企業(yè)管理學(xué)習心得
有了一些收獲以后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編整理的企業(yè)管理學(xué)習心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)管理學(xué)習心得1
《企業(yè)管理概論》是一門(mén)很不錯的課程，有助于我們深入認識企業(yè)以及有關(guān)企業(yè)方面的相關(guān)知識。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統學(xué)習，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識，收獲良多，深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì )需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、承擔風(fēng)險、實(shí)行獨立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的，是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，并隨著(zhù)資本主義的產(chǎn)生而出現、隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機構，對企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制，以提高經(jīng)濟效益，實(shí)現盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán)，引導著(zhù)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路，應當引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是，即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認識到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō)，通過(guò)了解，中國的企業(yè)，甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現象，究其原因可能有以下幾個(gè)方面：
一、利潤空間比較大；
二、進(jìn)入壁壘比較低；
三、市場(chǎng)機制不健全；
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低；
五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現象是伴隨著(zhù)中國企業(yè)的出現而出現的，短期內是不可能消除的，甚至永遠都不可能消除，但這種現象的出現又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有，近幾年來(lái)，“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國內企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會(huì )走向極端，可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng )造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強了員工對公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造性，加強了團隊合作，增強了組織的凝聚力和戰斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下，走向了另一個(gè)極端，從而不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
然而，不論怎么說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的，“以人為本”這個(gè)道理還是有一定的合理性的。
我們要相信，科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現管理人性化的基礎和前提，只有制度化管理與人性化管理結合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境，管理學(xué)中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著(zhù)重要作用，應當予以重視。
以上是我通過(guò)學(xué)習，對《企業(yè)管理概論》這門(mén)課程做出的一些總結。雖然學(xué)習時(shí)間有限，但學(xué)習了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信，今天的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習以及工作等方面都會(huì )有很大的幫助，從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長(cháng)！
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )4
古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為：“知、行、得”，用它來(lái)描述項目管理應是，在管理中突出項目管理的重要性，在學(xué)習中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀(guān)的規律，明確做人做事的基本原則。
做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因為他大多是通過(guò)做人來(lái)做事的。因此一個(gè)管理者，特別是一個(gè)領(lǐng)導者，“德”比“能”更重要。以專(zhuān)業(yè)技能和人格魅力來(lái)領(lǐng)導，重視思想工作和人文關(guān)懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺(jué)主動(dòng)地做事。以此認識，我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個(gè)項目的過(guò)程來(lái)看，團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì )有各種各樣的偏差，我們只有通過(guò)很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來(lái)評估績(jì)效，均勻地分配任務(wù)得以實(shí)現的關(guān)鍵。
在項目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節省了大量的時(shí)間，也能通過(guò)討論和幫助，減少錯誤的可能性。項目管理的人員，處理和調配資源的能力是必須擁有的，如何通過(guò)溝通與協(xié)調為項目組贏(yíng)得組織的支持和理解，有時(shí)關(guān)系著(zhù)項目的成敗。不同的項目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險如何，所需多少，項目管理者必須心中有數，手中有賬，只有對項目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過(guò)程中的問(wèn)題，做出適宜的'決策，使項目繼續實(shí)施下去。
項目經(jīng)理的監督是必不可少的。一個(gè)團隊中，難免有人會(huì )偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過(guò)監督了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調整資源利用情況，以保證項目的成功。管理是一門(mén)平衡的藝術(shù)，它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應對，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計劃，又是否意志堅定，使計劃得到真正的貫徹實(shí)施，而不因他人詬病，半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì )創(chuàng )造一種氛圍為項目推進(jìn)減少阻礙，爭取他人的認可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長(cháng)，彌補自己知識或精力上的不足，以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功，但項目的真正實(shí)施必須依靠詳細制定的計劃，和嚴格的執行。
定義項目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項活動(dòng)的合理工期估算、制定項目完整的進(jìn)度計劃、資源共享分配、監控項目進(jìn)度，計劃對項目的成功是格外重要的，只有進(jìn)行詳細的計劃，才能做到合理地安排項目時(shí)間，保證按時(shí)完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會(huì )有緊迫感，主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當天的任務(wù)。同樣的道理，擁有詳細而完整的計劃，才能確保項目成本不超過(guò)已批準的預算，甚至有所節約。如此來(lái)看，計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實(shí)施進(jìn)度，在項目實(shí)施過(guò)程中把握工作的優(yōu)先級，另一方面實(shí)現高效而節約的完成項目。
綜上所述，項目的成功由各方面因素影響，我們在項目管理學(xué)習和應用中，應努力做到：
1、項目管理過(guò)程中靈活應對變化
2、計劃不要事無(wú)巨細面面俱到
3、與時(shí)俱進(jìn)，改善項目管理過(guò)程，不斷提高項目管理實(shí)踐
4、保持團隊工作的緊迫感
5、團隊經(jīng)常進(jìn)行開(kāi)放式的溝通，妥善協(xié)調和處理項目交付物和項目活動(dòng)內容
6、注重風(fēng)險預測、評估和管理
7、把握好時(shí)間，預算和質(zhì)量3要素
