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俞敏洪創(chuàng )業(yè)勵志演講：創(chuàng )業(yè)的八大能力
各位多倫多大學(xué)的同學(xué)們，大家下午好。非常高興來(lái)給大家講話(huà)，也非常抱歉，由于工作原因沒(méi)法親臨現場(chǎng)跟大家進(jìn)行交流。這次給我的主題是有關(guān)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的問(wèn)題，我想關(guān)于大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，主要體現在以下八個(gè)能力上，在這八個(gè)能力上大家能夠注重培養，就有可能取得成功。
第一個(gè)能力就是目標能力
首先，大家都想創(chuàng )業(yè)，誰(shuí)不想當自己的老板呢？可是你還得問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：為什么要創(chuàng )業(yè)？你有什么樣的目標？想把它做成什么樣的狀態(tài)？我們不是為了創(chuàng )業(yè)而創(chuàng )業(yè)，而是為了做好一件事情，做大一件事情，并且前提是你在進(jìn)行自我評估后發(fā)現這有可能實(shí)現的，這個(gè)時(shí)候你才能夠開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。 如果說(shuō)你都沒(méi)有目標，只是一時(shí)的沖動(dòng)，只是覺(jué)得你應該去干點(diǎn)什么，并且對所干的事情又沒(méi)有太多的熱愛(ài)，那創(chuàng )業(yè)就只不過(guò)成為一種風(fēng)氣，而不是現實(shí)，你也不一定能做成大的事情。就我個(gè)人而言，我當初做新東方的時(shí)候，有一個(gè)非常明確的目標，那個(gè)時(shí)候從北京大學(xué)把大學(xué)老師的工作辭退后出來(lái)做培訓機構，我希望自己能做成一個(gè)真正有意義的培訓機構，也正是有這個(gè)目標，新東方的培訓事業(yè)才蒸蒸日上、不斷前進(jìn)。
隨著(zhù)培訓的開(kāi)展，新東方的目標也在不斷改變，從最初的做一個(gè)學(xué)校變成想在全中國各地開(kāi)設新東方學(xué)校，到現在我們已經(jīng)做成了美國上市公司�？偠灾�，你的目標是上升的，但基礎是不會(huì )變的，比如說(shuō)我最初做新東方的基礎就是想做成一個(gè)有品牌、有品位、為學(xué)生的前途負責、讓學(xué)生喜歡的培訓學(xué)校，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，新東方到今天依然是這樣的。所以我覺(jué)得目標能力對創(chuàng )業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，而且你全心全意熱愛(ài)這個(gè)目標的能力也非常重要。除此之外，你需要注意的一個(gè)問(wèn)題是：你的這個(gè)目標一定是能夠做大的，而不僅僅是為了自?shī)首詷?lè )。比如說(shuō)你喜歡書(shū)法，就一下子去創(chuàng )立一個(gè)書(shū)法公司，這不太容易。
第二個(gè)我覺(jué)得非常重要的能力是專(zhuān)業(yè)能力
如果你對一個(gè)專(zhuān)業(yè)不懂就去創(chuàng )業(yè)，失敗的可能性也很大。就像你開(kāi)了一個(gè)飯店，假如你自己不是廚師，又沒(méi)有太雄厚的資金一下子請很多大廚師，就很難把控你這個(gè)飯店的質(zhì)量，而且很容易被大廚師炒魷魚(yú)。比如你請了一個(gè)大廚師，他做的飯很好，招來(lái)很多顧客，這時(shí)候他一看自己的地位很重要，就反過(guò)來(lái)跟你要價(jià)，說(shuō)不給更多的錢(qián)就不干，你一生氣把他開(kāi)了，這樣一來(lái)你飯店的菜也做不好了，最后面臨倒閉了。
