電子商務(wù)實(shí)訓報告優(yōu)選(15篇)
在現在社會(huì )，大家逐漸認識到報告的重要性，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的電子商務(wù)實(shí)訓報告，歡迎閱讀與收藏。
電子商務(wù)實(shí)訓報告1
實(shí)訓目的:
1、了解我國B(niǎo)2C發(fā)展現狀
2、通過(guò)在當當網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購物，掌握電子商務(wù)B2C系統中商品交易流程。
實(shí)訓內容:
1、對熟悉的一個(gè)B2C網(wǎng)站架構進(jìn)行分析與點(diǎn)評
2、通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)當當、卓越亞馬遜，熟悉網(wǎng)上購物流程，體驗網(wǎng)上購物的前后臺功能以及系統后臺管理事項
3、通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)當當、卓越亞馬遜，掌握B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略(如產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)策略等)
4、舉例分析B2C電子商務(wù)模式，并指出我國B(niǎo)2C電商模式發(fā)展中存在的問(wèn)題。
實(shí)訓記錄:
1、訪(fǎng)問(wèn)了我最熟悉的B2C網(wǎng)站---當當網(wǎng)，并對其網(wǎng)絡(luò )架構進(jìn)行了認真的分析總結，記錄如下：
1、做出了自己對當當網(wǎng)網(wǎng)站架構的分析與點(diǎn)評，
(1)從系統平臺架構上講，分為：
�、贂�(huì )員功能：修改資料，賬戶(hù)信息，訂單查詢(xún)，購物禮券，禮品卡購買(mǎi)與激活，我的收藏，我的評價(jià)，數字商品，查詢(xún)退換貨
�、诤笈_管理功能：商品上架管理、會(huì )員管理、訂單管理、積分管理、貨品價(jià)格管理、客戶(hù)服務(wù)
�、凵唐逢惲校簣D書(shū)、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等
�、芸蛻�(hù)服務(wù)：購物指南、在線(xiàn)答疑、電話(huà)、電郵等
(2)從購買(mǎi)與支付問(wèn)題上講，分為購物車(chē)、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個(gè)板塊
(3)從營(yíng)銷(xiāo)推廣上講，分為廣告、會(huì )員專(zhuān)享、促銷(xiāo)三方面
(4)從特色服務(wù)上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務(wù)、特色服務(wù)、幫助信息等幾大板塊構成
2、對網(wǎng)絡(luò )架構的定義有了更深層的了解。
網(wǎng)站架構，是根據客戶(hù)需求分析的`結果，準確定位網(wǎng)站目標群體，設定網(wǎng)站整體架構，規劃、設計網(wǎng)站欄目及其內容，制定網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程及順序，以最大限度地進(jìn)行高效資源分配與管理的設計。其內容有程序架構，呈現架構，和信息架構三種表現。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程序。網(wǎng)絡(luò )架構是現代網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和發(fā)展的一個(gè)必須的基礎技術(shù)。
b2c網(wǎng)站從宏觀(guān)的功能上來(lái)概括，可以用一句話(huà)來(lái)表示：用戶(hù)找到產(chǎn)品下訂單。因此;網(wǎng)站的功能架構也可以從用戶(hù)，產(chǎn)品，訂單三個(gè)相對獨立的方面，以及之間相關(guān)的關(guān)聯(lián)來(lái)展開(kāi)探討。
電子商務(wù)實(shí)訓報告2
在對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)xx年的學(xué)習中，我們學(xué)習了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎，對電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認識，為了能夠將理論應用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時(shí)了解當今企業(yè)對電子商務(wù)的應用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強自身的社會(huì )競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗，我通過(guò)參加實(shí)習單位的招聘以及面試，成為了xx公司的一名實(shí)習員工，主要擔任總經(jīng)理助理工作。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
xx公司位于xx工業(yè)園內，西面毗鄰秀麗的xx灣，南面臨近便利的xx國際機場(chǎng)及xx碼頭，占地面積xx畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是xx市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀(guān)的，是一個(gè)現代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習工作，可以使自己以前學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間：
我的實(shí)習工作從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，在開(kāi)始的一個(gè)星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規定的`介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話(huà)記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察，因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開(kāi)始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發(fā)錯報價(jià)單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補，沒(méi)有造成經(jīng)濟損失，同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。
工作任務(wù)：
由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實(shí)習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。
通過(guò)從事這項工作，我了解了現代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時(shí)，我將現實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。
在這項工作中，由于人員數量較多，而且大多數員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導和組織協(xié)調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特別能吃苦特別能戰斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能。
電子商務(wù)實(shí)訓報告3
一、實(shí)訓目的：
1、了解我國B(niǎo)2C發(fā)展現狀。
2、通過(guò)在當當網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購物，掌握電子商務(wù)B2C系統中商品交易流程。
二、實(shí)訓內容：
1、對熟悉的一個(gè)B2C網(wǎng)站架構進(jìn)行分析與點(diǎn)評。
2、通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)當當、卓越亞馬遜，熟悉網(wǎng)上購物流程，體驗網(wǎng)上購物的前后臺功能以及系統后臺管理事項。
