聽(tīng)案例等形式，開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育和警示教育。通過(guò)學(xué)習、排查，堅決糾正和制止行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶(hù)的現象，筑牢了思想道德防線(xiàn)，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過(guò)樹(shù)立典型，大力弘揚先進(jìn)事跡，通過(guò)對違紀、違規行為進(jìn)行通報、批評教育，轉化后進(jìn)員工的思想，并從工作上、生活上關(guān)心，從政治上關(guān)愛(ài)每一個(gè)同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務(wù)優(yōu)良的供電隊伍。二是切實(shí)加強行風(fēng)建設。我所根據去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新服務(wù)形式，從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀(guān)念轉變。在便民服務(wù)活動(dòng)中，我所工作人員深入到農村基層，開(kāi)展安全用電宣傳周活動(dòng)，根據當地具體情況，充分利用村委會(huì )開(kāi)村民大會(huì )和中小學(xué)開(kāi)學(xué)的機會(huì )，向來(lái)往的.農民用戶(hù)和學(xué)生宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中，時(shí)時(shí)監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用戶(hù)吃、拿、卡、要，要求工作人員在語(yǔ)氣、態(tài)度和用語(yǔ)上要謙遜、禮貌、規范，全年共受理各類(lèi)故障報修業(yè)務(wù)1090次，均符合服務(wù)承諾的標準要求，并要求用電客戶(hù)在報修服務(wù)意見(jiàn)書(shū)上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用，所領(lǐng)導積極與他們座談交流，讓他們擔當衛生區的負責人，今年，還將成立老同志義務(wù)巡查隊，讓他們好的經(jīng)驗在農電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。
(六)抓好“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，提高黨建工作水平
一是積極組織開(kāi)展“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)。為不斷提升支部黨建工作水平，增強支部的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，我所支部按照上級要求，結合自身實(shí)際，制定計劃，成立組織，明確責任，積極組織開(kāi)展“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)。黨支部利用支部會(huì )、黨課等形式組織全體黨員認真學(xué)習了國網(wǎng)公司、省市公司開(kāi)展支部“結對創(chuàng )先”和創(chuàng )建“四強、四優(yōu)”活動(dòng)的方案，使黨員明確了活動(dòng)意義、目標任務(wù)和要求，調動(dòng)了黨員主動(dòng)參與活動(dòng)的積極性。為促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展，我所定期與結對配電運檢支部就如何進(jìn)一步做好“結對創(chuàng )先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設等方面進(jìn)行交流學(xué)習，全面促進(jìn)和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng )新活動(dòng)方式，先后開(kāi)展了“黨員與員工結對”活動(dòng)、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動(dòng)，充分展示了新時(shí)期黨員的風(fēng)范，涌現出一批先進(jìn)典范，上半年所長(cháng)徐忠被鹽城供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預備黨員，使全所上下“創(chuàng )先爭優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲，有力推動(dòng)了我所安全管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度，加強員工思想教育。嚴格按照規范化考評細則要求，進(jìn)一步加強和完善支部各項管理制度，建全黨建臺帳資料，夯實(shí)黨建基礎。