總經(jīng)理年終工作總結錦集（13篇）
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的總經(jīng)理年終工作總結，希望對大家有所幫助。
總經(jīng)理年終工作總結 篇1
20xx年，我在的正確領(lǐng)導和公司全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行上級部門(mén)的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)
效，認真履行，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面就我這一年來(lái)的德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況總結如下：
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好總經(jīng)理工作，必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習黨的理論，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意做好工作的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實(shí)際工作中，為自己做好總經(jīng)理工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和工作知識與技能，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。
三、工作態(tài)度
實(shí)際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來(lái)往接待有禮有節，平和待人。
四、工作業(yè)績(jì)
今年以來(lái)，我秉承“誠信為本、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、團結拼搏、勇創(chuàng )一流”的企業(yè)精神，把“以創(chuàng )新為先導，以效益為核心，以管理為依托，以人才為根本”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿始終，合理制定經(jīng)營(yíng)戰略：外樹(shù)形象、內創(chuàng )價(jià)值，在全國范圍內整合資源，搶占產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)，建立有利于公司發(fā)展的環(huán)境與機制，加強產(chǎn)、學(xué)、研結合以及技術(shù)更新與資本相結合，構建人才、資金、技術(shù)、信息平臺及政策環(huán)境，在現有產(chǎn)業(yè)的基礎上，擴大市場(chǎng)，拓寬經(jīng)營(yíng)，取得了較顯著(zhù)的成績(jì)：截止月日，公司實(shí)現產(chǎn)量110萬(wàn)雙，收入萬(wàn)元，與去年同比增長(cháng)20萬(wàn)雙，萬(wàn)元，增長(cháng)率為0。2%。
�。ㄒ唬﹪栏窆芾�，狠抓銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)
“求木之長(cháng)者，必固其根本，欲流之遠者，必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內在動(dòng)力。沒(méi)有建立起一個(gè)好的現代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我今年以來(lái)重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭的機制的實(shí)施從根本上調動(dòng)了所有員工的工作積極性，使大家樹(shù)立起了主人翁責任感。為生產(chǎn)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展加固了制度保障。
�。ǘ┮匀藶楸�，增強部門(mén)凝聚力
立足公司大局，在工作中，以身作則，積極投身于工作的開(kāi)展中，努力加強自身工作積極性和指導性，杜絕消極懶惰，做好先鋒模范，堅持以人為本，牢固樹(shù)立“職工才是公司的真正主人”的理念，將心比心，以心換心，在利益分配上要處處為職工著(zhù)想，充分尊重員工的勞動(dòng)成果，使經(jīng)營(yíng)者與職工共享發(fā)展成果，廣泛開(kāi)展了喝基層員工的交流溝通，了解他們的真正需要，無(wú)論是在工作上還是生活中，讓員工充分感覺(jué)到公司也是他們的另一個(gè)家，在這個(gè)家里也能得到尊重和認可，讓員工對公司有強烈的歸屬感，確保了員工工作積極性和工作效率的提升。
20xx年終總結表彰、見(jiàn)證成長(cháng)共享激情聯(lián)歡晚會(huì )，為表彰十佳優(yōu)秀員工10名、優(yōu)秀員工27名、
5年以上的老員工83名、10年以上老員工7名進(jìn)行獎勵、和全體員工年底發(fā)福利723人，20xx年12月份公司又對每個(gè)員工宿舍安裝22寸液晶電視，合計金額達20多萬(wàn)元。
�。ㄈ┘訌娍己�，質(zhì)量第一
公司要想在發(fā)展中長(cháng)盛不衰，要想在激烈的市場(chǎng)競爭中保持領(lǐng)先，質(zhì)量關(guān)是必須要把好的，因此，我提出“質(zhì)量第一”的生產(chǎn)工作要求，要求中明確指出“質(zhì)量第一”是全公司干部員工的共同責任和義務(wù)。在具體工作中，要求各部門(mén)守好質(zhì)量關(guān)，抓好驗收工作，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高，達到人人參與品質(zhì)管理的目標。對產(chǎn)品的質(zhì)量檢查嚴格按照程序要求執行，堅決執行了公司三不原則，即：“不接收不良品，不制造不良品，不下放不良品”，認真執行四檢，即：“首檢、自檢、互檢、巡檢”，三不放過(guò)，即：“不生產(chǎn)不合格品，不下放不合格品，不查清責任者不放過(guò)，不查清
事故原因不放過(guò)，不落實(shí)預防不放過(guò)�！蓖ㄟ^(guò)以上層層把關(guān)，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率達到100%。
五、廉潔工作
今年以來(lái)，我認真學(xué)習了《廉政準則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導干部報告個(gè)人有關(guān)事項的規定》和
《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作責任追究辦法（試行）》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法（試行）》等，切實(shí)加強了黨性修養和作風(fēng)建設，提高了廉潔自律和自覺(jué)接受監督的意識。特別是通過(guò)認真學(xué)習《廉政準則》，我進(jìn)一步明確了新準則所要解決的`突出問(wèn)題。新準則分為四大部分，十八條；涉及八方面的禁止和五十二個(gè)不準。落腳點(diǎn)是要解決全黨內部各級領(lǐng)導干部中可能存在的六個(gè)方面的突出問(wèn)題：利用職務(wù)和權力謀取不正當利益的問(wèn)題；私自從事?tīng)I利活動(dòng)的問(wèn)題；違反規定干預和插手市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)的問(wèn)題；利用職務(wù)和權力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問(wèn)題；在選拔領(lǐng)導干部工作中任人唯親的問(wèn)題；干部在工作和生活中的作風(fēng)問(wèn)題。這些問(wèn)題，我從思想上的進(jìn)一步理清，增強了我個(gè)人自覺(jué)執行《廉政準則》的信心和決心，提高了廉潔勤政意識。
通過(guò)不斷地認真學(xué)習，使我認識到了黨風(fēng)廉政建設的重要性和緊迫性，作為一名黨員領(lǐng)導干部，我在日常工作、學(xué)習、生活當中，嚴格要求自己。加強自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個(gè)稱(chēng)職的領(lǐng)導干部。在考慮問(wèn)題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，自己首先做到。不求索取，講求奉獻，珍惜企業(yè)和職工給予的榮譽(yù)和權力。通過(guò)加強作風(fēng)建設，落實(shí)民主集中制原則，我認真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問(wèn)題，為黨、為社會(huì )、為企業(yè)做好自己的工作，為深化企業(yè)的改革、促進(jìn)企業(yè)的穩定、推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展自覺(jué)貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求，堅持廉潔自律，率先垂范，嚴格執行公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的各項規定，牢固樹(shù)立廉政勤政意識，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節約，不講排場(chǎng)，不揮霍浪費。我還經(jīng)常聽(tīng)黨課進(jìn)行廉政主題，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線(xiàn)。
六、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著(zhù)強烈的上進(jìn)心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
七、今后努力方向
今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
�。ㄒ唬┘訌娮陨順I(yè)務(wù)學(xué)習。今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到、履行職責、公正
公平、廉潔自律。
