廣告媒體工作個(gè)人總結

廣告媒體工作個(gè)人總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的廣告媒體工作個(gè)人總結，希望能夠幫助到大家。

廣告媒體工作個(gè)人總結1

　　20xx年度廣告部的工作，總體來(lái)講有一定的進(jìn)步，但是要認識到市場(chǎng)客觀(guān)因素的促進(jìn)作用。

　　現在從幾個(gè)方面總結一下本年度廣告部的工作和問(wèn)題

　　(一)客戶(hù)市場(chǎng)方面

　　客戶(hù)是企業(yè)生存的根本，廣告本身就是一個(gè)服務(wù)性很強的行業(yè)，在行業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境下，客戶(hù)服務(wù)越加凸顯出其非凡的重要性。

　　在本年的工作我們對客戶(hù)的服務(wù)有所改觀(guān)，基本可以做到想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。雖然面對高難度的任務(wù)都能夠以最大的努力去實(shí)現客戶(hù)的要求，但是也要意識到，在客戶(hù)服務(wù)方面也存在著(zhù)一定的不足。主要體現在某些工程的報價(jià)不及時(shí)、客戶(hù)回訪(fǎng)不到位。雖然有些時(shí)候存在客戶(hù)要求過(guò)于苛刻的原因，但是這些不應當成為推卸責任的借口。

　　因此在客戶(hù)服務(wù)方面要有所改進(jìn)，首先要招入合適的客戶(hù)服務(wù)人員(業(yè)務(wù)員)其次在人員不到位的情況下切實(shí)的完善內部流程體系，以制度來(lái)升級客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)。切實(shí)的做好從“客戶(hù)提出需求我們幫忙解決問(wèn)題的角色，轉變?yōu)槲覀優(yōu)榭蛻?hù)提出需求，然后主動(dòng)為他們提出方案的模式”。

　　(二)內部運作方面

　　經(jīng)歷了一年的流程管理摸索，相對于去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由于人員的流失對于高效團隊的建設還是有較大的影響。

　　怎樣維持設計人員的穩定性，完善合理的流程制度，提高設計部的整體運作效率，打造出海駿的廣告部團隊，是一個(gè)需要長(cháng)期摸索的任務(wù)。 設計部依然存在如下幾個(gè)方面的問(wèn)題

　　1、人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)暫時(shí)還無(wú)法滿(mǎn)足設計部正常運作的需要，缺乏創(chuàng )新意識。

　　2、方案設計與圖紙繪制水平與公司整體發(fā)展還有一定差距。

　　3、工作積極性不夠高，缺乏自我管理與完善能力。

　　(三)成績(jì)與提高

　　在市場(chǎng)大環(huán)境下本年度的工作進(jìn)展順利，每項開(kāi)展的工程都能體現出我們海駿的風(fēng)格與實(shí)力，在溫泉沿街改造的項目中以我們的優(yōu)秀品質(zhì)拿下了今年的最大訂單，成功擠掉的競爭對手。

　　在績(jì)效改革的前提下我們廣告部的整體回款率較去年有很一定的提高，重要的是廣告部回款這個(gè)環(huán)節慢慢的深入人心，每個(gè)人從項目的開(kāi)始就考慮的回款的問(wèn)題這是很重要的改變。

　　設計部的人員對于公司的自我宣傳與設計作品的自我保護也有提高，目前給客戶(hù)的方案都會(huì )配合公司的出稿模板，設計作品也在不斷的精益求精，雖然由于個(gè)人能力的局限性不能完全滿(mǎn)足客戶(hù)的要求但進(jìn)步還是有的。

　　(四)計劃與改進(jìn)

　　目前的廣告部流程雖然有所成效，但還不夠成熟，下一年度廣告部的發(fā)展重點(diǎn)為“三個(gè)一”，一批人、一個(gè)制度、一個(gè)團隊。廣告部需要引進(jìn)一批優(yōu)秀的員工，通過(guò)我們的制度流程磨合，精簡(jiǎn)出一個(gè)高效的團隊。

　　一批人，主要要包含客戶(hù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)職能的人員與優(yōu)秀的設計人員;一個(gè)制度，主要完善、執行、監管現有的'流程體系，使之行之有效;一個(gè)團隊，就是最終的優(yōu)化結果也是目標。人員通過(guò)制度這個(gè)漏斗篩選出目標統一，積極向上的隊伍。

　　在廣告市場(chǎng)的競爭日趨激烈，價(jià)格戰白熱化，的環(huán)境下。我們要進(jìn)一步強化海駿的自我宣傳，以期贏(yíng)得客戶(hù)和市場(chǎng)的最大認同。 穩步做好目前工作，圍繞標識產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，穩中求變，完善我們的服務(wù)，控制好工程質(zhì)量把海駿的優(yōu)秀做到客戶(hù)的心里。

　　20xx年我們有成績(jì)，有進(jìn)步，也有不足。進(jìn)步和不足讓我們更加明確我們的目標。逆水行舟，不進(jìn)則退所以要不斷的調整與優(yōu)化，在變化莫測的市場(chǎng)環(huán)境下要抓住機遇，看清目標，20xx要最大化我們的長(cháng)處，穩步扎實(shí)的的做好目前的工作，然后尋求新的機遇與契機!