進(jìn)一步加強職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓和政治思想素質(zhì)教育，建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強雙過(guò)硬的農電隊伍，搞好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜絕了投訴、上訪(fǎng)等事件的發(fā)生，樹(shù)立了良好的供電企業(yè)整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時(shí)報道我所各項工作的開(kāi)展情況、做法和取得的成績(jì)，我所針對上年度在通訊報道方面的不足，積極采取措施，通過(guò)全員參與，各個(gè)班組每月在公司網(wǎng)頁(yè)上至少有3篇報道，大力宣傳供電工作中的先進(jìn)經(jīng)驗、典型做法、工作動(dòng)態(tài)，加強了用戶(hù)對供電工作的了解，贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài)和支持，樹(shù)立了我所良好的社會(huì )形象。
(七)抓好標準化創(chuàng )建以及5S定置管理，提高管理水平
今年來(lái)，我所按照省公司創(chuàng )建標準化供電所的標準，積極開(kāi)展創(chuàng )建工作。首先是抓規范管理，使各項工作按照標準化方向全面推進(jìn);其次是抓軟件整理工作,目前我所標準化供電所創(chuàng )建工作已初步通過(guò)驗收，被省公司命名為“標準化示范供電所”。標準化班組創(chuàng )建及5S定置管理以來(lái)，班組內部管理流程進(jìn)行一步規范和完善，工作職責、管理方法和目標更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀(guān)念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。
二、存在的主要問(wèn)題
回顧一年的工作，雖然取得一些成績(jì)，但與公司領(lǐng)導的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來(lái)看，還有部分線(xiàn)路設施仍不符合安全要求，有些地方仍然發(fā)生低電壓的現象，有些臺區一到吹大風(fēng)，下大雨，因跳閘造成部分區域停電。個(gè)人員工的安全意識不強，缺乏憂(yōu)患意識，自我保護意識差，工作中隨意盲從，習慣性違章還時(shí)有發(fā)生。
2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識有待加強培訓。在安全生產(chǎn)中，事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為，人為失誤占較大的比例，因此，加強安全生產(chǎn)教育培訓，提高員工安全意識和安全素質(zhì)，是防止產(chǎn)生不安全行為，減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標準化創(chuàng )建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開(kāi)展得少，而且不細致，缺乏執行力和創(chuàng )新精神。
4、在營(yíng)銷(xiāo)工作中，個(gè)別工作人員責任心不強，存在著(zhù)估抄、錯抄、漏抄等問(wèn)題，業(yè)務(wù)流程有時(shí)還存在著(zhù)超期現象。
5、線(xiàn)路設備的運行維護工作存在巡視不認真，不能及時(shí)發(fā)現和消除隱患。PMS系統沒(méi)有完成維護到位。
6、月度的業(yè)績(jì)考核沒(méi)有動(dòng)真碰硬。
三、20xx年工作打算
20xx年是實(shí)施“十二五”規劃的第一年，為了適應地方經(jīng)濟發(fā)展，更好的建設電網(wǎng)，我所按照上級“十二五”電網(wǎng)規劃，結合實(shí)際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網(wǎng)“十二五”規劃編制工作，為打造堅強、穩定的輸電線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )提供了堅實(shí)的遠景規劃基礎。結合“十二五”電網(wǎng)規劃，20xx年，我們將認真做好以下工作：
一是明確目標、落實(shí)責任，強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，強化全員安全生產(chǎn)意識，進(jìn)一步落實(shí)安全責任，確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設備、火災和交通事故，不發(fā)生重大社會(huì )影響的停電事故，不破公司和所里的安全記錄，確�！半p零”目標。
二是理清工作思路，重抓安全生產(chǎn)現場(chǎng)管理。按照公司20xx年的工作思路、奮斗目標和下達的各項指標，理清工作思路，主抓安全工作，著(zhù)重抓好安全生產(chǎn)現場(chǎng)管理，杜絕“三違”現象，確�！叭粋Α�。認真落實(shí)“三防十要反六不”措施，實(shí)施標準化作業(yè)，確保農電生產(chǎn)安全。
