市場(chǎng)調研調查報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的市場(chǎng)調研調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)調研調查報告1
前言
中國擁有13億人口，是服裝消費和生產(chǎn)大國，而泉州地區又是重要的服裝生產(chǎn)加工地區之一。服裝行業(yè)是一個(gè)值得投資的行業(yè)，據統計上半年泉州服裝行業(yè)利潤回報呈增長(cháng)趨勢。隨著(zhù)國內居民生活水平的提高，國內消費品市場(chǎng)的空間日益擴大，品牌服裝作為國內消費品市場(chǎng)最大比重產(chǎn)品，能夠從市場(chǎng)份額的快速增長(cháng)中獲益。其次隨著(zhù)品牌意識的蘇醒，消費者的消費意識趨于成熟與理。通過(guò)對泉州的服裝市場(chǎng)進(jìn)行調研和分析，準確地了解目標市場(chǎng)的需求狀況，進(jìn)行合理地定位。
一、調研目的
為了了解泉州市區的大眾服裝消費狀況，更好地準確定位服裝消費市場(chǎng)，把握目標顧客群體的需求，為生產(chǎn)廠(chǎng)商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預測。泉州地區的服裝店，可以通過(guò)市場(chǎng)調研與分析，來(lái)了解對服裝店該怎樣定位，服裝應該針對哪種或哪些的消費群體，店面的選址需要考慮哪些因素，服裝店的品牌特色是什么，還有服裝店的銷(xiāo)售應該與供應商或者生產(chǎn)廠(chǎng)家有著(zhù)怎樣的合作方式等等。
二、調研內容
1、調研方法：實(shí)驗法、詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法有效結合，通過(guò)借助調研問(wèn)卷，來(lái)詳細了解消費者對服裝的市場(chǎng)需求。
2、調研時(shí)間：20xx年9月
3、調研地點(diǎn)：泉州市各大商場(chǎng)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、石獅服裝城、個(gè)體零售店。
三、調查對象的基本情況
1、調查樣本類(lèi)屬情況：在本次調研中，學(xué)生36人，占總數的51.45%；白領(lǐng)14人，占總數的20%；普通工人9人，占總數的12.85%；個(gè)體商人11人，占總數的15.7%。
2、被調查者的年齡狀況： 15—25歲的年輕人40人，占總數的57.14%；25—35歲15人，占總數的21.43%；35—45歲為10人，占
總數的14.29%；45歲以上的有5人，占總數的7.14%。
3、被調查者的月收入狀況： 月收入800元以下的人有36人，占總數的51.43%，其中多數為學(xué)生；月收入800—1500的有14人，占總數的20%；月收入1500—3000的有15人，占總數的21.43%；月收入3000以上的有5人，占總數的7.14%。
四、調查數據分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異
調查年齡為15-25歲之間的人群，占總調查人的57.14%，25-35歲占21.43%，35-45歲之間的人群占14.2%，45歲以上占7.14%，年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì )參加工作的，他們對衣服的要求多樣化、服裝款式追求前衛與時(shí)尚、張揚個(gè)性，當然也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類(lèi)型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人，他們多數為已婚的、工作數年的上班族，他們在選擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著(zhù)重考慮衣服的款式，對于他們來(lái)說(shuō)，服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買(mǎi)因素中也占有很大的因素，由于他們工作中需要更加成熟、穩重的正裝，因此，他們喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類(lèi)型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群，他們在購買(mǎi)服裝時(shí)，更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性，很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的。
2、服裝價(jià)格及促銷(xiāo)方式對購買(mǎi)的影響
價(jià)格是影響消費者購買(mǎi)服裝的又一重要因素，多數的購買(mǎi)者只愿接受200以下的服裝價(jià)位，因為多數消費者收入不高，購買(mǎi)能力較弱， 200元以下的服裝價(jià)格更容易被人所接受，所以服裝店內的衣服價(jià)格應盡量多的滿(mǎn)足在200元以下�？梢�(jiàn)，商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對于服裝的促銷(xiāo)方式上的選擇，超過(guò)一半的消費者更樂(lè )忠于打折的方式，而買(mǎi)一送一的優(yōu)惠方式僅有12.8%，有10.5%的傾向于贈送禮品，這樣，服裝店在對服裝進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以按季節與時(shí)段對服裝進(jìn)行打折促銷(xiāo)，吸引更多的消費者，當然也可采用積分卡，便于維持消費者的忠誠。
3、服裝類(lèi)型選擇和性別差異
現在男性消費者在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝質(zhì)量，即選擇的服裝更加舒適，并非只注重潮流，所以質(zhì)量和品牌是男士第一購買(mǎi)因素，其中51.6%的男生偏好運動(dòng)休閑型。而女性求美心里加重了他們在購買(mǎi)服裝時(shí)外觀(guān)的注重，服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買(mǎi)服裝時(shí)的情感變化，所以女性在服裝款式上更加注重流行時(shí)尚，追求流行時(shí)尚型服裝的女生占54%。因此生產(chǎn)廠(chǎng)商在女性服裝款式設計上注重時(shí)尚新穎，以迎合現代女性著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
