單位年度個(gè)人工作總結范文
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的單位年度個(gè)人工作總結范文，希望對大家有所幫助。
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇1
20xx年已經(jīng)接近尾聲了。對一年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的'工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇2
回顧已經(jīng)過(guò)去的20xx年，對我來(lái)說(shuō)是頗有收獲的一年。20xx年xx月我加入了公司這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為公司的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績(jì)也發(fā)現了不足，現對一年工作總價(jià)如下。
1)愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作。作為一名駕駛員為領(lǐng)導和同事們服務(wù)，促進(jìn)著(zhù)單位工作的'正常開(kāi)展，在后勤工作中起著(zhù)重要的作用。
2)我首先明確自己工作職責，遵循職業(yè)道德規范，堅持個(gè)人利益服從公司利益，增強時(shí)間觀(guān)念，服從領(lǐng)導，隨叫隨到，克服困難，圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開(kāi)展。
3)恪守“安全第一”的原則，確保行車(chē)存車(chē)安全，為了保證車(chē)輛行駛中的安全，我嚴格遵守公司的駕駛員管理制度，不開(kāi)快車(chē)，不酒后駕車(chē)，不私自出車(chē)等。不出車(chē)時(shí)，鎖好車(chē)門(mén)，開(kāi)啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，杜絕任何安全事故發(fā)生。
4)認真填寫(xiě)行車(chē)日志，準確的記錄每一次出車(chē)的時(shí)間，地點(diǎn)，用車(chē)人員，里程數，以及途中所產(chǎn)生的費用。
5)愛(ài)車(chē)如己，注意保養，定期檢查，及時(shí)維修。定期對汽車(chē)進(jìn)行保養，保持車(chē)身光潔，嚴格按照保養日程表的項目，對車(chē)輛進(jìn)行正規的定期檢查和維修，以確保車(chē)輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學(xué)習汽車(chē)知識，掌握汽車(chē)的基本構造和工作原理。在行車(chē)中發(fā)現異常，盡量找出故障并及時(shí)排除。
6)科學(xué)駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學(xué)駕駛，行車(chē)前安排好行車(chē)路線(xiàn)，少跑冤枉路，行車(chē)中做到，不急加速，不急剎車(chē)，不強行超車(chē)。避免不必要的高轉速行車(chē)，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇3
本年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想上，嚴于律己
一年來(lái)，認真學(xué)習關(guān)于工作的一切知識。
二、工作上
不斷加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。工作中，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的.工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過(guò)認真系統地學(xué)習基本知識和各種理論著(zhù)作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了思想道德素質(zhì)。
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。通過(guò)工作，使我認識到在工作中應當具有敬業(yè)愛(ài)崗的素質(zhì)、扎實(shí)嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了各項任務(wù)。
以上是我對今年工作的簡(jiǎn)單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，不辜負領(lǐng)導和同志們的信任。
