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體檢科工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,很快就要開(kāi)展新的工作了,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的體檢科工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
體檢科工作計劃1
20xx年在院內領(lǐng)導的政策以及科室主任的安排下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了非?焖俚陌l(fā)展,為我科室何醫院今后的規模提升打下重要的基石?剖业母咚侔l(fā)展離不開(kāi)人民生活水平的提高,以及對安全衛生認識了提高。在日益發(fā)展的今天,我們也需要對未來(lái)進(jìn)行擬定的工作規劃,確保在20xx年能夠提升整體的體檢科收入以及工作規范化。
一、人員的提升以及人才的培養。
如今在高速發(fā)展的`體檢行業(yè)人員數量上的不足已經(jīng)非常明顯,在科室主任的安排下,進(jìn)行了人員的招聘及人才的儲備管理。新進(jìn)入的成員由于經(jīng)驗不足,所以我們也會(huì )時(shí)常的帶領(lǐng)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培養。通過(guò)這種老帶新的方式能夠快速的迭代,增加科室人員的人才儲備,更好地服務(wù)患者。身為老成員的我也會(huì )不斷的帶領(lǐng)心意教會(huì )他們一些基礎的體檢方法,讓他們能夠快速的在這個(gè)領(lǐng)域成長(cháng)起來(lái)。
二、自身能力的提升。
份的能力也需要不斷的提升,才能更好的教導新應用及服務(wù)患者。在20xx年我會(huì )不斷地參加一些網(wǎng)絡(luò )課程以及院內組織的培訓,通過(guò)這種自我的學(xué)習不斷的提升自己。并且學(xué)習更全面的體檢方法以及業(yè)務(wù)能力更好地為患者進(jìn)行全方位的體檢。通過(guò)自身能力的提升,能夠更好地為患者講解他們遇到的困難以及他們的病況。
三、積極參加一些志愿者活動(dòng)。
20xx年的一月,讓我們中華大地陷入了肺炎的恐懼當中。身為體檢科醫生的我,也從中得到了很大的啟發(fā)。今后的我也會(huì )不斷地參加這些類(lèi)似的公益活動(dòng)。通過(guò)參加公益活動(dòng),不僅能夠提升自我的世界觀(guān)認識,也能提升自我的人生觀(guān)認識。鍛煉開(kāi)闊視野,才能更好地為群眾服務(wù),不斷的提升自身的服務(wù)能力,才能更有效地服務(wù)好患者。
體檢科工作計劃2
Xxx年檢驗科總體計劃按照縣醫院建設,并按二級甲等醫院對醫學(xué)檢驗的要求,結合檢驗科室的實(shí)際情況,主要工作為:完善實(shí)驗室LIS系統,做好窗口服務(wù),完善實(shí)驗室分組,加強輸血科建設,及建立報告單發(fā)放自助打印系統。加強實(shí)驗室安全管理,加強人才的培養和新技術(shù)、新設備的引進(jìn),提高技術(shù)水平和檢驗質(zhì)量,做好每月工作總結分析。具體計劃如下:
一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量;嚴格按照檢驗科“準確及時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學(xué)管理,持續改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規范枝術(shù)操作規程,實(shí)事求是地認真做好室內質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結果的準確度和真實(shí)性。
二、進(jìn)一步深入開(kāi)展程序化溫馨服務(wù)活動(dòng),做好窗口服務(wù)工作開(kāi)展科室內程序化溫馨服務(wù)教育,進(jìn)一步轉變服務(wù)理念。貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口整潔,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同發(fā)展。
三、檢驗科定期到臨床聽(tīng)取臨床意見(jiàn)和建議,回來(lái)制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調的問(wèn)題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務(wù)系統,爭取建立標本采集叫號系統,以及建立報告單發(fā)放自助打印系統。
四、促進(jìn)醫患和諧、完善科室管理
1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節。
2、優(yōu)化門(mén)診患者取報告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗報告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
五、加強實(shí)驗室質(zhì)量管理
實(shí)驗室質(zhì)量控制是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,計劃選派人員參加衛生部實(shí)驗室質(zhì)量控制培訓班。在作好室內質(zhì)量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部?jì)杉壻|(zhì)量評價(jià)活動(dòng),確保成績(jì)合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實(shí)執行。檢驗發(fā)現危急值立即報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫療風(fēng)險。檢驗科每月進(jìn)行工作質(zhì)量檢查和工作總結分析,在科室內通報,分析當月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和安全狀況,對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改
六、加強實(shí)驗室安全和生物安全管理
繼續嚴格執行實(shí)驗室內部安全檢查制度,每天有專(zhuān)人安全檢查、簽字登記,保障實(shí)驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實(shí)驗室生物安全管理制度,專(zhuān)人負責實(shí)驗室生物安全以及院內感染控制的管理。
七、加強輸血檢驗的管理
血庫是檢驗科下屬的二級學(xué)科實(shí)驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實(shí)驗室負責人,專(zhuān)門(mén)負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓和安全教育。輸血作為一個(gè)獨立學(xué)科,具有很強的.專(zhuān)業(yè)性,也是需要在醫院輸血管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,臨床和醫技齊抓共建的一個(gè)學(xué)科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點(diǎn)工作。通過(guò)輸血科加強臨床輸血工作的培訓,配合醫務(wù)科加強臨床輸血適應癥、輸血前評估、輸血后療效評價(jià)的管理。
八、實(shí)驗室管理軟件LIS系統的完善
完善LIS系統與HIS的接口,逐步實(shí)現檢驗報告通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞到臨床醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增設備的LIS系統與HIS的接口。
九、檢驗設備更新維護,控制各類(lèi)耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率?刂聘黝(lèi)耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨著(zhù)醫院的快速發(fā)展,檢驗工作量大幅增長(cháng)。
十、管理團隊和人員結構調整
繼續完善管理團隊,完善專(zhuān)業(yè)分組建設:臨床基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學(xué)術(shù)水平高、責任心強的專(zhuān)業(yè)組長(cháng)。同時(shí),加強實(shí)驗室三大類(lèi)總體負責人的管理工作,包括:實(shí)驗室總體的質(zhì)量負責人,全面負責室內質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價(jià),以及月度質(zhì)量檢查和月度總結整改;實(shí)驗室總體的技術(shù)負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、LIS系統維護和新項目的開(kāi)展;實(shí)驗室總體的生產(chǎn)安全和生物安全負責人,全面負責實(shí)驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實(shí)驗室生產(chǎn)和醫療安全。在技術(shù)方面,著(zhù)重培養細胞形態(tài)學(xué)檢驗人才和微生物學(xué)檢驗人才。
隨著(zhù)醫院的發(fā)展,檢驗科人員技術(shù)力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開(kāi)展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個(gè)人都在負責幾個(gè)項目,一人管理多臺設備,容易出問(wèn)題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專(zhuān)畢業(yè)生2人。
20xx年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年,伴隨公立醫院改革,檢驗科全體工作人員愿為醫院的的改革工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫改的東風(fēng)更上層樓!