4、購買(mǎi)場(chǎng)所對消費者購買(mǎi)決策的影響
就我們考察的幾個(gè)購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，64％的.女士和32.3％的男士選擇在中山街購買(mǎi)。通過(guò)進(jìn)一步了解到，中山街購物人流量大，服裝品牌繁多，更好的提供給消費者更多的選擇。而相對于男性來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。面詢(xún)調查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場(chǎng)存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等，而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
五、調研心得與體會(huì )
經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間市場(chǎng)調查與預測的實(shí)踐，從理論到實(shí)際兩者有機結合，真正提高了學(xué)習興趣，具有良好的學(xué)習效果。充分發(fā)揮了學(xué)習的主動(dòng)性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我的實(shí)踐內容是針對本市的服裝消費的市場(chǎng)調研，目標人群就是所有的消費者，所以必須在調研過(guò)程中調研的對象應該有不同的成分，走訪(fǎng)了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專(zhuān)賣(mài)區等，覆蓋面廣。調研問(wèn)卷主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調研分析，最終得出了如上描述的數據。最后就是調查的內容，此次調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況，把消費者、客戶(hù)、公眾和營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)信息聯(lián)系起來(lái)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供信息支持。
市場(chǎng)調研調查報告2
服裝市場(chǎng)調研的內容非常廣泛，凡是直接或間接影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情報資料，都應廣泛收集和研究。服裝市場(chǎng)調研的內容主要包括社會(huì )環(huán)境調研、市場(chǎng)需求調研，產(chǎn)品調研和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)調研。
�。ㄒ唬┥鐣�(huì )環(huán)境調研
企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)脫離不了所處的社會(huì )環(huán)境。其中包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、科技環(huán)境、氣候地理環(huán)境，這些因素往往是企業(yè)自身難以駕駛和影響的，只有在了解的基礎上去適應，并將其為我所用，才能取得經(jīng)營(yíng)的成功。
�。ǘ┦袌�(chǎng)需求調研
對企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)就是具有一定的支付能力的需求，沒(méi)有需求，企業(yè)就無(wú)法生產(chǎn)。所以市場(chǎng)需求調研是市場(chǎng)調研內容中最基本的部分。市場(chǎng)需求調研主要包括：消費需求量的調研，消費結構的調研和消費者行為的調研。
�。ㄈ┊a(chǎn)品調研
產(chǎn)品是企業(yè)為消費者提供服務(wù)的對象。一個(gè)企業(yè)要想在競爭中求得生存和發(fā)展，關(guān)鍵就在與能否始終一貫地生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。服裝產(chǎn)品的調查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力、產(chǎn)品的實(shí)體、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品品牌及流行趨勢等。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)調研市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)渠道與促銷(xiāo)這四大內容。主要包括競爭對手的調研、銷(xiāo)售渠道的調研和促銷(xiāo)活動(dòng)的調研。
服裝市場(chǎng)調研的作用
1.了解消費者的真實(shí)需求
市場(chǎng)調研是了解消費者真實(shí)需求的有效途經(jīng)。一般情況下，服裝企業(yè)往往是單方面向消費群提供流行信息與服飾產(chǎn)品的，但目標消費者真正需要和喜好的產(chǎn)品是什么色彩、風(fēng)格、功能以及搭配方式等信息卻很難自動(dòng)反饋給企業(yè)。通過(guò)自身店鋪和同類(lèi)其他品牌的銷(xiāo)售調研以及消費者問(wèn)卷的形式，可以直觀(guān)地了解消費者對產(chǎn)品的反應及需求，提高顧客滿(mǎn)意度。
2.提供市場(chǎng)決策的依據
市場(chǎng)調研可以為企業(yè)的市場(chǎng)決策提供最直接有效的依據。相對于僅憑經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)而對市場(chǎng)做出的判斷來(lái)說(shuō)，客觀(guān)的調研結果在很大程度上避免了判斷的主觀(guān)性、盲目性和風(fēng)險性。這一點(diǎn)對于一個(gè)即將推出的新品牌來(lái)說(shuō)尤為重要。品牌的`定位和相關(guān)的建設方法都需要通過(guò)市場(chǎng)調研進(jìn)行必不可少的前期準備工作。而對于現有服裝品牌來(lái)說(shuō)，無(wú)論是品牌風(fēng)格的變化、產(chǎn)品價(jià)格的調整，還是店鋪形象的換裝工程都需要相關(guān)部門(mén)做好扎實(shí)有效的市場(chǎng)調研，為企業(yè)隨之而來(lái)的大筆資金投放做好導向作用。
