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銷(xiāo)售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)1
崗位職責：
1.負責與合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品的溝通、推進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展;
2.負責公司產(chǎn)品的.渠道建設;
3.根據客戶(hù)需求，進(jìn)行方案的設計、策劃與實(shí)施跟蹤;
4.維護與渠道客戶(hù)的關(guān)系，與客戶(hù)保持暢通的溝通渠道;
5.完成合同項目的跟蹤、簽約及管理。
崗位要求：
1.安防、計算機、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷;
2.有兩年以上安防行業(yè)銷(xiāo)售或售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，對安防行業(yè)及產(chǎn)品有較深刻的了解;
3.具有較強的市場(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力和商務(wù)談判能力;
具有較強的溝通協(xié)調能力，具有進(jìn)取精神和良好的團隊合作精神
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)2
一、基本資料
1、崗位名稱(chēng)：經(jīng)營(yíng)經(jīng)理
2、直接上級:總經(jīng)理
3、崗位編號：
4、崗位級別：
5、定員人數：1
6、所屬部門(mén)：
7、直接下級：采購部長(cháng)、銷(xiāo)售部長(cháng)
8、崗位類(lèi)別：管理類(lèi)
9、核準：
二、工作概要
根據公司年度經(jīng)營(yíng)計劃，通過(guò)市場(chǎng)比價(jià)手段，確保物資供應，降低采購成本;并通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃和市場(chǎng)開(kāi)拓手段完成公司下達的銷(xiāo)售目標，最大限度地為公司創(chuàng )造利潤。
三、工作職責：
序號工作任務(wù)內容負責程度
1參與公司經(jīng)營(yíng)管理與重大問(wèn)題決策;部分
2參與制定公司發(fā)展戰略，負責組織制定生產(chǎn)戰略規劃;為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供支持;協(xié)助
3參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計劃、預算方案;協(xié)助
4組織制定采購管理辦法和銷(xiāo)售管理制度并監督執行;負責
5根據公司年度經(jīng)營(yíng)計劃，指導制定年度采購供應計劃和銷(xiāo)售計劃，并監督檢查執行情況;負責
6組織進(jìn)行采購招標及重大采購合同的評審工作，對合同執行情況進(jìn)行監督;負責
7組織下屬部門(mén)收集行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持;負責
8組織下屬部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)調研，并及時(shí)將結果反饋給相關(guān)部門(mén)，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議;負責
9組織下屬部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，擴大公司及產(chǎn)品知名度，實(shí)現銷(xiāo)售目標;負責
10負責分管各部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系協(xié)調，()促進(jìn)流程優(yōu)化和效率提高，確保各項工作順利進(jìn)行;負責
11負責接待重要客戶(hù)，組織攻關(guān)活動(dòng)，與客戶(hù)維持良好關(guān)系;負責
12負責物資采購和產(chǎn)品銷(xiāo)售指導價(jià)格的制定，并監督檢查執行情況;負責
13負責下屬人員的培養和工作指導，并對其工作情況進(jìn)行檢查、考核與反饋;負責
14完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù);負責
四、組織關(guān)系：
匯報內容：
1、采購和銷(xiāo)售計劃
2、原材料及銷(xiāo)售價(jià)格異動(dòng)
3、年度市場(chǎng)推廣計劃和新產(chǎn)品推廣計劃
4、重點(diǎn)客戶(hù)的動(dòng)向
5、其他重大事項
五、任職資格：
項目任職資格要求
年齡與性別30—45歲，無(wú)性別要求
教育背景學(xué)歷專(zhuān)業(yè)其他
本科及以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、外貿
工作經(jīng)驗一般工作經(jīng)驗專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗管理經(jīng)驗
5年3年2年
特殊技能要求
外語(yǔ)水平英語(yǔ)，書(shū)面閱讀熟練、口語(yǔ)會(huì )話(huà)流利
計算機水平掌握WORD、EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本網(wǎng)絡(luò )知識
知識能力要求通曉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和外貿知識;具備、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律、金融等方面的`知識;了解檸檬酸等化工領(lǐng)域相關(guān)知識。
