電商培訓調研報告

時(shí)間:2024-02-04 08:01:43 報告范文 我要投稿
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電商培訓調研報告

  在當下社會(huì ),大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的電商培訓調研報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

電商培訓調研報告

電商培訓調研報告1

  一、領(lǐng)導重視,各項工作落實(shí)到位

  省局統計電子臺帳推廣應用培訓班結束后,各單位綜合統計人員把會(huì )議精神及時(shí)向局領(lǐng)導進(jìn)行了匯報,并組織單位統計人員進(jìn)行了傳達。各單位領(lǐng)導都能夠充分認識推廣應用電子臺帳的必要性,把思想統一到省局的要求上來(lái),并給予了大力支持。有的單位成立了領(lǐng)導小組,把推廣使用統計電子臺帳納入了重要議事日程,及時(shí)調度,確保順利實(shí)施。

  電子臺帳的應用,對人員素質(zhì)和計算機配備都提出了更高的要求。為適應工作需要,各單位在組織人員參加省局、市局組織的培訓外,自己也組織了電子臺帳應用的培訓班。各單位綜合統計人員還加強了對業(yè)務(wù)科室和工商所應用電子臺帳的指導,提高了各統計人員應用電子表格工作的能力。結合推進(jìn)電子臺帳應用和網(wǎng)上傳輸報表的需求,把統計人員的計算機等設施的配備進(jìn)行了更新,為全面推廣應用電子臺帳奠定了基礎。

  二、結合實(shí)際抓落實(shí),成效明顯

  根據省局現有各項業(yè)務(wù)軟件使用情況和電子臺帳數據源頭應用為主的實(shí)際,結合我市工商系統統計工作現狀,堅持實(shí)用和操作簡(jiǎn)便的原則,召開(kāi)了各業(yè)務(wù)科室統計人員座談會(huì ),對電子臺帳進(jìn)行了修改,并制定了《××市工商局推廣應用電子臺帳工作方案》和《日常使用電子臺帳報送制度》,對電子臺帳的推廣使用進(jìn)行了規范。要求各級單位,嚴格按照《××市工商局推廣應用電子臺帳工作方案》把電子臺帳的推廣使用工作落到實(shí)處。

  隨著(zhù)工商監管工作的深入開(kāi)展,案件統計工作變得越來(lái)越重要和復雜。為此,我局在推廣應用電子臺帳工作中,以案件查辦業(yè)務(wù)統計為重點(diǎn),將案件類(lèi)的統計臺帳推廣應用到工商所,其它數據量小的業(yè)務(wù)臺帳安排在局機關(guān)各業(yè)務(wù)口的思路進(jìn)行電子臺帳的推廣。這樣既保證了敏感數據的采集準確,又確保了電子臺帳落到實(shí)處。通過(guò)調研發(fā)現,基層工商所法制案件電子臺帳的推廣應用效果尤為明顯,使簡(jiǎn)易程序案件得到了及時(shí)的掌握,案件分類(lèi)非常的明確,抑制了案件重復上報現象。

  通過(guò)調研發(fā)現,各單位在推廣應用電子臺帳時(shí),創(chuàng )造了一些好的做法,促進(jìn)了工作的開(kāi)展。如河口分局將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的電子臺帳,由企業(yè)注冊局落實(shí),跟著(zhù)年檢和變更來(lái)做,既取得了數據又節省了人力物力。將法制、公平交易及查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)電子臺帳推行到六個(gè)基層工商所。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的使用已經(jīng)將_月份以來(lái)所有結案的案件進(jìn)行了由紙質(zhì)臺帳向電子臺帳的過(guò)渡。法制科、公平交易局及各工商所反應良好。

  自_月份,推廣應用電子臺帳以來(lái),大部分單位按照市局的工作安排在_月底前已將今年以來(lái)的統計數據錄入到了相應的臺帳中。這不僅保證了統計數據的連續性,也促進(jìn)了統計工作開(kāi)展。如××分局公平交易人員在做_月月報的`時(shí)候發(fā)現罰沒(méi)款數據,與入庫數存在出入,經(jīng)電子臺帳校對很快發(fā)現是數據輸入的錯誤,及時(shí)進(jìn)行了改正,使統計人員體驗到了應用電子臺帳的便捷。

