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《非暴力溝通》讀后感15篇(集合)
讀完某一作品后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感吧。但是讀后感有什么要求呢？下面是小編為大家整理的《非暴力溝通》讀后感，希望對大家有所幫助。
《非暴力溝通》讀后感1
在我們的生活里，特別是和親密的家人，先生之間，普遍存在著(zhù)，冷暴力和語(yǔ)言暴力。逃避解決問(wèn)題時(shí)采用“冷暴力”，一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì )用狠毒的語(yǔ)言中傷對方。
這本書(shū)提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。
非暴力溝通的模式是：
1、觀(guān)察而不評判；這是我們在生活中經(jīng)常會(huì )犯的毛病，妄加判斷，添油加醋地加入個(gè)人主觀(guān)判斷，用自己的主觀(guān)意識給他人“貼標簽”
2、感受而非想法；直截了當地說(shuō)出自己的感受，畢竟我們是有情緒的個(gè)人，允許有情緒，但直接表達就好，不必用過(guò)分偏激的語(yǔ)言或者行為來(lái)提醒對方我很失望、生氣、憤怒
3、個(gè)人的需要/價(jià)值觀(guān)念；靜下來(lái)捫心自問(wèn)，是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀(guān)念導致我會(huì )有現在的情緒，不去責怪他人的行為，而是將”矛頭“指向自己，是因為自己的某個(gè)需求，而導致會(huì )這樣看待他人的行為，是自己的需求和觀(guān)念導致了自己的情緒。
4、請求；清楚地表達自己的請求（而非命令），注意語(yǔ)氣委婉。女生愛(ài)玩”你猜猜猜“的游戲，希望男生能明白自己的心思而猜出自己的'請求，至少曾經(jīng)我是這樣的，而男生的思考方式是直接了當的，因此會(huì )起很多不開(kāi)心。直接地說(shuō)出自己的需求。
這樣的一種溝通模式，實(shí)踐下來(lái)也會(huì )帶來(lái)思考問(wèn)題方式的轉變，我們不會(huì )再怨氣沖天負能量地去抱怨指責他人，而是在自我觀(guān)察剖析之后，說(shuō)出自己的感受，表達自己的需求。同樣，當他人在抱怨指責時(shí)，我們平靜地去傾聽(tīng)他的感受，剖析他的需求，那么爭論也能平息。
我想這本書(shū)將把我帶入一個(gè)新的世界，我期待著(zhù)自己的轉變，和影響到別人。
《非暴力溝通》讀后感2
最近在讀一本有關(guān)于盧森堡博士的《非暴力溝通》，這本書(shū)是非常實(shí)用的。尤其是我們生活當中的，如何對親近之人之間改善關(guān)系，如何化解彼此之間的冷暴力。我們可以簡(jiǎn)單的從兩個(gè)方面來(lái)看，對外對其他的觀(guān)察要客觀(guān)，評論一個(gè)人的時(shí)候一定要有特定的時(shí)間和地點(diǎn)事件，不要因為一個(gè)事而全面的否定一個(gè)人。而且對于他人的話(huà)語(yǔ)行為等要說(shuō)出自己的感受，也就是情緒變化。所有的感受根源都是需求未得到滿(mǎn)足，更應該關(guān)注的是底層的需求，還有就是對自己的請求要用明確的表述，讓別人知道。書(shū)中有大量案例，很有實(shí)操價(jià)值!
任何問(wèn)題的發(fā)生都源于缺乏溝通或者說(shuō)是沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通，《非暴力溝通》是馬歇爾盧森堡博士1963年提出，在他幼年時(shí)，他家周?chē)墓珗@中一起暴力事件引發(fā)了種族沖突，導致40多人遇害。沖突結束后，可人們心里埋下了憤怒、仇恨、埋怨種子，他在放學(xué)后被別的種族孩子摔倒在地上，拳打腳踢。于是，這段經(jīng)歷引發(fā)了他探求和平解決沖突方法的興趣。
語(yǔ)言是一種魔力，對同一件事情的表述，語(yǔ)調和順序的轉變，讓說(shuō)的人和聽(tīng)的人得到的情感信息都是不一樣的。通過(guò)語(yǔ)言清楚客觀(guān)的表達事實(shí)，不管是否喜歡，只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達觀(guān)察的結果，而不判斷或評估。接著(zhù)，真是表達自己感受，在我們的生活中，絕大部分人會(huì )把自己的評判當做自己的感受，感受是喜怒哀樂(lè )，例如受傷、害怕、憤怒等。然后，說(shuō)出哪些需要導致那樣的感受。例如你不愛(ài)我了，這不是感受這是你對待這件事的評判，一旦誠實(shí)地表達自己后，提出第四個(gè)要素--具體的請求。這一要素明確告知他人，我們期待采取何種行動(dòng)，來(lái)滿(mǎn)足我們，達到我們的期望，這樣對方比較容易接受你的建議。即作者建議在說(shuō)話(huà)時(shí)的四要素:1.觀(guān)察2感受3、需要4請求。
在這本書(shū)中講了一個(gè)“非暴力溝通”一位母親對處在青春期的兒子:“--，看到咖啡桌下的兩只襪子(觀(guān)察)，我不太高興(表達感受)，因為我看重整潔(需要)，你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機?(明確地請求)，聽(tīng)完媽媽這段話(huà)，孩子感覺(jué)自己受到尊重，理解媽媽的感受，從而按照媽媽的意愿采取行動(dòng);而如果這位媽媽直接對兒子說(shuō)“--，你怎么又把襪子扔到咖啡桌下，弄的我又要來(lái)收拾，你就不能改改你這壞毛病嗎”這種對話(huà)只能是發(fā)泄不滿(mǎn)，引起新的矛盾，從而導致一波未平一波又起。
傾聽(tīng)也是非暴力溝通中的一個(gè)重要因素。書(shū)中談到，全意全意地體會(huì )他人的信息，而不要分析，分析妨礙了傾聽(tīng)。如果我們注意的'是別人的需要而非他對我們的看法，我們將發(fā)現別人并不那么可怕。有時(shí)，我們認為自己受到了指責，實(shí)際上，那些話(huà)是他人表達需要和請求的方式。如果意識到這一點(diǎn)，我們就不會(huì )認為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或對方的過(guò)錯，我們就會(huì )認為自己被貶低了。別人生氣時(shí)，要傾聽(tīng)，不要說(shuō)“但是”。當別人說(shuō)“不”的時(shí)候，我們常常會(huì )認為他們是在拒絕我們。有時(shí)，我們甚至還會(huì )覺(jué)得自己受到了傷害。然而，如果我們能夠體會(huì )他人的感受和需要，我們也許就會(huì )發(fā)現是什么使他們無(wú)法答應我們的請求。
當然非暴力溝通最基礎的就是愛(ài)自己和尊重他人，不隨意評判他人，溫柔而堅定的表述自己的需求，傾聽(tīng)共情他人言語(yǔ)，不含個(gè)人主觀(guān)的發(fā)泄負面情緒。非暴力意味著(zhù)讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意，來(lái)主導生活。
在我們百轉千回的親密關(guān)系之中，非暴力溝通的存在可以說(shuō)是一股清流也像一道水，不去和石頭相碰，而是去感觸堅硬的存在，去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。
《非暴力溝通》讀后感3
