企業(yè)社會(huì )效益自評報告

企業(yè)社會(huì )效益自評報告

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編收集整理的企業(yè)社會(huì )效益自評報告，歡迎大家分享。

　　AA Rating作為一個(gè)企業(yè)社會(huì )責任排名工具，受到越來(lái)越多的企業(yè)重視。企業(yè)不應當僅僅重視分數和名次，而應當深刻理解AA Rating帶來(lái)的對企業(yè)社會(huì )責任的理解，以及它所推崇的實(shí)現企業(yè)可持續進(jìn)展的有效方法和途徑。

　　盡管連續四年AA Rating的排名榜中均有中國企業(yè)，但中國企業(yè)的名次進(jìn)步不大。然而我們必需客觀(guān)地熟悉到，這個(gè)排名并不能反映出這些中國企業(yè)的社會(huì )責任實(shí)踐的真實(shí)狀況，中國企業(yè)的名次與企業(yè)社會(huì )責任實(shí)踐水平是不相符的。一些客觀(guān)和主觀(guān)因素的存在，導致了這種狀況的發(fā)生，如企業(yè)與排名機構溝通不暢、企業(yè)未英文版本的企業(yè)社會(huì )責任報告，或英文相關(guān)信息披露不夠充分等。但是，中國企業(yè)可以從對AA Rating這套評比方法的標準設計、應用及評比結果的分析中得到啟示，從而進(jìn)一步提高企業(yè)社會(huì )責任的實(shí)踐水平，并改善外界對中國企業(yè)社會(huì )責任水平的熟悉。

　　啟示一：提高企業(yè)現有的企業(yè)社會(huì )責任報告水平

　　在A(yíng)A Rating的評比方法中，企業(yè)對外的報告是唯一的信息來(lái)源。一份優(yōu)秀的報告有益于評審方對企業(yè)的社會(huì )責任狀況作出真實(shí)、客觀(guān)的評價(jià)。評比方對于企業(yè)社會(huì )責任實(shí)踐水平的熟悉全部來(lái)自于報告供應的內容。盡管這種做法有它的局限性，但是卻是一種相對客觀(guān)和公正的做法。因此，企業(yè)要想在評比中取得較高的分數和排名，必需保證報告的質(zhì)量，即要全面而真實(shí)地反映企業(yè)的社會(huì )責任實(shí)踐，使報告不僅能夠反映出企業(yè)在履行社會(huì )責任過(guò)程中的優(yōu)秀實(shí)踐，而且能夠反映出企業(yè)在社會(huì )責任實(shí)踐中的革新與進(jìn)展。

　　同時(shí)，企業(yè)還要留意報告的格式和形式，使得評比方可以清楚有效地通過(guò)報告獵取相關(guān)信息。對于大多數尚未預備獨立社會(huì )責任報告的公司，也可在年報中增加企業(yè)社會(huì )責任和可持續進(jìn)展的相關(guān)內容，逐步形成企業(yè)社會(huì )責任報告。

　　啟示二：重視對報告的宣揚和傳播

　　對于中國企業(yè)在評比中消失的分數不高的狀況，評比方的解釋是無(wú)法獲得中國企業(yè)的英文報告或更多的英文信息，由于在A(yíng)A Rating的評比中是以獵取的英文報告作為信，自、來(lái)源的。這對于中國企業(yè)的啟示是如何使利益相關(guān)方能夠便捷地獲得報告：

　　企業(yè)的利益相關(guān)方是多樣化的，中國企業(yè)所面臨的利益相關(guān)方已經(jīng)不僅僅是中國的各種機構，而且也包括國外的機構。因此中英文的雙語(yǔ)報告可以滿(mǎn)意不同語(yǔ)言的利益相關(guān)方的需求。

　　{通過(guò)各種渠道向外傳播報告。除了在網(wǎng)站上刊登并供應下載、印制紙質(zhì)報告進(jìn)行分發(fā)，還可以與報告收集傳播的特地機構聯(lián)系，如Corporate Registep、全球報告倡議組織、聯(lián)合國全球契約辦公室等機構，向其供應報告，利用這些專(zhuān)業(yè)機構更廣泛地傳播報告。

　　啟示三：企業(yè)社會(huì )責任帶來(lái)的機遇

　　在近兩年的評比中，一些因環(huán)境問(wèn)題受到批判的行業(yè)和企業(yè)在排名中卻表現優(yōu)秀。石油、自然氣(如英國石油公司、殼牌公司、雪佛龍公司等)和汽車(chē)企業(yè)(如福特、標志等)經(jīng)常由于破壞環(huán)境而受到批判，但是在排名中卻排名靠前。正是由于這些面臨最嚴峻的社會(huì )挑戰和環(huán)境挑戰的公司常常受到批判，反而積累了應對社會(huì )問(wèn)題或管理問(wèn)題的閱歷，他們往往最先弄清晰了如何把風(fēng)險轉變成長(cháng)期的商機，從而把劣勢轉變?yōu)閮?yōu)勢，在風(fēng)險中得到了機遇。這也就不難理解為什么這些公司能夠位居排行榜前列。

　　因此中國企業(yè)不應當、也沒(méi)必要在報告中隱瞞企業(yè)對環(huán)境和社會(huì )造成影響的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，相反公開(kāi)披露可以促使利益相關(guān)方的參加，在為企業(yè)帶來(lái)解決問(wèn)題的壓力的同時(shí)也帶來(lái)解決問(wèn)題的動(dòng)力。

