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團隊建設心得體會(huì )范文(精選23篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對思維的訓練。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編為大家整理的團隊建設心得體會(huì )范文,希望能夠幫助到大家。
團隊建設心得體會(huì ) 1
本人參與了由蘇州市第五人民醫院舉辦的第一期中層干部綜合素養提升班的學(xué)習,通過(guò)仔細緊急的學(xué)習,本人收益頗多,感受和體會(huì )深刻,詳細感受匯報如下:
一、理解團隊,帶著(zhù)團隊
顧名思義,團隊就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的學(xué)問(wèn)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,到達共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進(jìn)展負責,帶著(zhù)自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且帶著(zhù)團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建立好,因此只有理解了團隊,才能帶著(zhù)好團隊。
二、加強溝通,高效協(xié)調
加強溝通,是領(lǐng)導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì ),進(jìn)展思想、觀(guān)點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望溝通的過(guò)程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調,是領(lǐng)導主體為了更好地實(shí)現領(lǐng)導目標而實(shí)行不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力氣和步調,以到達相互協(xié)作,以形成最大合力和支持力的詳細過(guò)程。溝通是協(xié)調的主要手段。
領(lǐng)導,就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導者的自覺(jué)追隨和聽(tīng)從的前提下,引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實(shí)現共同目標的行為過(guò)程。加強溝通和協(xié)調,就是使自己成為受歡送的人,提升與人合作的力量。在以往工作中,的確存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓使我熟悉到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,削減誤會(huì )和誤會(huì ),統一熟悉,目標全都。彼此敬重,相互信任,親密合作,預防和避開(kāi)工作中的失誤。是削減內耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現人員團結、組織穩固的有效途徑;是調動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調特別重要,在團隊中必需引起高度的重視。
三、精確定位,把好尺度
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導著(zhù)又是被領(lǐng)導著(zhù),在上級面前是被領(lǐng)導著(zhù),在下級面前又是領(lǐng)導著(zhù)。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,常常溝通。對待下級要統籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽(tīng)而不盲從,要推功而不諉過(guò),要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)懷員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,由于過(guò)度關(guān)懷是一種損害,對其他員工會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)心情,影響工作的正常運行,同時(shí)對那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),催促其改良,只有這樣才能帶著(zhù)好團隊。
四、敏銳觀(guān)看,頭腦糊涂
高績(jì)效團隊,觀(guān)看是領(lǐng)導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀(guān)看力,在領(lǐng)導活動(dòng)中具有非常重要的作用。領(lǐng)導者良好的觀(guān)看力是領(lǐng)導者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導者的任何決策都是從發(fā)覺(jué)問(wèn)題開(kāi)頭的,一個(gè)領(lǐng)導者能否精確準時(shí)的發(fā)覺(jué)問(wèn)題,直接關(guān)系到領(lǐng)導者和團隊的決策是否正確準時(shí)。因此,一個(gè)領(lǐng)導者要想做出正確準時(shí)、科學(xué)有效的決策,必需具有良好的觀(guān)看力,必需勤于觀(guān)看、擅長(cháng)觀(guān)看、敏銳觀(guān)看。一個(gè)適應時(shí)代進(jìn)展的領(lǐng)導,必需具備良好的觀(guān)看力,并時(shí)刻保持頭腦糊涂,擅長(cháng)把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培育起敏銳觀(guān)看、糊涂頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績(jì)效團隊,領(lǐng)導者良好的留意力是領(lǐng)導者提高工作和學(xué)習效率的必要條件,也是進(jìn)展高效隊伍、提高領(lǐng)導效能的重要條件。領(lǐng)導工作的特別性就在于他在肯定的范圍內具有統領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導者自己,更重要的會(huì )給這個(gè)領(lǐng)導者領(lǐng)導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失?傊,要想成為一個(gè)合格稱(chēng)職的領(lǐng)導者,就必需具備良好的綜合素養和超群的留意力。同時(shí),還要依據工作任務(wù)的變化,擅長(cháng)抓住某一時(shí)期的主要沖突,積極、適時(shí)轉移對象,制定相應的規劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了沖突中的主要方面,才能引起次要的沖突的同步有效的加以解決。
六、博覽群書(shū),終身不輟
高績(jì)效團隊,領(lǐng)導掌握的信息和資源比擬大,雖然比擬大,但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息,有很多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導者破書(shū)萬(wàn)卷,儲蓄淵博學(xué)問(wèn),而且還要具備良好的學(xué)習力量和學(xué)習效率,擅長(cháng)記憶吸納新的東西。領(lǐng)導者具備良好的記憶力是領(lǐng)導者博覽群書(shū),終身學(xué)習的必要條件,也是領(lǐng)導者開(kāi)展領(lǐng)導活動(dòng)的'一個(gè)重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過(guò)程,在領(lǐng)導活動(dòng)中,領(lǐng)導者的記憶力起著(zhù)非常重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導者必備的一個(gè)心理素養。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習已經(jīng)不能適應時(shí)代的進(jìn)展,為了避開(kāi)被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導者必需博覽群書(shū),終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長(cháng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習不止”。
七,獎罰清楚,客觀(guān)公正
高績(jì)效團隊,必需具備高素養的領(lǐng)導著(zhù),帶著(zhù)著(zhù)團隊成員,協(xié)調合作,分工明確,為著(zhù)共同的目標不懈努力。高素養的領(lǐng)導必需加強團隊建立,團結關(guān)懷下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂嘉獎、鼓勵原則,并確定戰略,讓員工感覺(jué)公司有進(jìn)展前景,安心本職工作,為公司的進(jìn)展盡心盡力。建立一個(gè)高績(jì)效的團隊,必需有鼓勵機制,作到獎罰清楚。對待員工依據不憐憫況,實(shí)行不同的鼓勵方法,以前總以為鼓勵無(wú)非就是表?yè)P、嘉獎,通過(guò)這次培訓使我明白鼓勵可以多種多樣,比方提升、休假、鼓舞等等,都可以促進(jìn)員工奮勉工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
八,角色互補,互幫互助
領(lǐng)導人當然特別重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學(xué)會(huì )理解和幫忙,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣根據各自的分工并嚴密協(xié)作,共同完成公司下達的考核目標,相互敬重,相互補臺不拆臺,組織和帶著(zhù)好團隊,不能形成一手遮天、傲慢自大的角色。
通過(guò)此次緊急的培訓,使我學(xué)到了很多有用的理論學(xué)問(wèn),學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習的目的。要將所學(xué)學(xué)問(wèn)用到實(shí)際工作中,依據實(shí)際狀況,分析緣由,勇于實(shí)踐,擅長(cháng)實(shí)踐,不斷總結閱歷,加強高效團隊建立,提高本人及團隊職工的素養,團結職工,為醫院的美妙將來(lái)作出自己的奉獻。
團隊建設心得體會(huì ) 2
第一段:引言。
團隊銷(xiāo)售是一種重要的銷(xiāo)售策略,它能夠幫助公司提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),拓展市場(chǎng)份額。通過(guò)集中多個(gè)銷(xiāo)售人員的力量,團隊銷(xiāo)售能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提供更加全面的解決方案。在過(guò)去的工作中,我積累了一些團隊銷(xiāo)售的心得體會(huì ),希望能與大家分享。
第二段:團隊合作的重要性。
團隊合作是實(shí)現團隊銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。一個(gè)團隊如果沒(méi)有良好的合作和協(xié)作能力,將無(wú)法達成銷(xiāo)售目標。在團隊銷(xiāo)售中,分工合作是必不可少的。每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(cháng)和能力,通過(guò)合理的分工,可以最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,達到協(xié)同工作的效果。此外,良好的溝通和信任也是團隊合作的重要基礎。只有通過(guò)充分的溝通,團隊成員之間才能夠互相了解、相互支持,從而建立起團隊之間的信任關(guān)系。
第三段:目標共識和目標管理。
團隊銷(xiāo)售的.另一個(gè)重要方面是目標共識和目標管理。團隊成員應該明確共同的銷(xiāo)售目標,并且每個(gè)成員都能夠積極地參與制定目標的過(guò)程。只有讓每個(gè)人都對銷(xiāo)售目標有清晰的認識,并且充分參與其中,才能夠保證團隊成員的共同努力。同時(shí),目標管理也是團隊銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。團隊領(lǐng)導應該建立良好的目標監控機制,及時(shí)跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)展,并根據情況進(jìn)行調整和優(yōu)化。通過(guò)不斷地監控和管理,團隊可以更好地掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及時(shí)采取必要的措施。
第四段:團隊培訓和能力提升。
團隊銷(xiāo)售中,團隊成員的能力和素質(zhì)是決定銷(xiāo)售成績(jì)的關(guān)鍵要素之一。因此,團隊培訓和能力提升也是團隊銷(xiāo)售的重要環(huán)節。團隊領(lǐng)導應該定期組織培訓和講座,以提高團隊成員的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識。在培訓過(guò)程中,團隊成員應該積極參與,不斷學(xué)習和進(jìn)步。此外,團隊成員之間也可以相互交流和學(xué)習,通過(guò)分享經(jīng)驗和心得,共同提高銷(xiāo)售能力。
第五段:激勵和團隊文化。
激勵和團隊文化對于團隊銷(xiāo)售的成功同樣至關(guān)重要。激勵機制可以幫助團隊成員保持積極性和動(dòng)力,激發(fā)他們的潛力并實(shí)現更好的銷(xiāo)售成績(jì)。激勵可以有多種形式,如獎金、晉升機會(huì )等,但最重要的是激勵要公平公正,并且與個(gè)人貢獻成比例。此外,團隊文化也是團隊銷(xiāo)售不可或缺的一部分。團隊文化是團隊的核心價(jià)值觀(guān)和共同信念,在團隊銷(xiāo)售過(guò)程中能夠凝聚人心,激發(fā)創(chuàng )新和團隊精神,提高團隊成員的凝聚力和責任感,從而實(shí)現銷(xiāo)售目標。
