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影樓工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編整理的影樓工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
影樓工作計劃1
一影棚道具
1.影棚衛生及時(shí)清理，井然有序
我們以前一直在找借口說(shuō)影棚環(huán)境進(jìn)出人員太多，工作太忙等等。其實(shí)只要勤擦，勤收拾，沒(méi)有收拾不干凈的！ 我們在每拍攝完一套照片后，背景道具燈具都不能及時(shí)清理或者只是簡(jiǎn)單的堆放在旁邊。這樣做給后續拍照的攝影師增加了工作量，耽誤了流程，也使影棚整體看上去非常的混亂擁擠！每拍攝完一套照片后，助理、攝影師必須馬上進(jìn)行整理，使背景道具燈具各歸其位，這樣全天的拍攝過(guò)程中影棚始終都是井然有序的.。
2.道具整潔完好美觀(guān)
道具是我們拍照非常重要的輔助設施，所以保證道具的整潔美觀(guān)非常重要�，F在我們嚴格要求背景必須每天進(jìn)行清潔，無(wú)影響拍攝的嚴重破損，對無(wú)法修補的及時(shí)進(jìn)行更換�；ㄊ�，白布，白毛，方箱，背景軸，燈具等均有專(zhuān)人進(jìn)行清潔維護，每天檢查！
二 技術(shù)要求
1.穩定扎實(shí)的拍攝技術(shù)
目前大部分攝影師都具有數年的拍攝經(jīng)驗，均可以較好的完成大部分拍攝任務(wù)。但由于各有所長(cháng)及側重，在遇到短板的主題時(shí)就容易在燈光美姿和構圖上出現問(wèn)題。針對這一點(diǎn)，一是根據其所長(cháng)有針對性的安排客人，二是規定并監督其在自己短板的方面著(zhù)重練習，多找資料，
多看樣片，以盡快有所彌補和提升。
2.每日對客照進(jìn)行檢查檢討
每天我會(huì )對拍攝的客片全部進(jìn)行檢查，將在燈光美姿構圖意境穿幫等方面出現嚴重問(wèn)題的照片單獨挑揀出建夾保留，與當事攝影師一起檢討，并提醒全體攝影師共同注意。
三．監督部門(mén)各項規章制度執行情況，環(huán)境、流程、服務(wù)。
四．每周四例會(huì )
1．總結每周較好的片子與不好的片子
2. 學(xué)習其他老師的片子
影樓工作計劃2
一、規劃書(shū)摘要部分
1.公司宗旨：本影樓以服務(wù)大眾，奉獻至上精品，滿(mǎn)足顧客需求為宗旨，竭誠為顧客 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。
2.管理團隊：本公司擁有一支強大的創(chuàng )業(yè)隊伍，主要成員有大廳經(jīng)理 化妝師 攝影師 公關(guān)人員 業(yè)務(wù)介紹人員及助理。該團隊經(jīng)驗豐富，技術(shù)運用嫻熟，密切配合，協(xié)調一致，各員工盡職盡責，吃苦耐勞，能夠為公司的發(fā)展出謀劃策。
3.創(chuàng )業(yè)項目：本影樓以經(jīng)營(yíng)懷舊照 婚紗照 寶寶照及隨性寫(xiě)真照等各式各樣不同風(fēng)格的照片的拍攝 沖洗與設計為主，此外兼營(yíng)光盤(pán)的刻制。
4.公司的法律形式：經(jīng)注冊的合法的私人企業(yè)。
5.公司戰略：打造廊坊市高質(zhì)量與優(yōu)服務(wù)的影樓形象，現在本地市場(chǎng)占據一席有利之地，而后擴大影響，打開(kāi)河北省市場(chǎng)，逐步以極高的知名度在國內樹(shù)立良好形象，使本影樓獨具一格，茁壯成長(cháng)，蓬勃發(fā)展，譜寫(xiě)影樓事業(yè)燦爛篇章。
6.技術(shù)特點(diǎn)
�。�1）具有豐富的拍攝經(jīng)驗。
�。�2）各種感光片沖洗技術(shù)運用嫻熟。
�。�3）c.能夠掌握濾光鏡，閃光燈的使用技巧。
�。�4）能夠巧妙運用光線(xiàn)進(jìn)行人像的室內及外景拍攝。
�。�5）能夠運用數碼暗箱等高科技手段對相片進(jìn)行編輯處理。
7.經(jīng)營(yíng)特色
�。�1）服務(wù)具有可持續性�？蔀轭櫩吞峁╅L(cháng)期服務(wù)，真誠與其保持聯(lián)系，適時(shí)提供優(yōu)惠活動(dòng)信息，及時(shí)反饋顧客意見(jiàn)。
�。�2）活動(dòng)具有吸引性與可紀念性。設有季度最佳人物像評選活動(dòng)，為獲獎?wù)哳C發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，贈送精美禮品，并將其照片在店內展覽一個(gè)月。
8.商業(yè)模式：私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股，以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng )業(yè)力量，便于公司的更大發(fā)展。
9.資金狀況：?jiǎn)?dòng)資金預計30萬(wàn)元，儲備資金5萬(wàn)元，資金需求總計35萬(wàn)元。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1．所處階段：目前我影樓正處在創(chuàng )業(yè)階段，企業(yè)的起步我們走可持續服務(wù)的路線(xiàn)。既已成為本店顧客，在其生日、結婚紀念日及各大節日時(shí)送出祝福。
2．產(chǎn)品特色：為給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，享受獨一無(wú)二的絕對理念，您可以自己diy您的相冊、相框，另外，我們也將提供獨特的相冊、相框設計，讓您有超值體會(huì )，感受與眾不同。
3．服 務(wù)
�。�1）門(mén)廳服務(wù)：當顧客進(jìn)門(mén)時(shí)要有禮貌的進(jìn)行問(wèn)候、寒暄，遞上一杯印有本店logo的熱水，把顧客當朋友一樣對待，并對顧客提供全程服務(wù)，對顧客在本店的消費全過(guò)程負責，不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費，對其信息進(jìn)行登記、存檔并保密。顧客拍完照后，并定下選照片時(shí)間，并在選照片的前一天打電話(huà)提醒；若不能在原定時(shí)期進(jìn)行洗片要提前兩天通知顧客，并至上誠摯的歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺，并打電話(huà)給顧客提醒及確定取片時(shí)間；若不能再原定日期取片，即使打電話(huà)告知顧客，說(shuō)明情況并至上歉意及作出相應補償。顧客完成此次消費會(huì )收到門(mén)廳人員送出的印有本店logo的綠色紀念品。
�。�2）電話(huà)服務(wù)：顧客打來(lái)投訴電話(huà)時(shí)，要認真傾聽(tīng)并記錄下來(lái)反饋給各部門(mén)人員；若顧客的投訴問(wèn)題已解決，會(huì )及時(shí)致電通知，并感謝其寶貴意見(jiàn)；若我影樓有新政策，服務(wù)項目時(shí)，及時(shí)通知老顧客；對顧客的生日、結婚周年或重大節日致電給其誠摯的祝福。
�。�3）外景服務(wù)：外景拍攝需要提前預約。在預定好的日期前一天打電話(huà)告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準備好，并帶上板凳、茶水及遮陽(yáng)傘等物品，一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務(wù)必把需要的東西準備好。
三、行業(yè)分析