三是堅持“以人為本”，抓好安全培訓工作。加強對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過(guò)各種安全知識的培訓、考試和考核，職業(yè)道德和安全責任心教育，安全活動(dòng)日學(xué)習等方法，使員工正確認識和掌握安全生產(chǎn)規律，熟悉必要的安全技術(shù)知識，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想，把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩�，我�?huì )安全”，將安全潛移默化為職工的自覺(jué)行動(dòng)和良好習慣，使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內部的各項管理工作，進(jìn)一步鞏固標準化供電所、標準化班組創(chuàng )建和5S管理的成果，不斷提升管理水平。
五是認真做好節能降損工作。加大營(yíng)業(yè)普查和計量整改力度，確保電價(jià)執行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過(guò)廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡回開(kāi)展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客戶(hù)在用電高峰注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀(guān)念在廣大電力客戶(hù)中家喻戶(hù)曉，深入人心，減少用戶(hù)安全事故的發(fā)生。
七是按照20xx年公司下達電網(wǎng)建設計劃，認真組織好人力、物力，按時(shí)編制好農、配網(wǎng)建設項目計劃，努力完成各項工作任務(wù)。
八是做好10kV線(xiàn)路代維護工作。做好迎峰度夏及節日期間的保供電工作。
九是加強供電營(yíng)業(yè)窗口規范化建設及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標準，規范服務(wù)行為，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”。
十是進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制。
供電公司年終工作總結13
供電的順利與否直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)和工廠(chǎng)生產(chǎn)的進(jìn)行，所以作為一名供電公司的經(jīng)理，我要時(shí)刻的把為人民服務(wù)的理念記在心中，要時(shí)刻以人民的利益為準，做好自己的工作，將供電的安全和持續性一直保持好，這是我一直以來(lái)工作的理念！
20xx年，本人在區電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導下，團結帶領(lǐng)全體干部員工，積極落實(shí)區公司及網(wǎng)局的各項工作部署，解放思想，拼搏進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，恪盡職守，企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭，兩個(gè)文明建設效果顯著(zhù)提高，主管的各項工作取得了較好的成績(jì)，現將一年來(lái)履行職責的工作、思想、學(xué)習情況總結匯報如下：
一、開(kāi)拓進(jìn)取，深化管理，各項工作得到創(chuàng )新發(fā)展。
1、多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現快速發(fā)展。本著(zhù)慎重投入、注重產(chǎn)出、任重發(fā)展的方針，進(jìn)一步加強多產(chǎn)發(fā)展戰略研究，完善對產(chǎn)運作的規章制度。以公司三產(chǎn)改制為龍頭，成立某有限責任公司，積極開(kāi)辟新的發(fā)展空間，抓住有利時(shí)機，轉變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，提高多產(chǎn)核心能力，確保多產(chǎn)走上可持續發(fā)展道路。
2、經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。通過(guò)內抓管理，外拓市場(chǎng)，進(jìn)一步加強財務(wù)控制，全面實(shí)行預算管理，開(kāi)展了營(yíng)業(yè)普查和反竊電工作等，實(shí)現了增供擴銷(xiāo)、增收節支。全年完成供電量1.51億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)20.27%；售電量1.44億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)24.54%；綜合線(xiàn)損率4.86%，同比下降3.26個(gè)百分點(diǎn)，其中高壓線(xiàn)損率絕對值＜7%，低壓線(xiàn)損率絕對值＜12%；本年度回收電費48.76萬(wàn)元，回收率達100%，陳欠電費回收率10.6%；公司資產(chǎn)保持增值率125%，資產(chǎn)負債率63%，利潤18萬(wàn)元，實(shí)際效益工資22萬(wàn)元。
