旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又邁入新的階段，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1

　　一、市場(chǎng)前景分析

　　旅游市場(chǎng)分析

　　餐飲市場(chǎng)分析

　　二、 絡(luò )市場(chǎng)分析

　　網(wǎng)絡(luò )覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來(lái)了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒(méi)有能存活下來(lái)，很快被網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)所淘汰，被淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )浪潮之中。

　　1. 許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期，只想著(zhù)賺錢(qián)，不善于選擇經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式;

　　2. 站點(diǎn)的信息更新速度慢，信息有吸引力不強;

　　3. 沒(méi)有自己的特點(diǎn)，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺(jué);

　　4. 服務(wù)水平不高，功能不全;

　　5. 沒(méi)有抓住顧客的要求

　　三、 網(wǎng)站的戰略分析

　　(一) 提供什么

　　1.要獲得更大的發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店，為想來(lái)蘇旅游的游客提供便利。

　　2. 提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店的分布圖;

　　3. 提供最新的旅游線(xiàn)路;

　　4. 市場(chǎng)分析

　　5. 介紹各類(lèi)優(yōu)惠信息。

　　(二)、成功的因素

　　1.較好的.商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式;

　　2.有價(jià)值的咨詢(xún)信息，有價(jià)值的市場(chǎng)分析

　　3.公平合理

　　4.網(wǎng)上訂購

　　5.網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理

　　6. 充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作

　　7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食

　　8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游

　　(三)、憑什么盈利

　　下江南旅游網(wǎng)是集咨詢(xún)、娛樂(lè )、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站， 集顧客商家為一點(diǎn)的區域，是人們茶余飯后的體閑區，是現代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來(lái)如下利益：

　　1.獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　2.知名度迅速提升。

　　3.為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多的顧客大學(xué)生旅游網(wǎng)站的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范本大學(xué)生旅游網(wǎng)站的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范本。

　　4.協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。

　　5.同時(shí)，也給顧客帶來(lái)各種優(yōu)惠和利益及方便。

　　四、 網(wǎng)站欄目架構

　　1. 吳地文化

　　2. 蘇州景點(diǎn)

　　3. 預訂服務(wù)

　　4. 天堂論壇

　　5. 旅游常識

　　6. 飲食文化

　　7. 咨詢(xún)廣場(chǎng)

　　8. 會(huì )員注冊：個(gè)人注冊和商家注冊

　　9. 服務(wù)區

　　五、 網(wǎng)站設計

　　網(wǎng)頁(yè)的版面設計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設計一個(gè)具格令人回味的界面。

　　1. 優(yōu)化視圖設計，插入動(dòng)畫(huà)，但數量不能太多

　　2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁(yè)整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點(diǎn)。

　　3. 網(wǎng)讓導航欄的設計，使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁(yè)面不單調

　　4. 網(wǎng)站設計真正做到以服務(wù)顧客為核心。

　　5. 及時(shí)和定期與日俱增新信息。

　　六、網(wǎng)店的特點(diǎn)

　　個(gè)性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實(shí)用性強

　　宣傳效果佳，成本低廉，服務(wù)優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務(wù)，立足于提高人們的生活水平

　　七、 網(wǎng)站的維護

　　1. 時(shí)時(shí)監控，若軟硬件出現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內解決。

　　2. 第天備份數據，優(yōu)化數據庫設計

　　八、 運營(yíng)事宜

　　1.宣傳工作 與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎

　　2.與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁(yè)素材和市場(chǎng)信息

　　3.通過(guò)制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關(guān)活動(dòng)，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來(lái)蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內能運轉起來(lái)，以便為將來(lái)網(wǎng)站盈利作準備。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2

　　一. 公司摘要

　　主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車(chē)票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

　　成立時(shí)間：XX年10 月1日

　　地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15 號

　　聯(lián)系電話(huà)：xxxxxxxxxxxxxx

　　聯(lián)系人：陳經(jīng)理

　　公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

　　二. 競爭情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　我們做了非常細致深刻的市場(chǎng)調研，目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社，要打倒對手，應該在營(yíng)銷(xiāo)策略，理念，戰略方面獨樹(shù)一幟，別出心裁。 比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

　　那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場(chǎng)，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰略，這樣做的好處在于節約了成本。因為無(wú)差異的廣告宣傳可節約促銷(xiāo)費用。不進(jìn)行市場(chǎng)細分，也減少了市場(chǎng)調研，產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，戰術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。

　　但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的xx次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏(yíng)得某個(gè)市場(chǎng)，但競爭者之間如此仿照，就會(huì )造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競爭非常激烈，其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿(mǎn)足的后果。

　　而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會(huì )在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。 再者，根據烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現狀，我們采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰略，正好滿(mǎn)足那部分沒(méi)有被滿(mǎn)足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷(xiāo)的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

　　根據我們調查，新疆的外來(lái)人口中，來(lái)自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩定下來(lái)后，都希望有機會(huì )攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場(chǎng)潛力。 根據市場(chǎng)調研分析結果，我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略：

　　1。注重整體旅游產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的創(chuàng )新設計。創(chuàng )新是旅行社發(fā)展的靈魂。

　　2。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本，市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價(jià)策略上采取滿(mǎn)意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數定價(jià)策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3。促銷(xiāo)。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的消息，通過(guò)各種宣傳，吸引，和說(shuō)服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導他們購買(mǎi)，達到擴大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專(zhuān)業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解最新消息。 總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場(chǎng)競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎的軟性競爭。我社將本著(zhù)一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。

　　三.旅行計劃

　　日程安排 城市 交通工具 觀(guān)光內容 住宿

　　第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館

　　第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會(huì )購物廣場(chǎng)，南濱路火鍋名吃 重慶賓館

　　第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海，重慶野生動(dòng)物園，大足石刻， 重慶賓館

　　第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節賓館

　　第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長(cháng)江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰 湖賓花園大廈 第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車(chē) 四. 公關(guān)部計劃書(shū)

　　我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)熱線(xiàn)為：

　　xxxxxxxxxx 張小姐xxxxxxxxxxxx 張先生

　　我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導本部門(mén)工作，協(xié)調部門(mén)與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種消息咨詢(xún)。 我部計劃共分六個(gè)部分：

　　(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求：

　　職業(yè)道德 ：真誠，可信，樂(lè )于助 人，無(wú)私，勤奮努力

　　公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng )新意識，形象良好，公眾人士形象 心理素質(zhì) ：樂(lè )觀(guān)，自信，堅強，開(kāi)放兼容 溝通能力 ：積良好的口頭，書(shū)面，形體能力于一體 處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng )造快樂(lè )和諧的工作，處變不驚，臨危不亂 公關(guān)主體個(gè)人化：培養我旅行社的`金鑰匙人物

　　旅行社形象主要體現在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲，現在個(gè)企業(yè)都培養各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。

　　(二.) 公關(guān)客體：

　　1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展，前者加強宣傳，后者共同進(jìn)步

　　2.新疆旅行社眾多，但主營(yíng)“新--重”游的占少數，因此，在這條線(xiàn)路上我們有足夠的空間做得更好.

　　3.支持政府部門(mén)的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優(yōu)惠政策。

　　4.與酒店，交通，景點(diǎn)，景區消費場(chǎng)所協(xié)調發(fā)展。

　　(三.)公關(guān)手段：

　　1.消息宣傳：大眾傳播媒體，樹(shù)立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。

　　2.收集消息：輿論監督，民意測驗，在我旅行社進(jìn)行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開(kāi)發(fā)的路線(xiàn)是可行的。

　　3.聯(lián)絡(luò )情感：通過(guò)贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏(yíng)取潛在客人的好感。

　　4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢(xún);電話(huà)咨詢(xún);各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。

　　5.服務(wù)社會(huì )：參加公共活動(dòng)，資助社會(huì )福利，提高社會(huì )知名度。

　　(四).收集八方消息：

　　1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

　　2.產(chǎn)品消息：主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”

　　3.公眾消息： 公眾年齡： 18-25 23%;26-40 40 %;41-60 22%;60以上 15% 文化程度：高中以下，13 %;大專(zhuān)，30%;本科以上，40% 性 別：男，42%;女，58%

　　4.公眾需要：團體游，個(gè)人出行，家庭出游，全包價(jià)，辦包價(jià);對吃，住，行，風(fēng)俗習慣的不同需求。

　　(五)內部消息;

　　1.內部指導我社正常運行的消息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò );報表，營(yíng)業(yè)統計，財務(wù)分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。

　　2.外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統計資料;旅游貿易會(huì )，洽談會(huì );旅游消息反饋;各行業(yè)交流;問(wèn)卷調查

　　3.堅持有效，適用，適時(shí)，真實(shí)，適量，新鮮，及時(shí)的消息原則。

　　(六) 年度計劃：

　　我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時(shí)間XX-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：

　　1.統計新疆現有旅行社開(kāi)往重慶游的路線(xiàn)。

　　2.推廣我社特色路線(xiàn)，(有條件的做一次“新-重”記者游)。

　　五..統計部門(mén)人員分配，增加總做人員，擴大部門(mén)建設。

　　(七) 部門(mén)管理：

　　1.人員管理：人員有三(洪紅 張鵬 王公安) 2.經(jīng)費管理： 20萬(wàn)元合理利用

　　3.消息管理：收集競爭對手消息，擴充實(shí)力。

　　4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門(mén)，景區，購物部門(mén)等，建立長(cháng)期的友好合作關(guān)系。

　　六. 財務(wù)部門(mén)分析計劃：

　　1、 籌集資本本社總資本300萬(wàn)元，是通過(guò)集資實(shí)現的：

　　現任總經(jīng)理田科出資80萬(wàn)元,其余7人每人出資30萬(wàn)元。本社主要分4個(gè)部門(mén):財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。 在預測之后，對各社資本的分配是：營(yíng)銷(xiāo)部由于要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬(wàn)元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬(wàn)元，人力資源部15萬(wàn)元，另外還有20萬(wàn)元用于購車(chē)，再就是房屋的一年租金一次交清2萬(wàn)元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬(wàn)元。余下的77萬(wàn)元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬(wàn)元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬(wàn)元。

　　2、 資本運用。這就需要各部門(mén)合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營(yíng)銷(xiāo)部：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓新員工;就財務(wù)部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門(mén)經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷(xiāo)售冠軍獎均為XX元。

　　3、 股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會(huì )處理好股利分配問(wèn)題。我們現在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買(mǎi)設備資金和公積金。

　　4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理：每次銷(xiāo)售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運行過(guò)程中的費用均需開(kāi)示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來(lái)說(shuō)，團隊的收入有兩種情況。一是：現收;二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點(diǎn)，即收現率應是一個(gè)重要的指標。但應收賬款不僅會(huì )占用公司的資金，而且，也會(huì )產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應的信用制度，來(lái)規避風(fēng)險。同時(shí)，應根據旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時(shí)，應嚴格遵守收支兩條線(xiàn)的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財務(wù)部門(mén)直接從收入中支取成本。

　　5、 信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結清帳。

　　6、 保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險轉移到了保險公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。

　　7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來(lái)進(jìn)行旅游團隊的基本財務(wù)核算。所謂單團核算就是將每個(gè)團做為核算對象，進(jìn)行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位，將每個(gè)團的盈虧責任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個(gè)團的具體情況。

　　8、 最后，對于節省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判;而地接費可通過(guò)招標等手段來(lái)減低成本�，F代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門(mén)檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要�，F在，公司對成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制，其實(shí)可以引入標準成本來(lái)加強控制。

　　如：對常規路線(xiàn)可讓業(yè)務(wù)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價(jià)，即通過(guò)團隊的實(shí)際成本和標準成本的對比，來(lái)找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門(mén)向標準指標努力。這樣財務(wù)也可以根據標準來(lái)判斷成本支出的合理性。

　　當然，在采用毛利率和標準成本控制下，也應同時(shí)制定相應的激勵機制。如：可設立成本節約獎、銷(xiāo)售冠軍獎等，來(lái)調動(dòng)員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線(xiàn)路時(shí)，也應測算出相應的成本來(lái)。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì )占有相當的比例。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3

　　策劃名稱(chēng)：鄉村生態(tài)旅游

　　創(chuàng )業(yè)創(chuàng )意主題：生態(tài)旅游，人與自然和諧相處

　　目標對象：農村

　　創(chuàng )業(yè)計劃背景：

　　旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟的發(fā)展中起到了越來(lái)越重要的作用。而鄉村生態(tài)旅游作為新興的旅游產(chǎn)業(yè)，更是有著(zhù)很大的發(fā)展空間。再看一看城市居民的現狀：城市生活實(shí)在讓人頭疼，光、噪聲、汽車(chē)尾氣污染，令人談之色變，網(wǎng)民朋友們更是別出心裁地發(fā)表出生動(dòng)而又暗含著(zhù)讓人發(fā)以深思的說(shuō)說(shuō)，說(shuō)說(shuō)中這樣寫(xiě)道：“早上起來(lái)買(mǎi)地溝油炸油條、切個(gè)蘇丹紅咸蛋、沖杯三聚氰胺奶、啃個(gè)染色饅頭、中午、在食堂要個(gè)注水肉炒農藥韭菜、來(lái)碗翻新陳米飯、瘦肉精的肉下菜、完事泡壺香精茶、下午買(mǎi)條避孕藥魚(yú)、開(kāi)瓶甲醇酒、晚上鉆進(jìn)黑心棉被睡覺(jué)�！彪m然你不可能那么的不幸，偏偏說(shuō)說(shuō)中提到的每一件事你在一天之中都能碰到，但你敢確定以及肯定地說(shuō)，你沒(méi)吃到其中之一嗎?先不談這些，單單是住房問(wèn)題就可以讓無(wú)數人“錢(qián)包漸空終不悔，為房拼得人憔悴!”

　　在這樣的環(huán)境下，誰(shuí)又能安心生活呢?下面請看我們的“鄉村生態(tài)旅游” 產(chǎn)品優(yōu)勢分析

　　一、凸顯農村性格充分分析每個(gè)農村所具有的自然環(huán)境、發(fā)展歷史、生活勞動(dòng)方式、節慶習俗、村民的精神面貌等元素，對村落的旅游特色進(jìn)行準確提煉，是每個(gè)村落都能找到自己的閃光點(diǎn)，從而形成與其他村落不同的特色。

　　二、形成城市與鄉村之間的良性互動(dòng)關(guān)系。一方面，通過(guò)鄉村旅游的發(fā)展，鄉村向城市居民出售清新的空氣、優(yōu)美的環(huán)境、新鮮健康的食品，鄉村里的各種元素都變?yōu)榭上�費的旅游產(chǎn)品，鄉村社區從中獲得經(jīng)濟利益;另一方面，城市居民也在鄉村中得到閑適舒暢的心情、新奇獨特的體驗，并收獲健康和快樂(lè )。

　　三、推動(dòng)鄉村產(chǎn)業(yè)結構的合理調整。鄉村旅游也是把第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)結合起來(lái)的一個(gè)典范，有利于鄉村產(chǎn)業(yè)結構的調整和鄉村經(jīng)濟的和諧發(fā)展，特色旅游村的建設應該是一次鄉村合理產(chǎn)業(yè)結構形成的過(guò)程，應積極提升農產(chǎn)品、鄉土文化在旅游語(yǔ)境下的經(jīng)濟附加值、社會(huì )附加值和生態(tài)附加值。

　　四、人性化經(jīng)營(yíng)管理。根據當今城市居民生活現狀做出相應的旅游決策。讓城市人們體驗鄉村生活，從中可以讓他們得知勞動(dòng)人民的辛苦，從從而珍惜其來(lái)之不易的工作;還可以讓他們緩解平時(shí)的工作生活壓力。最終達到“雙贏(yíng)”的最佳效果。

　　產(chǎn)品劣勢分析

　　一、交通可能會(huì )給旅游帶來(lái)不便;

　　二、部分城市居民的旅游消費方向;

　　三、農村的基礎設施建設不完善。

　　創(chuàng )業(yè)計劃意義

　　1. 有利于改善鄉村生態(tài)旅游地環(huán)境 通過(guò)發(fā)展鄉村生態(tài)旅游可使農民增強環(huán)保意識增強繼承和保護本地文化特色的重要性意識更注重村容村貌變被動(dòng)保護為主動(dòng)保護。特別是在政府主導下通過(guò)實(shí)施生態(tài)工程制定合理、切實(shí)可行的科學(xué)規劃將促進(jìn)旅游地大環(huán)境的改善。同時(shí)還將促進(jìn)“鄉風(fēng)文明”和“村容整潔”促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設。

　　2. 促進(jìn)鄉村傳統文化的傳承與發(fā)展 鄉村生態(tài)旅游的開(kāi)發(fā)遵循生態(tài)規律及當地的文化習俗，重視生態(tài)環(huán)境和文化資源的保護，因而能增加居民對當地文化的自豪感，使當地居民認識文化景觀(guān)和文化傳統的價(jià)值，讓民間手工藝、音樂(lè )、戲劇、舞蹈、飲食等各種文化都在旅游過(guò)程中得到保護并發(fā)揚光大。同時(shí)發(fā)展鄉村生態(tài)旅游對于文化遺產(chǎn)的保護也有更深刻的意義。

　　3.有利于提高農民生活質(zhì)量，改善農民生活水平 發(fā)展鄉村生態(tài)旅游將進(jìn)一步帶動(dòng)農村基礎設施建設，如交通、房屋建設的布局更加合理排污、治污更加規范、嚴格，更加注重高科技投入，注重生物害蟲(chóng)的防治等，從而使農村環(huán)境衛生得到明顯改善，客觀(guān)上為當地農民營(yíng)造了良好的居住、休憩生活環(huán)境，提高了農民的生活質(zhì)量。 并且發(fā)展鄉村生態(tài)旅游可優(yōu)化調整農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構、農村產(chǎn)業(yè)結構以及旅游產(chǎn)品結構，使傳統農業(yè)增添附加值提高資源利用率。在生態(tài)農業(yè)加速發(fā)展的同時(shí)能夠為當地居民提供更多的就業(yè)機會(huì )，帶來(lái)更高的'經(jīng)濟收益不斷增加農民收入，加快農民脫貧致富步伐，進(jìn)而縮小城鄉差別、促進(jìn)“三農”問(wèn)題的解決。

　　4. 推動(dòng)鄉村生態(tài)旅游地實(shí)現可持續發(fā)展 發(fā)展鄉村生態(tài)旅游要求在充分運用現有鄉村生態(tài)旅游資源基礎上運用生態(tài)學(xué)原理、環(huán)境美學(xué)、系統科學(xué)等方法在環(huán)保和可持續發(fā)展的前提下通過(guò)規劃、設計、施工將當地的基礎設施建設，如交通、房屋建設等與當地鄉村生態(tài)旅游資源、鄉村生態(tài)旅游項目開(kāi)發(fā)、游客參與融為一體以達到協(xié)調發(fā)展，改善當地生態(tài)環(huán)境的目的，從而有利于實(shí)現鄉村生態(tài)旅游地的可持續發(fā)展。

　　活動(dòng)目標

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，中國旅游業(yè)正在成長(cháng)為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。作為中國旅游業(yè)的新亮點(diǎn)，近年來(lái)興起的鄉村旅游正在以前所未有的速度和面貌展現在世人面前，引起了國內外的廣泛關(guān)注。同時(shí)由于城市化進(jìn)程的加快，日益繁忙的都市快節奏生活，使鄉村旅游成為人們緩解壓力，密切親友之間聯(lián)系的重要的休閑方式。 鄉村旅游業(yè)是近年來(lái)順應城鄉居民消費新趨勢而發(fā)展起來(lái)的一門(mén)農村新型產(chǎn)業(yè)，特別是以農家樂(lè )為主要形式的鄉村旅游業(yè)發(fā)展勢頭尤為強勁。農家樂(lè )休閑旅游業(yè)帶動(dòng)了特色農業(yè)的發(fā)展和農村傳統文化傳承、城市文明傳播、生態(tài)環(huán)境保護。本次策劃就是讓鄉村生態(tài)旅游成為旅游業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )和推進(jìn)新農村建設的新亮點(diǎn)。

　　創(chuàng )業(yè)計劃與流程

　　鄉村生態(tài)旅游的內容包括：一是以獨具特色的鄉村民俗民族文化為靈魂，弘揚地區特色，以提高鄉村旅游的品味和豐富性;二是以農民為經(jīng)營(yíng)主體，強調調動(dòng)當

　　地農民的積極性，積極參與其中，充分體現“住農家屋、吃農家飯、干農家活、享農家樂(lè )”的民俗特色;三是鄉村旅游的目標市場(chǎng)應主要定位為城市居民，滿(mǎn)足都市人享受田園風(fēng)光、回歸淳樸民俗的愿望。有以下特征：

　　一、鄉村景觀(guān)環(huán)境是半自然景觀(guān)和自然景觀(guān)共同構成的景觀(guān)空間，生態(tài)特征是鄉村景觀(guān)共同的特征;

　　二、鄉村旅游、是一種低干擾程度的行為體系，在當地環(huán)境容量的承載范圍內，合理的鄉村旅游應當具有較強的生態(tài)旅游特征;三、以聚落為核心構成的整體人文生態(tài)系統開(kāi)展的鄉村旅游就是對自然生態(tài)和人文生態(tài)進(jìn)行的旅游開(kāi)發(fā)和生態(tài)教育。 我國是一個(gè)農業(yè)大國，地域廣闊，自然景觀(guān)差異很大，農業(yè)資源極其豐富，鄉村民風(fēng)民俗豐富多彩，有著(zhù)發(fā)展鄉村旅游的優(yōu)越條件。同時(shí)我國地形復雜，氣候多樣，多種多樣。生物資源豐富，野生生物種類(lèi)繁多。把這些資源充分利用，形成區域特色農業(yè)，使之轉化為旅游資源，并針對我國各地不同的景觀(guān)和農業(yè)生態(tài)生產(chǎn)形勢，設計出形式和內容豐富多樣的農業(yè)觀(guān)光園。我國類(lèi)型齊全的地形十分有利于農林牧副漁的發(fā)展，而且農業(yè)生產(chǎn)歷史悠久，孕育了豐富的水鄉平原草原高原高山等文化內涵及民俗風(fēng)情為開(kāi)發(fā)旅游提供了良好的條件。

　　1、田園景觀(guān)千差萬(wàn)別。為了滿(mǎn)足旅游開(kāi)發(fā)的需要，可以在不喪失是個(gè)年產(chǎn)能力的前提下改善規格和布局，吸引游客。如構建植物迷宮。造型植物，模擬名畫(huà)，大地藝術(shù)的等�？梢耘浜下糜蔚闹饕獣r(shí)間，合理控制名作物的品種和種植時(shí)間，以繁茂的花果為游客提供游憩空間和體驗載體。不同成熟區不同色澤不同花期的品種合理搭配都能創(chuàng )造出宜人的鄉村景觀(guān)。

　　2、農耕文化燦爛輝煌。隨著(zhù)科學(xué)和生產(chǎn)力的不斷發(fā)站，農業(yè)生產(chǎn)方式不斷進(jìn)步，大量高科技的運用使得現代農業(yè)呈現出五彩斑斕的景象。由此產(chǎn)生的各種各樣的農產(chǎn)品都使旅游者充滿(mǎn)了好奇心。這對旅游者的不同需求讓游客了解這些動(dòng)植物等。除此之外，游客還可以親自參加農業(yè)實(shí)踐，以增強對現代農業(yè)生產(chǎn)的感性認識，體驗勞作的辛苦與歡樂(lè )，得到更多的樂(lè )趣。

　　3、民居建筑類(lèi)型多樣。主要包括古村落的恢復和保護，營(yíng)造鄉村氛圍街道服務(wù)設施和設備保持傳統古樸的外表，在幾千年的農業(yè)文明中民間形成了各色各樣的具有地方特色的手工藝術(shù)，無(wú)不因其濃郁的鄉土特色二備受游客青睞。民間繪畫(huà)簡(jiǎn)直民間雕刻鄉村編織鄉村刺繡傳統能夠印染等等經(jīng)過(guò)挖掘和改造，可以提供表演和參與體驗的素材同時(shí)開(kāi)發(fā)旅游商品。

　　由于各地不同的自然和人文資源，出現了多種多樣的鄉村旅游發(fā)展模式， 包括：

　　一、民俗風(fēng)情型。民族風(fēng)情模式是指少數民族農村地區，以獨特的民族風(fēng)情為基礎，大力改善基礎設施和旅游接待設施，引導少數民族農民參與旅游開(kāi)發(fā)，促進(jìn)鄉村旅游發(fā)展的一種模式。

　　二、農場(chǎng)莊園型。以農村田園生態(tài)環(huán)境和各種農事活動(dòng)為憑借和吸引物,“吃農家飯、住農家屋、干農家活、摘農家果、做農家事”,將農村生態(tài)和農事風(fēng)情、旅游與休閑相結合,以滿(mǎn)足城市居民回歸自然的心理需求。休閑農莊模式是以休閑農莊作為經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展一種鄉村旅游的模式。休閑農莊是指占地有一定的規模，以農業(yè)生產(chǎn)和鄉村生活為依托，以農耕文化為核心，利用田園景觀(guān)為游客提供鄉村生產(chǎn)生活休閑體驗以及住宿、餐飲等基本服務(wù)設施的經(jīng)營(yíng)主體。

　　三、景區依托型。景區依托模式是指依托旅游景區(點(diǎn))開(kāi)展鄉村旅游，把附近旅游景區(點(diǎn))的部分服務(wù)功能分離出來(lái)，吸引周邊農民參與旅游接待和服務(wù)，并融入一些鄉情活動(dòng)，從而促進(jìn)農民增收致富和周邊鄉村發(fā)展的一種模式。四、古鎮村落開(kāi)發(fā)。古村聚落主要是指民國以前建村，保留了較長(cháng)歷史沿革，即建筑環(huán)境、建筑風(fēng)貌、村落地址未有大的變動(dòng)，具有獨特民俗民風(fēng)，雖歷經(jīng)年代久遠，但至今仍為人們服務(wù)的村落。古村聚落模式是指以濃厚的古村聚落文化和特色古村聚落建筑為核心吸引物，以保護為主，因勢利導開(kāi)發(fā)旅游，促進(jìn)鄉村發(fā)展的一種模式。還有度假休閑型，特色產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)型，紅色旅游結合型等等。

　　流程：根據當地實(shí)際情況選擇適合本地發(fā)展的鄉村生態(tài)旅游類(lèi)型，然后進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

　　活動(dòng)經(jīng)費：根據當地實(shí)際情況劃撥經(jīng)費

　　風(fēng)險效果評估

　　鄉村生態(tài)旅游是一種文化性、參與性十分強的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展鄉村生態(tài)旅游需要對其進(jìn)行科學(xué)合理的規劃和管理，并要在內容和形式上充分體現出與城市生活不同的文化特色和文化內涵，將之融合于優(yōu)美和諧、平衡發(fā)展的生態(tài)環(huán)境中，才能最大程度地激發(fā)旅游者的需求動(dòng)機，推動(dòng)鄉村生態(tài)旅游的發(fā)展。本次策劃分析了鄉村旅游背景的優(yōu)劣勢以及策劃內容流程。相信本策劃可以給鄉村生態(tài)旅游開(kāi)拓一個(gè)嶄新的天地，占有一定的市場(chǎng)份額。

　　創(chuàng )業(yè)計劃要注意的問(wèn)題

　　1正確處理發(fā)展鄉村旅游與農村城市化、農民新型化、農業(yè)現代化的關(guān)系。發(fā)展鄉村旅游,要著(zhù)眼促進(jìn)農村地區經(jīng)濟社會(huì )長(cháng)期全面協(xié)調發(fā)展,推動(dòng)農村居住條件和周邊環(huán)境的改善;著(zhù)力提高農民素質(zhì),培養新型農民;積極促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整,構建現代農業(yè)體系。發(fā)展鄉村旅游一定要注意保持當地農村特色,要防止某些“城市病”向農村蔓延,防止工業(yè)垃圾、城鎮污染侵蝕農村凈土。發(fā)展鄉村旅游,要以生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明、環(huán)境提升為目標,既不能把新農村建設等同于旅游新村建設,把新農村規劃簡(jiǎn)單搞成旅游新村規劃;也不能因為發(fā)展鄉村旅游而把農村建成沒(méi)有農業(yè)、村莊、農民、特色的所謂新農村。

　　2正確處理鄉村旅游中政府推動(dòng)與尊重農民意愿的關(guān)系。發(fā)展鄉村旅游要由政府來(lái)推動(dòng),要以農民為主體,充分尊重農民意愿。政府推動(dòng)不是包攬一切,而是發(fā)揮政府在規劃引導、統籌協(xié)調、分類(lèi)指導等方面的優(yōu)勢和積極作用,因地制宜,推動(dòng)鄉村旅游的整體發(fā)展。農民有選擇是否參與鄉村旅游開(kāi)發(fā)以及如何參與鄉村旅游開(kāi)發(fā)的權利,不應該強求一律。要在政府的指導推動(dòng)下,尊重農民意愿,依靠農民智慧,發(fā)揮農民的積極性,促進(jìn)鄉村旅游的持續健康發(fā)展。

