物流公司工作總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編收集整理的物流公司工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物流公司工作總結范文1
20xx年，物流營(yíng)運中心在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴大業(yè)務(wù)規模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執行項目績(jì)效獎勵制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務(wù)�，F將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下：
一、主要業(yè)績(jì)指標完成情況
一年來(lái)，物流營(yíng)運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴控內外成本，確保利潤最大化，實(shí)現收入1214535.28元，同比增長(cháng)50.99%，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現利潤2.1萬(wàn)元，完成利潤目標的52.5%；圓滿(mǎn)完成了公司下達的收入利潤指標，實(shí)現“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤過(guò)半”的目標。
二、主要工作開(kāi)展情況
1、穩步發(fā)展現營(yíng)業(yè)務(wù)
項目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測，零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設計等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略
收入777837.38元，占總收入的64.04%；營(yíng)業(yè)部收入2896元；營(yíng)業(yè)部收入1725元。度，物流營(yíng)運中心認真執行公司領(lǐng)導的`指導方針，即：由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù)；動(dòng)員公司內部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前，由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)并成功攻克的有大客戶(hù)。由公司內部員工發(fā)展的有、等客戶(hù)。認真執行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策，動(dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，希望得到公司在業(yè)務(wù)上指導。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方努力在地區尋找發(fā)展到國外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導正研討，通過(guò)地理優(yōu)勢，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標客戶(hù)目前僅對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹公司“轉型增效”的總體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統物流向現代物流發(fā)展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：
1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應現代物流項目，發(fā)展目標客戶(hù)。
4、繼續貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
物流公司工作總結范文2
本人于20__年進(jìn)入物流系這個(gè)大家庭，回想這一年，內心不禁感慨萬(wàn)千：做為主管一個(gè)系的中層管理者，平時(shí)不僅要能做到工作時(shí)埋下頭，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對經(jīng)驗進(jìn)行總結分析。只有從如何提高工作效率，使物流工作標準化努力，才能提高日常管理水平及員工的操作技能水平，從而減少工作當中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當中遇到的難題不斷完善，與班組員工不斷溝通，相互學(xué)習，才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步，達到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
一、工作期間主要完成事項
1、20__年_月份新倉庫建成后投入使用，按計劃順利完成了外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。
2、在預定時(shí)間內完成對新倉庫現場(chǎng)的大面積區域的劃分及相應調整，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理，以更有利于現場(chǎng)物料管理。
3、為避免出荷人員在備貨的工作效率，制定由叉車(chē)按出荷計劃配送到位，由備貨人員進(jìn)行零件機種、數量的確認，再打包出荷。
4、對出荷備貨時(shí)存在的尾數劃分區域進(jìn)行統一標識，進(jìn)一步完善現場(chǎng)管理。
5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善：a、為防止相似零件的混淆，用有色的.風(fēng)琴袋進(jìn)行區分;b、為節約捆包資材成本，把現有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱，回收利用周轉;c、由原來(lái)的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰，包裝時(shí)在上面增加了小條的中空板條等等。
6、20__年針對因叉車(chē)司機違章駕駛導致兩起叉翻毛坯的驚嚇事件，從中吸取教訓，重新設定叉車(chē)進(jìn)入車(chē)間的行車(chē)路線(xiàn)，并完善叉車(chē)操作規程和獎懲制度，進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機率。
7、在部門(mén)領(lǐng)導指揮和幫助下，_月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重新劃分，現在的成品嚴格遵照“先進(jìn)先出”，出荷率已達到98%，綜合服務(wù)和現場(chǎng)配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善：從以前出現的因投入不及時(shí)導致待料到現在的嚴格按生產(chǎn)計劃進(jìn)行投料控制。
二、待完善之處
1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善，很多不合理之處還有待進(jìn)一步改善。
2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。
3、工作崗位安排可再做出一些調整和改善。
4、長(cháng)假休息前，員工的紀律有松散現象，要進(jìn)一步加強監管教育。
5、叉車(chē)時(shí)有超速現象發(fā)生，需積極教育與宣傳，開(kāi)展正確和必要的引導。
三、20__年需進(jìn)一步完善的工作
1、新倉庫的定置及管理。
2、叉車(chē)及出荷裝車(chē)的安全作業(yè)要求及規范。
3、成品庫存的防銹工作。
4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項。
5、部分成品包裝式樣專(zhuān)用模板的設計與開(kāi)發(fā)。
6、要員效率的提高改善。
倉庫的不斷改善離不開(kāi)公司和部門(mén)領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導，同時(shí)感謝各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)我們不驕不躁，對過(guò)去的不足我們將通過(guò)不懈的努力爭取做到最好，我們會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取，成功在于努力。為了公司和部門(mén)更好的發(fā)展，為了實(shí)現個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，又是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)往的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力。
物流公司工作總結范文3
