酒店營(yíng)銷(xiāo)方案15篇【薦】
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,常常需要預先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的酒店營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案1
一年一度的高考已經(jīng)來(lái)臨,對于很多考生來(lái)說(shuō)是一生一次,一次一生。今年高考最遲將于7月20號前發(fā)布第一批重點(diǎn)本科錄取通知單,很多家長(cháng)非常關(guān)注高考重視高考。
針對這一社會(huì )熱點(diǎn),如何抓住“高考經(jīng)濟”,并借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)營(yíng)策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學(xué)宴策劃方案。
一、主題:
金榜題名時(shí)_謝恩情
二、時(shí)間:
7月20日-8月30日
三、地點(diǎn):
大酒店
四、對象:
被國家或省級正規院校錄取(含本科和專(zhuān)科)、家在市區且經(jīng)濟條件比較好的考生家長(cháng)
五、目的
1、緊扣社會(huì )熱點(diǎn),抓住“高考經(jīng)濟”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益;
2、通過(guò)與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿(mǎn)足家長(cháng)和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現場(chǎng)的親朋好友,通過(guò)提升酒店美譽(yù)度來(lái)吸引潛在客戶(hù),為酒店的后續經(jīng)營(yíng)帶來(lái)潛在效益。
3、有效運用“心理營(yíng)銷(xiāo)”,結合“情感營(yíng)銷(xiāo)”,通過(guò)提高服務(wù)附加值等方式,限度的滿(mǎn)足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局(因為耒陽(yáng)有一部分學(xué)生在長(cháng)沙及衡陽(yáng)的重點(diǎn)高中就讀)搜集高考被正規院校(含本科和專(zhuān)科)錄取的學(xué)生資料及家長(cháng)資料,篩選出家在市區、且經(jīng)濟條件比較好的家長(cháng)資料,營(yíng)銷(xiāo)代表先打電話(huà)過(guò)去代表某五酒店大酒店表示祝賀,并預約時(shí)間和地點(diǎn)送上某五酒店特制溫馨賀卡,邀請其前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策,吸引其如約前來(lái)預訂。
七、升學(xué)宴流程策劃:
為了限度的滿(mǎn)足家長(cháng)和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃,旨在通過(guò)一系列新穎、別致的`策劃活動(dòng)來(lái)提高酒店服務(wù)附加值,得到現場(chǎng)所有賓客的高度贊同,為考生及家長(cháng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益傳播效應”吸引其同學(xué)甚至現場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類(lèi)宴會(huì )時(shí)首先選擇某五酒店。
1、9:30-10:30:考生來(lái)酒店化妝。
2、10:30-11:50:考生及家長(cháng)端上糖果和香煙站在大堂迎賓,大堂播放輕柔喜慶的樂(lè )曲,擺放慶賀水牌。二樓宴會(huì )廳旁,承情處工作人員就位,承情處周邊氛圍布置由餐飲部負責。一樓上二樓的樓梯轉角處擺上指示牌。
3、10:30-11:50:宴會(huì )廳播放喜慶樂(lè )曲及歌曲,供賓客聆聽(tīng)。
4、11:50:喜宴正式開(kāi)始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
5、11:55-12:05:榮譽(yù)寶座問(wèn)鼎儀式。宴會(huì )廳正中間過(guò)道鋪上紅地毯,兩邊圍上露營(yíng),紅毯前設一個(gè)塑料鮮花拱門(mén),考生站在拱門(mén)前,前面為兩名禮儀小姐,身后為兩名要好同學(xué),四人每人捧一捧鮮花持一張賀卡,由這四人伴著(zhù)激昂的音樂(lè )將考生送上主席臺榮譽(yù)寶座,紅地毯儀式過(guò)程中噴七彩禮花(鮮花和賀卡由考生自己準備,酒店可幫其訂購)。
6、12:05-12:10:考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言,播放背景音樂(lè )《掌聲響起來(lái)》。
7、12:10-12:20:花季感恩儀式。背景音樂(lè )播放《感恩的心》,請考生家長(cháng)及兩位老師代表上臺,由考生分別為父母及老師送上慰問(wèn)鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長(cháng)及現場(chǎng)的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現場(chǎng)所有親朋好友在成長(cháng)過(guò)程中給予的關(guān)心和支持!
8、12:20-12:30:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車(chē)推上主席臺,考生對著(zhù)蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂(lè )《明天會(huì )更好》
9、12:30-12:38:家長(cháng)開(kāi)懷感言:邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言,與此同時(shí)播放背景音樂(lè )《明天會(huì )更好》。
10、12:38開(kāi)始午宴。
八、附加服務(wù)策劃
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的考生,酒店將在升學(xué)宴舉辦的當晚免費贈送三樓包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學(xué)歡慶PARTY,包廂大小視三樓當天生意預定情況而定,PARTY流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,酒水零食費用自理,不能外帶。
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的家長(cháng),當晚在酒店開(kāi)房達到3間以上者,將可享受最低7.5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房?jì)?yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。
九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施:
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬(wàn)里宴(888元/席)
6、飛黃騰達宴(1280元/席)
注:
A、凡在酒店預訂升學(xué)宴且宴席數量達到6桌及6桌以上者,可免費享受以下優(yōu)惠措施:
1)免收服務(wù)費;
2)免費提供司儀;
3)免費提供現場(chǎng)布置;
4)免費提供禮儀服務(wù);
5)免費贈送指示牌1塊;
6)免費贈送簽到簿1本;
7)免費提供宴會(huì )攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費負責);
8)免費提供三樓8888或9999大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶PARTY(備注:僅免包廂費,酒水零食費用自理);
9)免費提供服裝和化妝.
A類(lèi)經(jīng)費預算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計費用130元。
B凡在酒店消費金額達到5000-7999元者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費贈送高級密碼皮箱1只。
B類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加高級密碼皮箱180元,合計費用310元。
C凡在酒店消費金額達到8000-9999元者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費提供客房1間。
C類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加客房1晚30元,合計費用340元。
D凡在酒店消費金額達到10000-14999元者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另:免費贈送3磅蛋糕一個(gè);
同時(shí):考入省內學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書(shū)贈送省內快巴票1張(贈送車(chē)票僅限耒陽(yáng)至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規定之內,恕不贈送),或者報銷(xiāo)火車(chē)硬座票1張(贈送車(chē)票僅限耒陽(yáng)至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規定之內,恕不贈送;且車(chē)票由考生自己購買(mǎi),憑票前來(lái)酒店報銷(xiāo));考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書(shū)贈送火車(chē)軟臥票1張(贈送車(chē)票僅限耒陽(yáng)或衡陽(yáng)至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規定之內,恕不贈送;且車(chē)票由考生自己購買(mǎi),憑票前來(lái)酒店報銷(xiāo),報銷(xiāo)金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張,并報銷(xiāo)500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元,由酒店全額贈送,恕不補差價(jià);5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任,僅報銷(xiāo)500元)。
D類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加3磅蛋糕40元,加車(chē)票或飛機票平均價(jià)500元,合計費用880元。
E凡在酒店消費金額達到15000-19999元者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費贈送品牌MP4(128M)1臺;
此外,考入清華、北大兩大名校的學(xué)子憑錄取通知書(shū)免費贈送飛機票1張。
E類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加品牌MP4(128M)180元,合計費用1020元。