最后值得一提的是，不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著(zhù)區別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結構的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實(shí)施項目，選用方法時(shí)起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法，員工在進(jìn)行項目時(shí)通常都會(huì )遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法，使整個(gè)項目小組都了解如何制定和執行工作計劃，并且能夠利用標準化的方法來(lái)有效地對風(fēng)險、變化范圍和各項問(wèn)題進(jìn)行控制，那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此，除去項目管理本身應注意的問(wèn)題，建立良好的公司背景文化對項目管理來(lái)說(shuō)也是尤為重要的。
企業(yè)管理學(xué)習心得2
經(jīng)過(guò)最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識�？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統的可持續的企業(yè)管理方法。結合目前中海集運的發(fā)展狀況，我覺(jué)得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統，它應包括以下幾方面內容：
1、提煉的企業(yè)文化，完善核心價(jià)值觀(guān)
xx從xxxx年成立至今，由xx艘小船、總艙位2千teu快速發(fā)展為xx多艘、總艙位42萬(wàn)teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長(cháng)時(shí)間僅是國內同行xx的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是xx全體員工為振興民族航運業(yè)執著(zhù)奮斗的崢嶸歲月，更是一段xx迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，xx實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀(guān);
使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價(jià)值觀(guān)，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來(lái)活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴格科學(xué)的管理機制，培養良好的企業(yè)行為，調動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續穩定健康地向前發(fā)展。
2、及時(shí)建立企業(yè)的績(jì)效管理系統
隨著(zhù)xx的不斷發(fā)展壯大，公司規模也與日俱增，而經(jīng)濟全球化的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績(jì)效。因此，通過(guò)這次學(xué)習，我認為xx應及早建立自己的績(jì)效管理系統，否則企業(yè)發(fā)展很可能步xx的后塵而停滯不前。從公開(kāi)資料獲悉，xx最近十年發(fā)展遲緩的原因:
一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(cháng)導致企業(yè)各部門(mén)之間缺乏有效的溝通、反愧信任和激勵，導致xx對航運業(yè)景氣敏感度降低，航運業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jì)大幅虧損，航運業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jì)持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績(jì)效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力，而目前該公司已認識了這點(diǎn)，正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設，加強各部門(mén)的合作效應。
因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績(jì)效管理系統可提高員工的績(jì)效和團隊、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。
通過(guò)績(jì)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現其績(jì)效的持續發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績(jì)效為導向的企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開(kāi)發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿(mǎn)意感；增強企業(yè)凝聚力，改善團隊績(jì)效；通過(guò)不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設性的、開(kāi)放的關(guān)系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會(huì )，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
3、加強xx企業(yè)戰略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業(yè)所處的環(huán)境相適應，swot是國際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據本期課程學(xué)習，我認為xx目前形勢分析如下：
強項是：
(1) 集團品牌。
(2) 船隊成本優(yōu)勢。
(3) 市場(chǎng)應變能力強。
弱項是：
(1) 規模壟斷校
(2) 人才缺。
(3) 信息化建設弱。
機遇是：
(1) 全球經(jīng)濟。
(2) 中國因素。
(3) 集團戰略。
(4) 資本市場(chǎng)的支持。
威脅是：
(1) 集裝箱市場(chǎng)全球化競爭白熱化。
(2) 油價(jià)持續攀升，造成經(jīng)營(yíng)成本持續攀升。
以上因素，企業(yè)培訓講師xx建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。xx的企業(yè)愿景是建設世界一流的.集裝箱運輸物流企業(yè)，就必須堅持用寬廣的眼界觀(guān)察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿易、航運市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢，以敏銳的嗅覺(jué)增強工作的預見(jiàn)性和快速反應能力；必須破除部門(mén)、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節，增強全球協(xié)同意識。
第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產(chǎn)物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。xx作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規模發(fā)展來(lái)看，同行中的前三名在過(guò)去近十年中保持了年均20%以上的運力增長(cháng)速度。xxxx年，xx將達到270萬(wàn)teu，xx將達到180萬(wàn)teu，xx超過(guò)150萬(wàn)teu。
可見(jiàn)，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進(jìn)一步擴大，后續公司趕超將越來(lái)越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來(lái)的生存發(fā)展，首先就是規模實(shí)力的競爭!
第三，加強三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細節的頑童。關(guān)注細節，是一種能力的體現。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節多、分工細，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節上，惟有緊盯細節、抓好過(guò)程控制，嚴格精益管理，才能體現中海集運對卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。
以上是本人在此次課程的學(xué)習體會(huì )，不足之處請予以指正。
xxx
xxxx年xx月xx日
企業(yè)管理學(xué)習心得3
作為一個(gè)學(xué)習財務(wù)會(huì )計的財校學(xué)生，雖然經(jīng)常有機會(huì )接觸到關(guān)于經(jīng)濟、管理學(xué)等方面的知識。但是我本人卻更希望能夠詳細的了解到這方面的知識，因為在未來(lái)的工作中我并不想局限于自己的專(zhuān)業(yè)，能夠學(xué)習到更多也能使自己更全面，更容易在工作脫穎而出得到賞識。所以我非常高興于本學(xué)期學(xué)校開(kāi)展了<<企業(yè)管理>>這門(mén)課,經(jīng)過(guò)了半個(gè)學(xué)期的學(xué)習,我學(xué)到了許多企業(yè)管理中的知識.為我以后是否能從基層走向管理層打下了基礎。下面就細致談下我所收獲到的。
在開(kāi)始的時(shí)候我了解到了什么是企業(yè)以及企業(yè)的分類(lèi)和組織等等。這里我想我收獲最多的就是學(xué)習到了企業(yè)多種組成形式，以前對公司企業(yè)等等都是一個(gè)大概的認識，不了解公司是如何組成的，一個(gè)公司或者企業(yè)會(huì )有那些職能部門(mén)，他們是怎樣分工的，又是怎么被上級領(lǐng)導的。企業(yè)的組織結構形式有直線(xiàn)制、職能制、直線(xiàn)職能制、事業(yè)部制、模擬分權制、矩陣制、多維制等等。他們各自各有優(yōu)缺點(diǎn)，適合于不同類(lèi)型的企業(yè)。