體檢科工作計劃3
為保障我校學(xué)生健康,根據縣衛生局、教育局、物價(jià)局、財政局《中小學(xué)生健康檢查實(shí)施方案》的相關(guān)精神,結合我縣實(shí)際情況xx制定年度學(xué)生體檢工作計劃如下。
一、體檢目的
1.全面了解和準確掌握學(xué)生的成長(cháng)、發(fā)展和健康狀況,為學(xué)校衛生發(fā)展規劃的.研究和制定提供科學(xué)依據;
2.客觀(guān)評價(jià)學(xué)校衛生工作的針對性和有效性,促進(jìn)學(xué)校衛生工作的不斷提高和整體水平的不斷提高;
3.學(xué)校對學(xué)生整體體檢報告中反映的問(wèn)題提出具體的改進(jìn)措施,并實(shí)施;協(xié)助家長(cháng)跟蹤監測問(wèn)題,有效改善學(xué)生健康,促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)。
二、體檢對象
我校全體學(xué)生。
三、健康體檢項目
(一)必檢項目
1.病史詢(xún)問(wèn)
2.常規內科檢查:心、肺、肝、脾;
3.眼科檢查:視力、沙眼、結膜炎、色覺(jué)(新生);
4.口腔檢查:牙齒、牙周;
5.外科檢查:頭、頸、胸、脊、四肢、皮膚、淋巴結;
6.耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;
7.身體指標檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢查;
8.生理功能指標檢查:血壓;
9.實(shí)驗室檢查:結核菌素試驗(本項為小,新生必考)
(二)必要時(shí)檢查項目:(學(xué)校根據學(xué)生情況確定)
1.肝功能:谷丙轉氨酶、膽紅素
2.血常規檢查;
3.血型:小學(xué)新生;
四、資金來(lái)源及收費標準
根據文件,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費用納入學(xué)校公共資金,不得向學(xué)生收取。
五、組織實(shí)施
體檢流程:
1.一年級以外,其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡
2.為使體檢安全有序,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任老師到現場(chǎng)維持秩序。(安排兩名護士維持秩序,通知班級下來(lái)體檢)
3.學(xué)生體檢后,班主任收到體檢卡,交給學(xué)校。
4.體檢順序(班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫跟進(jìn)體檢進(jìn)度)
未輪到體檢的班級正常上課,等待校醫通知。體檢時(shí),班主任要積極配合班主任組織學(xué)生體檢。
體檢科工作計劃4
一、20xx年工作目標
通過(guò)實(shí)施重點(diǎn)人群健康管理服務(wù)項目,為城鄉重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┨峁┘膊☆A防、自我保健、傷害預防、自救、生活方式、藥物治療等健康指導。
二、服務(wù)對象
轄區內常住重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)。
三、時(shí)間安排
20xx社區衛生服務(wù)中心和鄉鎮衛生中心全年安排時(shí)間。
四、服務(wù)內容
包括生活方式、健康調查、體檢、健康咨詢(xún)指導和干預等。
(一)生活方式調查:①吸煙;②飲酒;③體育鍛煉;④飲食;
(二)健康狀況調查:①所患疾;②治病情況;③目前用藥情況;
(三)體檢:①詢(xún)問(wèn)慢性病的常見(jiàn)癥狀;②測量身高、體重、血壓、呼吸、脈搏、腰圍、臀圍;③一般體檢包括皮膚、淋巴結、心臟、肺、腹部等;④一般檢查視力、聽(tīng)力和活動(dòng)能力;
(四)輔助檢查:①檢查空腹血糖、血常規、尿常規、心電圖b超、胸x線(xiàn)片、肝功能等,以及認知功能和情緒狀態(tài)的初步篩查;
(五)通知居民體檢結果并進(jìn)行相應干預。①建議有危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民定期復查②及時(shí)通知居民體檢結果;③告知居民下一次健康檢查的`時(shí)間。
五、重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)健康管理服務(wù)要求
(一)加強與村(居)委會(huì )、派出所、新農合等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,掌握轄區內重點(diǎn)人群的信息變化。
。2)加強宣傳,告知服務(wù)流程和服務(wù)內容,讓更多關(guān)鍵群體(老年人、高血壓、糖尿。┚用裨敢饨邮芊⻊(wù),開(kāi)展有針對性的健康教育。
。3)組織相關(guān)醫務(wù)人員組成2-3個(gè)服務(wù)團隊,以重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┗顒(dòng)為載體,進(jìn)入村莊。包括生活方式、健康調查、體檢、健康咨詢(xún)指導和干預。
(四)完整填寫(xiě)《健康檢查表》,記錄相關(guān)健康信息和健康狀況的評估和處理:①危險因素:有針對性的健康教育,定期復查,指出干預措施;②無(wú)異常發(fā)現通知下次檢查的時(shí)間和地點(diǎn)。
(5)告知體檢結果,同時(shí)進(jìn)行有針對性的健康教育。
(六)體檢結果分類(lèi)歸檔,專(zhuān)人專(zhuān)職管理。定期檢查,及時(shí)更新;
(7)表格填寫(xiě):內容真實(shí),填寫(xiě)完整,記錄規范;
(八)全科醫生專(zhuān)職(兼職)專(zhuān)項管理人員要做好隨訪(fǎng)、門(mén)診預約、家庭訪(fǎng)問(wèn)、電話(huà)跟蹤等工作。
(九)積極運用中醫方法為重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿病)提供保健、疾病防治等健康指導。
。10)鄉鎮衛生中心和社區衛生服務(wù)中心應根據本規范的要求制定年度衛生管理實(shí)施計劃,包括:服務(wù)對象、服務(wù)內容、服務(wù)流程、服務(wù)要求、時(shí)間、人員、路線(xiàn)安排、宣傳啟動(dòng)、組織等。工作結束后,必須有重點(diǎn)人群(老年人、高血壓、糖尿。┗拘畔、健康管理宣傳、健康風(fēng)險因素調查、健康檢查基本情況、體檢結果分類(lèi)、健康指導干預等工作總結。
