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職場(chǎng)辦公室你要知道的職場(chǎng)禮儀
職場(chǎng)禮儀技巧
一、坐姿
好的坐姿是一個(gè)人基本素質(zhì)和工作態(tài)度的體現，如果一個(gè)人的坐姿望過(guò)去非常端正，那說(shuō)明這個(gè)人的工作態(tài)度也非常認真。如果一個(gè)人的坐姿看上去非常懶散，往椅子靠背上一躺，二郎腿一蹺，就知道這個(gè)人工作態(tài)度不行。
二、遞交文件時(shí)
下屬給老板遞交資料時(shí)，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞過(guò)去，如果是鋼筆，要把筆尖向著(zhù)自己，使對方容易接著(zhù)。如果是刀子或者剪刀等利器，應把刀尖向著(zhù)自己。
不要遞文件的時(shí)候傻傻的把文件隨便往老板桌子上一扔，拿著(zhù)刀尖對著(zhù)老板不小心再割著(zhù)老板的手。
三、不要利用公司資源做私事
例如不要拿個(gè)人資料來(lái)公司復印，不要用公司電話(huà)打私人電話(huà)。這種行為是不被公司提倡的，時(shí)間久了，被開(kāi)除也不是沒(méi)有可能。
四、不要在辦公室內抽煙
辦公室是大家一起辦公的地方，不是娛樂(lè )場(chǎng)所。所以千萬(wàn)不要在辦公室內抽煙，如果你有這個(gè)愛(ài)好，也請去外面，不然你會(huì )被老板和同事討厭的。
五、保持個(gè)人辦公桌的清潔
個(gè)人組成了集體，在辦公室要保持自己的桌面清潔，一旦你的桌面亂的跟個(gè)豬窩是的，會(huì )給公司形象大打折扣。會(huì )讓到公司的其他人感覺(jué)這個(gè)公司很混亂，雜亂無(wú)章。
六、同事之間互相禮讓
舉個(gè)例子，有些同事中午是自己帶飯過(guò)來(lái)公司吃的，這時(shí)候就需要微波爐來(lái)把飯加熱，而公司一般都會(huì )只有一臺微波爐，這時(shí)候大家都要互相禮讓?zhuān)灰驗闋帗専犸堩樞蚨鴤送赂星椤?/p>
七、辦公室吃飯時(shí)不要出聲
在辦公室吃飯時(shí)不要吧唧嘴，當你吃的很香的時(shí)候有必要考慮一下旁邊人的感受。有很餓的，有很討厭聽(tīng)人吧唧嘴的聲音的。
八、男生要表現出對女生的日常關(guān)照（這條比較重要）
女生相對于男生還是弱勢群體，例如女生每個(gè)月總有那么一次啊，可能會(huì )身體不舒服，這時(shí)候作為男同事就應該主動(dòng)倒杯熱水給女生，這也是體現男同事懂得社交禮儀的一方面。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀知識
1、尊重對方，諒解對方
在交談活動(dòng)中，只有尊重對方，理解對方，才能贏(yíng)得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應當調查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度；了解對方講話(huà)的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時(shí)應當意識到，說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現一方獨霸的局面。
2、及時(shí)肯定對方
在談判過(guò)程中，當雙方的觀(guān)點(diǎn)出現類(lèi)似或基本一致的情況時(shí)，談判者應當迅速抓住時(shí)機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì )產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時(shí)中肯地確認另一方的觀(guān)點(diǎn)之后，會(huì )使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái)，陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)時(shí)，我方應以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎。
3、態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體
交談時(shí)要自然，要充滿(mǎn)自信。態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達要得體。手勢不要過(guò)多，談話(huà)距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量
在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩中速。在特定的場(chǎng)合下，可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對方的注意，加強表達的效果。一般問(wèn)題的闡述應使用正常的語(yǔ)調，保持能讓對方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。
職場(chǎng)禮儀常識
儀表的協(xié)調
所謂儀表的協(xié)調，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來(lái)說(shuō)，不同年齡的人有不同的穿著(zhù)要求，年輕人應穿著(zhù)鮮艷、活潑、隨意一些，體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著(zhù)裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現出成熟和穩重。對于不同體型，不同膚色的人，就應考慮到揚長(cháng)避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如，教師的儀表應莊重，學(xué)生的儀表應大方整潔，醫生的穿著(zhù)也要力求顯得穩重而富有經(jīng)驗。當然，儀表也要與環(huán)境相適應，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當然不會(huì )相同。
色彩的搭配
暖色調（紅、橙、黃等）給人以溫和，華貴的感覺(jué)，冷色調（紫、藍、綠等）往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色（白、黑、灰等）給人平和、穩重，可靠的感覺(jué)，是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色，選定合適的著(zhù)裝、飾物。
著(zhù)裝
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合，更是一種社會(huì )工具，它向社會(huì )中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說(shuō)：“我是什么個(gè)性的人？我是不是有能力？我是不是重視工作？我是否合群？”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求，即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
我們的儀表應注意場(chǎng)根據不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著(zhù)裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應注意有不同的服裝，要遵循不同的規范與風(fēng)俗。
衛生
清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好，服飾多華貴，若滿(mǎn)臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀(guān)，也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。