還知道了什么叫做“企業(yè)管理中的隱結構”
企業(yè)管理系統，如職能結構、領(lǐng)導層次結構，從管理系統角度規定了人們在管理中的層次、地位、職權、
義務(wù)以及相互關(guān)系。這些按行政和法律手段組建的結構稱(chēng)之為管理系統的顯結構。它包括企業(yè)中的黨、政、工、團和公司、科室、班組等，這是企業(yè)管理的主渠道，企業(yè)通過(guò)管理機構群體的功能，組織、領(lǐng)導、教育和激勵職工。
但是，企業(yè)中人與人之間在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中表現出來(lái)的關(guān)系，并不僅限于上述的.這些關(guān)系。例如一些職工由于從事某一相同的工作和工作崗位上的接近，就會(huì )形成一些其他的比較緊密的關(guān)系。又比如，一些科室中愛(ài)好和興趣相投的人對待各種事物也會(huì )表現出相同的看法和態(tài)度等，從而形成一些各式各樣的關(guān)系。這些關(guān)系并非明文規定的，而是自發(fā)形成的。由于這些關(guān)系對企業(yè)管理產(chǎn)生著(zhù)一定的影響，并相對于管理系統的顯結構而存在，故稱(chēng)為企業(yè)管理中的隱結構。由于顯結構并不能窮盡企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切復雜的管理問(wèn)題，往往滿(mǎn)足不了職工社會(huì )、心理、物質(zhì)、精神和情感等多方面的需要。企業(yè)管理中的隱結構對企業(yè)管理系統功能發(fā)揮的影響卻是客觀(guān)存在的。這個(gè)問(wèn)題過(guò)去未能引起我們的注意，在深化企業(yè)管理的今天，必須引起我們的重視。
了解了企業(yè)和企業(yè)的組織后，我們開(kāi)始學(xué)習管理和企業(yè)管理。在課堂上老師給我們說(shuō)了管理動(dòng)機和管理才能。通過(guò)這一系列的解說(shuō)我更加了解了自己的管理能力，也使得我懷著(zhù)非常濃厚的興趣去學(xué)習后面管理，提高自己管理能力的不足。自己在一些社團中也處于管理者的地位，學(xué)以致用后我的工作也很有提高。如果說(shuō)企業(yè)管理概論是一篇樂(lè )譜，那么我認為企業(yè)戰略管理則是這段樂(lè )譜中最華美的樂(lè )章。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰略就好比一個(gè)盲人的拐杖,只有他才能指導著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。老師在這一章的開(kāi)篇案例就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)，巨人集團由小到大的發(fā)展奇跡就是因為有正確的發(fā)展管理戰略，而后來(lái)的由盛轉衰也是由于企業(yè)管是由于發(fā)展戰略的失策而引起的。沒(méi)有戰略的企業(yè)就像流浪漢一樣漫無(wú)目的、無(wú)家可歸;成功的戰略往往是那種一貫堅持的戰略，當行業(yè)結構或競爭形勢有較大改變時(shí)，戰略也必須改變，新的購買(mǎi)需求和新競爭者的威脅可以使企業(yè)轉變戰略。戰略決定了勝負。這一句句名言都告訴我們戰略對一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻。企業(yè)的宗旨與使命的內容包括企業(yè)的核心目標、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)愿景(遠景)。一個(gè)企業(yè)會(huì )有愿景、戰略目標、年度目標，企業(yè)的環(huán)境分析。
我想這些除了應用在企業(yè)的管理上，而人生也是這樣,它也需要一個(gè)發(fā)展的戰略目標和近期的目標,只有這樣我們才不會(huì )在前進(jìn)的道路上迷惘。我認為這些知識與我們的現實(shí)生活有很大的聯(lián)系,人生其實(shí)也就是一個(gè)屬于個(gè)人的企業(yè)，只有我們自己把它盤(pán)點(diǎn)好，我的人生才會(huì )更加絢爛多姿。
正所謂知己知彼百戰不殆。學(xué)習了企業(yè)的人力資源管理對我們以后的就業(yè)也是非常有幫助的。企業(yè)人員選聘的七大誤區中，很多同時(shí)也是我們這些待業(yè)者誤區。比如其中的重業(yè)務(wù)知識、而輕視了道德素質(zhì)。我們很多同學(xué)在大學(xué)四年中只重視了專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習而忽略了對自己的思想道德的培養。又比如有些企業(yè)惟要學(xué)歷高的，而我們同學(xué)自認學(xué)歷不夠，不敢去一些好的企業(yè)去應聘。又或讀了本科想去讀研考研又想考博士，認為只要學(xué)歷高肯定能找到好的工作。了解企業(yè)的招聘計劃是如何制定以及如何評估應聘者，這些對我們在大四找工作時(shí)非常重要的信息。能夠提前意識到對我們很有幫助�，F在很多同學(xué)認為大學(xué)的目標只是要找到一份工作，而至于工作找到后怎么辦卻沒(méi)有細致的考慮。企業(yè)人員選聘的兩種基本模式——“砌磚墻”法和“砌石墻”法則告訴了我們，其實(shí)我們找到工作只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步。剛畢業(yè)的
同學(xué)只是一塊形狀不規則的待雕刻的石頭而已，我們還要經(jīng)過(guò)企業(yè)的雕琢才能找到合適于自己的位子。從前以為招聘就是面試過(guò)了就可以了，其實(shí)企業(yè)招聘的有許多選拔方式，而面試只是其中一種。其他還包括心理測試、測評中心。測試中心又包括：文件框測試(文件處理練習)、無(wú)領(lǐng)導小組討論、管理游戲、演講評論以及案例分析等等。
所以企業(yè)管理這門(mén)課帶給我們的收益是相當大的。
企業(yè)管理學(xué)習心得4
為了讓我們了解、掌握更能夠有效的發(fā)揮企業(yè)管理的原理、理論和方法的作用，培養我們專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。公司給我們提供了系統的學(xué)習現代企業(yè)管理知識和交流互動(dòng)的平臺，讓我們學(xué)習到優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習，我們掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現代管理的科學(xué)方法和技能，具有決策能力、創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神的復合型企業(yè)管理人才。為今后工作奠定基礎。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà)，信息革命改變著(zhù)人類(lèi)社會(huì )，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來(lái)自國內外越來(lái)越大的競爭壓力。另一方面，天下沒(méi)有白吃的午餐，你投入一些錢(qián)，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競
爭力，也是不可能的事。沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力。
我們通過(guò)學(xué)習和交流歸納為如下幾點(diǎn)為今后提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展做為支撐。
一、市場(chǎng)危機、調整思路
近年，礦產(chǎn)資源企業(yè)市場(chǎng)波動(dòng)較大進(jìn)入低迷狀態(tài)，有價(jià)無(wú)市，供大于求。市場(chǎng)開(kāi)拓難度越來(lái)越大，特別是前幾年市場(chǎng)高峰期的時(shí)候一些私營(yíng)、合資企業(yè)的洶涌興起。加之，大多下游產(chǎn)品需求的企業(yè)對原料產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價(jià)格低，給我們這些企業(yè)的工作和盈利帶來(lái)了一定的難度。面對這種情景，我們積極調整思路。并倡導全體員工樹(shù)立新的學(xué)習理念，以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新，以創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、激勵獎懲、促進(jìn)學(xué)習
推行企業(yè)內部激勵機制。一是崗位聘用制度。對有學(xué)歷而無(wú)學(xué)習與創(chuàng )新能力的不聘，對無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習，不斷有創(chuàng )新成績(jì)的給予破格聘用。二是獎懲激勵。對各種度小改小革獎勵評選制度、對在管理創(chuàng )新、等方面做出成績(jì)的給予及時(shí)的獎勵。三是目標激勵。制定目標，對各部門(mén)的綜合技術(shù)水平和個(gè)人業(yè)務(wù)能力納入量化指標考核，與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習的熱情。
三、明確目標，常抓不懈
隨著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。當代企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化和技術(shù)的競爭。引領(lǐng)執行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。
對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，決不能虎頭蛇尾。在對公司方針目標和管理制度的措施落實(shí)上，我們結合
質(zhì)量管理體系的內審工作，查措施落實(shí)、查制度執行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績(jì)考核。同時(shí)，對各種政策、措施的執行，公司領(lǐng)導親自抓并帶頭執行，發(fā)揮引導作用。
四、作風(fēng)嚴謹，維護形象
如果不將信念和價(jià)值觀(guān)轉化成具體的行動(dòng)，再好的信念和價(jià)值觀(guān)都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內的各種行為進(jìn)行規范和引導是維護執行企業(yè)形象的重要手段。