這個(gè)暑假我讀了一本讓我相見(jiàn)恨晚的書(shū)，那就是《非暴力溝通》，這本書(shū)的作者是馬歇爾·盧森堡。是國際性和平組織非暴力溝通中心的創(chuàng )始人和教育服務(wù)主管。著(zhù)名的'馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現了一種溝通方式，依照它來(lái)談話(huà)聆聽(tīng)，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。
“非暴力溝通指導我們轉化和聆聽(tīng)的方式，讓我們不再條件反射式的反應，而是去明了自己的觀(guān)察，感受和愿望，有意識地使用語(yǔ)言，讓我們既誠實(shí)，清晰地表達自己，又尊重且傾聽(tīng)他人�！�
讀了這本書(shū)之后，回想起來(lái)，我發(fā)現似乎有很多次的爭吵、埋怨、不滿(mǎn)的事情如果用上非暴力溝通，情況就會(huì )變的很好，記得前段時(shí)間，我跟媽媽吵了一架，因為我總是喜歡在房間梳頭發(fā)，而我的頭發(fā)又喜歡在喜歡在梳頭發(fā)的時(shí)候掉很多頭發(fā)，媽媽就很生氣，覺(jué)得這樣子不好，問(wèn)我為什么不去衛生間梳，我是因為我梳頭發(fā)要對著(zhù)鏡子分劉海，早上起來(lái)頭發(fā)實(shí)在太亂，但我當時(shí)心里憋著(zhù)氣，就回了句，我喜歡唄，你管我。媽媽頓時(shí)氣了個(gè)倒仰，回想起當時(shí)的情況，我應該學(xué)著(zhù)引導著(zhù)媽媽把生氣的情緒都說(shuō)出來(lái)，或許那時(shí)我也已經(jīng)冷靜下來(lái)，并能把這次沖突解決好。由此可見(jiàn)，如果把非暴力溝通運用好，或許就不會(huì )有那么多的爭吵，會(huì )多一點(diǎn)好的溝通。
古人云：“良言一句三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒�！卑逊潜┝贤ㄟ\用好，讓生活多一點(diǎn)“愛(ài)與和平”吧。
《非暴力溝通》讀后感4
在非暴力溝通一書(shū)的后記部分，作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看，這故事似乎與此書(shū)沒(méi)有多大關(guān)系，但認真品味，感覺(jué)這故事是把握全書(shū)精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們：在與他人或與自己溝通時(shí)一定要充滿(mǎn)愛(ài)心，不然書(shū)中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話(huà)術(shù)，而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。
在非暴力溝通中，愛(ài)心為何這么重要?因為這可以有效防止我們在溝通時(shí)，掉入人們習以為常的打標簽，先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類(lèi)用于人際溝通的偉大發(fā)明，只有掌握好這工具，才能過(guò)上正常的生活。但語(yǔ)言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀(guān)和主觀(guān)世界。把顏色數字化后就會(huì )發(fā)現，在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色，相比之下，人類(lèi)用于描述顏色的詞匯卻寥寥無(wú)幾!另一方面，詞匯是穩定的，但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下，對不同的人是會(huì )變化的。比如讀了《非暴力溝通》一書(shū)中的某一章節后，飽經(jīng)滄桑的人說(shuō)“懂了”，初出茅廬的人也說(shuō)“懂了”，雖然是同一個(gè)詞匯，但詞義卻是不一樣的`。這也是為何在本書(shū)的379~381頁(yè)，作者拒絕用業(yè)內公認的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒(méi)有愛(ài)心，是無(wú)法更好地了解和把握很多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的。
無(wú)論是請求他人做某事或是自己計劃做某事，人們都希望能心想事成。當請求和計劃能滿(mǎn)足真實(shí)的需求時(shí)，心想事成是比較容易做到的。那么怎么才能發(fā)現真實(shí)的需求呢?作者告訴我們，不能簡(jiǎn)單去聽(tīng)需求方在說(shuō)什么和做什么，因為同一詞匯可能會(huì )有不同的詞義，同一行動(dòng)可能會(huì )有不同的動(dòng)機。只有通過(guò)觀(guān)察和感受，不要受說(shuō)什么、做什么的干擾，才有利于找到最接近真實(shí)的需求，所提出的請求才可能被接受。
1943年夏季，還是童年的作者一家搬到了美國密歇根州的底特律。搬來(lái)后的第二個(gè)星期，他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴重的暴力事件，這個(gè)事件萌發(fā)了作者對非暴力溝通的關(guān)注�！斗潜┝贤ā肥装l(fā)出版的具體時(shí)間無(wú)從查考，不過(guò)據網(wǎng)上的資料，大約在上世紀六十年代，作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來(lái)為美國聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項目提供糾紛調解和人際交流技巧培訓了。
20xx年1月，《非暴力溝通》一書(shū)的漢譯本由華夏出版社翻譯出版，此時(shí)距首部蘋(píng)果智能手問(wèn)世己過(guò)去了兩年。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕的徐徐拉開(kāi)，給世界帶來(lái)了數不清的顛覆性改變。對于《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法也不例外。個(gè)人感覺(jué)，至少有兩點(diǎn)對《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法提出了挑戰。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著(zhù)，而每個(gè)人每天所擁有的時(shí)間卻仍然是不變的24小時(shí)。結果人人都很匆忙，時(shí)間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài)，讓打標簽成了人際溝通中的標配;其二是有越來(lái)越多的人借助智能手機，在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )社交平臺上進(jìn)行不見(jiàn)面的溝通交流。這樣的溝通交流，不僅因為萍水相逢而極度缺乏信任，而且面對面溝通交流時(shí)，那些豐富的動(dòng)作語(yǔ)言也難以被感知。在這種情況下，《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來(lái)加以變通運用?