1．行業(yè)現狀 現今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統照相館演變而來(lái)，一般都經(jīng)歷了三個(gè)階段：即產(chǎn)生期 成長(cháng)期 發(fā)展期。作為時(shí)尚 新潮的新生服務(wù)行業(yè)，在這三個(gè)階段該行業(yè)的純利潤一般在200％上下，開(kāi)影樓很容易盈利。進(jìn)入21世紀以來(lái)影樓業(yè)的狀況卻不容樂(lè )觀(guān)，當然這也并不意味著(zhù)開(kāi)辦影樓就毫無(wú)利潤可言。人們隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的日益提高，對生活質(zhì)量的要求也隨之增高。而結婚作為一生中僅有一次的大事，更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓滿(mǎn)。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來(lái)越吸引人們的注意，受眾群還是很廣泛的，并且婚紗攝影可以兼營(yíng)個(gè)人藝術(shù)寫(xiě)真、證件快照等，擴大了受眾群，所以開(kāi)辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢和潛力。
2.競爭狀況 婚紗攝影屬于十大暴力行業(yè)，吸引許多人相繼投入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，相關(guān)從業(yè)人員呈逐年增長(cháng)的趨勢。而中小型婚紗影樓的涌現更是以每年20％～30％的速度增長(cháng)，另一方面又以15％～25％的速度淘汰對手。由此可見(jiàn)婚紗影樓的競爭十分激烈。據調查廊坊市共有87家攝影企業(yè)，大中小型的兼有。大型的如羅馬假日、巴黎春天。中型的如歐麗雅、世紀經(jīng)典。小型的如玫瑰經(jīng)典、八英里攝影工作室。它們所分布在廊坊的各個(gè)地區，尤以步行街第四大街最為集中，它們以婚紗攝影為主要項目，繼而兼營(yíng)個(gè)人藝術(shù)寫(xiě)真、證件快照等。經(jīng)營(yíng)雷同、千篇一律。此外還有近幾年風(fēng)情的大頭貼也是潛在的競爭對手。大頭貼以方便快捷便宜的優(yōu)勢迅速占據市場(chǎng)，同時(shí)加重競爭態(tài)勢。
3.競爭策略面對激烈的市場(chǎng)競爭，應謀劃和制造相關(guān)的競爭策略。要提升企業(yè)自身的競爭力，首先是創(chuàng )新。在同類(lèi)行業(yè)中脫穎而出，如贈送禮物、獨特的打折優(yōu)惠。其次是服務(wù)異同劃。員工應樹(shù)立服務(wù)至上的理念，讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具有物質(zhì)價(jià)值的評價(jià)，有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而使無(wú)形資產(chǎn)不斷增值。再次是人員差異化。聘用高素質(zhì)人員，提高整體工作人員的素質(zhì)，并不斷提高企業(yè)自身的檔次。第四是價(jià)格差異化。中國民眾普遍具有追求廉價(jià)的心理，在開(kāi)業(yè)初期先進(jìn)性短期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。第五是倡導受眾進(jìn)行二次消費。數碼相機中沒(méi)有鐘入婚紗相冊的，可以舒服他們以普遍照片的形式洗出來(lái)。
4.市場(chǎng)定位分析
�。�1）位置宜選在人們活動(dòng)頻繁區、環(huán)境適宜、交通便利的地方和中心商業(yè)區�；榧啍z影是人們追求個(gè)性情調的行業(yè)，既不能設在工業(yè)區，也不能設在遠郊地區。設在商業(yè)區和居民區為宜。在廊坊市商業(yè)區和居住區的交界處最佳。人民公園空氣清新、景色宜人。適宜婚紗攝影的外景拍攝。設在其附近有助于就進(jìn)進(jìn)行拍攝。且有明珠、華聯(lián)、華森等大型商廈設與此，提供了較好的周?chē)h(huán)境。
�。�2）受眾群針對不同的年齡階段的顧客，設置懷舊經(jīng)典、婚紗攝影、藝術(shù)寫(xiě)真等不同環(huán)境設備。
四、營(yíng)銷(xiāo)組織
1.品牌策略 作為廊坊新近的時(shí)尚影樓，我們的品牌理念是“留住瞬間美麗，打造時(shí)尚經(jīng)典”以懷念經(jīng)典、精美婚紗、可愛(ài)寶寶、隨性寫(xiě)真作為我們的主打特色。
2.包裝策略 懷念經(jīng)典：主要針對的顧客群是中老年人，主題為“花開(kāi)無(wú)聲，歲月有痕”將美麗的夕陽(yáng)之情記錄下來(lái)；精美婚紗：主題為“浪漫純美，真愛(ài)一生”將女人一生中最重要的時(shí)刻定格永恒，絕美的風(fēng)華永記于心；可愛(ài)寶寶：主題為“快樂(lè )軌跡，回味無(wú)窮”純真的內心，稚嫩的外表，無(wú)邪的笑容，銘記歲月；隨性寫(xiě)真：主題為“真實(shí)自我，自由展現”華麗一瞬，記錄永恒。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略四月，草長(cháng)鶯飛，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，一個(gè)令人心動(dòng)的季節，陽(yáng)光燦爛的你，不想成為那動(dòng)人的一點(diǎn)嗎？只要你有追求美的信念，我們將會(huì )為你打造一流的視覺(jué)沖擊。進(jìn)入市場(chǎng)前：開(kāi)業(yè)當天，在影樓門(mén)口派發(fā)傳單，在廊坊日報及第五季上刊登廣告，為進(jìn)來(lái)參觀(guān)的小朋友派發(fā)特別的棒棒糖，并將店內所有紙杯印有 的標志。在開(kāi)業(yè)當天及前三天有模特展示相關(guān)服裝系列。進(jìn)入市場(chǎng)后拓展：當顧客第一次來(lái)時(shí)，附上“多照多折”政策宣傳單，即老顧客第二次來(lái)照時(shí)，可打九折優(yōu)惠，介紹親戚、朋友來(lái)的可享受8.5折優(yōu)惠，介紹的越多折扣越低，詳細記錄每位顧客的資料，如他們的生日、結婚紀念日、寶寶生日等，以后每一年的這一天，會(huì )由服務(wù)部打電話(huà)給客戶(hù)，除了表達祝福之外，也詢(xún)問(wèn)他們是不是需要我們的服務(wù)。每到新季度主題系列上市時(shí)，將新的宣傳冊寄到顧客家里或給顧客發(fā)短信息。評選每一季度的相關(guān)獎項，如“最美奐新娘”“最靚的寶貝”“這座城市最美麗的愛(ài)情”等，并頒發(fā)證書(shū)和精美小禮品一份。凡到本店照全家福的顧客，隨贈一張寶寶照或精美婚紗照一張。
4.定價(jià)策略 懷念經(jīng)典系列：XX元左右 精美婚紗系列：精致典雅 3000元左右 復古宮廷 4000元左右 貴族情懷 4000元左右 浪漫小資 2500元左右 唯美仲夏 3000元左右 可愛(ài)寶寶系列：500元左右 隨性寫(xiě)真系列：700元左右（可愛(ài)、帥氣、非主流、浪漫、懷舊、復古）
五、財務(wù)計劃
1.房租預算美之尚婚紗影樓選擇落腳在綠化好，交通便利的商業(yè)區內，一般商業(yè)區低價(jià)偏高，美之尚婚紗影樓屬于中等規模的影樓，所以需要店面不宜過(guò)小。預計一樓分兩個(gè)部分：一樓大廳設前臺，大廳中央設幾臺茶幾和椅子供洽談生意；大廳兩側部分設兩列化妝臺，大廳中后部設一隔板，后半部分作為操作間，安置電腦和圖片編輯人員，供后期圖片制作和選片。二樓攝影室和服裝間。綜上所述：預算租金為15萬(wàn)。
