【精選】市場(chǎng)調查報告15篇
在當下社會(huì )，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家整理的市場(chǎng)調查報告，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)調查報告1
油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著(zhù)蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進(jìn)了新房，這也迎來(lái)了一次新房裝修的.大潮，廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn)，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買(mǎi)上也比較舍得花錢(qián)，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來(lái)越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀(guān)，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機、灶具市場(chǎng)上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機領(lǐng)域時(shí)間早，市場(chǎng)占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場(chǎng)份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場(chǎng)份額，華帝在進(jìn)軍整體廚房后，其市場(chǎng)定位更加明顯，突顯其品味和時(shí)尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場(chǎng)份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場(chǎng)的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告2
相比于歐美日等成熟市場(chǎng)，我國文具行業(yè)存在行業(yè)集中度低，代工生產(chǎn)為主，缺乏品牌消費觀(guān)念等特點(diǎn)。相應的，仍近幾年的發(fā)展趨勢來(lái)看，我國文具行業(yè)不斷朝著(zhù)是產(chǎn)業(yè)集中、內需擴大、消費升級、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新等方向發(fā)展。能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢，且具備研發(fā)、設計、制造、渠道等多方面優(yōu)勢的企業(yè)有望進(jìn)一步提升市場(chǎng)空間。
成熟文具市場(chǎng)和發(fā)展中文具市場(chǎng)競爭比較
1、產(chǎn)業(yè)集中是必經(jīng)之路
仍全球發(fā)展情冴來(lái)看，歐美、日本等國家的文具行業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的發(fā)展和積累，已經(jīng)在全球文具行業(yè)中占據主導地位，占全球市場(chǎng)份額的60%左右�？紤]到中國、印度、越南等發(fā)展中國家人力等生產(chǎn)成本較低，歐美文具企業(yè)將制造環(huán)節轉移至這些國家，而自己則仍亊溢價(jià)水平更高的品牌運營(yíng)、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設計等環(huán)節。近鄰日本也在精細化工和精密制造等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)下，逐步走向高端市場(chǎng)，在全球產(chǎn)業(yè)鏈中處于有利地位。
全球文具行業(yè)市場(chǎng)栺局及主要業(yè)務(wù)范圍
正是由于我國在全球文具行業(yè)的分工中沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權，使得我國文具企業(yè)大多仍亊貼牌生產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，過(guò)多的重復產(chǎn)品和低水平下的競爭導致行業(yè)效益低下。且生產(chǎn)方式的自動(dòng)化程度不高，仍屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)總體利潤率偏低。20xx年至今行業(yè)整體毛利率較為穩定，近幾年基本維持在15%-16%。相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，毛利率偏低。
我國文具行業(yè)整體毛利率情況
我國擁有大大小小超過(guò)8000家文具生產(chǎn)企業(yè)，規模以上生產(chǎn)企業(yè)達1500家，70%以上集中在長(cháng)三角和珠三角兩大區域。但在眾多生產(chǎn)企業(yè)中銷(xiāo)售額高于1000萬(wàn)元的僅占10%，而年銷(xiāo)售額能達到10億量級的僅有4家，分別為晨光文具、齊心集團、廣単股份和還未上市的真彩文具。按行業(yè)規模1500億計算，我國前4家企業(yè)的收入水平共80億左右，CR4僅5.3%，我國文具行業(yè)集中度仍有巨大的上升空間。
我國文具企業(yè)數量分布（個(gè)）
我國8000多家文具生產(chǎn)企業(yè)可以分為兩類(lèi)，分別是OEM制造和品牌制造。OEM制造企業(yè)主要是接受?chē)鴥韧馄放浦圃焐痰挠唵芜M(jìn)行生產(chǎn)。此種模式下，利潤主要來(lái)自于制造過(guò)程的增值，由于缺乏營(yíng)銷(xiāo)渠道和品牌影響力，議價(jià)能力不強；品牌制造企業(yè)本身具備獨立的研發(fā)和制造能力，并在某些細分產(chǎn)品領(lǐng)域具有良好市場(chǎng)品牌知名度。但其營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )較窄，一般通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。這種模式下利潤主要來(lái)自品牌附加值和制造過(guò)程的增值，市場(chǎng)議價(jià)能力和盈利能力較強。在產(chǎn)業(yè)集中趨勢下OEM制造企業(yè)生存空間被逐步壓縮。
兩種文具制造模式對比
1）生產(chǎn)成本快速上升
我國文具行業(yè)在全球市場(chǎng)的競爭力最開(kāi)始是來(lái)自生產(chǎn)成本低，主要包括人力成本。但近幾年隨著(zhù)“劉易斯拐點(diǎn)”出現，該優(yōu)勢正逐漸消失。
根據數據，我國15~59歲勞動(dòng)人口數量呈不斷下降趨勢。20xx年開(kāi)始首次出現下降。20xx年相比20xx年下降487萬(wàn)人。雖然20xx年下降幅度有所減少，但這主要是由于20xx年的出生人口比20xx年多了323萬(wàn)，20xx年后新生兒出生人口略有下降后基本維持穩定。但仍退休端來(lái)看，由于三年自然災害后我國迎來(lái)生育高峰，未來(lái)幾年我國退休人口將維持高位，勞動(dòng)力下降速度仍有不斷加快的趨勢。專(zhuān)家估計，在流水線(xiàn)制造業(yè)中“民工荒”尤其明顯，15~24歲高生產(chǎn)率年輕工人群體預計將由20xx年的1.2億下降到20xx年的6000萬(wàn)人。
近幾年我國15~59歲勞動(dòng)力人口減少情冴（萬(wàn)人）
隨著(zhù)我國勞動(dòng)力供給的減少，勞動(dòng)力成本不斷上升，近年來(lái)來(lái)全行業(yè)薪酬增長(cháng)率維持在10%左右，這給屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的`文具制造企業(yè)帶來(lái)巨大成本壓力。其他如能源、原材料、土地等成本也在不斷上升。我國文具制造的成本優(yōu)勢逐漸消失，代工制造企業(yè)面臨利潤水平的大幅下降而趨于破產(chǎn)。而大型品牌制造企業(yè)則可以發(fā)揮規模優(yōu)勢，同時(shí)利用其品牌和渠道不斷提升市場(chǎng)占有率。未來(lái)行業(yè)會(huì )不斷向大型品牌制造企業(yè)集中
2）內需市場(chǎng)成為主導
近年來(lái)，我國文具行業(yè)另一個(gè)明顯的趨勢是內需市場(chǎng)不斷占據主導地位。根據行業(yè)數據，我國文教辦公用品出口額在緩慢增長(cháng)，但其占銷(xiāo)售總額的比例已經(jīng)由20xx年2月的44.6%下降到20xx年10月的20.3%，并呈持續下降趨勢。國內市場(chǎng)已經(jīng)成為我國文具行業(yè)的主要市場(chǎng)。
我國文教辦公用品出口額占銷(xiāo)售總額的比例
內需市場(chǎng)占比的不斷提升一方面是由于受全球經(jīng)濟不景氣影響，出口增速緩慢；另一方面則是國內市場(chǎng)增長(cháng)迅速。我國文具出口受阻很大一部分原因在于我國勞動(dòng)力成本的上升，使得我國OEM產(chǎn)品不再具有價(jià)栺優(yōu)勢，部分訂單流向印度、孟加拉、越南等其他人力成本更低的國家。此外，原材料成本的不斷上升和國際匯率波動(dòng)也影響著(zhù)我國文具行業(yè)的出口。
2、消費升級利好品牌企業(yè)
所謂消費升級，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是人們逐漸由滿(mǎn)足基本生活需要的消費轉向追求更高生活品質(zhì)的消費。消費升級最主要的推動(dòng)因素是居民可支配收入的增加，帶來(lái)消費能力的提高；此外，長(cháng)期以來(lái)居民消費觀(guān)念已經(jīng)發(fā)生改變，不再滿(mǎn)足于產(chǎn)品的基本使用功能。消費升級具體到文具行業(yè)主要表現為：品牌重視程度提高，附加功能要求提升，高端文具需求增加等。
文具行業(yè)消費升級
3、新型銷(xiāo)售模式挖掘行業(yè)潛力
仍零售終端發(fā)展來(lái)看有三大趨勢：
終端文具店連鎖化
銷(xiāo)售電商化
辦公文具直銷(xiāo)
線(xiàn)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢
一站式供應模式成為趨勢
根據分析，我國文具市場(chǎng)中辦公耗材占41%，約615億元，文件處理用品占13%，約195億元，書(shū)寫(xiě)工具類(lèi)占10%，約為150億元，本冊類(lèi)和桌面用品各占7%，均為105億元，教學(xué)及學(xué)生用品占9%，約為135億元。即使僅將辦公耗材和文件處理用品算作辦公文具，其市場(chǎng)空間也將達到810億元。但考慮到1500億已經(jīng)是幾年前的市場(chǎng)空間，目前文具行業(yè)的規模已進(jìn)進(jìn)大于1500億元，且不包括辦公設備，所以保守估計我國目前的辦公用品市場(chǎng)在1000億元以上。按辦公直銷(xiāo)比例55%計算，則相應的辦公直銷(xiāo)市場(chǎng)份額至少達到550億元。
我國文具市場(chǎng)分類(lèi)占比
隨著(zhù)我國文具行業(yè)在全球比重越來(lái)越高，目前低水平競爭的態(tài)勢將被打破，積極布局辦公文具直銷(xiāo)的優(yōu)秀品牌制造企業(yè)有望成長(cháng)為行業(yè)巨頭。
