銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(合集)
為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常要根據具體情況預先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,希望對大家有所幫助。
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1
在金融市場(chǎng)激烈競爭下,為打下屬下郵政的一片天地,伴隨轉型重任,網(wǎng)點(diǎn)的喬遷暨開(kāi)業(yè)活動(dòng)的成功開(kāi)展將大大鼓舞網(wǎng)點(diǎn)工作人員的士氣,借助新網(wǎng)點(diǎn)有利的硬件資源,為轉型工作的順利蛻變奠定堅實(shí)的基礎。
一、活動(dòng)目的
通過(guò)此項活動(dòng)大勢宣染郵政品牌新形象,以現場(chǎng)造勢及回饋客戶(hù)活動(dòng)來(lái)達到充分的影響力,吸引新客戶(hù)、穩固老客戶(hù),F場(chǎng)收集新客戶(hù)資料,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶(hù)維護工作,將客戶(hù)資源緊抓手中,以達到實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的最終目的。
二、活動(dòng)說(shuō)明
開(kāi)業(yè)活動(dòng)時(shí)間: x年11月25日08:00開(kāi)始
活動(dòng)持續時(shí)間:x年11月25日-27日
地點(diǎn):南部縣建興鎮牌坊街46號、建興鎮支行
三、活動(dòng)前期準備工作
(一)、客戶(hù)資源:
電話(huà)邀約客戶(hù)不低于500戶(hù)、電話(huà)聯(lián)系各村村干部廣播宣傳郵政開(kāi)業(yè)活動(dòng)、22號逢場(chǎng)散發(fā)dm單、23、24號地毯式走訪(fǎng)商戶(hù)發(fā)放dm單(每日下班前匯總當日電話(huà)邀約、聯(lián)系村干部、逢場(chǎng)派dm單、隨機走訪(fǎng)邀約的商戶(hù)具體的反饋數據,以達到統計當日實(shí)際意向參與開(kāi)業(yè)時(shí)期的客戶(hù)總數。24日最后制作數據參考表以預估開(kāi)業(yè)時(shí)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)總數)。
(二)開(kāi)業(yè)所需要的.物質(zhì)
1、花籃、氛圍營(yíng)造的多彩小氣球、大紅中國結、植物盆景、開(kāi)業(yè)橫幅、氣拱門(mén)、開(kāi)業(yè)當天鞭炮。
2、舞臺、音響設備、話(huà)筒、活動(dòng)當天播放的音樂(lè )(提前下載)
3、邀請腰鼓團隊、游街活動(dòng)展示板制作、dm單頁(yè)制作、獎項設置的爆炸貼
3、登記處凳子和桌子,禮品發(fā)放處凳子及桌子,免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個(gè),星級客戶(hù)的標識標簽,獎箱內乒乓球(設置不同獎品的獎項名稱(chēng))、客戶(hù)信息登記表、活動(dòng)參與流程及須知的x展架。
4、所需的各類(lèi)實(shí)物獎品的采購、
四、開(kāi)業(yè)當天的活動(dòng)流程
1、7點(diǎn)所有崗位人員到位,檢查各崗位負責人職責所需的物料是否安排妥當。
2、8點(diǎn)開(kāi)業(yè)典禮正式啟動(dòng),放鞭炮。放音樂(lè )
3、8點(diǎn)-11點(diǎn) 腰鼓隊巡街造勢,廣泛宣傳郵政新網(wǎng)點(diǎn)喬遷開(kāi)業(yè)及活動(dòng)信息。
五、開(kāi)業(yè)當天人員分工及崗位職責內容
(一)、開(kāi)業(yè)時(shí)營(yíng)業(yè)廳室內崗位設置及人員分工:
1、營(yíng)業(yè)廳室內登記來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息處,負責人主要負責當日來(lái)賓的信息采集,另外對客戶(hù)的星級系數進(jìn)行識別(具體識別操作方式方法待定),并發(fā)放對應的星級標示便簽給與客戶(hù),然后指引客戶(hù)到禮品領(lǐng)取處排隊領(lǐng)取精美禮品。
星級客戶(hù)系數的參考依據:
(1)、50萬(wàn)以上客戶(hù) 五星級客戶(hù)
(2)、30-50萬(wàn)客戶(hù) 四星級客戶(hù)
(3)、10-30萬(wàn)客戶(hù) 三星級客戶(hù)
(4)、5-10萬(wàn)客戶(hù) 二星級客戶(hù)
(5)、1-5萬(wàn) 一星級客戶(hù)
2、禮品派發(fā)處,負責人主要核實(shí)客戶(hù)手中星級系數標示便簽上內容,發(fā)放對應星級的禮品;另外主要負責禮品的存放及安全,保管禮品及開(kāi)業(yè)結束后對禮品總數的核算和歸庫。
星級客戶(hù)系數的參考依據:
(1)、50萬(wàn)以上客戶(hù) 五星級客戶(hù) 贈送洗澡機一臺
(2)、30-50萬(wàn)客戶(hù) 四星級客戶(hù) 贈送腳部按摩器一臺
(3)、10-30萬(wàn)客戶(hù) 三星級客戶(hù) 贈送茶具一套
(4)、5-10萬(wàn)客戶(hù) 二星級客戶(hù) 贈送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬(wàn) 一星級客戶(hù) 贈送指甲鉗1套
3、營(yíng)業(yè)廳室內兩位工作人員負責流動(dòng)解答和指引客戶(hù);主要講解當日開(kāi)業(yè)的活動(dòng)內容,引導客戶(hù)到指定區域辦理相應業(yè)務(wù)(vip客戶(hù)引導至vip專(zhuān)柜辦理,注要設別手持大量現金的客戶(hù)指引到vip柜臺);維持現場(chǎng)廳堂內的人流秩序,適當協(xié)助登記信息處負責人的工作和禮品派發(fā)處的工作。
