汽車(chē)用品市場(chǎng)部出差總結報告

汽車(chē)用品市場(chǎng)部出差總結報告

　　總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的汽車(chē)用品市場(chǎng)部出差總結報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　出差人：xx-x

　　部門(mén)：市場(chǎng)部

　　時(shí)間：20xx年4月18日------20xx年4月26日,共計：9天

　　地點(diǎn)：寧夏銀川

　　一：出差的目的

　　協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷(xiāo)售、推廣。

　　二：行程的安排

　　1)4月18日：市區。

　　2)4月19日：左旗市。

　　3)4月20日：吳忠市。

　　4)4月21日：市區。

　　5)4月22日：市區。

　　6)4月23日：休息。

　　7)4月24日：返程，銀川到廣州。

　　8)4月25日：返程，銀川到廣州。

　　9)4月26日：返程，廣州到珠海。

　　三：銷(xiāo)售情況

　　就4月18日至4月22日共5天的銷(xiāo)售總結分析如下：

　　1、拜訪(fǎng)客戶(hù)：72家，成交客戶(hù)：30家，成交率：41.67%

　　2、總成交金額：35828元。

　　3、成交品系

　　(1)化清劑：10件，共成交金額：1332元，占總銷(xiāo)售額：3.72%。

　　(2)排檔油：19件，共成交金額：5088元，占總銷(xiāo)售額：14.20%。

　　(3)制動(dòng)液：17.5件，共成交金額：3818元，占總銷(xiāo)售額：10.66%。

　　(4)機油：53件，共成交金額：24084元，占總銷(xiāo)售額：67.22%。

　　(5)高溫：1件，共成交金額：240元，占總銷(xiāo)售額：0.68%。

　　(5)其它：共成交金額：1266元，占成交總金額：3.53%。

　　四：個(gè)人總結

一：出差前的準備：

　　出差前與孫xx說(shuō)明了出差目的，協(xié)助孫xx處開(kāi)拓市場(chǎng)，對銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅戰，拓展品系，發(fā)展市區市場(chǎng)，順利完成今年的銷(xiāo)售目標。出差前對孫某進(jìn)三年的銷(xiāo)售數據進(jìn)行了分析，以更好的與孫某進(jìn)行溝通。

　　二：公司情況：

　　孫xx3月份從長(cháng)城路搬入寧夏國際汽車(chē)城14—38號，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫xx的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫xx處主要就做XX，之前會(huì )調些美孚、殼牌，現在也不再調貨，是三區唯一一家只做XX的經(jīng)銷(xiāo)商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬(wàn)的銷(xiāo)量，比去年同期增長(cháng)24萬(wàn)，今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國際汽車(chē)城是修理廠(chǎng)、大車(chē)銷(xiāo)售、養護品代理較集中的地區，孫xx搬到汽車(chē)城注冊公司意味著(zhù)銀川XX正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實(shí)現了實(shí)質(zhì)性的蛻變，為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎。目前銀川XX比較薄弱的就是團隊基礎了，目前公司只有孫xx和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫xx年紀相仿，業(yè)務(wù)能力與孫xx相差較遠，大部分的客戶(hù)與銷(xiāo)售均來(lái)自孫xx。團隊建設上銀川是比較薄弱的，也是應該引起關(guān)注的方面，就這方面與孫某進(jìn)行了多次溝通，他準備招一個(gè)店員，一個(gè)業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話(huà)了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過(guò)電器銷(xiāo)售，孫xx表示還行，慢慢培養。銀川XX目前只有一臺小貨車(chē)，到9月份做防凍液的時(shí)候準備配備一臺大貨車(chē)送貨，上半年是積累的過(guò)程，公司注冊、市場(chǎng)的積累、團隊的建設，如果這幾項工作在上半年做足的話(huà)，相信下半年會(huì )有更好的增長(cháng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區很薄弱，只有20家左右客戶(hù)，周邊市場(chǎng)的銷(xiāo)量占了近9成。

　　三：價(jià)格定位：

　　銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的，因為需要做促銷(xiāo)(積分送洗衣機、電動(dòng)車(chē)、照相機等)，所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動(dòng)排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負荷齒輪油80W9075元，4L中負荷齒輪油80W9038元，911制動(dòng)液20—22元，金塑22元，900G高溫20元，積碳凈12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元(漲價(jià)前的一批貨)，化清劑5.5—6元。

