銷(xiāo)售策劃

(優(yōu)秀)銷(xiāo)售策劃9篇

銷(xiāo)售策劃 篇1

　　為了答謝各位對××××的關(guān)心與厚愛(ài)，我們將在今日選房過(guò)程中穿插禮品、獎品的發(fā)放與抽取。

　　獎項說(shuō)明：

　　1、×××獎——凡是今天選定房的客戶(hù)，到財務(wù)交款區，交足兩萬(wàn)元定金并簽訂認購協(xié)議的客戶(hù)，執定金收款收據與購房協(xié)議書(shū)，就可以在獎品區領(lǐng)到我們××××為您準備的`×××獎。（獎品是×××）

　　2、第二類(lèi)獎是：×××獎。我們會(huì )在×點(diǎn)×分開(kāi)設×××抽獎活動(dòng)，看看哪位購房客戶(hù)能與幸運觸礁。我們將開(kāi)設一等獎×名，獎品是×××；二等獎×名，獎×××獎各一個(gè)，獎品是×××；三等獎×名，各獎×××獎一個(gè)。凡被抽到客戶(hù)可在現場(chǎng)領(lǐng)取領(lǐng)獎禮券一張，在您購房首付款到位、個(gè)人按揭資料交齊及簽訂完商品房買(mǎi)賣(mài)合同后，憑此×××獎券就可領(lǐng)取您的幸運大禮了。

　　3、獎項三是×××獎。將專(zhuān)為當天前×位交正式定金并簽訂認購協(xié)議的客戶(hù)，贈送的額外獎品。當然領(lǐng)取辦法仍是現場(chǎng)領(lǐng)取獎券，在您購房首付款到位、個(gè)人按揭資料交齊及簽訂完商品房買(mǎi)賣(mài)合同后，憑贈券領(lǐng)取獎品，獎品價(jià)值是×元——×元的×××一個(gè)。

銷(xiāo)售策劃 篇2

　　在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

　　銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員外出拜訪(fǎng)，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的職責心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

　　3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的.看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4)建立約訪(fǎng)專(zhuān)員。(推薦試行)

　　根據銷(xiāo)售同事在外出拜訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪(fǎng)的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。

　　5)銷(xiāo)售目標

　　下季度的銷(xiāo)售目標最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　我認為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　具體的其他工作計劃如下：

　　第一步:招聘員工

　　1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品

　　2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

　　3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團隊

　　第二步：培訓員工

　　1、讓員工學(xué)習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

　　2、培訓員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧

　　3、培訓員工的快速成交法

　　4、引發(fā)員工的用心性和職責感

　　5、使團隊的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處

　　第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)

　　1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的應對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作狀況，及時(shí)糾正他們的錯誤思想及行為)。

　　2、幫忙員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(透過(guò)每月一次或兩次的群眾活動(dòng)來(lái)體現�；顒�(dòng)中無(wú)上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)

　　3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現到公司的關(guān)懷

　　第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉

　　1、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整(思想用心地為公司服務(wù))

　　2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著(zhù)和擔心得罪人的心態(tài)，用心主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的用心與職責感使他們與自己的目標達成一致)

　　3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì )議，總結經(jīng)驗取長(cháng)補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。

　　第五步：凝聚團隊的力量

　　1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次群眾活動(dòng)�；顒�(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團結互助進(jìn)取，讓我的團隊更強大。

　　第六步：開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，同時(shí)挖掘老客戶(hù)

　　1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jì)有所下降的原因，找出原因及解決方法。

　　2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶(hù)，一個(gè)月內保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶(hù)聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶(hù)和我們合作，達成雙贏(yíng)的局面

　　3、讓銷(xiāo)售人員加強與原有客戶(hù)溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，到達更好的收益，同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。

　　4、讓銷(xiāo)售人員保證月內與5個(gè)無(wú)意向客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，持續更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng )造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。

　　第七步目標達成

　　1、自己和團隊中的每個(gè)人都成長(cháng)起來(lái)，團隊壯大

　　2、公司也會(huì )更加的強大

　　3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。

　　4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬(wàn)，期望公司給予支持與幫忙。

銷(xiāo)售策劃 篇3

　　一、 活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年8月15日—20xx年10月31日

　　二、 銷(xiāo)售目標

　　銷(xiāo)售xxx系列酒1000箱;

　　三、 促銷(xiāo)政策

　　四、 營(yíng)銷(xiāo)方式

　　xxx酒專(zhuān)場(chǎng)小型品鑒會(huì )

　　五、 營(yíng)銷(xiāo)用酒支持

　　1、所有事先提報省公司備案并告知xxx公司的xxx酒小型品鑒會(huì )，xxx公司均按以下標準提供營(yíng)銷(xiāo)用酒支持;

　　2、原則上要求，單場(chǎng)小品會(huì )，xxx酒銷(xiāo)量達到30箱以上;

　　3、單場(chǎng)具體用酒支持標準：

　　(1)訂貨會(huì )現場(chǎng)品鑒酒：xxx;

　　(2)訂貨會(huì )宴請現場(chǎng)飲用酒：xxx;

　　(3)訂貨會(huì )現場(chǎng)紀念品：xxx;

　　六、 獎勵政策

　　(一)單箱銷(xiāo)售獎勵——針對單場(chǎng)訂貨會(huì )

　　1、 xxx系列酒單場(chǎng)訂貨會(huì )銷(xiāo)量達30箱及以上，按40元/箱的標準給予獎勵。

　　2、 xxx系列酒單場(chǎng)訂貨會(huì )銷(xiāo)量達50箱及以上，按50元/箱的標準給予獎勵。

　　3、 xxx系列酒單場(chǎng)訂貨會(huì )銷(xiāo)量達80箱及以上，按60元/箱的標準給予獎勵。

　　4、 所有銷(xiāo)售獎勵，直接兌現到小品會(huì )的發(fā)起單位;

　　(二)分公司銷(xiāo)售獎勵

　　實(shí)際銷(xiāo)售量按照活動(dòng)期間海信系統中所錄入的銷(xiāo)售總量為準;

　　(三)省公司進(jìn)貨獎勵

　　活動(dòng)期間，按照貴州省公司進(jìn)貨量，給予搭贈獎勵如下：

　　進(jìn)貨300箱以上，60箱搭贈1箱;

　　進(jìn)貨500箱以上，50箱搭贈1箱;

　　進(jìn)貨800箱以上，40箱搭贈1箱;

　　七、 銷(xiāo)售數據統計

　　單場(chǎng)小品會(huì )銷(xiāo)售數據，按照小品會(huì )前10天到小品會(huì )后20天以?xún)?共計1個(gè)月)的`海信系統錄入的銷(xiāo)售數量為統計標準;地市公司銷(xiāo)售獎勵數據統計，以活動(dòng)期間海信系統錄入的銷(xiāo)售數據為統計標準。

銷(xiāo)售策劃 篇4

　　在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷(xiāo)售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著(zhù)國外知名化妝品的嚴重挑戰!