(二)、開(kāi)業(yè)當天廳外的布置及人員分工:
以下所有人員負責開(kāi)業(yè)當天營(yíng)業(yè)廳外景活動(dòng)氛圍布置:營(yíng)業(yè)廳正門(mén)利用拱形門(mén),通道鋪上紅地毯連接營(yíng)業(yè)廳。租用婚慶公司音響,搭建抽獎小舞臺。
1、 主持開(kāi)業(yè)活動(dòng)現場(chǎng),營(yíng)造開(kāi)業(yè)的熱鬧氣氛,x和x指引人流量到活動(dòng)現場(chǎng)來(lái)參與免費抽獎;
2、 客戶(hù)信息登記,對第一次來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)和非郵政的儲蓄客戶(hù)做信息登記;
。1)邀請客戶(hù)參與免費抽獎活動(dòng);
。2)負責對免費抽獎的客戶(hù)派發(fā)禮品,并負責禮品數量的補寄。
針對新客戶(hù)的免費抽獎箱獎項設置:
一等獎;
二等獎;
三等獎;
幸運獎、謝謝參與 口袋一份
針對已在廳內辦理業(yè)務(wù)的老客戶(hù)設置的幸運抽獎,獎項設置:
一等獎;
二等獎;
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2
在20xx年新春來(lái)臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現干部職工的`精神風(fēng)貌,打造團結、和諧的團隊精神,擬于20xx年春節前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動(dòng),現提出如下活動(dòng)方案:
一、主辦單位:
市財政局、XX銀行。
二、活動(dòng)時(shí)間:
暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
待定。
四、參加人員:
市財政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。
五、活動(dòng)內容
1、主持人:市財政局、XX銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。
2、節目安排:整場(chǎng)晚會(huì )控制在90分鐘左右,計劃安排10個(gè)左右節目。其中市財政局選送3-4個(gè)節目,XX銀行選送4-5個(gè)節目。
3、晚會(huì )形式:
。1)設置幸運大抽獎環(huán)節:設特等獎2名,獎勵價(jià)值500元物品;一等獎10名,獎勵價(jià)值300元物品;二等獎20名,獎勵價(jià)值200元物品;三等獎30名,獎勵價(jià)值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領(lǐng)導抽取。
。2)設置游戲互動(dòng)環(huán)節:在節目中穿插1-2輪互動(dòng)游戲項目。
。3)歌曲中穿插交誼舞表演。
。4)邀請領(lǐng)導即興演出。
。5)設置節目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節目的和參加互動(dòng)游戲的,給予小禮品獎勵。
六、有關(guān)事項
1、成立活動(dòng)籌備工作組。為做好整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調工作,擬成立活動(dòng)籌備工作組,組長(cháng)建議由兩家單位分管領(lǐng)導擔任,成員由兩家單位抽調相關(guān)人員組成。工作組下設節目、會(huì )務(wù)、后勤三個(gè)小組,節目組負責節目編排、審核、互動(dòng)游戲設置等相關(guān)工作,會(huì )務(wù)組負責舞臺設計、場(chǎng)地布置及晚會(huì )現場(chǎng)等工作,后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。
2、活動(dòng)紀念品:為所有參加人員每人準備一份紀念品,按一定標準設置。
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔春節將至為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包到銀行換新鈔的市民人數明顯增多以此為契機春節前30天至春節后15天為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期并在此期間做好支局人員培訓包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)讓他們辦理農商行卡并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo)指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等)利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn)加大營(yíng)銷(xiāo)力度使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展從而能占有更大的市場(chǎng)份額作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)絕大多數的消費者對銀行的要求是臉色好一點(diǎn)速度快一點(diǎn)安全多一點(diǎn)絕大多數的消費者對銀行的要求是臉色好一點(diǎn)速度快一點(diǎn)安全多一點(diǎn)最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的`相關(guān)功能分流散戶(hù)達