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投資公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職責
1、銷(xiāo)售計劃的制定與執行。根據z市場(chǎng)目標客戶(hù)群的需求分析及公司年度銷(xiāo)售計劃,分解并制定區域銷(xiāo)售人員具體的銷(xiāo)售目標。
2、銷(xiāo)售團隊建設。根據公司的長(cháng)遠發(fā)展需要和規章制度,組織對下屬員工的培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績(jì)效評估結果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jì),增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷(xiāo)售團隊,支持銷(xiāo)售目標的達成。
3、組織下屬執行銷(xiāo)售政策及策略,指導下屬的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能,檢查、監督銷(xiāo)售計劃的完成情況,出現偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現區域銷(xiāo)售目標。
4、銷(xiāo)售跟進(jìn)。指導下屬收集信息、評估客戶(hù)資信并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高跟進(jìn)技能,確?铐楉樌厥。
5、銷(xiāo)售費用控制。根據公司的銷(xiāo)售費用管理規定及銷(xiāo)售部門(mén)的費用預算指標,組織下屬?lài)栏癜凑召M用預算指標完成銷(xiāo)售任務(wù),審核銷(xiāo)售返點(diǎn),審核、控制并不斷降低銷(xiāo)售費用,保證完成公司的銷(xiāo)售費用控制指標。
6、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰略及銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標,實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶(hù),并對客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現公司不斷增長(cháng)的目標。
7、客戶(hù)關(guān)系管理。根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,建立順暢的客戶(hù)溝通渠道;負責拜訪(fǎng)區域的重要客戶(hù),監督、檢查銷(xiāo)售員對客戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)情況,隨時(shí)了解客戶(hù)要求;及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(cháng)期、良好、穩固的區域客戶(hù)關(guān)系。
8、銷(xiāo)售信息管理。根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區域市場(chǎng)特點(diǎn),組織下屬收集本區域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預測并制定對策,及時(shí)提供建議;對客戶(hù)檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷(xiāo)售信息的及時(shí)性、準確性和完整性,為公司決策的制定提供支持。
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