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最新發(fā)展情況調研報告 小店經(jīng)濟發(fā)展情況調研報告優(yōu)秀
在現在社會(huì ),報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編為大家整理的最新發(fā)展情況調研報告 小店經(jīng)濟發(fā)展情況調研報告優(yōu)秀,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
最新發(fā)展情況調研報告 小店經(jīng)濟發(fā)展情況調研報告優(yōu)秀1
我縣結合創(chuàng )建全域旅游的示范區的總體實(shí)施方案,將全力實(shí)施鄉村旅游發(fā)展作為鄉村振興戰略、脫貧攻堅和建設社會(huì )主義新農村的重要抓手及有效途徑,建立健全縣、鄉、村三級發(fā)展鄉村旅游工作的組織機構,并實(shí)行定期調動(dòng)制度。大力實(shí)施休閑農業(yè)和鄉村旅游精品工程,注重利用本區域地處半山區,山、水、林、田的資源稟賦,因地制宜,突出特色,以“農”為主題,以“家”為歸宿,以“樂(lè )”為目的,深度整合鄉村旅游資源,經(jīng)過(guò)多年的開(kāi)發(fā)與建設,我縣的鄉村旅游取到了階段性的成效。
在縣委、縣政府的高度重視,相關(guān)部門(mén)通力合作及社會(huì )各界的廣泛支持與關(guān)注下,我縣的鄉村旅游雖然起步較晚,但收效顯著(zhù),在努力打造一村一品的經(jīng)營(yíng)模式的`同時(shí),抓好典型示范引領(lǐng),適時(shí)推出綠色農業(yè),游憩休閑、康體養生、冰雪娛樂(lè )、民宿風(fēng)情等旅游系列產(chǎn)品,精心謀劃和打造綠色生態(tài)環(huán)保的鄉村生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,為帶動(dòng)貧困人口就業(yè)增收,建設美麗現代化新農村奠定了堅實(shí)基礎。
截至目前,以國際旅游度假區、民俗文化風(fēng)情園,鎮果蔬生態(tài)休閑農業(yè)觀(guān)光區、生態(tài)農業(yè)發(fā)展有限公司,休閑農莊和等為代表的鄉村旅游方興未艾,扎實(shí)推進(jìn)。同時(shí),我縣以“綠色、生態(tài)、民族”為主題的各類(lèi)鄉村文化旅游節慶活動(dòng)漸成品牌,并形成規;,常態(tài)化。鎮被評為國家級綠色旅游景觀(guān)名鎮,鄉被確定為國家級強鎮建設單位,伊美生態(tài)園,被評為“市十家生態(tài)采摘園”,鎮村榮獲“20xx中國美麗休閑鄉村”“市十家特色鄉村”的稱(chēng)號,全縣鄉村旅游(農家樂(lè ))已達83家,典型示范村2個(gè),示范戶(hù)20家,投資規模2個(gè)億,20xx年共接待游客40多萬(wàn)人次,旅游收入5600多萬(wàn)元,同時(shí),鄉村旅游為農村剩余勞動(dòng)力提供就業(yè)920多人。
一是堅持規劃先行,樹(shù)立城鄉融合,一體設計,多規合一的理念,注重以旅游帶動(dòng)鄉村振興與經(jīng)濟發(fā)展,脫貧攻堅等規劃的密切銜接。
二是實(shí)施政府主導,部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制,充分發(fā)揮縣旅發(fā)委,旅游協(xié)會(huì ),旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的統一指導,協(xié)調運營(yíng),具體操作等作用,實(shí)現鄉村旅游振興“一業(yè)”帶“百業(yè)”的聯(lián)動(dòng)效應。
三是高度重視培育鄉村旅游振興發(fā)展實(shí)用人才。使突出抓好鄉村旅游專(zhuān)業(yè)人員返鄉創(chuàng )業(yè)新型職業(yè)農民培訓工作,為鄉村振興發(fā)展提供有力人才支撐。
四是建立健全投入保障制度,拓寬投融資渠道,加快形成縣財政優(yōu)先保障,經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)傾斜,社會(huì )廣泛參與的多元化投入格局。
