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護理年度工作報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,我們使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的護理年度工作報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
護理年度工作報告1
在院領(lǐng)導和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我順利完成本年度的護理任務(wù),現將總結如下:
一、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持了以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人,尊重人的理念。其次,以熱度、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)、理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,配合醫生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,即使評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需要為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),以患者滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人贊譽(yù)度的'提高,實(shí)質(zhì)上病人與醫院的誠信關(guān)系,只要病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
二、保證護理安全
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象等。
2、加強學(xué)習安全管理
組織科室姐妹們進(jìn)行法律認識教育,提高她們的抗風(fēng)險認識及能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風(fēng)險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質(zhì)控
1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細則,定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查,向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進(jìn)行綜合分析,查找原因,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,并檢查整改落實(shí)情況,以加強護理人員的服務(wù)認識、質(zhì)量認識。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,按標準實(shí)施各項護理工作。
四、存在問(wèn)題
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經(jīng)驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
護理年度工作報告2
20xx年,我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身于“創(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)和“醫院管理年”活動(dòng),對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)兩個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
一、基本情況
(一)護理人員情況
全院護理人員總數15xxxx,其中正式在編護士14xxxx,合同護士xxxx,護理員xxxx。執業(yè)資格結構:執業(yè)護士13xxxx,注冊護士13xxxx。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員12xxxx,占全院衛技人員3xxxx。分布在臨床一線(xiàn)12xxxx,其他護理崗2xxxx,非護理崗1xxxx。學(xué)歷結構:大專(zhuān)3xxxx,占2xxxx,中專(zhuān)11xxxx,無(wú)學(xué)歷xxxx,大專(zhuān)在讀1xxxx,本科在讀xxxx。職稱(chēng)結構:主管護師7xxxx,護師5xxxx,護士3xxxx。年齡結構:全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線(xiàn)護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時(shí)護士1xxxx!
(二)護理工作量
表1從以上兩組數字來(lái)看,我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫護比例明顯失調,現有護理人員配置不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的醫院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著(zhù)安全隱患,也制約護理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
。ㄒ唬⿵娀o士長(cháng)的管理意識。
今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長(cháng)管理理念的更新,管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護士長(cháng)們在回顧上一年工作的同時(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內涵,達成了共識。
。ǘ┘哟罅藢ψo士長(cháng)目標管理的月、年終考評。
明確了護士長(cháng)工作流程及考評標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護士長(cháng)日三見(jiàn)面三查房制度,護士長(cháng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,有效的提高了護士長(cháng)預測--控制--改進(jìn)工作的能力。密切了護患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
。ㄈ┫ば闹笇律先巫o士長(cháng)工作。
今年新增護理單元二個(gè),護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長(cháng)采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長(cháng)盡快轉換角色,在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
。ㄋ模┘訌娏俗o理安全管理,保證護理安全。
1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監控網(wǎng),即護理部-護士長(cháng)-安全監控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會(huì ),就現存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實(shí)登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長(cháng)的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出改進(jìn)措施,對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人責任其深刻認識,限期整改?剖易o理問(wèn)題與科室護士長(cháng)月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關(guān)法律法規的考試,并及時(shí)向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規范了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量