3.掌握競爭對手的信息
市場(chǎng)調研還是掌握競爭對手信息的重要手段。一個(gè)品牌在發(fā)展還不完善，尤其是尚未成為業(yè)內領(lǐng)頭羊的時(shí)候，通常都會(huì )在市場(chǎng)上尋找一個(gè)旗鼓相當或者略高于自己的對手作為競爭的目標品牌。通過(guò)市場(chǎng)調研，能弄清目標品牌的基本情況，并為趕超對手提高客觀(guān)的依據。大部分市場(chǎng)業(yè)績(jì)良好的服裝品牌都會(huì )是其他品牌悄悄瞄準的目標品牌，前者什么產(chǎn)品好銷(xiāo)，銷(xiāo)量是多少，后者通過(guò)市場(chǎng)調研即可以一目了然。并且據此調整產(chǎn)品結構甚至經(jīng)營(yíng)手段，努力使自己的產(chǎn)品得到更大的市場(chǎng)席位。
市場(chǎng)調研調查報告3
一、市場(chǎng)調研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒(méi)有人性化設計難以滿(mǎn)足現代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、沙發(fā)市場(chǎng)概況：
目前，沙發(fā)銷(xiāo)售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專(zhuān)賣(mài)店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在和家具城，歐亞則走專(zhuān)業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進(jìn)駐沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè )其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自本土和其他各地區縣城的小品牌，如、等。
三、消費者調查：
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類(lèi)消費群還是雜牌的天下，因其長(cháng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng )與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的.消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性?xún)r(jià)比、設計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠(chǎng)家較多，他們各自以自己的原創(chuàng )設計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿(mǎn)足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì )或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：
訪(fǎng)問(wèn)5人，綜合如下：
消費者選擇標準無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費大品牌
中低消費舒服、價(jià)格便宜
現用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為現在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢：
通過(guò)訪(fǎng)談和查找二手資料，有三大走勢：
a)產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)方面：力求創(chuàng )新，國際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡迎;
c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢，占據中下層消費區域。
市場(chǎng)調研調查報告4
一、調查目的：
新大興愛(ài)家超市（學(xué)府店）在馬鞍開(kāi)業(yè)以來(lái)，吸引了很多的顧客前去消費，為了了解顧客群里的學(xué)生顧客群體的消費需求、以及對該超市的滿(mǎn)意度，特此進(jìn)行了問(wèn)卷調查。
二、調查時(shí)間：20xx年11月20日
調查范圍：長(cháng)江師范學(xué)院在校學(xué)生調查方法：采取發(fā)放問(wèn)卷的隨機抽樣方法
三、調查內容，結果：
我們小組在調查問(wèn)卷中一共設了十一個(gè)問(wèn)題，除了最后一題是開(kāi)放題外，其余都為選擇題。這些問(wèn)題對超市的商品種類(lèi)、價(jià)格、工作人員態(tài)度等進(jìn)行了調查。下面我將從幾個(gè)重要的方面對此次調查做個(gè)總結。
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生顧客月收入與其在該超市的消費傾向。從問(wèn)卷調查的數據統計來(lái)看，此次調查對象中每月可支配收入（包括生活費和除生活費之外的收入）在500元以下的有10人，占總人數的20%；每月可支配收入在500~800元共21人，占總人數的42%；每月可支配收入在800~1500的有13人，占總人數的26%；每月可支配收入在1500以上的共有6人，占總人數的12%。從這些統計結果可以看出現在的學(xué)生可支配收入總體不算高，一般都在800元左右，在1500元以上的只占少數，由此可以得出學(xué)生顧客的消費水平和消費能力比較低。根據月收入我們又把50人分成了四組，這四組的消費傾向又有不同：
500以下：共10人。用于生活用品的2人，占總人數的20%，用于學(xué)習用品1人，占10%，用于副食品7人，占70%，用于其他產(chǎn)品0人，占0%；
500~800：共21人。用于生活用品的7人，占總人數的33.3%，用于學(xué)習用品1人，占4.76%，用于副食品11人，占52.3%，用于其他產(chǎn)品2人，占9.5%；
