保險培訓心得體會(huì )15篇(優(yōu))
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編精心整理的保險培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
保險培訓心得體會(huì )1
保險公司員工崗前培訓心得體會(huì )人一輩子的一個(gè)轉折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線(xiàn)，不管處在哪個(gè)起跑線(xiàn)上，咱們都要相信自己，盡力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會(huì )，走進(jìn)了國壽那個(gè)大伙兒庭，是我人一輩子的一個(gè)新的起跑線(xiàn)，在那個(gè)起跑線(xiàn)上我將如何去做呢，我猶豫、彷徨、不斷的試探著(zhù)。
xx度新員工崗前培訓班是針對咱們剛畢業(yè)的'大學(xué)生在踏入工作職位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人一輩子如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽那個(gè)大伙兒庭等等，我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向，內心也有了方式，對人一輩子充滿(mǎn)了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人一輩子定位的機遇，給予了我很深的意義，關(guān)于我的以后、我開(kāi)始相信自己。
若是說(shuō)崗前培訓是對我思想理念的提升的話(huà)，那么實(shí)習的進(jìn)程那么是對我實(shí)踐體會(huì )的積存。進(jìn)入個(gè)險部實(shí)習關(guān)于我來(lái)講，是一個(gè)由陌生變成熟悉，由悲觀(guān)變成樂(lè )觀(guān)，由疑心自己變成相信自己的進(jìn)程，在那個(gè)進(jìn)程中，公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在阻礙著(zhù)我。人一輩子不如意之事常有八九，一樣，我輪崗實(shí)習的進(jìn)程中也不例外，有時(shí)會(huì )碰著(zhù)不如意的事，也有困難沖擊的時(shí)候，而每當在那個(gè)時(shí)候，我都會(huì )想起“相信自己”這首歌，如此我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機遇。實(shí)習的這段時(shí)刻里，我聽(tīng)到每一個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┷x躍的事，我看到了幾乎每一個(gè)人都把自己的情形看成事業(yè)在經(jīng)營(yíng)，同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理！最后，我想說(shuō)，有成績(jì)時(shí)不要自豪，碰到困難挫折時(shí)，要對自己說(shuō)，相信自己，當這一切過(guò)去，咱們將是第一！
保險培訓心得體會(huì )2
提升服務(wù)意識、提高工作時(shí)效新華保險客服心得體會(huì )自20xx年7月至今，恍惚間我已經(jīng)踏入職場(chǎng)8個(gè)月了。新華保險公司是我畢業(yè)后進(jìn)入的第一家公司，不管是外線(xiàn)還是內勤，在這里我學(xué)到了很多，領(lǐng)會(huì )了很多，哭過(guò)笑過(guò)，我一路走過(guò)。尤其是個(gè)人對保險公司的認識有了360度大轉彎，從一開(kāi)始的厭惡到如今覺(jué)得它才是人間天使。以下是我這三個(gè)月的工作感想3個(gè)月的客服工作讓我覺(jué)得，每一個(gè)人每一份工作我們都必須要盡職盡責，要用萬(wàn)分的責任心來(lái)支持，來(lái)幫助我們的客戶(hù)，我們的業(yè)務(wù)員。雖然這個(gè)崗位普普通通，但是“在其位，謀其職，盡其責”，一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心，當然我也一直以此律己，我也希望能在這里體現我的人生價(jià)值，在壽險行業(yè)中扮演好自己的角色。在公司以客戶(hù)服務(wù)為中心的服務(wù)理念上我始終把“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為自己的`工作目標定位和不懈的追求。在工作中最大限度降低出錯率，減少或杜絕投訴，壓縮客戶(hù)上門(mén)的現象，保證客戶(hù)服務(wù)的工作井然有序。同時(shí)建立客戶(hù)服務(wù)工作手冊，詳細記錄，明確權責，在所有與客戶(hù)接觸的工作環(huán)節上從儀表、語(yǔ)言、行為、時(shí)效等方面對自己提出具體的要求，樹(shù)立統一、標準的對外服務(wù)形象。加強與中支公司各部門(mén)的溝通與協(xié)調，加快服務(wù)時(shí)效，及時(shí)解決在對外服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過(guò)標準化、規范化的服務(wù)，配以中支嚴格高效的管理。
保險培訓心得體會(huì )3
xxx年x月16日加盟中國人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了，見(jiàn)證了在中國人壽廈門(mén)分公司在這塊富饒的土地上的成長(cháng)歷程，親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國人壽集美支公司面試時(shí)，當時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認同�？偟母杏X(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯，并且和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也對口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運了。
