房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2024-06-09 16:41:57 銷(xiāo)售 我要投稿

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(精選15篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(精選15篇)

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1

  1、營(yíng)銷(xiāo)團隊管理、案場(chǎng)管理、銷(xiāo)售任務(wù)達成、市場(chǎng)調研、整體策劃建議等,產(chǎn)品定位等,完成集團制定的年度銷(xiāo)售目標;

  2、負責營(yíng)銷(xiāo)團隊成員的培訓及管理;

  3、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,推廣并監督實(shí)施;

  4、負責管理外部合作伙伴,建立客戶(hù)檔案,作好客戶(hù)關(guān)系管理;

  5、組織建立系統的市場(chǎng)調查和分析工作機制,了解市場(chǎng)的`變化,總結市場(chǎng)變化的內在規律,為公司提供決策支持;

  6、做好外部的公關(guān),確保集團在當地知名度和品牌的提升;

  7、管理客戶(hù)資源,協(xié)調部門(mén)內部各部門(mén),做好客戶(hù)服務(wù)工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2

  職責

  1、對銷(xiāo)售指標合理統籌、平衡和分析,確保所轄項目的良性運作

  2、制定本項目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案,負責計劃執行及策略調整

  3、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)的日常管理工作及項目員工的管理、指導、培訓及評估工作,根據實(shí)際工作需要,落實(shí)銷(xiāo)售部人員安排及調動(dòng)

  4、在職責范圍內有效處理、控制案場(chǎng)突發(fā)事件,維護開(kāi)發(fā)商聲譽(yù)和利益

  5、制作完成案場(chǎng)各類(lèi)報表,確保相關(guān)數據的及時(shí)性和準確性,制定項目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略

  6、根據項目目標調查和分析,對項目的持續操作提供可靠的`市場(chǎng)分析

  任職資格:

  1、具有2年以上房地產(chǎn)項目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗,擔任過(guò)項目銷(xiāo)售經(jīng)理同類(lèi)職位2年以上

  2、反應敏捷、表達能力強、具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力

  3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識

  4、有責任心,能承受較大的工作壓力,有團隊協(xié)作精神,善于挑戰

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3

  1、負責案場(chǎng)接待流程及銷(xiāo)售制度的執行、落實(shí)

  2、負責統計整理相關(guān)報表、客戶(hù)檔案

  3、負責帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員維持案場(chǎng)紀律、衛生

  4、協(xié)助總監處理銷(xiāo)售工作具體落實(shí)工作及一般日常事務(wù)

  5、配合銷(xiāo)售總監進(jìn)行銷(xiāo)售準備各項工作

  6、擬定房屋銷(xiāo)售合同補充協(xié)議、銷(xiāo)售價(jià)格折扣管理規定

  7、主持召開(kāi)本部銷(xiāo)售專(zhuān)員日、周工作例會(huì )

  8、編制《售樓手冊》并組織置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習,熟練掌握項目各種信息

  9、對銷(xiāo)售專(zhuān)員行為規范、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能、銷(xiāo)售禮儀和知識進(jìn)行培訓和管理

  10、組織銷(xiāo)售專(zhuān)員協(xié)助完成客戶(hù)簽約、資料收集整理、合同簽訂、房款催繳等工作

  11、組織指導銷(xiāo)售專(zhuān)員收集準確的客戶(hù)資料,接待客戶(hù)投訴

  12、負責對客戶(hù)的跟蹤管理

  13、組織銷(xiāo)售專(zhuān)員參與外展活動(dòng)及對外公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

  14、指導銷(xiāo)售專(zhuān)員填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售報表

  15、組織市場(chǎng)調研,組織指導銷(xiāo)售專(zhuān)員進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集并提交分析報告,為銷(xiāo)售政策的編制提供依據

  16、定期組織統計匯總項目銷(xiāo)售信息,編制銷(xiāo)售周報表、月報表,提交總結分析意見(jiàn)對銷(xiāo)售進(jìn)行階段性總結

  17、配合處理客戶(hù)投訴工作

  18、參與交房入伙的'組織與籌備工作

  19、領(lǐng)導交辦的其他工作

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4

  1、執行及遵守公司及案場(chǎng)的規章制度 ;

  2、負責案場(chǎng)考勤監督及起表率作用 ;

  3、對案場(chǎng)出現的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報;

  4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養成良好的生活和工作習慣;