800~1500：共13人。用于生活用品的4人，占總人數的30.77%，用于學(xué)習用品1人，占7.7%，用于副食品4人，占30.77%，用于其他產(chǎn)品4人，30.77%；
1500以上：共6人。用于生活用品的5人，占總人數的83.33%，用于學(xué)習用品1人，占16.66%，用于副食品0人，占0%，用于其他產(chǎn)品0人，占0%；
根據這些數據可以看出學(xué)生顧客低收入者的大多去愛(ài)家超市是為了購買(mǎi)副食品，而中等收入的則傾向于購買(mǎi)副食品和生活用品，高等收入者則側重于買(mǎi)生活用品。從這些可以看出愛(ài)家超市要大的消費額可以側重于賣(mài)生活用品和副食品類(lèi)。
�。ǘ┥唐�。商品方面包括調查大學(xué)生顧客對超市的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量和種類(lèi)的看法。
1、商品的價(jià)格方面：20%的調查對象認為愛(ài)家超市的價(jià)格相對于其他超市價(jià)格較高；18%的調查對象認為超市的價(jià)格較其他超市低；而剩下的62%的人則認為愛(ài)家超市的價(jià)格相對于周邊的其他超市差不多。從這些結果可以看出，愛(ài)家超市的商品價(jià)格設置還是比較合理的，可以不用有很大的改進(jìn)。
2、商品的質(zhì)量：0人對愛(ài)家超市提供的商品很滿(mǎn)意；20%的人對愛(ài)家超市的商品持比較滿(mǎn)意的態(tài)度，58%的人對商品的質(zhì)量感覺(jué)一般；12%的同學(xué)對愛(ài)家超市商品的質(zhì)量較不滿(mǎn)意；剩下10%的人對該超市提供的商品質(zhì)量很不滿(mǎn)意。從這些數據可以看出，大多數人對愛(ài)家超市的商品質(zhì)量沒(méi)有什么感覺(jué)，少數人覺(jué)得愛(ài)家超市的質(zhì)量很好或很不好。由此可以得出愛(ài)家超市可以在商品的質(zhì)量上進(jìn)行適當的改進(jìn)，多提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
3、商品種類(lèi)：12%的被調查者認為愛(ài)家超市的.商品種類(lèi)很齊全，16%的人認為愛(ài)家超市的種類(lèi)較齊全，18%的人認為該超市提供的商品種類(lèi)一般般，14%的人認為愛(ài)家超市提供的商品較不齊全，剩下的44%的人認為愛(ài)家超市的商品種類(lèi)很不齊全。從這些結果可以看出大多數人對于愛(ài)家超市的商品種類(lèi)都不是很滿(mǎn)意，認為種類(lèi)太少。由此可以看出愛(ài)家超市可以增加商品種類(lèi)，擴大商品種類(lèi)規模。
�。ㄈ�、超市工作人員服務(wù)態(tài)度與超市環(huán)境。
1、超市工作人員態(tài)度方面：0人認為超市工作人員服務(wù)態(tài)度很熱情，20%的人認為愛(ài)家超市的工作人員服務(wù)態(tài)度較熱情，48%的人認為愛(ài)家超市工作人員服務(wù)態(tài)度一般，20%的人認為愛(ài)家超市工作人員的服務(wù)態(tài)度較差，24%的人認為愛(ài)家超市工作人員的服務(wù)態(tài)度很差。從這些數據可以很容易的看出大多數的人對愛(ài)家超市的服務(wù)態(tài)度都不是很滿(mǎn)意，由此可知愛(ài)家超市應該加強工作人員的素質(zhì)，提高工作人員的熱情。2、超市購物環(huán)境方面：14%的人認為愛(ài)家超市的購物環(huán)境很舒適，28%的人認為愛(ài)家超市的購物環(huán)境比較舒適，40%的人認為愛(ài)家超市的購物環(huán)境一般，16%的人認為愛(ài)家超市的購物環(huán)境較差，剩下2%的人認為愛(ài)家超市的購物環(huán)境很差。由此可得愛(ài)家超市的整體購物環(huán)境還是比較舒適的，但是也可以在一些明顯的不合理處改進(jìn)。
�。ㄋ模�、商品促銷(xiāo)對大學(xué)生顧客購物的影響。問(wèn)卷調查統計數據為：22%的人經(jīng)常關(guān)注，有促銷(xiāo)就會(huì )去買(mǎi)，30%的調查對象不關(guān)注，需要時(shí)才會(huì )去超市購物，17%的人不刻意關(guān)注，但遇到了就會(huì )去，28%的人反感，并認為促銷(xiāo)的大多不是好商品。從這些數據可以看出一半的人會(huì )由于促銷(xiāo)而盲目購物，而另一半的人則不會(huì )受促銷(xiāo)影響。這從一方面來(lái)說(shuō)當代的大學(xué)生消費觀(guān)已經(jīng)發(fā)生了變化，不再像以前一向盲目購物，而從另一方面來(lái)說(shuō)，愛(ài)家超市的促銷(xiāo)手段還沒(méi)能達到預期的效果，因為它的促銷(xiāo)并未吸引大多數人前來(lái)購物。
�。ㄎ澹�、其他。包括學(xué)生顧客到愛(ài)家超市購物的時(shí)間點(diǎn)、愛(ài)家超市吸引學(xué)生顧客的地方以及最后學(xué)生顧客對愛(ài)家超市（學(xué)府店）所提的意見(jiàn)。從收集上來(lái)的調查問(wèn)卷統計數據可以看出大多數的大學(xué)生顧客由于空閑時(shí)間比較多對于什么時(shí)候去愛(ài)家超市沒(méi)有特別的喜好，早中晚都可以去超市逛逛。而吸引大學(xué)生顧客去愛(ài)家超市購物的原因大多是由于種類(lèi)比周?chē)男〕胸S富，規模比較大這兩個(gè)原因。當然還有少部分人是由于愛(ài)家超市的品牌效應和價(jià)格低廉。大多數被調查者對愛(ài)家超市的意見(jiàn)是降低價(jià)格、多搞促銷(xiāo)活動(dòng)、擴大規模，改善銷(xiāo)售環(huán)境。
四、建議
�。�1）針對大學(xué)生顧客群體購買(mǎi)力普遍不高的問(wèn)題，愛(ài)家超市可以增加中低檔商品的儲備，特別是副食品和日常生活用品。
�。�2）針對商品：
1、商品的價(jià)格：在可接受的范圍內可以適當下調，以此吸引顧客，薄利多銷(xiāo)。
2、商品的質(zhì)量：愛(ài)家超市應該對超市內的商品進(jìn)行一次全面的調查統計分析，下架質(zhì)量不好的商品，銷(xiāo)售質(zhì)量好的商品。
3、商品的種類(lèi)：愛(ài)家超市應該增加商品種類(lèi)，使超市內的商品更加豐富、多樣化，特別是水果、熟食等。
�。�3）針對超市工作人員服務(wù)態(tài)度與購物環(huán)境：
1、超市工作人員服務(wù)態(tài)度：愛(ài)家超市應該對在崗職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，提高員工的素質(zhì)，改善員工的服務(wù)態(tài)度。