�。ǘ┘訌娖髽I(yè)人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習教育規劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習教育活動(dòng)，整頓思想，增強工作責任心，學(xué)習有關(guān)和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
總經(jīng)理年終工作總結 篇2
20xx年xx月xx日，經(jīng)xxxx集團控股有限公司董事會(huì )的任命，我擔任xxxx傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下，各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì)，企業(yè)綜合實(shí)力增強，社會(huì )信譽(yù)提高�；仡櫚雮�(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監李涌、運營(yíng)總監鄭非、財務(wù)總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個(gè)人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉xxxx傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”，既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì )，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jì)，得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設xxxx傳媒的大團隊：組織xxxx傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養xxxx傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí)，在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì )，讓他們有機會(huì )表現自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在短短的半個(gè)月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先，xxxx傳媒與xxxxdoing有限公司、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司及遠航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xxxx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的`廣告等宣傳的全權代理權;其次，xxxx傳媒與廈門(mén)xxxx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xxxx汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報告時(shí)，xxxx傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
xxxx傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但xxxx傳媒僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力，開(kāi)創(chuàng )更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jì)。
總經(jīng)理年終工作總結 篇3
20xx年xx月xx日，經(jīng)xx集團控股有限公司董事會(huì )的任命，我擔任xx總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里，在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下，各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì)，企業(yè)綜合實(shí)力增強，社會(huì )信譽(yù)提高�；仡櫚雮�(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)總監、財務(wù)總監。由于我們團隊只有4個(gè)人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監共同擔任，行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉xx的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”，既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì )，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jì)，得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設xx的大團隊：組織xx高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養xx團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí)，在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的.機會(huì )，讓他們有機會(huì )表現自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在短短的半個(gè)月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先，xx與xxdoing有限公司、xx汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司及xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權；其次，xx與廈門(mén)xx汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車(chē)成立周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報告時(shí)，xx正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
xx取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但xx僅僅成立半個(gè)月，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力，開(kāi)創(chuàng )更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jì)。
總經(jīng)理年終工作總結 篇4
在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會(huì )議部署，認真履行崗位職責，不斷加強自身建設，積極主動(dòng)地抓好分管的電網(wǎng)規劃、建設工作及多經(jīng)工作，圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項工作任務(wù)。根據曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求，現就20xx年1月—12月的學(xué)習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：
一、加強學(xué)習，為提高工作效率打基礎。
20xx年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習；認真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局20xx年工作會(huì )議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰略；系統學(xué)習了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)黨員干部學(xué)習材料匯編》；學(xué)習了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規以及行業(yè)規程、規定的知識。
在自我學(xué)習的同時(shí)，還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習、安全工作規程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學(xué)習培訓等。
學(xué)有所得，認真做好學(xué)習心得筆記，撰寫(xiě)了個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )，結合分管工作，實(shí)踐并運用。進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路，調動(dòng)起各部門(mén)員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執行力。
二、履職情況
我具體分管計劃發(fā)展部和工程建設部，聯(lián)系多經(jīng)工作�；貞浺荒陙�(lái)，具體工作如下：
�。ㄒ唬╇娋W(wǎng)規劃有了新突破。組織、督促計劃發(fā)展部完成了《縣十二五節能減排規劃》、《縣農村電網(wǎng)升級改造規劃》，編制了《縣十二五電網(wǎng)發(fā)展規劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車(chē)變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車(chē)變電站共19條10千伏負荷轉移線(xiàn)的勘測設計，完成總投資7000萬(wàn)元的10千伏及以下農網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務(wù)。完成35千伏龍潭—五星輸電線(xiàn)路大修工程（冰災加固段）可行性研究報告。圓滿(mǎn)完成20xx年無(wú)電地區電力建設項目、20xx年中西部農網(wǎng)完善項目、20xx年農網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。
