小公司如何管理流程

小公司如何管理流程

　　一、此文的目的

　�。ㄒ唬┳约簞�(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷

　　我是1997年接手公司，一晃6年過(guò)去了。自己姑且算作一個(gè)創(chuàng )業(yè)者吧！

　�。ǘ�）對于自己的成長(cháng)

　　我也著(zhù)部分創(chuàng )業(yè)者同樣的典型特征及經(jīng)歷。公司的發(fā)展速>度達不到預期，人員流動(dòng)頻繁，每天忙忙碌碌，事務(wù)十分繁雜。時(shí)常感到氣餒，心想還不如打工，常常懷疑是否選擇正確的生活工作道路。

　　二、產(chǎn)生如下問(wèn)題的原因

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　　我仔細思考如上問(wèn)題，感覺(jué)主要原因是因為個(gè)人創(chuàng )業(yè)，缺乏相應的指導、制約及資源。反而迷失了方向及目標，今天想做這個(gè)領(lǐng)域，明天想做那個(gè)領(lǐng)域，只要嫌錢(qián)，什么都想做。結果什么都能做一點(diǎn)，但什么都不精。

　�。ǘ�）錯誤的工作重點(diǎn)

　　創(chuàng )業(yè)者一般具有很強的能力及責任心，常會(huì )事無(wú)巨細，都想自己做到完美。常會(huì )走到另極端，公司不論大小事務(wù)，統統插手。自己非常繁忙，但工作成效很少。

　�。ㄈ�）用人錯誤

　　心想自己公司小，雇用能力一般員工可節約工薪。新人可以慢慢培養，剛畢業(yè)的學(xué)生也可考慮。但由沒(méi)想到由于這樣同事可能沒(méi)有經(jīng)驗，敬業(yè)精神也可能需要培養，自己花費大量時(shí)間去考慮“管理”及“培養”員工，但實(shí)際結果常常是人才沒(méi)有培養出來(lái)，自己的業(yè)務(wù)能力也越來(lái)越差了（時(shí)間都花在管理他人身上，那有時(shí)間做好自己的本職業(yè)務(wù)）。

　　三、創(chuàng )業(yè)的目的

　　細心考慮，創(chuàng )業(yè)最主要目的有以下兩點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┥�活及工作開(kāi)心

　　正因為自己創(chuàng )業(yè)，所以有著(zhù)更多的空間使自己生活及工作開(kāi)心。只有自己生活及工作快樂(lè )了，也才有條件使自己的家人及同事感覺(jué)到快樂(lè )。

　�。ǘ�）實(shí)現自己的價(jià)值

　　不斷培養，充分發(fā)揮自己一技之長(cháng)，不論銷(xiāo)售打單，市場(chǎng)拓展，還是技術(shù)管理，只有自己術(shù)有專(zhuān)攻，才能更好發(fā)展公司業(yè)務(wù)，吸引其它類(lèi)型人才與自己一起創(chuàng )業(yè)。如果只想管理他人，到頭來(lái)不光員工可能管不好，自己才華也在貶值。

　　四、如何使工作舒暢

　�。ㄒ唬┻x人及用人

　　開(kāi)辦公司選人最為重要。選人最基本的條件就是看起來(lái)“順眼”，要選擇與自己做人原則相似，不需要“管理“的人。

　　我選擇同事標準如下：

　　A、一心想將工作做好，對于份內的工作從不推托（有主動(dòng)性及責任心）。

　　B、專(zhuān)業(yè)從事某方面的工作（如銷(xiāo)售，財務(wù)等），對其它工作不感興趣。

　　C、為人寬容，善良，很能理解他人。

　　我覺(jué)得這樣的同事是不需要管理，只要與其協(xié)商工作目標，大家通力協(xié)作便可。這樣的同事是比較難找，但只要用心一定找得到。如果不具備以上品質(zhì)，我是堅決不要。，否則自己可能每天要考慮，如何監督同事進(jìn)度，協(xié)調同事之間的矛盾等，自己做好業(yè)務(wù)的時(shí)間及心情也將大打折扣。對于用人，讓人專(zhuān)心做其感興趣的工作，不要今天安排其做這個(gè)，明天安排其做那事，弄得其無(wú)所適從，久而久之產(chǎn)生厭倦，工作效率就會(huì )降低，人也很難留下來(lái)。所以需要常常與同事溝通那些工作是其感興趣的，讓其安心將其愿意也擅長(cháng)的工作不斷做得更好。

　�。ǘ�）創(chuàng )造工作氛圍

　　小公司完全可像一家人一樣工作和生活。中午可一起用餐，大家一起談天，聊聊家長(cháng)。公司里多放些花花草草，增加生活情趣。天氣熱了，可安排午休時(shí)間（半小時(shí)），讓同事可打一個(gè)盹。時(shí)常找個(gè)名義搓一頓，增加營(yíng)養。二三個(gè)月組織個(gè)戶(hù)外活動(dòng)，多多呼吸新鮮空氣。工作就是感覺(jué)到舒心，只有自己心情舒暢了才會(huì )有情緒為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　�。ㄈ�）自己本人術(shù)有專(zhuān)攻，不斷發(fā)揮自己的能量

　　作為創(chuàng )業(yè)者，自己就是公司一個(gè)最為重要的支柱。自己絕大部分的時(shí)間與精力就應花費自己的業(yè)務(wù)特長(cháng)上（如銷(xiāo)售，技術(shù)等）。每天花費80%以上的時(shí)間去提升自己這個(gè)方面的能力及業(yè)績(jì)，在能力不斷提高及業(yè)績(jì)增長(cháng)中享受成就感。

　　五、如何拓展開(kāi)自己的業(yè)務(wù)

　�。ㄒ唬┕�司要有獨特優(yōu)勢

　　做公司時(shí)常要考慮我們想為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，如何在這個(gè)領(lǐng)域形成獨特的優(yōu)勢，這些便是自己公司存在的價(jià)值。

　�。ǘ�）資源及優(yōu)勢需要積累

　　就拿客戶(hù)資源來(lái)講：查到一個(gè)客戶(hù)信息就將其仔細的記下來(lái)，做好每次拜訪(fǎng)記錄，不斷深入了解客戶(hù)的愛(ài)好及想法，不斷考慮如何讓客戶(hù)滿(mǎn)意，只要不斷堅持，你的客戶(hù)就會(huì )越來(lái)越多。

　�。ㄈ�）選擇客戶(hù)及合作伙伴

　　選擇與自己有相似原則的客戶(hù)及合作伙伴，在一起認同感，并容易形成默契，如果與自己原則本來(lái)就不同，很難深交，想處起來(lái)也很別扭。

　�。ㄋ模�對于項目的管理對于自己所管理的項目不要貪多，有一個(gè)就集中精力做好一個(gè)，讓客戶(hù)十分滿(mǎn)意，不斷積累優(yōu)勢及經(jīng)驗，就有機會(huì )不斷接到更大的項目。如果什么都想做，結果往往因精力分散，資源有限，導致漏洞百也，每天忙于四處救火，身心都會(huì )感到十分疲憊，客戶(hù)也會(huì )因質(zhì)量的原因對自己失去信任。