2、購物環(huán)境：貨架的之間的距離盡量拉開(kāi)，貨物擺放不要過(guò)密、過(guò)亂，商品分類(lèi)擺放。
�。�4）針對商品促銷(xiāo)：多搞促銷(xiāo)活動(dòng)。利用宣傳海報、發(fā)傳單、網(wǎng)絡(luò )電視廣告進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳。
�。�5）針對其他方面：在資金足夠的條件下可以擴大超市的規模，適當進(jìn)行一些抽獎活動(dòng)，背景音樂(lè )放大學(xué)生比較喜歡的歌曲等等。
總而言之，愛(ài)家超市要根據自身情況結合外部環(huán)境，從消費者的角度出發(fā)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
市場(chǎng)調研調查報告5
商圈的劃分
任何一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項目都有其商圈范圍，不同類(lèi)型的商業(yè)地產(chǎn)項目，其商圈范圍截然不同。理想的商圈是規則的同心圓，但是實(shí)際上它是由不同規則的圖形組合的，與行政區劃分沒(méi)有關(guān)系。通常，商圈可分為三個(gè)層次：核心商圈（主要商圈）、次級商圈（次要商圈）、邊際商圈（邊緣商圈）。有的市場(chǎng)調查機構也將在細分為：第一商圈、第二商圈、第三商圈以及第四商圈。
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調研
房地產(chǎn)商圈調查就是以房地產(chǎn)為特定的商品對象，運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃、系統地收集房地產(chǎn)市場(chǎng)方面的各種情報資料，通過(guò)對相關(guān)的市場(chǎng)信息進(jìn)行系統的收集、整理、記錄和分析，進(jìn)而對房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行研究與預測，為決策者們了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢，制定公司營(yíng)業(yè)計劃，擬定經(jīng)營(yíng)策略提供參考與建議。
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調研內容
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調研是以房地產(chǎn)為特定的商品對象，從宏觀(guān)市場(chǎng)到微觀(guān)市場(chǎng)，如從對房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)環(huán)境的調研細致到個(gè)別樓盤(pán)的調研；從抽象的觀(guān)念到具體的行為，如消費者的購物理想、信念、價(jià)值觀(guān)等到人們接觸媒介的習慣、對商品品牌的喜愛(ài)、購物習慣于行為等，進(jìn)行全方位的調查研究。
房地商圈產(chǎn)市場(chǎng)調研的目的
主要是為管理決策部門(mén)提供參考依據。調研的'服務(wù)對象可以是任何企事業(yè)單位的管理決策或個(gè)人。市場(chǎng)調研的目的的可能是為了制定長(cháng)遠戰略規劃，也可能是為制定某階段或某階段或某問(wèn)題的具體政策或策略提供參考依據。
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調研的特點(diǎn) 1.內容廣泛
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調研內容廣范，既有宏觀(guān)方面的房地產(chǎn)政策環(huán)境、法律環(huán)境等也有細分到一個(gè)樓盤(pán)的調研，同時(shí)也包括對購房者的需求調研、購房者的性別、年齡、文化程度等基本情況，態(tài)度或愛(ài)好之類(lèi)的調研。
2.針對性強
房地產(chǎn)商圈市場(chǎng)調研在營(yíng)銷(xiāo)的不同階段的內容不同，實(shí)施調研需要具體問(wèn)題具體分析。房地產(chǎn)項目調研對地域性、時(shí)效性要求也很高，如銷(xiāo)售率，價(jià)格等動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)信息的調研，時(shí)間發(fā)生變化，動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)信息也會(huì )發(fā)生改變。
3.方法多樣
電話(huà)調研、實(shí)地調研、座談會(huì )
按調研目的分類(lèi)
從調研的目的來(lái)看，市場(chǎng)調研主要分為應用性市場(chǎng)調研和基礎性市場(chǎng)調研。
應用性市場(chǎng)調研是為了更好地了解市場(chǎng)，搞清楚戰略失敗的原因或減少決策中的不確定性。
基礎性調研的目的是為現有在的理論提供進(jìn)一步的證明或者對某一概念或現象獲得更多的了解。
市場(chǎng)調研調查報告6
搭乘“開(kāi)往春天的地鐵”與全國首創(chuàng )刷卡取報新模式——《東方衛報》創(chuàng )新發(fā)行模式分析
xx年-20xx學(xué)年度暑假期間，我參與了南京日報報業(yè)集團旗下東方衛報社關(guān)于刷卡取報的市場(chǎng)調研活動(dòng)，以調研的方式在第一線(xiàn)感受刷卡取報這一新模式給傳統報紙發(fā)行模式帶來(lái)的沖擊。其間，我還通過(guò)與報社發(fā)行部何長(cháng)清主任及其他工作人員的談話(huà)和交流，較為深入的了解了《東方衛報》以地鐵這一新型公共交通工具為載體的發(fā)行渠道。對于這兩種創(chuàng )新發(fā)行模式，我謹以個(gè)人觀(guān)點(diǎn)作出相關(guān)分析。
關(guān)鍵字：地鐵報刷卡取報發(fā)行模式
背景材料：
南京日報報業(yè)集團是全國文化體制改革試點(diǎn)單位。在集團黨委帶領(lǐng)下，集團員工發(fā)揚創(chuàng )新進(jìn)取、務(wù)實(shí)敬業(yè)、誠信和諧的精神，聚精會(huì )神抓導向，一心一意謀發(fā)展。集團新聞宣傳平穩有序，經(jīng)濟實(shí)力顯著(zhù)增長(cháng)，內部改革取得突破，和諧建設出現新的面貌。