市場(chǎng)調查報告3
市場(chǎng)調研就是運用科學(xué)的方法，有目的有規劃地搜集、整理、分析和討論市場(chǎng)對產(chǎn)品需求的狀況以及與此有關(guān)的資料。狹義的市場(chǎng)調研是指對購置商品、消費商品的顧客(個(gè)人或團體)所作的調研，討論顧客對商品的意見(jiàn)、要求、購置力、購置習慣和動(dòng)機等。廣義的市場(chǎng)調研除了對顧客作調研外，還包括調研產(chǎn)品的需求量、價(jià)格、流通渠道等內容。把市場(chǎng)調研獲得的情報資料進(jìn)展整理、篩選、分析、歸納，得出恰當的結論，提出實(shí)行行動(dòng)的合理建議，進(jìn)而寫(xiě)成的書(shū)面報告就是市場(chǎng)調研報告。
一、調查目的
對北京市童裝消費需求進(jìn)展調查了解。
二、調查對象與內容
調查對象：北京市童裝消費家庭。
調查內容：對家庭購置童裝的類(lèi)型、決策方式、信息渠道、消費金額進(jìn)展調查。
三、調查時(shí)間、地點(diǎn)、范圍
調查時(shí)間：
調查地點(diǎn)：
調查范圍：
四、調查方法
問(wèn)卷調查法、口頭訪(fǎng)談法、和文案調查法。
五、狀況介紹與分析
1、浩大的消費群體與有限的生產(chǎn)力量之間的沖突我國16歲以下兒童擁有3億，五彩繽紛的服裝市場(chǎng)中，童裝的占有率卻很低，僅10%。目前我國擁有4.4萬(wàn)個(gè)服裝生產(chǎn)企業(yè)，可有品牌的童裝專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)還不到200家。
2、童裝市場(chǎng)競爭劇烈、國內童裝缺乏競爭力近幾年國外品牌童裝已占據了相當大的市場(chǎng)份額，幾乎達50%，而國內有特色的童裝品牌所占市場(chǎng)份額還很小，只有30%左右，70%企業(yè)處于無(wú)品牌狀態(tài)。
3、產(chǎn)品構造不合理我國目前的童裝市場(chǎng)中產(chǎn)品構造表現不盡合理，市場(chǎng)上以幼童服、小童服居多，嬰兒服、中童服、大童服偏少，尤其是以大童服裝斷檔嚴峻。
4、據北京市36家億元商場(chǎng)童裝價(jià)風(fēng)格查顯示，1998年童裝平均價(jià)格為85元/件(套)，其中100元/件(套)以下的童裝占總銷(xiāo)售額的19%，100元-200元/件(套)的童裝占總銷(xiāo)售額的29%，200元/件(套)以上的童裝占總銷(xiāo)售額的52%。從中不難看出我國童裝價(jià)格普遍存在價(jià)格偏高的趨勢。
由于我國經(jīng)濟水平總體不高，因而對童裝需求仍以中低檔和低檔為主，其中以低檔服裝占肯定壟斷地位。
5、運動(dòng)品牌童裝在童裝市場(chǎng)有較高的'品牌知名度，54.2%的兒童說(shuō)不清晰自己喜愛(ài)哪個(gè)品牌，排名靠前的以耐克、阿迪達斯等運動(dòng)品牌為主。
6、0~13歲的兒童，購置的決策者多數是自己的父母，而十四到十六歲購置決策這多為自己。根據不同的年齡階段的兒童，我們可以實(shí)行不同對象的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。而對服裝信息的來(lái)源，多為逛街而來(lái)。
六、童裝市場(chǎng)趨勢猜測
1、安康環(huán)保功能不行無(wú)視
童裝在繼承棉、麻、毛等自然材質(zhì)的同時(shí)，如全棉布、滌棉、水洗布以及休閑味十足的燈心絨，防水、抗菌、防臭等功能性與安康性的布料所做的童裝大受歡送。綠色環(huán)保的概念也在童裝上被充分利用。就進(jìn)展的趨勢來(lái)說(shuō)，安康，環(huán)保成為一種流行趨勢是毋庸置疑的。
2、卡通系列和休閑童裝共存
在目前市場(chǎng)上以卡-通形象為主的狀況下，休閑童裝也漸漸成為了消費者青睞的對象，休閑、自然、中性。女孩的活潑、俏麗，男孩的率真、頑皮都從中表達出來(lái)，圖案也以自然、鑲拼、和諧等受寵，而以往那種生硬惹眼的卡-通圖案少了。這也表達在家長(cháng)重視為兒童選擇自然天性，以不束縛孩子、而是讓他們感到拘束的著(zhù)裝為目標。
3、顏色、款式成人化進(jìn)展
童裝的顏色一向比成人裝亮麗，如今這種狀況則有所轉變，童裝顏色有隨著(zhù)成人服飾流行變化的趨勢。除金色外，目前成人服裝流行的紅、粉、橙、駝色等也都在童裝中隨處可見(jiàn)。這類(lèi)童裝款式設計大方、線(xiàn)條流暢，衣裙、衣褲裝飾性較少，且構造簡(jiǎn)潔，上下分開(kāi)，便于孩子穿衣、脫衣。
4、流行裝飾增多
童裝在圖案設計中舍棄花卉動(dòng)物圖案，得意的卡-通繡花和小方字是重點(diǎn)，動(dòng)畫(huà)片中的“唐老鴨”、“小笨熊”、“米老鼠”、“機器貓”等被充分運用帖、壓泡工藝制作得俏皮得意。但與以往不同的是，圖案設計變得小巧了很多，穿上可顯出一般名貴的質(zhì)感。服飾的配套也特別講究，配內衣、帽子、馬甲、背帶、腰包等，不一而足。
5、衣服尺寸增大
現在的孩子發(fā)育較快是不行否認的，反映在童裝市場(chǎng)上，尺寸比例明顯放大很多。針對中國10-16歲的青少年這一特別年齡層的穿著(zhù)及審美情趣，尺寸就放大到肯定的高度，充分表達少年兒童寵愛(ài)寬松和顯示自我共性的特點(diǎn)，讓童裝的范圍長(cháng)高又變寬，這類(lèi)服裝穿換簡(jiǎn)便，有利于孩子們的體育運動(dòng)和日�；顒�(dòng)。
七、結論及建議
童裝企業(yè)要想在劇烈競爭的市場(chǎng)中找到立足之地,并不斷進(jìn)展與壯大,肯定要把握好消費者市場(chǎng)、資源和文化的變化趨勢,要準時(shí)轉變思想觀(guān)念、調整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競爭實(shí)力。
八、建議：
1.童裝的時(shí)尚設計要求要高。雖然目前童裝市場(chǎng)的主流產(chǎn)品仍以休閑和運動(dòng)為主，但是隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的進(jìn)展，孩子的自辦法識漸漸增加，在購置服裝上的發(fā)言權越來(lái)越多，時(shí)尚類(lèi)童裝市場(chǎng)空間將會(huì )越來(lái)越大。相對于過(guò)去以保暖、舒適等傳統有用功能為要求，現在的兒童服裝有了更高的設計要求。
2.品牌建立勢在必行。從目前我國童裝業(yè)面臨的問(wèn)題可以看出，我國的童裝業(yè)最缺乏的是品牌建立的意識。童裝的品牌消費將成為主流，尤其是知名度較高或市場(chǎng)較成熟的品牌，將成為孩子和家長(cháng)首選購置的目標。
市場(chǎng)調查報告4
一、調研概述
�。�1）調研由來(lái)由于超市自有品牌商品在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場(chǎng)悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場(chǎng)潛力巨大，同樣面臨這外來(lái)超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問(wèn)題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
�。�2）研究目的本次的調研其目的是了解長(cháng)春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進(jìn)行調查，以掌握市場(chǎng)自有品牌在我國的現狀，并以此為基礎對未來(lái)超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進(jìn)行預測。
�。�3）調研的基本說(shuō)明本次調研的對象是長(cháng)春市內各個(gè)大型超市自有品牌，內容是了解其擁有情況和消費者認知購買(mǎi)情況，主要應用觀(guān)察發(fā)和詢(xún)問(wèn)激發(fā)急需調研。時(shí)間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生。
二、調研結論與建議摘要通過(guò)這次調研我們發(fā)現超市主要品牌商品在中國市場(chǎng)潛力巨大，相比之下外來(lái)大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來(lái)講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。針對以上問(wèn)題我國本土超市要盡快壯大自己的實(shí)力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實(shí)力和經(jīng)驗，擴大子的自有品牌商品找國內的銷(xiāo)售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著(zhù)重加大力度。
三、調研成果分析
1。文案調研成果分析
�。�1）自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內已經(jīng)有很長(cháng)的時(shí)間，但是做得好的還是像家樂(lè )福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷(xiāo)售的40％－50％，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內有實(shí)力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷(xiāo)售搶奪這一利潤。
�。�2）自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷(xiāo)售正成為連鎖零售企業(yè)銷(xiāo)售方式的新趨勢，將成為超市重要的利潤來(lái)源，對于剛剛介入自有品牌商品銷(xiāo)售的本土超市來(lái)說(shuō)，發(fā)展空間廣闊，蘊藏著(zhù)巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長(cháng)有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷(xiāo)售價(jià)格不高、市場(chǎng)份額較大的商品開(kāi)始做起，這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后，就會(huì )擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開(kāi)發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷(xiāo)售量也不大，真正有了自有品牌效應的商家也不多�！睋治�，一方面，與歐美的成熟市場(chǎng)相比，國內市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的時(shí)間還很短，本土零售企業(yè)的規模有限，還沒(méi)有形成超級連鎖，開(kāi)店數量和經(jīng)營(yíng)規模上還沒(méi)有形成真正的`競爭優(yōu)勢。另一方面，國內零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實(shí)力和經(jīng)驗，目前主要集中在一些簡(jiǎn)單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo)，這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點(diǎn)資源、市場(chǎng)信息、有效消費者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會(huì )暢銷(xiāo)。