　　3正確處理發(fā)展鄉村旅游與農村其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系。農村各產(chǎn)業(yè)之間和諧發(fā)展是農村經(jīng)濟社會(huì )全面發(fā)展的根本前提。要發(fā)揮鄉村旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大的優(yōu)勢,通過(guò)發(fā)展鄉村旅游,促進(jìn)農村各產(chǎn)業(yè)之間協(xié)調發(fā)展,為農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)。鄉村旅游也要充分依托其他產(chǎn)業(yè),取得其他產(chǎn)業(yè)的支持,在其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展中得到加快發(fā)展。

　　4正確處理發(fā)展鄉村旅游與農村生態(tài)環(huán)境保護的關(guān)系。生態(tài)環(huán)境是鄉村旅游資源的重要組成部分,也是鄉村旅游實(shí)現可持續發(fā)展的重要基礎。應牢固樹(shù)立“環(huán)境興游”、“生態(tài)興游”的觀(guān)念,堅持科學(xué)保護、合理開(kāi)發(fā)和永續利用的原則,堅持發(fā)展旅游與生態(tài)保護間的內在統一規律,先規劃、后開(kāi)發(fā),使鄉村旅游的發(fā)展成為促進(jìn)農村生態(tài)環(huán)境保護的有效手段和重要渠道。要避免資源的浪費和簡(jiǎn)單粗暴使用,杜絕對生態(tài)環(huán)境的破壞性開(kāi)發(fā)。

　　5正確處理發(fā)展鄉村旅游與傳承鄉村傳統文化的關(guān)系。鄉村傳統文化是鄉村旅游的靈魂。要深入挖掘優(yōu)秀的民族民俗文化,不斷提升鄉村傳統文化的魅力和旅游吸引力,推進(jìn)鄉村傳統文化的產(chǎn)品化,變文化優(yōu)勢和資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢。同時(shí),注重對鄉村傳統文化的保護,在實(shí)踐中摸索繼承和發(fā)揚鄉村優(yōu)秀傳統文化的新路。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4

　　一、公司摘要

　　國際旅行社

　　總經(jīng)理：

　　財務(wù)主管：

　　營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理：

　　公關(guān)部經(jīng)理

　　人力資源部經(jīng)理：

　　主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社

　　主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開(kāi)展“尋根—探親—紅色圣地—民俗風(fēng)情—展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車(chē)票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

　　競爭優(yōu)勢：

　　1、本土優(yōu)勢

　　2、差異性營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　成立時(shí)間：10月1日

　　地點(diǎn)：

　　聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系人：

　　公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

　　二、競爭情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　我們做了非常細致深刻的市場(chǎng)調研，目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150個(gè)左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社，要****對手，應該在營(yíng)銷(xiāo)策略，理念，戰略方面獨樹(shù)一幟，別出心裁。

　　比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

　　那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場(chǎng)，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰略，這樣做的好處在于節約了成本。因為無(wú)差異的廣告宣傳可節約促銷(xiāo)費用。不進(jìn)行市場(chǎng)細分，也減少了市場(chǎng)調研，產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，戰術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。

　　但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏(yíng)得某個(gè)市場(chǎng)，但競爭者之間如此仿照，就會(huì )造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競爭非常激烈，其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿(mǎn)足的后果。

　　而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會(huì )在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。

　　再者，根據烏魯木齊旅游市場(chǎng)的`現狀，我們采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰略，正好滿(mǎn)足那部分沒(méi)有被滿(mǎn)足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷(xiāo)的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開(kāi)展的“尋根—探親—紅色圣地—民俗風(fēng)情—展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

　　根據我們調查，新疆的外來(lái)人口中，來(lái)自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩定下來(lái)后，都希望有機會(huì )攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場(chǎng)潛力。

　　根據市場(chǎng)調研分析結果，我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略：

　　1、注重整體旅游產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的創(chuàng )新設計。創(chuàng )新是旅行社發(fā)展的靈魂。

　　2、市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本，市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價(jià)策略上采取滿(mǎn)意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數定價(jià)策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3、促銷(xiāo)。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過(guò)各種宣傳，吸引，和說(shuō)服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導他們購買(mǎi)，達到擴大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專(zhuān)業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5

　　一、總體描述

　　進(jìn)入21世紀的中國，經(jīng)濟快速發(fā)展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費，轉向以服務(wù)消費為主的時(shí)期。 旅游業(yè)作為“無(wú)煙工業(yè)”，隨著(zhù)中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數都保持了25%的年增長(cháng)率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，在人均GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開(kāi)始迅猛發(fā)展。根據最新的統計數據顯示，中國人均GDP已經(jīng)超過(guò)1000美元，即旅游熱潮即將興起。

　　國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規劃中，到XX年，國內旅游人數將達到11億人次，旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元，相當于全國GDP的5.8%。

　　而在同時(shí)，國內旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場(chǎng)沒(méi)有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng )新服務(wù)，讓許多本來(lái)有出游打算的消費者因為對

　　旅行社的服務(wù)不滿(mǎn)意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時(shí)消費者無(wú)法得到滿(mǎn)足。

　　現代社會(huì )的日趨發(fā)展和進(jìn)步，對人的素質(zhì)的要求也日益提高，當前和會(huì )就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，目前已經(jīng)成為社會(huì )關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。

　　大學(xué)是人一生中十分重要的轉折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期的成長(cháng)如何，直接影響進(jìn)入社會(huì )，甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當前社會(huì )對大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應對挑戰，提高素質(zhì)，這成為目前在校大學(xué)生迫在眉睫的事情。

　　另一方面，作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生，消費觀(guān)念開(kāi)放，思維先進(jìn)，對于參與社會(huì )，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。

　　“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，古人游學(xué)給我們留下了深刻的印象，大學(xué)生現在也應該行萬(wàn)里路，在實(shí)踐中鍛煉自己，享受生活，感悟人生。為此，我們公司正對這一情況，推出特色旅行服務(wù)。我們并不是傳統的觀(guān)光旅游，而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同時(shí)，通過(guò)發(fā)揮自己的能力，低費用獲得自身素質(zhì)，思維，

　　感悟的提升。給大學(xué)生的前途發(fā)展打下基礎，為人生留下美好的回憶。

　　我們公司將通過(guò)一系列的服務(wù)和活動(dòng)，并于教育部門(mén)聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。

　　二、公司和目標

　　公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學(xué)生而開(kāi)展的。并根據大學(xué)生的實(shí)際消費能力進(jìn)設計和客源開(kāi)發(fā)。本著(zhù)“特色服務(wù)，以人為本”、“創(chuàng )造終身價(jià)值”的理念，匯集管理、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。公司的短期目標是在一個(gè)地區開(kāi)展服務(wù)，并成為領(lǐng)導企業(yè)。長(cháng)期目標是開(kāi)發(fā)全國市場(chǎng)，構筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導大學(xué)生生活文化，促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。

　　三、產(chǎn)品和服務(wù)

　　公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：

　　(一)休閑旅游

　　休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會(huì )和生活的壓力，暫時(shí)放開(kāi)煩惱的事情，走進(jìn)大自然，融入大自然

　　美好的氛圍中去，享受大自然帶來(lái)的樂(lè )趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的.束縛，尋找真實(shí)的自我，感悟人生，享受美好生活。

　　在這項服務(wù)中，我們更加注重對景點(diǎn)的選擇，根據需要，開(kāi)發(fā)新的景區，不局限與現有熱門(mén)景區，延長(cháng)停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

　　(二)素質(zhì)拓展

　　這項服務(wù)實(shí)在傳統旅游服務(wù)基礎上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。借助大自然奇妙的造化，來(lái)鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會(huì )觀(guān)察，學(xué)會(huì )適應自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中，我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行隨團指導。指導大學(xué)生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂(lè )趣，有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓練觀(guān)察力和適應能力并融入自身，終身受益。

　　(三)社會(huì )實(shí)踐

　　這項服務(wù)是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設計的。通過(guò)這項服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會(huì )的方方面面，明白社會(huì )的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設計有

　　調查活動(dòng)，訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)，實(shí)習活動(dòng)，等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動(dòng)或幾項活動(dòng)。我們有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行配合，確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成，這項活動(dòng)也是體現大學(xué)生地方自身能力，展現個(gè)人風(fēng)采，了解社會(huì )，了解自己的時(shí)機，也在這時(shí)來(lái)創(chuàng )造自身的價(jià)值。體驗勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè )，為踏入社會(huì )作好準備，打下基礎。在這項服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應社會(huì )的能力。

　　(四)partytime

　　這項服務(wù)也是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。partytime是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息，結交朋友，獲取知識而設計的服務(wù)。在這項服務(wù)中，會(huì )提供許多具體的活動(dòng)，以便于大學(xué)生的需要得到滿(mǎn)足。在partytime，充滿(mǎn)了知識和友誼，信息和互動(dòng)，是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習場(chǎng)所。在partytime，公司會(huì )提供各類(lèi)大學(xué)生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會(huì )聘請著(zhù)名人物做互動(dòng)演講，請語(yǔ)言大師傳授外語(yǔ)口語(yǔ)。公司還舉辦各式論壇，讓大學(xué)生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學(xué)術(shù)自由的樂(lè )趣與充實(shí)感。partytime是大學(xué)生展現青春風(fēng)采的舞臺，讓大學(xué)生在快樂(lè )中學(xué)到知識，結交朋友，在青春留下美好的回憶。

　　(五)潛能訓練

　　潛能訓練就是把大學(xué)生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計富有挑戰性的課程，利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式，讓團隊和個(gè)人經(jīng)歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，培養團結合作的團隊意識，使大學(xué)生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時(shí)，應對一切挑戰可以從容不迫，潛能訓練已經(jīng)成為學(xué)習適應社會(huì )和終身教育的好方式。

　　四、市場(chǎng)分析

　　1.行業(yè)市場(chǎng)

　　旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當長(cháng)的時(shí)期內，旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì )呈現快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時(shí)間也多起來(lái)，現代人的生活觀(guān)念也發(fā)生了變化。當收入游樂(lè )保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)也會(huì )

　　更加個(gè)性化和多樣化。

　　(1) 市場(chǎng)細分

　　旅游市場(chǎng)主要針對有一定消費能力的中高收入者。 按職業(yè)細分，大學(xué)生的旅游消費市場(chǎng)迅速擴大。由于大學(xué)生在社會(huì )的特殊性，導致大學(xué)生特殊的消費習慣和消費需求。問(wèn)卷調查顯示，7.5%的學(xué)生每月的全部花費支出在300元之下，40.5%的學(xué)生在300-500元之間，35.8%的學(xué)生在500-800之間，15.2%的學(xué)生在800-1200元，還1%的學(xué)生每月花費超過(guò)1200元�？梢�(jiàn)，大部分學(xué)生的消費能力不弱。我們的目標市場(chǎng)主要就是月消費支出超過(guò)500元的這部分大學(xué)生，即約占52%的大學(xué)生。即全國884萬(wàn)的大學(xué)生市場(chǎng)。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算，稅前利潤可達44200萬(wàn)元。另?yè)�調查顯示，這部分的大學(xué)生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學(xué)生很容易改變消費習慣。因此，針對公司的服務(wù)項目，便較容易打開(kāi)市場(chǎng)，并可在短期內獲得快速成長(cháng)。

　　(2)市場(chǎng)定位

　　因公司的資源限制，以及在細分市場(chǎng)無(wú)競爭者，因此采用避強定位，差異化戰略，以確保市場(chǎng)占有。

　　公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì)，為大學(xué)生提供更周到、更細致、更省錢(qián)、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值。

　　首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無(wú)僅有的一項服務(wù)，不僅體現在服務(wù)的具體設計上，更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習、生活理念。在服務(wù)設計上，突出了對自然和社會(huì )的協(xié)調，既保證大學(xué)生對自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿(mǎn)足，同時(shí)更具現實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿(mǎn)足。在整個(gè)服務(wù)中體現的追求自由和實(shí)力，揮灑青春活力，展現青春風(fēng)采的精神更是別具一格，充分滿(mǎn)足現代大學(xué)生的理想和追求。

　　在服務(wù)上，一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值，即服務(wù)更周到、更細致、更省錢(qián)、更富情趣。

　　其次，形象差異化。公司所開(kāi)展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù)，形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑，充滿(mǎn)智力和激情。公司構建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿(mǎn)激情和靈性。在現代社會(huì )中，成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。 企業(yè)形象充分區別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內心感受和生活渴望。

　　2.競爭優(yōu)勢

　　公司提供的服務(wù)，周到細致省錢(qián)。大學(xué)生的需求通過(guò)我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿(mǎn)足。其主要優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：

　　(1)專(zhuān)業(yè)化公司在服務(wù)設計方向突出專(zhuān)業(yè)化，可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強烈的真實(shí)感。針對大學(xué)生，無(wú)論在休閑觀(guān)光，還有在素質(zhì)拓展、partytime、潛能訓練、社會(huì )實(shí)踐，都讓大學(xué)生參與其中，獲得價(jià)值。

　　(2)個(gè)性化公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向，設計的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化，可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿(mǎn)足。而且，在提供的服務(wù)過(guò)程中，根據實(shí)際情況還提供專(zhuān)門(mén)的特色服務(wù)，達到大學(xué)生的滿(mǎn)意。

　　(3)集成性公司提供的服務(wù)是創(chuàng )新的集合各項服務(wù)，多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統地參加一項或幾項服務(wù)的組合，以滿(mǎn)足大學(xué)生不同的需求。

　　(4)創(chuàng )新性公司服務(wù)始終堅持創(chuàng )新原則，不斷創(chuàng )新，全面創(chuàng )新，保證滿(mǎn)足大學(xué)生的消費需求。

　　(5)完全顧客導向公司的每一項服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的，一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng )造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導向

　　(6)及時(shí)性公司通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)性。

　　3.人才優(yōu)勢

　　公司部分依托高校專(zhuān)家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優(yōu)勢。

　　4.競爭劣勢

　　由于公司進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域，目前尚無(wú)人可以學(xué)習，因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險，公司屬創(chuàng )業(yè)公司，資源有限，短期內無(wú)法支撐較大規模的競爭壓力。

　　五、管理和團隊

　　公司通過(guò)外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問(wèn)，構件優(yōu)秀的管理團隊，并在此基礎上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過(guò)企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來(lái)成功，我們也堅信，通過(guò)不斷創(chuàng )新和進(jìn)取，企業(yè)必然能達到理想目標。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6

　　一：公司摘要

　　公司名稱(chēng)：中文名格瑞斯，英文名“grace”

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)：旅行社

　　成立地點(diǎn)：天津市濱海新區

　　計劃成立時(shí)間：2012年9月11日

　　擁有員工：正是員工6人兼職導游若干

　　注冊資產(chǎn)：50萬(wàn)

　　宗旨：讓每個(gè)旅游者有不一樣的感覺(jué)

　　二：競爭狀況及市場(chǎng)分析

　　1。優(yōu)勢

　　團隊構成年輕化專(zhuān)業(yè)化。

　　格瑞斯旅行社的管理團隊由專(zhuān)業(yè)人士構成。他們都從事多年的旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習并且有很多的實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉現在旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。

　　隊伍年輕化，平均年齡在24周歲。能夠主動(dòng)地吸收國內外的先進(jìn)管理經(jīng)驗卻能夠應用。

　　2。劣勢

　　在企業(yè)的內部知識結構過(guò)于單一，都是從事于旅游管理專(zhuān)業(yè)，缺少財務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。

　　3。機遇

　　中國的旅游產(chǎn)業(yè)面臨這重大的機遇，中國現在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場(chǎng)增幅最快，潛力最大，影響力最廣泛的國家之一。

　　同時(shí)中國的入境游繼續的呈現上升趨勢，主要的客源國俄羅斯、蒙古、韓國、馬來(lái)西亞。而日本則在這些國家和地區中一直高居榜首。

　　4。威脅

　　旅行社的主要威脅時(shí)旅行社企業(yè)的壟斷競爭，雖然天津的旅行社大中小三種類(lèi)型的混雜并存，但在現在只是市場(chǎng)法規在不健全是的特殊時(shí)期。當市場(chǎng)的監管與法規一旦的健全，旅行社企業(yè)將會(huì )面臨重要的壟斷，在是中小企業(yè)面臨著(zhù)即將被殲滅時(shí)期，也是中小的旅行社企業(yè)博大時(shí)期。

　　綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅，我認為現在正是旅行社發(fā)展的黃金時(shí)期，也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。

　　三：公司組織結構

　　公司的組織結構在一個(gè)公司中起到至關(guān)重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。

　　我們實(shí)行總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理直接管理各部門(mén)經(jīng)理及公司的副總，同時(shí)副總對公司的各部門(mén)具有監管責任，副總對總經(jīng)理負責。

　　四：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

　　格瑞斯旅行社，自始至終一直致力于旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)旅行社的核心與靈魂�！奥眯猩绮粌H是旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)者而且還是旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者�！薄�魏小安“旅行社雖然批量購買(mǎi)的是相關(guān)部門(mén)的各種旅游服務(wù)項目，但旅行社必須根據市場(chǎng)需求狀況進(jìn)行組裝加工，并融入旅行社自身的服務(wù)，進(jìn)而形成旅行社自己的最終產(chǎn)品？？旅行社最終出售的是一件完整的旅游產(chǎn)品，而非組成旅游產(chǎn)品的零散部？？旅行社的核心職能是生產(chǎn)而不是中介”（杜江、戴斌，2000）

　　1。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

　　在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面我們主要設計三種產(chǎn)品。我們盡量的避免同質(zhì)產(chǎn)品，打造旅行社的獨特風(fēng)格。

　　一，針對瞄準市場(chǎng)空隙，推陳出新，設計開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)“現代文化之旅”主要包含4個(gè)要素：與生活接軌；體驗文化；感受休閑；展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會(huì )結構和自然環(huán)境等知識方面的收益，還以增強其環(huán)境意識和社會(huì )責任感為特征，尤其強調旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產(chǎn)品、專(zhuān)門(mén)針對6～14歲兒童與其父母出行設計的“家庭文化之旅”系列產(chǎn)品以及“文化時(shí)段”特色產(chǎn)品，包括流行或古典音樂(lè )會(huì )、歌劇演出、各種節慶活動(dòng)以及餐飲等為主題的旅行，還有為在校生及成人設計的高品質(zhì)的“語(yǔ)言學(xué)習之旅”。

　　二，由于現代社會(huì )“以男性為主的消費主義正轉變?yōu)橐耘�性為中心的消費主義�！边@是中際廣告協(xié)會(huì )主席卡·波爾在我國講學(xué)時(shí)闡述的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。女性旅游市場(chǎng)不僅是個(gè)現實(shí)的市場(chǎng)而且是個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)，因此，針對這一細分市場(chǎng)，旅游從業(yè)人員，我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產(chǎn)品的不足。產(chǎn)品的單調性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望，因此，性別市場(chǎng)細分的角度來(lái)探討現代女性旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，設計出更多適合現代女性旅游的產(chǎn)品。

　　借鑒我國的鄰國日本，對女性市場(chǎng)的研究�！澳概�消費”這一消費新動(dòng)向也是由日本商家率先提出的。母女結伴旅游、購物的生活方式，在商業(yè)領(lǐng)域被稱(chēng)為“母女消費”。2000年左右，日本的旅游業(yè)便注意到了50歲—60歲的母親和25歲—30歲的女兒這種母女組合的消費趨勢。日本交通公社進(jìn)行的游客市場(chǎng)調查顯示，家族旅行占國內游市場(chǎng)的43%，境外游市場(chǎng)的26。3%，其中，家長(cháng)和孩子這種組合，占國內游的10。4%和境外游的10。8%。而家長(cháng)和孩子的組合中，大部分都是母女搭配。于是，日本交通公社開(kāi)發(fā)了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。

　　三，草原游

　　草原以自己的文化，一直以來(lái)是人們向往之處，草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年，內蒙古旅游業(yè)總收入468。85億元，同比增長(cháng)19。98%；2009年，內蒙古旅游業(yè)克服了國際金融危機和甲流疫情的影響，在入境旅游大幅下降的情況下，旅游業(yè)繼續保持了快速發(fā)展，全區實(shí)現旅游業(yè)總收入611。35億元，同比增長(cháng)30。39%。但是，由于內蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質(zhì)人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導思想還不成熟等原因，致使內蒙古旅游市場(chǎng)的供需矛盾越來(lái)越突出，游客對內蒙古旅游的滿(mǎn)意度持續下降，游客停留時(shí)間短，個(gè)人消費額低，重游率不高。我們的草原游的設計路線(xiàn)主要針對的是內蒙古旅游市場(chǎng)進(jìn)行的策劃分析及設計路線(xiàn)。

　　傳統的草原游在在旅行社方面主要存在的`問(wèn)題；企業(yè)用重復的產(chǎn)品在重復的市場(chǎng)上爭奪重復的顧客，幾乎所有的旅行社都在經(jīng)營(yíng)“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規路線(xiàn)。被業(yè)內人士戲稱(chēng)為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產(chǎn)品組合遍布內蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒(méi)有形成一套完善的產(chǎn)品創(chuàng )新機制。這不僅是指旅行社缺乏產(chǎn)品創(chuàng )新意識，更重要的是指企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng )新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務(wù)是一種準公共產(chǎn)品，產(chǎn)品的創(chuàng )新缺乏專(zhuān)利和商標等知識產(chǎn)權的法律保護，極易被其它旅游企業(yè)模仿，而前期的市場(chǎng)調研，產(chǎn)品設計和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本卻要由創(chuàng )新企業(yè)單獨承擔，這就在客觀(guān)上減少了旅行社進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新的積極性。另一方面，旅游產(chǎn)品創(chuàng )新要求企業(yè)能夠及時(shí)的了解和把握游客的需求變化動(dòng)態(tài)，建立一套市場(chǎng)快速反應的機制。

　　目前，外地游客提起內蒙古多數首先想到的還是內蒙古的草原，對于內蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗，中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗，西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內蒙古地區的經(jīng)濟發(fā)展、市政建設更是知之甚少。

　　針對上述的問(wèn)題：開(kāi)發(fā)深入體驗、休閑型旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品設計推廣體驗旅游產(chǎn)品，如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂(lè )旅游、蒙古族美食旅游等旅游產(chǎn)品。美食旅游除美食品嘗之外，還可以開(kāi)發(fā)美食制作、美食展覽等活動(dòng)，增強游客的體驗性和參與性。發(fā)展牧區旅游活動(dòng)，開(kāi)發(fā)牧家樂(lè )旅游產(chǎn)品，讓游客進(jìn)入牧民家里，住蒙古包，從事適當牧活，如制作酸奶、奶酒、肉干等，這些活動(dòng)使得旅游者在休閑的同時(shí)，對一些牧業(yè)、傳統手工業(yè)技能獲得一種感性認識，可以提高對旅游者的吸引力。

　　四，開(kāi)發(fā)初、高中學(xué)生大學(xué)學(xué)校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設計中國的大學(xué)校園游。設計中國大學(xué)校園游。如北大—清華—南開(kāi)—天大—南大—交大—復旦。

　　五，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　1。產(chǎn)品策略

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合在現代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有重要的地位，產(chǎn)品策略就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的策略之

　　一、在產(chǎn)品策略中主要是產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的差異化、品牌管理、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。格瑞斯旅行社的產(chǎn)品定位主要集中于個(gè)性文化休閑。

　　在產(chǎn)品的差異化方面我們針對不同的游客開(kāi)展不同的旅游產(chǎn)品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。對于，內蒙古傳統的“三重復”策略開(kāi)發(fā)特色游。

　　注重產(chǎn)品的整體概念注重旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。注重于產(chǎn)品的品牌設計，注視產(chǎn)品的形象。隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)，產(chǎn)品供大于求；消費者心理日趨成熟，逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場(chǎng)大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。

　　2。價(jià)格策略

　　定價(jià)在企業(yè)的市場(chǎng)競爭中占有舉足輕重的地位，好的定價(jià)策略直接決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大�，F在旅游市場(chǎng)的情況我們定位于是完全競爭市場(chǎng)，市場(chǎng)價(jià)格有買(mǎi)者和賣(mài)者共同決定。在營(yíng)銷(xiāo)的初期我們采用滲透定價(jià)法，將其價(jià)格定位于略高于成本或接近于成本水平，以實(shí)現在短期之內擴大市場(chǎng)，或大最大的市場(chǎng)占有率。當獲得一定市場(chǎng)的情況下采用穩妥定價(jià)法。價(jià)格適中保證企業(yè)占有市場(chǎng)，同時(shí)獲得利潤。

　　3。渠道策略

　　渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷(xiāo)渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時(shí)采用零層渠道。旅行社—消費者。

　　4。促銷(xiāo)策略

　　在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游，打出自己的廣告。向公眾傳達產(chǎn)品，吸引消費者。同時(shí)在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關(guān)信息。

　　在廣告策略的同時(shí)進(jìn)行必要的人員推銷(xiāo)，進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo)，也召開(kāi)一些旅游銷(xiāo)售會(huì )議。進(jìn)行必要的有獎銷(xiāo)售，會(huì )員制，購買(mǎi)折扣。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7

　　一、市場(chǎng)前景分析

　　旅游市場(chǎng)分析

　　餐飲市場(chǎng)分析

　　二、絡(luò )市場(chǎng)分析

　　絡(luò )覆蓋了全球，縮短了人們之間距離，帶來(lái)了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒(méi)有能存活下來(lái)，很快被網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)所淘汰，被淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )浪潮之中。

　　1. 許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期，只想著(zhù)賺錢(qián)，不善于選擇經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式;

　　2. 站點(diǎn)信息更新速度慢，信息有吸引力不強;

　　3. 沒(méi)有自己特點(diǎn)，定信不明確，缺少一定氣氛和感覺(jué);

　　4. 服務(wù)水平不高，功能不全;

　　5. 沒(méi)有抓住顧客

　　三、網(wǎng)站戰略分析

　　(一) 提供什么

　　1.要獲得更大發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店，為想來(lái)蘇旅游游客提供便利。

　　2. 提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店分布圖;

　　3. 提供最新旅游線(xiàn)路;

　　4. 市場(chǎng)分析

　　5. 介紹各類(lèi)優(yōu)惠信息。

　　(二)、成功因素

　　1較好商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式;

　　2.有價(jià)值咨詢(xún)信息，有價(jià)值市場(chǎng)分析

　　3.公平合理

　　4.網(wǎng)上訂購

　　5.網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理

　　6. 充分利用網(wǎng)民參與、商家參與及互動(dòng)全作

　　7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣旅游和飲食

　　8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游

　　(三)、憑什么盈利

　　下江南旅游網(wǎng)是集咨詢(xún)、娛樂(lè )、體閑、商務(wù)于一體旅游網(wǎng)站，

　　集顧客商家為一點(diǎn)區域，是人們茶余飯后體閑區，是現代生活首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來(lái)如下利益：

　　1、 獲取巨大經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　2、知名度迅速提升。

　　3、為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多顧客。

　　4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，使個(gè)商家服務(wù)更加全面。

　　5、同時(shí)，也給顧客帶來(lái)各種優(yōu)惠和利益及方便。

　　四、網(wǎng)站欄目架構

　　1. 吳地文化

　　2. 蘇州景點(diǎn)

　　3. 預訂服務(wù)

　　4. 天堂論壇

　　5. 旅游常識

　　6. 飲食文化

　　7. 咨詢(xún)廣場(chǎng)

　　8. 會(huì )員注冊：個(gè)人注冊和商家注冊

　　9. 服務(wù)區

　　五、網(wǎng)站設計

　　網(wǎng)頁(yè)版面設計直接影響到網(wǎng)站效率。避免與其他網(wǎng)站雷同，以致于被埋沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設計一個(gè)具格令人回味界面。

　　1. 優(yōu)化視圖設計，插入動(dòng)畫(huà)，但數量不能太多

　　2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁(yè)整體一致性情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點(diǎn)。

　　3. 網(wǎng)讓導航欄設計，使整個(gè)網(wǎng)站組織形式清晰，并保證頁(yè)面不單調

　　4. 網(wǎng)站設計真正做到以服務(wù)顧客為核心。

　　5. 及時(shí)和定期與日俱增新信息。

　　六、風(fēng)店特點(diǎn)

　　個(gè)性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實(shí)用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務(wù)優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務(wù)，立足于提高人們生活水平。

　　七、網(wǎng)站維護

　　1. 時(shí)時(shí)監控，若軟硬件出現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內解決。

　　2. 第天備份數據，優(yōu)化數據庫設計

　　八、運營(yíng)事宜

　　1宣傳工作 與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎

　　2.與商家保持聯(lián)系，取得他們支持，獲取網(wǎng)頁(yè)素材和市場(chǎng)信息

　　3.通過(guò)制作成功風(fēng)站掃提供信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家有關(guān)活動(dòng)，增加網(wǎng)站可信度。豐富網(wǎng)站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來(lái)蘇旅游人眼球。使網(wǎng)站在短期內能運轉起來(lái)，以便為將來(lái)網(wǎng)站盈利作準備。