為此，我們應在每引進(jìn)一項新的管理體系或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著(zhù)嚴謹的態(tài)度，結合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規范性，謹防生搬硬套，全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認真的論證后下達執行。先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過(guò)程一定維護政策的相對穩定，決不朝令夕改，在試行期內也維護政策的權威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理。二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎勵。
五、順暢執行、監督考核
為保證各項規章制度能得到正確的'貫徹執行，在制定各項制度時(shí)就應明確目的、責任部門(mén)、適用范圍及運作方式，并指定目標監督部門(mén)和考核方式。在制定考核項目與指標時(shí)，結合公司的長(cháng)期目標與短期計劃，針對不同時(shí)期出現的具體情況，合理調整考核項目與目標值要求，將公司要實(shí)現的戰略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。
在績(jì)效考核上，分集體指標與個(gè)人指標、質(zhì)量指標與消耗指標等，隨公司戰略導向的變化而不斷調整與完善;在考核目標上，以縱向比
較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養團隊精神又鼓勵個(gè)人奮斗，為執行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之，學(xué)習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習目標培養了我們的團隊精神;學(xué)習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。以此，來(lái)達到推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展。
企業(yè)管理學(xué)習心得5
人人都渴望成功，如何在有限的人生中迎來(lái)自己的成功呢？在《高效能認識的七個(gè)習慣》中講到習慣是知識、技巧、意愿三者的交集，七個(gè)習慣依次是：積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏(yíng)思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新。我們常說(shuō)想要成功就要努力，但是比努力更重要的卻是努力的方向，要以終為始樹(shù)立明確的目標，制定詳實(shí)的計劃，以目標為導向不斷努力；以積極主動(dòng)的態(tài)度去面對工作生活，用四象限法區分工作中的事情，合理安排工作，簡(jiǎn)潔、高效的完成工作。
我們通常通過(guò)會(huì )議來(lái)解決工作中的問(wèn)題，但我們很少關(guān)注會(huì )議的成本。怎樣才能開(kāi)好會(huì )？這就用到了我們的會(huì )議六步法，依次是：會(huì )議計劃、材料與人員、議程安排、會(huì )議控制、總結與記錄、決策與執行�？粗�(zhù)培訓時(shí)短視頻里主角犯的錯誤，我深刻體會(huì )到亂開(kāi)會(huì )對我工作的危害有多大。通過(guò)與同組同學(xué)的不斷討論和總結，我逐漸學(xué)習和掌握了組織會(huì )議的基本知識。會(huì )議管理對我們的日常工作也有很大的指導作用。出現問(wèn)題時(shí)，組織相關(guān)人員制定解決方案，處理問(wèn)題，總結經(jīng)驗，跟蹤問(wèn)題，從而對日常工作形成有效的閉環(huán)管理，提高處理和預防問(wèn)題的能力。
在工作中，我們總是在思考如何提高自己的工作效率，如何有效地管理時(shí)間，如何最大限度地提高這種不可再生資源的'利用率。這就需要我們養成高效率的習慣，統籌規劃時(shí)間，優(yōu)化工作流程，選擇合適的工具，第一時(shí)間盡力把事情做好，用四象限法區分事件，在合適的時(shí)間用合適的方式完成工作。在培訓期間，學(xué)員們利用業(yè)余時(shí)間，在短短的兩天時(shí)間組織了一場(chǎng)非常成功的聯(lián)歡會(huì )。在欣賞同學(xué)們的精彩才藝的同時(shí)，我深深感到團隊力量的強大，正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團"，這也是我這次培訓最大的收獲之一。
企業(yè)管理學(xué)習心得6
20xx年4月xx—xx日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習培訓，聆聽(tīng)了企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實(shí)戰型執行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報告，并結自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論、通過(guò)學(xué)習思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認識到我們化驗室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時(shí)間等行為的危害性；知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎、通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深、
一、本次培訓，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內容和方法：
1，自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學(xué)習與人溝通的技巧等
2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等
3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績(jì)效到項目管理、從督導管理到執行系統
4、領(lǐng)導魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵、尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：〝管人與管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題、加強培訓與學(xué)習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要、只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)、
二是要不斷強化大局意識和責任意識
要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展、
三是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法
要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作、要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題、
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神、
〝三吃〞是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣、就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人、要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情、要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立〝吃苦、吃虧、吃氣〞的思想、中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己、五是要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容、
包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的.胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富、包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
總之，這次的培訓學(xué)習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習、工作和生活中加以運用、我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng )輝煌。
企業(yè)管理學(xué)習心得7
一直以來(lái)都想看看管理學(xué)方面的書(shū)籍，以免出現“書(shū)到用時(shí)方恨少”的遺憾。但是，由于種、種原因，比如考級考證，做兼職，參加社會(huì )實(shí)踐占用了大量的課外時(shí)間，所以只是平時(shí)通過(guò)課外讀一些相關(guān)的書(shū)籍了解了其中的一點(diǎn)點(diǎn)，并沒(méi)有系統的，全方位的學(xué)習過(guò)這些課程。時(shí)間的車(chē)輪輾轉到了現在，這學(xué)期我終于可以比較系統、全面、深刻的學(xué)習一些管理方面的知識了，這都得感謝學(xué)校為我們安排了《現代工業(yè)企業(yè)管理》這門(mén)課程�！皩W(xué)然后知不足”，基于此，本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆，將自己學(xué)習該課程的一些淺陋的體會(huì )流露出來(lái)，希望大家能夠參與到這個(gè)話(huà)題的討論上來(lái)，共同進(jìn)步、共同提高。這種討論是雙贏(yíng)的，一個(gè)人在教導別人的時(shí)候，往往自己學(xué)到的也最多;一個(gè)人在試圖協(xié)助別人開(kāi)發(fā)自我潛能的時(shí)候，也能充分發(fā)展自我，這也算是“教學(xué)相長(cháng)”的一個(gè)特例吧!我想這也是老師要求我們寫(xiě)該論文的目的和要求吧!