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇4
施工單位技術(shù)員、預算員個(gè)人年終工作總結提要：在兼職預算工作的同時(shí)，我也并沒(méi)有放棄我的技術(shù)員工作，我還擔任著(zhù)多個(gè)分部工程的主辦技術(shù)員，包括通用散貨泊位二期工程供電管線(xiàn)文章間一線(xiàn)，熟悉車(chē)間里的設備，當設備出現不正常工作的狀況，第一時(shí)間翻閱老舊圖紙，與經(jīng)驗豐富的老師傅一起探討、查找線(xiàn)路故障，由于部分設備已經(jīng)經(jīng)過(guò)多次改造且沒(méi)有在圖紙上反映出修改后的狀態(tài)，所以排查故障是一件很傷神的事情。這段時(shí)間里我幾乎摸遍了所有的機器設備，尤其是一臺經(jīng)過(guò)了多次改造的打砂除銹機器，查清楚當前的線(xiàn)路后我繪制了新的線(xiàn)路圖，為以后的維修工作帶來(lái)了方便。
五月份之后我到了z項目部，開(kāi)始了新的一段工作生活。
初到z正趕上通用散貨泊位工程1#、2#變電所安裝最繁忙的時(shí)期，業(yè)主不顧現場(chǎng)施工進(jìn)度而要求提前實(shí)現變電所通電，為此，總工z、主辦技術(shù)員z制定了詳細的施工方案以及進(jìn)度計劃。為完成業(yè)主的任務(wù)，每天上班時(shí)間剛到我們就出現在施工現場(chǎng)，很多時(shí)候下班時(shí)間已經(jīng)到了，我們還在變電所內忙碌。在現場(chǎng)沒(méi)有光源的情況下，我們多次在手電、車(chē)燈的微弱光線(xiàn)下安裝配電柜，從而為出白天的時(shí)間進(jìn)行系統調試。
電氣設備的預防性試驗以及系統調試是變電所安裝最重要的環(huán)節，尤其在做母線(xiàn)及斷路器耐壓試驗的時(shí)候，因為使用的.電源不穩定，多次導致在試驗過(guò)程中電源突然中斷，最嚴重的一次給試驗設備造成了永久的損傷，為了完成試驗，我們加急聯(lián)系廠(chǎng)家，要求設備廠(chǎng)家連夜發(fā)來(lái)備用設備以保證試驗的正常進(jìn)行，最終試驗如期并成功完成。電力系統二次線(xiàn)安裝是一道比較繁瑣的工序，僅兩個(gè)柜子之間的跨接線(xiàn)就多達幾十根，而且稍一出錯就會(huì )給后期的調試造成很大的麻煩，為了避免出錯，我仔細研究圖紙，將控制線(xiàn)編號并提前打印好線(xiàn)號管，在壓接端子時(shí)再仔細對照圖紙復核以避免出錯，盡管如此，調試時(shí)依然出現了問(wèn)題，I段II段高壓進(jìn)線(xiàn)柜“三投二”閉鎖功能無(wú)法實(shí)現，我對照圖紙反復查看，仔細校對每一根線(xiàn)，經(jīng)過(guò)一天一夜的研究終于發(fā)現原因：廠(chǎng)家的圖紙繪制錯誤，在廠(chǎng)家技術(shù)員承認錯誤的那一刻感覺(jué)特別有成就感。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的忙綠，兩個(gè)變電所都順利供電并且投入了使用。在這之后，我開(kāi)始兼職z地區的預算工作，這對于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)經(jīng)濟相關(guān)知識的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰，但是我承擔下來(lái)了。
我從六月末開(kāi)始兼職預算工作，首先是做月度計量和月報，在研究過(guò)前人做的計量和月報的表格后，總結出規律再做出本工程本月的計量以及月報。由于之前的計量跟工程實(shí)際進(jìn)度相對不符，導致所報工程量跟監理審核工程量有較大出入，于是我便從施工圖紙入手，試圖核對工程量之后，用準確的數據說(shuō)服監理，通過(guò)幾個(gè)月的修正，最終達到了進(jìn)度與計量相統一。通用散貨泊位工程的業(yè)主對施工中所用主材的價(jià)格非常敏感，所有的主材都需要業(yè)主方參與確認價(jià)格，而安裝工程的主材種類(lèi)相對較多，在工程已經(jīng)接近完工等待辦理結算的情況下，所有主材都尚未完成認質(zhì)認價(jià)，而且業(yè)主的認質(zhì)認價(jià)方案也多次變更，從上報采購單價(jià)認價(jià)到提供三家詢(xún)價(jià)單比價(jià)認價(jià)再到提供采購發(fā)票認價(jià)，歷時(shí)三個(gè)多月才最終確定方案，而這三個(gè)月中則是在協(xié)同各部門(mén)準備資料、報驗資料、取回再報驗中度過(guò)。