五是典型引路,不斷加大培植典型,宣傳推廣典型的力度,以點(diǎn)帶面推動(dòng)鄉村旅游振興戰略全面突破。同時(shí),規劃建設一批實(shí)施鄉村旅游發(fā)展新動(dòng)能培育試驗區,推動(dòng)綠色發(fā)展,加快培育新產(chǎn)業(yè),新業(yè)態(tài)。
六是強化招商引資激勵機制,優(yōu)化軟環(huán)境建設,從政策入手,突出投資的吸引力,制定出臺優(yōu)惠政策,創(chuàng )新彈性舉措,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),并配套和完善相關(guān)具體管理辦法和細則,使鄉村旅游戰略有法可依,有章可循,以此促進(jìn)鄉村旅游管理工作整體升位。
。ㄒ唬⿲(shí)施休閑農業(yè)和鄉村旅游精品工程
要在旅游資源較為豐富,交通區位優(yōu)勢明顯,具有發(fā)展潛能的鄉鎮,建設有一定規模和檔次的鄉村旅游(農家樂(lè ))經(jīng)營(yíng)單位。并在政府統籌、部門(mén)指導、社會(huì )參與下,有條件的鄉鎮、街道應依據本地資源特點(diǎn),因地制宜,開(kāi)發(fā)自身的旅游產(chǎn)品,努力形成一村一品,一戶(hù)一品的特色經(jīng)營(yíng)模式。
到20xx年,全縣要發(fā)展有一定規模和品位的鄉村旅游(農家樂(lè ))120戶(hù),創(chuàng )建5個(gè)特色鮮明的休閑農業(yè)為鄉村旅游示范鄉(鎮),10個(gè)示范村,30家示范戶(hù),15家晉升為省級鄉村旅游經(jīng)營(yíng)單位。
。ǘ┰黾愚r業(yè)生態(tài)產(chǎn)品、提升綜合服務(wù)功能
要依據本區域資源稟賦,實(shí)施強化基礎設施建設,要全方位、多角度、多渠道和多元化地推進(jìn)鄉村旅游發(fā)展戰略,進(jìn)一步深度開(kāi)發(fā)觀(guān)光農業(yè)、游憩休閑、康體養身、冰雪娛樂(lè )、民俗風(fēng)情旅游商品等系列產(chǎn)品,使之成為建設活力、法制、文化和幸!八膫(gè)”的重要支撐體。
。ㄈ┮哉疄橹鲗、市場(chǎng)為需求、企業(yè)運營(yíng)為主線(xiàn)
在鄉村旅游的開(kāi)發(fā)建設中嚴格遵循規劃方案,使鄉土文化、自然景觀(guān)、人文歷史和民宿風(fēng)情有機滲透,相互融合,崇尚“森”呼吸,讓游人體驗慢生活,為游人提供宜居的住宿,民族美食走入心田,快樂(lè )體驗。
。ㄋ模┡Ω纳凄l村生態(tài)環(huán)境,加大研發(fā)力度
采取多條腿路徑,注重突出適合本民族特色,便于攜帶的紀念品、工藝品的深度研發(fā),真心讓青山綠水、冰天雪地變成金山銀山。
一是幫助民族自治地方拓寬間接或直接投融資渠道,加大專(zhuān)項金融扶持力度,并按一定的比例每年有所遞增。
二是上級文旅行業(yè)管理部門(mén)對少數民族地區的鄉村旅游給予規劃、設計及有力指導。
三是有關(guān)職能部門(mén)對民族地區的鄉村旅游開(kāi)發(fā)與建設給予必要的優(yōu)惠及傾斜政策,以促進(jìn)鄉村旅游良性健康、繁榮發(fā)展。
四是將富有民族特色的鄉村旅游納入國家和省級重點(diǎn)旅游專(zhuān)線(xiàn)序列,納入相應的儲備庫。
五是加大對鄉村旅游基礎設施建設投資力度。特別是在鄉村旅游道路和旅游廁所等方面的扶持力度,使之城鄉聯(lián)動(dòng),一體化整合運作,快速實(shí)現鄉村旅游步入高質(zhì)量發(fā)展的運營(yíng)軌道。
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外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)展迅速,特別是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )外賣(mài)模式的大力興起,激活了外賣(mài)市場(chǎng)的潛力,作為一家專(zhuān)注于外賣(mài)市場(chǎng)的公司,我們不僅具備多年豐富的行業(yè)經(jīng)驗,而且對于xx地區的整體外賣(mài)市場(chǎng)非常熟悉,并進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)和詳細的調研,現將外賣(mài)市場(chǎng)調研報告整理如下。
