保險培訓心得體會(huì )【優(yōu)選】
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編整理的保險培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險培訓心得體會(huì )1
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課，讓我對自己有了一個(gè)新的定位和目標。
在培訓中，對于咱們新華人壽，我有了一個(gè)全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識，起碼不再是白板一張，張口不能說(shuō)話(huà)了！在這次學(xué)習中，我認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。同時(shí)這次的培訓體會(huì )到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的`滅失、損壞等風(fēng)險的賠償的責任。說(shuō)到底保險就是一種對未來(lái)的風(fēng)險所承擔的責任！而且也意識到了，每一個(gè)人都需要一份保險，這真正的體現了“一張保單一輩子的幸�！�。因為誰(shuí)也不能預見(jiàn)未來(lái)，所以不如提前防范，防患于未來(lái)！
做正確的事情，并且以正確的方式去做事情。在工作中，我們必須完成我們應該做的事情，而不是只選擇做喜歡的部分。這就要求我們熟悉并了解我們公司及同行業(yè)的所有產(chǎn)品，因為只有全面了解，才能更好地挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)！絕對不能因為個(gè)人喜好而放棄其他本公司的產(chǎn)品，否則就會(huì )失去一個(gè)競爭的機會(huì )！態(tài)度決定一切，我本身對知識的了解有限，所以我以虛心的態(tài)度去學(xué)習。雖然進(jìn)展緩慢，但即使是一點(diǎn)點(diǎn)基礎，也讓我確定了一個(gè)短期目標，讓我明白實(shí)現個(gè)人價(jià)值需要腳踏實(shí)地，從最基礎的開(kāi)始。正如一句俗話(huà)所說(shuō)：“細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤�！背晒κ且粋�(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的過(guò)程。
曾一直聽(tīng)說(shuō)，在保險行業(yè)中，人們非常重視團隊合作意識。我之前一直對此持懷疑態(tài)度，但這次的培訓經(jīng)歷讓我深刻地體會(huì )到了團隊合作的重要性。在培訓中，我們不僅有來(lái)自各個(gè)支公司的成員組成的大團隊，還有一個(gè)閃耀著(zhù)光芒的小隊伍，那就是我們中心支公司的成員。白天，我們全體認真學(xué)習每一堂課程；晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間，全心全意地給我們進(jìn)行輔導培訓。這對我幫助很大，也讓我真正意識到了“團隊”這個(gè)詞的分量！我相信其他隊員也有同樣的感受。此外，我們的李老師只要在呼市，就會(huì )抓緊時(shí)間詢(xún)問(wèn)我們的情況，對于我們不懂不會(huì )的地方，他也同樣放棄休息，認真解答。他從不吝嗇自己的知識！因此，我代表我們全體成員，向兩位表示感謝！非常感謝！
一個(gè)人的輝煌，決非偶然。它是歲月與人生的千錘百煉所鑄就的成果。我堅信，無(wú)論從事何種事業(yè)，只要比他人多付出一些，多努力一些，多學(xué)習一分，就能更接近成功的彼岸。
保險培訓心得體會(huì )2
懷著(zhù)空杯的心態(tài)，20xx年xx月xx日，我有幸參加了公司保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓進(jìn)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感嘆頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )：
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的張總和合規的王總授課。授課中，張總以他一向的豪情四射的風(fēng)格牢牢吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一位不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。豪情四溢、杰出紛呈的課堂還在腦海里圍繞。轉眼下午的培訓又到了，張總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講授。從他的講授中，我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的進(jìn)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，張總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的光輝，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的`坎曲折坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生氣力
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的成效。
學(xué)習課程的第一天我認真摸索這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班進(jìn)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，第一要明確目標，建立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵照紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課，這樣的機會(huì )，人生能有幾次?有什么理由不去珍愛(ài)和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保證，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著(zhù)，才能成功在握
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的強健成長(cháng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告知我們他們是如何發(fā)奮圖強的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍想方設法、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)�？隙繕�，立刻行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。眾人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是同等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，肯定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲，但公司的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的豪情。我不期望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有尋求的年輕人!我期望在公司這個(gè)平臺上實(shí)現我的企圖。