由于安裝處z項目部的特殊狀況，所以總是可以接到或大或小的工程，在此期間，我獨立完成了多個(gè)工程預算，包括通用散貨泊位臨時(shí)堆場(chǎng)管線(xiàn)工程、通用碼頭臨時(shí)堆場(chǎng)水電工程、海事碼頭外網(wǎng)水電工程，海事碼頭管線(xiàn)工程，多用途泊位工程生產(chǎn)臨電工程、z綜合物流園區管線(xiàn)工程、z一港池西提工作船碼頭工程等。與此同時(shí)，多個(gè)工程的竣工結算工作以及審計工作也在進(jìn)行著(zhù)，如通用散貨泊位工程水工結構工程、通用散貨泊位工程二期工程、通用散貨泊位道路堆場(chǎng)工程、z綜合物流園區工程。
在兼職預算工作的同時(shí)，我也并沒(méi)有放棄我的技術(shù)員工作，我還擔任著(zhù)多個(gè)分部工程的主辦技術(shù)員，包括通用散貨泊位二期工程供電管線(xiàn)、通用散貨泊位輔建區工程供電管線(xiàn)、通信管線(xiàn)、多用途碼頭生產(chǎn)臨電工程等，由于z地區的特殊情況，我們技術(shù)員每天白天跑現場(chǎng)抓施工進(jìn)度和質(zhì)量，與分包隊工人一起工作，晚上核對工程量、做竣工資料，編排第二天施工進(jìn)度等等，常常是忙到深夜，第二天又重復一樣的事情……
以上就是我對這一年來(lái)工作的總結，回顧這一年，作為基層的最普通的一員，我在z廣闊的大地上揮灑了青春，鍛煉了自己充實(shí)了自我，更重要的是圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司獻上了一份賀禮。展望新的一年，我必定以嶄新的面貌和百倍的精神投入到新的工作環(huán)境中，更加努力的提升自己的能力，為公司輝煌的新一年添磚加瓦。
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇5
時(shí)間如流水，轉眼進(jìn)入xx公司也已經(jīng)有一年的時(shí)間了�；厥鬃匀肼氁詠�(lái)的情況，作為公司的一名客服人員，我在工作之初就得到了領(lǐng)導和同事們的許多幫助，從團隊中學(xué)會(huì )了很多方法和技巧，并在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下積極前進(jìn)，真正走進(jìn)了這一行業(yè)，成為了一名客服工作者。
回顧這段經(jīng)歷，我對自己能來(lái)到xx公司，并跟隨領(lǐng)導學(xué)習了xx崗位的專(zhuān)業(yè)知識和工作技巧感到慶幸，但同時(shí)，經(jīng)過(guò)這段經(jīng)歷，我對自我也有了更深一些的認識。在此，我總結自己的工作業(yè)務(wù)情況狂如下：
一、客服工作方面
作為客服，我主要的工作職責是與客戶(hù)溝通交流，解答客戶(hù)疑惑，引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)產(chǎn)品。因此，在工作方面不僅要有出眾的口才和銷(xiāo)售能力，自身對產(chǎn)品業(yè)務(wù)以及公司情況的了解都是必不可少的。
在工作中，從入至今，我始終都在這些問(wèn)題上努力的提高自己。培訓中，我積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，了解公司的請款和產(chǎn)品信息。加強自己的業(yè)務(wù)儲備認識。并且在領(lǐng)導的管理和指點(diǎn)下，認真完成與客戶(hù)的交流溝通，漸漸取得了一些工作的成績(jì)和心得。
二、學(xué)習和提升問(wèn)題
在工作方面，起初我的學(xué)習主要是來(lái)自領(lǐng)導的教導和指點(diǎn)。但伴隨著(zhù)工作的漸漸深入，我也認識到僅靠這些知識有些不足以應對進(jìn)工作和客戶(hù)的需求。為此，我開(kāi)始利用自己的時(shí)間進(jìn)一步的提高自我對企業(yè)的認識，并利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )收集信息和客戶(hù)評價(jià)。還借助的和技術(shù)部門(mén)同事的接觸，了解了更多產(chǎn)品的問(wèn)題，對比了和市場(chǎng)同類(lèi)型產(chǎn)品業(yè)務(wù)的'優(yōu)勢和不足。
經(jīng)過(guò)充分的掌握對產(chǎn)品的知識，我對自己工作的定位也更加明確，用自己的經(jīng)驗對自身的業(yè)務(wù)技巧進(jìn)行了不少的改進(jìn)，提升了自我的工作能力。
三、自我的反思
總結自我的工作并對比與優(yōu)秀同事之間的差距，讓我更好的意識到了自己的不足。因此，我意識到了自己在禮儀和服務(wù)思想上的一些問(wèn)題。作為客服，雖然我們是用語(yǔ)言和文字與客戶(hù)交流，但如果不注意交流中的禮儀和語(yǔ)氣，客戶(hù)也都能察覺(jué)的很清楚。
為此，我還要在禮儀用語(yǔ)上多多加強自我，加強自我能力，提高工作水平，給客戶(hù)留下更好、更優(yōu)的印象，為打造更好的xx公司形象而努力!