具有很強的領(lǐng)導能力、判斷決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。具備較高的談判技巧。
其它
六、職位發(fā)展：
可直接晉升的職位總經(jīng)理
可相互輪換的職位行政經(jīng)理
可晉升至此的職位采購部長(cháng)、銷(xiāo)售部長(cháng)
七、溝通關(guān)系
溝通
關(guān)系部門(mén)類(lèi)型頻率
簡(jiǎn)單一般復雜偶爾經(jīng)常頻繁
生產(chǎn)部門(mén)
財務(wù)
外部客戶(hù)及供應商
商檢、海關(guān)
八、工作條件：
工作時(shí)間特征常白班方式上班，經(jīng)常加班，無(wú)固定休息時(shí)間；
工作環(huán)境有固定辦公場(chǎng)所，工作環(huán)境舒適；
危險性工作壓力大，經(jīng)常出差，存在潛在危險因素，對身體有嚴重影響；
使用工具設備電腦。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)3
1、業(yè)務(wù)發(fā)展
1)不折不扣地完成上級制定的銷(xiāo)售拓展目標;
2)在省區經(jīng)理的工作部署下，制定本區域的季度計劃和月度計劃，將其分解部 署給各市場(chǎng)專(zhuān)員，并帶領(lǐng)、監督下屬工作和定期評估;
3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，并達到既定銷(xiāo)售目標;
4)親自幫助重點(diǎn)分銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，持續推動(dòng)所轄市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展;
5)勇于探索和創(chuàng )新，善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級提供寶貴建議。
2、團隊建設
1)根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立并不斷充實(shí)和調整本區域客戶(hù)經(jīng)理隊伍，并指導下屬建立當地銷(xiāo)售隊伍;
2)努力提高本區域核心分銷(xiāo)商的組織結構運轉效率，并指導下屬提高各客戶(hù)的組織結構運作水平;
3)在公司原則的基礎上，制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定的目標，并努力提高本區域組織結構的凝聚力;
4)根據公司提供的培訓資料，實(shí)地培訓下屬人員以提高其銷(xiāo)售技巧;
5)在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和工作能力。
3、渠道開(kāi)發(fā)方面
1)、制定區域開(kāi)發(fā)目標及行動(dòng)計劃;
2)、覆蓋、拜訪(fǎng)目標新市場(chǎng)，完成新銷(xiāo)售點(diǎn)開(kāi)拓目標;
3)、保障新銷(xiāo)售點(diǎn)的'質(zhì)量符合公司相關(guān)標準要求;
4)、提供區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參考策略;
4、具體業(yè)務(wù)方面
1) 開(kāi)發(fā)區域各銷(xiāo)售點(diǎn)，檢查、分析銷(xiāo)售點(diǎn)營(yíng)業(yè)狀況，評估售點(diǎn)營(yíng)業(yè)績(jì)效;
2) 區域售點(diǎn)的銷(xiāo)售目標管理與分析;
3) 收集和整理市場(chǎng)信息，并定期和不定期地向上級領(lǐng)導反饋;
4) 負責區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售與管理，完成上級下達的任務(wù)指標;
5) 招聘、培養和選拔本區域人員，并進(jìn)行監督管理;
6) 激勵、指導和督察下屬員工開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)顧客和執行相關(guān)政策;
7) 按企業(yè)規定的權限，審核與審批下屬員工的銷(xiāo)售費用，以及控制銷(xiāo)售成本;
8) 組織召開(kāi)各種銷(xiāo)售會(huì )議，如年度銷(xiāo)售會(huì )議、月度銷(xiāo)售會(huì )議、日常例會(huì );
9) 負責本區域重點(diǎn)客戶(hù)的談判、維護等工作，促成與大客戶(hù)的長(cháng)期合作;
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)4
一、 基本資料
崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售經(jīng)理
崗位編碼：20xx.02
定員標準：兩名（總公司、南寧辦事處各一名） 所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部
直接上級：總經(jīng)理
二、 崗位職責
�。ㄒ唬� 崗位概述
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責制定并執行相關(guān)銷(xiāo)售計劃，管理公司的銷(xiāo)售工作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊伍完成公司的銷(xiāo)售計劃和目標。
�。ǘ� 工作職責及內容
1、 銷(xiāo)售計劃的制定
根據公司年度計劃以及對公司市場(chǎng)需求的分析研究，制定本部門(mén)年度銷(xiāo)售總計劃。
2、督促實(shí)施銷(xiāo)售計劃
組織部門(mén)人員分析并制定銷(xiāo)售人員具體的銷(xiāo)售目標。督促、檢查銷(xiāo)售計劃完成情況，出現偏差及時(shí)糾正，確保公司銷(xiāo)售目標的完成及超額完成。
3、 市場(chǎng)信息采集