�。ǘ╇娋W(wǎng)建設快速推進(jìn)。
認真開(kāi)展“工程投資管理年”活動(dòng)，積極協(xié)助總經(jīng)理及時(shí)召開(kāi)20xx年電網(wǎng)建設工作會(huì )，做好調研、協(xié)調工作，取得各級、各部門(mén)的極大支持。指導成立工程項目部及五個(gè)專(zhuān)業(yè)組，明確了相應的工作職責。與公司各相關(guān)部門(mén)、各供電所簽訂了10千伏及以下農網(wǎng)工程建設目標責任書(shū)。落實(shí)施工計劃和管理責任，進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。
20xx年，我縣10kV及以下電網(wǎng)工程，分別為：20xx年無(wú)電地區電力建設項目（投資3852萬(wàn)元）、20xx年中西部農網(wǎng)完善項目（投資819萬(wàn)元）、20xx年農網(wǎng)升級改造項目（投資1998萬(wàn)元）。
以上三批項目總投資累計投資6669萬(wàn)元，工程共涉及全縣20個(gè)鄉鎮、119個(gè)行政村、222個(gè)自然村，共計307個(gè)工程項目，工程計劃建設10kV線(xiàn)路274.45km，400V/220V線(xiàn)路329.69km，變壓器274臺，容量27785kVA，“一戶(hù)一表”6892戶(hù)。
在工程實(shí)施前期，為創(chuàng )造良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車(chē)等鄉鎮各鄉鎮調研、協(xié)調。工程實(shí)施中，組織召開(kāi)了農網(wǎng)改造現場(chǎng)安全工作會(huì )，著(zhù)力抓好工程安全管理，成立農網(wǎng)工程安全督導工作組進(jìn)行現場(chǎng)督導，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務(wù)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的連續奮戰，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無(wú)電地區電力建設工程，新建10千伏線(xiàn)路177.29千米，400伏/220伏線(xiàn)路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶(hù)一表”5081戶(hù)，全面實(shí)現了全縣“戶(hù)戶(hù)通電”的目標，也宣告了曲靖市無(wú)電地區電力建設工程項目全部結束。截止20xx年12月15日，完成了縣20xx年中西部農網(wǎng)完善工程的.36%。
�。ㄈ┤ψ龊昧斯こ炭⒐べY料檔案的管理工作。按局里‘農網(wǎng)工作會(huì )議’要求，于20xx年初，督促工程建設部完成了20xx年實(shí)施的4批農網(wǎng)工程、20xx年實(shí)施的4批農網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得xx縣自實(shí)施農網(wǎng)改造以來(lái)的所有工程項目審結率達到100%。完成了以前實(shí)施的30萬(wàn)無(wú)電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農網(wǎng)及20xx年、20xx年實(shí)施的農網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作，至此，xx縣自實(shí)施農網(wǎng)改造以來(lái)的所有工程竣工資料歸檔率達到
總經(jīng)理年終工作總結 篇5
xx年在正確領(lǐng)導及各部門(mén)大力協(xié)作下，在超市領(lǐng)導班子的正確指導下，總經(jīng)辦服從超市領(lǐng)導的指導與安排，著(zhù)重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方。為超市圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻�，F將一年以來(lái)的工作情況及xx年度工作情況總結計劃如下：
一、協(xié)調溝通、管理監督工作
我超市總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調與官司處理工作、超市領(lǐng)導文秘服務(wù)工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調和處理工作、超市文件的發(fā)放及存檔工作;部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調處理工作，從而使超市的戰略成為戰術(shù)，工作承上啟下，攘外安內;第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對超市的招聘配置、薪酬管理、培訓開(kāi)發(fā)、人力資源規劃、績(jì)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān)，讓超市業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái)，讓超市的每個(gè)細胞興奮起來(lái);第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對超市的保衛安全、消防安全、環(huán)境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、住宿樓衛生管理、修理、車(chē)輛的調度管理等做好服務(wù)工作。
1、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內容之一。一年來(lái)，總經(jīng)辦結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使總經(jīng)辦基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作基本實(shí)現了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為超市各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會(huì )議紀要、部門(mén)檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規范管理;積極配合領(lǐng)導及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準確及時(shí)，并對領(lǐng)導的.批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序;成功組織了中秋慶�；顒�(dòng)、三八婦女節活動(dòng)等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為超市樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用;為超市各部門(mén)后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
2.1變被動(dòng)為主動(dòng)
對超市工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車(chē)輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、護衛安全、超市環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)工作的同時(shí)做好員工的服務(wù)工作。
2.2突出重點(diǎn)，緊抓落實(shí)
在工作計劃中，每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,每周均有周例會(huì )對工作進(jìn)行安排布置，做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng )新、有計劃。
2.3在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調整，以適應超市發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動(dòng)總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
3、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
總經(jīng)辦人員要具備很強的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，首先從基礎入手，部門(mén)已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學(xué)習，同時(shí)派出了多人次進(jìn)行了統計、保險知識等的相關(guān)學(xué)習。本部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了超市業(yè)務(wù)流程、規章制度等，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
4、認真履行職責
總經(jīng)辦的工作內容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執行力，我辦首先確立了護衛隊績(jì)效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領(lǐng)導的批評，認真執行，狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照超市要求，在超市員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、規章規范、宿舍清潔衛生等進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。xx年度超市還未發(fā)現一起由于護衛隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。
5、超市補貼申請
