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醫療機構年度工作總結精品【15篇】
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的醫療機構年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
醫療機構年度工作總結1
一年來(lái),本診所在縣衛生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和支持下,本診所始終堅持以病人為中心,以積極的工作態(tài)度,為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù),贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù),現將主要工作總結如下:
一、接診診療患者情況。
20xx年,在本診所就診治療的口腔類(lèi)患者比上年度有明顯增加,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件和醫療賠償,所內發(fā)展態(tài)勢良好。
二、堅持依法執業(yè)、堅持制度落實(shí)情況。
本診所口腔醫師均取得口腔專(zhuān)業(yè)執業(yè)資格,診療活動(dòng)中執行口腔診療規范,落實(shí)執行滅菌消毒制度,并嚴格執行藥品價(jià)格規定,讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,為讓每一個(gè)經(jīng)濟困難的患者來(lái)診都能得到基本的治療,診所年內對經(jīng)濟特別困難的患者的.治療費用進(jìn)行了減免。
三、醫療環(huán)境改善情況。
為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫療環(huán)境,本診所出資對診所內醫療環(huán)境進(jìn)行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足。
愛(ài)牙護牙的宣傳力不夠,除應付日常的服務(wù)工作外,未能在較廣的范圍內宣傳愛(ài)牙護牙的宣傳,讓廣大群體知道愛(ài)牙護牙知識,做到早發(fā)現早治療。
總之,過(guò)去的一年,本診所雖然發(fā)展良好,全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫患事件,但是在成績(jì)面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態(tài)度,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù).
一年來(lái),我門(mén)診在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下,認真做到依法執業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù),F將門(mén)診年度工作總結如下:
一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是口腔科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍行醫,沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、門(mén)診現有執業(yè)醫師3人,執業(yè)護士3人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、門(mén)診各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范。四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真診斷和治療,20xx年全年接診患者2852人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、門(mén)診處理醫療廢物,門(mén)診醫療廢物交由大慶龍鐵環(huán)保實(shí)業(yè)有限公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物,有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院;在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現傳染病病人,已經(jīng)按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院╱衛生院報告。
九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者傳衛生防病知識;上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持門(mén)診環(huán)境整潔。綜上所述,本門(mén)診嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規范執業(yè),執業(yè)活動(dòng)符合執業(yè)校驗標準。但是,由于門(mén)診各種種主客觀(guān)條件的限制,我們的工作肯定還有這樣那樣的不足,我們會(huì )在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。將繼續在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求,牢固樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)和責任觀(guān),全心全意為患者服務(wù),為圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)而不懈努力。
醫療機構年度工作總結2
為積極應對人口老齡化,關(guān)注老年人的疾病和功能狀況,改善老年患者的就醫流程,為老年患者創(chuàng )造一個(gè)安全、友善、適宜的就醫環(huán)境,xx區持續推進(jìn)老年友善醫療機構建設工作。保障了老年患者的就醫安全和就醫質(zhì)量,提高了老年患者就醫滿(mǎn)意度,更好地滿(mǎn)足了老年人的健康及照護需求。
一、順應友善需求,臂畫(huà)發(fā)展藍圖宏偉
面對日益增長(cháng)的老齡化需求,xx醫院依靠敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué),先人一步,搶占市場(chǎng)先機,始終堅持“以醫療為基礎,產(chǎn)業(yè)為支撐,康養為重點(diǎn)”的發(fā)展思路,秉承預防、醫療、保健、康復、健康教育及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念,堅持先行先試,填補市場(chǎng)空白。xx醫院研究吃透國家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢,推進(jìn)市場(chǎng)化轉型,加快醫養融合,建設國家級醫養融合示范區。醫院開(kāi)設內科、外科、中醫科、康復科、檢驗科、放射科等科室,省、市級醫保已全面開(kāi)通,突出中醫、康復特色,設有20xx余平米的專(zhuān)業(yè)康復中心和中醫理療中心?祻椭行脑O有評估區、運動(dòng)治療區、作業(yè)治療區以及傳統治療區,每個(gè)區域都針對不同需求的老年人提供相應的康復訓練,最大程度滿(mǎn)足老人康復需求。
二、科學(xué)友善管理,借力提升服務(wù)水平
醫院組建了以院長(cháng)為組長(cháng)的'老年友善管理領(lǐng)導小組,統一組織、協(xié)調相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規章制度,將老年友善醫療機構建設納入醫療機構評價(jià)體系;制定了老年友善醫療機構建設的年度工作計劃,定期總結、督導、整改;合理制定經(jīng)費預算,經(jīng)費預算涉及宣傳、培訓、輔具和移乘設備、無(wú)障礙通道(設施)建設、建筑與環(huán)境改造、家具購置等方面,為老年友善醫療機構建設提供有力的保障;開(kāi)展老年醫學(xué)專(zhuān)業(yè)技能培訓,不定期開(kāi)展交流活動(dòng),邀請南昌市三甲醫院醫生護士來(lái)xx醫院開(kāi)展義診、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),并定期組織開(kāi)展有關(guān)老年友善醫療機構建設的全員宣傳教育和培訓;建立持續改進(jìn)機制,開(kāi)展老年護理相關(guān)知識和技能的培訓。同時(shí)xx醫院為了更好的開(kāi)展為老服務(wù),不定期向全體醫護人員開(kāi)展老年心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話(huà)訓,幫助醫護人員更好的了解老人,從而服務(wù)老人。