　　作為一個(gè)銷(xiāo)售國內化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國內化妝品公司繼續發(fā)展的道路，雖然我的想法過(guò)于宏大，自己也無(wú)法完成，但是我想我會(huì )努力的：

　　一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現狀 ：

　　隨著(zhù)我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家只有50多家，最高年銷(xiāo)售額不足5億元。 1990年，全國化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底，全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達 3000余家，銷(xiāo)售總額達217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(cháng)，最高的年份達41%，增長(cháng)速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長(cháng)速度，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。

　　正是因為發(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后，中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據入世協(xié)議，入世后，我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰：外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會(huì )降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競爭的焦點(diǎn)，這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。此外，入世后國內將會(huì )出現更多的外國個(gè)人護理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。

　　二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析：

　　我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國際市場(chǎng)，就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競爭中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。 國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是：

　　1、品牌知名度低 ：

　　目前，我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數的14%，但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的.化妝品卻在國內市場(chǎng)上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當低，從而嚴重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗，而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著(zhù)很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來(lái)，在科技創(chuàng )新、國際知名度等方面也遜色許多。

　　2、規模小，質(zhì)量難以保證：

　　化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，許多是 10人以下的小廠(chǎng)。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡(jiǎn)單，但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠(chǎng)由于資金少、技術(shù)落后，雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛生檢疫標準。此外，在經(jīng)營(yíng)機制上缺乏現代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng )造必要的條件，當企業(yè)形成一定規模時(shí)，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

銷(xiāo)售策劃 篇5

　　一、 活動(dòng)目的

　　1.以歡度中秋佳節為契機，讓本次促銷(xiāo)活動(dòng)出師有名，并通過(guò)有效促銷(xiāo)手段，在中秋消費 市場(chǎng)中贏(yíng)得一杯羹。 2.通過(guò)具有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)，擴大顧客對活動(dòng)參與度，促進(jìn)即時(shí)性銷(xiāo)量帶動(dòng)永久性銷(xiāo)量。 3.通過(guò)行為促銷(xiāo)來(lái)整合傳播，以增加賣(mài)油翁的品牌曝光率，擴大品牌知名度，鞏固品牌忠 誠度。 4、通過(guò)中秋的活動(dòng)，帶動(dòng)重陽(yáng)節的促銷(xiāo)，并打開(kāi)綠谷油翁中老年營(yíng)養調和油市場(chǎng);

　　二、 活動(dòng)時(shí)間

　　9 月 13 日—9 月 22 日，活動(dòng)共計 10 天(中秋節為 9 月 22 日) 1) 2) 內場(chǎng)時(shí)間為：9 月 13 日—9 月 22 日(內場(chǎng)具體時(shí)間按照超市檔期而定) 外場(chǎng)時(shí)間為：18 日(周六)19 日(周日) 18：00—21：00

　　三、 活動(dòng)主題

　　中秋“ 中秋“油”禮送不停，天倫之樂(lè )禮相隨! 禮送不停，天倫之樂(lè )禮相隨! 主題闡述： 主題闡述：本次活動(dòng)的背景是中秋節，因此主題一定是跟中秋相關(guān)聯(lián)的，在中秋佳節之夜，人們仰

　　望天空如玉如盤(pán)的朗朗明月，自然會(huì )期盼家人團聚，遠在他鄉的游子，也借此寄托自己對故鄉和親人 的思念之情， 所以， 中秋又稱(chēng)“團圓節”。 在團圓的節日里， 享天倫之樂(lè )是眾多老百姓心目中最渴望的， 中秋節在中國老百姓心目中的地位僅次于春節，因此，活動(dòng)的`主題應突出“天倫之樂(lè )”團圓的意境。 回家探親的游子們，總會(huì )帶上寄托親情和孝心的禮物送給家人，因此，主題應突出一個(gè)“禮”字。而 本次活動(dòng)的主打產(chǎn)品為“油”，讓顧客一看到“油”字就明白商家的行為主體，因此，“中秋油禮送 不停，天倫之樂(lè )禮相隨”的主體暗合了活動(dòng)的主體、背景、意義和消費者心理訴求，是比較貼切的一 個(gè)主題。

　　四、 活動(dòng)內容及形式

　　1、 場(chǎng)內促銷(xiāo) 、

　　時(shí)間： 時(shí)間：9 月 13 日—9 月 22 日(內場(chǎng)具體時(shí)間按照超市檔期而定)

　　1) 2) 3)

　　促銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng)： 促銷(xiāo)賣(mài)場(chǎng) 、世紀聯(lián)華(朝暉、外海、江城、施家橋、大關(guān)、馬騰、華商、慶春、航海) 促銷(xiāo)的產(chǎn)品：純山茶油 1.5L、2.5L;中老年營(yíng)養油 500ML 促銷(xiāo)的產(chǎn)品 促銷(xiāo)方式 促銷(xiāo)方式 1：創(chuàng )意地堆

　　堆頭尺寸：120CM*120CM*160CM 設計理念解讀： 地堆整體色調：山茶綠色，體現山茶油自然

　　健康綠色的產(chǎn)品特性; 地堆主題思想突出三點(diǎn)：一是要突出 “綠谷油翁山茶油，高檔植物油”概念， 二是要突出中秋送禮的概念，三是要突出“1 元換購”的促銷(xiāo)。

　　亮點(diǎn)一： 突出綠谷油翁山茶油的品牌唯一性， 表現形式為綠谷油翁產(chǎn)品形象代 言人以放大和異型的效果出現，這也是區別于其他油品品牌的標志之一。

　　亮點(diǎn)二：地堆頂部山茶果(帶花) 、油瓶、帶有純字的油滴圖形，生動(dòng)演繹產(chǎn) 品由來(lái)和品質(zhì)， 形象地向消費者傳達綠谷油翁山茶油是山茶果榨取的高檔植物 油這樣的信息; 亮點(diǎn)三： 產(chǎn)品形象代言人、 產(chǎn)品圖片等都采用異型形式展現， 吸引消費者眼球; 亮點(diǎn)四：地堆上面 POP 海報，突出中秋、送禮、1 元換購的信息，把本次促銷(xiāo)

　　第二個(gè)概念“中秋送禮”凸顯出來(lái)，這樣的設計不破壞地堆整體要表現的“綠 谷油翁山茶油，高檔植物油”概念。

　　b) 堆頭貨物擺放要求：

　　每個(gè)超市備貨情況： (需要討論)

　　產(chǎn)品二次包裝盒設計

　　設計理念解讀： 定義產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn):一個(gè)有歷史沉淀和文化的產(chǎn)品是消費者容易接受和認同的，松陽(yáng)裕 溪油茶所擁有的歷史文化是所有茶油產(chǎn)品中獨一無(wú)二的，所以“百年沉淀·源自 1918”自然應成為品牌文化與賣(mài)點(diǎn)，并加以凸顯和陳述(側面陳述文案摘自公司畫(huà) 冊“裕溪油茶歷史篇”。 )

　　定義標準色： 深綠外包裝和嫩綠色內瓶貼寓意一株山茶樹(shù)， 成熟穩重的葉子包裹著(zhù) 嫩綠的果實(shí)，整體綠色與綠谷油翁品牌名稱(chēng)相呼應，表現綠色健康的主題。 設計風(fēng)格：現代風(fēng)格與傳統元素的融合，背景為宋代米芾筆體的賣(mài)油翁典故，前景 以 “純” 字作為產(chǎn)品的亮點(diǎn)， 與綠色油滴形象結合， 表現產(chǎn)品的精致與純粹的品質(zhì)，