真正踏入組訓這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨立的空間，獨立的思想，獨立的做法，獨立運作運作團隊，一次完整的組訓培訓，但這一切似乎都遙遙無(wú)期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在XX年x月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調回了集美支公司。開(kāi)始了一步一步地實(shí)踐著(zhù)一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統的組訓培訓的機會(huì )，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現了。XX年11月29日從重慶回來(lái)后，我時(shí)刻懷著(zhù)一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè )�，兩位領(lǐng)導為我爭取到這次難得培訓機會(huì )�？梢哉f(shuō)這個(gè)培訓機會(huì )在我的心里期盼很久了、很久了。因為我的學(xué)歷只有大專(zhuān)和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢，本不敢有太大的奢望�？梢哉f(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛但這一切隨著(zhù)培訓機會(huì )的到來(lái)變得不是那么重要啊!當接到副總經(jīng)理柳順?lè )宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái)，我將這個(gè)消息告訴身邊的`同事時(shí)他們居然很不解的看著(zhù)我。有什么好高興的?蹦出一句話(huà)來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應證了那句話(huà)“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的�！钡莱隽嗣\的不公。
通過(guò)這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓所應具備的風(fēng)范、學(xué)習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén)，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂(lè )意、不配合、不解困惑(20xx 學(xué)會(huì )感恩,與愛(ài)同行 感恩節活動(dòng)方案及文案)、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導師的每一個(gè)細微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳的話(huà)語(yǔ)“合理的訓練，不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：“我們一切都做到了，我們是總公司XX年第二期組訓崗前班的成員�！�
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團隊協(xié)作的快樂(lè )、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè )趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過(guò)本次的學(xué)習有幾點(diǎn)主要的體會(huì )如下：
(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的創(chuàng )新
在學(xué)習的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程過(guò)于單調和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng )新。
營(yíng)銷(xiāo)員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買(mǎi)狗肉”的嫌疑導致?tīng)I銷(xiāo)員在邀約客戶(hù)的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做。
客戶(hù)來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì )無(wú)非是讓他們買(mǎi)保險，長(cháng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì )這方面明顯比我們公司有創(chuàng )意體現在以下幾點(diǎn)：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì )的娛樂(lè )性質(zhì)。比如：觀(guān)賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程更加充實(shí)提供客戶(hù)互相認識的平臺。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱(chēng)。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì )的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶(hù)著(zhù)想，提供他們所需要的養分。