《非暴力溝通》讀后感5
第一次捧起這本書(shū)是因為參加了后亭、民主、東唐和沙四這四個(gè)村委共同主辦的讀書(shū)會(huì )。也是因為我在育兒的路上遇到了困難，促使我捧起了這本書(shū)。
在我沒(méi)有讀過(guò)《非暴力溝通》這本書(shū)的時(shí)候我沒(méi)有意識到我們的語(yǔ)言也會(huì )存在暴力，由于受到原生家庭的影響我膚淺地認為只有行動(dòng)才是暴力的行為，從來(lái)都不知道生活中我們的語(yǔ)言也存在暴力。
捧起書(shū)抽空把它完整讀完歷經(jīng)了一個(gè)月，可能是外國語(yǔ)言翻譯過(guò)來(lái)的，自己理解還不是很透徹。同時(shí)也跟著(zhù)書(shū)友們在線(xiàn)上共讀，每個(gè)參與共讀的書(shū)友們都分享了自己生活中的`實(shí)例，還有線(xiàn)下課的交流，帶讀老師的耐心引導，這樣更有助于我們加深了解怎樣把非暴力溝通運用到生活中去。
非暴力溝通的四大要素觀(guān)察、感受、需要和請求，給我感觸最深的是感受，是有勇氣表達自己的感受，以前在教育小孩的時(shí)候只會(huì )指責、否定、說(shuō)教甚至打罵，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)原來(lái)是自己的感受沒(méi)有清楚地表達出來(lái)，更沒(méi)有說(shuō)出具體的請求，讓他們達到什么樣的標準？這就是一種暴力的行為。所以在教育孩子時(shí)我們要學(xué)會(huì )使用愛(ài)的語(yǔ)言、換位思考和有同理心，讓自己平和地跟他們溝通，學(xué)會(huì )用語(yǔ)言表達我們的愛(ài)。
傾聽(tīng)的力量也不可小看，通過(guò)傾聽(tīng)，我們將意識到他人的人性以及彼此的共通之處，這也會(huì )使自我表達變得容易些。傾聽(tīng)使我們勇于面對自己的弱點(diǎn)。它還可以幫我們預防潛在的暴力，使談話(huà)變得生動(dòng)有趣。
總的來(lái)說(shuō)，非暴力溝通的精髓就是觀(guān)察而非評論，表達自身的感受并善于說(shuō)出內心最真實(shí)的需要，最后提出具體的請求而非命令。這只是我讀后的一點(diǎn)點(diǎn)感想，當然想要將它很好的運用到生活中去還是需要我們刻意地練習和多次細細品讀。這是一本值得反復咀嚼的書(shū)�。荷彛�
《非暴力溝通》讀后感6
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí)，我們所給他人的觀(guān)點(diǎn)或反饋不應該再是間的條件反射，而應該是建立在客觀(guān)觀(guān)察的基礎之上。
不帶評論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式 。在溝通時(shí)，我們應該準確把握特有的溝通情景，并留意所發(fā)生的事情——我們觀(guān)察到的結果。不論我們是否喜歡，只需說(shuō)出觀(guān)察的客觀(guān)結果。
在觀(guān)察的過(guò)程中尤其需要注意區分觀(guān)察和評論，因為如果將觀(guān)察和評論混為一談，人們將更多的聽(tīng)到批評，令他人反感，排斥溝通。需要強調的是，非暴力溝通并非要求我們做到絕對的客觀(guān)，不能用任何的評論，只是說(shuō)將觀(guān)察和評論進(jìn)行區分是重要的。
尊重人性，傾聽(tīng)心靈的聲音。
感受是天然的情感體會(huì )，想法則是帶有人文色彩的認受主體特有的人文背景影響。 處于尊重他人以及尊重自己的需要我們應該學(xué)會(huì )努力體會(huì )別人的感受并且勇于表達自己的感受。他人的行為也許會(huì )刺激我們，但是我們感受的根源在于自己。是我們的需要和對他人的看法導致了感受。
需要，生命健康成長(cháng)的要素。
一種要素是否被當作需要，關(guān)鍵在于它能否促進(jìn)生命的健康成長(cháng)，準確的表達并理解需要可以有效地提高溝通的質(zhì)量和生活的檔次。明確了觀(guān)察的結果，了解了感受，那么就要去揣摩他人的需要，并明確自己的需要。
自身的需要產(chǎn)生請求。
提出請求時(shí)，別人所聽(tīng)到的并不一定是我們想表達的，為了避免誤會(huì )和麻煩，提出的請求應該是清晰的、具體的，并且請對方反饋信息以確定對方是否準確的理解了我們。避免請求成為命令。
放下自己的想法與判斷，傾聽(tīng)他人內心的聲音，體會(huì )感受，發(fā)現需要，準確的理解并引導，實(shí)現與自己和他人的有效溝通。讓愛(ài)的語(yǔ)言帶來(lái)愛(ài)的力量，摧毀暴力的溝通，彌補語(yǔ)言這一人類(lèi)特有卻先天不足的工具，關(guān)愛(ài)人性。
非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。
愛(ài)與感恩主導著(zhù)非暴力生活，這樣的生活中充滿(mǎn)了尊重、理解、欣賞、慈悲等等，將貪婪、憎恨、敵意徹底趕出去。我們必須為自己的行為負責，世界上沒(méi)有那么多“不得不”的事情，更多的時(shí)候“不得不”只是一個(gè)看似很完美實(shí)則很拙劣的借口。
“我深信，出于對生命純潔的愛(ài)而不是出于恐懼、內疚、羞愧、職責或義務(wù)來(lái)選擇生活，是愛(ài)自己的重要體現”。帶著(zhù)感恩的心態(tài)去生活，生活就應該由快樂(lè )來(lái)支撐，而非被貪欲所奴役。試想，如若馬航MH370航班上的154同胞們此刻能夠安全的降落在北京國際機場(chǎng)，當他們踏上祖國故土的.時(shí)候還會(huì )為事業(yè)的坎坷，感情的跌宕而寢食難安嗎？或許不會(huì )了。人的悲哀就在于——只有到失去的那一刻，才發(fā)現自己已經(jīng)擁有了如此之多，卻不曾珍惜。在攀登頂峰的路上卻沒(méi)來(lái)得及欣賞沿途的風(fēng)景，忘記了我們登山的初衷！
非暴力溝通的目的是“幫助我們在誠實(shí)和傾聽(tīng)的基礎上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對生命的愛(ài)”。愛(ài)和感恩是非暴力溝通的靈魂，貫穿始終，是其源泉亦是其終結，是其動(dòng)機亦是其目的�！叭绻覀冎皇窍敫淖儎e人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益，那么，非暴力溝通并不是適當的工具”，因為動(dòng)機錯了，目的也不對。
《非暴力溝通》與其說(shuō)是一部講述溝通技巧的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，我更愿意相信她是一部教授積極生活的哲學(xué)書(shū)籍。因為溝通的技巧無(wú)非是服務(wù)于社交和事業(yè)，而社交和事業(yè)也不過(guò)是從屬于生命理想的具體目標。生命理想！是什么？幸福、快樂(lè )僅此而已。狹隘嗎？“窮則獨善其身，達則兼濟天下”，古有大同社會(huì )，今有共產(chǎn)主義，其追求不就是一人之樂(lè )，人人之樂(lè )，天下之樂(lè )嗎？那么大同社會(huì )、共產(chǎn)主義的基礎是什么？物質(zhì)資料的極大豐富嗎？也許更重要的是一顆滿(mǎn)是愛(ài)與感恩的心！如果只有貪欲，那么有限的資源相對于人類(lèi)無(wú)限的需要如何能做的極大地豐富呢？
《非暴力溝通》讀后感7