�。�3）中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人重視程度不夠！雖然每一個(gè)連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人都會(huì )這樣說(shuō)：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來(lái)發(fā)展的希望所在，是我們未來(lái)的核心利潤所在，是我們未來(lái)的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業(yè)，設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少，負責人素質(zhì)不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點(diǎn)部門(mén)相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導人認為自有品牌就是簡(jiǎn)單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽，沒(méi)有多少技術(shù)含量，認為自有品牌不需要也沒(méi)有必要太多投入，因為當前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領(lǐng)導人認為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導人寧愿花費幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(cháng)、采購總監，也不愿意花十多、二十萬(wàn)引進(jìn)一個(gè)品牌經(jīng)理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過(guò)是美好的愿望罷了！
市場(chǎng)調查報告5
在下午2點(diǎn)30分，我們帶著(zhù)我們的問(wèn)卷來(lái)到了銀泰城，我們這次的問(wèn)卷調查是關(guān)于市民對于老年疾病和參加科普活動(dòng)的看法，我們首先采訪(fǎng)一位比較年輕的女孩子，讓她做一下這個(gè)問(wèn)卷。在他之后，我們又詢(xún)問(wèn)了一個(gè)中年人，但是有些市民比較忙，所以就沒(méi)時(shí)間來(lái)幫助我們做這個(gè)問(wèn)卷。
在將近2個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，我們終于成功的將我們帶來(lái)的問(wèn)卷全部發(fā)了出去，因為要讓收集的結果更加精準，所以我們采訪(fǎng)的市民里，各個(gè)年齡段的男性和女性人數都差不多。
在采訪(fǎng)的過(guò)程中，并不是每個(gè)市民都有時(shí)間來(lái)幫我們做這個(gè)問(wèn)卷，我們在采訪(fǎng)的時(shí)候也有遭到過(guò)拒絕，但是所幸的是，在那個(gè)時(shí)間段，銀泰城的人流量還是比較大的.，熱心的市民也比較多，所以到最后我們還是將我們帶來(lái)的問(wèn)卷全部都發(fā)出去了。
今天的調查問(wèn)卷活動(dòng)還是比較好的，熱心的市民也很多，我們也得到了我們想要的問(wèn)卷調查的結果，從總體上來(lái)說(shuō)還是比較滿(mǎn)意的。并且有了今天的經(jīng)歷，對于明天的問(wèn)卷調查活動(dòng)，我就可以更加有經(jīng)驗的去采訪(fǎng)市民。
市場(chǎng)調查報告6
市場(chǎng)調查報告是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略和決策的重要依據，通過(guò)對市場(chǎng)環(huán)境、競爭對手、消費者需求等方面的調查分析：
一、行業(yè)概況
�。ń榻B所調查行業(yè)的發(fā)展歷程、規模、趨勢，包括市場(chǎng)容量、增長(cháng)速度等）
二、競爭對手分析
�。信e主要競爭對手，包括其產(chǎn)品線(xiàn)、定價(jià)策略、市場(chǎng)份額等，并進(jìn)行對比分析）
三、消費者需求分析
�。ㄍㄟ^(guò)問(wèn)卷調查或采訪(fǎng)等方式，了解消費者對產(chǎn)品的需求特點(diǎn)、偏好、購買(mǎi)習慣等）
四、市場(chǎng)機會(huì )與挑戰
�。ǚ治鍪袌�(chǎng)存在的機會(huì )與挑戰，包括新產(chǎn)品推廣難度、外部環(huán)境變化帶來(lái)的.影響等）
五、SWOT分析
�。▽Ρ拘袠I(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )和威脅進(jìn)行全面梳理）
六、未來(lái)發(fā)展建議
�。ǜ鶕陨戏治鼋Y果，提出相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略建議，包括產(chǎn)品創(chuàng )新、渠道拓展、品牌推廣等）
以上是一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調查報告范文，通過(guò)仔細的市場(chǎng)調查分析，企業(yè)可以更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)競爭力。
市場(chǎng)調查報告7
化工是我市支柱產(chǎn)業(yè)，20xx年限額以上化工生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售收入1306億元，化工（不含石油）經(jīng)濟總量和行業(yè)競爭實(shí)力在全省各地市中均居第一位，在全國也具有舉足輕重的地位。根據市領(lǐng)導關(guān)于產(chǎn)業(yè)結構調整的講話(huà)精神，加快推進(jìn)我市化工產(chǎn)業(yè)布局調整，已經(jīng)刻不容緩。
一、園區基本情況
全市現有化工園區或化工生產(chǎn)集中區26個(gè)，其中臨淄5個(gè)（含齊魯化工區）、桓臺4個(gè)、張店6個(gè)、淄川3個(gè)、周村2個(gè)、博山2個(gè)、沂源1個(gè)、高青1個(gè)（規劃中）、市高新區2個(gè)，化工園區或集中區座落于省級以上開(kāi)發(fā)區內的有10個(gè)。
二、園區存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)布局散亂，缺乏統一規劃。我市化工企業(yè)數量多，居全省首位，且危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)數量占全省近一半。規模小，除齊魯公司外，20xx年銷(xiāo)售收入過(guò)10億元的企業(yè)僅有10家，規模以上的企業(yè)529家，規模以下的企業(yè)近900家。聚集度差，全市1400家企業(yè)中僅有603家在化工園區或化工集中區內，其它約800家企業(yè)則分散在全市各村鎮，安全、環(huán)保隱患大。城企交錯，“工業(yè)圍城”現象較為突出。
�。ǘ┗�(zhuān)業(yè)園區少，基礎設施配套不完善。我市經(jīng)省級和省級以上批準的化工或與化工相關(guān)的工業(yè)園區較少，且多數為綜合工業(yè)園區，沒(méi)有明確的化工專(zhuān)業(yè)園區規劃，部分園區沒(méi)有統一的污水處理設施，我市在歷史發(fā)展中形成了一些化工集中區，但缺少統一規劃，有些只是企業(yè)相對集中，環(huán)保設施薄弱或基本沒(méi)有，有的離城區或居民區較近，這些企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)對周邊大氣及地下水造成污染。
三、對策和建議
�。ㄒ唬┙Y合城市發(fā)展規劃，科學(xué)規劃化工產(chǎn)業(yè)布局。提高城市規劃水平，統一規劃城市建設和工業(yè)布局特別是化工產(chǎn)業(yè)布局，科學(xué)規劃布局好工業(yè)區，避免出現新的“工業(yè)圍城”、“污染圍城”。
�。ǘ└咂瘘c(diǎn)規劃現有工業(yè)園區，提高園區配套功能。我市現有的省級以上工業(yè)園區是我市今后化工發(fā)展的主要載體，將承擔新企業(yè)、新項目建設和老企業(yè)搬遷的重任，需高度重視，超前科學(xué)規劃。其它省級工業(yè)園區應在園區內單獨規劃設立化工專(zhuān)業(yè)園區，并加快建設完善水、電、汽、污水處理排污等公用配套設施。
�。ㄈ┮幏痘ぜ袇^，促其盡快發(fā)展為化工專(zhuān)業(yè)園區。對遠離城區、村莊且聚集企業(yè)較多的.集中區保留下來(lái)，規范發(fā)展，但需要抓緊建設污水集中處理等設施，提高配套能力，促其盡快發(fā)展成為化工專(zhuān)業(yè)園區；對離城區或村莊較近、企業(yè)又不多的集中區建議通過(guò)提高安全、環(huán)保標準等措施逐步關(guān)停；對已在城區的化工集中區如張店城區東部化工區，市里需盡快出臺有關(guān)政策使企業(yè)遷出。
�。ㄋ模┲贫ㄕ�，引導化工企業(yè)加快入駐化工園區或化工集中區。我市應制定相應優(yōu)惠政策，促進(jìn)現有化工園區或集中區外的企業(yè)逐步入駐化工園區或化工集中區。對規模較大的化工企業(yè)，只要有完善環(huán)保設施、“三廢”達標排放，且符合產(chǎn)業(yè)政策，可以保留發(fā)展，甚至可以以這些企業(yè)為龍頭發(fā)展化工園區。
�。ㄎ澹┬陆ɑて髽I(yè)必須進(jìn)化工園區或化工集中區�；ぎa(chǎn)業(yè)園區一體化、規�；l(fā)展，是國內外公認的符合化工產(chǎn)業(yè)自身特點(diǎn)的最佳發(fā)展模式。我市應明確規定：今后新建化工生產(chǎn)企業(yè)或化工項目，一律進(jìn)入指定的化工園區或化工集中區，并對投資規模、項目水平等做出相應規定，凡不在化工園區或集中區建設化工項目，工商、安監、環(huán)保、節能和行業(yè)主管部門(mén)應一律不再審批。
市場(chǎng)調查報告8
一、品牌類(lèi)型分析
農夫果園品牌類(lèi)型——農夫果園的廣告訴求主題主要集中在“農夫果園，喝前搖一搖”、“農夫果園由三種水果調制而成，喝前搖一搖”。這說(shuō)明農夫果園主要集中在產(chǎn)品特征的介紹上，因此還是屬于說(shuō)明性品牌形象戰略階段。即品牌建設的第一的階段。
果汁飲料品牌發(fā)展階段——從決定品牌發(fā)展階段的三個(gè)數值（顧客對產(chǎn)品的熟悉程度、顧客信心指數、市場(chǎng)集中度）來(lái)看，果汁飲料品牌的競爭已經(jīng)發(fā)展到了精神性的品牌營(yíng)銷(xiāo)階段。作為一個(gè)有可信度背景的新品牌，農夫果園還專(zhuān)注于產(chǎn)品特性的宣傳難道是一種浪費式的廣告行為。
