服裝市場(chǎng)調研的過(guò)程調查報告

服裝市場(chǎng)調研的過(guò)程調查報告

　　由于調研目的、方法的不同，工作程序也會(huì )有所不同，但一般程序是基本一樣的，特意概括起來(lái)主要有以下幾個(gè)步驟。

　　1．明確調研目的與任務(wù)

　　在開(kāi)始調研之前，調研人員必須明確調研的目的是什么，也就是先要提出問(wèn)題，才能確定調查的對象、范圍、方法等內容。如某一品牌女裝為開(kāi)發(fā)下一季新裝做市場(chǎng)調研，明確目的，調研內容就可以確定了，包括下一季女裝(色彩、面料、款式等)流行趨勢、當季產(chǎn)品銷(xiāo)售地區市場(chǎng)情況、本品牌服裝本季吸引消費者的要素、目標品牌所推出的下季服裝趨勢等。

　　2．設計調研方案

　　明確調研目的之后，下一步就是制訂完善的調查方案，為最有效地實(shí)現目的作準備。具體包括調查的內容、調查的對象、調查的方法、調查的地點(diǎn)、調查的時(shí)間、資料收集整理方法等。接上例，由目的和內容，就可以確定：調查對象是消費者和服裝產(chǎn)品，包括本品牌產(chǎn)品和與自身品牌有可比性的品牌產(chǎn)品；調查方法可以采用問(wèn)詢(xún)法、觀(guān)察法和網(wǎng)絡(luò )調查法等；調查地點(diǎn)要選擇具有代表性，目標顧客相對集中的地點(diǎn)；調查時(shí)間應該不止一次，避免片面性。

　　3．實(shí)地調研

　　有了明確的調研方案，就可以進(jìn)行實(shí)地調研了。在調研的過(guò)程中，要始終遵循實(shí)事求是的態(tài)度，還要鍛煉良好的溝通與應變能力。

　　4．調查資料整理和分析

　　(1)編輯整理：對情報資料進(jìn)行編輯整理，首先要檢查資料誤差，確保真實(shí)準確；接下來(lái)進(jìn)行分類(lèi)統計，以便利用和分析。如對于消費者對本品牌服裝滿(mǎn)意與否方面的反饋進(jìn)行統計分析，自然就可以得到本品牌吸引消費者的要素以及還有在哪些方面需要改進(jìn)。

　　(2)歸納分析：運用調查所得的數據和情況，分析、歸納并得到結論。這里最好用的就是比較分析法。如通過(guò)實(shí)地考察和網(wǎng)絡(luò )調查獲得下季女裝的流行趨勢，這是較寬泛的趨勢，這就要對比目標品牌的下季服裝特點(diǎn)以及本品牌服裝的一貫風(fēng)格，從而獲得結論，確定本品牌應該利用哪部分流行趨勢進(jìn)行下季產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

　　5．撰寫(xiě)調研報告

　　撰寫(xiě)調研報告是市場(chǎng)調研的最后一個(gè)環(huán)節，是最終的一個(gè)結果，也是下一步工作的依據。一個(gè)完整的市場(chǎng)調研報告格式由題目、目錄、概要、正文、結論和建議等組成。調研報告要求中心突出，結構嚴密，材料與觀(guān)點(diǎn)一致，并且調研報告可以回答出調研任務(wù)中提出的問(wèn)題。

　　(1)標題頁(yè)：包括題目、調研人及報告完成時(shí)間等。

　　(2)目錄。

　　(3)概要：包括調查背景及原因、調查的范圍與對象、調查的方法、調查的結論及建議的簡(jiǎn)要說(shuō)明。

　　(4)正文：包括調查的目標與任務(wù)、調查采用方法、調查獲得的信息資料闡述，其中二手資料要進(jìn)行標注以及對資料進(jìn)行量化分析等。

　　(5)結論：總結調查工作，回答調查目的，提出個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。這是整個(gè)調研報告中最有意義的部分。