  三、結合崗位練兵,以應用促學(xué)習,統計隊伍水平不斷提高

  結合今年的崗位大練兵,以推廣應用電子臺帳為契機,各單位都組織、采取各種方式加強了對統計工作人員的培訓。各單位統計人員均參加了_月_日—_日由市局和市統計局聯(lián)合組織舉辦的統計電子臺帳使用及統計繼續教育培訓班,多數單位還自行組織了計算機知識的培訓和考級。到目前,全市工商系統在崗統計人員均獲得計算機應用能力初級以上證書(shū),都能熟練使用excel和word軟件,計算機的操作水平大有提高。

  四、存在的問(wèn)題

  系統各單位通過(guò)應用電子臺帳,促進(jìn)了統計工作的規范化,但在實(shí)際工作中,也發(fā)現了一些問(wèn)題:

  一是各單位推廣應用電子臺帳工作開(kāi)展的不平衡。有的單位領(lǐng)導重視,推廣應用范圍全、效果好;有的單位僅僅是應付市局檢查,數據錄入不全,電子臺帳應用的不規范。

  二是有些案件電子臺帳由于量小效果不明顯,象商標廣告、消保、市場(chǎng)和合同。

  三是電子臺帳有些操作不夠方便,如法制案件電子臺帳,數據較多且使用頻繁,但在進(jìn)行多單位匯總時(shí),操作不方便容易出錯。

電商培訓調研報告2

  一、塑造良好形象,配合全局性的工作

  (一)理順建設服務(wù)處的關(guān)系,把服務(wù)處從建設局成建制劃撥于投資管理局拓展服務(wù)內容。建筑服務(wù)處本身的原本職能是根據管委會(huì )20xx年的`會(huì )議紀要為外商投資企業(yè)做好水電配套,以及綠化開(kāi)口備案。但根據形勢的變化,在做好原本職能的基礎上,理順工作關(guān)系并為下一步能開(kāi)展新的服務(wù)內容打下基礎。

  (二)開(kāi)展“商務(wù)禮儀”的學(xué)習和培訓。參與制定《四會(huì )、四能培訓實(shí)施方案》。

  (三)窗口電子評價(jià)系統和新行政服務(wù)大廳裝修完善的選型、詢(xún)價(jià)以及報告的起草。

  (四)配合辦公室自動(dòng)化系統開(kāi)發(fā),協(xié)調分管領(lǐng)導聯(lián)絡(luò )系統開(kāi)發(fā)商。制定《計算機和網(wǎng)絡(luò )管理制度》,《局長(cháng)電子郵件處理細則》,讓各項事務(wù)納入更完善的管理。

  二、嚴格配套措施,積極整理臺帳

  我處完善臺帳制度,嚴格配套措施,加強和建設服務(wù)科、北侖區政府項目評審中心的聯(lián)絡(luò )。截至5月底順利完成了綠化開(kāi)口備案家,水電聯(lián)系單出具家,整理上報項目金額組織結構,合理流程,為配套工作的持續發(fā)展注入了新的活力。

電商培訓調研報告3

  一、園區活動(dòng)

  為了配合招商中心開(kāi)展招商活動(dòng),企宣中心也在11月份舉辦了一次“愛(ài)我園區·繽紛11月”的系列主題活動(dòng),活動(dòng)內容包括:第三屆中國民間藏玉精品展、首屆廣東省“賽玉”大會(huì )、時(shí)尚電影節、佛山市第三屆白領(lǐng)人才招聘會(huì )等等。通過(guò)舉辦各類(lèi)型的活動(dòng),提升創(chuàng )意園的社會(huì )知名度。同時(shí)也在各種活動(dòng)中,穿插各種招商信息。例如,在玉器展中設置招商宣傳攤位,派人在現場(chǎng)派發(fā)宣傳資料等,這些都對園區的品牌宣傳、招商宣傳有著(zhù)積極的推動(dòng)作用。

  二、老客戶(hù)關(guān)系維護

  為了維護老客戶(hù)關(guān)系,了解老客戶(hù)的需求,同時(shí)也為了推廣創(chuàng )意園的品牌,推動(dòng)“老客戶(hù)帶新客戶(hù)”的招商策略,從11月份開(kāi)始招商中心聯(lián)合企宣中心在園區內開(kāi)展了老客戶(hù)關(guān)系維護活動(dòng),主要從園區客戶(hù)調研、招商口號征集、全面招商激勵等三個(gè)環(huán)節來(lái)開(kāi)展。