農夫果園對飲料市場(chǎng)而言算不算新產(chǎn)品——也許，農夫果園這樣做的依據正是他們的經(jīng)營(yíng)者們所標榜的， “在這個(gè)行業(yè)里我們所做的不僅僅是增加一個(gè)新品牌，而是一個(gè)新的產(chǎn)品，一個(gè)不為現有‘行規’束縛的產(chǎn)品，它的出現一定會(huì )改變這個(gè)行業(yè)的游戲規則�！比绻r夫果園三種水果混合的30%濃度的產(chǎn)品真是屬于新產(chǎn)品的話(huà)，按照BICC規律，他們目前所采用的說(shuō)明性品牌形象自然是最有效的。但是，問(wèn)題在于算不算是新產(chǎn)品完全取決于消費者對它的分類(lèi)定義，另外，消費者對這種產(chǎn)品的認可程度如何也是成敗的關(guān)鍵。濃度問(wèn)題作為新產(chǎn)品特點(diǎn)快速、大規模推廣我認為在短期內（2-3個(gè)月）尋求入市突破也許還是行得通的，而多種水果混合的口味雖然據說(shuō)農夫果園在上市前對100個(gè)消費者作了兩組口味測試，但我個(gè)人對這種調查、測試結果是表示懷疑的。我不是不相信調查，相反我是最贊成作市場(chǎng)調查的，但必須明白，市場(chǎng)調查是否具有指導性?xún)r(jià)值的關(guān)鍵是所采用的方法和方式是否科學(xué)有效。多種水果混合不可避免的是使口味變得混濁、不純正。這就好像把大米、蔬菜、肉放到鍋里一鍋熟雖然省事，但就是不如把它們分開(kāi)烹飪吃起來(lái)好吃同樣的道理。
二、形象組合分析
從上面對農夫果園目標顧客的推斷來(lái)看，其目標顧客定位是比較含糊的。從產(chǎn)品利益來(lái)看主要對象為中低端市場(chǎng)顧客。從精神利益來(lái)看主要消費群體為中高端市場(chǎng)消費者和年輕消費者。從消費者的價(jià)格評價(jià)來(lái)看亦比較傾向于中高收入消費者。果園產(chǎn)品特征和在的.廣告訴求方面的表現，因此可以認為由于農夫，其主要顧客以中低端市場(chǎng)及年輕消費群體為主。按照這樣判斷，農夫果園在精神性方面的訴求有近一半是無(wú)效訴求，特別是在包裝設計和定價(jià)策略上犯了很大的錯誤。
農夫果園即使可以看成是新產(chǎn)品，但它還是與其它果汁有很強的相互替代的關(guān)系。因此，它不可能真正意義上開(kāi)創(chuàng )一個(gè)新的區隔市場(chǎng)。既然如此，農夫果園就必須在短期內迅速的完成說(shuō)明性品牌形象的認知性傳播，然后轉向精神性形象為主導的品牌形象訴求。農夫果園在精神性形象方面的訴求是缺乏準確性的，當精神性形象訴求發(fā)展到整個(gè)品牌訴求比例的一半左右時(shí)，如果還在犯這樣的錯誤，失敗一定是不可避免的。
農夫果園要想成為果汁飲料中的主流品牌，取得象農夫山泉一樣的市場(chǎng)地位，不設計出一套有效的市場(chǎng)細分方法，并對目標顧客精神性需求進(jìn)行深入研究、分析的話(huà)，是不可能取得成功的。
市場(chǎng)調查報告9
一、高沙農貿市場(chǎng)所在地高沙社區基本情況
高沙社區原名高沙大隊，始建于1930年8月1日，占地面積2平方公里，社區XX年5月14日被區政府批準為高沙社區居民委員會(huì )。它位于國家級開(kāi)發(fā)區“杭州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區”北部，省重點(diǎn)工程“高教園區”西側，杭州繞城高速公路南面。高沙商業(yè)街交通便利，居民與學(xué)生流動(dòng)量日趨增大，有學(xué)在下沙，生活在高沙之稱(chēng)。西側緊連杭州市政府規劃落實(shí)的1.73平方公里大型居住區（經(jīng)濟適用房），居住人口約9萬(wàn)余人，東鄰浙江省最大的高教基地（杭州下沙高教園區），面積10.29平方公里，教職員工、學(xué)生15萬(wàn)余人。黃金地段屬杭州市副城區之一，規劃人口65萬(wàn)余人，市場(chǎng)前景廣闊。而高沙農貿市場(chǎng)則位于高沙社區的南部！
二、高沙農貿市場(chǎng)的設施情況
高沙農貿市場(chǎng)始建于XX年，當時(shí)農貿市場(chǎng)的設施比較簡(jiǎn)陋，攤位也比較少，農貿市場(chǎng)外沒(méi)有現在的各種食品店面。據我們從農貿市場(chǎng)管理人員處了解到，當時(shí)農貿市場(chǎng)的衛生設施也沒(méi)現在的好，來(lái)買(mǎi)菜的多數是高沙本地人。
但2009年時(shí)，按杭州市農貿市場(chǎng)提升改造的要求，高沙社區投入資金100多萬(wàn)元對農貿市場(chǎng)進(jìn)行了升級改造，改造之后的高沙農貿市場(chǎng)寬敞明亮，大大改善了顧客的購物環(huán)境，原來(lái)簡(jiǎn)陋的棚架不見(jiàn)了，取而代之的是一個(gè)個(gè)干凈整潔的瓷磚柜臺。全新的高沙農貿市場(chǎng)已于09年11月26號正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。我們采訪(fǎng)了一位正在買(mǎi)菜的高沙居民，她表示新的農貿市場(chǎng)不僅更衛生而且更漂亮了，有一種逛超市的感覺(jué)。
現在的高沙農貿市場(chǎng)共建有147個(gè)攤位，其中蔬菜攤82個(gè)，肉類(lèi)攤30個(gè)，家禽攤3個(gè)，海鮮攤11個(gè)，冷凍攤8個(gè)，豆制品攤6個(gè)，干貨攤4個(gè)，水果攤3個(gè)。還有其他店面72個(gè)。
另外，我們還在市場(chǎng)門(mén)口看到有檢測室和稱(chēng)量室，通過(guò)與值班室人員的交流我們了解到，市民們如果買(mǎi)到一些食品后懷疑有衛生問(wèn)題可到檢測室進(jìn)行檢測，這樣就對該農貿市場(chǎng)的食品衛生起到監督作用。
三、高沙農貿市場(chǎng)和其農副產(chǎn)品的衛生情況
正如我們采訪(fǎng)的那位居民說(shuō)的那樣，現在在高沙農貿市場(chǎng)里買(mǎi)菜好像在逛超市一樣。在高沙農貿市場(chǎng)里，同期設施建造得很好，空氣較清晰，聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的，看不到瓜果菜葉等垃圾。農貿市場(chǎng)配有專(zhuān)門(mén)的滅蠅設施，抑制了病毒細菌通過(guò)蒼蠅傳播。
我們在市場(chǎng)入口處的電子“蔬菜農藥殘留檢測結果公示表”上看到市場(chǎng)里的所有菜都已通過(guò)檢測合格。我們在值班室里了解到各類(lèi)菜的檢測合格率為98%，而已經(jīng)在市場(chǎng)里銷(xiāo)售的菜市通過(guò)檢測的。我們也觀(guān)察到農貿市場(chǎng)里的瓜果蔬菜確實(shí)較為新鮮，一般畜肉食品的顏色氣味外觀(guān)都屬于正常，但部分海產(chǎn)品還存在一些問(wèn)題，主要是海產(chǎn)品本身帶有一定魚(yú)腥味加之天氣較為炎熱，招來(lái)蒼蠅和蚊蟲(chóng)，不過(guò)許多商販都采取了一定措施，都能保證海產(chǎn)品的安全合格�？傮w可得高沙農貿市場(chǎng)的衛生狀況良好！
四、 我們的.建議
1、農貿市場(chǎng)的垃圾箱應及時(shí)清倒，以免帶來(lái)異味，引來(lái)蒼蠅。
2、農貿市場(chǎng)的管理人員應多去市場(chǎng)里檢查檢查，發(fā)現不衛生或過(guò)期的食品應及時(shí)消除。
3、農貿市場(chǎng)清潔工人應隨時(shí)清除市場(chǎng)走道角落里的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應及時(shí)清理。
5、部分海鮮攤位應及時(shí)更換水桶里的水。宰殺魚(yú)后留下的鱗片等應及時(shí)清理干凈。
6、部分家禽攤位應注意通風(fēng)，定時(shí)檢測家禽的情況。
總結：通過(guò)我們“健康衛士”一上午的調查可得，高沙農貿市場(chǎng)的衛生情況良好，農副產(chǎn)品衛生狀況良好，無(wú)農藥殘留、食品過(guò)期等狀況，在銷(xiāo)售的產(chǎn)品都已經(jīng)過(guò)檢測并合格，市民可放心使用。
這一次調查只是我暑假實(shí)踐中一次小小的實(shí)踐，我要做的還有很多，不過(guò)這些都不是最重要的，我相信我會(huì )在今后的實(shí)踐工作中做的更好，相信自己的能力一定能夠做到，這是最起碼的，我相信我會(huì )在實(shí)踐中學(xué)到更多！
市場(chǎng)調查報告10
下面由的作者為你提供市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)法。
一、調查報告說(shuō)明
本調查報告分為兩個(gè)大部分：一部分是調查當前用人單位以及社會(huì )對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的要求及應該掌握的技能技術(shù)（由于本人是學(xué)生、故從權威網(wǎng)站中找到這部分的調查資料直接借用，具體內容詳見(jiàn)附表一）。另一部分是針對內蒙古地區呼和浩特市內各高校學(xué)生之間的調查。其中調查主要內容分為兩個(gè)部分。第一部分是對電子商務(wù)的認識；第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑（具體調查報告內容見(jiàn)附表二）。
調查的目的就是找到電子商務(wù)就業(yè)需要的條件和當代大學(xué)生尤其是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)們從企業(yè)用人的角度出發(fā)，發(fā)現自己的不足，從而更好的培養自己各項技能技術(shù)和職業(yè)素養，為以后就業(yè)打好基礎。
二、調查的相關(guān)事項
�。ㄒ唬┱{查時(shí)間：20xx年9月1日——20xx年9月15日
�。ǘ┱{查地點(diǎn)：呼和浩特市區內
�。ㄈ┱{查范圍：呼和浩特市區內各高等學(xué)校在校學(xué)生
�。ㄋ模┱{查方法：?jiǎn)?wèn)卷式
三、調查報告內容概況
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)對電子商務(wù)人才的要求
作為新興的營(yíng)銷(xiāo)模式，市場(chǎng)對電子商務(wù)從業(yè)人員的需求可謂供求失衡。調查結果顯示企業(yè)對電子商務(wù)中的網(wǎng)站策劃/編輯人員的需求達到21。43%，對于網(wǎng)站設計/開(kāi)發(fā)的人員需求占到28。57%，而網(wǎng)站美工人員和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的要求也分別達到14。29%和42。86%，對于網(wǎng)站運營(yíng)人才的要求更是高達42。86%。窺一斑而見(jiàn)全豹，企業(yè)對電子商務(wù)從業(yè)者的需求還頗高的。但是，在高需求下各企業(yè)對從業(yè)人員技術(shù)要求也是不低的。數據顯示，市場(chǎng)要求的電子商務(wù)人員在各種要求中掌握或是能夠運用在線(xiàn)客服的占78。57%，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為64。29%，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)50。0%，網(wǎng)店策劃是42。86%，就連文案處理也有21。43%的人要求，項目管理、客戶(hù)關(guān)系管理辦公自動(dòng)化分別占14。29%，28。57%，28。57%。這些好不包括在線(xiàn)采購、信息化管理、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )安全等內容�？梢哉f(shuō)企業(yè)在求賢如渴的同時(shí)也是尋找那些德才兼備的。
�。ǘ┍镜貐^高校大學(xué)生對電子商務(wù)的認識及現況
在對呼和浩特市區內的各高校的在校大學(xué)生的調查過(guò)程中發(fā)現有76。79%的學(xué)生對電子商務(wù)的概念有一定了解。數據顯示，能知道電子商務(wù)的一般流程有48。21%的同學(xué)基本能知道、35。71%的表示不能、另有16。07%同學(xué)表示能。而對你知道什么是EDI嗎？33。93％的人知道一點(diǎn)、48。21％的同學(xué)表示不知道、知道的人只占17。86％。至于在課余時(shí)間能否主動(dòng)閱讀關(guān)于電子商務(wù)的論文、著(zhù)作或具體報刊的調查中經(jīng)常只有7。14%、偶爾的卻有60。71%、那些不看電子商務(wù)論文或雜志的也占到了32。14%。
