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銀行科技部工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的銀行科技部工作計劃，歡迎大家分享。
銀行科技部工作計劃1
處在高效的信息社會(huì )，過(guò)去那種笨拙的工作方式再也不會(huì )重來(lái)了，身為我行信息部的實(shí)習人員，我在這里認識到了什么是真正的效率。我們部門(mén)不僅是我行的數據流通站，更是如同大腦一樣的指揮核心，所有的指令都要到我們這里中轉然后再去執行運算。讓行的各項工作變得更為精確快捷，使業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間大大縮短，并且我們有多重系統同時(shí)工作，可以滿(mǎn)足各類(lèi)的服務(wù)需求。既可以傳遞數據又能發(fā)布各種信息，方便了人們查詢(xún)和辦理，還能夠借助信息技術(shù)對各部門(mén)工作進(jìn)行監督。接下來(lái)我們信息部要發(fā)揮更好的作用，以下便是我的工作計劃。
1、優(yōu)化系統
雖然我們部門(mén)一直都在開(kāi)發(fā)先進(jìn)的工作方式，可是新東西總會(huì )有欠缺的地方暴露出來(lái)，那么我們就得多監測這方面的問(wèn)題。一個(gè)是我們自己要經(jīng)常去體驗操作，再就是多傾聽(tīng)其他同事使用之后的效果反饋，在一些不太精細的細節上加以完善，爭取使系統更加精確順暢的.工作。
2、設備管制
電子設備是我們工作的重要物資支持，我們都會(huì )按照計劃來(lái)做好設備的儲備，以防止一些不備之需。那么在平時(shí)我們就得管理好設備的流通，把數量和發(fā)放的去向都要做好明確的記錄。隨時(shí)掌握好我們現有設備的數量情況，以及后臺的存量，根絕這些做好需求評估。
3、硬件維護
現在我們用的設備有很多不是一個(gè)批次的，所以會(huì )呈現出階段性老化的情況，當然了平時(shí)也會(huì )因為一些情況出現損壞。那么我們?yōu)榱吮３謹祿行牡某掷m運轉，就必須要有預先的準備，對于那些功能已經(jīng)不能滿(mǎn)足使用需要的設備，得及時(shí)作出更新，以便提升工作效率。
銀行科技部工作計劃2
根據去年的整體經(jīng)營(yíng)狀況，今年我支行對信息科技部的工作做出來(lái)整體的規劃，尤其是對責任人制度進(jìn)行了明確的規范。并且領(lǐng)導提出來(lái)在信息科xx年中要做到整體的整改，尤其是對于信息的收集以及準確性方面。身為信息科技部的成員之一，為了更好地完成領(lǐng)導下發(fā)的工作文件安排，所以我規劃了xx年的整體工作計劃。
一、數據下發(fā)等系統相關(guān)工作。
在未來(lái)的工作中我們會(huì )進(jìn)行一個(gè)月的數據運營(yíng)，并對整體的業(yè)績(jì)以及考核模塊做全面的優(yōu)化，包括界面和操作方式等。并且做好地區與市中心相關(guān)服務(wù)器的日常維護以及數據備份工作，確保相應數據應用的正常運行，以及能夠實(shí)時(shí)進(jìn)行監督。數據的備份是為了更好的處理一些日后的數據丟失的`麻煩，確保整體工作情況得以正常的運行。
二、報表系統的各方面工作。
我們在xx年將會(huì )硬照管理部門(mén)的要求開(kāi)發(fā)一套更為便捷的報表系統，通過(guò)我們的設計，能夠讓一線(xiàn)員工在外地直接把工作的報表以及內容通過(guò)系統的方式直接送達給審查部門(mén)。這個(gè)設計主要是為了減輕人員的日常工作量，并且增加審核的準確度。通過(guò)這種方法不僅能夠極大地加強以及優(yōu)化工作的效率，也能夠根據系統來(lái)進(jìn)行大數據分析，全面的進(jìn)行篩選以及定位員工的工作態(tài)度。
三、做好設備的更新工作。
我們銀行內部共有業(yè)務(wù)終端機器35臺，其他各類(lèi)型的機器有20多臺。其中設備較低，已經(jīng)不能適應業(yè)務(wù)辦理需要的機型有30多臺。我們對于這些設備比較陳舊的機器會(huì )進(jìn)行定點(diǎn)的處理，尤其是對于一些工作性能存在問(wèn)題的機器。并且我們要督促網(wǎng)點(diǎn)的工作人員正確的使用各類(lèi)設備，做好定期的維護檢查，確保能夠正常穩定的運行。尤其是一些ATM機的設備檢查以及監控設備的檢查，都需要做好日常的報表。
銀行科技部工作計劃3
一、工作落實(shí)情況
(一)組織部門(mén)員工進(jìn)行定期學(xué)習，以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一，我部門(mén)按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習，其中包括人事教育、安全法、會(huì )計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習等。通過(guò)學(xué)習，使我部門(mén)員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時(shí)性，人事教育培訓的科學(xué)性、車(chē)輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執行力。我部門(mén)正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉變了他們的工作態(tài)度，調動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年，我部門(mén)在人員短缺的.情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會(huì )和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶(hù)過(guò)渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷(xiāo)和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。
(三)積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門(mén)的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門(mén)積極響應行內的號召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶(hù)均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門(mén)更是積極響應，將收回的失地保險資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。
(四)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門(mén)的重中之重的工作就是確保車(chē)輛的安全以及資金票款的安全。車(chē)輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車(chē)輛，定時(shí)進(jìn)行車(chē)輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車(chē)不允許疲勞駕車(chē)。嚴格按照行規和作息時(shí)間進(jìn)行派車(chē)用車(chē)，確保了我行的車(chē)輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門(mén)資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進(jìn)行資金調撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中�？傊�，我部門(mén)員工通過(guò)教育學(xué)習實(shí)踐，對安全知識以及安全意識都有顯著(zhù)提高，從而保證了我行各項工作的安全開(kāi)展，得到了上級以及各級部門(mén)的認可。
(五)充分聽(tīng)從行領(lǐng)導的安排調度，使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展。
我部門(mén)在行領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，在財務(wù)制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開(kāi)支，并也初見(jiàn)成效。__是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對比較多，為了節約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實(shí)惠的地方，讓客人住著(zhù)既舒服也讓我行費用開(kāi)支得到了節儉。在用車(chē)方面，嚴格按派車(chē)單和修車(chē)單進(jìn)行出車(chē)和修車(chē)，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門(mén)分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺(jué)。
二、下一步工作打算
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
(2)合理做好資金頭寸以及資金調度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶(hù)率。
(3)以人為本，努力狠抓部門(mén)隊伍建設以及思想道德建設。通過(guò)學(xué)習、談心、了解掌握部門(mén)員工的心之所想，解部門(mén)員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強與業(yè)務(wù)部門(mén)的配合，努力完成支行下達的各項指標任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。
(5)加強部門(mén)員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習，以此提高本部門(mén)員工的素質(zhì)水平。
總之，上半年的工作雖取得一定得成績(jì)，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長(cháng)避短，總結經(jīng)驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門(mén)的工作千頭萬(wàn)緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!