。ㄒ唬┙⒘俗o理質(zhì)量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長(cháng)交叉大檢查,促進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,取長(cháng)補短,有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。
。ǘ┙∪o理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護士參與質(zhì)量管理意識,激勵護士的`工作積極性,對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了很大的作用。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員-護士長(cháng)-護理部的三級考評制度,每月組織進(jìn)行護理記錄講評xxxx,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書(shū)檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
。ㄋ模┽槍Α皠(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)及“醫院管理年”活動(dòng)要求,今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將這二項工作作為今年護理工作的主線(xiàn)貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中,強化護士開(kāi)展健康教育的意識,實(shí)行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10xxxx,但病人健康知識知曉率不夠理想。
。ㄎ澹┳o理質(zhì)量已達標
1、基礎護理合格率97.xxxx;
2、一級護理合格率9xxxx;
3、護士長(cháng)管理考核合格率96.xxxx;
4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.xxxx;
6、消毒隔離合格率98.xxxx;
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.xxxx;
8、護理工作滿(mǎn)意度94.xxxx
9、護理人員技術(shù)操作合格率9xxxx;
10、護理人員考試合格率10xxxx;
11、常規器械消毒滅菌合格率10xxxx;
12、一人一針一管一滅執行率10xxxx;
13、護理事故發(fā)生率0;
14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
。ㄒ唬┲贫俗o士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實(shí)施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度,明確了規范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進(jìn)入繼續教育階段。
。ǘ┮M(jìn)了廣州總醫院護理教育學(xué)分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
。ㄈ┘訌娏恕叭奔皩(zhuān)科技能的培訓,今年護理部為培養實(shí)用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現場(chǎng)考核與現場(chǎng)點(diǎn)評,實(shí)物示教與規范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試xxxx,合格率10xxxx,護理技術(shù)操作考核xxxx,合格率9xxxx。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。
。ㄋ模┘訌娏俗o士的在職教育,護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習1xxxx,內容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座,同時(shí),護理部充分發(fā)揮院內局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時(shí)上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學(xué)習內容,深受護士的歡迎。
護理年度工作報告3
在20__年里,我科在醫院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下,在全院各職能科室的大力幫助下,經(jīng)本科全體醫護人員的共同努力,使本科室的各項工作取得了焊好的成績(jì),現將這一年來(lái)的工作具體總結如下:
一、強化基礎護理,提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國上下紛紛爭創(chuàng )“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護理人員學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》等件內容。
通過(guò)學(xué)習,科室要求每位責任護士了解掌握服務(wù)內涵、服務(wù)項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。通過(guò)對《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》的學(xué)習,規范了基礎護理的范圍,強化了基礎護理的落實(shí),提高了護理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強質(zhì)量控制,提升護理工作質(zhì)量。
科室認真落實(shí)護理部―科室兩級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時(shí)反饋,特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后,科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范的自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房,以便于及時(shí)發(fā)現科室護理工作中的不足及缺點(diǎn),并及時(shí)給予糾正。
三、開(kāi)展康復訓練,提高患者生活自理能力。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會(huì )適應能力,科室經(jīng)過(guò)精心的準備、組織,先后開(kāi)展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,通過(guò)這些活動(dòng)及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開(kāi)展各種形式的學(xué)習,提高護理隊伍素質(zhì)。
科室根據收治患者的特點(diǎn)定期開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)學(xué)習,在每月的護理工作會(huì )上護理人員之間相互交流這一段時(shí)間護理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學(xué)習、進(jìn)修、參觀(guān)的護士,回來(lái)就要向其他同事回報學(xué)習的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學(xué)習使護理人員之間得到了很好的.交流,與此同時(shí)也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
五、加強科室考核,促進(jìn)管理。
為了很好的落實(shí)臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動(dòng)紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務(wù)態(tài)度等內容,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規避了護理安全、風(fēng)險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施?傊,獎懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理,同時(shí)也提高了大家的積極性。