20xx年，xx物流營(yíng)運中心在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下，認真實(shí)行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素養和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴大業(yè)務(wù)規模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效實(shí)行項目績(jì)效嘉獎制度；切實(shí)改進(jìn)員工工作環(huán)境。全部員工同心協(xié)力、群策群力，確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，逾額完成了上班年度的目標任務(wù)�，F將20xx年度工作總結以及工作打算報告以下：
一、主要事跡指標完成情形
一年來(lái)，物流營(yíng)運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴控內外本錢(qián)，確保利潤化，實(shí)現收入1214535.28元，同比增長(cháng)50.99%，完成總進(jìn)度的51.68%，實(shí)現利潤2.1萬(wàn)元，完成利潤目標的52.5%；美滿(mǎn)完成了xx公司下達的收入利潤指標，實(shí)現“時(shí)間過(guò)半，收入過(guò)半，利潤過(guò)半”的目標。
二、主要工作展開(kāi)情形
1、穩步發(fā)展現營(yíng)業(yè)務(wù)。xx項目完成收入432076.9元，占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應市場(chǎng)，目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測，xx零售點(diǎn)布局，配送線(xiàn)路設計等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略。xx收入777837.38元，占總收入的64.04%；xx營(yíng)業(yè)部收入2896元；xx營(yíng)業(yè)部收入1725元。物流營(yíng)運中心認真實(shí)行公司領(lǐng)導的指導方針，即：由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，讓駕駛員在運輸配送進(jìn)程中尋覓客戶(hù)；動(dòng)員公司內部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù)，“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前，由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶(hù)。由公司內部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶(hù)。認真實(shí)行公司領(lǐng)導下達的'嘉獎?wù)�，�?dòng)員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相干部門(mén)職員奔赴市場(chǎng)，親力親為，積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務(wù)，觸及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等，目前已和xx鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系，客戶(hù)有明確貸款意向，期望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)量方努力在xx地區尋覓發(fā)展到國外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導正研討，通過(guò)xx地理優(yōu)勢，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專(zhuān)線(xiàn)，已發(fā)展的目標客戶(hù)目前僅xx對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹xx公司“轉型增效”的整體路線(xiàn)，明確發(fā)展思路，從傳統物流向現代物流發(fā)展，精細化管理人員和設備，節省本錢(qián)，積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對這一發(fā)展思路，物流營(yíng)運中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)摸索：
1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節省本錢(qián)擴大效益。
2、保護目前合作客戶(hù)，提升部門(mén)各員工職業(yè)素養和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3、連續從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展，開(kāi)發(fā)相應現代物流項目，發(fā)展目標客戶(hù)。
4、連續貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)辟市場(chǎng)、勇闖高峰。
物流公司工作總結范文4
回首2xx年，物流公司以市場(chǎng)為中心，以倉儲物流為重點(diǎn)，穩步拓展物流業(yè)務(wù)。面對壓力，迎難而上，順應現代物流發(fā)展，超額完成了全年經(jīng)濟指標。一年來(lái)，我們的主要工作總結是：
一、以倉儲物流為重點(diǎn)，穩步拓展物流業(yè)務(wù)。
一年來(lái)，我們把××××的7平方米的庫房和××××15平方米的現代庫房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現了出租庫房的最大化利用，本年內始終保持滿(mǎn)倉狀態(tài)，庫房利用率12。譬如佳通輪胎一家租庫6平方米，全由我們管理，出入庫用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉儲這快我們又上了一個(gè)新臺階，同時(shí)拉動(dòng)了以?xún)н\的貨代業(yè)務(wù)。擴大了物流作業(yè)連環(huán)節，同時(shí)運輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲業(yè)務(wù)帶動(dòng)的（信息、保管、裝卸，分揀、運輸）市內各大超市配送（家樂(lè )福、樂(lè )購、華聯(lián)、中興、麥德龍），國內、省內、市內的整車(chē)及零擔發(fā)運�？焖傧M品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶(hù)7家，托管客戶(hù)14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設備、輪胎等，主要品牌客戶(hù)有深圳中興通訊、廣州和黃天百、新疆美克美家，佳通輪胎均為上市企業(yè)，客戶(hù)21家。浙江吉利汽車(chē)、新疆美克美家、廣州和黃物流、珠海愛(ài)普斯物流、山東佳怡物流、上海無(wú)憂(yōu)物流、山東力諾太陽(yáng)能、江蘇麗天、北京普訊、石家莊石藥、吉林普康、黑龍江葵花、黑龍江北大荒、香港德國寶、丹沙中福、天津天師、深圳中興、遼寧盛祥、佳通輪胎、安吉聯(lián)合、貨代客戶(hù)不斷增多。
二、要戰勝經(jīng)濟風(fēng)暴，實(shí)現物流公司利潤指標
經(jīng)濟風(fēng)暴席卷全球，國際經(jīng)濟形勢嚴峻，國內經(jīng)濟前景不明，眾多中小企業(yè)倒閉，企業(yè)紛紛裁員減薪“瘦身”，為迎擊經(jīng)濟風(fēng)暴做準備。我們聯(lián)運作為一個(gè)物流服務(wù)提供商，與實(shí)體經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展狀況緊密相連，經(jīng)濟風(fēng)暴下，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善紛紛倒閉肯定會(huì )在一定程度上減少物流需求，這樣或多或少我們聯(lián)運受到了一定的影響：
1、物流總量減少，利潤減少。
2、同一地點(diǎn)廠(chǎng)家送貨量減少，成本增加。
3、蛋糕變小，競爭激烈，利潤變薄。但是，我們政府正積極采取措施，穩定國內金融市場(chǎng)和經(jīng)濟發(fā)展，幫助中小企業(yè)度過(guò)難關(guān)。眾多出口受阻的企業(yè)也積極轉向國內市場(chǎng)，同時(shí)增加了市場(chǎng)的需求，進(jìn)一步拉動(dòng)國內物流運輸業(yè)的發(fā)展。所以面對經(jīng)濟風(fēng)暴，單位多次召開(kāi)員工大會(huì )，給員工鼓勁打氣，我們無(wú)須懼怕，物流行業(yè)的前景是美好的，我們要有十足的信心，信心比黃金還重要，信心才可以自救，要戰勝經(jīng)濟風(fēng)暴，實(shí)現利潤指標，依賴(lài)的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志高昂，以2的激情投入到工作中去，認真完成每一項任務(wù)，并積極思考如何將工作做的.更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂(yōu)解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力。
三、以公路、鐵路為基礎，促進(jìn)企業(yè)的持續發(fā)展。
