行政文員年度工作計劃

時(shí)間:2023-12-24 08:48:22 工作計劃范文 我要投稿
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行政文員年度工作計劃

  時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家整理的行政文員年度工作計劃,歡迎大家分享。

行政文員年度工作計劃

行政文員年度工作計劃1

  一、對工作崗位的認識

  首先,辦公室文秘這億棟位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的,因此文秘的地位至關(guān)重要。

  1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

  2.領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

  3.執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力,做好辦公室文員工作總結。

  然而服從并不是被動(dòng),很多工作可釉提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分昔,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

  二、對未來(lái)工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的'文件夾內。

  (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

  (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  公司行政文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.

行政文員年度工作計劃2

  (一)耐心細致地做好日常工作

  1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;

  3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。

  (二)完善公司各種行政規章制度

  協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。

 。ㄈ┓e極主動(dòng)的搞好文案工作

  1、根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

  2、收集整理各種管理規定,并且分類(lèi)歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉達,做到上傳下達。

  (四)其他各類(lèi)行政工作

  人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的.預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習的。

  二、不足之處

  在這一年里,認真及時(shí)做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在:

  (一)做事不夠細心。

  總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。

  (二)缺乏創(chuàng )新精神。

  不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。

  (三)工作不很扎實(shí).

  忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。

  三、改善之處

  作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習融為一體,積極爭取每一次學(xué)習機會(huì ),培養自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。

  (一)不斷提高自己

  要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

  (二)端正工作態(tài)度

  要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

行政文員年度工作計劃3

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  1、儀表、著(zhù)裝加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

  2、電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

 。1)做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

 。2)及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

  3、客戶(hù)的接待

 。1)基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

 。2)及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

  4、衛生

 。1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

 。2)咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

 。3)制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

 。4)定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  5、辦公用品

 。2)必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補充辦公用品。

  做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  做好辦公室設備的維護和保養工作。

  6、打印、復印文件和管理各種表格文件

 。1)文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

 。2)做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

 。3)把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  7、通知公告根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  8、員工考勤和外出登記

 。1)對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

 。2)力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  10、安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。

  11、保管各種手續、手冊做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

  12、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式

 。1)及時(shí)的.變更通訊資料,加強聯(lián)系

 。2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

  13、配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

 。1)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

 。2)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

 。3)積極調動(dòng)人員的參與

  14、溝通

 。1)做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

 。2)做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

行政文員年度工作計劃4

  為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),我將一如既往地按照主任的工作布署,在過(guò)去的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展以后再公司的工作,F制定工作計劃如下:

  一、人力資源:

  (一)建立人力資源規劃工作機制。

  1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

  2、根據公司發(fā)展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。

  (二)招聘與配置:

  1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的.儲備機制及長(cháng)期招聘渠道。

  2、計劃與國內重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(cháng)期供應關(guān)系。

  3、收集和關(guān)注國內知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

  4、在實(shí)際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關(guān)表單。

  5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。

  6、建立招聘檔案。

  (三)培訓:

  1、在實(shí)際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

  2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

  3、制作一份新進(jìn)員工培訓教材。

  4、建立培訓檔案。

  5、邀請本市專(zhuān)業(yè)培訓機構(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1~2次培訓。培訓內容根據實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調、領(lǐng)導藝術(shù)等。

  (四)績(jì)效考核:

  1、協(xié)助主任制定績(jì)效考核管理辦法,為績(jì)效考核工作的具體實(shí)施提供依據。

  2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jì)效考核標準。

  3、繼續做好績(jì)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

  (五)勞動(dòng)關(guān)系管理

  1、退休

  (1)在實(shí)際應用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

  (2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。

  2、辭職

  (1)在實(shí)際應用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

  (2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。

  (3)具體執行工作。

  二、行政事務(wù)。

  (一)車(chē)輛管理

  協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。

  (二)公章管理

  1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

  2、制作公章管理登記薄。

  (三)會(huì )議安排

  協(xié)助主任安排會(huì )議議程及相關(guān)準備工作。

  (四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。

  協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

  (五)公司郵箱管理。

  三點(diǎn)原則:

  1、按時(shí)收取郵件;

  2、妥當處理郵件;

  3、慎重對待重要郵件。

  (六)部門(mén)預算。

  準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。

  (七)宿舍管理

  1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費用。

  2、合理進(jìn)行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。

  三、對外事務(wù):

  (一)證照的申辦、年審。

  協(xié)助主任進(jìn)行資料準備及提交工作。

  (二)政府扶持項目的申報。

  協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。

  (三)與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )的日常溝通。

  協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。

  四、其他臨時(shí)交辦事項:

  (一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。

  (二)董事長(cháng)、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會(huì )主任)。

  (三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。

  (四)其他領(lǐng)導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

行政文員年度工作計劃5

  為切實(shí)配合某某年公司盤(pán)算的順利履行,按崗位職責及任務(wù)對某某年公司行政部工作做出如下分解:

  一、深刻績(jì)效考察成果

  通過(guò)某某年近3個(gè)月的績(jì)效考核及目標管理,公司各部門(mén)對績(jì)效考核的理解及舉動(dòng)轉變正在逐步改良,以工作目的結果為導向,用事實(shí)和數據談話(huà),本部門(mén)在某某年的工作中將全力配合公司的績(jì)效改革,以提高員工滿(mǎn)意度為引導思維,增強與各部門(mén)各級員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jì)效。

  二、全面響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”工作理念

  配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能局部,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行許諾制,對相關(guān)部門(mén)提出的輔助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jì)效考核指標,保障公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。

  三、抓節省、保指標

  在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監督、檢查、改進(jìn),從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

  四、狠抓保險生產(chǎn)