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇6
不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在教師的工作崗位上任職一年了，在過(guò)去的日子里，有過(guò)成功也有過(guò)失敗，有過(guò)歡笑也有過(guò)淚水。在工作和學(xué)習中，在與學(xué)生們的相處過(guò)程中，我收獲了很多，得到了很大的滿(mǎn)足�，F在我將一年來(lái)的學(xué)習和工作情況作一個(gè)總結，以便總結經(jīng)驗，反思自己，完善自我。
一、德方面
作為一位教師我很清楚，自己的教學(xué)思想和教育觀(guān)直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。教師是“人類(lèi)靈魂的工程師”，因此教師必須抓好兩項工作即教好書(shū)、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情，教師首先要做好表率即為人師表。在生活中，我扮演著(zhù)多重身份：做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的`“好家長(cháng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫生，關(guān)注學(xué)生的健康成長(cháng)，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格。課堂上，我時(shí)刻注意規范自己的教學(xué)行為。課后，我經(jīng)常走進(jìn)教室，與學(xué)生一起參加課外活動(dòng)，加強與學(xué)生的溝通交流。當學(xué)生遭遇挫折時(shí)，適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵，與學(xué)生一起分享自己的成長(cháng)故事，以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
教好書(shū)是教師的基本職責之一，在教學(xué)工作方面，我爭取多聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無(wú)準備的仗。在教學(xué)中，認真備課，認真閱讀各種教科參考書(shū)，認真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)計劃，根據學(xué)生的實(shí)際學(xué)習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識時(shí)，不厭其煩，耐心教導學(xué)生，還耐心地輔導學(xué)生復習遺漏知識；在傳授學(xué)生知識的同時(shí)，并對他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
三、績(jì)方面
在教學(xué)方面：開(kāi)了兩次公開(kāi)課，得到了教研組內其他老師的一致認可。期中考試，我所帶的三個(gè)班級的英語(yǔ)學(xué)科，總體來(lái)說(shuō)，成績(jì)較好。
四、勤方面
本學(xué)期，在教學(xué)方面，我擔任了高一年級三個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。此外，還擔任高一（三）班的班主任工作，對于剛剛步入工作崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)挑戰，但同時(shí)也是一個(gè)自我鍛煉的機會(huì )。因此，我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè)，按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項工作。在這些工作中，我堅持總結與反思，在每一個(gè)方面都寫(xiě)有工作心得，不斷改進(jìn)，提高工作效率。我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間，并能積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。
俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人�！痹诮逃虒W(xué)工作中，我仍然有很多的不足之處，如在工作中會(huì )產(chǎn)生“惰性”思想，自身的知識面較窄，理論修養水平不高，在教育學(xué)生方面的經(jīng)驗的還不足，在以后的工作中，我會(huì )“多學(xué)習、多動(dòng)手、多思考、多總結、多反思”，以期更大的提高。教育是愛(ài)心事業(yè)，從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導。對于個(gè)別后進(jìn)生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習態(tài)度，積極面對人生；而對優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì )逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭取更大進(jìn)步，早日成長(cháng)為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。
最后，希望各位領(lǐng)導和各位同事在以后的工作中能繼續給予我指導和幫助，我會(huì )全身心的投入到我熱愛(ài)的教育事業(yè)中，把我的所能全部教給學(xué)生們，愿他們的明天更美好！
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇7
20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事專(zhuān)員工作，在那里感謝領(lǐng)導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃。
