關(guān)于人際交往心理學(xué)心得體會(huì )通用
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的關(guān)于人際交往心理學(xué)心得體會(huì )通用，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于人際交往心理學(xué)心得體會(huì )通用1
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規范”進(jìn)行了學(xué)習和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導斧正。
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。
規范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進(jìn)取、創(chuàng )一流”的員工隊伍，這正符合了這一理論。
隨著(zhù)轟隆隆的車(chē)輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個(gè)過(guò)程，對我現在從事的工作有著(zhù)特殊的感情，從機車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革，使我們深深體會(huì )到職工行為規范的重要性。
今年200公里動(dòng)車(chē)組的安全順利運營(yíng)，標志著(zhù)我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jì)的輝煌體現。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音，感覺(jué)祖國加快了建設的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母，而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng )造者。
我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現�！皢T工從業(yè)行為規范”的三至五條對這一方面作出了明確的規定，我認為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應該做到的`。
紀律是關(guān)鍵，常言道：沒(méi)有好的紀律就不會(huì )有好的成績(jì)�！皢T工從業(yè)行為規范”中的六至八條正說(shuō)明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學(xué)習老一輩員工的紀律觀(guān)念。
勤儉節約是我們的光榮傳統，歷史和現實(shí)告訴我們：一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的；一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì )是難以長(cháng)治久安的；一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的；同樣，一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續發(fā)展的。因此，在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們仍然要牢記：“勤儉節約，從我做起！”
“勤儉節約，從我做起！”就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費點(diǎn)沒(méi)啥”的思想�！扒趦�節約，從我做起！”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng )業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續有效發(fā)展的助推器，把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶�！皢T工從業(yè)行為規范”作出了詳細的規定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢(qián)應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護保養就有可能延長(cháng)它的使用壽命，就能為公司節約不必要的開(kāi)支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車(chē)輛故障的及時(shí)處理，還應該積極主動(dòng)配合用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護保養工作，只有保養工作到位了，車(chē)輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶(hù)雙贏(yíng)的結果。
總之：通過(guò)學(xué)習“員工從業(yè)行為規范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規范”來(lái)約束自己，共同學(xué)習，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來(lái)，為我們自己的未來(lái)而努力。
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一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著(zhù)上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規范的好壞，直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現在試行的《員工行為準則》的第一條“遵守職業(yè)道德，歷行愛(ài)崗敬業(yè)”。這對我們來(lái)說(shuō)很重要！我們的`職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農，與煙農心貼心，不坑農，不害農。愛(ài)崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業(yè)道德，歷行愛(ài)崗敬業(yè)”，我們的企業(yè)就會(huì )有立足之地，就會(huì )有美好的發(fā)展前途。
員工的形象，來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面。外表當然來(lái)自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著(zhù)裝統一、整潔、得體；儀容自然、大方、端莊；舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來(lái)自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，來(lái)實(shí)現我們服務(wù)于煙農的宗旨。追求銳意創(chuàng )新，實(shí)現卓越高效；順應場(chǎng)所需要，適時(shí)轉換角色。員工的內在素質(zhì)還表現在是否有文明行為。這雖然是社會(huì )普遍存在的一種道德觀(guān)念，在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”！能表現出你對別人的友好和關(guān)愛(ài)；一句“對不起”！能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養�！钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式！
企業(yè)的戰斗力，就是我們員工加強團結協(xié)作，保持謙虛謹慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神，熱愛(ài)延安煙草，維護公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大！“發(fā)揚延安精神，創(chuàng )造和諧煙草”！
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