3、通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)當當、卓越亞馬遜，掌握B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略(如產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)策略等)。
4、舉例分析B2C電子商務(wù)模式，并指出我國B(niǎo)2C電商模式發(fā)展中存在的問(wèn)題。
三、實(shí)訓記錄：
訪(fǎng)問(wèn)了我最熟悉的B2C網(wǎng)站——-當當網(wǎng)，并對其網(wǎng)絡(luò )架構進(jìn)行了認真的分析總結，記錄如下：
1、做出了自己對當當網(wǎng)網(wǎng)站架構的分析與點(diǎn)評，從系統平臺架構上講，分為：
�、贂�(huì )員功能：修改資料，賬戶(hù)信息，訂單查詢(xún)，購物禮券，禮品卡購買(mǎi)與激活，我的收藏，我的評價(jià)，數字商品，查詢(xún)退換貨。
�、诤笈_管理功能：商品上架管理、會(huì )員管理、訂單管理、積分管理、貨品價(jià)格管理、客戶(hù)服務(wù)。
�、凵唐逢惲校簣D書(shū)、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等。
�、芸蛻�(hù)服務(wù)：購物指南、在線(xiàn)答疑、電話(huà)、電郵等。
(2)從購買(mǎi)與支付問(wèn)題上講，分為購物車(chē)、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個(gè)板塊。
(3)從營(yíng)銷(xiāo)推廣上講，分為廣告、會(huì )員專(zhuān)享、促銷(xiāo)三方面。
(4)從特色服務(wù)上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務(wù)、特色服務(wù)、幫助信息等幾大板塊構成。
2、對網(wǎng)絡(luò )架構的定義有了更深層的了解。
網(wǎng)站架構，是根據客戶(hù)需求分析的'結果，準確定位網(wǎng)站目標群體，設定網(wǎng)站整體架構，規劃、設計網(wǎng)站欄目及其內容，制定網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程及順序，以最大限度地進(jìn)行高效資源分配與管理的設計。其內容有程序架構，呈現架構，和信息架構三種表現。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程序。網(wǎng)絡(luò )架構是現代網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和發(fā)展的一個(gè)必須的基礎技術(shù)。
b2c網(wǎng)站從宏觀(guān)的功能上來(lái)概括，可以用一句話(huà)來(lái)表示：用戶(hù)找到產(chǎn)品下訂單。因此;網(wǎng)站的功能架構也可以從用戶(hù)，產(chǎn)品，訂單三個(gè)相對獨立的方面，以及之間相關(guān)的關(guān)聯(lián)來(lái)展開(kāi)探討。
電子商務(wù)實(shí)訓報告4
1.任務(wù)
王力是新分配到一家家具廠(chǎng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，家具廠(chǎng)老板一直想改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，知道王力是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，非常高興，在王力上班的當天老板就請他作一份有關(guān)家具行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)與傳統商務(wù)活動(dòng)的比較分析報告�，F在請你代王力來(lái)完成老板交給他的任務(wù)，字數要求在500字左右，此分析報告對其他經(jīng)營(yíng)者也要有一定的參考價(jià)值。
2.分析思考
1)家具行業(yè)開(kāi)展傳統商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
賣(mài)方：進(jìn)行市場(chǎng)調查確定顧客的需要——創(chuàng )造滿(mǎn)足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù)——廣告并促銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)(店面裝修)——為購物交易進(jìn)行談判——向顧客支付產(chǎn)品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務(wù)、日常維護和質(zhì)量擔保。
買(mǎi)方：確定需要——尋找能夠滿(mǎn)足這種需要的產(chǎn)品和服務(wù)——選擇供應商——為購買(mǎi)交易進(jìn)行談判——支付貨款——進(jìn)行日常維護并要求質(zhì)量保障。
2)家具行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。
3)家具業(yè)是否適宜電子商務(wù)活動(dòng)，現有技術(shù)是否成熟，是否能否滿(mǎn)足客戶(hù)對他的要求。
家具業(yè)比較適宜電子商務(wù)活動(dòng)，現有的技術(shù)還是比較成熟的，一般情況下能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。但是，在家具業(yè)使用電子商務(wù)還是有一定缺陷的。比如網(wǎng)絡(luò )上的法律機制不夠完善，網(wǎng)上交易時(shí)安全系數不高。再者，網(wǎng)絡(luò )上看到的商品只是圖片，而不是真實(shí)的實(shí)物，比較虛擬，不一定能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的所有需求。
4)家具業(yè)的消費群體定位，消費群體對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)度分析。
我覺(jué)得家具行業(yè)的消費群體應該定位在青年這個(gè)階段。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，青年人對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)性越來(lái)越大，在互聯(lián)網(wǎng)上交易頻率也快速增加。然后電子商務(wù)所具有的一些特點(diǎn)剛好能滿(mǎn)足青年近階段的消費群體的要求。所以，對于這個(gè)消費群體來(lái)說(shuō)，前景是比較不錯的。
5)家具業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)相對傳統商務(wù)活動(dòng)而言可持續的競爭優(yōu)勢是什么,劣勢是什么?機會(huì )在哪里?
優(yōu)勢：傳播的范圍增大，客戶(hù)面擴大;流通渠道減少，可以節約一定的時(shí)間;交易時(shí)間沒(méi)有限制，24小時(shí)服務(wù);消費者可以隨意選擇購物方式。劣勢：太過(guò)于虛擬化，消費者信賴(lài)度不是很高;網(wǎng)絡(luò )的.一些機制發(fā)展還不夠完善，還存在一些缺陷。
機會(huì )：對于青年這個(gè)消費群體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )是他們每天使用的交流工具，相信電子商務(wù)會(huì )一如既往地深入到他們的生活中，情景會(huì )很不錯。再者，電子商務(wù)會(huì )以最快的速度、全面地滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求，還可以以最低價(jià)格滿(mǎn)足顧客需求。
3.訓練方法與步驟
1)根據本教材對傳統商務(wù)中買(mǎi)主與賣(mài)主的業(yè)務(wù)流程圖分析,畫(huà)出家具業(yè)賣(mài)主與買(mǎi)主的業(yè)務(wù)流程。
2)查閱相關(guān)網(wǎng)站資料，畫(huà)出電子商務(wù)中買(mǎi)主與賣(mài)主的業(yè)務(wù)流程圖。
3)查閱網(wǎng)站或相關(guān)資料，分析家具業(yè)電子商務(wù)與傳統商務(wù)運作過(guò)程，分交易前準備、貿易磋商、合同鑒定、支付與清算四個(gè)階段來(lái)分析。
4)參觀(guān)當地一家家具企業(yè)，確定他的消費群體，消費群體的特點(diǎn)，有哪些個(gè)性化需求。
5)根據參觀(guān)與網(wǎng)站資料的查閱，分析家具業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的優(yōu)勢在哪里?劣勢在哪里?機會(huì )是什么?電子商務(wù)環(huán)境下的增值服務(wù)表現在哪里?通過(guò)什么技術(shù)可以實(shí)現?是否充分展示了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢?