F凡在酒店消費金額達到20000元以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另贈送國際派克鋼筆一只
F類(lèi)經(jīng)費預算:以上費用再加派克鋼筆160元,合計費用1180元。
備注:本次升學(xué)宴不享受折扣優(yōu)惠,僅享受以上對應條款優(yōu)惠政策。
十、各部門(mén)分工配合
1、餐飲部:
1)宴會(huì )廳現場(chǎng)氛圍布置
2)舞臺背景布置
3)準備宴會(huì )背景音樂(lè )及宴會(huì )前播放樂(lè )曲
4)升學(xué)宴菜單提供
5)檢查設備設施是否正常運轉
2、經(jīng)營(yíng)策劃部:
1)水牌制作
2)橫幅制作
3)賀卡制作
4)現場(chǎng)攝像、拍照
5)協(xié)調、溝通并監督各部門(mén)工作執行情況
6)升學(xué)宴菜單制作
7)本次活動(dòng)宣傳推廣
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:
1)派營(yíng)銷(xiāo)代表到各學(xué)校及郵政局搜集考生及家長(cháng)信息資料,并篩選出意向客戶(hù)。
2)打電話(huà)對意向客戶(hù)表示祝賀并親自登門(mén)拜訪(fǎng)送出邀請賀卡。
3)跟意向客戶(hù)充分溝通本次升學(xué)宴策劃方案,并將客戶(hù)預定意向及時(shí)反饋給經(jīng)營(yíng)策劃部、餐飲部及房務(wù)部、康樂(lè )部。
4、采購部:
1)采購高檔特色座位一張(擺放在舞臺上)
2)采購簽到簿
3)采購高級密碼皮箱
4)采購品牌MP4(128M)
5)采購派克鋼筆
6)采購與本次活動(dòng)相關(guān)的其他物料
7)聯(lián)系影樓贊助或租賃黑白燕尾服和白色禮裙
8)聯(lián)系贊助單位
注:請采購部事先聯(lián)系好供應商,具體采購數量視具體業(yè)務(wù)情況而定
5、康樂(lè )部:準備好ktv包廂的贈送預留及相關(guān)服務(wù)
6、房務(wù)部:負責做好當天舉辦升學(xué)宴客人贈送客房及優(yōu)惠(7.5折)客房的預留,具體情況請聽(tīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部通知。
7、行政人事部:
1)各部門(mén)應在此方案出臺3天內對全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓,行政人事部將在此方案下發(fā)3天后對各部門(mén)員工進(jìn)行抽檢,若員工無(wú)法正確回答本次策劃活動(dòng)相關(guān)知識,各部門(mén)負責人將被績(jì)效考核;
2)負責組織教師籃球聯(lián)誼賽;
3)龍甜梅負責給考生化妝。
8、工程部:負責制作金榜(KT板,擺放在大堂)
十一、本次活動(dòng)宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費,盡可能的降低費用支出,提高經(jīng)營(yíng)收益,本次活動(dòng)將采取有針對性且時(shí)效性較強的宣傳推廣方式,如:對外采取營(yíng)銷(xiāo)代表親自登門(mén)拜訪(fǎng)目標客戶(hù)并派送邀請賀卡的方式,同時(shí)在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。
1、前期宣傳方式:聯(lián)系各高中老師舉辦籃球聯(lián)誼賽,借此宣傳升學(xué)宴策劃,并搜集考生及家長(cháng)資料,具體組織由行政人事部負責。
2、活動(dòng)過(guò)程中的宣傳方式:在大堂設一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長(cháng)之間互相傳播宣傳。
凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時(shí)考上四大名校的學(xué)生,無(wú)論其是否前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,均可在金榜上題名。
十二、全員營(yíng)銷(xiāo)提成方案
(營(yíng)銷(xiāo)代表不參照此提成方案,直接參照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部績(jì)效考核方案)
1、所有員工按照餐飲部流程提前5天以上預訂宴會(huì ),并在客人交納宴會(huì )預訂金后得到餐飲部人員在訂單上的簽字認可并報財務(wù)部備案,宴會(huì )結束后可享受宴會(huì )總消費金額的現金提成獎勵。
2、凡內部員工及親屬在酒店預訂升學(xué)宴均可享受9折優(yōu)惠。
3、宴會(huì )結束當天現金結賬按2%提成,掛帳10天內(含10天)收回按1%提成,超過(guò)10天收回不計提成。
4、凡全價(jià)預訂宴會(huì )并在當天內結賬且掛帳10天內(含10天)收回現金的可增加0.5%提成。
5、凡預訂宴會(huì )低于9折不計算提成。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案2
中秋佳節和國慶節馬上到來(lái),為回饋新老客戶(hù),特制定以下促銷(xiāo)活動(dòng):
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月22日-20xx年10月7日。
一、峨眉雪芽專(zhuān)賣(mài)店:
活動(dòng)期間購置茶葉享受8.5折。
二、夜間使用會(huì )議室價(jià)格5折。
三、前廳散客入住享受掛牌價(jià)的5折優(yōu)待,每天20:00后入住的前廳散客,免費贈送小吃一份。(晚上12點(diǎn)完畢)
四、餐飲部推出峨眉山特色菜和名小吃。
無(wú)論是峨眉素齋、峨眉藥膳,還是地方特色的`老臘肉、神水豆花、熟絲蟮魚(yú)、鹵鴨系列,或者是小吃:豆腐腦、葉兒粑、醉餅等,都能在這里讓您一飽口福。
1、憑本廣告原價(jià)688元/桌的優(yōu)待價(jià):480元。
2、活動(dòng)期間在酒店餐廳點(diǎn)菜,菜品享受8折優(yōu)待,5桌以上自帶酒水免收效勞費。推出每日特價(jià)菜品:(特價(jià)菜品和海鮮不享受8折優(yōu)待)
(星期一)峨眉煙熏鴨8元/份,峨眉熟絲鱔魚(yú)8元/份
(星期二)樂(lè )山缽?雞8元/份,霸王肥牛8元/份
(星期三)石鍋三角峰8元/份,碳燒一品肉8元/份
(星期四)仙山豆腐腦1元/位、爽口鴿珍12元/份
(星期五)峨眉烤魚(yú)8元/份、香酥小黃魚(yú)2元/條
(星期六)豆腐
燒腦花8元/份、葉兒粑6元/半打、
(星期天)韭香河蝦8元/份、石鍋涼粉8元/份、。
詳詢(xún):xx,以上活動(dòng)婚宴、壽宴、會(huì )議除外。
最終解釋權歸成都峨眉山國際大酒店全部。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、活動(dòng)背景
520情人節,作為年輕人喜愛(ài)的浪漫節日,是酒店吸引顧客、提升品牌形象和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的絕佳時(shí)機。通過(guò)舉辦一系列特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),酒店可以為情侶們打造一個(gè)溫馨、浪漫的.節日氛圍,提升顧客的滿(mǎn)意度和忠誠度。
二、活動(dòng)目標
1.吸引情侶顧客入住酒店,提升客房預訂量。
2.提高酒店的知名度和美譽(yù)度,擴大品牌影響力。
3.增加餐飲、娛樂(lè )等配套服務(wù)的銷(xiāo)售額,提升整體業(yè)績(jì)。
三、活動(dòng)時(shí)間
5月20日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
酒店大堂、客房、餐廳、會(huì )議室等
五、活動(dòng)內容
1.浪漫客房套餐
推出情侶主題客房套餐,包括浪漫布置、鮮花、巧克力等禮品,為情侶們提供一個(gè)溫馨、舒適的住宿環(huán)境。同時(shí),提供優(yōu)惠的房?jì)r(jià)和增值服務(wù),如免費早餐、延遲退房等,吸引情侶顧客入住。
2. 520主題晚餐
在餐廳推出520主題晚餐,以情侶套餐形式呈現,包括特色菜品、紅酒等,營(yíng)造浪漫氛圍。同時(shí),設置現場(chǎng)音樂(lè )演奏、互動(dòng)游戲等環(huán)節,增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。
3.表白活動(dòng)
在大堂或會(huì )議室設置表白區,提供表白道具和背景音樂(lè ),鼓勵情侶們在此進(jìn)行表白或求婚。成功表白的情侶可獲得酒店提供的禮品或優(yōu)惠券,增加活動(dòng)的吸引力和參與度。
4.社交媒體互動(dòng)
通過(guò)酒店官方網(wǎng)站、微信、微博等社交媒體平臺發(fā)布活動(dòng)信息,邀請顧客參與互動(dòng)。如設置表白話(huà)題、曬甜蜜照片等互動(dòng)環(huán)節,引導顧客分享自己的520故事,擴大活動(dòng)影響力。
六、活動(dòng)宣傳
1.利用酒店官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳,提前發(fā)布活動(dòng)信息,吸引顧客關(guān)注。
2.與旅游網(wǎng)站、婚慶公司等合作伙伴共同推廣,擴大活動(dòng)影響力。
3.在酒店大堂、客房等區域設置宣傳展板、懸掛橫幅等,吸引過(guò)往顧客關(guān)注。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案4
供應商是我們供應鏈中的一個(gè)重要環(huán)節。
我們購買(mǎi)的所有材料和服務(wù)既是機會(huì )也是風(fēng)險。
在采購時(shí)可貨比三家時(shí),機會(huì )出現。
在無(wú)法了解或掌控供應商規避瑕疵(功能性和相關(guān)安全性)的能力導致在最糟情況下要進(jìn)行產(chǎn)品召回時(shí),風(fēng)險出現。
因而,我們需要仔細選擇和管理我們的供應商。
我們還需讓供應商從財務(wù)上負責其不合格產(chǎn)品(供應商承擔產(chǎn)品缺陷的財務(wù)后果) 我們旨在通過(guò)這種方式推動(dòng)我們的供應商不斷改進(jìn)所交貨物的質(zhì)量。
2.流程
通則:
采購部負責研究和預選可能的供應商,并通知供應商評估小組開(kāi)始質(zhì)量評估和批準程序。
供應商評估小組對現有供應商進(jìn)行追蹤,以及新的潛在供應商的正式的質(zhì)量評估。
與生產(chǎn)有關(guān)的`新的物品只能向董事長(cháng)核準的供應商購買(mǎi)。
解釋流程:
2.1. 由于瑕疵風(fēng)險和問(wèn)題通常難以預測,因此,作為一項標準,我們的公司政策是旨在向可靠的供應商購買(mǎi)可靠的材料。 按照本流程中的解釋?zhuān)▍⒁?jiàn)附錄),實(shí)現這一目的的途徑被解釋為一個(gè)循環(huán)。
2.2. 《材料入廠(chǎng)檢驗標準》和GB18581/GB18582/GB18583是評估“可靠的供應商購買(mǎi)可靠的材料”的重要文件,是采購合同附件的重要組成部分。
2.3.與我們產(chǎn)品有關(guān)的各材料種類(lèi)必須都有材料入廠(chǎng)檢驗標準。
2.4.采購合同附件由下列要素組成:
材料種類(lèi)上普遍適用的法律要求,尤其是遵守國家重要的質(zhì)量安全立法。
一般條件: 所需性能和功能的明顯要素,批次、可追溯性、衛生條件、運輸條件(如防火、防爆運輸等)
《材料入廠(chǎng)檢驗標準》
參考分析方法
包裝的瑕疵種類(lèi)說(shuō)明和合格質(zhì)量標準(如標識、保質(zhì)期)。
包裝的規格說(shuō)明(如槽車(chē)運輸)。
出現不合格情況時(shí)所執行的規程。
......