總結。
團隊銷(xiāo)售是一項需要團隊合作、目標共識、培訓和激勵結合的工作。只有通過(guò)良好的團隊合作、明確的銷(xiāo)售目標、持續的培訓和有效的激勵,才能夠實(shí)現團隊銷(xiāo)售的成功。在今后的工作中,我將繼續積極參與團隊銷(xiāo)售,不斷學(xué)習和提高自己的能力,為團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做出更大貢獻。
團隊建設心得體會(huì ) 3
我參加了喀什地區第一人民醫院組織開(kāi)展的“高效執行力建設和職業(yè)化素質(zhì)提升培訓班”,通過(guò)這次培訓,我收益頗多,感受和體會(huì )深刻:
一、理解團隊,帶領(lǐng)團隊
如果一根手指可以完成整個(gè)手的日常工作,那么我們只需要一根手指,而不需要雙手。什么是團隊?黃剛教授在培訓中講到,團隊的六大要素是:共同目標,核心領(lǐng)導,周密計劃,分工協(xié)作,過(guò)程控制,經(jīng)驗分享。
作為一名中層領(lǐng)導干部,在團隊中需要起到承上啟下的作用,帶領(lǐng)自己的團隊完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù),只有把團隊建設好,理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。黃剛教授說(shuō),積極準備的人,就是準備成功的人。作為中層領(lǐng)導,需要積極準備利用好“團隊的力量”,才會(huì )創(chuàng )造出高度的凝聚力,取得比個(gè)人單獨工作更加出色的結果,所以加強團隊建設是工作中不可或缺的部分。
二、加強溝通,高效協(xié)調
溝通最大的障礙是人和人不在一個(gè)頻道上,俗語(yǔ)說(shuō)“雞同鴨講”。事實(shí)上,每一個(gè)領(lǐng)導都希望自己團隊中的成員忠誠,能夠做好自己的本職工作,為共同的目標不懈努力。但是,現實(shí)往往不是那么盡善盡美,你可能看對方順眼的時(shí)候,對方看你才順眼。
在以往的工作中,團隊中確實(shí)因為缺少溝通而發(fā)生誤會(huì )、猜忌,制度不改變人,只有內疚才能改變,一個(gè)人的改變一定是內心產(chǎn)生內疚的結果?鬃拥囊晃粚W(xué)生在煮粥時(shí),發(fā)現有臟東西掉進(jìn)鍋里了,連忙用湯匙把它撈起來(lái),正想倒掉時(shí),忽然想到一粥一飯都來(lái)之不易,于是便把它吃了,剛巧孔子走進(jìn)廚房,以為他在偷食,便訓斥了這位煮粥的同學(xué),后來(lái)經(jīng)過(guò)解釋?zhuān)蠹也呕腥淮笪颉?/p>
我們要善于溝通,找到團隊中出現的問(wèn)題,不能看到什么就是什么,要找到團隊成員犯錯誤的原因,在工作中加強同事間的了解,減少誤會(huì )和誤解,彼此尊重,相互信任,做事情就會(huì )事半功倍。
三、博覽群書(shū),終身不輟
子曰:君子之威,不在勝人,而先在修己,修己而后安人。領(lǐng)導者需要破書(shū)萬(wàn)卷,儲蓄淵博知識,不但要有深度,還要有廣度,原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習已經(jīng)不能適應時(shí)代的發(fā)展了,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導者必須博覽群書(shū),終身不輟。
作為領(lǐng)導干部,如果自己什么都不懂,在工作中就會(huì )出現茫無(wú)頭緒,眉毛胡子一把抓,沒(méi)有條理,帶領(lǐng)團隊也會(huì )出現拖沓散漫,不能高效率的完成任務(wù)。
四、獎罰分明,客觀(guān)公正
高績(jì)效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。精神狀態(tài)決定主觀(guān)理念,所有的'公正都在群眾的眼睛里,如果沒(méi)有公正的獎罰,團隊成員之間就會(huì )存在“干與不干都一個(gè)樣,還不如不干,落得清閑”這樣的想法。
就像海豚表演,當海豚完成了完美的跳水動(dòng)作,總是能夠得到獎勵的魚(yú)苗,它也會(huì )為了獎勵而認真的做好每一個(gè)動(dòng)作。團隊中更是如此,同等事件中有獎必有罰,采取不同的激勵方法,可以促進(jìn)大家?jiàn)^發(fā)工作,提高工作效率。
五、角色互補,互幫互助
搞好一個(gè)單位要一個(gè)團隊,搞垮一個(gè)單位只需一個(gè)人。高績(jì)效團隊,猶如大雁飛行一樣,領(lǐng)導人固然非常重要,但是團隊成員的角色同樣重要,角色互補,學(xué)會(huì )理解和幫助,共同完成共同的目標。按照各自的分工緊密配合,共同完成上級領(lǐng)導下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓,使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習的目的。我要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,根據實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,不斷總結經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊成員的素質(zhì),為喀什勞教所、戒毒所的美好未來(lái)作出自己的貢獻。
團隊建設心得體會(huì ) 4
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績(jì)效的團隊建設》科目培訓。時(shí)間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領(lǐng)導對員工文化素養的培養。在這次的培訓過(guò)程中,主要有以下幾個(gè)方面的感悟。
一高績(jì)效團隊建設的管理者
團隊是因企業(yè)的某項關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來(lái)而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心,是團隊組織的指揮。就像是一場(chǎng)交響樂(lè )隊演奏時(shí)手持指揮棒的指揮,如果沒(méi)有那優(yōu)雅而充滿(mǎn)激情的指揮,任憑樂(lè )手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂(lè )手再偉大的交響樂(lè )曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此,優(yōu)秀的團隊管理者,不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識技能,還應該具有卓越的領(lǐng)導能力,統籌能力和協(xié)調能力。管理者是的傳播者,制度的執行者,團隊任務(wù)的計劃和決策者,也是團隊責任的承擔者,是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團隊健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調者。
二高績(jì)效團隊建設的溝通
沖突是團隊建設中無(wú)法避免的現象,沖突的可以造成正反兩面的效應,它的正面是促進(jìn)團隊成員對重大事項審慎分析,具有激勵作用,帶來(lái)競爭,喚起成員的危機感和緊迫感,但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂,引起沖動(dòng)和非理性行為,將整體的目標轉化為個(gè)人目標,導致團隊整體運作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問(wèn)題,以及內部機構的合理調整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行,管理者可以適時(shí)通過(guò)單一性的會(huì )議或進(jìn)行個(gè)別交流,達到內部機構的'和諧。溝通不僅要在內部之間展開(kāi),同時(shí)也要對外部直接相關(guān)的團隊橫向溝通,促進(jìn)與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起,是團隊建設和諧的基礎。
三高效團隊建設的凝聚力
一個(gè)團隊就像一張捕魚(yú)的網(wǎng),每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著(zhù)不同的作用。不能因為某一個(gè)網(wǎng)格上能捕到魚(yú),而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團隊中的成員就是網(wǎng)格,每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強調某個(gè)人的成績(jì),都會(huì )影響團隊的建設,個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會(huì )和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績(jì)效的團隊就應該是一個(gè)整體,有著(zhù)充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團隊最大才智和聰慧,達到團隊最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無(wú)法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個(gè)無(wú)堅不摧的團隊,還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過(guò)兩天培訓后的一點(diǎn)感悟,雖然課程的內容講述的都是有關(guān)團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個(gè)成員,也應該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔當不了團隊的先鋒者,但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學(xué)到的運用到實(shí)際的工作中,為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。
團隊建設心得體會(huì ) 5
“建設高效團隊是否重要或者必要”這樣的命題,在我看來(lái)其實(shí)是一個(gè)偽命題,沒(méi)有辯論或者花費更多的筆墨去描述的必要。然而怎樣成為一個(gè)高效的團隊是需要花費很多的“心血”去研究和實(shí)踐的。
簡(jiǎn)單的從語(yǔ)法上來(lái)說(shuō)我們很容易的就把“高效的團隊”分成兩部分,一部分是“團隊”,一部分是“高效”。首先成為“團隊”,其次做到“高效”。怎樣構建團隊?怎樣做到高效?我們所有聰明的管理者對這樣的問(wèn)題都會(huì )有一個(gè)根據實(shí)際情況的解析和理論,也已經(jīng)不需要我用長(cháng)篇大論去諫言,況且淺陋如我并不能在一個(gè)晚上將這樣的命題以高屋建瓴的方式分析透徹的,所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者,而我卻去做我的角色。
“我去做我的角色,做好自己的角色”,這正是我想表述的意思。我始終固執的認為做好自己的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以了——認清自己在其中扮演的角色。認清了自己的角色就可以認清自己需要做什么,而“怎么做”我相信有一大把的書(shū)或者人告訴你,而且比我說(shuō)的還要詳細和動(dòng)聽(tīng),所以我只說(shuō)我認為需要提醒的。
在生活中,我們很容易認清自己的角色,我們是地球人,所以我們要愛(ài)護我們的地球,減少對環(huán)境的污染;我們是中國人,所以我們要保護中國的每一寸土地,如果需要,我們會(huì )拿起鋼槍?zhuān)晃覀兪呛⒆,所以我們要關(guān)懷我們的父母,打個(gè)電話(huà)就會(huì )讓他們欣喜一個(gè)晚上;我們是父母,所以我們要用正確的方式對待我們的孩子,他們無(wú)論平凡或者卓越都是我們血肉的一部分;我們是夫、妻,所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點(diǎn),因為對方是那個(gè)你無(wú)論多晚回家都還能為你亮著(zhù)燈的人。
但是在工作中我認為真正做到認清自己的角色很難,我想這里面主要有兩個(gè)原因:一賦予的角色本來(lái)就不清晰或者導演選錯了演員;
二敝帚自珍或者妄自菲薄。
我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認清自己的角色,很關(guān)鍵的`一點(diǎn)是社會(huì )清晰的賦予了你角色,而且這種角色能夠被最廣泛的復制,并且有一個(gè)相對優(yōu)化的評價(jià)體系,所以當你開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)角色就有很多清晰的模版,萬(wàn)一你逃出了模版還有大批的人來(lái)糾正。而工作中,你很不容易獲得這樣的清晰的模版,因為各個(gè)企業(yè)的情況或許都不一樣,同一個(gè)企業(yè)的每個(gè)階段或許都不一樣,甚至同一個(gè)領(lǐng)導因為受情緒的影響在不同時(shí)間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下,領(lǐng)導——角色的賦予者——是最重要的。領(lǐng)導是一臺戲的導演,他對劇情中角色的理解決定了演員的表演,當導演把劇本一扔,沒(méi)有分配角色或者角色分配不當,這場(chǎng)戲就會(huì )成為鬧劇。所以全面的認識扮演角色的演員,正確、清晰的賦予演員恰當的角色,是一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者所需要認真去做的。
敝帚自珍和妄自菲薄。一個(gè)企業(yè)里每一個(gè)部門(mén)都是不可或缺的,都是一臺精密儀器里的一個(gè)部件,有些時(shí)候看起來(lái)可能不是那么重要,但是當你缺少了它,你忽然會(huì )發(fā)現原來(lái)這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角,不可以自以為是、欲望膨脹,認為自己才是不可或缺的,其實(shí)每一部分都是不可或缺的,沒(méi)有綠葉的光和作用哪里來(lái)鮮花的綻放?