這些數據從一個(gè)面上反映了喜憂(yōu)參半的結果。喜的是：在校大學(xué)生對電子商務(wù)還是了解的，這為以后電子商務(wù)更好的發(fā)展奠定了知識基礎和后備力量。憂(yōu)的是：電子商務(wù)要想更快、更好的發(fā)展，可謂路漫漫兮其修遠。
四、調查報告的分析
通過(guò)調查得到的這些數據我們不難看出大學(xué)生們對電子商務(wù)表現了較大的關(guān)注，這說(shuō)明，大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣，而且切身的'體會(huì )了一把電子商務(wù)熱。在調查中盡管主動(dòng)了解或訂閱電子商務(wù)的同學(xué)比較少，但還是有一部人在通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習電子商務(wù)知識。但是，他們缺少系統全面的學(xué)習。尤其是對涉及到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面知識的欠缺和不足。不恭敬的說(shuō)，從一個(gè)側面反映出了當代大學(xué)生雖然能夠認識到電子商務(wù)但要想達到用人單位的要求還是有一定的距離的。
與此同時(shí)，我們也看到了市場(chǎng)中企業(yè)對電子商務(wù)的依賴(lài)和其人才的求賢若渴�？梢哉f(shuō)電子商務(wù)就業(yè)前景是十分廣闊的。知識經(jīng)濟下的市場(chǎng)對電子商務(wù)崗位總的來(lái)說(shuō)是供不應求。但我們還應看到企業(yè)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的要求并不是僅限于做做網(wǎng)頁(yè)、規劃一下網(wǎng)站、更多的是多方面技術(shù)、技能、綜合指標的全面要求。比如說(shuō)在綜合素質(zhì)方面要求電子商務(wù)人：
�。�1）掌握現代經(jīng)濟�，F代商務(wù)�，F代管理知識，懂經(jīng)濟，會(huì )管理，善商務(wù)。
�。�2）具有信息科學(xué)知識，掌握計算機及其網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，能運用IT技術(shù)進(jìn)行嚴謹的定量分析及其基礎上的定性分析來(lái)解決經(jīng)濟、商務(wù)、管理中的實(shí)際問(wèn)題。
�。�3）有較高的英語(yǔ)水平，能用英語(yǔ)作為書(shū)面語(yǔ)口頭上的工作語(yǔ)言來(lái)處理商務(wù)。這是經(jīng)濟全球化與商務(wù)國際化的電子商務(wù)必然要求。
�。�4）把握電子商務(wù)需要的現代商務(wù)與現代管理基礎、現代商務(wù)與現代管理基礎的IT需求和電子商務(wù)實(shí)施與運行的思路、方法與策略，初步具備電子商務(wù)系統實(shí)施咨詢(xún)的能力。
�。�5）初步掌握電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，初步具備電子商務(wù)系統分析、組件選擇、連接、測試、運行、維護等二次開(kāi)發(fā)能力。
這些要求無(wú)疑是對電子商務(wù)從業(yè)者提出了更高的要求。
五、調查預測
通過(guò)調查和對有關(guān)文獻的研究不難發(fā)現，電子商務(wù)已成為21世紀貿易主要手段。有關(guān)調查指出：“隨著(zhù)全球電子商務(wù)高速增長(cháng)，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺。我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計，未來(lái)我國
對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國目前包括高校和各類(lèi)培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應搶手”。
由此看出，電子商務(wù)就業(yè)前景是廣闊的，但是我們還應該看到，企業(yè)對電子商務(wù)人的技術(shù)要求和綜合評定，也是非�？量痰�，就拿對電子商務(wù)人員技能方面來(lái)說(shuō)電子商務(wù)從業(yè)者必須：
1、熟練進(jìn)行計算機操作，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )操作系統和常用軟件的安裝與使用，熟悉辦公軟件操作；
2、掌握網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，能夠熟練地利用INTERNET獲取資料和信息并進(jìn)行信息處理；
3、具有計算機軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò )操作系統等基礎知識，能夠進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護和管理；
4、了解電子商務(wù)交易系統的功能和業(yè)務(wù)流程，掌握相關(guān)的操作技術(shù)，能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務(wù)以及電子商務(wù)系統的安全維護，具有電子商務(wù)人員應具備的綜合職業(yè)能力；
5、熟練進(jìn)行POS操作，能夠進(jìn)行MIS管理，熟練進(jìn)行商場(chǎng)、網(wǎng)站的各種數據資料的收集、處理工作。
盡管說(shuō)企業(yè)對以及市場(chǎng)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)從業(yè)者有各種各樣的要求但是只要我們掌握學(xué)校開(kāi)設的各種專(zhuān)業(yè)技能，從用人單位用人需求出發(fā)，硬硬實(shí)施的掌握一些技術(shù)技能和商務(wù)的知識，就不難找不到自己合適的崗位。
總之，在經(jīng)濟知識一體化、世界經(jīng)濟一體化、全球化的今天。信息技術(shù)正越來(lái)越廣泛地應用于經(jīng)濟貿易領(lǐng)域。電子商務(wù)作為計算機應用技術(shù)與現代經(jīng)濟貿易活動(dòng)結合的產(chǎn)物，已經(jīng)成為人類(lèi)跨入知識經(jīng)濟新紀元的重要標志之一。電子商務(wù)盡管電子商務(wù)在基礎設施、技術(shù)知識、人才培養、政策法規以及網(wǎng)上支付等一系列問(wèn)題上有不足之處仍然需完善改進(jìn)，但作為一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，以快捷、迅速、自由和交換的低成本為特點(diǎn)，注定其將代替傳統的商務(wù)活動(dòng)，成為社會(huì )的商業(yè)發(fā)展的主要手段和途徑。因此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景還是很廣闊的，只要我們抓住機遇，掌握所學(xué)技能做到理論與技能實(shí)踐相結合，做到精一、懂二、會(huì )三型的人，必然會(huì )找到合適自己的工作崗位。
市場(chǎng)調查報告11
調查人：
調查對象：椅子
調查地點(diǎn)：宜家、紅星美凱龍、月星家具城、金陵、金盛
調查時(shí)間：2月23日、2月29日
調查內容：
椅子的種類(lèi)：
靠背椅
凡椅子沒(méi)有扶手的都稱(chēng)靠背椅�？勘骋斡捎诖钅X與靠背的變化，常常又有許多式樣，也有不同的著(zhù)稱(chēng)。
B健身椅
名稱(chēng)：ABLounge多功能休閑健身椅加強型，新款窈窕健身椅（ABlounge或ABchair）CCTV1990RMB（國內叫做適美健身椅），新一代革命性的健腹器材！
多功能椅
多功能按摩椅是一種采用微電腦控制具有較全面的保健的躺椅。它具有滾壓、敲打，柔捏于一體的綜合按摩功能，能消除人體時(shí)間的工作的疲勞。
折疊椅
由于折疊椅本身成為人們普遍的座椅，所以出現了形式與制作工藝的多樣化。也由于折疊椅已經(jīng)不包含太多的權力與尊貴的象征，所以這也導致了新功能、新設計的發(fā)展。
躺椅
躺椅為清代出現的具有新樣式與功能用途的家具之一，中國封建社會(huì )末期工藝與技藝不斷提高，人們對生活質(zhì)量越來(lái)越重視，生活用具分類(lèi)越來(lái)越細，家具也相應生產(chǎn)出一些像躺椅這樣的新品種。
圈椅
圈椅，由交椅發(fā)展而來(lái)。最明顯的特征是圈背連著(zhù)扶手，從高到低一順而下，座靠時(shí)可使人的臂膀都倚著(zhù)圈形的扶手，感到十分舒適，頗受人們喜愛(ài)。造型圓婉優(yōu)美，體態(tài)豐滿(mǎn)勁健，是我們民族獨具特色的椅子樣式之一。
椅子的材質(zhì)：
真皮系列、布面系列、系列網(wǎng)布、西皮系列、塑料系列、木質(zhì)系列、曲木系列、金屬系列、亞克力系列、系列
椅子的欣賞：
座椅的人體工程學(xué)標準：
坐深：應小于坐姿時(shí)大腿的水平長(cháng)度
坐寬：一般不小于380mm
坐面的傾斜度：水平坐面更佳
椅靠背：高度一般不宜高于肩胛骨
扶手的高度：距離坐面200mm—250mm最佳
自己的感悟：
在宜家大家滿(mǎn)懷熱情的邊討論邊參觀(guān)，在參觀(guān)宜家家居的以后，他們獨具風(fēng)格的設計和品牌形象給我們大家留下了深刻印象。舒適的購物環(huán)境讓顧客全身心的融入這個(gè)大環(huán)境，親身體驗家居而選購到自己喜歡和適合自己家庭的商品。這些商品體現著(zhù)北歐風(fēng)格，簡(jiǎn)潔，現代，人性化的設計符合年輕人的口味。宜家的家具材質(zhì)多使用木材和其他的天然材料，環(huán)保，設計上使用有機形式，色彩也比較豐富自然。簡(jiǎn)約，自然，清新是宜家的產(chǎn)品風(fēng)格，也基本秉承了斯堪的納維亞的設計風(fēng)格。他們的家具大多都是消費者自己購買(mǎi)后回家拼裝。這樣的話(huà)郵寄就變得很方便，也節約了空間。宜家主色調為藍色與黃色。標志的顏色為藍黃搭配，與瑞典國旗色彩相似，具有濃厚地域特色，這讓我聯(lián)想到我們國家運動(dòng)員奧運服裝的的顏色搭配紅色與黃色，也是國旗色，讓人很快聯(lián)想到這是我們國家的隊員。輔助色為黑白灰，紅色。宜家的色彩設計簡(jiǎn)潔、明了、色彩鮮明。導向的色彩主要為藍色，黑色、白色、灰色，對比鮮明，藍色給人寧靜感、不會(huì )刺激人眼，讓人以心平氣和。而在一些宣傳牌顏色的運用多為紅色、黃色，給人視覺(jué)上有很大的沖擊力，讓人產(chǎn)生購買(mǎi)欲。一些標牌材料的應用與安裝方式。普通的噴繪紙插到透明的薄塑料里，特別適合宜家賣(mài)場(chǎng)里經(jīng)常更換新信息的要求。亞克力折彎造型用裝飾釘固定到墻上。宜家的.宗旨是，要求盡量減少貨品運輸給環(huán)境帶來(lái)的影響，好多產(chǎn)品都是可折疊，可減少空間占有。這也是成本意識的一種體現吧。