例如：針對客戶(hù)的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì )流程中增加一個(gè)環(huán)節，比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類(lèi)高端客戶(hù)可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專(zhuān)題，讓客戶(hù)真切感到中國人壽不僅僅是要賣(mài)保險，它不僅可以給客戶(hù)帶來(lái)保障并且可以給客戶(hù)帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會(huì )團體的接觸面，善用社會(huì )資源為中國人壽搭建人脈資源。
保險培訓心得體會(huì )4
在我求學(xué)和工作的過(guò)程中，我深刻認識到學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的重要性。為了更好地提升自己的能力和競爭力，我積極參加了各種培訓，其中學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的培訓給我留下了深刻的印象。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識培訓中所獲得的心得體會(huì )。
第二段：培訓的重要性。
學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的培訓對我們的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要的促進(jìn)作用。首先，培訓可以幫助我們更好地了解和掌握專(zhuān)業(yè)知識，并提供實(shí)踐操作的機會(huì )。其次，培訓可以拓寬我們的專(zhuān)業(yè)視野，了解行業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢。最后，培訓還可以提高我們的實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力，使我們能夠更好地應對工作和生活中的各種挑戰。
通過(guò)參加學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我獲得了許多寶貴的收獲。首先，培訓幫助我深入理解了專(zhuān)業(yè)知識的核心概念和原理，并教會(huì )了我如何運用這些知識解決實(shí)際問(wèn)題。其次，培訓還為我提供了與行業(yè)專(zhuān)家和同行交流的機會(huì )，讓我能夠與他們分享經(jīng)驗，汲取他們的智慧。最重要的是，培訓激發(fā)了我的學(xué)習和進(jìn)步的動(dòng)力，讓我保持了持續學(xué)習的態(tài)度和習慣。
第四段：培訓的影響與應用。
學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的培訓對我產(chǎn)生了積極的影響，并得到了廣泛的應用。首先，我在培訓中學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和技能使我能夠更好地應對工作中的需求和挑戰。其次，通過(guò)培訓，我不僅僅掌握了專(zhuān)業(yè)知識，還學(xué)會(huì )了如何將這些知識應用到實(shí)際工作中。最后，培訓提高了我的自信心和專(zhuān)業(yè)能力，讓我更加有底氣和能力去承擔更高級的`工作和職責。
第五段：培訓的啟示與總結。
通過(guò)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的培訓，我深刻認識到不斷學(xué)習和提升的重要性。專(zhuān)業(yè)知識是我們在工作和生活中取得成功的基石，只有不斷更新和強化我們的專(zhuān)業(yè)知識，才能不斷提升自己的競爭力和能力。同時(shí)，培訓也教會(huì )了我如何有效地學(xué)習和掌握專(zhuān)業(yè)知識，如何應用這些知識解決實(shí)際問(wèn)題。在今后的工作和學(xué)習中，我將繼續積極參加各種培訓，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。
總之，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的培訓對于我們的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要的促進(jìn)作用。通過(guò)培訓，我們可以更好地了解和掌握專(zhuān)業(yè)知識，提高實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力。培訓還可以拓寬我們的專(zhuān)業(yè)視野，與行業(yè)專(zhuān)家和同行交流，并提高我們的競爭力和能力。在今后的工作和學(xué)習中，我們應該繼續保持學(xué)習和進(jìn)步的態(tài)度，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，迎接各種挑戰。
保險培訓心得體會(huì )5
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期盼的心情，我有幸參與了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參加和全心投入，我在對壽險的學(xué)問(wèn)、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì)，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫忙和指導是分不開(kāi)的，假如沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)懷，我就沒(méi)有時(shí)機參與這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)心表示誠心的感謝!