到高效率服務(wù)的效果最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到付款不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài)不利于培養客服的忠誠度和依賴(lài)度;三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及應特別加強對手機銀行功能的宣傳使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能比如支付寶相關(guān)功能隨時(shí)隨地可以轉賬很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件加強農商行手機app的相關(guān)宣傳滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng)登記客戶(hù)資料支行人員持“新零鈔”借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式攜帶合適的宣傳品包括對聯(lián)、福字、圍裙等再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)核實(shí)客戶(hù)信息落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡
重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù)比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹開(kāi)卡時(shí)一定要為客戶(hù)開(kāi)通一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況針對年輕群體客戶(hù)要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行方便客戶(hù)轉賬及節省手續費
對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展宣傳業(yè)務(wù)對尚未把農商行作為銀行的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)春節前后是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí)可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù)可做幫您做業(yè)務(wù)宣傳可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。
五、活動(dòng)注意事項
縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)大多模式單一不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等缺乏創(chuàng )新對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶(hù)對客戶(hù)需求了解不夠往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)對風(fēng)險的揭示不盡責誤導顧客以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標不斷完善農商行相應的功能不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)目的:
1、增強區域員工的.內部凝聚力,提升XX的競爭力;
2、對今年區域營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結,對區域市場(chǎng)業(yè)績(jì)進(jìn)行分析。制訂新年度區域營(yíng)銷(xiāo)工作總體規劃,明確新年度工作方向和目標。
3、表彰業(yè)績(jì)優(yōu)秀的公司內部?jì)?yōu)秀員工,通過(guò)激勵作用,將全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性充分調動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中。
二、年會(huì )主題:
xxx
三、年會(huì )時(shí)間:
第一部分:20xx年12月x日下午x點(diǎn)到x點(diǎn)領(lǐng)導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節目
第二部分:20xx年12月x日下午x點(diǎn)到x點(diǎn)團體聚餐
四、年會(huì )地點(diǎn):
XX酒店X樓XX廳(或分公司培訓教室+酒店聚餐)
五、年會(huì )組織形式:
由分公司年會(huì )工作項目小組統一組織、執行。
六、參加人員:
分公司領(lǐng)導;邀請當地政府部門(mén)和業(yè)界領(lǐng)導;分公司工作人員;
1、會(huì )場(chǎng)總負責:×××主要工作:總體工作協(xié)調、人員調配。
2、策劃、會(huì )場(chǎng)協(xié)調、邀請嘉賓:×××主要工作:年會(huì )策劃、會(huì )議節目安排、彩排、舞臺協(xié)調;對外協(xié)調、現場(chǎng)資訊采集。
3、人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排;
4、嘉賓接待、簽到:×××
5、音響、燈光:×××,會(huì )前半小時(shí)檢查音響、燈光等設備。
6、物品準備:×××主要工作:禮品、獎品等物品的準備。
七、會(huì )場(chǎng)布置:
略。