6) 傳商商務(wù)的優(yōu)勢、劣勢? 7) 完成分析報告
4.任務(wù)訓練結果與評價(jià)
電子商務(wù)實(shí)訓報告5
為期二周的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓結束了。這次的實(shí)訓給了我很大的收獲，但也給了我一個(gè)很深的感觸�？萍嫉牧α坎豢尚∫�，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數據，單證，業(yè)務(wù)，現在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標，片刻就能搞定。實(shí)訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個(gè)作業(yè)完成下來(lái)，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，申請帳號，個(gè)人信息的填寫(xiě)，再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細節問(wèn)題是要求我們注意的，畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯的，一個(gè)錯誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計的，所以細心，細致是必需的。
這次的實(shí)訓內容主要有：
一、通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺上做了操作。
二、通過(guò)虛擬平臺的模擬操作相應地在網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐平臺做了相應的操作。
三、到歐中經(jīng)貿網(wǎng)參觀(guān)并聽(tīng)工作人員介紹公司狀況。
四、聽(tīng)講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓室的德意模擬操作平臺里進(jìn)行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶(hù)進(jìn)行操作的平臺，客戶(hù)可以注冊成為會(huì )員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶(hù)、電子錢(qián)包、數字證書(shū)的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運作。通過(guò)對后臺系統的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過(guò)程，有助于我們知識的實(shí)踐。而后臺管理系統的主要模塊包括：系統管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢(xún)模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫(xiě)、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢(qián)包以及企業(yè)數字證書(shū)的審批。
在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì )員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號碼網(wǎng)上開(kāi)店，發(fā)布自己的商品，進(jìn)行商品的買(mǎi)賣(mài)。這些都是在現實(shí)的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現的。當然，作為電子商務(wù)的學(xué)生，如果我們自己都不去實(shí)踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
另外，我們還聽(tīng)取了由雅虎中國企業(yè)的一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷(xiāo)的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場(chǎng)的定位。使我們對這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時(shí)聽(tīng)了這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的推銷(xiāo)艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時(shí)也開(kāi)放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓“理論+實(shí)操+講座+參觀(guān)+案例”，使我對電子商務(wù)有更深一層的了解，對國內外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認識。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運作模式，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)運作系統的`硬件設施和架構，電子商務(wù)應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點(diǎn)和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。這次的實(shí)訓也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當今世界的發(fā)展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓,我們對電子商務(wù)有了更深的了解，從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對人生和社會(huì )有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒(méi)有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。
電子商務(wù)實(shí)訓報告6
一、實(shí)訓目的：
本次實(shí)訓是在理論學(xué)習基礎上，通過(guò)上機以及利用網(wǎng)絡(luò )掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運行模式和基本流程，從而達到理論與實(shí)踐相結合，并加強自己的操作能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統消化和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)本次實(shí)習，更多的希望考驗一下自己在學(xué)校期間通過(guò)2年左右的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習，到社會(huì )上能勝任什么，找出與現實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn)，積累工作的經(jīng)驗，為將來(lái)走進(jìn)社會(huì )奠定基礎。
二、實(shí)訓要求：
根據計劃實(shí)驗操作。
三、實(shí)訓內容：
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內容的基本設置與產(chǎn)品管理；
2、分類(lèi)信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布；
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程；
四、實(shí)訓過(guò)程：
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設置自己的網(wǎng)站標題內容及產(chǎn)品供應管理。
第二個(gè)任務(wù)是在分類(lèi)信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，我選擇的是在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖。
第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站，注冊公司，發(fā)布產(chǎn)品信息。
五、實(shí)訓地點(diǎn)：
河北瑪世電子商務(wù)有限公司。
六、實(shí)訓時(shí)間：
5月13日~5月24日。
七、總結：
這次實(shí)訓的我了解學(xué)習怎么管理自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站優(yōu)化推廣，通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁(yè)，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測，模板改動(dòng)對網(wǎng)站的影響。
兩周的實(shí)訓下來(lái)，這次的實(shí)訓給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的.力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上在線(xiàn)交易、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線(xiàn)的調查等。意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀(guān)性。
通過(guò)這次實(shí)習，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò )知識，了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)實(shí)訓中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的，于是，對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達�？梢�(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪(fǎng)問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長(cháng)知識。
電子商務(wù)實(shí)訓報告7
一、電子商務(wù)實(shí)訓目的
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和了解，使我對電子商務(wù)有了新的認識，在即將離校的時(shí)候，上了這門(mén)課，使我受益匪淺。
電子商務(wù)的定義是，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(van，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節的電子化、網(wǎng)絡(luò )化。
這學(xué)期我們學(xué)習了電子商務(wù)這門(mén)課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著(zhù)這門(mén)課。因為這門(mén)課學(xué)到了我們以前都沒(méi)接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩，我們學(xué)的也津津樂(lè )道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚！
進(jìn)行實(shí)際操作的實(shí)訓，如發(fā)布買(mǎi)賣(mài)信息，個(gè)人求職簡(jiǎn)歷信息，申請個(gè)人網(wǎng)上銀行，申請個(gè)人網(wǎng)上郵箱，開(kāi)啟個(gè)人網(wǎng)上店鋪等實(shí)際操作的實(shí)訓。通過(guò)本課程的實(shí)訓，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓意義，電子商務(wù)發(fā)展現狀及未來(lái)發(fā)展空間。
1、通過(guò)在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作，使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送。
2、通過(guò)實(shí)際操作熟悉各種電子商務(wù)流程和基礎操作。
二、電子商務(wù)實(shí)訓時(shí)間：
20xx年8月19日~20xx年10月1日單周星期五。
三、電子商務(wù)實(shí)訓內容
實(shí)訓(一)：個(gè)人網(wǎng)上郵箱注冊。
具體步驟：
1、網(wǎng)上進(jìn)行個(gè)人郵箱注冊(新浪郵箱，163郵箱，126郵箱，QQ郵箱等)
2、58同城發(fā)布信息。
3、智聯(lián)招聘網(wǎng)上個(gè)人求職與企業(yè)的招聘活動(dòng)以及投放簡(jiǎn)歷。
具體步驟：
1、登陸新浪、126、163等網(wǎng)址注冊郵箱。
2、通過(guò)網(wǎng)上58同城的平臺進(jìn)行物品的.出售與求購的活動(dòng)。
具體步驟：
(1)注冊個(gè)人信息，分為多種信息發(fā)布。