護理年度工作報告4
一年轉眼即逝,年就要過(guò)去了,外科的工作也基本步入正軌,F總結如下。思想上。在這一年中外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒(méi)有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛(ài)精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。按照年初的計劃:
1、大家認真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”,執行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;
2、組織護理人員共同學(xué)習《細節決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū),落實(shí)科室的護理細節質(zhì)控措施;
3、建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實(shí)提高護理質(zhì)量;
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽(yù);
6、按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗,真正做到以人為本;
管理上緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:
1、學(xué)習并推廣使用HIS系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習,教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對,使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化,及時(shí)調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本,保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。
6。為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí),每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的.小問(wèn)題,共同學(xué)習。
7。每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ),記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查,但是沒(méi)有堅持到底。
8。每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識,續專(zhuān)、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過(guò)去的一年中,有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。
在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績(jì)效考評表,并據此客觀(guān)地評價(jià)護理人員的工作質(zhì)量;培養同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語(yǔ)的學(xué)習等等。讓我們大家每個(gè)人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個(gè)年輕的科室吧。
護理年度工作報告5
20××年度,根據院部整體安排及護理部工作計劃,在全院護理人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了以下護理任務(wù):
一、護理安全方面
20××年,護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓,通過(guò)組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習等方式,強化安全意識、規范工作流程、加強護理質(zhì)控、改變護理排班,對護理工作量大的幾個(gè)科室:呼吸內科、普外科、神經(jīng)外科實(shí)行了雙夜班、雙副班工作制,還在普外科實(shí)行了小組負責制,加強了中午及晚上的護理力量,加大安全管理力度,杜絕護理安全事故及差錯的發(fā)生。截止到目前,全院未發(fā)生護理事故及重大護理差錯。
二、護理質(zhì)控方面
20××年,全院護理質(zhì)控工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護士?jì)x表、規范操作、護理核心制度執行、護理文書(shū)、醫院廢物管理、門(mén)診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門(mén)診抽查或全面檢查1—2次,每月初召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議進(jìn)行質(zhì)量反饋。對各科室發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋、整改。20××年度,全院護理工作質(zhì)量穩步提高,保證了醫療各項工作的順利進(jìn)行。
三、職工崗位培訓方面
20××年度,護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作,取得了一定的成績(jì)。年初派出新上任的5位護士長(cháng)赴晉中一院短期進(jìn)修,回來(lái)之后,護理部召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議,請5位護士長(cháng)交流學(xué)習心得體會(huì )。20××年派出6位護士長(cháng)參加了山西省衛生廳舉辦的護士長(cháng)管理學(xué)習班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛生部門(mén)組織的護理學(xué)術(shù)交流會(huì )及護理短期學(xué)習班。從5月1日開(kāi)始,對近兩年來(lái)新上崗的53名護士進(jìn)行每周一次的培訓學(xué)習,至今已堅持了7個(gè)月,按照教學(xué)計劃,這個(gè)培訓要到20××年3月份結束。培訓內容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術(shù),講課老師全部為護理部和臨床一線(xiàn)的`護士長(cháng)及有豐富臨床經(jīng)驗的護師以上職稱(chēng)的護理人員。要求學(xué)生要認真記筆記,護理部定期對學(xué)生的筆記進(jìn)行檢查點(diǎn)評。通過(guò)7個(gè)月的學(xué)習,對新護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習、一次護理業(yè)務(wù)查房。各科室每月至少組織2次護理業(yè)務(wù)學(xué)習、2次護理業(yè)務(wù)查房。
四、護理競賽
20××年,護理部共進(jìn)行了2項護理項目的競賽。7月份進(jìn)行了護理技術(shù)比武,比武項目為:電動(dòng)吸引器吸痰、心電監護儀的使用,參賽人員為全院40歲以下的護理人員,共90人,競賽歷時(shí)2周,賽后還舉行了全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習,由裁判老師對這兩項護理競賽項目進(jìn)行了點(diǎn)評。8月份進(jìn)行了護理教學(xué)競賽。競賽范圍為全院14個(gè)護理站。
五、“5.12”護士節活動(dòng)
“5.12”護士節期間,在全院范圍內開(kāi)展了評選了“優(yōu)秀護士”活動(dòng),共評選出70名“優(yōu)秀護士”并進(jìn)行了表彰,為全院護士贈送了節日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長(cháng)被評為晉中市“優(yōu)秀護士”。
六、其他工作
1、為全院43名新來(lái)院護士及臨聘護士進(jìn)行了護士執業(yè)變更注冊。
2、從5月份開(kāi)始,由護理部牽頭對中青家政保潔員進(jìn)行每日質(zhì)量抽查或全面檢查,并于月終匯總考核結果打分,與中青家政管理費用掛鉤。