2.室內裝潢：5萬(wàn) 3.攝影器材的購置
�。�1）數碼相機：①專(zhuān)業(yè)長(cháng)焦一臺，供外景拍攝需要，預算2萬(wàn)元。 ②專(zhuān)業(yè)單反兩臺，供室內寫(xiě)真需要，預算1萬(wàn)元。
�。�2）輔助器材：①柔光箱：3只 ②反光板：一只 ③蜂窩罩：一只 ④影視燈：3只 ⑤背景幕布：10幅 ⑥道具：若干 共計：3000元
�。�3）服裝：a女式婚紗：10套 女式民族特色服裝：3套 b男式禮服：3套 男式民族特色服裝：3套 共計：5000元
4.其他硬件設備
�。�1）電腦：3臺 預計6000元 一臺電腦放在臺前，用于管理影樓日常營(yíng)運； 其余兩臺電腦用于編輯圖片，顧客選擇相片。
�。�2）化妝品類(lèi)：化妝品 頭飾 預計1000元
5.廣告宣傳預算
�。�1）創(chuàng )設自己的網(wǎng)站，購買(mǎi)域名。
�。�2）設計相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，制作獎品，例如制作logo
�。�3）印制宣傳冊子。
�。�4）在雜志上做廣告，在廣場(chǎng)屏幕上做廣告 共計：6000元
6.人員配備預算
�。�1）大廳經(jīng)理一名：1500～XX元+提成
�。�2）業(yè)務(wù)介紹兩名：1500+提成
�。�3）化妝師三名：1500+提成
�。�4）攝影師三名：XX～2500+提成
�。�5）圖片編輯人員兩名：1000～XX+提成
�。�6）公關(guān)人員一名：1500～XX
�。�7）助理三名：900+提成 總結：?jiǎn)?dòng)資金預計30萬(wàn)元，儲備資金預計5萬(wàn)元，資金需求總計35萬(wàn)元。
六、生產(chǎn)計劃
1.生產(chǎn)制造計劃
�。�1）具有高精端的攝影工作室和外景拍攝現場(chǎng)的布局設備。
�。�2）相冊相框的多樣化，可供客戶(hù)盡多參選。，
�。�3）設有圖片社進(jìn)行各種圖片制作，室內配有各種感光片沖洗技術(shù)設備及電腦處理加工設備。
�。�4）干凈心怡的室內拍攝場(chǎng)景、閃光燈和擺設布局設備。
2.新產(chǎn)品投產(chǎn)計劃
�。�1）引進(jìn)不同地域風(fēng)格的服飾。包括古裝版、戲劇版等類(lèi)型，使之融入現代婚紗風(fēng)格中，形成獨特風(fēng)格。針對不同的年齡階段購進(jìn)溫馨老年裝、活潑寶寶服、情侶裝、學(xué)生服等。精心打造經(jīng)典時(shí)尚、個(gè)性獨特的服飾。
�。�2）設置不同特點(diǎn)個(gè)性的相框相冊類(lèi)型，用不同的飾物對相框進(jìn)行裝飾和點(diǎn)綴，采用水晶等質(zhì)地制作墻掛式、攜掛式、落地式等相框，使之與家居相映襯。
�。�3）在服裝配飾上，引進(jìn)獨特新意具有古今風(fēng)格結合的假發(fā)頭飾、耳飾、腰帶和鞋子等。既具有古代民族特點(diǎn)又具現代時(shí)尚風(fēng)格回異的時(shí)尚經(jīng)典。
3.技術(shù)提升和設備更新的.要求
�。�1）完善攝影技術(shù)設備，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)相機和攝影機，使用高科技技術(shù)進(jìn)行處理。
�。�2）多加吸引國外先進(jìn)攝影技術(shù)和技術(shù)設備。
�。�3）提高沖洗照片設備和照片設計的技術(shù)含量，提供婚紗攝影錄像，進(jìn)行光盤(pán)刻錄。
4.質(zhì)量控制和質(zhì)量引進(jìn)技術(shù)
�。�1）在照片沖洗質(zhì)量和相框制作上加以控制和監督，注重相片清晰度和相框的耐制度。
�。�2）提供底片和光盤(pán)。
七、組織計劃
1.創(chuàng )業(yè)團隊：大廳經(jīng)理：1名 業(yè)務(wù)介紹：2名 化妝師：3名 攝影師：3名 圖片編輯人員：2名 公關(guān)人員：1名 助理：3名大廳經(jīng)理：為該影樓的管理者，擁有者熟練地管理經(jīng)驗與組織能力，善于與他人溝通，進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流，主要負責日常的業(yè)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。業(yè)務(wù)介紹：責任心強，能夠詳細的解釋顧客提出的疑問(wèn)，熟練地介紹拍攝類(lèi)型，為顧客提供真實(shí)可靠的信息與周到的服務(wù)，主要負責拍攝類(lèi)型的介紹、回答顧客的提問(wèn)、提供滿(mǎn)足顧客需求的服務(wù)�；� 妝 師：熟練地化妝功底，較高的審美能力，3年以上的化妝經(jīng)驗，為人誠實(shí)、善良、有耐心。主要負責為顧客化妝及服飾、配飾等的搭配。攝 影 師：擁有4~5年的攝影經(jīng)驗，對于攝影技術(shù)有自己獨特的見(jiàn)解，熟練地攝影技巧，善于與顧客進(jìn)行交流，耐心聽(tīng)取他人意見(jiàn)，滿(mǎn)足顧客的合理要求。主要負責拍攝任務(wù)。圖片編輯人員：有熟練的圖片制作能力，獨具匠心的審美眼光，善于運用不同種類(lèi)的技術(shù)手段增加作品的美感，帶有強烈的時(shí)尚感、藝術(shù)感。主要負責圖片的修訂、排版及裝訂工作。公關(guān)人員：責任心強，善于與他人進(jìn)行溝通交流，有耐心，想法多樣，善于組織安排的協(xié)調工作。主要負責協(xié)調拍攝工作，人員的配備等公關(guān)工作。助理：吃苦耐勞，良好的溝通能力，反應靈活。主要負責場(chǎng)地的布置，協(xié)助攝影師，解決顧客拍攝過(guò)程中的一些問(wèn)題，提供人性化服務(wù)（如為顧客提供休息場(chǎng)地，為顧客倒水等）。
2.正規化管理 作息時(shí)間：要求負責各方面的員工每天準時(shí)上下班，不準以任何形式、借口、無(wú)理由的遲到早退。 儀表：統一的著(zhù)裝，儀表大方，不帶飾物。 工作態(tài)度：上班時(shí)間不準與同事閑談，待人接物時(shí)聲音要清楚，態(tài)度要真誠，耐心聽(tīng)取顧客的問(wèn)題、意見(jiàn)。 人性化管理：提供午休時(shí)間，合理安排人員的休息，提供良好的休息環(huán)境。
3.組織機構 培訓：定期培訓員工的業(yè)務(wù)技能，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。發(fā)揚民主聽(tīng)取員工意見(jiàn) ：耐心聽(tīng)取員工業(yè)務(wù)上的建議，進(jìn)而進(jìn)行業(yè)務(wù)的加強管理。調動(dòng)員工積 極 性 ：為員工提供良好的工作氛圍，減少工作上不必要的壓力，使員工有效率、有質(zhì)量的完成工作。
4.企業(yè)文化 追求時(shí)尚 打造精美 服務(wù)大眾 真誠待客。
八、風(fēng)險評估
經(jīng)過(guò)一定的市場(chǎng)調查，目前，我們影樓普遍存在的風(fēng)險有
1.市場(chǎng)風(fēng)險：前景是否廣闊；
2.競爭風(fēng)險：如何使自己立于不敗之地；
3.產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險：產(chǎn)品服務(wù)如何讓消費者滿(mǎn)意，并達到消費者的要求
4.技術(shù)風(fēng)險：影樓的專(zhuān)業(yè)水平是否夠高；
5.管理風(fēng)險：如何保證整個(gè)影樓的正常運作；
6.財務(wù)風(fēng)險：怎樣合理安排資金分配，讓影樓贏(yíng)利；