3、建設一流企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。不斷完善企業(yè)標準化管理體系和建設一流措施。及時(shí)完成整改項目及整理各項資料，按要求開(kāi)展了各項經(jīng)濟、技術(shù)指標的分析工作，使各項指標實(shí)現了在線(xiàn)運行，達到了“可控、在控”，并及時(shí)總結，積極改進(jìn)。在科技進(jìn)步方面，建成用電營(yíng)銷(xiāo)系統，12個(gè)供電所實(shí)現了光纖寬帶聯(lián)網(wǎng)，所有班組均配置了微機，辦公自動(dòng)化系統投入使用，職工論壇架設完成并成為廣大職工思想、業(yè)務(wù)技術(shù)交流的平臺。
4、二期農網(wǎng)改造全面完成。今年全面完成了10kv及以下二期農網(wǎng)建設與改造工程項目的施工任務(wù)，新建配電臺區545臺，總容量25015kva；新建10kv線(xiàn)路245km、改造150km；新建400v及以下線(xiàn)路648km；安裝表計39295個(gè)，完成總投資3320萬(wàn)元。同時(shí)設計完成了我縣電網(wǎng)十五規劃，并初步完成XX年城網(wǎng)建設（改造）工程的預算編制任務(wù)，城網(wǎng)改造工程即將全面鋪開(kāi)。
5、安全生產(chǎn)再創(chuàng )新高。通過(guò)多種形式不斷加大安全教育與管理，共舉辦“兩票培訓”4次，參訓人數達358人次；積極開(kāi)展安全大檢查、安全月活動(dòng)；召開(kāi)了安全用電專(zhuān)項整治工作會(huì )議，對部分企業(yè)安全用電進(jìn)行了檢查；積極做好迎峰度夏工作，開(kāi)展了負荷預測，加強對用電需求側的管理，制訂應急預案。由于安全措施扎實(shí)有效，安全管理水平不斷提高，年內實(shí)現了3個(gè)百日無(wú)事故安全記錄。
6、精神文明建設呈現新氣象。圍繞經(jīng)濟建設抓黨建，發(fā)揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部被某市委授予“市級先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。完善文化陣地建設，開(kāi)展豐富多彩的.文體活動(dòng)。積極開(kāi)展雙擁共建活動(dòng)，被區黨委授予“自治區愛(ài)國擁軍模范單位”稱(chēng)號。特別關(guān)心職工和離退休職工生活，邀請電力療養院到公司給全體職工進(jìn)行健康查體，開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，針對職工關(guān)心的問(wèn)題，給予積極解決。同時(shí)，積極組織參加“春蕾計劃”萬(wàn)人行、貧困幫扶、茅草房改造等活動(dòng)，資助5名女童完成九年義務(wù)教育，向扶貧掛點(diǎn)某鎮某村村部捐贈價(jià)值5000元的辦公物資，向那村小學(xué)捐贈15000元用于學(xué)校硬件設施建設及學(xué)生書(shū)包、課本的購買(mǎi)，完成了5戶(hù)特困少數民族群眾茅草房改造，展現了良好的精神風(fēng)貌，極大提高了公司形象。
7、農電管理實(shí)現規范化。對供電所的帳務(wù)進(jìn)行統管，進(jìn)一步規范了供電所財務(wù)管理；重新編制完善了供電所的營(yíng)銷(xiāo)報表，進(jìn)一步加強對供用電合同簽訂的管理，并對此開(kāi)展了2次培訓及整改檢查，重新糾正不規范合同154份。舉辦了第xx屆職工配電線(xiàn)路配電線(xiàn)路知識及技能競賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了農電工素質(zhì)。目前，12個(gè)供電所全部通過(guò)了“規范化管理供電所”驗收。
8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。為給客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，又出臺了一系列措施，深入開(kāi)展作風(fēng)建設年活動(dòng)，把工作重點(diǎn)轉向營(yíng)銷(xiāo)，把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉向市場(chǎng)，把管理重點(diǎn)轉向服務(wù)。一是開(kāi)發(fā)、運行銀電聯(lián)網(wǎng)系統。同工商銀行實(shí)現了銀電聯(lián)網(wǎng)，客戶(hù)可就近交納電費，進(jìn)一步方便了客戶(hù)。二是開(kāi)通了95598服務(wù)熱線(xiàn)，電力搶修班24小時(shí)提供用電搶修服務(wù)。三是建設用電營(yíng)銷(xiāo)系統，實(shí)現了全縣營(yíng)銷(xiāo)數據的共享和城鄉服務(wù)一體化。
二、理思路、講奉獻，凝心聚力干事業(yè)。
