超市工作的工作報告
在現實(shí)生活中，需要使用報告的情況越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的超市工作的工作報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
超市工作的工作報告1
確定場(chǎng)地和進(jìn)行促銷(xiāo)的產(chǎn)品，不同的場(chǎng)地對不同的促銷(xiāo)產(chǎn)品有不同的作用，不同的促銷(xiāo)時(shí)段需要選擇不同的促銷(xiāo)產(chǎn)品。確定促銷(xiāo)時(shí)的供貨數量，不同的產(chǎn)品要制定不同的供應數量，以達到最好的促銷(xiāo)效果。制定促銷(xiāo)時(shí)的零售價(jià)格。為了達到最好的促銷(xiāo)效果，要組建一支有效的促銷(xiāo)隊伍。對進(jìn)行促銷(xiāo)的人員要有選擇對他們進(jìn)行培訓，制定一套完整的程序來(lái)幫助我們完善工作，并在促銷(xiāo)過(guò)程中進(jìn)行適時(shí)的檢查與監督。最后要對營(yíng)銷(xiāo)的結果進(jìn)行總結，找出不足，總結好的經(jīng)驗，以備以后的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行借鑒。
促銷(xiāo)時(shí)還要注意以下幾方面：促銷(xiāo)人員要隨身攜帶必要的工具，例如筆、膠帶、圖釘等；要準備好必要的宣傳品海報、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、吊旗、橫幅、太陽(yáng)傘、報紙、邀請函等；在有特殊情況發(fā)生時(shí)促銷(xiāo)人員要靈活應對，不應責問(wèn)、爭論、試圖改變顧客的行為，以顧客永遠是對的為基本原則；在對促銷(xiāo)活動(dòng)效果進(jìn)行評估時(shí)要看活動(dòng)所設定目標的達成情況，活動(dòng)對銷(xiāo)售的影響，活動(dòng)的利潤和促銷(xiāo)活動(dòng)對品牌價(jià)值的建立的作用的大小。
在連續7天的促銷(xiāo)活動(dòng)中，我了解到促銷(xiāo)主要有一小幾種手段：集點(diǎn)換物：消費者先消費后獲得贈品，消費者需收集產(chǎn)品的購物憑證，達到活動(dòng)規定的數量即可換取不同的獎勵。聯(lián)合促銷(xiāo)：兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌或公司聯(lián)合開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)，以擴大活動(dòng)的影響力。免費試用：將產(chǎn)品（或其試用裝）免費贈送給消費者，供其試用或品嘗的一種促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)試用使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生直接的認識和信賴(lài)，使其成為潛在消費者。抽獎活動(dòng)：利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏(yíng)大”的心理，增加消費者購買(mǎi)欲望。促銷(xiāo)游戲：人類(lèi)天生就有喜好游戲的心理傾向，許多人對那些構思新穎、趣味無(wú)窮的游戲活動(dòng)更是來(lái)者不拒。人員推廣：促銷(xiāo)人員通過(guò)介紹、引導、激勵等手段，直接向消費者推銷(xiāo)自己所服務(wù)的品牌，使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)興趣，最終完成購買(mǎi)行為。
1月17號是超市開(kāi)張的日子。上午9：00—11：30我們聽(tīng)取了領(lǐng)班對于超市的簡(jiǎn)單介紹，熟悉了超市商品類(lèi)別和分布狀況。超市因其目標市場(chǎng)面對的是學(xué)生和家庭主婦，又正值年關(guān)，其產(chǎn)品結構比較獨特，結合各類(lèi)人群的消費特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的保健品為主打產(chǎn)品構成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類(lèi)）設有打折專(zhuān)柜，乳類(lèi)飲料是打折銷(xiāo)售。
又因為最近送禮的人比較多，我們在二樓設立了保健品專(zhuān)場(chǎng)，因為是新開(kāi)張，有半面還沒(méi)有完全裝修好，但考慮到顧客的需求，我們用紙箱堆成長(cháng)方體，然后在上面蓋上廠(chǎng)家配送的宣傳橫幅，簡(jiǎn)易地做成了臨時(shí)柜臺。近200平米的地方我們堆了八個(gè)專(zhuān)柜。
我家離超市比較近，所以每次下班我都故意最后走，為的是了解一下后臺是怎么操作的。比如配貨等工作。我實(shí)習的兩周時(shí)間里基本上我的工作每天都在變，今天生鮮區，明天可能就會(huì )到面包房，后天還可能去倉庫配貨。在聽(tīng)裝飲料的擺放中，我有很深的`印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在超市卻是相反，正面朝下，一時(shí)沒(méi)有想明白，當我詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷(xiāo)售，顧客會(huì )認為飲料過(guò)期而不購買(mǎi)。
作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會(huì )聯(lián)系在一起。超市的這份實(shí)習工作是我從未擁有過(guò)的。我學(xué)到的最重要的是團隊精神。通過(guò)工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話(huà)說(shuō)，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個(gè)成員遇上了困難，我們應該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì )有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會(huì )受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級的命令，一個(gè)有紀律的團體本身就是一個(gè)好的團體，我相信在紀律保證下的團體無(wú)論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。
你看在軍隊里，哪個(gè)隊沒(méi)有紀律，在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟占主導地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒(méi)有它，一切也不用談，因為沒(méi)有市場(chǎng)也就沒(méi)有顧客，那沒(méi)有顧客我們去賺誰(shuí)的錢(qián)呢？
超市工作的工作報告2
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)習中學(xué)習，任何知識源于實(shí)習，歸于實(shí)習，所以要付諸實(shí)習來(lái)檢驗所學(xué)，下面讓我們一起來(lái)讀文章超市營(yíng)業(yè)員實(shí)習報告。
現在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎。
大學(xué)是走向社會(huì )的過(guò)渡期，是從幼嫩轉變成成熟的重要階段。對于還是大一的我來(lái)說(shuō)，需要很多與外界接觸的機會(huì )來(lái)幫助我成長(cháng)。我極渴望破繭成一只美麗的蝴蝶，讓大家看到我努力后的喜悅和興奮。因此，我必須每時(shí)每刻都在前進(jìn)，就現在算還沒(méi)走在前面，還很落后。我得盡快接觸這個(gè)社會(huì )，更早的認識這個(gè)社會(huì )，這個(gè)我將要步入的社會(huì )。這樣，我也能更好地為自己的未來(lái)作計劃。
大一即將結束，深覺(jué)僅僅在課本上已獲取不到自己想要的東西，甚至覺(jué)得有點(diǎn)兒枯燥、乏味，心里想去做點(diǎn)什么，可又沒(méi)什么實(shí)質(zhì)想做的事，有點(diǎn)茫然。我算是比較內向的女孩，一般較少與同學(xué)交流�？晌也幌矚g這樣，我想改變，因為我知道自己這樣很難在以后會(huì )有什么發(fā)展，我覺(jué)得只有改變了，未來(lái)才能有更大的突破，才能有更好的成就。但找份暑假工，這對現在的我，沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)是較困難的。雖然曾經(jīng)找過(guò)，但那也只是在網(wǎng)上胡找，亂搜一通，不懂哪些是真的，哪些是騙人的。就在我為這事苦惱的同時(shí)，家里來(lái)了電話(huà)，說(shuō)給我找了份暑假工。真是非常感謝他們。
第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新鮮感，想做好它，畢竟以前都沒(méi)做過(guò)。這次的嘗試也能讓我知道自己到底有多少能力，有多少耐心。沒(méi)再多想，我馬上答應了那份暑假工。
那是一份在超市里做營(yíng)業(yè)員的工作。超市找我家附近。上班時(shí)間是每天早上的7：30—11：30 ，晚上的18：00—22：00
共8小時(shí)。別看我的職務(wù)是營(yíng)業(yè)員，在那兒要做的事很多，一個(gè)人也是蠻辛苦的。因為這個(gè)超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的區別。大超市的營(yíng)業(yè)員比較輕松，只需稍稍上上貨，擺擺貨等，沒(méi)什么粗重的活，并不辛苦。而我在的那個(gè)超市就不一樣了，任務(wù)特別多。
新來(lái)的職員要先實(shí)習3天，也就是免費做3天。這是慣例，別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置，以便日后每天上貨的`需要。老板娘說(shuō)，只要貨架上一沒(méi)貨，就要去倉庫搬。平時(shí)要檢查架上物品干凈與否，擺放整齊與否。若不干凈，就得拿抹布擦拭，若不整齊，就得重擺。重要的是商品的日期檢查，對于快逾期的商品必須拿出來(lái)放一堆，以便退貨。每次進(jìn)貨都要出來(lái)一起搬貨。有的要上架，有的要放到倉庫。有時(shí)候一個(gè)人真的是忙不過(guò)來(lái)。幸好，十天后她又請到一個(gè)。還有，遲到
或請假或曠工都要扣錢(qián)，這是那里的制度。晚上，要先將超市打掃干凈，并將外面的物品搬進(jìn)超市才可下班。當然，重量級的貨物都是老板搬的。
前幾天剛做的時(shí)候，非常不適應，還有些后悔。因為那兒的工作很辛苦，工資也很低，當時(shí)有很強的欲望不想做，覺(jué)得在這種小地方做事很浪費，不值，又苦又累。每天一回到家就痛得攤在床上了，動(dòng)也不想動(dòng)。但也正是這么的辛苦，讓我嘗到了點(diǎn)苦頭，知道了賺錢(qián)不容易，也體會(huì )到長(cháng)輩們的辛苦，他們對自己的付出真是很偉大，更知道自己現在一定要努力，不然將會(huì )永遠埋在這個(gè)小地方不能出頭。
和家人商談后，又明白了不管做人還是做事，都應該有始有終。既然已經(jīng)做了，就做完一個(gè)月。最后我還是堅持了下來(lái)，沒(méi)有半途而廢。
雖然我做的時(shí)間不長(cháng)，但也不算短。關(guān)于那個(gè)超市，我那么多天的觀(guān)察下來(lái)看，覺(jué)得這里并沒(méi)有什么發(fā)展前景，一直做下去也不會(huì )有什么前途。因為這超市較小，東西擺放后就顯得里面很狹窄，每條通道只能通過(guò)一個(gè)人，人多的時(shí)候就很擁擠。像隔壁的倉庫，記得剛到那兒的時(shí)候，他們的倉庫特凌亂，不過(guò)后來(lái)找人清理了好很多。但我認為這里短期做做還是挺有好處的。這次到這邊，也純粹是想鍛煉下自己，想找出自己的缺點(diǎn)和不足。這里的東西并不多，卻便宜，比較適合附近的居民購買(mǎi)。像有時(shí)懶得去城里，或是急需用的常用物品便可以到這邊購買(mǎi)�？蛇@超市東西并不齊全，像我們家一般都是去城里買(mǎi)的。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會(huì )經(jīng)驗，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期接觸社會(huì )，了解社會(huì )，從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。我認為在實(shí)踐中缺少的是如何在社會(huì )上與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