人事專(zhuān)員工作復雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等狀況；排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的'新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多，用心告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高；用心對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；
推薦，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，個(gè)性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際狀況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；加強勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡；
組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事專(zhuān)員工作雖不算太理想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇8
20xx年即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習和成長(cháng)的平臺�；厥走@一年，我對自己做了如下的總結。
1.在思想認識上：
我認為作為一名xxx集團的員工，都應該做到熱愛(ài)集體，團結同事，尊重領(lǐng)導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導，長(cháng)輩們請教，學(xué)習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補自己的不足之處。
2.在工作方面：
我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問(wèn)，團結同事，配合領(lǐng)導，創(chuàng )造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導滿(mǎn)意，令自己欣慰。上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無(wú)不符合圖紙之處。同時(shí)結合自己的工作經(jīng)驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
3.在學(xué)習方面：
今年上半年，我學(xué)習了工藝流程，裝置操作規程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxx化工有限公司學(xué)習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規章制度辦事，執行帶隊領(lǐng)導的命令，學(xué)習了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調節，開(kāi)停車(chē)，事故處理，設備檢修與日常維護，DCS操作和現場(chǎng)手動(dòng)操作，理論知識。在學(xué)習中，我積極向師傅請教，不懂就問(wèn)，吸取師傅的`工作經(jīng)驗，總結每個(gè)師傅的長(cháng)處，觀(guān)察師傅獨特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對個(gè)人的負責，也是對工廠(chǎng)的負責。我加強個(gè)人安全教育培訓，提高個(gè)人安全意識，同時(shí)積極學(xué)習安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護公司的財產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏(yíng)得利潤，才能生存下來(lái)，只有每一個(gè)員工都創(chuàng )造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習更多更好的技術(shù)，在將來(lái)給公司創(chuàng )造更大的利益，我的未來(lái)才會(huì )更加美好。
在新的一年里，我將會(huì )繼續不斷的完善自己，在思想上“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀(guān)察，學(xué)習別人的長(cháng)處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿(mǎn)，不輕浮，做到一次比一次好。
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇9
××年走出校園的我很盲目，不知道那時(shí)的自己該何去何從，大學(xué)校園內，我每天能很好的把工作安排周全，能認真細致的完成每項工作。
畢業(yè)回到家，我本想好好休息，好好享受一番，但是我的家庭條件不允許我有這樣的大小姐的生活。因此，我開(kāi)始四處投簡(jiǎn)歷，找工作，嘗試過(guò)不少方面的工作，都做的時(shí)間不長(cháng)，我總是認為自己做不來(lái)那些工作，其實(shí)，細想想，并沒(méi)有做不來(lái)的事，只是看你有沒(méi)有興趣培養這方面的工作興趣，能不能讓自己在這方面的工作上做好。
做了幾項工作都不滿(mǎn)意后，我托同學(xué)的福，把我介紹到匯源公司當業(yè)務(wù)員，初入公司我就告誡自己不管工作是什么樣的，都要盡力堅持，每一樣工作都不一定好做，但要努力，堅持做到最好，我堅持做著(zhù)經(jīng)理安排給我的每一個(gè)工人，可能是從小做事就比較認真的原因，工作也能多少得到大家的認可，因此我堅持到了今天，與匯源公司，孝義辦事處同甘苦。
從12月份開(kāi)始，我們的工作一步步進(jìn)入正軌，市場(chǎng)上的各項工作都在有條不紊的解決著(zhù)，大家在工作上做的很順心，雖然工作量很大，很辛苦。不管公司有什么的文件下發(fā)，對大家的工作都沒(méi)有改變，大家的決心很大，對工作的積極性很高，都能很好的配合辦事處，配合主任的工作。