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案5
活動(dòng)內容:
一、新年驚喜換購價(jià)
20xx=20xx+xx
購物滿(mǎn)xx元,加x元可換購價(jià)值xx元的商品;
購物滿(mǎn)xx元,加x元可換購價(jià)值xx元的商品
(換購商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說(shuō)明:
憑購物小票到服務(wù)臺一側換購商品,并在小票上蓋章以示無(wú)效,如某商品已換購完,可用同價(jià)值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場(chǎng)內購物滿(mǎn)200元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內藏有獎券。
滿(mǎn)400元扎兩個(gè),以此類(lèi)推,單張小票限扎10個(gè)。
獎券設置:
(獎券為即刮即開(kāi)型,100%中獎,獎品可以為實(shí)物商品或消費券)
一等獎:在獎券上標有5個(gè)大象,2名,獎品為價(jià)值xx元的禮品或消費券;
二等獎:4個(gè)大象,5名,獎品價(jià)值為500元;
三等獎:3個(gè)大象,10名,獎品價(jià)值200元;
四等獎:2個(gè)大象,20名,獎品價(jià)值50元;
五等獎:1個(gè)大象,獎品為價(jià)值10元。
操作說(shuō)明:可以在商場(chǎng)內圈定一個(gè)區域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進(jìn)內扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨
活動(dòng)目標顧客群體:重點(diǎn)針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購物滿(mǎn)300元,即可贈送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現個(gè)性魅力,可作為自己的專(zhuān)用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品;顒(dòng)策劃設備可以租用專(zhuān)業(yè)個(gè)性彩印店的設備,或與專(zhuān)業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
四、一諫值千金——我們傾聽(tīng)您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際,聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn),是十分有必要的,有助于商場(chǎng)對過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結和反思,也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的`提升完善自己。同時(shí),此舉也會(huì )讓顧客感受到xx的真誠。
選擇周末兩天,李總、謝總親自坐堂,傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價(jià)值5-20元,如臺歷、小型工藝品或印有“xx”的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過(guò)事后篩選,給予1000元的獎勵,并予次日張榜公布。如果感覺(jué)建議特別好,也可以當場(chǎng)拍板給予1000元獎勵。對于那些提出了好意見(jiàn)和建議的顧客,商場(chǎng)還可以聘為兼職監督員。
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案6
春節將至,支行迎來(lái)傳統的營(yíng)銷(xiāo)旺季,為配合支行“金猴送福,好運連連”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和新春黃金巡展活動(dòng)的開(kāi)展,特制訂該活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月27日至20xx年2月5日
二、活動(dòng)地點(diǎn)
轄內網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊小區
三、活動(dòng)方案
1、營(yíng)業(yè)氛圍打造。所轄網(wǎng)點(diǎn),需按照各自營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)布置營(yíng)業(yè)大廳,打造出喜慶歡樂(lè )的節日氣氛,烘托節日營(yíng)銷(xiāo)的效果。在黃金巡展活動(dòng)期間,要合理布置營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境,為到訪(fǎng)客戶(hù)準備茶點(diǎn)等。
2、活動(dòng)宣傳。所轄網(wǎng)點(diǎn)在1月26日,需組織各網(wǎng)點(diǎn)員工走訪(fǎng)周邊社區,發(fā)放此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳單,擴大對周邊社區的影響力。
3、具體活動(dòng)細則:
。1)幸運大轉盤(pán)
在活動(dòng)期間,每天早上和下午前10名辦理存款、購買(mǎi)理財、購買(mǎi)黃金、購買(mǎi)保險等業(yè)務(wù)的客戶(hù)即可參加幸運大轉盤(pán)活動(dòng)一次。大轉盤(pán)指針指到對應區域的'獎次可兌換相應禮品一份。獎值越高的對應區域面積越窄,獎值越低的對應區域面積越寬。大轉盤(pán)共設五個(gè)獎次,分別為:
參與獎:等值10元禮品1份
三等獎:等值15元禮品1份
二等獎:等值25元禮品1份
一等獎:等值40元禮品1份
特等獎:等值100元禮品1份
。2)進(jìn)店有禮,送福到家在活動(dòng)期間,持我行宣傳單到訪(fǎng)的客戶(hù)即可獲得福字貼一個(gè)或福字紅包一包。
。3)新春送禮,禮上加禮在活動(dòng)期間,凡是符合參加“金猴送福,好運連連”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶(hù),也可獲得相應禮品,并且可參加幸運大轉盤(pán)活動(dòng),禮品疊加贈送。
注:禮品有限送完活動(dòng)終止
四、活動(dòng)要求
1、對周邊社區進(jìn)行走訪(fǎng)宣傳過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)人員需佩戴綬帶,需留存照片備查。
2、做好到訪(fǎng)客戶(hù)的信息搜集及登記,以便對客戶(hù)進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)目的:
1、聚集售樓部人氣,擴大項目宣傳;
2、提高來(lái)訪(fǎng)量,促進(jìn)成交;
3、增強與客戶(hù)的互動(dòng)性,提升客戶(hù)對項目的信心。
二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月14日10:00——12:00
活動(dòng)地點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)中心內
三、活動(dòng)主題
擁有你,我此生有幸。珍惜你,我畢生力行
我愿意,給你一個(gè)溫暖的'家
四、活動(dòng)邀約
發(fā)布邀約20組情侶
五、活動(dòng)形式及內容
一生一世大獎:20xx元萬(wàn)能購房抵用券+玫瑰花一捧+德芙巧克力大盒裝一盒,喜羊羊美羊羊一對。唯愛(ài)獎:20xx元萬(wàn)能購房抵用券,德芙巧克力小盒裝一盒,喜羊羊美羊羊一對。
浪漫獎:喜羊羊美羊羊一對,玫瑰花一朵。
。í勏湓O置:內置乒乓球52個(gè),寓意我愛(ài)。僅兩顆有數字,分別為數字13、數字14。其余為空球。兩顆都抽中者,即為大獎,若只抽中其中一個(gè)數字者,則為唯愛(ài)獎,若都抽到空球,則為浪漫獎。)
六、預計費用:
七、微信線(xiàn)上活動(dòng):
微信征集情侶照片活動(dòng):2月10日開(kāi)始征集情侶照片,2月14日當天挑選9組出來(lái)為獲獎情侶,可憑微信至售樓部?jì)稉Q禮品一份:德芙巧克力小盒裝+玫瑰花兩朵!
八、其他內容
1、活動(dòng)當天下定客戶(hù),可獲得浪漫一生大禮包一份。(20xx元萬(wàn)能購房抵用卷+暖心毛毯一件+凈水器
2、獲獎客戶(hù)拍照宣傳。
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)目的:
1、增強區域員工的內部凝聚力,提升xx的競爭力;
2、對20xx年區域營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結,對區域市場(chǎng)業(yè)績(jì)進(jìn)行分析。制訂新年度區域營(yíng)銷(xiāo)工作總體規劃,明確新年度工作方向和目標。
3、表彰業(yè)績(jì)優(yōu)秀的公司內部?jì)?yōu)秀員工,通過(guò)激勵作用,將全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性充分調動(dòng)起來(lái),投入到未來(lái)的工作之中。
二、年會(huì )主題:
xx
三、年會(huì )時(shí)間:
20xx年xx月xx日下午x點(diǎn)到x點(diǎn)
領(lǐng)導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節目同時(shí)聚餐
四、年會(huì )地點(diǎn):
xx酒店x樓xx廳
五、年會(huì )組織形式:
由公司年會(huì )工作項目小組統一組織、執行。
六、參加人員:
客戶(hù)群,領(lǐng)導;邀請業(yè)界領(lǐng)導;公司工作人員;
1、會(huì )場(chǎng)總負責:x(貼心☆)xx
主要工作:總體工作協(xié)調、人員調配。
2、策劃、會(huì )場(chǎng)協(xié)調、邀請嘉賓:xxx
主要工作:年會(huì )策劃、會(huì )議節目安排、彩排、舞臺協(xié)調;對外協(xié)調、現場(chǎng)資訊采集。
3、人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排xxx;
4、嘉賓接待、簽到:xxx
5、音響、燈光:xxx,會(huì )前半小時(shí)檢查音響、燈光等設備。
6、物品準備:xxx
主要工作:禮品、獎品等物品的準備。
七、會(huì )場(chǎng)布置:
會(huì )場(chǎng)內:
方案:
1、舞臺背景噴畫(huà):
內容:
文字內容:
2、舞臺懸掛烘托氣氛的'紅燈籠;四周墻壁掛烘托節日氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側放置易拉寶各2個(gè),內容:宣傳企業(yè)文化;
文字內容:
會(huì )場(chǎng)外:
1、充氣拱門(mén)放置賓館大門(mén)外主要通道;
2、賓館入口處掛紅布幅;
3、賓館內放置指示牌;
文字內容:
八、年會(huì )流程:
形式:領(lǐng)導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節目同時(shí)公司聚餐;
備注
1、主持人開(kāi)場(chǎng)白,介紹到會(huì )領(lǐng)導和嘉賓,邀請領(lǐng)導上臺致辭;
2、分公司領(lǐng)導上臺致辭;
3、嘉賓致辭;