以上這篇關(guān)于酒店餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案為您介紹到這里,希望它對您有幫助。更多內容請下載后查看。如果您對我們的資料感到滿(mǎn)意,請關(guān)注,謝謝支持!
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酒店營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、外場(chǎng)
1、升國旗: 10 月 1 日早上八點(diǎn)舉行升國旗儀式,全體人員參加,李總致詞?梢云鸬饺齻(gè)作用: 慶祝國慶、對外宣傳,塑造良好形象、增加酒店各部門(mén)同事之的凝聚力。
2、門(mén)口燈籠四個(gè): 10 月 1 日到 10 月 5 日貼“慶祝國慶”; 10 月 6 日到 10 月 10 日貼“中秋快樂(lè )”
3、彩旗: 10 月 1 日到 10 月 10 日在酒店前馬路邊上 50 米內插彩旗, 上面印有酒店的標志和名稱(chēng)。 可以引起行人注意,達到宣傳的效果。
4、橫幅: ①9 月 29 日到 10 月 10 日和五一期間一樣,在主要交通路口掛橫幅,內容:準四星 蘇沂樂(lè )鄉大酒店歡迎您(附有地址電話(huà))。主要目的吸引國慶期間游客和過(guò)路客人。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日酒店門(mén)口掛宣傳橫幅。 橫幅內容為:慶國慶、迎中秋隆重推出中秋團圓宴。
5、傳單: 印有適量關(guān)于中秋團圓宴會(huì )的傳單,在國慶前和國慶節期發(fā)放,特別是國慶期的婚宴, 能起到很大的`作用。
二、大堂
1、大廳 10 月 1 日到 10 月 10 日國慶期間做兩塊大堂立牌: ①普天同慶,迎四海賓客;合家團圓,品樂(lè )鄉佳肴; ②團圓宴價(jià)格標準(內容見(jiàn)樣本)
2、電腦顯示屏: 視頻展示酒店的大廳、客房、餐廳以及菜肴等。內容為攝好的圖片資料,最好加入文字 宣傳。
3、前臺 10 月 1 日到 10 月 10 日,前臺放兩個(gè)果盤(pán):一個(gè)里面放糖果另一個(gè)放瓜子(質(zhì)量要好一 點(diǎn)的),如果可以的話(huà)不要放瓜子可以放一些月餅。 4、客房 ①10 月 1 日到 10 月 10 日期間,客人只要入住房間送水果和月餅各一份。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日期間,客房電視自辦頻道播放自辦節目,宴傳酒店以及國慶 中秋期的酒店各項優(yōu)惠活動(dòng)。
三、餐廳
1、10 月 5 日到 10 月 7 日,酒店推出中秋團圓宴,共分個(gè)標準檔次:288 元/桌、328 元/桌、358 元/桌、388 元/桌,每桌客人送雪花啤酒一箱(12 瓶)。 2、每桌開(kāi)餐前送糖果、月餅各一份。 3、餐廳走道以及各個(gè)區域用汽球點(diǎn)綴。
四、費用預算
項目 燈籠 彩旗 橫幅 傳單 糖果 瓜子 月餅 汽球 啤酒 合計 規格 個(gè) 面 個(gè) 頁(yè) 斤 斤 斤 袋 箱 數量 4 20—30 5 500 20 20 30 1 20 價(jià)格 0 150。00 400。00 100。00 200。00 200。00 300。00 20。00 480。00 1850。00 備注 酒店已有 各種顏色、桿子 根據需要做幾個(gè) 自己印刷 多品種 西瓜子 小包裝 大約 200 只 每箱 12 瓶
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月6日-9日
二、 執行市場(chǎng):
武漢區域、長(cháng)沙區域、咸寧區域
三、活動(dòng)方式:
1、凡在活動(dòng)期間,提前預定的商務(wù)客戶(hù)均可享受123元/人的溫泉套票,提前預定的旅行社可享受 99元/人的溫泉套票。
2、溫泉套票包含內容:魚(yú)療池、玫瑰花一支、香囊一個(gè)、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。
四、3月促銷(xiāo):
3月1日--3月31日
價(jià)格包裝:
“親密愛(ài)侶”套票(針對住宿客):
親密愛(ài)侶兩日游(適用于兩人,含溫泉、魚(yú)療、標雙(大床)一晚):溫泉門(mén)票兩張(門(mén)市價(jià)168元/張,套票核算價(jià)98元/張)+魚(yú)療兩人次(門(mén)市價(jià)30元/人次)+標雙(大床)一間/夜(門(mén)市價(jià)918元,散客今日價(jià)588元),價(jià)格執行前期定價(jià)598元。
五、現場(chǎng)活動(dòng)內容:
溫泉:
看得見(jiàn)的浪漫:活動(dòng)期間,在溫泉區選擇5-8個(gè)合適的溫泉湯池,放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣(需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣,花瓣要求新鮮、艷麗、明凈),營(yíng)造溫泉可以看得見(jiàn)的浪漫。一定注意花瓣的'新鮮和清潔,應根據花瓣的消耗程度予以及時(shí)更換。
聞得到的香氛:活動(dòng)期間,在溫泉區選擇3-5個(gè)合適的溫泉湯池,改造成紅酒池和薰衣草池,紅酒的濃度不要太低,一定能夠讓顧客可以清晰地聞得到紅酒的香氣,薰衣草池也應保證香氣的濃郁;并且其他所有的加料溫泉湯池,注意所加物料量和配方的調整,讓顧客可以聞得到實(shí)實(shí)在在的香氣。
感受得到的細膩:活動(dòng)期間,將牛奶湯池增加到3-5個(gè),并且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的,讓顧客感覺(jué)得到牛奶的細膩潤滑。
聽(tīng)得到的優(yōu)雅:活動(dòng)期間,溫泉區的背景音樂(lè )換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。
超值贈品:“三八節”當日,所有到店女性客人,贈送美容面膜一份,讓姐妹們將美麗進(jìn)行到底;贈送香囊一個(gè),讓姐妹們將溫泉香氛帶回家;
各部門(mén)分工:
溫泉部:
1、提前采購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。
2、當天采購新鮮玫瑰花?箱。
3、3月8日當天男女更衣區互換,二樓全部用于女士更衣。
4、3月8日當天保證所有溫泉湯池、沖涼區都能正常使用。
工程部:
1、協(xié)助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
2、協(xié)助懸掛條幅。
營(yíng)銷(xiāo)部:
1、于3月5日前制作條幅兩條,懸掛酒店、溫泉大堂門(mén)口。
2、提前設計廣告樣板,在武漢、長(cháng)沙區域進(jìn)行廣告傳播。
保安部:
1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車(chē)輛的停放。
2、請安保人員監管溫泉區門(mén)前的倒票現場(chǎng)。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
。1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄、
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心、
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位、應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)、我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因、我店所在的金橋區是一個(gè)消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工、而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力、
。2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小、
我店雖然屬于xx集團(xx集團是我市著(zhù)名企業(yè))但社會(huì )上對我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低、
2、周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費群、大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)、
3、競爭對手分析 我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生、總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的、而我們雖然設施和服務(wù)都不錯,但由于市場(chǎng)定位的錯誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的、
4、我店優(yōu)勢分析
。1)我店是隸屬于xx集團的子公司,xx集團是我市的著(zhù)名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規劃時(shí),也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者、
。2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地、這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項目以吸引學(xué)生、
機會(huì )點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間、
二、目標市場(chǎng)分析:
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體、目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性、沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”、 目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群、酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳、維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定、
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)、
2、減少銷(xiāo)售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減、雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了、
3、贏(yíng)得口碑宣傳、對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客、而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效、這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤又有了提高、
4、員工忠誠度的提高、這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果、如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系、在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)、 根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體、他們有如下的共性:
。保 收入水平或消費能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的'生活改善、
。玻 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望、
。常 關(guān)注安全衛生,需要比較舒適的就餐環(huán)境、學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格、
三 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
。保鞍傩盏母邫n酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對顧客的尊重
。玻M(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對xx酒店有一個(gè)認識、讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方、可以在報章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足、
。常捎脧妱輳V告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度、
四、行動(dòng)計劃和執行方案
。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略:
1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系、過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場(chǎng)和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要、
2、降低菜價(jià)吸引顧客、菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求、價(jià)格策略
、賰(yōu)惠折扣、
、冢楠劶熬焚浰蛢(yōu)惠、
3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐、套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費、主要目的是以實(shí)惠取勝、面向學(xué)生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜、把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè )休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉ok、電視,提供各種飲料、
4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車(chē)、
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)、
6、在年節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、
。ǘ⿵V告策略 酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段、酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為、在影響購買(mǎi)決策方面,消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力,當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰,而是知覺(jué)之戰、酒店市場(chǎng)正是如此、但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)、
廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導知覺(jué)的一項有利工具、
1、 市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費意向、廣告訴求:讓您成為真正的上帝、
2、廣告的表現原則及重點(diǎn).