所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳,認清自己的責權,對其他的角色保持微笑,這才是正確的態(tài)度。如果你是配角,請保持積極的態(tài)度,不要以為自己也是主角,要烘托主角,突出主角,當角色已定不要老想著(zhù)去搶主角的戲份,更不要去毀壞主角的表演。如果這場(chǎng)戲沒(méi)有演好,主角沒(méi)有好處,必然的配角更沒(méi)有好處。還有一種情況是妄自菲薄,如果領(lǐng)導給了你相應的角色,如果沒(méi)有能力,那么請盡最大的努力去完善你的能力,如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔子,那怕你挑起擔子走的是危險的下坡路,請相信,只有走過(guò)下坡路才有可能走到另外一個(gè)更高的山坡上去。
人生如戲,一場(chǎng)戲里面有各式各樣的角色這場(chǎng)戲才會(huì )精彩。很多朋友對我說(shuō)“我怎么會(huì )碰到這樣的人”,我對他們說(shuō),這個(gè)世界正是因為有了各種各樣的人,這個(gè)世界才會(huì )精彩,如果每個(gè)人都跟你的想法一樣,那這個(gè)世界就只需要你一個(gè)人,其他都是鏡子就可以了,你認為在這樣的世界中你會(huì )很幸福嗎?他們笑了,或許他們已經(jīng)理解了,或許他們只是覺(jué)得我說(shuō)了一個(gè)很冷的笑話(huà)。但是我們很多時(shí)候真是這樣要求人家的,讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對“怎樣做好角色”內容的唯一一條補充就是:包容!繞了這么遠的圈子,似乎跟高效的團隊沒(méi)有太大的關(guān)系,但是我善意的想,如果我們每個(gè)人在團隊中認清自己的角色:策劃者?決策者?執行者?協(xié)調者?監督評價(jià)者等等,那么憑借我們的職業(yè)素養建立一個(gè)高效的團隊應該是一件相對容易的事情吧!
團隊建設心得體會(huì ) 6
第一段:團隊協(xié)作的重要性。
在我的銷(xiāo)售工作中,我不斷體會(huì )到一個(gè)團隊的力量是無(wú)可替代的。一個(gè)高效的銷(xiāo)售團隊需要成員之間的緊密協(xié)作和互相支持,以實(shí)現共同的目標。只有通過(guò)相互傾聽(tīng)、分享經(jīng)驗和資源,我們才能共同應對市場(chǎng)的挑戰,與客戶(hù)建立互惠互利的關(guān)系。
第二段:有效的溝通與協(xié)調。
溝通是一個(gè)成功銷(xiāo)售團隊的關(guān)鍵要素。在團隊中,我們需要迅速而清晰地傳達信息,使每個(gè)成員都了解團隊的目標和計劃。通過(guò)及時(shí)的溝通,我們能夠避免重復工作和沖突,提高工作效率。另外,通過(guò)定期的團隊會(huì )議和培訓,我們能夠共享最新的市場(chǎng)信息和銷(xiāo)售技巧,進(jìn)一步提升團隊的整體競爭力。
第三段:有效的銷(xiāo)售策略與客戶(hù)關(guān)系。
作為銷(xiāo)售團隊,我們需要制定并貫徹有效的銷(xiāo)售策略。我們要深入了解客戶(hù)的需求和痛點(diǎn),結合產(chǎn)品的優(yōu)勢,為客戶(hù)提供最佳的解決方案。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧和良好的產(chǎn)品知識,我們能夠與客戶(hù)建立穩固的合作關(guān)系,并提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。在這個(gè)過(guò)程中,我們還要注重耐心與細致,積極傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋,不斷完善銷(xiāo)售策略,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
第四段:激勵與團隊培養。
成功的銷(xiāo)售團隊需要一個(gè)積極的激勵體系,以激發(fā)每個(gè)成員的潛力。我們可以設置明確的目標和獎勵機制,將個(gè)人成就與團隊貢獻相結合,增強團隊凝聚力。此外,培養團隊成員的綜合能力也是至關(guān)重要的。我們可以組織定期的`培訓和項目經(jīng)驗分享,幫助團隊成員不斷提升銷(xiāo)售技巧和行業(yè)知識,保持競爭力。
第五段:持續改進(jìn)與總結。
作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊,我們要不斷總結經(jīng)驗教訓,尋求持續改進(jìn)。通過(guò)及時(shí)的反饋機制,我們能夠發(fā)現問(wèn)題并作出調整,以便更好地適應市場(chǎng)的變化和客戶(hù)需求的變化。此外,我們還可以通過(guò)與同行的交流和參加行業(yè)會(huì )議,汲取新的靈感和技巧,不斷提高團隊的競爭力和創(chuàng )新能力。
總結:
一個(gè)成功的銷(xiāo)售團隊需要成員之間的緊密合作和良好的溝通、協(xié)調能力。他們需要制定有效的銷(xiāo)售策略,關(guān)注客戶(hù)需求,并與客戶(hù)建立穩固的合作關(guān)系。此外,團隊應該擁有積極激勵體系和持續培養機制,以提升團隊的整體競爭力。通過(guò)不斷總結和改進(jìn),銷(xiāo)售團隊可以在市場(chǎng)中立于不敗之地。
團隊建設心得體會(huì ) 7
6月初,我有幸參與了公司組織的新員工明陽(yáng)天下拓展訓練活動(dòng)。我們參與了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手巨人梯、畢業(yè)墻等工程。嬉戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起,更給我們全體參訓員工帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè )趣、信念、士氣和思考,引起了心靈的劇烈震撼和共鳴!
拓展訓練不同于一般的課堂教學(xué),它是一種“體驗式”的教學(xué)訓練,拓展訓練的最大目的是:培育團隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,了解溝通的重要作用。通過(guò)基地教練組織的一系列的活動(dòng),就我個(gè)人而言,我自己有以下一些深刻的體會(huì ):
第一、挑戰自我。在拓展工程中,有一項叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但由于是在高空,所以每個(gè)人都產(chǎn)生了或多或少的恐驚感,我們要做的就是挑戰自己的恐驚感,跨越這一小步。在人生中,我們也會(huì )遇到許多近在眼前的機遇,只要我們挑戰自我,英勇的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的時(shí)機牢牢抓住。
其次、無(wú)論做什么事情都要有明確的目標。拓展訓練的每個(gè)工程都有明確的目標,團隊全部的籌劃和執行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標或許并不詳細,“勝利”的標準也是眾說(shuō)不一,但是我信任只要目標是積極的,可以使自己進(jìn)步成長(cháng),我們就可以并且應當為了這個(gè)目標傾盡全力。
第三、做事要有周詳的規劃和正確的方法。一個(gè)好的規劃和決策可以使工作實(shí)施起來(lái)事半功倍,也可以使工作有步驟的進(jìn)展,因此在進(jìn)展任何一項工作前,都應當對該工作的實(shí)施規劃進(jìn)展論證,以削減在實(shí)施過(guò)程中消失的偏差和失誤。而在這一論證過(guò)程中,必不行少是團隊成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體才智的結晶,是大家共同努力的成果,才能使團隊每個(gè)人在工作中都能按規劃辦事,工作才能順當圓滿(mǎn)的完成。
第四、有力的領(lǐng)導。在制定規劃和實(shí)施的過(guò)程中,團隊中成員為了目標的完成各抒己見(jiàn),群策群力。但是也會(huì )消失為了堅持自己的觀(guān)點(diǎn)而爭吵不下,這時(shí)候就需要團隊的領(lǐng)導來(lái)決策,他的決策能使團隊以一個(gè)聲音說(shuō)話(huà),以一樣步調行動(dòng),團隊合作的過(guò)程中必需只能有一個(gè)指令來(lái)調配。所以有力領(lǐng)導也是任務(wù)能夠貫徹落實(shí)的有力保障。
第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒(méi)有完善的個(gè)人,但可以有完善的團隊,團隊合作精神在于信任、合作和奉獻,強調的是同甘共苦、共同進(jìn)展、配置合理、協(xié)作默契和工作中的相互幫忙。信任是團隊精神的根底,失去了信任團隊就無(wú)法合作,更不用說(shuō)奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件,全部的隊員要嚴密合作,無(wú)私奉獻才能保證工作的圓滿(mǎn)完成。
在經(jīng)過(guò)了一系列的拓展工程、共享總結,一系列的競賽勝利、失敗,一系列的歡樂(lè )、淚水之后,拓展培訓完畢了。比照之前與之后,我自己個(gè)人在心態(tài)上有了一個(gè)較大的轉換,之前自己對拓展培訓的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前始終以為,參與拓展訓練可以查找到解決團隊運作過(guò)程中一些恰當的方式方法,現在回頭來(lái)看,在整個(gè)拓展訓練當中,更多的是讓你學(xué)會(huì )如何去發(fā)覺(jué)在團隊運作及個(gè)人工作中的一些問(wèn)題,固然,這里指的更多是意識上的問(wèn)題,而非給出解決問(wèn)題的方法,不同的人在經(jīng)受同樣的事情之后,同樣也會(huì )消失理解不全都的狀況,而通過(guò)這一次的拓展培訓,我思索得更多的可能是兩個(gè)問(wèn)題:用什么樣的態(tài)度來(lái)面對困難?用什么樣的態(tài)度來(lái)面對錯誤?