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  園區客戶(hù)調研從企業(yè)老總和園區白領(lǐng)兩個(gè)角度著(zhù)手。一方面通過(guò)定向邀請或者通過(guò)登門(mén)拜訪(fǎng)約見(jiàn)企業(yè)老總,開(kāi)展企業(yè)高管深度訪(fǎng)談活動(dòng);另一方面,設置調查問(wèn)卷,針對園區白領(lǐng)人員開(kāi)展公開(kāi)問(wèn)卷調查活動(dòng)。問(wèn)卷內容見(jiàn)附件1。

  目前,公開(kāi)問(wèn)卷調查活動(dòng)已經(jīng)結束,問(wèn)卷統計、結果分析還在緊急進(jìn)行中,11月15日將會(huì )提交詳細客戶(hù)調研報告。

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  為了讓園區人員更加了解佛山創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園未來(lái)的規劃和發(fā)展,推動(dòng)兩園區的招商進(jìn)程,我們將啟動(dòng)“佛山創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園招商口號有獎?wù)骷顒?dòng)”,鼓勵全園區人員共同參與佛山創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園的招商工作中去。

  招商口號征集活動(dòng)時(shí)間為11月10日至11月21日,詳細內容見(jiàn)附件2

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  為了更快的推動(dòng)園區招商的進(jìn)程,鼓勵園區人員共同參與園區招商活動(dòng),我們將要啟動(dòng)一個(gè)“全民招商、簽約有獎”的招商激勵活動(dòng)。招商激勵方案見(jiàn)附件3。

  三、短信平臺

  為了讓更多的人了解佛山創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園的招商信息,招商中心決定投放短信平臺廣告。(短信平臺投放方式)

  短信內容如下:

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  四、電臺廣告

  相關(guān)內容

  五、戶(hù)外廣告牌

  戶(hù)外廣告牌也是招商宣傳的重要渠道之一。為此,我們根據董事長(cháng)提出的.“冬天來(lái)了,創(chuàng )意園為您準備了過(guò)冬的房子”招商口號,結合目前招商進(jìn)程的廣告訴求,對戶(hù)外廣告牌進(jìn)行了重新設計。目前,“冬天來(lái)了”戶(hù)外廣告牌設計初稿已經(jīng)設計完畢,如果審核通過(guò),將會(huì )在近期更新在創(chuàng )意園3號樓三面翻戶(hù)外廣告上。戶(hù)外廣告牌設計初稿見(jiàn)附件4。

  六、招商培訓

  為了推動(dòng)園區的招商進(jìn)程,招商中心除了開(kāi)展各種宣傳渠道,舉辦各類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以外,也從自身人員培訓和招商技巧提高的角度來(lái)推動(dòng)招商進(jìn)程:

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  為了提高佛山創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園招商隊伍的個(gè)人素質(zhì)和招商技巧,招商中心近期加大了對招商人員的內部崗位培訓力度,除了每周一定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議以外,也經(jīng)常組織部門(mén)人員開(kāi)展內部培訓,學(xué)習各種招商技巧、經(jīng)營(yíng)案例等。

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  為了讓招商隊伍更加熟悉市場(chǎng)、了解客戶(hù),招商中心鼓勵大家采取“走出去”策略,經(jīng)常到達各大寫(xiě)字樓、專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)、目標客戶(hù)潛在地等地方“掃樓”、“踩點(diǎn)”。在“掃樓”、“踩點(diǎn)”的過(guò)程中,招商隊伍除了派發(fā)宣傳資料以外,還會(huì )跟客戶(hù)進(jìn)行交流、開(kāi)展客戶(hù)調研。這樣有利于讓招商中心更加了解市場(chǎng)和客戶(hù)的情況,方便開(kāi)展更加有效的招商策略。

