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加油員銷(xiāo)售心得總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的加油員銷(xiāo)售心得總結,希望對大家有所幫助。
加油員銷(xiāo)售心得總結1
隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,我們又迎接了新一年度的到來(lái)。在20__年度年我非常榮幸的成為X公司的一名新員工,作為即將走上工作崗位的飛機加油員,我歷經(jīng)了為期半年的培訓和實(shí)習,尤其是和老員工一起工作,讓我對X公司,飛機加油事業(yè)。以及XX公司精神有了以下的心得和體會(huì )。
在公司實(shí)習的半年以來(lái),我深深的了解到我公司作為一家海南美亞實(shí)業(yè)有限責任公司,擁有著(zhù)其獨特的公司文化,和悠久的歷史,以及輝煌的業(yè)績(jì)。這讓加入XX公司并成為其中一員的我倍感榮幸。我十分感謝我XX公司為我們工作人員所提供的舞臺,它實(shí)現了我們的價(jià)值,體現了我們的能力。因此,我只有早日融入企業(yè),在更短的時(shí)間內發(fā)揮出自己的良好實(shí)力,并將在半年來(lái)的實(shí)習工作中多學(xué)習到知識深入結合到實(shí)際工作中,才能在企業(yè)中更好地發(fā)揮自身的價(jià)值,為我XX公司做出貢獻。
要想融入企業(yè),就必須要了解和接受企業(yè)的文化。每個(gè)企業(yè)都有其獨特的文化與意義。而我公司的企業(yè)文化則深深貫徹了“以人為本”的基本理念。我公司的領(lǐng)導、機關(guān)部門(mén)以及負責人均及時(shí)接觸新員工,深入了解新員工的工作,以及思想建設情況,并實(shí)際為新進(jìn)員工解決了學(xué)習上、工作上以及思想上的部分困難,這充分展現出了我XX公司對新進(jìn)員工的關(guān)懷與照料,這種以人為本,關(guān)愛(ài)員工的人為關(guān)懷讓我深受感動(dòng)。
由于剛剛來(lái)到了一個(gè)新的工作環(huán)境中,在一開(kāi)始,我并不能很好的適應飛機加油員崗位的工作。其實(shí),飛機加油也是一個(gè)技術(shù)含量極高的工種。表面看是接上油管,開(kāi)幾個(gè)閥門(mén)就可以完成作業(yè)的。但是作為一名合格的.飛機加油員就要既懂得油品專(zhuān)業(yè)知識,也懂得加油車(chē)輛設備的操作與相關(guān)技術(shù)數據,并且還應掌握各種常見(jiàn)航空器發(fā)動(dòng)機的基本知識。同時(shí),飛機加油也是一項嚴謹而又細致的工作,它擔負著(zhù)航空器和旅客安全的重任。因此,我在日常的加油工作中,堅持沒(méi)有任何的松懈,嚴格執行民航總局和公司頒布的安全條例和禁令,嚴格按照工作流程來(lái)操作,為我XX公司各飛機的安全飛行帶來(lái)保障。在半年來(lái)的實(shí)習工作中,我雖歷經(jīng)坎坷與困難,卻堅持不放棄的做好各項崗位工作,做到及時(shí)向老員工前輩學(xué)習,虛心吸取經(jīng)驗,并充分利用自身的業(yè)余時(shí)間不斷的進(jìn)行學(xué)習,以此來(lái)補充自身的專(zhuān)業(yè)知識,并堅持學(xué)以致用,實(shí)際提高自身的專(zhuān)業(yè)技能,力求在實(shí)踐中不斷的提高自身的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力,為我公司的實(shí)際發(fā)展竭盡所能。在工作中,我力爭從細微處著(zhù)手,堅持勤勤懇懇做事,老老實(shí)實(shí)做人的工作理念和作風(fēng)。
總之,通過(guò)為期半年的培訓,我更加堅定了自己對飛機加油崗位的工作熱情,并立志要為我XX公司的發(fā)展做出應有的貢獻和努力,雖然,我現在還沒(méi)有考取到上崗證,不能獨立上崗。但是,我會(huì )加倍努力,爭取在10月份考上崗證,實(shí)際走向飛機加油事業(yè)。
加油員銷(xiāo)售心得總結2
作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長(cháng)管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。
我們加油站雖小,它承載的責任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元,都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就意味著(zhù)我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著(zhù)潛在的危險。沒(méi)有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長(cháng)日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照《加油站管理規范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。安全無(wú)小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?
加油站是我們向社會(huì )提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現場(chǎng)環(huán)境整潔、衛生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車(chē)輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區,只要是我在加油現場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著(zhù)掃把打掃她們的衛生區時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長(cháng)管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習,我注重對《加油站管理規范》和公司各種制度的學(xué)習,做到自己應該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,及時(shí)將員工情況及困難向站長(cháng)以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長(cháng)加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車(chē)進(jìn)油單據,及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的`變化,二是每月和片區數質(zhì)量管理員對加油機進(jìn)行自校,檢測加油機是否精確無(wú)誤,發(fā)現損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(cháng)匯報。接卸油品時(shí),想方設法卸盡油罐車(chē)內的余油,做到點(diǎn)滴歸倉。通過(guò)全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(cháng)足進(jìn)步,在片區排名中,取得第一的驕人成績(jì)。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負責、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷(xiāo)售日報送交情況進(jìn)行登記匯總,上報財務(wù)。狠抓現金管理,及時(shí)將加油站現金存入銀行,不讓大量現金在加油站過(guò)夜,以確保資金的絕對安全。及時(shí)檢查資金投幣情況,嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是IC卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來(lái),以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶(hù)賞識,被廣泛推廣和使用,我從宣傳IC卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳IC卡,在我和同事的共同努力下,全年完成IC卡銷(xiāo)售297張,沖值達到400多萬(wàn)元,破該站歷史紀錄,圓滿(mǎn)完成了上級公司下達的任務(wù)指標。及時(shí)辦理各種IC卡業(yè)務(wù),用戶(hù)隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理,為顧客帶來(lái)方便,深得用戶(hù)的好評。帶著(zhù)美好憧憬,步入20xx年,我將不斷鞭策自己,再創(chuàng )輝煌。
加油員銷(xiāo)售心得總結3
我在加油站擔任實(shí)習加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗,在挑戰自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習,勤奮工作,不辜負組織和領(lǐng)導對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來(lái)找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導對我的鼓勵與支持,站長(cháng)對我的關(guān)懷指導,各位同事的`細心幫助,我是不可能-
這么快就熟悉這項工作的。我聽(tīng)從領(lǐng)導指揮、嚴格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),突出表現在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會(huì )便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監督,切實(shí)提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實(shí)上級下發(fā)的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進(jìn)行檢查安全,堅持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著(zhù)重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛生方面,站上衛生我們每天都會(huì )進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務(wù)管理、環(huán)境衛生、賬務(wù)及各項記錄等方面進(jìn)行了規范要求、細致要求,促進(jìn)了各項管理的進(jìn)一步規范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶(hù),對進(jìn)站的每一位客戶(hù)我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶(hù)及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現“以客戶(hù)發(fā)展客戶(hù)”的目的;對客戶(hù)提出的建議認真采納,當客戶(hù)遇到疑問(wèn)時(shí),我們會(huì )進(jìn)行細致、耐心的講解,得到了客戶(hù)的理解和支持。
在今后的工作中,我會(huì )總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路,不辜負領(lǐng)導與同志們對我的期望。
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