用什么樣的態(tài)度來(lái)面對困難?
在整個(gè)拓展訓練過(guò)程當中,每一個(gè)工程都布滿(mǎn)了難度與挑戰,巨人梯看似高不行攀、高空斷橋看似不行逾越,但最終最終一一被團隊所克制?偨Y這些閱歷,我覺(jué)得在面對團隊困難的時(shí)候,解決的過(guò)程中有幾個(gè)要素是至關(guān)重要的。第一是目標的設定,在拓展訓練的過(guò)程中,面對一個(gè)個(gè)艱難卓絕的任務(wù),但團隊的全部成員都有了一個(gè)清楚的目標與來(lái)自這個(gè)目標的壓力:整個(gè)團隊必需全部通過(guò),缺一不行。在這樣的清楚的目標指導之下,團隊的精神才可能被激發(fā)出來(lái),個(gè)人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個(gè)團隊團結一心,共同出謀劃策,齊頭并進(jìn)。其次個(gè)是必需依靠團隊的力氣。在這一系列的工程任務(wù)當中,任何的.個(gè)人力量都顯得微缺乏道,由于依靠個(gè)人的力氣是永久不行能完成任務(wù)的,只有團隊之間的精誠合作,齊心協(xié)力排解困難,才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力氣是團隊的力氣、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問(wèn)題必需有才智,在許多工程當中,會(huì )消失許多混淆視線(xiàn)的條件、現象及工具,可能團隊沒(méi)有排解這些干擾的話(huà),會(huì )鋪張團隊力氣,而最終換來(lái)的結果只能是失敗。勝利可能沒(méi)有真正意義上的捷徑,但是肯定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來(lái)面對錯誤?
嬉戲肯定是有規章的,而破壞規章的結果必定是規章給你帶來(lái)的懲處。拓展訓練過(guò)程中,由于有許多同事犯下的錯誤,會(huì )使團隊全部的成員、領(lǐng)導受到來(lái)歷的懲處,那么,在這個(gè)時(shí)候,我們應當怎么樣去面對這些錯誤呢?埋怨?指責?都不是最好的方法,由于當你去埋怨和指責的時(shí)候,你必需要停下你前進(jìn)的腳步,消耗你的時(shí)間,但對于整個(gè)團隊的進(jìn)步所起的往往的負面的作用。通過(guò)兩天一夜的訓練,我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個(gè)個(gè)體的錯誤的時(shí)候應持的態(tài)度是不埋怨指責但肯定要有總結?偨Y是讓犯錯的個(gè)體或團隊都更加清晰應當與不應當,是指明方向的明燈,就像一個(gè)人跌倒了一樣,不停咒罵只會(huì )阻礙前進(jìn)的腳步,而利用跌倒的時(shí)機認真觀(guān)看地形、查找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓練完畢了,但團隊的建立在持續,并且過(guò)程艱辛漫長(cháng),但只要像標題一樣,每個(gè)晝夜都有所得,輝煌的團隊成果肯定是指日可待的。
團隊建設心得體會(huì ) 8
我們一直處在這個(gè)大家庭中,我們也曾無(wú)數次提到團隊這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團隊真正的內涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì )出做好一個(gè)高績(jì)效團隊應從哪幾方面突破,只是在發(fā)現問(wèn)題時(shí)會(huì )想到該怎樣去做的更好。
雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的,但是我們沒(méi)有把它羅列、歸納總結出來(lái),只知道要做到最好,被認可就可以,而沒(méi)有做到一個(gè)成功的團隊應該做到的標準。其實(shí)大家心理也知道現在我們這個(gè)團隊還沒(méi)有達到我們想要的境況,可能有的會(huì )認為這樣做比較好,有的會(huì )認為那樣做也能做好,就是沒(méi)有理出一個(gè)明確的'方向和標準,到底要怎么做才能讓這個(gè)團隊戰無(wú)不勝,每個(gè)人都能在快樂(lè )工作中來(lái)成就自我。
在今天我們學(xué)習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,為了共同的利益大家走到了一起,通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個(gè)定義里,大家是不會(huì )有任何疑義的,我們都做了,而且正在努力的把它做好,讓團隊向成功的、高績(jì)效的團隊前進(jìn)。但是當我們看到四個(gè)演示圖時(shí),我們發(fā)現其實(shí)我們離最終目標還有一段比較長(cháng)的距離。問(wèn)題在于我們沒(méi)有找到真正要做好一個(gè)優(yōu)秀的團隊標準。
談到這里,我想起了《輸贏(yíng)》這本書(shū),作者把團隊已經(jīng)詮釋的再清晰不過(guò)了,當我看到這個(gè)沒(méi)有人要的群體,從散慢、彼此間的不信任,大家各忙各的只求能保住飯碗就行,更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說(shuō);團結和諧、執行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒(méi)想過(guò)。但是就是這樣的一個(gè)群體,最后成為了整個(gè)企業(yè)最好的團隊,令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達,單就團隊這個(gè)定義來(lái)說(shuō)他們確實(shí)做到了一個(gè)成功團隊應該做到的一切。從利益分析、溝通來(lái)恢復團隊的士氣,形成共同奮斗的目標、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事分析客戶(hù)傳授經(jīng)驗尋找解決方案,最終建立了彼此間的信任,隨著(zhù)深入的溝通大家形成了共同的責任,共同的承諾;不僅如此領(lǐng)導的授權及分工,不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì),而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作,在工作與利益上實(shí)現雙贏(yíng)。每個(gè)人的工作,及客戶(hù)情況,領(lǐng)導不會(huì )直接干預,提供建議,通過(guò)溝通后讓每個(gè)人自己拿主意,自己決定,讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jì)效的團隊,也是我們現在要共同學(xué)習的團隊。
其實(shí)無(wú)論怎樣,我們從上述都能看得出來(lái),要想成為成功的、高績(jì)效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個(gè)人的事,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團隊的每一件事,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現錯誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀(guān)看笑話(huà)。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,工作出了差錯,我們每一個(gè)人都是有責任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì )為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團隊。
團隊建設心得體會(huì ) 9
一、關(guān)于團隊組織建設
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊!在團隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設的關(guān)健,劉老師通過(guò)“豬拱地、猴爬樹(shù)”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團隊中,注重人與人之間的協(xié)調,要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過(guò)有效的指導、培訓出來(lái)的。
二、關(guān)于目標計劃
在組織中,目標管理就是在共同的目標下讓人員團結,齊心協(xié)力完成目標。方法是:
1.主管與部屬共同協(xié)調具體的工作目標。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標。
3.形成目標管理與自我控制。在過(guò)程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標完成的時(shí)間,與團隊成員討論工作目標的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動(dòng)作表達等溝通方式。
三、關(guān)于科學(xué)決策
科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是,決策的依據要實(shí)在,決策的`方案要實(shí)際,決策的結果要實(shí)惠?茖W(xué)決策的思維路徑為:界定問(wèn)題-決策準備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執行-檢討成效。做決策認真思考,一旦做了決策就要大力推進(jìn),要有效,爭取大部人的支持!