一方面強化內功，增強硬件設施和提高企業(yè)形象；另一方面，主動(dòng)走出去，在留住老客戶(hù)的同時(shí)，大力開(kāi)拓新客源。腳走路，使得“××倉儲區”成為了兩個(gè)部門(mén)的物流重地，走近聯(lián)運團隊，幾乎每一位員工心中都裝著(zhù)這一理念。公司這三年的發(fā)展變化，員工是看在眼里，喜在心里。在競爭異常激烈的行業(yè)格局下，我們意識到在普通貨物運輸領(lǐng)域，我們靈活度明顯不夠，沒(méi)有優(yōu)勢可言，我們的傳統商譽(yù)優(yōu)勢發(fā)揮不出來(lái)，因此我們將目標瞄準在全員跑市場(chǎng)、抓業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)上下功夫，大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展，“市場(chǎng)”說(shuō)了算。做好了市場(chǎng)，才有生存的空間。聯(lián)運的市場(chǎng)就是每一個(gè)客戶(hù)，只有客戶(hù)滿(mǎn)意了，聯(lián)運才有市場(chǎng)，而讓客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是不斷提高聯(lián)運服務(wù)質(zhì)量。我們在8月份開(kāi)展了“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。親切的微笑，及時(shí)的客戶(hù)回訪(fǎng)，貨物按時(shí)按質(zhì)按量的送達
物流公司工作總結范文5
一、實(shí)訓小結：
經(jīng)過(guò)這幾天對物流管理上機模仿軟件的進(jìn)修，我們理解到物流任務(wù)的繁雜性，但在在此實(shí)習中充分理解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序，加強感性認識，并可從中進(jìn)一步理解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論學(xué)問(wèn)理解運作方式，將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和具體理論相分離，以進(jìn)步我們的專(zhuān)業(yè)分析素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)情況有一個(gè)全體的理解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展情況有一個(gè)比較全面的認識，加強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識，進(jìn)步進(jìn)修專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的興味，切身領(lǐng)會(huì )就任務(wù)中不同當事人面臨的具體任務(wù)與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得領(lǐng)會(huì )，而且發(fā)覺(jué)了不同的成績(jì)，使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮客觀(guān)能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，為將來(lái)走上任務(wù)崗位打下優(yōu)良根底。
二、實(shí)訓感受
以往關(guān)于物流管理概念的認識，僅僅是停留在淺顯的書(shū)本學(xué)問(wèn)。關(guān)于物流的本身感到很神秘，難以設想現實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。關(guān)于物流，曉得它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、呆滯加工、配送、消息處理等根本功能施行的有機分離。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有設想的那么的簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)這幾地下機實(shí)習的簡(jiǎn)單理解，使我關(guān)于物流企業(yè)運營(yíng)管理有了愈加深刻的認識。打破于書(shū)本上固定的理論學(xué)問(wèn)充分認識到實(shí)際操作中的煩瑣步驟，一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)所包含的諸多部門(mén)和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)絡(luò )著(zhù)。
作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的大二先生，在就業(yè)合作與進(jìn)修中我們該當多學(xué)學(xué)以致用效勞于社會(huì )。平常我們在進(jìn)修中更多的是進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的理論學(xué)問(wèn)，但是今天在經(jīng)濟全球化的情勢下，特別的.今年的金融危機在就業(yè)方式極具尖銳的時(shí)期，我們不只要學(xué)會(huì )課本上的理論學(xué)問(wèn)，更多的是要把理論與理論相分離，掌握更多的經(jīng)歷，不至于到以后才感慨書(shū)到用時(shí)方恨少。今天我們有機會(huì )在實(shí)訓課上接處了浙科軟件，它把我們日常進(jìn)修的與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)問(wèn)緊密的接合了起來(lái)，這讓我們深刻明白進(jìn)修是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節。以便即將邁入社會(huì )的我們能夠更好的順應以后的進(jìn)修和任務(wù)。
總而言之，在上機實(shí)習的這幾地利間里，使我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法到的東西。是課本學(xué)問(wèn)的再度升華，是從感性認識上升為感性認識的進(jìn)程。感激學(xué)校給予我們的這次實(shí)習機會(huì )和教師們的實(shí)習教導。
物流公司工作總結范文6
一、XX能源材料庫存資金情況
截止到20xx年10月12日XX能源庫存資金總額為3838萬(wàn)元，較上周庫存資金下降15.63%。其中，設備庫存資金183.4萬(wàn)元，化工生產(chǎn)準備材料庫存資金320萬(wàn)元，XX能源甲供材料一期、二期合計庫存資金為2864.4萬(wàn)元，其他辦公、熱電廠(chǎng)、設備備件等物資470.2萬(wàn)元。其中：
一期甲供材料庫存資金為958萬(wàn)元，同比上周庫存資金下降7.23%。一期甲供材料各標段的庫存情況如下：一標段庫存資金183萬(wàn)元占一期庫存資金19.11%；二標段庫存資金69萬(wàn)元占一期庫存資金7.23%；三標段庫存資金125萬(wàn)元占一期庫存資金13.14%；四標段庫存資金44.6萬(wàn)元占一期庫存資金4.66%；五標段庫存資金326萬(wàn)元占一期庫存資金34.08%；總圖、廠(chǎng)前區（外管、地管、全廠(chǎng)供電）庫存資金208萬(wàn)元占一期庫存資金21.78%。
二期甲供材料庫存資金1906萬(wàn)元，較上周庫存資金下降15.23%。各標段的庫存情況如下：一標段庫存資金301萬(wàn)元占二期庫存資金15.81%；二標段庫存資金242萬(wàn)元占二期庫存資金12.69%；三標段庫存資金103萬(wàn)元占二期庫存資金5.4%；四標段庫存資金96萬(wàn)元占二期庫存資金5.05%；五標段庫存資金71萬(wàn)元占二期庫存資金3.73%；總圖（外管、地管、全廠(chǎng)供電）庫存資金1092萬(wàn)元占二期庫存資金57.29%。
二、完成的主要工作
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本月材料計劃工作方面除完成每日的計劃審核、提交物料編碼新增、跟蹤申報物資實(shí)時(shí)到貨情況等工作外，還完成以下幾點(diǎn)工作：
1、共審核材料計劃577條，其中提報有庫存可調撥材料79條，物料編碼描述和備注中描述前后不一11條，已將存在問(wèn)題當日反饋專(zhuān)工修改后進(jìn)行審批，確保材料計劃的及時(shí)性，創(chuàng )建轉儲訂單30條，由于甲供材施工單位變更，更改接收方150條。
2、物資調撥平庫計劃共35條，其中鋼材調撥平庫14條計劃，共25噸，金額為13萬(wàn)元，其余2條為過(guò)量入庫的材料平庫，其他項目不再使用材料平庫共19條計劃，合計金額27.9萬(wàn)元。
3、累計審核領(lǐng)料申請單1420張，從源頭上杜絕了專(zhuān)工之間搶材料的情況發(fā)生，確保了材料領(lǐng)用的準確性。
4、對各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工申報的新增編碼物料描述在系統中逐一核對、排除重碼，對單位、物料組在系統中逐條進(jìn)行檢查，核對無(wú)誤后提交新增流程。流程提出后打電話(huà)對各節點(diǎn)逐一催促流程，對遇到的問(wèn)題及時(shí)與專(zhuān)工和物裝相關(guān)人員溝通，確保新增編碼流程順利通過(guò)，將編碼再第一時(shí)間反饋專(zhuān)工。
