銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作總結

銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作總結1

　　父母是孩子的第一任教師，父母對孩子管教的好壞直接影響著(zhù)孩子的一生。我作為一名家長(cháng)，在對待孩子教育方面比別人更勝一籌。因為，我也是一名教師，我接觸過(guò)各種各樣性格不一的學(xué)生，也看過(guò)許多關(guān)于教育孩子方面的書(shū)籍。所以在如何培養孩子的興趣方面有一些可行之處。

　　一、耐心教育

　　●促進(jìn)孩子興趣生成孩子對任何事物的興趣不是與生俱來(lái)，而是后天培養。我作為一名家長(cháng)十分注重孩子多方面的能力培養。因為在我這一代，父母大多數生育了五、六個(gè)兒女，他們只能管我們的吃、穿，根本沒(méi)有時(shí)間教我們學(xué)習,更談不上培養孩子興趣。所以，我要在我兒子身上補上這一課。根據孩子的性格特征和愛(ài)好，讓他參加一些有益的課外活動(dòng)。記得在我兒子讀一年級時(shí)，他的業(yè)余時(shí)間很多，作業(yè)基本上可以在課堂上完成。我在他放學(xué)時(shí),讓他參加了縣體委辦的武術(shù)班，起到了強身健體，增強了免疫能力，身體煉得棒棒的。但是學(xué)習武術(shù)是比較苦的，每天下午放學(xué)都要訓練兩個(gè)小時(shí)，天黑才能回家。記得有一次，我早早地來(lái)到體委，看他們練習，老師叫學(xué)生“倒立”要求數到“一百下”才可以下來(lái)。我兒子“正倒立”覺(jué)得比較輕松，數到“一百下”就完成了老師布置的任務(wù)，可是，老師又要求學(xué)生“反倒立”也要數到“一百下”，剛開(kāi)始時(shí)，我兒子數到“八十下”，就數不下去了，一邊流淚，一邊問(wèn)：“老師，我可以下來(lái)嗎？”老師說(shuō)：“不可以”。我兒子又接著(zhù)說(shuō)：“我堅持不下來(lái)了�！崩蠋熣f(shuō)：“老師相信你，你能夠堅持做完的�！蔽覂鹤咏K于數到“一百”，臉上露出了笑容。從這件事，給我的啟發(fā)很大，孩子的可塑性是很強的，只要家長(cháng)注重培養。故在今后教育兒子方面，我總是這樣說(shuō)：“世上無(wú)難事，只要有心人”，要有吃苦耐勞的精神。我兒子在我的引導下，從不缺席武術(shù)班的訓練,而且能夠堅持做完老師布置的動(dòng)作，經(jīng)過(guò)一年多的訓練，他的'身體素質(zhì)比其他同伴更好，這就是我對孩子興趣培養的第一個(gè)起點(diǎn)。

　　二、正確引導●

　　選擇孩子有價(jià)值的興趣隨著(zhù)孩子年齡的增長(cháng)，我征求兒子的意見(jiàn)，讓他選擇他所感興趣的。因為“興趣是最好的老師”，一個(gè)人如果他感興趣的事，他主動(dòng)性將會(huì )得到充分發(fā)揮。這在我兒子身上得到了體現。我兒子參加了書(shū)法興趣小組，對寫(xiě)毛筆字有著(zhù)濃厚的興趣，可是寫(xiě)了一段時(shí)間，覺(jué)得枯燥無(wú)味，寫(xiě)的字又不見(jiàn)長(cháng)進(jìn)，想打退場(chǎng)鼓，我跟他講古代書(shū)法家王羲之的故事，并時(shí)常說(shuō)給他聽(tīng)：“寶劍鋒利，從磨礪出，梅花清香，自苦寒來(lái)”。嚴格要求他，利用業(yè)余時(shí)間與他同練，終于戰勝了他自己，沒(méi)有妥協(xié)。在每年春節和他過(guò)十周年生日時(shí)，他親自動(dòng)手寫(xiě)對聯(lián)。這在他那年齡是一件比較難的事，讓他感到成功喜悅，也更加增強了他對書(shū)法的愛(ài)好。所以作為家長(cháng)在對待孩子興趣方面，不能單只給孩子一支筆、一本書(shū),而應該掌握一套科學(xué)的、行之有效的方法，正確引導孩子讓他潛能得到充分發(fā)揮。