電商培訓調研報告4

  一、電子商務(wù)類(lèi)課程實(shí)踐項目校企合作教學(xué)的現狀分析

  電子商務(wù)是一門(mén)綜合性很強、對學(xué)生實(shí)踐能力要求較高的學(xué)科,涉及到金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流、供應鏈管理、計算機技術(shù)和法律等多學(xué)科的交叉滲透,所以電子商務(wù)人才的知識結構必須具有充分的復合性和應用性,電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節至關(guān)重要。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是學(xué)生融會(huì )貫通所學(xué)的電子商務(wù)基礎理論和以互聯(lián)網(wǎng)為核心的現代信息技術(shù),并轉化為電子商務(wù)實(shí)際專(zhuān)業(yè)技能的重要途徑。目前,電子商務(wù)發(fā)展極快,企業(yè)非常需要具有實(shí)踐經(jīng)驗的電子商務(wù)人才,但高校常常因為資金不足、設施條件不齊全等原因無(wú)法為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)的實(shí)踐平臺。

  校企合作的教學(xué)方式不僅可以使學(xué)校的教學(xué)更加適應社會(huì )對人才的需求,更加注重人才的實(shí)踐技能,有針對性的為企業(yè)培養人才,而且可以有效解決學(xué)校的教學(xué)環(huán)境中缺乏實(shí)踐平臺的問(wèn)題,有助于推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施。國內很多高校也探索進(jìn)行校企合作教學(xué),但多數流于形式,實(shí)踐教學(xué)內容較為單一、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量偏低、教學(xué)理念較為落后,教學(xué)內容與學(xué)生信息化能力培養與企業(yè)的需求脫節。高校與企業(yè)沒(méi)有真正開(kāi)展深度合作,因此教學(xué)質(zhì)量難以得到保證。

  二、電子商務(wù)類(lèi)課程實(shí)踐項目校企合作思路及模式

  《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要(20 1 0 - 2 0 2 0年)》指出,教育要“調動(dòng)行業(yè)企業(yè)的積極性”,《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》也提出,高等教育要創(chuàng )新人才培養模式,強化實(shí)踐育人環(huán)節。校企合作教學(xué)在發(fā)達國家已經(jīng)成熟,不但教學(xué)方式靈活,而且注重教學(xué)實(shí)踐鍛煉,引導學(xué)生面向社會(huì )和就業(yè)市場(chǎng)。根據相關(guān)研究,校企合作有以下模式:

  (一)仿真情景式模式

  學(xué)校自身建有一系列實(shí)訓中心,模仿企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境、工作流程進(jìn)行仿真情景式教學(xué)。學(xué)生通過(guò)仿真的工作情境,通過(guò)體驗角色扮演來(lái)學(xué)習該專(zhuān)業(yè)的知識特點(diǎn)并培養職業(yè)崗位所必備的知識和技能,以此提高學(xué)生的綜合能力。

  (二)實(shí)訓工廠(chǎng)模式

  企業(yè)在學(xué)校內建立生產(chǎn)性實(shí)訓車(chē)間,捐贈實(shí)訓設備。學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓車(chē)間之后,就像進(jìn)入了真實(shí)的企業(yè)車(chē)間,在接受完整、有效的專(zhuān)業(yè)理論知識的同時(shí),也接受來(lái)自企業(yè)的技能培訓。

  (三)教學(xué)做一體化模式

  該模式特點(diǎn)是將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)融為一體,既有邏輯思維的理論傳授,也有實(shí)際的操作演練,通過(guò)這種模式學(xué)生可以在教學(xué)一體化中將書(shū)本知識消化在課堂實(shí)踐之中,并及時(shí)將理論知識用于實(shí)踐,不僅可以及時(shí)理解知識而且可以提升自己的實(shí)踐能力。

  (四)工學(xué)交替與頂崗實(shí)習模式

  通過(guò)校企合作,在企業(yè)中設立校外實(shí)習基地,企業(yè)接納學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓、見(jiàn)習參觀(guān)和頂崗實(shí)習,提高學(xué)生的實(shí)踐能力。學(xué)生可以在不同的學(xué)期分別在學(xué)校與企業(yè)中交替學(xué)習和實(shí)習、實(shí)訓,實(shí)現理論與實(shí)踐之間的流動(dòng)循環(huán)。這種模式實(shí)現了學(xué)校到企業(yè)的接軌,完成了校企之間的過(guò)渡。