3、從20××年1月份開(kāi)始,護理部負責對洗衣房的管理,并與行政科合作,對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌,使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀(guān)。
護理年度工作報告6
當我接到要來(lái)護理部的通知時(shí),一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應手,平常護士長(cháng)不在時(shí)也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一x級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作,說(shuō)實(shí)話(huà),剛上班時(shí)的斗志、理想隨著(zhù)時(shí)間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成x x個(gè)隨遇而安的人,但是同時(shí)我也是一個(gè)不服輸的人, 領(lǐng)導信任我,給我這個(gè)鍛煉的機會(huì ),擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無(wú)難事只怕有心人,只要付出努力,就會(huì )有收獲,通過(guò)這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個(gè)人總結:
一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無(wú)私的奉獻精神
多年以來(lái),護理部在我眼里就是一個(gè)威嚴的存在,來(lái)到護理的第一天,xx主任就教導我們來(lái)護理部就要有奉獻精神,時(shí)刻準備吃苦,在這半年時(shí)間里,我深深地體會(huì )到了這一點(diǎn),護理部的工作和臨床工作完全不x樣,數據的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發(fā)事件。
從初到護理部,在還是xx頭霧水的情況下就面臨著(zhù)第二次帶教負責人大會(huì )、實(shí)習生大會(huì )、本專(zhuān)科護士匯報等突發(fā)狀況,到后來(lái)的護士首次注冊、延續注冊、醫院護理電子病歷系統應用,從聯(lián)系會(huì )場(chǎng)到與各位老師的溝通、協(xié)調,從開(kāi)始站到臺上的膽怯到現在的鎮定,從剛開(kāi)始的生搬硬套到現在的靈活應用,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我學(xué)會(huì )了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會(huì )到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地的做事,才能完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)。
二、良好的溝通、協(xié)調能力護理部的工作瑣碎
而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領(lǐng)導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當的轉達給領(lǐng)導,在護理部工作不僅要及時(shí)處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規范實(shí)習護生管理,與各臨床實(shí)習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時(shí)不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會(huì )陷入被動(dòng),這些都需要良好的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門(mén)藝術(shù),還需要繼續學(xué)習。
三、電腦辦公能力
現代化的今天,時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)電腦,我作為一名中專(zhuān)生,起點(diǎn)低,笨鳥(niǎo)先飛,利用下班時(shí)間自學(xué),從原來(lái)的下班到家就抱著(zhù)手機玩兒到現在到家就上網(wǎng)學(xué)習,并向護理部其他老師求教,從剛開(kāi)始對WoRD的一知半解、ExcEL的一x竅不通,到現在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數據統計、PPT制作等的得心應手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個(gè)ExcEL表格共3000多個(gè)數據中匯總提取新區護士名單、科室、職稱(chēng)、執業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時(shí)間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想。
但是,我用了不到1天的時(shí)間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì ),讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說(shuō)的一句話(huà):“ 辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來(lái)的自己是多么的荒.唐,虛度了那么多的時(shí)光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習態(tài)度及成績(jì)都有了明顯提高,這也算是個(gè)意外收獲吧。
四、管理能力的`提高
雖然我只是一個(gè)小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實(shí)習護士,從剛開(kāi)始的機動(dòng)組學(xué)生不知如何分配,到后來(lái)能相對合理的分配機動(dòng)學(xué)生,過(guò)節各科室學(xué)生協(xié)調,實(shí)習組長(cháng)的更換等等,合理分工,讓學(xué)生負責協(xié)調實(shí)習生大會(huì )的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時(shí)我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫院的護士才能有這么高的執行力和凝聚力!
五、文字表達能力
護理部干事要經(jīng)常書(shū)寫(xiě)計劃、通知、報告、總結,這些工作都離不開(kāi)文字表達能力,通過(guò)這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。
六、經(jīng)常反思和總結
我不是一個(gè)聰明的人,遇到隨機事件不敢去請示領(lǐng)導,自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習鍛煉,我也學(xué)會(huì )了靜下心來(lái),遇事不急不躁,多思考、多總結,做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒(méi)有輕重緩急。
七、不足
1、關(guān)于匯報領(lǐng)導分配的工作, 完成了也不及時(shí)匯報,沒(méi)有完成也未向領(lǐng)導及時(shí)說(shuō)明,自己來(lái)護理部的這段時(shí)間,從來(lái)未主動(dòng)向領(lǐng)導匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺(jué)的工作已經(jīng)完成了,領(lǐng)導每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。
2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴謹 ,每項工作做完后未認真審核、校對,比如錯別字。前后不對應,制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作, 都要用心,盡量做到完美!
十二個(gè)月了,要離開(kāi)這個(gè)地方了,從剛開(kāi)始的無(wú)措到現在的淡定,從剛開(kāi)始的不適應淡淡的抵觸到現在的依依不舍,但是在未來(lái)的道路上我會(huì )加油的!