我公司是在現代餐飲市場(chǎng)競爭中成長(cháng)起來(lái)的餐飲企業(yè),主要經(jīng)營(yíng):自助餐,盒飯配送,特色風(fēng)味小吃店,綠色蔬菜配送,公司依托多元化的經(jīng)營(yíng),能夠滿(mǎn)足不同客戶(hù),我公司以客戶(hù)為中心,針對客戶(hù)需求,提供個(gè)性化服務(wù),得到客戶(hù)的一致好評,現為各機構、單位提供餐飲后勤保障,依托部隊的各網(wǎng)點(diǎn)及硬件良好的食堂開(kāi)展快餐配送業(yè)務(wù)。
我公司擁有高標準的生產(chǎn)條件和嚴格的管理體制,在日常經(jīng)營(yíng)中吸取同行業(yè)各方面的管理經(jīng)驗,營(yíng)養師會(huì )根據現代辦公人員用餐需求為您設計營(yíng)養快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛生安全。
1、目標市場(chǎng)分析
快餐外賣(mài)行業(yè)市場(chǎng)日益增大,快餐外賣(mài)連鎖公司也前景廣大。
外賣(mài)快餐行業(yè)之所以越來(lái)越發(fā)達,是因為市場(chǎng)需求愈漸加強。
快餐速遞為特征方便食品的市場(chǎng)空間很大,由于可推行
(1)市場(chǎng)細分人群:現階段xx地區主要的外賣(mài)消費類(lèi)型上細分,消費者可分為這樣幾種類(lèi)型(1)個(gè)人,這種消費者能夠長(cháng)期訂餐,并且占的比重較大。個(gè)人從消費取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。
(2)中小公司員工,這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網(wǎng)絡(luò )叫餐,他們的消費取向一般是方便、實(shí)惠,口味獨特。
(3)家庭,生活節奏的加快,總會(huì )讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來(lái)客人,唯一的選擇就是足不出戶(hù),選擇網(wǎng)絡(luò )叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品,不計較消費額,只追求滿(mǎn)意。
(4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價(jià)格,追求更加多樣化的口味,特別是對于菜品品質(zhì)、搭配和外包裝等要求更高。
(5)市場(chǎng)發(fā)展機會(huì ):在xx地區外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)達,培育了一大批忠誠的消費者,網(wǎng)上外賣(mài)品牌更多元,給予消費者的`選擇更多,在望京地區聚集大量的學(xué)校、公司和商圈,學(xué)生市場(chǎng)和白領(lǐng)市場(chǎng)是外賣(mài)的主力軍,同時(shí)也包括商場(chǎng)的人員,對于外賣(mài)的口碑和品種要求更高。
目前在外賣(mài)市場(chǎng)主要需要完善的地方是對于各類(lèi)菜品的質(zhì)量和搭配,這是影響外賣(mài)口碑的關(guān)鍵性部分,因此首要的是要做到豐富菜品,給予消費者更多選擇,其次是要及時(shí)更換菜品。
第二個(gè)因素是配送服務(wù),包括配送的效率和配送的服務(wù)態(tài)度,這影響到外賣(mài)的口碑。
2、市場(chǎng)情況介紹
(1)網(wǎng)上訂制快餐:走“先下而上”的模式,利用網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)評等聚集消費者人氣,然后與餐飲商家建立合作,向商家收取信息廣告費,比如大眾點(diǎn)評網(wǎng)、口碑網(wǎng)。
這種模式存在一個(gè)缺陷,既然是從消費者出發(fā),就要足夠客觀(guān),才能贏(yíng)得消費者信賴(lài),但是一旦和商家合作,就不可能做到足夠客觀(guān)推薦。
優(yōu)點(diǎn):在xx地區確實(shí)存在大量的工作餐市場(chǎng),白領(lǐng)工作餐消費需求旺盛。