總經(jīng)辦作為超市的中樞，所有的外來(lái)的包括管委會(huì )、經(jīng)濟局、發(fā)展服務(wù)局、科技局等部門(mén)的會(huì )務(wù)、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務(wù)部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補貼。第一：申請了重大項目貸款貼息，園區共計僅批準了8家，共計申請到48萬(wàn)元貼息費用;第二：申請了重大項目計劃申請項目款項，園區總計僅撥款100萬(wàn)元，我超市經(jīng)過(guò)多方努力申請到10萬(wàn)元;第三：申請了稅款返款，經(jīng)過(guò)我辦的努力，園區總計批準了5家，其中就包含我超市在內，共計返款34萬(wàn)元。以上三項合計為超市申請到92萬(wàn)元整。
二、其它工作
完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統計等相關(guān)部門(mén)的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續和外資驗收后的相關(guān)手續的辦理。按規定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔，按要求及時(shí)填報人事工資、用工等各類(lèi)年報、季報和月報統計工作上報統計局、經(jīng)濟局、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門(mén);提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會(huì )申請文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫(huà)冊、資質(zhì)資料等。
三、新年展望和目標
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。xx年，我希望各部門(mén)要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
總經(jīng)理年終工作總結 篇6
20__年，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)�，F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1、銷(xiāo)售額：全年實(shí)現銷(xiāo)售額5800萬(wàn)元，其中出口銷(xiāo)售額5200萬(wàn)元，實(shí)現了加大增長(cháng)。
2、其中張軍2600萬(wàn)賈國濤1700萬(wàn)梁向平400萬(wàn)，張娜400萬(wàn)。
我們在抓住老客戶(hù)的同時(shí)，20__年的主要突出增長(cháng)點(diǎn)為張軍TRI英國客戶(hù)，提供了__萬(wàn)的訂單，還有賈英國UK系列，梁美國護群等都做出了很大的貢獻。
二、20__年公司總體戰略的目標是——突破一個(gè)億（4個(gè)渠道）
新的一年，我們制定了工作計劃和細化指標，通過(guò)多渠道多手段開(kāi)辟市場(chǎng)，更大的占有市場(chǎng)份額。
�。ㄒ唬﹪鴥仁袌�(chǎng)
1）構建國內營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，設立子公司，采用公司“倍得樂(lè )”商標推廣室內體育用品，如我們自己的蹦床，也可以采購其他公司的扭腰機，踏步機，鞋套機轉為我們自己的銷(xiāo)售品等。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，超市，專(zhuān)營(yíng)店等，多產(chǎn)品多渠道打響我們“倍得樂(lè )”的品牌。
2）彈簧，冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè)，在本地早就具了一定的知名度和影響力，20__年，必須要在原有的基礎上增強服務(wù)，改進(jìn)設備，擴大市場(chǎng)。
�。ǘ﹪H市場(chǎng)
1）激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力，通過(guò)制定銷(xiāo)售目標，改進(jìn)提成方式，參加國內外展會(huì )，擴大網(wǎng)絡(luò )宣傳等，讓銷(xiāo)售人員有更大的發(fā)揮空間。同時(shí)深入了解客戶(hù)需求，市場(chǎng)走向，產(chǎn)品走向以及我們的競爭對手，做到知己知彼。改進(jìn)產(chǎn)品結構，研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)一步促進(jìn)戰略目標的實(shí)現。
2）努力構建國際直銷(xiāo)模式~減少中間貿易商的環(huán)節，直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶(hù)的.依賴(lài)性。
三、車(chē)間內部管理
作為銷(xiāo)售工作的堅強后盾，車(chē)間內部從各個(gè)角度，強化了內部管理，以6S為突破口，提高人員素質(zhì)和執行力，20__年，在加強培訓的同時(shí)，一定要貫徹“請進(jìn)來(lái)，走出去”的理念，邀請有關(guān)單位有經(jīng)驗的管理人員或技術(shù)人員來(lái)給我們指導，我們也要主動(dòng)走出去向大企業(yè)學(xué)習。
四、20__年存在問(wèn)題和不足
�。�1）訂單不穩定，我們喜憂(yōu)參半，上半年銷(xiāo)售占據57.3，下半年42.6。產(chǎn)品過(guò)于單一化，力爭20__年開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品來(lái)彌補。1月份，張軍會(huì )有2個(gè)重要客戶(hù)來(lái)我們公司，這牽扯到大約3000萬(wàn)到4000萬(wàn)的訂單，各部門(mén)務(wù)必竭力配合。
�。�2）圖紙設計與保留不完整，縫紉下料理論圖紙與實(shí)踐不符。
�。�3）采購-質(zhì)檢-入庫-付款，還不是很流暢。進(jìn)一步改進(jìn)。
�。�4）安全事故上半年頻發(fā)，這個(gè)我們已經(jīng)做出了20__年的要求，已經(jīng)下達。
�。�5）產(chǎn)品檢驗標準還不夠完善~交由質(zhì)檢部春節前完善。
�。�6）年輕技術(shù)力量不足，20__年在招聘會(huì )上盡量直接引進(jìn)新鮮血液，年齡在30歲之后的，有學(xué)歷的，有時(shí)間經(jīng)驗的。
�。�7）冷拔鋼規格凸顯出的的局限性，我們要加強設備的改造和引進(jìn)。
�。�8）急需招聘一名有經(jīng)驗電工。
總經(jīng)理年終工作總結 篇7
一、服務(wù)管理
1。加強走動(dòng)式管理，規范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)處理。并將近期未能解決的問(wèn)題進(jìn)行拍照統一整理以書(shū)面的形式，轉相關(guān)部門(mén)處理，并進(jìn)行回訪(fǎng)跟進(jìn)。
2。對前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理，并規范檔案借用制度，安排專(zhuān)人管理，實(shí)行借用登記制。
3。對因洗衣機水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復，雙方達成維修意向，即為業(yè)戶(hù)盡到了責任，也維護了物業(yè)公司的利益不受損失。
4。針對前期管理方面存在的一些問(wèn)題，強調并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現，按相關(guān)規定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續，方可開(kāi)工。
5。對客戶(hù)前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕，重點(diǎn)處理了防水、門(mén)檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門(mén)鎖、維修入戶(hù)門(mén)、維修洗水盆下水等問(wèn)題。
6。管理小區內養犬問(wèn)題，一是專(zhuān)門(mén)設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問(wèn)題的發(fā)生；二是請民主廣場(chǎng)派出所配合，清理整頓違反養犬規定的業(yè)主并下發(fā)清理通知；三是下發(fā)“小區內加強管理養犬規定”的通知，并公示舉報電話(huà)。
二、完善各項規章制度，建立內部管理機制
公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭取從市場(chǎng)中獲取效益當做今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在，為此，我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的'、效績(jì)考核制度等，并加大檢查落實(shí)力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi)；同時(shí)，為了建立完善的內部管理機制，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況，對經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
雖然取得了一些成績(jì)，但由于時(shí)間所限，有一部分工作仍在繼續進(jìn)行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。以身作則，調動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作。
總經(jīng)理年終工作總結 篇8
在將近一年的時(shí)間中，公司通過(guò)不但的改革，逐步深入規范化的經(jīng)營(yíng)管理，公司整體運行還算良好。通過(guò)市場(chǎng)部全體員工，以及后勤各部門(mén)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷(xiāo)售保持良好的態(tài)勢，也取得了一些成功的典型客戶(hù)案例。各部門(mén)的工作雖然或多或少的存在一些問(wèn)題，但總體來(lái)說(shuō)大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在XX年對我工作的支持表示感謝，大家辛苦了。