　　4 。底部海水江牙紋樣代表具有皇室貢品的產(chǎn)品基因。 促銷(xiāo)方式 ： 促銷(xiāo)方式 2：1 元換購 a) 換購方式： 活動(dòng)期間， 購買(mǎi)綠谷油翁純山茶油 1.5L、 2.5L、 加 1 元， 5L 均換購 500ML 的中老年營(yíng)養油 1 瓶，買(mǎi) 2 瓶換 2 次，多買(mǎi)多換，換完為止。 (請憑購物小票到超 市服務(wù)臺換購)

　　b) 換購流程： 顧客購買(mǎi)綠谷油翁純山茶油→收銀臺結算→服務(wù)臺憑購物小票， 加一元， 換購 500ML 的中老年營(yíng)養油;

　　c) d) e) 每個(gè)超市備貨： (需要討論) 其他：每瓶中老年營(yíng)養油附贈一本《中老年養生經(jīng)》 包裝方式：500ML 中老年營(yíng)養油和《中老年養生經(jīng)》用透明塑料袋包裝在一起，用 綠絲帶扎在一起。

　　6)內場(chǎng)布置：配合效果圖和物料設計稿 )內場(chǎng)布置： 以創(chuàng )意地堆和 POP 海報為主營(yíng)造中秋氣氛。

　　2、 場(chǎng)外促銷(xiāo)方式 、

　　1) 時(shí)間及地點(diǎn)：18 日(周六)18：00—21：00

　　2) 時(shí)間及地點(diǎn)： 19 日(周日)18：00—21 ：00

　　3) 世紀聯(lián)華華商店 西城廣場(chǎng)

　　備選地點(diǎn)：運河廣場(chǎng)、德勝樂(lè )購、世紀聯(lián)華親親家園店

銷(xiāo)售策劃 篇6

　　一、背景

　　TCL集團是以電話(huà)機發(fā)家的企業(yè)，TCL通訊則是國內最大的電話(huà)機產(chǎn)銷(xiāo)公司，自1990年代初以來(lái)，TCL電話(huà)連續十年銷(xiāo)量全國第一，成為中國名符其實(shí)的“電話(huà)機大王”。

　　進(jìn)入**年，電話(huà)市場(chǎng)發(fā)生了變化，TCL通訊面臨著(zhù)新的形勢。一方面，由郵電渠道發(fā)號配裝電話(huà)逐漸取消，消費者自主購機市場(chǎng)快速成長(cháng)，而TCL向來(lái)對郵電渠道依賴(lài)過(guò)重；一方面，無(wú)繩電話(huà)機銷(xiāo)量增長(cháng)迅猛，前景可觀(guān)，TCL傳統強項卻在于有繩機產(chǎn)品；還有新興的無(wú)繩電話(huà)機消費被看好，競爭激烈，后起之秀步步高已在新產(chǎn)品市場(chǎng)上取得了領(lǐng)先。

　　對國內市場(chǎng)深入研究，并參照國外市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行分析，TCL通訊確認，無(wú)繩電話(huà)產(chǎn)品會(huì )是將來(lái)的主流，為了在未來(lái)市場(chǎng)獲取主導優(yōu)勢，企業(yè)從今天起，需要加強對無(wú)繩電話(huà)機的推廣。TCL期望，通過(guò)不多的數年時(shí)間，能夠憑公司整體資源在無(wú)繩機話(huà)機市場(chǎng)趕超對手，重返領(lǐng)導地位。

　　特別重要的是，TCL通訊當時(shí)的思路非常明確，新市場(chǎng)的推廣必須“先有定位再做廣告”，這為無(wú)繩電話(huà)機的實(shí)效推廣，奠定了基礎。

　　二、定位策略

　　無(wú)繩電話(huà)機市場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng)，且有不少競爭者加入，要為T(mén)CL無(wú)繩電話(huà)確立合適的定位，得進(jìn)行深入的研究。其中“定位三角研究”是較為通常的做法，可以探尋在消費者心智中，有哪些富含價(jià)值的位置尚未被競爭對手占據，而且真正適合自己。

　　定位三角研究從消費者方面發(fā)現，人們已普遍知道了無(wú)繩電話(huà)機產(chǎn)品，但對它的認識卻并不深入。一者，往往只是被無(wú)繩電話(huà)機“無(wú)繩”的方便性所吸引，對進(jìn)一步如何評價(jià)，選擇這種產(chǎn)品認識不多；二者，大家普遍關(guān)注基本的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，特別是“無(wú)繩”帶來(lái)的通話(huà)質(zhì)量，而較少有更高的要求；第三，幾乎所有的人都傾向于購買(mǎi)知名品牌，以求品質(zhì)保證，但真正熟知的無(wú)繩電話(huà)機品牌只有“步步高”。

　　從競爭方面來(lái)看，市場(chǎng)頗為熱鬧，真正強勢的品牌也只有步步高。步步高第一個(gè)以“方便”的概念吸引普通電話(huà)機的購買(mǎi)者，大力開(kāi)拓品類(lèi)市場(chǎng)，其他品牌也類(lèi)似地跟進(jìn)，沒(méi)有獨特的定位性推廣。

　　回看TCL自身，企業(yè)認為自己的整體實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)力量應該強過(guò)主要對手，而且TCL的另一個(gè)產(chǎn)品彩電非常出名。因此品牌有一定的影響力。

　　綜合研究的結果，TCL通訊首先明確，步步高已在消費者心智中搶先占據了“無(wú)繩電話(huà)”品類(lèi)定位，自己應該避免與其爭奪同一位置，而要通過(guò)關(guān)聯(lián)、攻擠步步高，或尋找其他特性階梯，來(lái)樹(shù)立自己的定位。度量到步步高沒(méi)有突出的特點(diǎn)或弱點(diǎn)，難以讓人關(guān)聯(lián)和攻擠，則探尋有價(jià)值特性概念，成為T(mén)CL無(wú)繩電話(huà)的定位方向。

　　深入分析知道，既然電話(huà)的主要作用是用來(lái)通話(huà)，那么“聲音清晰”應該是可以評估的重要特性，回到定位三角研究事實(shí)顯示，消費者正是非常關(guān)心聲音清晰問(wèn)題，而且其他競爭者也沒(méi)有類(lèi)似的主題推廣，企業(yè)認為，TCL產(chǎn)品的品質(zhì)能夠支持“清晰”概念，于是確認：TCL應該去搶占無(wú)繩電話(huà)中“聲音清晰”的特性階梯，定位于“清晰”。

　　考慮到“TCL”品牌雖然有一定的影響度，但它“彩電”的聯(lián)想其實(shí)并不適宜無(wú)繩電話(huà)產(chǎn)品，新定位最好要配有一個(gè)更吻合的名字，TCL通訊重新為自己的無(wú)繩電話(huà)進(jìn)行了命名。稱(chēng)為“TCL美之聲”。企業(yè)希望，通過(guò)有章的推廣，“美之聲”可以盡快地搶得無(wú)繩機市場(chǎng)第二的地位，以后再等待時(shí)機，一舉超越領(lǐng)導品牌步步高。

　　假以時(shí)日，“聲音清晰”的美之聲，有可能象“防止蛀牙”的高露潔、“安全”的富豪，成為個(gè)性鮮明、價(jià)值獨特的品牌。

　　三、實(shí)效的推廣

　　有了明確的定位之后，該如何有效地推廣美之聲品牌？有什么主題可以統帥企業(yè)所有的傳播行動(dòng)，整合大家用力的方向？

　　一個(gè)比較好的技巧，是將定位概念當成熟品類(lèi)去推廣，這樣會(huì )讓所有人（包括企業(yè)和顧客）有一個(gè)明晰的印象。TCL美之聲的行動(dòng)主題，應該是：在中國推廣“清晰型”無(wú)繩電話(huà)！

