銷(xiāo)售助理工作職責

銷(xiāo)售助理工作職責精品[15篇]

銷(xiāo)售助理工作職責1

　　1、熟練掌握銷(xiāo)售助理應具備的工作技能;

　　2、系統化的了解廠(chǎng)家的商務(wù)政策，并能熟練運用;

　　3、熟練掌握PPT及各類(lèi)運營(yíng)報表的制作

　　4、具備良好的溝通技能及職業(yè)素養;

　　5、具備較強的團隊協(xié)作意識，管理并發(fā)展助理團隊。

　　1.和國外客戶(hù)溝通訂單事宜，跟蹤客戶(hù)持續下單，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　2.參加國外戶(hù)外運動(dòng)產(chǎn)品相關(guān)展會(huì )

　　3.良好的.分析與判斷能力，溝通與公關(guān)能力。

　　4.極強的執行能力和開(kāi)拓意識。

　　5.責任感強，團隊合作能力強。

銷(xiāo)售助理工作職責2

　　1、了解客戶(hù)需求，有針對性地向客戶(hù)介紹學(xué)校課程，制定學(xué)習計劃；

　　2、保持與客戶(hù)良好的'溝通，耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn)及咨詢(xún)，為客戶(hù)提供必要的兒童發(fā)展咨詢(xún)；

　　3、有效維護客戶(hù)資源，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達成長(cháng)期合作；

　　4、根據公司發(fā)展規劃，完成每月的銷(xiāo)售指標。

銷(xiāo)售助理工作職責3

　　—協(xié)助銷(xiāo)售及時(shí)處理客戶(hù)日常的咨詢(xún)；

　　—協(xié)助銷(xiāo)售制作日常的合同訂單，并維護老客戶(hù)客情；

　　—相關(guān)財務(wù)的'申請流程、收入及費用核對工作，臺賬的制作與維護；

　　—協(xié)調與公司內部相關(guān)部門(mén)的溝通，確保合同的執行與跟進(jìn)；

　　—協(xié)助處理團隊內部行政事物；

　　—完成主管分配的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售助理工作職責4

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售完成對日�？蛻�(hù)的維護、信息的'反饋、資料的更新存檔等工作；

　　2、協(xié)助接待處理客戶(hù)的咨詢(xún)，負責客戶(hù)售后服務(wù)的信息管理及跟蹤反饋 ；

　　3、負責整理和管理銷(xiāo)售部各類(lèi)文檔；如：__公司訂單，合同等；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售處理銷(xiāo)售過(guò)程中涉及的一些輔助性工作；

　　5、完成公司安排的其他工作，主管交辦事項；

銷(xiāo)售助理工作職責5

　　職責

　　1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　2、跟蹤業(yè)務(wù)訂單，包括下訂單，包裝進(jìn)度、入庫跟蹤等;

　　3、負責樣品的申請等銷(xiāo)售輔助工作;

　　4、負責對帳及催收貨款工作;

　　5、日常銷(xiāo)售報表的制作

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗；

　　3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;

　　4、對數字敏感度較高、具有團隊精神，較強的溝通、談判能力，責任心強。

　　職責：

　　1、負責公司銷(xiāo)售賬號，快速認識公司產(chǎn)品，上傳公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品Listing編輯，產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪維護;

　　2、處理每日訂單，平臺郵件，以及各類(lèi)售后問(wèn)題，保持店鋪的好評率、店鋪評分和維護各項指標;

　　3、解決客戶(hù)經(jīng)理提問(wèn)，積極主動(dòng)，維護好和客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)系。

　　4、收集、分析市場(chǎng)情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售策略的調整;

　　5、溝通能力強，能獨立解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等。

　　6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 熱愛(ài)電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展優(yōu)先。

　　2、英語(yǔ)類(lèi)、電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 3、對電子商務(wù)有濃厚興趣,，有外貿客服經(jīng)驗的'優(yōu)先;

　　4、英語(yǔ)四級以上水平，具良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力(未滿(mǎn)足條件者口語(yǔ)或翻譯條件優(yōu)秀者亦可);

　　5、工作細心、負責，有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶(hù)投訴或者調解貿易糾紛。

　　6、具備團隊精神，溝通能力好。

銷(xiāo)售助理工作職責6

　　(1)銷(xiāo)售資料的整理、搜集、歸檔;

　　(2)客戶(hù)報價(jià)和交期回復;

　　(3)銷(xiāo)售數據和訂單的錄入、歸檔;

　　(4)協(xié)助銷(xiāo)售人員綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù);

　　(5)跟蹤訂單，聯(lián)系客戶(hù);

　　(6)調配安裝人員，全程跟進(jìn)安裝事宜;

　　(7)跟蹤應收賬款和庫存，處理銷(xiāo)售中遇到的'問(wèn)題;