  5、安排日常工作執日表、輪排表 ;案場(chǎng)環(huán)境衛生的管理 ;

  6、負責本項目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓、考核工作;熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作 ;

  7、按時(shí)完成每周的周計劃、月計劃 ;匯總上報項目階段性銷(xiāo)售總結報告;

  8、每月及時(shí)下達本月度業(yè)績(jì)指標并負責案場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成

  9、負責控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作;過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析

  10、特殊客戶(hù)的'銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;

  11、負責項目所有銷(xiāo)售合同及補充協(xié)議的審核工作;

  12、定期負責對銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調控;

  13、對現場(chǎng)銷(xiāo)售的回款情況按月上報并及時(shí)抽查;

  14、負責匯總市場(chǎng)調研信息,準備把握項目經(jīng)營(yíng)方向,明確項目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;

  15、參與項目廣告方案,并提出指導性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;

  16、對項目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權;

  17、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5

  1、參與制定銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃。

  2、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的日常管理及銷(xiāo)售制度的貫徹執行;

  3、負責商業(yè)銷(xiāo)售人員及行銷(xiāo)人員的招聘培訓和管理

  4、負責區域市場(chǎng)的調查和監控,項目推廣計劃的.制定和實(shí)施

  5、銷(xiāo)售各時(shí)間節點(diǎn)廣告內容的審核

  6、負責價(jià)格體系的制定;

  7、銷(xiāo)售時(shí)間節點(diǎn)的統籌安排,確保銷(xiāo)售計劃的按時(shí)完成;

  8、統計制定數據報表、定期對銷(xiāo)售信息和客戶(hù)反饋信息及市場(chǎng)做分析;

  9、協(xié)調其他部門(mén)與銷(xiāo)售部的相關(guān)工作;隨時(shí)與領(lǐng)導銜接好銷(xiāo)售中的重要事項。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6

  負責溝通上下級及本部門(mén)與公司內外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,清除部門(mén)工作障礙,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源,提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度;

  (1)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理推動(dòng)集團核心價(jià)值觀(guān)、戰略的貫徹和執行;

  (2)透過(guò)創(chuàng )造良好的推銷(xiāo)環(huán)境,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;

  (3)根據公司要求,充分調動(dòng)銷(xiāo)售現場(chǎng)各員工的'用心性,營(yíng)造部門(mén)內部團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;

  (4)了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢,幫忙員工認識到業(yè)務(wù)成長(cháng)過(guò)程中的障礙,培養員工個(gè)人發(fā)展潛力;

  (5)將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;

  (6)評定現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jì)表現,并負責銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、獎懲及調配。

  2、業(yè)務(wù)管理

  (1)參與前期項目策劃思路的確定;

  (2)根據公司整體經(jīng)營(yíng)目標,參與制定銷(xiāo)售計劃;

  (3)根據銷(xiāo)售計劃,參與制定和調整銷(xiāo)售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷(xiāo)售方案實(shí)施;

  (4)做好對銷(xiāo)售節奏及進(jìn)程的控制工作;(5)銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作;

  3、思考并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標準,組織員工研究確定;

  4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工,并進(jìn)行指導實(shí)施。據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系;

  5、督促員工加強學(xué)習,組織銷(xiāo)售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實(shí)踐;

  6、負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養,不斷提高業(yè)務(wù)水平;

  7、負責溝通上下級及本部門(mén)與公司內外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,清除部門(mén)工作障礙,為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源,提高效率,保證銷(xiāo)售進(jìn)度;

  8、配合公司其他部門(mén)的工作,為其帶給市場(chǎng)預測、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持;

  9、做好項目解釋?zhuān)F場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7

  職責

  1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計劃,落實(shí)并完成各階段銷(xiāo)售目標及回款目標;

  2、監督、匯報部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況;

  3、管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對現場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;

  4、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的培訓,以確保有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標;

  5、維護并開(kāi)拓更多客戶(hù)渠道,建立、保持長(cháng)期良好的客戶(hù)聯(lián)系。

  任職資格

  1.國內全日制在專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2.三年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;

  3.良好的公關(guān)能力、談判交涉能力、應變能力,有一定的.管理水平,目標感強,良好的職業(yè)素養和抗壓能力,

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8

  1、分析市場(chǎng)供應、需求、成交量等競爭狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;

  2、擬定年度銷(xiāo)售計劃,分解目標,報批并督導實(shí)施;

  3、根據發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員預編、配備;