三、創(chuàng )建友善環(huán)境,打造康養最佳境地
醫院在著(zhù)力改善老年友善環(huán)境。要求在門(mén)診和病區主出入口設有無(wú)障礙通道,配建了無(wú)障礙設施,方便老人進(jìn)出;在主要道路岔口處、建筑主出入口處、建筑內各樓層通道顯眼處、電梯內外按鈕,均設有顏色醒目、較大字體、簡(jiǎn)單易懂的標識,標識安裝高度和位置恰到好處;院區內環(huán)境整潔,建筑物整體以暖色調為主,便于老人識別;結合中醫理療特色,在三樓中醫理療中心打造花園般的理療中心,設有藥浴區、中醫理療區,并引進(jìn)“北針南灸”診療模式;院內鋪設了防滑地板磚,區域之間連接平順,防止老人院內摔倒;病室內有中央空調,溫、濕度適中;長(cháng)走道、坡道間隔、長(cháng)樓梯拐角處均設有休息區或休息椅;病床之間以及病床與家具之間有足夠的空間可供輪椅通行,病床旁邊設置了呼叫器及清晰易于使用的床燈開(kāi)關(guān);室內家具穩固,帶輪子的桌椅可隨時(shí)隨地制動(dòng),家具尖角、墻角處均安裝有防撞護角、防撞條。
四、建立友善文化,悉心開(kāi)展為老服務(wù)
xx醫院以“幫天下兒女盡孝,替世上父母解難、為黨和政府分憂(yōu)”為出發(fā)點(diǎn),大力推行孝老愛(ài)老文化。為讓經(jīng)濟困難的高齡老人、失能老人切實(shí)感受到“老有所養,老有所依”的幸福感。今年6月,xx區民政局委托天同集團對社區(村)初步篩查符合條件、戶(hù)籍在xx的80周歲(含)以上老年人的生活自理能力進(jìn)行評估。在評估過(guò)程中,負責此次評估工作的天同集團的專(zhuān)業(yè)評估團隊,每天都會(huì )親自上門(mén),去到老人的家中,與老人進(jìn)行親切的交談,在交談中完成評估工作。除了為社會(huì )上高齡老人做義務(wù)普查外,天同康復院也為入住的老人開(kāi)展中期健康評估,健康評估項目包括:血常規、DR、心電監護等。xx醫院為每位入住的長(cháng)者建立了健康檔案,查體結果除了給長(cháng)者統一發(fā)放外,還會(huì )保存到他們的健康檔案,目的就是為了對長(cháng)者的身體健康實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,便于醫務(wù)人員和護理人員對長(cháng)者進(jìn)行針對性的治療和照顧,為他們提供連續、綜合、協(xié)調完整的醫療保健與養老服務(wù),真正做到以醫助養,醫養融合。
醫療機構年度工作總結3
一、采納多種措施,強化誠信效勞理念。一是進(jìn)展價(jià)格公示。藥品、手術(shù)費、設備檢查費、化驗費等效勞價(jià)格全部上墻明示,承受群眾和社會(huì )監視。二是公開(kāi)承諾。向社會(huì )公開(kāi)承諾效勞內容和時(shí)限、用藥知情同意、珍貴藥品運用審批等,防止濫用珍貴藥品、開(kāi)大處方等現象發(fā)生。三是簽定醫患協(xié)議書(shū),醫患雙方承諾不送和不收紅包;門(mén)診和住院實(shí)行病人自主擇醫。
二、切實(shí)提高效勞質(zhì)量,改善效勞作風(fēng)。標準了病房工作程序,嚴格了“三查七對”、“三基三嚴”、三級醫師查房等操作規程和制度,遏制推諉病人、漠視病人合理要求的現象。加強對掛號、藥局、收款處等窗口科室的形象教育,并為患者供應導診、熱水、候診座位等便利效勞,做到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷。
三、開(kāi)展醫療效勞評價(jià)活動(dòng)。圍繞醫療技術(shù)人員的學(xué)識構造、醫療業(yè)務(wù)與醫療收費、單病種平均收費狀況、常用藥品價(jià)格等狀況,開(kāi)展醫療效勞評價(jià)活動(dòng),通過(guò)醫療效勞評價(jià),能夠橫向比擬一樣級別的醫療機構在醫療效勞狀況,供就醫者選擇!罢\信效勞”活動(dòng)有效地解決了群眾“看病難、看病貴”等問(wèn)題,樹(shù)立了醫療效勞的新形象。解決群眾關(guān)懷的.熱點(diǎn)問(wèn)題。
一是對收受“紅包”、藥品臨床促銷(xiāo)、開(kāi)單提成等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項治理,每季度進(jìn)展一次醫德查房,剛好查處藥品臨床促銷(xiāo)等問(wèn)題;對處方進(jìn)展不定期檢查,發(fā)覺(jué)不合格處方,按規定肅穆懲罰;將常用藥品價(jià)格、常規檢查價(jià)格公示上墻,嚴格按收費標準收費。
二是結合醫院質(zhì)量管理年活動(dòng),調整和充溢了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、技術(shù)管理委員會(huì )、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì )、病案質(zhì)量管理委員會(huì ),加強醫療護理質(zhì)量的制度化建立,標準醫療護理查房和會(huì )診制度;堅持每月抽查病案,組織病案會(huì )審和評比最正確病志活動(dòng),每月評比出最正確病志10份,賜予物質(zhì)嘉獎;制定學(xué)習,建立《門(mén)急診醫師準入制度》,實(shí)行了科主任出門(mén)診制度,加強門(mén)診質(zhì)量管理;每季度進(jìn)展一次患者滿(mǎn)足度問(wèn)卷調查,促使醫護人員提高醫療質(zhì)量,改善效勞看法。
20xx年已然離去,20xx年悄然降臨,在辭舊迎新之際,我縣各醫療衛生單位接連召開(kāi)各類(lèi)年終會(huì )議,全面回憶一年所取得的成果,展望新年工作,力求在新的一年有一個(gè)新的開(kāi)端。
近日,橋頭胡中心衛生院、岔路中心衛生院、前童衛生院等單位召開(kāi)全體職工大會(huì ),由醫院主要領(lǐng)導對各醫院過(guò)去一年的工作和所取得的成果進(jìn)展了全面總結,同時(shí)對20xx年度重點(diǎn)工作進(jìn)展了部署,會(huì )議還對各線(xiàn)各科室先進(jìn)進(jìn)展了表彰。橋頭胡中心衛生院在評比先進(jìn)過(guò)程中充分發(fā)揚民主,以無(wú)記名投票預選產(chǎn)生14個(gè)先進(jìn)個(gè)人,再由院辦領(lǐng)導小組經(jīng)過(guò)探討后最終產(chǎn)生11名先進(jìn)個(gè)人。
西店衛生院還特地召開(kāi)了公共衛生茶話(huà)會(huì )、編外人員茶話(huà)會(huì )和聯(lián)村醫生例會(huì ),多層次多角度多方位與各線(xiàn)工作人員開(kāi)展座談溝通,傾聽(tīng)各部門(mén)各線(xiàn)人員的看法建議,改良工作方面,并對各線(xiàn)人員進(jìn)展慰問(wèn)。強蛟衛生院聯(lián)合鎮政府組織召開(kāi)了鎮公共衛生聯(lián)絡(luò )員年終會(huì )議,總結了20xx年的工作,對20xx年的工作作了整體部署。同時(shí),鎮公共衛生委員會(huì )還對20xx年先進(jìn)公共衛生聯(lián)絡(luò )員進(jìn)展了表彰。
醫療機構年度工作總結4
一、我診所《醫療機構執業(yè)許可證》核準的執業(yè)科目是兒科,在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照核準的診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍行醫,沒(méi)有違法開(kāi)展靜脈用藥。
二、診所現有執業(yè)醫師兩人,執業(yè)護士一人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的執業(yè)證書(shū)。
三、診所各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者一百人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病例、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的`企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不向非法企業(yè)和個(gè)人購買(mǎi)藥品,不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行處理醫療廢物,定期定點(diǎn)將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理(如醫療廢物實(shí)行集中回收處理,前面文字則改為“診所醫療廢物交由XX公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同/協(xié)議》,每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物),有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院:在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現傳染病病人。
