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電腦維修人員工作細則錦集(3篇)
電腦維修人員工作細則1
一、遵守學(xué)校各項規章制度,上班不遲到,不早退。
二、服從工作安排,團結協(xié)作,相互尊重,相互學(xué)習。
三、嚴格遵守請假制度,離開(kāi)辦公室做事要留言。
四、保持辦公室的`清潔衛生,設備擺放整齊。
五、對設備及時(shí)進(jìn)行維修,提高工作責任心,工作上采取"誰(shuí)接修,誰(shuí)負責"的原則,保障學(xué)校電腦或網(wǎng)絡(luò )的正常運轉。
六、工作積極認真,熱情有禮,注重實(shí)效,按維修程序做好各項維修維護工作。
七、堅持電腦設備的嚴格管理,設備不得因私事帶出學(xué)校。
八、對電腦的維修做好詳細記錄,并建立相關(guān)電腦檔案。
電腦維修人員工作細則2
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),相關(guān)部門(mén)將做出合理的回復!
二、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、影響本公司形象,工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
三、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;
四、熱情接待每位客戶(hù),有敬語(yǔ),有“五聲”,杜絕“四語(yǔ)”;說(shuō)話(huà)誠實(shí),積極的'解決顧客遇到的疑難問(wèn)題;認真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、執行公司各項規定,了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹,保證顧客滿(mǎn)意;任何場(chǎng)合下都必須講普通話(huà);
五、上門(mén)維修電腦時(shí)必須嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)客戶(hù)的資料;
六、維修過(guò)程中操作員因疏忽大意,適成客戶(hù)硬件損壞,由該操作人員自行賠償
七、不得給客戶(hù)留個(gè)人電話(huà)、私自收取客戶(hù)費用、拒絕公司指派任務(wù)、泄露本公司機密;否則辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇
八、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物,用U盤(pán)和QQ、Email等盜取或未準允許隨意拷貝公司資料,輕者罰款、重者交于公安部門(mén)處理
九、如需離職者必須提前15天提呈辭職報告,員工離職前必須歸還公司所有維護工具及所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償。離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居。
我們的宗旨:敏銳觀(guān)察和自我創(chuàng )新,以信譽(yù)、創(chuàng )新、完美服務(wù)經(jīng)營(yíng)為理念,以專(zhuān)業(yè)的技能、合理價(jià)格、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標!
電腦維修人員工作細則3
為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第一條服務(wù)規范:
1、儀表:公司員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)5分鐘。
第二條關(guān)于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規定:
1、公司工作服和其它勞保用品由行政部統一(購買(mǎi))和發(fā)放;
2、對于公司工作服裝,任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改;
3、工作服要按公司要求統一著(zhù)裝,妥善保管,遺失自費補做;
4、穿著(zhù)工作服即代表公司之精神,必須保持整潔;
5、上門(mén)維修電腦時(shí)必須著(zhù)工作服、佩戴工號牌、注重儀表;
6、離職員工如領(lǐng)用服裝應即繳還,如未繳還者,在其薪資內扣還;
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序,外出工作時(shí)應關(guān)閉電腦及填寫(xiě)出入登記表;
2、應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
第四條公司物資管理條例
1、公司物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn);
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等;
3、管制品:訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等;
4、個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的'三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達300元以上,如計算機、照相機。
辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,由行政部統一購買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)理同意,可由財務(wù)部購買(mǎi)。申購物品應填寫(xiě)物品申購單,300元以?xún)任锲飞曩徲刹块T(mén)主管同意,;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,行政部審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由財務(wù)部專(zhuān)人負責,并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市及百貨市場(chǎng)進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動(dòng)態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第五條附則
1、新進(jìn)人員到職時(shí)有行政部門(mén)通知,人員離職時(shí),必須向行政部辦理辦公物品歸還手續,未經(jīng)認可的,不得將其辦理離職手續。
2、行政部有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密。
4、公司一切物品不得私自拿取,如需要須填寫(xiě)領(lǐng)取單。損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者將按辭退處理。
第六條管理體制
1、員工值日:公司依據自身情況,設立公司值日制度;
2、遵守公司紀律,有事須先請假,按時(shí)交接班,以便安排臨時(shí)代替人員;
3、辦公場(chǎng)所禁止吸煙,違者罰款50元。
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