銀行科技部工作計劃4
一、總體思路
緊緊圍繞旗聯(lián)社中心工作，以完善制約和監督機制，強化科技安全防范為宗旨，加快電子銀行與科技信息建設，不斷提高科技應用水平，實(shí)現全轄業(yè)務(wù)電子信息化、辦公自動(dòng)化、操作規范化;整合信息資源，在金融服務(wù)創(chuàng )新方面求突破，以?xún)?yōu)異的科技手段有力支撐我旗聯(lián)社持續的科學(xué)發(fā)展。
二、工作目標
1、嚴格內部管理，確保計算機全年安全運行無(wú)事故。
2、加大系統運行維護力度，確保系統平衡高效運行。
3、優(yōu)化用卡環(huán)境，做活電子銀行業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)競爭力。
4、增強科技人員技術(shù)本領(lǐng)，有效提升部門(mén)形象。
5、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提高一線(xiàn)人員操作水平。
6、加大設備保障力度，確�；鶎诱I(yíng)業(yè)。
7、補充管理制度，加強檢查輔導，提高科技管理水平。
8、采取有力措施，切實(shí)防范計算機突發(fā)風(fēng)險。
9、認真做好惠農補貼發(fā)放工作，保證國家的惠農政策實(shí)施到位。
三、主要工作措施
為實(shí)現以上目標，將采取以下措施，精心組織、逐步開(kāi)展。
(一)完善制度，規范聯(lián)社科技管理流程。
為確保聯(lián)社電子銀行與科技信息安全穩定運行，將繼續完善和補充聯(lián)社的電子銀行與科技管理制度，對聯(lián)社金融科技的發(fā)展、建設、服務(wù)、管理等工作進(jìn)行全面細化、規范。準備建立《電子設備管理辦法》、《科技檔案管理辦法》、《視頻會(huì )議系統管理實(shí)施細則》、《柜員卡管理辦法》、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》等制度。進(jìn)一步完善聯(lián)社內控管理，建立有效的督促約束機制，規范電子設備、科技檔案、視頻會(huì )議系統、電子銀行業(yè)務(wù)等的管理，進(jìn)一步明確工作人員的崗位職責，有效防范制度管理風(fēng)險。
(二)注重實(shí)效，推動(dòng)各項制度落實(shí)到位。
在制度建設時(shí)注重做好以下三個(gè)方面的工作，首先要仔細研究，字斟句酌，確保有法可依、有章可循。其次要充分調研，民主討論，確保切合實(shí)際、方便操作。最后狠抓落實(shí)，推動(dòng)實(shí)施，確保得到執行到位。一是組織培訓和學(xué)習，在制度出臺之后立即組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓和學(xué)習;二是組織檢查和輔導，實(shí)行定期輔導和不定期檢查，輔導時(shí)貫徹“量、質(zhì)”方針，即輔導每季不少于一次，每次不少于半天，力求足“量”;輔導結果要達到讓被輔導對象完全理解、熟練操作，力求足“質(zhì)”。檢查時(shí)貫徹“全、細、深、實(shí)、糾”五字方針，即：檢查內容面面俱到;檢查過(guò)程深入細致，一絲不茍;發(fā)現線(xiàn)索，一查到底，堅決不搞下不為例;對發(fā)現的問(wèn)題，有證有據;查處的問(wèn)題及時(shí)督促改正。通過(guò)檢查輔導，將制度規定及時(shí)傳達到基層業(yè)務(wù)一線(xiàn)，普及科技應用水平，有效防范操作風(fēng)險。
(三)防患未然，強化突發(fā)事件處置預案。
在增強抗擊計算機突發(fā)性事件能力方面，將繼續做好以下幾項工作。一是硬件備份，對旗中心和自治區中心網(wǎng)絡(luò )實(shí)行電信、聯(lián)通2m光纖雙備份，做好聯(lián)社中心機房核心路由器備份檢查工作，對財務(wù)報表管理系統進(jìn)行備份，配備備用主機和安裝好程序的硬盤(pán)，對聯(lián)社中心機房和各信用社實(shí)行ups熱備份;二是實(shí)時(shí)監控，首先繼續實(shí)施內、外網(wǎng)的`物理分離，其次在所有系統安裝防火墻和殺毒軟件，最后在聯(lián)社中心機房明確專(zhuān)人，在業(yè)務(wù)高峰期隨時(shí)監控主機cpu、內存、交換空間、i/o的負荷情況，發(fā)現瓶頸環(huán)節及時(shí)主動(dòng)處理;三是外部溝通，與自治區聯(lián)社科技信息中心、電信部門(mén)做好溝通，在故障自身不能解決時(shí)，能夠迅速得到幫助;四是做好聯(lián)社新辦公樓的機房裝修與網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)工作，對聯(lián)社中心機房要進(jìn)行嚴格裝修，努力達到安全合格標準，堅決達到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求;五是長(cháng)期備戰，科技人員將繼續執行24小時(shí)工作制度，對全轄系統故障隨叫隨到，并在最短的時(shí)間內處臵完畢。通過(guò)多種措施，能夠有郊防范突發(fā)意外風(fēng)險。
(四)盡心竭力，精心維護保養硬件設備。
在網(wǎng)絡(luò )終端、辦公電腦，特別是打印機、監控等硬件設備維護方面將做好以下四項工作。一是主動(dòng)維護、定期保養基層業(yè)務(wù)設備，以損壞頻率較高的打印機為重點(diǎn)，按使用單位、型號、購置日期登記臺賬，詳細掌握每臺設備動(dòng)態(tài)情況，按新舊程度進(jìn)行每季不少于一次的主動(dòng)上門(mén)保養，延長(cháng)使用壽命，有損壞的立即調劑更換，集中修理，對已超過(guò)使用壽命沒(méi)有修理價(jià)值的，及時(shí)淘汰更新，對因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加設備的單位，做到上門(mén)安裝到位。二是積極協(xié)助安全保衛部做好監控設備的維護工作，對故障立即督促維保單位進(jìn)行排除，對達不到安全保衛要求的，立即提出切實(shí)可行的整改方案。三是做好聯(lián)社機關(guān)辦公設備的維護工作，對機關(guān)各部門(mén)辦公設備的保障做到隨叫隨修。四是嚴格考核，開(kāi)展設備管理競賽活動(dòng)，對能合規使用的先進(jìn)單位進(jìn)行獎勵，對因不按規定使用設備的人員進(jìn)行經(jīng)濟處罰，造成損壞的，堅決要求當事人進(jìn)行現金賠償。通過(guò)優(yōu)質(zhì)維保，堅決保證不發(fā)生因硬件損壞影響正常辦理業(yè)務(wù)的情況。
(五)嚴謹務(wù)實(shí)，強化二級管理中心管理職能。
在綜合業(yè)務(wù)系統管理和提高一線(xiàn)柜員操作能力方面，將做好以下四項工作，一是進(jìn)一步提高維護速度，對合規的賬務(wù)修改、業(yè)務(wù)需求，按照流程到達我部后，保證在6分鐘之內處理完畢。二是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)指導能力，對基層的業(yè)務(wù)咨詢(xún)做到耐心細致，并舉一反三的進(jìn)行解釋指導，對每次的程序升級及時(shí)下發(fā)書(shū)面通知，傳達升級精神，同時(shí)計劃每季下發(fā)一份電子銀行與科技信息簡(jiǎn)報，對新業(yè)務(wù)介紹、新問(wèn)題注意事項進(jìn)行全旗通報。三是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)培訓力度，計劃舉辦三期全轄所有人員計算機操作和業(yè)務(wù)技能培訓班，推行漢字五筆輸入、規范輸入指法，實(shí)現數字小鍵盤(pán)和英文大鍵盤(pán)的盲打輸入，切實(shí)提高柜面人員業(yè)務(wù)辦理速度。四是進(jìn)一步提高系統操作監督力度，從機房管理入手，直至操作號、密碼、授權卡使用和加班監督、機構簽退管理等相互制約制度的執行，進(jìn)行全方面的監督，切實(shí)履行崗位職責。
(六)循序漸進(jìn)，推廣atm和pos機應用。
在優(yōu)化用卡環(huán)境，有效推廣金�？�、福農卡，有力搶占市場(chǎng)份額方面，將做好以下幾項工作，一是繼續安裝部署atm和pos機，不斷擴大覆蓋面，使廣大客戶(hù)充分體驗我社的現代科技效應。二是加大培訓和維護力度，對操作人員定期進(jìn)行培訓，經(jīng)常督促維保單位進(jìn)行日常保養，保證atm機和pos機的良好使用狀態(tài)。三是搞好宣傳，計劃利用自助銀行的空間，并根據自治區聯(lián)社的統計部署，進(jìn)行全旗統一模式的廣告宣傳。通過(guò)有效推廣使用金�？ê透＾r卡，有效增加中間業(yè)務(wù)收入。