九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識:上級下發(fā)的衛生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與社區組織的愛(ài)國衛生運動(dòng),平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內外環(huán)境衛生,保持診所環(huán)境整潔。
醫療機構年度工作總結5
一年來(lái),在院領(lǐng)導班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì)和工作實(shí)質(zhì),嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng),醫療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績(jì)效、服務(wù)態(tài)度和醫療安全等方面取得了較好成績(jì)。截止xx月xx日,完成門(mén)診工作量達xxxx多次,門(mén)診觀(guān)察治療病人xx多次,實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)余元。較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項任務(wù),取得了一些成績(jì),現總結如下:
一、堅持政治學(xué)習和行風(fēng)建設,不斷提高職工醫德素質(zhì)。
通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設,結合平時(shí)黨報黨刊自覺(jué)學(xué)習相結合,不斷提高了職工的思想覺(jué)悟和醫德素養,自覺(jué)抵制社會(huì )上的一些不正之風(fēng),黨員帶頭,廉潔行醫,拒收病人紅包xx次,從不接受患者吃請,熱情接待病人,細心診治病情,做到不開(kāi)土處方和病情無(wú)關(guān)的藥品,保持良好的醫患關(guān)系,做到與病人多溝通,多解釋?zhuān)瑥奈磁c任何病人發(fā)生過(guò)糾紛,由此得到了廣大患者的一致好評。
二、維護醫院利益,樹(shù)立醫院形象,認真履行工作職責
尊重領(lǐng)導、服從安排、顧全大局、除本職工作以外,積極完成領(lǐng)導安排的.其它指定性的任務(wù),各科室團結合作,保持日常工作正常運行,認真履行自己的職責,認真填寫(xiě)日志和辯論
病歷,傳染病做到一個(gè)不漏地的詳細登記,并及時(shí)上報,每次上級檢查均為合格,沒(méi)有影響單位評分和積分,全年也未出現明顯醫療差錯和醫療糾紛,堅守工作崗位,從未出現過(guò)遲到早退現象,節假日很少放假,特別是xx科、xx科、只有一人上班,為了方便病人,經(jīng)常加班,直到病人處理完畢后才下班,即或休假,只要病人需要,都做到有求必應,從不發(fā)牢騷,不計得失。
總得來(lái)說(shuō),門(mén)診部三個(gè)科室今年的工作努了力,盡了責,取得了較好的成績(jì),但出存在一背地問(wèn)題,如思想守舊、創(chuàng )新意識不強學(xué)習抓的不緊,主動(dòng)性不夠等,這主要功能是負責人缺乏領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力,開(kāi)拓進(jìn)取心不強,有待今后加強努力學(xué)習,更新觀(guān)念、加強管理,做到措施到位、責任到人,經(jīng)常自查自糾,力爭下一年取得更好的成績(jì)。
醫療機構年度工作總結6
一、目標要求
以省結核病新型防治服務(wù)體系工作會(huì )議精神為指導,以明確職責,完善機制為重點(diǎn),積極構建“疾控機構負責規劃協(xié)調、醫療機構負責初篩轉診、定點(diǎn)醫院負責確診收治、基層醫療衛生機構負責患者全程管理”的結核病新型防治服務(wù)體系。提高我縣結核病防治工作水平,促進(jìn)“十二五”結核病規劃目標的實(shí)現。
二、組織機構與職責
。ㄒ唬┙M織機構
縣衛生局成立了由分管局長(cháng)任組長(cháng)的縣結核病新型防治服務(wù)體系項目領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設項目辦公室和項目技術(shù)指導組。各有關(guān)單位也要成立相應的組織機構。領(lǐng)導小組定期召開(kāi)會(huì )議,及時(shí)協(xié)調和解決存在的問(wèn)題。
。ǘ┕ぷ髀氊
1、縣項目辦公室
、蓬I(lǐng)導、檢查、督導項目各項工作。
、茀f(xié)調相關(guān)部門(mén),明確職責,落實(shí)工作任務(wù)。
、嵌酱偎幤、經(jīng)費的規范使用。
、冉鉀Q項目實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題和困難。
2、縣防疫站
、艆f(xié)助衛生行政部門(mén)制定轄區內年度結核病防治工作計劃。
、贫ㄆ谕瓿、上報季度、年度報表(告),年度工作總結。
、秦撠煴镜貐^藥品需求計劃制定,根據定點(diǎn)醫院需求為其提供免費的'抗結核藥品。
、冉⑴c定點(diǎn)醫院的溝通合作機制,定期與定點(diǎn)醫院進(jìn)行信息傳遞。
、韶撠煂⒍c(diǎn)醫院診治的肺結核患者的信息傳遞給其居住地鎮、辦衛生院,落實(shí)對病人的追蹤與隨訪(fǎng)治療管理。
醫療機構年度工作總結7
為加強和規范定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的管理,醫保中心在縣人社局牽頭下,于年月日至年月日對我縣定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的醫療、藥品、服務(wù)等情況進(jìn)行了檢查,F將檢查情況匯報如下:
一、總體情況
此次共對醫療機構和家零售藥店進(jìn)行了檢查。從檢查情況看,絕大部分定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店對醫保工作比較重視,做了充分的準備工作,指定了專(zhuān)人負責,完善了各項管理制度和管理設施,各項管理工作得到了規范和提高。
二、好的方面
(一)定點(diǎn)醫療機構
1、重視醫;A管理工作。各定點(diǎn)醫院比較重視醫保工作,認真抓好制度建設,崗位設置及人員配備完善,政策宣傳,積極配合人社行政部門(mén)和醫保中心工作。
2、認真執行醫保管理制度。各定點(diǎn)醫療機構能按服務(wù)協(xié)議設立醫保制度管理牌、懸掛定點(diǎn)標識牌、醫保宣傳欄、意見(jiàn)箱、公布投訴電話(huà)和住院服務(wù)流程。
3、醫療服務(wù)質(zhì)量有所提高。設立醫;颊邟焯、結算專(zhuān)用窗口,處方、病歷記錄大部分能達到規定要求,大多數醫院基本能做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理控制醫療費用。
4、嚴格執行藥品、診療項目管理。大部分醫療機構能按照三個(gè)目錄的規定執行。藥品、診療、服務(wù)設施項目管理及收費標準基本符合規定。
5、信息系統建設較為完善。各定點(diǎn)醫療機構的系統運行正常,均配備有專(zhuān)職管理人員。
(二)定點(diǎn)零售藥店
1、對醫保工作較為重視。各定點(diǎn)零售藥店主要負責人在考核時(shí)基本在場(chǎng),對考核組提出需要改進(jìn)的問(wèn)題能及時(shí)做記錄,并配合檢查工作的開(kāi)展。
2、服務(wù)場(chǎng)所整齊潔凈。大部分定點(diǎn)零售藥店營(yíng)業(yè)場(chǎng)所寬敞、整潔、明亮,各種藥品擺放較為合理,能熱情接待購藥人員。
3、各項規定落實(shí)較好。各定點(diǎn)零售藥店能遵守醫保相關(guān)規定和服務(wù)協(xié)議要求,能較好地執行國家、省、市有關(guān)城鎮職工和居民基本醫療保險政策,服務(wù)、宣傳基本落實(shí)到位;藥品明碼標價(jià),基本符合物價(jià)部門(mén)規定。
三、存在問(wèn)題
(一)定點(diǎn)醫療機構