文丨張捷。今天讀了《非暴力溝通》這本書(shū)的第五章，感受的根源。書(shū)中第一部分講到，別人的行為可能會(huì )刺激我們，但并不是我們的感受的根源，聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)有四種感受。想想自己在生活中，只是淺表的'意識到前兩種感受，不是內疚就是指責別人，從來(lái)沒(méi)有靜下心來(lái)去了解自己和他人的感受和需要。
書(shū)中第二部分講到有助于人們健康成長(cháng)的七種需要，比較具體，我們認識到人們的需要是什么。書(shū)中第三部分講從“情感的奴隸”到“生活的主人”，告訴我們非暴力溝通既能滿(mǎn)足自己的需求，又能關(guān)心他人。在生活中，最近我們家的關(guān)系比較和諧，我娃她爸以前很不喜歡我說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和方式，以前他做家務(wù)什么的，不是很愿意，但還是做了。最近通過(guò)學(xué)習，改善自己的說(shuō)話(huà)方式和積極傾聽(tīng)。周末本來(lái)我早上做早餐，誰(shuí)知孩子她爸七點(diǎn)鐘自己起來(lái)做早餐，帶娃的的時(shí)間也比往常多了，晚上也給娃講一會(huì )繪本故事。
書(shū)中說(shuō)的只用了一點(diǎn)，其它很多部分目前運用到生活中，一下子還有點(diǎn)距離，有時(shí)候不忙的時(shí)候，會(huì )想想剛才的表達是否滿(mǎn)足自己需要和體會(huì )到他人感受。通過(guò)每天的學(xué)習，自己的生活會(huì )改變越來(lái)越多，同時(shí)也謝謝各位同學(xué)的每天陪伴，相信我們都能遇見(jiàn)更好的自己！
《非暴力溝通》讀后感8
《非暴力溝通》讀完那一刻，最大的感受集中在三處：其一是愛(ài)自己（第九章內容），對自我需要和感受的理解，對自我表現的包涵；其二是非溝通的四個(gè)關(guān)鍵性步驟（觀(guān)看、感受、需要、懇求）以及第三點(diǎn)對話(huà)中對他人心情的理解。
整本書(shū)的思路，先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛(ài)，這也是后文作者反復強調的觀(guān)點(diǎn)；然后展現了“非愛(ài)”的異化的溝通方式；繼而分五章敘述了非暴力溝通的四個(gè)步驟：觀(guān)看（對個(gè)體詳細的或連續性的行為發(fā)表不帶道德評價(jià)的看法，而不由此行為推想、總結其人的性格和其他方面）、感受（我們不對行為進(jìn)行評價(jià)，而是表達此刻的心情）、需要、懇求（削減抽象的語(yǔ)言，詳細的描述懇求內容）；此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的.引用了，去傾聽(tīng)別人、理解自己、合理的表達生氣與感謝，喜愛(ài)生活。
在閱讀中，除了“愛(ài)”以外，給我很深映像的另一個(gè)詞是“詳細化”，尤其是在非暴力溝通的四個(gè)步驟中，作者一再強調我們詳細的表達自己的觀(guān)看結果、詳細的描述自己的感受、表達自己的需要和發(fā)出詳細的懇求。其實(shí)我很認同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，只是在表達感受和發(fā)出懇求這兩點(diǎn)上，我覺(jué)得這種詳細化和我們中國人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們許多時(shí)候有意無(wú)意間會(huì )把自己的把自己的需要或者感受示意出來(lái)，而不會(huì )明示。當然，另一方面而言，這種風(fēng)俗，也讓我們更擅長(cháng)體會(huì )別人的心情。（至少我個(gè)人感覺(jué)，內向者普遍如此）第九章愛(ài)自己給我很大的震撼，可能是由于我自己有一點(diǎn)完善情結的原因吧，很簡(jiǎn)單自我生氣，自我糾結。第九章作者的疏導，的確讓我很受益。不同于以往我所看過(guò)的文章，在這里作者強調了“對自身需要的關(guān)注”，讓我覺(jué)得以“滿(mǎn)意需要”為導向去處理問(wèn)題，而不是糾結于自我的生氣與不滿(mǎn)——雖然這是句正確的廢話(huà)，但當我在與人共事中再體會(huì )這句話(huà)時(shí)，的確感到身心的一陣輕松。（當然這也是由于事情得到了妥當的解決）而后文所提的“開(kāi)心的工作”用“選擇做”代替“不得不做”似乎我還沒(méi)有體會(huì )到二者的區分，由于我這的確是我的工作，雖然我很厭煩。
其它幾章除了詳細爭論非溝通溝通的細節外，我個(gè)人喜愛(ài)的還有其次章。異化的溝通方式的提出，讓我反復回味了很久，反省了自己，的確在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采納里面的某些方式跟人溝通，引人不快。而在第五章作者提出的四點(diǎn)關(guān)于聽(tīng)到不中聽(tīng)的言論是的內心放映，也很令我觀(guān)賞，負面的感受是由于需要未得到滿(mǎn)意而并非行為本身。至于其他各章，臨時(shí)觸動(dòng)一般，不過(guò)對于兩個(gè)人的對話(huà)溝通，我覺(jué)得可以再著(zhù)重看看六、七這兩章。
雖然作者反復強調的“愛(ài)”有時(shí)讓我覺(jué)得像在看《少有人走的路》，都有點(diǎn)扯淡（究竟國內沒(méi)有教會(huì )那種氛圍）不過(guò)就溝通方式而言，理論講解的很清晰了。雖然我會(huì )懷疑自己是否能夠完全地根據那四個(gè)步驟去實(shí)施，但是那種自我克制、客觀(guān)詳細的爭論事物的態(tài)度我想自己是會(huì )努力做到的。同時(shí)，從需要是否被滿(mǎn)意的角度去理解自我以及他人的心情也是值得一試的。
《非暴力溝通》讀后感9
《非暴力溝通》，溝通話(huà)題的經(jīng)典著(zhù)作，非常經(jīng)典，也很震撼人心。近期拜讀的《關(guān)鍵對話(huà)》、《可復制的溝通》、《高效演講》等書(shū)籍很多內容都來(lái)源于此書(shū)籍，可見(jiàn)這本書(shū)影響之深遠。說(shuō)實(shí)話(huà)，這本書(shū)只是走馬觀(guān)花的看了一遍，期間的很多篇幅按照自己的理解一帶而過(guò)，后期有機會(huì )再仔細認真讀一遍，相信會(huì )有更深切的理解。
現將本書(shū)的脈絡(luò )和主要內容進(jìn)行整理
第一部分：非暴力溝通的本質(zhì)
非暴力溝通就是愛(ài)的語(yǔ)言溝通，倡導用自然流露出的愛(ài)進(jìn)行溝通；盡管人們之間的愛(ài)經(jīng)常就會(huì )被道德評判、比較、強人所難、回避責任等因素蒙蔽，但是我們依舊要相信愛(ài)，用非暴力溝通的方式加強人與人之間的連接。
第二部分：非暴力溝通的四個(gè)要素
非暴力溝通主要包括四個(gè)要素：觀(guān)察、感受、需要和請求。書(shū)中對以上要素進(jìn)行了重點(diǎn)描述，并列舉了非常詳盡的例子。
區分觀(guān)察與評論：對應《關(guān)鍵對話(huà)》和《可復制的溝通力》中的陳述事實(shí)部分，因為不加評論的觀(guān)察最能夠引起人的注意，而不致被人反感。
感受：要明確表達出自身的感受，理解他人的感受，對應于《關(guān)鍵對話(huà)》中的幫助他人擺脫困境那一節