參觀(guān)了紅星美凱龍，發(fā)現了現在越來(lái)越多的設計融入了文化的元素，比如說(shuō)融入歐式的元素，那么顏色就以棕色為主，沙發(fā)床具的設計多加上類(lèi)似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復雜，裝飾性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風(fēng)格，家中一般多設有壁爐，而現在大多數是仿真的壁爐，里面還有電動(dòng)的火的效果，看起來(lái)也很有感覺(jué)。而中式的設計就大多是紅木的家具，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數和長(cháng)壽吉祥有關(guān)的圖案，也凸顯了中國傳統的一些特點(diǎn)。至于座椅，就更具有中國古典的特色了，大多沿襲了中國明代的特點(diǎn)，方方正正的實(shí)木桌子，配上毛筆、硯臺等物品，確實(shí)古色古香。中國人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象征著(zhù)喜氣洋洋，所以中式風(fēng)格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。一種風(fēng)格我也很喜歡，就是現代簡(jiǎn)潔風(fēng)，配色大多是黑白色，家具簡(jiǎn)潔整齊，空間較大，給人以簡(jiǎn)約干練的感覺(jué)，但是，每一樣產(chǎn)品都體現了人機工程方面的考慮，給人舒適的體驗。
最后，紅星美凱龍給我帶來(lái)的是一種品質(zhì)感，外國人評價(jià)中國的產(chǎn)品與外國產(chǎn)品的差別就是外國的產(chǎn)品樣樣都是藝術(shù)品，所以，在以后的設計中，我們一定要注重品質(zhì)感�，F在中國市場(chǎng)上的許多產(chǎn)品往往質(zhì)量粗糙，不能體現品質(zhì)感，這是我們的缺點(diǎn)，我們要盡快改進(jìn)，而這一重任就要交給我們設計師了。
有時(shí)候，設計的真正目的不光是為了取悅你的眼睛或者身體，而是直透心靈的撫慰，給予鼓舞和希望。我想，這就是設計的最高境界，也是我將畢生追求。
市場(chǎng)調查報告12
關(guān)于保暖內衣行業(yè)的思考
縱觀(guān)今年北京的保暖內衣市場(chǎng)，似乎所有品牌都逐漸走出了價(jià)格虛高、觀(guān)念瘋狂、宣傳過(guò)度的混亂局面，逐漸明確了自己的定位，開(kāi)始走上理性發(fā)展的。道路。但是，從北京市場(chǎng)保暖內衣基本情況的調查中，還是可以看出以下問(wèn)題:
品牌形象差不多
品牌形象是指品牌傳播后在消費者心目中形成的真實(shí)的綜合印象，這取決于品牌塑造者在傳播過(guò)程中事先的品牌識別規劃和調節。筆者在實(shí)際走訪(fǎng)中觀(guān)察到，很多保暖內衣的視覺(jué)系統主色都差不多，專(zhuān)柜陳列也差不多，品牌個(gè)性也一樣。直觀(guān)的區別只是名人代言人和廣告中出現的各種新材料的概念。這樣單薄的品牌形象讓消費者無(wú)法分辨各種品牌，很多保暖內衣的消費者基本都是隨機消費，回頭客更少。
產(chǎn)品生命周期太短
眾所周知，這些年來(lái)，保暖內衣產(chǎn)品的更換率偏高，可以說(shuō)年年如此。往往是去年流行的面料還沒(méi)有普及推廣，今年的新概念很快就出現了。其實(shí)保暖內衣消費者的消費能力是有限的。保暖內衣更新過(guò)快會(huì )縮短產(chǎn)品生命周期，侵蝕產(chǎn)品的.正常利益，敗壞品牌聲譽(yù)，破壞品牌形象。
市場(chǎng)和季節性瓶頸
保暖內衣作為季節性產(chǎn)品，有一定的區域市場(chǎng)，尤其是銷(xiāo)售周期短，不利于品牌的長(cháng)期運營(yíng)。針對這一特點(diǎn)，市場(chǎng)上的保暖內衣品牌往往會(huì )在短期內出現過(guò)度擴散、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)等極端行為。這種營(yíng)銷(xiāo)方式往往收效甚微，甚至影響消費者的購買(mǎi)熱情，最終使品牌利潤大受損害。
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，注重生活品質(zhì)已經(jīng)成為當代社會(huì )人的生活需求，品質(zhì)與品牌的競爭也已經(jīng)成為商家和消費者博弈的交匯點(diǎn)。作為消費群體較大的部分——女性，更有著(zhù)對商品品質(zhì)、品牌和價(jià)格的獨特敏感度�，F在的女士?jì)纫率袌?chǎng)可謂種類(lèi)紛繁，而女性對內衣的選擇又有著(zhù)生活必須和內在美的追求，因此品牌再多對于女性而言都是可以接受并樂(lè )于嘗試的。
縱觀(guān)現在女士?jì)纫率袌?chǎng)，雖然品類(lèi)較多，但真正形成市場(chǎng)影響被廣泛公認的市場(chǎng)品牌卻非常少，因此女士?jì)纫率袌?chǎng)的前景是非�？捎^(guān)的。
為配合莫菲爾品牌內衣更好的開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，我公司于2月6日—7日對內蒙地區莫菲爾內衣的三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)（包頭王府井店、呼和浩特維多利店和國貿店）進(jìn)行了市場(chǎng)調查，現將有關(guān)情況匯總并報告如下：
市場(chǎng)調查報告13
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1．設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3．根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1。學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
六大類(lèi)消費人群的不同特征
具有冒險精神的品酒師——他們勇于嘗試各種佳釀，一般不在零售渠道買(mǎi)酒。
自信的高收入消費者——花高價(jià)買(mǎi)酒。
追求名牌的傳統人士——喜歡在商務(wù)場(chǎng)合飲用高價(jià)位尤其是波爾多列級酒莊酒。
社交新人——大多年輕，喜歡與朋友家人在休閑場(chǎng)合或家里飲酒，常選購主流價(jià)格酒，主要用于享受、放松。
出于保健因素喝葡萄酒的人士——這些人占很小比例，且對價(jià)格非常敏感。
對葡萄酒不太感興趣者——不經(jīng)常喝酒，特殊場(chǎng)合除外，一般看價(jià)格買(mǎi)酒。
從事葡萄酒貿易行業(yè)的`人都希望將業(yè)務(wù)拓展到中國，但是現在他們發(fā)現，縱使中國市場(chǎng)發(fā)展迅猛，可要想在這個(gè)市場(chǎng)分得一杯羹也不是件容易的事。阻礙因素很多，因此成功率不高。
出口商需要拿出大部分的時(shí)間來(lái)應付政府部門(mén)、解決后勤保障問(wèn)題、學(xué)習中國的商務(wù)禮儀�？傊�，有時(shí)候消費者是最后才考慮的因素。
中國有超過(guò)13億人口，他們的消費習慣肯定不一樣。但是，喜歡喝進(jìn)口葡萄酒的人就少得多了——約1900萬(wàn)。目前法國酒在中國進(jìn)口酒市場(chǎng)占據統治地位，20xx—20xx年法國葡萄酒在華銷(xiāo)售漲幅高達66%，其次為中國國產(chǎn)酒和澳大利亞酒。
中國消費者對五大品種的認知程度如下：赤霞珠（60%）、霞多麗（40%）、長(cháng)相思（39%）、雷司令（38%）、黑比諾（35%）。
國際著(zhù)名葡萄酒調查機構Wine Intelligence經(jīng)過(guò)數年的努力，將中國一二線(xiàn)城市的葡萄酒消費者劃分成為六種不同的消費群體。
通過(guò)大量的數據和面對面的采訪(fǎng)，他們終于搞清了這些“模仿者”的消費習慣。這是國際社會(huì )第一次正式了解中國葡萄酒消費者，他們不再是單一的群體，也不同于西方國家的老套路。
“西方國家的喜好和行為放到中國來(lái)總是被誤導，這樣就導致品牌成本上升和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)失誤�！盬ine Intelligence銷(xiāo)售經(jīng)理Maria Troein說(shuō)道。
“中國市場(chǎng)還處在發(fā)展的初級階段，對許多消費者來(lái)講，葡萄酒屬于新鮮事物�，F在判斷他們與葡萄酒的關(guān)系會(huì )如何演變還為時(shí)尚早�！钡a充道，“雖然處于市場(chǎng)發(fā)展的初級階段，但已經(jīng)涌現出了許多與眾不同的消費者�！�
這兩個(gè)最重要的模仿群體——至少從目前他們對市場(chǎng)的影響力來(lái)看可以這么說(shuō)，被稱(chēng)為“冒險鑒賞家”和“追逐名利的傳統主義者”。這兩類(lèi)群體占進(jìn)口酒消費者總數的65%，但不足葡萄酒總消費者人數的1/3。
冒險鑒賞家屬于高消費、有信心的葡萄酒愛(ài)好者，他們喜歡從葡萄酒進(jìn)口商那里購買(mǎi)成系列的進(jìn)口酒，而不愿意選擇零售渠道。對他們來(lái)講，葡萄酒是生活中必不可少的物品。這些消費者大部分是30歲以上的男性，他們認為葡萄酒是精致生活方式的一部分，也是新國人的標志。
但是，他們喜歡葡萄酒還有自己的理由：它不僅是社會(huì )地位的象征。冒險鑒賞家想通過(guò)參加當地品酒會(huì )或者在微博等大眾化網(wǎng)絡(luò )渠道參加討論來(lái)汲取葡萄酒知識。對他們來(lái)講，品牌并不重要，他們可能傾向于歐洲葡萄酒，但也不拒絕嘗試新世界的高端產(chǎn)品。
在模仿消費群體中，與歐洲觀(guān)察家類(lèi)似的是追逐名利的傳統主義者：一個(gè)富裕、保守的群體，他們在商務(wù)生活中有很多接觸葡萄酒的機會(huì )。他們一般會(huì )選擇波爾多和勃艮第葡萄酒，因為這些酒會(huì )彰顯他們的地位。人們經(jīng)常會(huì )抱怨，是這類(lèi)消費者抬高了名莊酒的價(jià)格。
但Troein說(shuō)：“這一群體貌似到了頂峰時(shí)期，在市場(chǎng)上的重要性很快就會(huì )下降�！比绻媸沁@樣，那誰(shuí)會(huì )是下一個(gè)引人關(guān)注的群體呢？
另外兩個(gè)模仿群體屬于“新興群體”，一個(gè)是年輕群體；另一個(gè)是中年群體。Troein指出，在正確鼓勵措施的推動(dòng)下，這兩個(gè)群體的數量都在不斷增長(cháng)。
鼓勵措施也有各種不同的形式。許多中國消費者已經(jīng)把葡萄酒看作了現代精致生活的標志，而且都認為它有保健作用。
Troein預測，葡萄酒教育也將起到非常重要的作用，特別是那些高端消費群體�！皵祿@示，許多消費者確實(shí)喜歡學(xué)習葡萄酒知識，渴望得到與葡萄酒相關(guān)的信息和教育。對冒險鑒賞家來(lái)講，參加品酒會(huì )能夠發(fā)現新的風(fēng)格和產(chǎn)區。而追逐名利的傳統主義者可以學(xué)到波爾多、勃艮第或其它產(chǎn)區分級系統的一些詳細信息�！盩roein說(shuō)。
若假設所有的中國葡萄酒消費者都想參加葡萄酒鑒賞課程那就大錯特錯了，Troein補充道，“對其他消費群體來(lái)講，學(xué)習的動(dòng)力并不是很足。國際葡萄酒從業(yè)者也需要適當調整交流時(shí)的語(yǔ)言，適應中國消費者的習慣�！彼f(shuō)，“要在消費者現有知識的基礎上，找到使自己產(chǎn)品更容易被接受的方法�！�
市場(chǎng)調查報告14
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，我國城鄉居民的消費支出中，玩具類(lèi)支出盡管難以與食品、服裝等消費品的數額相提并論，然而卻始終保持著(zhù)一個(gè)不斷增長(cháng)的良好勢頭。據有關(guān)專(zhuān)家預測，到20世紀末國內玩具的銷(xiāo)售額將達100億元，而我國玩具市場(chǎng)也將會(huì )因為玩具要領(lǐng)的延伸、功能的拓展及消費群體的日益壯大，逐漸從溫而不熱的季節性、節日性的特定銷(xiāo)售態(tài)勢中走出。但國內玩具市場(chǎng)的潛力有多大，熱點(diǎn)在何處呢?