  (五)工作室模式

  工作室模式是近年來(lái)校企合作探索中新出現的教學(xué)模式,這種教學(xué)模式直接面向市場(chǎng),按照市場(chǎng)需求來(lái)規劃學(xué)生的學(xué)習和工作,培養學(xué)生的實(shí)際工作經(jīng)驗。

  (六)高校與企業(yè)共同制定人才培養方案和課程模式

  學(xué)校在各專(zhuān)業(yè)都積極接洽企業(yè)代表,促成校企合作,讓企業(yè)參與到高校的人才培養方案制定、課程設置、教材編寫(xiě)等模塊中來(lái),將共同開(kāi)發(fā)的校企合作教材用于教學(xué)當中,使學(xué)校的培養方案、課程和教材都與實(shí)踐接軌。

  (七)從企業(yè)聘請教師,教師到企業(yè)鍛煉的人才流通模式

  學(xué)校聘請企業(yè)中優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才到高校擔任實(shí)踐類(lèi)課程教師,讓他們直接參與教學(xué)活動(dòng)。將企業(yè)先進(jìn)文化帶進(jìn)校園,使學(xué)生在學(xué)習中潛移默化地接受企業(yè)精神、職業(yè)道德、團隊精神等先進(jìn)的企業(yè)文化。同時(shí),教師到企業(yè)中鍛煉,學(xué)習新技術(shù)、新方法,將其運用在實(shí)際教學(xué)中,提高教學(xué)質(zhì)量。

  三、南京農業(yè)大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐》項目的教學(xué)探索

  本文以2013年4月獲得南京農業(yè)大學(xué)立項的教學(xué)實(shí)踐《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐項目》為例,教學(xué)實(shí)踐項目組積極與南京某公司進(jìn)行接洽,確立了合作關(guān)系,共同開(kāi)展教學(xué)研究任務(wù)。主要工作如下:

  (一)準備階段

  項目組在開(kāi)課前針對學(xué)生學(xué)習背景,討論編寫(xiě)了教學(xué)材料。教學(xué)材料(一)中編寫(xiě)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)理論知識,同時(shí)設置了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)驗實(shí)訓指導模塊、補充了相關(guān)文獻,以充實(shí)理論學(xué)習,教學(xué)材料(二)主要是淘寶經(jīng)營(yíng)培訓材料,介紹淘寶經(jīng)營(yíng)、淘寶店推廣方法等,同時(shí)提供了消費者行為研究方法和范文。課程同時(shí)設立了一個(gè)公共郵箱,可以方便課程學(xué)習資料的共享,及時(shí)將學(xué)習問(wèn)題與教師進(jìn)行溝通,及時(shí)解決問(wèn)題。

  (二)理論教學(xué)

  理論教學(xué)主要在校內教室,共授課兩次,主要是簡(jiǎn)要的進(jìn)行理論知識的學(xué)習。第一次授課要求學(xué)生在閱讀教學(xué)材料的基礎上討論比較不同的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式,了解電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的`分類(lèi),比較不同經(jīng)營(yíng)模式的成本、盈利方式、問(wèn)題與風(fēng)險等內容,并學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)的相關(guān)理論知識;第二次授課則討論了市場(chǎng)調查對網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重要性,教授了市場(chǎng)調查方面的理論知識,包括如何進(jìn)行問(wèn)卷設計、如何保證調查的順利進(jìn)行和調查報告的寫(xiě)作,如何使其服務(wù)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)等。

  (三)公司教學(xué)

  本項目在實(shí)施過(guò)程中安排了多次實(shí)踐學(xué)習,這是項目的重點(diǎn)環(huán)節。實(shí)踐教學(xué)安排在合作公司,公司分管各環(huán)節的負責人都為學(xué)生進(jìn)行了講解。電子商務(wù)經(jīng)理介紹了公司電子商務(wù)的發(fā)展現狀,目前電子商務(wù)發(fā)展的近況,如何發(fā)展O2O等。負責公司網(wǎng)店維護的專(zhuān)職人員講解了開(kāi)設網(wǎng)店的基礎操作,包括店鋪設置、商品、網(wǎng)店日常管理、網(wǎng)絡(luò )安全知識等。網(wǎng)店客服的負責人也為學(xué)生介紹了客服工作的基本素質(zhì)、服務(wù)技巧。電商部的負責人介紹了物流對于電子商務(wù)的重要性、網(wǎng)店物流的注意事項等內容。在公司實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程中,為了鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力,合作公司對學(xué)生進(jìn)行了分組,并給每位學(xué)生一個(gè)公司網(wǎng)店客服的賬號,讓他們可以從客服這個(gè)工作開(kāi)始接觸網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),這為接下來(lái)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐打下了良好的基礎。公司也建立了一個(gè)QQ群,方便為學(xué)生答疑。

