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農商銀行工作心得體會(huì )2篇[熱]
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?下面是小編為大家整理的農商銀行工作心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
農商銀行工作心得體會(huì )1
下基層是銀行特別是農商銀行員工的必經(jīng)之路,下派到鄉鎮也是每年招錄的常態(tài),不去體驗不去吃苦就永遠無(wú)法真正扎根和立足。真正的問(wèn)題不在于生活環(huán)境,而是自己的一種心態(tài),心態(tài)好,即使身處沙漠也猶如綠洲。我很慶幸自己分到了九店支行。雖然才入職兩天,但我能感受到這里所有的善意:上下班不方便,行長(cháng)和有車(chē)的同事會(huì )有時(shí)間就幫忙接送我們;生活各方面有需要,主管會(huì )幫我細心安排;業(yè)務(wù)不熟不懂,師姐們會(huì )耐心教我;辦業(yè)務(wù)慢了,客戶(hù)會(huì )耐心等待,不會(huì )催促,及時(shí)出了差錯多給了錢(qián),別人也會(huì )主動(dòng)退還。我喜歡這里淳樸的民風(fēng)和樸實(shí)的鄉民,喜歡這里清新的環(huán)境,友好的同事以及和藹的領(lǐng)導。這一切都是農商給予我的饋贈,我相信我會(huì )在這里收獲想要的歷練和成長(cháng)。
在很多人看來(lái),柜面工作初級、簡(jiǎn)單,沒(méi)有技術(shù)性可言。但是作為一名新員工,只有熟練掌握柜面業(yè)務(wù),做好柜面服務(wù),熱情,真摯的為客戶(hù)服務(wù),才能真正了解銀行工作的業(yè)務(wù)范圍,領(lǐng)會(huì )銀行工作的實(shí)質(zhì)。作為一名新員工,用心服務(wù),真誠服務(wù),每天都以飽滿(mǎn)的熱情參與到工作中,為自己所在的集體,為到來(lái)的客戶(hù)服務(wù)做出自己的`努力,是我的堅持。既然選擇農商銀行,我會(huì )把這里作為我事業(yè)的起點(diǎn),認真工作,踏實(shí)努力,在農商銀行為我們提供的平臺上實(shí)現自身價(jià)值,為農商銀行的繼續發(fā)展貢獻力量。
農商銀行工作心得體會(huì )2
第一,農商行的企業(yè)文化氛圍,像個(gè)溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時(shí),能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng )造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調整狀態(tài)。
第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務(wù)三農的宗旨,將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處,這種服務(wù)宗旨,更貼近我們客戶(hù)的需求,增加客戶(hù)對我們的'親切感與信任度,從而提升我們農商行在銀行系統中的競爭力,有助于發(fā)揮農商行在激烈的銀行系統競爭中的優(yōu)越性。
第三,作為一線(xiàn)員工,必須時(shí)刻注重細節,規范操作,加強風(fēng)險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細節的變化,可能會(huì )有不一樣的結果,甚至造成重大損失。
第四,對于客戶(hù)提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農商行作為服務(wù)行業(yè),要時(shí)刻想到為客戶(hù)服務(wù),柜臺是面對客戶(hù)的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶(hù)。按要求做好相關(guān)的規定用語(yǔ)以及規范動(dòng)作,與客戶(hù)形成較好的交流。