(2)若以尋物或買(mǎi)賣(mài)等。進(jìn)入，在58同城上點(diǎn)擊發(fā)布信息按鈕進(jìn)行以上信息的發(fā)布，此時(shí)其他人會(huì )通過(guò)此平臺看到你的信息，如有所需求然后會(huì )和你聯(lián)系并具體洽談。
3、(1)注冊個(gè)人與企業(yè)信息，在注冊用戶(hù)時(shí)盡量填寫(xiě)詳盡的個(gè)人信息或者企業(yè)信息，因為企業(yè)和個(gè)人的需求都不一樣。
(2)以求職者身份進(jìn)入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司發(fā)送求職信息，招聘公司收到求職信后經(jīng)過(guò)審核通過(guò)后，求職者會(huì )收到面試通知。
(3)以招聘者身份進(jìn)入招聘中心，填寫(xiě)你所需要招聘人才的具體指標，發(fā)布招聘信息，等待求職者的簡(jiǎn)歷信息，如果求職者滿(mǎn)足招聘者的要求，招聘者應向求職者發(fā)送面試通知。
實(shí)訓(二)：網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與功能。
通過(guò)網(wǎng)上銀行使用，了解網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能
具體步驟：到銀行申請開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)行登陸操作。
以中國建設銀行為例：
具體步驟：
(1)通過(guò)IE進(jìn)入中國建設銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址，在網(wǎng)址左上角有網(wǎng)上銀行登錄選擇，選擇你所要登錄的類(lèi)別(如果有注冊過(guò)網(wǎng)上銀行的需要注冊下)
(2)選擇個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄，然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書(shū)登錄，用戶(hù)名登錄，卡號登錄三種方式)
(3)登錄完成后你將進(jìn)入到你的個(gè)人網(wǎng)上銀行頁(yè)面，此時(shí)可以通過(guò)此頁(yè)面各種功能服務(wù)于你。
實(shí)訓(三)：熟悉掌握網(wǎng)上商店操作
具體步驟：
(1)通過(guò)登錄淘寶網(wǎng)使學(xué)生了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點(diǎn)、結構、模塊，掌握網(wǎng)上商店開(kāi)設的流程、各模塊的設置等。
(2)通過(guò)IE進(jìn)入淘寶網(wǎng)主頁(yè)，然后根據要求注冊成為會(huì )員，然后點(diǎn)擊右上方的買(mǎi)家中心選擇我要開(kāi)店，進(jìn)入開(kāi)店注冊，注冊時(shí)需要填寫(xiě)基本信息設置，網(wǎng)店信息設置，店主資料填寫(xiě)。
(3)網(wǎng)店信息設置需要選擇網(wǎng)店模塊，設置網(wǎng)店名稱(chēng)字體，最后還要選擇網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的范圍，然后進(jìn)入下一步店主資料填寫(xiě)。
(4)店主資料填寫(xiě)首先要選擇網(wǎng)店類(lèi)型，是個(gè)人網(wǎng)店還是公司網(wǎng)店。然后就要填寫(xiě)一下店主的信息，例如姓名，聯(lián)系方式等等。
(5)最后在通過(guò)淘寶網(wǎng)的審核通過(guò)，到此開(kāi)店就算完成了，審核后也就可以交了。為了讓網(wǎng)店更加合理好看吸引人，此時(shí)我們必須進(jìn)入網(wǎng)店管理頁(yè)面進(jìn)行適當合理的設置，我們也可以進(jìn)入社區或者通過(guò)升級自己網(wǎng)店的手段來(lái)給自己網(wǎng)店做廣告以便吸引更多的顧客。
(6)完成以上內容然后就可以?huà)焐献约旱氖䦟氊惿唐贰?/p>
四、電子商務(wù)實(shí)訓心得：
隨著(zhù)現代社會(huì )網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，商品已經(jīng)不僅僅局限于現實(shí)，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。
隨著(zhù)開(kāi)學(xué)來(lái)的近一個(gè)多月，不知不覺(jué)中電子商務(wù)這門(mén)課也已經(jīng)結業(yè)，里面包含著(zhù)很多的艱辛，同時(shí)也身受著(zhù)收獲。一個(gè)多月可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實(shí)訓中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的實(shí)訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)訓，學(xué)到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的東西，通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)訓也算對電子商務(wù)有了比較全面的認識和理解，讓我學(xué)到了許多知識，回頭想想實(shí)訓這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對書(shū)本的熟悉，更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓讓我明白了我們實(shí)訓的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習來(lái)積累經(jīng)驗，進(jìn)而才能把書(shū)本的知識轉化為技能。實(shí)踐出真理，在這一個(gè)月的實(shí)訓確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學(xué)習。在以后的工作、生活和學(xué)習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。
通過(guò)學(xué)習電子商務(wù)使我受益匪淺，感謝老師無(wú)私的奉獻精神，使我對這門(mén)課程有了更深的一層理解。
電子商務(wù)實(shí)訓報告8
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的理論知識學(xué)習后，我們迎來(lái)了大學(xué)生活以來(lái)第一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓周——電子商務(wù)認知實(shí)習。這為期一周的實(shí)訓給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了便捷。
一、實(shí)訓時(shí)間
20xx年5月9日—13號
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二、實(shí)訓目的
通過(guò)本課程的實(shí)訓，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓意義，電子商務(wù)發(fā)展現狀及未來(lái)發(fā)展空間。而通過(guò)對此專(zhuān)業(yè)社會(huì )發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認識自己的專(zhuān)業(yè)，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合目的，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
三、實(shí)訓要求
1、使學(xué)生加深對電子商務(wù)基本理論與概念的理解。
2、培養學(xué)生認真細致的態(tài)度及科學(xué)嚴謹的實(shí)訓作風(fēng)與習慣。
3、培養學(xué)生解決實(shí)際操作問(wèn)題的能力。
4、要求每位同學(xué)獨立完成一篇實(shí)訓報告。
四、實(shí)訓安排
周一、實(shí)訓前準備。
周二、實(shí)訓動(dòng)員會(huì )。
周三、參觀(guān)無(wú)錫科技展示中心、感知科技。
周四、參觀(guān)博宜教育。
周五、和08屆學(xué)長(cháng)、學(xué)姐交流相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。
五、實(shí)訓心得
一個(gè)星期的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習生活，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習所感歷歷在目。
電子商務(wù)的實(shí)訓課程是學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
通過(guò)這次實(shí)訓，讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)訓的過(guò)程中學(xué)習和提高了自己。在現代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的，因此，掌握這方面的知識越來(lái)越重要了，而此次實(shí)訓是一次非常好的機會(huì )，讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當時(shí)的選擇而感到竊喜。
在實(shí)訓的過(guò)程中，我們參觀(guān)了無(wú)錫新區科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認識到了科技、網(wǎng)絡(luò )的重要性。而電子商務(wù)則依托于計算機網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學(xué)姐、學(xué)長(cháng)的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識，相信這對我們以后的工作會(huì )有很大的幫助。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了認真學(xué)習電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
有的'人說(shuō)實(shí)訓很辛苦，而我覺(jué)得實(shí)訓是一件非常有意義的事情。這次實(shí)訓我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì )，為我們的學(xué)習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，獲得更大的收獲！
電子商務(wù)實(shí)訓報告9
一、實(shí)訓目的：
本次實(shí)訓是在理論學(xué)習基礎上，通過(guò)上機以及利用軟件掌握B2B模式下的電子商務(wù)的運作模式和基本流程，從而達到理論與實(shí)踐相結合，并加強動(dòng)手能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統消化和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識。
二、實(shí)驗要求：
事先預習，制定電子商務(wù)作業(yè)計劃，根據計劃進(jìn)行實(shí)驗操作、實(shí)驗小組的每個(gè)成員應按照分配的角色來(lái)完成實(shí)驗，記錄并熟悉操作步驟，每組實(shí)驗成員從用戶(hù)、管理員、物流部門(mén)、企業(yè)各個(gè)部門(mén)等角色輪換承擔。
三、實(shí)訓內容
1、B2B業(yè)務(wù)流程。
2、B2C業(yè)務(wù)流程。
3、 C2C業(yè)務(wù)流程。
四、實(shí)訓目的
本次實(shí)訓使學(xué)生在理論學(xué)習基礎上，通過(guò)上機以及利用軟件掌握三種模式下的電子商務(wù)的運作模式和基本流程，從而達到理論與實(shí)踐相結合，并加強學(xué)生動(dòng)手能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，完成B2B，B2C，C2C三種環(huán)境下試驗要求完成的任務(wù)。使學(xué)生認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統消化和鞏固本課程理論知識。
五、實(shí)訓要求：
1、本實(shí)訓以《電子商務(wù)模擬實(shí)驗系統》軟件為實(shí)驗環(huán)境，掌握電子商務(wù)的常用工具的使用，掌握實(shí)施電子商務(wù)的一般過(guò)程。
2、通過(guò)對電子商務(wù)目標分析、電子商務(wù)工具的使用，理解電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節的操作原理和相互之間的關(guān)系。
3、在指導老師的指導下，了解電子商務(wù)的操作流程。
4、借助軟件處理日�；镜碾娮由虅�(wù)業(yè)務(wù)。
5、撰寫(xiě)電子商務(wù)與物流實(shí)訓報告。
六、實(shí)驗過(guò)程
按照實(shí)訓時(shí)間的先后順序，第一個(gè)任務(wù)B2C的模擬實(shí)驗，然后是B2B模擬實(shí)驗。