1、醫;A管理工作有待加強。定點(diǎn)醫院在患者辦理住院登記手續時(shí),對患者個(gè)人信息及參保信息登記不詳細,對各類(lèi)參;颊叩牟v卡沒(méi)有進(jìn)行區分。
2、醫保政策宣傳需加強。定點(diǎn)醫院不能很好的了解更新醫保的相關(guān)政策及報銷(xiāo)流程,不能及時(shí)提醒患者辦理醫;颊咦≡旱南嚓P(guān)手續。
3、醫療服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。部分定點(diǎn)醫院存在一些門(mén)診及住院病歷內容記錄不完整、不規范現象,個(gè)別醫院門(mén)診大處方、人情方現象仍然存在。
4、醫療費用控制不嚴。從所抽查的各定點(diǎn)醫院參;颊叩淖≡翰v發(fā)現,藥品費用占醫療總費用的比例明顯偏高。
5、醫保數據不能及時(shí)上傳下載,極易給遺失醫?ǖ穆毠ぴ斐蓳p失。
(二)定點(diǎn)零售藥店
1、醫保制度落實(shí)不到位。部分藥店沒(méi)有設立醫保管理制度、懸掛定點(diǎn)標識牌、意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)和咨詢(xún)服務(wù)臺。
2、許多藥店有執業(yè)藥師和藥師,但不在本藥店注冊或營(yíng)業(yè)時(shí)間內不在崗。
3、有擺放、銷(xiāo)售食品、生活用品、化妝品現象。在所檢查的藥店內都發(fā)現擺放有電暖袋和電熱寶。個(gè)別藥店還擺放煎烤機、黑木耳、面膜等商品。
4、購藥管理不規范。一次性購藥在200元以上和一日內多次購藥金額在500元以上的登記不全面、不規范,部分藥店的大額處方較多,通過(guò)對其進(jìn)、銷(xiāo)、存量核查,存在醫療器械、保健品串換為藥品刷卡銷(xiāo)售現象。
5、外配處方管理不合格。藥店能夠對外配處方進(jìn)行登記和保存原始憑證,但卻不能夠對處方進(jìn)行審查,是外配處方管理流于形式。
6、醫保政策宣傳不到位。多數藥店的醫保政策宣傳欄內容未及時(shí)更新或放置于較不醒目的位置,宣傳欄僅為擺設未達到宣傳的效果。
7、醫保數據不能及時(shí)上傳下載,極易給遺失醫?ǖ穆毠ぴ斐蓳p失。
四、幾點(diǎn)要求
為加強對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店的管理,切實(shí)為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫療和購藥服務(wù),各定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店應根據自身存在的問(wèn)題和不足,采取切實(shí)有效的措施,認真抓好整改和完善。
(一)提高認識,加強領(lǐng)導
各定點(diǎn)醫療機構應建立健全組織機構,明確職責分工,切實(shí)加強對醫保工作領(lǐng)導,為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
各定點(diǎn)零售藥店要提高認識,指定專(zhuān)人負責,切實(shí)提高藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的購藥服務(wù)。
(二)完善制度,加強管理
各定點(diǎn)醫療機構要定期組織檢查病歷,力促病歷書(shū)寫(xiě)完整規范;嚴格出入院標準,做到合理檢查、合理治療。要嚴格按處方管理規定開(kāi)藥,不開(kāi)大處方、人情方。加強住院患者管理,杜絕掛床現象。
各定點(diǎn)零售藥店要建立健全藥品質(zhì)量制度和服務(wù)質(zhì)量制度體系,并落實(shí)到責任人,確保藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。外配處方藥品明細要詳細登記,原始憑證保存兩年以上。大額處方要如實(shí)開(kāi)具,不能為方便省事用某一或某幾種藥替換。堅決嚴禁擺放、銷(xiāo)售食品、生活用品和化妝品;杜絕刷卡消費非藥品、目錄外藥品;杜絕刷卡現象。
(三)注重效果,積極宣傳
各定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店要加強醫保政策宣傳,切實(shí)使醫保政策深入人心,力求達到宣傳效果。要采取各種形式積極宣傳醫保主要政策規定,宣傳欄放置要顯眼,并做到定期更新;定點(diǎn)醫院要及時(shí)告知患者報銷(xiāo)流程與所需手續。
(四)提高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
定點(diǎn)醫院要認真貫徹落實(shí)各項醫保政策、管理制度和服務(wù)協(xié)議,完善醫;颊呔歪t流程、醫保費用比例查詢(xún)系統等服務(wù)設施。結合醫院的實(shí)際情況,制定相應的管理辦法,
定點(diǎn)藥店要完善服務(wù)設施,,加強對藥師、營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓;強化24小時(shí)售藥服務(wù),已開(kāi)設夜間售藥窗口的藥店要安排人員值班。
xx縣醫藥有限責任公司第八門(mén)市部,根據xx縣醫保中心要求,結合年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對上半年來(lái)履行《服務(wù)協(xié)議》工作開(kāi)展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店經(jīng)營(yíng)面積80平方米,實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù)9、80萬(wàn)元,其中醫保刷卡2、7萬(wàn)元,目前經(jīng)營(yíng)品種3000多種,經(jīng)營(yíng)醫療器材10多種,保健品20多種,藥店共有店員2人,其中,從業(yè)藥師1人,藥師協(xié)理1人。
自檢自查中發(fā)現有做得好的一面,也有做得不足之處。
優(yōu)點(diǎn):(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《楚雄州城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》;(2)認真組織和學(xué)習醫保政策,正確給參保人員宣傳醫保政策,沒(méi)有出售任何其它不符合醫;鹬Ц斗秶'物品;(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),沒(méi)有出售假劣藥品,至今無(wú)任何投訴發(fā)生;(4)藥品擺放有序,清潔衛生,嚴格執行國家的藥品價(jià)格政策,做到一價(jià)一簽,明碼標價(jià)。
存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節:
(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒(méi)能及時(shí)準確無(wú)誤維護進(jìn)電腦系統;(2)在政策執行方面,店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì )不全面,理解不到位,學(xué)習不夠深入具體,致使實(shí)際上機操作沒(méi)有很好落實(shí)到實(shí)外;(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,尤其對剛進(jìn)店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內設置的醫保宣傳欄,更換內容不及時(shí)。
針對以上存在問(wèn)題,我們店的整改措施是:
(1)加強學(xué)習醫保政策,經(jīng)常組織好店員學(xué)習相關(guān)的法律法規知識、知法、守法;(2)提高服務(wù)質(zhì)量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發(fā)揮參謀顧問(wèn)作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務(wù)。
為推動(dòng)我店實(shí)施GSP
醫療機構年度工作總結8
各位領(lǐng)導,各位同事大家好:
我叫XXX,是某社區的一名社區工作者。一轉瞬,正式參與工作已有半年時(shí)間了。對于社區工作也有了更深刻的相識:社區居委會(huì )是基層群眾自治組織,是為老百姓效勞的最前沿。同時(shí)社區是整個(gè)社會(huì )的根底,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展,對整個(gè)社會(huì )的開(kāi)展有著(zhù)干脆重大的影響。作為社區工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區工作重要而有意義。社區工作是一種協(xié)助人解決困難,協(xié)調人與社會(huì )之間關(guān)系的效勞活動(dòng),是以人的問(wèn)題和須要休戚相關(guān)的,因此社區工作者在工作中應本著(zhù)人性、為效勞對象著(zhù)想和謙和看法,真誠地對待效勞對象的問(wèn)題和須要、社區工作也是社會(huì )福利事業(yè)的重要內容,是促進(jìn)和諧神會(huì )建立的主要手段,建立和諧社會(huì )是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年來(lái)的開(kāi)展,經(jīng)濟體制深刻變革,社會(huì )構造深刻變動(dòng),利益格局深刻調整思想觀(guān)念的深刻改變,社會(huì )沖突進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期,社區工作在化解沖突糾紛解決社會(huì )問(wèn)題促進(jìn)社會(huì )公正上有不行替代的作用。在社區工作過(guò)程中,社區工作者應將和諧和開(kāi)展作為效勞與管理的主要手段,到達家庭關(guān)系和諧,人際關(guān)系和諧,干群關(guān)系和諧和社會(huì )和諧。不斷探究和總結新的理論經(jīng)歷和方法,不斷提升社區工作效勞水平,解決各種社會(huì )問(wèn)題,滿(mǎn)意社區居民的社會(huì )須要。
在xx社區,我主要負責的是民政,黨建和傳播工作,協(xié)助社會(huì )治安綜合治理、勞動(dòng)保障、打算生育工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習,我相識到基層社區是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng )新意識、發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與特長(cháng)的大好平臺,隨著(zhù)相識的不斷變更,感受的不斷加深,我的工作實(shí)力也在漸漸增加。我越來(lái)越清晰地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不簡(jiǎn)單。同時(shí)我也看到了基層社區的不斷開(kāi)展,也學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、駕馭了許多與群眾溝通的技巧,增加了自己學(xué)習的實(shí)力,磨練了自己的意志。也有了一些,想與同事們共享。
首先,只有不斷學(xué)習才能滿(mǎn)意工作的要求,適應社區的開(kāi)展。沒(méi)有學(xué)習就要落后,沒(méi)有學(xué)習就不能創(chuàng )新,沒(méi)有學(xué)習就不能開(kāi)展,因此應當樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習理念,不但要學(xué)習社區業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),還要學(xué)習與群眾溝通的技巧,特別是在和社區老大姐學(xué)習溝通技巧使我受益匪淺,也體會(huì )到姜是老的辣這句話(huà)的內涵。許多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿(mǎn),能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問(wèn)題,所以要對這類(lèi)居民做好耐性細致的思想工作,能在社區內解決的.問(wèn)題可以馬上運用業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)解決,不能再社區內解決的要與居民溝通溝通,理順心情,讓居民滿(mǎn)足而去。
其次,要端正看法,真正做到效勞群眾有熱心、有耐性。社區居委會(huì )是最基層的群眾自治組織,是為老百姓效勞的最前沿。群眾是我們的衣食父母,應當用我們的熱心和耐性協(xié)助每一位轄區居民,想方設法解決居民生活中的各類(lèi)困難和問(wèn)題,讓老百姓感受到和諧社會(huì )大家庭的暖和。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更須要被相識,被敬重,他們的內心深處特別盼望得到社會(huì )和家人的理解、相識和敬重;特殊膽怯有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務(wù)中就要遵循敬重和理解原那么。記得有一次,有一位生活困難老人來(lái)到社區,由于不符合辦理低保條件,子女又不給老人贍養費,給老人帶來(lái)極大地損害,社區本著(zhù)敬重和理解的原則,用真心和耐性對他進(jìn)展耐性疏導,同時(shí)勸導子女應負擔老年人的贍養費,那么要付相應的法律責任。最終在社區的協(xié)助下解決了老人的生活問(wèn)題,使老人重新樹(shù)立了生活信念和尊嚴。
第三,要加強創(chuàng )新意識的造就。創(chuàng )新意識到達對于國家,小到對于社區都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng )新,可以提高工作效率,節約工作時(shí)間,降低工作本錢(qián);對轄區組織活動(dòng)形式的創(chuàng )新能夠更好的到達傳播效果,形式多樣的活動(dòng)可以使群眾更簡(jiǎn)單承受,更簡(jiǎn)單到達活動(dòng)目的,打造社區品牌。增加社區工作者和社區居民的歸屬感。特別是在區委區政府關(guān)于開(kāi)展“情系社區,奉獻居民”活動(dòng)的背景下,只有更多的運用創(chuàng )新意識,開(kāi)展敏捷多樣主題實(shí)踐活動(dòng),才能把黨利民惠民的政策傳到達社區居民之中,是群眾得實(shí)惠。
半年來(lái)的工作熬煉了我的工作實(shí)力,同時(shí)也讓我適應了社區工作環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我堅信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷找尋差距,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習溝通,通過(guò)不斷地學(xué)習和積累,提高自己的業(yè)務(wù)水平和素養,更好的完成工作任務(wù)
醫療機構年度工作總結9
為了積極配合基層衛生工作,更好地為鄉村居民服務(wù),白云鄉雞鳴橋村衛生室特向上級衛生校驗醫療機構執業(yè)許可證,F將診所工作總結如下:
一、白云鄉雞鳴橋村衛生室位于白云邊,交通方便,人員往來(lái)相對集中。
磚混結構,墻體刷白,使用面積不少于40平方米,房間寬敞明亮,衛生干凈,建設發(fā)展空間大,“三室”獨立規范分隔。
二、人員做到有鄉村醫生證可以上崗,我村衛生室有鄉村醫生一人,多年和行醫,理論聯(lián)系,積累了不少經(jīng)驗,熱情為居民服務(wù),深受患者滿(mǎn)意。為了病人診療安全杜絕醫療事故的`發(fā)生,我村衛生室開(kāi)展內科日常辯論針對病情危重的病人做到及時(shí)轉到二甲醫院,我診所在防治傳染病方面堅決執行上級領(lǐng)導下達的命令以,早發(fā)現早報告,做好傳染病的防治工作。
三、在衛生部門(mén)引導支付下,我村衛生室開(kāi)展為居民三減免工作,測量血壓、免費心理咨詢(xún)和免費健康指導。深受社區居民的信任。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。
四、我診所對上級政策特別支持,努力宣傳,接受管理,不斷完善設施,加強軟件管理,提高業(yè)務(wù)水平,我村衛生室無(wú)醫療事故和醫療安全事件。
五、本診所沒(méi)有衛生部門(mén)日常管理不良執業(yè)扣分情況。積極參加并圓滿(mǎn)完成履行法寶義務(wù)和各項活動(dòng)。敬請上級對我診所進(jìn)行校
醫療機構年度工作總結10
一年來(lái),本機構認真做到依法執業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫療服務(wù),F將年度工作總結如下:
一、在開(kāi)展診療活動(dòng)中,能夠嚴格按照《醫療機構執業(yè)許可證》核準的診療科目執業(yè),沒(méi)有超范圍行醫。(本年度有無(wú)診療科目變更情況、有無(wú)大型醫用設備變更情況)
二、本機構現有執業(yè)醫師3人,助理醫師1人,執業(yè)護士4人,已經(jīng)辦理執業(yè)注冊手續,取得相應的`執業(yè)證書(shū)。