  (四)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐

  這部分的實(shí)踐學(xué)習分為兩個(gè)部分,首先是學(xué)生在合作公司的網(wǎng)店中體驗客服角色,增強對網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐感知,學(xué)習客服的基本技巧;第二部分是利用淘寶網(wǎng)平臺特別是淘寶大學(xué)學(xué)習網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)知識,然后以小組為單位在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設自己的網(wǎng)店。通過(guò)這一部分學(xué)習,學(xué)生經(jīng)歷從網(wǎng)絡(luò )平臺規則考試(在線(xiàn)考試)、店鋪信息完善到商品、客戶(hù)交流、物流配送等完整的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理流程,從而充分掌握淘寶的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式。

  (五)市場(chǎng)調查

  該實(shí)踐項目還設置了市場(chǎng)調查這一模塊,培養學(xué)生實(shí)踐綜合能力?紤]到手機購物的發(fā)展,本次市場(chǎng)調查的內容是南京市民手機購物的使用情況,要求學(xué)生調查隨機分布在主城各區,以小組為單位,盡量覆蓋范圍廣,調查時(shí)盡量選擇不同年齡段、不同性別,誠實(shí)調查,使樣本更具代表性。學(xué)生親身調查,學(xué)習體驗市場(chǎng)調查技巧,鍛煉市場(chǎng)調查能力,通過(guò)調查了解手機購物發(fā)展的趨勢,思考利用手機開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物業(yè)務(wù)的可能性等。

  (六)調查報告與學(xué)習總結寫(xiě)作

  小組根據調查結果對數據進(jìn)行錄入、整理,并對調查數據進(jìn)行分析描述,形成調查報告,這一學(xué)習模塊不僅可以鍛煉學(xué)生的實(shí)踐調查能力,還在一定程度上有利于學(xué)生研究水平的提高。最后,還要求學(xué)生對該實(shí)踐項目整個(gè)學(xué)習過(guò)程進(jìn)行梳理和總結,個(gè)人完成一份淘寶大學(xué)學(xué)習報告,小組完成一份合作公司實(shí)踐學(xué)習報告。通過(guò)這樣的訓練,提高了學(xué)生的理論思考和社會(huì )實(shí)踐能力。

  四、《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)踐》課程實(shí)踐項目校企合作教學(xué)模式的效果

  校企合作教學(xué)模式是一種培養學(xué)生綜合能力,特別是提高學(xué)生就業(yè)競爭力的有效教育形式,本課程實(shí)踐項目將電子商務(wù)教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐相集合,探討培養創(chuàng )新型人才的模式。該經(jīng)營(yíng)實(shí)踐項目以南京農業(yè)大學(xué)電子商務(wù)研究中心多年的教學(xué)成果為基礎,通過(guò)學(xué)習現有的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式,結合真實(shí)的企業(yè)運作和產(chǎn)品,選擇一個(gè)特定的平臺,讓學(xué)生去開(kāi)設并經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。目的是使學(xué)生學(xué)會(huì )開(kāi)設網(wǎng)店,并靈活運用電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等理論知識維護和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,實(shí)現網(wǎng)站的盈利和可持續發(fā)展。

  該實(shí)踐項目的教學(xué)評價(jià)主要由合作公司參與人員與授課教師共同對學(xué)生進(jìn)行考評。主要依據為《淘寶大學(xué)學(xué)習報告》(30%)、《南京某合作公司實(shí)踐報告》(30%)和《手機購物市場(chǎng)調查報告》(40%),最后綜合三個(gè)模塊分數形成最終的分數。從考察結果來(lái)看,項目完成結果較好,學(xué)生的合格率為90%,學(xué)生主動(dòng)參與性高,能與公司人員和教師互動(dòng),撰寫(xiě)的實(shí)踐報告也具有較高的規范性。