四、關(guān)于教育訓練
在組織管理中,管理者要做教練式的領(lǐng)導,讓下屬有更多發(fā)言機會(huì ),上司只負責點(diǎn)評與總結,讓下屬多思考,上司學(xué)會(huì )做提問(wèn)式領(lǐng)導,讓下屬邊做邊學(xué),上司負責教導方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì )有效發(fā)問(wèn)、深度聆聽(tīng),與員工積極反饋互動(dòng),真誠、具體給予評價(jià)。
五、關(guān)于培訓技巧
從**老師的授課過(guò)程,學(xué)習到如何做好培訓老師的一些技巧:
1.走動(dòng)式教學(xué),經(jīng)常走到學(xué)生中間去,近距離接觸學(xué)生,喊出學(xué)員的名字,因為培訓的時(shí)間比較長(cháng),可拉回學(xué)員注意力;
2.增加互動(dòng)的環(huán)節(情景演練、提問(wèn)、表演等活躍氣氛),視課程設計內容而定,容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;
3.設組PK制,設立小獎品,讓學(xué)員有競爭意識,較積極參與回答問(wèn)題;
4.通過(guò)視頻的內容,使課程較為生動(dòng);5.演講表達方式可風(fēng)趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持,與學(xué)員打打“小暗語(yǔ)”等等。
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銷(xiāo)售團隊是公司中至關(guān)重要的一環(huán),他們的工作直接關(guān)系到公司的業(yè)績(jì)和盈利。團隊的成功不僅取決于個(gè)人的能力和努力,更需要團隊協(xié)作和相互支持。在過(guò)去的時(shí)間里,我有幸參與了一個(gè)銷(xiāo)售團隊,并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會(huì )。在此,我將分享我對銷(xiāo)售團隊的心得體會(huì )。
首先,我發(fā)現一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊必須有良好的溝通和合作能力。在我所在的團隊中,團隊成員之間經(jīng)常進(jìn)行溝通和交流,分享彼此的進(jìn)展和困難。這種溝通不僅能幫助我們了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求,還能夠及時(shí)解決問(wèn)題和分享最佳實(shí)踐。此外,團隊合作也是非常重要的。在面對困難和挑戰時(shí),團隊成員相互之間能夠互幫互助,共同解決問(wèn)題。這種團隊合作和溝通能力對于銷(xiāo)售團隊的成功至關(guān)重要。
其次,一個(gè)成功的銷(xiāo)售團隊需要具備堅持和努力的品質(zhì)。銷(xiāo)售工作是一個(gè)持續努力的過(guò)程,需要不斷地開(kāi)拓市場(chǎng)、尋找新客戶(hù)和維護現有客戶(hù)。在這個(gè)過(guò)程中,團隊成員必須保持積極的態(tài)度和適應能力,不畏困難和挫折。只有堅持不懈地努力,才能取得成功。在我所在的銷(xiāo)售團隊中,我看到了許多同事具備了這種品質(zhì),在面對困難時(shí)從不氣餒,而是努力尋找解決辦法并繼續前進(jìn)。正是這種堅持和努力的品質(zhì),使得我們的團隊不斷取得了業(yè)績(jì)上的突破。
此外,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊需要具備不斷學(xué)習和提升自我的能力。銷(xiāo)售行業(yè)的競爭非常激烈,市場(chǎng)需求也在不斷變化。為了保持競爭力,銷(xiāo)售團隊必須不斷學(xué)習新知識、學(xué)習新技能,以適應市場(chǎng)的變化。在我們的.團隊中,我們定期組織各種培訓活動(dòng)和研討會(huì ),幫助團隊成員提升自己的知識和能力。我相信,只有不斷提升自己,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
最后,一個(gè)成功的銷(xiāo)售團隊需要具備團隊精神和共同目標。在我們的團隊中,每個(gè)團隊成員都明確我們的共同目標,并為之努力奮斗。我們相信,只有團隊的成功才能帶來(lái)個(gè)人的成功。因此,團隊成員之間彼此支持、相互鼓勵,共同追求成功。這種團隊精神不僅能激勵團隊成員付出更多努力,還能夠增強團隊的凝聚力和向心力,使團隊更具競爭力。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊需要具備良好的溝通和合作能力、堅持和努力的品質(zhì)、不斷學(xué)習和提升自我的能力以及團隊精神和共同目標。這些都是我在參與銷(xiāo)售團隊所獲得的寶貴心得和體會(huì )。我相信,只有通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐,我們的銷(xiāo)售團隊才能不斷進(jìn)步,取得更大的成功。
團隊建設心得體會(huì ) 11
什么叫團隊?團隊是由員工和治理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的學(xué)問(wèn)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,到達共同的目標。
首先,為什么要組建一支團隊?團隊擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標,有著(zhù)一套完整的規劃及工作流程,并在工作過(guò)程中不斷的積存閱歷,使之取得重大的成果。以上種種打算了團隊的重要性,任憑一個(gè)人如何的努力是建立不起長(cháng)城的,但并不是每支團隊都有力量創(chuàng )立長(cháng)城,主要表達在團隊的組成及領(lǐng)導,目標方向和團隊規模確實(shí)定,人員力量要求及任務(wù)分工確認,還有人員培訓等。當你處理好以上幾點(diǎn),你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團隊。
讓團隊里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢,這是高效治理團隊的重點(diǎn)。團隊必需是和諧的,這就要求隊員們有著(zhù)共同的方向,能團結全都、齊心協(xié)力的去完成這項任務(wù),良好的溝通力量是解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氣氛中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領(lǐng)導是環(huán)境氣氛的創(chuàng )立者,在這里,他必需擔當起相應的職責,形成一套行之有效的標準,并合理的調配人員,能對決策做出堅決的推斷,在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時(shí)候,你的典范將在團隊隊員心目中得到確定及鄙視。
團隊是基于不同根底的人而建立,有些時(shí)候每個(gè)人的動(dòng)身點(diǎn)不一樣,便會(huì )產(chǎn)生截然不同的結局,如意見(jiàn)分岐、理解錯誤、分門(mén)結派、以及個(gè)人沖突都有可能導致團隊的目標方向偏移,這就要求領(lǐng)導者要擁有協(xié)調并處理沖突的力量,除此以外領(lǐng)導者還要懂得正視自己的過(guò)失,檢討自身的'缺乏,能使用正確的方法化解團隊中的內部問(wèn)題,并要學(xué)會(huì )運用恰當的績(jì)效考核來(lái)激發(fā)隊員的工作熱忱。
領(lǐng)導團隊是一門(mén)藝術(shù),并沒(méi)有一個(gè)固定的公式可遵循,團隊不能光在這里用三言?xún)烧Z(yǔ)就可以帶著(zhù)好,這還得靠領(lǐng)導者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時(shí)還得細心觀(guān)看、勤奮學(xué)習耕種技術(shù)才能結出豐厚的果實(shí)。
團隊建設心得體會(huì ) 12
法學(xué)院200多名師生在貴州省法官培訓中心開(kāi)展團隊執行力培訓,負責這次培訓的杭州時(shí)代光華教育發(fā)展有公司是被企業(yè)界廣泛認可的企業(yè)管理培訓公司,擁有80多名高級管理顧問(wèn),公司總部設在北京,是中國一流咨詢(xún)公司。我也有幸參加了這次培訓!俗語(yǔ)有云:梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒自磨礪出!沒(méi)有付出就沒(méi)有回報,經(jīng)過(guò)為期兩天的封閉式培訓,讓我對“團隊”這個(gè)概念的理解上了一個(gè)新臺階。雖然團隊執行力課程劃上了完美的句號、培訓也落下了帷幕,但是它的效果和影響在我們這些學(xué)員身上才初見(jiàn)端倪,正可謂“小荷才露尖尖角”。
兩天的培訓雖然短暫,但我們這些學(xué)員卻收獲頗豐,所感所學(xué)受用終生。陳校長(cháng)出席開(kāi)幕式并作了熱情洋溢的講話(huà),對法學(xué)院團隊提出了要求和殷切期望。隨后,北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁姜汝洪率其公司的楊鵬博、吳政鐸、邢濤等培訓師們以他們寬厚廣博的學(xué)識、豐富的培訓經(jīng)驗,圍繞如何打造強大的執行團隊、客戶(hù)價(jià)值、商業(yè)價(jià)值等中心,結合我院改革實(shí)際,非常精彩的講授了:執行的兩種錯誤心態(tài)、執行的大敵、責任的量化、商業(yè)人格的樹(shù)立、執行48字真經(jīng)、執行人才三大標準、結果和任務(wù)、制度執行力、企業(yè)中、高層執行力等方面的重要內容,采用互動(dòng)為主,講課為輔的靈活的授課方式,培訓師三個(gè)忘記“忘記年齡,忘記身份,忘記性別”的理念把我們的積極性充分的調動(dòng)起來(lái)了,現場(chǎng)氣氛熱烈,學(xué)員熱情高漲,我也不例外地融入了這愉快的學(xué)習氛圍中。
說(shuō)實(shí)話(huà),在日常的工作中,大家都不是很放的開(kāi),比較矜持,工作上的同事關(guān)系、上下級關(guān)系使大家不能表露真實(shí)的自我,也沒(méi)有機會(huì )歡聚一堂,培養團隊感情!兩天的課程中培訓師巧妙的設計了很多游戲環(huán)節,寓教于樂(lè )地讓我深深的感覺(jué)到團隊成員之間的互助和默契,體會(huì )到團隊的溫暖和力量,明白了作為團隊成員的“一”和作為整個(gè)團隊的“一”是辯證統一的,團隊沒(méi)有了成員則如空中樓閣,個(gè)人離開(kāi)了團隊便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成員熱愛(ài)自己的團隊,專(zhuān)心致志的建設團隊,一心一意的為團隊謀發(fā)展,大家一條心,整個(gè)團隊才能顯現出他的作用和力量,才能創(chuàng )造出更好的`業(yè)績(jì),打造出一流的團隊!就我個(gè)人來(lái)說(shuō),團隊執行力培訓不僅讓我學(xué)到了作為一個(gè)優(yōu)秀執行人才的關(guān)鍵,也讓我更加熱愛(ài)我的團隊,為身為法學(xué)院團隊的一員而自豪,F在每每想到我們的團隊,想到團隊的每個(gè)成員,心底總是會(huì )蕩漾起溫暖和力量。培訓結束后,在大受啟發(fā)之余,我深刻的領(lǐng)悟到了亮劍精神、狼性團隊的精神,并決心在以后的工作和教學(xué)中高舉馬列主義的大旗,以亮劍精神和阿甘精神為動(dòng)力,校正價(jià)值取向和態(tài)度,堅持執行48字真經(jīng)、執行人才的三大標準,全身心的投入法學(xué)院這個(gè)英勇、熱情的團隊中,以學(xué)生為本,認真執行本職工作,全心全意為學(xué)生服務(wù),認真、專(zhuān)注地為打造一個(gè)強有力地執行團隊而努力奮斗!