。幔嘿|(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證.
。猓冉o您驚喜的價(jià)格,不行動(dòng)就會(huì )心痛.
。悖趶V告中創(chuàng )造一種文化、
3、訴求重點(diǎn)
。幔髽I(yè)形象廣告
。猓唐酚∠髲V告
c、 促銷(xiāo)廣告
4、 實(shí)施方法:
、 報紙廣告,<是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告
、谛麄骱、
、 綜合海報、
、芄久Q(chēng)旗,增強公司的形象、
、莠F場(chǎng)派發(fā)廣告禮品、
、蕃F場(chǎng)進(jìn)行抽獎活動(dòng)及精品贈送優(yōu)惠、
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
飯店營(yíng)銷(xiāo)預算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工資福利 辦公用品 其它 促銷(xiāo)及廣告 交際費 制服
培訓 其它總費用 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額
六、評估控制
1、 年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現,通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量、
2、 獲利性控制:由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責,通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況、
3、 戰略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負責,通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)目的:
1、為答謝新老客戶(hù)一直以來(lái)對我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機來(lái)回饋我們的新老客戶(hù),以刺激其繼續消費,以達到我酒店營(yíng)業(yè)額的穩定性增長(cháng),最終達到更好的贏(yíng)利目的,酒店元旦營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
二、活動(dòng)時(shí)間:20__年元月1日
三、活動(dòng)地點(diǎn):中、西餐廳及客房
四、主題口號:相約20__,相聚麗晶
五、活動(dòng)內容:
(一)西餐:
1、凡元旦當天在西餐消費的客戶(hù)均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。
2、元旦當日一次性消費滿(mǎn)300元的客戶(hù),均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、元旦當日一次性消費滿(mǎn)600元的客戶(hù),可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門(mén)市價(jià)6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐:
1、凡元旦當天在中餐消費的客戶(hù)均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當天在中餐大廳消費的客戶(hù),一次性消費滿(mǎn)500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿(mǎn)1000元,獲贈面值100元現金券(此現金券可在本酒店任營(yíng)業(yè)區消費)一張。
4、元旦當日一次性消費滿(mǎn)2000元,即贈送貴賓卡一張。
5、元旦當日在中餐一次性消費滿(mǎn)3000元,贈送標準客房一間一晚。
6、元旦當日在中餐一次性消費滿(mǎn)12000元,可獲贈奧運會(huì )門(mén)票一張(票價(jià)詳見(jiàn)奧運門(mén)票價(jià)格一覽表,附后并待定中)。
(三)客房:
1.凡元旦當天在客房入住的客戶(hù)均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當晚個(gè)人入住客房,一律按門(mén)市價(jià)8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個(gè)及早餐券一張。
3、元旦當晚一次性開(kāi)房滿(mǎn)8間者,送上海世博會(huì )門(mén)票一張。
一、活動(dòng)廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)POP廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標一條,放置酒店大門(mén)。內容為:相約20__,相聚___!
(2)設計制作彩色宣傳單1000張(具體內容樣板另附)。
(3)設計制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設計制作贈房券,規劃方案《酒店元旦營(yíng)銷(xiāo)策劃方案》。
(5)設計制作現金券。
2、口碑宣傳:銷(xiāo)售部及營(yíng)業(yè)部,以銷(xiāo)售部為主,各營(yíng)業(yè)部為輔。
3、短信宣傳:銷(xiāo)售部及營(yíng)業(yè)部各部門(mén)經(jīng)理利用手機短信形式向客戶(hù)發(fā)送此次活動(dòng)信息,以達到宣傳,吸引客戶(hù)消費的作用。
六、場(chǎng)地布置:
1、酒店外圍:
(1)大門(mén)正對面綠色植物區,制作上海世博會(huì )倒計時(shí)。
(2)酒店大門(mén)及西餐側門(mén)吊大紅燈籠,以襯托節日氣氛。
(3)酒店大門(mén)正對面,制作“元旦快樂(lè )”裝飾。
2、大堂:
(1)酒店大堂擺放三個(gè)“_”展架
(2)在原圣誕屋的基礎上,飾“海寶”及有關(guān)飾品。
七、責任分工及完成時(shí)間:
1、總指揮:_總
2、總執行及總協(xié)調:_副總
3、布場(chǎng)(20__年12月28日完成):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,各部門(mén)配合
4、策劃宣傳(20__年11月30日前完成):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責各類(lèi)廣告宣傳、票券的設計及制作。
6、采購(20__年12月1日前完成):財務(wù)部負責關(guān)于本次活動(dòng)的物品采購,美工跟進(jìn)。
注:世博會(huì )門(mén)票需財務(wù)部跟進(jìn)落實(shí),確保當日能順利把門(mén)票送到客人手中。
八、物品采購單:
1、海寶若干;
2、世博會(huì )紀念品若干;
3、世博會(huì )門(mén)票若干(須提前預訂);
4、“_”展架三個(gè);
5、布標一條;
6、彩色宣傳單
九、費用預算:
1、海寶若干約650元;
2、世博會(huì )紀念品若干約1000元;
3、世博會(huì )門(mén)票若干約3000元;
4、“_”展架三個(gè)約180元;
5、布標一條約70元;
6、彩色宣傳單約550元。合計:5450元。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、目標市場(chǎng)分析
恩師,與學(xué)子共度一千多個(gè)日夜,給予學(xué)子終身受用的啟迪,賦予學(xué)子體諒與寬容,教育學(xué)子們樹(shù)立分秒皆準的觀(guān)念。近年來(lái)“謝師宴”非常紅火。根據調查:謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席,重視程度僅次于婚宴。
二、定價(jià)策略
1、謝師宴菜單制定,要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來(lái),增加喜慶氛圍,以博得學(xué)生和家長(cháng)們的好感。
2、針對價(jià)格高的菜肴,建議采用減量和出新菜品想結合的辦法。
3、謝師宴(下面有說(shuō)明)的價(jià)格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要針對酒店的純利潤來(lái)制定)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、制作專(zhuān)門(mén)謝師宴套餐,可以根據實(shí)際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜題名宴”568/桌、“狀元及第宴”668元/桌三個(gè)檔次,菜名要經(jīng)過(guò)合理包裝,體現出濃濃的文化氛圍(具體菜單見(jiàn)附件)。
2、狀元及第宴,豪情相邀。特別邀請高考
狀元(文、理科各1名),匯聚酒店共暢未來(lái);贈送每位狀元精美求學(xué)用品作紀念;金榜題名宴(請領(lǐng)導們充分發(fā)揮人脈關(guān)系,制作邀請函)。
3、商家互動(dòng),款贈厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學(xué);蚬⿷,采用“一對一”的形式,簽訂互惠條款,共同為莘莘學(xué)子們準備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏(yíng)”方式,營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)及公司積極主動(dòng)參與。
4、桌桌有禮品,場(chǎng)場(chǎng)有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學(xué)子,不論消費金額多少,桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價(jià)值128元/瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學(xué)生求學(xué)用紀念品等等。
5、免費提供停車(chē)場(chǎng)地,優(yōu)先預定,免費照相、免費博士帽等。
6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案8
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)高考日益臨近,考生和家長(cháng)都面臨著(zhù)巨大的壓力。為了幫助考生們更好地應對高考,提升他們的備考信心,我們酒店決定舉辦一場(chǎng)“高考助力”活動(dòng),為考生們提供一個(gè)舒適、寧靜的休息環(huán)境,同時(shí)提供一些實(shí)用的高考備考支持和心理咨詢(xún)服務(wù)。
二、活動(dòng)目標
1、為考生提供一個(gè)安靜、舒適的休息環(huán)境,幫助他們緩解備考壓力。
2、提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù),幫助考生調整心態(tài),增強自信。
3、提供實(shí)用的高考備考資料和經(jīng)驗分享,幫助考生更好地備考。
4、增強酒店品牌形象,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、活動(dòng)內容
1、高考助力客房
為考生提供高考助力客房,房間內設有安靜的學(xué)習區域和舒適的休息區。