(七)改進(jìn)作風(fēng)，真誠做好高效服務(wù)工作。
進(jìn)一步理順與其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作關(guān)系，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線(xiàn)，做好技術(shù)支撐工作，強化科技管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )性能，在確保各項業(yè)務(wù)系統安全、穩定運行的基礎上，以科技促發(fā)展，為實(shí)現聯(lián)社業(yè)務(wù)快速的持續發(fā)展提供強有力的技術(shù)保障。
銀行科技部工作計劃5
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，年初的競聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺，來(lái)爭取一份工作”，而且，出乎預料差點(diǎn)落眩競爭讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神。
客戶(hù)在第一，存款是中心。我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。當客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì )在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶(hù)在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì )暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶(hù)不幸躺在病床，更會(huì )看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向x那樣細致的.人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶(hù)選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用。
我認為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)資金運作規律，力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶(hù)中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起。
銀行科技部工作計劃6
在分行黨委的正確領(lǐng)導下，科技部新一任領(lǐng)導班子響應黨委提出的“自加壓力、爭氣拼搏、迎難而上、奮發(fā)有為”的號召，積極實(shí)施“以人為本、科技興行”的戰略，以“三敢”意識和“三爭”精神為紐帶，努力貫徹“以服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以安全生產(chǎn)為主線(xiàn)，以規范管理為重點(diǎn)，狠抓制度建設，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量和效率，全面落實(shí)崗位目標責任制，努力開(kāi)創(chuàng )農行科技工作的新局面”的工作思路。在實(shí)際工作中一手抓安全生產(chǎn)和運行，一手抓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和維護，充分發(fā)揮信息科技在業(yè)務(wù)運作中的保障作用、業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)作用和經(jīng)營(yíng)管理中的促進(jìn)作用，推動(dòng)了銀行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展�，F將上半年工作情況及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作情況
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1、按照分行關(guān)于整肅行風(fēng)行紀的決定，結合整肅活動(dòng)四個(gè)階段的工作部署和科技部的工作實(shí)際，從班子成員到每個(gè)員工對自身存在的問(wèn)題都進(jìn)行了深刻的剖析和反思，領(lǐng)導班子帶頭整頓管理，對工作紀律、工作作風(fēng)、班子決策、設備采購等方面的問(wèn)題進(jìn)行認真整改，端正了風(fēng)氣，嚴明了紀律，規范了行為，促進(jìn)了科技部各項工作走上健康發(fā)展軌道。
2、制定并下發(fā)了《科技部關(guān)于嚴格日常工作紀律的有關(guān)規定》，就日常工作紀律、會(huì )議制度、請休假制度、員工著(zhù)裝、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)責任等進(jìn)行了明確的規定，對違反制度的人員實(shí)行扣分制，年底兌現，扣發(fā)其相應績(jì)效工資。同時(shí)專(zhuān)門(mén)組織不定期檢查，科技部的精神面貌有所好轉，整體形象得到了提高。
3、為加強黨風(fēng)廉政建設，在科技部?jì)炔繉?shí)行民主決策，凡涉及到科技部整個(gè)部門(mén)的工作、項目開(kāi)發(fā)以及設備和軟件采購，實(shí)行集體討論決策。嚴格按照分行的有關(guān)規定，按照既定的流程進(jìn)行，本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度制定相關(guān)的技術(shù)標準，配合分行有關(guān)部門(mén)做好設備與軟件的招投標工作。在必要的時(shí)候召開(kāi)中層干部或擴大會(huì )議，在充分聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)后，才做出決定，并在事后進(jìn)行公示。
4、逐步建立健全各項規章制度和工作流程，促進(jìn)管理的規范化和科學(xué)化。一是規范了“前后臺程序更改審批”流程，嚴格控制生產(chǎn)系統的版本更新，通過(guò)專(zhuān)人管理、雙人復核、試點(diǎn)運行等方式，確保各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前臺程序的版本一致性，杜絕了由于版本控制不嚴而造成的大面積生產(chǎn)停產(chǎn)的現象；二是規范了簽報審批、設備及軟件申請和審批、新增網(wǎng)點(diǎn)及自助設備、機房管理等其它工作流程，做到凡事有據可循，保證問(wèn)題能得到及時(shí)處理；三是建立了“網(wǎng)絡(luò )設備配置更改審批制度”，對每一個(gè)網(wǎng)絡(luò )設備，只要進(jìn)行配置的更改，都要登記和審批，確保全行網(wǎng)絡(luò )系統的安全運行；四是建立了生產(chǎn)網(wǎng)和OA網(wǎng)的入網(wǎng)檢查、登記和審批制度，對接入網(wǎng)絡(luò )的每一臺機器，都要進(jìn)行登記，并檢查防病毒軟件的安裝情況、操作系統補丁的安裝情況等，確保網(wǎng)絡(luò )系統的安全運行。
5、為確保生產(chǎn)系統的安全運行，只要生產(chǎn)遇到問(wèn)題，總經(jīng)理室均立即召開(kāi)協(xié)調會(huì )研究討論，分析問(wèn)題原因，提出解決措施，狠抓責任和人員的落實(shí)。
6、建立定期項目交流會(huì )議制度。為加強科技部各部門(mén)之間工作協(xié)調與配合，每周安排各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和具有副高技術(shù)等級的人員參加項目交流會(huì )，通報各部門(mén)的工作，提出需要協(xié)調解決的問(wèn)題，并在會(huì )議上對所提出的各項問(wèn)題逐一落實(shí)責任人和完成期限。
