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推薦外貿培訓之我見(jiàn)
企業(yè)發(fā)展里對于培訓投入的比例不斷逐年上升激發(fā)了更多的同事交流，這也是我在本職模塊中最津津樂(lè )談的。從我對本司外貿培訓角度而言，培訓的目的就是提振同事學(xué)習樂(lè )趣，挖掘潛在觀(guān)點(diǎn)和產(chǎn)生彼此的共鳴。若這三點(diǎn)達到培訓起初的效果自然就“笑果”難忘，加分增值。
此前，經(jīng)理對我說(shuō)：“目前根據大家對外貿技巧、外貿《提問(wèn)式銷(xiāo)售法》、如何寫(xiě)好開(kāi)發(fā)信和《牧群效應》等的培訓已經(jīng)訓完，但是大家的工作熱情都不是很高，準備調動(dòng)下吧!”等于根據我對經(jīng)理的反饋思考，技能操作培訓已完結，然心態(tài)上似乎欠佳。所以歸屬感特別重要。到了周五，我提前讓行政部下發(fā)了培訓課題之《心動(dòng)力》的通知。
會(huì )議室坐滿(mǎn)了前來(lái)聆聽(tīng)的外貿同事們。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好后我就在白板上畫(huà)了一個(gè)“”字。疑惑的每個(gè)人都不思其解。然后開(kāi)始提問(wèn)：“大家能不能說(shuō)下你對這個(gè)字的理解�！庇型抡f(shuō)：“想到去年那部喜劇電影《泰》�！焙竺娴耐聛�(lái)回舉，示意站起后說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)字代表了人們對中國文字把握不夠，生僻些�！贝蠹臆S躍欲說(shuō)，嘀咕不絕。然后我看到前排的一位女業(yè)務(wù)員，俯視對她說(shuō)：“你對這個(gè)()的理解是什么?”她吐出一句話(huà)，“我覺(jué)得有點(diǎn)消極的意思�！边�有的說(shuō)：“讀起來(lái)怪怪的�！比缓笪肄D向經(jīng)理說(shuō)，“經(jīng)理，你怎么看這個(gè)字呢?”一臉疑惑的他也說(shuō)了下�！拔矣X(jué)得它應該是人應該視野放寬，人都應該拾級而上!從嚼字的方面來(lái)看，抬高一步，必能丈量自己�！闭f(shuō)完，身后響起陣陣掌聲!借此濃烈的氣氛，我助推下。大家說(shuō)的都有道理，那么如果從企業(yè)的角度來(lái)分析這個(gè)字，你們又是怎樣的見(jiàn)地呢?大家開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地談?wù)�。這個(gè)時(shí)候，大家熱烈交流。
互動(dòng)后，我把白板移到每排前，轉一圈。然后開(kāi)始了我的培訓。首先我不僅看到了大家把這個(gè)“”字的剖析的很全面，尤其是從電影、語(yǔ)言、發(fā)音、悲觀(guān)、拆字等角度進(jìn)行了熱議，而且在換位企業(yè)的角度看到大家說(shuō)戰斗力、思考力、執行力、勝任力等等的討論。然在很多人看來(lái)這其實(shí)很像一個(gè)人的臉型，那么大家對于工作中的自己時(shí)常也會(huì )犯愁，字演變出來(lái)的內心對照也是讓大家感同身受。每每遇到問(wèn)題，事事纏身。如何突破自我呢?其實(shí)答案就在自己。嚴格意義上講，這個(gè)字折射出了我們很多人的困惑。那么于我而言，我可能為硬收入而眉鎖，我也可能會(huì )為招聘人才而郁郁寡歡，但是心中的一桿秤還在，夢(mèng)想的圖騰還在。照照鏡中的自己才發(fā)現，“貌心”無(wú)處不在!然后我想做個(gè)調查，回頭看去年，你們的目標一百分的話(huà)評估后實(shí)現了多少?為什么?有的信誓旦旦地說(shuō)100分，有的自信滿(mǎn)滿(mǎn)地說(shuō)80分，有的含情脈脈地說(shuō)60分(及格)，還有的疑惑連連地說(shuō)30分……緊接著(zhù)，我粗拋來(lái)講，在與你的團隊中，故事總是潮起潮落，業(yè)績(jì)也是浮升浮沉。你對你植根的團隊給多少分?理由何在?接連都回答百分。說(shuō)到自己貢獻團隊這一塊可謂暗自神傷。然后我更是擺出一副“企業(yè)營(yíng)業(yè)數據曲線(xiàn)圖”顯示在投影幕布上，大家邊看邊記。我告訴大家：大家看，這不是“數據”，而是我們企業(yè)的狀況。今天我就來(lái)回答字的理解。很多企業(yè)的員工都會(huì )忽視我們對樂(lè )觀(guān)的憧憬，也忽視賦予工作本身的快樂(lè )。其實(shí)透過(guò)，我們可以看到它準確而言是代表光明的，目前很多以字悅人的調侃其實(shí)是誤讀。我們需要保持像一樣的路途。
那么我很想給講下，我在核查員工的工作日報中發(fā)現，有這么一群“最的團隊”，從產(chǎn)品更新、詢(xún)盤(pán)往來(lái)，商務(wù)談判、報價(jià)下單、報關(guān)訂艙……都表現的最佳，那么細化來(lái)看，這個(gè)團隊同事們的反饋機制是令我深刻的。在團隊中尋找屬于你們的最?lèi)?ài)，才能拯救團隊缺失的靈魂(把“要做團隊的最?lèi)?ài)，不做團隊的負債”改了)。這個(gè)時(shí)候，我獲得了不停息的掌聲。人家說(shuō)，掌聲如香檳，香醇而喜悅!我真切地感受到。而后繼續展開(kāi)來(lái)講，企業(yè)需要人，但是是“光明戰士”，要把握住三個(gè)點(diǎn)，首先是自信的氣場(chǎng)。這關(guān)乎員工自身面對問(wèn)題的足夠克服力，才能在工作當中出風(fēng)采;其次是勤奮的腳步，馬年快加加鞭是為了迎著(zhù)不知疲倦的希望而征戰;最后是矢志不渝的決心。很多人把“企圖心”當成貶義詞，那么我覺(jué)得應該從利企業(yè)利自己的角度而言完全需要，就像一句廣告講得渴望就是一種力量。目前，如何做好三點(diǎn)呢?我給出十個(gè)精囊，分別是交流、微笑……那么我們了解了以上，這個(gè)又該如何放在“心動(dòng)力”上呢?我提出了“心動(dòng)力”的五個(gè)原則。接下來(lái)我也列了幾個(gè)故事和大家一起分享。我要給大家每人一份禮物前后左右愛(ài)的擁抱……
三小時(shí)后，一堂生動(dòng)而妙趣的培訓課程就這樣在滿(mǎn)是啟迪中結束，也給了我很多的激情演講和培訓心得，我也在培訓后希望最大的反饋就是轉化行動(dòng)，積極投入。培訓作為人力資源中的重要的一環(huán)，除原有的培訓模式，我希望嘗試新穎之路，才剛剛開(kāi)始!
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