  以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識培訓,留神隱患排查,進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識,保障保險生產(chǎn)零事變率。

  五、企業(yè)文化建設

  針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節,咱們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動(dòng)為輔的方法,通過(guò)接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓,在明年內實(shí)現公司企業(yè)文明框架的搭建工作。

  六、翻新十自動(dòng)

  作為行政部負責人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的'改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將翻新治理分解到明年各月的績(jì)效考核指標內,培養本人獨特的思維方式,用創(chuàng )新精神跟意識為工作加上助推器。

  七、完善自我、加強學(xué)習

  在某某年的工作中,自己仍然存在良多問(wèn)題。管理水平依然不高,要隨時(shí)留心改正自己的性格毛病,始終進(jìn)行自我否定,少談話(huà)多做事,多做實(shí)事,培養自己主動(dòng)學(xué)習的意識跟習慣,接受先進(jìn)的教訓,用常識來(lái)武裝自己、提高自己

行政文員年度工作計劃6

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  l 儀表、著(zhù)裝

  加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

  l 電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

  2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

  l 客戶(hù)的接待

  1、 基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

  2、 及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

  l 衛生

  1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

  2、 咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、 制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、 定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  l 辦公用品

  1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補充辦公用品。

  2. 做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  3. 做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。

  l 打印、復印文件和管

  管理各種表格文件

  1. 文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

  2. 做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  l 通知公告

  根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  l 員工考勤和外出登記

  1. 對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

  2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

  完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  l 安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定

  將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。

  l 保管各種手續、手冊

  做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

  l 更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式

  1.及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

  l 配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

  1. 協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  2. 認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  3. 積極調動(dòng)人員的'參與

  l 溝通

  1. 做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工

  與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。

  第三:其他工作

  1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。

  3. 主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

  第四:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2. 每天下班寫(xiě)好日報,每周五交周報,積極的提出意見(jiàn)和看法。

  3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。

  4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  5. 工作之余,提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

  6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。

  盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;

  增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計劃是靜態(tài)的,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

行政文員年度工作計劃7

  我是***,20xx年7月畢業(yè)于xx,****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。

  一、個(gè)人基本情況

  我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習,敢于挑戰困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà),在xx集團實(shí)現自己的`人生夢(mèng)想。

  辦公室文秘一職,對我而言是一次機會(huì ),它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

  二、對工作崗位的認識

  1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

  2.領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

  3.執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。

  但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

  三、對未來(lái)工作的計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

  (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設備的維護和保養工作,

  (7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。

  (8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作,做好文員工作總結報告。

行政文員年度工作計劃8

  經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作。新的一年即將到來(lái),面對餐飲業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)情況。以及面臨設施設備老化問(wèn)題。我將全力結合公司現有的情況做好下一年的工作計劃,來(lái)彌補上一年工作的不足,F將20xx年工作計劃如下:

  1、熟悉各類(lèi)檔案的分類(lèi)情況,并嚴格做好登記,嚴防丟失,遺落現象。

  2、在考勤制度方面,嚴格落實(shí)好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時(shí)請銷(xiāo)假。并監督身邊同事的考勤情況。

  3、在分工職責方面,嚴格落實(shí)上級部門(mén)領(lǐng)導的指示,及有關(guān)規定,在本職崗位上,嚴格要求自己,積極配合做好各項工作。

  4、在整治,規范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動(dòng)為主動(dòng),用心做好各項工作。負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌。繼續維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

  總結每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門(mén)完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統計考勤、財政、計算工資等。

  部門(mén)工作建議,各部門(mén)計劃做到詳細到周,每周周一把本周工作內容統計,這樣有利于合理安排時(shí)間;建議每周開(kāi)兩次會(huì )議,把工作內容匯總討論;分工明細,各部門(mén)合作銜接到位;明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開(kāi)、公正。

  為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),我將一如既往地按照領(lǐng)導的工作布署,在過(guò)去的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚“精誠團結,求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展以后再公司的工作。

  公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,做上、下溝通的橋梁,F將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計劃:

  一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

  認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作?蛻(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的.接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化,巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。

  二、注意行政前臺的衛生和形象

  按時(shí)提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

  三、做好文具采購工作,學(xué)習一些采購技巧

  了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格,對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。

  四、以大局為重,不計較個(gè)人得失

  不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

  在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事;在行政工作中,加強與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位;個(gè)人修養和能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能,和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。

行政文員年度工作計劃9

  進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

  第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

  1、儀表、著(zhù)裝

  加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。

  1、電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

  1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

  2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。

  1、客戶(hù)的接待

  1、 基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

  2、 及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。

  1、衛生

  1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

  2、 咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  3、 制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。

  4、 定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。

  1、辦公用品

  1、必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補充辦公用品。

  2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。

  3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。

  4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

  5、做好辦公室設備的維護和保養工作。

  1、打印、復印文件和管理各種表格文件

  1、文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。

  2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

  3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  1、通知公告

  根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。

  1、員工考勤和外出登記

  1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的`登記。

  2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。

  1、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

  完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。

  1、安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定

  將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。

  1、保管各種手續、手冊

  做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄

  1、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式

  1、及時(shí)的變更通訊資料,加強聯(lián)系

  2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。

  1、配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)

  1、協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

  2、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  3、積極調動(dòng)人員的參與

  1、溝通

  1、做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

  2、做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

  3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。

  第二:其他工作

  1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

  2、就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。

  3、主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。

  第三:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

  1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

  2、每天下班寫(xiě)好日報,每周五交周報,積極的提出意見(jiàn)和看法。

  3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。

  4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  5、工作之余,提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。

  6、加強和同事們的溝通協(xié)作。

  盡管行政文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計劃是靜態(tài)的,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。

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