5、對經(jīng)過(guò)協(xié)調溝通無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)上報主管領(lǐng)導，做到日事日畢、日清日結。關(guān)注材料計劃的訂單形成情況、關(guān)注材料計劃的到貨情況。對于SAP系統里滯留時(shí)間較長(cháng)的計劃及時(shí)與相關(guān)專(zhuān)工和物裝的相應業(yè)務(wù)人員溝通，確保材料計劃的有效實(shí)施和采購。
�。ǘ⿻�(huì )計業(yè)務(wù)方面
1、本月共計審核項目物資入庫金額1.1億，審核項目物資出庫金額1.2億；審核生產(chǎn)物資入庫金額642萬(wàn)元，審核生產(chǎn)物資出庫金額903萬(wàn)元；完成項目與項目調撥、生產(chǎn)與項目調撥共計33萬(wàn)元；審核并申報新增物料編碼共計1500個(gè)。
2、根據《造價(jià)咨詢(xún)工作手冊》中的要求，物流中心及時(shí)提供施工方的材料出庫及退庫明細表，為了完成次項工作，多次與合同預算組專(zhuān)工進(jìn)行工作溝通、分析研究，按照要求完成了工作。
3、依托SAP軟件系統管理物資，倉儲中心從源頭進(jìn)行管理，從審核計劃、物資到貨、驗收入庫、出庫，掌握庫存物資狀態(tài)，及時(shí)督促各專(zhuān)業(yè)組專(zhuān)工領(lǐng)用物資。
4、根據股份公司對加強存貨資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)管理的要求，及時(shí)做好存貨的盤(pán)點(diǎn)工作。物流中心會(huì )計根據《XX能源存貨盤(pán)點(diǎn)管理規定》配合財務(wù)處織原材料保管共同對現場(chǎng)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并及時(shí)根據盤(pán)點(diǎn)情況寫(xiě)出書(shū)面報告，上報主管領(lǐng)導，達到降低庫存，減少資金占用率，加速資金周轉的目的。
�。ㄈ┪锪髦行墓芾矸矫�
1、對臨時(shí)庫房進(jìn)行規范管理，將庫房合理布局，規劃出合理擺放區域，組織倉儲全體員工對露天庫房進(jìn)行清理整頓，提高了庫房利用率，最大限度的發(fā)揮現有庫房的作用。
2、為使XX能源有限公司項目物資入庫、出庫進(jìn)行規范化管理，保證出入庫帳目物資清晰，有據可查，組織會(huì )計及材料員編制了《XX能源物資管理規定》、《XX能源存貨盤(pán)點(diǎn)管理規定》、《XX能源項目物資出入庫管理規定》、《XX能源項目物資計劃管理規定》目前已下發(fā)執行。
3、為建立和完善物流中心分級管理的全面管理體系，充分調動(dòng)全體員工的工作積極性，形成閉環(huán)式管理，促使中心各項管理更加規范化、制度化、標準化，中心通過(guò)“以獎代罰”、“打開(kāi)員工晉級通道”、“員工評優(yōu)選先”、“我心中班組成員評選”等管理模式激勵全體員工，讓員工自主提高工作技能和工作質(zhì)量，同時(shí)依據XX能源公司相關(guān)管理規定，編制完成了《XX能源物流中心績(jì)效考核實(shí)施方案》現已下發(fā)執行并取得了較好的效果。
4、完成了地磅三查四定工作，并整改落實(shí)相關(guān)問(wèn)題，保證地磅及時(shí)投用，確保公司所有原材料及產(chǎn)成品物資的計量稱(chēng)重，為公司項目按時(shí)投產(chǎn)奠定了基礎。
5、因罐區V—904B成品酸罐發(fā)生輕微泄漏，在試漏過(guò)程中罐區共計加水、排水約6900m3，后續經(jīng)過(guò)設備制作廠(chǎng)家3次修補后，完成了V—904B成品酸罐的修補工作，目前，V—904B成品酸罐運行正常。
6、按照天辰設計院的變更，完成了罐區新增廢酸送回泵的安裝及配管工作，目前已完成了兩臺廢鹽酸泵的單機試車(chē)工作，對泵出口管線(xiàn)及廢酸裝車(chē)管線(xiàn)進(jìn)行了試漏工作，共發(fā)現兩處漏點(diǎn)，均為法蘭連接部位，目前已消漏，現兩臺泵處于備用狀態(tài)，同時(shí)完成了罐區全部靜設備標注沉降標識工作。
7、自9.30開(kāi)車(chē)后，針對目前生產(chǎn)施工特點(diǎn)，對物流中心管理人員、新進(jìn)及轉崗人員、崗位人員及勞務(wù)人員進(jìn)行了安全技能培訓，培訓內容包括安全基礎管理制度、中心現場(chǎng)所涉及到的�；返奈锘再|(zhì)及傷害應急急救、罐區�；沸孤⿷碧幹梅椒�、消氣防器材的使用及日常維護保養、固體裝卸作業(yè)規范，特種車(chē)輛現場(chǎng)作業(yè)規范及環(huán)保排污規范要求、現場(chǎng)安全技術(shù)交底形式及內容要求等。通過(guò)培訓促使崗位進(jìn)員工及基本掌握了安全基礎知識，提高安全防護意識和自我保護能力。
8、為杜絕物流中心各班組事故的發(fā)生，開(kāi)展中心反三違活動(dòng)，中心發(fā)現三違現象2項，對中心發(fā)現的三違按“三違就是事故”的原則，依據中心考核管理規定進(jìn)行考核處理，并舉一反三，對今后類(lèi)似三違事件杜絕發(fā)生。
三、目前存在的'主要問(wèn)題
�。ㄒ唬╉椖课镔Y到貨不能及時(shí)領(lǐng)用，造成庫存物資量較大。
目前安排材料員每周五對一二期庫存物資進(jìn)行統計匯總，并將統計匯總表發(fā)至各標段負責人處，要求施工方及時(shí)領(lǐng)用，因到項目建設后期，施工方領(lǐng)用量逐漸下降，造成項目物資庫存仍在兩千八百萬(wàn)左右。
�。ǘ㏄VC樹(shù)脂、片堿發(fā)貨存在的問(wèn)題
PVC、片堿發(fā)貨平臺處拉貨車(chē)輛進(jìn)出通道是單行道，現場(chǎng)拉貨車(chē)輛、叉車(chē)、及外協(xié)施工單位車(chē)輛交叉作業(yè)，易發(fā)生廠(chǎng)內交通事故，且影響作業(yè)安全的硬件設施不完善，經(jīng)中心各級管理人員共同努力，通過(guò)對現場(chǎng)人員職責分工、車(chē)輛出入庫行駛路線(xiàn)規范、作業(yè)場(chǎng)地安全指示標示規范、針對外來(lái)司機和內部發(fā)貨庫管叉車(chē)司機及裝卸人員的分工進(jìn)行危害辨識并修訂安全技術(shù)交底單來(lái)規范作業(yè)行為，現除現場(chǎng)標識因制作未完成外，其他作業(yè)以基本規范，但仍有待繼續改進(jìn)。
�。ㄈ┨胤N車(chē)輛檢修廠(chǎng)房修建問(wèn)題。
特種車(chē)輛所報的鏟車(chē)、叉車(chē)已全部到貨，目前鏟車(chē)、叉車(chē)無(wú)固定停放地點(diǎn)，冬季到來(lái)后，XX能源氣溫偏低，車(chē)輛不易發(fā)動(dòng)；其次，鏟叉車(chē)維護保養無(wú)法正常進(jìn)行（如黃油補加及日常維護保養因無(wú)場(chǎng)所，無(wú)法進(jìn)行），現需設計院及時(shí)提供施工藍圖，并修建特種車(chē)輛檢修廠(chǎng)房，以保證生產(chǎn)正常運行后對特種車(chē)輛設備的有效管理。
�。ㄋ模┒陧椖繉⒁ǔ赏懂a(chǎn)，中心建議公司及生產(chǎn)處及時(shí)考慮初期投產(chǎn)時(shí)管道內液體產(chǎn)品（液堿、次鈉、廢硫酸、鹽酸）的處理問(wèn)題，防止二期開(kāi)車(chē)時(shí)含有雜質(zhì)的液體產(chǎn)品進(jìn)入罐區，造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格無(wú)法銷(xiāo)售。
�。ㄎ澹╆P(guān)于正式露天庫房建設問(wèn)題。
因公司安排近期將中央大道東側臨時(shí)露天庫房?jì)任镔Y清空并拆除，物流中心急需另行選址修建臨時(shí)露天庫房，以確保露天庫物資的安全存儲及保管問(wèn)題，目前中心已進(jìn)行選址，望相關(guān)處室及時(shí)修建完成，同時(shí)滿(mǎn)足庫房?jì)扔不�、排水、監控等要求，確保庫存物資的有效管理和存放。同時(shí)針對此問(wèn)題，20xx年5月打過(guò)專(zhuān)題報告，并提交設計意見(jiàn)和圖紙，公司領(lǐng)導也審核通過(guò)由新疆設計院設計好施工圖紙，同時(shí)對選址處樹(shù)木也進(jìn)行移位，但到目前一直未施工，中心建議及時(shí)施工投用，為今后三四期項目建設及物流中心的正常管理做好前提保障工作。
四、后期工作思路
�。ㄒ唬┖瑢⒅�，為配合XX能源二期項目建設尾項施工需求，物理中心未雨綢繆，提前做好物資尤其是冬施物資的入庫管理工作，現場(chǎng)安排庫管、裝卸工及中心管理人員值班，在確保安全的前提下保證庫房24小時(shí)進(jìn)行材料的收發(fā)，保證生產(chǎn)及二期項目物資供應正常，同時(shí)對冬季入庫物資做好防冷防凍措施，需室內保存物資及時(shí)倒運入庫，對室外存放物資做好上苫下墊工作，保證物資的正常保存及發(fā)放。
�。ǘ┎粩嗍崂砉ぷ髁鞒�，確保物資從入庫到出庫的整體流程通暢，同時(shí)根據工作流程制定相應制度，使所有工作有章可循，對已制定下發(fā)的制度，根據實(shí)際操作情況，在保證項目和生產(chǎn)正常穩定運行的前提下不斷進(jìn)行修改和完善，使之更好的為項目建設和生產(chǎn)服務(wù)。
�。ㄈ╅_(kāi)展好物流中心各級員工及新進(jìn)員工的安全培訓工作。
�。ㄋ模╅_(kāi)展好物流中心班組兩級反三違活動(dòng)。
�。ㄎ澹┌碭X能源公司要求作好本年度危害辨識工作。
�。┟芮嘘P(guān)注罐區酸堿儲罐及相連管線(xiàn)冬季安全隱患的變化情況，做好標識警戒防護工作。
�。ㄆ撸┖笃谖锪鞴芾韺⒅铝τ谌绾巫畲蠡膶�(shí)現現代化的物流操作，將在陸續做好基礎管理的前提下，逐步規范現場(chǎng)管理，對所有物資進(jìn)行分區、分庫、分類(lèi)擺放，及時(shí)申報采購先進(jìn)的倉儲物流操作使用工具，同時(shí)加強對庫管的培訓和要求，努力向先進(jìn)行業(yè)的物流管理學(xué)習和靠近，加快向公司提出的“旗艦店”式企業(yè)靠近的步伐。
