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銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結，歡迎閱讀與收藏。
銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結1
今年是員工業(yè)務(wù)技能總行測評年。按照省行的統一安排，我行先后于6月和11月，分別組織了全員參與的小型多樣業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)和專(zhuān)項技能測試�，F將兩次活動(dòng)情況總結如下。
一、活動(dòng)的組織情況
為做好今年的員工業(yè)務(wù)技能測評工作，我行專(zhuān)門(mén)成立了由主管行長(cháng)為組長(cháng)，分行人力資源部、監察內控部和工會(huì )負責人為成員的技能測評工作領(lǐng)導小組，具體負責該項工作的組織和實(shí)施。同時(shí)，分行黨委也對這項工作給予了高度的重視，明確要求，測評工作必須嚴格執行總、省行的測評標準，嚴肅測試紀律，凡35周歲以下的員工，無(wú)論現在何種崗位，現居何種職務(wù)，都必須參加統一測試。為使員工在測試中取得好成績(jì)，又不至影響it藍圖的投產(chǎn)上線(xiàn)工作，測評前，分行改集中培訓為化整為零的訓練方式，以支行、部門(mén)為單位，組織所屬員工集訓，并將員工的測評成績(jì)與所在單位的績(jì)效關(guān)聯(lián)起來(lái)，實(shí)行一把手負責制。這些，為我行今年的員工業(yè)務(wù)技能測評工作，提供了重要的.組織保障。
二、測評的基本情況
今年，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手數在上年216人的基礎上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標任務(wù)。一級能手數增長(cháng)的原因，一是今年安排了兩次技能測試活動(dòng)，參測員工增加了晉級機率。再者，與往年相比，我行員工的業(yè)務(wù)技能水平有了一定提高。
三、存在的問(wèn)題
1、傳統的基礎技能水平有待提高
測試中發(fā)現，手工點(diǎn)鈔的兩個(gè)項目，參測員工大多傾向于難度較小的扎把項目，而單指單張點(diǎn)鈔這一最傳統最基礎的項目卻幾乎沒(méi)有人報名參測。這一方面反映了我行員工避難就易的測試心理，另一方面，也必將使我行基礎科目的整體水平和實(shí)力逐漸趨于薄弱。
2、新入行員工的技能培訓工作亟待加強
本次測試，入行滿(mǎn)一年，工作年限較短的員工，其成績(jì)普遍偏低。這種現象，雖然與入行年限相吻合，但，也說(shuō)明我行對新員工技能培訓工作力度尚顯不足。
針對上述問(wèn)題，在下一年度的工作中，我行將通過(guò)舉辦業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)等方式，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力營(yíng)造全員苦練技能的良好風(fēng)氣，以使我行員工的業(yè)務(wù)技能整體水平得到進(jìn)一步提升。
以上，是我行20xx年度業(yè)務(wù)技能測評工作的總體情況，特呈報省行，請查收。
銀行業(yè)務(wù)技能測評工作總結2
上半年轉瞬即逝，回顧這半年來(lái)，我在招行領(lǐng)導及各位同事啲支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行啲要求，認真做好自己?jiǎn)韭毠ぷ鳌，F將半年來(lái)啲工作情況總結如下：
一：作為一名對公客戶(hù)經(jīng)理，不僅要加強學(xué)習好08年啲信貸政策，重點(diǎn)掌握招行"總體信貸策落，客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡啲職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)啲業(yè)務(wù)，為了能夠更好啲拓展客戶(hù)，在分行收信部門(mén)領(lǐng)導啲支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)啲操作模式，風(fēng)險啲把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，半年內先后4次參加了分行舉辦啲技能培訓。
2﹑加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。由于08年總體從緊啲銀行政策，在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧啲基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性啲做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，曾參與**蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)啲開(kāi)展工作。
二：加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。
自己?jiǎn)瑩雍苤�，而自己�(jiǎn)寄�、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定啲距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才可以更好啲做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現啲各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)半年啲鍛煉有了一定啲提高，保證了本崗位各項工作啲正常運行，能夠以正確啲態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作啲主動(dòng)性，具備較強啲專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好啲客戶(hù)資源，原本能夠很好啲合作，但自己卻不能很好啲有針對性啲為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現有啲客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好啲深挖細刨，針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對于自己有目標啲客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適啲介入機會(huì )。第三，有些工作做啲不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出啲問(wèn)題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強學(xué)習，提升技能，只有具備完善啲業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作啲同時(shí)，積極營(yíng)銷(xiāo)，更新觀(guān)念，爭取以良好啲心態(tài)和責任心，做出較好啲業(yè)績(jì)回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。
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