廣告媒體工作個(gè)人總結2

　　過(guò)去的x年對于本公司來(lái)說(shuō)是意義重大的一年，公司逐步發(fā)展成形，結合自身優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，漸漸探索出一條相宜的運營(yíng)方式且為之嘗試付諸實(shí)踐。

　　20xx年，是探索發(fā)展的一年，公司改善服務(wù)意識，提高公司員工的整體素質(zhì)，提升團隊的綜合實(shí)力，加強與主管部門(mén)的溝通，建立良好的關(guān)系網(wǎng)。

　　截止今年年底，公司的廣告資源由原站務(wù)公司移交的8處廣告位增加到39處，由原7.4萬(wàn)元的廣告收入增加到50.3445萬(wàn)元。 這是集團領(lǐng)導及產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導的大力支持和正確領(lǐng)導，公司全體員工團結拼搏，精誠合作，全心投入，付出心血和汗水取得的'成績(jì)，對公司今后的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。

　　20xx年公司主要開(kāi)展了以下工作：

　　一、和城—管部門(mén)多次溝通，取得紅門(mén)路車(chē)站樓頂戶(hù)外廣告牌的經(jīng)營(yíng)權。

　　二、將長(cháng)途汽車(chē)站轉角處上方戶(hù)外廣告牌產(chǎn)權收回。

　　三、經(jīng)城—管部門(mén)許可，在荊州區薄利電器外墻面修建2塊三面翻廣告牌。

　　四、將紅門(mén)路汽車(chē)站百富酒店樓面及汽車(chē)進(jìn)出站口樓面租賃。

　　五、對楚都客運站門(mén)口進(jìn)行投資改建20塊戶(hù)外宣傳廣告柵。

　　六、對荊州客運樞紐站的標識標牌及廣告位做設計方案并制作。

　　七、對車(chē)站可利用的廣告宣傳載體盡量做到不閑置、不浪費。

　　八、加強學(xué)習，多溝通，營(yíng)造和諧工作環(huán)境。20xx年一整年，公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀(guān)念上下了很大的功夫，公司也經(jīng)常性的對員工進(jìn)行思想政治教育，統一思想，提高對團隊合作精神的認識，使大家凝心聚力，共謀發(fā)展。

　　九、重視步調一致，無(wú)規矩不成方圓�？茖W(xué)嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎，在公司年初工作會(huì )議上，我們讓每一個(gè)員工明確了個(gè)人崗位職責，規范了各部門(mén)的規章制度，嚴格執行考勤制度，在實(shí)際工作中嚴格把關(guān)，并把監督權交予每一位員工，確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調一致，在制度的監督下努力開(kāi)拓創(chuàng )新，提高公司競爭力，增加公司整體收入。

　　20xx年工作計劃：

　　一、與行業(yè)管理部門(mén)繼續維護好的發(fā)展態(tài)勢，力求管理部門(mén)的大力支持。

　　二、充分發(fā)揮和利用自身優(yōu)勢，多增加廣告載體，不斷增加固定資產(chǎn)，增強自身的實(shí)力，為廣告公司長(cháng)足發(fā)展增添后勁。

　　三、落實(shí)已經(jīng)辦好證的戶(hù)外大牌能正常運營(yíng)，爭取利潤最大化。

　　四、增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　五、把握廣告市場(chǎng)發(fā)展趨勢，以戶(hù)外、車(chē)站媒體為基礎，通過(guò)開(kāi)發(fā)新媒介業(yè)務(wù)實(shí)現服務(wù)多元化，培養新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　六、廣告行業(yè)是一個(gè)知識密集型行業(yè)，人才是公司發(fā)展的基礎，鑒于對人才重要性的認識，公司將重點(diǎn)完善人才資源管理制度，建設各層次人才梯隊，提升員工的職業(yè)化素養，搭建人才選、育、用、留平臺，同時(shí)，公司將深入挖掘自身品牌內涵，打造具有活力的企業(yè)文化。

廣告媒體工作個(gè)人總結3

　　轉眼間，充滿(mǎn)機遇與挑戰的x年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的x年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

　　我于20xx年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導的指示負責金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jì)。在此將x年主要的工作情況述職如下：

　　一、計劃完成情況：

　　金鵬圖語(yǔ)廣告全年計劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計劃。

　　二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。

　　x年，廣告公司的.工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德克萊德曼”演奏會(huì )、天鴻房展會(huì )、天鴻上海展會(huì )、天鴻招遠分銷(xiāo)處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì )等各項工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )、海爾紐約人壽10年頒獎晚會(huì )、百年電力手提袋、區政府軟件發(fā)布會(huì )、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開(kāi)闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認識。

　　20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細節，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會(huì )到“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學(xué)習力和積累管理工作經(jīng)驗。

　　三、堅持“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。

　　廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競爭的初級市場(chǎng)狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

　　x年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執行“提醒式”服務(wù)系統，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現活動(dòng)方案被“套”的現象和丟單的現場(chǎng)，由此我加強學(xué)習關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　四、形成“總結問(wèn)題，提高自己”的內部溝通機制。以市場(chǎng)需求為導向，提高工作效率。

　　廣告公司的工作比較復雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責、為部門(mén)負責，更是為自己負責。

　　五、存在的問(wèn)題及下步工作打算

　　回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著(zhù)。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習的充實(shí)完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習。在x年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是12年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng )意指導制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

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