物流公司工作總結范文7
20xx年上半年工作總結及下半年工作打算
20xx年上半年，我司在集團公司的高度重視和全力支持下，以“大力夯實(shí)貿易業(yè)務(wù)，全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)多元化”兩大發(fā)展主題，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；積極擴張業(yè)務(wù)規模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；不斷細化內部管理；有效執行項目績(jì)效獎勵制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)呈規模發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有收獲，超額完成了上半年目標任務(wù)�，F將20xx上半年工作總結及下半年工作打算報告如下：
一、主要業(yè)績(jì)指標完成情況
半年來(lái)，贛鐵物流全體員工秉承“心往一處想，勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng)，克服人員少、資金緊等困難，廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道，嚴控內外成本，確保利潤最大化，上半年，我司實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入1.66億元，同比增長(cháng)174.06%，完成年度經(jīng)營(yíng)目標的106 %。實(shí)現利潤 188 萬(wàn)元，同比增長(cháng) 53.46%，完成年度利潤目標的70.6%。上交稅金58.5萬(wàn)元，人均利稅3.66萬(wàn)元；分攤新辦公樓房租與物業(yè)管理費共計39.06萬(wàn)元。
�。ㄋ模┥习肽隊I(yíng)業(yè)收入和經(jīng)營(yíng)利潤完成情況詳見(jiàn)下表 ：
二、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┐罅粚�(shí)貿易經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
上半年，貿易業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)得到規模發(fā)展。共完成鋼材銷(xiāo)售
2.8萬(wàn)噸，化工產(chǎn)品產(chǎn)品銷(xiāo)售4749.169噸，實(shí)現收入1.64億元，利潤352.42萬(wàn)元。
1、積極擴張鋼材供應業(yè)務(wù)規規模
鋼材銷(xiāo)售業(yè)務(wù)作為我司主營(yíng)業(yè)務(wù)取得了很大進(jìn)步，業(yè)務(wù)規�？涨皵U大，進(jìn)銷(xiāo)兩旺。共完成鋼材銷(xiāo)售2.8萬(wàn)噸，實(shí)現銷(xiāo)售收入120xx.89萬(wàn)元，較上年同期增加了9981.4萬(wàn)元，利稅25萬(wàn)元，主要業(yè)務(wù)項目滬昆客專(zhuān)江西省段、滬昆客場(chǎng)浙江段，杭甬客場(chǎng)等大項目。今年的鋼材業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做得好，有喜人的變化：一是經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)實(shí)現了從省內市場(chǎng)向省外市場(chǎng)擴展的轉變；二是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品實(shí)現了從初級產(chǎn)品向深加工產(chǎn)品
的；三是客戶(hù)隊伍實(shí)現了從鐵路工程領(lǐng)域向其他領(lǐng)域客戶(hù)轉變；四是業(yè)務(wù)開(kāi)拓實(shí)現了從完全以領(lǐng)導為中心向部分以員工為中心的轉變。公司的經(jīng)營(yíng)能力，員工的業(yè)務(wù)能力都得到了空前的提高。
2、化工產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
化工貿易業(yè)務(wù)實(shí)現銷(xiāo)售收入4410.53萬(wàn)元，較去年同期降低，實(shí)現利潤55.76萬(wàn)元，較去年同期增加了11.6% 。同時(shí)帳面利潤擬向集團分流60萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)利潤。
�。ǘ┢渌�(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
1、車(chē)輛租賃業(yè)務(wù)
實(shí)現毛利潤 14.8萬(wàn)元，公司現有用于租賃業(yè)務(wù)的車(chē)輛僅四輛，兩輛由征遷辦承租，兩輛由贛鐵投租賃。上述四車(chē)均為09年購買(mǎi)的。之后集團公司內部再無(wú)車(chē)輛租賃要求。
2、咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)
咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)在我司實(shí)際只是一個(gè)小板塊，但上半年我們把這塊業(yè)務(wù)調整大了。主要是基于以下經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行的調整。貿易企業(yè)的稅賦很重，占企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤的60%左右。因此貿易企業(yè)合理避稅空間是很大的。年初我司就提出要科學(xué)、合理避稅，經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)整體籌劃，對主營(yíng)業(yè)務(wù)即貿易業(yè)務(wù)提也了利潤分流的執行方案，公司貿易業(yè)務(wù)利潤要向倉儲、運輸、咨詢(xún)等服務(wù)分流。因籌劃在前，業(yè)務(wù)人員執行中就有據可依。這項工作執行的很好。上半年，咨詢(xún)
服務(wù)實(shí)現毛利潤70萬(wàn)元，有效降低了企業(yè)稅賦率。
�。ㄈ┒嘣a(chǎn)業(yè)發(fā)展探索
1、成品油經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)（加油站業(yè)務(wù)）。20xx年，物流公司提出了發(fā)展成品油經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的思路，一年來(lái)，圍繞成品油經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)最主要的環(huán)節，加油站土地的取得做了大量的.工作。目前，高安市初步落實(shí)了兩地塊，土地價(jià)格暫定為45元/畝。其他縣市的工作推進(jìn)阻力大。
高安土地的初步落實(shí)一是由于我們集團在高安進(jìn)行了大量的投資，有力的支持了高安的發(fā)展，與陶瓷交流中心項目打包在一起商談的，這一方式可以限制一部分人來(lái)參與競拍。二是我們采用了自己去解決加油站布點(diǎn)土地規劃，再拿地的方式，因此土地布點(diǎn)規劃必須我們跑下來(lái)的，且不占用當地的加油站布點(diǎn)指標，地方政府才同意以普通商業(yè)用地的價(jià)格成交。
項目推進(jìn)阻力主要原因：近年來(lái)，由于中石油、中石化為了擴大各自的市場(chǎng)份額，在各縣市大力擴張加油站的布點(diǎn)工作，造成加油站供地緊張，價(jià)格飆升，從而引來(lái)了更多市場(chǎng)力量追逐，又進(jìn)一步加深了加油站土地價(jià)格的攀高，現在各地級市加油站用地的價(jià)格高于當地商住用地價(jià)格，因此，價(jià)高且競爭激烈是當前加油站土地供應市場(chǎng)的現狀。
2、物流園區項目
20xx年按照領(lǐng)導的部署，物流公司與贛鐵投公司共同運
作新余、高安兩地的物流用地項目，目前項目用地正在報批之中。高安1200畝土地項目中，其中200畝位于八井鎮，為工業(yè)倉儲用地，高安政府有用地指標，所以不需要報國土資源廳審批，也不需要省方解決用地指標，近期就可以開(kāi)展該地塊的報批和購買(mǎi)。經(jīng)初步雙方協(xié)商，該地塊價(jià)格按5.5萬(wàn)元/畝執行。按我司的初步規劃該地塊擬依托八井的建陶基地專(zhuān)用線(xiàn)建設集“汽運、貨場(chǎng)、倉庫、配送”等功能的物流基地。
3.收購銀行不良信貸債權項目
按國家政策，四大國有銀行在經(jīng)營(yíng)中形成的不良貸款都是打包給四大金融資產(chǎn)管理公司處置，如長(cháng)城、華融，信達等。這些公司會(huì )把上述債權進(jìn)行對外拍賣(mài)。因為浙江鐵投介紹他們在這塊做得較好，所以我們想學(xué)習和嘗試一下，目前已和長(cháng)城、華融公司接觸了，其他工作有待深論證。
�。ㄋ模⿲ν馔顿Y情況（江西省南方能源發(fā)展有限公司） 我公司唯一的對外投資就是投資南方能源公司，現金投資135萬(wàn)元，占45%的股份，是大股東之一。由于物流公司對加油站土地的運作尚在進(jìn)行之中，因此公司尚未開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)股東商議，公司決定先開(kāi)展化工產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，化工產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)許可證正在辦理之中，近期獲得批準。今年上半年尚未取得營(yíng)業(yè)收入，開(kāi)辦支出為3.5萬(wàn)元，利潤— 2萬(wàn)元。