提供免費的高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),方便考生在線(xiàn)查找資料和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習。
房間內放置高考備考資料和模擬試卷,供考生參考使用。
2、營(yíng)養早餐與夜宵
為入住的考生提供營(yíng)養豐富的早餐和夜宵,保證考生有充足的能量應對高考。
早餐提供多種選擇,滿(mǎn)足考生的不同口味需求。
夜宵提供輕便易消化的食物,如水果、酸奶等,幫助考生放松身心。
3、高考心理咨詢(xún)服務(wù)
邀請專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師為考生提供心理咨詢(xún)服務(wù),幫助考生調整心態(tài),緩解壓力。
提供一對一的咨詢(xún)服務(wù),根據考生的具體情況制定個(gè)性化的心理調整方案。
4、高考經(jīng)驗分享會(huì )
邀請高考狀元或優(yōu)秀考生分享他們的'備考經(jīng)驗和方法,為考生提供實(shí)用的參考。
分享會(huì )期間,考生可以提問(wèn)、交流,與學(xué)長(cháng)學(xué)姐互動(dòng),共同進(jìn)步。
5、高考祝;顒(dòng)
在酒店大堂設立高考祝福墻,鼓勵考生和家長(cháng)寫(xiě)下對考生的祝福和鼓勵。
為考生準備精美的祝?ㄆ图o念品,讓他們在備考過(guò)程中感受到溫暖和關(guān)愛(ài)。
五、活動(dòng)宣傳
1、制作活動(dòng)海報和宣傳單頁(yè),在酒店內外進(jìn)行張貼和發(fā)放。
2、利用酒店官方網(wǎng)站、微信公眾號等線(xiàn)上平臺進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
3、與當地教育部門(mén)、學(xué)校等合作,共同推廣此次活動(dòng)。
六、活動(dòng)預算
略
七、活動(dòng)總結
活動(dòng)結束后,對活動(dòng)進(jìn)行總結評估,了解活動(dòng)的效果和反響,收集意見(jiàn)和建議,為今后的活動(dòng)提供參考和改進(jìn)方向。同時(shí),對參與活動(dòng)的考生和家長(cháng)表示感謝,并繼續關(guān)注他們的高考動(dòng)態(tài),為他們送上誠摯的祝福。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案9
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日;
二、活動(dòng)地點(diǎn):XX;
三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標間天天有,打折金卡新體驗,會(huì )員充值任您選;
四、活動(dòng)目的:在原來(lái)的基礎上更新設施設備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰略,使客房服務(wù)多樣化;
五、促銷(xiāo)對象:住店散客;
六、活動(dòng)宗旨:完善軟件管理模式及提升客房創(chuàng )新意識,為客人提供個(gè)性化服務(wù);
七、活動(dòng)內容:
1)午夜房:從7月XX日起,實(shí)施午夜房(當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn)),僅限酒店商務(wù)單、標間,房?jì)r(jià)為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動(dòng)終止日期;
2)特價(jià)標間:從7月XX日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當日滿(mǎn)房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房?jì)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jì)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的優(yōu)惠。
4)會(huì )員充值卡:從7月XX日起,推出會(huì )員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會(huì )員充值卡開(kāi)房?jì)r(jià)格在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的'基礎上打6。6折。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門(mén)互相配合在適當時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗;
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動(dòng)內容,
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標間天天有,打折金卡新體驗,會(huì )員充值任您選;廣告內容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月XX日起;
活動(dòng)地點(diǎn):XX酒店;
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標間)
當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn),房?jì)r(jià)為:99元/間/晚;
2)特價(jià)房
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;
3)打折金卡
從7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房?jì)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì )員充值卡:
從7月XX日起,推出會(huì )員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會(huì )員充值卡開(kāi)房?jì)r(jià)格在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的基礎上打6。6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權歸本酒店所有。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、活動(dòng)背景
利用端午節這個(gè)中國幾千年來(lái)的民俗節日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節習俗,感受端午節豐富的文化內涵的同時(shí),向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統節日中蘊涵的深意。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
西餐廳及戶(hù)外
三、活動(dòng)對象
內部及外部大客戶(hù)(約50人,20組家庭)
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月12日15:30—17:00(端午節)
五、價(jià)格標準:
免費
六、場(chǎng)地分布圖
七、活動(dòng)安排
。ㄒ唬┗顒(dòng)亮點(diǎn):
1、帶香囊雖是端午節的習俗之一,但本市區鮮為人知,可以作為一個(gè)亮點(diǎn)突出本次活動(dòng);
2、佩五絲是一個(gè)比較傳統的習俗,考慮家長(cháng)愛(ài)子心切,通過(guò)此方法達到看到五絲就想到端午節,想到端午節就聯(lián)想到艾力楓社;
3、累計卡的'運用,累計卡是由一張A4的PVC材質(zhì)制作的卡片,上有公司LOGO及端午節活動(dòng)照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到酒店宣傳、活動(dòng)促銷(xiāo)的目的,另外因為可長(cháng)期保留還可作為一種宣傳的手段。
4、活動(dòng)延伸,五絲的習俗是在第一場(chǎng)大雨后扔于水流中,故在活動(dòng)過(guò)后的第一個(gè)下雨日邀請當日參加人員前來(lái)一同將五絲放于氣球內,并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目。
。ǘ﹥(yōu)惠政策:
1、增值活動(dòng)項目,憑活動(dòng)入場(chǎng)券,在西餐廳或其他廳可享受特價(jià)親子套餐()元,可享受親子特價(jià)房()元,可享受餐廳()折優(yōu)惠。
2、凡在活動(dòng)期間凡參加X(jué)X活動(dòng)除享受()折優(yōu)惠外,另贈送累計卡3張。
3、現場(chǎng)辦理SPA卡可享受()折優(yōu)惠,另贈送累計卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。
5、報名參加游泳班、購買(mǎi)游泳卡的客戶(hù)除活動(dòng)本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
6、購買(mǎi)旅游產(chǎn)品套餐的客戶(hù)除產(chǎn)品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
7、獎項設置及獎品負責人:XX
。1)獎項設置:
一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎。
。2)獎品:以客戶(hù)體驗產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等。
九、活動(dòng)職責分工
十、活動(dòng)預算
1、場(chǎng)地布置:
2、食品預算:略
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案11
《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程是基于高星級酒店和大型餐飲企業(yè)、獨立經(jīng)營(yíng)的小型餐飲企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位而開(kāi)發(fā)的課程,是高等職業(yè)院校酒店管理專(zhuān)業(yè)必修課程。本課程的功能是通過(guò)理論教學(xué)與“任務(wù)驅動(dòng)、項目導向”實(shí)踐教學(xué)兩種教學(xué)模式結合,傳授酒店營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、方法和業(yè)務(wù)流程,培養學(xué)生在酒店和餐飲企業(yè)從事?tīng)I銷(xiāo)工作的能力與意識。
一、課程的性質(zhì)和作用
《酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是酒店管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎課程,該課程以就業(yè)為導向,以培養學(xué)生職業(yè)意識和職業(yè)素養、促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展為目標。通過(guò)本課程的學(xué)習,使學(xué)生獲得酒店營(yíng)銷(xiāo)的基本理論與基本操作技能;了解酒店營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織結構、部門(mén)職責以及關(guān)鍵崗位職責;能夠制定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃,并能夠為制定酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃開(kāi)展市場(chǎng)調研與環(huán)境分析、酒店目標市場(chǎng)選擇、酒店定位、酒店營(yíng)銷(xiāo)策略確定等;掌握客戶(hù)拜訪(fǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售等酒店人員推銷(xiāo)技能;能夠進(jìn)行酒店廣告活動(dòng)策劃、酒店公共關(guān)系專(zhuān)題策劃;培養和訓練學(xué)生調查、分析、判斷、公關(guān)能力,增強學(xué)生的服務(wù)意識和開(kāi)拓精神,提高職業(yè)素養。