研究行業(yè)市場(chǎng)競爭環(huán)境，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息及需求動(dòng)態(tài)，對銷(xiāo)售計劃的完成提出合理化建議。
4、 客戶(hù)關(guān)系管理
負責定期拜訪(fǎng)公司重要客戶(hù)及經(jīng)銷(xiāo)商。監督、檢查銷(xiāo)售人員客戶(hù)拜訪(fǎng)情況。對客戶(hù)信息和交易記錄進(jìn)行整理，隨時(shí)了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài)。及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，與客戶(hù)建立并保持長(cháng)久合作關(guān)系。
5、 銷(xiāo)售經(jīng)費的合理使用
組織銷(xiāo)售部嚴格按照公司銷(xiāo)售預算開(kāi)展工作，節約銷(xiāo)售費用支出。審核銷(xiāo)售人員接待費報銷(xiāo)單。
6、 銷(xiāo)售回款
指導銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售回款技巧，及時(shí)收回公司銷(xiāo)售款項，保證年度銷(xiāo)售目標的實(shí)現。
7、 銷(xiāo)售團隊建設
根據公司發(fā)展需求，制定銷(xiāo)售部門(mén)人員招聘計劃，協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售部人員招聘、培訓、考核等工作。
8、 完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
三、 監督及崗位關(guān)系
�。ㄒ唬� 所受監督與所施監督
1、 所受監督：總經(jīng)理
2、 所施監督：銷(xiāo)售人員
�。ǘ� 崗位關(guān)系
1、內部關(guān)系：本崗位有與部門(mén)員工開(kāi)展工作上相互配合的關(guān)系，與其他部門(mén)有協(xié)助開(kāi)展工作的關(guān)系。
2、外部關(guān)系：本崗位與外部客戶(hù)有密切合作關(guān)系。
四、 工作要求
1、 按時(shí)上下班，非請假及外出拜訪(fǎng)客戶(hù)不得遲到早退
2、 熟練掌握公司產(chǎn)品信息
3、 熟練操作公司各類(lèi)軟件
4、 妥善安排管理銷(xiāo)售部門(mén)相關(guān)工作事宜
5、 定期檢查銷(xiāo)售人員客戶(hù)拜訪(fǎng)情況
6、 定期檢查工作開(kāi)展情況，形成銷(xiāo)售周報、月報、季度報表
7、 耐心解答客戶(hù)咨詢(xún)，以客為尊
8、 友善接受公司相關(guān)部門(mén)考核
9、 與公司其他部門(mén)協(xié)調工作
五、 崗位權利
1、制定銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售策略的權利
2、對銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行管理的權利
2、自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)的權力
3、給客戶(hù)報價(jià)的權力
4、客戶(hù)跟進(jìn)、簽訂合同的權力
5、有對上級領(lǐng)導提出合理化建議和意見(jiàn)的權力
六、 工作環(huán)境及條件
本崗位屬于銷(xiāo)售崗位，工作環(huán)境屬于辦公室與外部市場(chǎng)相結合。
七、 工作時(shí)間
公司實(shí)行雙休制，每周工作五天，每天工作不超過(guò)八小時(shí)，國家法定假日休息。
八、 任職資格及要求
�。ㄒ唬� 資歷
1、 學(xué)歷要求：測繪、地理信息系統、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上文憑
2、 工作經(jīng)驗：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
�。ǘ� 專(zhuān)業(yè)知識技能
1、 熟練使用計算機
2、 熟練使用相應的軟件進(jìn)行數據處理
3、 掌握地理信息系統等相關(guān)知識
4、 能熟練使用公司產(chǎn)品涉及的各個(gè)系統及軟件
5、 對銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情，具備從事銷(xiāo)售工作的相關(guān)知識技能
6、 了解相關(guān)管理知識
�。ㄈ� 心理品質(zhì)及能力要求
1、 具有積極向上的'激情與熱情
2、 具有較強的人際交往能力
3、 具有較強的語(yǔ)言表達及溝通能力
4、 具備良好的應變協(xié)調能力
5、 具有較強的管理能力
6、 具備相應的談判能力
7、 具有相當的敏銳性，及時(shí)掌握行業(yè)的基本需求動(dòng)態(tài)，了解競爭對手信息及其產(chǎn)品的優(yōu)劣
九、 崗位考核內容
1、 銷(xiāo)售部總體銷(xiāo)售目標完成情況
2、 個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
3、 銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員個(gè)人銷(xiāo)售目標完成情況
4、 客戶(hù)信息管理情況
5、 工作態(tài)度
6、 公司制度遵守情況
7、 思想道德品質(zhì)
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)5
職業(yè)概要：
銷(xiāo)售經(jīng)理：指導產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷(xiāo)售。通過(guò)確定銷(xiāo)售領(lǐng)域、配額、目標來(lái)協(xié)調銷(xiāo)售工作，并為銷(xiāo)售代表制定培訓項目。分析銷(xiāo)售數據，確定銷(xiāo)售潛力并監控客戶(hù)的偏好。