《現代工業(yè)企業(yè)管理》這本書(shū)主要闡述了社會(huì )各種組織內管理活動(dòng)的一般規律，包括一般的.原理、理論、方法和技術(shù)等，同時(shí)還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實(shí)踐技巧等內容。具體來(lái)說(shuō)，分為四大部分，概述、工業(yè)企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)戰略、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理與技術(shù)管理和工業(yè)企業(yè)管理的方法。全書(shū)分為九個(gè)章節，系統全面的介紹了工業(yè)企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識恰似漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認識的管理知識只是冰山的一角，因此我只是將自己通過(guò)學(xué)習該門(mén)課程后所得的說(shuō)出而已。
什么是管理?人們從管理實(shí)踐中感悟到管理的含義，對其做出了許多樸實(shí)的解釋。有人認為，管理就是決策。有人認為，管理是一種程序，是通過(guò)計劃、組織、指揮等職能實(shí)現既定目標。也有人認為，管理就是領(lǐng)導。還有人說(shuō)，管理其實(shí)更像一門(mén)藝術(shù)。其實(shí)，我想把管理說(shuō)成既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)更為合理和準確。
我們知道管理是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的。管理的科學(xué)性是指系統化的知識，這是人們經(jīng)過(guò)不斷地努力實(shí)踐和總結，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化，形成的一個(gè)比較完整的理論體系。這個(gè)理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法，有效地指導著(zhù)管理人員的實(shí)踐活動(dòng)，解決了管理實(shí)踐中的大量問(wèn)題，大大地解放了生產(chǎn)力，促進(jìn)了社會(huì )經(jīng)濟高速發(fā)展。之所以說(shuō)它是一門(mén)科學(xué)，第一，堅持用人們在社會(huì )實(shí)踐中獲得的客觀(guān)規律、從可控制實(shí)驗中獲得的各種“機理”、通過(guò)邏輯思維過(guò)程得出的各種“原則”作為解釋自然現象和文化現象的理論依據。第二，堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實(shí)驗數據、觀(guān)察結果、基本事實(shí)、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點(diǎn)。管理是一門(mén)科學(xué)，管理者如果不掌握科學(xué)的知識，他們要進(jìn)行管理就必然靠運氣、靠直觀(guān)、靠經(jīng)驗辦事。而有了系統化的管理知識，管理者就有可能對管理上存在的問(wèn)題找到正確的解決方法。不管怎么說(shuō)，我覺(jué)得管理已成為一門(mén)科學(xué)是毋庸置疑的。
但是，在現實(shí)的管理實(shí)踐中，僅僅掌握科學(xué)的管理理論和方法是不夠的。因為管理作為一門(mén)科學(xué)就像其他科學(xué)一樣是不斷發(fā)展的，它本身還不夠完善。管理實(shí)踐必須依靠科學(xué)的管理，只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補，管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補充與提高。管理是一項技巧性、靈活性、創(chuàng )造性很強的工作。它一方面強調管理的實(shí)踐性，另一方面又強調管理是一項創(chuàng )造性的勞動(dòng)。管理工作就是要運用管理知識，發(fā)揮創(chuàng )造性，針對現實(shí)情況采取適
當措施，謀劃出一種有用的方法，高效地實(shí)現組織目標。我認為，管理不應該稱(chēng)為管理，而是簡(jiǎn)而化之為合作，更好地協(xié)調工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作得快快樂(lè )樂(lè )，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞??。(人常說(shuō)，微笑是通向世界的橋梁。)有此付出，一定能感動(dòng)、感化周?chē)耐�、朋友。周�(chē)耐�，反過(guò)來(lái)影響更大的群體。人說(shuō)，“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯�！倍@里，正是，“一顆紅心，致使滿(mǎn)堂紅�！倍@一卻都不是靠硬性的條規和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這中意思。
實(shí)踐證明，管理既是一門(mén)科學(xué)，也是一種藝術(shù)，有效地管理需要兩者的有機結合，沒(méi)有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí)，必然靠經(jīng)驗、憑直覺(jué)、碰運氣，是難以取得有效地成果的。
企業(yè)管理學(xué)習心得8
近期，我單位組織了為期2天的管理培訓學(xué)習，此次培訓組織及時(shí)，內容充實(shí)，既提高了我們的管理水平，又讓大家彼此間進(jìn)行了深入地交流。下面我借這目的是讓各個(gè)員工了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養員工專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為他們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，現代企業(yè)管理在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識基礎、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神的復合型企業(yè)管理人才。 而企業(yè)提供的這門(mén)課，提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì) 。企業(yè)管理是一門(mén)應用性很強的學(xué)科,它直接指導企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急.因此學(xué)習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習,應該掌握 現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,握現代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎. 下面我借這次交流的機會(huì )談一下自己的幾點(diǎn)意見(jiàn)：
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者在于他像關(guān)羽，諸葛亮，張飛他們每個(gè)人擁有不同的角色所注重的各種精神，他們各具有的是德智力。重要的是企業(yè)能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會(huì )，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對在職職工要積極培養和關(guān)心，實(shí)現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現有職工隊伍進(jìn)行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
人才流失給企業(yè)帶來(lái)的影響
1人才流失會(huì )影響在職員工的穩定性
如果一個(gè)企業(yè)的人才流失率過(guò)高，會(huì )使得企業(yè)員工隊伍過(guò)于不穩定，從而使一些員工認為企業(yè)沒(méi)有能力吸引并留住人才，并感到本企業(yè)沒(méi)有發(fā)展前途，還有些員工從眾心理較強，容易輕信他人，因而更加重了人才流失。
2人才流失會(huì )影響人員管理和培訓的質(zhì)量及成本
若一個(gè)企業(yè)沒(méi)有穩定的員工隊伍，則人員管理就會(huì )復雜得多，這在無(wú)形中也增加了企業(yè)的管理成本。而且由于較高的人才流失率，使得企業(yè)不愿投入大量的資本進(jìn)行員工培訓，這也進(jìn)一步惡化了員工的職業(yè)技能，使得員工認為自己在企業(yè)中沒(méi)有發(fā)展前途，從而更加劇了人才流失。而企業(yè)也由于大量的人才流失而得不補重新招聘，培訓新的員工，企業(yè)的培訓計劃無(wú)法很好的實(shí)施，進(jìn)一步影響了員工職業(yè)技能的`提高，最終形成一個(gè)惡性循環(huán)，增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。
3大量的人才流失影響了工作的連續性
人才流失帶給企業(yè)的危害，使和其離職前在企業(yè)肩負的責任相對應的。在職人員的離職，帶給企業(yè)的事經(jīng)營(yíng)理念的中斷，團隊不穩定甚至事企業(yè)的癱瘓。企業(yè)的各項工作的連接性必然受到極大的影響。
4人才流失會(huì )使競爭對手的競爭力提高
企業(yè)培訓一個(gè)員工的時(shí)間是三個(gè)月，每培訓一個(gè)合格的員工算下來(lái)的費用是xx元，如果培訓出來(lái)的員工流失到同行或競爭對手那里，對企業(yè)的危害更是致命性的，企業(yè)因此在和對手競爭中失去優(yōu)勢。無(wú)論何種情況都有可能增強本企業(yè)競爭對手的實(shí)力，使得強敵弱我，形成更大的競爭力反差。
企業(yè)管理學(xué)習心得9
一、流程穿越的定義