總之，在這一個(gè)月里，我做著(zhù)超市的活，漸漸體會(huì )到長(cháng)輩們?yōu)榧矣嫺冻龅男了�，為我們所做的一切，也懵懂地學(xué)到一些課外的知識。這步入新社會(huì )前的體驗，使我對生活有了一種新的看法，我覺(jué)得我將要長(cháng)大，成熟。
超市工作的工作報告3
期末考試之后，我就像大多數同學(xué)一樣懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)興奮且迫切的心情離�；氐郊亦l，準備一家人團圓過(guò)馬年，共同迎接20xx年新年的到來(lái)。
回到家幾天后，和爸媽一起去鎮上的超市買(mǎi)東西，看見(jiàn)了店門(mén)上的招聘啟示：由于年關(guān)將至，店內較忙，需要踏實(shí)肯干、認真負責的收銀員一名。我想在家也沒(méi)事，還不如去嘗試一下。每次去超市買(mǎi)東西時(shí)看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢(qián)找錢(qián)的時(shí)候就佩服不已，現在終于有機會(huì )自己去體驗一下了挺不錯的�；厝ズ图胰松塘苛艘幌�，他們也同意，我就去了，運氣挺好的，老板一聽(tīng)我還在上大學(xué)就很滿(mǎn)意的答應了，看來(lái)老板也是很看重學(xué)歷的嘛，嘿嘿！
第二天，我就開(kāi)始了新的工作，老板讓店里的另一個(gè)有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內容，細節與注意事項等，看她工作了一會(huì )后，我就上手了。干了一會(huì )后我最大的感悟是：收銀員肯定都是練過(guò)的，不然怎么可以如此身手敏捷。到來(lái)年關(guān)那幾天買(mǎi)東西的人是越來(lái)越多了，我剛好也適應了習慣了這項工作，比起剛去的幾天順手多了，基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒(méi)有給顧客算錯過(guò)賬找錯過(guò)錢(qián)，這點(diǎn)讓老板也很滿(mǎn)意。
如果一個(gè)人對某件事認真到了一定程度，真的是會(huì )忘記時(shí)間忘記吃飯的，這就是所謂的“廢寢忘食”吧！在超市工作的幾天我確實(shí)有幾次都是這樣。我，家里人從來(lái)都認為很懶的我居然這樣，他們都覺(jué)得不可思議，看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說(shuō)實(shí)話(huà)，平時(shí)在家里自己真的很懶，早上起不來(lái)床吃早飯，吃飯的碗也懶得刷，衣服有時(shí)還是媽媽給我洗的等等�？墒�，我現在明白了，自己已經(jīng)不小了，確實(shí)該讓自己動(dòng)起來(lái)了。
工作有苦有甜，有歡樂(lè )也有無(wú)奈，有理解也有抱怨，有安慰也有責備。剛開(kāi)始收錢(qián)時(shí)動(dòng)作慢，一個(gè)顧客的帳都要算上老半天，后面排隊等著(zhù)結算的人就會(huì )用不耐煩的神情不高興的說(shuō)能不能快點(diǎn)��！那時(shí)我的心里是心酸的，更是委屈的.，人人都有第一次，可是別人從來(lái)都不會(huì )在乎你的感受。那些天確實(shí)很沮喪，店里的同事也經(jīng)常安慰我說(shuō)：“剛開(kāi)始都這樣，等你慢慢上手了也是很快的，這需要時(shí)間來(lái)練習，沒(méi)事的�！奔词故遣耪J識了幾天的同事，也讓我在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬天感覺(jué)到陣陣溫暖，我一定會(huì )牢記這份難忘的同事情。
工作在年后的幾天就結束了，老板對我的工作也很滿(mǎn)意，我也得到了相應的報酬，雖然不多卻很沉甸甸。
20xx年是嶄新的一年，我已經(jīng)不是父母嚴重的小孩兒了，打了一歲就要成熟一些，該為自己以后的人生考慮了�，F在的社會(huì )是殘酷的，競爭日益激烈，必須為自己以后進(jìn)入社會(huì )積累些經(jīng)驗，這樣才不會(huì )到畢業(yè)時(shí)手忙腳亂不知所措，才能從容勇敢地應對社會(huì )的挑戰。
新的一年，新的學(xué)期，展現更好的自己，加油�。�！
超市工作的工作報告4
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是20xx年12月份，超市員工工作感想。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。
20xx年，我工作在永輝融僑超市，我快樂(lè )著(zhù)、感動(dòng)著(zhù)、張揚著(zhù)我的個(gè)性。
一、我快樂(lè )著(zhù)
永輝融僑超市最大的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營(yíng)運制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。這里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，這里的顧客都能做到文明購物。在這樣一個(gè)***文明的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂(lè )。
我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè )的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過(guò)多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的***。我深刻地體會(huì )到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂(lè )。
二、我感動(dòng)著(zhù)
永輝集團的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng )了“農改超”的典范，并堅持著(zhù)“天天實(shí)惠 始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務(wù)禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門(mén)領(lǐng)導耐心地訓練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是：這里的領(lǐng)導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在這里工作，所（以）有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng )業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著(zhù)，范文《超市員工工作感想》。我經(jīng)�？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門(mén)，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說(shuō)要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了顧客的贊賞和好評。原來(lái)，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚著(zhù)我的個(gè)性
入職永輝以來(lái)，我一直都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事會(huì )推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫(xiě)道：“你沒(méi)有必要去仰視別人……你就站在屬于自己的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見(jiàn)，永輝集團領(lǐng)導一直都在鼓勵廣大員工堅定自己的信念，展示自己的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強大的精神力量地帶動(dòng)下，每當防損部開(kāi)會(huì )時(shí)，我便會(huì )大膽地對上級領(lǐng)導提出一些問(wèn)題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導的贊賞。融僑店防損部一直堅持著(zhù)“集思廣益 群策群力”的思想，默契地配合著(zhù)其他部門(mén)的工作并維護著(zhù)整個(gè)超市的安防設施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團隊里，我一邊展示著(zhù)自己的個(gè)性，一邊認真吸取同事的`工作經(jīng)驗，互相學(xué)習充實(shí)自己。
四、繼續努力20xx
20xx年即將來(lái)臨，全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫(xiě)永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機遇與挑戰。眾所周知，永輝集團的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年，新的永輝超市將相繼開(kāi)業(yè)，這無(wú)疑給在職的永輝員工提供了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？
20xx年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改進(jìn)工作方法、提高服務(wù)意識，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然，決心和實(shí)驗都抵不過(guò)實(shí)際行動(dòng)那么有分量。
超市工作的工作報告5
我在進(jìn)入連鎖超市行業(yè)之前，曾在上海交家電公司擔任過(guò)曹陽(yáng)路車(chē)隊駕駛員、倉庫管理員等職務(wù)，20xx年進(jìn)入上海百聯(lián)集團下屬的華聯(lián)吉買(mǎi)盛大型連鎖綜合超市工作，現擔任華聯(lián)吉買(mǎi)盛門(mén)店行政主管一職，統籌安排門(mén)店行政后勤及倉儲日常管理工作。
長(cháng)期以來(lái)，我們超市和國內大多數大型超市企業(yè)一樣，都是把存放商品作為超市倉儲的唯一需求用途，思路僅僅停留在設立商品存放區域上，而大大忽視了倉儲過(guò)程中倉庫的作業(yè)流程空間的需求，忽視了應該設置商品外包裝作業(yè)區域并更合理地進(jìn)行倉庫布局。隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模的擴大，倉庫區域未合理規劃的缺陷將被逐步放大，最終可能引發(fā)商品流通堵塞等嚴重狀況。
倉儲本質(zhì)上是一項物流活動(dòng)，它不是生產(chǎn)、不是交易，而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動(dòng)中的一項。倉儲應該融于整個(gè)物流系統之中，應該與其它物流活動(dòng)相聯(lián)系、相配合，而不是單一、孤立地進(jìn)行。倉儲的目的是為了滿(mǎn)足供應鏈上下游的需求，這與過(guò)去僅僅滿(mǎn)足存儲需求在深度與廣度方面都有重大區別。
倉儲的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫存、分揀、包裝、配送等方面，其中，物品的出入庫與在庫管理可以說(shuō)是倉儲的最基本的活動(dòng)，也是傳統倉儲的基本功能，只不過(guò)管理手段與管理水平得到了提升；物品的分揀與包裝，過(guò)去也是有的，只不過(guò)現在更普遍、更深入、更精細，甚至已經(jīng)與物品的出入庫及在庫管理相結合、共同構成現代倉儲的基本功能；而配送作為倉儲的基本功能之一，不是一般意義上的運輸，而是倉儲的自然延伸，是倉庫發(fā)展為配送中心的內存要求，如果沒(méi)有配送，倉儲也就仍然是孤立的倉庫。
因此，如何合理科學(xué)地配置和使用倉庫、滿(mǎn)足面向商場(chǎng)的配送要求，已經(jīng)成為現代大型超市的緊急需求，設置合理的倉庫作業(yè)區已成為現代超市倉庫的新思想，新思路，可為企業(yè)的穩定和發(fā)展提供更有利的發(fā)展機遇和條件。而對于超市運營(yíng)來(lái)說(shuō)，有效的物流倉儲管理能夠為顧客提供高質(zhì)量的商品保障，以使企業(yè)能更快地加速商品周轉，減少庫存，減低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，減低管理難度，提升管理效率，促使企業(yè)與顧客都能達到雙贏(yíng)，共同取得利益。