4、表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現場(chǎng)有獎問(wèn)答、游戲;
外請演員表演節目、中間抽獎;
演出內容:
20xx年會(huì )節目單
策劃主線(xiàn):結合增強員工的內部凝聚力,提升xx的競爭力,以中西結合的節目加時(shí)尚元素打造一臺視聽(tīng)盛宴
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案9
一、年會(huì )籌備小組
總策劃:人事行政部 總執行: 徐力
成 員: 白建芬、徐力、刁志彬、梁穎、王璐超、卓潔、郝雪梅、趙鑫豐、樊瀟、張程程、龐普、張志、張磊、張文燕(以上排序不分職務(wù))
二、年會(huì )內容
活動(dòng)名稱(chēng):20xx年來(lái)普惠康年會(huì ) 活動(dòng)基調:喜慶、歡快、盛大、隆重 活動(dòng)主題:用心前行騰飛20xx
活動(dòng)目的:對20xx年公司的工作成績(jì)進(jìn)行總結,展望公司20xx年的發(fā)展愿景;同時(shí)豐富員工企業(yè)文化生活,激發(fā)員工熱情,增強員工的內部凝聚力,增進(jìn)員工之間的溝通、交流和團隊協(xié)作意識。
活動(dòng)日期:待定(20xx.1.14) 活動(dòng)地點(diǎn):X酒店(待定) 參會(huì )人數:75-83人 參會(huì )人員:全員20xx年會(huì )策劃方案活動(dòng)內容:董事長(cháng)總經(jīng)理致辭、文藝匯演、晚宴(詳細流程安排見(jiàn)附表一)
三、工作分工(詳細分工明細見(jiàn)附表二)
。ㄒ唬┪陌附M 負責人:徐力
負責主持人形象設計,主持稿起草、審核、串詞。 總經(jīng)理講話(huà)稿起草、審核;
開(kāi)場(chǎng)PPT制作,年會(huì )期間除節目音樂(lè )外所有音樂(lè )搜集。
。ǘ⿻(huì )場(chǎng)布置組 負責人:梁穎
負責設計、聯(lián)系制作年會(huì )舞臺背景墻、橫幅、簽名板及各種材料的打印和制作;
負責鮮花或花籃的采購/租賃; 現場(chǎng)攝影、照相人員安排;
開(kāi)場(chǎng)PPT制作,年會(huì )期間除節目音樂(lè )外所有音樂(lè )搜集。
負責與酒店工作人員配合調試功放、燈光、音響、話(huà)筒、投影、電腦,并播放年會(huì )現場(chǎng)所有節目伴奏帶及頒獎音樂(lè )和進(jìn)場(chǎng)PPT等; 會(huì )場(chǎng)安全檢查(消防、電源、設備等)。
。ㄈ┕澞拷M 負責人:王璐超
1、節目類(lèi)型:唱歌、舞蹈、小品、樂(lè )器演奏、相聲、時(shí)裝秀等。
2、選取節目規則:以部門(mén)為單位,進(jìn)行節目的安排,期間穿插個(gè)人才藝表,個(gè)人才藝表演形式不限
3、節目質(zhì)量標準:能夠調動(dòng)大家的情緒。
4、節目彩排時(shí)間:1月5日1月6日部門(mén)彩排。文藝匯演節目?jì)热莸囊笫且韵矐c歡快搞笑幽默為契機。節目組負責人具體工作如下:
負責完成對所有節目的篩選及后期的彩排工作; 負責節目的`編排及演出的順序和流程銜接;
負責聯(lián)系租用或購買(mǎi)節目所需的服裝道具和主持人、演職人員的化妝等; 負責小游戲的提供、抽獎獎項設置等; 負責獎項設置;
負責確定頒獎人員。
。ㄋ模┯e組/禮儀組 負責人卓潔成員。 年會(huì )進(jìn)場(chǎng)入口處迎接嘉賓入座;
負責參會(huì )人員的簽到,并發(fā)放年會(huì )禮品(做好登記);
負責配合抽獎獎品、文藝表演獎品的發(fā)放; 負責年會(huì )過(guò)程中放禮花。
(五)后勤組 負責人:白建芬
負責活動(dòng)所需的禮品、獎品、紀念品、食品及其他年會(huì )所需物品的購買(mǎi)、 準備、保管及發(fā)放;
負責與酒店工作人員的溝通、協(xié)調工作。
四、活動(dòng)費用預算
。ň唧w費用分配由各項目負責人上報行政)
五、相關(guān)注意事項
。ㄒ唬┗顒(dòng)前
年會(huì )開(kāi)始前,年會(huì )籌備小組成員必須確保每人持有一份年會(huì )流程具體執行方案。(見(jiàn)附表1)
在年會(huì )開(kāi)始前60分鐘,必須對所有年會(huì )所需要用到的設備進(jìn)行調試、檢查。(見(jiàn)任務(wù)分配表)
確保年會(huì )場(chǎng)地布置,所需物資、參會(huì )人員、表演人員全部到位。
。ǘ┗顒(dòng)中
對工作人員進(jìn)行明確的分工,每項工作都必須責任到人,保持手機的開(kāi)通便于及時(shí)聯(lián)絡(luò )。
一場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行需要各個(gè)方面的配合,更需要對現場(chǎng)環(huán)節的控制及管理。對于演出的催場(chǎng)候場(chǎng),舞臺上的道具提供,對于整體活動(dòng)的節奏的把握都是非常重要的。
。ㄈ┗顒(dòng)后
年會(huì )后期的紀念視頻制作、發(fā)放(由行政人事部部制作DVD,行政人事部部統一發(fā)放,每人一張)
年會(huì )照片的收集及保存及整理。 年會(huì )總結。
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行與手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度與忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強與相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài),不利于培養客服的忠誠度與依賴(lài)度;三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期與活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節,使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳與公關(guān),利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。