二、課程設計思路本課程的設計思路
為“工作流程模塊化、模塊內容項目化、項目考核過(guò)程化”。工作流程模塊化:本課程遵循基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)與設計理論,基于酒店營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)崗位的工作過(guò)程和工作能力,設計了5大模塊的教學(xué)內容。學(xué)生在課程中需完成營(yíng)銷(xiāo)認知、市場(chǎng)調研、目標市場(chǎng)選擇、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、酒店促銷(xiāo)的學(xué)習,與實(shí)際酒店營(yíng)銷(xiāo)工作崗位業(yè)務(wù)高度一致,實(shí)現工作流程的模塊化。模塊內容項目化:本課程以酒店營(yíng)銷(xiāo)能力培養為重點(diǎn),每一模塊都設立了相應的實(shí)訓項目,共分為16個(gè)實(shí)訓項目,而每一個(gè)項目都是一個(gè)完整的工作過(guò)程。在項目的.驅動(dòng)下,整個(gè)課程教學(xué)內容的展開(kāi)在仿真的環(huán)境下進(jìn)行,實(shí)踐訓練圍繞實(shí)際的酒店營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)展開(kāi),學(xué)生要以營(yíng)銷(xiāo)人員的身份去完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程的實(shí)訓,完成學(xué)習目標和學(xué)習任務(wù),實(shí)現模塊內容項目化。項目考核過(guò)程化:本課程采用形成性的考核方式,整個(gè)教學(xué)過(guò)程設計了完整的教學(xué)評價(jià)體系。每一項目都有相應的“項目評價(jià)”,由小組互評(20%)和教師評價(jià)(80%)按照A(過(guò)程考核)、B(作品考核)、C(項目考核)等考核方式共同形成該小組項目作品的成績(jì)。通過(guò)整個(gè)教學(xué)過(guò)程對學(xué)生能力的考察,給出綜合評價(jià)。
三、課程內容的選取和組織
本課程在內容選取與組織方面,主要是根據市場(chǎng)調研崗位群需求、專(zhuān)家建議、行業(yè)企業(yè)建議和學(xué)生反饋情況,針對培養“酒店營(yíng)銷(xiāo)”這一核心業(yè)務(wù)能力,按照酒店營(yíng)銷(xiāo)工作流程設置從“營(yíng)銷(xiāo)認知”—“市場(chǎng)調研”—“酒店目標市場(chǎng)選擇”—“制定營(yíng)銷(xiāo)策略”—“酒店促銷(xiāo)”5大教學(xué)模塊,依據酒店營(yíng)銷(xiāo)工作內容和工作任務(wù),選取16個(gè)項目,10項學(xué)習性工作任務(wù)(見(jiàn)表1)作為主要教學(xué)內容。在教學(xué)中,要求學(xué)生完成“酒店促銷(xiāo)”這一綜合性實(shí)訓,學(xué)生必須從最先的崗位認知、組建團隊、市場(chǎng)調研、制定方案,以及最后的產(chǎn)品推廣。通過(guò)這種單項和綜合性能力訓練,使學(xué)生真正掌握和具備酒店營(yíng)銷(xiāo)人員的知識、能力和素質(zhì)。
四、教學(xué)方法設計
在教學(xué)方法上,通過(guò)設計工作任務(wù)和工作情景來(lái)實(shí)現課程教學(xué)目標。①任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法。我們充分利用所創(chuàng )造的校內外教學(xué)環(huán)境,并設計出一系列酒店營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的實(shí)訓項目,通過(guò)提出問(wèn)題,任務(wù),實(shí)施“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)”,引導學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習。②情景模擬法。充分利用本專(zhuān)業(yè)校內外實(shí)習實(shí)訓基地作為教學(xué)環(huán)境,實(shí)施情景模擬教學(xué),通過(guò)情景模擬將酒店營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)策略組合的基本原理引入課堂教學(xué),營(yíng)造與現實(shí)工作有內在聯(lián)系的教學(xué)情景,使學(xué)生將所學(xué)抽象知識具體化,使傳統教學(xué)方式中難以講解、難以理解的內容化抽象為形象、化枯燥為生動(dòng)。③角色扮演教學(xué)法。案例教學(xué)法和角色扮演法有機結合起來(lái),通過(guò)學(xué)生的角色扮演,把復雜的大型案例演示出來(lái),增加了學(xué)習的趣味性,再現了案例環(huán)境,有利于學(xué)生的理解和體會(huì ),使課堂環(huán)境變得生動(dòng)活潑。④啟發(fā)式教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中根據教學(xué)任務(wù)和學(xué)習的客觀(guān)規律,以啟發(fā)學(xué)生的思維為核心,調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性和積極性。啟發(fā)式教學(xué),可以啟發(fā)學(xué)生思維,激發(fā)學(xué)習熱情,培養獨立思考能力,促進(jìn)個(gè)性發(fā)展。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案12
一、活動(dòng)目的
國慶節歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節,也是刺激消費者,拉動(dòng)消費的最好機會(huì ),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題:“國慶同歡喜,好禮送不!
三、活動(dòng)對象:針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的促銷(xiāo)活動(dòng),有效的照應不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間:9月25日——10月8日
五、活動(dòng)形式:打折;贈送;抽獎
六、活動(dòng)具體內容
1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送國慶特別加菜。
2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車(chē)站,公交車(chē)站等,做戶(hù)外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結,為促銷(xiāo)評估做準備
促銷(xiāo)活動(dòng)方案二
活動(dòng)時(shí)間:xx年9月25日——xx年10月8日
目的:
不僅可以讓消費者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的.特色。促進(jìn)該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。 要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。 活動(dòng)形式:
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等。
2、打折消費:
3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿(mǎn)100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿(mǎn)200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案13
一、本次活動(dòng)流程:
時(shí)間地點(diǎn)活動(dòng)內容
28日8:00—9:00酒店大堂嘉賓報道
28日9:00,酒店門(mén)前啟動(dòng)剪彩儀式
28日9:40酒店門(mén)前招集嘉賓參加剪彩
28日9:58—10:30酒店門(mén)前剪彩儀式領(lǐng)導講話(huà)
28日10:30—11:30酒店店內嘉賓參觀(guān)酒店
28日11:30酒店三層界江堂嘉賓就餐
二、大堂布置
1、大堂門(mén)兩側玻璃下擺放紅掌36盆,各18盆。
2、大堂接待臺上左右兩側各擺放1盆蘋(píng)果。
3、電梯口旁?xún)蓚雀鲾[放1盆蒲葵。
4、大堂們口至電梯口鋪紅地毯。
5、預備花籃6個(gè),放置門(mén)前補缺。
三、嘉賓到店前預備工作及要求:
營(yíng)銷(xiāo)部:
1、嘉賓抵店前,營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理牽頭組織各部門(mén)經(jīng)理、大堂經(jīng)理共同檢查各部門(mén)接待要求的落實(shí)狀況。
2、營(yíng)銷(xiāo)部將留意嘉賓在店期間活動(dòng)安排變化狀況,及時(shí)通報各接待部門(mén)并報告酒店高層領(lǐng)導。
房務(wù)部:
1、嘉賓最早到店時(shí)間9月27日午,最晚離店時(shí)間9月30日午。按分房名單提早做好房卡鑰匙,要求寫(xiě)清楚房號、姓名,由縣接待辦幫助支付房卡。9月27日到店18間,28日到店37間,如有調整另行告訴。
2、前臺預留十間客房,供緊急換房時(shí)備用。
3、28日早7:30前臺指派兩人到一層簽到臺,幫助配合簽到及嘉賓支付房卡。電梯內各設1名禮賓員開(kāi)電梯。
4、配合工程人員檢查嘉賓用房,確保設施應用無(wú)誤。保證嘉賓房間設備設施一直處于良好形狀。
5、嘉賓到店前預備好總經(jīng)理簽署的'歡迎信,放至嘉賓房間。
6、嘉賓房間預備當日報紙。
7、嘉賓房間衛生間臺面擺放花插。
8、房間內派送水果要求:四種以上,刀叉,擺放干手小方巾。提供夜床服務(wù),配夜床花
9、總機房務(wù)中心掌握每間房住宿賓客信息。
10、嘉賓抵店期間請時(shí)辰留意保持應用樓層、公共區域地面、衛生間的清潔。
11、建立洗衣綠色通道。
12、公共衛生間專(zhuān)人盯崗,專(zhuān)人服務(wù)。衛生間擺放綠植,臺面擺放花插,紙巾、手抽、干手小毛巾,保證無(wú)異味,噴國際香型空氣幽香劑。
13、每間房間派放會(huì )序冊
14、大堂水牌設立會(huì )序指南。
15、嘉賓到店前提早20鐘打開(kāi)房門(mén)。
16、PA機械組24小時(shí)待命預備清水工具嚴防突發(fā)事故
17、提早檢查預備好嘉賓所參觀(guān)的客房、樓層、公共區域的衛生設備設施狀況,做好充分預備。
餐飲部:
用餐安排