7.其他各方面風(fēng)險：如法律、政策、火災等。面對以上各種風(fēng)險，我們影樓的應對措施有
�。�1）市場(chǎng)風(fēng)險：對影樓周?chē)氖忻褡鍪袌?chǎng)調查，即使聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，了解大眾需求，迎合大眾口味，在當前市場(chǎng)情形下進(jìn)一步開(kāi)闊消費市場(chǎng)。
�。�2）競爭風(fēng)險：面對同行之間的激烈競爭，我影樓要做到“他有我有，他無(wú)我有，并且定價(jià)合理”，做出自己的風(fēng)格，合理定價(jià)商品，不斷創(chuàng )新，保持新鮮活力，提高競爭力。
�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險：我影樓對產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴格，不管是拍攝、沖洗，還是制作，都嚴格把關(guān)，精益求精，服務(wù)熱情，視顧客為上帝。絕不欺騙消費者，信譽(yù)第一。
�。�4）技術(shù)風(fēng)險：我影樓無(wú)論是攝影設備還是工作人員，都有嚴格的把關(guān)，每一臺相機的質(zhì)量都是高品質(zhì)的，每一位攝影師、化妝師等的技能水平都是有保證的，絕對專(zhuān)業(yè)。
�。�5）管理風(fēng)險：影樓的每個(gè)部門(mén)都有明確分工，上至領(lǐng)導，下至員工，都有嚴格的紀律要求，保證良好的團隊合作與優(yōu)秀的管理水平。
�。�6）財務(wù)風(fēng)險：我影樓的資金運用有詳細合理的規定，日常的各項收入與支出有詳細的記錄，每日進(jìn)行財務(wù)總結，保證資金運作正常。
�。�7）其他風(fēng)險：另外，影樓還投有保險，以應對突發(fā)狀況。在國家規定的政策下合法經(jīng)營(yíng)，杜絕一切不良行為。影樓各項安全措施俱全。 美之尚影樓本著(zhù)“服務(wù)至上”的理念竭誠為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)，真誠歡迎廣大客戶(hù)的光臨！
影樓工作計劃3
1月份-2月份聘請老師至店培訓以及秀場(chǎng)策劃，搶定年前婚照量。
3月份服務(wù)月對之前所有老顧客進(jìn)行一個(gè)聯(lián)歡晚會(huì )
主題（齊聚薇薇共享人生）
4月份準新婚旺季籌備月為所有即將結婚的新人送上最實(shí)用，最有價(jià)值的禮物。
主題：婚照、家電折折優(yōu)惠
核心操作：動(dòng)態(tài)秀+家電連鎖異業(yè)聯(lián)盟+發(fā)票充當100元代金券使用。
5月份婚照家電優(yōu)惠熱力再續
主題：婚照、家電優(yōu)惠到底。
核心操作：動(dòng)態(tài)秀+異業(yè)聯(lián)盟+優(yōu)惠套餐。
6月份-7月份整合全體人員力量加大力度拓展鄉村市場(chǎng)主題：實(shí)在優(yōu)惠品牌服務(wù)質(zhì)量。
核心操作：鄉村踩點(diǎn)外展廣告DM單宣傳。
此外，某些影樓有重裝開(kāi)業(yè)活動(dòng)，因此我們應該據此影樓可以搞一次重裝開(kāi)業(yè)優(yōu)惠秀場(chǎng)，一來(lái)體現出影樓的`發(fā)展壯大，二來(lái)擴大影樓的影響力！
另外，內部整頓，各部門(mén)按規章流程制度實(shí)施，確保任何事細節化。加強對各技術(shù)部門(mén)培訓，鍛煉，學(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)。其他部門(mén)則從接待，服務(wù)，售后鞏固。為求達到全贏(yíng)局面！
影樓工作計劃4
今年年初協(xié)會(huì )在新麗源大酒店召開(kāi)了20xx年度理事會(huì )，總結了20xx年的工作成績(jì)，確定了20xx年的工作計劃，明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn)：辦好一個(gè)網(wǎng)站，辦好二個(gè)影展，做好三項活動(dòng)。
1、正式建立了屬于協(xié)會(huì )自己的“xx攝影網(wǎng)”。
協(xié)會(huì )在籌備網(wǎng)站工作上做了大量的準備工作，于年初成功建立了“xx攝影網(wǎng)”，今年正式運營(yíng)，為廣大會(huì )員和攝影愛(ài)好者提供了很好的交流平臺，很多會(huì )員感慨：“終于有了自己的網(wǎng)站”。對促進(jìn)交流，加強聯(lián)系，提高攝影水平起到了很好的作用。同時(shí)成為一個(gè)宣傳河源，推介河源的一個(gè)窗口，對促進(jìn)招商引資，促進(jìn)旅游經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了很好的作用。一年來(lái)，網(wǎng)站不斷完善，不斷進(jìn)步，上網(wǎng)的會(huì )員已達230多人，現在網(wǎng)站非�；钴S，瀏覽的人數也很多，不但是網(wǎng)絡(luò )會(huì )員上網(wǎng)，其他網(wǎng)站的、外地的攝影愛(ài)好者，以及外地想了解xx、風(fēng)情、山水的人士也愛(ài)上x(chóng)x攝影網(wǎng)，人氣逐漸興旺，會(huì )員們都期望在網(wǎng)站里發(fā)表自己作品，交流創(chuàng )作活動(dòng)，介紹作品拍攝經(jīng)驗，了解協(xié)會(huì )信息與動(dòng)態(tài)，網(wǎng)站成了會(huì )員的聯(lián)絡(luò )紐帶，活動(dòng)的橋梁。
2、成功地舉辦好了一個(gè)大型攝影作品聯(lián)展
今年的工作計劃就擬舉辦會(huì )員作品展覽，經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì )的多方努力與策劃，終于在今年的.6月份，在葉綠野藝術(shù)館，成功組織了由市文聯(lián)主辦，我們協(xié)會(huì )和深圳福田區攝影家協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦的會(huì )員攝影作品聯(lián)展，展覽為期6天，吸引了1000多攝影愛(ài)好者參觀(guān)瀏覽，聯(lián)展分別展出了各自會(huì )員共400多幅攝影作品，在聯(lián)展的同時(shí)還對攝影作品進(jìn)行了賑災義賣(mài)，所得全部善款4100元通過(guò)市慈善總會(huì )捐給了四川地震災區，表達了兩地會(huì )員對四川災民的愛(ài)心。通過(guò)這次聯(lián)展，促進(jìn)了協(xié)會(huì )之間的交流與溝通，增進(jìn)了互學(xué)辦會(huì )經(jīng)驗，提高了我們協(xié)會(huì )會(huì )員的攝影水平，同時(shí)這次影展也是很好的一次文化活動(dòng)，很多領(lǐng)導、群眾參觀(guān)影展后留下了很好的留言，對協(xié)會(huì )會(huì )員攝影作品給予了肯定與期望，得到了社會(huì )認可和好評。
3、做好了二項對協(xié)會(huì )有影響的活動(dòng)