四、融資情況
物流公司工作總結范文8
20xx年即將過(guò)去，通過(guò)這將近一年的物流工作，有以下及體會(huì )。
一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義，成品發(fā)貨這個(gè)崗位對公司的作用有多大
對自己的崗位不了解或了解不清，工作就會(huì )模棱兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過(guò)各種物流知識，了解自己的工作范圍、職責要求，激活和發(fā)揮自己應有的工作能力，來(lái)鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干，用實(shí)力來(lái)證明自己。
二、不斷的加強學(xué)習，加強物流工作中的各種技能，嫻熟的工作技能會(huì )讓自己的工作得心應手，不斷的與人交流
獲取各種物流發(fā)貨的'經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，在電池入庫的時(shí)候，要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對，電池出庫時(shí)，更要一一查點(diǎn)，數字、型號更要一目了然，每天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點(diǎn)留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時(shí)對工作的經(jīng)驗進(jìn)行分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！
作為雙登征程上的一個(gè)份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創(chuàng )業(yè)的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動(dòng)起來(lái)，參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去。
物流公司工作總結范文9
在這一年的工作中，我得到了部門(mén)領(lǐng)導及周?chē)碌闹笇Ш蛶椭�，基本完成了年初與xx公司簽訂的《目標責任書(shū)》上的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
一、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
隨部門(mén)領(lǐng)導考察調研當地部分食品企業(yè)的發(fā)展狀況。通過(guò)參加企業(yè)座談會(huì )及與行業(yè)專(zhuān)業(yè)分析員的溝通，使自身的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。調查收集整理了啤酒花產(chǎn)業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的行業(yè)規模、市場(chǎng)行情、競爭態(tài)勢的簡(jiǎn)要指標及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財務(wù)數據。
收集整理了“食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向”、食品產(chǎn)業(yè)園策劃案”等方面的相關(guān)資料，已上報部門(mén)領(lǐng)導。參與整理完成了相關(guān)行業(yè)上市公司概況及主要財務(wù)數據庫的建設。整理完成了項目的前期考察資料收集工作及領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
二、工作態(tài)度及職業(yè)素養方面
積極參加集體學(xué)習活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )和學(xué)習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了一定提高。積極主動(dòng)學(xué)習投資行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，爭取取長(cháng)補短。申請參加培訓，提升自己的業(yè)務(wù)能力。另外，本人嚴格遵守公司的規章制度、按時(shí)出勤；有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成，工作態(tài)度較為端正，認真負責地對待每一項工作。
三、存在的不足
個(gè)人的工作敏感性不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前為項目發(fā)展的'謀思路、想辦法，許多工作還只是處于被動(dòng)指導的狀態(tài)，個(gè)別時(shí)候導致工作效率不是很高。
四、今后的工作打算
在今后的工作中，我將進(jìn)一步強化投資行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習意識，在提高自身業(yè)務(wù)能力上下功夫。爭取由被動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動(dòng)性方向轉變；同時(shí)，加強與同事之間的協(xié)同配合，理清工作思路，提高辦事效率。全力做好本職工作。
物流公司工作總結范文10
我x月初來(lái)到財務(wù)部門(mén)工作至今已經(jīng)x個(gè)半月了，這期間收獲頗多。
最初在項目部工作，對項目操作、信息員工作、現場(chǎng)工作很熟悉，接手與公司業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的財務(wù)工作雖然上手快一些，但剛開(kāi)始階段還是一知半解，因為對財務(wù)工作的不熟悉所致，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，重要的是自己對待新崗位新工作的態(tài)度。
首先心態(tài)上對工作很重視，對這個(gè)職位很重視，可以說(shuō)把它視為我人生中一個(gè)新階段的開(kāi)始，所以我會(huì )全身心對待，并確立自己的目標。
其次性格上我比較適合財務(wù)工作，所以自己愿意做的事、想做的事肯定會(huì )認真對待。
再次，這也是一個(gè)挑戰，說(shuō)實(shí)話(huà)，任何人做事在過(guò)程和結果上總期盼著(zhù)被同事被領(lǐng)導認同，在財務(wù)做事也有壓力，因為有位追求完美、追求效率、思維、記憶力超強的領(lǐng)導，自己做事難免也會(huì )有做到最好、想方設法取得認同的動(dòng)力。所以我一直在追趕前人的步伐并有超越他們的目標，這也是基本的動(dòng)力吧。
工作的過(guò)程簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就三點(diǎn)：管錢(qián)、統計、稅務(wù)，現金的收付、現金轉賬的管理、銀行賬的管理、支付運費的核對統計、稅務(wù)報稅工作，復雜來(lái)說(shuō)都是細致耐心的活。具體工作流程不需要詳細描述，但我學(xué)習了一個(gè)基本原則那便是資金收付必須有跡可循，有單可依，即有賬可查有表可詢(xún)，這也是財務(wù)工作的基本準則。這過(guò)程中必須要求細致、耐心并且要學(xué)會(huì )合理優(yōu)化的安排工作流程，這樣才會(huì )把工作做到位并且做到效率，這一點(diǎn)也和業(yè)務(wù)部門(mén)員工工作要求基本一致。 在這段時(shí)期的熟悉中，有失也有得。
失是失誤，得是經(jīng)驗效率的提升。失誤在于沒(méi)有形成較好的財務(wù)工作的習慣，有時(shí)忙碌時(shí)輕重條理突現混亂導致遺忘，比如收到單據忘記登賬。有時(shí)做重要的事時(shí)卻三心兩意想著(zhù)另一件問(wèn)題導致錯誤，比如開(kāi)支票時(shí)想著(zhù)某個(gè)物流公司與公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況時(shí)導致支票抬頭寫(xiě)錯、寫(xiě)稅票時(shí)想著(zhù)賬號排序問(wèn)題導致上下寫(xiě)反、在原表中計算后忘記刪除計算過(guò)程導致月底盤(pán)點(diǎn)現金余額不對等。不過(guò)這些是失亦是得，因為這就是經(jīng)驗積累的.過(guò)程，知錯能改，知錯并不再犯才是進(jìn)步。
財務(wù)工作久了能真正把握各個(gè)業(yè)務(wù)、各個(gè)項目的情況，以致全面理解公司業(yè)務(wù)模式，越來(lái)越體會(huì )到足不出戶(hù)就能了解各個(gè)業(yè)務(wù)，了解實(shí)際操作中的優(yōu)點(diǎn)與不足。之前沒(méi)有遇到過(guò)的情況總會(huì )在財務(wù)核算中發(fā)生，感覺(jué)有趣但提高了認識，可以說(shuō)這也間接促進(jìn)了業(yè)務(wù)操作的精細改進(jìn)與提高、促進(jìn)公司的發(fā)展。
現在已基本熟悉了我現在的工作，自我感覺(jué)良好、工作成果合格，同時(shí)在今后的工作中我將會(huì )再接再厲，將財務(wù)熟悉養成財務(wù)行為，將財務(wù)行為養成財務(wù)習慣，做好本職工作，竭盡所能為公司的發(fā)展做出貢獻。