時(shí)間地點(diǎn)人數方式標準
27日17:00二層宴會(huì )廳40人圓桌100元/人
28日早餐一層四季廳40人圓桌
28日11:30三層界江堂110人圓桌200元/人
28日17:00二層宴會(huì )廳40人圓桌100元/人
29日早餐一層四季廳40人圓桌
29日17:00二層宴會(huì )廳40人圓桌100元/人
30日早餐一層四季廳40人圓桌
1、9月27日下午大堂經(jīng)理接待臺左側擺放八人簽到臺。、
2、每日每餐擺放桌號牌。所在樓層安排兩名員工指引,28日午餐主桌擺放名簽。。
3、主桌擺放鮮花,其他桌均用鮮花裝點(diǎn)裝璜。
4、宴會(huì )廳內舞臺兩側擺放綠植。
5、28日午宴會(huì )廳擺放落地衣架5個(gè),每個(gè)衣掛不少于10個(gè)衣掛。
6、預備好電子顯示屏內容:。
7、餐飲部經(jīng)理、主管擔任檢查嘉賓行將應用的餐具情況、名牌擺放狀況、各種待用設施及宴會(huì )廳空調溫度。
8、一切餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可疊盤(pán)。
9、搭建酒水臺,香檳塔。
酒水要求:與接待辦確認
建議酒水:
白酒備:瀘州老窖
紅酒備:長(cháng)城干紅
啤酒備:青島純生、哈啤1900、哈超干
飲料備:果汁、酸奶、五大連池、可樂(lè )、雪碧、弱堿水
軟中華芙蓉王
以上酒水需和縣接待辦確認
10、提早檢查預備好嘉賓所參觀(guān)區域衛生設備設施狀況,做好充分預備。
工程部:
1、保衛巡查24小時(shí)對嘉賓用餐、住宿、康樂(lè )區域進(jìn)行安全巡視,巡視時(shí)間每小時(shí)一趟。
2、弱電工24小時(shí)在位,確保網(wǎng)絡(luò )電視運轉正常。
3、電梯工、水暖24小時(shí)在位,確保電梯、供水運轉穩固,如發(fā)生電梯毛病與電梯內嘉賓及所在樓層進(jìn)行信息交流,第一時(shí)間排除毛病。
4、弱點(diǎn)擔任全程錄像、照相
5、酒店前院設2名保安人員幫助公安交警引導車(chē)輛,疏導嘉賓車(chē)輛至酒店正門(mén)拱形門(mén)前方,待領(lǐng)導下車(chē)后由保安人員將車(chē)引領(lǐng)至指定停車(chē)位。
7、工程部電工到現場(chǎng)隨時(shí)保證供電正常。
四、接待流程
嘉賓報道
1、酒店前院設2名保安人員幫助公安交警引導車(chē)輛,疏導嘉賓車(chē)輛至酒店正門(mén)前方拱形門(mén)處由禮儀小姐打開(kāi)車(chē)門(mén)請領(lǐng)導下車(chē),待領(lǐng)導下車(chē)后由保安人員將車(chē)引領(lǐng)至指定停車(chē)位。
2、酒店正門(mén)拱形門(mén)處設4名禮儀小姐,著(zhù)紅色旗袍請領(lǐng)導下車(chē)后,禮儀小姐淺笑問(wèn)候疏導嘉賓至大堂。大堂門(mén)左右兩側4名禮儀小姐淺笑問(wèn)候疏導客人簽到并協(xié)助佩戴鮮花,前臺工作人員幫助簽到發(fā)房卡,簽到終了后引領(lǐng)客人送入電梯口。電梯內各設1名禮賓員將客人送至休息樓層。
3、房務(wù)部每層電梯口設3名工作人員,待客人下梯后淺笑問(wèn)候確認房號引領(lǐng)客人進(jìn)入房間。
4、客人進(jìn)入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶淺笑問(wèn)候然后離開(kāi)房間。
嘉賓參加剪彩
1、8:30-9:35工程部指派1名工作人員配合策劃公司對剪彩儀式做最后調試設施及各環(huán)節預備工作。
2、9:35樓層每層2名工作人員提示嘉賓9:40分在店外參加剪彩儀式,由另一名工作人員留置電梯口等候協(xié)助客人開(kāi)電梯。一層指派4名禮儀小姐待客人下梯后引領(lǐng)客人到店外指定地位等候剪彩儀式開(kāi)始。
嘉賓參觀(guān)酒店
1、大堂設10名禮儀小姐3名大堂經(jīng)理2名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理?yè)我I(lǐng)引見(jiàn)參觀(guān)。
2、剪裁儀式終了后由店外禮儀小姐擔任引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入大堂,由大堂引領(lǐng)引見(jiàn)員依照設計路線(xiàn)進(jìn)行參觀(guān),如客人在參觀(guān)過(guò)程中產(chǎn)生擁堵,引領(lǐng)引見(jiàn)員擔任協(xié)調所在左近嘉賓依照調整路線(xiàn)參觀(guān),機動(dòng)靈活掌握現場(chǎng)情景。
3、參觀(guān)終了引領(lǐng)引見(jiàn)員直接引領(lǐng)嘉賓至三層界江堂等候宴會(huì )開(kāi)始。
如有嘉賓回房間休息,大堂經(jīng)理?yè)畏答仒菍幼龊媒铀凸ぷ鳌?/p>
參觀(guān)路線(xiàn)附后;
嘉賓用餐
1、嘉賓進(jìn)場(chǎng)前工程部弱電設1名工作人員擔任播放進(jìn)場(chǎng)背景音樂(lè ),預備立式麥克以備領(lǐng)導講話(huà)。
2、參觀(guān)終了引領(lǐng)引見(jiàn)員將嘉賓引領(lǐng)至宴會(huì )廳,如有回房間休息嘉賓由所在樓層指定工作人員11:20分告訴嘉賓用餐時(shí)間,電梯口設專(zhuān)人協(xié)助嘉賓按電梯,三層電梯口設兩名禮儀小姐待嘉賓下梯后引領(lǐng)嘉賓至界江堂宴會(huì )廳。
3、三層界江堂門(mén)前設2名領(lǐng)位迎接問(wèn)候。餐飲部經(jīng)理、餐廳主管、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理?yè)渭钨e分桌入座。
4、嘉賓入座后領(lǐng)導講話(huà)時(shí)由1名禮儀小姐在伍書(shū)記致祝酒辭將說(shuō)“干杯”時(shí),用紅色托盤(pán)奉上半杯葡萄酒。餐飲部經(jīng)理及時(shí)掌握講話(huà)時(shí)間提早與廚房溝通做上菜預備。
5、起菜時(shí),傳菜人員均佩戴白手套,接菜后按序站好。依照設計路線(xiàn)一致上菜。由每桌指定服務(wù)人員接菜上桌并報出菜名及特點(diǎn)。嘉賓敬酒時(shí)要及時(shí)增加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過(guò)程中臺面清潔。主桌由宴會(huì )經(jīng)理親身服務(wù),兩名優(yōu)良服務(wù)人員配合,其他桌均設一名服務(wù)員專(zhuān)人服務(wù)。
6、服務(wù)過(guò)程中時(shí)辰觀(guān)察客人表情、動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現嘉賓就餐過(guò)程中所需求酒水、紙巾、牙簽或其他須要,第一時(shí)間做好服務(wù)工作。
7、零點(diǎn)餐廳提早預備5桌配置司機用餐菜單,由李明飛擔任引領(lǐng)司機到二層用餐地點(diǎn)用餐,網(wǎng),需設3名服務(wù)人員盯臺服務(wù)。
嘉賓離店
1、宴會(huì )完結后由禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息,如有嘉賓離開(kāi)由大堂經(jīng)理?yè)嗡图钨e到酒店門(mén)前,營(yíng)銷(xiāo)部李明飛擔任告訴相干領(lǐng)導司機大門(mén)前等候,車(chē)場(chǎng)由2名保衛幫助。
2、未離店嘉賓由樓層值崗人員擔任觀(guān)察嘉賓離店時(shí)間,如嘉賓有離店傾向需及時(shí)告訴大堂經(jīng)理在大堂等候迎送客人,車(chē)場(chǎng)2名保衛幫助迎送。
3、嘉賓離店前2名禮儀小姐依據嘉賓名單幫助相干單位頒發(fā)留念品。
4、一層電梯口設2名禮儀小姐嘉賓下梯后致問(wèn)候語(yǔ),大堂經(jīng)理?yè)斡图钨e至店外4名保安人員2名禮賓員幫助迎送。
備注:
1、如發(fā)生酒店物品損壞,一致報營(yíng)銷(xiāo)部擔任協(xié)調
2、酒店兩部用車(chē)24小時(shí)待命
3、大堂經(jīng)理與縣醫院建立24小時(shí)熱線(xiàn),嚴防突發(fā)事故
4、綜合部預備嘉賓簽名冊放置大堂,設置留言處,由一名大堂經(jīng)理?yè)沃敢粞浴?/p>
5、車(chē)場(chǎng)保安、大堂經(jīng)理、禮賓員、樓層餐廳領(lǐng)位均配置對講機,保證客人抵離信息暢通。
6、禮儀小姐設10人,由人力資源綜合部擔任招集并安排此活動(dòng)流程各項工作。
27日提早到店嘉賓:
接到嘉賓臨店告訴啟動(dòng)VIP接待預案
1、酒店前院設2名保安人員擔任引導嘉賓車(chē)輛,疏導嘉賓車(chē)輛至酒店正門(mén)前方由禮賓人員擔任跑步打開(kāi)車(chē)門(mén)請領(lǐng)導下車(chē),待領(lǐng)導下車(chē)后由保安人員將車(chē)引領(lǐng)至指定停車(chē)位。
2、店正門(mén)設2名禮儀小姐,領(lǐng)導下車(chē)后,禮儀小姐淺笑問(wèn)候引領(lǐng)嘉賓至大堂,大堂經(jīng)理協(xié)助嘉賓到前臺支付房卡簽到。房卡支付終了后引領(lǐng)嘉賓送至所在樓層休息房間,同時(shí)像嘉賓引見(jiàn)酒店餐飲及康樂(lè )特點(diǎn)。
3、嘉賓所在樓層電梯口設2名工作人員,待客人下梯后淺笑問(wèn)候確認房號引領(lǐng)客人進(jìn)入房間。
4、客人進(jìn)入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶淺笑問(wèn)候然后離開(kāi)房間,嘉賓離開(kāi)房間后,房間要進(jìn)行小整。
5、餐飲部在二層宴會(huì )廳預備四桌圓桌式宴會(huì )場(chǎng)型。
6、嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員擔任告訴嘉賓用餐時(shí)間及地點(diǎn)。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員協(xié)助嘉賓按電梯。
7、二層電梯口設2名禮儀小姐迎接問(wèn)候引領(lǐng)至餐廳。
8、嘉賓用餐終了后由禮儀小姐送入電梯,回房間休息。
9、嘉賓晚上有其他活動(dòng)須要請聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)部。
10、營(yíng)銷(xiāo)部全程跟進(jìn)服務(wù)。
28日推后留店嘉賓:
接到嘉賓留店告訴啟動(dòng)VIP接待預案
1、午餐完結后:營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)調組織嘉賓下午活動(dòng)。電梯口設2名工作人員叫梯,大堂經(jīng)理?yè)闻阃钨e送至大堂外,幫助安排嘉賓上車(chē)就座。
2、嘉賓離開(kāi)房間后,樓層服務(wù)人員對房間進(jìn)行整頓。
3、晚嘉賓返程,提早10分鐘安排禮賓人員大堂門(mén)口等候。大堂經(jīng)理迎接各位領(lǐng)導進(jìn)入酒店大堂。電梯口設2名工作人員叫梯,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。
4、營(yíng)銷(xiāo)部擔任統計未離店嘉賓人數及離店時(shí)間,同時(shí)統計在店用晚餐人數,并及時(shí)告知酒店各部門(mén)相干擔任人。
5、營(yíng)銷(xiāo)部擔任告訴留店嘉賓晚餐安排、所需求步入區域樓層、餐廳及用餐時(shí)間。
6、餐飲部依據用餐嘉賓人數在零點(diǎn)餐廳布置餐桌并配置菜單,一切餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,桌面均用鮮花裝點(diǎn)裝璜。
調整好空調溫度,設專(zhuān)人為留店用餐嘉賓服務(wù)。
7、樓層電梯口設2名禮儀小姐迎接為離店嘉賓用餐,擔任將嘉賓引領(lǐng)至餐廳。餐廳設1名領(lǐng)位嘉賓步入餐廳后問(wèn)候,將其引領(lǐng)至餐臺用餐。