培訓班的課程緊急而有序，培訓班的氣氛嚴厲而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度打算一切，理念產(chǎn)生力氣。
第4期組訓班有兩條醒目的'精神標語(yǔ)：一條是壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè);另一條是我為壽險而來(lái)，我為勝利而來(lái)，我為抱負而來(lái)。從培訓班一開(kāi)頭我就把它們當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度打算一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明白這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們仔細思索這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信念，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱忱，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通，多溝通，從他們身上吸取更多的養分和靈感，每位伙伴都是教師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)特別優(yōu)秀的品行值得我去觀(guān)賞和學(xué)習。這樣的時(shí)機，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離勝利總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，表達組訓風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意勝利。所謂勝利，就是功到自然成。勝利就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以，良好習慣的養成對勝利是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風(fēng)范，要從培育良好習慣開(kāi)頭。在培訓班里有很多細節上的規定，比方椅子準時(shí)歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周干凈衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都充分表達了教師們的良苦專(zhuān)心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊必定是一支習慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊急而又開(kāi)心的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入，整合舊學(xué)問(wèn)，學(xué)習新技能是目標，同時(shí)，我認為，良好習慣的培育也是不行缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，培訓班是個(gè)很好的提升時(shí)機和修正的基地，由于在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫忙，也有各位講師的嚴格監視和熱忱關(guān)懷。深厚的學(xué)習氣氛和環(huán)境，無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里，我的紀律是總分值，這與我努力培育良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名治理者與輔導者，自身必需具備光芒與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成，要從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。大目標的設定是不行缺少的，由于這是奮斗的方向和期盼達成的境地，但日常生活中細節小事就可以表達組訓的修練功底，正所謂：微小之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定天地。
保險培訓心得體會(huì )6
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xxxx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的培訓，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝xxxx保險公司，給了我這么好的一次機會(huì )。以下是我的培訓報告。
一、培訓目的
對工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習能力，提高膽識及演講水平。
二、培訓時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、培訓過(guò)程
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話(huà)。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得“培訓”這是公司給我的福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個(gè)人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓和演練還是不夠的`，xx些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。
團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì )議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。
通過(guò)討論，能使我們提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。公司的這種要求讓我體會(huì )到了員工團隊的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(cháng)的很快。
四、培訓不足之處
1、工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤。
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。
五、培訓總結
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
保險培訓心得體會(huì )7
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
1、從工作中的實(shí)例出發(fā)，寫(xiě)自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓給自己帶來(lái)的收益，最后抒發(fā)對未來(lái)工作的展望。
2、通過(guò)兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累提高。
3、雖然是短短的兩天課程，但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的`工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
在日常的工作中，我們將會(huì )不斷總結經(jīng)歷和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，通過(guò)這幾天的培訓使我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們如何才能開(kāi)掘潛在客戶(hù)購置保險。通過(guò)學(xué)習，不僅讓我學(xué)習到新的知識，更讓我信心倍增。
保險培訓心得體會(huì )8