三、本機構各項管理規章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術(shù)規范。
四、熱情周到為病人服務(wù),關(guān)心病人疾苦,耐心細致詢(xún)問(wèn)病情,認真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者5151人次,沒(méi)有發(fā)生醫療差錯和醫療事故。(衛生技術(shù)人員有無(wú)違法違規執業(yè)及處理情況)
五、能夠按照規定使用醫療文書(shū),配備有門(mén)診日志、處方、門(mén)診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本等等,對就診病人進(jìn)行登記,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,用藥開(kāi)具有處方。
六、使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn),購進(jìn)藥品有票據。不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫療用藥安全。
七、醫療廢物實(shí)行集中回收處理,交由大地維康公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每?jì)商旖唤右淮吾t療廢物,有醫療廢物處理登記本,對醫療廢物處理情況進(jìn)行登記。
八、嚴格按照上級要求開(kāi)展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作,在疫情防控期間對重點(diǎn)發(fā)熱病人能夠及時(shí)轉診上級醫院;在診療工作中,沒(méi)有發(fā)現傳染病病人或者“發(fā)現傳染病病例例,已經(jīng)按照規定向區疾病預防控制中心或中心報告”。
九、能夠按照上級要求開(kāi)展衛生知識宣教活動(dòng),結合日常診療工作,向患者宣傳衛生防病知識,積極開(kāi)展控煙宣傳和勸導。
十、本機構一年來(lái)接受區衛計局檢查、指導
次,有無(wú)醫療機構不良執業(yè)行為記分情況;已完成整改的情況;年度有無(wú)開(kāi)展特殊醫療技術(shù)項目情況。
醫療機構年度工作總結11
20xx年,在區委、區政府正確領(lǐng)導下,在上級衛生行政部門(mén)的關(guān)心指導及有關(guān)部門(mén)的大力配合下,我xx社區衛生監督服務(wù)站堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深入學(xué)習貫徹黨的十八大精神,緊緊圍繞區委、區政府的戰略部署及全年工作目標任務(wù),卓有成效地開(kāi)展了公共場(chǎng)所衛生、職業(yè)衛生、生活飲用水衛生、放射衛生、學(xué)校衛生、醫療衛生監督和傳染病防治監督等各項工作有力推動(dòng)了衛生監督工作開(kāi)展,F將20xx年工作總結如下:
一、重點(diǎn)監督檢查計劃完成情況
。ㄒ唬⿲W(xué)校衛生監督
根據自治區20xx年學(xué)校衛生重點(diǎn)監督檢查工作要求,我社區衛生監督站組織開(kāi)展對xx社區4所中小學(xué)校進(jìn)行兩次監督檢查,重點(diǎn)檢查學(xué)校的傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設備設施、學(xué)生住宿環(huán)境等衛生狀況,針對每個(gè)學(xué)校存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),要求學(xué)校限期整改到位,消除安全隱患。
。ǘ┽t療機構監督
xx社區共有衛生醫療機構14個(gè),其中市級人民醫院1個(gè)、市婦幼保健院1個(gè)、營(yíng)利性診所12個(gè),區疾病預防控制中心1個(gè)、區衛生監督站服務(wù)站2個(gè)。20xx年我所根據上級文件精神,對本轄區的'每個(gè)醫療機構進(jìn)行2次的常規監督檢查,不斷規范各級醫療機構的各項工作。開(kāi)展打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)和非法采供血工作,20xx年兩次診所巡查暫時(shí)未發(fā)現明顯主要問(wèn)題。
。ㄈ﹨⒓有l生監督協(xié)管督導工作培訓
為了提高我各個(gè)鄉鎮監督協(xié)管員的業(yè)務(wù)水平,今年,我市衛生監督所舉辦了全縣衛生監督協(xié)管員培訓,針對現我市衛生監督所面臨的現狀存在的問(wèn)題進(jìn)行研究討論,極大的提高了衛生監督員的工作水平。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┬l生監督員配備嚴重不足。我服務(wù)站有衛生監督人員有編制0人,現在職3人,人員少工作量大,已遠遠不能滿(mǎn)足當前監管任務(wù)和形勢要求。
。ǘ┓欠ㄐ嗅t現象仍然一定程度上存在,主要原因在于非法行醫手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動(dòng)性大,容易死灰復燃,難以徹底地消滅某些隱蔽性很強的非法行醫活動(dòng)。
三、總結
衛生監督協(xié)管工作艱巨,我xx社區衛生監督協(xié)管服務(wù)站將嚴格按照要求完成20xx年工作,加強衛生監督協(xié)管員培訓,考核和指導,完成衛生監督服務(wù)對象基本情況摸底建檔,擴大衛生監督協(xié)管服務(wù)覆蓋面,努力完成上級部門(mén)的要求。
醫療機構年度工作總結12
尊敬的各位領(lǐng)導,各位來(lái)賓:
大家上午好!
今天我們在這里隆重舉行“微笑**,關(guān)愛(ài)口腔”公益行動(dòng)啟動(dòng)儀式暨**口腔開(kāi)業(yè)盛典,首先,我代表**口腔全體家人們向前來(lái)慶賀的來(lái)賓朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。
經(jīng)過(guò)這一年多的工作籌備,**口腔今天終于開(kāi)業(yè)了,為此,我向為此付出努力和汗水的'全體**員工表示衷心的感謝。未來(lái),我們將發(fā)揚敢為人先的創(chuàng )新精神,積極開(kāi)展“同樣的醫德比醫風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費用,同樣的條件比快捷”活動(dòng),不斷推進(jìn)醫院“品質(zhì)、療效、服務(wù)、環(huán)境”的建設步伐,全面提高口腔技術(shù)服務(wù)水平,合理規范醫療技術(shù)服務(wù)價(jià)格,以高品質(zhì)的診療技術(shù)服務(wù),至真至誠,奉獻社會(huì ),力求讓更多的人獲得更超值的專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)和體驗。
我們也深知企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)各級政府,社會(huì )各界的大力支持,奉獻愛(ài)心,樹(shù)立公益,回報社會(huì )是我們義不容辭的責任和義務(wù),因此,今天**口腔,舉行“關(guān)愛(ài)口腔”**口腔工作站啟動(dòng)儀式,同步啟動(dòng)“微笑**,關(guān)愛(ài)口腔”公益行動(dòng),并成立“微笑**愛(ài)牙基金”,關(guān)愛(ài)社會(huì )各個(gè)階層的口腔健康?谇皇鞘澄镞M(jìn)入人體的首個(gè)通道,多項國外研究表面,牙的好壞與全身健康密切相關(guān)。
中國有句俗語(yǔ):“牙不好,疾病滿(mǎn)身跑!笔澜缧l生組織倡導“8020”運動(dòng),即希望人到80歲時(shí),仍然保留20顆完好的牙齒,但第三次“全國口腔健康流行病學(xué)調查”數據顯示,我國老年人齲齒患病率高達98.4%,牙周健康率只為14.1%,65歲至74歲老年人中,10人中就有一人滿(mǎn)口無(wú)牙。 **口腔心系患者,為此策劃了“微笑**,關(guān)愛(ài)口腔”公益行動(dòng),并為這次公益行動(dòng)投入了巨額專(zhuān)項資金,向**道德模范、老人、學(xué)生、戶(hù)外工作者等人群提供力所能及的援助,幫助他們重拾一口好牙,重新開(kāi)啟品嘗美食之旅。同時(shí)我們也希望更多的社會(huì )力量、愛(ài)心人士加入我們,共同關(guān)注廣大市民口腔健康的問(wèn)題,引導居民群眾更加關(guān)注口腔健康,傳遞幸福微笑。
不忘初心、安得始終,未來(lái),**口腔將與更多的公益事業(yè)結合,在打造高端口腔醫療品牌的同時(shí),更兼顧社會(huì )責任,用實(shí)際的關(guān)愛(ài)行動(dòng)踐行口腔健康公益事業(yè)。最后祝愿大家愛(ài)牙一生,一生健康。謝謝大家!