XX年即將過(guò)去，臨近年終，我感覺(jué)有必要對XX年里公司以及各部門(mén)的工作做一下總結。目的在于吸取經(jīng)驗教訓，提高我們大家以及我自己，以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
對比在XX年初會(huì )議時(shí)候的計劃統計來(lái)說(shuō)，我們各縣市的銷(xiāo)售情況很不理想.任務(wù)完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷(xiāo)售部門(mén)的主要責任。在這里總結我也是想把大家的問(wèn)題都提一下，也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升；
市場(chǎng)部主要存在的：
1.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少，也包括經(jīng)銷(xiāo)商的拜訪(fǎng)，需要不定期的去拜訪(fǎng)，銷(xiāo)售的手段及方式方法還不夠，包括政府采購網(wǎng)的關(guān)注度都沒(méi)有，還不講其它的一些渠道信息了，有時(shí)候甚至連縣市里有ups招標都不曉得。
2.溝通不夠深入，表達能力欠佳，霸氣不夠，底氣不足，沒(méi)有我就是老板的思想。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司及相關(guān)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，不能很準確的了解客戶(hù)的真正想法和意圖。
3.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。還在要等公司來(lái)安排，分配工作，等于還處在一個(gè)沒(méi)起步的階段，銷(xiāo)售意識及工作激情還有待提高。
4.當然新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓更是不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)也太小，造成公司的老客戶(hù)既沒(méi)有維護好，同時(shí)新業(yè)務(wù)又沒(méi)有得到提高。
5.學(xué)習力度很差，不管是產(chǎn)品的知識，ups行業(yè)知識，還是對銷(xiāo)售有輔助的其它相關(guān)知識都了解的.少之又少哦。
本人：
本身的銷(xiāo)售水平及銷(xiāo)售意識其實(shí)是最差的，沒(méi)有起到帶頭銷(xiāo)售的作用。
公司銷(xiāo)售團隊的建設，指導遠遠不夠。
對銷(xiāo)售團隊的管理及監督不夠嚴格。
xxx：（考核任務(wù)30萬(wàn)元，完成接近25萬(wàn)元）
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理，個(gè)人的銷(xiāo)售能力、攻單能力的確有所提高，但是僅僅憑借對銷(xiāo)售工作的熱情是遠遠不夠的，主要是缺乏產(chǎn)品知識、行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要。
在團隊建設方面同樣存在問(wèn)題，需要積極的提出自己的建設性意見(jiàn)，對新人的幫助不夠。
xxx：（考核任務(wù)40萬(wàn)元，完成23萬(wàn)元）
銷(xiāo)售能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶(hù)的拜訪(fǎng)量有所提高，對整個(gè)市場(chǎng)的了解的還不夠深入，對市場(chǎng)的一些變化敏感度還不夠（這點(diǎn)市場(chǎng)部的其他人也存在同樣的問(wèn)題）。
xxx：（考核任務(wù)5萬(wàn)元，完成7.9）
雖然我們平時(shí)都在批評，在這我還是要表?yè)P下，公司安排的事情都是任勞任怨，不折不扣的完成，這點(diǎn)值得表演。
就是激情不夠，對銷(xiāo)售行業(yè)還是一知半解，目標不夠明確，做事不夠堅決，總是給自己找借口。
綜上：市場(chǎng)部存在的問(wèn)題主要還是本人及業(yè)務(wù)經(jīng)理的監管、監督不夠得力，我希望明年大家共同努力，創(chuàng )建一支業(yè)務(wù)能力強，相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
1.我們公司屬于一個(gè)銷(xiāo)售型的公司，沒(méi)有銷(xiāo)售就沒(méi)有生存，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員及一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊。在明年的工作中，銷(xiāo)售團隊的搭建是重點(diǎn)，我希望明年能培養出一只具有合作精神，殺傷力較強的銷(xiāo)售團隊。
2.細分目標市場(chǎng)（各縣市指定專(zhuān)人，州內市場(chǎng)實(shí)行重點(diǎn)行業(yè)指定責任人，分區域互換），制定銷(xiāo)售目標，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；完善銷(xiāo)售制度及業(yè)務(wù)管理辦法，走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度的強化管理，建立起多方位的銷(xiāo)售渠道。
技術(shù)部：
不僅要把自身的技術(shù)水平提高，最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務(wù)意識。
總之，隨著(zhù)公司的發(fā)展，會(huì )有更多的崗位和機會(huì )擺在每個(gè)人的面前，同時(shí)任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過(guò)程，公司也希望每位員工能提出建設性的意見(jiàn)幫助公司成長(cháng)，最終的目的都是一樣的，就想讓大家有口飯吃，都有所發(fā)展，也是希望大家都有個(gè)好的發(fā)展及平臺。
我的目標是希望公司每個(gè)人在XX年都賺到錢(qián)，XX年xx全年銷(xiāo)售總任務(wù)600萬(wàn)，大家加油！
XX年xx各縣市全年銷(xiāo)售目標任務(wù)分配表
總經(jīng)理年終工作總結 篇9
xxxx年快要過(guò)去，在這辭舊迎新之際，回首電器這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和電器一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓電器在中國商用冷柜行業(yè)嶄露頭角。取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此，我想借這個(gè)機會(huì )，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！
大家知道，我們的網(wǎng)站上寫(xiě)了一句話(huà)：“，為您構造健康的購物空間，讓品質(zhì)寫(xiě)出xx人的尊嚴，讓服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)…”這也是我們企業(yè)文化的一部分，大家看到這句話(huà)想到了什么，表達了我的一個(gè)心愿，就是要把xx辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，這是我的夢(mèng)想。什么樣才叫受人尊敬？就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶(hù)，你的家人、你的朋友“我在電器工作”的時(shí)候，他們會(huì )投以你無(wú)比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個(gè)有理想，有追求的人，一定會(huì )十分愿意來(lái)電器工作。因為，我的夢(mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想，而是我們所有xx人共同的夢(mèng)想，并以這個(gè)夢(mèng)想為榮。這里，我想特別說(shuō)明一下，在工作并不等于你就是一名真正的xx人，這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的xx人呢？舉個(gè)例子：你看見(jiàn)辦公室的地下有一個(gè)煙頭，不是你扔的，你會(huì )不會(huì )主動(dòng)彎下腰，把它撿起來(lái)放進(jìn)垃圾筒？你看見(jiàn)一個(gè)無(wú)人的車(chē)間里電扇呼呼地開(kāi)著(zhù)，你會(huì )不會(huì )主動(dòng)走上去把它關(guān)掉？你看見(jiàn)某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規定的行為，你會(huì )不會(huì )主動(dòng)去制止？
所以說(shuō)，進(jìn)入電器公司并不意味著(zhù)你就是一個(gè)xx人。只有當你真正地融入這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當成你自己的公司，把電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱(chēng)得上是一個(gè)真正意義上的xx人。需要的是真正的xx人，如果不能成為一個(gè)真正的xx人，必將會(huì )被所淘汰。
我們，將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的.第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們堅定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現員工價(jià)值是電器始終如一的追求。伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大，電器將創(chuàng )造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng )造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現自我價(jià)值搭建廣闊的平臺；構建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現自己的人生價(jià)值，實(shí)現企業(yè)與員工的共同的成功。