　　定位的前提研究已經(jīng)證實(shí)，消費者對無(wú)繩產(chǎn)品已廣泛曉得，但還不夠深入，普遍關(guān)注通話(huà)質(zhì)量問(wèn)題，那么進(jìn)一步引導人們購買(mǎi)“清晰型”無(wú)繩電話(huà)。理當是不錯的策略。美之聲可以通過(guò)推廣清晰型無(wú)繩電話(huà)產(chǎn)品，建立起自己的定位。

　　依正常的傳播步驟，美之聲的推廣擬定了三波推廣計劃。第一波，告知“清晰型無(wú)繩電話(huà)”面世，著(zhù)意向業(yè)界、媒體傳播新品牌的“身份”，同時(shí)引發(fā)消費者的關(guān)注；第二波，以“清晰型”的身份，去喚起和迎應消費者對無(wú)繩電話(huà)“聲音清晰”的需求，推廣品牌；第三波，如若“清晰型”產(chǎn)品出現跟進(jìn)者，美之聲將加強清晰技術(shù)方面的訴求，維護領(lǐng)先地位。

　　計劃已定，待到TCL通訊調整、改進(jìn)好產(chǎn)品，推廣便拉開(kāi)序幕。

　　1、告知“清晰型無(wú)繩電話(huà)”面世

　　宣傳新概念最有效的方法，是充分利用新概念的“新聞性”，張場(chǎng)它的沖擊力，從而給人以深刻印象。美之聲清晰型無(wú)繩電話(huà)的上市，就綜合了新聞、公關(guān)、促銷(xiāo)、廣告等多樣形式，來(lái)為“清晰型”新概念開(kāi)路，以求獲得人們最大的關(guān)注。

　　整個(gè)“告知清晰型無(wú)繩電話(huà)面世”的推廣活動(dòng)，以“TCL創(chuàng )新出品美之聲：清晰型無(wú)繩電話(huà)上市”新聞發(fā)布會(huì )領(lǐng)銜，圍繞一個(gè)免費換機的事件活動(dòng)展開(kāi)，大張旗鼓地宣告清晰型無(wú)繩電話(huà)的誕生，鼓動(dòng)消費者購買(mǎi)新型產(chǎn)品。由于TCL集團的良好影響，以及TCL通訊高層對推廣的重視，新聞發(fā)布會(huì )舉行得頗為成功，“清晰型無(wú)繩電話(huà)”在業(yè)界與媒體有了一定認識，為后續的宣傳確立了基礎。

　　重頭戲事件活動(dòng)，是一次甚具規模的“免費換機大行動(dòng)”，主題為“無(wú)繩電話(huà)不清晰，免費換成清晰型”，全國展開(kāi)�；顒�(dòng)時(shí)間內，任何無(wú)繩電話(huà)的使用者，只要覺(jué)得電話(huà)通話(huà)質(zhì)量欠佳，就可以到商場(chǎng)免費換領(lǐng)一臺嶄新的TCL美之聲清晰型無(wú)繩電話(huà)。這種破無(wú)荒的好事，令“TCL美之聲”及“清晰型無(wú)繩電話(huà)”迅即成名�；顒�(dòng)表面上針對已經(jīng)購買(mǎi)無(wú)繩電話(huà)的消費者，實(shí)際上更大程度也吸引了正在打算購機的人群，直接激起了人們對“無(wú)繩”機通話(huà)質(zhì)量欠佳的關(guān)心，使眾多人通過(guò)產(chǎn)品比較，轉向了“清晰型”產(chǎn)品的購買(mǎi)，（當然在產(chǎn)品上市期，TCL有相應的優(yōu)惠促銷(xiāo)。）

　　第一波的廣告運動(dòng)，完全配合全國免費換機活動(dòng)展開(kāi)，電視廣告作為重點(diǎn)。TCL美之聲最廣為人知的第一條廣告片，描述了一個(gè)坐在馬桶上打電話(huà)的人，由于通話(huà)不清晰帶來(lái)尷尬和無(wú)奈，終于說(shuō)出了自己的心里話(huà)：無(wú)繩電話(huà)不清晰，方便有什么用呢？最后，廣告建議人們選用TCL創(chuàng )新出品的美之聲清晰型無(wú)繩電話(huà)。這個(gè)廣告讓不少人聯(lián)想到了步步高的廣告片，以為美之聲是在質(zhì)責“方便千萬(wàn)家”的步步高不夠清晰，應該改用新型產(chǎn)品美之聲。這種“對臺戲”廣告引發(fā)了不少爭議，但對美之聲品牌及產(chǎn)品的知名度而言，顯然得到了大大提高。

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　　美之聲的其他廣告，則又配合影視廣告展開(kāi)。報紙廣告延續了對通話(huà)不清晰的針砭，同時(shí)作為平面媒體，亦承擔了告知免費換機活動(dòng)細則的功能，廣告投放基本上集中在活動(dòng)期間，很好地加強了宣傳聲勢。美之聲的售點(diǎn)建設，為換機活動(dòng)配置了煥然一新的POP物料，更著(zhù)力提供有關(guān)清晰型產(chǎn)品的宣傳資料以期在一線(xiàn)爭取更多的潛在顧客，甚至是直接的購機者。

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　　“無(wú)繩電話(huà)不清晰，免費換成清晰型”的活動(dòng)，激起了人們極大的興趣，加之有效的廣告配合，令眾多消費者注意到了“清晰型無(wú)繩電話(huà)”的面世，并吸引不少的購買(mǎi)者，開(kāi)始轉向考慮選擇新品牌“美之聲”的產(chǎn)品。

　　2、喚醒“清晰”需求

　　借助事件活動(dòng)初步告知清晰型無(wú)繩電話(huà)面世之后，新產(chǎn)品與美之聲品牌受到了人們較好的關(guān)注。TCL通訊在此基礎上，繼續喚起消費者對無(wú)繩電話(huà)“聲音清晰”的需求，乘勝追擊。

　　首先是加強向渠道的推廣，和完善售點(diǎn)人員促銷(xiāo)。在中國市場(chǎng)，一個(gè)品牌被經(jīng)銷(xiāo)商接受非常重要，他們既是銷(xiāo)售參與者，亦是產(chǎn)品他們的看法會(huì )慢慢滲透到市場(chǎng)，最終影響及消費者。TCL針對渠道關(guān)系人員，溝通了企業(yè)對無(wú)繩電話(huà)項目的看法，提出了對新產(chǎn)品銷(xiāo)售的政策激勵，取得了渠道方面的支持。在此基礎上，TCL通訊組織了全國銷(xiāo)售人員的學(xué)習，了解清晰型無(wú)繩電話(huà)的推廣計劃，特別強化了一線(xiàn)促銷(xiāo)人員的培訓，讓大家在售點(diǎn)能更好地激發(fā)消費者的“清晰”需求。

　　廣告上，美之聲轉向了新產(chǎn)品帶來(lái)“聲音清晰”好處的訴求，承諾美之聲具有優(yōu)良的通話(huà)品質(zhì)。電視廣告，描述一個(gè)母親通過(guò)電話(huà)唱搖籃曲，催寶寶睡眠，但她輕微地打呃聲掩飾不住，驚動(dòng)了寶寶，非常生動(dòng)地傳達了美之聲無(wú)繩電話(huà)“再細微的.聲音也能清晰傳遞”的特點(diǎn)。（）報紙及平面廣告，以饒有趣味的繞口令來(lái)表現，突出美之聲“只要你說(shuō)得清，就能聽(tīng)得明”的傳話(huà)性能。由于廣告單一、明確地訴求“清晰”，切中人們對無(wú)繩電話(huà)普遍的關(guān)心點(diǎn)，美之聲溫罄、有趣的廣告很容易地讓大家會(huì )心接受，從而贏(yíng)得了人們芳心。