　　九、財務(wù)分析

　　(一)、支出

　　1. 維護費用

　　2. 設備費用

　　3. 人員工資

　　4. 推廣費用

　　(二)、收入

　　1. 廣告收入

　　2. 注冊收費VIP

　　3. 出售旅游用品

　　4. 代理業(yè)務(wù)

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8

　　一、計劃摘要：

　　隨著(zhù)國民經(jīng)濟的日益增長(cháng)，以及工作和學(xué)習上給人們帶來(lái)的巨大壓力，人們也開(kāi)始思考通過(guò)什么方式來(lái)放松自己的身心，而旅游是多數人想到的減壓方式，但這個(gè)過(guò)于飽和的市場(chǎng)還缺少一個(gè)主要的消費群體——大學(xué)生。對于還沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源的學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，昂貴的旅行費是他們不愿選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一，我們可以通過(guò)低廉的價(jià)格贏(yíng)得這個(gè)主流消費群體的青睞，所謂薄利多銷(xiāo)正是如此。

　　二、公司概況：

　　公司運行初期，公司職員控制在十人以?xún)�，而后，隨著(zhù)公司的發(fā)展，具體的職員人數根據情況而做出相應的變動(dòng)。初期時(shí)，為了減少開(kāi)支，職員應一人身兼多職，充分的利用每一處資源，例如：導游可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團隊合作的理念，互幫互助的精神，并且可以通過(guò)平時(shí)的日常交流達到溝通的目的。

　　公司可大致分為幾個(gè)部門(mén)，財務(wù)部、公關(guān)部、宣傳部、營(yíng)銷(xiāo)部，還有關(guān)鍵人物總經(jīng)理。

　　主要管理者：XXX

　　主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：而主營(yíng)產(chǎn)業(yè)就是旅行社，在這個(gè)看似過(guò)于飽和的市場(chǎng)中，想要生存下去似乎比較困難，但市場(chǎng)上大多數的旅行社主要針對的是有經(jīng)濟來(lái)源的消費群，雖然針對大學(xué)生旅游的旅行社也存在，但消費者不見(jiàn)得有多少。對于每個(gè)月才五六百塊生活費的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，旅行費還是昂貴了一點(diǎn)，因此，這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　假如以我們學(xué)校為例，市場(chǎng)的潛力還是蠻巨大的，就濟南周邊的旅游景點(diǎn)就有許多，近一點(diǎn)的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等;遠一點(diǎn)的有：朱家峪、泰山，甚至青島，濰坊等等都是可以納入旅行線(xiàn)路的。

　　首先旅行社可以推出以不同主題為形式的旅行項目。比如說(shuō)可以有回歸自然的旅游線(xiàn)路，也可以有只為了純粹娛樂(lè )而旅行的線(xiàn)路，在節假日時(shí)，還可以推出不同主題的旅游形式，例如：情人節、圣誕節時(shí)可以推出情人旅行線(xiàn)路，對于喜歡浪漫的女生和喜歡制造浪漫的男生來(lái)說(shuō)是很有誘惑力的。而在光棍節時(shí)可以推出以交友為目的的旅行，對于渴望擴大社交圈的學(xué)生來(lái)說(shuō)是不可多得的機會(huì )。母親節、父親節時(shí)，可以以此為契機，推出親子旅行，全家游等活動(dòng)。根據不同的時(shí)期提出不同的旅游線(xiàn)路。

　　而公司的口號得從實(shí)際出發(fā)，目前，旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎的軟性競爭，各個(gè)公司的口號都大同小異，所以旅行社的口號應該以安全為前提，開(kāi)心為目的，廉價(jià)為宗旨，全方位的服務(wù)，例如： “有我們的服務(wù)，到哪里旅途都精彩”，推出的口號盡量新穎。

　　四、競爭情況及營(yíng)銷(xiāo)手段

　　對于目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，競爭是存在的，但還不過(guò)于激烈，沖出“重圍”不是不可能，而殺手锏則是價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)方式，就目前我們學(xué)校而言，節假日時(shí)只有一兩家旅行社在組織學(xué)生旅行，但是，目的地很單一，而價(jià)格不算便宜，并且全都是是一日游，對于愛(ài)玩的年輕人來(lái)說(shuō)怎么可能盡興，再比較一下價(jià)格，出游的打算只好作罷。由此看來(lái)，公司應該以微薄的利潤去賺取更大的市場(chǎng)，而且可以多推出些其他的不同的線(xiàn)路。選擇多了，自然消費人群也增加了。不能僅僅局限在同一個(gè)目的地和短暫的游玩時(shí)間上，正如前面所說(shuō)，濟南周邊的旅游景點(diǎn)多了去了，開(kāi)發(fā)起來(lái)并不是難事，何苦要局限在一個(gè)地方，而游玩的日期可以延長(cháng)一到兩天，這樣，消費人群應該會(huì )更多。

　　營(yíng)銷(xiāo)手段是我們突出重圍的“武器”之一，對于才涉入這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō)，如何將自己公司與別的旅行社區分開(kāi)來(lái)，樹(shù)立起獨樹(shù)一幟的標志是關(guān)鍵的一步，推出有特點(diǎn)的旅行方式，讓追求新新事物的年輕人覺(jué)得可以嘗試，是公司應該一直牢記的。

　　對于市場(chǎng)上已經(jīng)涉足這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō)，他們的優(yōu)勢無(wú)非在于經(jīng)驗和擁有老顧客。因此，創(chuàng )新是我們要做的第一步，除了一些有特別意義的節日外，公司需要根據不同時(shí)期作出相應的策劃，在平時(shí)也可以推出不同種類(lèi)的旅游方式，比如在期末、畢業(yè)時(shí)，可以以此為契機，組織學(xué)生集體出游，以此來(lái)紀念彼此之間的友誼。又或者，如果旅行的人數較多時(shí)，可以給予一定的優(yōu)惠，讓學(xué)生們本就不多的預算可以發(fā)揮到極致。這樣，不失為一個(gè)積累顧客的方法。而對于一些特別的顧客，比如富二代，公司可以為其辦理貴賓卡，將其列入公司的尊貴客人的名單，針對他們實(shí)行一些特別的服務(wù)。比如節假日來(lái)臨之前，主動(dòng)出擊，電話(huà)詢(xún)問(wèn)他們是否有出行計劃，再根據不同情況制定不同方案，以求達到資源再利用，對于公司無(wú)償不是一件好事。

　　第二步，則是拓展市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)是相對于公司發(fā)展成熟后而言的，這一切都基于公司發(fā)展良好后有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)。對于專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生的旅行社畢竟只是起步的開(kāi)始，而要想在這個(gè)市場(chǎng)上生存的更久，拓寬市場(chǎng)是必需的，因此，針對不同年齡段的旅行線(xiàn)路就要三思而后行了。首先，我們公司的`服務(wù)人群不再是單一的大學(xué)生了，而是來(lái)自不同地區，不同年齡的人，所以，對于顧客的基本情況要了解清楚，各地區人的口味如何;是集體出游還是單人游。比如，四川、湖南人喜歡吃辣，福建那邊的人喜歡吃甜，在旅行用餐時(shí)，就要注意這些地方，安排相應口味的餐點(diǎn)，這樣會(huì )讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)，但也有想嘗試其他口味的顧客，他們想吃什么，喝什么，都應該了解清楚，在事前做好相應的安排，讓顧客旅行開(kāi)心愉快，這也是公司的口號和目標。

　　除了相應的服務(wù)之外，公司的宣傳是必不可少的，雖然公司后期會(huì )拓展市場(chǎng)，服務(wù)的人群也不再是單一的大學(xué)生，但公司的主要服務(wù)對象則還是大學(xué)生。對于公司來(lái)說(shuō)，初期經(jīng)營(yíng)時(shí)并不可能花血本去做昂貴的電視廣告宣傳，所以，主要宣傳手段還是發(fā)傳單，除了大學(xué)校園外，鬧市街區都是可以考慮的地方，這方面可以招聘大學(xué)生做兼職，資金控制了，宣傳也到位了，但是另一個(gè)問(wèn)題又出現了，宣傳到位不一定營(yíng)業(yè)額就會(huì )增加，所以，公司就應該認真地對待每一位顧客，從服務(wù)的根本著(zhù)手，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，這才是生存之道。

　　五、市場(chǎng)預測

　　對于大學(xué)旅行社而言，在旅行社運營(yíng)時(shí)，到底有多少消費者會(huì )選擇本公司?以下是抽樣調查的結果(調查人數為30人)：

　　在節假日會(huì )選擇出游的學(xué)生占40%;

　　選擇通過(guò)旅行社旅游的占50%;

　　選擇省內旅游的占93%;

　　選擇結伴而行的占91%;

　　能承受旅行費在兩百及兩百以?xún)鹊恼?0%(兩日游)。

　　從數據來(lái)看，節假日時(shí)，三到四人中就有一人會(huì )選擇旅行，如果再以較低的旅行費來(lái)吸引顧客，那么勢必可以占領(lǐng)這一塊市場(chǎng)，而基礎打好了，之后的拓寬市場(chǎng)就容易多了。

　　現在看來(lái)，市場(chǎng)現狀十分混亂，魚(yú)龍混雜，許多旅行社想通過(guò)其他手段謀取暴利，比如帶旅客購物，大半的旅行時(shí)間花在了買(mǎi)東西上。從中，公司應該牢記，不能看到一時(shí)的利益，要從久遠的角度來(lái)看。因此，公司應在這一領(lǐng)域樹(shù)立特有的標志，比如就用踏踏實(shí)實(shí)的形象來(lái)吸引顧客，賺多賺少都以顧客的感受為前提，這樣即吸引了顧客也贏(yíng)得了口碑。

　　六、資金預算

　　公司能否在激烈的環(huán)境下生存下來(lái)，資金起著(zhù)舉足輕重的作用，而對于大學(xué)生旅行社這樣賺取微薄利潤生存下來(lái)的公司而言，詳細的資金列表是尤為重要的，而前面提到的公關(guān)部在這里就起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

　　1.原則：

　　把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值，正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月。

　　2.第二期投資

　　這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和濟南市區，服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高，其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。

　　3.旅游，交通工具必不可少，代步工具很重要，旅游大巴是首選，而在這里，公司的公關(guān)部公關(guān)部就需要與大巴車(chē)車(chē)主進(jìn)行協(xié)商，以最低的價(jià)格租用大巴車(chē)，可以以長(cháng)期合作為條件，并且可以與車(chē)主分紅。而旅途上的餐飲，公關(guān)部需要與餐館老板磋商，條件除了長(cháng)期合作外，還可以以客源多為籌碼，讓其以低價(jià)與我們合作。這些都是以安全、衛生為前提。假如：一輛大巴五十人，旅游兩天每人只需花兩百塊，收入是一萬(wàn)。租用一輛大巴車(chē)(加保險)到泰山兩日是兩千塊，一頓早餐、兩頓午餐、兩頓晚餐是兩千，門(mén)票費是二千五百塊，這加起來(lái)是六千五百塊，凈賺三千五百塊。對于導游方面，公司可以聘請在校的旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)

　　生，報酬是兩百塊，包吃住，并且畢業(yè)后有機會(huì )到我們公司做專(zhuān)職導游，這樣既擴增了公司的人力資源，也為之后公司的發(fā)展埋下了“伏筆”，對于這樣的報酬應該會(huì )有許多大學(xué)生愿意做，他們既得到了實(shí)習的機會(huì )，獲得經(jīng)驗，也為公司節約了成本，何樂(lè )而不為呢?也許又出現了另一個(gè)問(wèn)題，導游服務(wù)無(wú)不到位怎么辦?即使是非常有經(jīng)驗的導游也會(huì )出現問(wèn)題，更別說(shuō)是新人，因此，公司管理這塊就得非常嚴格，定期的對導游做培訓，提高素質(zhì)和能力，對于旅行途中出現的問(wèn)題都應該清楚的知道如何處理。何況公司進(jìn)入軌道后，每天少則一兩趟，多則四五趟的旅行，想要生存下去不是問(wèn)題。

　　七、公關(guān)手段

　　1、除了前面提到的宣傳手段之外，對于消費者的反映公司也應作出及時(shí)的調整，畢竟，顧客是上帝，他們的感受才是公司看重的。

　　2、定期做調查，對于顧客的想法應該及時(shí)的了解，他們想去哪?通過(guò)怎樣的交通方式到達?是集體出游還是個(gè)人出游等等都是需要調查的內容。

　　3、還可以通過(guò)贈送禮品的方式增加與顧客之間的關(guān)系，爭取回頭客和潛在顧客的好感。

　　4、將一些大客戶(hù)列入專(zhuān)有的名單，定期做一些回訪(fǎng)。

　　5、除了單一的電話(huà)報名、咨詢(xún)外，還可以通過(guò)其他的手段報名、咨詢(xún)，如網(wǎng)上報名，咨詢(xún)等都是可以實(shí)現的。

　　6、以公司的名義贊助一些學(xué)生活動(dòng)，提高公司知名度，贏(yíng)得學(xué)生群體的好感，而且多做些公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象是必需的。

　　八、人員管理及組織管理

　　社會(huì )發(fā)展到今天，流動(dòng)的人口已經(jīng)成為最寶貴的資源，而對于公司來(lái)說(shuō)，更要管理好這一資源。而前文提到的各個(gè)部門(mén)及職務(wù)，就要細致的分配。

　　總經(jīng)理，看似風(fēng)光卻又累人的職務(wù)，這一職務(wù)的人就得擁有卓越的領(lǐng)導力，組織能力，在公司陷入困境時(shí)帶領(lǐng)公司重振起來(lái)。

　　財務(wù)部部長(cháng)，對于這一職務(wù)的人的要求就是對數字的敏感，公司能否順利的運營(yíng)下去，以及公司財務(wù)的把握都是這一部門(mén)所擔心的事。

　　公關(guān)部，從事與這一部門(mén)，溝通能力要強，對于公司的資金出納，他們起著(zhù)重要的作用，能否與合作方有長(cháng)期合作的機會(huì )，都得依靠他們。

　　宣傳部，將旅行社宣傳到位，樹(shù)立旅行社的良好影響，在廣大群眾之間擁有良好的口碑，他們必不可少。

　　營(yíng)銷(xiāo)部，公司的營(yíng)業(yè)額都靠他們了，能否將顧客留住，使這一部門(mén)的責任，從事與這一

　　部門(mén)就要擁有良好的口才，與談話(huà)技巧。

　　九、風(fēng)險、風(fēng)險預測及處理

　　俗話(huà)說(shuō)：“不打沒(méi)把握的仗”，初次攝入這一領(lǐng)域，公司也許不是太成熟，面對各種問(wèn)題時(shí)公司應該如何去處理，解決。因此，對于風(fēng)險的預測是有必要的。就目前而言，公司主要存在以下幾個(gè)主要風(fēng)險：

　　1、安全問(wèn)題。對于外出，安全尤為重要，特別是旅行社，安全出了問(wèn)題，旅行社的形象及名譽(yù)都會(huì )受到重創(chuàng )，所以這是不得不重視的，但是，一旦發(fā)生了安全事故，那就的立即解決，保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險轉移到了保險公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。

　　2、人員問(wèn)題，一旦公司步入正軌后，難免會(huì )出現其他公司來(lái)“挖墻腳”的事情，將公司的主要骨干挖走。對此，除了對方開(kāi)出的豐厚報酬外，公司自身也存在問(wèn)題，既然不能給予豐厚的薪酬，那么人與人之間的關(guān)系就得處理好，公司內部團結了，對方想挖都難。

　　3、競爭問(wèn)題，這個(gè)大環(huán)境中，形形色色的公司層出不窮，于是，有些公司就會(huì )仗著(zhù)他們雄厚的資金來(lái)試圖壟斷這個(gè)市場(chǎng)，比如做虧本的生意，用極低的旅行費的價(jià)格吸引消費者，采用不公平的競爭手段來(lái)欺壓其他公司，通過(guò)長(cháng)時(shí)間的消耗戰來(lái)達到壟斷市場(chǎng)的目的，對此，公司只有聯(lián)合其他旅行社一起對抗它，比如聯(lián)合突出一些新開(kāi)發(fā)的線(xiàn)路，針對客戶(hù)提供一些免費的咨詢(xún)和服務(wù)，對公司其他的客戶(hù)采取一些優(yōu)惠措施，既然不能用賠錢(qián)的方法去贏(yíng)得消費者，那就只有從最基本做起，認真的為每一個(gè)消費者提供服務(wù)，從旅行社運營(yíng)初期就得重視顧客的感受。

　　假如這些風(fēng)險都存在，并且對公司構成了威脅，使公司的營(yíng)運出現了問(wèn)題，那么公司會(huì )損失到什么程度?以及辦公用品，公關(guān)花費和一些其他有必要的開(kāi)銷(xiāo)，本就不多的經(jīng)費可能到最后會(huì )所剩無(wú)幾，但俗話(huà)說(shuō)得好，置之死地而后生，也許，只有這樣，公司全體人員才會(huì )更加努力的工作，即使失敗了，公司的損失也會(huì )降到最低，因為公司不可能一開(kāi)始就不賺錢(qián)，所以賠錢(qián)的概率也就小很多。

　　但不管如何，人生旅途需要冒險，創(chuàng )立旅行社也不過(guò)是為實(shí)現自己的一個(gè)夢(mèng)想，即使是失敗了，但拼搏過(guò)，那就不會(huì )后悔，人生能有幾回搏，此時(shí)不搏更待何時(shí)。為了自己的理想而奮斗，直到人生都結束了，也會(huì )為后人留下一點(diǎn)什么，人活著(zhù)也不過(guò)為此而已。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)9

　　一、公司

　　成立南山旅游食品開(kāi)發(fā)有限公司，提議中公司，為來(lái)南山禮佛的客人提供干凈、衛生、便攜式的素食點(diǎn)心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)素點(diǎn)）。創(chuàng )立南山素食品牌，實(shí)現南山素食文化產(chǎn)業(yè)化。

　　素點(diǎn)食品系列開(kāi)發(fā)包括：

　　大眾型：綠豆素餅、椰子素餅、南瓜素餅等，可隨時(shí)取用，售賣(mài)起點(diǎn)低，一般人都可以接受。

　　中檔禮品：“招財佛手”（擬用名）便攜式外帶禮品。

　　精美禮品：“南山不老酥”深度挖掘南山長(cháng)壽文化，“南山不老酥”意取壽比南山不老松的諧音，主推生日聚會(huì )市場(chǎng)。使系列食品成為即是極具地方特色的佛家小吃，又是朝山禮佛、饋贈親友的佳品。

　　二、市場(chǎng)

　　2.1概述：

　　南山景區年接待量目前已突破二百萬(wàn)人次，游南山、網(wǎng)絡(luò )上的旅游攻略和導游推薦，素齋不可不吃，它是客人對佛教文化最實(shí)在的切身體會(huì )。

　　2.2市場(chǎng)機會(huì )：

　　現在提供素齋的餐廳主要有憚悅苑、緣起樓、南山迎賓館素齋餐廳，經(jīng)過(guò)近十年的經(jīng)營(yíng)，現已積累了一定的知名度，但素食產(chǎn)品的供應，從整個(gè)景區全局的角度來(lái)看，雖存在服務(wù)缺失，服務(wù)形態(tài)過(guò)于單一，上述餐廳主要提供午餐時(shí)段店內服務(wù)，雖然此時(shí)段客人最集中，占用餐比重最大，但少量其余時(shí)段入園客人就有可能得不到服務(wù)，而且店外服務(wù)、便攜式服務(wù)、外帶服務(wù)屬于空白。

　　素點(diǎn)雖然是佛家小吃，小吃替代不了正餐，但它同樣可以做為南山素食文化的載體，做為正餐的有益補充，讓客人不拘禮節、不拘時(shí)間隨時(shí)取用，即使用過(guò)素齋的'客人也可以順帶幾盒回去饋贈親友，向未能親臨南山的客人傳播健康綠色的素食文化，我們的產(chǎn)品就這一點(diǎn)切入市場(chǎng)，完善現有服務(wù)體系，為客人提供更多的選擇空間。

　　三、項目背景

　　目前國內素點(diǎn)品牌有廈門(mén)南普陀素點(diǎn)、少林寺素點(diǎn)、九華山素點(diǎn)、普陀山觀(guān)音餅都屬于地方性的旅游食品，最具知名度的是廈門(mén)南普陀素點(diǎn)。它源于素宴的點(diǎn)心，上世紀九十年代獨立包裝進(jìn)入市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，現已成為廈門(mén)旅游特產(chǎn)名片式產(chǎn)品，去廈門(mén)旅游的客人必帶幾盒饋贈親友。主要銷(xiāo)售渠道依靠景區內銷(xiāo)售，其它幾個(gè)品牌也是近幾年隨佛教旅游開(kāi)發(fā)而興起進(jìn)入市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的運用，素點(diǎn)的出現，有它的必然性。

　　以南普陀素點(diǎn)為例，目前景區都向大規模方向發(fā)展，團隊游即便走馬觀(guān)花也要近二至三小時(shí)，散客時(shí)間則更長(cháng)，能量流失快，在寺廟道場(chǎng)，客人即便餓了，也不愿意隨意吃東西，所謂“拜佛吃素齋，佛入心中來(lái)”如果客人吃其它肉食品與整個(gè)景區氛圍不合諧，也被其它客人所忌諱，為客人提供味美價(jià)廉的素點(diǎn)，即能充饑果腹又避免客人尷尬，這說(shuō)明素點(diǎn)具有商品和文化的雙重屬性，做為商品它可以滿(mǎn)足客人的飲食需求，做為文化它滿(mǎn)足人們對僧人生活的好奇，同時(shí)還積累了千百年來(lái)佛教飲食文化的背景。

　　在創(chuàng )立之初我們借鑒南普陀的成功經(jīng)驗和模式，可以讓我們加快發(fā)展，更好的為客人服務(wù)。降低失敗風(fēng)險，使產(chǎn)品更快打開(kāi)市場(chǎng)。而且我們有超過(guò)其它品牌的優(yōu)勢，其它幾個(gè)品牌僅僅依托佛教素食文化背景，而南山還有長(cháng)壽文化，將兩種文化融合，深度挖掘文化內涵，加強產(chǎn)品和文化的互動(dòng)，我們就可以開(kāi)發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品。它也符合“泛南山”的概念以及南山“二次創(chuàng )業(yè)”的戰略目標。

　　四、目標市場(chǎng)

　　我們將目標客戶(hù)群定位在以下幾種類(lèi)型：第一種是吃過(guò)素齋，并對素齋或素點(diǎn)感到滿(mǎn)意，客人順帶幾盒饋贈親友；第二種是因行程錯過(guò)飯食或時(shí)間安排不夠吃一頓正餐的客人，品嘗幾塊素點(diǎn)做為彌補；第三種是無(wú)消費素齋能力的客人，品嘗素點(diǎn)體驗素齋文化。

　　五、銷(xiāo)售渠道及策略

　　在發(fā)展成立初期，主要采取零售方式。推廣售賣(mài)起點(diǎn)低的大眾型素餅，以景區內現場(chǎng)銷(xiāo)售為主，針對不同顧客，結合空間布局，形成銷(xiāo)售的核心區、特定區和多個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。

　　在素齋餐廳點(diǎn)心食譜中增加素餅，在餐廳環(huán)境內張貼宣傳海報，通過(guò)適當的引導，讓客人第一時(shí)間免費品嘗到剛剛烘烤出爐的素點(diǎn)，主打產(chǎn)品為綠豆素餅，它在口感上鮮香酥脆、不甜不膩、入口即化，既能補充能量，又消暑清熱，讓客人對產(chǎn)品形成初步的認知。在憚悅苑、緣起樓設立專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)，以憚悅苑、緣起樓為銷(xiāo)售的核心區域，以景區出入口為特定銷(xiāo)售區，接近最終消費者，考慮到客人的便利和具大的客流量，讓產(chǎn)品打入景區內每個(gè)便利店，方便客人隨時(shí)購買(mǎi)。

　　加強宣傳，通過(guò)立體化的宣傳，擴大南山素食文化整體的影響力，深度挖掘南山的素食文化，在旅游網(wǎng)站、旅游攻略上發(fā)貼，推廣南山素點(diǎn)，邀請網(wǎng)絡(luò )推手提高南山素點(diǎn)知名度。

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)，知名的美食站，如“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”、“口碑網(wǎng)”上讓客人參與點(diǎn)評，實(shí)現產(chǎn)品與客人互動(dòng)，加深游客印象。

　　在醒目位置增加南山飲食文化的發(fā)展歷史和相關(guān)的佛教典故，增加文學(xué)趣味性。

　　促銷(xiāo)：在步行街、萬(wàn)豪超市等人流量大的商業(yè)中心，進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳，利用端午節、重陽(yáng)節、中秋節等民間節日和浴佛節、盂蘭盆節、臘八節重大佛節日營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。

　　六、公司戰略

　　1、公司概述

　　南山旅游食品旅游開(kāi)發(fā)公司是一家以生產(chǎn)南山素點(diǎn)系列食品為主的企業(yè)，與首旅南山管理公司簽訂管理協(xié)議，以共同創(chuàng )建世界佛都文化名山為戰略目標，實(shí)現南山素齋文化產(chǎn)業(yè)化。

　　2、公司總體戰略

　　在五至八年內讓南山素點(diǎn)成為三亞旅游食品的名牌產(chǎn)品。

　　3、公司使命

　　為消費者提供干凈衛生的佛教特色食品。

　　4、發(fā)展戰略

　　初期：（1—3個(gè)月）大眾型素餅系列導入市場(chǎng)；

　　發(fā)展期：（3—6個(gè)月）提高知名度，建立完善銷(xiāo)售渠道；

　　發(fā)展中期：（6—13個(gè)月）樹(shù)立品牌形象，中檔禮品導入市場(chǎng)，完善銷(xiāo)售模式；

　　成熟期：（13—2年）提升品牌形象，加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣，增加設備，提高包裝規格，增加無(wú)形資產(chǎn)；

　　完善期：（2—3年）進(jìn)一步完善銷(xiāo)售渠道，產(chǎn)品推出節慶產(chǎn)品，進(jìn)入三亞地方市場(chǎng)；

　　長(cháng)期：（3—10年）擴大市場(chǎng)占有率，加大投入，狠抓質(zhì)量，持續宣傳，力爭成為“中國名點(diǎn)”。

　　七、產(chǎn)品

　　保證產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)展多種檔次的產(chǎn)品，使之適用不同經(jīng)濟層次的客人，在突出核心產(chǎn)品的基礎上，生產(chǎn)多種口味供客人選擇，不斷創(chuàng )新，不僅供應有形的食品，更重要的是代表我們盡善盡美的服務(wù)，和關(guān)注健康長(cháng)壽的理念。

　　包裝：

　　采用標準化包裝。在統一標識的前提下，不同的產(chǎn)品、規格采用易于識別的不同包裝，拉開(kāi)檔次空間，方便顧客的選購、辨別與使用。

　　服務(wù)：

　　導入期：通過(guò)培訓、交流的手段提升服務(wù)人員的服務(wù)水平；

　　成熟期：服務(wù)人員宣傳產(chǎn)品理念，讓客人理解產(chǎn)品特色特點(diǎn)。

　　八、品牌

　　單一品牌，建立商標保護網(wǎng)。提高美益度，建立良好的公眾形象。

　　生產(chǎn)管理：

　　生產(chǎn)要求：

　　工作人員：最優(yōu)秀的生產(chǎn)技師、面點(diǎn)師。

　　九、生產(chǎn)地址

　　導入期在南山景區內，擴大生產(chǎn)后在三亞選址，這樣可降低生產(chǎn)成本，包裝后運入景區銷(xiāo)售。

　　十、投資分析

　　本人愿個(gè)人出資，南山景區管理公司以品牌入股，并進(jìn)行產(chǎn)品監管，股份劃分商議后決定。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)10

　　一、市場(chǎng)前景分析

　　目前，我國旅游市場(chǎng)收入主要為國內游收入，其中一線(xiàn)城市的旅游綜合消費能力最強。在我國簽證、航班等便利因素影響下，我國出境游發(fā)展出現新亮點(diǎn)，新一線(xiàn)和二三線(xiàn)城市正在為我國旅游業(yè)增添新活力。旅游業(yè)整體收入近6萬(wàn)億元，國內旅游突破5萬(wàn)億元。

　　旅游市場(chǎng)分析

　　根據國家文化和旅游部數據顯示，2018年，我國旅游業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規模持續擴大，產(chǎn)品體系日益完善，市場(chǎng)秩序不斷優(yōu)化，全年全國旅游業(yè)總收入達5.97萬(wàn)億元，對我國GDP的綜合貢獻為9.94萬(wàn)億元，占我國國內GDP總量的11.04%。旅游業(yè)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的全面發(fā)展，是我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展極具活力。

　　從我國各大城市居民旅游消費力來(lái)看，2018年我國旅游消費力前十的城市分別是：北京、上海、深圳、天津、廣州、杭州、南京、青島、濟南和太原�？梢钥闯�，目前我國一線(xiàn)城市仍然是旅游消費市場(chǎng)主力。