倉儲的方法與水平體現在有效的計劃、執行和控制等方面。計劃、執行和控制是現代倉儲管理的基本內涵，科學(xué)、合理、精細的倉儲當然離不開(kāi)有效的計劃、執行和控制。下面，我將就實(shí)際工作中結合物流倉儲理論知識及以前曹陽(yáng)路倉庫管理工作經(jīng)驗對華聯(lián)吉買(mǎi)盛超市倉庫進(jìn)行規范管理的一些工作進(jìn)行闡述。
在我接手倉儲工作初期，倉儲方面主要存在以下問(wèn)題：
一、倉庫規劃不合理，具體表現在其倉庫的布局規劃不合理。
倉庫的常用運輸設備是一輛手動(dòng)叉車(chē)，但它在倉庫并沒(méi)有安排固定存放的位置，要使用時(shí)經(jīng)常出現找不到或者難以使用的情況，而且胡亂擺放有時(shí)也會(huì )阻礙其他倉儲作業(yè)的進(jìn)行。除此之外，倉庫存在的問(wèn)題還在于商品擺放位置不合理，倉庫里有的商品堆疊過(guò)高，有些商品堆垛甚至堆到6米多高，搬運商品極為不便；而另一些商品則松散地平鋪在地上，極大地浪費了倉儲空間。
二、倉庫作業(yè)區劃分不明確
沒(méi)有根據商品的作業(yè)步驟設置倉庫作業(yè)區是倉庫規劃不合理的客觀(guān)原因。沒(méi)有作業(yè)區域范圍的倉庫，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員是利用倉庫的空地來(lái)作業(yè)。如果倉庫的商品周轉了很快，例如：賣(mài)場(chǎng)充貨、調貨、退貨，在倉庫的空地上作業(yè)就肯定不夠空間，便會(huì )占用走道位置用來(lái)進(jìn)行商品作業(yè)，嚴重的有可能會(huì )導致商品流通堵塞。
三、商品搭配數量不合理
超市倉庫內的商品要供應兩個(gè)樓層6000多平米的營(yíng)業(yè)面積，需要存儲各種類(lèi)型的商品，沒(méi)有根據季節和市場(chǎng)情況進(jìn)行配置的商品份額勢必無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需求，導致有的商品脫銷(xiāo)無(wú)法及時(shí)供貨而有的商品長(cháng)期堆放無(wú)法售出的情況，影響倉庫的正常運轉。
四、倉儲商品養護力量不足
營(yíng)業(yè)員少、工作量大是導致商品養護力度不足的原因之一。商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員同一個(gè)班次的有4個(gè)，上班時(shí)間為8個(gè)小時(shí)，僅僅如此少的人員卻要管理商場(chǎng)倉庫占地面積3000多平方米的地域，顯然難以做到，而且他們日常還要協(xié)助進(jìn)行大量的收貨、出貨及盤(pán)點(diǎn)工作，實(shí)在沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)養護倉儲商品。如商場(chǎng)上的商品都沒(méi)經(jīng)過(guò)好好養護就放在架上處之而不理，那么只能等到它差不多過(guò)期時(shí)再拿出來(lái)退回生產(chǎn)廠(chǎng)商，這樣就造成了一種既不負責任、又無(wú)端增加倉儲和運輸工作量的后果，同時(shí)也造成倉儲空間的浪費。
針對以上一系統倉儲管理問(wèn)題，我利用物流倉儲管理課程中學(xué)到的知識，結合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調查研究，陸續實(shí)施了以下改善倉儲管理的對策：
一、根據倉儲作業(yè)程序合理規劃倉庫空間
結合原來(lái)倉庫商品實(shí)際需求倉位的情況，我組織員工將濕貨存放在貨架的最底一層和商品的堆垛處，干貨放在地面以上的貨架層里并且盡量讓干貨離倉庫門(mén)口遠一點(diǎn)，避免商品靠近倉庫門(mén)口會(huì )帶來(lái)潮濕的情況出現；根據商品的收貨、調貨、退貨等作業(yè)程序把倉庫規劃布局的各個(gè)區域劃分出來(lái)，增加了一個(gè)作業(yè)設備的專(zhuān)用存放區。
考慮到不同商品的調動(dòng)頻次，根據“熱銷(xiāo)商品靠近倉庫門(mén)口、冷銷(xiāo)商品遠離門(mén)口”的原則，為各種商品把倉庫劃分出最為合理的倉庫空間區域，盡可能利用有限的倉庫面積做出倉庫布局最大效能的劃分。同時(shí)，對于銷(xiāo)售情況良好的商品，我安排將其倉儲的占地面積擴大，另外把理貨區和待理貨區具體劃分出來(lái)，并設計把總面積盡量減少、貨架適當增多，有效利用倉儲面積盡量存放更多商品。
結合不同季節的商品銷(xiāo)售特點(diǎn)，我對倉庫的規劃布局也做了動(dòng)態(tài)化的設計安排。比如到了夏季的時(shí)候，酒水飲料類(lèi)商品進(jìn)行大幅度地增加存放數量，并盡量使它們能合理地壓縫式堆垛，將各種飲料類(lèi)商品分品牌、分口味堆放，盡量讓同一個(gè)單品的一個(gè)縱列堆垛起來(lái)，盡量利用高利用率的倉庫規劃布局來(lái)應對夏季高峰期的到來(lái)。
二、加強商品養護力度
為了降低商品的存儲受損率尤其是受潮率，我組織員工重點(diǎn)針對易受潮的商品，進(jìn)行妥善合理的包裝防護，確保商品在倉儲期間的質(zhì)量不受損害。以下以加強易受潮商品為例，介紹我們在實(shí)際操作中使用的一些方式方法。
對于倉庫中容易受潮的商品，我采用了防潮劑再結合有效的包裝技法，來(lái)減少退貨商品的數量，減少企業(yè)過(guò)多的損失和顧客的諸多不滿(mǎn)。利用以下特別的打包裝技法結合防潮劑，采用到這些工具：膠紙、剪刀、防潮劑、手動(dòng)打包機，對比較需要防潮的商品進(jìn)行特別的包裝進(jìn)行存儲。具體步驟是針對平時(shí)極易受潮的商品，將兩包防潮劑放在包裝的兩端封口處，用帶膠紙的打包機對大部分的極易受潮的商品進(jìn)行打包。
商品防護打包進(jìn)行的時(shí)間一般安排在晚上商場(chǎng)靠近打烊的那段時(shí)間，詳細操作步驟是應先把全部極易受潮的商品全部放進(jìn)幾個(gè)大箱子里面，寫(xiě)好庫存卡貼在箱子的右下方（以防庫存出錯），再把兩包防潮劑穩妥地放在紙箱的兩端封口位置，用帶膠紙的手動(dòng)打包機進(jìn)行打包，最后把它們堆放在貨架上。待早上員工上班時(shí)或待到平時(shí)需要時(shí)再拿出來(lái)拆開(kāi)包裝銷(xiāo)售商品。
以上是針對一般易受潮商品的防潮包裝，，而對于一些粉狀而又容易受潮的商品，就要對這些商品進(jìn)行更加緊密的包裝。也就是要在上面一種防潮劑和包裝技法結合的基礎上，再加上圍膜的打包方式在封箱之前應對其箱子的封口處兩面先蓋上兩張紙皮，然后對它打上圍膜再封箱，這樣就能確保商品在倉儲期間不會(huì )受潮、影響質(zhì)量。這個(gè)方法是根據一般的生產(chǎn)廠(chǎng)商在倉庫存儲貨物時(shí)的防潮方式、結合商品特點(diǎn)靈活變通的，在防潮劑和圍膜的雙重保護下商品能夠保養得很好。在如此密封的.包裝下，濕空氣進(jìn)入的幾率近乎于零，商品肯定會(huì )受到高質(zhì)量的養護，不易被潮害。
三、激勵員工完成工作任務(wù)
由于華聯(lián)吉買(mǎi)盛負責倉儲操作的員工較少、工作量較大，所以我適當采取一些激勵員工的方法，以提高員工在工作中的積極性。獎勵主要包括精神獎勵和物質(zhì)獎勵兩種，同時(shí)面向門(mén)店范圍進(jìn)行公告表?yè)P。
對于倉庫每一個(gè)員工的倉儲工作完成量評價(jià)，我盡量采取具體量化方式進(jìn)行，同時(shí)加入養護商品為主要量化績(jì)效的要求來(lái)進(jìn)行績(jì)效考核，例如激勵某員工以倉儲操作及養護商品的力度最足、次數最多，被評優(yōu)的機率就越大，再加上該員工個(gè)人平時(shí)的紀律遵守情況并規范地完成領(lǐng)導要求的其他工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行綜合考量。
通過(guò)一定的激勵手段，可以讓員工以企業(yè)為家，自覺(jué)自愿地為企業(yè)創(chuàng )造利潤、創(chuàng )造價(jià)值，在滿(mǎn)足員工需求的同時(shí)也滿(mǎn)足了企業(yè)對有能力員工的需求。員工的認真操作度、商品養護力度增加后，自然而然地能夠使商品存儲達到一個(gè)較好的狀態(tài)，這樣就達到一種“員工誠心工作，經(jīng)營(yíng)者放心管理”的雙贏(yíng)局面。
四、建立倉儲規章制度
倉儲問(wèn)題被解決后，還需要考慮防止問(wèn)題重現的預防措施。之后，我為了防止以上問(wèn)題死灰復燃，制定完善了一系列倉儲規章管理制度和工作流程，對收貨、存放、養護到發(fā)貨的倉儲各個(gè)環(huán)節進(jìn)行詳細了的流程規劃和規范要求，并將達到這些工作要求與員工的考核激勵機制有機結合起來(lái)，讓員工能夠自覺(jué)作為符合規范流程的行為。
五、督促管理人員加強監督指導
為了提高管理效率，我安排倉庫的中級管理人員應親自下到下屬員工的工作崗位處隨時(shí)指導監督倉儲作業(yè)。并要求當管理人員遇到工作人員操作時(shí)存在不合理的步驟時(shí)，應立即對其下屬員工進(jìn)行指導，指出問(wèn)題所在、錯誤原因何在、親自口述教育并親自操作示范一次，再讓下屬員工重新操作一次，以便雙方的工作溝通交流達到共識，通過(guò)一遍又一遍耐心地教育員工、指導并提醒員工記住此次錯誤，記住如何避免和改正，達到以后的商場(chǎng)操作時(shí)不會(huì )出現與這次相同的錯誤。此外，我還要求管理人員每天上下班前都要檢查賣(mài)場(chǎng)和倉庫，而且每次遇到有問(wèn)題的時(shí)候都要在其下班前及時(shí)提交書(shū)面報告，以達到管理工作任務(wù)能合理順利的完成以及倉儲問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現和解決。
超市工作的工作報告6
尊敬的X主管：
時(shí)光飛逝，從5月8號入店工作，到今天已經(jīng)整整一個(gè)月了，回想這段日子，我真的很幸福，在您及三十位班組前輩的關(guān)心幫助下，我學(xué)到了非常多的專(zhuān)業(yè)知識和處事經(jīng)驗。做此總結，既是對您悉心培養的感謝也是對自己工作的鑒定。
這是我人生的第一份工作，從一個(gè)初出校門(mén)什么也不懂的熱血青年，到現在對部門(mén)工作的不斷熟悉，我學(xué)會(huì )了很多知識，也懂得了很多很難從生活中獲得的經(jīng)驗。
初到門(mén)店，經(jīng)過(guò)人事考察，店長(cháng)談話(huà)，我分到了化洗部門(mén)工作，剛開(kāi)始我疑惑了，怎么把我一個(gè)男生分到了化洗部門(mén)？不過(guò)我很快打消了疑慮，并為此感到高興，因為化洗柜組是全店業(yè)績(jì)最好的，更重要的是您教的非常細心，從最初的DRP基本操作到后來(lái)不斷深入的學(xué)習一些數據分析、訂貨、牌面安排、開(kāi)檔準備、檔期銷(xiāo)售、退貨等更有技術(shù)含量的工作，每一樣您都讓我去實(shí)際操作練習，使我迅速掌握工作要點(diǎn)，您甚至把多年的筆記給我閱讀，都說(shuō)教會(huì )徒弟餓死師傅，可您確是毫無(wú)保留，因此我也成長(cháng)迅速。每當有同事問(wèn)我如何操作時(shí)，我都感覺(jué)特自豪，這自豪的背后，是您的無(wú)私教導。
在實(shí)際操作技能之外，更是觀(guān)念的更新，工作期間，我懂得了生鮮對超市收益的重要性，物流配送的重要性。要想增加超市客流，必須將生鮮、食品的發(fā)展放在首位，“生鮮搭臺，百貨唱戲”充分利用生鮮拉動(dòng)的客流促進(jìn)部門(mén)銷(xiāo)量的增長(cháng)。要想提高部門(mén)的`銷(xiāo)量，還必須對本部門(mén)有細致的了解，明確部門(mén)的顧客群，熱銷(xiāo)商品，以及商品的賣(mài)點(diǎn)，然后利用各自的賣(mài)點(diǎn)確定此類(lèi)商品的敏感客戶(hù)群，有針對的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。在牌面整理方面，首先要做到豐滿(mǎn)整齊，不留空位，不留死角，充分利用0.5~1.8米的黃金位置擺放銷(xiāo)量好的商品，同品縱放，單品橫放，再根據商品的規格、包裝顏色適當調整。在服務(wù)方面，根據顧客的神態(tài)、步伐進(jìn)行判斷是否需要進(jìn)行介紹指引，但無(wú)論何種顧客，我們都必須悉心服務(wù)，盡量滿(mǎn)足顧客需求，落實(shí)“首人責任制”以完美的服務(wù)爭取更多的固定客戶(hù)。為提高勞效，還要多向商家索要促銷(xiāo)人員，一方面可以促進(jìn)銷(xiāo)量，另一方面也可以提高服務(wù)質(zhì)量，減少顧客找不到員工的情況發(fā)生�！爸酥�，百戰不殆”平時(shí)多關(guān)注其他商家的情況，及時(shí)應變，取長(cháng)補短，不斷完善自己。
在工作過(guò)程中，要嚴格按照公司的章程工作，認真執行好公司的決定，強化執行力，在公司決策的指導下誠信工作、踏實(shí)工作。