今年工作計劃布暑是做好二項活動(dòng)：一是創(chuàng )建好我們的攝影創(chuàng )作基地。為此，經(jīng)與蘇家圍客家鄉村旅游區多次的協(xié)商，為了相互間的共同目的，為景區秀麗景色提供更多更好的攝影作品，經(jīng)蘇家圍客家鄉村旅游區同意，把旅游景區作為協(xié)會(huì )的創(chuàng )作基地。今年的十月黃金周里，在蘇家圍旅游區舉行了創(chuàng )作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協(xié)會(huì )協(xié)辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開(kāi)了序幕，有100多名會(huì )員參加此次活動(dòng)，既加強了會(huì )員聯(lián)系和溝通，促進(jìn)了交流，又提高了攝影水平，鼓勵了會(huì )員的創(chuàng )作熱情。微微新娘影樓還為獲獎?wù)�、入選者頒發(fā)了獎金。創(chuàng )建了協(xié)會(huì )的創(chuàng )作基地后將為協(xié)會(huì )會(huì )員免費提供門(mén)票進(jìn)入景區創(chuàng )作，大大方便了會(huì )員節省開(kāi)支自由進(jìn)入景區，為攝影創(chuàng )作提供了很好的一個(gè)平臺。
影樓工作計劃5
一、全權處理公司事務(wù)，帶領(lǐng)員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營(yíng)目標，直接向總經(jīng)理負責。
二、制定經(jīng)營(yíng)目標與市場(chǎng)拓展計劃，并組織實(shí)施完成。
三、負責主持公司的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告宣傳等工作。
四、對公司各部門(mén)進(jìn)行有效管理，包括業(yè)務(wù)、人事及日常行為規范、獎懲、晉升等工作。
五、定期主持召開(kāi)各部門(mén)主管會(huì )議，定期向總經(jīng)理匯報工作。
六、管理、處理影樓的日常事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項目標，直接向總經(jīng)理負責。
七、 根據總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營(yíng)方向和管理目標，包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程章程規定各級管理人員的職責并監督貫徹執行。
八、 對企業(yè)保持高度敏感性，制定市場(chǎng)拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃，完成情況并采取對策保證影樓營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
九、 負責影樓的日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展及營(yíng)銷(xiāo)外聯(lián)的具體工作，每月制訂外聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)施規劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實(shí)施。
十、 建立健全影樓的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的主管會(huì )議，傳達辦公室的有關(guān)批示、文件、通知、處理好人際關(guān)系，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使影樓有一個(gè)高效率的工作系統。
十一、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況，督促監督財務(wù)部門(mén)作好成本控制、財務(wù)預算等工作，檢查收支情況，指導財務(wù)工作。 十二、定期巡視各部門(mén)工作情況，負責影樓各部門(mén)工作的協(xié)調、檢查、問(wèn)題的處理、質(zhì)量監督、違規違章及工作中主觀(guān)過(guò)失所造成的差錯事故的處理和處罰，并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)。每月底將處罰過(guò)失單上報總經(jīng)理。
十三、指導訓導工作，培養人才，提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。十四、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，帶頭遵守影樓的各項規章制度，管理規定，維護影樓的整體團結、聲譽(yù)、形象和利益，敢于同歪風(fēng)邪氣做斗爭，杜絕拉幫結派的現象和行為，秉公執規執章，樹(shù)立自身的良好形象，帶領(lǐng)全體員工完成影樓的各項工作任務(wù)。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。
十五、負責影樓人員的錄用、績(jì)效考核、制度執行、獎罰晉升等工作。
十六、每月初做好工作計劃，每月底作好工作總結。
處于創(chuàng )業(yè)階段的公司，總經(jīng)理助理如何管理人力資源，特別是高素質(zhì)人才
1. 當好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無(wú)為而治之效。
2. 三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管?chē)�，不留余地。個(gè)人私生活不管；個(gè)人習慣不管；與公司無(wú)關(guān)的`事不管。不求全責備，不管小節。
3. 遠大的目標。公司小志向應該遠大；基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4. 優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關(guān)張，因配置優(yōu)化而漢室興。
5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(cháng)期吸引住的東西，因它能避免社會(huì )風(fēng)險帶來(lái)的不安全感。
6. 容人、愛(ài)才，攻心為上。容人，要有容人的雅量，度量大小與人才效益幾成正比；愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟其揚長(cháng)避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云“三十六計，攻心為上”，讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。
5個(gè)角色扮演
要讓進(jìn)來(lái)的人才留得住，總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色：
1. 激勵者。充分利用期權（股）、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來(lái)引導公司員工的個(gè)人行為，通過(guò)公司目標和員工個(gè)人需要來(lái)調動(dòng)員工積極性；給績(jì)優(yōu)員中提薪，給不可替代人才高薪、高職等。
2. 溝通者。公司內部各個(gè)部門(mén)及員工乃之公司外的相關(guān)個(gè)人或機構保持適當的溝通和聯(lián)系，構造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )；主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導不滿(mǎn)，提高滿(mǎn)意度，降低離職率等，把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請急需人才。