重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機銀行的.作用與安全性,著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行與手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主辦的銀行的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后,是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶
來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。
五、活動(dòng)注意事項
縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),大多模式單一,不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng )新,對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶(hù),對客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)時(shí)間:
8月6日
二、活動(dòng)名稱(chēng):
“情系七夕、相約星際”
三、活動(dòng)內容
1)“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會(huì )派對
酒店南廣場(chǎng)500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場(chǎng)播放舒緩浪漫的背景音樂(lè ),住店賓客憑房卡免費入場(chǎng),其他客戶(hù)憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng),F場(chǎng)配設飲品銷(xiāo)售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷(xiāo)售點(diǎn)、七夕商品銷(xiāo)售點(diǎn)等。凡蒞臨的賓客皆有機會(huì )抽取七夕意外驚喜大獎一份,價(jià)值5000元珠寶首飾。此外凡約會(huì )成功的男女可獲贈精美禮品紀念一份。
2)客房:
活動(dòng)當天特別推出“七夕”特價(jià)客房,一號樓高級大床房428元/間夜,贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門(mén)票二張。
3)餐飲:
銀河餐廳推出
277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)
577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門(mén)票2張)
月宮食府
凡活動(dòng)當天,在月宮食府消費滿(mǎn)77元,就可以獲贈玫瑰花一支。
四、實(shí)施細節
1)請采購部聯(lián)系購買(mǎi)活動(dòng)所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)
2)請餐飲部出列不同的套餐菜單,對餐臺餐位進(jìn)行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領(lǐng)取相關(guān)物品,并按活動(dòng)內容配合執行。
3)請財務(wù)部知會(huì )各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。
4)請前廳部針對步入散客積極銷(xiāo)售七夕特價(jià)房,并介紹相關(guān)內容;請房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮品,并按活動(dòng)配合執行。
5)策劃部設計制作派對入場(chǎng)券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關(guān)宣傳。
6)請宴會(huì )部提前做好派對現場(chǎng)的擺放,并配合策劃部、工程部對現場(chǎng)的.裝飾。
五、推廣宣傳
酒店店內海報、單頁(yè)
酒店官方的網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站
商都信息港漂浮廣告(一個(gè)月)
大河報四分之一彩版+600字軟文
時(shí)尚雜志硬廣及軟文
沿街燈箱膠片
目標客戶(hù)短信
六、費用預算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)
高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)
精美禮品200元200個(gè)40000元(企業(yè)贊助)
條幅/海報80元
短信促銷(xiāo)0.04元/條60480條2400元
大河秀典演出門(mén)票贊助(100張內,超出置換)
珠寶首飾贊助
小禮品酒店庫存禮品
大河報、商都信息港、時(shí)尚雜志約68000(全額置換)
合計:2500元(不含置換)
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案12