1、確立了清晰的工作思路。今年年初，根據區公司要求，結合自身實(shí)際，我確立了工作思路：以“三個(gè)代表”重要思想，認真貫徹落實(shí)區公司、網(wǎng)局“兩會(huì )”精神，抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍、抓行風(fēng)，圍繞建設一流企業(yè)這“一個(gè)中心”，建設物質(zhì)和精神“兩個(gè)文明”，落實(shí)進(jìn)一步加強企業(yè)管理、加強隊伍作風(fēng)建設、加強黨建和精神文明建設“三項措施”，確保政治、經(jīng)濟、形象、生產(chǎn)“四個(gè)安全”，完成各項合同指標、二期農網(wǎng)竣工驗收工程、城網(wǎng)改造工程啟動(dòng)、用電系統建設和新安110kv變電站建設“五項任務(wù)”。
2、進(jìn)一步加強了班子建設。按照“團結、奉獻、廉潔、進(jìn)取”的目標，我認真加強領(lǐng)導班子建設，作為班子的班長(cháng)，我團結帶領(lǐng)其他班子成員，以企為家，工作第一。大事講原則，小事講風(fēng)格，做好表率。同時(shí)堅持民主集中制原則，認真執行“集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定”的基本制度，保證了決策民主化和科學(xué)化，領(lǐng)導班子形成了強大的凝聚力和向心力，從而建設了一個(gè)團結進(jìn)取、高效運轉工作機制。得到了上級的充分肯定和廣大職工的信任。
三、加強學(xué)習，進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導水平
為了適應新形勢下工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習方面，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間堅持自學(xué)，系統認真地學(xué)習社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟、領(lǐng)導科學(xué)、系列法規及電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、電力需求側管理等業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領(lǐng)導的才能。同時(shí)，注重理論與實(shí)踐相結合，為工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
以后的路途中，我作為供電公司經(jīng)理，要在區電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導下，團結帶領(lǐng)全體干部員工，將工作做到。千家萬(wàn)戶(hù)的利益不要有任何的損失才是我們工作的最根本和最起碼的，不過(guò)這一點(diǎn)我們多年以來(lái)一直做的很好，這需要我們不斷的努力。我相信在20xx年的工作中我們會(huì )做的更好！
供電公司年終工作總結14
20xx年，機關(guān)分工會(huì )在大學(xué)工會(huì )與機關(guān)黨總支的領(lǐng)導與支持下，圍繞校工會(huì )中心工作，認真落實(shí)了分工會(huì )的各項基礎工作，同時(shí)結合機關(guān)分工會(huì )涉及部門(mén)多、人員多等特殊情況，較好地完成了各項任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、積極組織與參加了大學(xué)工會(huì )組織的各項活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jì)。
1、在大學(xué)春季運動(dòng)會(huì )上，我們充分展現了機關(guān)工作人員的精神風(fēng)貌，本著(zhù)“鍛煉身體、增強體質(zhì)、團結高效、爭創(chuàng )一流”的宗旨，取得了運動(dòng)成績(jì)與精神文明的雙豐收，首次取得了團體總分第一名的好成績(jì)。
2、在“動(dòng)力杯”籃球比賽中獲得了第二名的好成績(jì)
3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了亞軍
4、在“電力杯”長(cháng)跑比賽中獲得了第三名
5、在大學(xué)組織的.其他活動(dòng)，如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會(huì )費中，機關(guān)分工會(huì )積極參加、踴躍報名，名列前茅。
二、自行組織了一些有針對性的活動(dòng)。
1、與黨總支一起，組織去西柏破參觀(guān)，既受到了愛(ài)國主義教育，又溝通了感情。
2、與黨總支一起，在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動(dòng)。
3、組織分工會(huì )的元旦聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了機關(guān)各處室之間的交流與了解。
4、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志，把機關(guān)分工會(huì )百余人的關(guān)心送給病人。
三、認真推行工會(huì )民主管理、民主監督主渠道作用
主動(dòng)征求廣大同志對機關(guān)各處室領(lǐng)導人員在德、能、勤、廉等方面的意見(jiàn)，并把大家提出的好的建議反饋給有關(guān)領(lǐng)導，并建議及時(shí)采納并認真貫徹實(shí)，充分調動(dòng)了廣大教師“參政議政”的積極性。