我非常榮幸參加了公司組織的20xx—20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會(huì )，大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì )，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：如何帶領(lǐng)好一支團隊？如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法？作為職業(yè)人如何性格磨煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的`是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊，實(shí)現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量？課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學(xué)會(huì )換位思考，就會(huì )更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數據顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的.一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
1、學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識和思想，開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
2、要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶(hù)、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
3、追求卓越不斷磨煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格磨煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí)，一定要謹記磨煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養，通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
保險培訓心得體會(huì )9
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們對于職業(yè)技能的要求也越來(lái)越高。中職學(xué)校作為培養職業(yè)技能人才的重要階段，對于學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識培訓顯得尤為重要。在我所就讀的中職學(xué)校，我有幸參加了一次專(zhuān)業(yè)知識培訓。通過(guò)這次培訓，我收獲了很多，對未來(lái)的職業(yè)生涯也有了更深的認識。
首先，這次專(zhuān)業(yè)知識培訓給我提供了一個(gè)系統學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )。在中職學(xué)校中，學(xué)生們會(huì )接觸到各種專(zhuān)業(yè)課程，而這次培訓則將這些課程進(jìn)行了整合和梳理，形成了一個(gè)完整的學(xué)習體系。通過(guò)系統地學(xué)習，我更加清晰地認識到了我的專(zhuān)業(yè)所需要的知識和技能，也更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)方向。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)知識培訓還提供了一些實(shí)踐機會(huì )，讓我能夠將所學(xué)知識運用到實(shí)際操作中，從而更好地理解和掌握專(zhuān)業(yè)知識。
其次，這次培訓給我提供了一個(gè)與同行交流學(xué)習的機會(huì )。在培訓過(guò)程中，我結識了很多來(lái)自其他學(xué)校的同齡人，我們彼此之間分享了自己的學(xué)習經(jīng)驗和心得。這種交流學(xué)習的方式讓我受益匪淺。通過(guò)與同行的`對話(huà)，我發(fā)現自己的不足之處，并受到了激勵和啟發(fā)。同時(shí)，看到其他同學(xué)們的進(jìn)步和成就，我也更加堅定了自己學(xué)習的決心和信心。
另外，這次專(zhuān)業(yè)知識培訓還增強了我的實(shí)踐操作能力。在以前的學(xué)習中，雖然也有一些實(shí)踐操作的機會(huì )，但由于時(shí)間和條件的限制，往往不能進(jìn)行深入和全面的實(shí)踐。而這次培訓則提供了充足的實(shí)踐時(shí)間和條件，讓我能夠更加熟練地運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)不斷地實(shí)踐，我發(fā)現自己的實(shí)踐操作能力有了較大的提高，這對于以后的職業(yè)生涯是非常有幫助的。
最后，這次培訓還讓我認識到了自己的不足之處，并激勵我更加努力地學(xué)習和進(jìn)步。在與其他同學(xué)交流的過(guò)程中，我發(fā)現自己在某些方面與他們相比還存在一些差距。這讓我意識到自己在學(xué)習上的不足之處，并激發(fā)了我更加努力地學(xué)習和進(jìn)步的愿望。我決心在以后的學(xué)習中更加努力，通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，彌補自己的不足，達到更高的職業(yè)水平。
總之，這次中職專(zhuān)業(yè)知識培訓給我留下了深刻的印象。通過(guò)這次培訓，我不僅系統地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識，還與同行進(jìn)行了交流學(xué)習，提高了實(shí)踐操作能力，發(fā)現了自己的不足之處，并激發(fā)了我更加努力地學(xué)習和進(jìn)步的動(dòng)力。這次培訓對于我的職業(yè)生涯起到了重要的推動(dòng)和指引作用，我相信通過(guò)自己的不斷努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人才。
保險培訓心得體會(huì )10
我非常榮幸參加了公司組織的培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為xx保險公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會(huì )，大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì )，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是xx保險公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊？二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法？三是作為職業(yè)人如何性格轉變。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的'是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去的工作中，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊，實(shí)現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量？
通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養，通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強。
保險培訓心得體會(huì )11