7、建立技術(shù)日報和周報制度。對生產(chǎn)系統的運行狀況每日進(jìn)行分析，形成運行日報，同時(shí)對科技部的重點(diǎn)項目，實(shí)行項目負責人每日報告制度，以便領(lǐng)導班子能夠及時(shí)掌握安全生產(chǎn)情況和項目開(kāi)發(fā)進(jìn)展，快速協(xié)調解決在生產(chǎn)、項目開(kāi)發(fā)和測試中出現的問(wèn)題。每周出版一期科技工作周報，詳細反映本周系統運行、工程維護、項目開(kāi)發(fā)、員工加班及各類(lèi)會(huì )議等情況。
8、強化對技術(shù)合同的管理。對科技部牽頭的、凡涉及到與行外單位簽訂技術(shù)合同，由項目責任人先了解雙方的職責，并對合同的技術(shù)條款進(jìn)行詳細審核，責任人簽字認可后，總經(jīng)理室再進(jìn)行審定和簽字。
9、建立維護服務(wù)項目的年審制度。對外承包的維護服務(wù)項目在管理上“以我為主”，對公司的服務(wù)進(jìn)行嚴格的跟蹤、登記，每年進(jìn)行一次客觀(guān)、全面的審核和評介，向分行有關(guān)部門(mén)提交審核報告以供決策之用。
10、建立工作例會(huì )制度�？萍疾恳恢眻猿置恐苤辽僬匍_(kāi)一次部門(mén)經(jīng)理辦公會(huì )，協(xié)調、研究和部署各項工作。運行中心每月組織進(jìn)行一次全體員工參加的生產(chǎn)安全日會(huì )議，學(xué)習各項規章制度和文件，對生產(chǎn)運行中出現的安全隱患進(jìn)行分析，提出整改措施，解決存在問(wèn)題，樹(shù)立全員安全意識，提高防范風(fēng)險的能力；維護中心每周例會(huì )總結工作完成情況，對尚未完成的重點(diǎn)工作進(jìn)行分析和部署；開(kāi)發(fā)中心每周業(yè)務(wù)研討會(huì )重點(diǎn)研究如何開(kāi)發(fā)“精品”，更好地滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展地需要。
11、重視人才培養。組織和安排了各個(gè)層次的技術(shù)人員參加計算機軟硬件、自助設備、業(yè)務(wù)系統和安全體系等方面的培訓，提高了隊伍素質(zhì)。
�。ǘ┰谙到y運行保障方面
1、廣大工程技術(shù)人員按照“細”、“深”、“實(shí)”的要求，經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力，保證了新一代業(yè)務(wù)系統、AIPS大前置系統、綜合交易平臺、國際業(yè)務(wù)系統、CMS信貸管理系統、EBANK網(wǎng)上銀行系統、現代化支付等生產(chǎn)系統的優(yōu)質(zhì)運行，上半年未發(fā)生較大或重大事故，系統運行安全穩定，電子匯兌的考核指標一直在全國名列前茅，保證了各網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了穩定可靠的運行環(huán)境。
2、銀行卡交易成功率有所提高�？萍疾啃掳嘧映闪⒁詠�(lái)，高度重視銀行卡交易成功率的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì )研究，采取了系統參數調整、代收付時(shí)間合理安排、應用系統優(yōu)化、向總行溝通取經(jīng)和加強每日監控分析等一系列有效得力的措施，6月份，我行的卡交易系統成功率在銀聯(lián)排名第二，交易成功率在全國農行排名大幅上升到第18位；卡業(yè)務(wù)交易量也呈現喜人態(tài)勢，發(fā)卡取現業(yè)務(wù)全國農行排名第四、POS消費排名第二、代理ATM交易排名第三；在銀聯(lián)ATM發(fā)卡業(yè)務(wù)排名全市第二，ATM代理業(yè)務(wù)排名第三。
3、完成了分行大樓數據中心機房新UPS供電系統的切換。在分行領(lǐng)導的高度重視和部領(lǐng)導的親自組織下，技術(shù)人員充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，加班加點(diǎn)，盡職盡責，在時(shí)間緊、任務(wù)急的情況下，做好認真細致的工作計劃和充分的準備措施，在預定時(shí)間內一次完成了數據中心機房新120KVA UPS并機的運輸、安裝、調試和新舊UPS供電系統切換，消除了重大安全隱患。
4、初步建立了主要生產(chǎn)系統的應急備份機制。完成了新一代業(yè)務(wù)主機Z17切換到應急備份主機RB5的生產(chǎn)應急試運行和現代化支付主備系統的切換演練。檢驗了應急備份機制的可行性和有效性。我行主機應急系統演練和試運行的經(jīng)驗受到總行的充分肯定，被列入今年總行信息安全保障工作會(huì )議的交流材料。
5、加強了數據中心生產(chǎn)系統軟硬件的日常巡查和監控。堅持每日對生產(chǎn)系統運行、交易量情況、銀行卡交易成功率、系統資源狀況、系統各類(lèi)日志、數據庫空間等進(jìn)行監控和檢查，同時(shí)加強對數據中心機房的主機設備和場(chǎng)地環(huán)境設備的巡查，對各類(lèi)報警信息、指示燈狀態(tài)、參數等進(jìn)行記錄、分析，及時(shí)進(jìn)行故障匯總、匯報和排除，使系統軟硬件和各類(lèi)設備始終處于工作狀態(tài)，保證了數據中心的安全。上半年數據中心機房UPS電源的重大安全隱患就是在日常巡檢中及時(shí)發(fā)現，并采取果斷措施予以解決，避免了重大生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
6、安全生產(chǎn)項目的穩步開(kāi)展。該項目重在培養科技部全員生產(chǎn)管理意識，樹(shù)立大安全、大生產(chǎn)觀(guān)念，完善激勵監督機制，體現“責權利”的統一，保證科技部生產(chǎn)系統運行維護的每個(gè)環(huán)節都有相應人員負責和監督，限度避免由于人為因素而造成的生產(chǎn)事故。目前項目已從微機服務(wù)器生產(chǎn)系統這一薄弱環(huán)節的管理入手，初步擬定了安全生產(chǎn)工作流程，落實(shí)了相關(guān)人員和權責，下一步要進(jìn)行全面的推廣和落實(shí)。
7、組織多次專(zhuān)項計算機安全檢查，以檢查促制度落實(shí)。一是對微機服務(wù)器生產(chǎn)系統進(jìn)行了檢查，基本摸清了我行微機服務(wù)器的運行狀況，據此提出了微機服務(wù)器生產(chǎn)系統的備份方案，組織了方案的研討和論證。針對存在的安全隱患，提出了臨時(shí)加固方案和整改報告；二是對我行網(wǎng)上企業(yè)銀行系統和“農行金網(wǎng)”網(wǎng)站系統進(jìn)行了自查，就檢查中發(fā)現的問(wèn)題和整改措施撰寫(xiě)了報告，并上報總行及相關(guān)部門(mén)落實(shí)解決。
�。ㄈ┰诠こ叹W(wǎng)絡(luò )維護方面
1、為規范維護工作管理，提高服務(wù)響應速度和維護質(zhì)量，對傳統的維護方式進(jìn)行了改革創(chuàng )新：一是建立了服務(wù)中心運作模式，設立25578114服務(wù)熱線(xiàn)，目前容量為四線(xiàn)，專(zhuān)人值守。正常工作時(shí)間內，此電話(huà)將負責受理全行的故障受理、技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù)投訴；非正常工作時(shí)間，該電話(huà)將被轉接到主機房25590959；二是實(shí)行派工單制度。服務(wù)熱線(xiàn)值班人為第一責任人，在接到故障報告后，填寫(xiě)《故障情況登記表》，詳細記錄故障出現網(wǎng)點(diǎn)、故障現象等內容，按照故障性質(zhì)轉交相應技術(shù)人員處理，該處理人員為第二責任人。第二責任人處理完畢，詳細填寫(xiě)故障處理措施和結果，將故障處理單交回第一責任人。在非正常工作時(shí)間內，故障受理電話(huà)轉接到主機房，當班操作員為第一責任人，按上述程序填寫(xiě)《故障情況登記表》，并通知相關(guān)技術(shù)人員（第二責任人）處理后，按上述程序將故障處理單交回維護中心；三是建立故障處理跟蹤制度。維護中心定期（一般每月一次）將故障登記單進(jìn)行匯總整理，由維護中心主管對故障處理情況進(jìn)行抽查回訪(fǎng)，了解故障受理情況、故障受理人員和故障處理人員的工作態(tài)度、故障處理結果等內容，并將抽查結果整理成文上報總經(jīng)理室，作為對員工進(jìn)行考核的重要依據之一。開(kāi)發(fā)人員在排除各應用系統故障后，也要填寫(xiě)《故障情況登記表》，最遲于故障處理后的第二個(gè)工作日交維護中心，作為其年度維護工作量的統計依據。