體檢科工作計劃5
為進(jìn)一步掌握本鎮兒童的營(yíng)養狀況及體格發(fā)育情況,從20xx.3月份起我鎮衛生所將組織人員對本鎮轄區內3~6歲兒童,包括托幼機構內的集體兒童和因故未入園的3~6歲的.散居兒童健康體檢活動(dòng)。檢查項目包括基本情況詢(xún)問(wèn)、體格檢查,生長(cháng)發(fā)育評價(jià)、建立健康檔案,心理行為發(fā)育測定和評價(jià),血常規檢查,視力屈光度檢查。3歲以下兒童的視力屈光度檢查也同時(shí)安排,檢查結果將及時(shí)反饋給幼兒園和家長(cháng),同時(shí)對體弱兒童進(jìn)行及時(shí)矯治,以保證兒童的健康成長(cháng)。
一:時(shí)間安排
散童:
3月11日散居兒童視力測試
3月15、16日桃園片、馬塘片12個(gè)村散居兒童在衛生所體檢
3月30日軟件園片5個(gè)村散居兒童在保健所體檢
集童:
4月1馬塘幼兒園集童體檢、
4月2日桃園幼兒園集童體檢
三:地 點(diǎn)
保健所 、桃園衛生所,各幼兒園
四:方 式
散童體檢由村醫生通知到所進(jìn)行統一體檢,集童體檢組織人員到各幼兒園進(jìn)行
五:體檢內容
身高、體重的測量與評價(jià),五官檢查,心肺聽(tīng)診,肝脾觸診,生殖器檢查,血紅蛋白化驗、(幼兒園集童為血常規檢測)谷丙轉氨酶檢測、視力篩查等。
六:收費標準
根據文件精神安排,集童健康檢查,血常規檢測,發(fā)育綜合評價(jià)和建立健康檔案免費,丙氨酸轉移酶測定12元每人,視力篩查15元/人,合計收費27元/人,散居每人20元,視力檢查另外收費,視力篩查有預收費的做好通知。
七:體檢程序
散童:登記——發(fā)放體檢表及化驗單——測量身高、體重—— 五官檢查、心肺聽(tīng)診、肝脾觸診、生殖器官檢查——視力篩查——血紅蛋白化驗、(幼兒園集童為血常規檢測)、丙氨酸轉移酶測定——收表。幼兒園兒童視力篩查由保健所醫生到各班錯開(kāi)體檢班級進(jìn)行。
八:人員安排
組 織: 尤志峰
登 記: 周秀芹、 潘詩(shī)琦 沈海飛
測量身高、體重: 賈秀芳 陸云
內外科檢查: 陳 冬 葛劍云 吳迪梅
化 驗: 趙佰和 張春湘 董愛(ài)華 袁純蘭
視力篩查: 丁愛(ài)平 冒曉祥
九:注意事項
。1)、體檢前準備好所有器材,鄉村醫生會(huì )議布置體檢通知兒童名單,組織所有參加人員進(jìn)行培訓,要求做到秩序井然,不可雜亂無(wú)章。
。2)、體檢出的疾病及時(shí)從體檢表上摘錄下來(lái),并要求村醫生通知兒童家長(cháng),及時(shí)給予正確的干預、治療。
。3)、化驗單收集完整,同時(shí)在六一體檢表上填寫(xiě)具體數據,以便查驗。
。4)、在規定日期前上報各項報表小結。
桃園衛生所
20xx-2-1
體檢科工作計劃6
一、體檢目的:
貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監測技術(shù)規范》等法律法規,加強職業(yè)病防治,有效控制職業(yè)病危害,保護經(jīng)營(yíng)者健康,反映公司對員工的關(guān)心和關(guān)注。
二、體檢單位:
寶雞高新醫院(高新區高新四路南段)。
三、體檢項目:
寶雞高新醫院嚴格按照《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》確定職業(yè)健康體檢項目。
職業(yè)健康體檢不能用常規體檢代替。
四、體檢對象:
公司機關(guān)人員和特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的體檢時(shí)間為工作時(shí)間。
六、檢前準備:
辦公室體檢前15天,辦公室將擬參加體檢的材料(姓名、性別、出生日期、身份證號碼、職位等)傳送至寶雞高新技術(shù)醫院。寶雞高新技術(shù)醫院制定詳細的體檢計劃,并有針對性地分發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢查/檢查報告。
辦公室提前2天向參檢人員發(fā)送《職業(yè)健康檢查表》,并通知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
七、結果處理:
體檢結束后,辦公室派人到體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結果報告,并在一個(gè)工作日內將體檢結果通知所有參與者。員工可以簽字確認,也可以將體檢結果復印到辦公室。
與職業(yè)有關(guān)的`職業(yè)禁忌或者健康損害的員工,應當及時(shí)調離原崗位,妥善安置。
對需要復查和醫學(xué)觀(guān)察的員工,公司應當按照體檢機構要求的時(shí)間安排復查和醫學(xué)觀(guān)察。
體檢科工作計劃7
過(guò)去的一年,在醫院黨委、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據年度工作要點(diǎn)和目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用資源優(yōu)勢與分配體制,調動(dòng)體檢護理人員的工作積極性,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內部潛力,體檢中心順利完成了全年各項工作,取得了不錯的工作成績(jì)。據統計,2013年全年共完成體檢22680人次,其中地方18814人次,部隊3866人次;體檢收入達351.6萬(wàn)余元,其中來(lái)自地方體檢收入293萬(wàn)元,軍免補貼58.6萬(wàn)元。 2014年,我們期望以新體檢中心投入使用為契機,本著(zhù)“打造精品”的目標,以健康管理為主線(xiàn),以腫瘤篩查為重點(diǎn),加強對外交流合作,依托醫院強勢品牌,完善服務(wù)流程,擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),把我院健康體檢這塊業(yè)務(wù)做大做強。在加強團檢的同時(shí),重點(diǎn)培育高端和普及低端兩大體檢市場(chǎng),在堅持以社會(huì )效益為前提的原則下,共同創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益,努力完成全年工作目標。希望院黨委和各級領(lǐng)導繼續關(guān)心和支持我們的.工作。
一、體檢中心業(yè)務(wù)規劃
設立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問(wèn)題提出預警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也