　　三、樹(shù)立信心●

　　幫助孩子建立興趣持久性孩子的興趣表現出一定的不穩定性,在日常生活中，我時(shí)常注意兒子的興趣，會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移而有所改變。如他先前學(xué)過(guò)的武術(shù)，有時(shí)間不經(jīng)常練習，而讓它“靠邊站”。我就利用早晨鍛煉的時(shí)間，讓他先跑步，再溫習一下原來(lái)在武術(shù)班所學(xué)的動(dòng)作，活動(dòng)手腳.這樣，他在學(xué)校這幾年運動(dòng)會(huì )中都取得了名次，這與他參加過(guò)武術(shù)興趣班培訓是分不開(kāi)的。另外孩子的精力與蒸氣一樣，若能控制就會(huì )成為輪船、火車(chē)的動(dòng)力，若讓其發(fā)展就會(huì )造成危害.記得有一段時(shí)間，我迷戀看電視劇，沒(méi)有花時(shí)間督促他，他每天要練習的書(shū)法也不練了，而且把幾天寫(xiě)字的積累在一天完成，敷衍了事，.我發(fā)現“苗頭”不對了，停下不看了，及時(shí)督促他。并加以指導,這樣又見(jiàn)長(cháng)進(jìn)。因為孩子畢竟年齡小，自覺(jué)性很不強，更談不上持之以恒，所以作為家長(cháng)不能一時(shí)心血來(lái)潮，時(shí)而管時(shí)而不管。這樣，就將事與愿違，不便于培養孩子。但對待孩子也不要過(guò)分，看到孩子的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步，要及時(shí)鼓勵及發(fā)揚，增強孩子的自信心.我在孩子學(xué)書(shū)法時(shí)，就做到把孩子的作品保存下來(lái)，常拿出來(lái)讓他自己看看，自己比較,體驗進(jìn)步，樹(shù)立信心。還在適當的場(chǎng)合給孩子一個(gè)展示自我的機會(huì )，鍛煉孩子的能力。

　　四、支持孩子

　　●促使孩子興趣廣泛性孩子的興趣就好像孩子的胃一樣，生來(lái)就已經(jīng)準備好接受任何“食物”，只是由于經(jīng)過(guò)外界環(huán)境長(cháng)期潛默的熏陶，而對不同的事物表現出的興趣程度不同而已。家長(cháng)引導孩子愛(ài)讀書(shū)是每個(gè)父母的責任，孩子一旦對讀書(shū)產(chǎn)生了濃厚的興趣，就會(huì )燃起求知的智慧之火。

　　這樣，你就會(huì )為孩子的成功鋪設一條陽(yáng)光道路。我堅持做到每天晚上看完新聞聯(lián)播，一同和孩子看四十分鐘書(shū)，養成孩子這種習慣，并且與他溝通，談?wù)摃?shū)中的知識，如看《水滸傳》,問(wèn)他有哪些人物，你喜歡上哪位人物。培養孩子讀書(shū)興趣，可以改變孩子的氣質(zhì)，也可以培養孩子高尚心靈，作為家長(cháng)都要竭盡全力去挖掘孩子的興趣，為孩子營(yíng)造一個(gè)好的氛圍。

　　此外我還尊重孩子自己的興趣,促使孩子主動(dòng)積極接受興趣,我在培養兒子學(xué)習電子琴這一事上,就采納了日本著(zhù)名的小提琴家鈴木的做法,開(kāi)始時(shí)讓孩子看別人彈琴,不談學(xué)琴的事,讓他看久了,聽(tīng)多了,就產(chǎn)生了好奇心，想別人能彈，我也會(huì )彈，躍躍欲試的模樣,我還不讓他去摸琴,而是要求他,靜下心來(lái),坐在琴旁，慢慢地引導他，激發(fā)他，讓他產(chǎn)生濃厚的興趣，才讓他開(kāi)始學(xué)彈琴。這種做既不勉強孩子，使孩子產(chǎn)生厭誤心情，而是讓孩子樂(lè )于接受。經(jīng)過(guò)這幾年的培養，我兒子養成了多種興趣愛(ài)好。

　　我想在他今后的人生道路上，將受益不淺.所以，家長(cháng)應該經(jīng)常主動(dòng)讓孩子參加一些課外興趣班，這樣不僅可以豐富孩子的知識面,開(kāi)闊孩子的視野，也可以培養孩子的興趣。同時(shí)還可以發(fā)展孩子的思維，進(jìn)而提高孩子分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力.特別是時(shí)代的進(jìn)步，對我們下一代的要求也越來(lái)越高了。如何培養孩子高素質(zhì)這一個(gè)問(wèn)題，是家長(cháng)們應該擔負的使命。

銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作總結2

　　銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作總結演講 大家好！ 一踏上這個(gè)演講臺，我就忍不住有些激動(dòng)。因為就在一年前，我就是在這個(gè)演講臺上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由，放飛獻身某某的理想，由一名客戶(hù)經(jīng)理競聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今，歲月輪回，我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶(hù)經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份，還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里，但無(wú)論成功還是失敗，我都想對自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作做一總結。一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結出來(lái)四個(gè)字，那就是“誠、勤、細、新”。 所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石，是與客戶(hù)相互溝通的橋梁，在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài)，換取客戶(hù)的一份誠心。 20xx年3月，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠(chǎng)的財務(wù)會(huì )計相識。初次見(jiàn)面，我便從交談中得知該廠(chǎng)近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火，發(fā)展勢頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò)：“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶(hù)肯定能帶來(lái)一系列可觀(guān)的效益�！钡诙�天，我便來(lái)到這家企業(yè)，登門(mén)拜訪(fǎng)了這位財務(wù)會(huì )計朋友。人家知道了我的來(lái)意后，一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞，但也同時(shí)對開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情，因為他們長(cháng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶(hù)，對某某知之甚少。第一次上門(mén)公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪，但我卻沒(méi)有因此失去信心，因為人家對我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實(shí)對某某不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話(huà)題。就這樣，從3月到6月，每隔10多天，我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”，介紹介紹某某業(yè)務(wù)，拉拉家常，漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的熟客，以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工，倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員。一次，在“串門(mén)”的時(shí)候，我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財務(wù)科長(cháng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁，這是一筆100萬(wàn)元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3個(gè)月，企業(yè)的流動(dòng)資金已出現了緊張狀況。于是，我主動(dòng)找到財務(wù)科長(cháng)，提出了由我一試的請求。 在接下來(lái)的一個(gè)月里，我利用休假時(shí)間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，借助多方關(guān)系，終于使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天，這位財務(wù)科長(cháng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了；真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了，這家企業(yè)主動(dòng)將基本結算戶(hù)挪到分理處，成了分理處的“鐵戶(hù)”，目前日均存款額100萬(wàn)元，月均結算量達300萬(wàn)元。 所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶(hù)的動(dòng)向，知曉客戶(hù)的所思所欲，才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。今年1月，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶(hù)生意十分興隆，但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒(méi)有達成一種良好的資金結算方式而影響生產(chǎn)。為此，我從這條信息入手，帶著(zhù)朋友多次深入該村，走家串戶(hù)宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù)，終于使他們認識到這一結算方式的優(yōu)勢，輾轉30里地將農信社的200萬(wàn)元款項一次性存入我分理處，打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗。 所謂“細”，就是要細致入微。工作從細微處入手，在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解，要知道自己的客戶(hù)看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細心觀(guān)察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間，我發(fā)現來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶(hù)特別多，我就在想：“客戶(hù)偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出于衛生的考慮，如果這種習慣成為一種趨勢，那么商家在這段時(shí)期對于鋼崩的需求肯定會(huì )大大增加，這說(shuō)不定會(huì )為我們的增存提供潛在的商機�！� 于是那段時(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的'鋼崩，吃力地提回分理處儲備，果然，在隨后的一次營(yíng)銷(xiāo)中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側是一家大型商廈，是各家銀行必爭之地，由于在工行開(kāi)戶(hù)，在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻，我們送零幣上門(mén)，緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力，讓商廈老總很受感動(dòng)，一下子從其他分行轉來(lái)存款50萬(wàn)元，從此后，商廈在分理處的存款一直保持在70萬(wàn)元左右，實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng )造了新的契機。 所謂“新”，就是要創(chuàng )新服務(wù)方式，營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷(xiāo)中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較，要與客戶(hù)的特點(diǎn)相結，與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結合，與分理處的特點(diǎn)相結合，改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式，創(chuàng )造了一種“以理財方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)”的新思路，如我們針對“兩節”期間學(xué)生放假、長(cháng)輩給孩子壓歲錢(qián)的有利時(shí)機，大力營(yíng)銷(xiāo)羊年生肖卡；針對春節期間股市休市、一部分股民不愿持股過(guò)節的有利時(shí)機，大力營(yíng)銷(xiāo)7天期通知存款；針對國債發(fā)售的有利時(shí)機，大力營(yíng)銷(xiāo)教育儲蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣傳，

　　那么你就用理財的方式來(lái)宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶(hù)經(jīng)常拿著(zhù)“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財，極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。 一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，分理處存款由往年的年均增長(cháng)400萬(wàn)發(fā)展到當年新增1500萬(wàn)，我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶(hù)存款800余萬(wàn)元，占整個(gè)分理處新增存款的50%。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾，一年來(lái)連續忙碌的營(yíng)銷(xiāo)使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在此次分行新一輪的競聘中，由于綜合業(yè)務(wù)知識不過(guò)硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說(shuō)：“某人，我們真恨你��！”是啊，我也恨自己不爭氣。某某是無(wú)情的，在今后日益激烈的現代商業(yè)銀行競爭中，某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復合型人才，如果不能緊跟時(shí)代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，某某又是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮發(fā)向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺！

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