中國社會(huì )調查事務(wù)所(ssic)對城鄉玩具市場(chǎng)進(jìn)行了一系列的調查。
本次調查的范圍為北京、天津、上海、廣州、南京、武漢、長(cháng)沙、青島、沈陽(yáng)等23個(gè)城市及其周邊近郊、農村。調查內容有：
1.性別：男性占48.2%;女性占51.8%;
2.年齡：15歲以下占24.4%;16～25歲占40.4%;26～50歲占15.4%;51歲以上占19.8%;
3.文化程度：小學(xué)及小學(xué)以下占6.5%;初中(含技校)占17.2%;高中(含中專(zhuān))占35.6%;大專(zhuān)占19.5%;本科占15.4%;本科以上占5.8%;
4.職業(yè)：管理人員占29.7%;工人占25.5%;科技人員占12.3%;教師占7.8%;服務(wù)員占5.8%;學(xué)生占5.5%;個(gè)體戶(hù)占4.5%;農民占3.0%;司機占1.2%;軍人占1.2%;推銷(xiāo)員占1.0%;其他占2.5%;
5.月收入：0收入的占5.9%;500元以下占7.6%;501～1000元占34.8%;1001～1500元占27.4%;1501～XX元占15%;～2500元占5.6%;2501元以上占3.7%。
一、玩具消費潛力巨大
據有關(guān)部門(mén)統計，在我國現有的12億人口中，14歲以下的少年兒童及嬰幼兒有3.8億，其中城市兒童8000萬(wàn)人，農村兒童3億人，這是玩具行業(yè)的一塊大市場(chǎng)。隨著(zhù)人們對休閑、娛樂(lè )需求的增加，以及人們對玩具功能觀(guān)念的改變，玩具的消費群體也正在迅速擴大。玩具已不再是兒童的專(zhuān)利，越來(lái)越多高檔、新穎的玩具開(kāi)始成為成年人的休閑、娛樂(lè )用品。
本次調查顯示：城市兒童玩具人均年消費僅35元，而農村兒童玩具人均消費不足10元。城市中年人玩具平均年消費僅12元，農村成年人玩具人均年消費基本上為零。這種極低的消費金額差異，恰好反映出我國玩具消費市場(chǎng)所擁有的難以估量的發(fā)展潛力。
那么，人們愿意消費玩具嗎?62%的被訪(fǎng)問(wèn)者表示如有條件、適合自己的玩具可以考慮購買(mǎi)，其中有23%的成年人認為自己喜歡并愿意玩玩具，只是目前適合成年人的玩具太少，他們建議多開(kāi)發(fā)些適合成人的玩具消費品。
二、消費需求方向多
玩具是將日常生活中的一些健身娛樂(lè )或休閑玩耍的項目,通過(guò)巧妙構思、設計，創(chuàng )作成為有趣的玩具，將智力發(fā)展和體能煥發(fā)融于高尚而愉悅的游戲中，具有幫助調節人體智力、體能和情緒的綜合能力，有益于身心健康。按其適用性可分為兩大類(lèi)：
其一是健身類(lèi)，采用機械、電子、電動(dòng)、光學(xué)、聲學(xué)、美學(xué)等多方面學(xué)科原理，或拉伸、或彎曲、或有聲、或發(fā)光、或彈跳、或旋轉……咫尺空間，動(dòng)感盡現。真正激發(fā)人體機能，使人活潑歡快，開(kāi)朗健康;
其二是益智類(lèi)，采用經(jīng)典傳統的智力游戲，方寸之內，才華橫溢，充分展現您的策劃、分析、應變和決斷能力，啟動(dòng)智慧，拓展思維，讓人敏銳;尤其適合高節奏的現代生活，可營(yíng)造家庭氣氛，融洽親情，增進(jìn)家人之間的相互了解，使您的生活和睦溫馨，是奇跡創(chuàng )造的產(chǎn)品，也是創(chuàng )造奇跡的產(chǎn)品!
由于玩具市場(chǎng)潛力巨大以及城鄉消費差距的存在，決定了我國玩具市場(chǎng)在今后相當長(cháng)的一段時(shí)間內各個(gè)檔次、各類(lèi)品種共存的態(tài)勢。而消費者對玩具的需求方向又是怎樣的呢?
本次調查結果表明，隨著(zhù)城市居民收入的提高，家長(cháng)對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)極為重視。而給孩子買(mǎi)玩具，是家長(cháng)表達愛(ài)心、對孩子進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)的重要方式。因而，集知識趣味、動(dòng)手動(dòng)腦于一體的.玩具迎合了城市家長(cháng)們望子成龍的心理。有34%的城市消費者對電子型玩具情有獨鐘，46%的城市消費者認為智能型玩具更有吸引力，20%的城市消費者則青睞于高檔的毛絨、布制裝飾類(lèi)玩具。
農村消費對象仍然以傳統的玩具類(lèi)型為主，48%的農村消費者愿意購買(mǎi)電動(dòng)型玩具，28%的農村消費者愿意購買(mǎi)拼裝型玩具，24%的農村消費者愿意購買(mǎi)中低檔次的毛絨、布制類(lèi)玩具。
此外，有42%的被訪(fǎng)者愿意選擇既能充分發(fā)揮孩子們的想象力、創(chuàng )造力和動(dòng)手能力，挖掘隱藏在孩子們內心深處的潛力，同時(shí)也適合成人輕松、高雅的娛樂(lè )情趣的玩具。
人們在為孩子選購玩具時(shí)除應考慮開(kāi)發(fā)智力、實(shí)用、經(jīng)濟等因素外，還要特別重視玩具的安全與衛生。據兒童醫學(xué)專(zhuān)家介紹，每年都有大量的兒童因玩玩具不當，造成對孩子身體乃至生命的傷害。因此，所有的被訪(fǎng)兒童家長(cháng)表示他們會(huì )把玩具的安全與衛生作為選購玩具的首要因素之一。
玩具究竟應該朝哪些方向發(fā)展呢?調查中，有40%的消費者認為玩具應該向娛樂(lè )性發(fā)展，38%的消費者認為應該向教育性發(fā)展，17%的消費者認為應該向裝飾性發(fā)展。由此看來(lái)，各廠(chǎng)商不僅要看到玩具市場(chǎng)的巨大潛力，還要調整觀(guān)念，提高水準，只有這樣才得以在未來(lái)的玩具市場(chǎng)上立足。
三、 成人沒(méi)有玩具
我國的玩具業(yè)近年來(lái)無(wú)論在產(chǎn)值，還是在出口創(chuàng )匯的增長(cháng)方面都已有了不俗的表現，已經(jīng)成為世界玩具生產(chǎn)和出口大國。但是日前有關(guān)專(zhuān)家指出，我國的玩具業(yè)中成人玩具市場(chǎng)需求大、供給小、品種缺乏，已經(jīng)出現了產(chǎn)品斷代的跡象。其主要表現是玩具業(yè)還未走出兒童天地，絕大多數玩具生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面狹窄，玩具市場(chǎng)上難覓成人玩具的蹤跡。
到目前為止，我國還未出現專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)成人玩具的企業(yè)，市場(chǎng)上也鮮見(jiàn)成人玩具專(zhuān)柜。1998年，上海生產(chǎn)的7000多個(gè)品種的玩具幾乎都是以?xún)和癁閷ο?北京玩具市場(chǎng)上的兒童玩具品種達3000多個(gè)，成人玩具則寥若晨星……目前我國市場(chǎng)上的30000多種玩具中，絕大多數為適合4～8歲兒童的玩具，適合嬰兒期、幼兒前期、少兒期的玩具相對較少，適合成年人的玩具更是鳳毛麟角。我國最大玩具生產(chǎn)基地廣東省，其玩具開(kāi)發(fā)的取向基本上定位于兒童。由此不難得出這樣的結論：少兒玩具火爆，成人玩具稀少，這便是我國玩具業(yè)的現狀。
心理學(xué)家認為：人們在不同的年齡階段會(huì )有不同的心理需求，童年時(shí)代的心理需求能否得到滿(mǎn)足將影響整個(gè)人生的心智塑造。由此推想，現在許多成年人仍然想圓自己童年時(shí)代的玩具夢(mèng)。同時(shí)，我國在建國后到改革開(kāi)放初這一時(shí)期，人們的生活水平不高，娛樂(lè )活動(dòng)的內容過(guò)于單調：跳繩、踢毽子、玩泥巴、彈石子是那個(gè)時(shí)代的孩子們娛樂(lè )活動(dòng)的主要內容。隨著(zhù)人們生活水平的日益提高和居住條件的不斷改善，現已成長(cháng)起來(lái)的這批中青年人在心靈深處便會(huì )對玩具產(chǎn)生一種本能的需求，渴望彌補心中的缺憾。玩具已不僅僅是兒童的專(zhuān)用消費品，玩具消費已不分年齡和性別。
越來(lái)越多的成年人已開(kāi)始鐘情于玩具(其所占比例為被調查人群的23%)，這說(shuō)明玩具的銷(xiāo)售對象正在從孩子擴大到成年人，針對成人研制和開(kāi)發(fā)的玩具，已逐漸成為玩具市場(chǎng)的新熱點(diǎn)。據業(yè)內人士分析，和兒童消費群體相比，成年消費群體更具購買(mǎi)玩具的經(jīng)濟實(shí)力。因此，我國數億成人的玩具消費市場(chǎng)蘊藏著(zhù)巨大的商機。
目前，我國成人玩具的開(kāi)發(fā)還是一個(gè)空白，而在美國和日本，成人玩具的成功開(kāi)發(fā)已經(jīng)給玩具商們帶來(lái)了豐厚的回報。在美國，早就有了生產(chǎn)成人玩具的專(zhuān)業(yè)公司，其40%以上的玩具是專(zhuān)門(mén)為成人設計制造的。20世紀初制造世界經(jīng)典玩具—泰迪熊的美國金耳扣公司，最近仿制了當年的幾種泰迪熊，一上市便被消費者搶購一空;世界著(zhù)名的火車(chē)模型制造商梅克林公司不久前推出了20世紀30年代的飛機模型，其昂貴的售價(jià)并沒(méi)有使眾多的消費者望而卻步;近兩年在日本市場(chǎng)暢銷(xiāo)不衰的電子雞、狗玩具，使許許多多童心未泯的成年人驚喜不已。玩具的技術(shù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)面向成人，是世界玩具業(yè)的新熱點(diǎn)。
四、開(kāi)發(fā)成人玩具看準方向
成人玩具市場(chǎng)在我國有很大的開(kāi)拓空間，對于玩具生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想成功地開(kāi)拓這一巨大的潛在市場(chǎng)，就必須突破傳統簡(jiǎn)單的玩具概念，代之以各種娛樂(lè )性、健身型、益智性的玩具產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)，增加成人娛樂(lè )、把玩的功能，以適應成年消費者的需求。讓我們來(lái)看一看以下調查結果：
34%的被訪(fǎng)青年人認為他們需要智力參與和自己動(dòng)手的復雜的智力玩具及適于擺設的“觀(guān)賞類(lèi)”玩具;
29%的被訪(fǎng)中年人則常常鐘情于消遣性、輕度運動(dòng)型玩具，因為這一年齡階段的人生活負擔最重，最需要適度的放松與運動(dòng)。
與成年男性相比，27%的被訪(fǎng)成年女性則更喜愛(ài)一些拿在手里能把玩、擺在家里能起裝飾作用的玩具;