一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫，但學(xué)到的知識經(jīng)驗非常豐富，在今后的工作中，我將一如既往，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中。
再次感謝X主管的傾心培養！
XXX
超市工作的工作報告7
（一）任職資格
1、具有較好的身體素質(zhì)和較強的團隊意識。
2、掌握基本的防盜、防暴、消防技能。
3、掌握商場(chǎng)崗位分布及職責。
4、掌握商品進(jìn)出商場(chǎng)的相關(guān)規定。
（二）操作要求
1、著(zhù)裝整齊，列隊上下班。
2、參加班例會(huì )，掌握例會(huì )內容。
3、參加早操及每日的升旗工作。
4、上班人員到崗位核實(shí)交接班內容，與上一班人員辦理交接，并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。
5、對本崗使用的專(zhuān)有物品進(jìn)行交接，有交接班本的要在交接班本上記錄。
6、負責維修所在區域的工作秩序。
7、保持良好的上崗姿態(tài)。
8、崗位上發(fā)生的任何異常問(wèn)題應及時(shí)上報。
9、發(fā)現可疑的人或事應禮貌的詢(xún)問(wèn)或監控。
10、制止顧客在商場(chǎng)內吸煙、拍照或在超市內吃事物（經(jīng)公司同意的除外）
11、監督送貨人員按指定的路線(xiàn)進(jìn)出商場(chǎng)。
12、檢查運出商場(chǎng)的垃圾、雜物、防止商品流失。
13、審核公司物品借出商場(chǎng)有關(guān)單據，并視情況予以登記。
14、遇到下列情形之一時(shí)應行舉手禮：
�。�1） 遇公司領(lǐng)導或公司領(lǐng)導陪同的客人到訪(fǎng)時(shí)；
�。�2） 需要與顧客進(jìn)行交涉時(shí)；
�。�3） 兩班人員交接班時(shí)；
�。�4） 在升旗現場(chǎng)時(shí)；
（三）崗位職責
A、理貨區崗
1、早班人員與理貨員交接完畢后開(kāi)啟理貨區大門(mén)。
2、對進(jìn)入理貨區人員，查驗其有效送貨單或訂貨單，登記后發(fā)給出入證，在其離開(kāi)理貨區時(shí)將出入證出入證收回。如果送貨人員將出入證損壞或丟應及時(shí)向班長(cháng)匯報，由班長(cháng)處理，并做好記錄。
3、制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出理貨區吸煙的人員予以制止并上報。
4、檢查所有出理貨區的物品，對無(wú)手續或手續不全的予以制止并上報。
5、辦理退、換貨時(shí)應逐項審核“進(jìn)貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項內容，經(jīng)與實(shí)物核對無(wú)誤后，在單據上簽注姓名及日期，將退、換貨商品予以放行。
6、對直上柜商品換貨，經(jīng)核對商品條碼、品名、規格、價(jià)格、數量完全一致后以物換物。
7、核對內部調撥商品的調撥單，確認商品的條碼、品名、規格、型號、數量與實(shí)物相符時(shí)，簽注姓名及日期予以放行。
8、憑正式的報損物品，無(wú)誤后予以放行。
9、指揮該區域內公司及供應商需從理貨區送貨車(chē)輛的停放，制止外單位車(chē)輛在公司專(zhuān)用停車(chē)位停放。
10、營(yíng)業(yè)結束后填寫(xiě)交接班本與夜間人員交接，關(guān)閉理貨區大門(mén)，落鎖后將鑰匙交回班長(cháng)，晚班人員參加清場(chǎng)工作。
B、收銀進(jìn)、出口崗
1、引導顧客從超市入口進(jìn)口超市。
2、制止顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內出售的同類(lèi)商品進(jìn)入超市，對于攜帶大包（袋）及公司購物袋的顧客，建議其存包。
3、制止顧客將未付款的商品帶出超市。
4、按公司規定監管購物車(chē)（籃）和供顧客使用的兒童車(chē)。
5、當防盜報警器報警時(shí)，應按下列方式處理：
�。�1）進(jìn)超市報警的，一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌的向顧客說(shuō)明情況，并征求顧客意見(jiàn)是否需要為其將磁性消除。如同意，則將顧客請到辦公室交班長(cháng)或主管處理。
�。�2）出超市報警的：
1）顧客未購買(mǎi)商品的，應請其到辦公室交班長(cháng)或主管處理；
2）顧客已購買(mǎi)商品的，應請顧客攜購物袋回就近收銀臺消磁，如：A、未發(fā)生報警的，應立即向顧客致歉，并尋找真正引起報警的人。B、發(fā)生報警的，應將商品交收銀員處理。C、消磁后顧客攜商品出報警門(mén)又發(fā)生報警的，應請顧客到辦公室交班長(cháng)或主管處理。
6、商場(chǎng)出現緊急事件時(shí)須迅速到指定位置待命。
C、監控崗
1、清點(diǎn)、整理監控室內的辦公用具，清理監視屏幕的衛生。
2、檢查錄象機運作情況，定時(shí)更換錄象帶。
3、密切注視監視屏幕，觀(guān)察商場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報商場(chǎng)內的異常情況。
4、對當班期間發(fā)現的問(wèn)題做好詳細的交接班記錄，與下一班人員辦理交接。
D、外圍崗
1、看護商場(chǎng)外圍設備、實(shí)施。
2、看護商場(chǎng)門(mén)前停放車(chē)的安全。
3、維持大門(mén)周?chē)闹伟仓刃颉?/p>
4、保障商場(chǎng)周?chē)煌槙场?/p>
5、制止促銷(xiāo)人員直接收取顧客現金，如發(fā)現應立即上報。
6、制止衣衫不整（如光膀子）者進(jìn)入商場(chǎng)。
7、遇有緊急事件時(shí)須迅速敢到指定地點(diǎn)待命。
E、停車(chē)場(chǎng)崗
1、指引顧客車(chē)輛按車(chē)位停放，維持車(chē)場(chǎng)秩序。
2、車(chē)輛的進(jìn)出登記：
�。�1） 按24小時(shí)制登記進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。
�。�2） 登記照牌。
�。�3） 簽注日期和值班員姓名。
3、車(chē)輛出場(chǎng)應收回憑證，核實(shí)車(chē)牌照號碼與憑證是否一致，登記出場(chǎng)時(shí)間后放行。
4、對丟失憑證的，應上報班長(cháng)或主管處理。
5、防止車(chē)輛發(fā)生碰撞，發(fā)生情況應及時(shí)上報。
F、員工通道崗
1、制止未著(zhù)工衣、未戴工牌的員工從通道進(jìn)入商場(chǎng)。
2、制止員工帶包（袋）和與工作無(wú)關(guān)的物品從通道進(jìn)入商場(chǎng)。
3、制止當班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng)，因工作需要離開(kāi)的'要作好登記。
4、制止員工從商場(chǎng)攜帶商品進(jìn)出通道。
5、制止員工上下班代打卡，一旦發(fā)現應記錄其工牌并上報。
6、制止顧客、送貨人員及其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入通道。
7、檢查下班員工隨身攜帶的物品。
8、檢查出商場(chǎng)的物品。
9、負責來(lái)訪(fǎng)人員登記，通知被訪(fǎng)人員，維護辦公區域的工作秩序。
10、夜班應檢查辦公區門(mén)窗及照明燈是否關(guān)閉。
11、對夜間因工作需要到辦公區值班的人員要核實(shí)登記名單，制止未登記人員進(jìn)入。
G、便衣崗
1、必須以顧客身份開(kāi)展工作，不得暴露自己的真實(shí)身份。
2、非工作需要不得與崗位防損員、營(yíng)業(yè)員交談，不得隨意外出。
3、在商場(chǎng)內巡視，對盜竊及破壞商品等不良行為及時(shí)跟蹤抓獲或制止。
4、對重點(diǎn)區域、柜臺、商品要進(jìn)行重點(diǎn)巡查保護。
5、對團伙盜竊，一經(jīng)發(fā)現立即上報，在班長(cháng)、主管的指揮下指揮下采取統一行動(dòng)。
6、對盜竊嫌疑人采取行動(dòng)時(shí)應注意以下事項：
�。�1） 須證據確鑿。
�。�2） 請其致到商場(chǎng)辦公室接受處理時(shí)應說(shuō)明原因。
�。�3） 應舉止文明，非緊急情況不得采取強制措施。
�。�4） 應盡量不影響商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)秩序。
H、夜班崗
1、協(xié)助晚班人員進(jìn)行營(yíng)業(yè)結束后的商場(chǎng)清場(chǎng)工作。
2、與收銀員交接收銀員臺出售香煙。
3、對清場(chǎng)后需要在商場(chǎng)內工作的人員進(jìn)行登記并在工作現場(chǎng)設置崗位。
4、未設外圍崗的情況下，值班人員必須每隔半小時(shí)到商場(chǎng)外巡視一次。
超市防損員工作報告
我于年月來(lái)到超市，擔任的崗位是防損，進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規模，在洛陽(yáng)城市也是家喻戶(hù)曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責，任勞任怨，認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，不斷的學(xué)習，不斷的總結，善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定，領(lǐng)導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長(cháng)。轉眼間在這個(gè)崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長(cháng)的崗位職責，時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn)，將公司的損耗降到最低。
當然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事，處理問(wèn)題有些沖動(dòng)，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養，努力提高自身素質(zhì)，嚴格遵守公司的各項規章制度，勤總結。勤思考。爭取使自己成為一個(gè)稱(chēng)職的防損班長(cháng)。具體工作如下：
1.加大對防損的服務(wù)監督，提高服務(wù)意識。
2.對新員工進(jìn)行一對一的指導，同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識培訓。
3.負責賣(mài)場(chǎng)人員。財產(chǎn)。商品安全。保證 賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
4.檢查。監督指導防損員的日常工作和安排。
5.確保。安防。照明設施的正常運轉。
6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7.根據具體情況具體分析。解決，確保防損工作的順利進(jìn)行，做好各項準備工作。
以上是我新一年的工作計劃，我會(huì )按照以上的計劃開(kāi)展實(shí)施，做一名合格。稱(chēng)職的防損班長(cháng)。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好。更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實(shí)現自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗。
超市工作的工作報告8
一、20xx年度營(yíng)運績(jì)效分析：
20xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對大學(xué)城的銷(xiāo)售分析估計不足，到20xx年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從20xx年下半年開(kāi)始，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現凈利潤xxx萬(wàn)元。通過(guò)對20xx年度的銷(xiāo)售指標分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵；大學(xué)城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調整后，自20xx年9月份開(kāi)始，得到明顯改善；梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
20xx年度原計劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標超2—3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴張計劃。