　　二、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)分析

　　絡(luò )覆蓋了全球，縮短了人們之間的距離，帶來(lái)了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒(méi)有能存活下來(lái)，很快被網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)所淘汰，被淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )浪潮之中。

　　1、許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期，只想著(zhù)賺錢(qián)，不善于選擇經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式；

　　2、站點(diǎn)的信息更新速度慢，信息有吸引力不強；

　　3、沒(méi)有自己的特點(diǎn)，定信不明確，缺少一定的氣氛和感覺(jué)；

　　4、服務(wù)水平不高，功能不全；

　　5、沒(méi)有抓住顧客的

　　三、網(wǎng)站分析與定位

　�。ㄒ唬�、分析競爭對手

　　首先，在建設網(wǎng)站之前，先搜索一下本地的其他旅游網(wǎng)站，查看競爭對手網(wǎng)站的排名，訪(fǎng)問(wèn)量，建設時(shí)間等信息，了解一下哪些網(wǎng)站做的比較好，為什么比別人好，分析這些網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn)，我的網(wǎng)站怎么做才能做出差異，并在體驗上超過(guò)他們。

　�。ǘ�）、確定網(wǎng)站定位

　　要明確網(wǎng)站的定位方向，很多人做網(wǎng)站時(shí)往往求大求全，對于個(gè)人站，做的再大再全也競爭不過(guò)那些大型網(wǎng)站，由于精力有限，不如把某一方面做精做細，把體驗做到極致，這樣反而更有競爭力。

　�。ㄈ�）、確定目標服務(wù)人群

　　網(wǎng)站要服務(wù)哪些人群，一定要想清楚，這些人來(lái)到網(wǎng)站希望看到什么，有什么需求，這樣才能針對目標人群來(lái)做優(yōu)化。我的網(wǎng)站目標定位是本地的.賓館酒店，游客用戶(hù)主要以北京，天津，河北等短途游客為主，可以為他們制定一些短途出游計劃。

　�。ㄋ模�、確定網(wǎng)站名稱(chēng)與欄目

　　我的網(wǎng)站主要欄目以賓館酒店為主，這也是主要業(yè)務(wù)來(lái)源，其次是景點(diǎn)介紹以及本地旅游相關(guān)資訊，規劃好每個(gè)欄目板塊。

　　四、網(wǎng)站戰略分析

　�。ㄒ唬�、成功的因素

　　1、較好的商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式；

　　2、有價(jià)值的咨詢(xún)信息，有價(jià)值的市場(chǎng)分析

　　3、公平合理

　　4、網(wǎng)上訂購

　　5、網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理

　　6、充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動(dòng)全作

　　7、網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食

　　8、網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游

　�。ǘ�）、為什么盈利？

　　xx旅游網(wǎng)是集咨詢(xún)、娛樂(lè )、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站，

　　集顧客商家為一點(diǎn)的區域，是人們茶余飯后的體閑區，是現代生活的首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來(lái)如下利益：

　　1、獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

　　2、知名度迅速提升。

　　3、為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多的顧客。

　　4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，使個(gè)商家的服務(wù)更加的全面。

　　5、同時(shí)，也給顧客帶來(lái)各種優(yōu)惠和利益及方便。

　　第二部分

　　五、網(wǎng)站欄目架構

　　1、xx文化

　　2、xx景點(diǎn)

　　3、預訂服務(wù)

　　4、xx論壇

　　5、旅游常識

　　6、飲食文化

　　7、咨詢(xún)廣場(chǎng)

　　8、會(huì )員注冊：個(gè)人注冊和商家注冊

　　9、服務(wù)區

　　六、網(wǎng)站設計

　　網(wǎng)頁(yè)的版面設計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同，以致于被埋沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )的大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設計一個(gè)具格令人回味的界面。

　　1、優(yōu)化視圖設計，插入動(dòng)畫(huà)，但數量不能太多

　　2、圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁(yè)整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)讓導航欄的設計，使整個(gè)網(wǎng)站的組織形式清晰，并保證頁(yè)面不單調

　　4、網(wǎng)站設計真正做到以服務(wù)顧客為核心。

　　5、及時(shí)和定期與日俱增新信息。

　　七、網(wǎng)站推廣

　　網(wǎng)站做的再好，沒(méi)人訪(fǎng)問(wèn)也用，更別提帶來(lái)收入，網(wǎng)站推廣非常重要，下面分享常用的幾種方式。

　　1.QQ群：新注冊個(gè)QQ號，搜索一些本地QQ群，比如旅館群，戶(hù)外群，旅游群等都可以加，發(fā)廣告時(shí)盡量婉轉，最好再設計一張美圖，會(huì )更吸引人。

　　2.競爭對手三方網(wǎng)站：在競爭對手網(wǎng)站，可以找到很多賓館等信息，單獨與他們聯(lián)系，加入我們網(wǎng)站。

　　3.微博：注冊一個(gè)網(wǎng)站官方微博，將網(wǎng)站的信息轉發(fā)到微博，發(fā)一些與旅游相關(guān)的原創(chuàng )文章。找一些本地相關(guān)微博互粉，多參與評論與轉發(fā)。主動(dòng)在微博里找一些景點(diǎn)相關(guān)的旅館，或是要來(lái)景點(diǎn)游玩的顧客，與他們聯(lián)系。

　　4.微信：微信這么火，不利用上怎么行。注冊個(gè)微信公眾賬號或訂閱號，發(fā)布一些網(wǎng)站信息，在網(wǎng)站上和其他方式進(jìn)行宣傳時(shí)并加上微信二維碼。

　　5.提交搜索引擎：去百度、谷歌、360、搜狗、搜搜、微軟、行業(yè)搜索站等提交網(wǎng)址。

　　6.軟文：如果有能力的話(huà)，可以自己寫(xiě)一些軟文投到相關(guān)網(wǎng)站，如果實(shí)在不會(huì )寫(xiě)，可以找相關(guān)公司代筆，網(wǎng)上能搜到很多。還可以適當花點(diǎn)錢(qián)找傳媒公司給發(fā)布到門(mén)戶(hù)網(wǎng)上，效果更好。

　　7.交換鏈接：與相關(guān)網(wǎng)站申請交換友情鏈接，增加外鏈，比如本地景點(diǎn)等旅游相關(guān)網(wǎng)站都可以找找，互相導流。

　　八、網(wǎng)站的維護

　　1、時(shí)時(shí)監控，若軟硬件出現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內解決。

　　2、第天備份數據，優(yōu)化數據庫設計

　　九、運營(yíng)事宜

　　1、宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎

　　2、與商家保持聯(lián)系，取得他們的支持，獲取網(wǎng)頁(yè)素材和市場(chǎng)信息

　　3、通過(guò)制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家的有關(guān)活動(dòng)，增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來(lái)蘇旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內能運轉起來(lái)，以便為將來(lái)網(wǎng)站盈利作準備。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11

　　一、描述

　　業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供旅游導向服務(wù)，其體現在 uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在u&c(univercITy&college)上，主要體現在"hostelling(青年旅館)"上。隨著(zhù)國內大學(xué)旅行社誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱興起，如何將分散大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織發(fā)展起來(lái)，形成一個(gè)大型跨地域性旅游服務(wù)體系，廣泛為日益增多高校旅行學(xué)子提供中轉站服務(wù)，是許許多多大學(xué)生希望，也是不少旅游企業(yè)機構正在考慮。

　　Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國，并獲得了一定成功，但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟發(fā)達珠江三角洲地區(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳)，與大學(xué)生目前旅行要求有很大差距。在廣大旅游熱點(diǎn)地區，類(lèi)似青年旅社服務(wù)是相當缺乏甚至沒(méi)有，面對大學(xué)生這個(gè)龐大旅游群體，近年來(lái)出現了"旅游點(diǎn)高校接待"等萌芽狀況大學(xué)生旅游服務(wù)中介，但其信譽(yù)始終難以穩定。

　　針對為數眾多大學(xué)生旅游者對旅游地區"青年旅館"式服務(wù)需求，uchostelling網(wǎng)站將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )形式，結合國內各地高校旅行社建立情況，通過(guò)合作兼并(已建立相應旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應體系)等形式，在網(wǎng)上開(kāi)展大學(xué)生領(lǐng)域異地接應、當地導游和結伴同行等服務(wù)項目，以建立以高校為主要場(chǎng)所流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。

　　二、技術(shù)

　　1、前端：

　　多位有旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗人員，同時(shí)網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗旅游信息采編隊伍。

　　(1)----訂票系統：為客戶(hù)提供網(wǎng)上預訂機票及其相關(guān)服務(wù)。

　　般班查詢(xún)

　　機票預計

　　訂單查詢(xún)與修改

　　退票

　　代理出票/退票/訂單維護功能。

　　(2)---- 酒店系統：為需要在上查詢(xún)和預訂酒店客戶(hù)提供迅速，方便，可靠在線(xiàn)服務(wù)。

　　客戶(hù)登錄

　　酒店查詢(xún)

　　酒店預訂

　　更改預訂

　　取消預訂

　　房源維護

　　庫存預警

　　退款模塊

　　(3)---- 旅游線(xiàn)路系統：為客戶(hù)提供迅捷，方便，可靠在線(xiàn)旅游信息服務(wù)和在線(xiàn)預訂。

　　客戶(hù)登錄

　　信息查詢(xún)

　　線(xiàn)路預訂

　　更改預訂

　　取消預訂

　　旅行社管理和維護

　　(4)---- 支付系統：提供與各大商業(yè)銀行安全在線(xiàn)支付功能。

　　三、訪(fǎng)問(wèn)者得益

　　通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站，上網(wǎng)者可以看到豐富旅游資料及專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生設置旅游導向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機構，如到達旅行目地途徑、花費、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達目地后行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行樂(lè )趣，又在食住行方面得到相對可靠保證，既有朋友式照顧，又以較實(shí)惠價(jià)錢(qián)完成旅程。

　　四、市場(chǎng)分析

　　一、市場(chǎng)介紹

　　1999年年末我國上網(wǎng)人數890萬(wàn)，根據不完全統計，目前我國網(wǎng)民已突破1000萬(wàn)，隨著(zhù)以大學(xué)生為主校園網(wǎng)民成長(cháng)，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數目急劇增加。

　　2000年3月份開(kāi)始，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰ICP，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，國內幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動(dòng)，最為引人注目是全國最大旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與TOM。COM達成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問(wèn)題以電子商務(wù)為主要形式，一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。

　　但無(wú)論是華夏旅游網(wǎng)，中國旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀攜程旅游網(wǎng)，他們都把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在"旅游行業(yè)"上面，重點(diǎn)放在飛機訂票，酒店房間預約等傳統旅游業(yè)務(wù)上，在個(gè)人自助游，學(xué)生背包游方面始終搞不起特色，所提供服務(wù)作不到本質(zhì)實(shí)處，表現在只介紹相關(guān)旅游知識和由旅行社提供路線(xiàn)及景點(diǎn)介紹，有關(guān)個(gè)人旅游細節鮮見(jiàn)提及。在去年末異軍突起攜程旅游網(wǎng)雖然在個(gè)人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統自助游影子，沒(méi)有充分顧及大學(xué)生旅游階層，其攜程旅游方式對于在校大學(xué)生仍存在難以操作地方。

　　而另一方面，目前許多旅游網(wǎng)站號稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )旅游便宜、舒適，但熟悉旅行社業(yè)務(wù)人都知道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購票、訂房，很難達到旅行團隊人數規模，也即不可能享受到旅行社所得到折扣，現時(shí)網(wǎng)絡(luò )旅游風(fēng)光只不過(guò)是網(wǎng)站不惜血本降價(jià)賣(mài)廣告，不是長(cháng)期生存辦法。根據一份調查，在整個(gè)旅游市場(chǎng)大批散客當中，90以上原先就不通過(guò)旅行社出游，而在這批散客中上網(wǎng)者，才是目前旅游網(wǎng)站真正爭奪目標顧客。從某種意義上說(shuō)，傳統旅行社和旅游網(wǎng)站說(shuō)到底并沒(méi)有正面交鋒。目前國內旅游網(wǎng)站發(fā)展主流只不過(guò)是旅行社架構調整，同旅游網(wǎng)站發(fā)展沒(méi)有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據自己特點(diǎn)走出自己路向，做一些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實(shí)現服務(wù)。

　　另一方面，隨著(zhù)人們生活水平及知識水平雙重提高，對于旅行要求也越來(lái)越苛刻，傳統"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當中，自主自由自助式旅游越來(lái)越受到認可，但一個(gè)嚴峻問(wèn)題是面對發(fā)展迅速自助游(背包旅行一族)群體，國內社會(huì )配套設施源源跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。 uchostelling(大學(xué)旅舍)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將"青年旅館"式配套服務(wù)首先在國內有條件大學(xué)區建立起來(lái)。目前在廣東以外中國諸多旅游地區，還沒(méi)有直接以青年旅館命名機構，但相類(lèi)似為背包旅行者服務(wù)飯店已經(jīng)出現，這都體現了市場(chǎng)實(shí)際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館標準，但他們缺乏一定系統協(xié)調，在旅游業(yè)中聚焦效應沒(méi)有充分發(fā)揮。

　　今年3月下旬，中國12個(gè)城市代表在廣東青年旅館協(xié)會(huì )組織下，商討了國際青年旅館在中國推廣計劃，據稱(chēng)，幾年內將有多家青年旅館在全國不同城市開(kāi)業(yè)。一種新旅游格局處露端倪，中國為未來(lái)新旅游精神做充分硬件準備。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)12

　　行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)

　　企業(yè)名稱(chēng)：xx旅游用品店

　　組織形式：非正規勞動(dòng)組織

　　主要經(jīng)營(yíng)范圍：本店將為來(lái)滬旅游的國內外游客提供有中國特色、突出上海風(fēng)土人情的旅游紀念品、及其他旅游用品。

　　經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)： 待定 (面積：15～20平方米)

　　創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：

　　創(chuàng )業(yè)計劃

　　(一) 基本情況

　　1) 企業(yè)名稱(chēng)：xx旅游用品店

　　2) 行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)

　　3) 組織形式：非正規勞動(dòng)組織

　　4) 主要經(jīng)營(yíng)范圍：本店將為來(lái)滬旅游的國內外游客提供有中國特色、突出 上海風(fēng)土人情的旅游紀念品、及其他旅游用品。

　　5) 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：待定 面積：15～20平方米

　　6)創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：

　　姓名： 白紅云 性別： 女 年齡： 37

　　文化程度： 大專(zhuān) 技能專(zhuān)長(cháng)： 美工、設計

　　相關(guān)工作經(jīng)歷 ： 上�；�工制桶廠(chǎng)、 電工、 倉庫管理、 維納斯婚紗攝影公司、 美工 。

　　(二)立項概述

　　我原是一家國營(yíng)企業(yè)的職工，從事電工和倉庫管理工作，之后在外資企業(yè)從事美工設計�，F在失業(yè)在家，憑著(zhù)對服裝的喜好，又通過(guò)了東華大學(xué)服裝設計專(zhuān)業(yè)學(xué)習，掌握一些服裝及美術(shù)設計方面的知識。因為喜歡旅游，收集各地紀念品，所以一直想把上海的風(fēng)土人情通過(guò)紀念品的方式介紹給來(lái)上海旅游的中外游客。

　　隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們不僅要求吃飽、穿暖更注重自身的精神健康，為了減輕工作、學(xué)習上的壓力，每到雙休或節假日，出外旅游已成為一種生活時(shí)尚。隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們對旅游用品的需要，也隨之迅速增加口目前，上海的旅游用品店，除了現有的幾個(gè)歷史景點(diǎn)外，外灘的開(kāi)發(fā)，及奧運、世博的舉辦，都會(huì )對旅游用品有新的需求，無(wú)論從行業(yè)還是從區域市場(chǎng)看，都有發(fā)展空間。只就是我選擇開(kāi)旅游用品店的理由。

　　(三)市場(chǎng)調查

　　旅游用品的消費群，流動(dòng)性很大，多為潛在的客群，即有游客，也有少量的團購，因此，選址非常重要，其大多數都在景點(diǎn)附近，或是酒店周?chē)�帚根據本人的調查現有的景點(diǎn)商店已經(jīng)很集中，不易再進(jìn)入口但是隨著(zhù)外灘的不斷開(kāi)發(fā)會(huì )將其造成為體現上海新舊面貌變化的標致性景觀(guān)，也將是商家必爭的風(fēng)水寶地。

　　商用范圍 潛在客戶(hù)群 消費能力 競爭情況 市場(chǎng)潛在

　　徒步商圈(200—500米半徑) 目前酒店3家在建 多為游客消費能力較好 附近有大型工藝品一家、禮品店兩家 人們旅游意識的增加，團體和個(gè)人休閑散步的當地人群也會(huì )集聚此地

　　生活商圈(500—1000米半徑) 高檔酒店在建數家、高檔住宅2幢 消費觀(guān)念強、前衛、消費層次高 未知

　　(四)產(chǎn)品與服務(wù)

　　旅游用品是一種奢侈型消費，并且帶有一定的季節性，有時(shí)游客的購買(mǎi)具有盲目性。關(guān)鍵是旅游用品要求設計新穎，具有收藏與紀念價(jià)值，要讓顧客愿意購買(mǎi)在保證質(zhì)量的同時(shí)，產(chǎn)品的品種應該多樣化或成套化，并賦予產(chǎn)品內涵和理念，體現中國特色，上海風(fēng)情等。

　　1、 產(chǎn)品設計中應該考慮到游客攜帶的方便盡可能的減輕重量，縮小體積和面積。

　　2、 設計品種多套系組合。套系組合比例 1：3 (上海外貌分為舊時(shí)，現代，將來(lái))

　　3、 產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題，應該及時(shí)給予調換，如果是因為工藝設計方面引起的應該馬上停止此類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，并且讓顧客退貨。

　　生產(chǎn)保障流程：

　　1、 生產(chǎn)訂單發(fā)放前，要對生產(chǎn)廠(chǎng)家從生產(chǎn)規模，技術(shù)力量，員工，素質(zhì)，誠信程度進(jìn)行深入了解。

　　2、 預先檢查設計圖紙與工藝流程單是否合理，是否具有可操作性與樣品是否一致。

　　3、 盡可能的`給足生產(chǎn)時(shí)間，以便生產(chǎn)商有問(wèn)題時(shí)能及時(shí)的解決，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。

　　4、 制定跟單員制度，親自或委派跟單員及時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量情況。

　　5、 復核包裝，包裝檢驗做到不完美不出店門(mén)。

　　6、 盡可能聯(lián)系多家生產(chǎn)廠(chǎng)家以備不時(shí)之需。

　　(五)員工及崗位設置

　　店主兼財務(wù)、跟單，售貨員一名，設計師一名

　　(六)經(jīng)濟可行性分析

　　1、 投資估算

　　1) 設備投資：1.5萬(wàn)元其中包括電腦、電話(huà)等。

　　2) 流動(dòng)資金預測5.85萬(wàn)元用于

　�、匍_(kāi)辦費1.3萬(wàn)元其中裝修1萬(wàn)元，廣告宣傳0.3萬(wàn)元

　�、谔碇玫陜裙衽_及預留貨款1.5萬(wàn)元 ’

　�、�3個(gè)月開(kāi)支流動(dòng)資金預計：2.8萬(wàn)元其中3個(gè)月租金1.5萬(wàn)元，工資0.8萬(wàn)元，日常開(kāi)支0.45萬(wàn)元

　�、懿豢深A見(jiàn)費：0.25萬(wàn)元

　　合計：7.35萬(wàn)元

　　3)資金來(lái)源：白籌2.5萬(wàn)元 5萬(wàn)元信用貸款

　　2、 成本控制(每月)：

　　1) 租金5000元

　　2) 開(kāi)辦費待攤(3年內攤完)1625元

　　3) 設備：(按3年折舊)417元

　　4) 日常開(kāi)支1500元

　　5) 人員工資3000元

　　6) 預留貨款12000元

　　7) 不可預見(jiàn)費650元

　　小計每月成本約：24192元

　　3、 營(yíng)業(yè)額預測：

　　旅游用品因季節影響，每月業(yè)務(wù)量不等。以每件30元計(均價(jià))營(yíng)業(yè)額見(jiàn)下表：

　　數目 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月

　　1 件數(天) 5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 30 50

　　2 件數(月) 150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 900 900 1500

　　3 營(yíng)業(yè)額(月) 4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 27000 45000

　　小計：年營(yíng)業(yè)額：342000元

　　月均營(yíng)Ⅲ額：285002

　　月銷(xiāo)售數：950件

　　日銷(xiāo)售數：32件

　　4、盈利能力(月) 營(yíng)業(yè)額一成本 = 營(yíng)業(yè)利潤

　　28500--24192=4308元

　　年利潤：4308 X 12=51696元

　　5、盈虧平衡點(diǎn)：

　　盈虧平衡時(shí)：即為/ 總收入 = 總支出 = 總成本

　　月總收入 = 月平均銷(xiāo)售量 X 均價(jià) = 月總成本 此月平均銷(xiāo)售量就是月盈虧平衡點(diǎn)。

　　月平均銷(xiāo)售量 = 月總成本/均價(jià) 此時(shí)，月總成本應為不計待攤和折舊費的實(shí)際成本 既24192—1625— 417=22150元

　　所以月平均銷(xiāo)售量=22150元/30元=738.3(件)

　　6、投資回收期：

　　投資回收期二投資總額屏¨閏=7.35萬(wàn)元/(月?tīng)I業(yè)額一月實(shí)際成本) = 7.35萬(wàn)元/(28500—22150)元=73500/6350=11.6個(gè)月

　　投資回收期=11.6個(gè)月(約12個(gè)月)

　　(七) 如何切入市場(chǎng)

　　由于外灘地區尚屬于開(kāi)發(fā)階段，采用捷足先登的方法快利用設計方面優(yōu)勢快速搶占市場(chǎng)，進(jìn)入市場(chǎng)并無(wú)壁壘。相反，盡快接近顧客，引導顧客接受產(chǎn)品的設計理念的和內涵，進(jìn)一步了解顧客的喜好，為下一個(gè)設計方案提前做準備是當務(wù)之急。所以，如下措施很有必要：

　　1) 開(kāi)業(yè)前期，通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，做大幅海報，吸引游客眼球。

　　2) 走訪(fǎng)各大旅行社和酒店介紹產(chǎn)品的同時(shí)介紹商店所在的景區，使旅行社的導游知道，某個(gè)景點(diǎn)有某個(gè)旅行用品店已經(jīng)開(kāi)張，她的特色產(chǎn)品是什么。

　　3) 在來(lái)店的顧客中了解他們對產(chǎn)品的喜好程度以及他們對怎樣的產(chǎn)品更感興趣，以便了解哪些東西更能吸引顧客，為—廠(chǎng)一個(gè)設計做準備。

　　4) 根據顧客的要求對已售的禮品或紀念品進(jìn)行包裝以方便游客攜帶。

　　5)加強旅行社與企業(yè)的聯(lián)系，動(dòng)員他們介紹和參加團購活動(dòng)并與他們互動(dòng)，再通過(guò)他們向其他旅行社或酒店擴散。

　　(八) 企業(yè)定位

　　本行業(yè)所屬行業(yè)為新型都市旅游業(yè)。它適應人們對美的向往也適應人們生活水平提高后生活時(shí)尚化的要求。因此，本企業(yè)屬于朝陽(yáng)行業(yè)中的高端市場(chǎng)。這是人們溫飽走向小康，從生存需求提高到精神需求的必然發(fā)展。有著(zhù)廣闊的社會(huì )經(jīng)濟背景，前景看好。

　　由于產(chǎn)品的精美設計和優(yōu)越的質(zhì)量以及規范的服務(wù)優(yōu)勢，不僅給客戶(hù)帶來(lái)了美的享受，而且客戶(hù)可以得到商業(yè)誠信和服務(wù)安全。巧妙的把上海美景、風(fēng)土人情設計入紀念品中，并在包裝中注意到游客的攜帶方便，真正享受旅游帶給他們的快樂(lè )，顯示了企業(yè)特性，從而可以與其他禮品商區分開(kāi)來(lái)，創(chuàng )立了品牌�；�于以上的行業(yè)地位和企業(yè)特征，可以不必顧及同行業(yè)的其他品牌競爭，而應該經(jīng)營(yíng)到哪里挑戰到哪里。通過(guò)加盟連鎖，打造領(lǐng)頭羊的地位，從挑戰走向領(lǐng)導。這就是我店的競爭策略。

　　但旅游不是日常生活必須品。它不會(huì )因為每日必須而產(chǎn)生消費，它必須要以新產(chǎn)品的不斷出新而求得快速發(fā)展。它的宗旨不斷推出新的設計，新產(chǎn)品與之相適應，讓人們了解上海，喜歡上海。經(jīng)營(yíng)中要著(zhù)眼于關(guān)注上海的變化和游客的需求與變化不斷推陳出新，迎合顧客的需要。應當充分利用自身優(yōu)勢，樹(shù)立專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)精的理念做好經(jīng)營(yíng)，最大限度地提高市場(chǎng)占有率，謀取最大的利潤。

　　(九) 經(jīng)營(yíng)目標

　　1) 根據市場(chǎng)預測，開(kāi)業(yè)后盡力完成日均銷(xiāo)售數達32件，年銷(xiāo)售量為11520件，營(yíng)業(yè)額達34.2萬(wàn)元。第一年基本做平，稍有贏(yíng)余。著(zhù)力企業(yè)能力的提高與發(fā)展，設計能力不斷提高，提高營(yíng)業(yè)額，穩定企業(yè)運作機制。

　　2) 第二年和第三年以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶(hù)、發(fā)展團體客戶(hù)，發(fā)展旅游社優(yōu)惠業(yè)務(wù)�；�于市場(chǎng)占有率尚低，業(yè)務(wù)量的提升空間比較寬余。爭取有10%-15%的業(yè)務(wù)量提升，既第二年日銷(xiāo)售量達37-40件，年銷(xiāo)售量達13320-14400件，年銷(xiāo)售額達39.93萬(wàn)元~43.2萬(wàn)元。第三年日均銷(xiāo)售量41-44件，年銷(xiāo)售量達14900-16000件，年營(yíng)業(yè)額44.70萬(wàn)元-48萬(wàn)元。

　　除回收投資7.35萬(wàn)元外，至2008年10月(第三年)可有22.32萬(wàn)元的積累。

　　1- 3年經(jīng)營(yíng)目標估算如下：

　　年銷(xiāo)售 年營(yíng)業(yè)額 年成本 年利潤

　　2005/10—2006/9 11400 342000 24192*12=290309 51696

　　2006/10—2007/9 13860 415800 28292*12=33954 76296

　　2007/10—2008/9 15750 472500 31442*12=377304 95196

　　(十) 開(kāi)業(yè)行動(dòng)計劃

　　2005年6月 參加創(chuàng )業(yè)培訓，學(xué)習創(chuàng )業(yè)相關(guān)知識技能，同時(shí)與某旅游用品廠(chǎng)進(jìn)行洽談。

　　2005年7月 7月初參加電腦培訓，評估公司對本項目進(jìn)行評估，選址。7月中下與某公司簽定定貨合同，支付定金，裝修門(mén)面。

　　2005年8月 完成創(chuàng )業(yè)申辦，參加展會(huì )，以求得定單，并把自己設計圖樣樣式送單下廠(chǎng)制作。門(mén)店裝修完畢。

　　2005年9月 做好宣傳工作，準備開(kāi)業(yè)。

　　2005年10月 正式開(kāi)張，走訪(fǎng)酒店，旅行社，廣場(chǎng)推介，加強宣傳，是本月的主要任務(wù)。

　　(十一) 風(fēng)險防范

　　1、 旅游用品服務(wù)業(yè)競爭激烈，存在風(fēng)險，一定要提高質(zhì)量，創(chuàng )品牌特色。

　　2、 加強旅游用品的質(zhì)量檢測，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，不讓不合格產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客，嚴格維護商業(yè)信譽(yù)。

　　3、 “營(yíng)銷(xiāo)策略”一定要建立在“創(chuàng )新”基礎上，摸清市場(chǎng)需求，抓住“回頭客”，避免企業(yè)滑坡。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)13

　　當今大學(xué)校園內，外出旅游已經(jīng)成為大學(xué)生的一種時(shí)尚，同時(shí)，隨著(zhù)國家對法定節假日的從新規劃，外出游玩成為大學(xué)生生活的一部分。但是，完全能結合大學(xué)生自身特點(diǎn)和消費水平的旅游產(chǎn)業(yè)卻很少，一種專(zhuān)門(mén)面向在校大學(xué)生的個(gè)性化旅游服務(wù)成為了一支旅游業(yè)實(shí)物“潛力股”。

　　一、創(chuàng )業(yè)項目

　　項目：創(chuàng )辦學(xué)悠旅游服務(wù)公司，通過(guò)學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供自助旅游服務(wù)，以及中介代理服務(wù)。我們宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)特色、服務(wù)多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏(yíng)。把風(fēng)險留給我們，把方便留給客戶(hù)。