需要：需要即是感受的根源，人們會(huì )產(chǎn)生各種各樣的感受，就是人們有各種各樣的.需要。在與人溝通時(shí)，要分辨出感受背后的真實(shí)需要。
請求：要提出具體的可以實(shí)施的要求，便于他人更好的理解�！犊蓮椭频臏贤Α分袑Υ艘蔡岢鲞^(guò)觀(guān)點(diǎn)。
第三部分：技巧和應用
非暴力溝通中的技巧包括：傾聽(tīng)，應用主要在：愛(ài)護自己和充分表達情緒
傾聽(tīng)是很重要的技能，人們在吐槽聊天時(shí)并不是為了得到建議，只是需要一個(gè)傾聽(tīng)的人，要注意傾聽(tīng)的作用
非暴力溝通可以培育對自己的愛(ài)，表現不完美時(shí)，我們和自己進(jìn)行非暴力溝通，看清個(gè)人成長(cháng)方向；評價(jià)自己時(shí)，我們可以看清自己的需要，讓愛(ài)引導我們學(xué)習和成長(cháng)，讓愛(ài)引導我們去擁抱生活。
當要表達憤怒時(shí)，先停下來(lái)-想象為什么生氣-體會(huì )自己的需要-表達感受和尚未滿(mǎn)足的需要。
如果溝通不能進(jìn)行，那我們就可以采取必要的強制措施，遠離溝通（非懲罰），仔細分析雙方的需要，冷靜下來(lái)后再溝通。
當表達贊美時(shí)，包含以下三個(gè)部分：對方做了什么讓我得到了改善？我的哪些需要得到滿(mǎn)足？我么的心情怎么樣
以上就是《非暴力溝通》的脈絡(luò )框架，整體還是以這樣的一個(gè)邏輯框架：
什么是非暴力溝通？-非暴力溝通的組成要素？-怎樣運用非暴力溝通
很經(jīng)典的一本書(shū)，后期將會(huì )繼續拜讀，加油！
《非暴力溝通》讀后感10
《非暴力溝通》是美國著(zhù)名心理學(xué)博士馬歇爾·盧森堡的暢銷(xiāo)之作。在讀本書(shū)之前，我并不認為有時(shí)候自己的談話(huà)方式是帶有“暴力”的，即使在與別人的言語(yǔ)中會(huì )引發(fā)自己和他人的痛苦和矛盾，我也會(huì )想當然的認為是自己的糟糕的脾氣導致的。當我仔細閱讀了《非暴力溝通》這本書(shū)后，我最大的收獲是：在與別人的交流中，可以使用“非暴力”的方式談話(huà)和聆聽(tīng)，而不再是條件反射式的反應。只有在彼此的溝通中明了自己的觀(guān)察、感受和愿望，有意識地使用語(yǔ)言，才能讓彼此情意相通、樂(lè )于互助。而本文中對“非暴力”一詞的解釋也充滿(mǎn)了詩(shī)意�！氨┝ο撕�，自然流露的愛(ài)”。
讓愛(ài)融入于生活之中，是本書(shū)中講到的溝通的最終愿景。我也一直相信：每個(gè)人都是天生熱愛(ài)生命、樂(lè )于助人的。然而在現實(shí)生活工作中，無(wú)論是與人交談，還是小組內的討論，有些語(yǔ)言和溝通方式總是產(chǎn)生負面的影響，傷人傷己的同時(shí)，也達不成最終的結果。道德評判、進(jìn)行比較、回避責任，強人所難等，種種原因都會(huì )導致這樣的結果。我們每個(gè)人因為生活環(huán)境、人生閱歷，有著(zhù)自己獨特的價(jià)值觀(guān)，我們應該尊重每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)，當某個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀(guān)期望時(shí)，我們不應該對這個(gè)人進(jìn)行評判。比較傷害的只有自己，我們在做比較時(shí)，應該用心體會(huì )差別。對于回避責任，我們應該盡量少使用“不得不”、“你讓我”這樣的短語(yǔ)，我們應該做自己意識的主人，不唯唯諾諾、不唯命是從。強人所難，我們對別人的要求往往暗含了威脅：如果不配合，他們就會(huì )受到懲罰。但是回頭想一想，如果我真的用懲罰那么做了，他們遲早也會(huì )想出辦法來(lái)對付我，讓我們彼此產(chǎn)生心靈上的隔閡。
非暴力溝通的第一要素是觀(guān)察。能夠仔細觀(guān)察正在發(fā)生的事情并清楚地說(shuō)出觀(guān)察結果，我相信大部分人都能夠做到。但是能夠將觀(guān)察結果客觀(guān)、不帶任何評論的說(shuō)出的人估計很少。我們在生活中、工作中的與人溝通中基本忽略了這一點(diǎn)，殊不知，說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心，很多人都將評論聽(tīng)成了是對自己的批評，甚至會(huì )產(chǎn)生逆反心理，使溝通陷入僵局。在非暴力溝通中，我們學(xué)的第一堂課就是要處理好觀(guān)察與評論的關(guān)系，要永遠相信沒(méi)有絕對化的評論。
感受是非暴力溝通中的一個(gè)重要因素。而能夠用合適的詞匯將內心的感受清楚地表達出來(lái)，是我們建立與人溝通的重要一步。它區別于想法，感受根源于我們自身的需要。他人的言行也許和我們的感受有關(guān)，但并不是我們感受的`起因。當我們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí)，我們可能責備自己，又或者是指責他人。它反映了我們的需要，但是這樣并不能夠解決問(wèn)題，只有直接說(shuō)出我們的需要，才有可能獲得其他人積極的回應。
非暴力溝通的最后一個(gè)要素是請求。當我們表達了觀(guān)察、感受和需要之后，我們又該以何種方式提出請求才能得到積極的響應呢？我們應該將我們的請求描述得更加清晰、更加具體。例如在集體討論中發(fā)言時(shí)，我們需要清楚地表明我們的期待。請求不是命令，不是強人所難。
作為溝通的一方，傾聽(tīng)也很重要。在溝通中我們要用心體會(huì )他人的感受和需要，并給予對方反饋。
最后別忘了愛(ài)自己。非暴力溝通最重要的應用也許在于培養對自己的愛(ài)。當我們的表現不完美時(shí)，我們可以通過(guò)體會(huì )憂(yōu)傷和自我寬恕，來(lái)看清個(gè)人成長(cháng)的方向，以及避免自我懲罰。
《非暴力溝通》讀后感11
語(yǔ)言是窗戶(hù)，或者是墻，它們審判我們，或者讓我們自由。
非暴力溝通的四個(gè)要素：觀(guān)察、感受、需要、請求。一方面借助這四個(gè)要素誠實(shí)地表達自己，另一個(gè)方面借助它們關(guān)切地傾聽(tīng)和體會(huì )他人。
1、觀(guān)察
不帶評論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式�！死锵Ｄ悄绿�
暴力溝通的首要行為，便是區分觀(guān)察與評論，非暴力溝通不鼓勵絕對化的評論，而主張評論要基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀(guān)察。語(yǔ)義學(xué)家溫德?tīng)枴ぜs翰遜認為，語(yǔ)言是有缺陷的工具，我們可以談?wù)摲�定性和持久性，談?wù)撓嗨浦�、常態(tài)和種類(lèi)，談?wù)撋衿娴霓D變、迅速的痊愈、簡(jiǎn)單的問(wèn)題以及終極的解決辦法。然而，我們的世界包含著(zhù)無(wú)窮無(wú)盡的過(guò)程、變化、差別、層面、功能、關(guān)系、問(wèn)題以及復雜性。靜態(tài)的語(yǔ)言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配。這是語(yǔ)言的迷障，也是語(yǔ)言的魅力。想要實(shí)現良性溝通，我們需要學(xué)會(huì )打破迷障。盧森堡表示非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的.語(yǔ)言，不主張絕對化的結論，提倡在特定時(shí)間和情境進(jìn)行觀(guān)察，并清楚描述觀(guān)察結果。