然而計劃趕不上變化，最近大區會(huì )議以后，公司頻繁調動(dòng)主任，調動(dòng)各個(gè)辦事處的人員，主任調動(dòng)很多方面影響了各辦事處業(yè)務(wù)員的工作積極性，各辦事處的工作多多少少都受到不少的影響。這幾天孝義辦事處發(fā)生了不少的變動(dòng)。市場(chǎng)上更是僅僅幾天的時(shí)間就讓亂七八糟的人擾成一團了，真的是亂的一塌糊涂。
上到主任下到業(yè)務(wù)員再到市場(chǎng)都受到了不同程度的影響，我們大家辛辛苦苦從12月份力奮斗到現在，大家一起風(fēng)里雨里5，6個(gè)月，一起經(jīng)歷了許多，我們一起開(kāi)心，一起努力，更是一起經(jīng)歷了挫折，這些都并沒(méi)有影響到我們在匯源繼續努力奮斗下去的決心，一個(gè)團隊如果沒(méi)有好的領(lǐng)導帶領(lǐng)是怎樣努力也不會(huì )工作順心的。
主作離開(kāi)，同事離開(kāi)，不得已自己離開(kāi)，市場(chǎng)將無(wú)人維護，短期內維護并不是一件不容易的事，辦事處惟一讓人順心，快樂(lè )的就是大家很齊心，很團結。也許是大家都還小的緣故，在執行能力方面來(lái)說(shuō)還是很聽(tīng)話(huà)的。
我不知道現在的自己到底是處在一種什么樣的位置上，公司里我找不到自己的具體要做的工作，不知道自己要怎么開(kāi)展接下來(lái)的工作；生活上的我更是一片茫然，不能很好的為將來(lái)做好計劃，看到同學(xué)，朋友們一個(gè)個(gè)都在屬于自己的生活軌道上幸福，快樂(lè )的成長(cháng)，就覺(jué)得自己活的好失敗，每天的工作沒(méi)有一點(diǎn)兒計劃與原則性。
錯了，錯了，我是真的做錯了，工作不努力，每天除了"混"就是“混"，成績(jì)沒(méi)有明顯的提高，整個(gè)人都在下降的狀態(tài)，不知道這樣的態(tài)度會(huì )怎樣結束，會(huì )以什么樣的面貌來(lái)解決。
從一名業(yè)務(wù)員的角度來(lái)說(shuō)，我不是太了解匯源總公司，不了解具體的匯源，但我知道孝義的市場(chǎng)，明白自己的工作，了解終端的心聲。
從匯源入職5個(gè)月以來(lái)我所做的事可以說(shuō)是問(wèn)心無(wú)愧，眾達庫里的過(guò)期產(chǎn)品也可以說(shuō)明一些問(wèn)題。當初孝義辦事處共11人編制，至少有8到9人可以擰成一股繩，勁往一處使。解決市場(chǎng)上的各種問(wèn)題是終端店老板有目共睹的，相信我們前任經(jīng)理去大區開(kāi)會(huì )時(shí)所做的述職報告，匯源公司各階層的領(lǐng)導都見(jiàn)到了，那里面實(shí)實(shí)在在記錄著(zhù)孝義辦事處12月份以來(lái)的工作歷程，沒(méi)有一絲水份在其中，包括每天各業(yè)務(wù)員回到辦事處與文員確認的訂單，也都是真的，可是我們的所做所為得不到公司的認可，我們不明白公司的領(lǐng)導是從什么角度看待事情，解決問(wèn)題的，真的很不明白你們的`所做所為。
本來(lái)大家工作做的很順心，很努力，一切都在正常運轉，可就是公司對辦事處人員調整以后，使得大家灰心，放棄，對大有的打擊性很大，不是同事們承受不起，是真的你們做的很寒心。辦事處編制的11人里，除了5月1號離職的一位同事年齡上了30以外，剩下的所有人的年齡都在20到25之間，大家年齡有限，工作經(jīng)驗淺，但我們的工作熱情無(wú)限，能力無(wú)限，大家也在一步步盡力完善自己，盡了完成公司要求的工作，難道這樣做有錯嗎？你們還要怎么樣��？我們冤，我們不值。誰(shuí)也不可能一口吃成胖子，你們的方式方法做的太極端了。
市場(chǎng)上頻繁的更換經(jīng)理，做著(zhù)一些重復又重復的事，業(yè)務(wù)員一個(gè)月到兩個(gè)月更新一批，很亂，終端店不認同，不相信，很讓人煩感，這樣下來(lái)，市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越亂，承諾下的話(huà)不兌現，總是要求終端押貨，這樣出去沒(méi)有人認可匯源公司的承諾，都是一群大騙子。
仔細想想自己的工作，回憶以往的工作，真的我們努力了，也盡力了，你們不認可沒(méi)有關(guān)系，我們問(wèn)心無(wú)愧了，但提醒你們的是你們確實(shí)該檢討檢討了，這樣的工和態(tài)度是永遠不會(huì )成大器的，沒(méi)有上只會(huì )一直下，一直下，還會(huì )下的更快，這決不是氣話(huà)，是事實(shí)�！叭陮W(xué)好，三天變壞”這話(huà)不無(wú)一點(diǎn)道理，你們三思而后行吧！
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇10
20xx年在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、工作概況
一年來(lái)，我發(fā)揮自身特長(cháng)，認真做好教學(xué)工作，積極辦事，努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績(jì)，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。一年來(lái)，我主要的工作職責是配合單位搞好教學(xué)工作，做好上情下達，將上級及領(lǐng)導指示及會(huì )議精神及時(shí)傳達貫徹，對出現的問(wèn)題及時(shí)整理和上報，完成本單位需寫(xiě)的文字材料，完成上級部門(mén)交辦的各項工作和任務(wù)。
二、抓學(xué)習、強自身
通過(guò)學(xué)習，不僅提高了認識，進(jìn)一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎。
三、強化職能，做好本職工作
我負責本單位的微生物、病理等專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)工作等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來(lái)，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的`工作中，領(lǐng)導、老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