　　二、公司

　　1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標

　�、僮谥迹悍�務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng )造個(gè)性化旅游服務(wù)。

　�、谀繕耍簩⒐�司發(fā)展成為大學(xué)生旅游服務(wù)的主導企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著(zhù)名品牌，并走向整個(gè)全國市場(chǎng)。

　　2、公司簡(jiǎn)介

　�、俟�司名稱(chēng)：學(xué)悠旅游服務(wù)公司

　�、跇I(yè)務(wù)范圍：

　　通過(guò)學(xué)悠網(wǎng)為大學(xué)生提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車(chē)行、旅行紀念冊等特色服務(wù)，代售景點(diǎn)門(mén)票，遠途旅行中介，銷(xiāo)售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。

　�、劢M織機構：

　　財務(wù)部：

　　A。反映和監督公司的資金運用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟管理。

　　B。負責公司工資、各項獎金的計提及發(fā)放工作。

　　客戶(hù)部：

　　A。負責接待客戶(hù)，銷(xiāo)售旅游服務(wù)。

　　B。計劃旅游方案，推廣“個(gè)性化”旅游。

　　C。記錄客戶(hù)數據，建立顧客檔案，不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

　　策劃部：

　　A。公司各種活動(dòng)策劃和參與實(shí)施。

　　B。公司對內對外各種合同、協(xié)議的起草。

　　C。通過(guò)各種渠道收集與公司有關(guān)的.信息資料，并整理。

　　D。網(wǎng)站的管理，維護，更新。

　　銷(xiāo)售部：

　　A。通過(guò)各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。

　　B。銷(xiāo)售團體旅游服務(wù)。

　　業(yè)務(wù)部：

　　A。負責聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買(mǎi)門(mén)票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團伴游。

　　B。完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門(mén)。

　　C。培訓公司新進(jìn)入員工。

　　D。與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

　　3、運營(yíng)方式

　　網(wǎng)上預訂（客戶(hù)下訂單，注明需要的服務(wù)）

　　將游客送往旅游目的地。

　　公司對客戶(hù)群進(jìn)行分批處理

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14

　　一、企業(yè)概況

　�、牌髽I(yè)名稱(chēng)：xxxx

　�、乒�司介紹：本公司主要針對現代人生活品位的提高，希望將自己平時(shí)的空閑時(shí)間有效利用，提高自己的生活質(zhì)量，為廣大旅游愛(ài)好者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。本公司始建于20xx年，主要經(jīng)營(yíng)xx等國內旅游業(yè)務(wù)，秉承“熱枕、優(yōu)質(zhì)、誠信、嚴謹”的服務(wù)宗旨，為顧客提供全方位定制旅游服務(wù)。

　�、锹�(lián)系地址：xxx

　�、入娫�(huà)：xxx

　　二、產(chǎn)品與服務(wù)

　�。�1）以在校大學(xué)生為主要服務(wù)對象，以自助游為前提，提供包括：旅行路線(xiàn)、旅行方式、食宿信息、車(chē)票及機票信息等范圍覆蓋華北、東北地區的旅行信息咨詢(xún)。為想出門(mén)旅行游玩的年輕人制定完善的旅行計劃。也可根據不同顧客的不同需求提供相應的'導游服務(wù)。

　�。�2）主要服務(wù)人群：以在校大學(xué)生為主，同時(shí)也面向社會(huì )接受各年齡層渴望自助游得中低檔消費人群。

　　三、商業(yè)構想與市場(chǎng)分析

　�、派虡I(yè)構想

　　本公司確定的顧客只要是各大高校在校大學(xué)生，其中更以大一、大二學(xué)生及留學(xué)生為主要消費人群，以社會(huì )年輕收入較薄弱人群為次要消費人群。滿(mǎn)足在校大學(xué)生不依托旅行社等消費較高中介的自助出行時(shí)的計劃制定需要，以及對旅游景點(diǎn)、路線(xiàn)、車(chē)票等相關(guān)旅游信息的需求。本公司將辦公地點(diǎn)設置在高校校園中，以電話(huà)、郵件等形式接受顧客需求。并利用公司成員本身的資源優(yōu)勢直接為顧客提供所需服務(wù)。

　�、剖袌�(chǎng)分析

　　本公司設置在xx大學(xué)聯(lián)合x(chóng)x地區的幾所高校，依托華北、東北地區等大城市。顧客主要以大學(xué)生為主的中低檔消費人群。就市場(chǎng)觀(guān)察而言，主要競爭對手為社會(huì )上已存在的各大旅行社。其優(yōu)勢：經(jīng)營(yíng)體系成熟，有成熟完善的顧客體系網(wǎng)，旅游景點(diǎn)、導游安排、交通設施、安全保障有著(zhù)不可比擬的優(yōu)勢，顧客量大，信譽(yù)度較高。但其劣勢：收費標準較高，不適合廣大學(xué)生以及一些中低檔消費人群。線(xiàn)路設定較為老舊，沒(méi)有創(chuàng )新性。易出現強制消費，變相消費等不合理的行為。據本公司觀(guān)察，目前市場(chǎng)上專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生和中低檔消費人群的個(gè)性化旅行信息咨詢(xún)或路線(xiàn)指定服務(wù)尚未成熟。我公司市場(chǎng)的占有率十分可觀(guān)。但現在主要問(wèn)題是如何使自己成為一個(gè)具有市場(chǎng)競爭力的企業(yè)。

　　四、選址

　　xx大學(xué)以及xx幾所高校，選址此地的原因有：

　�。�1）我公司的成員全部是在讀本科生，選擇在校創(chuàng )業(yè)方便學(xué)習與事業(yè)兼顧；

　�。�2）大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園區為創(chuàng )業(yè)大學(xué)生提供了極為優(yōu)越的條件。如：房租低廉、免收稅費、并提供包月電話(huà)、集中宣傳等優(yōu)惠服務(wù)；

　�。�3）我公司的主要顧客人群便是大學(xué)生，將企業(yè)選址于大學(xué)校園便于接近顧客、便于宣傳，節約成本。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)方式

　　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)。本公司的經(jīng)營(yíng)項目是屬于中介性質(zhì)的信息咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)別，服務(wù)類(lèi)行業(yè)本身并不需要依靠“零售商”、“批發(fā)商”來(lái)幫助接近顧客，更多是依靠個(gè)人宣傳等方式，所以我公司視自身情況而定選擇了這中服務(wù)銷(xiāo)售渠道。

　　六、法律形式：個(gè)人獨資企業(yè)，原因：創(chuàng )立容易，維持個(gè)人獨資企業(yè)的固定成本較低，不需要交納企業(yè)所得稅，沒(méi)有股份分成等一系列擔憂(yōu)。

　　七、股份構成組織結構：總經(jīng)理、辦公室主任、接待經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　八、成本預測：人工成本......

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)15

　　一、項目名稱(chēng)：

　　驢友網(wǎng)旅游公司

　　二、可行性分析：

　　根據以往每年的數據統計，來(lái)安溪旅游的人越來(lái)越多，而在每年的“五一”“十一”黃金周前后，正是安溪鐵觀(guān)音上市的高峰時(shí)節，數十萬(wàn)茶商、游客涌入茶鄉各地，不僅可以采購各式各樣安溪鐵觀(guān)音產(chǎn)品，還可以買(mǎi)到“個(gè)性十足”的茶杯、茶盤(pán)、茶食品，或以茶為主題的工藝品。隨著(zhù)安溪茶葉知名度提高，相信以后會(huì )有更多的人來(lái)安溪旅游，也是基于安溪茶葉的出名和很多安溪人到外地做生意，讓更多的人知道安溪這個(gè)地方，因此現在正在擴建旅游景點(diǎn)，也在修建高速公路，交通更加便利，基于以上原因，相信安溪的旅游市場(chǎng)還是很大。

　　三、公司

　　1、公司的服務(wù)宗旨及目標

　�。�1）服務(wù)宗旨：服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng )造個(gè)性化旅游服務(wù)。

　�。�2）我們的服務(wù)團隊：專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊；專(zhuān)業(yè)的操作團隊；專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù)團隊；專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢團隊。

　�。�3）目標：以泉州的年輕人、白領(lǐng)、大學(xué)生為主要的市場(chǎng)，將公司打造成泉州有特色的旅游公司，甚至在福建省和全國范圍內有名，讓它走向全國。

　　2、公司的經(jīng)營(yíng)范圍和組織機構

　�。�1）經(jīng)營(yíng)范圍：通過(guò)學(xué)悠網(wǎng)為游客提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車(chē)行、旅行紀念冊、自駕旅游等特色服務(wù)，代售景點(diǎn)門(mén)票，遠途旅行中介，銷(xiāo)售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。

　�。�2）組織機構

　　財務(wù)部

　　A、負責公司的會(huì )計核算工作，定期編制各類(lèi)會(huì )計報表和財務(wù)報告，提供真實(shí)完整的會(huì )計信息；

　　B、負責公司的會(huì )計管理，并對本部門(mén)人員進(jìn)行培訓、考核；

　　C、負責對公司的各項經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行控制和監督，保證公司資產(chǎn)的安全完整；

　　D、負責擬定科學(xué)、合理、有效的財務(wù)管理制度，做好財務(wù)信息化工作；

　　E、負責公司資金的統籌、統貸、統還、統管，科學(xué)管理資金，降低企業(yè)成本；

　　F、負責定期開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財務(wù)狀況分析工作，為公司決策提供財務(wù)信息和決策建議；

　　客戶(hù)部

　　A、負責接待客戶(hù)，銷(xiāo)售旅游服務(wù)。

　　B、計劃旅游方案，推廣“個(gè)性化”旅游。

　　C、記錄客戶(hù)數據，建立顧客檔案，不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

　　A、根據公司總體戰略部署，制訂年度營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)運工作計劃、目標及考核標準；

　　B、制定公司年度營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展、價(jià)格等方案，做好營(yíng)銷(xiāo)工作費用預算，并檢查督促相關(guān)方案執行情況；

　　C、負責公司營(yíng)銷(xiāo)渠道的構建及市場(chǎng)開(kāi)拓，搭建旅游促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )平臺，提升旅游新形象；

　　D、了解和收集旅游市場(chǎng)信息，建立客戶(hù)檔案，廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)，隨時(shí)掌握客戶(hù)的要求。

　　E、通過(guò)各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴大公司影響力。

　　F、銷(xiāo)售團體旅游服務(wù)。

　　業(yè)務(wù)部：

　　A、負責聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買(mǎi)門(mén)票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團伴游。

　　B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門(mén)。

　　C培、訓公司新進(jìn)入員工。

　　D與、其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

　　3、運營(yíng)方式

　　我們有兩種訂購方式

　　方法一：網(wǎng)上訂購

　　方式二：電話(huà)訂購

　　在驢友網(wǎng)專(zhuān)門(mén)設置電話(huà)訂購服務(wù)方式，方便一些不會(huì )使用電腦的人咨詢(xún)和訂購。

　　4、公司管理

　�、俟芾硭枷�

　　優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門(mén)相互協(xié)調合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現1+1>2的效果。

　�、诠芾頉Q策

　　管理團隊主要由我們創(chuàng )業(yè)小組人員組成。在我們獲得風(fēng)險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務(wù)。

　　四、市場(chǎng)分析及介紹

　　1、市場(chǎng)介紹

　　報告顯示，20xx年春節期間，安溪旅游區接待游客32.96萬(wàn)人次，同比增長(cháng)10.03%預計以后還會(huì )繼續增長(cháng)。

　　近年來(lái)，旅游消費逐漸成為大眾消費的熱點(diǎn)，同時(shí)在安溪旅游細分市場(chǎng)上目前還缺少專(zhuān)業(yè)的旅游公司。

　　在未年幾年安溪將建立全國最大的影視城，相信在那以后會(huì )有跟多的人來(lái)安溪旅游，而且現在安溪資源主要以下幾種：

　　1.1地問(wèn)景觀(guān)類(lèi)旅游資源

　　地問(wèn)景觀(guān)類(lèi)旅游資源主要包括亞類(lèi)全部五種，基本類(lèi)型全部37種。安溪縣地文景觀(guān)有亞類(lèi)2種，基本類(lèi)型2種。

　　1.2水域風(fēng)光類(lèi)旅游資源

　　水域風(fēng)光類(lèi)旅游資源包括亞類(lèi)全部6種，基本類(lèi)型全部15種。安溪縣水域風(fēng)光類(lèi)資源

　　有亞類(lèi)4種，代表性單體資源有5處，水域旅游資源多種多樣。

　　1.3遺址遺跡類(lèi)旅游資源

　　遺址遺跡類(lèi)旅游資源包括亞類(lèi)全部2種，基本類(lèi)型全部12種。安溪縣歷史悠久，文化底蘊深厚，又有遺址遺跡旅游資源亞類(lèi)2中（EA史前人類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)所、EB社會(huì )經(jīng)濟文化活動(dòng)遺址遺跡），基本類(lèi)型4種。

　　1.4建筑與設施類(lèi)旅游資源

　　建筑與設施類(lèi)旅游資源包括亞類(lèi)全部7種，基本類(lèi)型全部37種，安縣有建筑與設施類(lèi)旅

　　安溪的旅游種類(lèi)資源多，加上當地獨特的茶文化，相信未來(lái)的市場(chǎng)空間會(huì )很大的，而現在人生活水平的提高，對旅游會(huì )越來(lái)越渴望的。

　　2、市場(chǎng)競爭

　　國內旅游市場(chǎng)空間很大，從20xx年開(kāi)始，在短短十幾年年時(shí)間內，就有上千個(gè)是專(zhuān)門(mén)的旅游網(wǎng)站。

　　在國內我們將主要或潛在競爭對手分為三類(lèi)：

　　第一類(lèi)：依托傳統的旅游企業(yè)而建立的建立起來(lái)的旅游分銷(xiāo)商，如遨游網(wǎng)、芒果網(wǎng)等；第二類(lèi)：新興的旅游信息搜索公司，如去哪兒，萬(wàn)里旅行搜索網(wǎng)等；

　　第三類(lèi)：其他旅游產(chǎn)品超市公司，如旅之窗、行游天下網(wǎng)。

　　競爭者分析：

　�、俚谝活�(lèi)的傳統旅游分銷(xiāo)商在傳統業(yè)務(wù)人才、供應商關(guān)系等方面具備一定的優(yōu)勢，但其在資金、品牌、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )方面的劣勢也同樣明顯，在向在線(xiàn)業(yè)務(wù)的轉變過(guò)程困難比較大。

　�、诘诙�類(lèi)網(wǎng)站的前途似乎跟其本土化過(guò)程相聯(lián)系，這類(lèi)搜索引擎的商業(yè)模式在中國的開(kāi)展似乎是困難重重。

　�、鄣谌�類(lèi)和旅游搜索引擎本身不參與實(shí)質(zhì)性的旅游產(chǎn)品的交易，避免了在服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和產(chǎn)品體系方面的巨大投資，但這對他們同樣是個(gè)劣勢：對服務(wù)流程和客戶(hù)服務(wù)沒(méi)有任何控制力，其服務(wù)商如果無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量或者及時(shí)處理客戶(hù)投訴會(huì )給這類(lèi)搜索引擎帶來(lái)聲譽(yù)和品牌上的不良影響。

　　3、目標市場(chǎng)

　　業(yè)務(wù)內容的受眾只要是各位愛(ài)好旅游，但從長(cháng)遠來(lái)看，服務(wù)受眾基數不斷增加，年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪(fǎng)問(wèn)者。如果網(wǎng)站能順利起步的話(huà)，開(kāi)站半年內，通過(guò)學(xué)悠旅行社服務(wù)項目在福建乃至全國各地的宣傳，同時(shí)加以一定的推廣免費優(yōu)惠，總訪(fǎng)問(wèn)人數可過(guò)數十萬(wàn)，一年后可達百萬(wàn)。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì )隨假期的到來(lái)進(jìn)入正式起步發(fā)展階段，網(wǎng)站瀏覽人數的增長(cháng)與使用學(xué)悠旅行社服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網(wǎng)站瀏覽量的穩定情況下，廣告收入也會(huì )不斷上升。

　　4、開(kāi)發(fā)安溪旅游市場(chǎng)的可行性

　�。�1）將旅游、休閑、探親、訪(fǎng)友和過(guò)年相結合

　　因為安溪人有很多人在外地做生意（賣(mài)茶），所以每年春節的時(shí)候總是有很多人會(huì )去訪(fǎng)友、也有很多人回來(lái)探親，所以會(huì )有很大的市場(chǎng)，而且過(guò)年的時(shí)候，會(huì )有很多的祭祀。

　�。�2）泉州乃至全省大學(xué)生閑暇時(shí)間較多

　　我國大學(xué)生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47％。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。

　�。�3）大學(xué)生旅游可支配收入日益增多

　　以往由于大學(xué)生的旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低，造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視�，F今，大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據新華網(wǎng)報道，旅游消費已是大學(xué)生消費的熱點(diǎn)。

　�。�4）針對白領(lǐng)的旅游方案

　　現在白領(lǐng)平時(shí)的生活很忙很枯燥，長(cháng)期處于高壓狀態(tài)，需要再節假日放松一下自己的神經(jīng)，讓自己不會(huì )整天緊繃著(zhù)，接近大自然是他們最好的放松方法，所以給他們制定一個(gè)讓他們可以放松的'旅游方案。

　　五、產(chǎn)品及服務(wù)

　　1、產(chǎn)品與服務(wù)規劃

　　主要提供大學(xué)生團體旅游服務(wù)和黃金時(shí)間的各地想旅游的人提供周全的服務(wù)和旅游方案。同時(shí)依據當前人出游需求，我們還提供自助游裝備租賃，單車(chē)騎行活動(dòng)，聯(lián)誼旅游活動(dòng)，交友旅游活動(dòng)等特色服務(wù)，為了方便客戶(hù)及讓客戶(hù)在旅游之后留下美好回憶，推出了土特產(chǎn)、風(fēng)情飾品銷(xiāo)售和訂購，旅行紀念冊等活動(dòng)

　　1.1團體旅游

　　面向泉州甚至全省大學(xué)生主推的短途經(jīng)典路線(xiàn)旅行，提供散客組團和集體包游業(yè)務(wù)。當其他省市的人想到泉州安溪游玩，我們可以設計一系列的游玩路線(xiàn)，或者如果人數眾多（在10人以上），我們提供游客自主選擇游玩景點(diǎn)，我們按照游客所選景點(diǎn)進(jìn)行行程的安排。團體旅游非常符合大學(xué)生出游的特點(diǎn)與需求，同時(shí)又可以將分散的大學(xué)生旅游配套資源有秩序和組織的結合起來(lái)，形成一個(gè)立足泉州的地域性旅游服務(wù)體系，為日益增多的高校旅行學(xué)子和各地人提供專(zhuān)業(yè)且具特色的服務(wù)。

　　1.2特色服務(wù)

　　A、自駕旅游

　　現在家庭都有自己的車(chē)，他們希望可以自由的安排活動(dòng)（本公司也提供代買(mǎi)門(mén)票）

　　B、單車(chē)行

　　組織單車(chē)騎游活動(dòng)，感受行與游完美結合，為旅游者提供最親切自然的旅行體驗

　　C、交友旅游

　　以報名的形式，把各低想交友的人集中起來(lái)，每月推行一次交友旅游。

　　將人數較少或男女人員不協(xié)調的兩個(gè)團體，在雙方有意愿的情況下，提供聯(lián)誼旅游服務(wù)。

　　D、旅行紀念冊（紀念冊銷(xiāo)售）

　　以旅游景點(diǎn)為背景對照片進(jìn)行專(zhuān)業(yè)處理的結合旅游主題打造專(zhuān)屬旅行紀念冊，為您記錄歡樂(lè )時(shí)光。

　　E、土產(chǎn)、風(fēng)情飾品的銷(xiāo)售和訂購

　　客戶(hù)可以在預訂游時(shí)，事先說(shuō)明需要本項目，也可以在旅行結束時(shí)向本公司購買(mǎi)（本公司代銷(xiāo)各類(lèi)土產(chǎn)和風(fēng)情飾品）。

　　F、自助游裝備

　　為自助游愛(ài)好者提供帳篷，戶(hù)外炊具，對講機等專(zhuān)業(yè)戶(hù)外裝備。

　　1.3 網(wǎng)絡(luò )服務(wù)

　　登陸公司網(wǎng)站可以免費獲取旅游信息，包括景點(diǎn)介紹，路線(xiàn)推建，近期旅游活動(dòng)以及旅游論壇服務(wù)，同時(shí)接受在線(xiàn)旅游咨詢(xún)和旅游在線(xiàn)預定。

　　2、旅游服務(wù)細則

　　2.1達目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀(guān)任何一個(gè)旅游景點(diǎn)。

　　2.2的地發(fā)生的一切門(mén)票、購物、飲食均與旅游公司無(wú)關(guān)（如游客要求旅游公司負責的話(huà)則在合同和價(jià)格上體現），賦予游客最大限度的自由權限，自行決定游覽時(shí)間、順序。

　　2.3前社會(huì )信息化、透明化程度提高，但是關(guān)于旅游細節的問(wèn)題，旅客掌握信息肯定不如具有專(zhuān)業(yè)知識的旅游公司豐富。所以，公司在出團前會(huì )給旅客詳細而豐富的旅游目的地信息和資料，（包括：地圖、旅游景點(diǎn)介紹、小吃索引、購物指導、主要公交線(xiàn)路、急救電話(huà)、重要市政設施地點(diǎn)等等）。游客在旅游過(guò)程中有任何的疑問(wèn)都可以聯(lián)系當地的公司分部市場(chǎng)部求助或投訴。

　　2.4以人為本、安全第一

　　六、網(wǎng)站的建設與技術(shù)

　　1、網(wǎng)站設計與規劃：

　�、倬W(wǎng)站名稱(chēng)：驢友網(wǎng)

　�、谥黝}定位：服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站，以自助旅游服務(wù)和旅行中介，并對旅游相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售，對公司進(jìn)行適當的宣傳介紹，突出公司的特設理念。

　�、塾蛎�選用：

　　英文域名：

　�、苷�體風(fēng)格與欄目規劃：簡(jiǎn)潔大方的界面，體現網(wǎng)站的便捷性，同時(shí)迎合現代大學(xué)的品味。欄目主要有：網(wǎng)站首頁(yè)、團隊介紹、聯(lián)系方式、城市和景點(diǎn)介紹、旅游路線(xiàn)、網(wǎng)上預定、尋找游伴、網(wǎng)友游記、行游指南針等。

　　2、技術(shù)

　�、儆喥毕到y：為客戶(hù)提供網(wǎng)上訂票及其相關(guān)服務(wù)。

　　信息查詢(xún)，線(xiàn)路預訂，更改預訂，取消預訂，旅行社管理和維護

　�、诼糜尉�(xiàn)路系統：為客戶(hù)提供迅捷，方便，可靠的在線(xiàn)旅游信息服務(wù)。

　�、鬯阉飨到y：讓客戶(hù)能夠方便、快速的找到所需的服務(wù)。

　�、芰粞韵到y：客戶(hù)可以發(fā)表自己的游后感和對本網(wǎng)站的寶貴建議。

　　3、訪(fǎng)問(wèn)者得益

　　通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站，瀏覽者可以看到豐富的旅游資料及專(zhuān)門(mén)設置特色的旅游項目，可聯(lián)系到各種旅游幫助機構，如到達旅行目的地的途徑、花費、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達目的地后的行程安排等等，服務(wù)方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實(shí)惠的價(jià)錢(qián)完成旅程。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、營(yíng)銷(xiāo)目標定位

　　大學(xué)生和社會(huì )的年輕人旅游市場(chǎng)潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業(yè)應根據其特征，結合現有和潛在的旅游基礎設施，對大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)。

　　2、建立特色項目

　　針對現在人不同的需求，設計多種可選擇的旅游方式，如體育旅游，休閑旅游，生態(tài)旅游等，也可將它們進(jìn)行組合。

　�。�1親子旅游

　　現在很多家長(cháng)因為平時(shí)工作忙，疏于和孩子溝通，導致與孩子之間的距離越來(lái)越遠，可以乘著(zhù)旅游時(shí)參加一些有關(guān)的活動(dòng)，來(lái)增加與孩子互動(dòng)以此來(lái)增加彼此之間的情感。

　�。�2）體育旅游

　　現在許多白領(lǐng)因為平常工作沒(méi)時(shí)間鍛煉，可以利用旅游時(shí)參加一些有關(guān)體育項目的活動(dòng)，可根據這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的旅游活動(dòng)，如游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣(mài)點(diǎn)。

　�。�3）生態(tài)旅游

　　新時(shí)代的許多年輕人環(huán)保意識很強。針對年輕崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會(huì )得到年輕人的青睞。

　�。�4）休閑旅游

　　純粹為了放松心情及游玩的旅行。

　　3、公司的推廣

　�。�1廣告：在本地報刊雜志上刊登我們的廣告，這樣更具有針對性。

　�。�2）網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)：現在年輕人偏好網(wǎng)絡(luò )，追求新奇的特點(diǎn)，在不同時(shí)段結合各地推出的旅游項目在網(wǎng)站上推出以時(shí)尚旅游、戶(hù)外運動(dòng)等為主題的網(wǎng)絡(luò )動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引廣大年輕人的積極參與。租用廣告位置，長(cháng)期投放廣告。如有條件可以開(kāi)設旅游專(zhuān)版。

　�。�3）廣播：利用移動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行廣播。

　　4、客戶(hù)建立

　　對于接受過(guò)公司服務(wù)的客戶(hù)，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對我們的服務(wù)進(jìn)行相應改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給顧客，安排客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維系工作。

　　八、財務(wù)計劃

　　1、

　�、僭O備購買(mǎi)

　　電腦10臺3至3.5萬(wàn)元

　　服務(wù)器一臺10萬(wàn)元

　　電腦桌椅1萬(wàn)元

　�、谵k公樓租用5萬(wàn)一年

　�、蹐F隊注冊5萬(wàn)

　�、苋藛T招聘

　　網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)人員2名2000~3000元/月

　　推廣策劃1名3000元/月

　　網(wǎng)頁(yè)廣告設計師2名2000元/月

　　策劃經(jīng)理1名

　　財務(wù)1名

　　網(wǎng)絡(luò )公關(guān)1名4000~5000元/月2000元/月2000元/月成本預測

　　業(yè)務(wù)3名底薪1000+提成

　　初期投資預算：辦公樓租用，團隊注冊以及設備購買(mǎi)共需4+10+1+5+5=25萬(wàn)

　　工資預算：2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月

　　投資者可以進(jìn)行分期投資，前期啟動(dòng)資金不少于30萬(wàn)。后期用于擴允設備和人員的費用、以及宣傳產(chǎn)品的費用�？梢愿鶕�實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商投入。

　　投資回報方式：以股權方式，固定回報方式。

　　投資回報期限：以1年為單位進(jìn)行結算（注：回報方式及回報期限可以共同商定）盈利目標：到20xx年初實(shí)現贏(yíng)利。

　　2、收入預測

　　預計收入報表：

　�。▎挝唬喝f(wàn)元）

　　九、風(fēng)險分析

　　1、外部風(fēng)險

　�、�?lài)�家對旅游行業(yè)的政策法規的影響。

　�、诩瘓F市場(chǎng)購買(mǎi)決策過(guò)程復雜，產(chǎn)品對推銷(xiāo)技巧要求比較高。

　�、蹪撛诟偁幷叩募尤�。

　�、苁袌�(chǎng)變化轉折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。

　�、菀虻谌�方或不可抗力引發(fā)的安全問(wèn)題。

　　2、內部風(fēng)險

　�、僖驗閷π碌穆糜畏绞讲涣私庠斐上�費者選擇的不確定、模糊與困難。 ②競爭對手改變策略，應付策略的不確定性。

　�、酃�司內部運轉機制的建立，健全。

　　3、應對策略

　�、偈煜ぴ撔袠I(yè)的法律、法規，健全公司合同，分清責任。

　�、谕晟乒�司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )，豐富旅游線(xiàn)路。

　�、劢�立及時(shí)有效的信息反饋渠道，隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　�、鼙�承“創(chuàng )新”理念，開(kāi)發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng )意上領(lǐng)先行業(yè)水平

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)16

　　一． 公司摘要

　　重慶巴渝風(fēng)國際旅行社

　　總經(jīng)理：陳曉勇

　　財務(wù)主管：廖亞蘭

　　營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理：陳大洪

　　公關(guān)部經(jīng)理：洪紅

　　人力資源部經(jīng)理：李蕘琦

　　主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社

　　主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車(chē)票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

　　競爭優(yōu)勢：

　　1。本土優(yōu)勢

　　2 。差異性營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　成立時(shí)間：2004年10 月1日

　　地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15 號

　　聯(lián)系電話(huà)：0991-7844450 聯(lián)系人：陳經(jīng)理

　　公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

　　二． 競爭情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　我們做了非常細致深刻的市場(chǎng)調研，目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社，要打倒對手，應該在營(yíng)銷(xiāo)策略，理念，戰略方面獨樹(shù)一幟，別出心裁。

　　比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

　　那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場(chǎng)，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰略，這樣做的好處在于節約了成本。因為無(wú)差異的廣告宣傳可節約促銷(xiāo)費用。不進(jìn)行市場(chǎng)細分，也減少了市場(chǎng)調研，產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，戰術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。

　　但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏(yíng)得某個(gè)市場(chǎng)，但競爭者之間如此仿照，就會(huì )造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競爭非常激烈，其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿(mǎn)足的后果。

　　而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會(huì )在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。

　　再者，根據烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現狀，我們采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰略，正好滿(mǎn)足那部分沒(méi)有被滿(mǎn)足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷(xiāo)的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

　　根據我們調查，新疆的外來(lái)人口中，來(lái)自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩定下來(lái)后，都希望有機會(huì )攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場(chǎng)潛力。

　　根據市場(chǎng)調研分析結果，我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略：

　　1。注重整體旅游產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的創(chuàng )新設計。創(chuàng )新是旅行社發(fā)展的靈魂。

　　2。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本，市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價(jià)策略上采取滿(mǎn)意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數定價(jià)策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3。促銷(xiāo)。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過(guò)各種宣傳，吸引，和說(shuō)服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導他們購買(mǎi)，達到擴大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專(zhuān)業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解最新消息。

　　總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場(chǎng)競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎的軟性競爭。我社將本著(zhù)一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。

　　三．旅行計劃

　　日程安排 城市 交通工具 觀(guān)光內容 住宿

　　第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館

　　第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會(huì )購物廣場(chǎng)，南濱路火鍋名吃 重慶賓館

　　第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海，重慶野生動(dòng)物園，大足石刻， 重慶賓館

　　第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節賓館

　　第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長(cháng)江三峽（瞿塘峽，西嶺峽，巫峽）懸棺，神女峰 湖賓花園大廈

　　第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車(chē)

　　四． 公關(guān)部計劃書(shū)

　　我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)熱線(xiàn)為：

　　13201365796 張小姐 0991-7844450 張先生

　　我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導本部門(mén)工作，協(xié)調部門(mén)與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢(xún)。

　　我部計劃共分六個(gè)部分：

　�。ㄒ� ）公關(guān)人員素質(zhì)要求：

　　職業(yè)道德 ：真誠，可信，樂(lè )于助 人，無(wú)私，勤奮努力

　　公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng )新意識，形象良好，公眾人士形象

　　心理素質(zhì) ：樂(lè )觀(guān)，自信，堅強，開(kāi)放兼容

　　溝通能力 ：積良好的口頭，書(shū)面，形體能力于一體

　　處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng )造快樂(lè )和諧的工作，處變不驚，臨危不亂

　　公關(guān)主體個(gè)人化：培養我旅行社的金鑰匙人物

　　旅行社形象主要體現在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲，現在個(gè)企業(yè)都培養各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。

　�。ǘ�.） 公關(guān)客體：

　　1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展，前者加強宣傳，后者共同進(jìn)步

　　2.新疆旅行社眾多，但主營(yíng)“新--重”游的占少數，因此，在這條線(xiàn)路上我們有足夠的空間做得更好.