2、感受
在表達感受時(shí)，需要學(xué)會(huì )區分感受與想法。學(xué)會(huì )描述自己的情緒、表達事件情境中的感覺(jué)，是溝通中的重要內容。只有你覺(jué)察此刻自我的真相，并真切地傳達給對方，才能幫助他理解你的訴求。
以下詞表達的是感受：（我覺(jué)得）興奮、喜悅、甜蜜、感動(dòng)、欣慰、踏實(shí)、安全、放心；害怕、擔心、著(zhù)急、緊張、尷尬、慚愧、失望、困惑、寂寞、茫然、郁悶等等。
以下詞表達的是想法和判斷：（我認為）被羞辱、被拒絕、被打擾、被貶低、不受重視、不負責任等。
3、需要
別人的行為可能會(huì )刺激我們，但并不是我們感受的根源。在對他人進(jìn)行評價(jià)或指責之前，認真思考，真的是他們的行為引發(fā)了我們的感受嗎？感受的根源，實(shí)際上是我們的需要和價(jià)值觀(guān)。但是，不是所有人都能體察人心，與其直接批評他們，獲取對方條件反射的申辯或者反擊，不如直接說(shuō)出我們的感受，表達需求。譬如：可以說(shuō)“你不給我買(mǎi)禮物，我會(huì )覺(jué)得有些難過(guò)，我也會(huì )懷疑你是不是沒(méi)有你想象的那么愛(ài)我，這是我現在的心情�！倍皇恰靶�，我明白了，你根本就不愛(ài)我�！�
4、請求
想要得到積極回應，就要提出具體的請求。不要暗自對他人抱有某種期待，而又因為對方?jīng)]有滿(mǎn)足你的期待而難過(guò)、生氣甚至指責。因為你壓根就沒(méi)說(shuō)，有時(shí)你即便說(shuō)了，也不夠具體。抽象的語(yǔ)言無(wú)助于深化自我認識。許多人感到沮喪或者灰心，很大程度上是因為他們不清楚自己對他人究竟有怎樣的期待。
學(xué)會(huì )請求，就是不去試圖說(shuō)服你的溝通對象，而是請求他們講出自己的需求與心愿，如果他們尚不愿意，就安靜傾聽(tīng)。非暴力溝通并不是用來(lái)改變他人的工具，而是在誠實(shí)和傾聽(tīng)的基礎上與人聯(lián)結。
懂得請求，也要在對方請求時(shí)，不去過(guò)分反應。有時(shí)，我們認為自己受到了指責，實(shí)際上，那些話(huà)只是他人表達需要和請求的方式。如果意識到這一點(diǎn)，我們就不會(huì )認為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或對方的過(guò)錯，我們就會(huì )認為自己被貶低了。
語(yǔ)言，作為人類(lèi)本能，在傳達信息與構建人類(lèi)社會(huì )的過(guò)程中，也在不斷地將我們推向好惡的分水嶺，溝通方式與內容成為人類(lèi)關(guān)系的重要基石。在人類(lèi)的交際過(guò)程中，許多時(shí)候，人會(huì )下意識地做出反應，其他時(shí)候則是站在自己的立場(chǎng)上，針?shù)h相對。非暴力溝通，歸根結底，就是觀(guān)察并改善溝通方式，察覺(jué)你使用的語(yǔ)言，明確你所觀(guān)察到的現象，表達你當下的感受與你真實(shí)的愿望與整個(gè)價(jià)值觀(guān)，持續不斷地提醒自己：想要更好的親密關(guān)系，就要平衡溝通成本與訴求，以激發(fā)更美妙的生命故事。在百轉千回的親密關(guān)系中，非暴力溝通的存在可以說(shuō)是一股清流，像一道水，不去和石頭相碰，而是去感觸堅硬的存在，去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。
《非暴力溝通》讀后感12
每人都有屬于自己的溝通方式，但《非暴力溝通》絕不只是一本提高語(yǔ)言修養的書(shū)�；蛟S你在工作上感到很懊惱，為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí)，我建議你要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)內心的聲音以及它們所反映的需要，包括我們的言語(yǔ)是否給別人帶來(lái)傷害?這本書(shū)可以有效地促進(jìn)我們內心的和諧、自我理解、改善關(guān)系。
美國著(zhù)名作家馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》蘊含著(zhù)人與人之間語(yǔ)言的深度和文字的簡(jiǎn)潔，勾勒出我閱讀的濃厚興趣，同時(shí)也在腦海中構造出一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專(zhuān)注于彼此的觀(guān)察、感受、需要和請求。
《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來(lái)源，為什么我們和別人對話(huà)的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案，實(shí)際上此書(shū)還可以當作改善國家政治摩擦的潤滑劑，有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰火的前期不妨先冷靜下來(lái)表達自己的感受，嘗試站在彼此的角度來(lái)思考問(wèn)題，尋找需求而不是一味只想著(zhù)解決紛爭，相信我們采取的這種溝通方式定能改變著(zhù)當下乃至未來(lái)的局勢。
非暴力溝通不是固定的公式，它可以適應不同的情況，并根據自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調整，它的精髓在于對其四個(gè)要素的覺(jué)察，而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。
非暴力溝通分為四步：1、描述一個(gè)事實(shí)；2、說(shuō)明自己的感受；3、解釋原因；4、提出自己的要求。
與別人溝通時(shí)，自己要準確無(wú)誤的按上面的.順序（當然也不總是絕對的按順序）向對方傳遞信息。同時(shí)，在溝通中你也要盡力從以上四個(gè)方面獲得對方的信息。
非暴力溝通的第一步是觀(guān)察事實(shí)，不是作評論，作者用一章講如何區分事實(shí)和評論，并出了練習題供讀者訓練。很有意思的是作者講參考答案也沒(méi)有用對錯來(lái)判斷，而是用了非暴力溝通的方法“我們的意見(jiàn)一致”或“我們的意見(jiàn)不一致”�？上驳氖沁@幾道題我都答對了。
非暴力溝通的第二步是說(shuō)出自己的感受，而不是想法，作者也用一章講了這兩者的區別，作者建立了表達感受的詞匯表，并說(shuō)明示弱有助于解決沖突。
非暴力溝通的第三步是說(shuō)出引起自己感受原因，作者也用一章講了感受的根源是自己的需求，需求滿(mǎn)足了，我們很高興，如果不能滿(mǎn)足，我們就不爽。
非暴力溝通的最后一步是提出自己的要求，就是要明確的提出具體的要求，這里要區分的是要求與命令的區別。為了獲得對方這四個(gè)方面的信息，所以我們要認真的聽(tīng)對方的表述，必要時(shí)要通過(guò)提問(wèn)的方式獲得對方的信息。在溝通時(shí)不要想當然的對方明白你的意思，同樣也不要妄加揣測對方的意思。
強調非暴力溝通并不是委曲求全，要充分考慮到自己的需求，也要善于表達憤怒，甚至要用強制力。對于本書(shū)的閱讀，我受益匪淺�。钣钔ィ�
《非暴力溝通》讀后感13
這周我們讀的是《非暴力溝通》的第五章到第八章，感受的根源、請求幫助、用全身心的傾聽(tīng)以及傾聽(tīng)的力量。當我看到難以承受的痛苦，感覺(jué)于我們的生活息息相關(guān)著(zhù)，特別是針對于我們女性朋友們，往往把照顧他人當做最高職責，卻會(huì )忽視個(gè)人的需要。
在講解里面的案例時(shí)，不由的想到生活中的自己。小時(shí)候家里窮，想要的東西只要一開(kāi)口便會(huì )遭到反對或者各種理由搪塞你，漸漸地就不再去表達自己內心的.想法，包括現在結婚了，也是如此�？吹角槿斯潉e人收到玫瑰花，回到家只會(huì )生悶氣，沒(méi)好氣的針對老公，情緒就會(huì )波動(dòng)�？吹胶⒆記](méi)有達到自己心里想要的，也會(huì )莫名其妙的對孩子吼幾聲，所以讓自己成為“情感的奴隸”。
老公喜歡打游戲，即便孩子寫(xiě)作業(yè)，他只會(huì )沉浸在游戲中，把游戲聲音放大。每次下班回到家看到這個(gè)現象，就會(huì )有無(wú)名火涌上頭，不管孩子，不做家務(wù)，越想越氣之下，便是大發(fā)雷霆的對他說(shuō)：“天天只會(huì )打游戲，打游戲�！倍吹轿疫@樣，跟沒(méi)看到一樣，繼續玩，所以這樣的爭吵就會(huì )變得越來(lái)越多�，F在我看了《非暴力溝通》以后，說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和情緒慢慢都會(huì )緩和一下，邊試著(zhù)表達內心的想法，讓他知道我的需要。便會(huì )對他說(shuō)：“我建議你把游戲聲音關(guān)小點(diǎn)兒，這樣寶寶注意力才會(huì )集中起來(lái)寫(xiě)作業(yè)，不容易跑神�！币庀氩坏降氖撬娴臅�(huì )那樣做，現在打游戲都會(huì )關(guān)掉聲音，這真的讓我感到意外，回到家后有種愉悅的心情！
這讓我明白如果無(wú)法說(shuō)出自己的需要，是多么的痛苦！直接說(shuō)出來(lái)，還會(huì )獲得對方的積極回應，讓自己成為“生活的主人”。
《非暴力溝通》讀后感14
《非暴力溝通》是由美國人馬歇爾·盧森堡博士所著(zhù)。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名，我就想到了甘地的非暴力不合作運動(dòng)。暴力指不同的團體或個(gè)人之間，如不能用和平方法協(xié)調彼此的利益時(shí)，常會(huì )用強制手段以達到自己的目的，稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記錄的公民，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系，但是沒(méi)有想到過(guò)語(yǔ)言暴力也是一種隱性的暴力行為，在不經(jīng)意間就會(huì )傷害到別人。
當我讀完《非暴力溝通》這本書(shū)，我有兩大方面的感受。
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素，反思“修身”
作者認為，非暴力溝通模式包含四個(gè)要素：觀(guān)察、感受、需要以及請求。當發(fā)生一件事情，要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復述，接著(zhù)表達自己的感受。然后分析自身的哪些需要導致出現那樣的感受，最后表達自己的'請求——具體的、細化的請求，當中必須明確是請求而非命令。
例如：一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內遲到了三次，老師對該生進(jìn)行批評教育。
情境一：老師：“怎么次次遲到都有你的份？以后按時(shí)到校，如若再遲到就把你移交學(xué)校處理！”
情境二：老師：“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了，我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規定，影響了自己的學(xué)習，所以請你按時(shí)到校�！�
我國古籍《大學(xué)》里有一段：“古之欲明明德于天下者，先治其國。欲治其國者，先齊其家。欲齊其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心”。說(shuō)明成大事者，必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細想一下，絕大多數的人，對每一件事情都會(huì )有自己的想法，尤其對于經(jīng)常犯錯的學(xué)生，老師就容易形成刻板印象，即使該學(xué)生本周遲到的次數比上周少，老師也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到，似乎沒(méi)有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復述，必須加強個(gè)人修養。
二、對待憤怒與多角度思考
作者認為，當人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí)，我們有四種選擇：1、責備自己。2、指責他人。3、體會(huì )自己的感受和需要。4、體會(huì )他人的感受和需要。當我們選擇指責他人時(shí)，我們認為別人應當認錯或受罰，這就是我們的憤怒的原因。
例如：第二次月考過(guò)后，級長(cháng)對我說(shuō)：“你們班的總分平均分還是年級最差”。
選擇一：責備自己。我說(shuō)：“是的，都怪我平時(shí)沒(méi)有好好管理班級”。
選擇二：指責他人。我說(shuō)：“這班學(xué)生太懶散了，平時(shí)上課沒(méi)有認真聽(tīng)講，課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復習”。
選擇三：體會(huì )自己的感受和需要。我說(shuō)：“總分平均分還是年級最差，但與上次考試對比，與年級總分平均分的差距在縮小，說(shuō)明有進(jìn)步”。
選擇四：體會(huì )他人的感受和需要。級長(cháng)對我說(shuō)這事情，主要是關(guān)心我班成績(jì)，希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級成績(jì)。
從這一案例可以看出，指責他人，只會(huì )使我們的心情變差，而從自己或他人的感受和需要出發(fā)，沒(méi)有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿(mǎn)著(zhù)矛盾與誤會(huì )，通過(guò)溝通，能增進(jìn)彼此的感情，消除誤會(huì )。暴力不能解決問(wèn)題，反而讓問(wèn)題復雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì)，我也會(huì )在日常生活中嘗試運用非暴力溝通與他人交流。
《非暴力溝通》讀后感15