電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現人生價(jià)值的依托。電器的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益，可以說(shuō)，興則員工興，衰則員工困。所以，電器的利益是每個(gè)員工至高無(wú)上的長(cháng)遠利益和根本利益。我們每個(gè)員工要絕對地忠誠。一切言行都服從于利益，都要與利益保持高度一致。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，要以xx大局為重，精誠團結，密切協(xié)作；要以事業(yè)為先，忠誠奉獻，拼搏實(shí)干；要以發(fā)展為本，恪盡職守，不負使命。
總經(jīng)理年終工作總結 篇10
一、要認清自己，處事有原則。
找不準位置，也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著(zhù)感覺(jué)�？偨�(jīng)理助理處于總管家與不管部長(cháng)的雙重位置，圍繞著(zhù)中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管�？偨�(jīng)理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的方面說(shuō)，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現問(wèn)題，還要認真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、善于長(cháng)袖善舞，作個(gè)好的潤滑劑。
要協(xié)調好公司上下的關(guān)系。對上：要聽(tīng)從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管?chē)�，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管；個(gè)人習慣不管；與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調好內外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念和意識，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無(wú)巨細，事必躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì )挫傷員工的積極性。工作有成績(jì)，也會(huì )有不足，要客觀(guān)地分析是非功過(guò)，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過(guò)錯不要推諉，對自己的過(guò)錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jì)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。
自身素質(zhì)高，就會(huì )產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當好總經(jīng)理助理，要靠權力的影響力，但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力�？康�、識、才、學(xué)；靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì )尊重，學(xué)會(huì )理解，學(xué)會(huì )給予。尊重上級，理解同級，善于給予下級。知人善任、培養人才、量才使用，幫助他人展現才能，實(shí)現價(jià)值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。
作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司形象�？偨�(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工該怎么辦，設身處地的為他人著(zhù)想，力求辦實(shí)事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。
一方面要根據工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績(jì)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據工作規章，獎優(yōu)罰劣。表?yè)P、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八、要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境。
要著(zhù)力創(chuàng )造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的.工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng )造勤奮學(xué)習、積極向上、努力開(kāi)拓、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻的良好工作環(huán)境，增強公司整體效能。要做到容人、愛(ài)才，攻心為上。容人，要有容人的雅量；愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟有揚長(cháng)避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云三十六計，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。
五個(gè)角色扮演
要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色：
一、激勵者：充分利用期權（股）、薪酬、津貼、績(jì)效等福利來(lái)引導公司員工的個(gè)人行為，通過(guò)公司目標和員工個(gè)人需要來(lái)調動(dòng)員工積極性。
二、溝通者：與公司內部各個(gè)部門(mén)及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機構保持適當的溝通和聯(lián)系，構造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )；主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導不滿(mǎn)，提高滿(mǎn)意度，降低離職率等；把領(lǐng)導的意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請急需人才。
三、人際關(guān)系協(xié)調者：一是協(xié)調領(lǐng)導與員工的關(guān)系。二是傳達、解釋領(lǐng)導決策意圖。避免內耗，增強公司合力。
四、人力資源規劃者：根據外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內部環(huán)境恰當地預見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢，預測公司人才需求數量、類(lèi)型及供給，設計公司的人力資源規劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。
五、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據公司的實(shí)際需要，制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓，知識性培訓、技術(shù)性培訓等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性。
遠離幾個(gè)誤區：
一、忘記自己是管理者
不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。
二、把自己當成領(lǐng)主
有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導的部門(mén)看成是自己的獨立王國，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。
三、官氣十足
有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下，萬(wàn)人之上。他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問(wèn)題，而是四平八穩的就事論事。
四、沒(méi)有團隊精神
有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂，什么都是自己說(shuō)了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。
五、不能兼任管理者和領(lǐng)導者
總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導者，往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè)。
總經(jīng)理年終工作總結 篇11
董事局各位董事：
過(guò)去的一年，是xxx員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體員工的共同努力，我們圍繞集團提出的思路和目標，堅持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓項目經(jīng)營(yíng)與成本管理，繼xx首次盈利后，再次實(shí)現突破，首次全面完成了董事局下達的各項考核指標，為公司的可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。下面，請允許我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職：
一、xx考核指標完成情況(略)
二、措施
xx年，xxx科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)為智能化系統集成、網(wǎng)絡(luò )工程設計施工、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營(yíng)、軟件開(kāi)發(fā)等。除了在傳統項目繼續保持高穩發(fā)展外，還在獨有宣傳品牌以及寬帶運營(yíng)建設方面有了新的突破。