　　啟示四：提高對企業(yè)社會(huì )責任內涵的理解，進(jìn)一步加強實(shí)踐一份好的報告，源自企業(yè)優(yōu)秀的社會(huì )責任實(shí)踐。報告必需是企業(yè)行為的真實(shí)體現。要想提高報告的水平，必需從根本上提高企業(yè)對社會(huì )責任的履行。AA Ratina的評比方法對企業(yè)社會(huì )責任的內涵從幾個(gè)方面進(jìn)行了定義，這些定義對于中國企業(yè)尤其是大企業(yè)的社會(huì )責任實(shí)踐有很大的指導和啟示意義。

　　第一，利益相關(guān)方管理時(shí)代

　　提高對利益相關(guān)方的熟悉。對于中國企業(yè)，利益相關(guān)方照舊是一個(gè)生疏且模糊的詞匯。對利益相關(guān)方的忽視，也是中國企業(yè)在履行企業(yè)社會(huì )責任時(shí)最薄弱的環(huán)節。利益相關(guān)方參加是社會(huì )責任的基石。假如企業(yè)不清晰自己利益相關(guān)方的需要、他們對于企業(yè)的看法以及這種看法如何說(shuō)明白他們做出的影響經(jīng)營(yíng)的決策和行動(dòng)，那么這種企業(yè)就無(wú)法生存下去。利益相關(guān)方參加的目的是確定利益相關(guān)方對于經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品的看法，從而使企業(yè)能認清局面并做出回應。企業(yè)的策略、治理、績(jì)效管理等方面都離不開(kāi)利益相關(guān)方的參加，利益相關(guān)方的參加可以關(guān)心企業(yè)更好地實(shí)現可持續進(jìn)展。

　　把利益相關(guān)方參加制度化。要想實(shí)現利益相關(guān)方的參加，必需從最基礎的利益相關(guān)方識別做起。在有些中國企業(yè)的報告中的確列出了一系列利益相關(guān)方，但是卻沒(méi)有說(shuō)明識別利益相關(guān)方的方法或系統。識別利益相關(guān)方的主要目的是要進(jìn)一步識別利益相關(guān)方所關(guān)懷的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，并且使利益相關(guān)方參加到與這些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題相關(guān)的各種企業(yè)活動(dòng)中。因此，企業(yè)可以參考AAl000SES的利益相關(guān)方參加框架，通過(guò)管理系統把利益相關(guān)方的參加制度化。

　　其次，社會(huì )責任融入高層的決策

　　在A(yíng)A Rating的評比方法中，對治理的含義有著(zhù)明確的解釋。這個(gè)解釋對中國企業(yè)的啟示是，企業(yè)社會(huì )責任管理需要企業(yè)高層領(lǐng)導的參加和決策。企業(yè)的社會(huì )責任不只是某一部門(mén)的責任，而是需要企業(yè)統籌規劃、全員參加，并且要分工明確。同時(shí)還要考慮社會(huì )責任中對全球問(wèn)題的明確應對。

　　第三，把承諾融入到公司戰略制定公司戰略對于中國企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是一項新的企業(yè)活動(dòng)，但是作為一個(gè)有社會(huì )責任感的企業(yè)，在制定公司戰略時(shí)需要考慮到公司的戰略如何與可持續進(jìn)展規章和公司承諾的協(xié)議、參加的標準相統一，這對中國企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的任務(wù)。很多中國企業(yè)已經(jīng)參加了諸如聯(lián)合國全球契約這樣的全球性企業(yè)公民組織，這是樂(lè )觀(guān)的舉動(dòng)，但是這些公司的目的并不是簡(jiǎn)潔的參加，而重要的是要把承諾融入到企業(yè)戰略當中，持續推動(dòng)責任實(shí)踐。在戰略方面，AA Rating還要求企業(yè)能夠識別核心業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的環(huán)境和社會(huì )影響。因此，制定企業(yè)戰略必需經(jīng)過(guò)縝密而全面的考慮，使其符合可持續進(jìn)展的目標要求。

　　第四，將社會(huì )責任納入到各級績(jì)效考核之中績(jì)效管理，尤其是對非財務(wù)事務(wù)的績(jì)效管理在中國企業(yè)中是相對缺乏的。從AA Rating的評比方法中得到的啟示是，要想實(shí)現非財務(wù)事務(wù)的高績(jì)效，企業(yè)需要供應相關(guān)的培訓，設立相應的管理系統，特殊是社會(huì )責任的目標及其考核系統的建立，以尋求經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境綜合目標的實(shí)現。

　　第五，加強第三方的審驗工作對企業(yè)的社會(huì )責任績(jì)效、可持續進(jìn)展報告進(jìn)行審驗，對于中國企業(yè)來(lái)說(shuō)是一新生事物。然而審驗是一種有效的手段，用以保證企業(yè)向利益相關(guān)方供應信息的真實(shí)性和牢靠性。并且審驗可以關(guān)心企業(yè)發(fā)覺(jué)在履行社會(huì )責任中的問(wèn)題，準時(shí)做出改進(jìn)。審驗不僅是對報告者負責，也是對利益相關(guān)方負責的表現。同時(shí)，審驗可以成為公開(kāi)披露及內部質(zhì)量管理的組成部分，促進(jìn)企業(yè)社會(huì )責任的實(shí)現。因此，建議中國企業(yè)應當逐步了解對于企業(yè)社會(huì )責任報告的審驗，并且應用這種審驗。

　　第六，國際化的公眾披露

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