�。ㄒ唬〣2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。
1、實(shí)驗方案設計。
該實(shí)驗以小組的形式進(jìn)行，每小組7個(gè)人，分別模擬商城管理員、商城用戶(hù)、采購部、銷(xiāo)售部、財務(wù)部、儲運部、物流公司等角色。以用戶(hù)下訂單為起點(diǎn)，以用戶(hù)確認簽收為終點(diǎn)，其過(guò)程中對訂單跟蹤記錄，實(shí)現各部門(mén)職能的串聯(lián)。
實(shí)驗由物流，采購部，財務(wù)部，商城管理員，銷(xiāo)售部，商城用戶(hù)和儲運部來(lái)協(xié)作完成。交易從購買(mǎi)到調配再到運送的整個(gè)過(guò)程。涵蓋了正常購買(mǎi)，缺貨采購，預警采購和退貨，服務(wù)環(huán)節。實(shí)現客戶(hù)與企業(yè)間的電子商務(wù)過(guò)程。一分配玩角色我們就直接根據角色的任務(wù)開(kāi)始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過(guò)商城信息、添加商品種類(lèi)、添加商品信息、開(kāi)通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報。用戶(hù)注冊信息并開(kāi)通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊信息。
2、實(shí)驗步驟：
�。�1）正常購買(mǎi)流程：用戶(hù)在商城上挑選自己所需的商品，并填寫(xiě)訂單將其下發(fā)到商城銷(xiāo)售部，銷(xiāo)售部確認訂單后轉交財務(wù)部門(mén)，財務(wù)部對訂單進(jìn)行核算，向用戶(hù)收取相應的貨款，并把訂單轉移給儲運部，儲運部根據訂單上貨物的類(lèi)型及數量進(jìn)行貨物提取。最后，由物流公司將貨物配送給用戶(hù)，經(jīng)用戶(hù)確認簽收后完成這一購買(mǎi)流程。
在購買(mǎi)流程中，也可能會(huì )出現其他的情況。例如，缺貨、退貨。這就牽涉到了另外的兩個(gè)流程，采購流程和退貨流程。
�。�2）采購流程：當用戶(hù)下發(fā)的訂單過(guò)大時(shí)，就可能會(huì )超過(guò)儲運部的庫存量。這時(shí)銷(xiāo)售部會(huì )接到缺貨預警，銷(xiāo)售部門(mén)將其情況通知采購部門(mén)，采購部門(mén)根據具體情況制定采購單，并將采購單轉交財務(wù)部申請支付貨款。財務(wù)部接到采購單時(shí)可以做出通過(guò)或作廢的決策，采購單被通過(guò)并取得貨款后，采購部才實(shí)施采購計劃。最終，由儲運部將貨物驗收入庫。
�。�3）預警采購：采購部提交采購單——財務(wù)部審核——采購部確認采購單——物流業(yè)務(wù)部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫。
�。�4）缺貨采購：商城用戶(hù)采購——銷(xiāo)售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務(wù)部通過(guò)缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷(xiāo)售部生產(chǎn)財務(wù)單——財務(wù)部確認付款單——銷(xiāo)售部生成儲運單——儲運部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶(hù)收貨。
�。�5）退貨流程：用戶(hù)接收到貨物后發(fā)現貨物缺損等其他原因，要求退貨，就需要用戶(hù)簽寫(xiě)退貨單，轉交銷(xiāo)售部門(mén)，銷(xiāo)售部再通知財務(wù)部對將相應的貨款退還用戶(hù)，后由物流公司將貨物送回儲運部入庫。
B2C是電子商務(wù)中的一種重要的'模式，是企業(yè)通過(guò)INTERNET為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境，個(gè)人消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物。通過(guò)這種模式節省了客戶(hù)和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開(kāi)支。通過(guò)實(shí)踐操作，我熟練掌握了BtoC交易的整個(gè)流程。
這一次的B2C實(shí)驗過(guò)程比較簡(jiǎn)單，只有一個(gè)完成某步驟之后，另一個(gè)才能繼續完成實(shí)驗。整個(gè)作業(yè)完成下來(lái)，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，個(gè)人信息的填寫(xiě)，再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細節問(wèn)題是要求我們注意的，所以細心，細致是必需的。
(二)B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。
1、實(shí)驗方案設計。
該實(shí)驗以小組的形式進(jìn)行，五個(gè)人一小組，分別充當B2B管理員、企業(yè)用戶(hù)、貨場(chǎng)等角色，各角色依次操作發(fā)揮各自功能，共同完成訂單處理過(guò)程。
B2B是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過(guò)角色的分配，完成交易過(guò)程，要求我們熟悉了解B2B網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。
實(shí)習中的工作，既需要個(gè)人獨立完成，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗分企業(yè)用戶(hù)，貨場(chǎng)，管理員三個(gè)角色，企業(yè)用戶(hù)是交易的買(mǎi)賣(mài)雙方，利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定，票據制作，支付與接收貨款。貨場(chǎng)是貨物代理企業(yè)，負責接收訂單，送貨等職能并從中贏(yíng)利。商城管理員負責商城信息的處理，確認并通過(guò)各種交易信息的發(fā)布等，并對貨場(chǎng)企業(yè)收取一定的費用。
2、實(shí)驗步驟。
先登陸網(wǎng)站，進(jìn)入電子商務(wù)教學(xué)模擬系統平臺，申請賬號、設置密碼進(jìn)行用戶(hù)登錄并進(jìn)入B2B系統。我在模擬中代表B2B管理者，所以我就先介紹一下B2B管理者角色的基本操作：注冊企業(yè)賬號、注冊銀行帳戶(hù)、添加行業(yè)類(lèi)別、更新行業(yè)類(lèi)別名稱(chēng)、刪除行業(yè)類(lèi)別、發(fā)布新公告、更新公告、刪除公告、添加B2B商城基本信息、更新商城信息、更新商城logo、供求消息的通過(guò)、供求消息的鎖定、供求消息的刪除、商城財務(wù)收支日志查看、用戶(hù)反饋信息的通過(guò)、用戶(hù)反饋信息的刪除。
B2B操作流程：買(mǎi)方購買(mǎi)——賣(mài)方作合同——買(mǎi)方確認——貨場(chǎng)確認，催對方付款——買(mǎi)方付款——賣(mài)方開(kāi)發(fā)票——貨場(chǎng)送貨、送發(fā)票——買(mǎi)方簽收。
具體來(lái)講，買(mǎi)方在商城選購貨物，并把訂單下發(fā)給企業(yè)賣(mài)方用戶(hù)，賣(mài)方接到訂單后，根據訂單內容制定合同，通過(guò)EDI數據交換系統將合同轉發(fā)給買(mǎi)方，買(mǎi)方受到郵件后需回復確認。再由貨場(chǎng)確認，等待買(mǎi)方付款，買(mǎi)方通過(guò)網(wǎng)上銀行將所需貨款付給賣(mài)方。賣(mài)方收到貨款后，開(kāi)出收據，后由貨場(chǎng)送貨并把電子單據發(fā)送給買(mǎi)方，由買(mǎi)方簽收。這就完成了交易流程。
七、實(shí)驗總結
通過(guò)這次實(shí)習，讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域，接觸更多網(wǎng)絡(luò )知識，了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)實(shí)訓中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的，于是，對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認中國目前處在傳統企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的時(shí)期，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像西方國家那樣發(fā)達�？梢�(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪(fǎng)問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站，在實(shí)際環(huán)境中增長(cháng)知識。
電子商務(wù)實(shí)訓報告10
實(shí)習目的：
提高個(gè)人素養，將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合，達到理論與實(shí)踐相結合目的，為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺，自誕生以來(lái)，為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來(lái)更好地擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能去面臨社會(huì )，學(xué)院于20xx年xx月xx日至xx日期間，安排我們在綜合實(shí)訓樓進(jìn)行了一周實(shí)習。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。因此，b2b電子商物的構成又能夠劃分為兩種類(lèi)型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰站平臺，為眾多企業(yè)帶給了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習過(guò)程
(1)組織貨源：包括實(shí)物、數字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
(2)訂單處理。
(3)網(wǎng)上支付。
(4)物流配送：就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準確的到達對方手中。
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專(zhuān)業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節，這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
實(shí)習總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方主角不一樣。在實(shí)習的第二天里，實(shí)習過(guò)程中各自主角不一樣，b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的主角，而b則是企業(yè)賣(mài)方，在整個(gè)過(guò)程中，操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。
從操作來(lái)看，b2b是三者中最難的，步驟很多，交易復雜。
在xx月xx號這天我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的作用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣，就像人生一樣，發(fā)奮奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程，唯有奮斗才能成功。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的`狀況和在公司里我每一天的工作資料：
1、管理公司后臺網(wǎng)站，每一天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品資料，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù)，聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員帶給市場(chǎng)信息。
3、回訪(fǎng)老客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用狀況，落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶(hù)單子要準備購銷(xiāo)合同，并且對生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷(xiāo)售行為，完善銷(xiāo)售計劃的不足，提出整改方案和應對措施。
實(shí)習感想
工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問(wèn)題，越到之后就越需要理論水平，只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來(lái)!