8、嘉賓離開(kāi)房間用餐后,樓層服務(wù)人員對房間進(jìn)行整頓,提供夜床服務(wù)。
9、用餐完結后由2名禮儀小姐,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。
10、29日早:依據住店嘉賓人數餐飲部布置餐廳,預備早餐。
11、嘉賓用早餐前10分鐘由指定工作人員擔任告訴嘉賓用餐時(shí)間及地點(diǎn)。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員協(xié)助嘉賓按電梯。
12、電梯口設2名禮儀小姐迎接引領(lǐng)至餐廳,餐廳門(mén)前設1名領(lǐng)位將嘉賓引領(lǐng)至餐臺用餐。
13、用餐完結后由2名禮儀小姐,引領(lǐng)嘉賓送上電梯回房間休息。
14、嘉賓離店時(shí)大堂經(jīng)理?yè)斡图钨e至店外2名禮賓員幫助迎送。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案14
第一章目標任務(wù)
一、客房目標任務(wù):xx萬(wàn)元/年。
二、餐飲目標任務(wù):xx萬(wàn)元/年。
三、起止時(shí)間:自xx年xx月--xx年xx月。
第二章形勢分析
一、市場(chǎng)形勢
1、XX年全市旅店客房1余間,預計今年還會(huì )增長(cháng)1~2個(gè)旅店相繼開(kāi)業(yè)。
2、競爭形勢會(huì )相當猛烈,僧多粥少的征象不會(huì )有明顯改善,削價(jià)競爭仍會(huì )持續。
二、今年與本店競爭團隊市場(chǎng)的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長(cháng)升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬(wàn)華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
1、與本店競爭散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大旅店、長(cháng)升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬(wàn)華、南天、豪富等。
三、預測:新旅店相繼開(kāi)業(yè)團隊競爭更加猛烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì )議市場(chǎng)潛力很大。
四、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
五、餐飲、會(huì )務(wù)設施全。
1、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。
第三章市場(chǎng)定位
作為市內中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會(huì )務(wù)設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:
(1)國內尺度團隊。
(2)境外驢友團隊。
(3)中檔的'的商務(wù)散客。
(4)各型會(huì )議。
一、客源市場(chǎng)分為:
(1)團隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客---首先?诩爸苓叺貐^,再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會(huì )議---當局各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務(wù)公司
二、銷(xiāo)售季候劃分
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月)
2、平季:7、8月份
三、淡季:6、9月份
四、旅行社分類(lèi)
1、按團量大小分成b、b、d三類(lèi)
a類(lèi):省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀(guān)光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類(lèi):神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類(lèi):其他。
*按不同分類(lèi)制定不同旅行社團隊價(jià)格
(1)不變b類(lèi)客戶(hù),逐步提高b類(lèi)價(jià)格。
(2)大力成長(cháng)b類(lèi)、d類(lèi)客戶(hù),擴大b、d類(lèi)比例。
2、境外團旅行社:
(1)hongkong市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場(chǎng)--熱帶浪漫國假日之旅
地接社:京潤國旅
五、確定重點(diǎn)合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀(guān)光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案15
一、營(yíng)銷(xiāo)目的與意義
當下的用戶(hù)數已經(jīng)突破4億,各行業(yè)企業(yè)紛紛開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo),酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè),布丁酒店和華住酒店的營(yíng)銷(xiāo)做得最為出色,且取得了不錯的經(jīng)濟效益。 開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的好處如下:
(1)開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展潛在客戶(hù);
(3)及時(shí)推送酒店的各種促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息,吸引客戶(hù)預定。
因此,建議開(kāi)通生活派酒店。
二、實(shí)施方法 開(kāi)通公眾賬號
調查:華住酒店是各個(gè)分店注冊賬號,向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為%,會(huì )員超1100萬(wàn)。截止到20xx年2月15日,華住有52萬(wàn)粉絲,激活會(huì )員超過(guò)20萬(wàn),平均每天有638間/夜預訂,會(huì )員來(lái)源67%靠“附近的人”功能,門(mén)店掃碼只占%。會(huì )員占總會(huì )員數%,預訂占總預訂量‰。
布丁酒店是系統嵌入酒店HTML5頁(yè)面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進(jìn)行訂房。在線(xiàn)訂房功能,需有一定投資,做二次開(kāi)發(fā)方可實(shí)現。目前,布丁酒店在全國30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門(mén)店,600多萬(wàn)會(huì )員。截止到20xx年5月10日,粉絲已達到54萬(wàn)人,新用戶(hù)占61%,日均訂單264個(gè)。另值得一提的`是,26%的新增會(huì )員使用訂房成功入住次數達到2次以上,用戶(hù)訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會(huì )員咨詢(xún)。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動(dòng)類(lèi)與游戲類(lèi)為主。
因此,第一階段學(xué)習華住酒店,由各酒店開(kāi)通公眾賬號。充分利用搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì )員。當粉絲關(guān)注各酒店后,運營(yíng)人員要通過(guò)一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等,并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開(kāi)展 更加直接的互動(dòng)體驗。當各分店粉絲超過(guò)500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時(shí),可以學(xué)習布丁酒店,開(kāi)通集團的公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在現有功能基礎上,做深度的二次開(kāi)發(fā),開(kāi)通在線(xiàn)訂房、支付等功能。
三、內容策劃
1.日常信息推送
內容以公司動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。
2.長(cháng)期促銷(xiāo)活動(dòng)
方案一:成為生活派酒店會(huì )員,即可獲贈20元優(yōu)惠券
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月1日——20xx年12月31日
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門(mén)店
活動(dòng)內容:關(guān)注生活派酒店,即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券,通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動(dòng)升級為生活派酒店派卡會(huì )員。
溫馨提示:
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道使用(生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方、400-678-6969、各門(mén)店電話(huà));
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會(huì )員,仍享原有級別折扣,亦可使用價(jià)值20元的電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動(dòng)匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷(xiāo)售渠道預訂客房,在入住時(shí)只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面,即可享受房?jì)r(jià)減免活動(dòng);
4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房?jì)r(jià)減免;
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店會(huì )員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時(shí)租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會(huì )員積分,也不開(kāi)具此部分發(fā)票;
7.不能與特價(jià)房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)使用;
8.不兌換現金、不找零、復印無(wú)效、遺失不補;
9.優(yōu)惠券使用房量有限,先訂先得。
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