《東方衛報》是由南京日報報業(yè)集團和南京地鐵總公司聯(lián)合打造的一份綜合類(lèi)新聞日報，以“輕松，時(shí)尚，有用”為辦報宗旨。
《東方衛報》xx年5月15日正式創(chuàng )刊，運用自身獨有的運作模式，僅用了40天時(shí)間，就將發(fā)行推至16萬(wàn)份，一時(shí)間引起中國傳媒界巨大的震動(dòng)；改版后的《東方衛報》集讀者俱樂(lè )部、免費刷卡取報、地鐵派送和公共場(chǎng)所贈閱于一身，通過(guò)與蘇果、麥當勞等企業(yè)合作的一系列的活動(dòng)策劃打響了品牌知名度，提升了自我形象，截至目前，《東方衛報》發(fā)行總量已攀升至30萬(wàn)份，穩居南京地區都市日報發(fā)行前三強�！稏|方衛報》在國內首創(chuàng )數碼刷卡取報系統，1200多臺刷卡機已基本覆蓋南京主城區，其獨有的地鐵內發(fā)行量突破10萬(wàn)份，創(chuàng )造出都市日報快速發(fā)展的奇跡。
主要發(fā)行渠道：
地鐵派送：每天7：30-13：00在南京地鐵沿線(xiàn)各站發(fā)行8-10萬(wàn)份；
南京主城區200棟精品寫(xiě)字樓固定訂閱；
全市266個(gè)讀報居民小區家庭訂閱；
南京主城區1200個(gè)報亭刷卡點(diǎn)會(huì )員讀者刷卡取報；
主城區1000個(gè)特約零售報攤零售；
大型企事業(yè)單位和政府機關(guān)定點(diǎn)投遞；
南京新街口、山西路、珠江路等鬧市區分別有100個(gè)人工派送點(diǎn)；
市區主要加油站、蘇果連鎖超市、休閑娛樂(lè )場(chǎng)所贈閱。
搭乘“開(kāi)往春天的地鐵”：
xx年《東方衛報》改版后正式在南京地鐵一號線(xiàn)進(jìn)行免費派發(fā)，現派發(fā)量近10萬(wàn)份，被稱(chēng)為地鐵發(fā)行的“霸主”。
地鐵這種軌道交通方式對于中國大多數城市來(lái)說(shuō)是一種新生事物，同樣，地鐵報對于中國報業(yè)來(lái)說(shuō)也是個(gè)新生事物。作為一份剛剛完成改版、“重獲新生”的都市日報，《東方衛報》的定位更加傾向于年輕、時(shí)尚和快節奏，因此，地鐵就當仁不讓的成為了《東方衛報》要占領(lǐng)的首要“高地”。
地鐵中熙熙攘攘的是年輕而充滿(mǎn)活力的都市青年，他們年輕但不失穩重，前衛但不迷茫，他們有著(zhù)自己的人生目標，有著(zhù)為實(shí)現這個(gè)目標而努力工作的進(jìn)取心�？旃澴嗟墓ぷ骱蛯γ篮蒙畹淖非笞屗麄儾辉诹鬟B于電視機前，如何更快、更準、更便捷的獲取自己所需資訊曾經(jīng)是他們頭痛的問(wèn)題。如今，一份以“輕松，時(shí)尚，有用”為宗旨，針對年輕、前衛的群體量身定做的報紙出現在了地鐵。沒(méi)有找零的麻煩，因為它是免費的；不必擔心沒(méi)有取報點(diǎn)，因為在地鐵的各個(gè)出（入）口都有它的身影！對于讀者來(lái)說(shuō)，原來(lái)取報可以如此的便捷！
主動(dòng)篩選閱讀人群，對應目標客戶(hù)的廣告商捕捉到這一點(diǎn)后，自然不會(huì )熟視無(wú)睹，這也就自然而然的解決了報紙廣告的吸納問(wèn)題�！稏|方衛報》讀者群體因鎖定在有穩定工作、固定收入、有消費能力的年輕時(shí)尚人群，使廣告主實(shí)效千人成本降至最低點(diǎn)，其良好的廣告投放效果也使得該報成為眾多廣告商的必選媒體。而從盈利模式上看，更在一定程度上為報紙持久性運作和可循環(huán)性發(fā)展提供了保障。這就是用“重點(diǎn)培養”取代“普遍撒網(wǎng)”，從發(fā)行上做出差異化，與其他報紙廣告發(fā)布“多而不專(zhuān)”帶來(lái)的低效率宣傳效果及其惡性循環(huán)形成鮮明的對比。
對于更深層次的地鐵報問(wèn)題的探索，我想引用中國人民大學(xué)博士李瑩在10年7月“全國地鐵媒體聯(lián)盟高峰論壇”上的一段話(huà)：“地鐵報發(fā)展需要注意三點(diǎn)：一是與讀者之間的關(guān)系；二是與廣告主之間的關(guān)系，畢竟地鐵報高度依賴(lài)廣告主；三是與地鐵公司之間的關(guān)系，因為地鐵報需要保證其完全唯一的發(fā)行地位，否則很難保證較大的發(fā)行量，從而實(shí)現盈利�！�
難道，《東方衛報》只能走單一的地鐵發(fā)行線(xiàn)路嗎？
全國首創(chuàng )刷卡取報新模式：
xx年4月《東方衛報》實(shí)施全國首創(chuàng )刷卡取報發(fā)行模式，截至目前，XX市已有1500家報攤成為《東方衛報》特約刷卡點(diǎn)，近10萬(wàn)名讀者通過(guò)刷卡方式領(lǐng)取報紙。
僅僅兩年的時(shí)間，通過(guò)刷卡取報方式，《東方衛報》已經(jīng)從一張改版初期純粹的“地鐵報”發(fā)展為一份主流報紙，日刷卡量目前達到近10萬(wàn)份，報攤發(fā)行量居于南京前三名。也正是這種首創(chuàng )的刷卡方式，使得《東方衛報》地面的發(fā)行量達到了地鐵發(fā)行量的2倍多。
首先，刷卡的方式順應了現代社會(huì )生活的快節奏。年輕的一代不會(huì )讓每天買(mǎi)報找零來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)謀殺自己的`時(shí)間，采用刷卡的方式更適合他們的口味，更加便捷。事實(shí)上，在我進(jìn)行刷卡人數調查時(shí)，很多社區的老年人也喜歡上了這種便捷的取報方式，這省掉了他們出門(mén)為家人取報時(shí)準備零錢(qián)的麻煩。
其次，特約刷卡點(diǎn)定點(diǎn)發(fā)行方式可實(shí)現讀者人群精確投放；讓每位持卡者都成為《東方衛報》的尊貴會(huì )員，這也是持卡刷報的另一個(gè)亮點(diǎn)。成為會(huì )員就意味著(zhù)讀者不僅可以免費享受《東方衛報》帶來(lái)的多種優(yōu)惠服務(wù)，還可以到300家本報特約加盟商戶(hù)享受最低消費折扣的超值優(yōu)惠服務(wù)，以及報紙最近開(kāi)展的報紙購物活動(dòng)——東方樂(lè )購�？梢哉f(shuō)，會(huì )員制穩定了部分讀者，正是越來(lái)越多的取報卡的辦理和使用成就了《東方衛報》的地面發(fā)行量。正如上文所述，如今網(wǎng)購、團購風(fēng)行，《東方衛報》依托會(huì )員制定期開(kāi)展的報紙購物也成為了一種時(shí)尚，反過(guò)來(lái)也在一定程度上鞏固和吸引了部分年輕讀者群，保證了發(fā)行量。
地鐵報&地面報：
以地鐵報擴大市場(chǎng)份額，以地面報實(shí)現企業(yè)盈利。
