ktv主管崗位職責

ktv主管崗位職責

職責一：ktv主管崗位職責

1、準時(shí)主持每天的班前例會(huì )，傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門(mén)員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。

2、負責本部門(mén)員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保樓面運作所需人手充足。

3、準時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規范。

4、檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務(wù)員的工作區域、工作崗位及所看的房號、隨時(shí)檢查工作情況。

6、營(yíng)業(yè)中不斷巡視各區域的運作情況，督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導，不斷提高本部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。

7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢(xún)，及時(shí)調解各部門(mén)之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時(shí)地反映給經(jīng)理。

8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營(yíng)業(yè)前的一切準備工作。

9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導每個(gè)員工要愛(ài)護公司的一切財產(chǎn)，養成勤儉節約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。

10、安排好收市工作，下班前寫(xiě)好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

職責二：ktv主管崗位職責

一、上下班負責開(kāi)班前班后會(huì )。

1、 上崗前監督組長(cháng)檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規定;

2、 向員工宣達公司相關(guān)事宜及內容;

3、 及時(shí)把當天發(fā)生的問(wèn)題解決處理并向員工宣達;

4、 下班后把上班次所存在的問(wèn)題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。

5、 總結當天的工作情況、營(yíng)運狀況、人員情況、收取組長(cháng)日志總結評估。

二、服從領(lǐng)導安排的工作及在工作中的注意事項。

1、 領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，完成上級指派的工作任務(wù);

2、 向下級傳達工作要點(diǎn)，并切實(shí)落實(shí)到每位服務(wù)人員;

3、 要及時(shí)注意并調查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。

三、詢(xún)視詢(xún)查營(yíng)運現場(chǎng)并及時(shí)調整、解決問(wèn)題。

1、 主管要對樓面人員的情況了解;

2、 聽(tīng)取組長(cháng)匯報各包廂人員情況及時(shí)掌握區域人員工作情況及組長(cháng)工作情況;

3、 根據營(yíng)運現場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)對人員起先調查調配;

4、 要及時(shí)解決處理營(yíng)運現場(chǎng)當中發(fā)生的問(wèn)題。

四、填寫(xiě)主管交接表，檢查組長(cháng)交接表。

1、 到崗前要先查看上一班次主管填寫(xiě)的交接表，根據實(shí)際內容出據相應的處理辦法;

2、 下班后要認真填寫(xiě)交接表，把當天的工作情況及營(yíng)運當中出現的問(wèn)題及組長(cháng)的工作作匯總，填寫(xiě)交接建議;

3、 檢查所有表格并簽字，同時(shí)把相應出現的問(wèn)題要當日解決。

五、教育工作。

1、 針對組長(cháng)在工作當中出現的問(wèn)題要及時(shí)糾正并解決，此項工作在下線(xiàn)后進(jìn)行會(huì )議總結當日工作并作記錄;

2、 對員工定期進(jìn)行幫教宣導工作;

3、 要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。

職責三：ktv主管崗位職責

1、 以身作則，嚴格遵守并執行《員工守則》及公司各項規章制度;

2、 按時(shí)上、下班，并樹(shù)立一個(gè)模范榜樣;

3、 負責每天KTV部員工的工作安排，并予以嚴格、細致的監督;

4、 參加公司各項會(huì )議活動(dòng)，充分了解總辦工作安排的意圖;

5、 主持召開(kāi)每日部門(mén)例會(huì )工作，起到公司意見(jiàn)上傳下達的作用;

6、 監督及評估部門(mén)員工在工作中的表現和出現的失誤;

7、 對表現出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現象進(jìn)行及時(shí)的處理;

8、 每月總結出優(yōu)秀員工和最差員工的成績(jì)表;

9、 關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現困難的員工進(jìn)行必要的幫助;

職責四：ktv會(huì )計主管崗位職責：

1、在財務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導下，具體負責公司會(huì )計組的管理工作。

2、負責指導、監督、檢查和考核本組成員的工作，及時(shí)處理解決工作中發(fā)生的問(wèn)題，保證本組的會(huì )計核算工作正常進(jìn)行。

3、負責領(lǐng)導所屬的出納員、記賬員、會(huì )計員按時(shí)、按要求記賬收款，如實(shí)反映和監督公司的各項經(jīng)濟活動(dòng)和財務(wù)收支情況，保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)合情、合理、合法。

4、根據會(huì )計制度，定期匯總會(huì )計憑證(登記總賬不超過(guò)十天)，并與科目明細賬核對相符。

5、按時(shí)編制月、季、年度會(huì )計表，做到數字真實(shí)、計算準確、內容完整、說(shuō)明清楚、報送及時(shí)。

6、負責專(zhuān)用款項的明細核算，正確反映各項專(zhuān)用基金運用和情況以及專(zhuān)項工程支出和完工情況。專(zhuān)用基金的往來(lái)款項要及時(shí)對賬清算。

7、負責企業(yè)管理費核算，認真審核收支原始憑證，賬務(wù)處理符合制度規定，賬目清楚，數字準確，結算及時(shí)。

8、負責公司稅金合賬的登記和稅金的交納。

9、負責每月各項按規定進(jìn)行預提和待攤費用的核算。

10、負責公司各部門(mén)的費用報銷(xiāo)業(yè)務(wù)手續。

11、對公司的會(huì )計憑證，賬簿報表，財務(wù)計劃和重要經(jīng)濟合同等會(huì )計資料定期收集、審查、裝訂成冊，登記編號，按照《會(huì )計檔案管理辦法》的規定妥善保管，并按照規定辦理銷(xiāo)毀報批手續。

12、按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費用項目編制部門(mén)費用分攤表，根據工資表提取福利基金、工會(huì )經(jīng)費，并按規定上繳工會(huì )經(jīng)費。

13、嚴格按照財務(wù)管理制度的要求，認真做好記賬憑證的稽核，組織會(huì )統報表的編審工作，保證財務(wù)結算的正確、及時(shí)和真實(shí)，為領(lǐng)導提供可靠的經(jīng)營(yíng)管理資料。

14、定期組織對公司固定資金和流動(dòng)資產(chǎn)的清查、核實(shí)，確保財產(chǎn)的準確性，加強對固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金的管理，提高資金利用率。

15、督導所負責崗位的工作情況，并對工作完成的效果負有直接的責任。

16、及時(shí)掌握流動(dòng)資金使用和周轉的情況，定期向財務(wù)部經(jīng)理匯報工作。

17、定期組織所屬部門(mén)員工學(xué)習有關(guān)國家財政政策、法規、財經(jīng)紀律和財會(huì )制度，不斷提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。

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