保險培訓心得體會(huì )3
我非常榮幸參加了團隊組織的2xx-x年后備管理干部培訓班，首先要感謝團隊給了我這次培訓的機會(huì )，作為人保團隊的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)團隊、自我價(jià)值的重要一課。
團隊對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會(huì )，大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……在市團隊人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì )，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保Xx分團隊的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給團隊員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊，實(shí)現利潤指標、降低費用水平，如何為團隊保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學(xué)會(huì )換位思考，就會(huì )更好地理解上司和團隊的政策;中層干部對團隊而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向，才能與團隊的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從Xx進(jìn)出口的數據顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的`工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：團隊對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習能力。學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識和思想，開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶(hù)、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
保險培訓心得體會(huì )4
在這次銷(xiāo)售的培訓之中，我也是學(xué)到了很多，知道了一些銷(xiāo)售的技巧，懂得和客戶(hù)的溝通也是需要我們更加的專(zhuān)業(yè)，讓我也是清楚，做好保險的銷(xiāo)售，并不是那么的容易，但只要自己努力，也是會(huì )有好的結果，對于這次的銷(xiāo)售培訓，我也是有一些感悟和心得。
這次的培訓之中，老師講了很多的銷(xiāo)售技巧，而這些技巧也是通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例來(lái)講解的，也是給了我很深的感觸，原來(lái)之前自己工作之中也是會(huì )遇到這些情況，如果采用這些方法，可能最后的結果會(huì )更好一些，也是讓我明白，不同的方法在不同的客戶(hù)身上也是有不同的運用，并且也是需要自己不斷的去優(yōu)化，去把這些銷(xiāo)售的技巧融入到自己的工作之中，能遇到不同的客戶(hù)，采取的方法不一樣，那么也是能更好的把自己的銷(xiāo)售做好，作出更多的業(yè)績(jì)出來(lái)的。特別是老師講解的時(shí)候，也是讓我們也是來(lái)演練，也是更加的.清楚了自己的不足，其實(shí)這些技巧之前也是理論學(xué)過(guò)，但是實(shí)際的運用，其實(shí)自己做的也是不好，但通過(guò)培訓也是讓自己能掌握的更多了一些。
和客戶(hù)的溝通也是非常的重要，可能好的銷(xiāo)售技巧能成單，但是和客戶(hù)的聯(lián)系，多去相處卻是能讓更多的人成為自己的潛在客戶(hù)，可能此刻自己無(wú)法去把業(yè)績(jì)做好，但是多一些溝通，一些潛在的客戶(hù)可能在某一個(gè)時(shí)段也是會(huì )成為自己的客戶(hù)，讓自己也是有業(yè)績(jì)的產(chǎn)出，所以這次老師也是和我們講了很多，可能很多人暫時(shí)是做不出業(yè)績(jì)的，但是也是可以去維護，去交朋友，當在他們心里有了更深的印象的時(shí)候，可能也是會(huì )有幫助，真正成為你的客戶(hù)，做好這些維護也是非常的重要，同時(shí)對于老客戶(hù)來(lái)說(shuō)，也是要積極的去維護，做好了，也是可以讓他們幫助你去做口碑的營(yíng)銷(xiāo)，一些意想不到的訂單也是這樣促成的。
通過(guò)培訓，讓我更加的明白，做好保險的一個(gè)銷(xiāo)售，是有很多的方法，但是這些不能只是停留在紙面上，或者理論中的，只有自己去嘗試，去做，通過(guò)鍛煉，通過(guò)努力的嘗試，才能真的有用，而且也是和客戶(hù)多去打好關(guān)心，真的為他們著(zhù)想，那么也是才能更好的去把保險的工作給做好了，出更多的業(yè)績(jì)，讓自己有銷(xiāo)售水平上的提升。
保險培訓心得體會(huì )5
作為一個(gè)非保險相干專(zhuān)業(yè)的人，雖然很高心自己能過(guò)夠通過(guò)面試，但是對于自己的工作還是比較惶恐的，所以對于這一次能夠參加公司組織的保險公司職員新人崗前培訓班，還是非常高興的。這次的新人崗前培訓班只有短短的三天的實(shí)踐，但是回想這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是學(xué)到了很多的東西的，我相信學(xué)到的這些知識點(diǎn)一定會(huì )給我的保險銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大的幫助。
現在就我這三天在崗前培訓班到的保險相干知識學(xué)習和收獲，談一談自己的心得體會(huì )。
在收到公司發(fā)達的培訓班開(kāi)課的通知的時(shí)候，我真的是非常的開(kāi)心，由于盡管我通過(guò)了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉到保險行業(yè)的`，所以對于保險銷(xiāo)售工作的認識基本為零，所以公司能夠給我們開(kāi)班培訓，我真的是很感激的。所以在培訓的第一天，我就早早地到達的指定的地點(diǎn)，拿出了自己的本子和筆準備做好培訓的筆記(后面知道公司會(huì )發(fā))，拿是我培訓開(kāi)課前一一天晚上特地去買(mǎi)的，可見(jiàn)我對這個(gè)培訓課的重視。