培訓雖然圓滿(mǎn)的落下了帷幕,但我有理由相信,經(jīng)過(guò)這次團隊執行力培訓,法學(xué)院團隊的思想面貌必將煥然一新,“打造一流團隊,打造一流法學(xué)院”已深深植根于包括我本人在內的每個(gè)隊員心中,成為我們內心一致的信念,發(fā)展、創(chuàng )新的步伐也必將明快起來(lái)。我更有理由相信借著(zhù)百年老校貴州大學(xué)迎來(lái)105年校慶的契機,法學(xué)院將以全新的面貌出現在歷史的舞臺上,法學(xué)院的明天必將會(huì )更加絢麗輝煌!
團隊建設心得體會(huì ) 13
在理論學(xué)習上,團隊它是一個(gè)不可分割的整體,彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強烈的責任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀(guān)和無(wú)私的奉獻精神。一個(gè)優(yōu)秀團隊要想成功,及時(shí)的完成既定目標,就離不開(kāi)各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分挖掘各成員的潛能,激發(fā)成員強烈的責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
一、對團隊的認識更加深刻
首先,什么是團隊?團隊是一群有著(zhù)共同使命,為了達到共同的目標而在一起合作的人。在外國人眼中,一個(gè)中國人是條龍,中國人的團隊意識和合作精神實(shí)在有待提高。我們經(jīng)典的四大名著(zhù)中的《西游記》里的四位主角大家都很熟悉,他們代表了典型了四種企業(yè)中的員工特征——能干的、自以為是的孫悟空;熱情奔放、自我吹噓的豬八戒;穩定平和、自我保護的沙和尚;目標明確、追求完美的唐僧。這四種人才都有著(zhù)自身非常明顯的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,但是也存在不足和缺點(diǎn),需要互補,互相合作。
二、要樹(shù)立追求卓越團隊合作意識的精神
為什么要進(jìn)行團隊合作?主要有以下九個(gè)方面的原因:競爭壓力、市場(chǎng)日趨復雜、商業(yè)環(huán)境飛速發(fā)展、社會(huì )化分工細致、提高工作效率、增加員工士氣、提高工作質(zhì)量、顧客期望值高、提高收入。各方面的原因決定了單干已經(jīng)不適應當代社會(huì )的主流,團隊合作才能更好的提高工作效率。
三、怎樣建設高效的團隊
高效團隊首要特質(zhì)就是具有靈魂靈魂在企業(yè)內部可以被定義為企業(yè)文化;企業(yè)文化應該是來(lái)自企業(yè)核心領(lǐng)導層。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀(guān),其次是企業(yè)的目標,一切目標要靠制度來(lái)約束;所以說(shuō)制度只能約束員工的行為,重要就是做事態(tài)度,所謂“態(tài)度決定一切”。
建設一個(gè)高效的團隊不僅需要團隊領(lǐng)導要具備領(lǐng)導團隊意識的素質(zhì),更要求團隊成員具備必須的條件,如扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、善于溝通的能力、既要能被領(lǐng)導也要能領(lǐng)導別人等等。
怎樣建立優(yōu)秀的團隊?我認為要從以下幾方面考慮:
1、找到合適的成員;
2、建立共同的目標和遠景;
3、成員間相互信任;
4、充分溝通;
5、提倡合作的意識和文化;
6、團隊有學(xué)習和共享機會(huì );
7、制定共進(jìn)、共推的計劃;
一個(gè)好的團隊我認為應該有:
1、團隊保持精簡(jiǎn),只有人員精簡(jiǎn)的團隊才能有出眾的表現,這樣的團隊成員可以很好的利用時(shí)間進(jìn)行工作,否則,人多整天相互扯皮,很難成為一個(gè)團隊。
2、團隊必須共同發(fā)展,并且要共同完成一個(gè)目標,這個(gè)目標可以使團隊的成員方向一致,能夠激發(fā)每個(gè)團隊成員的積極型,并且使他們行動(dòng)一致。
3、團隊必須要發(fā)展一個(gè)完善的能力組合包括技術(shù)能力,解決問(wèn)題能力和人際交流能力,在業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始的時(shí)候,不必要就有所有的能力,但是,團隊必須給各成員提供技能發(fā)展的機會(huì ),使團隊有互補的技能組合,以實(shí)現團隊的目標。
4、團隊要將總體的目標分解為具體的、可度量的、可行的行動(dòng)目標,這些具體的`目標要和總體的目標緊密結合,并且要根據情況隨時(shí)相應地修正。
5、團隊成員有互補相對的獨立的責任以完成團隊的目標和行動(dòng)的計劃,互補的責任是至關(guān)重要的并且與團隊的目標、行動(dòng)及工作方法的發(fā)展相輔相成的。
6、團隊必須先制定計劃,并將計劃貫穿于任務(wù)當中,以決定每日的工作方法,及團隊成員如何在團隊做貢獻的同時(shí),提供及發(fā)展他們的技能,每個(gè)成員除了做建議、評估和決策以外,也要做具體的工作。在交流方面,團隊應保持一致。
7、最后就是一個(gè)一流的團隊戰略雖好,但由于執行力不強,可能會(huì )得到二、三流的結果,而一個(gè)二、三流的戰略只要執行力非常強,往往獲得一流的結果。
總體而言,在學(xué)習中受益良多,也認識到在團隊建設中應該重點(diǎn)關(guān)注:共同目標、核心領(lǐng)導、周密的計劃、分工合作、有效溝通、完善的過(guò)程控制機制。這樣才能更好更快的建設處一個(gè)優(yōu)秀的團隊。
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維護中心從20xx年7月起,通過(guò)學(xué)習和對比省傳中心根底戰斗單元建立標準,在摸索中積存,在積存中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中進(jìn)展,在進(jìn)展中超越,經(jīng)過(guò)全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建立取得了較好成績(jì),增加了維護中心的分散力和向心力,促進(jìn)維護工作向又好又快的方向進(jìn)展。
一、以關(guān)愛(ài),扎實(shí)開(kāi)展團隊建立
維護中心通過(guò)晨會(huì )和周例會(huì )仔細向員工宣傳和宣貫團隊建立的重要些性,營(yíng)造深厚的建立氣氛,使員工的責任感不斷增加,同時(shí)讓員工深刻熟悉到,要做好維護工作,單靠個(gè)人的力氣是不夠的,必需發(fā)揮集體的力氣,靠集體的才智和力氣才能做好工作,完成任務(wù),取得優(yōu)異成績(jì)。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實(shí)開(kāi)展團隊建立,仔細做好各項工作,確保維護中心成為頑強團隊。
二、以信任,讓員工自覺(jué)投入建立工作
維護中心從開(kāi)展團隊建立活動(dòng)之初,全體員工根據建立要求每天堅持穿外勤服,根據安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過(guò)“小紙條”,把備選口號寫(xiě)在小紙條上,讓員工選出自己寵愛(ài)的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,鼓勵員工更加刻苦勤奮、仔細努力工作。
三、以鼓勵,建立頑強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過(guò)二級干線(xiàn)故障,但中心經(jīng)理依舊鼓舞員工不能泄氣,鼓勵員工連續把團隊建立工作做好,爭取做出工作成績(jì),把維護中心建立成為頑強團隊。
四、以效勞,提升團隊分散力
維護中心以效勞提升團隊分散力,在做好效勞工作的同時(shí),切實(shí)加強對員工的思想工作,開(kāi)展一系列政治思想教育工作,使每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高思想政治覺(jué)悟,喜愛(ài)企業(yè),喜愛(ài)工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增加執行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務(wù)。
維護中心在加強團隊建立中,真抓實(shí)干,扎實(shí)推動(dòng),取得了肯定成績(jì),但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進(jìn)團隊相比,還是存在肯定的'缺乏與差距,需要在今后的工作中切實(shí)加以改良和提高。為此,維護中心要連續加強學(xué)習,深化治理,努力實(shí)踐,按省傳中心加強團隊建立的要求,實(shí)行更加有力的措施,促進(jìn)團隊建立,爭取把我維護中心建成頑強團隊,為做好各項維護工作打下堅實(shí)的根底。
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昨天徐xx講的主題是——團隊建設與管理。團隊就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴(lài)的個(gè)體,為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。
團隊應該有一個(gè)既定的目標,為團隊成員導航,知道要向何處去,沒(méi)有目標這個(gè)團隊就沒(méi)有存在的價(jià)值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團隊溝通、激勵團隊、團隊執行力,就像我們這次培訓一樣,激勵我們變成更好的自己,需要和我們的培訓人溝通,聽(tīng)取她們的意見(jiàn)去執行。
眾人拾柴火焰高、一枝獨秀不是春,這些耳熟能詳的句子不就是說(shuō)明了團隊的重要性嗎?在這個(gè)時(shí)代講求合作共贏(yíng),所以我們需要注重團隊合作,培養團隊意識。
組織部徐金鑫同學(xué)關(guān)于的“團隊建設與管理”的'演講?傊,團隊如果要想建設得好,不僅僅是需要部門(mén)負責人的引導有方,亦或是其親力親為,更是需要團隊里每一個(gè)人的努力,也需要所有人真誠交流,積極參與團隊討論,在這個(gè)過(guò)程中,不斷的吸取部門(mén)各成員的意見(jiàn)、建議,并加以改進(jìn)修正,團隊的成員才會(huì )為了團隊目標而共同努力奮斗,才能營(yíng)造出一支高效、優(yōu)秀的團隊。
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團隊是一個(gè)由不同個(gè)體組成、共同追求目標的集合體。在現代社會(huì )中,團隊合作已成為一種重要的工作方式。然而,建設一個(gè)高效、協(xié)作的團隊并不是一件容易的事情。經(jīng)過(guò)我的實(shí)踐和思考,我總結出一些團隊建設的心得體會(huì ),希望能夠對今后的團隊合作有所幫助。
第一、團隊目標的明確與溝通的重要性。
團隊的成功離不開(kāi)明確的目標和方向。每個(gè)團隊成員都需要清楚地知道自己的任務(wù)是什么,以及如何與團隊中的其他成員合作。在團隊建設的初期,領(lǐng)導者應當給出明確而有挑戰性的目標,并將其詳細傳達給全體成員。在日常工作中,及時(shí)的溝通和反饋也是至關(guān)重要的。只有通過(guò)不斷的溝通,才能保持團隊成員的理解與協(xié)作,實(shí)現共同的目標。