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　　第二波的推廣表現得很平實(shí)，在渠道與售點(diǎn)做足功夫之后，直接地去點(diǎn)激和滿(mǎn)足消費者潛在的需求。但正因如此，TCL美之聲的推廣簡(jiǎn)明有力，頗為奏效。

　　3、訴求“清晰”技術(shù)

　　這是一波有備無(wú)患的推廣運動(dòng)，準備有競爭者跟進(jìn)“清晰”概念，用來(lái)強調美之聲的領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　小家電產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)特點(diǎn)，消費者在深入了解一個(gè)品牌，特別是將兩個(gè)品牌相互比照時(shí)，可能會(huì )關(guān)心它們的“技術(shù)先進(jìn)度”，雖然不一定詳細弄清，但總要有大致的印象�；�于此種情況，TCL美之聲一早就提出了“六重清晰技術(shù)，四重清晰品質(zhì)檢驗”的口號，意指自己采用了多項技術(shù)，使通話(huà)質(zhì)量更清晰，并且產(chǎn)品出廠(chǎng)要經(jīng)過(guò)關(guān)檢驗，確保清晰品質(zhì)。這一方面使品牌在推廣“清晰”概念初期能獲得消費者信賴(lài)，別一方面也為將來(lái)的推廣作出了鋪設。

　　由于技術(shù)的敘述比較理性與復雜，TCL美之聲對“6+4”清晰技術(shù)的傳播主要集中在平面廣告及宣傳品上，特別是售點(diǎn)的物料。TCL設想，消費者買(mǎi)電話(huà)機，不會(huì )象購買(mǎi)大宗商品那樣事先研究太多，而往往到售點(diǎn)進(jìn)行比較選購，適當的技術(shù)性能介紹，有助于消費者現場(chǎng)作出選擇。

　　TCL最終的打算，企業(yè)要大力發(fā)展清晰型產(chǎn)品，技術(shù)研發(fā)應該往通話(huà)清晰技術(shù)方面側重，一旦有新的突破，即刻和消費者的“清晰”需求對接起來(lái)，策動(dòng)新的技術(shù)形象宣傳。

　　現有“6+4”技術(shù)伴隨產(chǎn)品面世，又待新成果來(lái)張揚品牌，TCL美之聲“清晰”定位的推廣，當可在未來(lái)立于不敗之地。

　　四、效果評估

　　美之聲先有定位再做廣告，而且傳播活動(dòng)直指消費者明確的需求，總體上是一個(gè)富有實(shí)效的推廣案例。

　　從銷(xiāo)售與市場(chǎng)來(lái)看，TCL通訊的無(wú)繩電話(huà)銷(xiāo)量比上一年增長(cháng)30%，而新品牌“美之聲”數月內成為第二品牌，成績(jì)喜人。

　　從競爭反應來(lái)看，美之聲“無(wú)繩電話(huà)不清晰，方便又有什么用”的廣告，曾經(jīng)引發(fā)了對手的抗議。這里按營(yíng)銷(xiāo)大師杰克？特勞特與艾？里斯的說(shuō)法，衡量策略是否有效，可以看它是否刺痛了競爭對手。

　　從品牌建設角度看，美之聲“聲音清晰”的定位，代表著(zhù)無(wú)繩電話(huà)最重要的特性，至今發(fā)展良好。只要TCL愿意維持，美之聲有可能成為明日市場(chǎng)主流品牌。

銷(xiāo)售策劃 篇7

　　一、活動(dòng)時(shí)間：

　　二、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　六樓會(huì )議室

　　三、活動(dòng)對象：

　　機關(guān)隊4人（機關(guān)部門(mén)各部門(mén)推薦或自愿報名）；

　　營(yíng)業(yè)部及各支行隊各推選4人參加。

　　四、比賽項目：

　　單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、票幣計算、小鍵盤(pán)錄入

　　五、比賽規則：

　　點(diǎn)鈔比賽：?jiǎn)沃竼螐堅谝幎ǚ秶?0分鐘內以12把為及格線(xiàn)，多指多張在規定范圍10分鐘內以16把為及格線(xiàn)。（每把正確得4分，錯一把扣6分，其中未墩齊扣1分，把條未扎緊扣1分，蓋章不清晰扣一分）。

　　票幣計算：在規定范圍10分鐘內以算對10題為及格線(xiàn)，大小寫(xiě)全對得10分，大寫(xiě)正確得4分，小寫(xiě)正確得4分，其中分別未標明分節符、小數點(diǎn)、人民幣符號的均扣1分。

　　小鍵盤(pán)錄入：在規定范圍10分鐘內以算對7題為及格，計算正確得10分，其中分別未標明分節符、小數點(diǎn)均扣1分。

　　六、開(kāi)設獎項：

　　按各項比賽綜合成績(jì)評出：團體獎一名，獎勵500元；各項比賽評出個(gè)人：

　　一等獎1名，獎勵300元；

　　二等獎1名，獎勵200元；

　　三等獎1名，獎勵100元。

　　借此活動(dòng)，要求營(yíng)業(yè)部各網(wǎng)點(diǎn)在4月15日至5月4日期間開(kāi)展為期20天的柜面業(yè)務(wù)技能大練兵活動(dòng)，全面調動(dòng)會(huì )計柜員苦練技能、提升業(yè)務(wù)技能水平的工作熱情，在全行掀起技能練兵活動(dòng)的熱潮。一是加強技能訓練，全面提高柜面業(yè)務(wù)處理效率。要求全體柜員勤學(xué)苦練，并在推動(dòng)全員普練的基礎上，對于業(yè)務(wù)技能相對較弱的.人員，制定階段性目標，利用班前班后時(shí)間，加練補練，爭取取得顯著(zhù)進(jìn)步。二是加強監測，動(dòng)態(tài)評價(jià)，全面提高訓練效果。要求營(yíng)業(yè)部及部室行長(cháng)、會(huì )計主管建立訓練臺賬，并在柜員之間開(kāi)展競賽，每日對柜員點(diǎn)鈔、票幣計算、小鍵盤(pán)錄入等三項技能進(jìn)行測試或互測，記錄成績(jì)。特別是對于今年新入行柜員，要重點(diǎn)督導，加強訓練，確保在活動(dòng)期間技能水平有較大幅度的提高。三是組織每周抽測，加強檢查監督。分行將每周抽測各機構技能較弱的柜員，檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訓練效果，定期通報測試結果。分行將針對抽測中發(fā)現的問(wèn)題，提出指導性意見(jiàn)，切實(shí)有效地提高柜面人員整體業(yè)務(wù)技能水平。

　　營(yíng)業(yè)部及部室將力爭通過(guò)技能大練兵活動(dòng)，推動(dòng)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)技能水平再上新臺階。