提供外賣(mài)服務(wù)的餐廳和餐館數量龐大,支持網(wǎng)站運作的雙輪有保障。
隨著(zhù)資本市場(chǎng)的進(jìn)入,消費者的外賣(mài)習慣培育之后,需求將更加旺盛,消費者的口味和對品牌的依賴(lài)性加強。
缺點(diǎn):工作餐外賣(mài)單次消費金額小,大量工作餐餐館檔次比較低,主要還是以在店消費為主,餐館對于外賣(mài)的重視度不夠,餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時(shí)、餐飲配送服務(wù)從速度、質(zhì)量方面都跟不上。
快餐店的注冊資金小,從業(yè)人員素質(zhì)較低,新開(kāi)發(fā)的區域,說(shuō)服、教會(huì )餐館使用訂餐平臺、給出改進(jìn)建議,也需要投入更多的人力和時(shí)間。
工作餐外送地域限制非常明顯,一般只能針對餐館附近2公里寫(xiě)字樓配送。
工作餐的時(shí)間性非常集中,在有限的2-3小時(shí)內,一個(gè)外送服務(wù)員能提供的就餐份數同一個(gè)在店服務(wù)員相比相差太大,創(chuàng )收遠不如在店服務(wù)人員,然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析
在xx地區外賣(mài)市場(chǎng)競爭方式中,按市場(chǎng)區別辦法可將快餐業(yè)分為中式快餐外賣(mài)與西式快餐兩類(lèi),其代表為:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類(lèi)中餐外賣(mài)等。
從市場(chǎng)效勞形狀區別方式看,可分為以店面運營(yíng)加外買(mǎi)與外買(mǎi)上門(mén)效勞兩種。
現有的外賣(mài)大部運營(yíng)形狀是以店為重心運營(yíng)方式,從快餐營(yíng)業(yè)額與增長(cháng)率觀(guān)這一方式占相對少數,但增長(cháng)率加快,市場(chǎng)競爭劇烈。
按地區可劃分為外賣(mài)、朝陽(yáng)外賣(mài)快餐、國貿快餐外賣(mài)、soho現代城外賣(mài)、慈云寺外賣(mài)、四惠外賣(mài)等。
相比較而言,西式快餐外賣(mài)的優(yōu)勢在于其獨特的餐品,搭配和較大的消費市場(chǎng),對于偏愛(ài)西式快餐的消費者很有吸引力,客戶(hù)粘度較強,對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場(chǎng)占有。
但,整體而言,中式的快餐外賣(mài)更加豐富,餐品選擇性較強,對于學(xué)生、白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)是很好的選擇,中餐的消費者基數更大。
現有的網(wǎng)上訂餐系統最為發(fā)達的是百度外賣(mài)、美團、餓了么等知名外賣(mài)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站當中,各具特色和優(yōu)勢,美團和餓了么等外賣(mài)網(wǎng)站的市場(chǎng)布局更早,在消費者的使用當中更加廣泛,百度外賣(mài)則發(fā)展較晚,但是更迅速,在xx地區具有巨大的優(yōu)勢。
得益于其品牌的價(jià)值和戰略規劃的優(yōu)先地位,打響了外賣(mài)市場(chǎng)的知名度。
這幾家外賣(mài)品牌的市場(chǎng)細分都相對我公司具備完善的外賣(mài)管理體系,在管理方法、人員組織和餐品質(zhì)量等具備優(yōu)勢地位,同時(shí)我公司將依托百度外賣(mài)的品牌擴展外賣(mài)市場(chǎng),為此我們制定了詳細的外賣(mài)推廣和發(fā)展計劃,從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開(kāi)。
1、外賣(mài)日常經(jīng)營(yíng)規劃
(1)菜品和搭配管理
外賣(mài)服務(wù)最重要的部分是菜品和搭配的管理,為此我公司將根據市場(chǎng)調研數據和消費者反饋意見(jiàn),每月更新菜品和搭配,制定多種口味的菜品,滿(mǎn)足消費者的口味。