醫療機構年度工作總結13
診所對今年工作總結如下:
一、我診所熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)醫療事業(yè)。
二、x年來(lái)我診所員工在臨床工作中對病人態(tài)度和藹,盡量滿(mǎn)足病人所需。
1、對來(lái)就診的每位病人,仔細詢(xún)問(wèn)病史、過(guò)去史、家族史,規范醫療處方,配藥做到三查八對一注意,嚴密觀(guān)察病人治療過(guò)程中的反應。
2、認真履行衛生行政部門(mén)對我診所的空氣、物表、醫護人員及消毒液的.抽樣檢查,符合醫院消毒衛生標準。
3、醫療垃圾分類(lèi),毀形用黃色垃圾袋裝置,交于同興公司,并如實(shí)作好醫療廢物處置記錄,生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環(huán)衛處置。
4、嚴格遵守紫外線(xiàn)消毒制度,并如實(shí)作好消毒記錄。
5、定期更換所有的消毒液,并如實(shí)作好消毒記錄。
6、床頭、床柜、地面、桌面用來(lái)蘇液消毒,床面保持干凈整潔通風(fēng)良好,給病人一個(gè)舒適的環(huán)境。
三、在衛生局的指導下完成了各項指標,按時(shí)參加各種學(xué)習培訓,認真完成繼續教育學(xué)習,并取得學(xué)分。
四、認真開(kāi)展內科、外科常見(jiàn)病、多發(fā)病的處理,對疑難病人立即向當地上級醫院轉診。
五、我診所x年來(lái)對診療科目、執業(yè)地點(diǎn)、登記項目及醫護人員無(wú)變更、無(wú)衛生技術(shù)人員違規執業(yè)情況發(fā)生。
六、在醫療實(shí)踐工作中,抱著(zhù)以病人為親人的思想態(tài)度,對病人多觀(guān)察、多咨詢(xún)、多回訪(fǎng),對危重病人及時(shí)向當地上級醫院輸送或電話(huà)聯(lián)系,對家庭條件差的年老病人給予親人般的關(guān)懷、照顧,盡量減免醫藥費,遇到行動(dòng)不便的老年人主動(dòng)送回家。
七、我診所的工作人員對工作認真負責,遵守診所制度崗位職責,工作職責,未發(fā)生過(guò)大小醫療事故,也未受過(guò)上級單位任何處罰,偶有發(fā)生過(guò)藥物過(guò)敏的病人,我們積極處理好病情,溝通好醫患關(guān)系。在以后的工作中,我們會(huì )更好的做好本職工作,服從上級領(lǐng)導的一切安排,和諧醫患關(guān)系,做老百姓心中的好醫生,特申請衛生局對我診所年度校驗,有不當和欠妥請衛生局批評指正。
醫療機構年度工作總結14
一學(xué)年的學(xué)校工作又落下帷幕。在這一學(xué)年中學(xué)校既定的工作思路與工作重點(diǎn),緊緊依靠全體教職工,積極進(jìn)取、努力開(kāi)拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng )業(yè),學(xué)校的各項工作又上了一個(gè)新臺階。學(xué)校始終以“高標準、嚴要求、創(chuàng )一流”為總體目標,以“深化教育教學(xué),扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育,進(jìn)一步強化校園建設,做好布局調整工作,緊抓新課程實(shí)驗,帶動(dòng)學(xué)校教育科研再上新臺階,全面提高學(xué)校辦學(xué)水平,為創(chuàng )省示范性小學(xué)而努力奮斗”為工作中心,以“面向全體,全面提高”為辦學(xué)思想,進(jìn)一步強化了學(xué)校內部管理體制,使學(xué)校形成良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
在過(guò)去的一年中,我們以“三個(gè)代表”重要思想為指針,結合學(xué)校的實(shí)際,堅持以現代化為主題,以創(chuàng )新為動(dòng)力,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本,構建現代化相適應的學(xué)校教育教學(xué)體系,為創(chuàng )一流學(xué)校打下了扎實(shí)基礎。
一、深抓學(xué)校安全工作,共建平安和諧校園
安全是學(xué)校的一條生命線(xiàn),離開(kāi)了安全,學(xué)校的所有工作皆成一句空話(huà),有鑒于此,學(xué)校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的意識,學(xué)校充分利用周前會(huì )、國旗下講話(huà)、晨間談話(huà)、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳窗等各種陣地,在全體師生中,進(jìn)一步增強安全工作的法制觀(guān)念,切實(shí)做到學(xué)校發(fā)展與學(xué)校安全兩頭兼顧,通過(guò)簽訂安全工作責任書(shū),以做到領(lǐng)導落實(shí)、崗位落實(shí)、措施落實(shí)。認真抓好師生安全教育,積極采取各種預防措施,強化校舍、教育教學(xué)設施、食品衛生、師生外出活動(dòng)、危險品、取暖爐等的安全工作,多次組織人員檢查學(xué)校的安全狀況,從而確保了學(xué)校平安。
深化開(kāi)展安全知識教育和應急演練,提高師生安全意識和自救互救能力,積極開(kāi)展中小學(xué)安全教育周、安全教育日活動(dòng)。嚴格執行學(xué)校突發(fā)公共安全事件報告制度,做好預防和處置工作,進(jìn)一步完善教師值班制度和校園安全聯(lián)防制度,深入開(kāi)展學(xué)校及周邊治安綜合治理,確保我校安全穩定。
二、注重德育滲透,深化素質(zhì)教育。
一年來(lái),我們始終把學(xué)生的全面發(fā)展,面向全體學(xué)生,使學(xué)生主動(dòng)生動(dòng)發(fā)展,作為學(xué)校教育工作進(jìn)一步推進(jìn)的著(zhù)力點(diǎn),這也是我們扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育基本表現。
我們的德育工作根據學(xué)校的德育工作計劃,充分發(fā)揮少先隊在教育、培養學(xué)生骨干、形成良好的`班風(fēng)與校風(fēng)方面的作用。利用學(xué)校的各種媒體對學(xué)生進(jìn)潛移默化的教育,克服了因學(xué)校擴而帶來(lái)的一些學(xué)生不良的生活與學(xué)習習慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學(xué)生進(jìn)行教育,使法制教育制度化、規范化,加強了學(xué)校、家庭、社會(huì )的聯(lián)系,初步形成了合力。
為了進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的個(gè)性,一年來(lái)我們在抓課堂教學(xué)的同時(shí),力支持各種活動(dòng),學(xué)校組織進(jìn)行了校園文化藝術(shù)節,全體學(xué)生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽,在活動(dòng)中學(xué)生充分展示體育、美術(shù)和文藝素質(zhì),也發(fā)現我們的學(xué)生蘊含著(zhù)無(wú)窮的潛力,發(fā)現了一批特長(cháng)生,我們同時(shí)寓德育在各項活動(dòng)之中。