流程穿越是讓企業(yè)各級管理人員及業(yè)務(wù)流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關(guān)卻并不直接執行流程的人員，以普通客戶(hù)或流程執行者的角色到客戶(hù)接觸面以及生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行現場(chǎng)體驗，獲得對管理水平和流程現狀的真實(shí)體驗，發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義，目的、基本原則、主要內容、工作方式、參與人員范圍，工作籌備與實(shí)施，最后是關(guān)于穿越后的跟進(jìn)。
二、流程穿越的目的
流程穿越以主管一室提升和客觀(guān)工作改進(jìn)為目的，沒(méi)有既定的標準，強調通過(guò)親身體驗和客觀(guān)感受。對發(fā)現的問(wèn)題不作為整改依據，而參考素材。最終通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作，從根源上發(fā)現主要問(wèn)題。
三、流程穿越的相關(guān)理論支撐
客戶(hù)導向理論：傳遞客戶(hù)聲音，收集和把握客戶(hù)需求和感知并傳遞至相關(guān)部門(mén)；站在客戶(hù)的'角度，協(xié)調、配合、監督相關(guān)部門(mén)展開(kāi)工作，使其工作圍繞客戶(hù)需求和感知開(kāi)展。
內部營(yíng)銷(xiāo)理論：通過(guò)滿(mǎn)足員工需求更好的為客戶(hù)服務(wù)；增加員工客戶(hù)互動(dòng)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
客戶(hù)體驗管理理論：與客戶(hù)良性互動(dòng)，通過(guò)cem從接觸點(diǎn)體驗來(lái)反向優(yōu)化體驗價(jià)值的管理；借助cem和crm的融合，推進(jìn)客戶(hù)體驗管理。
四、流程穿越開(kāi)展的基本原則
換位思考原則：開(kāi)展流程穿越活動(dòng)應遵循公司與客戶(hù)間的換位思考、上級公司與下級公司的換位思考、管理者與一線(xiàn)員工的換位思考、后臺部門(mén)與前臺部門(mén)的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。
常態(tài)化原則：切實(shí)建立流程穿越常態(tài)化工作機制，將流程穿越工作制度化、日�；�，并融入到每名管理人員和部門(mén)的日常工作中，使流程穿越真正成為各級管理人員自覺(jué)強化服務(wù)意識、開(kāi)展工作調研及推動(dòng)焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決的常規工作方法和手段。
重點(diǎn)突出原則：始終緊密?chē)@公司整體戰略和重點(diǎn)工作開(kāi)展流程穿越活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞業(yè)務(wù)運營(yíng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度短板改善、以客戶(hù)為導向的內部工作流程建設等開(kāi)展工作。
真實(shí)性原則：流程穿越的場(chǎng)景要客觀(guān)真實(shí)，不得做任何刻意安排或掩飾，確保穿越人員能得到真實(shí)信息、了解真實(shí)情況；流程穿越人員應盡可能獨立完成穿越任務(wù)，確保獲取一手信息。
注重實(shí)效原則：一方面，在穿越內容選擇上，應充分結合自身工作有針對性的選擇穿越項目和設計場(chǎng)景，通過(guò)流程穿越深入了解情況、分析問(wèn)題和推進(jìn)問(wèn)題的解決，避免泛泛穿越而流于形式；另一方面，在穿越組織方式上，以個(gè)人或小范圍的自行安排以及針對特定問(wèn)題的專(zhuān)項團隊穿越為主，以公司為單位統一組織的大規模穿越活動(dòng)為輔。
五、流程穿越開(kāi)展的工作方式
制度流程穿越工作的作用和定位：一種是檢查制度流程的落地執行情況，該種定位下，穿越工作組的職責應該是以稽查者或憲兵的身份開(kāi)展工作，稽核員工是否按照制度流程執行，該種定位偏向于風(fēng)險管理或內部控制；另外一種著(zhù)眼于流程優(yōu)化，穿越工作組的職責應該是深入各個(gè)環(huán)節了解現有流程存在的問(wèn)題，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的方法對現有流程進(jìn)行優(yōu)化，穿越工作組與流程各環(huán)節人員的關(guān)系應該是相互配合的，而不是監督與被監督的關(guān)系，工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式：按穿越規模分為個(gè)人穿越、小組穿越和大規模穿越活動(dòng)。其中個(gè)人穿越是指個(gè)人或幾個(gè)人自行選擇方便的時(shí)間和感興趣的主題開(kāi)展穿越活動(dòng)；該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專(zhuān)項工作團隊結合當前重點(diǎn)工作或實(shí)際問(wèn)題選定穿越主題開(kāi)展的穿越活動(dòng)；該種方式便于深入研究分析和推進(jìn)解決特定的問(wèn)題。大規模穿越活動(dòng)是指以公司為單位統一組織開(kāi)展的較大規模的穿越活動(dòng)，一般而言組織較為嚴密，涉及人員多，穿越內容多，耗時(shí)較長(cháng)；該種方式可推進(jìn)全員客戶(hù)意識和整體服務(wù)水平的提升，并具有較好的培訓、示范作用，但操作難度大，現階段作為輔助方式。
按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級公司在做好本地穿越的基礎上，可積極開(kāi)展跨地穿越和交流，共享經(jīng)驗；總部也會(huì )適時(shí)組織跨省穿越交流工作。
六、支撐網(wǎng)測評中心制度流程穿越優(yōu)化建議
將流程穿越納入部門(mén)年度工作計劃定期開(kāi)展活動(dòng)，建立監督小組監督活動(dòng)的執行效果和問(wèn)題改進(jìn)效果；通過(guò)工單系統，付諸流程穿越活動(dòng)形成固化機制。
1.納入計劃：將流程穿越工作納入年度工作計劃，在具體穿越工作之中不斷探索流程穿越的策略思路和實(shí)施方案
2.實(shí)施監督：建立流程穿越小組，負責對穿越頻率、穿越發(fā)現的問(wèn)題、問(wèn)題解決評估部分做監督，促成流程穿越常態(tài)化的工作持續、正常開(kāi)展。
3.系統支撐：采用系統平臺支持流程穿越，建立流程穿越電子工單流，最大限度保證流程穿越常態(tài)化的實(shí)施。
4.形成機制：各部門(mén)層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略，將流程穿越工作作為制度堅持，不斷實(shí)現良性循環(huán)。
5.制度流程穿越形式：通過(guò)問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談、材料審核、現場(chǎng)觀(guān)摩、小組討論的方式，檢查部門(mén)員工對制度流程的掌握情況，材料的合規情況、挖掘現場(chǎng)存在的問(wèn)題、并收集反饋的問(wèn)題與建議。通過(guò)流程穿越小組討論的方式解決問(wèn)題。
企業(yè)管理學(xué)習心得10
管理的重要性對任何人來(lái)說(shuō)都是毋庸置疑的。不管處于什么職業(yè)，什么地位。只要與人交往，其中必然會(huì )牽涉到企業(yè)管理相關(guān)知識。學(xué)習企業(yè)管理概論這門(mén)課程之后，興趣比較大的應該是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的知識，人力資源，是指能夠推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展，創(chuàng )造社會(huì )財富的能進(jìn)行智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人們的總稱(chēng)。通俗一點(diǎn)就是社會(huì )勞動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展與人力資源開(kāi)發(fā)息息相關(guān)，這主要包括人力資源的規劃與決策；人員的招聘與更新，包括招聘和選聘新職工、員工的離退休及辭退、人員的培訓與發(fā)展、人員的配置和組織使用、人員的激勵和保護等；人力資源的評價(jià)，包括崗位評價(jià)、人員素質(zhì)測評、員工的績(jì)效考評、人力資源開(kāi)發(fā)的總體評價(jià)等。在此，我結合暑期實(shí)習淺談一下一些與企業(yè)管理相關(guān)的心得體會(huì )。
暑假，我在一家的西餐廳實(shí)習，作為實(shí)習生，我深知自己缺乏各方面知識，于是虛心的向其他老員工及經(jīng)理請教、學(xué)習。社會(huì )畢竟是社會(huì )，隨著(zhù)時(shí)間的增長(cháng)，我也學(xué)會(huì )不少學(xué)校無(wú)法學(xué)到的東西，同時(shí)也發(fā)現該公司的一些我認為存在的“問(wèn)題”，映像較深刻的是上級與下級之間問(wèn)題，以及員工相互之間存在的問(wèn)題。上級與下級的問(wèn)題主要在溝通管理方面，員工不敢大膽的向上級提出自己真實(shí)的想法，總是有所顧忌。盡管經(jīng)理也定期召開(kāi)會(huì )議征求意見(jiàn)，我認為“會(huì )議”在中國已經(jīng)成了一種形式化，拋開(kāi)領(lǐng)導身份以朋友身份和員工之間進(jìn)行聊天式溝通或許會(huì )更加有效。領(lǐng)導在管理時(shí)應該恩威并用，這樣才是一個(gè)英明的.領(lǐng)導。另一個(gè)問(wèn)題就是員工之間總是勾心斗角，這個(gè)問(wèn)題或許是因為工作之間的相互競爭導致，因此，領(lǐng)導在制定一些獎勵措施的時(shí)候應該全面考慮到員工的利益。所謂不想當將軍的士兵不是好士兵，因此企業(yè)員工應該要有積極向上的態(tài)度，保持激情，把自己的工作看做是一種義務(wù)而不是任務(wù)。員工的態(tài)度很大程度上也是公司的制度決定的。因此，企業(yè)在人力資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中應該保持大局觀(guān)。在人員招聘時(shí)要保證計劃性、公正性和科學(xué)性；人力配置時(shí)應注意合理性，優(yōu)化勞動(dòng)組合，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節均衡，人崗匹配，以便充分發(fā)揮跟人作用。人力發(fā)展應該重視員工培訓，舍得投資，有了高素質(zhì)的員工，企業(yè)就有了強大的競爭力，有了發(fā)展的基礎。調動(dòng)人的積極性，激發(fā)人員熱情，企業(yè)激勵水平越高，員工積極性越高，企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)力也就越高。