《東方衛報》總編輯陳朝暉表示，地鐵報的發(fā)展離不開(kāi)地鐵本身的發(fā)展，但地鐵的發(fā)展又不是地鐵報所能控制的。對大多數地鐵報來(lái)說(shuō)，單一線(xiàn)路運營(yíng)只能帶來(lái)有限的發(fā)行空間，如果只在這少量人群中做文章，報紙就做不大。因此，單一線(xiàn)路環(huán)境下的地鐵報在創(chuàng )刊初期繞不過(guò)去的一道坎就是地面發(fā)行。正如陳朝暉所說(shuō)，《東方衛報》憑借著(zhù)創(chuàng )新的刷卡取報，輔助以出色的活動(dòng)策劃，如“愛(ài)心義賣(mài)”，精品辦公樓定點(diǎn)訂閱等多渠道發(fā)行手段，在南京這個(gè)報業(yè)競爭異常激烈的市場(chǎng)中確保了發(fā)行量，分得了自己的那塊“蛋糕”，成就了不俗的業(yè)績(jì)。
市場(chǎng)調研調查報告7
由于調研目的、方法的不同，工作程序也會(huì )有所不同，但一般程序是基本一樣的，特意概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)步驟。
1．明確調研目的與任務(wù)
在開(kāi)始調研之前，調研人員必須明確調研的目的是什么，也就是先要提出問(wèn)題，才能確定調查的對象、范圍、方法等內容。如某一品牌女裝為開(kāi)發(fā)下一季新裝做市場(chǎng)調研，明確目的，調研內容就可以確定了，包括下一季女裝(色彩、面料、款式等)流行趨勢、當季產(chǎn)品銷(xiāo)售地區市場(chǎng)情況、本品牌服裝本季吸引消費者的要素、目標品牌所推出的下季服裝趨勢等。
2．設計調研方案
明確調研目的之后，下一步就是制訂完善的調查方案，為最有效地實(shí)現目的作準備。具體包括調查的內容、調查的對象、調查的方法、調查的地點(diǎn)、調查的時(shí)間、資料收集整理方法等。接上例，由目的和內容，就可以確定：調查對象是消費者和服裝產(chǎn)品，包括本品牌產(chǎn)品和與自身品牌有可比性的品牌產(chǎn)品；調查方法可以采用問(wèn)詢(xún)法、觀(guān)察法和網(wǎng)絡(luò )調查法等；調查地點(diǎn)要選擇具有代表性，目標顧客相對集中的地點(diǎn)；調查時(shí)間應該不止一次，避免片面性。
3．實(shí)地調研
有了明確的調研方案，就可以進(jìn)行實(shí)地調研了。在調研的過(guò)程中，要始終遵循實(shí)事求是的.態(tài)度，還要鍛煉良好的溝通與應變能力。
4．調查資料整理和分析
(1)編輯整理：對情報資料進(jìn)行編輯整理，首先要檢查資料誤差，確保真實(shí)準確；接下來(lái)進(jìn)行分類(lèi)統計，以便利用和分析。如對于消費者對本品牌服裝滿(mǎn)意與否方面的反饋進(jìn)行統計分析，自然就可以得到本品牌吸引消費者的要素以及還有在哪些方面需要改進(jìn)。
(2)歸納分析：運用調查所得的數據和情況，分析、歸納并得到結論。這里最好用的就是比較分析法。如通過(guò)實(shí)地考察和網(wǎng)絡(luò )調查獲得下季女裝的流行趨勢，這是較寬泛的趨勢，這就要對比目標品牌的下季服裝特點(diǎn)以及本品牌服裝的一貫風(fēng)格，從而獲得結論，確定本品牌應該利用哪部分流行趨勢進(jìn)行下季產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
5．撰寫(xiě)調研報告
撰寫(xiě)調研報告是市場(chǎng)調研的最后一個(gè)環(huán)節，是最終的一個(gè)結果，也是下一步工作的依據。一個(gè)完整的市場(chǎng)調研報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議等組成。調研報告要求中心突出，結構嚴密，材料與觀(guān)點(diǎn)一致，并且調研報告可以回答出調研任務(wù)中提出的問(wèn)題。
(1)標題頁(yè)：包括題目、調研人及報告完成時(shí)間等。
(2)目錄。
(3)概要：包括調查背景及原因、調查的范圍與對象、調查的方法、調查的結論及建議的簡(jiǎn)要說(shuō)明。
(4)正文：包括調查的目標與任務(wù)、調查采用方法、調查獲得的信息資料闡述，其中二手資料要進(jìn)行標注以及對資料進(jìn)行量化分析等。
(5)結論：總結調查工作，回答調查目的，提出個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。這是整個(gè)調研報告中最有意義的部分。
市場(chǎng)調研調查報告8
不論是企業(yè)或者是商家，在進(jìn)入市場(chǎng)前，首先一定要經(jīng)過(guò)認真細致的市場(chǎng)調研，確定其市場(chǎng)目標，否則就會(huì )像盲人摸象那樣忽略全局，不能正確認清市場(chǎng)前景。市場(chǎng)調研是指為了形成特定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策，采用科學(xué)的方法，以客觀(guān)的態(tài)度對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題所需的信息，進(jìn)行系統的收集、記錄、整理和分析，以了解市場(chǎng)活動(dòng)的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢的一系列活動(dòng)過(guò)程。市場(chǎng)調研一般分為探測性調研、描述性調研、因果關(guān)系調研和預測性調研。
在這信息化時(shí)代，企業(yè)想要順利發(fā)展，必須找到適合的`切入點(diǎn)，了解當前市場(chǎng)的情況、未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢、自身企業(yè)缺陷以及改進(jìn)完善策略是必須的。
企業(yè)產(chǎn)品決策、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、、企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰略規劃、企業(yè)競爭策略等重要依據都要來(lái)源于市場(chǎng)調研，它對企業(yè)的決策有檢驗和修正的作用，能夠及時(shí)了解顧客的潛在需求，有利于企業(yè)隨時(shí)了解市場(chǎng)環(huán)境，更能為企業(yè)的整體宣傳策略提供信息支持�？傊�，企業(yè)要生存與發(fā)展就必須進(jìn)行市場(chǎng)調研。
為了保證市場(chǎng)調研工作順利進(jìn)行并保證其質(zhì)量，在進(jìn)行市場(chǎng)調研時(shí)，應按照一定程序和步驟來(lái)進(jìn)行。