  4、匯總市場(chǎng)信息,提報項目開(kāi)發(fā)、調整、修改建議;

  5、把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷(xiāo)售談判和簽定合約;

  6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;

  7、組織建立完整的顧客檔案,確保銷(xiāo)售人員離職后顧客不丟失;

  8、指導、巡視、監督、檢查下屬;

  9、向直屬下級授權,布置工作;

  10、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴,按照程序處理;

  11、負責直屬下級工作程序的`培訓、執行和檢查;

  12、參加公司例會(huì )和有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì )議;

  13、處理緊急突發(fā)事件;

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9

  一、制定銷(xiāo)售管理制度,建設具有良好氛圍的銷(xiāo)售案場(chǎng),并督導置業(yè)顧問(wèn)做好每一天的工作。

  二、配合營(yíng)銷(xiāo)總監和策劃師,制定銷(xiāo)售策略。及時(shí)反映銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)狀況推薦調整策略。

  三、參與制定價(jià)格,根據每套單位的具體特點(diǎn),做好性?xún)r(jià)比分析,為制定價(jià)格帶給基礎資料。

  四、參與制定促銷(xiāo)政策,促成每一單交易的達成,推動(dòng)銷(xiāo)售工作的正常開(kāi)展。

  五、參與確定廣告推廣策略,根據銷(xiāo)售狀況推薦公司調整廣告推廣資料和方式。

  六、用心協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì ),做好對項目的展示與宣傳。

  七、制作各種銷(xiāo)售統計用表格,做好每周、每月的'銷(xiāo)售統計分析工作和每月客戶(hù)分析工作,并根據銷(xiāo)售狀況及客戶(hù)資料對銷(xiāo)售進(jìn)程提出合理化推薦。

  八、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓工作,組織好置業(yè)顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓及學(xué)習考察。

  九、主持每周的銷(xiāo)售例會(huì ),發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的辦法,評估銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和工作表現,激勵銷(xiāo)售代表。

  十、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)和客戶(hù)談判,促成交易,確保獲得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  十一、審核置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)的單據,保證與客戶(hù)簽署的每一份合同、文件都準確無(wú)誤,保障公司利益。

  十二、解決現場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報重大及具有影響的問(wèn)題,帶給解決推薦。

  十三、做好和公司其他部門(mén)的溝通、協(xié)作,為其他部門(mén)帶給周到的服務(wù)。

  十四、催促客戶(hù)按時(shí)來(lái)簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續,加快資金流入。

  十五、檢查售樓處狀況,并將異常狀況及時(shí)知會(huì )相關(guān)部門(mén),并及時(shí)解決問(wèn)題

  十六、評估置業(yè)顧問(wèn)工作表現并將狀況及時(shí)上報營(yíng)銷(xiāo)總監,根據置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與工作表現推薦各類(lèi)獎懲措施。

  十七、組織好樓盤(pán)現場(chǎng)的活動(dòng),使現場(chǎng)能積聚更多的人流,促進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)行。

  十八、組織好戶(hù)外展銷(xiāo)活動(dòng),用低成本的方式找到更多的客戶(hù),擴大項目知名度,實(shí)現快速銷(xiāo)售。

  十九、做好銷(xiāo)售總監交給的其他工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10

  負責掌握市場(chǎng)和競爭對手信息,設定銷(xiāo)售目標;

  掌握和了解各種業(yè)務(wù)數據,制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計劃;

  負責按照公司指導價(jià)格銷(xiāo)售公司所有產(chǎn)品;

  負責保溫行業(yè)終端、中間客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護工作;

  負責擬定拜訪(fǎng)路線(xiàn),開(kāi)發(fā)、拜訪(fǎng)、跟蹤重點(diǎn)客戶(hù),記錄銷(xiāo)售日記;

  熟悉產(chǎn)品的`市場(chǎng)認可度,及時(shí)將具有普遍性的市場(chǎng)意見(jiàn)反饋回公司;

  負責客戶(hù)和訂單跟蹤、服務(wù)、回款;

  負責上級領(lǐng)導安排的其他工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11

  崗位職責

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,五年以上大中型房地產(chǎn)項目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗;

  2、有豐富的管理銷(xiāo)售團隊與銷(xiāo)售流程經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況與專(zhuān)業(yè)要求。

  3、根據公司營(yíng)銷(xiāo)戰略,制定招商計劃,具有豐富的招商渠道人脈資源。

  4、維護與客戶(hù)長(cháng)期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象;