在20xx年，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于20xx年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì )略有贏(yíng)利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會(huì )在20xx年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然20xx年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規模來(lái)看，顯然兩家的標超目前的規模，還只能達到梧慈店的規模，所以就目前企業(yè)擴張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認識到根據實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的.重要性，對選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩健、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區、開(kāi)發(fā)區的標超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規劃，因為實(shí)踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信xx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì )得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強了對營(yíng)運企劃的管理
20xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門(mén)店的形象、營(yíng)運流程以及動(dòng)線(xiàn)設計進(jìn)行了重新的規范，并加強了門(mén)店店長(cháng)的責任管理范疇，加強了門(mén)巡制度的落實(shí)。
20xx年度對會(huì )員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對公司的營(yíng)運方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據市場(chǎng)進(jìn)行了相應的調整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉，然后結合門(mén)店氛圍的布置，使公司的銷(xiāo)售較去年有了極大的提升（20xx年銷(xiāo)售xxxx萬(wàn)，較20xx年xxxx萬(wàn)的銷(xiāo)售提升了42%）。
在促銷(xiāo)費用有了一定的提高的情況下，加強了對門(mén)店成本的控制，各項成本支出較xx年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jì)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營(yíng)運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在20xx年的工作計劃中，提出改善意見(jiàn)。
五、采購部
采購部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：
20xx年采購毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因為有部分高毛利商品通過(guò)與廠(chǎng)家（如塑料制品、日化用品）直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結構，要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
采購部在與供應商的合作與溝通過(guò)程中，掌握了一定的水準，但有些時(shí)候展現靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會(huì )得到提高。
20xx年度采購部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng )新的部門(mén)，所以在這一塊我們還是會(huì )繼續投入更多的精力進(jìn)去。
六、行政監察管理部門(mén)
20xx年六月份，自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過(guò)來(lái)之后，行政工作才開(kāi)始步入正軌，對門(mén)巡及監察管理有所加強，包括對行政管理制度進(jìn)行了相應的規范，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調整，行政常規工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng )新方面的工作還不夠強，一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施，所以在20xx年度，對公司行政工作還是會(huì )進(jìn)一步加強。
七、財務(wù)部
財務(wù)控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。
財務(wù)部的服務(wù)意識較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強，包括全局觀(guān)念等。
八、各個(gè)門(mén)店工作總結
1、學(xué)子家園
在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上，因為20xx年的定位較高，使得學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價(jià)格調整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運用到了德政店的開(kāi)辦過(guò)程之中。同時(shí)因為銷(xiāo)售的提升，在費用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。
20xx年度，在董事會(huì )建議下，公司對大學(xué)城的會(huì )員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入，主要是增加了會(huì )員價(jià)商品的數量，從20xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實(shí)際操作過(guò)程中，茶山店會(huì )員銷(xiāo)售由20xx年的10%提高到了35%，同時(shí)由于將會(huì )員積分獎勵的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以20xx年會(huì )員積分支出反而比20xx年降低了很多。（20xx年會(huì )員積分獎勵是4%左右的商品，20xx年調整到1%，同時(shí)對會(huì )員積分獎勵改變了會(huì )員感興趣的東西）
在學(xué)子家園的促銷(xiāo)方面，根據大學(xué)城的特點(diǎn)，將原先學(xué)子家園與工業(yè)區采用同一張dm海報的方式進(jìn)行了改變，對學(xué)子家園單獨出了幾期dm海報，尤其是針對開(kāi)學(xué)期間，連續做了五期海報，對全面提升學(xué)子家園的形象及銷(xiāo)售，起到了較大的作用。
及時(shí)調整了學(xué)習家園的年度銷(xiāo)售計劃，銷(xiāo)售計劃調整后，員工的士氣得到加強，同時(shí)精減了人員的數量，降低營(yíng)運成本，目前學(xué)子家園人員結構穩定，對后續的發(fā)展，是一個(gè)好的開(kāi)始。
2、蟠鳳店、梧慈店、德政店
20xx年度，將原先的會(huì )員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個(gè)店會(huì )員價(jià)的力度不及大學(xué)城，目前銷(xiāo)售增長(cháng)有限，這是20xx年需要著(zhù)重改進(jìn)的地方。
對門(mén)店的形象進(jìn)行了更新，倡導為顧客創(chuàng )造舒適購物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店，對蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新，并對招商進(jìn)行了重新定位，提升了門(mén)店形象。
梧慈關(guān)店后，及時(shí)在德政店開(kāi)業(yè)，德政店從貨架進(jìn)場(chǎng)到開(kāi)業(yè)只用了一周時(shí)間，開(kāi)業(yè)當天創(chuàng )造了15萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，同時(shí)開(kāi)業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門(mén)，顯示了德政店的開(kāi)業(yè)策劃尤其是商品組織及價(jià)格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開(kāi)業(yè)，王店長(cháng)和總部人員連續加班，這種精神是值得大家肯定并繼續發(fā)揚的。
蟠鳳店目前存在問(wèn)題是員工在銷(xiāo)售得到提升后，觀(guān)念趨于保守，對創(chuàng )新認同感不強，這是蟠鳳店20xx年必須取得突破的一項工作內容吧。
超市工作的工作報告9
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(cháng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責任�，F將自己20xx的工作總結如下：
1、積極主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)知識
我今年工作調動(dòng)后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(cháng)、組長(cháng)請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認真的參加超市組織的各項培訓，深入領(lǐng)會(huì )，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
2、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時(shí)候，一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導匯報，我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜诉@是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關(guān)系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
3、認真參加超市組織的'各類(lèi)活動(dòng)
超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時(shí)間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jì)。
4、20xx年的工作將進(jìn)一步加強和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。
�、�、嚴格遵守新樂(lè )超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿(mǎn)，站姿端正，舉止大方，按規定統一著(zhù)裝，佩戴服務(wù)證章，嚴格遵守新樂(lè )的管理制度，積極努力工作。
�、�、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長(cháng)、組長(cháng)的安排，不講客觀(guān)條件、不消極怠工，有問(wèn)題能與領(lǐng)導及時(shí)勾通。尊重同志，樂(lè )于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。
�、�、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓，認真學(xué)習，細致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(cháng)、組長(cháng)請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺階，更好的干好本職工作。
