敬老院的調查報告

敬老院的調查報告

　　隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編幫大家整理的敬老院的調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　實(shí)踐時(shí)間：20xx年**月19至20xx年**月24日

　　實(shí)踐地點(diǎn)：**縣人民敬老院

　　實(shí)踐人員：***

　　實(shí)踐內容：老年人的生活狀況及情感狀態(tài)

　　實(shí)踐方式：訪(fǎng)談法和滾雪球

　　一、研究背景和意義

　　21世紀，各個(gè)國家最主要有養老方式有家庭養老、社區養老和機構養老三種模式，我國目前主要的養老模式有家庭養老和機構養老模式兩種。而我國人口老齡化速度加快，家庭規模日益縮小，家庭養老模式的發(fā)展加之我國國情和養老模式建設的特點(diǎn)。作為機構養老的中央組成部分的敬老院養老模式成為我國社會(huì )現實(shí)及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。

　　人口方面：

　　1、全市常住人口：全市常住人口為 7230744人，同XX年第五次全國人口普查相比，XX年共減少223256人，下降3.00%。

　　2、家庭戶(hù)人口：全市常住人口中共有家庭戶(hù)2056742戶(hù)，家庭戶(hù)人口為6907079人，平均每個(gè)家庭戶(hù)的人口為3.36人，比XX年第五次全國人口普查的3.58人減少0.22人。

　　3、性別構成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，占50.36%;女性人口為3589630人，占49.64%�？側丝谛詣e比(以女性為100，男性對女性的比例)。

　　4、年齡構成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，占22.85% ;15~64歲人口為4895594人，占67.71%;65歲及以上人口為683266人，占9.45%。

　　二、研究設計

　　1.研究對象

　　我們這次調查的主要對象是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調查對象，共調查了23名老人。其中男性12名，約占總調查人數的51.1%，女性11名，約占總人數的48.9%。

　　2.研究方法

　　問(wèn)卷法：通過(guò)對敬老院老人生活初步了解以及上網(wǎng)查找先關(guān)文獻的基礎上，設計關(guān)于敬老院老人對敬老院生活滿(mǎn)意度的訪(fǎng)問(wèn)。對于參加此次調查的小組成員就詢(xún)問(wèn)方式、詢(xún)問(wèn)技巧等方面標準化、統一化，以保證訪(fǎng)談所收集的資料真實(shí)可靠。

　　3.研究?jì)热?/p>

　　此次調查訪(fǎng)問(wèn)主要分為兩個(gè)部分：調查對象的基本情況、生活狀況及滿(mǎn)意度。調查對象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調查者先前的職業(yè)、被調查入住養老院原因、被調查者的收入來(lái)源等。生活狀況方面我們這次調查訪(fǎng)問(wèn)主要側重休閑(娛樂(lè )環(huán)境與方式)、硬件設施、醫療護理等，詢(xún)問(wèn)老年人需求，被調查者的認為需要改善的地方。

　　三、研究結果與分析

　　1.被調查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;

　　2.性別比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。

　　此外根據對這個(gè)表格相關(guān)數據的分析得出以下結論：

　　老年人入住敬老院有以下方面幾個(gè)原因：

　　“因為身體狀況需要照顧的”(24%);

　　“缺少伴侶的”(22%);

　　“減輕子女負擔的”(43%);

　　“認為環(huán)境好適宜養老的”(11%)

　　綜合以上數據分析我們可以得出這樣的結論：老人之所以來(lái)到敬老院最主要的就是減輕子女的負擔，真正認為養老院環(huán)境好適宜養老的人不多。

　　敬老院老人生活滿(mǎn)意度的涵義

　　生活滿(mǎn)意度(life satisfaction)是指個(gè)體各方面的需求和愿望得到滿(mǎn)足時(shí)，所產(chǎn)生的主觀(guān)合意程度。敬老院老人的生活滿(mǎn)意度既是衡量老年人生活質(zhì)量的重要依據也是衡量機構養老績(jì)效的重要指標。

　　1.老人對敬老院生活的總體評價(jià)

　　總體而言，絕大多數老人對自己在敬老院的生活的評價(jià)水平比較高，其中，在23位調查者中有20位對于自己現在的生活感到滿(mǎn)意只有三位老人對于現在的生活不滿(mǎn)意。