三、加強教師隊伍建設,全面提高教師素質(zhì)
我校一貫重視教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修,盡管學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費十分緊張,但我們還是給予參加進(jìn)修學(xué)歷合格的教師鼓勵20xx年學(xué)校年終工作總結工作總結。學(xué)校派優(yōu)秀教師外出學(xué)習。通過(guò)學(xué)習培訓,增強教師的科研意識,使家認識到只有盡快的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和教科研水平,才能適應時(shí)代的需要。通過(guò)組織中青年教師進(jìn)行課題研究及現代化教育技術(shù)培訓等有效手段,加速中青年教師的成長(cháng),使全校絕部分教師能上市級公開(kāi)課。
我們不僅重視教師的業(yè)務(wù)成長(cháng),更重視我們的教師師德建設。強化師德建設我們以全面提高教師素質(zhì)為目的,切實(shí)加強我校教師隊伍的思想教育和職業(yè)道德建設,進(jìn)一步提高我校教師的道德水平,使全體教師牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)和高尚的職業(yè)道德,建設一支充滿(mǎn)生機和活力,與現代化教育和城市化建設相適應的教師隊伍。
四、加強教育科研,全面提高教師的科研能力
一年來(lái),我們較為重視教科研工作,堅持科研興校的思想,通過(guò)教育科研為先導,在今年下學(xué)期,學(xué)校教科室認真組織我們全體教師進(jìn)行了教科研的校本全員培訓,指導全體教師進(jìn)行教科研的全過(guò)程演練,以點(diǎn)帶面,提高科研效果。督促我們的老師參加教育科研,初見(jiàn)成效。這年中,學(xué)校力支持全校教師參加教育科研培訓,支持我們的教師開(kāi)展課程研究。也安排了一部分教師外出進(jìn)修培訓。
五、強化教育管理,全面提升教育質(zhì)量
在強化教育科研,加校本教研和培訓力度,扎實(shí)推進(jìn)新課改的實(shí)施,立足課堂抓質(zhì)量的同時(shí)。搞好學(xué)校內部教育教學(xué)評估工作,深入課堂聽(tīng)課,聽(tīng)人人課。人人聽(tīng)課活動(dòng)。迎接省評估檢查和省督導檢查。對教師的教學(xué)工作,通過(guò)聽(tīng)課、教學(xué)研討,合理布置安排正確評定教師的成績(jì)、名次、等級,做到公開(kāi)、公正、透明。對在校教師,進(jìn)行教學(xué)成績(jì)考核,各項工作記分,合理調整教師公正崗位,做到能者上,庸者下。無(wú)功即數的用人機制和工作導向,形成“有為有位,末位淘汰制”。
六、加投資力度,改善辦學(xué)條件
強化校園建設,做好布局調整
一年來(lái),我?朔速Y金不足的影響,完成了辦公室、儀器室的改造,在暑假期間對全校的桌椅板凳進(jìn)行維修,為學(xué)生營(yíng)造了良好的學(xué)習環(huán)境。
在此基礎上,我們進(jìn)一步加強了校園文化建設,我們不再是簡(jiǎn)單為綠化而綠化,而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進(jìn)行建設。
總之,一年來(lái),我校各項工作得到上級領(lǐng)導的肯定和表?yè)P,學(xué)校穩步發(fā)展,呈良好上升態(tài)勢。但我們的路還很長(cháng),我們會(huì )進(jìn)一步加快教育的步伐,創(chuàng )建良好的教育環(huán)境,提升辦學(xué)水平,為創(chuàng )建品牌而不懈努力。
醫療機構年度工作總結15
一年來(lái),在縣衛生局和xx衛生院的業(yè)務(wù)指導和村委的領(lǐng)導下,我所遵守國家法律、法規,嚴格執行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神,恪保衛生職業(yè)道德,衛生院的正確領(lǐng)導下圓滿(mǎn)完成了各項醫療保障工作,取得了肯定成果,也存在不足之處,為了揚長(cháng)補短,更好地開(kāi)展工作,現總結如下:
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展
xx年度,我所醫護人員堅固樹(shù)立以人為本的理念,并把這種理念引入醫療服務(wù)之中。今年以來(lái),村衛生所門(mén)診量x人次,急診x人次,輸液、打針x人次,出衛生宣揚板報x期,發(fā)衛生防病宣揚小冊子x次xx余份,沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因救治不剛好而引起沖突的事情。截止xx年x月底,各項業(yè)務(wù)收入達x元。其中全年防保收入x元、其中進(jìn)行新農合減免x人(次),在疾病限制方面克服人員多、流淌性大的`不利因素,全村共接種麻疹疫苗x份,麻疹普種率達x%,最大限度地預防麻疹的發(fā)生。主動(dòng)穩妥地開(kāi)展新農合醫療服務(wù),使廣闊農村干群剛好享受政府的關(guān)懷,最大限度地為全村廣闊干群的健康保駕護航。
工作中看法親善,做到了微笑服務(wù),把接待患者熱心、診治疾病細心、說(shuō)明病情耐性的“三心”服務(wù)貫徹到醫療服務(wù)全過(guò)程。堅持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù),堅持每季度通過(guò)板報宣揚預防老年病學(xué)問(wèn),堅持醫療文書(shū)規范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作狀況
(1)、能完成上級下達的各種預防接種疫苗免疫任務(wù)。
(2)、能剛好發(fā)覺(jué)、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發(fā)覺(jué)、早報告”!
(3)、在預防流感宣揚和防治方面,一切行好聽(tīng)從指揮。
(4)、在合作醫療方面,由于宣揚到位,我村參與合作醫療人數x%以上,并能根據上級要求按戶(hù)填寫(xiě),清晰明白,并能逐月上報,沒(méi)有誤差。
(5)、xx年根據上級要求對門(mén)診房舍進(jìn)行了整修改造,我村衛生所通過(guò)了上級驗收,達到了符合要求的條件,順當地通過(guò)了驗收。
三、醫療事故及醫療糾紛狀況
由于我所嚴格遵守醫療法規,工作中看法親善,做到了微笑服務(wù),把“接待患者熱心、診治疾病細心、說(shuō)明病情耐性”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫療服務(wù)全過(guò)程,堅持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù),堅持醫療文書(shū)規范化書(shū)寫(xiě)管理,全年沒(méi)有發(fā)生一例醫療事故或者醫療糾紛。
成果只能代表過(guò)去,我所全體人員一樣表示,爭取在新的年度,把村所的工作提升到一個(gè)新的高度。
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