可以早期發(fā)現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會(huì )效應。根據我院的現有資源和實(shí)際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開(kāi)展特色服務(wù)項目。
1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)
1)、門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案;
2)、團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇;
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估
建立個(gè)人健康檔案,形成專(zhuān)業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專(zhuān)家健康意見(jiàn)和保健建議,設立健康咨詢(xún)熱線(xiàn)。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢(xún)有解答,就醫有指南。
3、專(zhuān)業(yè)功能檢測
1)、視力、聽(tīng)力檢測和體能檢測;
2)、心功能檢測、肺功能檢測;
3)、內分泌功能檢測;
4)、兒童生長(cháng)、發(fā)育檢測。
4、特殊醫學(xué)問(wèn)題檢測
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初篩
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標志物篩查;
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監測;
7)、血糖與糖尿病監測。
二、體檢中心崗位設置
1、體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長(cháng)1人,專(zhuān)職體檢護士4人,文員1人。
2、市場(chǎng)開(kāi)拓3-5人,可兼職。
三、體檢中心工作流程
1、個(gè)人體檢工作流程
2、團體體檢工作流程
四、工作管理與績(jì)效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數量與質(zhì)量等要素為主要依據,以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過(guò)進(jìn)一步完善績(jì)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫院的社會(huì )效益;
通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節支,提高醫院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的分配機制,充分調動(dòng)各級各類(lèi)人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng )造性。依照《體檢中心目標責任制實(shí)施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進(jìn)行考核,適當提高工作獎勵標準,促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
五、存在問(wèn)題與解決思路
1、存在問(wèn)題和實(shí)際困難:
1)、目前體檢中心無(wú)主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時(shí)抽調存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專(zhuān)科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿(mǎn)現象。
4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。對于批量人員體檢,需保證兩套機器同時(shí)運行,最大程度減少體檢者排隊等待時(shí)間。
體檢科工作計劃8
人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”·20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的.學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1—2項。
體檢科工作計劃9
20xx新年即將過(guò)去,新年即將到來(lái),新年將繼續圍繞醫院中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;掌握真相;加強管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,提高工作水平,為醫院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。xx年度工作目標:
1.以工作重點(diǎn)尋求發(fā)展。體檢中心今年將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)?yōu)橹攸c(diǎn),抓緊、抓好、抓實(shí)、抓實(shí)效,以百倍努力交出滿(mǎn)意的答卷。
2.加強宣傳,外樹(shù)形象
(1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設備、醫療環(huán)境、醫療流程等。
(2)印發(fā)常見(jiàn)病相關(guān)資料,宣傳科普知識。
(3)制作健康體檢手冊,方便群眾采集。
3.加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
利用我院優(yōu)勢開(kāi)展中醫預防保健服務(wù),對健康、亞健康和患者進(jìn)行中醫體質(zhì)識別,并根據健康檢查提出個(gè)性化的中醫保健計劃,提供中醫預防保健指導。
4.進(jìn)一步做好20xx全縣各單位職工健康體檢規劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5.加強管理,合理安排。為方便檢查人員,醫院在多個(gè)地方設置標志。