市場(chǎng)調研的基本步驟如下：
1.了解企業(yè)對市場(chǎng)調研的需求
2.明確市場(chǎng)調研要解決的問(wèn)題
3.確定市場(chǎng)調研的目標
4.設計市場(chǎng)調研的方案
5.現場(chǎng)實(shí)施——收集數據信息
6.數據處理與分析
7.報告及結果展示
市場(chǎng)調研的特性：
市場(chǎng)調研的目的具有較強的針對性。市場(chǎng)調研的目的是為了了解、分析和判斷企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中是否存在問(wèn)題，或解決已經(jīng)存在的問(wèn)題，預測未來(lái)發(fā)展趨勢，從而為企業(yè)定制特定的營(yíng)銷(xiāo)決策服務(wù)，并非對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所有問(wèn)題龐統、盲目的進(jìn)行。
市場(chǎng)調研的方法具有科學(xué)性。市場(chǎng)調研活動(dòng)必須采用科學(xué)的方法，如市場(chǎng)信息范圍的確定方法，信息收集方法的選擇，流程的設計，執行的技巧和嚴謹度，數據處理方法、分析方法等。市場(chǎng)調研與預測活動(dòng)只有運用科學(xué)的方法進(jìn)行組織、實(shí)施和管理，才能獲得可信度較高的調研結果，也才能作出比較正確的市場(chǎng)決策。
市場(chǎng)調研活動(dòng)的過(guò)程具有關(guān)聯(lián)性。市場(chǎng)調研活動(dòng)室一個(gè)系統化的工作，包括調研活動(dòng)的設計與組織，所需信息資料的收集、整理和分析，調查報告的形成等。一系列工作環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系、相互依存又相互影響，共同構建了活動(dòng)的全過(guò)程。
市場(chǎng)調研調查報告9
目前西方國家的卷煙產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節的環(huán)保程度都非常高，我國煙草企業(yè)如果不盡快適應這一國際通用的“游戲規則”，就意味著(zhù)將這個(gè)有著(zhù)巨大利潤的市場(chǎng)拱手讓人。同時(shí)，煙草企業(yè)使用了環(huán)保的包裝產(chǎn)品也是拿到了走向世界市場(chǎng)的“綠色通行證”，因此，“綠色包裝”產(chǎn)品的生產(chǎn)和應用將是今后幾年中煙草行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
多種印刷方式相結合
目前在國外為煙草包裝提供印刷產(chǎn)品的企業(yè)使用較多的設備及方式有如下幾種：
單張紙凹版印刷機是質(zhì)量最穩定的印刷方式，它以最有別于其他印刷工藝的壓花紋、上光和uv裝飾油墨等印刷功能，成為煙酒包裝印刷的新寵。
窄幅輪轉印刷機近幾年在全球范圍內的銷(xiāo)量直線(xiàn)上升，預計在未來(lái)２－３年內，其市場(chǎng)占有率將有可能超過(guò)膠印和凹印，它不僅可使標簽及包括煙包在內的薄卡紙包裝一次性印制完成，更由于它相對環(huán)保的印刷方式廣受青睞。
在煙包印刷中應注意發(fā)展單張紙凹印機和單張紙膠印機相結合的生產(chǎn)，它的印刷效果往往令人驚喜。此外西方國家還采用在條盒上采用白卡紙而在外塑料膜上進(jìn)行印刷的方式生產(chǎn)包裝。
材料與不同檔次的香煙相匹配
預計到２００５年，亞洲尤其是中國卷煙的產(chǎn)量還將上漲，因此中國將成為煙草包裝用紙的主要增長(cháng)點(diǎn)。由于紙張的選擇關(guān)系到煙包外觀(guān)的挺括度，直接影響著(zhù)卷煙品牌的確立，用不同的紙張包裝不同檔次的香煙已成為煙草企業(yè)的共識，今后采用單一的白卡紙進(jìn)行煙包硬盒的生產(chǎn)將成為一種趨勢。
油墨的使用對一個(gè)好的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)同樣重要，它的作用已不僅僅是使印品更漂亮，還具備了防偽等附加功能。此外，金屬油墨、熒光油墨、珠光油墨、溫變油墨等具有特殊用途的產(chǎn)品將被地應用到煙包生產(chǎn)中。
多種防偽技術(shù)完整結合
燙印全息效果圖案是已相當成熟并被廣泛應用于煙包上的防偽方式之一，目前將三維全息技術(shù)與二維印刷技術(shù)完整地結合起來(lái)用于卷煙包裝印刷的整體設計，將是卷煙包裝發(fā)展的一個(gè)趨勢。
防偽專(zhuān)用型ｂｏｐｐ煙用包裝薄膜適用于大批量生產(chǎn)，有效降低防偽成本，因此國外煙廠(chǎng)的防偽一般都大量使用防偽煙膜。它用普通油墨印刷定點(diǎn)簡(jiǎn)單圖案并定位包裝使煙膜圖案覆蓋盒皮圖案，這樣可達到更好的防偽效果。例如“三五”煙多年來(lái)不改變盒皮的`外觀(guān)設計，不提高材料成本，而是通過(guò)煙膜進(jìn)行防偽甚至采用在煙膜上印刷滿(mǎn)版煙標圖案。
浮凸印刷可以改善煙盒內襯的外觀(guān)，在效果上，浮凸印刷可以成為抵制假冒煙的防線(xiàn)，因為質(zhì)量?jì)?yōu)良的浮凸印刷是難以復制的。
一種技術(shù)原理為肉眼不可視的特殊熒光化合物涂料的防偽方式，它可應用于墨水和顏料中，并運用于各種印刷程序中，印品完成后借助于專(zhuān)用工具可辨別其真偽，它的另一個(gè)特點(diǎn)是可與噴碼設備結合而具備物流管理的功能。
外觀(guān)和設計新穎、實(shí)用、個(gè)性化
煙盒包裝的圓角形設計起源于美國，近年來(lái)在歐洲市場(chǎng)非常風(fēng)行，無(wú)論是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒適的感覺(jué)。這是一種很好的銷(xiāo)售包裝形式，國內的煙草企業(yè)誰(shuí)來(lái)做這個(gè)吃“螃蟹”的第一人呢？
一些國家認為在香煙外盒上印刷“吸煙有害健康”這樣的警句已不能滿(mǎn)足需要，而是要求必須印有由于吸煙造成傷害或病變的臟器圖片，這就需要在煙包上增加的印刷色。
革新型和個(gè)性化的包裝設計將有更廣闊的市場(chǎng)，例如增加反面印刷即在煙條盒內部印上商標或有關(guān)該品牌煙的說(shuō)明性文字；在煙盒口處采用曲線(xiàn)型設計；封口處帶按扣的包裝等等。
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