強化企業(yè)管理，創(chuàng )造更多財富。
企業(yè)管理學(xué)習心得11
從5月份開(kāi)始，公司組織星期一、星期三、星期五進(jìn)行培訓。培訓的內容是：《團隊執行力》由聚成集團老總陳永亮主講�！犊拷Y果生存》由中旭老總王笑非主講。通過(guò)這兩次的學(xué)習確實(shí)收獲甚多，同時(shí)也結合實(shí)際發(fā)現了自己的不足之處。
兩課時(shí)其實(shí)講的內容都大同小異，《團隊執行力》與《靠結果生存》其實(shí)都講的是“結果”二字，只不過(guò)一個(gè)含蓄一點(diǎn)一個(gè)更直觀(guān)一點(diǎn)。因為只有所有的團隊執行力增強了，才能做出滿(mǎn)意的結果。也只有做出滿(mǎn)意的結果，靠結果說(shuō)話(huà)，企業(yè)方能生存發(fā)展。這兩課時(shí)也主要圍繞著(zhù)“員工不做領(lǐng)導期望的事，只做領(lǐng)導檢查的事”。通過(guò)這點(diǎn)結合實(shí)際情況，我真正認識到了自已在以往的工作中存在的不足，同時(shí)也讓我豁然開(kāi)朗。平時(shí)在管理方面只是一味地給員工布置工作，只關(guān)注員工在執行任務(wù)的過(guò)程，并沒(méi)有真正地去關(guān)心執行的結果是不是令人滿(mǎn)意�？己藛T工是否優(yōu)秀時(shí)也只是以平時(shí)的態(tài)度及工作過(guò)程中的.表現為前提，而忽視了對結果的檢查。這樣就助長(cháng)了一些態(tài)度好但能力不好的人的局面。讓員工認為我只要態(tài)度好即使有錯誤也可以原諒的錯誤思想。這樣也降低了員工的責任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿(mǎn)意的結果，通過(guò)學(xué)習讓我真正認識到了：做好管理也就是要做好結果。而做好結果是從平時(shí)對員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
企業(yè)管理學(xué)習心得12
20xx年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習培訓，聆聽(tīng)了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實(shí)戰型執行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報告，并結自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎。通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學(xué)習與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績(jì)效到項目管理、從督導管理到執行系統。4。領(lǐng)導魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合;領(lǐng)導要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
一是要加強員工培訓，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的.思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
總之，這次的培訓學(xué)習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái)，
唯有在以后的學(xué)習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng )輝煌。
企業(yè)管理學(xué)習心得13
企業(yè)管理學(xué)習心得總結分享一經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統學(xué)習，使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識，收獲良多，深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì )需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、承擔風(fēng)險、實(shí)行獨立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的，是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，并隨著(zhù)資本主義的產(chǎn)生而出現、隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指，由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機構，對企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制，以提高經(jīng)濟效益，實(shí)現盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán)，引導著(zhù)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路，應當引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn)，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是，即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認識到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō)，通過(guò)了解，中國的企業(yè)，甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種
從眾性現象，究其原因可能有以下幾個(gè)方面：
一、利潤空間比較大;二、進(jìn)入壁壘比較低;三、市場(chǎng)機制不健全;四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低;五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現象是伴隨著(zhù)中國企業(yè)的出現而出現的，短期內是不可能消除的，甚至永遠都不可能消除，但這種現象的出現又不全是壞事，至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有，近幾年來(lái)，“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國內企業(yè)家所重視，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是，人性化管理也是一把兩面刃，稍有不慎，便會(huì )走向極端，可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果：比如創(chuàng )造了一個(gè)人性化的管理氛圍，加強了員工對公司的忠誠度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造性，加強了團隊合作，增強了組織的凝聚力和戰斗力。有些企業(yè)則不然，它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下，走向了另一個(gè)極端，從而不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
然而，不論怎么說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的，
“以人為本”這個(gè)道理還是有一定的合理性的。
我們要相信，科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現管理人性化的基礎和前提，只有制度化管理與人性化管理結合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境，管理學(xué)中的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等，以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著(zhù)重要作用，應當予以重視。
以上是我通過(guò)學(xué)習，對《企業(yè)管理概論》這門(mén)課程做出的一些總結。雖然學(xué)習時(shí)間有限，但學(xué)習了《企業(yè)管理概論》之后，我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信，今天的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習以及工作等方面都會(huì )有很大的幫助，從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長(cháng)!企業(yè)管理學(xué)習心得總結分享二20_年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習培訓，聆聽(tīng)了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實(shí)戰型執行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報告，并結自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深