�、�、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜�，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應有的貢獻！
超市工作的工作報告10
所謂的萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始，都要有經(jīng)過(guò)，都要有失敗，大專(zhuān)生超市工作社會(huì )實(shí)踐報告。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃�？傊�，任何事情都要考慮周全。
我還沒(méi)有到超市上班之前，有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一。我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō)：國有國法，家有家規。自然，作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù)，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因，如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個(gè)規定看似嚴格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班，但要放在辦公室，實(shí)習報告《大專(zhuān)生超市工作社會(huì )實(shí)踐報告》。對于這個(gè)規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話(huà)，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà)，不能只顧著(zhù)補貨，要看著(zhù)點(diǎn)的。當然，不是每時(shí)每刻都有貨上的.。有時(shí)，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng )造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì )有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的，自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現還是相當好的。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。 要記�。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
超市工作的工作報告11
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習了的知識，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(cháng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責任�，F將自己x的工作總結
一、xx市場(chǎng)大廈工作階段
xx年春節后，我依舊負責xx市場(chǎng)大廈的各項經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節后淡季各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶(hù)的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調整。3月份xx市場(chǎng)超市開(kāi)始構想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場(chǎng)超市得以平穩的發(fā)展與過(guò)渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統的強化。負責xx市場(chǎng)期間，盡力維護了各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運轉，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀(guān)環(huán)境不成熟的制約，但xx市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認識。同時(shí)，xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會(huì )退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現場(chǎng)管理，實(shí)現業(yè)績(jì)的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負起職責，一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，積極看書(shū)報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通，與非食品組長(cháng)文娟深入交流。在短時(shí)間內與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長(cháng)一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(cháng)。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長(cháng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，使員工的精神面貌有了改觀(guān)，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調各部門(mén)工作，維護全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運，應對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節深入了解，發(fā)現問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的`店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習與實(shí)際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著(zhù)想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動(dòng)力，對外有戰斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì )隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自xx市場(chǎng)的5xxxx名員工到xx市場(chǎng)超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門(mén)乙班4xxxx名員工的培訓，通過(guò)一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷(xiāo)售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與市場(chǎng)把控
能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營(yíng)運各個(gè)環(huán)節的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話(huà)說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開(kāi)始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場(chǎng)的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
面對明年機遇與挑戰，我本著(zhù)務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量�？傊�，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的xx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報公司，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
超市工作的工作報告12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
時(shí)光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，過(guò)去的一年里，店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標，20xx年在全球經(jīng)濟危機的大環(huán)境中，如何圓滿(mǎn)完成公司下達的各項指標是我們的首要重任。在過(guò)去的兩個(gè)月，我們共實(shí)現銷(xiāo)售 n萬(wàn)元，毛利額達n 萬(wàn)元完成總指標的*%，在以后的十個(gè)月內，我會(huì )抓住清明節、五一國際勞動(dòng)節、端午節、國慶節、中秋節、元旦幾個(gè)大型節假日以及9。24五周年店慶，擬定相適宜的促銷(xiāo)計劃，力爭銷(xiāo)售達到預期目標，我還會(huì )著(zhù)重以下幾項工作：
一、著(zhù)重員工服務(wù)意識的培訓，加強品牌的宣傳
利用門(mén)店月會(huì )或交接班會(huì )議的時(shí)間對全體員工（包括促銷(xiāo)員）的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的培訓，不要總是將顧客是上帝這名話(huà)掛在嘴邊而不付出行動(dòng)， 要將顧客當作我們的親朋好友來(lái)服務(wù)，因為我們不知道怎樣服務(wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友！對于店助理與組長(cháng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中，盡量為顧客著(zhù)想，只要沒(méi)有損壞原包裝，不影響第二次銷(xiāo)售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿(mǎn)足顧客的要求。
二、著(zhù)重商品陳列與衛生清潔，增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的，由于他們現金采購，新品上的快且價(jià)格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購物？我想干凈整潔的購物環(huán)境，親切友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細節做的更細更好。將每個(gè)周一定為衛生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀(guān)、便捷。
三、開(kāi)源節流，加大防損力度，力求更大利潤空間
隨著(zhù)全球涇濟寒冬的到來(lái)，經(jīng)濟危機的浪潮一波波的涌來(lái)，目前并沒(méi)有降低， 我們應意識到目前的危機和嚴峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機處理和決策，大家獻計獻策，與企業(yè)同舟共濟，堅定戰勝困難的信心和決心。嚴峻的'經(jīng)濟形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開(kāi)源和如何節流的問(wèn)題，我認為，開(kāi)源主要涉及公司核心推出的一些重要投資規化和宏觀(guān)的制度調整。所以，我想注重講講關(guān)于節流的問(wèn)題。怎樣才能節流？ 以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費，隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細節小事去做，重在執行，小到一張紙的利用一度電的節約。公司應該倡導所有員工節約的習慣，營(yíng)造一種降低成本的氛圍。結合自己的工作實(shí)際，我認為超市應從以下幾個(gè)方面做好節約工作：
�。ㄒ唬┯行Э刂迫藛T費用，控制沒(méi)必要的員工加班，減少加班費的支出。