多數企業(yè)管理部門(mén)和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補，銷(xiāo)售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執行官。
企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大，多數擁有文科或管理的本科學(xué)位。營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)、金融、會(huì )計、計算機、心理學(xué)課程也是對這一職位的很好的準備。國際貿易知識和外語(yǔ)水平對這一職位非常重要。
工作任務(wù)：
解決用戶(hù)關(guān)于銷(xiāo)售和服務(wù)的投訴。
計劃和指導工作人員，訓練和對其進(jìn)行績(jì)效評估，發(fā)展并控制銷(xiāo)售和服務(wù)程序。
觀(guān)察用戶(hù)偏愛(ài)，確定銷(xiāo)售努力的焦點(diǎn)。
指導和協(xié)調各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷(xiāo)售。
拜訪(fǎng)給予特權的經(jīng)銷(xiāo)商，激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。
確定價(jià)格時(shí)間表和貼現率。
與準客戶(hù)商討其對設備的需要，并且給用戶(hù)提出購買(mǎi)設備型號的建議。
監督地區的、本地的銷(xiāo)售經(jīng)理和他們的工作人員。
指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。
檢查運營(yíng)記錄和銷(xiāo)售報告，確定盈利。
指導、協(xié)調和評估在銷(xiāo)售和所說(shuō)明的服務(wù)中的行動(dòng)，受到的和轉嫁操作中保持的記錄。
指導組織國外銷(xiāo)售和服務(wù)的出路。
和部門(mén)領(lǐng)導商議制定廣告服務(wù)的計劃，確定設備信息和用戶(hù)說(shuō)明書(shū)。
給經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議，確保商業(yè)功能的有效性。
制定預算并且審批預算支出。
在貿易協(xié)會(huì )會(huì )議上介紹公司以促銷(xiāo)產(chǎn)品。
考慮統計和支出，評估新產(chǎn)品或現有存儲產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。
技能：
重要度基本描述
積極傾聽(tīng)--注意傾聽(tīng)他人所講的話(huà)，理解要點(diǎn)，提出恰當的問(wèn)題，不要在不合適的時(shí)候打斷對方的講話(huà)。
口頭表達--通過(guò)口頭交談?dòng)行У叵蛩藗鬟f信息。
數學(xué)--利用數學(xué)解決問(wèn)題。
時(shí)間管理--管理自己和他人的時(shí)間。
服務(wù)導向--積極尋找幫助別人的方法。
說(shuō)服--說(shuō)服他人改變原先的觀(guān)念或行為。
社會(huì )知覺(jué)--注意到他人的反應，理解他們?yōu)槭裁催@樣反應。
閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書(shū)面句子和段落。
操作監督--通過(guò)監視測量?jì)x器、刻度盤(pán)或其它指示器確保某個(gè)機器的正常運轉。
積極學(xué)習--理解和運用目前和未來(lái)問(wèn)題解決和決策的新信息。
談判--召集大家，協(xié)調差異。
判斷和決策--考慮潛在分案的相關(guān)成本和利益，選擇最合適的方案。
協(xié)調--根據他人的行動(dòng)調節自己的行動(dòng)。
指導--教別人如何做某件事情。
批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結論或問(wèn)題解決方法的優(yōu)勢和劣勢。
力資源管理--對他人的工作進(jìn)行激勵、促進(jìn)和指導，確定某個(gè)工作的最佳人選。
解決復雜問(wèn)題--識別復雜的問(wèn)題，查閱相關(guān)的信息，制定和評估解決的方案，執行方案。
寫(xiě)作--通過(guò)寫(xiě)作有效地進(jìn)行交流。
學(xué)習策略--在教學(xué)新知識時(shí)，選擇和使用適合于具體情況的培訓/指導方法和程序。
運作分析--分析需求和產(chǎn)品要求，進(jìn)行設計。
管理資金--確定資金的去向，計算支出。
故障檢修--確定操作錯誤的原因，確定檢修的方案。
物質(zhì)資源的管理--獲取某項工作所需的設備、工具和材料，并負責合理使用它們。
系統評估--確定系統功能的測量標準或指標，確定提高或校正系統功能的方法。
科學(xué)--利用科學(xué)的`原則和方法解決問(wèn)題。
系統分析--確定一個(gè)系統應該如何工作，條件、操作和環(huán)境上的變化將會(huì )如何影響結果。
操作與控制--控制設備或系統的操作。
量控制分析--對產(chǎn)品、服務(wù)或程序進(jìn)行測試和檢查，并評估其質(zhì)量和性能。
設備選擇--確定完成某個(gè)工作需要哪種工具和設備。
設備維修--對設備進(jìn)行定期維修，確定何時(shí)需要對設備進(jìn)行哪種維修。
技術(shù)設計--為滿(mǎn)足用戶(hù)的需要發(fā)明或改進(jìn)設備和技術(shù)。
操作監督--通過(guò)監視測量?jì)x器、刻度盤(pán)或其它指示器確保某個(gè)機器的正常運轉。
修理--使用所需的工具修理機器或系統。
安裝--按照說(shuō)明書(shū)安裝設備、機器、配線(xiàn)或程序。
編程--為各種目的編寫(xiě)計算機程序。
知識：
重要度基本描述
數學(xué)--利用數學(xué)解決問(wèn)題。
銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)--演示、促銷(xiāo)和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品演示、銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售控制系統。
計算機與電子學(xué)--電路板、處理器、芯片、電子設備、計算機軟硬件，包括應用和編程。
語(yǔ)言--語(yǔ)言的結構與內容，包括單詞的意思和拼寫(xiě)、寫(xiě)作原則以及語(yǔ)法。
消費者與個(gè)人服務(wù)--提供消費者與個(gè)人服務(wù)的原則和程序，包括消費者需求評估、服務(wù)質(zhì)量標準和消費者滿(mǎn)意度評估。
行政與管理--關(guān)于策略規劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。
文書(shū)處理--行政與文書(shū)程序和系統，例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫(xiě)、設計表格，以及其他辦公程序和術(shù)語(yǔ)。
法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規章、執行命令、機構條款和民主政治程序。
交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法，包括通過(guò)書(shū)面、口頭和視頻媒體等多種方法進(jìn)行溝通。
人力資源--職工招聘、選拔、培訓、報酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調的原則和程序，人事信息系統。
教育與培訓--課程和培訓設計的原則和方法，個(gè)人和團體教學(xué)與指導，以及培訓效果的測量。
經(jīng)濟學(xué)與會(huì )計學(xué)--經(jīng)濟學(xué)與會(huì )計學(xué)的原則與實(shí)踐、金融市場(chǎng)、銀行學(xué)、金融信息的分析與報告。
工程學(xué)與工藝學(xué)--工程學(xué)與工藝學(xué)的知識與應用，包括設計和生產(chǎn)各種物品和服務(wù)的應用原則、技巧、程序和設備。
地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法，包括物理的特征、地點(diǎn)、相互作用以及動(dòng)植物和人的分布。
生產(chǎn)與加工--原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。
建筑學(xué)--建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。
機械學(xué)--機器和工具的設計、使用、修理和維護。
設計--設計技巧，工具，制作精密技術(shù)方案、設計圖、繪圖和模型的原則。
化學(xué)--物質(zhì)的化學(xué)成分、結構與特性，化學(xué)程序和變化，包括化學(xué)物質(zhì)及其反應物的用途、危險征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。
心理學(xué)--人類(lèi)行為和表現，在能力、個(gè)性和興趣方面的個(gè)人差異，學(xué)習與動(dòng)機，心理研究方法，行為評估與治療，以及情感失調。
遠程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠程交流系統。
物理學(xué)--物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識與預測，氣體、流體和固體的動(dòng)力學(xué)及其應用，機械、電力、氣體和亞原子的結構與程序。
食物生產(chǎn)--種植、飼養和收集食物（動(dòng)植物），包括儲存和處理技術(shù)。
生物學(xué)--動(dòng)植物有機體及其組織、細胞、功能、依賴(lài)性、彼此之間的相互作用，以及與周?chē)h(huán)境的相互作用。
公共安全--保護當地、省級、國家安全的相關(guān)設備、政策、程序、策略，保護對象包括公民、數據、財產(chǎn)和機構。
社會(huì )學(xué)與人類(lèi)學(xué)--團體行為與發(fā)展史，社會(huì )趨勢和影響、人類(lèi)遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。
外語(yǔ)--外語(yǔ)的結構和內容，包括詞匯的意思與拼寫(xiě)，寫(xiě)作和語(yǔ)法的原則，發(fā)音。
治療與咨詢(xún)--有關(guān)身體和心理障礙的診斷、治療和康復以及職業(yè)咨詢(xún)和指導等方面的原則、方法和程序。
藝術(shù)--對音樂(lè )、舞蹈、繪畫(huà)、戲劇和雕塑作品進(jìn)行編寫(xiě)、制作和表演的理論和技巧。
哲學(xué)與神學(xué)--各種哲學(xué)系統和宗教的知識，包括基本原理、價(jià)值觀(guān)、倫理觀(guān)、思維方法、習俗、慣例及其對人類(lèi)文化的影響。
醫學(xué)與牙醫學(xué)--診斷和治療人類(lèi)身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧，包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預防的措施。
歷史與考古學(xué)--歷史事件及其原因、標志性事件和對文化、文明的影響。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)6
1. 進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作
2. 提報年度銷(xiāo)售預測給營(yíng)銷(xiāo)副總;
3. 制定年度銷(xiāo)售計劃，進(jìn)行目標分解，并執行實(shí)施;
4. 管理、督導營(yíng)銷(xiāo)中心正常工作運作，正常業(yè)務(wù)運作;