服務(wù)熱線(xiàn)自4月份正式開(kāi)通以來(lái)，共有效處理報障電話(huà)800個(gè)，通過(guò)NOTES處理和傳真報障200多條，協(xié)助處理自助設備故障180多臺次。服務(wù)熱線(xiàn)的開(kāi)通，為網(wǎng)點(diǎn)提供了方便、快速的故障受理通道，可對技術(shù)人員進(jìn)行科學(xué)的有效管理。但目前由于受人手短缺的制約，不能限度地發(fā)揮其作用，離最初設想還有很大的距離，希望下半年人員到位后，能更好地發(fā)揮其作用，提高科技部整體維護服務(wù)水平。
2、在對前臺工程設備、網(wǎng)絡(luò )通訊等的維護方面，利用有限的技術(shù)人力，負責完成全行115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，數千臺設備的維護、改造和升級的工作，保證了網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)。
3、加強了自助設備的管理和維護工作。在維護人員減少的情況下，上半年累計安裝新ATM機90臺、自助存取款機23臺、自助終端54臺以及重裝舊ATM機23臺。
4、加強對自助設備的故障跟蹤。對自助設備運行中存在的問(wèn)題，積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)尋找解決問(wèn)題的方案，在有關(guān)部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)大量現場(chǎng)分析和測試，解決了我行自助設備運行中出現的多種故障，累計處理各類(lèi)ATM故障110起，協(xié)調、督促維護公司處理各類(lèi)ATM故障900多起。
5、提高主動(dòng)服務(wù)意識，通過(guò)電話(huà)巡查和現場(chǎng)巡檢雙結合的維護模式，確保網(wǎng)點(diǎn)設備的高效安全運行。一是開(kāi)展對網(wǎng)點(diǎn)電腦設備運行情況的電話(huà)巡查工作，記錄網(wǎng)點(diǎn)柜員對電腦設備運行情況的整體評價(jià)，指導柜員解決設備運行中的一些常見(jiàn)問(wèn)題。通過(guò)這樣的措施，加強了科技部與網(wǎng)點(diǎn)的溝通，設備運行中的一些常見(jiàn)問(wèn)題能得到及時(shí)解決。上半年已進(jìn)行了2次對網(wǎng)點(diǎn)電腦設備的電話(huà)巡查工作；二是對全行各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)使用的UPS進(jìn)行了一次全面的巡查和現場(chǎng)清潔、維護工作。對每一UPS，檢查了與主機電池、供電線(xiàn)路和防雷設備的工作狀況。并對UPS的品牌、安裝日期、電池容量等有關(guān)信息進(jìn)行了全面登記。對巡查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改。通過(guò)對UPS的巡查和現場(chǎng)維護工作，減少了UPS的故障率。通過(guò)對UPS的登記工作，全面掌握了全行的運行情況，為進(jìn)一步作好的維護工作打下基礎；三是完成了全行網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )設備和OA系統（包括NOTES服務(wù)器、文書(shū)工作站）的巡查和現場(chǎng)維護工作，及時(shí)發(fā)現了一些故障隱患并予以解決，確保了系統的正常穩定運行；四是進(jìn)行了2次分行總部所有微機服務(wù)器的巡查工作，備份陣列卡信息，檢查服務(wù)器硬件工作狀況，及時(shí)解決存在的故障隱患，確保所有微機服務(wù)器的正常運行。
6、加強對分行總部公文系統和OA系統的管理工作，確保分行公文系統和OA系統的穩定性。制定了“OA系統入網(wǎng)登記審批制度”，并加強了對系統的巡查工作，每天三次巡查代理服務(wù)器和NOTES服務(wù)器，同時(shí)加強了對分行總部各部門(mén)PC機的巡查工作，5月份對分行總部各部門(mén)使用的PC機進(jìn)行了一次全面的檢查和登記工作，對防病毒軟件的安裝情況、PC機的運行情況進(jìn)行了全面檢測，及時(shí)處理各類(lèi)故障，現場(chǎng)指導各部門(mén)PC機使用人員的操作，收到了顯著(zhù)效果，不但加強了OA系統的安全性，也大大降低了各部門(mén)PC機的故障。同時(shí)，為了防止“沖擊波”、“震蕩波”等病毒的破壞，從5月份起，分行總部所有入OA網(wǎng)的電腦，都要進(jìn)行檢查，安裝防病毒軟件和操作系統補丁軟件，從源頭上防止病毒的傳播。上半年，分行公文系統和OA系統的運行都較穩定。
�。ㄋ模┰陧椖慨a(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面
1、為了配合總行數據上收工作，總行抽調我行開(kāi)發(fā)人員7人，香港分行國際業(yè)務(wù)抽調開(kāi)發(fā)人員5人，同時(shí)在新形勢下，合作開(kāi)發(fā)公司大量減少。面對諸多困難，科技部迎難而上，堅持不懈，上半年共開(kāi)發(fā)推廣了47項以現金管理平臺客戶(hù)端、總行個(gè)人積分、金百合信托產(chǎn)品、匯利豐個(gè)人外匯歸集系統、貸記卡系統、自助存取款機、消費信貸上CMS、一卡通一期、法院執行費代收費系統、交通局實(shí)時(shí)代收費系統、富士康網(wǎng)銀完善、總行個(gè)人網(wǎng)銀一期、信用卡系統與鵬元資信個(gè)人信用征信系統、國際卡收單系統改造、電話(huà)匯款二期（電話(huà)預約匯款）等為代表的金融科技產(chǎn)品。其中，我行拳頭產(chǎn)品匯利豐個(gè)人外匯歸集系統，一期共歸集港幣1。6億、美金1200萬(wàn)，不僅較大范圍地滿(mǎn)足了高端客戶(hù)理財的意愿，而且促進(jìn)了我行個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的全面發(fā)展；金百合信托產(chǎn)品（萬(wàn)科）在短短15天內已經(jīng)募集資金2。6億，為業(yè)務(wù)拓展提供了支持，由于該產(chǎn)品參數化設計，也為業(yè)務(wù)部門(mén)各種產(chǎn)品的設計提供了科技保障；現金管理平臺客戶(hù)端的開(kāi)發(fā)，為我行長(cháng)城國際、廣東電信和中油BP等大客戶(hù)提供了良好的資金管理服務(wù)；自助存取款機項目，正式投入使用22臺，投產(chǎn)兩個(gè)月以來(lái)，成功存款交易筆數22858筆，為我行共吸收存款金額37746450元；成功取款交易筆數43298筆，成功取款交易金額31833500元；消費信貸上CMS，使信貸資料實(shí)現了統一管理；富士康網(wǎng)銀完善系統，開(kāi)發(fā)人員克服了許多困難，系統為VIP客戶(hù)提供了豐富的個(gè)性化服務(wù)，為我行留住了富士通大客戶(hù)。這些項目的完成和實(shí)施，從不同方面改善了我行應用產(chǎn)品的服務(wù)功能，豐富了服務(wù)手段和服務(wù)品種，提升了系統綜合競爭力，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了有力的支撐。
2、應用創(chuàng )新得到鞏固和發(fā)展。開(kāi)發(fā)中心以科技為依托不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，以創(chuàng )新提高業(yè)務(wù)工作效率。到目前為止，已開(kāi)發(fā)了客戶(hù)經(jīng)理考核系統（二期）、綜合對帳系統延伸網(wǎng)點(diǎn)、罰款收入報表、本代它報表帳號欄修改、批量抵用清單收款帳號由子帳號改主帳號、ABIS非財務(wù)交易報表、綜合應用系統報表優(yōu)化等項目，不僅提高了工作效率和經(jīng)營(yíng)管理水平，而且節省了大量的人力資源，對信息加工的探索與研究取得初步成效。
3、在抓好項目開(kāi)發(fā)的同時(shí)，主動(dòng)適應分行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新形勢，努力轉變工作方式。提倡開(kāi)展換位思考，多想想業(yè)務(wù)部門(mén)、基層網(wǎng)點(diǎn)的困難和需求，全方位地開(kāi)展服務(wù)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，要求開(kāi)發(fā)人員同時(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)人員，不再依靠客戶(hù)上門(mén)或電話(huà)提需求，而是不等不靠，走向市場(chǎng)，面向客戶(hù)，深入企業(yè)和一線(xiàn)搞調研，了解客戶(hù)所需所想，主動(dòng)為客戶(hù)和一線(xiàn)服務(wù)，成為客戶(hù)的向導和助手。柜臺快速交納社保費系統開(kāi)發(fā)就是主動(dòng)解決支行提出的問(wèn)題，技術(shù)人員經(jīng)過(guò)上門(mén)了解需求，多次參與支行、政府機構部的需求制定，并在一個(gè)半月內就完成開(kāi)發(fā)，真正做到急客戶(hù)之所急�，F該項目正在進(jìn)行測試，該項目上線(xiàn)將有效緩解社�？蛻�(hù)對我行關(guān)外柜臺的壓力，大大減輕柜員壓力，力圖實(shí)現郭行長(cháng)用科技解決柜臺壓力的指示。