1、強化市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )著(zhù)力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
集成項目穩步發(fā)展，先后完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實(shí)施，在設備選型、工程進(jìn)度控制和工程質(zhì)量上做文章，充分體現了二級安防設計、施工企業(yè)的水準；在做好傳統項目的同時(shí)，為保持企業(yè)持續發(fā)展，先后介入了湖天一色、金灘春天等小區的寬帶網(wǎng)、電話(huà)網(wǎng)工程實(shí)施，邁開(kāi)為全面運營(yíng)小區寬帶業(yè)務(wù)的步伐，并有意在中方桃花源小區開(kāi)展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內的小區綜合信息服務(wù)；公司承建的中方縣勞動(dòng)局綜合信息工程建設，是xxx市縣級勞動(dòng)保障部門(mén)中設備最先進(jìn)、設計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程，其中的.監控和網(wǎng)絡(luò )設計并受到了省勞動(dòng)部門(mén)高度贊譽(yù)。
培育項目，互聯(lián)網(wǎng)項目有提升。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅持以對外業(yè)務(wù)為先導，以服務(wù)于集團為前提，在保持傳統項目?jì)?yōu)勢的同時(shí)，逐步拓展了手機短信群發(fā)、集團信息化引導、軟件租用、寬帶網(wǎng)運營(yíng)、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系；開(kāi)展了以DM雜志、e0745網(wǎng)xxx房地產(chǎn)頻道等新項目的策劃與運營(yíng)；完成了xxx環(huán)保網(wǎng)、xxx地方志網(wǎng)、極特網(wǎng)絡(luò )的英文網(wǎng)站的制作，保持了xxx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
2、網(wǎng)站運營(yíng)良好影響力有提升
公司于xx年2月整體接管集團網(wǎng)站，全面改版后武陵城集團網(wǎng)，8個(gè)子網(wǎng)站全部更新，房地產(chǎn)項目專(zhuān)題基本完成全面更新；2—12月，網(wǎng)站累計完成原創(chuàng )信息稿件1294篇，圖片新聞160組。集團網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動(dòng)交流的平臺影響力穩步提升。通過(guò)近1年的運營(yíng)，總訪(fǎng)問(wèn)量首次突破百萬(wàn)次，年訪(fǎng)問(wèn)量近60萬(wàn)次，超額完成全年點(diǎn)擊率40萬(wàn)次的任務(wù)（xx點(diǎn)擊次數為25萬(wàn)次），點(diǎn)擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位。
e0745網(wǎng)繼續走在xxx門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的前列，日瀏覽率保持在20——30萬(wàn)。網(wǎng)站特色鮮明，本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快，信息量多，已成為廣大網(wǎng)友了解xxx時(shí)政、商務(wù)信息的重要窗口；網(wǎng)站廣告形式多樣，采取首頁(yè)全屏廣告、對聯(lián)廣告、浮動(dòng)廣告等形式，發(fā)布集團形象或項目廣告29條，成為集團信息發(fā)布的主流形式之一；社會(huì )影響力不斷增強，系xx年西洽會(huì )·農博會(huì )、xxx電視臺節目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區道路改造工程報導等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺。
3、完善內部管理提高質(zhì)量
堅持管理向一線(xiàn)傾斜，向項目?jì)A斜，向技術(shù)骨干傾斜。公司生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)繼續實(shí)行技術(shù)核心獎，在“激勵”上做文章，臨聘技術(shù)崗位實(shí)行技術(shù)等級工資；全面推行項目制管理，（略去）萬(wàn)元以上的工程項目須組建項目組，項目經(jīng)理由公司選拔任用，項目組成員在公司內部各部門(mén)統一調劑。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔任項目經(jīng)理，雖未提高工資待遇，但提高了責任感、榮譽(yù)感和能力。公司通過(guò)項目制運作，鍛煉了項目施工人員，強化了項目管理機制。
為了解決公司自有資金不足，項目啟動(dòng)、實(shí)施困難的問(wèn)題，一方面在企業(yè)內部加強成本核算，統籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了工程（項目）進(jìn)度要求；另一方面，減員增效，xx年公司“三定”核定正式編制18人，實(shí)際在崗13人；臨聘編制8人，實(shí)際在崗3人，大大降低了人力成本。
4、規范售后，創(chuàng )建服務(wù)品牌
首先從源頭上加強工程質(zhì)量管理；其次，售后服務(wù)公示，接受全員監督；第三，設立限時(shí)服務(wù)制度，維護設備備用制度；第四，組織專(zhuān)職維護員的業(yè)務(wù)培訓，提高崗位技能。在年底，公司聯(lián)合董事局秘書(shū)處進(jìn)行的《售后服務(wù)問(wèn)卷調查》統計顯示，廣大員工普遍對xxx科技的項目質(zhì)量、售后服務(wù)等表示了認可。
三、存在的問(wèn)題
回顧公司一年來(lái)的，在取得一定成績(jì)的同時(shí)，也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們在以后的中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強
盈利面拓展有突破，但整體盈利能力相對脆弱，對外市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足，$$
總經(jīng)理年終工作總結 篇12
今年，在市建委和政府有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各屆同行的大力支持幫助下，在全公司員工的共同努力下，按照國家對建筑行業(yè)的統一要求和公司全年的工作部署，緊跟國家建筑行業(yè)不斷改革的新形勢，公司經(jīng)營(yíng)班子繼續團結和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng )優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩健管理，穩步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩步上升，較好的完成了年初制定的各項任務(wù)，保持了公司持續、穩定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成經(jīng)濟指標
全年實(shí)現產(chǎn)值：xxx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，超額完成全年計劃指標；上繳稅收：xxx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xxx%，完成全年計劃指標；實(shí)現利潤：xxx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)xx%，完成全年計劃指標。
二、回顧一年來(lái)的主要工作成績(jì)
�。ㄒ唬�、加強經(jīng)營(yíng)管理，多上項目，圓滿(mǎn)的完成了承接工程項目合同產(chǎn)值任務(wù)。公司全年簽訂工程項目合同共2項，其中房屋建筑工程項目1項，建筑面積0。1萬(wàn)平方米，合同造價(jià)xx萬(wàn)元，其他附屬工程項目1項，合同造價(jià)xx萬(wàn)元，兩項合計合同造價(jià)產(chǎn)值為xx萬(wàn)元，順利完成了年度工作計劃目標。
�。ǘ�、加強安全質(zhì)量管理，確保在建工程安全質(zhì)量雙向達標。一年來(lái)公司把工程項目施工質(zhì)量和安全管理列入企業(yè)管理的中心工作，對所有在建工程實(shí)行項目負責制，項目分管責任制和業(yè)務(wù)部門(mén)職能制的管理方式，上下聯(lián)動(dòng)，層層把關(guān)，全方位落實(shí)在建工程項目的安全，夜以繼日施工管理和工程質(zhì)量管理，取得了較好的管理效果，所有在建工程項目沒(méi)有發(fā)生重大安全質(zhì)量事故，確保了在建工程項目的安全質(zhì)量，實(shí)現了年度安全質(zhì)量管理目標。
�。ㄈ�、完善工程項目檢查管理手段，增強工程項目的管理實(shí)效性
認真貫徹落實(shí)國家工程項目施工管理法規，在完善手段和過(guò)程控制上下功夫，利用省市建設主管部門(mén)對工程項目抽檢，巡檢對在檢項目定期大檢查的方法，增強在建工程項目的檢管力度，確保在建項目的順利進(jìn)行，有力的促進(jìn)了工程項目現場(chǎng)管理工作。
�。ㄋ模�、加強了隊伍建設和基礎建設管理
一年來(lái)公司在加強企業(yè)隊伍建設和基礎建設管理方面，做了很多卓有成效的工作，確保公司機構的正常運轉，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了良好的保障，
一是加強了管理人員的自身建設，提高了業(yè)務(wù)管理水平；
二是根據政府主管部門(mén)的要求，適時(shí)完成了各種證件的年檢工作任務(wù)；
三是完成了年度企業(yè)動(dòng)態(tài)考核任務(wù)；
四是完成了各種人員的在崗培訓和繼續教育任務(wù)，全年培訓人員達30多人次，完成了新增技術(shù)員工的申報，考核及評審任務(wù)；
五是及時(shí)完成了各種統計報表工作任務(wù)；
六是不斷完善了各種管理規章制度。