這個(gè)暑假里，我在保險公司實(shí)習了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理，據說(shuō)口才是很棒的，初次見(jiàn)面，感覺(jué)她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會(huì )有晨會(huì )，晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始，遲到會(huì )扣錢(qián)的，但只是形式上的，一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣子，主要還是調動(dòng)大家的積極性。晨會(huì )由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì )舒緩緊張的心情，還會(huì )讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著(zhù)做完晨操后緊張感就沒(méi)了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會(huì )中，還會(huì )公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jì)，給予鼓舞。從早會(huì )中，讓我看到了朝氣，想必開(kāi)完早會(huì )后一天的工作將會(huì )充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習中，公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì )，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì )，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì )，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì )，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶(hù)選擇適合自己的險種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解，加上現場(chǎng)回饋獎品，很多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單，所以說(shuō)，產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì )，當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多，有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō)，還是因為票價(jià)的問(wèn)題，因為我們的票價(jià)太廉價(jià)，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力，只是隨便邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了，隨便邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中，現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子，開(kāi)始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下，有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的，只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù)，而且有了不錯的成績(jì)。
還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì )，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )，之后有意者將會(huì )留下面試。從事保險行業(yè)，首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試，拿到資格證書(shū)，于是，新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓�？荚噧热菔顷P(guān)于保險的一些基本知識和其他的'與保險相關(guān)的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶(hù)中意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶(hù)中意，用真誠的服務(wù)體現自身價(jià)值，也在為客戶(hù)制造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì )中，經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的先進(jìn)工，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè)；也因為堅持不了，所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著(zhù)自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力著(zhù)，打開(kāi)自己成功的大門(mén)，堅持著(zhù)，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì )實(shí)踐，我深切地感受到了在社會(huì )中，并不是每件事都會(huì )是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前沖。我想，這次實(shí)踐將會(huì )給我很大的啟發(fā)，在這過(guò)程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識，對工作和社會(huì )也有了更加新的認識。
保險培訓心得體會(huì )12
在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個(gè)月的培訓，學(xué)習了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì )：
一、選擇比機遇重要
在招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了x個(gè)培訓項目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。xx雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中，你想不成長(cháng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。
這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少，收獲。多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓班的班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們xx員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì )被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。
通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解；
另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的.市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現目標，達到公司要求，最終留在xx鑄就自己的輝煌人生！
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國xx保險股份有限公司xx省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì)，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！
保險培訓心得體會(huì )13
一年來(lái)在客服工作中的努力讓我融入了xx保險公司的職場(chǎng)環(huán)境之中，無(wú)論是同事金融投資之間的交流還是為客戶(hù)解答保險業(yè)務(wù)的疑慮都能讓我非常明顯收獲，但我也明白即便是為了追求高績(jì)效也不能夠滿(mǎn)足于基礎客服任務(wù)的完成，屬于實(shí)際上今年自己在客服工作中的績(jì)效相對而言還屬于較為低的類(lèi)型，為了加深對保險業(yè)務(wù)對理解程度還是應當的完成的客服工作總結一番比較好。