　　3.支持政府部門(mén)的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優(yōu)惠政策。

　　4.與酒店，交通，景點(diǎn)，景區消費場(chǎng)所協(xié)調發(fā)展。

　�。ㄈ�.）公關(guān)手段：

　　1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹(shù)立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。

　　2.收集信息：輿論監督，民意測驗，在我旅行社進(jìn)行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開(kāi)發(fā)的路線(xiàn)是可行的。

　　3.聯(lián)絡(luò )情感：通過(guò)贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏(yíng)取潛在客人的好感。

　　4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢(xún)；電話(huà)咨詢(xún)；各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。

　　5.服務(wù)社會(huì )：參加公共活動(dòng)，資助社會(huì )福利，提高社會(huì )知名度。

　�。ㄋ模�.收集八方信息：

　　1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

　　2.產(chǎn)品信息：主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”

　　3.公眾信息：

　　公眾年齡： 18-25 23%；26-40 40

　　%；41-60 22%；60以上 15%

　　文化程度：高中以下，13

　　%；大專(zhuān)，30%；本科以上，40%

　　性 別：男，42%；女，58%

　　4.公眾需要：團體游，個(gè)人出行，家庭出游，全包價(jià)，辦包價(jià)；對吃，住，行，風(fēng)俗習慣的不同需求。

　�。ㄎ澹﹥炔啃畔�；

　　1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò )；報表，營(yíng)業(yè)統計，財務(wù)分析；工作報告；內部行文指示；工作筆記；內部刊物；通信工具。

　　2.外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統計資料；旅游貿易會(huì )，洽談會(huì )；旅游信息反饋；各行業(yè)交流；問(wèn)卷調查

　　3.堅持有效，適用，適時(shí)，真實(shí)，適量，新鮮，及時(shí)的.信息原則。

　�。�六） 年度計劃：

　　我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時(shí)間2004-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：

　　1.統計新疆現有旅行社開(kāi)往重慶游的路線(xiàn)。

　　2.推廣我社特色路線(xiàn)，（有條件的做一次“新-重”記者游）。

　　五．

　　統計部門(mén)人員分配，增加總做人員，擴大部門(mén)建設。

　�。ㄆ撸� 部門(mén)管理：

　　1.人員管理：人員有三（洪紅 張鵬 王公安）

　　2.經(jīng)費管理： 20萬(wàn)元合理利用

　　3.信息管理：收集競爭對手信息，擴充實(shí)力。

　　4．與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門(mén)，景區，購物部門(mén)等，建立長(cháng)期的友好合作關(guān)系。

　　六． 財務(wù)部門(mén)分析計劃：

　　1、 籌集資本本社總資本300萬(wàn)元，是通過(guò)集資實(shí)現的：

　　現任總經(jīng)理田科出資80萬(wàn)元,其余7人每人出資30萬(wàn)元。本社主要分4個(gè)部門(mén):財務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。

　　在預測之后，對各社資本的分配是：營(yíng)銷(xiāo)部由于要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬(wàn)元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬(wàn)元，人力資源部15萬(wàn)元，另外還有20萬(wàn)元用于購車(chē)，再就是房屋的一年租金一次交清2萬(wàn)元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬(wàn)元。余下的77萬(wàn)元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬(wàn)元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬(wàn)元。

　　2、 資本運用。這就需要各部門(mén)合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營(yíng)銷(xiāo)部：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調研及廣告宣傳和做企劃方案；公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系；人力資源部：招聘和培訓新員工；就財務(wù)部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門(mén)經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷(xiāo)售冠軍獎均為2000元。

　　3、 股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會(huì )處理好股利分配問(wèn)題。我們現在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買(mǎi)設備資金和公積金。

　　4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理：每次銷(xiāo)售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運行過(guò)程中的費用均需開(kāi)示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來(lái)說(shuō)，團隊的收入有兩種情況。一是：現收；二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點(diǎn)，即收現率應是一個(gè)重要的指標。但應收賬款不僅會(huì )占用公司的資金，而且，也會(huì )產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。

　　這就需要公司制定相應的信用制度，來(lái)規避風(fēng)險。同時(shí)，應根據旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時(shí)，應嚴格遵守收支兩條線(xiàn)的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財務(wù)部門(mén)直接從收入中支取成本。

　　5、 信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結清帳。

　　6、 保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險轉移到了保險公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。

　　7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來(lái)進(jìn)行旅游團隊的基本財務(wù)核算。所謂單團核算就是將每個(gè)團做為核算對象，進(jìn)行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位，將每個(gè)團的盈虧責任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個(gè)團的具體情況。

　　8、 最后，對于節省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判；而地接費可通過(guò)招標等手段來(lái)減低成本�，F代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門(mén)檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要�，F在，公司對成本的控制只是用毛利率來(lái)加以限制，其實(shí)可以引入標準成本來(lái)加強控制。

　　如：對常規路線(xiàn)可讓業(yè)務(wù)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價(jià)，即通過(guò)團隊的實(shí)際成本和標準成本的對比，來(lái)找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門(mén)向標準指標努力。這樣財務(wù)也可以根據標準來(lái)判斷成本支出的合理性。

　　當然，在采用毛利率和標準成本控制下，也應同時(shí)制定相應的激勵機制。如：可設立成本節約獎、銷(xiāo)售冠軍獎等，來(lái)調動(dòng)員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線(xiàn)路時(shí)，也應測算出相應的成本來(lái)。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì )占有相當的比例。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)17

　　一、描述

　　業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游導向服務(wù)，其體現在 uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在u&c(univercity&college)上，主要體現在"hostelling(青年旅館)"上。隨著(zhù)國內大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱的興起，如何將分散的大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來(lái)，形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系，廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉站服務(wù)，是許許多多大學(xué)生希望的，也是不少旅游企業(yè)機構正在考慮的。

　　Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國，并獲得了一定成功，但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟發(fā)達的珠江三角洲地區(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳)，與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區，類(lèi)似青年旅社的服務(wù)是相當缺乏甚至沒(méi)有，面對大學(xué)生這個(gè)龐大的旅游群體，近年來(lái)出現了"旅游點(diǎn)高校接待"等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介，但其信譽(yù)始終難以穩定。

　　針對為數眾多的大學(xué)生旅游者對旅游地區"青年旅館"式服務(wù)的需求，uchostelling網(wǎng)站將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )形式，結合國內各地高校旅行社的建立情況，通過(guò)合作兼并(已建立相應旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應體系)等形式，在網(wǎng)上開(kāi)展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應、當地導游和結伴同行等服務(wù)項目，以建立以高校為主要場(chǎng)所的流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。

　　二、技術(shù)

　　1、前端：

　　多位有旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗的人員，同時(shí)網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗的旅游信息采編隊伍。

　　(1)----訂票系統：為客戶(hù)提供網(wǎng)上預訂機票及其相關(guān)服務(wù)。

　　般班查詢(xún)

　　機票預計

　　訂單的查詢(xún)與修改

　　退票

　　代理出票/退票/訂單維護功能。

　　(2)---- 酒店系統：為需要在上查詢(xún)和預訂酒店的客戶(hù)提供迅速，方便，可靠的在線(xiàn)服務(wù)。

　　客戶(hù)登錄

　　酒店查詢(xún)

　　酒店預訂

　　更改預訂

　　取消預訂

　　房源維護

　　庫存預警

　　退款模塊

　　(3)---- 旅游線(xiàn)路系統：為客戶(hù)提供迅捷，方便，可靠的在線(xiàn)旅游信息服務(wù)和在線(xiàn)預訂。

　　客戶(hù)登錄

　　信息查詢(xún)

　　線(xiàn)路預訂

　　更改預訂

　　取消預訂

　　旅行社管理和維護

　　(4)---- 支付系統：提供與各大商業(yè)銀行安全的在線(xiàn)支付功能。

　　三、訪(fǎng)問(wèn)者得益

　　通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站，上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生設置的旅游導向，可聯(lián)系到各種旅游幫助機構，如到達旅行目的地的`途徑、花費、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達目的地后的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂(lè )趣，又在食住行方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實(shí)惠的價(jià)錢(qián)完成旅程。

　　四、市場(chǎng)分析

　　一、市場(chǎng)介紹

　　20xx年末我國上網(wǎng)人數890萬(wàn)，根據不完全統計，目前我國網(wǎng)民已突破1000萬(wàn)，隨著(zhù)以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(cháng)，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的數目急劇增加。

　　20xx年3月份開(kāi)始，在電子商務(wù)熱潮下，旅游網(wǎng)站作為模式清晰的ICP，其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注，國內幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動(dòng)，最為引人注目的是全國最大的旅游網(wǎng)站xx旅游網(wǎng)與TOM。COM達成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問(wèn)題以電子商務(wù)為主要形式，一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。

　　但無(wú)論是華夏旅游網(wǎng)，中國旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng)，他們都把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在"旅游行業(yè)"上面，重點(diǎn)放在飛機訂票，酒店房間預約等傳統旅游業(yè)務(wù)上，在個(gè)人自助游，學(xué)生背包游方面始終搞不起特色，所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實(shí)處，表現在只介紹相關(guān)的旅游知識和由旅行社提供的路線(xiàn)及景點(diǎn)介紹，有關(guān)個(gè)人旅游的細節鮮見(jiàn)提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個(gè)人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統自助游的影子，沒(méi)有充分顧及大學(xué)生旅游階層，其攜程旅游方式對于在校的大學(xué)生仍存在難以操作的地方。

　　而另一方面，目前許多旅游網(wǎng)站號稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )旅游便宜、舒適，但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購票、訂房，很難達到旅行團隊的人數規模，也即不可能享受到旅行社所得到的折扣，現時(shí)網(wǎng)絡(luò )旅游的風(fēng)光只不過(guò)是網(wǎng)站不惜血本的降價(jià)賣(mài)廣告，不是長(cháng)期生存的辦法。根據一份調查，在整個(gè)旅游市場(chǎng)的大批散客當中，90以上原先就不通過(guò)旅行社出游，而在這批散客中的上網(wǎng)者，才是目前旅游網(wǎng)站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說(shuō)，傳統旅行社和旅游網(wǎng)站說(shuō)到底并沒(méi)有正面交鋒。目前國內旅游網(wǎng)站的發(fā)展主流只不過(guò)是旅行社的架構調整，同旅游網(wǎng)站的發(fā)展沒(méi)有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據自己的特點(diǎn)走出自己的路向，做一些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實(shí)現的服務(wù)。

　　另一方面，隨著(zhù)人們生活水平及知識水平的雙重提高，對于旅行的要求也越來(lái)越苛刻，傳統的"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力，在年輕人當中，自主自由的自助式旅游越來(lái)越受到認可，但一個(gè)嚴峻的問(wèn)題是面對發(fā)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體，國內的社會(huì )配套設施源源跟不上需求，造成許多后旅行遺癥。uchostelling(大學(xué)旅舍)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將"青年旅館"式的配套服務(wù)首先在國內有條件的大學(xué)區建立起來(lái)。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區，還沒(méi)有直接以青年旅館命名的機構，但相類(lèi)似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)出現，這都體現了市場(chǎng)的實(shí)際需要，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標準，但他們缺乏一定的系統協(xié)調，在旅游業(yè)中的聚焦效應沒(méi)有充分發(fā)揮。

　　今年3月下旬，中國12個(gè)城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會(huì )的組織下，商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃，據稱(chēng)，幾年內將有多家青年旅館在全國不同城市開(kāi)業(yè)。一種新的旅游格局處露端倪，中國為未來(lái)新的旅游精神做充分的硬件準備。

　　二、目標市場(chǎng)

　　業(yè)務(wù)內容的受眾只要是大學(xué)生(年輕人)，但從長(cháng)遠來(lái)看，服務(wù)受眾基數不斷增加，年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們可能的訪(fǎng)問(wèn)者。如果網(wǎng)站能順利起步的話(huà)，開(kāi)站半年內，通過(guò)假期前的服務(wù)項目宣傳和U&CHOSTELLING(大學(xué)旅舍)理念的高校巡回SHOW，同時(shí)加以一定的推廣免費優(yōu)惠，總訪(fǎng)問(wèn)人數可過(guò)數十萬(wàn)，一年后可達百萬(wàn)。同時(shí)中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會(huì )隨假期的到來(lái)進(jìn)入正式起步發(fā)展階段，網(wǎng)站瀏覽人數的增長(cháng)與使用青年旅舍服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網(wǎng)站瀏覽量的穩定情況下，廣告收入也會(huì )不斷上升。

　　三、區域聚焦

　　在uchostelling服務(wù)方面，我們立足于區域性，立足于業(yè)務(wù)密集點(diǎn)。開(kāi)始發(fā)展重點(diǎn)是以廣州為中心的華南地區，基礎打好后(如 U&C HOSTELLING理念的滲透率在高校學(xué)生中達到一定程度)，再向北推進(jìn)，劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺等區域，業(yè)務(wù)成熟將與國外同類(lèi)機構合作開(kāi)展中外hostelling業(yè)務(wù)合作，爭取每個(gè)有高校的城市區域開(kāi)設有uchostelling的服務(wù)機構。

　　四、發(fā)展目標

　　公司最終發(fā)展目標是完成對傳統旅游業(yè)和正統電子商務(wù)之間的"自由游式"旅游資源的整合，使U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)成為以網(wǎng)絡(luò )為交易方式，以大學(xué)為服務(wù)根基的跨地域性的青年旅社，規模最大的大學(xué)生(青年)旅游機構，成為大學(xué)生旅游者在城市之間的理想驛站。

　　五、業(yè)務(wù)計劃的實(shí)施

　　一、實(shí)施戰略

　　第一步：(時(shí)期：六個(gè)月)第一筆資金到位后，大部分用于基礎運行中去，把有限的人力資源重點(diǎn)放在U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)理念和網(wǎng)站具體業(yè)務(wù)操作方式的推廣上。與此同時(shí)，先與國內已建立的大學(xué)旅行社或有類(lèi)似青年旅館的機構進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，再在較為發(fā)達但未有相應機構的大中城市的大學(xué)開(kāi)展業(yè)務(wù)建設。在此基礎上，爭取更大的投資。

　　第二步：在華南各大高校校園開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，并爭取一期的服務(wù)使用者。一年內U&C HOSTELLING業(yè)務(wù)進(jìn)入正常營(yíng)運狀態(tài)，并以此為基礎，在非假期時(shí)間開(kāi)發(fā)其他服務(wù)內容。

　　第三步：加大融資，擴大業(yè)務(wù)規模，并適當在業(yè)務(wù)集中城市(點(diǎn))建立全權物業(yè)。

　　二、聯(lián)盟

　　公司將與資金和技術(shù)較雄厚的網(wǎng)站、全國百強的旅游公司建立聯(lián)盟，雙方互補長(cháng)短，共同發(fā)展。網(wǎng)站將和各大媒體單位建立合作關(guān)系。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)18

　　—、鄉村生態(tài)旅游計劃的可行性

　　1、收入水平的提高，為生態(tài)旅游提供可能。我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，帶來(lái)國民收入的增加。收入的增加使國民擺脫“經(jīng)濟人”的地位，不再只為單純的生活而活，進(jìn)而使國民成為“自我滿(mǎn)足或自我實(shí)現的人”，這就為生態(tài)旅游提供內在的動(dòng)力。

　　2、國民多樣化的需求，為生態(tài)旅游提供市場(chǎng)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，國民需求結構的不斷優(yōu)化，人民更多的是把資金投入在消費環(huán)節。單純的物質(zhì)消費，早已不能滿(mǎn)足人們的需要。但是，生態(tài)旅游滿(mǎn)足國民在經(jīng)濟和物質(zhì)方面的不同需要。

　　3、單調、壓抑的“森林鋼筋”生活，為鄉村生態(tài)旅游提供機遇�，F在的城市生活緊張而單調，人們都是在同一個(gè)時(shí)鐘上扭緊的發(fā)條。人們早已厭倦城市的生活。

　　二、鄉村生態(tài)旅游的創(chuàng )業(yè)計劃

　　1、資金來(lái)源：

　　a、充分銀行針對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的優(yōu)惠貸款。然而，我們應該充分利用機會(huì )成本，解決好貸多少，貸多長(cháng)時(shí)間的問(wèn)題。最為重要的.是我們應當知道我們的償還能力，我們認為：一個(gè)人如果不知道自己的償還能力，那他是無(wú)法有效利用貸款的。

　　b、極力尋找合作伙伴。一方面，尋找合作伙伴可以風(fēng)險共當。另一發(fā)面，合作伙伴可以擴充我們的決策視野，所謂“三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”，同時(shí)合作伙伴可以擴展我們的業(yè)務(wù)范圍，挖掘潛在的市場(chǎng)需求，壯大我們抵御風(fēng)險的能力，使我們有更多的資金來(lái)面對市場(chǎng)的不性。

　　c、利用人脈資源，進(jìn)行有度舉債我們進(jìn)行舉債，實(shí)際上在利用我們的誠信，我們應當慎重的選擇對象，仔細的確定金額，認真的考慮還債時(shí)間。金錢(qián)，很容易影響人的感情選擇。我們必須誠實(shí)有度，以備下一次的不時(shí)之需。

　　總之，我們認為對于發(fā)展生態(tài)旅游的資金應該是八萬(wàn)左右，資金結構大致是這樣：兩萬(wàn)塊來(lái)自銀行貸款，時(shí)間為兩年；四萬(wàn)塊來(lái)自合作伙伴，股份各占一半；兩萬(wàn)塊來(lái)自借債，時(shí)間為兩年。我們認為這是最優(yōu)的資金結構，也是最有效率利用資金的結構。

　　2、市場(chǎng)調查：在市場(chǎng)調查中，我們應當知道我們應當在哪里進(jìn)行鄉村生態(tài)旅游；誰(shuí)是我們最重要的消費群體，我們的利潤區在那里；我們應當采取怎樣的組織結構去適應市場(chǎng)需求；我們最有可能遇到什么問(wèn)題等等。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)19

　　一. 公司摘要

　　重慶巴渝風(fēng)國際旅行社

　　總經(jīng)理：xxx

　　財務(wù)主管：xxxx

　　營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理：xxx

　　公關(guān)部經(jīng)理：xxxx

　　人力資源部經(jīng)理：xxxx

　　主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：旅行社

　　主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車(chē)票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

　　競爭優(yōu)勢：1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　成立時(shí)間：xxxx年xx 月xx日

　　地點(diǎn)：xxxx

　　聯(lián)系電話(huà)：xxxxxxxx聯(lián)系人：陳經(jīng)理

　　公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。

　　二. 競爭情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　我們做了非常細致深刻的市場(chǎng)調研，目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社，要打倒對手，應該在營(yíng)銷(xiāo)策略，理念，戰略方面獨樹(shù)一幟，別出心裁。

　　比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

　　那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場(chǎng)，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)戰略，這樣做的好處在于節約了成本。因為無(wú)差異的廣告宣傳可節約促銷(xiāo)費用。不進(jìn)行市場(chǎng)細分，也減少了市場(chǎng)調研，產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)，以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，戰術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。

　　但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏(yíng)得某個(gè)市場(chǎng)，但競爭者之間如此仿照，就會(huì )造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競爭非常激烈，其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿(mǎn)足的后果大學(xué)生開(kāi)旅游社創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)大學(xué)生開(kāi)旅游社創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。

　　而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會(huì )在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。

　　再者，根據烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現狀，我們采取差異化的營(yíng)銷(xiāo)戰略，正好滿(mǎn)足那部分沒(méi)有被滿(mǎn)足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營(yíng)銷(xiāo)的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

　　根據我們調查，新疆的外來(lái)人口中，來(lái)自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩定下來(lái)后，都希望有機會(huì )攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的`市場(chǎng)潛力。

　　根據市場(chǎng)調研分析結果，我們還在營(yíng)銷(xiāo)方面做了以下策略：

　　1。大學(xué)生開(kāi)旅游社創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。注重整體旅游產(chǎn)品的設計和產(chǎn)品的創(chuàng )新設計。創(chuàng )新是旅行社發(fā)展的靈魂。

　　2。市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本，市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價(jià)策略上采取滿(mǎn)意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數定價(jià)策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3。促銷(xiāo)。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過(guò)各種宣傳，吸引，和說(shuō)服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導他們購買(mǎi)，達到擴大銷(xiāo)售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專(zhuān)業(yè)人員設計全面周到具體的網(wǎng)頁(yè)，以方便游客了解最新消息。

　　總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場(chǎng)競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎的軟性競爭。我社將本著(zhù)一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。

　　三. 公關(guān)部計劃書(shū)

　　我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)大學(xué)生開(kāi)旅游社創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)工作計劃。我們的24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)熱線(xiàn)為：

　　xxxxxxx張小姐 xxxxx張先生

　　我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導本部門(mén)工作，協(xié)調部門(mén)與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢(xún)。

　　我部計劃共分六個(gè)部分：

　　(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求：

　　職業(yè)道德 ：真誠，可信，樂(lè )于助 人，無(wú)私，勤奮努力

　　公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng )新意識，形象良好，公眾人士形象

　　心理素質(zhì) ：樂(lè )觀(guān)，自信，堅強，開(kāi)放兼容

　　溝通能力 ：積良好的口頭，書(shū)面，形體能力于一體

　　處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng )造快樂(lè )和諧的工作，處變不驚，臨危不亂

　　公關(guān)主體個(gè)人化：培養我旅行社的金鑰匙人物

　　旅行社形象主要體現在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲，現在個(gè)企業(yè)都培養各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表

　　(二) 公關(guān)客體：

　　1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展，前者加強宣傳，后者共同進(jìn)步

　　2.新疆旅行社眾多，但主營(yíng)“新--重”游的占少數，因此，在這條線(xiàn)路上我們有足夠的空間做得更好.