第二、團隊角色的明確與分工的合理安排。
一個(gè)團隊由不同的角色組成,每個(gè)角色都有其獨特的職責和能力。因此,團隊建設中必須明確每個(gè)團隊成員的角色,并根據各自的特長(cháng)進(jìn)行分工。合理的分工不僅可以充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢,還可以提高效率和質(zhì)量。在分工的過(guò)程中,領(lǐng)導者應當充分了解每個(gè)成員的能力和意愿,并根據情況進(jìn)行合理調配。關(guān)鍵在于激發(fā)每個(gè)成員的潛能,使其在團隊中發(fā)揮最大的作用。
第三、建立互信與合作的氛圍。
互信是團隊建設中最重要的因素之一。只有成員之間相互信任,才能夠建立起高效的團隊。為了建立互信,領(lǐng)導者應當公正、公開(kāi)的對待每個(gè)成員,關(guān)注每個(gè)人的需求和困難,傾聽(tīng)每個(gè)人的意見(jiàn)和建議。此外,及時(shí)解決沖突和問(wèn)題也可以增進(jìn)團隊成員之間的互信。此外,合作是團隊建設的核心要素。團隊成員應當學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、尊重他人的'決策,并主動(dòng)與其他成員合作。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢,共同協(xié)作,才能夠取得更好的成果。
第四、建設有效的溝通與反饋機制。
在團隊中,溝通是十分重要的。滿(mǎn)足團隊成員的溝通需求,可以促進(jìn)團隊成員之間的了解、協(xié)作和支持。在日常工作中,領(lǐng)導者應當鼓勵成員之間的溝通,并提供必要的幫助。同時(shí),也要為團隊成員建立反饋機制,及時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。正面的反饋可以鼓勵團隊成員繼續努力,負面的反饋可以幫助他們改進(jìn)和提高。通過(guò)有效的溝通和反饋,可以增進(jìn)團隊成員之間的信任,提高工作效率和團隊凝聚力。
第五、持之以恒的學(xué)習與改進(jìn)。
團隊建設是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。為了保持團隊的活力和創(chuàng )造力,團隊成員應當持之以恒地學(xué)習和改進(jìn)。在工作之余,團隊成員可以共同分享工作經(jīng)驗和心得,提高工作技能和知識水平。同時(shí),他們也應當時(shí)刻關(guān)注新技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài),以保持團隊的競爭力和創(chuàng )新能力。此外,團隊成員還可以定期進(jìn)行團隊建設的評估和反思,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。只有不斷地學(xué)習和改進(jìn),團隊才能夠不斷超越自我,取得更大的成功。
總結起來(lái),團隊建設需要明確目標和溝通、合理分工、建立互信與合作、建設有效的溝通與反饋機制、持之以恒的學(xué)習和改進(jìn)。只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢,協(xié)作合作,才能夠建設一個(gè)高效、協(xié)作的團隊。我相信,通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗和對團隊建設的思考,今后的團隊合作將會(huì )更加順利和高效。
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如今,這個(gè)社會(huì )很多有許多地方工作需要團隊合作精神。團隊是由隊員和管理層組成的一個(gè)共同體,為了共同的目標和業(yè)績(jì)目標組合在一起,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能,協(xié)同工作相互信任并承擔責任解決問(wèn)題,以期實(shí)現共同的目標。
在這里我想到了“木桶原理”,“木桶原理”指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板,為了增加木桶的盛水量,就需要加長(cháng)短板。所以這個(gè)合作精神特別重要,同樣在學(xué)習中我們也會(huì )遇到,比如到高三的時(shí)候班主任每次換座位為了幫助學(xué)生們一-起進(jìn)步都會(huì )結合學(xué)生們的學(xué)習成績(jì)和個(gè)人喜好來(lái)調換座位,讓學(xué)生的一門(mén)學(xué)習成績(jì)好的`去幫助那一門(mén)中別的學(xué)生成績(jì)不好的人,這樣取長(cháng)補短讓學(xué)生們一起進(jìn)步共同努力,都取得優(yōu)異的成績(jì)。
這次培訓也是,每個(gè)同學(xué)在各自的部門(mén)做自己該有的工作從而為了共同的目的共同努力,為了鍛煉我們的語(yǔ)言表達能力,我們會(huì )先預演一遍,然后在正式講解自己做的PPT,在講完以后同學(xué)們各自都發(fā)表自己的意見(jiàn)讓每個(gè)同學(xué)都從中吸取經(jīng)驗,所以團隊精神在我們的生活中特別重要。
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在公司開(kāi)展的各類(lèi)培訓中,我體會(huì )最深的是翁老師的《團隊的建設與執行力》培訓。通過(guò)他的教學(xué)及為教學(xué)精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構建及管理的藝術(shù),受益頗多。
如今,“團隊”這個(gè)詞成為了時(shí)髦用語(yǔ),逐漸取代了更廣泛應用的“團體”這個(gè)詞。無(wú)論是團隊還是團體,似乎都是流行的概念,并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的區別。如果要區分兩者,最多也只是團體的規模較大一些,而團隊的規模較小一些。所謂的團隊精神也只是集體精神、合作精神的另一種表現形式而已。
團隊精神是一個(gè)多義詞,有各種不同的解釋。但是,我認為團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進(jìn)。就像航行于大海中的艦隊一樣,需要有智慧艦長(cháng)的統一指揮,需要有勇敢的船員的群策群力。在這艘船上,每一個(gè)人都發(fā)揮著(zhù)重要的作用,每個(gè)人都是不可或缺的。因此,優(yōu)秀的`企業(yè)家深知團隊精神的重要性,任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、獨具特色的團隊精神。
個(gè)人就像只能泛起美麗浪花的小溪,甚至無(wú)法撼動(dòng)我們兒時(shí)紙疊的小船。而海納百川卻不嫌其細流,海浪拍打著(zhù)岸邊,形成了波濤洶涌的壯觀(guān)景象,也展現了摧枯拉朽的神奇力量。個(gè)人和團體的關(guān)系就像小溪和大海的關(guān)系一樣,只有當無(wú)數個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí),才能確立像大海一樣的目標,敞開(kāi)像大海一樣的胸懷,迸發(fā)出像大海一樣的力量。因此,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,每個(gè)員工都應將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結合起來(lái),并樹(shù)立起與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正實(shí)現共同發(fā)展。
通過(guò)培訓,我理解到作為團隊的一員,我應該樹(shù)立自信,以迎接成功的挑戰。因為自信是一個(gè)人成功的起點(diǎn),只有自信的人才能為自己創(chuàng )造機會(huì ),把握機會(huì ),使自己得到鍛煉,不斷提升自我。
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20xx年xx月xx日,陽(yáng)光明媚的一天。我和公司的首批主管級員工一起來(lái)到松江青青旅游世界,參加了為期兩天的團隊建設與發(fā)展培訓。這次活動(dòng)將我們分成了4個(gè)小組,讓我們參與各種游戲活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),我們學(xué)習了團隊的意義,團隊的特點(diǎn)以及構建一個(gè)成功團隊所需的條件。雖然培訓只持續了兩天,但是它給我們帶
來(lái)了很多思考。特別是如何將我們在游戲和討論中學(xué)到的東西應用到工作中,這是我們需要思考的問(wèn)題。
首先,作為主管員工,我們是小團隊的領(lǐng)導者。領(lǐng)導力在團隊中尤為重要。沒(méi)有領(lǐng)導者,團隊就會(huì )分崩離析,無(wú)法凝聚整個(gè)團隊的力量。在游戲中,我們需要一個(gè)領(lǐng)導人來(lái)引導任務(wù)的完成,協(xié)調各方的意見(jiàn),以達到最優(yōu)解決方案。同樣,在工作中,我們也需要思考如何有效地完成工作,發(fā)揮有利因素,排除不利因素,高效地完成任務(wù)。在游戲中的“共建家園”中,我們都被蒙上眼睛,處于無(wú)法預測外界環(huán)境的情況下,這時(shí)領(lǐng)導的指導能力尤為重要。只有服從指揮,才能順利地完成任務(wù)。在工作中,有時(shí)我們也需要服從領(lǐng)導的安排,配合他們完成任務(wù)。
其次,相互之間的協(xié)作也是團隊中重要的一部分。只有群策群力,共同努力,團隊才能發(fā)揮最大作用。在游戲“翻越電網(wǎng)”中,僅靠個(gè)人的力量是無(wú)法翻越的,我們需要借助團隊的力量。而“大雁飛行”的故事告訴我們,在團隊中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到好處。將這個(gè)觀(guān)點(diǎn)聯(lián)系到工作中,作為部門(mén)的主管,我們應該考慮的不僅僅是部門(mén)的利益,而是整個(gè)公司的.利益。目前,公司各個(gè)部門(mén)之間的工作基本上都是相互銜接的。只有前面的工作做好了,我們的工作才能順利進(jìn)行下去;只有我們的工作做好了,下一個(gè)部門(mén)的工作才能順利進(jìn)行。部門(mén)之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結經(jīng)驗教訓也是團隊建設的重要一環(huán)。就像每次游戲結束后,我們都會(huì )總結所學(xué)到的東西,分析失敗的原因,思考如何做得更好、更完美。同樣,工作中我們也會(huì )遇到各種問(wèn)題。有些問(wèn)題我們無(wú)法避免,但是如何避免同樣的問(wèn)題在下次出現,也是至關(guān)重要的。
以上只是我對這次培訓的一部分思考。學(xué)無(wú)止境,作為公司基層的一名主管,我們還需要思考如何管理好我們的小團隊,如何與整個(gè)公司的工作協(xié)調配合,出色地完成任務(wù)。最后,感謝人力資源部給予我們這次培訓的機會(huì )。希望今后有更多的機會(huì ),使我們每個(gè)員工都成為出色的員工。謝謝!