　　(8)其他與銷(xiāo)售助理有關(guān)的工作

銷(xiāo)售助理工作職責7

　　1、每天完成電話(huà)陌拜量，并將客戶(hù)信息收集好給到各銷(xiāo)售部門(mén)；

　　2、整理銷(xiāo)售數據，統計好客戶(hù)信息及各業(yè)務(wù)員的跟進(jìn)情況數據，配合部門(mén)經(jīng)理完成銷(xiāo)售相關(guān)配合工作；

　　2、配合部門(mén)經(jīng)理通過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )；

　　3、完成部門(mén)經(jīng)理安排的行政類(lèi)事務(wù)。

銷(xiāo)售助理工作職責8

　　1、負責客戶(hù)資料庫的建立與維護，提供客戶(hù)資料的查詢(xún)、錄入和維護等工作。

　　2、負責外部客戶(hù)合同與報價(jià)等資料的建檔、歸檔及維護；負責部門(mén)各種報告的建檔、歸檔和整理工作；負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部文件的編號、發(fā)放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷(xiāo)毀等工作。

　　3、負責部門(mén)所有物品和辦公工具的申購、領(lǐng)用、發(fā)放和登記等工作；負責新人職同事的資料錄入并分發(fā)相關(guān)辦公文具等；負責督導部門(mén)“6S”工作的開(kāi)展和銷(xiāo)售人員各種報告的'及時(shí)遞交。

　　4、負責傳真的收發(fā)與登記；負責部門(mén)文件的復印工作，負責協(xié)助銷(xiāo)售人員快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò )、信件及資料的簽收并及時(shí)傳遞給相關(guān)收件人。

　　5、負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jì)炔克�需數據的搜集、整理和分析等工作�?/p>

　　6、負責銷(xiāo)售人員出差期間的工作協(xié)助和上司交付的各種臨時(shí)工作任務(wù)。

銷(xiāo)售助理工作職責9

　　崗位職責：

　　1、負責電商部門(mén)銷(xiāo)售合同及其他文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責配合電商部門(mén)與外部渠道的日常對接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

　　3、負責電商部門(mén)的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請款及對賬等;

　　4、負責公司電商平臺的日常銷(xiāo)量統計匯報工作;

　　5、負責部門(mén)領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有一定的電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，需在具備彩妝、護膚品快銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

　　2、具有1年以上電商銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗;

　　3、具備較強的工作責任心，出色的'語(yǔ)言表達能力與溝通協(xié)調能力;

　　4、具備較強的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識。

　　銷(xiāo)售助理工作職責4

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售完成日常工作：跟進(jìn)客戶(hù)訂單事宜，收集市場(chǎng)資料、統計銷(xiāo)售數據，制作并分析相關(guān)報表，跟蹤客戶(hù)回款情況。

　　2、及時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售跟進(jìn)客戶(hù)與內部其他部門(mén)進(jìn)行溝通；

　　3、處理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)及投訴事項；

　　4、處理和管理銷(xiāo)售相關(guān)文件；

　　5、跟進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)；

　　6、部門(mén)主管交代的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售助理工作職責10

　�。ㄒ唬┴熑涡�

　　做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責任感、使命感。領(lǐng)導安排的工作對自己是一個(gè)考驗同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。

　�。ǘ�）觀(guān)察力

　　觀(guān)察力對于銷(xiāo)售人員十分重要，同時(shí)銷(xiāo)售助理也應具備良好的觀(guān)察力，這樣能更好的配合部門(mén)銷(xiāo)售人員的工作。

　�。ㄈ�）良好的人際關(guān)系

　　不管是在公司還是面對我們的客戶(hù)，良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶(hù)，良好的人際關(guān)系能提升客戶(hù)對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。

　�。ㄋ模┦煜げ块T(mén)職責及工作日程

　　作為銷(xiāo)售助理，首先是要了解本部門(mén)的職責、和各個(gè)項目的具體情況，及配合部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調公司與客戶(hù)間的問(wèn)題與矛盾，日常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好本部門(mén)的工作。

　�。ㄎ澹┦煜�業(yè)務(wù)流程及各部門(mén)之間配合

　　要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數據對接、客戶(hù)問(wèn)題的處理等等。部門(mén)之間要交流通常，掌握市場(chǎng)運作，醫療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng )新、服務(wù)的對接等等。

　�。�六）熟悉部門(mén)產(chǎn)品

　　隨著(zhù)公司的發(fā)展，內部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門(mén)領(lǐng)導做文案工作。

　�。ㄆ撸┦煜す�司客戶(hù)

　　熟悉公司已簽約的`客戶(hù)，尤其要了解本部門(mén)的客戶(hù)，做好客戶(hù)調查工作，掌握客戶(hù)的基本信息，了解客戶(hù)的實(shí)際需求，進(jìn)行文案的整理以方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。