　　3.支持政府部門(mén)的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優(yōu)惠政策。

　　4.與酒店，交通，景點(diǎn)，景區消費場(chǎng)所協(xié)調發(fā)展。

　　(三)公關(guān)手段：

　　1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹(shù)立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料 2.收集信息：輿論監督，民意測驗，在我旅行社進(jìn)行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開(kāi)發(fā)的路線(xiàn)是可行的。

　　3.聯(lián)絡(luò )情感：通過(guò)贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏(yíng)取潛在客人的好感。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)20

　　一、項目簡(jiǎn)介

　　我們的項目名稱(chēng)為：西游記。西，取西班牙的西；游，為旅游、游覽的意思；記，即游記、記錄。我們的項目宗旨為：通過(guò)自媒體平臺推送西班牙精品游記，宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，提供私人定制服務(wù)，力爭成為國內西班牙專(zhuān)項出境游高端品牌。

　　以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線(xiàn)路為主打，以游客要求設計線(xiàn)路，通過(guò)對微信的公眾平臺、微博號的創(chuàng )設與宣傳，以及在攜程、途牛、同程等平臺推廣，簽訂外包協(xié)議，在螞蜂窩、窮游網(wǎng)、知乎等社區推送精品帖，擴大微信平臺的關(guān)注量，以更加專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟的、具有西班牙特色的西班牙專(zhuān)項出行方案來(lái)吸引客戶(hù)。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新，放棄傳統的西班牙地接，而雇傭在西留學(xué)生（南旅院西語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐為主）為主要服務(wù)人員，并額外提供全程點(diǎn)滴采訪(fǎng)服務(wù)，為游客免費制作旅程光碟和微相冊作為紀念，并提供買(mǎi)手服務(wù)，在征得游客的同意下，把游客旅行感想寫(xiě)成游記，在微信、微博平臺推送，為我們的平臺更好的宣傳。

　　二、主要創(chuàng )新點(diǎn)

　�。ㄍ怀鲈�始創(chuàng )意的價(jià)值，不鼓勵模仿；體現“旅游+”“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念、方法和思維；在銷(xiāo)售、研發(fā)、信息、管理等方面有突破和創(chuàng )新。）

　　首家運用自媒體完成宣傳，訂制，定購，銷(xiāo)售的西班牙專(zhuān)項旅游平臺。

　　專(zhuān)項做只對國內市場(chǎng)、往西班牙的路線(xiàn)。

　　以在西留學(xué)生（南旅院西語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐為主）為主要服務(wù)人員。

　　以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線(xiàn)路為主打，按游客要求設計線(xiàn)路。

　　三、市場(chǎng)與可行性分析

　�。☉�包括目標市場(chǎng)、市場(chǎng)現狀、市場(chǎng)前景分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略或商業(yè)模式闡述，競爭分析、可行性分析等）

　　目標市場(chǎng)：以西班牙為旅游目的地的人群

　　市場(chǎng)現狀：目前旅游市場(chǎng)出現的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺覆蓋面廣，但多以綜合性服務(wù)為主，而缺少以西班牙為主的專(zhuān)項旅游服務(wù)。

　　前景分析：據世界旅游協(xié)會(huì )預測，到2020年，全球旅游人數將達14億人次；到2030年，這一數據則將攀升至18億人次，全球呈現旅游熱現象。

　　而在中國旅游研究院、中國銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《中國出境游年度報告xx》報告中顯示，xx年中國出境旅游人數達到1.17億人次，同比增長(cháng)9.8%。且《報告》預計，中國出境游市場(chǎng)將保持增長(cháng)勢頭，xx年出境游人數可同比增長(cháng)11.5%、達1.33億人次。出境游市場(chǎng)前景一片大好。

　　根據xx報道顯示，以春節和元旦期間國民旅游出行方式為例，選擇元旦自由行的用戶(hù)達到76%，而也有將近19%的用戶(hù)選擇以跟團為主的半自由行，而選擇的跟團的用戶(hù)僅為4%。而在春節出境游中，選擇自由行的用戶(hù)比例達到了81.3%，跟團游的.比例則更低。這些數據表明，自由行將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。

　　根據國家旅游網(wǎng)數據顯示，xx-xx年我國居民出境游自由行、半自由行主要目的地：香港、韓國、日本、臺灣、泰國等亞太地區國家，而歐洲市場(chǎng)成為未來(lái)出境游自由行、半自由行目的地的新寵兒。其中，申根國家更是贏(yíng)得旅游者的青睞。一本護照出行多國（申根協(xié)議的國家有：奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國、德國、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波蘭等國家）為其帶來(lái)巨大優(yōu)勢。而西班牙以她獨特的魅力令眾多旅游者心馳神往。

　　據勁旅智庫監測數據顯示，xx年中國旅游市場(chǎng)總交易規模約為41300億元，其中在線(xiàn)市場(chǎng)交易規模約為5402.9億元，較xx年3670億元同比增長(cháng)47.2%，在線(xiàn)滲透率為13.1%，較xx年11.3%增長(cháng)了約2個(gè)百分點(diǎn)。并預測未來(lái)旅游市場(chǎng)，在線(xiàn)交易將吸引更多的人群，展現出線(xiàn)下交易所無(wú)法比擬的優(yōu)勢。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：前期通過(guò)自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等）的創(chuàng )立，宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，并且在攜程、途牛、窮游網(wǎng)、螞蜂窩等旅游網(wǎng)站平臺推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略。旅游攻略由游歷過(guò)西班牙或在西留學(xué)生撰寫(xiě)，也可以購買(mǎi)既成的西班牙旅游精品貼，內容包括人文景觀(guān)、自然景觀(guān)、風(fēng)俗民情、美食小吃等，經(jīng)平臺管理員修改推送。積累了一定量的閱讀量和關(guān)注量后，開(kāi)始為讀者提供旅游出行顧問(wèn)服務(wù)和旅游線(xiàn)路規劃服務(wù)。后期，與留學(xué)生簽訂協(xié)議，雇傭其為我方服務(wù)人員，形成我們的特色，額外提供給游客全程點(diǎn)滴采訪(fǎng)記錄，并制作成光盤(pán)和微相冊贈送給游客，并且在征得游客同意下，將游客的旅行感受寫(xiě)成游記，在微信、微博平臺推送，也可以達到宣傳的效果。同時(shí)提供買(mǎi)手服務(wù)。為學(xué)生創(chuàng )造更多的工作機會(huì )，為部分學(xué)生今后實(shí)習工作打下基礎。

　　競爭分析：現今自媒體平臺業(yè)務(wù)覆蓋面廣，多以綜合服務(wù)為主，缺少精品化、商業(yè)化、專(zhuān)項化的西班牙出境游平臺。我們利用市場(chǎng)空缺，實(shí)現推動(dòng)旅游產(chǎn)品創(chuàng )新。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新，放棄西班牙傳統地接，利用在西留學(xué)生資源，為顧客提供更加專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相比于市場(chǎng)同類(lèi)旅游產(chǎn)品，我們具有更加個(gè)性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的優(yōu)勢，性?xún)r(jià)比也更高。

　　可行性分析：目前中國出境游的人數在大幅增加，向往西班牙旅游的人數眾多，由于缺少提供專(zhuān)項旅游平臺，真正實(shí)現西班牙出境游的卻很少，且現有的旅游網(wǎng)站中，對西班牙一塊的旅游推薦及資源也較少，我們通過(guò)自媒體來(lái)做“西游”，對于我們來(lái)說(shuō)，在資金方面對我們較有利，前期不用花很大的資金就能完成基本的宣傳，比較與網(wǎng)站的創(chuàng )設能省下一筆資金用于其他。我們可以找在西班牙的學(xué)姐學(xué)長(cháng)來(lái)當我們的服務(wù)人員，能解決剛起步的一部分人員需要，文章的撰寫(xiě)也能依據學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的游歷經(jīng)驗，后期修改發(fā)布，更加真實(shí)吸引人。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策略

　�。☉�包括營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式方法與計劃等）

　　推廣方式——定制服務(wù)

　　提供一對一定制服務(wù)，按照游客的要求定制路線(xiàn)，包括出行方式、相關(guān)價(jià)位的酒店、涉及到的旅游景點(diǎn)等。

　　推廣方式——特色路線(xiàn)

　　“足球”主題：西班牙是以足球和弗朗明哥聞名于世的國家。擁有皇家馬德里、巴塞羅那、馬德里競技等優(yōu)秀的足球俱樂(lè )部，西甲、歐洲杯的等一系列高質(zhì)量的體育賽事，是足球迷們向往的最佳觀(guān)賽地點(diǎn)。

　　“蜜月”行：有“歐洲度假村”之稱(chēng)的西班牙，是歷史悠久的著(zhù)名蜜月勝地。據目前市場(chǎng)情況來(lái)看，由于宣傳力度不夠，沒(méi)有成熟的旅游線(xiàn)路規劃導致價(jià)格過(guò)高等原因，導致大眾熟悉度不高。利用“西游記”的宣傳平臺，開(kāi)發(fā)性?xún)r(jià)比高的成熟旅游路線(xiàn)。

　　推廣方法——創(chuàng )立平臺，推送精品帖

　　創(chuàng )立自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等），宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，并且在窮游網(wǎng)、螞蜂窩、知乎等旅游網(wǎng)站平臺推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略，與閱讀量大公眾營(yíng)銷(xiāo)號，有一定粉絲基礎的旅游博主合作推廣。后期與攜程、途牛簽訂外包協(xié)議，銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品。

　　五、財務(wù)分析與風(fēng)險控制

　�。☉�包括投融資分析、財務(wù)預算、財務(wù)分析，風(fēng)險識別、風(fēng)險防范及措施等）

　　投融資分析：

　　前期投資主要在推廣方面，建立微信的公眾號以及微博平臺是免費的。

　　財務(wù)預算：

　　初期：推送西班牙游記，由創(chuàng )業(yè)團隊成員自己編寫(xiě)，無(wú)費用產(chǎn)生。

　　中期：聯(lián)系資深導游，旅游者購買(mǎi)優(yōu)秀游記；與其他微信的公眾大號合作，游記價(jià)格控制在200~500之間一篇，總投入在5000左右。

　　后期：爭取五年內實(shí)現推出成熟的專(zhuān)屬旅游產(chǎn)品，設計路線(xiàn)前期投入50000，實(shí)現穩定盈利。

　　酒店、民宿預訂收取10%的利潤。接/送機80歐元每次，全陪80歐元每天，個(gè)性化定制15歐元每小時(shí)。

　　風(fēng)險識別、防范及措施：

　　對于項目的國內部分，主要風(fēng)險來(lái)源于平臺閱讀量不夠，吸引不到相應消費群體關(guān)注。為此，我們借助學(xué)校平臺，聯(lián)合合作旅行社宣傳。南京旅游職業(yè)學(xué)院堅持“專(zhuān)業(yè)化、精致化、人文化、國際化”辦學(xué)，以特色強校，以質(zhì)量立校，以品牌興校。學(xué)院現是中國旅游協(xié)會(huì )旅游教育分會(huì )副會(huì )長(cháng)單位、中國旅游院�！拔逍锹�(lián)盟”發(fā)起單位、江蘇省旅游職教集團理事長(cháng)單位、江蘇省職業(yè)教育旅游類(lèi)教科研中心組組長(cháng)單位，為推動(dòng)全省乃至全國旅游職業(yè)教育，以及旅游職業(yè)院校的發(fā)展起到了積極的引領(lǐng)與示范作用。

　　對于項目的西班牙部分，主要風(fēng)險來(lái)源于客人的人身和財產(chǎn)安全。為此，我們向消費者推薦購買(mǎi)保險，并在合同中聲明責任劃分。

　　而對于在旅游行程中，出現的各種突發(fā)狀況，我們設有專(zhuān)門(mén)人員全程密切關(guān)注游客的旅游動(dòng)態(tài)，預防和及時(shí)處理出現的相關(guān)問(wèn)題，力爭給游客一個(gè)舒心滿(mǎn)意的旅途。

　　六、項目團隊建設

　�。�闡述管理團隊各成員的專(zhuān)業(yè)背景、擅長(cháng)領(lǐng)域，成員的分工和業(yè)務(wù)互補情況；團隊組織構架、人員配置安排情況）

　　王，西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。曾獲市“雷雨話(huà)劇主題報告”一等獎；獲校三好學(xué)生；國際旅游系最佳辯手，并代表南京旅游職業(yè)學(xué)院參加“江寧區武進(jìn)杯”辯論賽，取得優(yōu)異成績(jì)；在校職業(yè)生涯規劃大賽中取得優(yōu)異成績(jì)；曾在“江蘇康泰國際旅行社”見(jiàn)習，對旅行社業(yè)務(wù)相對了解。主要負責整個(gè)團隊的領(lǐng)導、微信的公眾號的宣傳管理，旅游路線(xiàn)的規劃，留學(xué)生聯(lián)絡(luò )中方負責人。以及西班牙酒店、餐飲的合作商談工作。

　　王，西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，國際旅游系宣傳部部長(cháng)；在學(xué)校心理LOGO設計比賽中獲二等獎；在校職業(yè)生涯規劃大賽中取得優(yōu)異成績(jì)。曾作為交換生在歐洲學(xué)習旅游，有豐富的在歐旅行經(jīng)驗。擅長(cháng)領(lǐng)域為宣傳策劃，主要負責“西游記”平臺維護和撰稿工作，在各大旅游網(wǎng)站、社區推送我們的相關(guān)游記，以及負責與游客交流，處理旅行過(guò)程中可能出現的糾紛問(wèn)題。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)21

　　公司介紹：

　　經(jīng)年來(lái)，隨著(zhù)中國的知名度的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注中國的文化和發(fā)展，但是祖國境內一直缺乏為“小語(yǔ)種”外國旅游者提供一體化現服務(wù)的公司，是很多“小語(yǔ)種”外國友人不能很好的領(lǐng)略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者，提供一體化的周到服務(wù)，是旅游者盡情享受中國的山水。

　　另一方面，本公司還接受?chē)鴥鹊穆糜握�，也是以周到的服�?wù)贏(yíng)得顧客的信任。

　　市場(chǎng)概貌：

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

　　2006年中國旅游業(yè)依舊保持了較快增長(cháng)，三大市場(chǎng)全面增長(cháng)。全年共接待入境游客12494.21萬(wàn)人次（其中入境過(guò)夜旅游人數達4991.34萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)6.6%），實(shí)現國際旅游外匯收入339.49億美元，分別比上年增長(cháng)3.9%和15.9%；國內旅游人數13.94億人次，收入6230億元人民幣，分別比上年增長(cháng)15.0%和17.9%；中國公民出境人數達到3452.36萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)11.3%；旅游業(yè)總收入8935億元人民幣，比上年增長(cháng)16.3%，相當于國內生產(chǎn)總值的4.27%。2006年，是中國“十一五”規劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢，無(wú)疑是“十一五”期間中國國內旅游發(fā)展的一個(gè)良好開(kāi)端。

　　2007年1-11月，中國主要城市接待旅游人數為39970340人次，與上年同期相比增長(cháng)了13.37%。其中接待外國游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳門(mén)同胞722831人次，接待臺灣同胞4740206人次。2007年1-11月，中國入境游客中外國人人數為23938139人。其中，入境舉行會(huì )議或商務(wù)活動(dòng)的為6434616人，入境觀(guān)光旅游的為12049859人，探親訪(fǎng)友的為72866人，入境的服務(wù)員工為2122858人，其他入境人數為3257940人。

　　作為國民經(jīng)濟的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開(kāi)發(fā)建設的基本方針。一方面堅持對外開(kāi)放，廣泛吸引海內外各界資金；另一方面，充分利用社會(huì )資源，鼓勵國家、集體、個(gè)人投資建設旅游項目。這種開(kāi)放的投資方針推動(dòng)了中國旅游投資市場(chǎng)的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng )造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問(wèn)題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機制的市場(chǎng)化程度較低，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。

　　未來(lái)10年間，中國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(cháng)速度，其中個(gè)人旅游消費將以年均

　　9.8%的速度增長(cháng)，企業(yè)/政府旅游的增長(cháng)速度將達到10.9%，到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010年中國旅游總收入占gdp的比例將從2002

　　年的5.44%達到8%。因此，作為六大新興消費熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年內將存在重大的投資機會(huì )。

　　行業(yè)分析：

　　中國投資咨詢(xún)網(wǎng)訊受?chē)�際金融危機影響，我國旅游業(yè)也出現下滑，面對危機和困難，中國國家旅游局按照中央政府的統一部署，堅定信心，迎難而上，已經(jīng)并將采取一系列措施，積極應對旅游業(yè)所面臨的復雜形勢。

　　據介紹，這些措施主要包括：

　　一是抓住機遇，吸引各類(lèi)資金，加大對旅游基礎設施，特別是公共服務(wù)設施的投入。

　　二是大力發(fā)展國內旅游，推動(dòng)開(kāi)發(fā)一批高水準的旅游景區，開(kāi)發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品，促進(jìn)國內旅游消費。

　　三是積極開(kāi)展國際合作，與世界各國和地區，與包括世界旅游組織在內的各國際旅游組織廣泛開(kāi)展交流合作，促進(jìn)客源互送，實(shí)現合作共贏(yíng)。

　　四是促進(jìn)旅游行業(yè)自身能力建設，推進(jìn)體制改革和機制創(chuàng )新，增強全行業(yè)應對危機和抗擊風(fēng)險的能力，全面提高旅游行業(yè)的質(zhì)量、結構和效益。

　　五是進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序，保持從業(yè)人員隊伍穩定。在行業(yè)分析中，應該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢等內容.

　　主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：

　　以外國旅游者為主，兼顧中國旅游者。

　　由于近年來(lái)，雖然中國的'旅游業(yè)發(fā)展很快，但是對國外的“小語(yǔ)種”游客有很大的限制，缺乏專(zhuān)業(yè)的小語(yǔ)種旅游公司，本公司一體化的營(yíng)業(yè)宗旨，為小語(yǔ)種的外國友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。

　　主要為旅游者提供一體化的服務(wù)為目標。

　　人員及組織結構：

　　主要包括：英語(yǔ)，韓語(yǔ)，日語(yǔ)，德語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，俄語(yǔ)，法語(yǔ)的翻譯各一名

　　在公司的初期：包括各種翻譯各一名，一個(gè)導游知識比較熟練并且精通相關(guān)法律的人，一個(gè)組織能力比較好的助手兼會(huì )計；

　　發(fā)展的中期：增加翻譯官的數量及質(zhì)量，建立自己的培訓基地；建立一個(gè)打造特色的企業(yè)文化的機構；建立專(zhuān)門(mén)的財務(wù)管理系統。

　　發(fā)展的后期：找一些專(zhuān)業(yè)的人士，幫助建立專(zhuān)業(yè)化的公司制度。

　　市場(chǎng)預測：

　　應包括以下內容：

　　根據許多小語(yǔ)種人“出了那么多的錢(qián)，卻玩不好”的抱怨，這種一體化的服務(wù)方式肯定會(huì )受到熱烈歡迎的；而且現在從事小語(yǔ)種旅游業(yè)的人并不是特別多，也不是特別的專(zhuān)業(yè)，因此競爭壓力不太大，有足夠的空間發(fā)展自己的公司，肯定會(huì )是公司在上市之后不久就會(huì )有自己的社會(huì )地位和社會(huì )基礎。而且是以外國游客為主的，可以結合國外的旅游公司，容易贏(yíng)得資金和支持。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　由于本公司上市以后，以國外旅游者為主，因此營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò )為主要手段。

　　1，聯(lián)系國外這些國家的知名網(wǎng)絡(luò )，在其網(wǎng)絡(luò )上發(fā)表自己的旅游宗旨和旅游優(yōu)勢； 2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客； 3，在國內的旅游網(wǎng)上定期發(fā)表自己的一些旅游內容，拉住國內的游客。 對市場(chǎng)錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。

　　財務(wù)規劃：

　　5年內要的組織費用：5萬(wàn)元；工資：20萬(wàn)元；場(chǎng)地租用及產(chǎn)品宣傳：8萬(wàn)元；

　　5年內的盈利：國內游客收入：8萬(wàn)元；國外游客收入：16萬(wàn)元。

　　風(fēng)險與風(fēng)險管理：

　　由于公司剛剛上市，肯定會(huì )存在很多的問(wèn)題，比如人脈，資金，這需要自己承擔資金的問(wèn)題，并且還要積極聯(lián)系相關(guān)的人才，擴充自己的世界。雖然有很大的風(fēng)險，可以通過(guò)合伙經(jīng)營(yíng)的方式降低自己的風(fēng)險。

　　如果可能，會(huì )在五年之內基本穩定自己的公司，但這需要很大的努力。同時(shí)要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人，一起創(chuàng )業(yè)。

　　如果失敗的話(huà)，可能會(huì )有10萬(wàn)元左右的經(jīng)濟損失和五年的時(shí)間損失，這都是很大的損失！

　　如果成功的話(huà)，就繼續做，夸大公司的規模，并且時(shí)期合理化程度逐步提高。

　　不出意外的話(huà)，公司有很好的發(fā)展前景的，但到了后期，隨著(zhù)人們對這一細分環(huán)節的認識，這個(gè)行業(yè)的競爭會(huì )越來(lái)越大的，

　　第六階段：檢查

　　可以從以下幾個(gè)方面加以檢查：

　�。�1）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。

　�。�2）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。

　�。�3）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。

　�。�4）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì )。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實(shí)的。

　�。�5）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的封面，投資者首先會(huì )看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫(xiě)得引人入勝。

　�。�6）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否在文法上全部正確。

　�。�7）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)能否打消投資者對產(chǎn)品（服務(wù)）的疑慮。

　　如果需要，你可以準備一件產(chǎn)品模型。

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)22

　　一、市場(chǎng)分析

　　1、目的

　　隨著(zhù)高校的不斷擴招,大學(xué)生旅游市場(chǎng)也逐年壯大,大學(xué)生成為肯為旅游花錢(qián)的新生代.近日新浪進(jìn)行的“大學(xué)生旅游調查”中顯示,有72.72%的大學(xué)生曾經(jīng)旅游,這其中67.35%的學(xué)生平均一年就會(huì )旅游一次,5.75%的學(xué)生平均一年的旅游次數甚至達到4次以上(包括4次);近45%的學(xué)生每次的旅游費用在1000元以上;有12.91%的被調查者表示他們用在旅游上的花費已超過(guò)1萬(wàn)元.另外,調查還顯示,有66.16%的大學(xué)生打算利用這個(gè)暑假出去旅游.

　　近年來(lái)我國旅游產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)際網(wǎng)路雙雙蓬勃發(fā)展,大學(xué)生旅游網(wǎng)站的建立有提供即時(shí)行銷(xiāo)及積極回應的市場(chǎng)功能,產(chǎn)品及服務(wù)功能,提供大量的旅游景點(diǎn)介紹,優(yōu)惠門(mén)票,訂票包車(chē),旅游線(xiàn)路,團隊導游,氣象預報等等,并完全針對大學(xué)生旅游這個(gè)主體進(jìn)行個(gè)性化需求設計,自助游或者班級團隊游等,謀利和服務(wù)于高校大學(xué)生.在線(xiàn)更新,即時(shí)回應,隨時(shí)可以上網(wǎng)交易,提供便利、迅速的服務(wù).

　　2、背景

　　隨著(zhù)通訊和計算機技術(shù)的發(fā)展,因特網(wǎng)的不斷普及,使旅游信息的流轉不再受時(shí)間、空間的限制,旅游網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)使得旅游資源的擁有者和旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系.據datamonitor公司統計,xxxx年旅游企業(yè)占全球網(wǎng)上交易總額的18%,到xxxx年,該比例將提高到35%,成為全球電子交易領(lǐng)域的榜首.cnn公布的數據:xxxx年度全球約有8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游網(wǎng)站的服務(wù);全球的旅游電子商務(wù)連續5年以350%以上的速度發(fā)展.

　　當代大學(xué)生作為一群特殊的群體充滿(mǎn)活力和朝氣,容易接受新興電子商務(wù)行業(yè),也是個(gè)人自助及團隊出游的重要主體.建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游網(wǎng)站,是代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來(lái)組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷(xiāo)售職能的網(wǎng)上中介,同時(shí)又擔負著(zhù)向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能.

　　一方面,使高校大學(xué)生從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務(wù)信息,從而信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化;另一方面,網(wǎng)站提供一系列整套的服務(wù),包括景點(diǎn)介紹,訂票包車(chē),團隊導游,旅游線(xiàn)路等等,把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起,互通信息,以致拋開(kāi)旅行社中介機構,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng),方便快捷,省錢(qián)省力.

　　二、總體網(wǎng)站定位和發(fā)展步驟

　　大學(xué)生旅游網(wǎng)定位于建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游網(wǎng)站,代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來(lái)組合旅游產(chǎn)品、并直接向大學(xué)生旅游消費者推介和銷(xiāo)售旅游服務(wù)的網(wǎng)上中介,同時(shí)又擔負著(zhù)向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能.為大學(xué)生這個(gè)活躍的人群獲得更方便貼心的出游計劃和機會(huì ),并且為可愛(ài)的大學(xué)生活添入更加新鮮快樂(lè )的元素.

　　網(wǎng)站發(fā)展步驟如下:

　　1、網(wǎng)站的前1-2年,我們考慮到自身在資金和經(jīng)驗上的不足,網(wǎng)站會(huì )停留在初級階段,不會(huì )擴大規模,主要針對寧波本地的高等學(xué)校的在校大學(xué)生人群.最大的關(guān)注點(diǎn)在于做好網(wǎng)站的推廣,完善網(wǎng)站的日常運作機制,提升在市場(chǎng)中的知名度和口碑,有一定數量的日點(diǎn)擊率.這段時(shí)間對網(wǎng)站來(lái)說(shuō)只是逐漸填補前期的資金缺口.

　　2、網(wǎng)站第3-5年,在作為一個(gè)網(wǎng)站,我們已經(jīng)開(kāi)始走上軌道,且在市場(chǎng)中已有一定的影響l力的前提下,我們開(kāi)始致力于爭取更多的網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù).建立龐大的數據庫提供在線(xiàn)訂票、團購等業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴大市場(chǎng)影響力.我們期待在這一年里,網(wǎng)站可以開(kāi)始初步盈利.

　　3、網(wǎng)站成立5年以后,我網(wǎng)站對寧波的高等學(xué)院市場(chǎng)已經(jīng)完全熟悉且近乎完善.網(wǎng)站開(kāi)始嘗試把范圍拓展.建立全國聯(lián)網(wǎng)的旅游景點(diǎn)和大學(xué)生旅游一體化.網(wǎng)站的主要精力放在業(yè)務(wù)拓展方面.前幾年積累下來(lái)的資金主要用于此階段的再投資.

　　以上是網(wǎng)站的近五年規劃,網(wǎng)站的長(cháng)期發(fā)展道路是逐步把網(wǎng)站的影響和作用擴大到整個(gè)中國的高等學(xué)校,伴隨著(zhù)網(wǎng)站的不斷擴大我們會(huì )進(jìn)一步完善網(wǎng)站的管理機制和運營(yíng).

　　二、網(wǎng)站構建

　　(一)功能需求

　　本網(wǎng)站主要分為以下幾個(gè)模塊:景區指南;特惠精選;食宿共行;票價(jià)列表;行者博客;登錄,注冊;用戶(hù)交流

　　(二)功能模塊

　　景區指南

　　特惠精選

　　用戶(hù)交流

　　登錄注冊

　　行者博客

　　票價(jià)列表

　　食宿共行

　　(三)模塊詳細設計

　　1、首頁(yè):大致包括整個(gè)網(wǎng)站所需反應信息,整個(gè)版面布局有以下幾塊:旅游工具箱(主要放置電子地圖,汽車(chē)查詢(xún),天氣預報,旅游常識等的鏈接);熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推薦(以照片的形式);特色飯店介紹;預定各種票價(jià)(列出價(jià)目表);團體旅游特惠信息;特色服務(wù)(自駕車(chē),學(xué)生導游);最近圖片信息展等

　　2、景區指南:在版面的左邊放一張寧波市的地圖,上面有各個(gè)景點(diǎn)的圖片鏈接,游客可以大概知道自己旅游景點(diǎn)的位子.左面在列出各個(gè)景點(diǎn),通過(guò)點(diǎn)擊文字游客可以進(jìn)入各個(gè)景點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè).同時(shí)左面列出一些路線(xiàn)供游客參考.在版面的右面,為了美化版面放一些熱門(mén)景點(diǎn)的圖片,供游客點(diǎn)擊觀(guān)賞.

　　3、特惠精選:該板塊主要面向以團隊形式出游的大學(xué)生們,上面羅列出各種優(yōu)惠措施,對會(huì )員從優(yōu)考慮.

　　4、食宿共行:該板塊主要是向大學(xué)生推薦實(shí)惠的餐廳及旅店,通過(guò)點(diǎn)擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息,甚至直接在網(wǎng)上預定.食宿游購

　　5、票價(jià)列表:主要羅列出各大景區的門(mén)票價(jià)格,以及一些優(yōu)惠措施,主要面向普通學(xué)生.同時(shí)可以放一些價(jià)格對比信息.

　　6、行者博客:該板塊主要做學(xué)生博客,注冊會(huì )員可上傳旅行日志相冊,供他人分享,內設博客排行榜.

　　7、登錄注冊:提供游客登錄注冊,通過(guò)注冊成為會(huì )員可以享受更多的優(yōu)惠.

　　8、用戶(hù)交流:游客如有問(wèn)題可以在這個(gè)板塊里提問(wèn),網(wǎng)站管理者給與解答,以及信息反饋和意見(jiàn)建議.

　　三、網(wǎng)站推廣

　　一個(gè)新興的網(wǎng)站想要進(jìn)入市場(chǎng)必須制定合理有效的網(wǎng)站推廣方案.大學(xué)生旅游網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,目標是增加網(wǎng)站的流量和知名度,針對網(wǎng)站面對的目標群體即大學(xué)生打出自己的網(wǎng)站品牌和口碑效應.按形式將網(wǎng)站推廣分為傳統方式和網(wǎng)絡(luò )方式兩種在寧波高教園區及其他各個(gè)高校宣傳.

　　傳統(線(xiàn)下推廣):通過(guò)在學(xué)校張貼海報和公益標語(yǔ),學(xué)生寢室發(fā)放宣傳單,懸掛橫幅,在校報校,廣播,電視投放廣告等方式進(jìn)行前期宣傳.

　　網(wǎng)絡(luò )(線(xiàn)上推廣):網(wǎng)站將以網(wǎng)絡(luò )推廣為主,分為以下五種方式.

　　(一)提交搜索引擎

　　搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在線(xiàn)檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法,包括登錄免費分類(lèi)目錄、登錄付費分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告等.我們網(wǎng)站將在百度、谷歌等國內大型搜索引擎參加競價(jià),投放廣告.

　　(二)高校通短信發(fā)布最新旅游優(yōu)惠信息

　　通過(guò)高校通短信平臺發(fā)布旅游信息來(lái)推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù),讓大學(xué)生及時(shí)了解掌握網(wǎng)站旅游服務(wù)的更新和活動(dòng)動(dòng)態(tài).高校通短信平臺方便快捷,但是要注意的是,避免無(wú)選擇信息而發(fā)布太多而造成學(xué)生反感,也要考慮學(xué)生是否對旅游感興趣的問(wèn)題,可以讓大學(xué)生自己通過(guò)短信平臺選擇需要自行定制.

　　(三)email電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

　　通過(guò)email營(yíng)銷(xiāo)為大學(xué)生旅游網(wǎng)傳遞廣告信息,建立郵件列表向特定人群和客戶(hù)發(fā)布網(wǎng)站旅游服務(wù)和優(yōu)惠團購信息,具有成本低廉、傳遞范圍廣、針對性強、反饋率高的優(yōu)點(diǎn).

　　(四)資源合作

　　網(wǎng)站通過(guò)交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶(hù)資源合作等方式,在具有類(lèi)似目標網(wǎng)站之間實(shí)現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣.我們可以與各高校的官方xx或學(xué)生論壇交換連接,提高在學(xué)生中的`知名度,達到推廣網(wǎng)站的目的.交換鏈接即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱(chēng)并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接,是最簡(jiǎn)單的一種合作方式,調查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一.

　　(五)會(huì )員激勵制度

　　已注冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學(xué)加入網(wǎng)站,老會(huì )員介紹新會(huì )員注冊可以享有更多優(yōu)惠.大學(xué)生之間通過(guò)同學(xué)和朋友的關(guān)系網(wǎng)無(wú)形之中達到的宣傳效果,不僅有利于網(wǎng)站的推廣,也是一種互利雙贏(yíng)的機會(huì ).

　　四、財務(wù)分析

　　(一)成本分析

　　技術(shù)成本:網(wǎng)站軟硬件成本:工作電腦由員工自行佩戴.每年在技術(shù)人員工資方面的預算支出約6000元/年用于網(wǎng)站的維護和更新.網(wǎng)站維護費用:網(wǎng)站域名費用:149元/年,網(wǎng)站空間租賃:200元/年,服務(wù)器租賃2000元/年.