4、穩步推進(jìn)項目買(mǎi)賣(mài)制度。上半年進(jìn)行了7次項目招標，完成了35個(gè)項目招標。項目買(mǎi)賣(mài)制的推進(jìn)，極大調動(dòng)了廣大開(kāi)發(fā)人員的積極性，變“要我干”為“我要干”，創(chuàng )造了無(wú)窮活力，煥發(fā)出勃勃生機的工作氛圍，項目的開(kāi)發(fā)效率明顯提高。
二、上半年工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┰趦炔抗芾矸矫孢�存在管理不暢、溝通不善和職責不清的現象：
1、未按要求嚴格執行安全生產(chǎn)制度，執行制度時(shí)存在形式主義現象，管理上欠細致深入。在生產(chǎn)系統更改和處理上有時(shí)存在制度執行不力的現象，給生產(chǎn)造成了一定的影響。
2、制度、流程的基礎建設尚不夠完備。例如部分維護工作流程進(jìn)行了整改，也取得了明顯效果，但由于相關(guān)聯(lián)的其他流程整改力度不夠，使部分工作出現瓶頸，影響了制度、流程的執行。
3、欠缺主動(dòng)溝通，跟蹤服務(wù)不到位。特別在項目管理方面，由于缺乏主動(dòng)服務(wù)和跟蹤服務(wù)的意識，造成了某些項目的延遲，拖延了某些問(wèn)題的及時(shí)解決。
4、工作職責不明確，定崗定責沒(méi)有真正落實(shí)到位。存在推諉扯皮現象，影響了問(wèn)題的解決。雖有責任規定，但未真正落實(shí)到人，部分技術(shù)人員對職責重視不夠，可有可無(wú)，事不關(guān)己，平時(shí)巡檢工作不到位。
5、人力資源調配和管理尚有不足，存在忙閑不均的現象。
6、思想作風(fēng)建設沒(méi)有得到根本改善。部分員工缺乏艱苦奮斗精神，紀律松懈，上班遲到、請假不報告的現象時(shí)有發(fā)生；態(tài)度生硬，服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強。
7、隊伍凝聚力不夠。員工欠缺集體榮譽(yù)感，對自身的工作缺乏自豪感和滿(mǎn)足感，工作缺少激情；有些同志只對領(lǐng)導負責而不是對工作負責。
�。ǘ┥a(chǎn)運行、維護保障和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面還存在以下問(wèn)題
1、運行仍出現局部影響生產(chǎn)的情況。一是現代化支付系統和小額系統，由于人民銀行統一開(kāi)發(fā)的前置系統運行不穩定，同時(shí)我行缺乏先進(jìn)的監控手段，今年已發(fā)生兩到三次不正常情況，對生產(chǎn)造成了影響；二是由于代收付時(shí)間安排不合理，主機系統參數未調整到狀態(tài)，同時(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，交易量大幅上升，造成系統交易超時(shí)，前臺無(wú)法交易，出現短暫影響生產(chǎn)的情況；三是綜合交易平臺、AIPS等部分重要生產(chǎn)系統未能完全做到主動(dòng)預防風(fēng)險，偶有交易中斷現象發(fā)生。
2、盡管建立了生產(chǎn)備份機制，但由于技術(shù)故障處理的流程不清晰，缺乏跟蹤和明確的責任，缺乏系統的統計與分析，主機系統資源整理不夠完善，未能完全做到防患于未然，對故障的處理還未能完全處于主動(dòng)預防的理想狀態(tài)。
3、在生產(chǎn)系統運行、維護和應用的某些環(huán)節溝通、協(xié)調不足，故障處理手冊不完善，導致有時(shí)不能快速處理生產(chǎn)系統故障，影響了故障處理效率。
4、在服務(wù)熱線(xiàn)建設方面，由于服務(wù)熱線(xiàn)數據庫尚未完全建立，影響了故障的及時(shí)處理，也影響了對設備維護的責任人和保修商工作的綜合評價(jià)。
5、盡管服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式有了較大改善，但在服務(wù)形式、服務(wù)內容及服務(wù)流程等均可以再挖潛，提供針對性更強的預防性服務(wù)。同時(shí)提供通暢溝通渠道，實(shí)現對維護工作服務(wù)流程的監控和及時(shí)處理回復有效投訴。
6、盡管出臺了相關(guān)保修公司的管理辦法，但監管落實(shí)不夠，未能真正為網(wǎng)點(diǎn)的各項維修提供統一、標準和規范的服務(wù)。
7、項目買(mǎi)賣(mài)制度和相關(guān)考核有待完善。主要是開(kāi)發(fā)和維護工作量的核定難以衡量，未能做到科學(xué)化評估。
8、由于開(kāi)發(fā)人員工作過(guò)多，部分開(kāi)發(fā)項目出現流標，在一定程度上影響了項目買(mǎi)賣(mài)制度的執行。
9、上半年重點(diǎn)項目完成較好，但有部分項目開(kāi)發(fā)仍未能全面及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)需要，給業(yè)務(wù)拓展造成了一定的影響。
10、部分員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)技能還有待提高。
三、下半年的工作計劃和部署
在堅持科技部新領(lǐng)導班子制定的'總體工作思路的基礎上，堅定信心，團結一致，迎難而上，全面認真整改出現的問(wèn)題，強化安全生產(chǎn)管理，理順新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與應用系統維護的關(guān)系，以主動(dòng)服務(wù)意識和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推動(dòng)分行業(yè)務(wù)的發(fā)展，把科技部建設成分行的一流部門(mén)。下半年著(zhù)力抓好以下幾項工作：
�。ㄒ唬┘訌妰炔抗芾�，力爭實(shí)現精細化管理的要求。
1、繼續完善相關(guān)規章制度，重點(diǎn)抓制度的執行和落實(shí)。全面樹(shù)立員工的責任意識、風(fēng)險意識和飯碗意識，加大責任追究力度，確保制度和規程真正得到落實(shí)。在安全生產(chǎn)方面，進(jìn)一步規范系統維護申請審批流程，對生產(chǎn)系統的維護要按級報批、明確責任，系統變更要嚴格實(shí)行雙人操作。
2、充分發(fā)揮服務(wù)熱線(xiàn)的監督作用，把業(yè)務(wù)部門(mén)、基層網(wǎng)點(diǎn)反映的每個(gè)問(wèn)題落實(shí)到人，解決。對不及時(shí)處理或處理不力的，要嚴肅追究其責任。
3、堅持和完善項目交流和重點(diǎn)項目日報制度，加強重要項目監督和管理，加強科技部各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調，形成合力，切實(shí)保證項目高效優(yōu)質(zhì)地完成。
4、積極主動(dòng)與支行和業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行溝通和合作。領(lǐng)導班子要帶頭深入基層調查研究，主動(dòng)下支行、到各部室了解他們對科技部工作的意見(jiàn)和建議，從多種渠道掌握科技部的工作情況，有針對性地解決存在問(wèn)題，對各項工作做到胸有成竹。
5、加強人才培養，通過(guò)自學(xué)、行內外技術(shù)交流、派遣學(xué)習等多種方式加強人才培養，重要崗位人員實(shí)行適當輪換，有意識地培養關(guān)鍵崗位上的后備人才，建立有效的人員交叉備份機制。重點(diǎn)加強ORACLE、SYBASE等數據庫的培訓，適應數據上收后的新形勢、新要求。
6、加強精神文明建設，提升科技部良好的服務(wù)形象，要以規范化服務(wù)為基礎，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作引向深入。