  項目實(shí)踐證明:采用校企合作教學(xué)模式有利于提高學(xué)生學(xué)習的針對性,過(guò)程考核替代閉卷考核有助于綜合考核學(xué)生學(xué)習能力。實(shí)踐項目讓學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習,有利于提高學(xué)生學(xué)習的積極性和學(xué)習效率,教學(xué)效果良好;參加該實(shí)踐項目的部分學(xué)生成功的開(kāi)設了屬于自己的網(wǎng)店,具備了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的基本能力;實(shí)現教室學(xué)習向移動(dòng)學(xué)習的轉變,給學(xué)生更多自主學(xué)習的時(shí)間,同時(shí)通過(guò)發(fā)放材料、提供學(xué)習平臺(淘寶大學(xué))、設置公共郵箱、與公司互動(dòng)等控制學(xué)習進(jìn)度,學(xué)生變應付聽(tīng)課為主動(dòng)學(xué)習,學(xué)習效果良好。通過(guò)該實(shí)踐項目,也促進(jìn)了企業(yè)與大學(xué)的相互了解。學(xué)生市場(chǎng)調查的結果受到公司的重視并應用到了公司業(yè)務(wù)中,本次合作還促成了學(xué)校與該合作公司企業(yè)研究生工作站的設立,并申報省級企業(yè)研究生工作站,為校企合作的推動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。

  五、課程實(shí)踐教學(xué)項目反思及對策建議

  1. 進(jìn)一步加強與公司合作。由于時(shí)間的緊迫性和教學(xué)經(jīng)驗不足,特別還有企業(yè)工作的快節奏,在與公司人員溝通上還需要加強。因此在校企雙方的教學(xué)人員應提前“備課”,從而把課程變?yōu)殡p方都感興趣的“項目”,這也體現為在項目設置上首先要從公司需求出發(fā)來(lái)設置。

  2. 加強教師的培養。要想真正實(shí)現“校企合作”,高校也應為企業(yè)帶來(lái)效益,教師應深入進(jìn)企業(yè),把企業(yè)問(wèn)題作為自己的研究項目,融于教學(xué)科研。一堂課在學(xué)生學(xué)習時(shí),也應是企業(yè)人員思考升級的時(shí)刻,也是教師知識升華的階段。當然這就要求教師要經(jīng)常深入到企業(yè)中。

  3. 發(fā)揮“多媒體”教學(xué)輔助材料的作用。本次教學(xué)中充分運用了紙質(zhì)、公共郵箱、在線(xiàn)平臺等“多媒體”的作用。盡管大家沒(méi)有固定在教室學(xué)習,但是一切有章可循。在教學(xué)輔助材料中應增加合作單位的背景知識。要讓學(xué)生充分了解公司的發(fā)展,做到“知己知彼”,從而從公司角度思考問(wèn)題。

  4. 學(xué)生要盡量走到企業(yè)去。高校課堂提供了豐富的理論學(xué)習,但是實(shí)踐應用比較薄弱,讓學(xué)生走到企業(yè),有利于明確學(xué)習動(dòng)機,了解知識的重要性,明白企業(yè)對人才的需求,從而樹(shù)立理想,追求知識,加強實(shí)踐,成為有用人才。

  5. 建立全天候、網(wǎng)絡(luò )化的開(kāi)放實(shí)驗平臺。通過(guò)這個(gè)實(shí)驗平臺,教師可以遠程提交實(shí)驗項目和實(shí)驗內容,同時(shí),也可以進(jìn)行實(shí)驗數據和實(shí)驗信息管理,查看學(xué)生實(shí)驗進(jìn)度;學(xué)生也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )遠程訪(fǎng)問(wèn)實(shí)驗教學(xué)系統,進(jìn)行模擬實(shí)驗操作及對抗演練,有問(wèn)題及時(shí)提交,可以實(shí)現師生之間的及時(shí)互動(dòng)交流。

  6. 實(shí)施大學(xué)生社會(huì )調查訓練。實(shí)踐項目指導教師要對學(xué)生進(jìn)行分組,利用節假日、寒暑假等時(shí)段進(jìn)行社會(huì )調查活動(dòng),走進(jìn)市民、農戶(hù),開(kāi)展訪(fǎng)談,搜集整理調查數據,撰寫(xiě)調查報告。

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