3. 人際關(guān)系協(xié)調者。一是協(xié)調經(jīng)營(yíng)者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖，以期協(xié)調雙方意見(jiàn)達成一致，避免內耗，增強公司合力。
4. 人力資源規劃者。根據外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內部環(huán)境恰當地預見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢，預
測公司人才需求數量、類(lèi)型及供給，設計公司的人力資源規劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。
5. 培訓者。即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據公司的實(shí)際需要，制定培訓目標、設計培訓方案，如適應性培訓，知識性培訓、技術(shù)性培訓等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性。
遠離幾個(gè)“誤區”：
忘記自己是管理者
不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。
把自己當成領(lǐng)主
有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導的部門(mén)看成是自己的“獨立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬，還是同事。一味強化自己作為上司的角色。
官氣十足
有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬(wàn)人之上”。他們想的不是如何主動(dòng)幫助解決問(wèn)題，而是四平八穩的就事論事。
沒(méi)有團隊精神
有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說(shuō)了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。
不能兼任管理者和領(lǐng)導者
總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導者，往往做好了這個(gè)忽略了那個(gè)
影樓工作計劃6
3月份服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)月
主題：新婚照，金婚、銀婚照預約優(yōu)惠服務(wù)
核心操作：靜態(tài)秀+特價(jià)寫(xiě)真+逛店有寶+邀請函
4月份準新婚·家電月
主題：婚照、家電折折優(yōu)惠
核心操作：動(dòng)態(tài)秀+家電連鎖異業(yè)聯(lián)盟+發(fā)票充當100元代金券使用
5月份婚照·家電優(yōu)惠熱力再續
主題：婚照、家電優(yōu)惠到底
核心操作：動(dòng)態(tài)秀+異業(yè)聯(lián)盟+優(yōu)惠套餐
6月份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)月
主題：網(wǎng)絡(luò )團購預約營(yíng)銷(xiāo)
核心操作：聯(lián)合生活網(wǎng)、我愛(ài)我家網(wǎng)絡(luò )團購預約營(yíng)銷(xiāo)
7月份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)月
主題：網(wǎng)絡(luò )團購預約營(yíng)銷(xiāo)
核心操作：聯(lián)合生活網(wǎng)、我愛(ài)我家網(wǎng)絡(luò )團購預約營(yíng)銷(xiāo)
8月份準新婚·商場(chǎng)購物節
主題：XXX商場(chǎng)攜手XXX致準新人賀喜
核心操作：動(dòng)態(tài)秀(商場(chǎng)門(mén)口)+異業(yè)聯(lián)盟+邀請函+發(fā)票充當100元代金券
9月份準新婚·家裝節
主題：XXX家具城攜手XXX裝飾您的夢(mèng)
核心操作：靜態(tài)秀+家紡、家居展+邀請函+整體優(yōu)惠政策
10月份準新婚·家電節
主題：婚照+家電優(yōu)惠展
核心操作：靜態(tài)秀+家電聯(lián)盟+邀請函+優(yōu)惠方案
在以上活動(dòng)成功的基礎上此時(shí)最適宜操作的`是把前期合作的商家，協(xié)商邀請做一次規模稍大點(diǎn)的類(lèi)似于婚展類(lèi)的秀場(chǎng)，地點(diǎn)要設置的對影樓有利，一般都在婚宴場(chǎng)所，所以這個(gè)業(yè)界也稱(chēng)之為"酒店秀"，場(chǎng)地費用可以共邀幾家合作商承擔，其他的出錢(qián)商家影樓提供給其秀場(chǎng)展示空間，主持人帶動(dòng)等支持，此時(shí)前期的新老顧客都要一一做邀請，聯(lián)合其他商家的新老顧客共同邀請，以聚人氣！
11月份婚展秀
主題：薇薇邀您共享婚展秀
核心操作：動(dòng)態(tài)秀(酒店)+家電業(yè)、家紡、家居、房地產(chǎn)、婚慶公司、商場(chǎng)+邀請函+戶(hù)外噴繪+橫幅、花車(chē)
12月份婚慶20xx年預定，送"保"優(yōu)惠
主題：20xx年新婚特別策劃，拍婚照送保險
核心操作：靜態(tài)秀+保險公司+邀請函+優(yōu)惠案
此外，多半影樓都不曾有重裝開(kāi)業(yè)活動(dòng)，據此影樓可以一年內搞一次重裝開(kāi)業(yè)優(yōu)惠秀場(chǎng)，一來(lái)體現出影樓的發(fā)展壯大，二來(lái)擴大影樓的影響力！
具體策劃略！
影樓工作計劃7
今年年初協(xié)會(huì )在新麗源大酒店召開(kāi)了20xx年度理事會(huì )，總結了20xx年的工作成績(jì)，確定了20xx年的工作計劃，明確了今后的努力方向和工作重點(diǎn)：辦好一個(gè)網(wǎng)站，辦好二個(gè)影展，做好三項活動(dòng)。
1、正式建立了屬于協(xié)會(huì )自己的“河源民俗攝影網(wǎng)”。
協(xié)會(huì )在籌備網(wǎng)站工作上做了大量的準備工作，于年初成功建立了“河源民俗攝影網(wǎng)”，今年正式運營(yíng)，為廣大會(huì )員和攝影愛(ài)好者提供了很好的交流平臺，很多會(huì )員感慨：“終于有了自己的網(wǎng)站”。對促進(jìn)交流，加強聯(lián)系，提高攝影水平起到了很好的作用。同時(shí)成為一個(gè)宣傳河源，推介河源的一個(gè)窗口，對促進(jìn)招商引資，促進(jìn)旅游經(jīng)濟的發(fā)展發(fā)揮了很好的作用。一年來(lái)，網(wǎng)站不斷完善，不斷進(jìn)步，上網(wǎng)的會(huì )員已達230多人，現在網(wǎng)站非�；钴S，瀏覽的人數也很多，不但是網(wǎng)絡(luò )會(huì )員上網(wǎng)，其他網(wǎng)站的、外地的攝影愛(ài)好者，以及外地想了解河源民俗、風(fēng)情、山水的人士也愛(ài)上河源民俗攝影網(wǎng)，人氣逐漸興旺，會(huì )員們都期望在網(wǎng)站里發(fā)表自己作品，交流創(chuàng )作活動(dòng)，介紹作品拍攝經(jīng)驗，了解協(xié)會(huì )信息與動(dòng)態(tài)，網(wǎng)站成了會(huì )員的聯(lián)絡(luò )紐帶，活動(dòng)的橋梁。
2、成功地舉辦好了一個(gè)大型攝影作品聯(lián)展。