總之，一年來(lái)機關(guān)分工會(huì )認真完成了校工會(huì )安排的各項任務(wù)，本著(zhù)為廣大會(huì )員排憂(yōu)解難的精神，取得一
定成績(jì)。在下一年，我們將繼續努力，調動(dòng)廣大會(huì )員的積極性，爭取為廣大會(huì )員辦更多實(shí)事。同時(shí)也希望得到校工會(huì )與其它兄弟分工會(huì )的大力支持。
供電公司年終工作總結15
一、主要工作情況：
1、主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況：
功率因數0.96；供電量?jì)|kWh，主要原因是因為4月份**廠(chǎng)停產(chǎn)檢修；變配電綜合損失率 %（車(chē)間內部核算），其指標值低于分公司下發(fā)指標 %，主要是因為余熱發(fā)電計量點(diǎn)在冶方，車(chē)間內部核算沒(méi)有核算余熱發(fā)電的損耗，隨著(zhù)供電網(wǎng)絡(luò )的增大，很多新投產(chǎn)項目，特別是新建環(huán)保項目，大部分都負荷不大，導致變配損基本沒(méi)有了提高空間。
2、各項增收節支措施落實(shí)情況：
�。�1）積極配合分公司生產(chǎn)科對機修配電源的倒換，通過(guò)合理調節運行方式，節約固定電費。
�。�2）車(chē)間嚴格控制成本開(kāi)支，根據全面預算管理的要求，嚴格做到有計劃不超支、無(wú)計劃不開(kāi)支。 全年，通過(guò)對成本控制，車(chē)間發(fā)生可控成本費用萬(wàn)元，比預算進(jìn)度數 萬(wàn)元節約了3.16萬(wàn)元，同時(shí)車(chē)間將綜合變配損控制在 %，為分公司節約購電成本4.77萬(wàn)元。
3、重點(diǎn)工作：
�。�1）完成了各配電站的檢修任務(wù)，配合完成了一配3臺高壓柜改造任務(wù)。
�。�2）重新辨識了車(chē)間危險源點(diǎn)及環(huán)境因素識別；
�。�3）重新梳理了車(chē)間防汛預案，上半年車(chē)間共計組織職工進(jìn)行消防及防汛演習3次。
�。�4）黨員發(fā)展工作，根據分公司的安排及按照規定、流程，今年上半年對入黨積極分子進(jìn)行了考核，已向分公司申報了兩名入黨積極分子作為預備黨員的候選人。
�。�5）完成了班組整合，將原維操隊與硫酸配合并為一維操隊，將熔煉配與一配合并為二維操隊，加強班組培訓力度，通過(guò)分公司組織的電工培訓及班組技師內訓師、黨員內訓師等活動(dòng)，對各班加強了培訓力度。
�。�6）車(chē)間大力開(kāi)展安全隱患排查，共計組織各類(lèi)防雷防汛排查6次，涉及4個(gè)班組15個(gè)變配電站，整改不符合項2項，防雷接地測試59處。結合分公司開(kāi)展的“安全標準化示范班組建設”活動(dòng)，車(chē)間共開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查26次，處置各類(lèi)現場(chǎng)及設備安全隱患57項，安全隱患整改率達100%，制作各類(lèi)安全標識、設備標識32項，極大的提高了各配電站的管理水平。
3、4月份，按計劃順利完成管轄范圍內9個(gè)變配電站的檢修任務(wù)。改造升級一總降低壓交流屏2臺，改造升級并調試投運一配電高壓柜3臺；完成7個(gè)變配電站共計10余套蓄電池組的充放電任務(wù)；因熔煉配1#電容器組MCR電抗器故障，車(chē)間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次回路改接至2#電容器組，節約維修成本約30萬(wàn)元。5月份，車(chē)間組織修復五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車(chē)斷路器控制電路板2塊，節約維修成本約3萬(wàn)元。
二、20xx年工作思路
為了完成車(chē)間各項經(jīng)濟技術(shù)指標及安全目標，車(chē)間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內部退養后造成的人員數量及素質(zhì)不夠的安全隱患，要繼續加強職工的培訓工作，特別是新進(jìn)職工及新提值班長(cháng)，下半年，車(chē)間要利用培訓基地對職工進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手處理故障的培訓。大力推進(jìn)黨員內訓師活動(dòng)，發(fā)動(dòng)黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課，促進(jìn)職工“比、學(xué)、趕、幫、超”的`熱情。加大隱患排查力度，每月車(chē)間組織一次大型的隱患排查，做到隱患排查制度化。督促指導各班組完成“安全標準化示范班組創(chuàng )建”。
為了防止惡劣天氣的影響，降低故障處理時(shí)間，20xx年，車(chē)間要在大力排查隱患，確保設備不發(fā)生故障的前提下，對重點(diǎn)設備運行情況，梳理出重要的備品備件清單，并做好相關(guān)的儲備。
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