7、認真貫徹落實(shí)總、分行整肅行風(fēng)行紀活動(dòng)的各項要求。
�。ǘ┐_保生產(chǎn)安全運行，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎。
1、強化生產(chǎn)系統管理，確保系統安全穩定運行，預防和控制重大人為生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。一是堅持和加強生產(chǎn)系統巡檢，落實(shí)責任人、巡檢周期和巡檢內容；二是加強生產(chǎn)系統監控，充分利用先進(jìn)工具實(shí)時(shí)、有效地記錄和分析系統運行狀況，對系統資源和性能指標進(jìn)行定量分析，增加預警措施，提高系統管理自動(dòng)化水平；三是生產(chǎn)系統的變更，要嚴格審批，雙人操作，不能因貪圖方便走捷徑而引起生產(chǎn)事故；四是凡生產(chǎn)系統出現問(wèn)題，要立即召開(kāi)總經(jīng)理室辦公會(huì )，分析問(wèn)題，提出解決措施，明確責任，落實(shí)人員解決；四是對目前生產(chǎn)系統中數據量較大的數據表進(jìn)行統計、分析和清理；五是對目前主機取數系統（約10個(gè)）進(jìn)行統計分類(lèi)，提出整合方案，減輕運行壓力。
2、完成P690升級工作。在保證對現有生產(chǎn)環(huán)境影響最小的前提下，實(shí)施兩臺RS6000 P690A和P690B的硬件升級，改善硬件資源，建立新一代前置系統和綜合交易平臺系統的雙機熱備份，打造有效可靠的生產(chǎn)系統應急備份機制。
3、加快實(shí)施SAN集中數據存儲備份項目。做好實(shí)施規劃方案和安裝配置計劃，定制存儲備份軟件的備份和恢復策略。項目完成后，將進(jìn)一步加強我行生產(chǎn)業(yè)務(wù)數據的安全，達到集中存儲、快速備份、方便操作和統一管理的目的。
4、在分行全轄推行設備管理、IP地址管理、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)管理等科技管理制度，對違反的部門(mén)和人員將通報并上報分行進(jìn)行相應處理�？萍疾渴紫纫陨碜鲃t嚴格遵守相關(guān)制度，起到模范帶頭作用。
5、新數據中心機房的建設。要多方比較、論證，提出具體、科學(xué)的建議和方案，完成機房技術(shù)方案設計、設備選型和網(wǎng)絡(luò )構建工作；提前研究及制定切實(shí)可行的新機房搬遷方案，按計劃安全穩定地完成新機房的搬遷，為我行今后生產(chǎn)運行和業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實(shí)的基礎環(huán)境。
6、為了及時(shí)處理生產(chǎn)系統故障，提高數據中心的故障處理效率，建立“故障處理情況登記制度”，今后凡生產(chǎn)系統發(fā)生故障，相應的處理人員必須填寫(xiě)《故障處理情況登記表》，對運行中出現的故障進(jìn)行詳細分析，分類(lèi)整理登記，形成《數據中心生產(chǎn)故障處理手冊》。
7、落實(shí)RS6000 P650審計系統主機和存儲系統的引進(jìn)和安裝，建立生產(chǎn)系統上的審計系統環(huán)境，為審計系統上線(xiàn)做好系統可行性方案。
8、對我行生產(chǎn)主機Z17系統CPU的處理能力進(jìn)行全面評估論證，針對下半年業(yè)務(wù)發(fā)展及明年春節的業(yè)務(wù)情況論證CPU升級的必要行，并提出評估方案供總、分行決策。
9、在加強內部管理的同時(shí)，主動(dòng)接受外部監督。下半年擬請分行審計部、保衛部聯(lián)合組織一次對主機房和16樓機房的安全大檢查，重點(diǎn)檢查生產(chǎn)運行管理制度和工作流程的落實(shí)情況、各項備份和應急恢復能力的狀況。
10、與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)密切配合，通過(guò)實(shí)地調查研究，分析我行銀行卡使用中存在的問(wèn)題，提出整改措施，爭取全行用卡環(huán)境有一個(gè)大的改善，提高各項卡交易成功率，確保借記卡、信用卡的交易成功率排在農行系統、銀聯(lián)的前列。
11、繼續推進(jìn)安全生產(chǎn)項目的開(kāi)展，建立規范有序的安全生產(chǎn)工作流程，明確人員的職責，加強檢查和監督，充分發(fā)揮和體現科技部每位員工在安全生產(chǎn)中的作用，以有效的激勵機制調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，使安全生產(chǎn)走上良性循環(huán)軌道。
�。ㄈ┩七M(jìn)項目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。下半年抓好外匯系統24小時(shí)、企業(yè)銀行（富士康）VIP、本地網(wǎng)銀直聯(lián)、電話(huà)匯款預約改進(jìn)及自助匯款、對公存款分析管理系統、卡業(yè)務(wù)分析報告（潤生）、農行金穗卡積分兌獎POS、網(wǎng)站查積分預約獎品及兌付獎品、海關(guān)銀關(guān)通、聯(lián)通銀聯(lián)POS預收費、（對公、存折、異地卡）自助存款機存款項目、總行網(wǎng)銀2期（對公部分）、（中國電信、移動(dòng)、聯(lián)通公司）銀行話(huà)費充值卡、跨中心匯兌、柜員IC卡認證系統、銀行匯票系統、漫游匯款、總行網(wǎng)銀支付網(wǎng)關(guān)、對公單位卡升級、24小時(shí)外匯買(mǎi)賣(mài)、24小時(shí)卡授權、社保系統功能完善及改造、網(wǎng)銀外匯版改造等重點(diǎn)項目的開(kāi)發(fā)上線(xiàn)，為我行各項業(yè)務(wù)實(shí)現重大突破夯實(shí)基礎。
2、加大力度完成數據集中工程和一卡通工程。8月份再派3～4名開(kāi)發(fā)人員參與廣東分行數據上收工作，使我行開(kāi)發(fā)人員盡快進(jìn)入數據上收角色。加大力度，將一卡通項目、CAS上線(xiàn)項目納入數據集中工程進(jìn)行統籌安排、統一部署，加快數據上收進(jìn)度，這樣既平穩完成數據上收，同時(shí)又有助于一卡通、CAS項目的上線(xiàn)。
3、完善項目買(mǎi)賣(mài)制度。真正做到項目質(zhì)量、效果、工作量和績(jì)效掛鉤，充分調動(dòng)員工積極性。采取措施使項目評委切實(shí)履行職責，科學(xué)評估每個(gè)項目，認真核定項目開(kāi)發(fā)和維護的工作量，使工作量核算趨于合理。
4、加強溝通和項目跟蹤。在項目開(kāi)發(fā)、上線(xiàn)、投產(chǎn)后的每個(gè)環(huán)節都要進(jìn)行主動(dòng)跟蹤，觀(guān)察產(chǎn)品使用效果，主動(dòng)征求業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量。結合項目買(mǎi)賣(mài)制度的完善，擬對投產(chǎn)后的產(chǎn)品使用效果與工作量結合進(jìn)行再次評估，使開(kāi)發(fā)人員樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，重視產(chǎn)品質(zhì)量和效益。
5、推廣項目管理軟件（PROJECT），利用電腦化、自動(dòng)化手段對項目每個(gè)環(huán)節進(jìn)行記錄和合理安排工作，對每個(gè)人的工作情況進(jìn)行跟蹤，每周公示，使每個(gè)人、每個(gè)項目的進(jìn)度、工作量公開(kāi)、透明。
6、加強技術(shù)開(kāi)發(fā)文檔管理。修訂各種開(kāi)發(fā)手冊，把各項業(yè)務(wù)操作手冊化、規范化、標準化；利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，將部分產(chǎn)品推廣進(jìn)度、技術(shù)資料等相關(guān)信息上網(wǎng)發(fā)布，全行共享，有效提高管理水平。
7、改革分工體制，徹底改變工作任務(wù)分配不合理的局面。合理調整人力資源，根據工作需要，適當采取與外部公司合作方式解決業(yè)務(wù)急需與人力資源不足的矛盾。
�。ㄋ模┨岣呔S護服務(wù)質(zhì)量，為網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)部室提供強有力支持。