較好地完成保險公司的客戶(hù)接待工作并為對方講解保險業(yè)務(wù)知識，由于部分客戶(hù)會(huì )選擇主動(dòng)打電話(huà)保險業(yè)務(wù)的緣故導致身為客服的自己可能需要及時(shí)進(jìn)行處理，若是能夠通過(guò)自己的辦理使得客戶(hù)決心講解保險業(yè)務(wù)的決心自然是很好的，然而由于自己前期說(shuō)話(huà)含糊不清的緣故導致很多客戶(hù)選擇主動(dòng)掛斷電話(huà)，畢竟作為初次涉及這項工作的.我來(lái)說(shuō)想要做到談吐大方也需要漫長(cháng)時(shí)間的磨礪，因此我在工作之余花費了不少進(jìn)行鍛煉使得自己在言語(yǔ)表達方面的能力有了較大的進(jìn)展，只不過(guò)面對保險客服工作中的挑戰需加強這部分能力才不會(huì )被拖后腿。
加深了對公司保險業(yè)務(wù)的學(xué)習并在大幅提升績(jì)效方面稍為提升，盡管客服人員的績(jì)效要求并不算花費卻在實(shí)際工作中所高了自己許多精力，主要還是工作時(shí)間不長(cháng)導致許多保險業(yè)務(wù)的知識理解程度達不到，畢竟作為客服人員的自己對于保險業(yè)務(wù)不熟悉又怎能挑剔在電話(huà)通訊中為客戶(hù)進(jìn)行講解呢?心急而且稍顯遲疑的話(huà)未免會(huì )給對方造成xx保險公司的客服人員專(zhuān)業(yè)素養較差的印象，然而現如今已經(jīng)能夠熟記保險業(yè)務(wù)知識的自己仍需加強鍛煉直至達到妙語(yǔ)連珠的地步為止。
能夠及時(shí)傳達客戶(hù)對xx保險公司反饋卻無(wú)法做好后續的跟進(jìn)工作，經(jīng)過(guò)公司的培訓雖然在讓我能夠記錄反饋意見(jiàn)方面有所成就，然而在傳達明白過(guò)后不懂得跟進(jìn)很容易會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得自己對待工作有些不太負責任，因此我在明年的客服工作中需要加強跟進(jìn)方面的能力從而能夠匯報反饋處理的進(jìn)度，但無(wú)法否認的是能夠在前期的客服工作中做好反饋意見(jiàn)建議的傳達也算短信通知教育工作得上優(yōu)勢所在，所以我得繼續進(jìn)行加強意見(jiàn)記錄方面的能力從而提升保險客服工作中的效率。
作為保險業(yè)務(wù)的初學(xué)者仍需在后續的客服工作中不斷磨礪自身能力才行，至少在總結過(guò)后讓我明白自己在xx保險公司的尚處水平不過(guò)處于底層罷了，若想在客服工作中有所成就的話(huà)仍需加強對保險業(yè)務(wù)的理解程度以及對顧客的服務(wù)水平。
保險培訓心得體會(huì )14
作為一名保險銷(xiāo)售，我經(jīng)常參加公司的銷(xiāo)售培訓，通過(guò)這些培訓，我漸漸明白了如何成為一名優(yōu)秀的保險銷(xiāo)售，下面分享一下我對保險銷(xiāo)售培訓的心得體會(huì )。
一、明確自己的目標和目的
在開(kāi)始保險銷(xiāo)售培訓之前，我們必須清楚自己的目標和目的'，這有助于我們在培訓過(guò)程中更加集中精力和注意力。我們需要考慮以下問(wèn)題：我為什么要參加這個(gè)培訓？我希望通過(guò)這個(gè)培訓獲得哪些技能和知識？我的目標是什么？當我們有了明確的目標和目的，我們就可以更有針對性地學(xué)習和訓練。
二、學(xué)習銷(xiāo)售技巧
保險銷(xiāo)售是一門(mén)技術(shù)含量很高的工作，我們需要掌握一定的銷(xiāo)售技巧。在培訓中，我們可以學(xué)習到很多銷(xiāo)售技巧，如如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系、如何提供卓越的客戶(hù)服務(wù)、如何解決客戶(hù)的問(wèn)題、如何利用客戶(hù)反饋改進(jìn)銷(xiāo)售技巧等等。掌握這些技巧可以幫助我們更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三、熟悉保險產(chǎn)品
作為一名保險銷(xiāo)售，我們必須熟悉自己所銷(xiāo)售的保險產(chǎn)品，包括不同的保險類(lèi)型、保險政策和產(chǎn)品特點(diǎn)等。只有深入了解這些內容，我們才能更好地理解客戶(hù)的需求和提出更好的解決方案以及更好地解答客戶(hù)的問(wèn)題。
四、影響因素分析
在保險銷(xiāo)售培訓中，我們可以學(xué)習到許多對保險銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有影響的因素，如客戶(hù)需求、行業(yè)趨勢、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略等等。這些因素的分析可以幫助我們更好地把握市場(chǎng)需求，制定合適的銷(xiāo)售策略和方法。
總之，在保險銷(xiāo)售培訓中，我們可以獲取到很多寶貴的知識和技巧，這些知識和技巧對于提高我們的銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售水平都非常有益。我們需要認真參加每一次培訓，不斷學(xué)習和積累，將所學(xué)知識融入實(shí)踐中，并不斷反思和總結自己的工作經(jīng)驗，從而不停地提高自己的業(yè)績(jì)和專(zhuān)業(yè)能力。只有這樣，才能成為一名優(yōu)秀的保險銷(xiāo)售。
保險培訓心得體會(huì )15
時(shí)間急轉流逝，從我成為xx保險公司大家族的一員到現在已經(jīng)x個(gè)月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專(zhuān)業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問(wèn)題。20xx年xx月xx日我有幸參加了xx保險股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線(xiàn)內勤培訓班的學(xué)習。通過(guò)四天的培訓，我對xx有了更進(jìn)一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿(mǎn)收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現。參加的每一個(gè)游戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速六十秒到鼓動(dòng)人心，從七巧板到驚險倒計時(shí)，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：1、團隊的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì )遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話(huà)說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光；如果你只會(huì )一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現美的眼睛。
第二天的'培訓由總經(jīng)理室各條線(xiàn)的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統講解。通過(guò)學(xué)習，我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解，也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線(xiàn)分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習。我們要以創(chuàng )業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開(kāi)辟一番天地。通過(guò)學(xué)習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話(huà)會(huì )變得相當簡(jiǎn)單。
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