護理年度工作報告7
20xx年的到來(lái)寓意著(zhù)20xx年的工作將畫(huà)上一個(gè)句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領(lǐng)下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:
一、基本工作情況
1.協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說(shuō)明書(shū)、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書(shū)面形式做出反饋;及時(shí)對護理不良事件、患者滿(mǎn)意度調查進(jìn)行登記,每月匯總并總結;
2.每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴培訓考核;
3.嚴格管理各類(lèi)文件、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益;
4.團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時(shí),能積極、主動(dòng)配合。
二、工作中存在的不足之處
1.工作不夠細致,忽視細節就容易帶來(lái)矛盾、問(wèn)題;
2.自我業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏創(chuàng )新意識。雖然以前在病房工作過(guò),一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著(zhù)社會(huì )科技的不斷進(jìn)步,一些新設備、新技術(shù)、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時(shí)間未能及時(shí)去臨床一線(xiàn)深入學(xué)習。
三、為了把20xx年工作做的.更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現將20xx年工作打算如下
1.要不斷收集和學(xué)習先進(jìn)的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時(shí)提出合理的建議;
2.積極與各職能部門(mén)進(jìn)行交流學(xué)習,使工作能夠更加完善;
3.具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒(méi)做好,要勇于承擔責任,并找出問(wèn)題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養,要認真干實(shí)事而不浮躁,在平時(shí)的工作中不斷的鍛煉和提高自己;
4.在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現在自己缺乏一定的社會(huì )閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
時(shí)光飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了,首先感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會(huì ),通過(guò)這段時(shí)間的歷練,點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。
護理年度工作報告8
20××年,根據醫院科室的總體安排和護理部的工作計劃,在全院護理人員的共同努力下,優(yōu)質(zhì)完成了以下護理任務(wù):
一、護理安全
在20××年,護理部仍然把全院的護理安全工作作為一切工作的重中之重。通過(guò)組織護理人員的`專(zhuān)業(yè)學(xué)習,強化安全意識,規范工作流程,加強護理質(zhì)量控制,改變護理日程。對呼吸內科、普外科、神經(jīng)外科等幾個(gè)護理工作量較大的科室實(shí)行雙夜班、雙副班工作制,普外科也實(shí)行小組負責制,加強中午和晚上的護理力量。截至目前,全院未發(fā)生護理事故和重大護理差錯。
二、護理質(zhì)量控制
20××年,全院護理質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)是病房管理、病人管理、護士?jì)x器、標準化操作、護理核心制度落實(shí)、護理文件、醫院廢棄物管理、門(mén)診輸液流程等。每月不定期在門(mén)診和門(mén)診進(jìn)行1—2次隨機檢查或綜合檢查,每月初召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議進(jìn)行質(zhì)量反饋。及時(shí)反饋和整改各部門(mén)發(fā)現的問(wèn)題。20××年,全院護理工作質(zhì)量穩步提高,保證了各項醫療工作的順利進(jìn)行。
三、員工在職培訓
20××年,護理部在員工在職培訓方面做了大量工作,取得了一定成績(jì)。年初,五名新任命的護士長(cháng)被派往晉中第一醫院進(jìn)行短期學(xué)習;貋(lái)后,護理部召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議,請五位護士長(cháng)交流學(xué)習經(jīng)驗。20××年,派6名護士長(cháng)參加山西省衛生廳舉辦的護士長(cháng)管理班。全年參加國家和山西衛生部門(mén)組織的護理學(xué)術(shù)交流會(huì )議和短期護理班7人。從5月1日開(kāi)始,對近兩年上崗的53名護士每周進(jìn)行一次培訓,持續7個(gè)月。根據教學(xué)計劃,本次培訓將于20××年3月結束。培訓內容均為臨床最常用的護理理論和技術(shù),授課人員均為護理部和臨床一線(xiàn)的護士長(cháng)和臨床經(jīng)驗豐富的護士,職稱(chēng)為護士以上。要求學(xué)生認真做筆記,護理部定期對學(xué)生筆記進(jìn)行檢查和復習。通過(guò)七個(gè)月的學(xué)習,新護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有了很大的提高。此外,護理部每月應組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習和一次護理業(yè)務(wù)查房。每個(gè)科室每月至少組織2次護理業(yè)務(wù)學(xué)習和2次護理業(yè)務(wù)查房。
四、護理競賽
20××年,護理部舉辦了兩次護理項目競賽。7月,舉辦了護理技能大賽。競賽項目為電動(dòng)吸引器吸痰和使用心電監護儀。參與者為全院40歲以下護士,共90人。比賽持續了兩周。比賽結束后,全院進(jìn)行護理業(yè)務(wù)學(xué)習。裁判老師對這兩個(gè)護理比賽進(jìn)行了點(diǎn)評。8月份舉行了護理教學(xué)競賽。比賽覆蓋全院14個(gè)護理站。
五、“5.12”護士節
“5.12”護士節期間,全院評選“優(yōu)秀護士”,評選表彰70名“優(yōu)秀護士”,為全院護士送上節日禮物。董翠萍、許兩位護士長(cháng)被評為晉中市“優(yōu)秀護士”。
六、其他任務(wù)
1、為43名新護士和臨時(shí)護士注冊了護士執業(yè)變更。
2、從5月份開(kāi)始,護理部牽頭對中青家政保潔人員進(jìn)行日常質(zhì)量抽查或綜合檢查,并總結考核結果,月底打分,與中青家政管理費用掛鉤。
3、20××年1月開(kāi)始,護理部負責洗衣房的管理,配合行政部將全院的床單被套送到孝義洗衣公司進(jìn)行洗滌,大大提高了我院病房管理的質(zhì)量。
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