銷(xiāo)售策劃 篇8

　　雙十一對于賣(mài)家和買(mǎi)家來(lái)說(shuō)都是大日子，是一年一度的電商盛宴。而且每年的雙十一都會(huì )比以前更好，去年雙十一以191億的銷(xiāo)售額突破歷史新高，讓更多的人關(guān)注到了雙十一。今年的雙十一到來(lái)了，很多網(wǎng)店商家們都在磨刀霍霍了，也有一些商家還處于迷茫期，不懂怎么進(jìn)行雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃，這里把整個(gè)雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)分成打基礎增銷(xiāo)量的部分、活動(dòng)預熱的部分、活動(dòng)當天營(yíng)銷(xiāo)部分三部分來(lái)說(shuō)說(shuō)，20xx雙十一活動(dòng)如何營(yíng)銷(xiāo)策劃。

　　第一部分：打基礎增銷(xiāo)售的部分，時(shí)間節點(diǎn)是在10月10日至10月31日。

　　這部分網(wǎng)店可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)，在試用中心或者試客聯(lián)盟發(fā)布試用活動(dòng)，通過(guò)試用活動(dòng)提高店鋪人氣，樹(shù)立店鋪好口碑。當然因為官方試用中心是不計入銷(xiāo)量的，所以想要增加銷(xiāo)量就要通過(guò)第三方試用營(yíng)銷(xiāo)平臺來(lái)進(jìn)行。店鋪可以拿出部分雙十一主打商品用來(lái)發(fā)布免費試用活動(dòng)，給這些商品打好收藏、分享、好評基礎的同時(shí)，有效增加店鋪銷(xiāo)量。

　　第二部分：活動(dòng)預熱的部分，時(shí)間點(diǎn)是：是11月1日至11月10日。

　　預熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當天業(yè)績(jì)的關(guān)鍵部分，預熱是雙十一的前奏，活動(dòng)能否成功很大程度上都要依靠預熱的成功。預熱活動(dòng)內容主要包括雙十一當天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車(chē)、參加官方預熱活動(dòng)、CRM維護和營(yíng)銷(xiāo)、SNS推廣等等。

　　對于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，預熱這十天除了通過(guò)合作預熱活動(dòng)拉新會(huì )員之外，對于用戶(hù)群基數較大的大賣(mài)家，預熱期間最最重要的事情CRM維護和營(yíng)銷(xiāo)。當然預熱階段也可以通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行，通過(guò)試用營(yíng)銷(xiāo)，給店鋪帶來(lái)新會(huì )員，同時(shí)把店鋪優(yōu)惠券發(fā)放給這些試用的買(mǎi)家，這些親身試用過(guò)店鋪商品的買(mǎi)家更容易對店鋪的大促活動(dòng)感興趣并參與。

　　第三部分：活動(dòng)當天營(yíng)銷(xiāo)部分。

　　雙十一當天的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要是根據當天官方賽場(chǎng)時(shí)間點(diǎn)和規則來(lái)定，不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法，當然全場(chǎng)1-5折是必須要有，滿(mǎn)就減也是不可缺少的`。但是除了這些常規款外，我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng )新呢?推薦兩個(gè)玩法：

　　(1)刺激用戶(hù)購買(mǎi)：階梯式價(jià)格刺激買(mǎi)家購買(mǎi)、限量購產(chǎn)品銷(xiāo)售(稀缺感)、售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)、贈送禮品、Vip會(huì )員包裝等措施。

　　(2)提高客單價(jià)：關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、滿(mǎn)額就減、買(mǎi)多折上折、滿(mǎn)額有獎、最高有獎、買(mǎi)多件享優(yōu)惠等。

　　做好20xx雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的打基礎增銷(xiāo)量、活動(dòng)預熱、活動(dòng)當天營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)部分，讓處在雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃迷茫的商家提高一條清晰的思路，幫助商家更好的進(jìn)行20xx雙十一活動(dòng)策劃，讓店鋪雙十一效果更好。

銷(xiāo)售策劃 篇9

　　1.項目背景

　　隨著(zhù)東盟博覽會(huì )永遠落戶(hù)南寧，北部灣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的建設，南寧成為中國和東南亞接軌的橋梁城市。南寧的發(fā)展使更多的人開(kāi)始了解“中國綠城”,擴大了南寧的知名度,提升了南寧的旅游品牌,進(jìn)而對南寧旅游市場(chǎng)的穩定發(fā)展有著(zhù)極大的推動(dòng)作用。南寧市的入境旅游在中國—東盟博覽會(huì )等的旅游效應影響下得到了快速發(fā)展,同時(shí)也帶動(dòng)了出境旅游、邊境旅游的發(fā)展,區域旅游資源的互補作用顯現。旅游部門(mén)在完善“新馬泰”傳統旅游線(xiàn)路的基礎上,新開(kāi)辟了“越老柬神秘之旅”、“中越跨國胡志明足跡之旅”、“中越邊境探秘游”、“中越海上跨國之旅”等多條跨國旅游線(xiàn)路。目前,旅游部門(mén)正在與越南的河內市、廣寧省等共同打造“中越跨國自駕車(chē)旅游線(xiàn)路”,并將擴展到整個(gè)東南半島地區。

　　據統計,僅在第三屆中國—東盟博覽會(huì )期間,南寧市就接待境內外旅游者約45萬(wàn)人次,全市旅游收入2.6億元人民幣以上。有關(guān)統計數據顯,南寧市近幾年的旅游接待人數穩定增長(cháng),特別是東盟國家的游客在逐年增加,旅游收入逐年提高,旅游業(yè)邁上了穩步前進(jìn)的快車(chē)道。自治區旅游局的統計數據顯示:20xx年,廣西接待東盟游客40萬(wàn)人次,同比增長(cháng)13%;20xx年,廣西接待東盟國家旅游者達46萬(wàn)人次。

　　旅游業(yè)的發(fā)展也帶動(dòng)了旅游者對購物的需求，中國—東盟博覽會(huì )的舉辦等對南寧旅游購物的影響主要體現在:(1)形成了新的購物商圈———以五象廣場(chǎng)為中心的商業(yè)圈;(2)促進(jìn)商家服務(wù)質(zhì)量的提高。南寧百貨、夢(mèng)之島等各大型商場(chǎng)組織員工學(xué)習東盟各國的禮儀和簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ),開(kāi)通國際通用信用卡業(yè)務(wù),方便外賓購物;(3)促進(jìn)旅游商品的開(kāi)發(fā),各種旅游紀念品、廣西特產(chǎn)的銷(xiāo)售活動(dòng)如火如荼;(4)為南寧、廣西帶來(lái)更多東盟國家客人,為社會(huì )零售業(yè)帶來(lái)了效益。南寧寰海國旅近幾年接待前來(lái)廣西旅游的越南游客人數逐年遞增,僅20xx年“五一”前后,旅行社就接待了20xx多名越南游客。近幾年來(lái),該旅行社每周都會(huì )接幾個(gè)越南旅游團,游客一般在南寧、桂林或北海呆上幾天,欣賞完美麗風(fēng)光后再到南寧的各大商場(chǎng)購物,滿(mǎn)載而歸。據自治區統計局調查顯示,首屆博覽會(huì )期間南市10家大型商場(chǎng)日平均營(yíng)業(yè)額達到795.12萬(wàn)元,比平時(shí)增長(cháng)42.5%。

　　2.項目的swot分析

　　2.1項目的地理位置及特點(diǎn)

　　2.1.1項目的地理位置

　　廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城面朝會(huì )展中心，毗鄰東盟商務(wù)區和航洋國際購物中心，周邊的配套設施完善，是南寧市區的一個(gè)發(fā)展潛力巨大的商業(yè)區。