此次實(shí)習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過(guò)程，遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái)，再發(fā)奮、再奔跑。
電子商務(wù)實(shí)訓報告11
周一：老師為我們開(kāi)了實(shí)訓的動(dòng)員大會(huì )。
周二：老師帶我們去參觀(guān)國家物聯(lián)網(wǎng)應用展示中心等一系列的關(guān)于電子商務(wù)的一些企業(yè)。
周三：老師帶我們去無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院和東方博宜等地去參觀(guān)，讓我們自己去感受電子商務(wù)
周四：老師們請來(lái)08級的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得，以及和我們交流，解答一些我們關(guān)于電子商務(wù)這一科目的疑問(wèn)。
就這樣一個(gè)星期的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。這一個(gè)星期的實(shí)習生活，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習所感歷歷在目。
雖然這次實(shí)訓只是以參觀(guān)為主，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì )，從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識，為我們的學(xué)習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟，我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易，從現在的理論和實(shí)踐來(lái)看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，獲得了廣泛的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部，作為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程，正如一個(gè)完整的商品流，通過(guò)程一樣，如果進(jìn)行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分。任何一次商品流通過(guò)程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這“四流”實(shí)現的過(guò)程�，F在看來(lái)，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程，最終的資源配置，還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現，也就是說(shuō)，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題，但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內，人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認識的'偏差在于：網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移，只完成了商品“所有權證書(shū)”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書(shū)”轉移而出現的商品的實(shí)體轉移，這個(gè)轉移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時(shí)期，這個(gè)轉移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后，這個(gè)轉移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò )上面無(wú)法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實(shí)踐，必然出現現在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定�，F在我們即將步入大二，經(jīng)過(guò)一年的在校學(xué)習，對電子商務(wù)已經(jīng)有了比較全面的認識和理解，但在校期間，我們一直忙于理論知識的學(xué)習，沒(méi)能有機會(huì )走出校園，真正切身感受電子商務(wù)，所以在實(shí)訓之前，網(wǎng)絡(luò )尤其是電子商務(wù)這一行業(yè)對我們來(lái)說(shuō)是比較抽象的，但通過(guò)這次實(shí)訓，我們掀起了她神秘的面紗，使它離我們不再遙遠！據我了解，大多數同學(xué)都有網(wǎng)購經(jīng)驗，也接觸過(guò)不少從事電子商務(wù)這一專(zhuān)業(yè)的工作者，但那一系列的經(jīng)驗只限于皮毛的邊緣，對于我們所學(xué)的電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)滲透較少，實(shí)踐的都是表面，重點(diǎn)則被忽略。此次實(shí)訓就不同了，我們都作了充分準備，在活動(dòng)中我們都認真的跟著(zhù)老師，和我們一同參與實(shí)訓的還有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)老師，在實(shí)訓中也分別給予了我們指導，并且做了示范講解，這次實(shí)訓活動(dòng)十分成功。通過(guò)這次實(shí)訓，我們對電子商務(wù)有了更深刻的認識，做一名電子商務(wù)人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，更要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。馬上大二的我們，再過(guò)不到一年，就要出去實(shí)習了，面臨是繼續深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應該把握住最后的一段時(shí)間，充實(shí)、完善自我，攻破專(zhuān)業(yè)知識，爭取做一名出色的電子商務(wù)專(zhuān)員！
電子商務(wù)實(shí)訓報告12
電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng )新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。傳統的“灌輸式”和一般的實(shí)驗操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的授課。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設立了電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)課程，希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力。但是大部分學(xué)校都沒(méi)有很好地把電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)與課程教學(xué)相結合，缺乏這方面課題的研究。近年來(lái)，許多高校不斷擴招，大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的問(wèn)題。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專(zhuān)業(yè)，以解決大學(xué)生就業(yè)為目標，改進(jìn)教學(xué)方式和方法 ，著(zhù)重培養學(xué)生的創(chuàng )業(yè)和就業(yè)能力，已成為高職院校教育改革的重點(diǎn)。
因此，如何引導學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能，培養學(xué)生的實(shí)踐能力，幫助高職學(xué)生盡快適應工作環(huán)境等問(wèn)題，是高職院校面臨的非�，F實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)相結合，將會(huì )提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念，突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，提高動(dòng)手能力，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數量，目前是一個(gè)值得進(jìn)一步研究和探索的方向。
一、高職院校電子商務(wù)實(shí)訓教學(xué)現狀
電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng )新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科，無(wú)論計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓練。目前，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室實(shí)訓、參加各級電子商務(wù)賽以及校外實(shí)訓基地的實(shí)訓，其中真正接觸到實(shí)際工作過(guò)程的校外實(shí)訓基地的實(shí)訓這個(gè)環(huán)節存在著(zhù)一些實(shí)施上的難度，如校外實(shí)訓基地往往不愿接收大量的實(shí)習生，學(xué)生對于實(shí)訓的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現象，所以在這一環(huán)節中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現。
1、職業(yè)技能訓練不到位，實(shí)踐環(huán)節欠缺
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校內的實(shí)訓通常是通過(guò)電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓，該實(shí)訓模擬平臺仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作，旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運作過(guò)程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學(xué)生對電子商務(wù)有一個(gè)感性的認識，但也存在著(zhù)一些不足：