�。ǘ⿲τ谒娰M用，采用節約原則，分時(shí)段在不影響正常營(yíng)業(yè)的基礎上減少照明的日光燈，控制好空調的開(kāi)放時(shí)間和溫度。
�。ㄈ┛茖W(xué)計算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門(mén)店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購費用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì )產(chǎn)生更多的倉儲保管費用，甚至因為商品銷(xiāo)售不暢而造成大量的商品損耗
�。ㄋ模⿵V告及促銷(xiāo)費用要精打細算，有些廣告促銷(xiāo)用品要反復利用，或者親手制作，以節約費用。
�。ㄎ澹┍苊獠缓侠�?yè)p耗，根據商品的特質(zhì)來(lái)避免不合理的損耗，例如，食鹽類(lèi)產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷(xiāo)，以避免更大的損失。
總之，堅持開(kāi)源節流的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭取利潤。
四、分組制定銷(xiāo)售計劃，嚴格實(shí)行績(jì)效考核
將每月的銷(xiāo)售計劃分解到每個(gè)組（食品組、非食品組與精品柜），嚴格實(shí)行績(jì)效考核，讓員工月收入與銷(xiāo)售掛鉤，銷(xiāo)售好工資拿的高，反之工資就會(huì )低，真正體現多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷(xiāo)的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積急性，力爭完成各項指標。
綜合以上幾點(diǎn)，結合店實(shí)際，對于充滿(mǎn)了挑戰的20xx年，我有信心帶領(lǐng)店全體員工將銷(xiāo)售做的更好，圓滿(mǎn)完成各項指標。
超市工作的工作報告13
20xx年對生鮮采購、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿(mǎn)壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來(lái)采購部整整一年，一切都是從零開(kāi)始的�？偨Y自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)20xx年是我成長(cháng)的一年，學(xué)習的一年。在這個(gè)年度總結中，我特別要感謝我的領(lǐng)導，我的同事，因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。
一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展
生鮮自采從采購、加工、配送在沒(méi)有任何和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習生鮮采購流程和采購技巧當時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購流程、市場(chǎng)變化規律和商品交易流程等夜間調研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競爭對手和農貿市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結交流，這樣的市場(chǎng)調研工作一直持續了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導又安排我們去了鄭州、合肥、南京等農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎。生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準備工作做的.比較充分通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近了，記憶最深刻的就是20xx年的春節了，春節前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農戶(hù)去賣(mài)菜的這樣的情況給農貿市場(chǎng)和競爭對手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農貿市場(chǎng)蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著(zhù)的沒(méi)貨賣(mài)，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿(mǎn)、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評，20xx年銷(xiāo)售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(cháng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng )新共同努力以及公司領(lǐng)導的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運作在領(lǐng)導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專(zhuān)業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
20xx年下半年主要對生鮮各的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現場(chǎng)管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力……等等，都進(jìn)行了系統的培訓和學(xué)習。通過(guò)以上的學(xué)習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對兩大賣(mài)場(chǎng)的改造升級后賣(mài)場(chǎng)布局和動(dòng)線(xiàn)比以前更合理流暢了，調整后賣(mài)場(chǎng)形象、人氣、銷(xiāo)售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過(guò)一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學(xué)習，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求，現在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(cháng)久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制降低采購運營(yíng)成本嚴格控制采購、加工、配送、門(mén)店陳列和日常維護等每個(gè)環(huán)節的流程來(lái)操作將損耗降到最低，因為每降低1元錢(qián)的損耗就等于多為公司增加了xx元的銷(xiāo)售。
4、供應商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，20xx年要對部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強的聯(lián)營(yíng)商和供應商實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式，通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門(mén)店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷(xiāo)宣傳力度，通過(guò)自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強商品促銷(xiāo)品牌年的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。
超市工作的工作報告14
第一章項目概況
1、建設項目名稱(chēng)：古田縣xx鎮開(kāi)發(fā)區農貿超市市場(chǎng)
2、項目承辦單位：xx鎮xx村
3、項目負責人：陳阿培
4、建設地址：xx鎮下安章開(kāi)發(fā)區
內容：建設規模為占地5畝建筑面積為4000平方米的集農產(chǎn)品、小商品為一體的農貿超市。
�。�1）建一條500米，寬12米水泥路；
�。�2）建一座4000平方米，底層為農貿市場(chǎng)、二層為小商品、服裝、鞋、帽市場(chǎng)。
5、項目進(jìn)展情況：
項目所需水泥、砂石料等建材已經(jīng)購備。已經(jīng)具備了供水、供電、通訊設施等基礎條件。
6、項目功能：
農貿超市是以超市為載體和平臺，按照優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品（無(wú)公害、綠色、有機）的要求和標準進(jìn)行生產(chǎn)、加工、儲運和包裝，以品牌的形式進(jìn)入現代超市連鎖銷(xiāo)售的一種現代農業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。它是農產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種先進(jìn)業(yè)態(tài)，是農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的一種最新形式，也是現代農業(yè)發(fā)展的重要方式。研究超市農業(yè)發(fā)展的趨勢和方向，提出發(fā)展的思路和對策，對經(jīng)濟欠發(fā)達地區尤其是傳統農業(yè)地區現代農業(yè)的發(fā)展具有重大的理論意義和現實(shí)意義。
第二章項目建設的理由和必要性
1、行業(yè)發(fā)展的現狀及必要性
泥濘不堪的地面，夾雜著(zhù)腥臭的氣息，高聲叫賣(mài)的攤販……曾幾何時(shí)，傳統的農貿市場(chǎng)，在人們的心目中成了臟亂差的代名詞。農改超，即建設農貿超市，將逐步改變這種低層次的商業(yè)態(tài)勢。就在近一兩年，蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等菜籃子商品紛紛進(jìn)入古田縣一些超市。整潔的包裝、品牌化的農產(chǎn)品、加上大商場(chǎng)的購物環(huán)境，令消費者大開(kāi)眼界——原來(lái)買(mǎi)菜也可以這么優(yōu)雅！農貿市場(chǎng)逐步取代了馬路菜攤，其豐富的商品、靈活的經(jīng)營(yíng)，使農貿市場(chǎng)成為居民購買(mǎi)菜籃子商品的主要場(chǎng)所。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活質(zhì)量的提高，消費者開(kāi)始對市場(chǎng)提出了更高的`要求：結算最好一條龍，東西要百分百讓人放心，環(huán)境可否更好一些，凈菜可否上市……
而就管理而言，原有的農貿市場(chǎng)攤位多，進(jìn)貨渠道廣而雜，規范化管理難度很大，因而，對農貿市場(chǎng)進(jìn)行改革勢在必行。據了解，目前在發(fā)達國家，80％的肉菜等新鮮菜籃子商品均來(lái)自超市。超市以其干凈衛生的購物環(huán)境、安全放心的商品品質(zhì)及配送渠道，正被越來(lái)越多的市民所認可。因此我們應該看到，農改超是大勢所趨。目前農產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)正悄然進(jìn)行著(zhù)變革，一些品牌蔬菜已開(kāi)始進(jìn)入超市，與傳統農貿市場(chǎng)爭奪客源。同時(shí)，批發(fā)型的農貿市場(chǎng)上出現了不少配送網(wǎng)點(diǎn)。一些農貿市場(chǎng)內設立的放心肉、品牌蔬菜專(zhuān)柜，越來(lái)越受到人們的青睞。這些其實(shí)都是市場(chǎng)需求對農貿市場(chǎng)改革發(fā)出的信號。
xx鎮全鎮總面積為202平方公里，轄36個(gè)行政村、130個(gè)自村，總人口4。3萬(wàn)人，是古田東部的山區農業(yè)大鎮、交通重鎮、商貿重鎮，為彼鄰鄉鎮村貨物集散地。xx鎮原有舊街區的農貿市場(chǎng)建于上世紀八十年代末，面積小、規模小，而且離下安章開(kāi)發(fā)區比較遠，已經(jīng)不適應現在的市場(chǎng)需求。所以有必要在下安章人口集中的開(kāi)發(fā)區建設一個(gè)農貿超市，便利開(kāi)發(fā)區及周邊村莊人民的生活條件需要。xx鎮開(kāi)展農改超，有其經(jīng)濟基礎和社會(huì )基礎，消費者對消費環(huán)境及菜籃子商品的要求不斷提高；迫切需要一個(gè)全新的農貿超市的出現以全方位的迎合農民的需求，提高農民的生活質(zhì)量。
2、項目的前景分析