如在醒目場(chǎng)所懸掛通知、體檢流程圖等,有效提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開(kāi)始體檢,避免體檢人員和門(mén)診患者的高峰期,縮短體檢人員的等待時(shí)間,確保工作有序進(jìn)行。
6.醫院將免費為參檢人員提供營(yíng)養早餐,并及時(shí)為參檢人員補充營(yíng)養。
體檢中心設立專(zhuān)門(mén)的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導,及時(shí)匯總體檢結果,反饋個(gè)人,建立健全體檢結果,方便今后查詢(xún)。
20xx一年是充滿(mǎn)活力和自我挑戰的一年。20xx年的`成就不能與醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導分開(kāi),也不能與各部門(mén)的大力協(xié)助、合作和支持分開(kāi)。在充分肯定成績(jì)的同時(shí),我們也看到了本科的問(wèn)題。我們將努力糾正過(guò)去一年的不足,相互學(xué)習,努力提高工作服務(wù)水平,大力建立和諧的醫患關(guān)系,盡力做到新年的工作。
體檢科工作計劃10
人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的'學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
體檢科工作計劃11
20xx年已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月,在這一個(gè)多月里面我們深刻的體會(huì )到了醫院體檢工作的艱難以及必要性。20xx年的肺炎爆發(fā),讓全民意識到健康生活以及健康生活規律所帶來(lái)的影響,以及疾病所帶來(lái)的困擾。身為體檢科的工作人員,我們不僅要加強自我的學(xué)習也要增加科普的力度。就個(gè)人而言,我對20xx年整年的工作做出來(lái)如下的計劃安排。
一、加強體檢的科普知識。
中國人在很大程度上對于體檢或者檢驗身體仍然存在一定的顧慮,他們總是相信沒(méi)有檢查就不會(huì )有疾病。這是一種非常錯誤的思想觀(guān)念,我們不僅要對社區的人民進(jìn)行一些科普,還要讓他們明白早體檢早發(fā)現早治療的好處。只有當我們的科普工作做得及時(shí),才能全面落實(shí)整體的醫療健康水平,才能更好的給中國人居環(huán)境造成更良好的改善。
二、加強自身的學(xué)習力度。
社會(huì )在發(fā)展社會(huì )在進(jìn)步,今后的人工智能將極大的代替廉價(jià)的勞動(dòng)力成為全社會(huì )的用工主流。身為體檢科的醫生,我也需要不斷地加強學(xué)習,增加自己的'業(yè)務(wù)性能,提高自己的知識內涵,利用我自身的優(yōu)勢開(kāi)展一些預防保健類(lèi)的服務(wù)。這不僅能加強我自身在醫院的貢獻,也能極大地提升我自己的醫藥水平,只有通過(guò)不斷的學(xué)習不斷的進(jìn)步才能避免被社會(huì )淘汰。
三、減少檢驗時(shí)候的不必要流程。
20xx年領(lǐng)導下發(fā)了一些重要的指示,尤其是在減少不必要環(huán)節中的問(wèn)題。今后我們的工作要做到由繁到簡(jiǎn)直達病源,把一些中間的環(huán)節能去掉的全部去掉,讓病人能夠更順利更快速的進(jìn)行體檢看病。所以在今后的工作中,我們會(huì )極大的為人民服務(wù),減少一些中間環(huán)節,能夠最快速的為患者提供檢驗報告。從各個(gè)方面都體現出了醫院改革的必要性以及決心,這也是順應國家的號召,社會(huì )進(jìn)步必然的發(fā)展趨勢。
體檢科工作計劃12
20xx年護理組以質(zhì)量、禮儀、服務(wù)作為第一要務(wù),進(jìn)一步鞏固三甲評審取得的各項成果,圍繞護理部的中心任務(wù),在院領(lǐng)導及護理部、科主任的領(lǐng)導下,以護理安全為根本,提高服務(wù)水平,開(kāi)展感動(dòng)服務(wù),使護理工作進(jìn)一步規范化、制度化和人性化,創(chuàng )建健康起飛護理品牌,F結合本科室實(shí)際情況,制定20xx年度護理計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識學(xué)習。嚴格落實(shí)規范化培訓及專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)習,年初制定學(xué)習計劃,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、加強對護士的考核。強化“三基”護理知識及護理操作及專(zhuān)科技能訓練,每月由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。
3、規范低年資護士的帶教。隨著(zhù)科室規模的擴大,新進(jìn)人員不斷增加,做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
二、聚焦護理安全,安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控。每月集中護士學(xué)習,加強護
理安全教育,增強法律和自我保護意識。制定應急預案,并組織演練,確保受檢者安全。
2、體檢環(huán)節監控。無(wú)論單位或個(gè)人前來(lái)體檢,都要提前告知注意事項,高血壓者體檢前提前吃降壓藥,糖尿病者在采血后提前服藥,導醫在巡視過(guò)程中,發(fā)現異常,可提前為其安排體檢。
2、病人的環(huán)節監控。對年紀較大、行動(dòng)不便及需特殊照顧者,要重點(diǎn)督促檢查和監控,加強導醫護士的巡回,并且要保持地面的干燥,預防意外事件的發(fā)生,加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
3、質(zhì)控小組的監控。組織科室質(zhì)控小組不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4、進(jìn)行階段總結。包括取得的成果和存在的問(wèn)題,培養集體榮譽(yù)感,對做得好的護士表?yè)P和鼓勵,調動(dòng)護士的積極性,同時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,邊整改邊提高。在工作中對護士給予人性化關(guān)懷,了解個(gè)人的感受,對提出的合理要求盡量滿(mǎn)足。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的`觀(guān)念。把病人的
呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息。每月發(fā)放調查表,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度。嚴格落實(shí)各項規章制度,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理配備護理人員
1、完善體檢流程。20xx年搬遷后,開(kāi)展了1-2樓普檢區及部分VIP體檢區的工作,護理組完成了相關(guān)體檢流程及崗位的改變,隨著(zhù)VIP區體檢工作的全面展開(kāi),體檢流程及崗位職責將進(jìn)一步改進(jìn)及細化。
2、探索排班規律。根據各體檢崗位的最大工作量及受檢者的特點(diǎn),細化崗位,合理排班,設置各崗位負責人,由崗位負責人根據人流量,及時(shí)調整護士崗位。
通過(guò)優(yōu)化體檢流程,推行感動(dòng)服務(wù)。即通過(guò)感覺(jué)(從進(jìn)入體檢中心,讓體檢者感受到熱情周到)--感受(通過(guò)體檢
全程服務(wù)確實(shí)感受很好)--感情(通過(guò)檢后服務(wù),建立朋友關(guān)系),三個(gè)層次層層推進(jìn),使顧客感受到舒適,打造“感動(dòng)服務(wù)”護理品牌。
體檢科工作計劃13
今年上半年以來(lái),保健中心的工作在局黨組的正確領(lǐng)導下,在局機關(guān)各有關(guān)業(yè)務(wù)處室的大力支持和幫助下,根據局年度工作要點(diǎn)和兩個(gè)責任制目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用質(zhì)量管理體系平臺,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作亮點(diǎn),努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績(jì)。截止6月20日統計:共完成體檢收益229、44萬(wàn)元,占完成年度指標58%,與去年同期相比增長(cháng)65%;出入境人員監測體檢4457人次,占完成年度目標的51、83%,同比增長(cháng)37%;社會(huì )體檢1833人次,收益20、47萬(wàn)元,完成年度指標52%,同比增長(cháng)52%;預防接種4377人次,完成年度指標68、4%,同比增長(cháng)94%;查出hiv陽(yáng)性2例,同比增長(cháng)52、6%;梅毒18例,乙肝表抗陽(yáng)性593例,丙肝15例,谷丙轉氨酶升高451例。
一、上半年工作的主要做法及成績(jì)
(一)依托質(zhì)量管理平臺,進(jìn)一步規范了內部管理,鞏固和提高了工作質(zhì)量
為了充分發(fā)揮iso9001質(zhì)量管理的效能,中心在認真總結去年質(zhì)量管理體系運行經(jīng)驗的基礎上,本著(zhù)“科學(xué)、實(shí)用”的原則,嚴格把握管理的關(guān)健點(diǎn)和控制點(diǎn),進(jìn)一步規范了各項工作管理,鞏固和提高了工作質(zhì)量。
一是認真學(xué)習、全員參與iso9001標準,明確質(zhì)量管理是全員、全部門(mén)的事,是人人參與的過(guò)程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內容,中心多次組織全體人員對體系文件的學(xué)習,進(jìn)一步加強對員工的教育培訓,使每位員工熟練掌握了質(zhì)量管理體系在實(shí)際工作中的運用,強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課,逐項講解逐條修改,并多次組織有關(guān)人員座談?dòng)懻,使全體員工加深了對體系文件的理解。
二是改善管理條件,優(yōu)化管理環(huán)境。針對以往因管理條件受限而達不到體系要求的現狀,中心認真對管理環(huán)境進(jìn)行了全方位排查,對人員、設備、設施、科室布局等進(jìn)行了歸類(lèi)列項。先后對咨詢(xún)臺、五官科、實(shí)驗室人員進(jìn)行了優(yōu)化調整;合理列報了設備預算;重點(diǎn)對常規實(shí)驗室進(jìn)行了改造;調整了生化實(shí)驗室、內科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局,使管理環(huán)境更加實(shí)用合理。
三是嚴格把關(guān),確保了工作質(zhì)量。中心始終把確保工作質(zhì)量作為生存、發(fā)展的基礎,依法辦事,嚴格把關(guān);認真核查受檢對象、項目、收費標準、檢查結果;對疑似病例,免費復查,確保出證的準確率。嚴肅對待工作差錯,對工作中出現的醫療差錯,及時(shí)查找原因,限期進(jìn)行整改,杜絕了各種醫療事故的發(fā)生。
四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學(xué)、高效、實(shí)用”的原則,克服了文件與實(shí)際工作兩張皮的現象;結合實(shí)際工作管理,刪除了部分不切工作實(shí)際的內容,充實(shí)了一些科學(xué)合理的管理措施,保證了管理體系的科學(xué)性和實(shí)用性。
五是進(jìn)一步強化了工作質(zhì)量考核和監督評審。工作質(zhì)量考核和監督評審是確保管理體系規范運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質(zhì)量跟蹤考核評定;對管理中發(fā)現的不合格項,及時(shí)受控整改,考核結果直接與月績(jì)效工資掛鉤,較好地保證了各管理關(guān)健控制點(diǎn)的落實(shí)。在6月6日接受?chē)襝qc年度質(zhì)量監督評審中,中心的各項質(zhì)量管理均達到了iso9001質(zhì)量管理的標準和要求。
六是建立互信服務(wù)關(guān)系,營(yíng)造了溫馨服務(wù)環(huán)境。為了營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,建立長(cháng)期穩定的互信服務(wù)關(guān)系,中心始終堅持把服務(wù)對象放在第一位,想為受檢者所想,幫為受檢者所需,急為受檢者所難,及時(shí)為外地受檢者提供郵寄健康證書(shū),免費為受檢者提供證件、資料復印,熱情地為受檢者提供健康咨詢(xún);設置了預防艾滋病知識宣教區;加強了健康體檢導向牌和國際旅行知識宣傳資料;主動(dòng)走訪(fǎng)了南昌國際公司、萍鄉國際公司、南昌市外建等多家企業(yè),廣泛地征求了企業(yè)的意見(jiàn)和建議,積極開(kāi)展了服務(wù)對象問(wèn)卷調查,工作質(zhì)量滿(mǎn)意率達到99%。