�。�1）模擬平臺是對實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的'固定化和簡(jiǎn)單化，與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。
�。�2）模擬平臺注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現，卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀(guān)、微觀(guān)環(huán)境建設，所提供的現成電子商務(wù)系統，模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應調整。
�。�3）模擬教學(xué)軟件不能及時(shí)升級換代，教學(xué)軟件無(wú)法跟時(shí)代發(fā)展同步。
2、專(zhuān)業(yè)師資缺乏嚴重
很多學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師基本上是從計算機或財會(huì )專(zhuān)業(yè)轉行過(guò)來(lái)，大都是通過(guò)自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì )或培訓來(lái)獲得這方面的專(zhuān)業(yè)知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統、內容不夠實(shí)用。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰經(jīng)驗，在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。按照傳統的師資力量的評價(jià)指標來(lái)衡量的話(huà)，這些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱(chēng)的行列。盡管這種情況會(huì )得到不斷改善，但這仍需要一個(gè)過(guò)程。
3、實(shí)訓課程教學(xué)設計不合理
�。�1）實(shí)訓內容選擇簡(jiǎn)單有局限性。傳統電子商務(wù)實(shí)訓課程教學(xué)普遍采用的模擬教學(xué)軟件
讓學(xué)生按預定好的程序、步驟、方法進(jìn)行操作。這種方式可以了解電子商務(wù)活動(dòng)運行的整個(gè)過(guò)程，但是它與現實(shí)中真正的運行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性。
�。�2）實(shí)訓教學(xué)方法單一。案例教學(xué)也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)常使用的一種實(shí)訓方式。對每一個(gè)實(shí)訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，物流與配送等，選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站，理解、領(lǐng)會(huì )他們成功運營(yíng)的秘訣，從而深刻體會(huì )每個(gè)主題的真諦。
�。�3）實(shí)訓方式固定無(wú)創(chuàng )新。傳統的實(shí)訓方式，一般是通過(guò)學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗室來(lái)進(jìn)行，學(xué)校安排一段時(shí)間，規定好課時(shí)，通過(guò)教師指導，借助于網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行。
4、實(shí)訓課考核方式陳舊，不利于學(xué)生自主學(xué)習能力以及動(dòng)手實(shí)踐技能的培養。
二、提高高職院校電子商務(wù)實(shí)訓課程教學(xué)效果的方法
1、加強并重視模擬實(shí)訓，加強校內實(shí)訓室（電子商務(wù)工作室）建設。
為了提高實(shí)訓課的教學(xué)小股，強化學(xué)生職業(yè)技能，學(xué)院必須適應專(zhuān)業(yè)雪球的模擬實(shí)訓室，即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓練平臺等。這樣學(xué)生可以通過(guò)相關(guān)的模擬實(shí)訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡(luò )銀行等操作內容，假聲相關(guān)理論知識的理解。也能使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境，學(xué)習并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實(shí)踐操作方法。
2、 加強教師隊伍建設，提升教師業(yè)務(wù)水平，提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎理論知識，又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，既能從事課堂理論教學(xué)，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線(xiàn)頂崗實(shí)習，提高實(shí)踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓，提高其專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)各種途徑，改造現有師資結構，逐步形成一支教育觀(guān)念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強實(shí)踐能力、專(zhuān)兼結合的教師隊伍。
電子商務(wù)實(shí)訓報告13
為期兩周的電子商務(wù)職業(yè)資格認證明訓已經(jīng)挨近尾聲，回顧這兩周的實(shí)訓課程，我有一種恍然大悟的感觸。我深入地認識到電子商務(wù)的表面核心，電子商務(wù)便是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方法，比方：網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)辦事、以及網(wǎng)上做告白、網(wǎng)上查看等意想到電子商務(wù)當今成為收集經(jīng)濟期間的新興商務(wù)方法的可觀(guān)性。兵戈更多收集知識，明白收集經(jīng)濟期間的企業(yè)經(jīng)濟辦理模式，在切身實(shí)踐中，進(jìn)步了我們對冊本知識更深一步的明白。電子商務(wù)的課程進(jìn)修已經(jīng)兩年了，立刻就面對考據—助理電子商務(wù)師，方才進(jìn)修這個(gè)專(zhuān)業(yè)我就對這一職業(yè)證書(shū)很隱約，不知道到底這是一個(gè)甚么職業(yè)，經(jīng)過(guò)議定這兩周的實(shí)訓，我完全的辦理了心中的迷惑，成果頗多。
此次實(shí)訓我們利用的是模仿電子商務(wù)師的軟件，可以很逼真的模仿電子商務(wù)的各種進(jìn)程，在這個(gè)進(jìn)程中，我可以擔當各種角色，買(mǎi)家，賣(mài)家，物流商，營(yíng)銷(xiāo)商等等，美滿(mǎn)了冊本上的一些堅守腦筋，在應用到這個(gè)系統上時(shí)，覺(jué)得本身真的在一個(gè)真實(shí)的電子商務(wù)進(jìn)程中。從方才入手下手對付B2B的不求甚解，到如今我可以諳練的`在這個(gè)系統上操縱，并可以同時(shí)扮演三種角色，從建立網(wǎng)店，建立物流機構，再到購貨，訂單，處理訂單，發(fā)貨，送貨，到最終的結賬，這些進(jìn)程可以用一臺謀劃機完全辦理，所以經(jīng)過(guò)議定這個(gè)課程的練習，更加讓我對電子商務(wù)產(chǎn)生樂(lè )趣。
此次實(shí)訓課程，加強了我對電子商務(wù)根本表面的明白、對電子商務(wù)根本方法的應用和對電子商務(wù)根本技巧的練習，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和電子商務(wù)實(shí)務(wù)有機的聯(lián)合在一路。使我能夠真正把握針對各種企業(yè)、貿易單位所碰到的題目，利用收集及電子商務(wù)的方法來(lái)進(jìn)行辦理，并能自力處理小型商務(wù)網(wǎng)站從籌謀、履行到運作、保護的全進(jìn)程，從而為我今后從事電子商務(wù)工作打下堅固的根本。讓我更加認識到把握實(shí)際利用技巧的緊張性。在當代的信息期間中，多種交易都是經(jīng)過(guò)議定收集兌現的，所以，對付把握這方面的知識愈來(lái)愈緊張了，此次實(shí)訓是一個(gè)特別好的機遇，讓我們對電子商務(wù)知識的更深一步認識，也是以感觸到了電子商務(wù)的優(yōu)秀性。
電子商務(wù)實(shí)訓報告14
通過(guò)這近一個(gè)月的綜合實(shí)訓，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種運營(yíng)模式，不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的，它是傳統營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節、核心。如果說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在傳統行業(yè)中的運用就像是給傳統行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會(huì )也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。對與專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過(guò)自己建設網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習和實(shí)戰。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書(shū)，拓寬一下自己的知識面，我相信我會(huì )有足夠的時(shí)間和精力，當然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習和實(shí)踐。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨一無(wú)二，與眾不同。我覺(jué)得我現在要做的就是把三年學(xué)習的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰運用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰，我相信我是獨一無(wú)二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓練和提升。