十幾年前我開(kāi)始做新東方的時(shí)候，周?chē)暮芏嗯嘤枡C構都是被優(yōu)秀老師炒魷魚(yú)給炒倒了。也是因為他們課上得很好，學(xué)生很滿(mǎn)意，老師就開(kāi)始向老板要價(jià)，老板自己又不懂教學(xué)又咽不下這口氣，最后老師都跑到別的培訓機構去了，老板就只能把學(xué)校關(guān)掉了。新東方當初能做下來(lái)很重要的一個(gè)原因是我自己就是個(gè)大廚師，也就是說(shuō)新東方當時(shí)開(kāi)設的很多課程，我自己都能教，因此我的老師在拿到他們覺(jué)得比較滿(mǎn)意的工資時(shí)，就不會(huì )跟我提出非分的要求，他們知道，一旦提出過(guò)分要求，我自己能把他們的課給上了，同時(shí)又不會(huì )對新東方造成太大傷害。所以當你白手起家、身無(wú)分文，或者資金有限的時(shí)候，有一個(gè)重要前提：你必須是你創(chuàng )業(yè)的這個(gè)領(lǐng)域中的專(zhuān)家，是一個(gè)能控制住專(zhuān)業(yè)局面的人。 比如你開(kāi)一個(gè)軟件設計公司，自己都不懂軟件，你首先是把控不了質(zhì)量，其次你把控不了人才，會(huì )很麻煩。這是第二點(diǎn)，就是原則上你必須在想創(chuàng )業(yè)的這個(gè)領(lǐng)域具備相當的專(zhuān)業(yè)知識、達到專(zhuān)業(yè)水平、才能有對專(zhuān)業(yè)的把控能力。
第三個(gè)能力是營(yíng)銷(xiāo)能力
一旦開(kāi)始創(chuàng )業(yè)后，你該怎么做？比如說(shuō)你的公司開(kāi)了，產(chǎn)品也造出來(lái)了，下一步怎么辦呢？如果產(chǎn)品造出來(lái)沒(méi)人買(mǎi)的話(huà)，那公司白開(kāi)了，有無(wú)數的公司都是開(kāi)起來(lái)了最后卻關(guān)門(mén)了，其根本之一就是他們不懂如何推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，推銷(xiāo)自己的公司品牌。因此我們要做的是把公司“賣(mài)”出去，一個(gè)是賣(mài)公司的產(chǎn)品；另一個(gè)更重要的是隨著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，賣(mài)出公司的品牌，就是說(shuō)讓大眾認可你的公司品牌，讓大家都知道這個(gè)產(chǎn)品是從你公司賣(mài)出來(lái)的。這就涉及到營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)分兩部分：實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)和虛的營(yíng)銷(xiāo)。所謂實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)，比如我做新東方，營(yíng)銷(xiāo)的是新東方的課程，告訴學(xué)生為什么要來(lái)上這個(gè)課，上完能有什么收獲。但是無(wú)數的培訓機構一直以來(lái)也在營(yíng)銷(xiāo)課程，卻始終只是小機構，而新東方能做大，這是什么原因呢？很簡(jiǎn)單，因為我們營(yíng)銷(xiāo)了品牌。就是說(shuō)，新東方開(kāi)始不斷有內涵，到最后人們不是因為聽(tīng)到新東方有什么課程來(lái)上課，而僅僅只是聽(tīng)到新東方三個(gè)字就來(lái)上課，這個(gè)時(shí)候品牌營(yíng)銷(xiāo)就算是成功了，這就是虛的營(yíng)銷(xiāo)。
在中國做企業(yè)，品牌營(yíng)銷(xiāo)往往還跟個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)結合在一起，就是說(shuō)你個(gè)人的形象有時(shí)候能夠代表企業(yè)形象，所以往往要把個(gè)人的道德、行為和企業(yè)的道德、行為結合起來(lái)。比如大家講到新東方的時(shí)候會(huì )說(shuō)，新東方就是俞敏洪，俞敏洪就是新東方，講到聯(lián)想公司的時(shí)候會(huì )說(shuō)，聯(lián)想就是柳傳志，柳傳志就是聯(lián)想。因此在中國，個(gè)人品牌的成長(cháng)很大程度上就是企業(yè)品牌的成長(cháng)，而企業(yè)品牌的成長(cháng)倒過(guò)來(lái)也帶動(dòng)個(gè)人品牌的成長(cháng)，這兩個(gè)加起來(lái)形成你的公司強有力的虛的營(yíng)銷(xiāo)。