　　2.1.2項目介紹及特點(diǎn)

　　廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城是由商鋪和周邊的主題公園組成的獨具特色的休閑購物場(chǎng)所整個(gè)商城的面積約9000平方米，毗鄰東盟商務(wù)區和航洋國際購物中心，得天獨厚的地理環(huán)境，更加鮮明地凸出項目的自身特點(diǎn)和項目的經(jīng)主題思路。

　　2.2項目的優(yōu)勢分析-s

　　﹝1﹞ 廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城毗鄰東盟商務(wù)區和航洋國際購物中心，是南寧市區的一個(gè)發(fā)展潛力巨大的商業(yè)區。

　　﹝2﹞距離瑯東汽車(chē)站，南寧火車(chē)站和國際吳吁飛機場(chǎng)較近，交通方便。

　　﹝3﹞就目前為止，南寧市還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)售賣(mài)廣西土特產(chǎn)商品的大型購物商城，是一個(gè)市場(chǎng)的空白。

　�。�4）東盟博覽會(huì )永久落戶(hù)南寧，廣西北部灣經(jīng)濟區的建立，中國-東盟貿易區的建立，南寧成為泛北部灣旅游圈的中心城市之一等等大大地提升了南寧這座南方城市的知名度，促進(jìn)廣西旅游的發(fā)展，從而也帶動(dòng)了旅游購物的發(fā)展。

　　2.3項目的劣勢分析-w

　　﹝1﹞市場(chǎng)的地域和銷(xiāo)售土特產(chǎn)商品類(lèi)型還沒(méi)有被旅游者所了解。

　　﹝2﹞對航洋國際購物中心的認知仍然很低，而領(lǐng)近有五象廣場(chǎng)為中心的商業(yè)圈，同時(shí)很多人還是熱衷于到朝陽(yáng)商業(yè)區購物。

　　﹝3﹞停車(chē)場(chǎng)過(guò)少

　　2.4項目的機會(huì )分析-o

　　﹝1﹞隨著(zhù)南寧知名度的提升，越來(lái)越多的旅游者到南寧旅游，旅游購物需求會(huì )增長(cháng)。 ﹝2﹞許多消費者已經(jīng)厭倦了單調的大街購物，越來(lái)越多的人向往令人感興趣的專(zhuān)業(yè)商店地區，這正是商場(chǎng)可以提供的。

　　2.5項目的威脅分析-t

　　﹝1﹞南寧還有很多其他市場(chǎng)，它們都在爭奪相同的市場(chǎng)—為例進(jìn)行有效競爭，廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城需要挖掘自己的獨特之處。

　　﹝2﹞與其他南寧商業(yè)區相比，商城所處的商業(yè)區沒(méi)有很高的知名度。

　　2.6由swot分析提出的行動(dòng)點(diǎn)

　　有必要采取以下行動(dòng)使優(yōu)勢和機會(huì )最大化，而使劣勢和威脅最小化，其中主要的促銷(xiāo)活動(dòng)在于為商城確立一個(gè)形象；

　　﹝1﹞樹(shù)立土特產(chǎn)商城的正面的知名度，同時(shí)向旅游者證明商城能提供優(yōu)質(zhì)的土特產(chǎn)品和良好的購物環(huán)境。

　　﹝2﹞強調出色的交通聯(lián)結—容易到達，容易找到。

　　﹝3﹞強調商場(chǎng)周?chē)�設施完備。

　　﹝4﹞突出商場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)性，比其它零星的小店商品更齊全。

　　3.競爭者分析

　　廣西名優(yōu)土特品商城的競爭者包括了零星分布在南寧的土特產(chǎn)小商店和購物娛樂(lè )區域。 ﹝1 )小商店在價(jià)格方面略占優(yōu)勢，并且它們分布在南寧市大街小巷，會(huì )占一部分市場(chǎng)份額。

　　﹝2﹞購物娛樂(lè )區域。與廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城形成競爭的地區有：①朝陽(yáng)萬(wàn)達商業(yè)廣場(chǎng)②以五象為中心的商業(yè)圈。

　　以上兩個(gè)地區都修建得很好，且在購物娛樂(lè )方面的知名度高于商場(chǎng)所處的`航洋國際購物中心地區，但它們的土特產(chǎn)商品范圍較窄，在大街上都能買(mǎi)到。但廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商場(chǎng)擁有大量的“特色”商店，提供廣泛而多樣的商品，更重要的是可以讓旅游者參與某些商品的制作，使旅游者有種參與式的難忘的體驗。

　　廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城的機會(huì )在于開(kāi)發(fā)“到令人感興趣的地方購物”的需求。對于旅游者來(lái)說(shuō)，要去一個(gè)“新”的地方而非傳統的購物正成為一種時(shí)尚。

　　4.競爭優(yōu)勢

　　廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城需要使用差別化的方法，強調與其他地區相比，它提供真正不同的產(chǎn)品。它需要樹(shù)立品牌，強調來(lái)商城購物的旅游者將會(huì )找到不同尋常的風(fēng)格，產(chǎn)品，非一般的體驗。

　　需要強調“獨特性”和“多樣性”是它銷(xiāo)售的主題，強調組合，不像其他購物地區沒(méi)有

　　自己的鮮明特色。同時(shí)需要注意旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，如鼓勵貨攤主和商店銷(xiāo)售不尋常的商品，通過(guò)開(kāi)發(fā)街頭娛樂(lè )項目和舉辦一些少數民族節慶來(lái)增加知名度和氣氛。

　　5.市場(chǎng)研究

　　應進(jìn)行更多的市場(chǎng)研究，從而深入了解現有游客的特征，特別是他們是如何評說(shuō)廣西名優(yōu)特土產(chǎn)商城的。當開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，有必要調查活動(dòng)的效果。

　　利用面對面訪(fǎng)談進(jìn)行基礎研究是必要的，還應在一天和一周的不同時(shí)間對相同的問(wèn)題進(jìn)行評價(jià)。戶(hù)外調查的費用是很昂貴的。在設計了最初的問(wèn)卷之后，可以請學(xué)生來(lái)工作降低成本，同時(shí)也為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供了有用的工作經(jīng)歷。

　　應制定一個(gè)時(shí)間表來(lái)檢驗市場(chǎng)研究的結果，或決定研究工作如何進(jìn)行。需要研究的主要方面有：

　　(1)調查每年不同時(shí)間的旅游者人數，并且在開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng)的情況下，用旅游者人數作為評價(jià)活動(dòng)效果的指標。

　　(2)確認人們怎樣知道商場(chǎng)并決定來(lái)商場(chǎng)購物—以此確認哪種促銷(xiāo)信息和方法是有效的

　�。�3）來(lái)商場(chǎng)購物的原因，他們希望開(kāi)發(fā)什么產(chǎn)品—指導產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，以增加商場(chǎng)對潛在的新游客和重游游客的吸引力。

　�。�4）來(lái)商場(chǎng)購物旅游者的信息—年齡、客源地／國、受教育程度、興趣愛(ài)好等等—以確定目標市場(chǎng)。

　　6.目標市場(chǎng)