　�。ò耍┖筒块T(mén)內人員的配合

　　配合本門(mén)人員做好日常的工作，如會(huì )議安排、會(huì )議記錄、各部門(mén)溝通等事項。

銷(xiāo)售助理工作職責11

　　1.負責銷(xiāo)售主管的日常工作的協(xié)助、支持；

　　2.協(xié)助銷(xiāo)售主管完成獲客、簽約等流程；

　　3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考

銷(xiāo)售助理工作職責12

　　職責：

　　1、通過(guò)QQ、微信、電話(huà)等社交工具去跟客戶(hù)溝通交流;

　　2、根據客戶(hù)的情況和需求搭配合適的產(chǎn)品;

　　3、客戶(hù)關(guān)系的.維護關(guān)系及解決客戶(hù)的問(wèn)題;

　　4、產(chǎn)品效果的跟蹤，及售后服務(wù);

　　5、開(kāi)發(fā)新渠道客戶(hù)和維護現有渠道的客戶(hù)。

　　工作要求：

　　1、經(jīng)驗不限(因為公司會(huì )有專(zhuān)業(yè)的培訓);

　　2、18--26歲，有激情，有自己的想法，過(guò)年回家想給父母買(mǎi)禮物的;

　　3、積極向上，愿意去學(xué)習更多東西，去提升自己，成長(cháng)自己;

　　4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，會(huì )基本的電腦操作，打字速度還可以;

　　職責：

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )工具等平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣;

　　2、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案;

　　3、制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃，以及量化銷(xiāo)售目標;

　　4、銷(xiāo)售方式以網(wǎng)絡(luò )為主、在辦公大樓上班，不用外出跑業(yè)務(wù);

　　5、公司有獨立的品牌。

　　任職資格：

　　1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電腦基本操作，打字50字/分鐘以上;

　　2、語(yǔ)言表述流暢，表達思路清晰，親和力好，有團隊榮譽(yù)感，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;

　　3、心態(tài)積極向上，陽(yáng)光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰性的工作;

　　4、懂得管理團隊，做團隊規劃。

銷(xiāo)售助理工作職責13

　　1、在銷(xiāo)售經(jīng)理的.領(lǐng)導下,負責市場(chǎng)銷(xiāo)售內務(wù)日常管理工作;

　　2、分析銷(xiāo)售KPI數據，對異常數據風(fēng)險提示、并負責落實(shí)責任人推進(jìn)改善;

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行內部計劃跟蹤推進(jìn)、部門(mén)間流程協(xié)調、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待參與;

　　4、負責銷(xiāo)售合同的管理和收集工作;

　　5、及時(shí)跟蹤客戶(hù)開(kāi)票和回款情況， 并定期匯報給項目經(jīng)理;

　　6、處理客戶(hù)投訴及其他三包索賠等事項;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

銷(xiāo)售助理工作職責14

　　1.依照公司的銷(xiāo)售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規定，做好銷(xiāo)售合同、營(yíng)銷(xiāo)文件等資料的整理工作，并對各種資料進(jìn)行分類(lèi)匯總、建立賬冊并歸檔保存。

　　2.對公司的客戶(hù)資料、訂單、說(shuō)明書(shū)等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護，確保資料的'完整性、準確性。

　　3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協(xié)助部門(mén)做好年度、季度、月度的銷(xiāo)售計劃，并對數據進(jìn)行分析。

　　4.搜集、整理市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、價(jià)格等相關(guān)資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據。

　　5.定期收集及匯總銷(xiāo)售工作人員的工作報告、資金預算、銷(xiāo)售報表、應收款項等等數據資料，并進(jìn)行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領(lǐng)導咨詢(xún)銷(xiāo)售情況時(shí)能夠及時(shí)匯報，并按照要求上報上級。

　　6.協(xié)助做好市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及維護工作，整理客戶(hù)信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶(hù)傳達公司的產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單。協(xié)助銷(xiāo)售代表做好客戶(hù)的接待以及溝通工作，負責記錄和處理客戶(hù)投訴，并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。

銷(xiāo)售助理工作職責15

　　職責：

　　收集相關(guān)銷(xiāo)售等數據進(jìn)行分析匯總并跟進(jìn)傳達；

　　文檔報表制作、收集、整理及初步分析；

　　整理報表，發(fā)貨；

　　完成上級交代的其他任務(wù)并主動(dòng)溝通匯報；

　　會(huì )對本崗位的.工作進(jìn)行不斷總結以及優(yōu)化。

　　任職資格

　　大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　會(huì )做基本的數據統計，數據分析；

　　1年以上電商銷(xiāo)售采購工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉1688經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　陽(yáng)光、心態(tài)好、抗壓能力強、學(xué)習能力強是本崗位要求的硬件之一；

　　熟練運用各種辦公軟件

　　具備較好的溝通、協(xié)調及執行能力，工作踏實(shí)認真細心、應對快捷敏銳，責任心強。

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