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài),不利于培養客服的忠誠度和依賴(lài)度;三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節,使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的`相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。
重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后,是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。
五、活動(dòng)注意事項
縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),大多模式單一,不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng )新,對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶(hù),對客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。
銀行春節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案13
活動(dòng)主題:
喜迎春節,歲末完美風(fēng)暴
活動(dòng)時(shí)間:
x月x日——x月xx日(共xx個(gè)工作日)
活動(dòng)內容:
一、全場(chǎng)商品2折起
活動(dòng)期間,全場(chǎng)商品2——折銷(xiāo)售(6樓xx街全場(chǎng)8折)
。ń疸y珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見(jiàn)柜內明示)
二、購物一小時(shí)幸運5分鐘
x月x日——x月x日,在每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間,每小時(shí)抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。
注:
1、返款全部以贈券(a券)形式體現
2、抽獎方法:10:10分抽取9:00——10:00時(shí)間段,11:10分抽取10:01分——11:00時(shí)間段,以此類(lèi)推,晚間20:00——21:00時(shí)間段獲獎結果于當日21:10分抽取,清場(chǎng)時(shí)間順延,請物業(yè)公司電工、保安做好相應準備。
3、抽獎地點(diǎn):6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺抽獎現場(chǎng);
4、返款地點(diǎn):6樓促銷(xiāo)服務(wù)臺;
5、返款時(shí)間:當日營(yíng)業(yè)時(shí)間;
6、單筆最高返款金額以5000元為限,5000元以上視同5000元檔;
7、對獎時(shí)間以收銀機制小票上打印的交易時(shí)間為準;
8、幸運中獎顧客務(wù)必憑完整購物憑證當日領(lǐng)取返券,過(guò)期視同自動(dòng)放棄;
9、本活動(dòng)所返贈券使用期限限定在x月xx日——x月xx日使用,過(guò)期作廢;
10、抽獎結果及時(shí)在現場(chǎng)及廣播中公布。
活動(dòng)情況說(shuō)明:
1、活動(dòng)期間,商品折扣部分全部由廠(chǎng)家或供應商自行承擔;
2、廠(chǎng)家或供應商要根據自己的'實(shí)際情況自行確定折扣幅度,但嚴禁調高售價(jià)之后再打折;
3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對“調高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴格監督,一經(jīng)發(fā)現虛假打折情況公司將按相關(guān)規定嚴肅處理;
4、各客務(wù)員要嚴格監督供應商,嚴禁用殘次商品應付本次活動(dòng);
5、商場(chǎng)管理部應嚴把商品質(zhì)量關(guān),嚴防假冒或偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售;
6、活動(dòng)期間,贈券(a券)在6樓使用不再享受折扣;
7、凡需要舉辦專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)的供應商,所需的現場(chǎng)布置須提前提出書(shū)面申請,由樓層管理人員按正常賣(mài)場(chǎng)要求嚴格予以管理;
8、凡特賣(mài)場(chǎng)地,美工要負責形象把關(guān),并按需求提供相應道具、進(jìn)行必要美陳布置及pop提供;
9、專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)品牌要求必須在長(cháng)春主要媒體做特賣(mài)廣告宣傳。
活動(dòng)期間,vip卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用;
活動(dòng)期間,凡折扣銷(xiāo)售商品,在價(jià)簽上需明確標示原價(jià)、現價(jià),各樓層客務(wù)員要嚴格檢查;
各廠(chǎng)家或供應商進(jìn)行折扣銷(xiāo)售,在賣(mài)場(chǎng)懸掛條幅、促銷(xiāo)導購等必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)策劃部審核通過(guò),營(yíng)銷(xiāo)策劃部和商場(chǎng)管理部將對擅自懸掛條幅或擺設促銷(xiāo)導購行為進(jìn)行嚴格檢查。
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