作為一個(gè)遵紀守法的好人，也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯 上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現實(shí)生活中的談話(huà)方式，并且用心體 會(huì )各種談話(huà)方式給我們的不同感受，我們一定會(huì )發(fā)現，有些話(huà)確實(shí)傷 人！言語(yǔ)上的指責、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應、隨 意出口的評價(jià)和結論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng )傷， 甚至比肉體 的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷 漠、隔膜、敵視。
《非暴力溝通》中著(zhù)名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現了一種溝通方 式， 依照它來(lái)談話(huà)和聆聽(tīng)， 能使人們情意相通， 和諧相處， 這就是 “非 暴力溝通” 。非暴力溝通能夠療愈內心深處的隱秘傷痛，超越個(gè)人心 智和情感的局限性，突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思 維方式，用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；學(xué)會(huì )建立和諧的生命 體驗。
馬歇爾提出了 NVC。他指出， “NVC 的基礎是一些溝通方式——即 使在逆境中，它們也有助于人保持人性。NVC 沒(méi)有任何新的主張，它 所吸納的內容，都有悠久的歷史。它的目的正是提醒我們已有的知識 ——關(guān)于什么是符合人性的交往方式，以及幫助我們活出這一點(diǎn)。
” 就像作者在書(shū)中寫(xiě)的：非暴力溝通沒(méi)有任何新的主張，它所吸納的內容， 都有悠久的歷史。
書(shū)里面沒(méi)有學(xué)究式的細說(shuō)這歷史是如何傳承的， 從作者書(shū)中字里行間我們可以體悟他的博大精深和厚積薄發(fā)。
有些人對這種溝通方式有些人覺(jué)得不以為然，和那種強調推銷(xiāo)， 強調話(huà)術(shù)，強調控制的理念比起來(lái)軟綿綿的。那我想說(shuō)，你好好用用 這種方式，再作比較。什么理論都要回歸到實(shí)踐的檢驗中。
我覺(jué)得非暴力溝通很強大，這種溝通方式的觀(guān)察，感受，需要， 請求這四個(gè)要素，不管是用于傾聽(tīng)，還是用于表達。這四個(gè)過(guò)程可以 概括為兩大步，也是催眠中的兩個(gè)大原則：跟隨和引導。觀(guān)察和感受 屬于跟隨，需要和請求屬于引導。在這種方式下，我們的心就變得無(wú) 比的平靜和順從。
很多厲害的溝通高手， 比如心理咨詢(xún)師， 談判專(zhuān)家， 催眠師日用而不知。書(shū)里講到的這種溝通模式對我觸動(dòng)很大，讓我有 嘩然大悟的一種感覺(jué)。對于咨詢(xún)過(guò)程中的'問(wèn)答，一直找不到合適的指 導的書(shū)籍，看的有關(guān)書(shū)籍要不講的事無(wú)巨細，顯得雜亂無(wú)章，要不就 籠統的讓人不著(zhù)邊際。而這本書(shū)讓我醍醐灌頂，對以前的有關(guān)知識上 下貫通，把前兩者系統起來(lái)了。
這本書(shū)講的那種溝通方式，讓人與人之間的互動(dòng)客觀(guān)冷靜，讓心 與心之間的距離更近。會(huì )讓我們彼此之間感受到對方的需要，感受到 對方的愛(ài)。會(huì )讓我們彼此消除誤會(huì )，化解敵意，讓我們相互包容和接 納，互助和友愛(ài)。
當初把《非暴力溝通》列在自己的閱讀書(shū)單里的時(shí)候，是希望它能幫助自己更理性、更平靜地和孩子溝通（熊孩子總會(huì )有讓我們抓狂的時(shí)候，你懂的）。而在閱讀品味的過(guò)程中，在和大家交流討論的過(guò)程中，我感觸最深，或者說(shuō)收獲最大的部分，卻是——非暴力溝通提醒我去傾聽(tīng)自己的感受和需要，更深地和自己的內在聯(lián)結。感謝遠在深圳的旭欣（非暴力溝通分享者與實(shí)踐者，CNVC認證培訓師候選人）參與我們的線(xiàn)上讀書(shū)會(huì )，帶領(lǐng)我們對非暴力溝通有了更深入的理解和認識，感謝非暴力溝通，讓我可以更好地愛(ài)自己。
非暴力溝通有四個(gè)要素：觀(guān)察、感受、需要、請求。粗略翻看這本書(shū)的人，可能會(huì )覺(jué)得按照這四要素講話(huà)，有點(diǎn)兒咬文嚼字的機械味兒。作者馬歇爾·盧森堡博士在書(shū)中提醒大家“非暴力溝通的精髓在于對其四個(gè)要素的覺(jué)察，而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流”。
這四個(gè)要素中，我覺(jué)得發(fā)現自己感受背后的需要是最難的。我們之所以會(huì )有某種情緒感受，那是因為我們的某種需要沒(méi)能得到滿(mǎn)足，例如害怕是因為我們需要安全感，孤獨是需要有意義的人際關(guān)系，憤怒是希望得到公平公正的對待……去覺(jué)察自己情緒感受背后的需要之所以重要，是因為這些需要代表了我們心靈深處的價(jià)值觀(guān)。而正是這些價(jià)值觀(guān)，界定了你的人格！了解自己的需要，我們就能更好地理解和接納自己的情緒，也能透過(guò)自己的情緒和行為看到冰山一角之下隱藏得更深的我，這樣我們就能夠更誠實(shí)地表達自己，于是我們的需要才更有可能被滿(mǎn)足。
一邊閱讀，我也一邊通過(guò)實(shí)踐去體會(huì )。當自己有情緒的時(shí)候，我會(huì )試著(zhù)去傾聽(tīng)自己身體的感受，然后試著(zhù)去探尋這種感受背后的需要是什么。有的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題并不好回答，不過(guò)旭欣的引導，讓我很受啟發(fā)：“想想如果事情按照你希望的發(fā)展，會(huì )是怎樣”，“奢侈一點(diǎn)兒，最美好的情況會(huì )是怎樣”，“那樣你會(huì )是怎樣的感受”，“那樣的感受是因為自己什么需要得到了滿(mǎn)足”，“我們的一切行為都是在滿(mǎn)足自己的需要，想一想，自己為什么會(huì )那樣做，那是在滿(mǎn)足自己怎樣的需要”……順著(zhù)這些問(wèn)題，我一步一步走近自己的內在，和自己的感受、需要建立起聯(lián)結，這讓我對自己有了更深入，更清晰的認識，讓我更加接納自己的情緒，更加地平靜和從容。
不要奢望運用非暴力溝通去改變別人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益，“非暴力溝通的目的，是在誠實(shí)和傾聽(tīng)的基礎上，與人聯(lián)結”。書(shū)里的這句話(huà)，時(shí)刻提醒著(zhù)自己，去傾聽(tīng)讓人抓狂的孩子對愛(ài)的渴求，去傾聽(tīng)指責的愛(ài)人對理解的需要，去傾聽(tīng)嘮叨的父母心中的關(guān)切，同時(shí)也傾聽(tīng)自己內心的感受，去覺(jué)察自己內心的需求，誠實(shí)地表達自己，而不帶評論、指責、強迫、威脅，看見(jiàn)真實(shí)的對方，也看見(jiàn)真實(shí)的自己，然后讓彼此聯(lián)結，讓愛(ài)流動(dòng)，這是唯一的目的。
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