崗前培訓課開(kāi)始，主講者對我們進(jìn)入公司表示歡迎，她也介紹了自己，本來(lái)她是公司專(zhuān)門(mén)的培訓老師，是一個(gè)在保險銷(xiāo)售行業(yè)浸淫十多年的老手，也是前年才開(kāi)始轉到培訓職位來(lái)的。在這個(gè)行業(yè)有這么多年的工作體會(huì )，可見(jiàn)她對這個(gè)行業(yè)的知道肯定回特別多，也就意味著(zhù)我們在這幾天短暫的時(shí)間里面能夠學(xué)習到更多的知識。培訓課中主講者告知我們雖然銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)任何有沒(méi)有相干學(xué)習經(jīng)歷的人都能進(jìn)入，但是想要在這個(gè)行業(yè)里面最初成績(jì)的話(huà)絕對是要有豐富的體會(huì )的，所以第一就要求我們要有正確的態(tài)度，要在工作中端正自己的態(tài)度，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有憑運氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法，或許有時(shí)能夠發(fā)展的不錯，但是想要久長(cháng)下去，一定要對保險知識了解很深的才行，所以我們必須要保持學(xué)習。
這次的保險崗前培訓班只有短短的三天，但是我從老師的講課中學(xué)習到了很多的東西。知道了保險的種類(lèi)、保險的理賠范疇、保險理賠前的情形調查，保險銷(xiāo)售的方式方法等等。通過(guò)這個(gè)崗前培訓班我知道了保險行業(yè)的入門(mén)門(mén)檻雖然不高，但是入門(mén)后的發(fā)展要求確切很高的，三天我們學(xué)習到的東西十分有限，僅僅是給我們一個(gè)啟發(fā)，更多的還是要我們在工作中學(xué)習、了解!
感謝公司給予我們的這一次培訓的機會(huì )，我會(huì )好好總結這些知識的，努力用它們幫助我在銷(xiāo)售工作中做出優(yōu)秀的成績(jì)。
保險培訓心得體會(huì )6
我特別榮幸參與了公司組織的新員工崗前培訓。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為x保險公司的一員，我非常珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓特別重視，體現了“重視人才、培育人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會(huì )，大家都為培訓做了足夠的打算。每個(gè)學(xué)員都主動(dòng)參加和投入到培訓中，時(shí)而全神貫注、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和探討的氛圍和機會(huì )，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才能”的目的。 參與此次培訓的同志都是x公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路特別明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和將來(lái)的崗位上最須要學(xué)習最須要駕馭最須要提高的學(xué)問(wèn)，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更須要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊，實(shí)現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力氣?課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的相識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應當學(xué)會(huì )換位思索，就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們須要對下級負責更須要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。 其次、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的'，而不是有選擇性地挑喜愛(ài)做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必需具有較高的情商，具有較高的處理工作中的沖突和沖突的實(shí)力，這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向，才能與公司的策略保持一樣。 第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信念、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美妙的明天。從進(jìn)出口的數據顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我信任20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年，信念、決心將是我們到達勝利彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組閱歷和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，這兩天的培訓我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對于中層干部的核心實(shí)力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人須要不斷提高的必備素養：
一是學(xué)習實(shí)力。學(xué)習實(shí)力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習中我們須要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的學(xué)問(wèn)和思想，開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。 二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶(hù)、對員工、對上司，對身邊的人和事都須要責任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都須要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越供應了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。 三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素養，須要我們不斷提高自己的心胸，包涵豁達，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步相識到作為一名管理者責任的重大，任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)切重視和培育，通過(guò)學(xué)習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把x保險做的更大更強!