物流公司工作總結范文11
各位領(lǐng)導，各位同仁，各位朋友你們好！
首先，我給大家拜個(gè)早年！20xx年在總公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，領(lǐng)導正確決策，科學(xué)管理，精心組織，合理安排倉庫項目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn)，面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰，我信心堅定，目標明確，精誠團結，展現了我們公司上下能干事、會(huì )干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng )新、敢打硬仗的工作作風(fēng)�；仡櫩偨Y今年的工作，我認為通過(guò)勤奮努力，扎實(shí)有效的工作，用一切辦法為我們物流公司項目建設奠定堅實(shí)的基礎，較好的`完成了年度各項任務(wù)。具體如下；
一，倉庫項目建設，高效推進(jìn)
20xx年6月公司就任以來(lái)，中心工作快速推進(jìn)，倉庫出租及其它項目建設。但由于受倉庫出租率和價(jià)格的影響，項目建設較原計劃推遲了一點(diǎn)。針對這一困境，公司領(lǐng)導鄭總果斷采取措施，抓住問(wèn)題結癥，對癥下藥，基本上解決了倉庫出租滯后，也因此能夠于20xx年7月1日出租。期間公司上下齊心協(xié)力，體現了公司良好的精神風(fēng)貌和發(fā)展前景！
二。加強公司業(yè)務(wù)學(xué)習，提升員工隊伍素質(zhì)
九月份我加了公司的培訓，感到收獲很多。我認為，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才，而人才的培養離不開(kāi)企業(yè)自身的培訓和領(lǐng)導的言傳身教。公司總部一方面組織全員積極參加業(yè)務(wù)培訓；另一方面，在強調團隊建設和激勵機制的同時(shí)，更注重公司內部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要，首先具備現代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才；其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。 回顧以往的各項工作，我所取得的成績(jì)有目共睹，當然離不開(kāi)各層領(lǐng)導的幫助和教導。表明我們是一個(gè)不怕困難，勇于開(kāi)拓，不斷進(jìn)取的團體。通過(guò)我們公司上下堅持不懈的努力和拼搏精神，我堅信鄭明物流一定能發(fā)展成為中國現代物流的新型企業(yè)。
物流公司工作總結范文12
尊敬的領(lǐng)導：
您們好!
時(shí)光飛逝。剎那間，20xx就要結束了�；叵肫饋�(lái)，我有很多感覺(jué)。在20xx我的工作中，我感謝領(lǐng)導給我這個(gè)平臺，使我能夠在工作中學(xué)到很多知識，學(xué)習與客戶(hù)溝通的技巧。如何觀(guān)察文字和顏色無(wú)非是商業(yè)能力和工作經(jīng)驗的提高和收獲。
在15年的工作中，我的崗位是受托話(huà)務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的，在話(huà)務(wù)崗，由于干的時(shí)間比較長(cháng)，工作起來(lái)得心應手，錄入單據正確，通知客戶(hù)車(chē)號和接貨點(diǎn)及時(shí)，接聽(tīng)電話(huà)及時(shí)，能夠熟練地解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，能夠及時(shí)發(fā)現裝卸人員寫(xiě)錯車(chē)號，根據不同車(chē)號就能斷定卸貨點(diǎn)的對錯，在第一時(shí)間里通知客戶(hù)，避免給客戶(hù)帶來(lái)的不便。積極聯(lián)系上門(mén)接送貨業(yè)務(wù)，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，有咨詢(xún)發(fā)貨的客戶(hù)時(shí)，主動(dòng)介紹我們有上門(mén)接送貨這一項業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來(lái)我們有了固定的上門(mén)接送貨客戶(hù)，提高了收入，也贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因，并及時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來(lái)取貨。電話(huà)本信息記錄完整。登記北京箱車(chē)運費，早班話(huà)務(wù)崗不忙，主動(dòng)幫助劃價(jià)崗對箱車(chē)的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。
定價(jià)崗：在工作過(guò)程中，我們熟練掌握了價(jià)格，提供了熱情的服務(wù)，接觸到了客戶(hù)，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，在價(jià)格方面與客戶(hù)溝通良好，實(shí)現了該客戶(hù)的長(cháng)期所有權，客戶(hù)對我們的滿(mǎn)意，并試圖以滿(mǎn)足客戶(hù)的價(jià)格優(yōu)惠為原則，能夠照顧到客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我們新的物流線(xiàn)路。完成文件并結清賬目。推廣三大產(chǎn)業(yè)（盒子、信封、飲料等），積極發(fā)展貨源，引入我們的優(yōu)勢——價(jià)格低、時(shí)間快、確保商品安全等。勸阻客戶(hù)不要先投一票。在下半年，新水果被添加并積極推廣。
工作不足：
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，電話(huà)服務(wù)員沒(méi)有耐心細致地接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)。他的工作不夠細致。他沒(méi)有發(fā)現工作中的差距，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識。不積極銷(xiāo)售第三方產(chǎn)品。
對流失的客戶(hù)沒(méi)有做到回訪(fǎng)，只看到每天的客戶(hù)群在減少，沒(méi)有主動(dòng)去查找原因，也沒(méi)有主動(dòng)去和老客戶(hù)交流。
有時(shí)同事之間沒(méi)有及時(shí)溝通，造成不必要的損失。
劃價(jià)崗：宣傳力度不夠，沒(méi)能夠做到給每一位來(lái)發(fā)貨的.客戶(hù)，介紹我們新增開(kāi)的專(zhuān)線(xiàn)，只是看到發(fā)貨時(shí)車(chē)上還有貨的客戶(hù)和老客戶(hù)宣傳我們的專(zhuān)線(xiàn)。明年工作打算：
首先，要端正工作態(tài)度，感恩工作，愛(ài)崗敬業(yè)，把工作做得更好。以飽滿(mǎn)的精神，認真做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)本職工作。只有這樣，你才能全身心地投入工作。
在明年的工作中，在培養老客戶(hù)的同時(shí)，再去發(fā)展新客戶(hù)，爭取做到從老客戶(hù)中再挖掘新的貨源。深入客戶(hù)中，了解客戶(hù)的貨源走向。把有價(jià)值的客戶(hù)信息和資料，要及時(shí)提供給帶班領(lǐng)導。做好有價(jià)值的客戶(hù)登記信息。要想有新的客戶(hù)，必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢，做好服務(wù)是開(kāi)展新工作的關(guān)鍵！
建議：印制更多宣傳冊，加大宣傳力度，增加招牌。
物流公司工作總結范文13
在富昌，我被安排在盤(pán)點(diǎn)這個(gè)實(shí)習崗位上。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。不能隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是盤(pán)點(diǎn)一職，在這個(gè)位置上我幾乎沒(méi)用上自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話(huà)。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同事之間的相處。
其實(shí)就算一個(gè)新招聘進(jìn)來(lái)的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門(mén)的實(shí)習生呢。作為新人，什么都不了解，怎么可能不打雜呢?手上做的事雖小，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來(lái)。在打雜的日子里，正是了解工作流程，，尋找自身差距的好時(shí)機。把實(shí)習的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口，處處留心，多觀(guān)察，多思考，收獲才會(huì )更多。而實(shí)習一般都會(huì )有正式的員工來(lái)做指導老師，這就是一個(gè)絕佳的學(xué)習機會(huì )。而且從對待小事的態(tài)度上，更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責交付給你?