隨著(zhù)城市改造的縱深發(fā)展，以往沿街菜市的簡(jiǎn)陋情形以及臟亂差的環(huán)境都將得到改變，因此，從今年開(kāi)始，農貿市場(chǎng)用地可作為商業(yè)用地的一種全新形式進(jìn)入了拍賣(mài)市場(chǎng)。沿街菜市場(chǎng)升級換代后，無(wú)論從環(huán)境、市場(chǎng)配置還是市場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)都大大上了一個(gè)臺階，因此，它不僅僅受到消費者的青睞，對于投資者、經(jīng)營(yíng)者也是極大地吸引。據了解，該市場(chǎng)一樓近4000平方米的標準攤位租金在700—800元之間，二樓的標準攤位租金在450—600元之間，在位置口岸較好的區域租金高達1000—1500元左右，業(yè)內人士認為，投資者偏愛(ài)成熟的市場(chǎng)；另外，這些農貿市場(chǎng)，抓住了機遇，改造也很成功，再加上這些市場(chǎng)本身人流量大，商家經(jīng)營(yíng)有利可圖。因此，招商應該不是問(wèn)題。在這塊地上開(kāi)發(fā)的農貿市場(chǎng)是有產(chǎn)權的，開(kāi)發(fā)商可以賣(mài)產(chǎn)權，也可用于經(jīng)營(yíng)，出讓經(jīng)營(yíng)權，因此經(jīng)營(yíng)上較為靈活。
第三章項目建設條件
1、自然條件及交通地理位置
xx鎮地處古田縣中部偏東，翠屏湖東岸和吉巷、泮洋合稱(chēng)為“小東”，全鎮總面積202平方公里，轄36個(gè)行政村，130個(gè)自然村，總人口4。3萬(wàn)人，鎮區是古寧線(xiàn)、福汾線(xiàn)、古屏線(xiàn)交叉點(diǎn)，是古田的東部山區農業(yè)大鎮、商貿重鎮，因海外華僑多，且盛白木耳、柿、桃等而享有閩東第一僑鄉、銀耳之鄉、柿子之鄉的美譽(yù)。xx鎮農貿市場(chǎng)位于xx鎮區下安章，市場(chǎng)共有面積4000平方米，是我鎮唯一一個(gè)綜合性質(zhì)的新型農貿超市。
2、人力、資源條件：按照xx鎮農貿超市的總體規劃要求，農貿市場(chǎng)建在下安章開(kāi)發(fā)區，項目所需水泥、鋼材、砂石料運輸方便，已具備了供電、供水、通訊設施等基礎施工條件。
3、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況：
20xx年，xx鎮工農業(yè)總產(chǎn)值2。78億元，比上年同期增長(cháng)7。6%，其中工業(yè)總產(chǎn)值1。38億元，增長(cháng)15。6%，農業(yè)總產(chǎn)值1。4億元，增長(cháng)4。29%，其中規模工業(yè)企業(yè)2家，農民人均純收入3672元，全鎮財政收入465。86萬(wàn)元。
4、建設的軟環(huán)境：為促進(jìn)xx鎮農貿市場(chǎng)的可持續發(fā)展，xx鎮農貿市場(chǎng)將進(jìn)一步加大基礎設施建設，因為農貿超市的建設是提高xx鎮居民生活質(zhì)量的關(guān)鍵，故黨委，政府非常重視農貿超市的建設，政府部承諾，給予項目配套優(yōu)惠措施，既土地使用優(yōu)惠政策，以扶持超市的建設。并成立項目建設領(lǐng)導小組，協(xié)助開(kāi)發(fā)商處理建設過(guò)程遇到的各種問(wèn)題。
第四章項目方案設計
1、方案設計：根據初步測量規劃，xx鎮農貿超市包括一層農貿市場(chǎng)，二層為小商品、服裝、鞋帽市場(chǎng)，每層按作用合理規劃為具體一個(gè)個(gè)符合實(shí)際需求的攤位。
2、主要技術(shù)指標：
�。�1）建一條500米，寬12米水泥路；
�。�2）建一座4000平方米，底層為農貿市場(chǎng)、二層為小商品、服裝、鞋、帽市場(chǎng)。
3、結構設計：
�。�1）農貿超市內土方開(kāi)挖及土方運送
�。�2）農貿超市內水，電，通訊設施，氣管道鋪設
�。�3）地基及主建筑
�。�4）輔助用房
�。�5）設備的安裝
第五章組織結構和勞動(dòng)定員
1、組織結構：
項目立項后，鎮政府將專(zhuān)門(mén)成立建設領(lǐng)導小組，負責招商引資及項目招投標和工程監督，項目動(dòng)工后領(lǐng)導小組辦公室將與建筑承包商一起合作，監督工程施工質(zhì)量及工程進(jìn)度，全面協(xié)調施工中遇到的各種問(wèn)題。
2、勞動(dòng)定員和人員聘用：工程施工上，將嚴格按照設計要求，聘請相當資質(zhì)的建筑單位前來(lái)施工，嚴把質(zhì)量關(guān)，控制工程進(jìn)度，保證工程達標。綜合大樓建成后，將聘請資深的物業(yè)公司，對農貿超市的衛生日常使用實(shí)行管理。
第六章建設工期
開(kāi)發(fā)區農貿市場(chǎng)先期準備工作為3個(gè)月，計劃施工期1年6個(gè)月?tīng)幦?0xx年底完成交付使用。
第七章投資估算與資金籌措
1、估算依據：
�。�1）項目估算依據省建委頒發(fā)的有關(guān)福建省建筑工程預算定額工料表規定進(jìn)行。
�。�2）省建委建筑工程部發(fā)布各地市主要材料最高限價(jià)。
�。�3）主要材料按當地市場(chǎng)平均價(jià)格估算。
2、投資估算：
�。�1）征山荒地5畝賠償林、木果等30萬(wàn)元。
其中：杉木松木補償金額為5萬(wàn)桃、李樹(shù)、柿、柚子等各種水果樹(shù)木按國家規定的標準補償金額為25萬(wàn)元。
�。�2）建500米寬12米長(cháng)水泥路一條，開(kāi)挖路基7000多平方米，16cm片石調整層，12cm調整層，以及22cm厚水泥砼路面6000m2，合計人民幣46萬(wàn)元，漿砌路邊小洞以及水蓋板，瀝清路面及其它各項費用大約4萬(wàn)元。
�。�3）建一座二層4000平方米農貿市場(chǎng)造價(jià)大約480萬(wàn)元，具體項目為以下幾項①平整場(chǎng)地3000萬(wàn)平方米，以及挖填土方20xxm3，合計金額20萬(wàn)元。②地基按照設計要求和地質(zhì)勘查的土質(zhì)報告，需開(kāi)挖運大量的土石方，根據省建委頒發(fā)的有關(guān)福建省建筑工程預算定額工料表規定，大概造價(jià)約為40萬(wàn)元。③主體工程為鋼筋框架結構，材料價(jià)格按當地市場(chǎng)平均價(jià)估算，造價(jià)大約800元/平方米，計320萬(wàn)元。④裝飾為簡(jiǎn)單裝修按市場(chǎng)的普通標準適合市場(chǎng)的需求每平方造價(jià)200元/平方米，計80萬(wàn)元。⑤水、電設施、消防設施等按圖紙設計的要求估算為20萬(wàn)元。
�。�4）其他配套設施如攤位、柜臺、燈光等等大約需要50萬(wàn)元。
�。�5）征地費用：①青苗補償費；②附著(zhù)物補償費；③土地補償費；④安置補償費；⑤拆遷臨時(shí)搭蓋補償費等。以上各項均按照國家規定的征地拆遷補償標準進(jìn)行估算，大約補償金額為200萬(wàn)元。
共計總投資810萬(wàn)元。
3、資金籌措：作為xx鎮區的農貿超市工程總投資，項目建設資金的籌措采取如下辦法：1、主要以股份制投資為主。2、村、鎮、政府出一點(diǎn)。3、向上級有關(guān)部門(mén)和有關(guān)單位申請補助一點(diǎn)。
第八章財務(wù)分析
1、社會(huì )效益：
農貿超市將便利開(kāi)發(fā)區及周邊村莊人民的生活條件需要。xx鎮開(kāi)展農改超，有其經(jīng)濟基礎和社會(huì )基礎，消費者對消費環(huán)境及菜籃子商品的要求不斷提高；迫切需要一個(gè)全新的農貿超市的出現以全方位的迎合農民的需求，提高農民的生活質(zhì)量。
2、經(jīng)濟效益：
�。�1）收益：該市場(chǎng)一樓近4000平方米的標準攤位租金在700—800元之間，二樓的標準攤位租金在450—600元之間，在位置口岸較好的區域租金高達1000—1500元左右，從農貿市場(chǎng)的發(fā)售情況來(lái)看，均價(jià)擬定為700元/平方米，在項目全部出租的情況下，每年收入為280萬(wàn)元。
�。�2）成本：工程征地費200萬(wàn)元，建安工程費約為580萬(wàn)元，果樹(shù)等賠償30萬(wàn)元。項目開(kāi)發(fā)成本為810萬(wàn)元。
�。�3）效益：每年回收資金280萬(wàn)元，扣除開(kāi)發(fā)成本830萬(wàn)元，及成本的利息，預計5年收回投資。投資利潤率30%。
第九章結論
xx鎮興建農貿市場(chǎng)所在地既是xx的政治、經(jīng)濟、文化中心，也是周邊鄉鎮的物資交流中心，流動(dòng)人口較多，所以該農貿超市實(shí)際上除承擔本鎮4.3萬(wàn)余人的商品服務(wù)外，還承擔周邊鄉鎮近10萬(wàn)人的商品服務(wù)。區域商品資源十分豐富，發(fā)展前景十分廣闊。隨著(zhù)社會(huì )主義新農村的建設，農村商品經(jīng)濟的改革深入，新建后的xx農貿市場(chǎng)將有更好的條件迎來(lái)前所未有的發(fā)展機遇。
超市工作的工作報告15
時(shí)間永遠是最公平的也是最真實(shí)的，它對誰(shuí)都一樣，不會(huì )多點(diǎn)或者少點(diǎn)。轉眼間我來(lái)到天虹這個(gè)集體已經(jīng)快三個(gè)月了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我褪去了學(xué)生時(shí)代的生澀，慢慢開(kāi)始變得成熟起來(lái)，這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，也是我人生中的一次蛻變。
在學(xué)校，老師的教導就是我人生中的第一次蛻變，是老師讓我初步的認識到了這個(gè)社會(huì )，教給了我一些在這個(gè)社會(huì )生存下去的基本知識。而離開(kāi)學(xué)校，來(lái)到天虹，則是我把這些課堂知識轉化為自己的社會(huì )生存能力的一個(gè)必需歷程。在天虹這個(gè)溫暖的大家庭里，我完成了我人生的第二次蛻變。教練的悉心教導，柜長(cháng)的包容以及經(jīng)理的督促，都是促進(jìn)我從了解社會(huì )到適應社會(huì )這個(gè)轉變過(guò)程中的重要助力。也是通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習，讓我從學(xué)生時(shí)代的輕佻、浮躁，逐漸變得成熟、穩重起來(lái)，玉不琢不成器想必就是這個(gè)道理，像我們這種剛從校園里出來(lái)的愣頭青正是需要找到一個(gè)像天虹這樣可以磨練我們的地方，來(lái)讓我們洗凈鉛華，在以后的日子里綻放出最耀眼的光芒。我很慶幸，我能找到這樣的一個(gè)地方，也很感謝天虹給我的這個(gè)機會(huì )。
我現在仍然很清楚的記得，剛來(lái)到天虹的時(shí)候，周?chē)囊磺卸际悄敲吹哪吧�。面對陌生的工作，陌生的同事，陌生的一切。剛離開(kāi)校園的我顯得是那么的迷茫，那么的無(wú)助。面對一些很簡(jiǎn)單的工作，我都是那么的手足無(wú)措，不知從何入手。雖然同事們都說(shuō)我剛從學(xué)校出來(lái)嘛，什么都不會(huì )也很正常，以后慢慢就會(huì )懂的了，也非常耐心的教導我怎樣去做。但我仍然覺(jué)得很不好意思，因為往往有時(shí)會(huì )因為我的關(guān)系，不但不能幫到其他同事的忙，反而還需要其他同事在忙完自己的'工作后還要過(guò)來(lái)幫我一起完成本該屬于我的工作，這些都使得我內心十分慚愧。在這三個(gè)月里，我要非常感謝他們，并且衷心的對他們說(shuō)一聲：“謝謝你們了�！比绻麤](méi)有你們的幫助，我也不可能那么快就適應了這個(gè)陌生的環(huán)境，那么快就掌握了本崗位所需的業(yè)務(wù)知識。在我這三個(gè)月的成長(cháng)中，除了自己的努力，同事以及領(lǐng)導的幫助和關(guān)心也是密不可少的。
在這三個(gè)月的學(xué)習過(guò)程中，也讓我清晰的認識到了自身的一些不足之處以及在今后的工作中需要改進(jìn)的地方。
在日常的工作中，我發(fā)現我剛開(kāi)始每天上班時(shí)都是非常忙碌的，但下班后回到家后在腦海中回想一下今天做過(guò)些什么，卻發(fā)現自己都不知道自己這一天在忙些什么，時(shí)間用了那么多卻做了很少事情，與其他同事的高效率形成了鮮明的對比。在發(fā)現這個(gè)問(wèn)題后，我除了上班時(shí)加快自己速度以外，還悉心向教練以及身邊的同事請教，為什么同一件事我需要用比其他人多得多的時(shí)間去完成，而且還沒(méi)有別人做得好。經(jīng)過(guò)教練以及同事的指導，我現在雖然與其他同事之間仍舊存在一定的差距，但相對我以前已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，我會(huì )一直保持這樣的進(jìn)步下去，直到有一天趕上甚至超過(guò)他們，我也會(huì )為這一目標而不斷的努力下去。 在下一階段的工作中，我會(huì )延續第一階段工作中的好習慣，改進(jìn)不足，不斷的提高自己，以適應今后工作的需要。
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