刻認識到我們化驗室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的`應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎。通過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學(xué)習與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績(jì)效到項目管理、從督導管理到執行系統。4。領(lǐng)導魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合;領(lǐng)導要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了解決日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉一是要加強員工培訓，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知
識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
總之，這次的培訓學(xué)習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng )輝煌。
企業(yè)管理學(xué)習心得14
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵，這包括了與員工和領(lǐng)導的上傳下達，與其他部門(mén)及供應商的工作協(xié)商，以及處理客訴時(shí)與顧客之間的交涉，很多問(wèn)題都需要我們以良好的溝通解決，如果溝通不當不但解決不了問(wèn)題，反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過(guò)這方面的實(shí)踐，企業(yè)針對員工的管理有很多細則，對于不同違規情況也有不同的懲罰制度，以往員工犯錯只是開(kāi)罰單交到員工手里，告訴他哪里錯了就完事了，這樣導致員工情緒不滿(mǎn)，不明白自己為什么錯了，甚至有些員工覺(jué)得傷了他的自尊，對我們有逆反心理，懷恨在心。結果可想而知，員工還會(huì )有下次再犯的情況，我們與員工越來(lái)越疏遠，我們的管理工作越來(lái)越難以執行。在合理運用溝通之后，情況得以好轉，不久前一名員工因銷(xiāo)售忙碌未能及時(shí)完成柜組安排的`任務(wù)，與我的同事發(fā)生爭執，最后發(fā)展到口角，這個(gè)結果正是因為缺乏溝通，管理者未能仔細聆聽(tīng)員工解釋?zhuān)艑е旅艿陌l(fā)生。在這之后我去跟員工談話(huà)，我首先仔細聽(tīng)了聽(tīng)員工的想法，發(fā)現此事其中所存在的誤會(huì )，并站在他的角度分析確實(shí)是那位同事過(guò)于著(zhù)急，沒(méi)有認真聽(tīng)他解釋?zhuān)缓髶Q位分析他動(dòng)x也是不對的，員工與管理者之間要相互尊重，應該相互配合各自的工作，這樣才能達到“雙贏(yíng)”的目標。最后，總算是說(shuō)服了員工與我的同事相互道歉，和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會(huì )、解決問(wèn)題，可以保證我們的管理工作的順利進(jìn)行。
不僅僅是我們工作中的溝通，培訓課程里面還有很多內容都需要運用到工作實(shí)踐中去，正如我們現在工作所缺乏的，品牌vip顧客的管理，優(yōu)秀店長(cháng)培訓及其表率和領(lǐng)導作用以及系統內兄弟門(mén)店的相互溝通，這些都需要在以后工作下功夫改進(jìn)，做好了這些基礎的工作才能保證業(yè)績(jì)蒸蒸日上。
作為一名管理人要順應企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，保證在政治上、
思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛(ài)心、一份責任完成好商場(chǎng)交給的每一項工作。企業(yè)管理培訓學(xué)習心得體會(huì )終于寫(xiě)完畢了，希望能夠幫助到大家，謝謝！
企業(yè)管理學(xué)習心得15
1、工作心態(tài)更加積極樂(lè )觀(guān)。
隨著(zhù)社會(huì )競爭日益激烈，我們所面臨的工作、家庭、社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大。所以，我們需要實(shí)時(shí)監控和調節自己的壓力與情緒狀態(tài)�，F在大多人是生活在激烈的競爭下，工作、生活、學(xué)習壓力都很大，常此以往不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內健康，壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個(gè)人修養的表現，又是可以看出社會(huì )的人文素養的表現。所以，我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓勵自己，明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要讓自己做悔不當初的事，當情緒要失控前，你要先告訴自己：這已經(jīng)是我的極限了，不會(huì )讓我更難受了。心態(tài)調整了以后，好好的想想是什么問(wèn)題讓你到了心情的低谷，自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過(guò)于強求，我們要以積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一刻幸福時(shí)光的到來(lái)。
2、增強處理一般事物的能力。
我們學(xué)會(huì )了一些減輕負面情緒的技巧和方法，學(xué)會(huì )不要帶著(zhù)情緒去工作和處理問(wèn)題，在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策。停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實(shí)；通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒；學(xué)會(huì )傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時(shí)間娛樂(lè )；為別人做點(diǎn)有益的事情；建立良好的生活、工作、學(xué)習習慣，把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng)，進(jìn)一步提高了為人處事的能力。
3、增強了對企業(yè)文化的認識。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的.精神支柱，是企業(yè)生死存亡和發(fā)展的基本條件，加強企業(yè)文化建設，能增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng )造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進(jìn)取，從而提高企業(yè)核心競爭力。這次參觀(guān)了大眾汽車(chē)公司后，讓我清楚的認識到。紀律對于一個(gè)集體是至關(guān)重要的，大到企業(yè)高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺(jué)性。我們也有自己的企業(yè)文化。我們要用企業(yè)的文化來(lái)正確處理自由與紀律的關(guān)系，培養自我管理、自我約束的能力，培養嚴于律己、自控自制的堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀(guān)念、行動(dòng)上不違反紀律和規章制度。
4、增強了個(gè)人的工作責任意識。
每個(gè)人都有自己的工作，只不過(guò)工作性質(zhì)不同而以。職業(yè)沒(méi)有貴賤，勞動(dòng)都是神圣的。其實(shí)大家心里都這么想了，我們的工作責任心就慢慢的有了。無(wú)論我們處在什么職位上都必須具備一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉、不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個(gè)人得失；就是積極拓寬思路，努力創(chuàng )新工作方法；就是團結協(xié)作不遺余力的支持他人的工作。如果一個(gè)人沒(méi)有工作責任心、時(shí)時(shí)處處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。馬克思說(shuō)過(guò)：世界上有許多事情你不一定喜歡做，但你必須做。這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說(shuō)：“人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責任心�！边@句話(huà)很簡(jiǎn)單也很實(shí)在。確實(shí)，一個(gè)人只有具有高度的責任感，才能在執行中勇于負責，在每一個(gè)環(huán)節中力求完美有責任意識的人，無(wú)論處在什么職位，什么崗位，都能自覺(jué)的意識到自己所擔負的責任。那么作為一名基層員工，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。
通過(guò)此次緊張的培訓，使我的理論水平、知識素養和精神面貌都大為改觀(guān)。我會(huì )將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中，不斷總結經(jīng)驗，提高個(gè)人素質(zhì)，為公司作出自己應有的貢獻。
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