打雜中也不是完全接觸不到正規系統，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力，學(xué)習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者，實(shí)習時(shí)即便是打雜，也要保持良好的心態(tài)。
在離校前，老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告：在實(shí)習中要做到眼尖、手勤和心細。
眼尖：眼尖包括觀(guān)察，再者就是有眼力見(jiàn)。作為一名實(shí)習生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問(wèn)也要看準時(shí)機，別在老師正在忙的時(shí)候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業(yè)的內部運作后，要有針對性地去學(xué)習崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎。
手勤：盡管是實(shí)習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的.規章制度和企業(yè)文化。
心細：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習生做，如給復印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶這個(gè)階段缺乏樂(lè )趣和挑戰性，只有經(jīng)過(guò)這樣的考驗，才有機會(huì )獲得進(jìn)一步施展才能的機會(huì )。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀(guān)察，最好做實(shí)習日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問(wèn)題，企業(yè)的信息都一一記錄下來(lái)，這不僅會(huì )對學(xué)習有益處，而且在寫(xiě)實(shí)習報告的時(shí)候會(huì )有幫助。
此外，端正心態(tài)和學(xué)會(huì )面對自己不喜歡的工作，也是實(shí)習的必修課。因為心態(tài)決定生活狀態(tài)，不要有我在學(xué)校怎么怎么或者我比你現在的員工學(xué)歷高這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你喜歡做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標志，也是一個(gè)人能否取得人生成功的重要因素。
在這里工作我明白了一個(gè)道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話(huà)你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學(xué)校所學(xué)到的知識你要把這些知識都要運用起來(lái)把它一起積累起來(lái)這樣他就會(huì )成為有用的東西。
物流公司工作總結范文14
自我進(jìn)入協(xié)遠物流，成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)xx個(gè)月有余，在新年到來(lái)之際，在此對我的xxxx做個(gè)總結，希望可以在xxxx年里有更大的進(jìn)步。
初步進(jìn)展和長(cháng)期合作
因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗，很擔心無(wú)法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，公司一直強調的“齊心協(xié)力，志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)的做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢(xún)和確認收貨情況時(shí)，要本著(zhù)公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會(huì )加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過(guò)在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì )考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯誤的`發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時(shí)的提醒和改正。
成為�？秃�
在成為協(xié)遠的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求;在跟營(yíng)運部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
發(fā)現工作中的問(wèn)題，找出原因，找到解決問(wèn)題的方法，并不斷改進(jìn)。因此，關(guān)注物流工作的細節是非常重要的。第二，不要主觀(guān)。如果出現與過(guò)去不一致等異常情況，冷靜觀(guān)察，不要盲目處理，認真執行。我們不應該強調“以自我為中心”，而應該強調“大局第一”，在工作中發(fā)揚“有人對我的服從負責，沒(méi)有人對我的責任負責”的精神。例如，在接受、回復客戶(hù)和接受領(lǐng)導指示時(shí)，你不能根據自己的主觀(guān)想象一步一步地做事情，更認真地對待簡(jiǎn)單的事情。我記得有句諺語(yǔ)說(shuō)：“簡(jiǎn)單的事情是反復做的，當成功來(lái)臨時(shí)，它是無(wú)法阻止的�！睂τ谖锪鱽�(lái)說(shuō)，成功是準時(shí)、無(wú)差錯和高效的。第三，勇于承擔。工作就是先做人再做事。性格決定命運，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。如果有問(wèn)題，你應該勇敢地承受。例如，在失去訂單時(shí)會(huì )出現錯誤，或者在周末值班時(shí)處理不好�！皩Σ黄�，我迷路了”或“我在值班”都不算什么。否則，不利于每個(gè)人把他們團結在一起。出現問(wèn)題時(shí)不要推卸責任。談?wù)劗敃r(shí)的情況和原因。讓我們從中吸取教訓，避免下次犯同樣的錯誤。也許領(lǐng)導會(huì )稱(chēng)贊他誠實(shí)，是個(gè)好員工。這也將確保各部門(mén)之間的和平與團結。第四，不要情緒化。當工作中遇到“路障”和生活中的不愉快時(shí)，你不能情緒化，影響你的工作或其他人。把同事和領(lǐng)導當作朋友，表達他們的想法和建議。因為你會(huì )在任何時(shí)候處理意想不到的事情，后勤工作應該有一種常態(tài)感，善待他人，言語(yǔ)是否會(huì )傷害他人，是否會(huì )有矛盾等等。要增強集體榮譽(yù)感，增強集體凝聚力。最后，定期或不定期的內部和外部培訓。企業(yè)的戰略在變化，實(shí)施戰略的能力要求也在變化。因此，我們開(kāi)展工作與生活溝通、思想溝通、業(yè)務(wù)培訓（如師徒結合）和員工全面素質(zhì)培訓。如航空知識培訓、內部經(jīng)驗交流、外部參觀(guān)學(xué)習、物流管理培訓等，好處是公司擁有高素質(zhì)的人才，適應當前的發(fā)展變化，同時(shí)員工更好地充實(shí)自己，更好地完成工作，支付更多。
把公司當成家，節省每一點(diǎn)能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的xxxx一定會(huì )更好!
物流公司工作總結范文15
為深入分析公司20xx年上半年經(jīng)營(yíng)（安全）運行情況，及時(shí)解決運營(yíng)中存在的問(wèn)題，確保全年各項經(jīng)營(yíng)指標的實(shí)現，公司在麗晶大酒店召開(kāi)了上半年經(jīng)營(yíng)（安全）工作分析會(huì )。公司領(lǐng)導班子、中層干部、子公司經(jīng)營(yíng)層等70多人參加了會(huì )議。
公司各單位負責人匯報了本部門(mén)、本項目及子公司20xx年上半年的工作完成情況及下半年工作計劃。公司領(lǐng)導結合各自分管工作，針對上半年責任目標、團隊建設、廉政建設、業(yè)務(wù)拓展、信息系統建設、人才引進(jìn)培訓等方面的工作完成情況進(jìn)行了認真總結，提出了下半年工作思路和工作重點(diǎn)。
常務(wù)副總經(jīng)理黃乃新就公司上半年的工作作了總結，同時(shí)對下半年工作作了部署。他提出了四個(gè)方面的意見(jiàn)和要求：首先人員的招聘渠道要有突破，加大力度引進(jìn)公司急需人才；其次要建立內部培訓體系，建立員工的`工作標準，培養一支紀律嚴明、訓練有素的員工隊伍和高效的服務(wù)團隊。三是財務(wù)人員要由核算型向管理型轉變。四是安全管理檢查要有針對性，不能流于形式。最后，黃總強調，公司下半年的重點(diǎn)工作是圍繞年初制定的“精進(jìn)管理”，構建具有核心競爭力的“三力”體系建設，各單位要從基礎做起，從簡(jiǎn)單做起，做到形式和內容的結合，提升服務(wù)的質(zhì)量，爭取運營(yíng)質(zhì)量上升一個(gè)新臺階，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標的完成，實(shí)現新突破。
此次半年工作總結，既總結了經(jīng)驗，查找了不足，又理清了思路，提升了目標，效果明顯，為下半年工作再上一個(gè)新臺階、全面完成20xx年各項工作目標打下了堅實(shí)的基礎。
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