今年的'工作計劃就擬舉辦會(huì )員作品展覽，經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì )的多方努力與策劃，終于在今年的6月份，在葉綠野藝術(shù)館，成功組織了由市文聯(lián)主辦，我們協(xié)會(huì )和深圳福田區攝影家協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦的會(huì )員攝影作品聯(lián)展，展覽為期6天，吸引了1000多攝影愛(ài)好者參觀(guān)瀏覽，聯(lián)展分別展出了各自會(huì )員共400多幅攝影作品，在聯(lián)展的同時(shí)還對攝影作品進(jìn)行了賑災義賣(mài)，所得全部善款4100元通過(guò)市慈善總會(huì )捐給了四川地震災區，表達了兩地會(huì )員對四川災民的愛(ài)心。通過(guò)這次聯(lián)展，促進(jìn)了協(xié)會(huì )之間的交流與溝通，增進(jìn)了互學(xué)辦會(huì )經(jīng)驗，提高了我們協(xié)會(huì )會(huì )員的攝影水平，同時(shí)這次影展也是很好的一次文化活動(dòng)，很多領(lǐng)導、群眾參觀(guān)影展后留下了很好的留言，對協(xié)會(huì )會(huì )員攝影作品給予了肯定與期望，得到了社會(huì )認可和好評。
3、做好了二項對協(xié)會(huì )有影響的活動(dòng)。
今年工作計劃布暑是做好二項活動(dòng)：一是創(chuàng )建好我們的攝影創(chuàng )作基地。為此，經(jīng)與蘇家圍客家鄉村旅游區多次的協(xié)商，為了相互間的共同目的，為景區秀麗景色提供更多更好的攝影作品，經(jīng)蘇家圍客家鄉村旅游區同意，把旅游景區作為協(xié)會(huì )的創(chuàng )作基地。今年的十月黃金周里，在蘇家圍旅游區舉行了創(chuàng )作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協(xié)會(huì )協(xié)辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開(kāi)了序幕，有100多名會(huì )員參加此次活動(dòng)，既加強了會(huì )員聯(lián)系和溝通，促進(jìn)了交流，又提高了攝影水平，鼓勵了會(huì )員的創(chuàng )作熱情。微微新娘影樓還為獲獎?wù)�、入選者頒發(fā)了獎金。創(chuàng )建了協(xié)會(huì )的創(chuàng )作基地后將為協(xié)會(huì )會(huì )員免費提供門(mén)票進(jìn)入景區創(chuàng )作，大大方便了會(huì )員節省開(kāi)支自由進(jìn)入景區，為攝影創(chuàng )作提供了很好的一個(gè)平臺。
影樓工作計劃8
終端門(mén)店管理我們分為五大體系，分別為門(mén)店管理、人員管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五項終端管理體系，這五大終端管理體系，貫穿整個(gè)終端門(mén)店由上到下、由里到外，包含了人、事、地、物等等系統地列舉終端門(mén)店的完整管理體系。這也是店長(cháng)的管理五大體系，店長(cháng)管理五大體系如下：。
一、店長(cháng)的門(mén)店管理
所謂的店長(cháng)的門(mén)店管理：是指針對門(mén)店本本身的相關(guān)硬件設施、設備、環(huán)境、文宣、廣告、貨品陳列等等的硬件管理，其中重點(diǎn)包含以下八項：
1、企業(yè)宣傳廣告；
2、門(mén)店賣(mài)場(chǎng)布局與動(dòng)線(xiàn)規劃；
3、產(chǎn)品陳列；
4、燈光、音響、空調設備調控與維護；
5、POP與促銷(xiāo)廣告；
6、環(huán)境的整潔；
7、整體形象。
二、店長(cháng)的人員管理
門(mén)店人員管理包含：
1、人力資源的需求整編；
2、招聘；
3、入職；
4、培訓；
5、績(jì)效考核；
6、離職；
等等人力資源日常簡(jiǎn)易管理。PS：培訓含職前訓練（新人培訓、脫崗培訓）、在職培訓（專(zhuān)業(yè)培訓、在崗培訓）
三、店長(cháng)的后勤管理
店長(cháng)的后勤管理包含：
1、財務(wù)管理（主要以日常營(yíng)業(yè)報表整理為主）；
2、倉儲管理（主要以進(jìn)出貨報表管理為主）；
3、工程維護（客戶(hù)安裝與維修為主）等三大板塊。
四、店長(cháng)的信息管理
門(mén)店的信息管理涵蓋：
1、市場(chǎng)地板行業(yè)信息收集、分類(lèi)整理、資料檔案管理；
2、當地競品產(chǎn)品、促銷(xiāo)、活動(dòng)等等信息收集、分類(lèi)整理、資料檔案管理；
3、客戶(hù)檔案管理與客戶(hù)異議處理。
五、店長(cháng)的營(yíng)業(yè)管理
店長(cháng)的日常營(yíng)業(yè)管理包含：
1、每日營(yíng)業(yè)前、中、后的門(mén)店管理；
2、銷(xiāo)售團隊的日常監督與激勵管理；
3、日常小組（早晚會(huì )）會(huì )議管理；
4、培訓與客戶(hù)異議處理；
5、其他臨時(shí)突發(fā)事件處理。
我們今天先來(lái)談簡(jiǎn)單談一下“店長(cháng)的日常營(yíng)業(yè)管理”
眾所周知終端的最高領(lǐng)導是店長(cháng)，一個(gè)終端能不能做到優(yōu)秀，店長(cháng)是其中起決定作用的關(guān)鍵人物。您了解合格的店長(cháng)一天都需要做哪些工作嗎？下面我們來(lái)看看店長(cháng)的日常營(yíng)業(yè)管理事務(wù)有哪一些。
一、營(yíng)業(yè)前的準備
很多人都知道店長(cháng)在日常管理商店的時(shí)候非常繁忙，但很少人知道，早在店門(mén)打開(kāi)之前的，店長(cháng)就要開(kāi)始忙碌。店長(cháng)要在顧客走進(jìn)店門(mén)之前就做好這些準備：
1.人員簽到和檢查：
A.確保所有當班人員提前到店并簽到；
B.確認人員的工作服裝整潔，胸牌正確佩戴；
C.確認上級是否有要交辦的事務(wù)；
D.召開(kāi)晨會(huì )，晨會(huì )的內容應該包括：
*點(diǎn)名，檢查簽到本；
*傳達公司文件。包含通知、調令、店長(cháng)會(huì )議情況；
*宣布昨日營(yíng)業(yè)額、達成率、今日營(yíng)業(yè)指標；
*溝通今日人員的工作計劃與主要職責要求；
*對店員進(jìn)行有關(guān)的日常培訓；
*對前一工作日工作情況進(jìn)行回顧和總結；
*對于當日要促銷(xiāo)的，要做好促銷(xiāo)活動(dòng)的說(shuō)明。
2.店面的整理和檢查：
A.帶領(lǐng)店員打掃衛生，并根據設定好的查檢表（可參照5S）進(jìn)行檢查；
B.開(kāi)啟照明、空調和音響，確保整個(gè)店面明亮舒適，空調溫度適中（一般保持為27攝氏度），氣味清晰，聲音大小適中，音樂(lè )適合店面使用；
C.確保店面整潔無(wú)雜物，尤其是收銀臺和接待區；
D.檢查飲用水、紙杯等接待用品，保證供應充足。
3.商品和營(yíng)業(yè)材料的檢查：
A.檢查所有陳列樣品，做到數量種類(lèi)完備，外觀(guān)完好，功能正常（電器類(lèi)）；促銷(xiāo)商品和促銷(xiāo)價(jià)格標牌的擺放醒目；
B.清點(diǎn)存貨，做相應的補貨或調劑；
C.檢查商品宣傳資料，保證版本最新，對于要發(fā)放的材料如單張、傳單要保證數量充足；
D.檢查店外宣傳品的狀態(tài)并確保在標準狀態(tài)；