加上你的產(chǎn)品本身也能被老百姓所接受，這樣產(chǎn)品才會(huì )有價(jià)值。舉個(gè)例子，一個(gè)生產(chǎn)鞋的公司，沒(méi)有任何名氣，盡管鞋的質(zhì)量跟著(zhù)名品牌鞋的質(zhì)量不相上下，但品牌鞋賣(mài)一千，他這個(gè)也許只能賣(mài)一百，這中間差的九百塊錢(qián)是怎么來(lái)的呢？是品牌營(yíng)銷(xiāo)，你沒(méi)品牌所以?xún)r(jià)格提不高。所以一個(gè)公司要成功，品牌營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)候甚至比產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)還要重要，品牌營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值是無(wú)限的。這就是為什么我們中國造的包只能賣(mài)一千人民幣，同樣材質(zhì)的包印上LV的標志之后就能賣(mài)十萬(wàn)人民幣，背后都是品牌價(jià)值在起作用。所以，利用營(yíng)銷(xiāo)能力把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，把品牌推銷(xiāo)出去，把你自己推銷(xiāo)出去，變成了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要手段，也是創(chuàng )業(yè)者必須具備的能力。
第四種能力叫轉化能力
第一種轉化是把科學(xué)技術(shù)轉化成生產(chǎn)力，這是我們常說(shuō)的一句話(huà)。你擁有了技術(shù)，擁有了能力，但沒(méi)法轉化成產(chǎn)品賣(mài)出去，這是不行的。像比爾蓋茨要是一輩子待在實(shí)驗室的話(huà)，我估計他就是個(gè)窮光蛋了，他把自己的研究成果轉化成了微軟產(chǎn)品，推銷(xiāo)到全世界，他就成了全世界的首富。所以把科學(xué)技術(shù)轉化成生產(chǎn)力、轉化成產(chǎn)品能力是非常重要的。第二種是轉化你個(gè)人的能力，一般情況下，知識分子創(chuàng )業(yè)都有一個(gè)前提條件，就是能把在大學(xué)里學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識轉化為社會(huì )能力、管理能力。比如我從北大出來(lái)，完全不知道社會(huì )是什么樣子，如果說(shuō)抱著(zhù)書(shū)生意氣，抱著(zhù)在學(xué)校里的那種單純思想和行為方式去干事情，難度會(huì )比較大，即使在西方社會(huì )也是這樣，更不用說(shuō)在中國這樣一個(gè)復雜的綜合體里面。
因此如果你不能把大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)能力轉化為社會(huì )能力、管理能力，就會(huì )很麻煩，你管自己一個(gè)人的時(shí)候也許管得很好，但管一幫人并不一定，那么你就需要學(xué)會(huì )從管自己一個(gè)人轉換成管一幫人，也就是說(shuō)把專(zhuān)業(yè)能力轉換成綜合能力，把專(zhuān)業(yè)才能轉化成領(lǐng)導才能。而這種轉化是要經(jīng)歷很痛苦的過(guò)程的，我個(gè)人從北大出來(lái)，到最后覺(jué)得自己當了新東方的領(lǐng)導，管著(zhù)一百多人的團體管得比較得心應手，至少花了五年的時(shí)間。能力是能夠成長(cháng)的，現在我在新東方手下管著(zhù)近一萬(wàn)人的教師和員工，依然沒(méi)出現什么大的差錯，表明了新東方管理能力的增加。所以人的能力是在不斷轉化的，關(guān)鍵是你自己要努力去轉化，比如有很多大學(xué)生性格很內向，不愿意跟社會(huì )人士打交道，那你要想創(chuàng )業(yè)的話(huà)，這個(gè)交道是不能不打的，不打的話(huà)你就封閉了自己，同時(shí)把可能成功的機會(huì )也封閉了。
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