1、完善服務(wù)熱線(xiàn)的建設，使其成為科技部對外的形象窗口。一要充實(shí)人員，提高故障受理的速度和解決問(wèn)題的效率；二要完成服務(wù)熱線(xiàn)的功能建設，實(shí)現預期目標；三要建立服務(wù)熱線(xiàn)數據庫，該數據庫可包含我行各類(lèi)設備、網(wǎng)絡(luò )和應用系統技術(shù)故障現象和處理措施，全行各部門(mén)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的咨詢(xún)及答復，網(wǎng)點(diǎn)設備運行的基本情況等內容，建成類(lèi)似CALLCENTER性質(zhì)的技術(shù)服務(wù)中心。
2、以完善自助設備維修維護管理為突破口，建立較全面的涵蓋設備管理、維修管理和網(wǎng)絡(luò )管理等一系列維護管理制度。
3、實(shí)施生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)分離工程，緩解網(wǎng)絡(luò )帶寬瓶頸，提高生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )的安全性和可靠性，同時(shí)為IP電話(huà)、自助監控自助備份視頻會(huì )議等增值服務(wù)在全行推廣打好基礎。
4、加強對自助設備監控、維護，保證開(kāi)機率達到95%以上。
5、進(jìn)一步完善設備管理。配合分行固定資產(chǎn)清理工作，完成全行的設備清點(diǎn)，并建立相應設備檔案，依托總行的設備系統，實(shí)現對我行設備的統一、規范的電子化管理。
6、加強對保修公司的管理，對其工作進(jìn)行合理評價(jià)和有效監督。
銀行科技部工作計劃7
一、數據下發(fā)等系統的相關(guān)工作：
1、根據三個(gè)月的試運行情況，對績(jì)效系統柜員考核模塊進(jìn)行一次全面的優(yōu)化工作，包括界面，操作方式，功能等。
2、做好地市分中心相關(guān)服務(wù)器進(jìn)行日常的維護及數據備份工作。配合各行社做好各系統(行社數據下發(fā)應用系統、非稅系統、銀企對賬系統、事后監督系統)的正常運行。
二、報表系統方面工作：
1、擬開(kāi)發(fā)適應監管部門(mén)要求的報表，如：銀監局、人民銀行、省聯(lián)社。為我行各條線(xiàn)報送人員直接提供一手數據，減輕該類(lèi)人員日常工作量。
2、由于總行在20xx年7月流程銀行落地，對各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了重新規劃，各條線(xiàn)報表格式及內容變動(dòng)較大，開(kāi)發(fā)小組擬進(jìn)行一次優(yōu)化征集工作，根據采集的需求對現有報表內容進(jìn)行一次全面的優(yōu)化。
三、硬件管理方面工作：建立電子設備庫存登記簿和明細登記簿，加強電子設備出入庫管理，及時(shí)登記各類(lèi)登記簿。定期或不定期對設備進(jìn)行清查和核對，確保各項設備賬實(shí)相符，檔案信息真實(shí)、有效，逐步實(shí)現對電子設備的動(dòng)態(tài)、有序管理。
四、及時(shí)做好設備更新工作
我行現有業(yè)務(wù)終端中8830型號有35臺，9910型號30臺，因這兩種型號的業(yè)務(wù)終端購置時(shí)間較早，且配置較低，已不能適應業(yè)務(wù)辦理需要，20xx年計劃將這兩種型號的業(yè)務(wù)終端予以更換，此外為確保業(yè)務(wù)辦理的連續性，我行需要保持一定數量的備用機25臺，因此20xx年計劃購置業(yè)務(wù)終端90臺。綜合業(yè)務(wù)系統打印機四通5860型號截至20xx年8月底共162臺，20xx年下半年更換50臺，計劃20xx年計劃更換100臺。指導、監督網(wǎng)點(diǎn)人員正確使用各類(lèi)設備，做好設備的日常維護，對于損壞的設備及時(shí)進(jìn)行報修，確保業(yè)務(wù)辦理的連續性。
五、軟件及網(wǎng)絡(luò )方面
1、對新采購的客戶(hù)經(jīng)理用的終端安裝殺毒軟件，防范病毒所造成的破壞。
2、對所有網(wǎng)點(diǎn)的會(huì )計、客戶(hù)經(jīng)理及分理處主任進(jìn)行培訓，培訓內容包括日常系統和網(wǎng)絡(luò )的簡(jiǎn)單維護，系統鏡像的安裝等等。這樣大大減少問(wèn)題故障處理時(shí)間，節約車(chē)旅費等相關(guān)費用。
3、做好機房日常巡檢及應急演練工作。并對本行所有網(wǎng)點(diǎn)連接ups的線(xiàn)路進(jìn)行標準化布放，防控風(fēng)險隱患。并對各支行(分理處)的.門(mén)頭屏全部集中到總行統一發(fā)布。
六、其他工作規劃
1、網(wǎng)點(diǎn)安全規范我行網(wǎng)點(diǎn)數63(含營(yíng)業(yè)部)個(gè)，由于各網(wǎng)點(diǎn)辦公條件有限，目前，前臺柜員桌面擺放的設備有：w終端、個(gè)人計算機(筆記本)、票據打印機、報表打印機、高拍儀、磁條讀寫(xiě)器、密碼鍵盤(pán)及金融機具。由于營(yíng)業(yè)間內的強弱電布放的時(shí)間長(cháng)，線(xiàn)路老化，布放不合理，容易造成安全事故。
藉此，我部門(mén)做以下規劃：
一、綜合業(yè)務(wù)系統供電電路規劃通過(guò)強弱電箱對ups進(jìn)行供電，安裝ups市電控制箱，在停電時(shí)，能通過(guò)控制箱進(jìn)行轉換;綜合業(yè)務(wù)系統所有接入設備，以符合標準的材料通過(guò)接入ups到柜員操作臺下，安裝一只空氣開(kāi)關(guān)，通過(guò)空氣開(kāi)關(guān)控制4至5個(gè)ups插座兩個(gè)主備網(wǎng)口，另安裝2至3路市電插座供金融機具使用。并與桌面設備擺放的位置相對應，所有線(xiàn)路放在操作臺下方的線(xiàn)槽內，保證地面無(wú)線(xiàn)路。這樣一個(gè)柜員的線(xiàn)路中斷不會(huì )造成對其他柜組的影響。
二、桌面設備的整合由于各網(wǎng)點(diǎn)的操作臺大小高低不同，造成桌面上擺放的設備雜亂無(wú)章，給業(yè)務(wù)辦理帶來(lái)不便。通過(guò)調研，以及到其他商行銀行參觀(guān)。通過(guò)設備整合，就會(huì )減少柜面設備的擺放，如：讀卡器綜合了二代證，ic卡、指紋四合一的設備。這樣就大大減少了設備的取電，釋放出一定的面積。
三、網(wǎng)點(diǎn)無(wú)線(xiàn)wifi安全省聯(lián)社于20xx年推出了手機銀行，為了更好的使客戶(hù)體驗手機銀行的便利。我部對全轄63個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)路由的布放，方式為，通過(guò)各網(wǎng)點(diǎn)的電信寬帶modem接入一臺無(wú)線(xiàn)路由器，設定簡(jiǎn)單的密碼，供客戶(hù)通過(guò)手機鏈接手機銀行客戶(hù)端。雖然，達到了一定的營(yíng)銷(xiāo)效果，但對于網(wǎng)絡(luò )安全和個(gè)人客戶(hù)的信息安全造成了一定的風(fēng)險。藉此，針對顧客使用的終端通過(guò)wlan上網(wǎng)必須使用portal認證及客戶(hù)使用手機號做為賬號，短信驗證碼作為密碼進(jìn)行驗證登錄，來(lái)驗證用戶(hù)的真實(shí)性。出于信息安全考慮，要求對于通過(guò)wlan上網(wǎng)的用戶(hù)，其行為必須做到可管可控可追溯，用戶(hù)的上網(wǎng)行為記錄可以根據手機號碼查詢(xún)。
四、網(wǎng)點(diǎn)及機關(guān)內外網(wǎng)地址綁定我行自綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)以來(lái)，內網(wǎng)接入設備越來(lái)越多，總部機關(guān)內網(wǎng)接入55臺設備，網(wǎng)點(diǎn)內網(wǎng)接入設備500臺。為了保證網(wǎng)絡(luò )安全，防止內外網(wǎng)混接，我部門(mén)準備通過(guò)相關(guān)技術(shù)實(shí)現mask與ip地址進(jìn)行綁定。并對外網(wǎng)也采用相同的方法進(jìn)行控制。
五、電子設備管理行社的電子設備管理，一直是讓行社科技信息部門(mén)對硬件的入出庫規范的一個(gè)重要性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)部門(mén)人員之間商討決定開(kāi)發(fā)出一種便于管理，方便操作，投入不大的資產(chǎn)管理軟件。
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