  5、具有良好的語(yǔ)言表達能力、組織、溝通、協(xié)調、判斷與決策的能力。

  6、較強的團隊管理能力;

  任職資格

  1、溝通能力強,有穩定的客戶(hù)資源和較高的活動(dòng)策劃能力;

  2、市場(chǎng)拓展能力強,具有較強的.陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;

  3、有較強的服務(wù)意識,善于溝通協(xié)調,能夠適應高效率的工作環(huán)境;

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12

  崗位職責:

  1、負責維護各個(gè)線(xiàn)上渠道的房源,保證信息準確、真實(shí);

  2、負責商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作;

  3、負責客戶(hù)接待.咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);

  4、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃;

  5、公平、廣闊的晉升空間,成熟完善的.帶教和培訓體系。

  任職資格:

  1.年齡20以上,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有同行業(yè)經(jīng)驗者可以適當放寬學(xué)歷;

  2.高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)意識優(yōu)先考慮;

  3.溝通能力強,普通話(huà)標準;有親和力,工作積極,樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13

  1、負責制定、分解業(yè)績(jì)目標計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售目標;

  2、負責按照公司培訓計劃對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,幫助其盡快成長(cháng),完成業(yè)績(jì)目標。

  3、負責人員梯隊的建設,做好人員儲備、招聘、淘汰的`相關(guān)工作。

  4、督促下屬做好客戶(hù)、房源的開(kāi)發(fā)與維護,配對共享,按照公司要求使用房友系統及網(wǎng)絡(luò )資源;

  5、對每天的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行統計、分析;熟悉團隊每筆業(yè)務(wù)的具體情況,匯報團隊當天的業(yè)務(wù)及運營(yíng)情況。

  6、負責維護客戶(hù)關(guān)系,成交過(guò)程跟進(jìn)、風(fēng)險把控和糾紛處理;

  7、堅決執行公司制度,做好上傳下達工作,保證團隊工作正常運轉。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14

  協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制訂本部門(mén)各階段銷(xiāo)售工作計劃和資金計劃,根據事業(yè)部各階段銷(xiāo)售指標進(jìn)行目標分解,并負責各階段目標的完成; 2.負責制訂本部門(mén)銷(xiāo)售相關(guān)制度及流程;

  3.負責組建銷(xiāo)售團隊,制訂相關(guān)激勵制度,組織進(jìn)行業(yè)務(wù)員培訓,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監進(jìn)行業(yè)績(jì)考核;

  4.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監維護內部及外部業(yè)務(wù)關(guān)系,確保銷(xiāo)售工作的`正常開(kāi)展; 5.參與項目的市場(chǎng)研究、產(chǎn)品設計與定位及企劃推廣,協(xié)助完成營(yíng)銷(xiāo)方案的制定;

  6.完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15

  1.根據總監制定的銷(xiāo)售方針,全面、具體地負責協(xié)助管理案場(chǎng)的銷(xiāo)售工作;

  2.建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;

  3.管理團隊,完成下屬員工的帶教工作;

  4.建立和維護與開(kāi)發(fā)商的良好關(guān)系,保持和開(kāi)發(fā)客源;

  5.協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;

  6.對所轄部門(mén)員工的工作進(jìn)行指導、監督、培訓、考核與協(xié)調;

  7.銷(xiāo)售相關(guān)數據整理、上報、客戶(hù)檔案管理,銷(xiāo)售回款。

  8.完成事業(yè)部/營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作;房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責第5篇

  1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

  2、制定階段性銷(xiāo)售計劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計劃,并完成銷(xiāo)售計劃。

  3、協(xié)助和參與項目銷(xiāo)售策劃。

  4、擬訂售樓部?jì)炔抗芾頇C構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

  5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。

  6、培訓銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調現場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交。

  7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

  8、對銷(xiāo)售現場(chǎng)的整體監督、管理與控制。

  9、制定售樓中心員工的具體管理規章。

  10、提請聘任或者解聘本部門(mén)員工。

  11、及時(shí)提交銷(xiāo)售報表,匯報所收集的信息、意見(jiàn)及出現的'問(wèn)題。

  12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。

  13、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。

  14、負責本部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成。

  15、(及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。

  16、負責售出單位認購書(shū)的簽收與審核。

  17.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

  18、行使公司和上級授予的其他權利。

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