13%的被訪(fǎng)老年人則表示他們喜歡極具溫情的小動(dòng)物玩具、娃娃玩具，不僅能使老人們積存在心底的懷舊情結得以充分的排解，又能陪伴他們安享晚年。我國即將進(jìn)入老齡化社會(huì )，適合于成年人和老年人的玩具產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和制造，必將成為玩具市場(chǎng)的新熱點(diǎn)。
由于亞洲經(jīng)濟有明顯復蘇跡象，市場(chǎng)潛力很大。但同時(shí)業(yè)內人士也指出，隨著(zhù)中國加入世貿組織，執行國民待遇規則，外國零售商必涌入中國零售市場(chǎng)，國外玩具產(chǎn)品的到來(lái)，將使中國玩具零售市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，競爭也會(huì )日趨激烈。
因此，中國玩具業(yè)面對各方的挑戰，要在重重競爭中突圍而出，除了要有創(chuàng )意頭腦、緊扣市場(chǎng)脈搏外，更需要了解消費者的心理。廠(chǎng)家不應固步自封，應將部分注意力放在成年人身上—玩具是休閑、啟智和益智之物，不應只是兒童的“專(zhuān)利”;玩具公司面臨的最大挑戰，是要預測潮流走勢，并快速反應，生產(chǎn)合乎市場(chǎng)節拍的熱賣(mài)產(chǎn)品。
同時(shí)，中國玩具產(chǎn)品的“進(jìn)化過(guò)程”應和社會(huì )同步邁進(jìn)，由木料、毛絨、塑膠、合金至電子玩具等，都代表了不同年代的潮流，現時(shí)社會(huì )正向著(zhù)電子、電腦化方向前進(jìn)，玩具產(chǎn)品的走勢必會(huì )跟隨。
市場(chǎng)調查報告15
公司簡(jiǎn)介
寶潔公司（Procter & Gamble），簡(jiǎn)稱(chēng)P&G，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一�？偛课挥诿绹砗ザ碇菪列聊堑�，全球員工近110,000人，在全球80多個(gè)國家設有工廠(chǎng)及分公司,所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷(xiāo)160多個(gè)國家和地區,其中包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理及個(gè)人清潔用品。在中國,寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經(jīng)成為家喻戶(hù)曉的品牌。 公司名稱(chēng) 寶潔公司 公司性質(zhì) 股份制 外文名稱(chēng) 總部地點(diǎn) 成立時(shí)間 經(jīng)營(yíng)范圍 Procter & Gamble 簡(jiǎn)公司口號 稱(chēng)P&G 美國俄亥俄州辛辛那提 年營(yíng)業(yè)額 1837年 員工數 寶潔公司，優(yōu)質(zhì)出品 約83,503.00百萬(wàn)美元 110,000人 雷福禮 美容美發(fā)、居家護理家董事長(cháng) 庭健康用品
經(jīng)營(yíng)理念 1，注重人才
寶潔歷來(lái)重視招聘優(yōu)秀人才。我每年從各類(lèi)優(yōu)秀大學(xué)招聘具有強烈進(jìn)取心、創(chuàng )造性，具備領(lǐng)導才能、出色分析能力，良好語(yǔ)言交流能力，并具有優(yōu)秀合作精神的畢業(yè)生。寶潔同樣重視員工的發(fā)展和培訓。
2，消費者至上
寶潔公司成功歷史的關(guān)鍵在于對消費者的深入了解以及不間斷地開(kāi)發(fā)具有突破性技術(shù)的新產(chǎn)品滿(mǎn)足消費者的需求。
3，不斷創(chuàng )新
寶潔首先是一家研究與開(kāi)發(fā)公司。正如寶潔公司董事長(cháng)白波先生所說(shuō)：“研究與開(kāi)發(fā)是公司業(yè)務(wù)的生命線(xiàn)”。 4，建立與發(fā)展伙伴關(guān)系
尋找機會(huì )建立合作伙伴關(guān)系，以把雙方的優(yōu)勢相結合，更好的發(fā)展。
5，熱心公益活動(dòng)
管理現狀
1.針對業(yè)內競爭對手經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，重點(diǎn)維護老品牌，采取差別競爭。 （1）其整頓時(shí)期停止新品牌的開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)維護老品牌。
�。�2）提高服務(wù)水平，增加產(chǎn)品屬性。類(lèi)如改變玉蘭油包裝，做大佳潔士美白貼并加上一層額外的塑料層，針對消費者研發(fā)柑橘口味和肉松口味的牙膏。
2.針對潛在市場(chǎng)競爭者采取擴大經(jīng)濟規模，提高產(chǎn)品差異度，強化創(chuàng )新等手段。 3.分析消費者需求，按需設計、創(chuàng )新、定價(jià)、定位。
4.采取密集型發(fā)展戰略和前向一體化發(fā)展戰略，積極進(jìn)行市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和密切與產(chǎn)品銷(xiāo)售商的聯(lián)系，促進(jìn)其不斷的發(fā)展創(chuàng )新。類(lèi)如提出“聯(lián)合發(fā)展”和“360度創(chuàng )新�！迸c沃爾瑪共享銷(xiāo)售數據及市場(chǎng)計劃等。
5.人力資源管理方面，任人唯賢，增強企業(yè)活力，提高員工積極性。類(lèi)如越級提拔亨勒塔出任北美幼兒護膚品的負責人。
分銷(xiāo)渠道結構圖
主要營(yíng)銷(xiāo)手段
一、標準化與差異化策略的有機結合
首先，寶潔公司為了掌握中國市場(chǎng)的第一手資料，組織了兩批市場(chǎng)調研隊伍，一批采用“洋辦法”，即西方公司拿手的市場(chǎng)預測、定量研究、定性分析、座談會(huì )、研討會(huì )以及商店調查等方式，另一批則采用人盯人的“土辦法”，即派出非專(zhuān)業(yè)調研人員深入大江南北、窮鄉僻壤，不僅系統研究中國百姓的衣、食、住、
行，而且詳細觀(guān)察他們如何梳妝、清掃、換尿布、刷牙。在大量市場(chǎng)調研的基礎上，寶潔公司一方面把它的品牌換上十足中國化的名稱(chēng)如玉蘭油、飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、碧浪、汰漬等，另一方面針對中國民眾熱愛(ài)大自然，崇尚中草藥療效的普遍心理，在許多產(chǎn)品中加入了天然藥用植物成分。例如中草藥配方生產(chǎn)的佳潔士牙膏，等等。
二、具有中國特色的促銷(xiāo)手段
寶潔公司的中國特色也體現在產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式上，例如，積極參與中國衛
生部推動(dòng)的“全國牙病防治新長(cháng)征活動(dòng)”，沿著(zhù)當年中國工農紅軍的長(cháng)征路線(xiàn)，在廣大的“老、少、邊、窮”地區開(kāi)展口腔衛生宣傳，并贈送大量牙科醫療器械和口腔保護用品。由于中國電視的普及率已經(jīng)很高，寶潔公司的電視廣告在其促銷(xiāo)組合中占有重要地位，不過(guò)電視廣告中的主人公已由西方國家標準化的“洋才子佳人”換上了中國民眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的`華人影星和球星，盡管電視廣告表現手法五花八門(mén)，但末尾總有一句以深沉男低音念出的“P& G”，把標準化和差異化廣告策略天衣無(wú)縫地結合起來(lái)。
三、無(wú)縫分銷(xiāo)策略
寶潔公司在中國運用無(wú)縫分銷(xiāo)策略，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，寶潔公司
根據中國市場(chǎng)的特殊分銷(xiāo)結構，從規模、客戶(hù)分布、資金實(shí)力、銷(xiāo)售額、儲運能力、市場(chǎng)信譽(yù)等方面精心挑選中間商、批發(fā)及零售商，并培養他們成為寶潔公司穩定的長(cháng)期團隊式合作伙伴。值得強調的是，寶潔公司在挑選合作伙伴時(shí)，更注意彼此之間的差異性和互補性，以便發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，進(jìn)行合理的互補性分工，從而大大提高分銷(xiāo)渠道的整體效益。第二，寶潔公司在確定中間商、批發(fā)及零售商之后，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)整合計劃IBS（Integrated Business System），協(xié)助中間商、批發(fā)及零售商進(jìn)行寶潔式的組織與運作方式改造，并在此基礎上進(jìn)行互補式的分工。從寶潔公司在中國進(jìn)行的無(wú)縫分銷(xiāo)策略實(shí)踐來(lái)看，由寶潔公司主導的業(yè)務(wù)是：促銷(xiāo)戰略設計、促銷(xiāo)政策制定、庫存管理計劃；而由中間商、批發(fā)及零售商主導的業(yè)務(wù)是：倉儲、運輸、商業(yè)信用（指中間商對下一級批發(fā)及零售商提供的信用）、促銷(xiāo)政策的具體實(shí)施等等。寶潔公司中國總部為此專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)包括營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、技術(shù)、人事、法律等部門(mén)人員組成的IBS小組，對重要渠道的成員提供整合計劃的咨詢(xún)和指導，并注意各渠道成員利益的合理分配，以利益杠桿作為維系無(wú)縫渠道成員的強大粘合劑。
十一期間的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1.護發(fā)系列:凡購滿(mǎn)100元的，贈送一瓶（300ml）潘婷潤發(fā)乳；
2. 護膚系列：玉蘭油7.5折、SK-II買(mǎi)滿(mǎn)300元送一支睫毛膏；
3. 潔牙系列：凡購買(mǎi)其口腔護理產(chǎn)品滿(mǎn)59元，送兩只佳潔士牙刷；
4. 其他系列產(chǎn)品暫無(wú)促銷(xiāo)活動(dòng)，祝廣大消費者國慶快樂(lè )！
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