團隊建設心得體會(huì ) 20
在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績(jì)效的團隊建設》科目培訓。時(shí)間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領(lǐng)導對員工文化素養的培養。在這次的培訓過(guò)程中,主要有以下幾個(gè)方面的感悟。
一高績(jì)效團隊建設的管理者
團隊是因企業(yè)的某項關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來(lái)而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心,是團隊組織的指揮。就像是一場(chǎng)交響樂(lè )隊演奏時(shí)手持指揮棒的指揮,如果沒(méi)有那優(yōu)雅而充滿(mǎn)激情的指揮,任憑樂(lè )手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的`樂(lè )手再偉大的交響樂(lè )曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此,優(yōu)秀的團隊管理者,不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識技能,還應該具有卓越的領(lǐng)導能力,統籌能力和協(xié)調能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的執行者,團隊任務(wù)的計劃和決策者,也是團隊責任的承擔者,是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團隊健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調者。
二高績(jì)效團隊建設的溝通
沖突是團隊建設中無(wú)法避免的現象,沖突的可以造成正反兩面的效應,它的正面是促進(jìn)團隊成員對重大事項審慎分析,具有激勵作用,帶來(lái)競爭,喚起成員的危機感和緊迫感,但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂,引起沖動(dòng)和非理性行為,將整體的目標轉化為個(gè)人目標,導致團隊整體運作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問(wèn)題,以及內部機構的合理調整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行,管理者可以適時(shí)通過(guò)單一性的會(huì )議或進(jìn)行個(gè)別交流,達到內部機構的和諧。溝通不僅要在內部之間展開(kāi),同時(shí)也要對外部直接相關(guān)的團隊橫向溝通,促進(jìn)與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起,是團隊建設和諧的基礎。
三高效團隊建設的凝聚力
一個(gè)團隊就像一張捕魚(yú)的網(wǎng),每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著(zhù)不同的作用。不能因為某一個(gè)網(wǎng)格上能捕到魚(yú),而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團隊中的成員就是網(wǎng)格,每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強調某個(gè)人的成績(jì),都會(huì )影響團隊的建設,個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會(huì )和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績(jì)效的團隊就應該是一個(gè)整體,有著(zhù)充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團隊最大才智和聰慧,達到團隊最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無(wú)法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個(gè)無(wú)堅不摧的團隊,還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過(guò)兩天培訓后的一點(diǎn)感悟,雖然課程的內容講述的都是有關(guān)團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個(gè)成員,也應該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔當不了團隊的先鋒者,但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學(xué)到的運用到實(shí)際的工作中,為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。
團隊建設心得體會(huì ) 21
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設,通過(guò)這次學(xué)習自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理,是實(shí)現項目目標的責任人,也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項目團隊去實(shí)現項目目標,完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。通過(guò)學(xué)習我認知到,作為一個(gè)項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律,F在我擔任市國際機場(chǎng)物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J識:
石家莊市國際機場(chǎng)物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質(zhì)教育,從學(xué)習觀(guān)念著(zhù)手,科學(xué)管理、規范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛(ài)本職、團結同事、互相協(xié)作。
隨著(zhù)物業(yè)品牌的提升和外接小區的拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個(gè)發(fā)展的`平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會(huì )掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習中成長(cháng)。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng )新意識,做到以下幾點(diǎn):
1在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創(chuàng )新,為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)。增強服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動(dòng),實(shí)事求是。
2在與業(yè)主溝通問(wèn)題上,作為管理者,必須學(xué)會(huì )與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會(huì )感謝業(yè)主提出意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿(mǎn)意。
3要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專(zhuān)業(yè)知識補充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實(shí)現人生的價(jià)值。
4加強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5提高個(gè)人修養,提高溝通能力。尊重領(lǐng)導,虛心采納員工意見(jiàn)和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領(lǐng)導和同事學(xué)習,多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長(cháng)。
7根據各項目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內涵,注重服務(wù)創(chuàng )新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8以高度的責任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
團隊建設心得體會(huì ) 22
聆聽(tīng)了眾多專(zhuān)家的培訓、講座,雖培訓內容有所不同,但呈現方式基本相同,培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉(shù)木,一定是從茂密的森林中生長(cháng)出來(lái),這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林,風(fēng)一吹來(lái)勢必折枝散葉。在現今社會(huì )中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團體賽。因此,增強領(lǐng)導才能,實(shí)施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實(shí)現智慧共享、資源共享,合作共贏(yíng),最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領(lǐng)導才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導的指導作用,首先領(lǐng)導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩睿智,頗具組織、領(lǐng)導才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀(guān)念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。
1、目標引領(lǐng):團隊凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團隊的'凝聚力來(lái)自于團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力,來(lái)自于共識的價(jià)值觀(guān),是團隊精神的最高體現。因此領(lǐng)導者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標,以辦學(xué)目標引領(lǐng)團隊前進(jìn)的方向,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調:領(lǐng)導要進(jìn)行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個(gè)人目標與工作目標結合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調。其次,領(lǐng)導要及時(shí)發(fā)現團隊與中層領(lǐng)導之間的矛盾沖突,通過(guò)溝通和協(xié)調,促使二者之間不斷達成共識,更好地促進(jìn)目標的實(shí)現。
三、實(shí)施人文管理沒(méi)有規矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規定上要有彈性,體現人文化管理。其次,人文管理還體現在領(lǐng)導者要放下領(lǐng)導的權利,以?xún)?yōu)秀的人格魅力來(lái)管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設心得體會(huì ) 23
1、選:
講師的選擇,對于業(yè)務(wù)導向的部門(mén),一直是個(gè)困難。尤其是新團隊,總希望出業(yè)績(jì),最直觀(guān)的業(yè)績(jì)就是新課程數量。
以前,我們對于講師是來(lái)者不拒。有些部門(mén)把技術(shù)大學(xué)作為自己的宣傳平臺,把自己團隊的產(chǎn)品一包裝,就來(lái)開(kāi)課啦?上攵,學(xué)員并不買(mǎi)賬,很多課程開(kāi)設的就像產(chǎn)品推銷(xiāo)會(huì )。明年,我們開(kāi)始審核此類(lèi)課程和講師。一個(gè)產(chǎn)品,如果需要開(kāi)課,首先要確定的是“目前有多少人在使用你的產(chǎn)品”。如果使用者較少,這個(gè)產(chǎn)品我們不做。
有時(shí),一些TL希望通過(guò)授課來(lái)培養自己的下屬,會(huì )把自己的課程,臨時(shí)轉給下屬授課。而這類(lèi)課程的質(zhì)量,一般都會(huì )偏差。明年,我們會(huì )禁止這種臨時(shí)代替某人授課的情況。如果希望培訓下屬,需要在部門(mén)內部完成2次關(guān)于這個(gè)課程的內部試講(由部門(mén)培訓專(zhuān)員跟進(jìn),并打分、輔導)。
2、用:
技術(shù)大學(xué)是一個(gè)很好的平臺,講師通過(guò)授課,可以提升個(gè)人影響力和所在團隊的業(yè)務(wù)影響力。同時(shí),我們希望講師可以利用這個(gè)平臺,產(chǎn)出好課程。大學(xué)和講師是互相需要的合作關(guān)系。
我們希望講師邁向專(zhuān)業(yè),成為優(yōu)秀的講師;講師也希望大學(xué)更專(zhuān)業(yè),可以提供有價(jià)值的服務(wù)和幫助,而不僅僅是行政類(lèi)支持。講師希望獲得專(zhuān)業(yè)的輔導,專(zhuān)業(yè)的反饋、專(zhuān)業(yè)的課程跟進(jìn),希望提升自己的能力和影響力。
在合作的過(guò)程中,我們需要修煉內功,并通過(guò)輔導反饋跟進(jìn),切實(shí)的.幫助到講師。而年中“培訓改進(jìn)”崗位角色的設置,可以提供富有價(jià)值的服務(wù)?梢源龠M(jìn)這種合作。
而講師的高質(zhì)量課程,不是一次二次TTT培訓能解決的。更多時(shí)候,是需要通過(guò)每次一點(diǎn)一滴的“培訓改進(jìn)”細節修改。
而一個(gè)講師頻繁的開(kāi)課,也會(huì )有倦怠期。儲備新講師的計劃,需要提前做準備。
更多時(shí)候,需要關(guān)注到講師的授課質(zhì)量,如果有倦怠,質(zhì)量出現明顯下滑,需要及時(shí)關(guān)注。
3、育
在此基礎上,講師管理會(huì )重點(diǎn)做一項工作,也是基于“培訓改進(jìn)”這個(gè)基礎。設計兼職講師的學(xué)習路徑,通過(guò) 閱讀、沙龍、一對一輔導跟進(jìn)、內外部授課 等組合方式;幫助講師系統提升。
4、留
在講師的留用上,我們將在原來(lái)做活動(dòng)的基礎上,增加講師榮譽(yù)宣傳;講師宣傳將像普通講師傾斜,突出有責任心、進(jìn)步快的講師。沙龍主題素材的收集,也會(huì )多收集此類(lèi)講師的表現。通過(guò)和子公司的合作以及外部宣傳窗口的運作,提升講師在集團、業(yè)界的知名度。
5、其他:
同時(shí),講師的引入、清退機制,也需要運行起來(lái)。以及和培訓實(shí)施培訓改進(jìn)人員的密切配合。為我們的下游(課程研發(fā)與培訓執行團隊)提供充滿(mǎn)活力的生產(chǎn)力。
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