5. 設立、管理、監督區域分支機構正常運作;
6. 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的`開(kāi)拓與合理布局;
7. 建立各級客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8. 合理進(jìn)行銷(xiāo)售部預算控制;
9. 研究把握銷(xiāo)售員的需求，充分調動(dòng)其積極性;
10. 制定業(yè)務(wù)人員行動(dòng)計劃，并予以檢查控制;
11. 配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
12. 預測渠道危機，呈報并處理;
13. 檢查渠道阻礙，呈報并處理;
14. 按推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張帖及發(fā)放;
15. 按企業(yè)回款制度，催收或結算貨款。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)7
職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理
職位代碼:
所屬部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部
職系：銷(xiāo)售管理
職等職級：中級
直屬上級：營(yíng)銷(xiāo)主管
薪金標準：
直接下屬：營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)助理
間接下屬：營(yíng)銷(xiāo)部其他人員
填寫(xiě)日期：
職位概要:
管理公司的銷(xiāo)售運作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊伍完成公司的銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售目標。
崗位職責：
1、根據全國區域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰略規劃，協(xié)助銷(xiāo)售總監制定總體銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標；
2、制定全年銷(xiāo)售費用預算，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
3、制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項評價(jià)指標；
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標，制定責任、費用評價(jià)辦法；
5、制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策；
6、組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售隊伍完成銷(xiāo)售目標，協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；
7、匯總、協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃；
8、協(xié)調銷(xiāo)售關(guān)系；
9、調整銷(xiāo)售區域布局及業(yè)務(wù)評價(jià)。
崗位權限：
1.營(yíng)銷(xiāo)規劃建議權
2.市場(chǎng)推廣方案建議權
3.權限內銷(xiāo)售合同審批權，重大銷(xiāo)售合同、供應合同審核權
4.代理商選擇的建議權
5.公司銷(xiāo)售政策建議權
6.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議權
7.權限內的財務(wù)審批權
8.對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的'提名權，考核評價(jià)權
9.對所屬下級的工作的監督、檢查權
10.對所屬下級的工作爭議有裁決權
工作重點(diǎn)考核項目：
�。�1）產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣計劃執行的有效性；
�。�2）銷(xiāo)售有關(guān)工作實(shí)施的有效性；
�。�3）銷(xiāo)售目標的達成率；
�。�4）資金回籠率。
任職資格：
教育背景：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓經(jīng)歷:
受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓。
經(jīng)驗：
5年以上企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗。
技能技巧：
1、對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知；
2、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強的組織管理能力；
3、熟練操作辦公軟件；
4、優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。
態(tài)度：
1、正直、坦誠、成熟、豁達、自信；
2、高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
3、較強的觀(guān)察力和應變能力。
工作條件：
工作場(chǎng)所：辦公室。
環(huán)境狀況：基本舒適。
危險性：基本無(wú)危險，無(wú)職業(yè)病危險。
晉升方向：營(yíng)銷(xiāo)主管
輪轉崗位：市場(chǎng)經(jīng)理
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