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著(zhù)不同的要求和業(yè)內規范，這些都是我需要去學(xué)習的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，或者公司文員之類(lèi)的工作，那么不要學(xué)我，因為你也是獨一無(wú)二的，你是你，誰(shuí)也成不了你。這次的實(shí)習時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì )的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規劃，設定人生目標。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有的貢獻！對于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )購物，我們從來(lái)都不陌生B2B、B2C、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊，絕大多數人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò )購物越來(lái)越普及，日益融入我們的`日常生活。據最新數據，中國的網(wǎng)民數量已達4.2億，而亞太地區的網(wǎng)民也有網(wǎng)購的習慣，因此，電子商務(wù)的前景是誘人的。雖然阿里巴巴淘寶、京東商城、當當、卓越亞馬遜、拍拍、百度有啊等行業(yè)大佬們已經(jīng)奠定了在電子商務(wù)領(lǐng)域中的壟斷地位，但是，對于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言，永遠不缺乏機會(huì )和創(chuàng )新。百麗、李寧等一大批傳統巨頭也相繼加入到電商的行列中來(lái)。日益強大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，正在把網(wǎng)購從小件、廉價(jià)商品向大宗、大件、貴重的商品過(guò)渡，網(wǎng)購的“大”趨勢在引導著(zhù)電子商務(wù)介入更多的傳統領(lǐng)域。而汽車(chē)行業(yè)，由于其4S店的營(yíng)銷(xiāo)模式正面臨運營(yíng)成本過(guò)高的壓力，所以也在漸漸地向網(wǎng)購靠攏，可以說(shuō)“坐在家里，輕松購車(chē)”已經(jīng)不再是夢(mèng)想了。
電子商務(wù)是以因特網(wǎng)作為其交易的載體的，而因特網(wǎng)的一個(gè)重要特征就是全球連通，在因特網(wǎng)上沒(méi)有明顯的地域和國家界限，通過(guò)任何一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦都可以訪(fǎng)問(wèn)世界任何一個(gè)角落的服務(wù)器，商家可以在因特網(wǎng)所到之處搜尋資源，也可以向因特網(wǎng)所到之處推銷(xiāo)產(chǎn)品，因特網(wǎng)使得遠距離的交易不僅成為可能，而且可以經(jīng)常發(fā)生。于是，電子商務(wù)主體面對的就不僅僅是一個(gè)地區的市場(chǎng)，而是全球的大市場(chǎng)。全球性的市場(chǎng)不僅一改封閉的交易形式，而且期待著(zhù)高度一體化的商業(yè)和法律規則。經(jīng)過(guò)不斷的努力修改重復調試，終于可以使網(wǎng)站正常打開(kāi)運行，在面對如此的競爭壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增強。希望以后能夠得到更好的發(fā)展！
電子商務(wù)實(shí)訓報告15
一、實(shí)訓內容
1、電子郵件
2、網(wǎng)上銀行
3、CA認證部分
4、物流部分
5、B2B部分
6、B2C部分
二、實(shí)訓要求
7、C2C部分
8、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
9、EDI部分
10、網(wǎng)上單證
11、網(wǎng)頁(yè)制作
這次實(shí)訓的目的與要求，是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域有感性的認識。
三、實(shí)訓體會(huì )
兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓，感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，不過(guò)，在實(shí)訓最開(kāi)始的時(shí)候是很無(wú)聊的，就是盯著(zhù)那個(gè)電腦屏幕看概念理論，很是枯燥。不過(guò)，為了我們交上去的210塊錢(qián)考證費，沒(méi)有辦法，只好耐著(zhù)頭皮學(xué)下去了�；叵朐谶@兩周的實(shí)訓生活，最開(kāi)始的時(shí)候每天坐在電腦面前，眼前不是“百度”就是“谷歌”，然后就是做操作題，并熟練掌握。工程量是巨大的，而且枯燥的。
這次的實(shí)訓內容其實(shí)也蠻多的，剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應該會(huì )很容易的，但是，實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單，尤其是在處理電子合同時(shí)，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，正如老師說(shuō)的，走入社會(huì )后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。對于我本身，以前最熟悉的也不過(guò)是電子郵件服務(wù)，有一個(gè)郵箱總是和別人發(fā)發(fā)郵件，其他的也不知道到底郵箱還有什么用，至于還有那么多的內容，根本就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)更何況還是什么見(jiàn)過(guò)了，而且還要自己做，真的是不知道，不過(guò)還好書(shū)上有，讓我對其了解了一些，要不然還真的不知道要如何下手了。在做電子合同時(shí)，我遇到不少了麻煩，申請的企業(yè)不知道哪里出錯了，就不是見(jiàn)了，我就從頭開(kāi)始，一切都重新開(kāi)始，先從B2C做起，注冊公司，慢慢的，一步一步來(lái)，我以為這樣應該不會(huì )還有什么不對的了吧，但是做到最后，我還是錯了，我那時(shí)真的一下就火了，怎么總是錯了，不做了，我和自己鬧著(zhù)矛盾，就把這里給丟下，繼續做后面的，可是，我還真的蠻笨的總是出錯，搞著(zhù)搞著(zhù)又不知道做了，真的會(huì )暈掉。不過(guò)，我是好學(xué)生，還是把要做的都做好了，要不然我怎么會(huì )有以下的收獲呢？雖然，不是通過(guò)自己的語(yǔ)言來(lái)表達，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。
通過(guò)這次的實(shí)訓，讓我知道，電子商務(wù)是伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢（成本低、易于參與、對需求反映迅速等），已被愈來(lái)愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律（無(wú)論是英美法系，還是大陸法系）關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰�，F行的法律法規已無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業(yè)規則，為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據，以促進(jìn)國際貿易更好的發(fā)展。
雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓給了我一個(gè)很好機會(huì )，讓我知道不少，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢(qián)包管理與使用、電子商務(wù)的.三種模式：B2B、B2C、C2C，網(wǎng)上單證、EDI模式、CA認證、電子合同和企業(yè)網(wǎng)站。在電子郵件服務(wù)中，最主要的是電子郵件的申請：個(gè)人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫(xiě)、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內容，網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。我認為最簡(jiǎn)單的就是電子錢(qián)包管理與使用，只要新建用戶(hù)和完成電子錢(qián)包設置等。內容最多是電子商務(wù)的三中模式，內容是有很多，但是操作起來(lái)還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個(gè)過(guò)程，包括：消費者網(wǎng)上購物、B2C后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。
當然在實(shí)訓中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過(guò)，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過(guò)程，也就成了我實(shí)訓期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會(huì )有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會(huì )有更大的收獲。
有現在的成果也很不錯了。雖然辛苦了點(diǎn)，但能讓我學(xué)到不同的東西，我心里還是高興的。人非生而知之，要學(xué)得知識，一靠學(xué)習，二靠實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，學(xué)習就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。我們不會(huì )驕傲的，不會(huì )以為因為搞了兩個(gè)星期的實(shí)訓就什么都知道了，我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還不知道有多少，以后的路還很漫長(cháng)，我相信我們會(huì )更加努力的，把握現在，為自己的未來(lái)而奮斗，展開(kāi)雙翅飛向美好的未來(lái)！
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