保險培訓心得體會(huì )7
特別榮幸參與了xx保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的時(shí)機，我非常珍惜這次培訓的時(shí)機，由于這次培訓不僅增長(cháng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，更熬煉我業(yè)務(wù)力量。更為以后的工作打下堅實(shí)的根底。
參與此次培訓的同事都懷著(zhù)增長(cháng)自己的業(yè)務(wù)力量的目的。通過(guò)兩天的課程，對xx人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的熟悉，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習最需要把握最需要提高的學(xué)問(wèn)，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積存提高。在日常的工作中，我不斷總結閱歷和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，這兩天的培訓我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們如何才能開(kāi)掘潛在客戶(hù)購置保險。通過(guò)學(xué)習，不僅讓我學(xué)習到新的學(xué)問(wèn)，更讓我信念倍增。結合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結學(xué)習到的閱歷，我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必需努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
學(xué)會(huì )主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶(hù)主動(dòng)介紹產(chǎn)品。許多想買(mǎi)的客戶(hù)其實(shí)是保險學(xué)問(wèn)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險的各項好處。
學(xué)會(huì )贊美別人。當別人拒絕時(shí)，能了解到客戶(hù)的言下之意。學(xué)會(huì )揣摩客戶(hù)的心思，比方說(shuō)客戶(hù)說(shuō)他沒(méi)錢(qián)，可能有4種狀況。這時(shí)我們要區分對待，合理運用詞匯，爭取到每一個(gè)客戶(hù)。
做到與客戶(hù)有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶(hù)，當客戶(hù)的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶(hù)的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶(hù)，要對客戶(hù)毫無(wú)保存，做到站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶(hù)著(zhù)想的態(tài)度，這樣才能跟客戶(hù)處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
有責任心、效勞心。不斷提升自我，熬煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的`責任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)供應了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的效勞客戶(hù)，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶(hù)。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸，包涵豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是教師所教育的學(xué)問(wèn)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步熟悉到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱難，但我更有信念了。通過(guò)學(xué)習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推舉給更多的客戶(hù)。
保險培訓心得體會(huì )8
近年來(lái)，中職教育作為培養技能型人才的重要途徑，在社會(huì )各界受到越來(lái)越多的關(guān)注。作為一名中職學(xué)生，我有幸有過(guò)一次專(zhuān)業(yè)知識培訓的機會(huì )，通過(guò)這次培訓，我進(jìn)一步認識到專(zhuān)業(yè)知識的重要性，同時(shí)也積累了一些寶貴的心得體會(huì )。
首先，專(zhuān)業(yè)知識的培訓是中職教育中必不可少的環(huán)節之一。無(wú)論是在理論學(xué)習還是實(shí)踐操作中，專(zhuān)業(yè)知識都可以極大地提高我們的技能水平。而且，隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，新的技術(shù)和理論層出不窮，只有不斷學(xué)習和培訓，才能夠跟上時(shí)代的步伐，適應社會(huì )的需求。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識培訓，我們不僅可以學(xué)到最新的理論知識，還能夠接觸到實(shí)踐中常見(jiàn)的問(wèn)題并學(xué)習到解決方法，這對我們今后的工作和就業(yè)都具有極大的幫助。
其次，專(zhuān)業(yè)知識培訓不僅僅是傳授知識，更是培養我們的技能和能力。在專(zhuān)業(yè)知識培訓中，我們不僅要掌握理論知識，還需要進(jìn)行實(shí)踐操作。通過(guò)實(shí)踐，我們可以更加深入地理解理論，并提高自己的動(dòng)手能力。比如，我所學(xué)習的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，培訓課程中既有相關(guān)的`理論知識，也有實(shí)踐操作，我們在模擬的電商平臺上進(jìn)行商品上架、訂單處理等實(shí)際操作，這讓我更加了解電商行業(yè)的運作方式，也提升了我的技能和能力。