總的來(lái)說(shuō)，在各方面工作取得了一些成績(jì)，但反思一年來(lái)工作還存在著(zhù)：一是理論學(xué)習上全面性和系統性不夠，特別是對農村公路工作的學(xué)習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實(shí)際問(wèn)題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學(xué)習，努力改進(jìn)。
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇11
20xx年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下。
一、思想上，嚴于律己
一直以來(lái)，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規，堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟理論素養得到了進(jìn)一步的完善。堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過(guò)認真系統地學(xué)習基本知識和各種理論著(zhù)作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎。
二、業(yè)務(wù)上，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識
工作日變日新，時(shí)時(shí)需要學(xué)習，處處存在挑戰。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了業(yè)務(wù)工作的.相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。在指導老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向群眾請教問(wèn)題，機關(guān)學(xué)習會(huì )、各種工作會(huì )議都是我學(xué)習的好機會(huì )。此外，認真參加各類(lèi)培訓，業(yè)務(wù)知識的學(xué)習使我在工作上迅速成長(cháng)起來(lái)。
三、工作上，勤奮努力
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，來(lái)使群眾能盡快辦好手續，樹(shù)立好窗口的形象；在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫(xiě)，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習，多請教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，力爭高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。要堅持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇12
一、本年度的工作情況
在這一年，我在公司所負責的工作是辦公室文秘工作，主要是服務(wù)這個(gè)辦公室的事務(wù)。這一年，我把辦公室的文件進(jìn)行了一個(gè)大范圍的整理，原先有很多的文件都被放置在一邊，沒(méi)有去做處理，導致占位置，而且還有許多重要的文件差點(diǎn)就丟失了。那么本年度，我做的是文秘工作，我除了把放置的文件做好整理以外，我在后面的工作里，盡可能的及時(shí)把放置的文件整理好，不讓文件被耽擱，耽誤大家的工作。我還配合領(lǐng)導工作，重新把辦公室的制度給制定了，更加完善了辦公室的工作制度。按時(shí)的把領(lǐng)導要下發(fā)的通知寫(xiě)好，然后發(fā)到群里告知大家，有重要的通知，也會(huì )盡快的去告訴大家，這樣就避免了很多問(wèn)題。
二、我的學(xué)習情況
我這一年是第一次做文秘的工作，所以肯定是生疏的，因而我有很多要學(xué)的，為此我在進(jìn)行簡(jiǎn)單餓培訓之后，我就自己在下班之后學(xué)習，我在領(lǐng)導的建議下，購買(mǎi)了一些文秘的書(shū)籍學(xué)習，把文秘要做的'職責和工作都了解清楚，努力的把理論知識補充完整，為后續的工作提供方便。上班的期間，我也會(huì )利用空閑的時(shí)間去鍛煉自己的公文寫(xiě)作能力，把要寫(xiě)的公文和通知都表達清晰，讓大家一閱讀就能夠知道是什么事情。此外，也會(huì )去學(xué)習做表的技巧，學(xué)習用Excel工具做好表格。
三、工作的收獲
自從接觸了這份工作，我發(fā)現自己變得越來(lái)越細心，越來(lái)能夠把事情做好。做事的能力真的是有提高的。我的思想也變得開(kāi)闊很多，更甚至因為工作，我把自身存在的毛病給改正了很多。以前我總是有丟三就落四的壞習慣，現在由于工作需要足夠細心，所以我在做事的時(shí)候，這個(gè)不足竟然慢慢的就改過(guò)來(lái)了。我這一年的變化真的是可觀(guān)的，收獲了知識，還把能力提高了，更得到大家對我的肯定，讓我對未來(lái)的工作更加有信心了。
對工作回顧總結之后，我當然也知道自己還是有不足的，所以新的一年，我會(huì )努力去改正的，讓自己可以為辦公室做更好的服務(wù)。
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇13
我這一年認真做了工作，應該讓自己認真做。這一年我還是有很多感觸的。這一點(diǎn)我深有感觸，我會(huì )在以后的學(xué)習中讓自己做的更好。我知道我在這項工作中可以做得更多。年底，我已經(jīng)明確落實(shí)了這幾方面的工作，需要進(jìn)行總結。
在這一年里，我的成長(cháng)依然可見(jiàn)。我知道我在這方面還是需要做出調整的。以后我會(huì )好好學(xué)習工作的。希望在接下來(lái)的工作中，繼續好好履行自己的職責，有些事情還是需要保持良好的.心態(tài)。關(guān)于這一點(diǎn)，我也感受很深，我也很清楚自己能力的進(jìn)步。這個(gè)我深有體會(huì )。我渴望在這個(gè)過(guò)程中積累和成長(cháng)。在今年的考核中，我需要耐心的把日常工作做好。這一點(diǎn)我真的很感慨，給我一種足夠淡定的感覺(jué)。我也渴望在這方面做得更好。雖然有時(shí)候要做調整，但也意識到工作能力的成長(cháng)是需要時(shí)間的，給我一種足夠冷靜的感覺(jué)。