　　管理成本:對管理人員發(fā)放的薪金和辦公用具主要下發(fā)給網(wǎng)站和財務(wù)主管,而網(wǎng)站主管和財務(wù)主管亦可由網(wǎng)站技術(shù)人員兼職,所以在管理開(kāi)支方面網(wǎng)站預計約1500元/年.

　　宣傳成本:發(fā)展前期,網(wǎng)站發(fā)布平面或網(wǎng)絡(luò )廣告所產(chǎn)生的費用預計約5000元.

　　網(wǎng)站運營(yíng)保障金:為了防止網(wǎng)站在運營(yíng)過(guò)程中出現的種種不利現象,我們不得不準備一部分資金應對這些現象.所以在前期網(wǎng)站將準備1500元做為網(wǎng)站的運營(yíng)保障金.

　　總計:對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的匯總,其運營(yíng)本網(wǎng)站的年費用總計達約達1萬(wàn)元人民幣.

　　(二)收益分析

　　網(wǎng)站收益方式:

　　1、合作收益方式

　　可持續收益方式:

　　網(wǎng)站在與旅行社合作期間,我方收益的多少取決于我方事先與旅行社已約定的報單位報名費用的百分點(diǎn)進(jìn)行計算.我方負責給旅行社做宣傳,介紹大學(xué)生進(jìn)行旅行社.

　　當介紹完畢,旅行社方結清我方費用,合約自動(dòng)結束.

　　3、小部分的廣告收入

　　網(wǎng)站在發(fā)展初期,資金的缺口大小直接影響網(wǎng)站的運作,對此,網(wǎng)站不得不決定吸收少量廣告,獲取廣告收入從而縮小資金缺口

　　4、品牌收益

　　我們大學(xué)生旅游網(wǎng),憑著(zhù)優(yōu)秀的網(wǎng)站設計理念,能夠讓各旅行社和大學(xué)生驢友可以真正的感受到輕松愜意的旅行.在致力于實(shí)現旅行社和大學(xué)生驢友雙贏(yíng)局面的同時(shí),我們大學(xué)生旅游網(wǎng)也將聚集更多的人氣,成為一個(gè)有口皆碑的網(wǎng)絡(luò )品牌.

　　我相信,對大學(xué)生驢友負責,對旅行社負責,過(guò)硬的服務(wù),優(yōu)秀的管理,良好的口碑,展望我網(wǎng)站的明天.將會(huì )有很好的發(fā)展前景.

　　逐年收益分析:

　　網(wǎng)站第1年

　　網(wǎng)站將努力發(fā)展旅行社的數量,初步樹(shù)立網(wǎng)站品牌形象,大力宣傳網(wǎng)站的服務(wù)特點(diǎn),吸取旅行社給網(wǎng)站提出的意見(jiàn)和建議,增加大學(xué)生旅游網(wǎng)中的景點(diǎn)數量,加強及時(shí)通知和到位的宣傳.并且積極成為政府的扶植對象.但在第一年網(wǎng)站的支出會(huì )大大高于網(wǎng)站的收入,預計,網(wǎng)站在第一年的收益可達到2000-3000元人民幣,但這樣不足以彌補網(wǎng)站的資金缺口.

　　網(wǎng)站第2年

　　在網(wǎng)站運行正常的情況下,繼續加強網(wǎng)站品牌宣傳力度,打響品牌.此時(shí),在本網(wǎng)站投放廣告的旅行社初見(jiàn)成效的旅行社將會(huì )繼續與本網(wǎng)站進(jìn)行大力的合作,同時(shí),應旅行社提出的意見(jiàn)和建議,本網(wǎng)站將對網(wǎng)站結構、財務(wù)、網(wǎng)站內容進(jìn)行進(jìn)一步的調整,以適應未來(lái)的發(fā)展需要,預計網(wǎng)站在第二年收益達4000-5000元人民幣,網(wǎng)站收益增加,資金缺口大大縮小,但網(wǎng)站仍處在虧損狀態(tài).

　　網(wǎng)站第3年

　　步入第三年,網(wǎng)站的品牌打響,更多的旅行社將見(jiàn)證到我網(wǎng)站高質(zhì)量的服務(wù),希望與本網(wǎng)站傾情合作,依前2年積蓄下來(lái)良好的品牌形象,預計網(wǎng)站合作伙伴會(huì )達到50家以上,長(cháng)期合作伙伴30家左右.此時(shí),網(wǎng)站的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量仍是網(wǎng)站的重中之重.并且大力發(fā)揮政府的作用,繼續吸取資金.于第三年,在除去成本后,網(wǎng)站將實(shí)現第一次營(yíng)利,網(wǎng)站收益可達約1-2萬(wàn)元,剩余的利潤作為網(wǎng)站運營(yíng)資產(chǎn),投入到網(wǎng)站運作過(guò)程中.網(wǎng)站規模進(jìn)一步擴大.

　　網(wǎng)站4—5年

　　由于前三年不斷的品牌塑造,大學(xué)生旅游網(wǎng)在業(yè)內也已成為行業(yè)內不可忽略的新興之秀,網(wǎng)站在運作方面也已經(jīng)相當成熟,在適當擴大網(wǎng)站服務(wù)范圍的情況下,旅行社與網(wǎng)站合作的數量也會(huì )在200家以上.網(wǎng)站收益每年成倍增加.預計,在4—5年里,網(wǎng)站可以達到10-15萬(wàn)元

　　五、風(fēng)險評估

　　(一)風(fēng)險評估及規避

　　本網(wǎng)站在建立的同時(shí)也面臨著(zhù)各種各樣的挑戰與風(fēng)險.其主要包括網(wǎng)站網(wǎng)站運營(yíng)的風(fēng)險,財務(wù)風(fēng)險,流動(dòng)性風(fēng)險.

　　1、運營(yíng)風(fēng)險

　　1、運營(yíng)風(fēng)險――旅行社對旅游網(wǎng)的認同:

　　對于旅行社來(lái)說(shuō),旅游網(wǎng)畢竟是一種新興行業(yè),所以很多旅行社在一開(kāi)始時(shí)并不會(huì )對本網(wǎng)站的出現給予多大的認同,從而不會(huì )盲目地將資金投入到本網(wǎng)站.其主要原因在于旅行社并不了解將資金投入到本網(wǎng)站做廣告會(huì )對自身產(chǎn)生多大的經(jīng)濟利益及效果.

　　歸避方法:首先加強宣傳我網(wǎng)站的品牌和功能,對初期進(jìn)行合作的旅行社盡全力地給予最好的服務(wù),給客戶(hù)以良好的印象;其次努力獲得寧波團市委,和寧波市政府的認同,得到政府的表彰,成為他們扶植的對象.

　　2、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量不及預期:

　　對一個(gè)旅游網(wǎng)來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量是一個(gè)非常重要的參數,由于初期宣傳的力度、網(wǎng)站內容豐富程度不夠等原因,導致訪(fǎng)問(wèn)量不高、點(diǎn)擊率不活躍等問(wèn)題,網(wǎng)站的成長(cháng)和生存將受到嚴重威脅.

　　應對策略:在建成初期,大力開(kāi)展品牌建設活動(dòng),運用平面和網(wǎng)絡(luò )廣告宣傳,并突出“大學(xué)生旅游網(wǎng)”在大學(xué)生中的品牌號召力,對旅行社強調網(wǎng)站宗旨及對未來(lái)新產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)產(chǎn)生推動(dòng)作用,力爭在最短時(shí)間內獲得政府、旅行社、大學(xué)生驢友的認可,另一方面,從自身來(lái)說(shuō),我們要不斷加強網(wǎng)站內容建設,廣泛聯(lián)系各旅行社,業(yè)務(wù)人員努力爭取客戶(hù),使網(wǎng)站業(yè)務(wù)正式運行起來(lái).

　　3、管理經(jīng)驗不足:

　　對于剛剛成立的創(chuàng )業(yè)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的管理問(wèn)題是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題,內組織結構的穩定和活力是網(wǎng)站健康成長(cháng)的前提.

　　應對措施:聘請職業(yè)經(jīng)理人顧問(wèn)指導,吸引業(yè)內經(jīng)驗人士加盟等措施.

　　2、流動(dòng)性風(fēng)險

　　即便是業(yè)績(jì)再好的企業(yè),若是流動(dòng)性管理不當,就有可能遭逢流動(dòng)性危機.許多倒閉的公司不是由于不能盈利,而是因為資金周轉不靈而被迫破產(chǎn).在網(wǎng)站所處的行業(yè)中流動(dòng)性問(wèn)題依然很重要.

　　應對措施:網(wǎng)站將建立良好的流動(dòng)性管理系統,制訂現金預算表,在應收賬款及就會(huì )的管理方面也必須注意,以縮短現金救困扶危循環(huán)為最高目標.必要時(shí)通過(guò)申請銀行短期貸款、流動(dòng)資金貸款解決暫時(shí)的資金周轉困難.

　�。òl(fā)布時(shí)間:2013-05-06）

旅游創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)23

　　一、市場(chǎng)分析

　　1、目的

　　隨著(zhù)高校的不斷擴招，大學(xué)生旅游市場(chǎng)也慢慢壯大了，大學(xué)生也是成為旅游花錢(qián)的新生代了。近日新浪進(jìn)行的“大學(xué)生旅游調查”中顯示，有72。72%的大學(xué)生曾經(jīng)旅游，這其中67。35%的學(xué)生平均一年就會(huì )旅游一次，5。75%的學(xué)生平均一年的旅游次數甚至達到4次以上（包括4次）；近45%的學(xué)生每次的旅游費用在1000元以上；有12。91%的被調查者表示他們用在旅游上的花費已超過(guò)1萬(wàn)元。另外，調查還顯示，有66。16%的大學(xué)生打算利用這個(gè)暑假出去旅游。

　　近年來(lái)我國的旅游產(chǎn)業(yè)跟網(wǎng)路事業(yè)雙雙蓬勃發(fā)展，大學(xué)生旅游性網(wǎng)站的建立有提供即時(shí)行銷(xiāo)及積極回應的市場(chǎng)功能，產(chǎn)品及服務(wù)功能，提供大量的旅游景點(diǎn)介紹，優(yōu)惠門(mén)票，訂票包車(chē)，旅游線(xiàn)路，團隊導游，氣象預報等等，并完全針對大學(xué)生旅游這個(gè)主體進(jìn)行個(gè)性化需求設計，自助游或者班級團隊游等，謀利和服務(wù)于高校大學(xué)生。在線(xiàn)更新，即時(shí)回應，隨時(shí)可以上網(wǎng)交易，也是可以提供更加便利、迅速的服務(wù)的。

　　2、背景

　　隨著(zhù)手機和計算機技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時(shí)間、空間的限制，旅游性網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)使得旅游資源的擁有者和旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。據datamonitor公司統計，xxxx年旅游企業(yè)占全球網(wǎng)上交易總額的18%，到xxxx年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領(lǐng)域的榜首。cnn公布的數據：xxxx年度全球約有8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游性網(wǎng)站的服務(wù)；全球的旅游電子商務(wù)連續5年以350%以上的速度發(fā)展。

　　當代大學(xué)生作為一群特殊的群體充滿(mǎn)活力和朝氣，容易接受新興電子商務(wù)行業(yè)，也是個(gè)人自助及團隊出游的重要主體。建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游性網(wǎng)站，是代替旅游社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來(lái)組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷(xiāo)售職能的網(wǎng)上中介，同時(shí)又擔負著(zhù)向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。

　　一方面，使高校大學(xué)生從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務(wù)信息，從而信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化；另一方面，網(wǎng)站提供一系列整套的服務(wù)，包括景點(diǎn)介紹，訂票包車(chē)，團隊導游，旅游線(xiàn)路等等，把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開(kāi)旅游社中介機構，不必依靠旅游社所提供的信息，就可以直接進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)，方便快捷，省錢(qián)省力。

　　二、總體網(wǎng)站定位和發(fā)展步驟

　　大學(xué)生旅游網(wǎng)定位于建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游性網(wǎng)站，代替旅游社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來(lái)組合旅游產(chǎn)品、并直接向大學(xué)生旅游消費者推介和銷(xiāo)售旅游服務(wù)的網(wǎng)上中介，同時(shí)又擔負著(zhù)向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。為大學(xué)生這個(gè)活躍的人群獲得更方便貼心的出游計劃和機會(huì )，并且為可愛(ài)的大學(xué)生活添入更加新鮮快樂(lè )的元素。

　　網(wǎng)站發(fā)展步驟如下：

　　1、網(wǎng)站的前1—2年，我們考慮到自身在資金和經(jīng)驗上的不足，網(wǎng)站會(huì )停留在初級階段，不會(huì )擴大規模，主要針對寧波本地的高等學(xué)校的在校大學(xué)生人群。最大的關(guān)注點(diǎn)在于做好網(wǎng)站的推廣，完善網(wǎng)站的日常運作機制，提升在市場(chǎng)中的知名度和口碑，有一定數量的日點(diǎn)擊率。這段時(shí)間對網(wǎng)站來(lái)說(shuō)只是逐漸填補前期的資金缺口。

　　2、網(wǎng)站第3—5年，在作為一個(gè)網(wǎng)站，我們已經(jīng)開(kāi)始走上軌道，且在市場(chǎng)中已有一定的影響l力的前提下，我們開(kāi)始致力于爭取更多的網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù)。建立龐大的數據庫提供在線(xiàn)訂票、團購等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步擴大市場(chǎng)影響力。我們期待在這一年里，網(wǎng)站可以開(kāi)始初步盈利。

　　3、網(wǎng)站成立5年以后，我網(wǎng)站對寧波的高等學(xué)院市場(chǎng)已經(jīng)完全熟悉且近乎完善。網(wǎng)站開(kāi)始嘗試把范圍拓展。建立全國聯(lián)網(wǎng)的旅游景點(diǎn)和大學(xué)生旅游一體化。網(wǎng)站的主要精力放在業(yè)務(wù)拓展方面。前幾年積累下來(lái)的資金主要用于此階段的再投資。

　　以上是網(wǎng)站的近五年規劃，網(wǎng)站的長(cháng)期發(fā)展道路是逐步把網(wǎng)站的影響和作用擴大到整個(gè)中國的高等學(xué)校，伴隨著(zhù)網(wǎng)站的不斷擴大我們會(huì )進(jìn)一步完善網(wǎng)站的管理機制和運營(yíng)。

　　二、網(wǎng)站構建

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　　本網(wǎng)站主要分為以下幾個(gè)模塊：景區指南；特惠精選；食宿共行；票價(jià)列表；行者博客；登錄，注冊；用戶(hù)交流

　�。ǘ�）功能模塊

　　景區指南

　　特惠精選

　　用戶(hù)交流

　　登錄注冊

　　行者博客

　　票價(jià)列表

　　食宿共行

　�。ㄈ�）模塊詳細設計

　　1、首頁(yè)：大致包括整個(gè)網(wǎng)站所需反應信息，整個(gè)版面布局有以下幾塊：旅游工具箱（主要放置電子地圖，汽車(chē)查詢(xún)，天氣預報，旅游常識等的鏈接）；熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推薦（以照片的形式）；特色飯店介紹；預定各種票價(jià)（列出價(jià)目表）；團體旅游特惠信息；特色服務(wù)（自駕車(chē)，學(xué)生導游）；最近圖片信息展等

　　2、景區指南：在版面的左邊放一張寧波市的地圖，上面有各個(gè)景點(diǎn)的圖片鏈接，游客可以大概知道自己旅游景點(diǎn)的位子。左面在列出各個(gè)景點(diǎn)，通過(guò)點(diǎn)擊文字游客可以進(jìn)入各個(gè)景點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)左面列出一些路線(xiàn)供游客參考。在版面的右面，為了美化版面放一些熱門(mén)景點(diǎn)的圖片，供游客點(diǎn)擊觀(guān)賞。

　　3、特惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出游的大學(xué)生們，上面羅列出各種優(yōu)惠措施，對會(huì )員從優(yōu)考慮。

　　4、食宿共行：該板塊主要是向大學(xué)生推薦實(shí)惠的餐廳及旅店，通過(guò)點(diǎn)擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息，甚至直接在網(wǎng)上預定。食宿游購

　　5、票價(jià)列表：主要羅列出各大景區的門(mén)票價(jià)格，以及一些優(yōu)惠措施，主要面向普通學(xué)生。同時(shí)可以放一些價(jià)格對比信息。

　　6、行者博客：該板塊主要做學(xué)生博客，注冊會(huì )員可上傳旅行日志相冊，供他人分享，內設博客排行榜。

　　7、登錄注冊：提供游客登錄注冊，通過(guò)注冊成為會(huì )員可以享受更多的優(yōu)惠。

　　8、用戶(hù)交流：游客如有問(wèn)題可以在這個(gè)板塊里提問(wèn)，網(wǎng)站管理者給與解答，以及信息反饋和意見(jiàn)建議。

　　三、網(wǎng)站推廣

　　一個(gè)新興的網(wǎng)站想要進(jìn)入市場(chǎng)必須制定合理有效的網(wǎng)站推廣方案。大學(xué)生旅游網(wǎng)的`營(yíng)銷(xiāo)方案，目標是增加網(wǎng)站的流量和知名度，針對網(wǎng)站面對的目標群體即大學(xué)生打出自己的網(wǎng)站品牌和口碑效應。按形式將網(wǎng)站推廣分為傳統方式和網(wǎng)絡(luò )方式兩種在寧波高教園區及其他各個(gè)高校宣傳。

　　傳統（線(xiàn)下推廣）：通過(guò)在學(xué)校張貼海報和公益標語(yǔ)，學(xué)生寢室發(fā)放宣傳單，懸掛橫幅，在校報校，廣播，電視投放廣告等方式進(jìn)行前期宣傳。

　　網(wǎng)絡(luò )（線(xiàn)上推廣）：網(wǎng)站將以網(wǎng)絡(luò )推廣為主，分為以下五種方式。

　�。ㄒ唬┨峤凰阉饕�擎

　　搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在線(xiàn)檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法，包括登錄免費分類(lèi)目錄、登錄付費分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告等。我們網(wǎng)站將在百度、谷歌等國內大型搜索引擎參加競價(jià)，投放廣告。

　�。ǘ�）高校通短信發(fā)布最新旅游優(yōu)惠信息

　　通過(guò)高校通短信平臺發(fā)布旅游信息來(lái)推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)，讓大學(xué)生及時(shí)了解掌握網(wǎng)站旅游服務(wù)的更新和活動(dòng)動(dòng)態(tài)。高校通短信平臺方便快捷，但是要注意的是，避免無(wú)選擇信息而發(fā)布太多而造成學(xué)生反感，也要考慮學(xué)生是否對旅游感興趣的問(wèn)題，可以讓大學(xué)生自己通過(guò)短信平臺選擇需要自行定制。

　�。ㄈ�）email電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

　　通過(guò)email營(yíng)銷(xiāo)為大學(xué)生旅游網(wǎng)傳遞廣告信息，建立郵件列表向特定人群和客戶(hù)發(fā)布網(wǎng)站旅游服務(wù)和優(yōu)惠團購信息，具有成本低廉、傳遞范圍廣、針對性強、反饋率高的優(yōu)點(diǎn)。

　�。ㄋ模┵Y源合作

　　網(wǎng)站通過(guò)交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶(hù)資源合作等方式，在具有類(lèi)似目標網(wǎng)站之間實(shí)現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣。我們可以與各高校的網(wǎng)站或學(xué)生論壇交換連接，提高在學(xué)生中的知名度，達到推廣網(wǎng)站的目的。交換鏈接即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱(chēng)并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接，是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。

　�。ㄎ澹�會(huì )員激勵制度

　　已注冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學(xué)加入網(wǎng)站，老會(huì )員介紹新會(huì )員注冊可以享有更多優(yōu)惠。大學(xué)生之間通過(guò)同學(xué)和朋友的關(guān)系網(wǎng)無(wú)形之中達到的宣傳效果，不僅有利于網(wǎng)站的推廣，也是一種互利雙贏(yíng)的機會(huì )。

　　四、財務(wù)分析

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　　技術(shù)成本：網(wǎng)站軟硬件成本：工作電腦由員工自行佩戴。每年在技術(shù)人員工資方面的預算支出約6000元/年用于網(wǎng)站的維護和更新。網(wǎng)站維護費用：網(wǎng)站域名費用：149元/年，網(wǎng)站空間租賃：200元/年，服務(wù)器租賃2000元/年。

　　管理成本：對管理人員發(fā)放的薪金和辦公用具主要下發(fā)給網(wǎng)站和財務(wù)主管，而網(wǎng)站主管和財務(wù)主管亦可由網(wǎng)站技術(shù)人員兼職，所以在管理開(kāi)支方面網(wǎng)站預計約1500元/年。

　　宣傳成本：發(fā)展前期，網(wǎng)站發(fā)布平面或網(wǎng)絡(luò )廣告所產(chǎn)生的費用預計約5000元。

　　網(wǎng)站運營(yíng)保障金：為了防止網(wǎng)站在運營(yíng)過(guò)程中出現的種種不利現象，我們不得不準備一部分資金應對這些現象。所以在前期網(wǎng)站將準備1500元做為網(wǎng)站的運營(yíng)保障金。

　　總計：對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的匯總，其運營(yíng)本網(wǎng)站的年費用總計達約達1萬(wàn)元人民幣。

　�。ǘ�）收益分析

　　網(wǎng)站收益方式：

　　1、合作收益方式

　　可持續收益方式：

　　網(wǎng)站在與旅游社合作期間，我方收益的多少取決于我方事先與旅游社已約定的報單位報名費用的百分點(diǎn)進(jìn)行計算。我方負責給旅游社做宣傳，介紹大學(xué)生進(jìn)行旅游社。

　　當介紹完畢，旅游社方結清我方費用，合約自動(dòng)結束。

　　3、小部分的廣告收入

　　網(wǎng)站在發(fā)展初期，資金的缺口大小直接影響網(wǎng)站的運作，對此，網(wǎng)站不得不決定吸收少量廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口

　　4、品牌收益

　　我們大學(xué)生旅游網(wǎng)，憑著(zhù)優(yōu)秀的網(wǎng)站設計理念，能夠讓各旅游社和大學(xué)生驢友可以真正的感受到輕松愜意的旅行。在致力于實(shí)現旅游社和大學(xué)生驢友雙贏(yíng)局面的同時(shí)，我們大學(xué)生旅游網(wǎng)也將聚集更多的人氣，成為一個(gè)有口皆碑的網(wǎng)絡(luò )品牌。

　　我相信，對大學(xué)生驢友負責，對旅游社負責，過(guò)硬的服務(wù)，優(yōu)秀的管理，良好的口碑，展望我網(wǎng)站的明天。將會(huì )有很好的發(fā)展前景。

　　逐年收益分析：

　　網(wǎng)站第1年

　　網(wǎng)站將努力發(fā)展旅游社的數量，初步樹(shù)立網(wǎng)站品牌形象，大力宣傳網(wǎng)站的服務(wù)特點(diǎn)，吸取旅游社給網(wǎng)站提出的意見(jiàn)和建議，增加大學(xué)生旅游網(wǎng)中的景點(diǎn)數量，加強及時(shí)通知和到位的宣傳。并且積極成為政府的扶植對象。但在第一年網(wǎng)站的支出會(huì )大大高于網(wǎng)站的收入，預計，網(wǎng)站在第一年的收益可達到2000—3000元人民幣，但這樣不足以彌補網(wǎng)站的資金缺口。

　　網(wǎng)站第2年

　　在網(wǎng)站運行正常的情況下，繼續加強網(wǎng)站品牌宣傳力度，打響品牌。此時(shí)，在本網(wǎng)站投放廣告的旅游社初見(jiàn)成效的旅游社將會(huì )繼續與本網(wǎng)站進(jìn)行大力的合作，同時(shí)，應旅游社提出的意見(jiàn)和建議，本網(wǎng)站將對網(wǎng)站結構、財務(wù)、網(wǎng)站內容進(jìn)行進(jìn)一步的調整，以適應未來(lái)的發(fā)展需要，預計網(wǎng)站在第二年收益達4000—5000元人民幣，網(wǎng)站收益增加，資金缺口大大縮小，但網(wǎng)站仍處在虧損狀態(tài)。

　　網(wǎng)站第3年

　　步入第三年，網(wǎng)站的品牌打響，更多的旅游社將見(jiàn)證到我網(wǎng)站高質(zhì)量的服務(wù)，希望與本網(wǎng)站傾情合作，依前2年積蓄下來(lái)良好的品牌形象，預計網(wǎng)站合作伙伴會(huì )達到50家以上，長(cháng)期合作伙伴30家左右。此時(shí)，網(wǎng)站的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量仍是網(wǎng)站的重中之重。并且大力發(fā)揮政府的作用，繼續吸取資金。于第三年，在除去成本后，網(wǎng)站將實(shí)現第一次營(yíng)利，網(wǎng)站收益可達約1—2萬(wàn)元，剩余的利潤作為網(wǎng)站運營(yíng)資產(chǎn)，投入到網(wǎng)站運作過(guò)程中。網(wǎng)站規模進(jìn)一步擴大。

　　網(wǎng)站4—5年

　　由于前三年不斷的品牌塑造，大學(xué)生旅游網(wǎng)在業(yè)內也已成為行業(yè)內不可忽略的新興之秀，網(wǎng)站在運作方面也已經(jīng)相當成熟，在適當擴大網(wǎng)站服務(wù)范圍的情況下，旅游社與網(wǎng)站合作的數量也會(huì )在200家以上。網(wǎng)站收益每年成倍增加。預計，在4—5年里，網(wǎng)站可以達到10—15萬(wàn)元

　　五、風(fēng)險評估

　�。ㄒ唬╋L(fēng)險評估及規避

　　本網(wǎng)站在建立的同時(shí)也面臨著(zhù)各種各樣的挑戰與風(fēng)險。其主要包括網(wǎng)站網(wǎng)站運營(yíng)的風(fēng)險，財務(wù)風(fēng)險，流動(dòng)性風(fēng)險。

　　1、運營(yíng)風(fēng)險

　　1、運營(yíng)風(fēng)險――旅游社對旅游網(wǎng)的認同：

　　對于旅游社來(lái)說(shuō)，旅游網(wǎng)畢竟是一種新興行業(yè)，所以很多旅游社在一開(kāi)始時(shí)并不會(huì )對本網(wǎng)站的出現給予多大的認同，從而不會(huì )盲目地將資金投入到本網(wǎng)站。其主要原因在于旅游社并不了解將資金投入到本網(wǎng)站做廣告會(huì )對自身產(chǎn)生多大的經(jīng)濟利益及效果。

　　歸避方法：首先加強宣傳我網(wǎng)站的品牌和功能，對初期進(jìn)行合作的旅游社盡全力地給予最好的服務(wù)，給客戶(hù)以良好的印象；其次努力獲得寧波團市委，和寧波市政府的認同，得到政府的表彰，成為他們扶植的對象。

　　2、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量不及預期：

　　對一個(gè)旅游網(wǎng)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量是一個(gè)非常重要的參數，由于初期宣傳的力度、網(wǎng)站內容豐富程度不夠等原因，導致訪(fǎng)問(wèn)量不高、點(diǎn)擊率不活躍等問(wèn)題，網(wǎng)站的成長(cháng)和生存將受到嚴重威脅。

　　應對策略：在建成初期，大力開(kāi)展品牌建設活動(dòng)，運用平面和網(wǎng)絡(luò )廣告宣傳，并突出“大學(xué)生旅游網(wǎng)”在大學(xué)生中的品牌號召力，對旅游社強調網(wǎng)站宗旨及對未來(lái)新產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)產(chǎn)生推動(dòng)作用，力爭在最短時(shí)間內獲得政府、旅游社、大學(xué)生驢友的認可，另一方面，從自身來(lái)說(shuō)，我們要不斷加強網(wǎng)站內容建設，廣泛聯(lián)系各旅游社，業(yè)務(wù)人員努力爭取客戶(hù)，使網(wǎng)站業(yè)務(wù)正式運行起來(lái)。

　　3、管理經(jīng)驗不足：

　　對于剛剛成立的創(chuàng )業(yè)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的管理問(wèn)題是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，內組織結構的穩定和活力是網(wǎng)站健康成長(cháng)的前提。

　　應對措施：聘請職業(yè)經(jīng)理人顧問(wèn)指導，吸引業(yè)內經(jīng)驗人士加盟等措施。

　　2、流動(dòng)性風(fēng)險

　　即便是業(yè)績(jì)再好的企業(yè)，若是流動(dòng)性管理不當，就有可能遭逢流動(dòng)性危機。許多倒閉的公司不是由于不能盈利，而是因為資金周轉不靈而被迫破產(chǎn)。在網(wǎng)站所處的行業(yè)中流動(dòng)性問(wèn)題依然很重要。

　　應對措施：網(wǎng)站將建立良好的流動(dòng)性管理系統，制訂現金預算表，在應收賬款及就會(huì )的管理方面也必須注意，以縮短現金救困扶危循環(huán)為最高目標。必要時(shí)通過(guò)申請銀行短期貸款、流動(dòng)資金貸款解決暫時(shí)的資金周轉困難。

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