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保險感悟及心得體會(huì )
在生活、工作和學(xué)習中,我們時(shí)常會(huì )在一些事情上受到啟發(fā),這時(shí)就可以通過(guò)文字的方式把這些感悟都記錄下來(lái)。那么,要怎么寫(xiě)感悟呢?以下是小編為大家整理的保險感悟及心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保險感悟及心得體會(huì )1
在這個(gè)學(xué)期快要結束時(shí),在學(xué)校財政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習,也是我們這屆保險專(zhuān)業(yè)的是第一次實(shí)習。時(shí)間時(shí)是20xx年12月21日至20xx年12月25日,實(shí)習的專(zhuān)題是對保險專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習,實(shí)習的保險公司是安邦財產(chǎn)保險股份有限公司貴州分公司,地址是貴陽(yáng)市云巖區北京路27號鑫都財富大廈25層。主要是對保險專(zhuān)業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解加強對保險專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習與實(shí)踐的結合,感受學(xué)校學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐的不同,為將來(lái)走出校門(mén)更好更快融入社會(huì )的工作和學(xué)習作準備。
第一天到安邦實(shí)習,首先了解了安邦保險的文化:水文化,憑借智慧,遵從規律。要做水一樣的企業(yè),隨需而變。隨需而變,水是平等的,沒(méi)有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命,生命于每個(gè)人短暫而美好,所以說(shuō)應珍惜每一天,所以說(shuō)要馬上就辦;安邦的家文化其實(shí)是東西文化,是東方的情感文化加上西方的績(jì)效文化,即人與人之間就象家人般注重親情、感情,但是績(jì)效考核要嚴格量化到數據。薪酬與績(jì)效掛鉤,以此達到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績(jì)效,公司高績(jì)效,這樣的安邦是一個(gè)能給客戶(hù)帶來(lái)增值的安邦,也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司;安邦希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò ),硬件是分支機構,軟件是一流的人才保險實(shí)習心得精選3篇保險實(shí)習心得精選3篇。而最大的關(guān)聯(lián)是國家,是社會(huì )。安邦要對國家有貢獻,回報社會(huì ),提倡分享。
安邦和其它保險公司一樣工作分為外勤和內勤,在內勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力;1、拓展能力;2、分析問(wèn)題的能力;3、人際交往能力。內勤工作是一門(mén)藝術(shù),要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的.一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。內勤工作沒(méi)有盲區,只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域,內勤就必須積極配合、認真完成領(lǐng)導所交辦的各項工作。有點(diǎn)類(lèi)似于文秘的性質(zhì),內勤工作職責(比較雜)協(xié)助領(lǐng)導草擬工作計劃、總結和各類(lèi)報告。按要求匯總、統計、上報敵情、政情和治安情況。即使準確統計有關(guān)數據,上報各種報表,做好日?记诘怯浐统銮诮y計。搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類(lèi)管理工作。做好資料、穩當、印章管理和文印工作。負責全處財務(wù)報帳,會(huì )同戶(hù)籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。按月擬造臨時(shí)工工資表,送領(lǐng)導審批后,及時(shí)發(fā)放。完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。外勤人員有時(shí)必須吃苦。春夏秋冬,他們最知冷暖;東西南北,他們最識路遙。他們不能懶,不能饞,要時(shí)刻打起精神,準備出發(fā)保險實(shí)習心得精選3篇心得體會(huì )外勤工作不僅勞力,而且勞心。表面上的外出工作是體力勞動(dòng),可在很多方面也是一項腦力勞動(dòng).類(lèi)似的工作有:銷(xiāo)售員,業(yè)務(wù)員,簽證員等。
我在安邦實(shí)習的崗位是外勤,這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰性,也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑,而且我更喜歡做有挑戰性的事,總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺,這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西,可以說(shuō)事我真真正接觸到保險了解保險,更了解了外勤這個(gè)崗位,在這之中我也了解過(guò)內勤,但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)習由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習也相對較淺。最終也達到了認識的目的。
我們做外勤的的確是在外面跑的,第一節實(shí)習課就是到外面收集名片,這事看著(zhù)簡(jiǎn)單實(shí)際做起來(lái)不像想象中那么容易,首先考驗了我們大學(xué)生沒(méi)出過(guò)校門(mén)去跟陌生人接觸,并且還要說(shuō)服別人給你名片。第一次跟別人要名片時(shí)就遇到困難了,如目標不讓我們接觸或者連說(shuō)話(huà)的機會(huì )都不給就把我們打發(fā)走了。更有意思的是在要門(mén)片時(shí)還被保安趕出了大樓,心里的卻不好受啊,不過(guò)趕歸趕名片還得要,換了各地方,我和組員商量了以下要名片的臺詞及尋找以些相對較容易靠近的客戶(hù)各自順利地收集到了5張名片。
在外勤部的第二堂課就是根據收集來(lái)的名片信息給客戶(hù)打電話(huà),和詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否對保險感興趣或者需要保險,我們會(huì )給他們送一些資料并當面談?wù)。又是一次和客?hù)打電話(huà)了。說(shuō)實(shí)話(huà)我還沒(méi)真正意義上和陌生人打過(guò)電話(huà),突然來(lái)個(gè)這么過(guò)題目只好叫老師給我們做示范了,按照老師的指導我們一順利的約到了客戶(hù),約在下午見(jiàn)面,給他帶去了一些資料。
下午就見(jiàn)到了客戶(hù),剛開(kāi)始總是找不到聊的話(huà)題,不知道怎么寒暄,讓談話(huà)的氣氛顯得有些尷尬,并且除了談保險之外沒(méi)找到客戶(hù)喜歡的話(huà)題,這是我們失敗的原因之一,其二我們的專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)能和安邦財產(chǎn)保險相關(guān)險種相結合,與至于和客戶(hù)交談時(shí),出現了對本公司產(chǎn)品的不了解不熟悉等問(wèn)題。
保險感悟及心得體會(huì )2
我于xx年7月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有三年的時(shí)間。這三年我一直擔任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管,回顧這一年的工作,收獲了很多也成長(cháng)了很多,F將這一年的工作情況總結如下
一、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來(lái)在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績(jì),截止到11月30日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng )造了車(chē)險保費x萬(wàn),非車(chē)險保費x萬(wàn)的佳績(jì),提前x個(gè)月完成中支下達的保費任務(wù)。
一年來(lái),根據上級公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),我部制定了全年銷(xiāo)售計劃,按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷(xiāo)對車(chē)險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現一定的困難,面對激烈的`市場(chǎng)競爭,我們沒(méi)有放棄努力,通過(guò)與上級部門(mén)溝通、統一認識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩固車(chē)險,拓展新車(chē)市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我們和汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。
大家團結一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績(jì),完成了公司下達的各項指標任務(wù),但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題,如有效人力不足,銷(xiāo)售產(chǎn)能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會(huì )抓住各種學(xué)習和培訓的機會(huì ),促進(jìn)個(gè)人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
二、財務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財務(wù)收付工作,我積極配合上級部門(mén)工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規定》,積極有效的開(kāi)展工作,嚴格把關(guān),認真審核,做好每天的日結工作和每個(gè)月的手續費對帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
三、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習從事財險工作,只有不斷的加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過(guò)日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,平時(shí)我還會(huì )向出單人員和理賠人員學(xué)習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
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