　　四：網(wǎng)絡(luò )建設：

　　在網(wǎng)絡(luò )建設方面銀川還有很長(cháng)的路要走，主要戰場(chǎng)在周邊地區，市區占的份額太少，基礎薄弱。而在周邊地區中又以吳忠、左旗地區的銷(xiāo)量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶(hù)，甚至有好幾家修理廠(chǎng)只有在賣(mài)XX的機油，這得益于孫xx長(cháng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷(xiāo)方案。在左旗，XX機油已經(jīng)是一個(gè)品牌，影響力位列前三，很多司機都會(huì )主動(dòng)提出要加X(jué)X機油，孫xx在左旗找了一些大型的修理廠(chǎng)，貼上機油海報，以積分促銷(xiāo)刺激其主動(dòng)推銷(xiāo)XX機油，做好和修理廠(chǎng)的客情關(guān)系，統一修理廠(chǎng)的零售價(jià)，大的油品超市不供機油，只供其它護理品系，防止低價(jià)傾銷(xiāo)，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現有修理廠(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強了修理廠(chǎng)的積極性，也讓XX機油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠(chǎng)，是銀川XX的核心客戶(hù)，機油、排擋油、化清劑的量都很大，孫xx給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場(chǎng)的開(kāi)拓上，孫xx花的心思是很多的，投入的促銷(xiāo)力度也非常大，每次從左旗回到市區都快晚上12點(diǎn)了，市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫xx去年一直在問(wèn)公司要促銷(xiāo)方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達爾、埃爾夫等，市場(chǎng)競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷(xiāo)活動(dòng)，到了過(guò)節或年底還會(huì )采取會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的模式，對市場(chǎng)沖擊明顯，對我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶(hù)，使XX的量表現也不遜色，畢竟孫xx在當地做了好幾年的美孚、殼牌等，已經(jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫xx的營(yíng)銷(xiāo)思路是對接下來(lái)基礎較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復制，爭取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復制，市場(chǎng)的經(jīng)驗告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系，否則前行的壓力較大，XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，銀川市區市場(chǎng)以及市內4S店應該是我們一塊重要的主戰場(chǎng)，孫xx對市區及4S店市場(chǎng)并不是很重視，導致到目前市區的客戶(hù)只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題，剛開(kāi)始孫xx表示不屑：市區的市場(chǎng)競爭太大，價(jià)格壓得很低，沒(méi)多大前景，而4S店只有咱把XX的名氣做上來(lái)了才有機會(huì )供進(jìn)去。后來(lái)通過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰，他也慢慢有些動(dòng)搖，表示等公司注冊下來(lái)就好好做做4S店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷(xiāo)，這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì )更快。

　　五：品系拓展：

　　今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內容，此次出差也跟孫xx詳細的談了公司關(guān)于基本客戶(hù)的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內容的宗旨，這亦引起了孫xx的高度重視，他也希望今年銀川能有個(gè)不錯的收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶(hù)的行列。所以在今年的銷(xiāo)售中亦加強了對制動(dòng)液、排擋油的推廣力度，今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液，此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單，截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷(xiāo)售。孫xx今年對于品系的目標分別是：機油50萬(wàn)以上，防凍液20萬(wàn)，制動(dòng)液15萬(wàn)，其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標而言，今年的制動(dòng)液有望達到預期的目標。從上面的價(jià)格定位可以看出孫xx處的品種是較少的，相信通過(guò)市場(chǎng)份額的增長(cháng)其它品種也會(huì )慢慢跟上，當然，除了制動(dòng)液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標還是先把制動(dòng)液提上來(lái)，一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展，一步一個(gè)腳印，相信幾年以后一定會(huì )有個(gè)均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量，如果今年原材料穩定的話(huà)，努力一把，20萬(wàn)的量還是完全可以達到的。

　　六：相關(guān)信息：

　　銀川和蘭州都是屬于西北片區，受市場(chǎng)地域性的影響，銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道達爾、埃爾夫SG15W40的價(jià)位在78—80元，市內化清劑以車(chē)仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多，車(chē)仆冷媒供23元，標榜1.5L的玻璃水為9元，剎車(chē)油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌，賽福特見(jiàn)得稍多，價(jià)位也是18元。

　　七：感想與建議：

　　總結起來(lái)，銀川XX任重道遠：品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內4S店的開(kāi)發(fā)，還有面臨的團隊建設問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決，相對蘭州市場(chǎng)而言，銀川面臨的問(wèn)題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話(huà)，相信銀川XX的前景是可觀(guān)的，三區新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫xx隨時(shí)保持良好的溝通，及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向，以促進(jìn)銀川XX的良性增長(cháng)。此次出差，孫xx跟我反復強調了產(chǎn)品方面的問(wèn)題，讓我一定要向公司領(lǐng)導反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì )出現加入SG或SL機油后車(chē)子的氣門(mén)聲音較大，而在換成其它牌子的機油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當然這只是個(gè)例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車(chē)型上出現過(guò)，正因為這項事情讓孫xx丟失了好幾個(gè)大客戶(hù)，孫xx大為痛惜。所以他也反復強調，希望我可以向公司領(lǐng)導如實(shí)反映情況，以方便查明問(wèn)題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫xx把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn)，看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著(zhù)這個(gè)目標挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結果肯定美好，相信銀川XX今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!!!

　　珠海XX市場(chǎng)部

xx-x

　　20xx年5月6日

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