此外，專(zhuān)業(yè)知識培訓還可以促進(jìn)學(xué)生之間的交流和合作。在培訓過(guò)程中，我們需要與同學(xué)們一起進(jìn)行實(shí)踐操作、項目完成等任務(wù)，這就要求我們進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。通過(guò)互相交流經(jīng)驗和解決問(wèn)題，我們不僅能夠加深對專(zhuān)業(yè)知識的理解，還能夠鍛煉自己的團隊合作能力。在團隊合作中，我體會(huì )到了團隊力量的重要性，也學(xué)會(huì )了如何與人相處、協(xié)調利益關(guān)系，這對我今后的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。
最后，專(zhuān)業(yè)知識培訓還可以培養我們的自學(xué)能力和終身學(xué)習意識。在這次培訓中，我們并不是只學(xué)會(huì )了一門(mén)課程或一個(gè)技能，更重要的是培養了我們自己學(xué)習和探索的能力。我們通過(guò)學(xué)習方法和學(xué)習技巧的講解，了解到了如何高效地學(xué)習和獲取知識。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習動(dòng)機和學(xué)習意識的培養，我們懂得了學(xué)習是一種長(cháng)期的追求，我們應該保持對知識的渴望，并持續提升自己的能力。
總之，通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)知識培訓，我深刻體會(huì )到了專(zhuān)業(yè)知識的重要性，也積累了一些寶貴的心得體會(huì )。專(zhuān)業(yè)知識培訓不僅是中職教育的重要環(huán)節，也是我們未來(lái)發(fā)展的基石。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和實(shí)踐，我們可以提高自己的技能和能力，鍛煉團隊合作能力，培養自學(xué)能力和終身學(xué)習意識。我相信，只要我們持續努力學(xué)習和提升自己，我們一定能夠在未來(lái)的工作中取得更好的成績(jì)。
保險培訓心得體會(huì )9
我有幸于XXXX年7月4日至7月29日期間到分公司車(chē)險部參加交流學(xué)習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
通過(guò)這段時(shí)間的交流學(xué)習，學(xué)習了很多、收獲了很多、提高了很多；時(shí)間雖短但是轉變卻大 。
一起分享初審的經(jīng)驗，期間還到xx中支銷(xiāo)售管理部，學(xué)習先進(jìn)管理經(jīng)驗；同時(shí)了解其它中支業(yè)務(wù)員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過(guò)程。按公司領(lǐng)導的安排參與新參數上線(xiàn)前的測試工作。
學(xué)習主要收獲
在到分公司學(xué)習培訓的第一天，培訓老師就告誡我們：要端正態(tài)度、認真工作；不論你在原來(lái)的單位所做的工作是什么，做的如何，在新的部門(mén)崗位都需要自己摸索，從頭開(kāi)始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解，權當自己是新人，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深。這就要求我要以空杯歸零的'心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。車(chē)險部的領(lǐng)導以及同事老師們都是我學(xué)習的楷模，他們工作態(tài)度都是我以后工作過(guò)程中效法的標桿，每一個(gè)同事老師對我所提出來(lái)的問(wèn)題都耐心告之，所教導的知識讓我受益匪淺。 日常的核保工作是我最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。學(xué)習期間，我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，服從分公司的工作安排，虛心學(xué)習、勤學(xué)好問(wèn)、主動(dòng)向同事請教核保知識，工作積極主動(dòng)、認真負責。期間參與到分公司車(chē)險部值班，與同事相處融洽。
工作中，仔細了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節的重點(diǎn)，積極學(xué)習最新的核保政策，努力學(xué)習保監局監管文件和保險行業(yè)自律規則，工作責任心強。
保險公司培訓學(xué)習心得體會(huì )5
到黃州學(xué)習了三天，雖說(shuō)天氣炎熱，感覺(jué)有點(diǎn)累，但是很值得，比任何一次的學(xué)習收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我，吸引了我。
很多人都說(shuō)做保險是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒(méi)面子，其實(shí)最重要的是自己的觀(guān)念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險是一種具有責任與愛(ài)心的事業(yè)。它富有挑戰性，能使人充滿(mǎn)激情，重塑自信自強的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現財富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來(lái)收入，幫助了他人，快樂(lè )了自己，使自己有了成就感，實(shí)現人生輝煌，體現自己的人生價(jià)值。何樂(lè )而不為呢?
還有自己的內在形象也很重要，要想做好保險，除了學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，還要先學(xué)做人，先獻愛(ài)心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險。所以我們壽險營(yíng)銷(xiāo)員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛(ài)，濟天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么，你就做什么;你相信多少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永遠相信，你就永遠成功。
壽險成功=相信
相信自己吧!!!