�。ㄎ澹�、加強行政、后勤、賬務(wù)、安全管理工作
一年來(lái)公司的行政、后勤、賬務(wù)和安全管理工作成績(jì)也是較好的，保障了公司的正常運轉，為公司人員服務(wù)做了大量工作，財務(wù)在做好正常的賬務(wù)管理的同時(shí)，還完成了各級管理部門(mén)的稅務(wù)稽查工作。
三、工作特點(diǎn)和措施
�。ㄒ唬橥瓿晒ぷ魅蝿�(wù)和責任目標，著(zhù)力加強了以下幾個(gè)方面意識：
1、增強企業(yè)意識；一是樹(shù)立企業(yè)的`政治意識、行業(yè)意識和社會(huì )意識。為行業(yè)爭光，為社會(huì )服務(wù)，他行業(yè)信譽(yù)和社會(huì )效益。二是樹(shù)立法規意識，按法規辦事。三是要樹(shù)立關(guān)愛(ài)企業(yè)意識，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，盡職盡責，多做貢獻。
2、增強發(fā)展意識；樹(shù)立發(fā)展才是硬道理的思想，只有發(fā)展才能提高抗拒企業(yè)風(fēng)險的能力；只有發(fā)展才能實(shí)現把公司做大做強；只有發(fā)展才能保證企業(yè)穩定、和諧。
3、增強管理意識；管理工作是個(gè)系統工程，管理出效益。從目前的管理工作現狀看，抓好了以下幾個(gè)方面的管理工作：管理出效益，管理出才人。從公司目前的管理工作現狀看，
一是要進(jìn)一步提高對管理的思想認識，提高管理工作的自覺(jué)性
二是要加強落實(shí)法規和規章制度的管理，進(jìn)一步建立和完善各種規章制度，做到令行禁止，雷厲風(fēng)行，遵紀守法。
三是工作計劃周密，辦事不拖，請示匯報及時(shí)，上班不遲到、不早退。形成良好的工作氛圍，促進(jìn)公司的全面建設。
四是要強加工程建設項目管理，做到縱向到底，橫向到邊，確保每個(gè)項目順利完成。
五是加強公司的財務(wù)管理，按建筑企業(yè)財務(wù)管理的基本要求，把公司財務(wù)工作做好。嚴格執行工程項目獨立核算制度。嚴格落實(shí)好月報、委報、半年和年報工作。
六是要加強工作作風(fēng)管理。立足本職，求真務(wù)實(shí)，團結奮斗，不錯辦、不漏辦一件事，使公司的工作事事有交代，件件有落實(shí)。
4、增強責任意識；責任是勝利的基礎。加強公司責任意識管理的重點(diǎn)是：
一是要加強業(yè)務(wù)管理分工部門(mén)的職能作用；
二是要加強和發(fā)揮個(gè)人崗位責任制的作用；
三是要加強和發(fā)揮團隊作用，做到職能明確，分工明確，崗位明確，責任明確為完成部門(mén)的工作任務(wù)盡責，為完成本職工作盡責。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，提高整體管理效能主要體現在“三個(gè)到位”：一是組織健全，領(lǐng)導到位；二是職責明確、工作到位；三是服務(wù)及時(shí)，職責到位。
�。ㄈ┘訌娕c業(yè)務(wù)合作單位的關(guān)系協(xié)調，創(chuàng )造和諧的工作氛圍攻加強與工作協(xié)調，堅持以人為本，創(chuàng )造和諧的工作關(guān)系是完成各項任務(wù)的重要環(huán)節。不斷加強與建設單位的溝通、聯(lián)系，妥善處理工作關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系，既堅持原則又注重關(guān)系協(xié)調。
四、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬╆犖榈恼w素質(zhì)和管理水平較差，有待進(jìn)一步提高；
�。ǘ┕こ添椖抗芾硭捷^差
一是制度不健全；
二是管理執行和手段不夠；
三是技術(shù)檔案資料檢管力度不夠；
四是創(chuàng )優(yōu)措施不得力。
�。ㄈ┱w簽到考勤較差，
�。ㄋ模└鞑块T(mén)間配合力度較差。
五、工作思路
1、安全保穩定：形成合力，全面落實(shí)安全工作，注重以建設工程項目施工安全管理為重點(diǎn)，狠抓內部規范化管理，落實(shí)人、財、物等安全管理，以安全保穩定，確保公司全年安全無(wú)事故。
2、抓生產(chǎn)，保增長(cháng)：要加大承接建設工程項目的工作力度，注重提高承接工程建設項目的成功率，實(shí)現投標到合同到開(kāi)工一線(xiàn)式的承接工程項目模式，多上項目，提高產(chǎn)值。
3、抓質(zhì)量，保生存：工程質(zhì)量是工程建設的生命線(xiàn)，是企業(yè)生存的根本，并要落實(shí)以工期從工程質(zhì)量、材料滿(mǎn)足工程質(zhì)量、經(jīng)費保證工程質(zhì)量、技術(shù)支撐工程質(zhì)量、管理圍繞工程質(zhì)量的工程建設施工管理的工作思路，確保工程質(zhì)量，以質(zhì)量謀求企業(yè)的長(cháng)期生存。
總經(jīng)理年終工作總結 篇13
20xx年是“十一規劃”的最后一年，是關(guān)鍵之年，也是“十二五”準備之年，是不尋常的一年，更是務(wù)實(shí)工作、開(kāi)拓奮進(jìn)、加快發(fā)展的一年。這一年來(lái)，本人在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、親切關(guān)懷和同志們的大力支持下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，本著(zhù)團結拼搏、攻堅破難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神認真履行職責，與公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初制定的各項工作任務(wù)和經(jīng)濟指標，為“十二五”時(shí)期的可持續發(fā)展打下了良好基礎。
一、堅定發(fā)展，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷提高
20xx年，面對嚴峻的經(jīng)營(yíng)形式與發(fā)展挑戰，公司全體干部、職工緊緊圍繞工作規劃與年初制定的發(fā)展思路、經(jīng)營(yíng)目標，堅持“客觀(guān)、公正”的經(jīng)營(yíng)理念，堅定信心、迎難而上，把提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)作為公司發(fā)展的要務(wù)，求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，取得了卓然的業(yè)績(jì)。20xx年全年實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元，原計劃收入為xxxx萬(wàn)元，完成率為xx%;完成利潤指標xx萬(wàn)元，原計劃為xxxx元，完成率為xx%，可支配利潤達xx萬(wàn)元，職工平均收入達到xx萬(wàn)元，同比20xx年實(shí)現了xx%的增長(cháng)，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)再上新臺階。
二、進(jìn)一步加強和完善管理措施，向管理要效益
企業(yè)興衰，三分技術(shù)，七分管理，這便是管理對生產(chǎn)重要性的一個(gè)側面的描繪。一年來(lái)，我與公司領(lǐng)導班子成員，強化管理意識，注重管理科學(xué)，為切實(shí)提高管理水平、完善組織構架推出多項舉措。
1、完善內部管理制度，健全按制度辦事、以制度管人機制，培育和創(chuàng )新和諧管理、文明管理機制。
2、繼續強化內外部質(zhì)量管理和技術(shù)管理工作，加強對全體職工管理體系和職業(yè)道德教育培訓工作，進(jìn)一步完善質(zhì)量控制程序，嚴格執行考核制度及獎懲制度。
3、做到崗位細化、職責、權力明確；個(gè)人的管理和技術(shù)能力與工資獎金掛鉤，提高績(jì)效考核的權威性和有效性，充分體現民主，進(jìn)一步提高員工的工作熱情，提升經(jīng)營(yíng)效益。
三、切實(shí)抓好人才隊伍建設，強化年輕干部的.培養
發(fā)展、創(chuàng )新、奠定豐厚的人才基礎是加快企業(yè)發(fā)展的根本之路。全面推進(jìn)人才隊伍建設又要求我們既要重視人才的選拔和扶持，也要重視人才的后期培養。從公司近幾年發(fā)展過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題來(lái)看，中青年干部已經(jīng)出現了斷層，如果，不加快年輕干部和技術(shù)骨干的培養，將嚴重影響煤炭檢測事業(yè)的發(fā)展。20xx年，經(jīng)研究決定，公司考選提拔了xx名年輕干部，為公司領(lǐng)導班子增添了生機與活力。
四、積極發(fā)展新項目，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道
為滿(mǎn)足總公司xxxx工作的需要，20xx年，我公司開(kāi)展了xxxx等項目。這些新項目的開(kāi)拓，不僅為總公司的xxxx工作提供了有力保障，也為公司未來(lái)的發(fā)展開(kāi)拓了新的空間。
五、做好職工政治思想工作，增強干部職工凝聚力
在過(guò)去的一年中，公司領(lǐng)導班子在職工中廣泛開(kāi)展了政治思想教育，使思想工作深入人心，并有效地與安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)效益緊密地結
合起來(lái)。同時(shí)廣泛地開(kāi)展了學(xué)習活動(dòng)，并指導了黨支部的工作安排。通過(guò)學(xué)習大家振奮了精神，先進(jìn)的理論深入人心，鼓舞了干勁。在實(shí)際工作中，公司領(lǐng)導班子安排了內容多樣的集體活動(dòng)，組織黨員和青年同志進(jìn)行了一系列調研學(xué)習活動(dòng)，不僅提高了大家的思想認識，同時(shí)也增強了員工的凝聚力和向心力。
有人說(shuō)：“一個(gè)單獨的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂(lè )隊就需要一個(gè)樂(lè )隊指揮�！庇行Хe極的指導，是公司成功運作的重要因素，作為總經(jīng)理，我深知自己在公司管理中的地位，我的指導工作恰當與否及領(lǐng)導活動(dòng)的效能高低，是直接關(guān)系到公司能否茁壯成長(cháng)的關(guān)鍵因素，我會(huì )在未來(lái)的工作中積極嘗試、努力探索，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，爭取做出更大的貢獻。
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