E.檢查商品包裝袋數量和促銷(xiāo)品，保證數量充足。
4.現金和報表的檢查：
A.檢查收銀機、POS機工作正常，備用金（零錢(qián)）、收據和發(fā)票充足；
B.整理和確認前一工作日的報表，并傳送公司。
二、營(yíng)業(yè)中的管理
在做好了營(yíng)業(yè)準備之后，店門(mén)打開(kāi)，店長(cháng)就要開(kāi)始關(guān)注這些方面：
A.親自接待第一位顧客（表現您的重視，同時(shí)也向店員做出示范）；
B.隨時(shí)關(guān)注店內顧客的狀態(tài)，隨時(shí)準備幫助店員回答他們的問(wèn)題，以及處理他們的不滿(mǎn)與投訴。
2.店面維護：
A.隨時(shí)檢查店面的光線(xiàn)、溫度和氣味情況；
B.隨時(shí)關(guān)注地面雜物情況，確保店面整潔通暢；
C.隨時(shí)檢查店面的設備，如照明、空調、音響等。音樂(lè )盡可能有較多選擇，不要反復放同樣的音樂(lè )。
3.人員管理：
A.隨時(shí)檢查店員的儀容儀表，及時(shí)做出提醒和更正；
B.隨時(shí)關(guān)注店員的銷(xiāo)售方法和技巧，做出適當的調整和輔導；
C.隨時(shí)關(guān)注店員的工作狀態(tài)，必要時(shí)做輪休或換班；
D.對店員的求助及時(shí)回應，協(xié)助處理突發(fā)事件。
4.商品和營(yíng)業(yè)材料的管理：
A.隨時(shí)檢查樣品和存貨情況，對出現的問(wèn)題做及時(shí)處理，并及時(shí)訂貨；
B.隨時(shí)關(guān)注宣傳品、促銷(xiāo)品和包裝袋的數量情況，及時(shí)補充和訂貨。
5.信息收集和管理：
A.隨時(shí)收集顧客的反饋，并記錄整理；
B.有空時(shí)找機會(huì )到同行那兒去了解情況，打聽(tīng)競爭對手的產(chǎn)品和促銷(xiāo)情況；
C.多了解周邊商家的促銷(xiāo)和銷(xiāo)售情況，隨時(shí)尋找機會(huì )。
6.午餐：
A.合理安排店員輪流就餐；
B.收銀工作交班時(shí)應及時(shí)監督；
C.檢查上午的營(yíng)業(yè)指標，做出調整和促進(jìn)；
D.跟進(jìn)店員的工作完成情況。
7.高峰期：
A.緊密關(guān)注存貨和備用金情況，并及時(shí)做應對處理；
B.敦促店員做好店內人流量記錄，并抓緊機會(huì )加強促銷(xiāo)工作開(kāi)展；
C.檢查上午的營(yíng)業(yè)指標，做出調整和促進(jìn)；
D.跟進(jìn)店員的工作完成情況；
E.注意店內形跡可疑的人員，做好防盜工作；
8.晚餐：
A.合理安排店員輪流就餐；
B.收銀工作交班時(shí)應及時(shí)監督；
C.檢查當天的營(yíng)業(yè)指標，記錄整理；
D.與店員交流當天的營(yíng)業(yè)情況，了解他們的想法和狀態(tài)，并給予適當支持。
三、營(yíng)業(yè)結束
終于到了打烊時(shí)間，忙碌的一天結束了。但是，一名優(yōu)秀的店長(cháng)可不能就這么拍拍屁股下班。在下班之前，店長(cháng)還要做好這些工作：
A.安將店外的宣傳品等收回店內，安排店員分工做好店面的衛生打掃；
B.關(guān)好空調、音響和燈；
C.飲用水等材料不足的，預訂第二天送達；
D.鎖好店門(mén)。
2.商品和營(yíng)業(yè)材料整理：
A.清點(diǎn)樣品和存貨，做好存貨清點(diǎn)和補貨申請；
B.清點(diǎn)宣傳資料、促銷(xiāo)品和包裝袋，不足則要補貨。
3.人員：
A.店員下班簽字；
B.向店員表達感謝（注意一定要誠懇，因為正是有了他們，您的工作才更有價(jià)值）；
C.如第二天不上班，應提前做好代理店長(cháng)的'安排。
4.現金和報表的整理：
A.清點(diǎn)收銀機的現金，確認無(wú)誤后鎖入保險箱或存入銀行指定賬號；
B.清點(diǎn)發(fā)票，數量不足時(shí)提前做好申領(lǐng)；
C.整理當天營(yíng)業(yè)報表，準備第二天提報。
四、店長(cháng)營(yíng)業(yè)管理注意事項
以上是門(mén)店營(yíng)業(yè)管理硬指標，所有的事都必須在店長(cháng)與全體的店員（促銷(xiāo)員、導購員、后勤人員）等的全力配合下，才能夠完成當天的完美營(yíng)業(yè)狀態(tài)，所以每一個(gè)門(mén)店的組成分子的協(xié)作，店長(cháng)的門(mén)店團隊建設、溝通和激勵是非常的重要，尤其是心態(tài)建設。
1、一日之計在于晨
店面每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)前的店員心態(tài)調整是非常重要的，開(kāi)店前的早會(huì )，是激勵員工士氣的最好時(shí)機，千萬(wàn)別一早就開(kāi)始訓話(huà)，我想沒(méi)有一個(gè)人會(huì )有好心情的，沒(méi)有好心情下來(lái)的工作我想會(huì )有效率，那是不可能的，早會(huì )時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，以十五分鐘最適合。
2、業(yè)績(jì)取決于團隊建設
一家門(mén)店的整體業(yè)績(jì)如果是靠一個(gè)人完成，那是一種危機，團隊的協(xié)作與溝通是整體門(mén)店業(yè)績(jì)提升的主要管理要點(diǎn)，而良好的溝通環(huán)境與技巧，是非常重要的。
3、執行力是門(mén)店管理的指標
一家門(mén)店管理的好不好，就看執行力的效率與績(jì)效，執行力的四個(gè)要素就是團隊建設共識、培訓、激勵和績(jì)效考核。
4、日常心態(tài)建設與培訓
人有了想法才有了看法與說(shuō)法和做法，一切的想法都是來(lái)自于日常所接觸環(huán)境、人、事物所造成的影響，根據過(guò)去自己所接受的信息與知識，加以判斷而采取處理的手段和方法，所以日常的門(mén)店和店員的觀(guān)察、聆聽(tīng)與同理心的應用是非常需要的技巧，有效且針對性的培訓課程，有利于門(mén)店團隊人員的素質(zhì)提升有所幫助。
5.營(yíng)業(yè)結束的總結與反省
每日的營(yíng)業(yè)打烊檢討與反省的習慣，不是例行公式，而是必須確實(shí)執行，也不是交代了事，那是修正與提升營(yíng)業(yè)績(jì)效與業(yè)績(jì)的最有效的習慣，有效的營(yíng)業(yè)打烊簡(jiǎn)短會(huì )議，有助于讓整個(gè)門(mén)店讓全體門(mén)店經(jīng)營(yíng)者(店員、店長(cháng)以及老板)了解門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況與修正改善缺失，時(shí)間跟早會(huì )一樣不宜過(guò)長(cháng)，以十五分鐘最適合，這不是儀式，最后的“各位同仁辛苦了，回家路上一路小心注意”虔誠地由店長(cháng)的口中娓娓道出，記住千萬(wàn)別敷衍了事、態(tài)度隨便。
6、店長(cháng)的以身作則
上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來(lái)，店長(cháng)就像是一個(gè)中梁砥柱，店長(cháng)的行為舉止如果有所偏斜，整家店的經(jīng)營(yíng)管理，就很容易傾斜與下滑，店長(cháng)的以身作則，是整家門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理制度與政策，可以得到徹底執行的風(fēng)向標。
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