保險培訓心得體會(huì )10
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，畢生受用。通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
1、從工作中的實(shí)例動(dòng)身，寫(xiě)自己在工作中學(xué)到了什么，以及這次新人培訓給自己帶來(lái)的收益，最后抒發(fā)對未來(lái)工作的展望。
2、通過(guò)兩天的課程，我對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習最需要掌控最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的.努力、學(xué)習和積存提高。
3、雖然是短短的兩天課程，但是老師所教誨的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，畢生受用。通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶(hù)。
在日常的工作中，我們將會(huì )不斷總結體會(huì )和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，通過(guò)這幾天的培訓使我一直在摸索和領(lǐng)會(huì )一個(gè)問(wèn)題：我們如何才能發(fā)掘潛伏客戶(hù)購買(mǎi)保險。通過(guò)學(xué)習，不僅讓我學(xué)習到新的知識，更讓我信心倍增。
保險培訓心得體會(huì )11
對于作為一名出單員來(lái)說(shuō)，不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)單，因為對于一個(gè)保險公司來(lái)說(shuō)，出單員保單的錄入是對于一張保單保險業(yè)務(wù)的開(kāi)始，若出單部分出現問(wèn)題，對于客戶(hù)的新車(chē)上牌，車(chē)輛年審，以及出險理賠等后續工作都會(huì )有所影響，所以保單信息錄入的準確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的`順利開(kāi)展，我在這個(gè)勇于創(chuàng )新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，慢慢地成長(cháng)著(zhù)，并在專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能上有了一定的進(jìn)步�，F就將xx年工作總結如下：
在思想上，我嚴于律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時(shí)上下班。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習，并且細心領(lǐng)會(huì )，化為自己的思想武器。
現階段，我主要在虹升江淮車(chē)行出單，一個(gè)直接面對客戶(hù)，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對待客戶(hù)熱情大方，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購買(mǎi)車(chē)險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶(hù)，促成客戶(hù)在車(chē)行新購保險。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著(zhù)同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著(zhù)嚴謹認真的態(tài)度來(lái)完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時(shí)嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著(zhù)許多的不足之處，比如學(xué)習的廣度和深度不夠， 工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車(chē)險理賠方面還不能更詳細的向客戶(hù)介紹等等。
保險培訓心得體會(huì )12
很早之前就聽(tīng)反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力�？傉J為成功依賴(lài)于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。來(lái)自
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的`傳奇，這些不平凡的傳奇，是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標，因為它們是催促人們向前的動(dòng)力。只要有希望和目標，生命便不會(huì )枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習技巧，發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì )，與人溝通，建立。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
、事業(yè)都需要x，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。
保險培訓心得體會(huì )13
這次我有幸參加了保險公司的培訓課程，我感到收獲頗豐。在課程中，我不僅對保險的基本知識有了更深入的理解，還學(xué)到了如何有效地推銷(xiāo)保險產(chǎn)品。
在培訓課程中，講師通過(guò)生動(dòng)的案例，深入淺出地講解了保險的基本原理，讓我對保險的重要性有了更深的理解。同時(shí)，我也學(xué)到了如何根據客戶(hù)的需求，為他們推薦適合的保險產(chǎn)品。我還學(xué)習了如何有效地與客戶(hù)溝通，以及如何處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題。
通過(guò)這次培訓，我不僅對保險有了更深入的理解，還增強了我的銷(xiāo)售技巧。我學(xué)會(huì )了如何保持自信，如何向客戶(hù)展示我們的產(chǎn)品，如何處理客戶(hù)的反饋，以及如何維護客戶(hù)關(guān)系。這些技能將對我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓課程對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的`學(xué)習機會(huì )。我不僅學(xué)到了保險知識，還提高了我的銷(xiāo)售技巧。我相信這些技能將對我未來(lái)的工作有很大的幫助。
最后，我要感謝保險公司提供了這次培訓機會(huì )，希望以后還有更多這樣的機會(huì )。
保險培訓心得體會(huì )14
保險，對于我們網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)一直以來(lái)猶如一塊雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜。為了改變這種窘境，也為了提升我網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)中的競爭力，我們特別邀請了人民人壽資深客戶(hù)經(jīng)理對全所員工進(jìn)展了一次業(yè)務(wù)培訓。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著(zhù)較為豐厚的回報，但極少時(shí)候能向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)成功。在這短短的培訓中，我總結了不少營(yíng)銷(xiāo)心得：
銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品，作為其銷(xiāo)售人員，必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，除了掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，對于產(chǎn)品所對應的市場(chǎng)還應當有一個(gè)相當的理解。例如，保險相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢在于，在這頻頻加息的時(shí)代，保險產(chǎn)品會(huì )隨著(zhù)銀行加息而增加分紅，這樣就防止了客戶(hù)不用每次加息都要跑到銀行來(lái)轉存，防止了客戶(hù)頻頻跑銀行排隊的費事和利息虧損的風(fēng)險。銀保產(chǎn)品還有一份意外保險的贈送，這就相當于既做了理財投資，又多了一份人生保障。
在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，假設發(fā)現客戶(hù)有閑置資金，當其確實(shí)沒(méi)有什么急用之時(shí)，保險營(yíng)銷(xiāo)的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí)，應該跟該客戶(hù)建議，如“你可以相應將自己的一局部閑置資金，做個(gè)中長(cháng)期的理財，使得自己有限的資金得到最大化的收益”。
在這一過(guò)程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應該充分理解群眾心理，在與客戶(hù)溝通當中，營(yíng)造輕松，愜意的談話(huà)氣氛外，盡量以提問(wèn)的方式迅速理解客戶(hù)的需求、客戶(hù)的擔憂(yōu)，提問(wèn)的問(wèn)題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分理解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處，及時(shí)耐心答復客戶(hù)疑問(wèn)，從而把適宜的產(chǎn)品推薦給適宜的目的客戶(hù)。一般在保險營(yíng)銷(xiāo)中，客戶(hù)最關(guān)注的是購置的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否確實(shí)比定期高，保險期限要多長(cháng)，是否可以提早支取，存到多久提早支取不會(huì )虧損，保險到期支取是否手續費事等。如能針對客戶(hù)所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項攻破，保險的營(yíng)銷(xiāo)將到達事半功倍的效果。要是對初次購置保險的客戶(hù)，也可以建議其局部購置，做一個(gè)嘗試比照定期的收益。這樣也會(huì )增加客戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)人員和該產(chǎn)品的'信任程度。
不要夸大其詞，要用事實(shí)說(shuō)話(huà)，用自己的情緒去感染客戶(hù)，增強客戶(hù)對自己的信任，才能到達說(shuō)服的效果，這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì )大大增高。
作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要與不同的客戶(hù)群打交道，因此一些細節性的東西，往往會(huì )影響到與客戶(hù)的交流，甚至會(huì )導致客戶(hù)降低對我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠度，對于客戶(hù)的回絕應當用積極的心態(tài)去對待，切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性，并對客戶(hù)回絕的原因加以分析，以便今后糾正改良。
以上即為我在培訓中所學(xué)到的，在日后的工作中我將會(huì )學(xué)以致用，使我網(wǎng)點(diǎn)的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍！
保險培訓心得體會(huì )15
懷著(zhù)空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓進(jìn)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感嘆頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì )。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓，是銀保的xx總和合規的xx總授課。授課中，xx總以他一向的熱情四射的風(fēng)格牢牢吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一位不起眼的保險銷(xiāo)售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(cháng)經(jīng)歷，鼓勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執著(zhù)折服了現場(chǎng)的每一個(gè)人。
熱情四溢、杰出紛呈的課堂還在腦海里圍繞。轉眼下午的培訓又到了，xx總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講授。從他的講授中，我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的進(jìn)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓的第二天，xx總在講述xx的企業(yè)文化中讓我體會(huì )到的。一個(gè)人的光輝，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生氣力。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的成效。
學(xué)習心得課程的第一天我認真摸索這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班進(jìn)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得，第一要明確目標，建立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵照紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課，這樣的機會(huì )，人生能有幾次?有什么理由不去珍愛(ài)和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保證，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著(zhù)，才能成功在握
人要想實(shí)現自我的'價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的強健成長(cháng)�！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告知我們他們是如何發(fā)奮圖強的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍想方設法、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)�？隙繕�，立刻行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。眾人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是同等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，肯定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己，締造成功的未來(lái)
培訓也已近尾聲，但xx的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的熱情。我不期望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有尋求的年輕人!我期望在xx這個(gè)平臺上實(shí)現我的企圖。
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