　　2.老人休閑環(huán)境滿(mǎn)意度的分析

　　老人在敬老院的休閑活動(dòng)分為兩大類(lèi)一個(gè)是日常娛樂(lè )活動(dòng)，一個(gè)是敬老院舉辦的活動(dòng)。在平時(shí)老人一天當中所占時(shí)間最長(cháng)的娛樂(lè )活動(dòng)“聊天”(52%);“棋牌類(lèi)游戲”(39%);“健身”(9%);對于是否還有其他活動(dòng)，如“其他”選項則沒(méi)有人選，“健身”和“娛樂(lè )”都有專(zhuān)門(mén)的室內場(chǎng)所，可見(jiàn)老人平時(shí)娛樂(lè )活動(dòng)比較單一，但休閑相關(guān)硬件設施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動(dòng)老人參與度調查中選參與敬老院所舉辦的活動(dòng)“經(jīng)�！�(22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動(dòng)選“春節”、“元旦”等節日活動(dòng)的有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見(jiàn)平時(shí)敬老院舉辦的活動(dòng)類(lèi)型比較單一，很難滿(mǎn)足老人更多的娛樂(lè )需求。

　　3.老人對敬老院硬件設施滿(mǎn)意度

　　本文將敬老院的硬件設施細分為住宿設施、活動(dòng)場(chǎng)所。衛生設施、健身設施等四大類(lèi)。通過(guò)對上述四大類(lèi)生活環(huán)境滿(mǎn)意度的分析發(fā)現：老人對敬老院的住宿條件、衛生設施的滿(mǎn)意度最高;對敬老院的活動(dòng)場(chǎng)所、健身設施的滿(mǎn)意度次之。

　　在問(wèn)卷中，不少老人反映：在硬件設施上，養老院改善明顯，設有娛樂(lè )室、棋牌室、健身房、康復室等等。對于健身設施滿(mǎn)意度在被調查的23人中10人認為滿(mǎn)意，8人認為一般，5人不滿(mǎn)意，養老院的硬件設施建設為文化娛樂(lè )建設提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機，同時(shí)還特別安排了一些娛樂(lè )室作為娛樂(lè )活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所，豐富了老年人的業(yè)余文化生活，讓老人老有所養，老有所樂(lè )。

　　4.老人對敬老院的服務(wù)內容的滿(mǎn)意度

　　總體而言，大部分老人對敬老院提供的各項服務(wù)感覺(jué)一般，敬老院為老人配備的護工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問(wèn)卷調查期間遇到一位老人癱瘓在床平時(shí)起居都要靠人照顧這就需要護工全程照顧。老人對于“護理”、“醫療”服務(wù)滿(mǎn)意度水平比較高，年紀大了對于醫療護理有很高的要求，而且隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對于敬老院的服務(wù)內容很關(guān)注，而敬老院的服務(wù)內容包括他們所關(guān)心的。老人對于飲食的滿(mǎn)意度次之在調查人當中有15人持基本滿(mǎn)意和一般的態(tài)度，只有8人不滿(mǎn)意;相對而言，飲食方面敬老院還有待改善。

　　5.老人對于服務(wù)素質(zhì)的滿(mǎn)意度

　　在這篇報告中，服務(wù)質(zhì)量是衡量服務(wù)素質(zhì)的唯一標準。在被調查的老人當中有57%持基本滿(mǎn)意的態(tài)度，有39%的人認為一般，4%持不滿(mǎn)意的態(tài)度。

　　總的來(lái)說(shuō)老人在護理以及對敬老院的衛生環(huán)境的需求上基本可以得到滿(mǎn)足，同時(shí)我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒(méi)有的到滿(mǎn)足。因此在調查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著(zhù)幾個(gè)方面。

　　四、問(wèn)題與建議

　　問(wèn)題： 如身體原因而敬老院的相關(guān)措施的不齊全基本上不出門(mén);藥品價(jià)格太貴，一些常用藥品短缺且要收費;健身場(chǎng)所開(kāi)放時(shí)間有限，還有對老人食堂飯菜種類(lèi)過(guò)少價(jià)格過(guò)高有意見(jiàn)。

　　針對以上這些問(wèn)題我們小組經(jīng)過(guò)討論給出以下建議供敬老院參考。

　　1.增加院內的工作人員。讓每位老人都能有專(zhuān)人照顧。

　　2.進(jìn)一步完善食品、藥品管理等規章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進(jìn)一步規范食品、藥品采購、存儲、價(jià)格等方面規定進(jìn)一步完善，同時(shí)要有相應的問(wèn)責機制與處罰措施。

　　3.與老人建立良好的互動(dòng)機制，以便了解老人的需求及意見(jiàn)，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解，制定對提出意見(jiàn)并被采納的工作人員的獎勵措施。

　　4.通過(guò)各種渠道讓國家重視老年服務(wù)事業(yè)，加大師資力量投入，提高服務(wù)人員的各種福利，建設專(zhuān)門(mén)的技術(shù)平臺，專(zhuān)門(mén)培育一批以服務(wù)老年人生活為宗旨的教育模式。

　　以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )以及相對充足財政預算。因此要加強對外合作與交流，充分借助媒體對工作進(jìn)行廣泛宣傳呼吁社會(huì )更多的關(guān)注敬老院，爭取社會(huì )資金和資源相關(guān)投入，當然也要爭取國家、所在省市相關(guān)部門(mén)的大力支持和資金投入。