(二)突出工作亮點(diǎn),努力開(kāi)拓對外體檢業(yè)務(wù)
開(kāi)拓對外體檢業(yè)務(wù)是中心年度確定的一個(gè)新工作亮點(diǎn)。在確保出入境人員監測體檢和工作質(zhì)量的前提下,中心始終圍繞工作亮點(diǎn)作文章,想方設法找突破,盡心盡力謀發(fā)展,取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一是成立了拓展部,明確了工作目標和措施。針對開(kāi)拓對外體檢業(yè)務(wù)難度大、市場(chǎng)競爭激烈的實(shí)際,年初,中心成立了拓展部,指派專(zhuān)人負責社會(huì )拓展業(yè)務(wù);建立了工作流程,制定了相關(guān)措施,全力拓展了社會(huì )體檢業(yè)務(wù)。同時(shí),組織有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究,客觀(guān)地評估了中心的行業(yè)地位和優(yōu)勢,認真地分析了市場(chǎng)行情,增強了開(kāi)拓市場(chǎng)的信心。
二是充分利用行業(yè)優(yōu)勢,主動(dòng)尋找工作突破口。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)綜合調查分析,確立出口生產(chǎn)加工企業(yè)、民辦學(xué)校、出國勞務(wù)人員初檢作為業(yè)務(wù)拓展的主攻方向,進(jìn)一步加大了拓展工作力度。
三是擴大了對外宣傳力度,進(jìn)一步增進(jìn)了社會(huì )對保健中心的了解。為了擴大保健中心的對外聲譽(yù),中心印制了上萬(wàn)份宣傳畫(huà)冊;先后派員深入20多家單位進(jìn)行走訪(fǎng),詳細介紹了中心的職能、任務(wù)和行業(yè)優(yōu)勢;主動(dòng)邀請有關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)參觀(guān),進(jìn)一步加深了社會(huì )各界對中心的印象和了解。
四是引進(jìn)市場(chǎng)競爭機制,建立互利合作關(guān)系。在依托人才、技術(shù)、設備優(yōu)勢的基礎上,中心確立了價(jià)格、互利競爭取勝的方法;科學(xué)合理編制了體檢套餐;加大了市場(chǎng)攻關(guān)力度;精心組織了配套服務(wù)。上半年以來(lái),先后有12家單位職工前往保健中心進(jìn)行健康體檢,既保證了合理利潤,又搶占了體檢市場(chǎng)。截止6月20日統計,共完成對外體檢1833人次,收益20、47萬(wàn)元,取得了明顯的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
(三)牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以科技促發(fā)展
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。為了振興保健中心的'科技創(chuàng )新,打破多年來(lái)學(xué)術(shù)成果不突出的局面。中心采取了以精神獎勵為主,以物質(zhì)獎勵為輔的辦法,鼓勵專(zhuān)業(yè)一線(xiàn)技術(shù)人員發(fā)揮工作實(shí)踐優(yōu)勢,善于實(shí)踐探索,敢于動(dòng)筆投稿,用科技成果指導工作實(shí)踐,推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)全面發(fā)展,激發(fā)了全體員工開(kāi)展學(xué)術(shù)研究的熱情。
一是認真擬制了年度專(zhuān)業(yè)培訓計劃。根據現有技術(shù)人員的學(xué)歷、資質(zhì)、崗位、能力情況,堅持科研為改進(jìn)和提高工作質(zhì)量為落腳點(diǎn),有重點(diǎn)確立培訓對象和研究課題。
二是有重點(diǎn)選派業(yè)務(wù)骨干參加國家局組織的各類(lèi)技術(shù)培訓。為了培養技術(shù)尖子和學(xué)科帶頭人,中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專(zhuān)業(yè)骨干參加國家局組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓班,進(jìn)一步提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)水平,豐富了專(zhuān)業(yè)骨干的知識結構。
三是認真組織現場(chǎng)技術(shù)演練,不斷提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際操作和應急處置能力。結合口岸應急突發(fā)公共事件和保障奧運安全應急處置預案,中心擬制了《應對突發(fā)事件應急處置預案》,并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關(guān)人員參加的現場(chǎng)演練,鍛練和提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的應急處置能力。
四是積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)研究,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的科技攻關(guān)意識明顯增強。為了扭轉中心多年來(lái)學(xué)術(shù)研究成果不明顯的局面,中心領(lǐng)導主動(dòng)與國家局和地方科研單位掛鉤,爭取課題立項,邀請專(zhuān)家指導,支持和鼓勵全體員工積極開(kāi)展學(xué)術(shù)研究,踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來(lái),中心共撰寫(xiě)各類(lèi)信息15篇,刊登11篇,撰寫(xiě)論文4篇,發(fā)表2篇,取得了前所未有的好成績(jì)。