　　目標市場(chǎng)一般包括三個(gè)要素：目標地域、目標人群、目標需求。正確分析競爭者和消費者的基礎上，選定了正確的目標地域旅游景區，旅游休憩地，車(chē)站，機場(chǎng)。鎖定了正確的目標人群，并迎合了他們的目標需求-----外地旅游人群，本地外出走親訪(fǎng)友。目標市場(chǎng)的選擇在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中屬于開(kāi)頭必不可少的一步，而且是至關(guān)重要的一步。說(shuō)它至關(guān)重要是因為它關(guān)系著(zhù)企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的方向性問(wèn)題，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略必須適應目標市場(chǎng)的地理環(huán)境和人文環(huán)境、必須迎合目標消費人群的習慣與愛(ài)好，滿(mǎn)足特定的需求。若目標市場(chǎng)選擇有誤，企業(yè)以此為基礎來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)戰略，必會(huì )出現偏差。而企業(yè)用不正確或不準確的營(yíng)銷(xiāo)戰略來(lái)指導經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，輕則可能造成一定的經(jīng)濟損失，重則極有可能導致企業(yè)全軍覆沒(méi)，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。

　　7.營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　在前述項目swot分析、競爭分析等綜合分析的基礎上，廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體思路是：發(fā)揮優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，適應市場(chǎng)，抓住機會(huì )，利用機會(huì )，擴大市場(chǎng)。

　　明確經(jīng)營(yíng)目標，最大限度的擴大商城的市場(chǎng)占有率；緊扣市場(chǎng)脈搏，不斷調整營(yíng)銷(xiāo)策略；不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、新市場(chǎng)，保持經(jīng)營(yíng)的連續性。

　　針對上述總體思路，商城制定以下?tīng)I銷(xiāo)戰略：

　　7.1商場(chǎng)的目標細分市場(chǎng)

　　任何一個(gè)目的地都不可能滿(mǎn)足所有人的整體需求,每一個(gè)目的地都必須選擇一定的目標市場(chǎng)。按客源流向將客源市場(chǎng)細分為核心客源目標市場(chǎng)、基本客源目標市場(chǎng)和機會(huì )客源目標市場(chǎng),以確定開(kāi)發(fā)客源市場(chǎng)的目標層次。

　　廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城的國內旅游目標市場(chǎng)細分規劃來(lái)看, 粵和滇、湘、川、瓊、京、滬等地區來(lái)南寧旅游的游客為商場(chǎng)國內核心目標市場(chǎng)。這些地區大多經(jīng)濟發(fā)達、人口眾多，恩格爾系數顯示居民生活已達到小康或富裕水平，這些廣闊的市場(chǎng)需求已經(jīng)遠遠顯示出旅游購物的能力。對于此核心市場(chǎng),商場(chǎng)可以憑借自身的力量,多方面招徠旅游者。

　　黔、渝、贛、鄂、閩、浙和廣西區內等來(lái)南寧旅游的游客可作為商場(chǎng)的基本客源目標市場(chǎng)。這些地區的部分地區由于經(jīng)濟原因，來(lái)南寧出游較少，但同時(shí)也不可忽視正在蓬勃興起的農民旅游市場(chǎng)。其市場(chǎng)開(kāi)發(fā),應發(fā)揮商場(chǎng)及南寧旅游產(chǎn)品的整體優(yōu)勢,

　　東盟市場(chǎng)以及亞洲的日本和韓國是商場(chǎng)最具吸引力的海外市場(chǎng)。建立中國─東盟自由貿

　　易區，尤其是中國─東盟博覽會(huì )落戶(hù)南寧，一個(gè)西南出海通道的樞紐城市正成為中國─東盟國際大通道的樞紐城市。鑒于中日兩國文化傳統、經(jīng)濟互補性及近距離等有利因素,商場(chǎng)可把東盟及日韓做為今后相當長(cháng)時(shí)間內的海外旅游客源目標市場(chǎng);港澳臺市場(chǎng)可作為海外基本客源目標市場(chǎng),歐美市場(chǎng)及其它海外市場(chǎng)可作為海外機會(huì )客源目標市場(chǎng)。

　　7.2產(chǎn)品的獨特性

　　要想商場(chǎng)在南寧旅游市場(chǎng)能夠吸引游客前往，最重要的的是要做到產(chǎn)品的獨特性。民族的就是世界的，商場(chǎng)應該要重視對廣西本地民族的東西的開(kāi)展，特別是壯族和瑤族的具有民族特色的商品�，F在的旅游者對手工的東西也很感興趣，要加大對手工品的重視。只有這樣，商場(chǎng)才能吸引更多的游客。

　　7.3擴大市場(chǎng)影響范圍,統一促銷(xiāo)口號

　　對廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城進(jìn)行形象設計,組織有關(guān)相關(guān)人員到旅游局、旅行社、參與旅游會(huì )進(jìn)行有計劃、分步驟地在國內外主要客源地進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),以期提高商場(chǎng)知名度,達到宣傳效果,吸引國內外游客,營(yíng)造購買(mǎi)熱潮效果。應該充分利用廣西位于泛珠三角經(jīng)濟圈的樞紐、中國與東盟的結合部：南寧是泛珠三角經(jīng)濟圈西部區域性中心城市，中國-東盟自由貿易區的區域性國際化城市的區域優(yōu)勢，應針對海內外不同旅游市場(chǎng)每年推出不同的旅游促銷(xiāo)口號,從而樹(shù)立一個(gè)鮮明生動(dòng)的總體形象,以吸引海內外游客。今后的主題宣傳口號“廣西土特產(chǎn)第一城”。

　　7.4拓寬促銷(xiāo)范圍

　　廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商城國內促銷(xiāo)地區近期應以廣東、湖南、四川、**為主,其中廣東作為重點(diǎn)突破口,中期拓展到上海、浙江、江蘇等華東區，遠期還應包括東北三省。海外促銷(xiāo)地區以東盟等國為主,中期則重點(diǎn)開(kāi)拓港澳臺和東南亞市場(chǎng),遠期則主攻歐美澳等市場(chǎng)。

　　7.5明確促銷(xiāo)對象,強化促銷(xiāo)手段

　　一是印制有吸引力關(guān)于商城的宣傳單，充分發(fā)揮新聞媒體的作用;二是加強合作,加強旅游機構的合作，如與旅游社合作將商城列入到旅游線(xiàn)路里;三充分利用互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)發(fā)電子網(wǎng)絡(luò )等高科技宣傳促銷(xiāo)手段,對商城的客源市場(chǎng),要根據其覆蓋面相對較大的特點(diǎn),著(zhù)重開(kāi)發(fā)面對公眾的促銷(xiāo)活動(dòng),刺激市場(chǎng)需求的增長(cháng),拓寬客源層;對基本客源市場(chǎng)和機會(huì )客源市場(chǎng),要根據其覆蓋面比較窄的現狀,著(zhù)重開(kāi)展對旅游商的促銷(xiāo)活動(dòng),更多地發(fā)揮市場(chǎng)中介的作用。

　　如何在激烈的旅游市場(chǎng)競爭中獲勝，制定科學(xué)、有效的旅游營(yíng)銷(xiāo)戰略，是廣西名優(yōu)土特產(chǎn)商場(chǎng)面臨的重要任務(wù)。

　　7.6商城營(yíng)銷(xiāo)組合

　　任何一個(gè)成功的商城營(yíng)銷(xiāo)策劃，都應該有一套自己的綜合營(yíng)銷(xiāo)方案，這樣才能有效地針對市場(chǎng)的需要，對自己可控制的各種營(yíng)銷(xiāo)因素（產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、渠道、廣告等）進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運用，使之協(xié)調配合，以滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要，實(shí)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標。

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