在過(guò)去一年的工作中，我真的成長(cháng)和進(jìn)步了很多。這不僅是個(gè)人能力的一種成長(cháng)，也是我在這方面認真做過(guò)的很多事情。這樣的話(huà)，我也應該維護一下。在過(guò)去一年的工作中，我真的感受到了深深的體會(huì )。在這個(gè)過(guò)程中我真的學(xué)到了很多。在這個(gè)過(guò)程中，我還記得很多事情。在過(guò)去的一年里，我認真學(xué)習了很多商業(yè)知識，這對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的進(jìn)步。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了很多經(jīng)驗。在過(guò)去的一年里，我也以開(kāi)放的心態(tài)研究了工作的各個(gè)方面。關(guān)于這一點(diǎn)，我還是要認真維護。在這一年的工作中，我深刻體會(huì )到了自己各方面的升華，也清晰的感覺(jué)到自己的能力有了很大的提升。
我知道我做得不夠好。正是在這一點(diǎn)上，我做得不好，所以我需要做得更好。這給了我們一種很有意義的感覺(jué)。我會(huì )不斷改善自己的不足，然后調整心態(tài)。在新的一年里，我會(huì )繼續在工作中取得更好的成績(jì)。
單位年度個(gè)人工作總結范文 篇14
本人從分配到行查開(kāi)始學(xué)習，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習中，幫忙我學(xué)習的各位同事，讓我受益良多，從一個(gè)對這份工作完全不熟悉的旁觀(guān)者，慢慢開(kāi)始了解，并體會(huì )到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡(jiǎn)單，而是充滿(mǎn)著(zhù)挑戰與驚心動(dòng)魄，滿(mǎn)是職責與使命感。以下是我的工作總結。
一、學(xué)習方面
起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來(lái)沒(méi)有頭緒，不知如何下手，應對問(wèn)題的時(shí)候常常顯得手足無(wú)措；進(jìn)入工作狀態(tài)后，開(kāi)始學(xué)習每一天的xx信息、國內國際三字代碼及xx公司代碼等一系列基本知識，透過(guò)不斷地背誦、熟讀、默寫(xiě)等各種形式，強化對基本知識的掌握與鞏固，扎實(shí)基礎。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導下，理論與實(shí)際操作共同體驗，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景，都給與了我充分學(xué)習的機會(huì )。
二、分揀工作
分揀與接xx工作的正常展開(kāi)，離不開(kāi)扎實(shí)的基礎。分揀看似簡(jiǎn)單的工作，卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身，需要機場(chǎng)其他各個(gè)部門(mén)的共同配合，才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開(kāi)全體工作人員，在本月的'學(xué)習中，我也從一開(kāi)始對講機不敢上手到之后的自然運用，十分感謝一齊工作的同事，教會(huì )我如何正確與部門(mén)進(jìn)行溝通，并指導我遇到問(wèn)題如何正確處理。
接xx工作也是由種種小事所構建的完美后續，我們會(huì )遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應對行李不對，我們應對的是隨時(shí)多變的人，充斥著(zhù)不安分的因素與情緒，進(jìn)行有技巧的溝通，才能平復暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開(kāi)機場(chǎng)的那一刻，我們就為這一段旅程畫(huà)上了優(yōu)美的句號。
三、相互合作
會(huì )到不會(huì )都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個(gè)小時(shí)內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數量與重量、報于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無(wú)法明白自己能做到哪一步，自己的應變潛力又有多少。填寫(xiě)單據的熟練度也是透過(guò)一次次操作所得的結果，在點(diǎn)滴的學(xué)習中中，我也在不斷地成長(cháng)，避免著(zhù)粗心、遺忘導致的錯誤，確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學(xué)習中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習與積累，學(xué)習老員工做事的方法，與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù)，縝密的思考方式；語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習的過(guò)程中難免出現不周到的地方，有則改之無(wú)則加勉，經(jīng)驗不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細枝末節，無(wú)法全部道來(lái)，但所有都是為了旅客出行的安全，沒(méi)有操作過(guò)的人無(wú)法想象細節。從前總以為坐飛機很簡(jiǎn)單，買(mǎi)個(gè)票，過(guò)個(gè)安檢，等個(gè)飛機，看個(gè)風(fēng)景，飛機降落，取個(gè)行李，行程就宣告結束。而對于此刻的我來(lái)說(shuō)，一切突然顯得任重而道遠，每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航，不管別人看到或者看不到，心里滿(mǎn)滿(mǎn)的職責感只有自己明白，這樣工作挺好，內心充盈，路漫漫其修遠兮，期望自己再接再厲！