五是主動(dòng)邀請專(zhuān)家授課。為了提高實(shí)驗室技術(shù)人員的檢測能力,中心主動(dòng)邀請省臨檢中心的專(zhuān)家為檢測人員授課,使檢驗技術(shù)人員進(jìn)一步掌握了實(shí)驗室質(zhì)量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識,較好地提升了實(shí)驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實(shí)驗室室間質(zhì)評活動(dòng)中,再次榮獲五項pt100%的好成績(jì)。為檢驗檢疫爭得了榮譽(yù)。
(四)加強廉政教育,全體員工的政治思想覺(jué)悟和遵紀守法意識明顯增強
遵紀守法是每個(gè)公民應盡的義務(wù)。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺(jué)遵紀守法,中心在堅持日常教育的基礎上,采取主題教育為先,分級負責管理,層層負責把關(guān)的措施。
一是積極開(kāi)展愛(ài)國家、愛(ài)民族、愛(ài)人民的教育。在積極參加局機關(guān)組織的計劃教育的同時(shí),中心經(jīng)常組織員工收看愛(ài)國主義、英雄主義等內容的教育片,不斷激發(fā)員工的愛(ài)國熱情和民族自強不息的精神,明確了公民的權力和義務(wù);弘揚無(wú)私奉獻和勇于獻身的革命精神;倡導把國家、民族、人民的利益放在第一位,熱心參加社會(huì )公益事業(yè),在開(kāi)展對四川汶川地震募捐活動(dòng)中,全體員工積極響應黨中央、國務(wù)院的號召,主動(dòng)開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng),共捐款2、84萬(wàn)元,為國家分了憂(yōu)、為災區人民獻了一份愛(ài)心。
二是堅持依法辦事的原則,自覺(jué)抵制各種不良現象。按照質(zhì)檢總局“八嚴禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準”的有關(guān)規定,中心提出了依法辦事,站好自己的崗,守好自己陣地,拒腐防變,廉潔自律的工作要求;嚴格把握體檢標準,堅決抵制不檢和降低體檢標準出證等違紀現象;嚴格按照誰(shuí)管理、誰(shuí)負責的原則,相互監督,層層把關(guān),有效地防止了各種違法違紀案件的發(fā)生。
三是嚴格執行財經(jīng)紀律,合理使用和管理好各種經(jīng)費。按照事業(yè)單位財務(wù)管理的辦法,中心建立和完善了各種財務(wù)管理制度,自覺(jué)接受局監審和財務(wù)部門(mén)的監督管理;合理編報年度經(jīng)費預算;嚴格控制工資、獎金、福利發(fā)放標準;嚴格按照政府采購的有關(guān)規定,加強辦公用品、藥品、試劑的采購管理;強化了財務(wù)內部憑證、票據、國有資產(chǎn)的管理,防止和減少了各種經(jīng)費的浪費,保證了國有資產(chǎn)保值增值。
四是堅持預防為主的原則,進(jìn)一步強化了警示教育。為了正確履行職能,防止腐敗的發(fā)生。中心始終堅持預防為主的原則,把樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)作為先導教育,把過(guò)好權力、金錢(qián)、美色關(guān)作為衡量廉潔自律的標準,相互信任、相互監督,層層控制,發(fā)現苗頭,立即糾正,有效地堵塞了各種漏洞,防止了各種腐敗現象的發(fā)生。半年來(lái),中心沒(méi)有發(fā)生任何違法違紀現象。
體檢科工作計劃14
為進(jìn)一步加強青年骨干教師培訓,使骨干教師快速成長(cháng),根據幼兒園教師培訓的要求,以讓教師與幼兒園一起發(fā)展,讓教師與兒童一起成長(cháng)為培訓目標,遵循骨干教師成長(cháng)的規律,采取全面、多渠道的培訓措施,建設現代教師素質(zhì)和創(chuàng )新精神,為幼兒園教育教學(xué)的可持續發(fā)展奠定基礎。本學(xué)期骨干教師培訓計劃如下:
一、目標和任務(wù)
(一)培養目標
1.區級以上骨干教師的培訓目標是使培訓對象在教育理念、思想政治、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識、教育教學(xué)能力、教育科研能力等方面具有較高的'素質(zhì)、水平和知名度。掌握現代教育技術(shù),成為具有自身教學(xué)風(fēng)格和科研專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)導者,可以在園區乃至區域教育教學(xué)中發(fā)揮示范和領(lǐng)導作用。
2.校級骨干教師的培養目標是使其具有現代教育理念、合理的知識結構、一定的教育教學(xué)和科研能力,在園區內具有指導和領(lǐng)導作用,為高級骨干教師的選拔儲備候選人。
(二)培訓任務(wù)
根據幼兒園教育教學(xué)發(fā)展的要求,力爭在三年內培養市級骨干教師1人、區級骨干3-4人、校級骨干8人以上,逐步建立高素質(zhì)骨干教師隊伍。
二是建立選拔制度
1.各級骨干教師一般每三年選拔調整一次。
2.幼兒園建立各級骨干教師后備隊伍成長(cháng)檔案,逐層選拔培訓。
3.建立公開(kāi)、公平、公正的人才選拔機制。
三、培養措施
1.各級骨干教師一般為培訓周期3年,跟蹤培訓。
2.培訓計劃按照注重能力、注重實(shí)效、更新觀(guān)念、發(fā)展自我、形成特色的原則安排。
3.幼兒園為各級骨干教師的培訓對象創(chuàng )造了各種學(xué)習、學(xué)習、研究和實(shí)踐條件,為其成長(cháng)提供了舞臺。
4、建立各級骨干教師管理檔案制度,為高級骨干教師選拔儲備候選人?己瞬缓细竦,取消幼兒園資格。
四、本學(xué)期開(kāi)展活動(dòng)
1、開(kāi)展領(lǐng)導干部、骨干教師和青年教師配對助教活動(dòng),努力發(fā)揮優(yōu)秀骨干教師的輻射驅動(dòng)作用,通過(guò)相互傾聽(tīng)、觀(guān)看教育教學(xué)研究、課堂管理、教育兒童深入研究、學(xué)習、學(xué)習他人的優(yōu)勢,不斷反思,使青年教師快速成長(cháng)。
2.舉辦骨干教師教育教學(xué)觀(guān)察活動(dòng)
五、表彰獎勵
1、各級骨干教師有義務(wù)指導下一級骨干教師(或教師)的培訓,3年內培訓3-5人。被選為市、區、校級骨干教師的,給予骨干教師獎勵。
2.各級骨干教師在任職期間,要認真學(xué)習教育理論,積極改革實(shí)驗教育教學(xué)方法,每年進(jìn)行一次考核。每年選拔一次優(yōu)秀骨干教師,納入期末考核。
3、骨干教師必須積極參與教育科研項目的實(shí)驗和研究,取得國家、市、區科研成果的,按照幼兒園的有關(guān)政策給予獎勵。
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