在搭配上,我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配,并組合成多個(gè)選項,提供給不同細分目標人群。
(2)消費者管理
我們將根據前期百度外賣(mài)的評價(jià)體系和消費者的訂購量建立起會(huì )員制的外賣(mài)體系,通過(guò)積分、贈券等方式吸引用戶(hù)關(guān)注度,同時(shí)在節假日期間會(huì )開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的套餐,如端午節外賣(mài)套餐、中秋節外賣(mài)套餐等,借助于節日氛圍增加知名度。
其次,我們將在每月進(jìn)行消費者調查問(wèn)卷,對于已經(jīng)使用過(guò)我公司外賣(mài)的用戶(hù)進(jìn)行反饋,通過(guò)數據記錄進(jìn)行用戶(hù)分類(lèi),并與配送人員進(jìn)行核實(shí),落實(shí)分區管理。
針對不同的用戶(hù)、區域制定不同的菜品、配送和會(huì )員活動(dòng),增加用戶(hù)粘度。
在會(huì )員和非會(huì )員的具體管理上,我們將借鑒網(wǎng)店和電影院的模式,依據前期用戶(hù)的消費量和評價(jià)來(lái)對用戶(hù)分類(lèi),制定詳細的積分和贈品方案,定期舉行外賣(mài)特別優(yōu)惠活動(dòng),提高市場(chǎng)競爭力。
2、配送體系和口碑宣傳
(1)配送服務(wù)
我公司的外賣(mài)配送時(shí)間將分為幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員,保障區域內外賣(mài)快遞及時(shí)到位,在17:00-xx:00將根據外賣(mài)訂餐情況縮減外賣(mài)配送服務(wù)人員。
在其他時(shí)間點(diǎn)則安排少量的外賣(mài)快遞人員。
同時(shí),我們將安排一位配送調度員,及時(shí)協(xié)調相關(guān)配送人員,并負責對配送人員進(jìn)行日常管理。
針對配送服務(wù),我們將嚴格規范配送人員管理。
要求外賣(mài)員在接到送餐任務(wù)后,需要仔細閱讀訂單,了解清楚外賣(mài)的地點(diǎn)、時(shí)間、所送菜品數量,以及客戶(hù)聯(lián)系方式,確認無(wú)誤后,方可送餐。
如果配餐有問(wèn)題,要第一時(shí)間找調度員協(xié)調解決,處理妥當后繼續送餐。
根據客戶(hù)地址送到合理的取餐點(diǎn),(不能送到客戶(hù)公司辦公區的)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),請客戶(hù)協(xié)助取餐。
顧客取餐時(shí),要注意自己的儀容、儀表,微笑服務(wù),先報告客人所點(diǎn)餐品,確認核實(shí)信息后即表示感謝。
我們將每周進(jìn)行配送人員通氣會(huì ),督查每周配送服務(wù)反饋的意見(jiàn),對于配送當中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行匯總,在會(huì )上進(jìn)行協(xié)商提出整改方案。
(2)口碑宣傳
我公司將利用自己多年經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢和對市場(chǎng)的把握,結合百度外賣(mài)的品牌和要求做好宣傳工作,在整個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)布置好關(guān)于百度外賣(mài)的宣傳廣告,在配送包裝上印制百度外賣(mài)的logo,結合新媒體和自媒體推廣百度外賣(mài),要求我公司各級人員要配合口碑宣傳,通過(guò)微信、朋友圈、微博等定期發(fā)布我公司的外賣(mài)菜品和介紹。
同時(shí),我們將在本地的各類(lèi)社區、論壇和貼吧等開(kāi)展百度外賣(mài)的宣傳工作,通過(guò)各類(lèi)話(huà)題、帖文和熱點(diǎn)來(lái)打造一個(gè)有影響力的品牌外賣(mài),推廣我們公司的外賣(mài)。
這些宣傳帖文將按照用戶(hù)消費者反饋,話(huà)題辯論等方式展開(kāi),增加關(guān)注。